十一月份工程师工作总结(通用4篇)
一、存在的问题和教训:
从进入公司到现在已有九个多月,之前从未做过类似售后服务工作,总结下来存在诸多问题,归结为两点,一是与银行和外包商的沟通有所不足,另一方面则是因为经验与技术的原因造成的设备维护不尽完美。
在沟通方面以XX银行支行为例:因为支行比较特殊,机器使用量大且时间集中。而银行机器又是外包出去的,因为地处郊区,交通不便,我们与外包商同时到场才可以维护,也因此响应时间比较慢,机器在短时间内频发故障,给银行柜台造成很大压力,银行对此不满,认为是我们机器不好。而这些故障主要原因并不在于我们,但是由于沟通不到位,而在上海地区,XX银行押运外包商与我们的地位又是不平等的,造成银行对我们误解,对我们的机器及服务不满。在做第三季度设备保养工作时,特意对XX银行进行了一次有效沟通,详细问询了近期机器使用情况以及银行意见,并借此机会解释了前一段时间故障频发的情况,这才消除银行对我们的误解,重新获得获银行认可。通过这件事,深刻反映出我们与银行及外包商之间做好有效沟通的重要性!
在经验技术方面以XX银行新装的发卡机为例:由于XX银行发卡机从未有过接触或是培训,此次发卡机安装调试工作进展很慢,只能通过电话方式求助于总部研发部来开展工作,甚至请求主管现场支持,最后通过多方共同协作才得以完成。对此,深感技术以及经验的重要,在今后的工作中要通过多种方式加强知识技能,力争提高办事效率。
二、 工作成绩及评价:
回首过去的八月份,短短一个月的时间,却是一路成长,从最初的简单维护到现在的独立作业,无论是工作态度还是知识技能,都得到主管和客户以及同事的认可。最初,只是做一些简单的维护,掌握了一些基础的技能,学会怎样与客户、外包商进行交流沟通,提高公司形象,通过短时间的培训以及整个上海办同事的热心指点,自己也是进步很快,渐渐掌握了更多的技能,CS等大的备件自己也能够独立更换,渐渐形成我了自己的维修思路,对故障的判断与处理也更得心应手,工作效率显著提高。
由于钞箱维修任务比较重,平时有空的时候尽量去维修,在此过程中也分析总结出来一些规律,发现钞箱因卡钥匙封扣导致的故障占据了很大一部分,同时也有一部分是因为外包商暴力操作导致的故障,这些都是在工作中和同事探讨得出,并及时把这些现象向主管反映。通过与外包商的沟通,有效降低了此类故障,提高了提高了银行开机率,同时也减少了不必要的维修量,提高了我们的工作效率,降低公司运营成本。
由于所涉及银行以及机型较多,除了日立CRS之外,还有我们自主的发卡机,平时,像XX银行的发卡机,安装调试以及软件升级、故障处理基本都是我和来完成,虽未经过培训,但现在自己对北京银行发卡机处理起来各方面也都比较熟悉,同时也获得了银行对我个人的肯定与认可。
除了日常的维护保养工作,去年还协助总部软件工程师程开展了XX银行测试用发卡机的升级调试工作,新装了一批SR的机器。XX银行因为是新机置换安装,要在一天内把旧机器撤走,新机改造好非接IC卡装置,开通对外。通过合理协调银行科技部、安防、监控、装修等多家公司,还是圆满地完成了任务。后来SR的机器又做了功能键的更换,这些都是在没有经过任何专业培训的基础上完成的,也得到了主管和同事对我工作能力和态度的认可。
三、来年工作规划和具体安排:
过去的八月对我个人来讲,工作上是圆满的,但也有不尽完美之处,今后要做到提升和改进,也希望能参加公司的集中培训。知识和技能是无止境的,力争今后不断提高自己的维修技能,提高办事效率不断学习新的知识。平时我个人比较内向,不喜欢过多与人交流,新的一年,在这方面要有显著提高,与整个XX办融为一体,伴随着壮大让自己迅速成长起来!
