医院综合治理工作总结（精选5篇）
市卫生局综治办：
20xx年在局主管部门综治办领导的关心和指导下，我中心领导班子认真贯彻国家综合治理的各项法律法规，紧紧围绕全面建设和谐社会总目标，牢牢把握社会稳定的要求，并结合本单位的实际，以高度的责任感和使命感来切实加强综治工作，以创建“平安医院”为总体目标，全中心上下齐心协力，齐抓共管，严防治安、生产事故与火灾等事故的发生，取得了较好的成效，现将急救中心综治工作汇报如下：
一、加强组织领导能力、强调综和治理工作的重要性
以全面“创建和谐社会”和创建“平安医院”为主线，预防各项安全事故和消防事故的发生、确保单位内部稳定是工作的关键。中心党政班子将社会治安综合治理工作列入医院工作重点，由党政领导带头抓，分管领导具体抓，责任部门和各职能科室协调配合，中心领导定期带队检查防火、防盗及重点部位的管理和防范工作，逢会必讲综治工作的重要性，强调稳定与发展的关系，形成了遇事报告、研讨、协调、解决的良好机制。保障中心全面安全稳定发展的和谐环境。
二、加强制度建设，做好治安综合治理各项基础工作
根据局综治办的要求，认真分析，坚持把综治工作与安全医疗当作中心头等大事来抓，强调其重要性与必要性，使中心干部职工认清当前社会治安状况，提高安全与平安的责任感和紧迫感，将综治工作贯穿于行政业务工作和医疗服务工作的全过程中。
1、年初与各科室签订综合管理目标管理责任书，层层落责任，将治安综合治理工作纳入中心质控检查考核中（每季度一次，全年共计4次），做到有检查有奖惩。使治安综合治理工作责任到位，一岗双责。
2、全年召开安全生产工作会议5次，传达上级有关安全、消防、保卫等有关文件精神，部署中心安全保卫工作，做到上令下行，层层落实。认真做到职能到位，人员到位，责任到位，检查到位，奖罚到位和宣传到位。
3、为确保中心消防报警喷淋系统、视频监控系统等正常完好运行，与专业维护单位签