八月即将逝去,这一个月来,在煤炭科室领导的指导,关怀与帮助下,我坚决学习贯彻落实科学发展观,不断提高一个党员的政治素养,时刻以“以人为本,科学发展,和谐发展,安全发展”的理念作为导向,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,遵纪守法,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭全年“安全事故为零”的安全生产目标,认真做好自己的本质工作,做出以下总结。
一、提高个人思想道德修养,端正做人、做事良好态度。
二、加强业务和专业知识学习,提高处理技术业务工作能力。
1、认真学习煤炭相关的规程措施,明确什么可以做,什么不可以做。参加工作以来,先后多次学习个各采煤及掘进工作面的作业规程,了解并熟悉各种作业的工作流程。通过对各类针对性强的安全措施的学习,初步了解了再特定作业过程中容易引发事故而值得高度重视的环节。
通过对我煤矿《岗位工作安全技术操作规程》的编制,也对部分工种的作业内容及责任有了初步的认识,比如安检员、瓦检员、爆破工、检身工等等。当然煤炭“三大规程”的《煤炭安全规程》,作为煤炭企业安全生产标准,我更不敢有丝毫松懈,经常学习熟悉掌握,努力为今后工作的开展提供强有力的依据,在“三大规程”的学习之余,我任然密切关注国家,省及各大安全相关网站,及时了解掌握相关法律、法规。不断开拓自己的视野。
2、高度重视媒体井防突出工作,不断充实防突知识。我煤炭等级在升级为煤炭与瓦斯突出,升级后的安全管理工作难度加大。防突任务重,突出治理措施的探索和应用是安全生产的重点。因此可以说煤炭井防突出知识掌握的多少理解的深浅,将很大程度上反映一个人的现场突出防止的能力与水平。防止煤炭与瓦斯突出必须坚持“以风定产、先抽后采、监测监控”十二字方针,必须严格执行两个“四位一体”防突措施。
3、继续学习专业理论知识,不断延伸拓展知识结构,坚持走“活到老,学到老”“终身学习”的学习路线,工作以来我先后购买了《注册安全工程师考试辅导材料》,《煤炭瓦斯突出灾害预防技术》、《煤炭防治水技术》等相关专业知识,时刻不忘多看、多记、多了解、努力为日后工作的开展打下坚实的基础。
4、认真完成好领导安排的“五优”资料收集、质量标准化、精细化管理等工作。一步步熟悉科室相关业务。
5、了解现场薄弱环节,明确安全管理之重点。
6、按照集团公司及煤炭安排,我积极参加了解集团公司第三季度安全质量大检查工作,通过对集团中部五个煤矿为其两个星期的检查。让我对质量标准化工作有了进一步认识。要想安全无事故,必须工作质量无缺陷。
7、加强对各单位规程措施的归档管理,及时掌握各项工程在施工过程中重视的安全问题,发现不按措施作业的,坚持制止并要求整改。
8、经常深入生产现场,了解掌握各基层单位施工进度及存在的主要安全问题。
9、按照科里的安排,我认真执行值班制度。
三、遵守劳动纪律,认真完成各项工作任务。
时刻遵守各项规章制度,认真完成自己每月不低于15班的下井次数,领导安排的每项工作,无论大小,均认真质量按量完成。
四、提高科技创新意识,努力提高自身技术研究水平。
牢牢把握“科学技术是第一生产力”的真理,通过现场实践经验的积累及专业理论知识的更新,不断提高参与科学技术研究的能力,为煤炭瓦斯治理,防止煤炭与瓦斯突出、防治水工作台阶上做出应有得贡献,进而实现煤矿的安全生产。为了充分发挥工程技术人员在煤炭采取优化设计中得作用。
2月份,煤矿组织所有工程技术人员对16采区初步设计进行了广泛征求意见,结合我矿实际情况,我积极认真思考,从工作布置,防突工作等方面提出了自己的意见。按照集团公司关于煤矿安全生产应急预案编制工作安排,我先后两次到集团参加预案编制软件的学习培训,包括综合预案,专项预案等编制方法.3月份,依科长安排由我组织各项相关预案编制职能科室应急预案进行了编制,并独立完成了<东沟煤矿安全生产事故综合应急预案>的重要编制,参与集团公司各生产井下及地面单位的预案评估.
五·提高廉洁自律意识,从思想,行动上牢固个人拒绝腐败行为.
总之,八月来,我勤奋工作,认真学习实践,尊敬领导,团结同事,热心助人,在各个方面取得了一定进步,但我深知这远远不够.以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确指导和同事的支持帮助下,一切难题都会克服,.
本人于20xx年6月毕业于XX学院土木工程专业。20xx年7月底进入,任职规划设计部助理工程师。在这近一个月的工作过程中我不仅加深了对知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在公司领导的精心培育和指导下,通过自身不断努力,无论从思想上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。同时,将个人目标与企业长远规划保持方向上的一致性,时刻保持积极向上的进取心,自觉遵守公司各项规章制度,积极服从领导的工作安排,按时完成工作任务。维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司流程及会议精神。
工作上,积极努力,任劳任怨,认真学习各专业相关知识,不断充实完善自己。在工作一开始,我主要负责完成整理各项会议纪要及编写工作计划总结。
在完成这些工作的同时,我也学到了很多东西,对本职工作有了深入的认识。比如在整理会议纪要的时候,我会认真的记录会议过程中的每一个决定及建议意见,学习领导在会议过程中思考问题、解决问题的方式和方法,来拓宽自己思考问题的点、面。在记录的工程中,还经常会涉及一些其他专业,或者其他领域的知识,也有利于知识的积累,总会让我在工作中学习,在学习中进步。
同样在编写工作总结及计划过程中,我也有了长足的长进。使我对房地产开发的流程有了深入的认识,项目开发计划不仅是进度计划,还包括了规划概念分析、产品策略、成本预算、资金安排、现金流等。整体开发计划的制订,包含报建、设计、施工、招采、验收等,由于不确定因素较多,大的计划节点只有十几个,如出图时间、报建时间、开工、开盘时间等,但总体开发计划却多达几百个,详细到每一项工作。就规划设计部而言,进度节点就包括三个阶段:规划阶段、单体方案设计阶段以及施工图设计阶段。
在规划阶段我们要在市场需求、政策控制、成本控制等多重限制下,最大化的发挥能动性,设计出最合理、最经济的规划方案。同时我们还要配合前期部完成总规划平面图的报批工作。单体阶段我们除了要督促设计单位按时,并保证质量的完成单体方案设计工作外,还要根据行业标准,市场情况等制定建造标准和部品部件标准。施工图阶段,我们要在设计院进行施工图设计的同时,同步的进行审核,以保证图纸的质量,进而保证施工的质量和安全。同时需要配合前期部完成施工图外审、人防施工图及消防施工图的报批工作。
慢慢的我开始完成一些专业性更强的工作,如二次深化图纸的审核工作、组织施工图纸技术交底及处理各项设计变更等。目前我已配合完成了示范区GRC、栏杆及真石漆深化图纸的审核工作,在工作中我发现了一些问题,像深化图纸的平立面对不上、未按施工图中的尺寸进行深化、缺少部分节点大样、节点大样与实际情况不符、图纸理解有误等,让我印象最深的就是审核真石漆的深化图纸,设计师在做分缝的时候,根本没有考虑建筑上的主次关系,没有突出重点,经常相邻的两面墙分缝形式都不相同,让人在视觉上很是难受。这样的审核经历使我在审核他人、纠正他人的同时,反思并告诫自己,这样的错误不能出现,一定要以此为鉴。
在处理各项设计变更的同时,我也通过总结这些设计错漏,成长了很多,学习他人的错误,并加以总结,引以为鉴,可以让我更快的成长。目前设计变更 的时效性略有不足,通过这一月时间的工作,我发现了一些可能的因素,总结如下:
1、设计院的技术力量薄弱,设计变更数量较多。在目前所有的设计变更中,因设计错漏导致变更的数量超过60%,所造成的经济损失也超过了全部变更损失的55%。建议在以后施工图设计单位的选择上,加大审核力度以及成本投入;
2、在图纸交底中,总包的审图深度不够,只提出一些眼前的问题,并不能把图纸大部分问题找出,并及时在此阶段解决掉,在后期工期紧,任务重的情况下,变更堆积,导致项目进度受到影响。建议工程部加大管理力度,强制总包审图并发现问题,以保证将大部分的图纸问题消灭在施工之前;
3、设计部人员配置略有不足,安装等问题更多的需要依赖设计院,对变更的时效及成本控制力不足。建议增加设计部各专业人员配置,或在现有人员配置的情况下,个人多学习其他专业知识,做到本专业精通,其他专业熟悉,这也是我目前的主要学习方向;
4、工程对设计变更的时效性要求较高,但常规设计变更流程需要3~5天完成,部分变更会影响施工进度。建议把设计变更细分,对一些不影响产品效果、没有较大成本变动的修改(一定数额以下),简化设计变更流程,尽量在现场解决,以保证变更的时效性及项目进度。
尽管工作上有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充实自己设计管理经验,并在业余时间加强理论学习。
通过近一月的工作时间,我对设计管理工作的运作越来越清晰,对建筑的理解逐渐深刻,与单位的同事们也是越来越亲近,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
我于20xx年8月9日正式在XX公园里项目工程部工作。时光毫无声息的流逝,转眼间已经过去一个月了。回首过去的这个月,内心不禁感慨这是我人生中非常珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对XX人有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了XX人“诚信求实、责任承担、卓越品质、有效沟通、以人为本”的精神。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报:
我的工作主要是二期工程的后期维修管理,并配合万工做好已经交付的一期房屋的维修。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因刚到公司不久,工作中经常会出现一些问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,慢慢的我也熟悉了每天的工作,及时完成领导交给的任务,检查中发现的问题,安排施工单位尽快整改。现将我一个月的工作情况做如下汇报:
刚到项目部的几天里,领导安排我跟随万工了解一期工程的具体情况,通过万工的悉心讲解,我对一期工程有了一个初步的认识。 有一天下完雨后李经理安排我查看一期空置房,经过我逐个房间的检查,发现了一些质量问题,其中以房屋渗漏问题最严重。
总共检查35户,其中25户存在渗漏情况,并且还包括公共区域的窗口渗漏,由此我了解到一期工程的维修问题之多,过去和现在工作在一期岗位上的工程师都非常辛苦。检查完后我将相关的渗漏问题汇总起来,精心编制了初步的维修方案。通过邮件的形式发送给各位领导及同事检查,指导我做好方案编制、责任判定等工作。经过对一期渗漏的梳理,希望能为明年的一期维修工作提供一些帮助。
由于二期示范区的两栋洋房和三栋别墅尚未交付使用,并且经过工程师无数次的检查及安排维修,这几个楼的质量问题已经非常细微、非常少了。我在下雨之后对示范区进行了逐户的检查,竟然未发现一处渗漏,只是发现一些门窗碎裂、执手损坏、墙体表面龟裂及长毛等小问题。只需要简单的维修,就能完美的呈现给业主。真的为公司质量管理的高标准而感叹,也为我能够加入这个大家庭而自豪。
我在工作中还在存在着缺点和不足,如对公司的组织结构和相关领导还不是很了解,最近还发生过把邮件错发给财务领导的事情。我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。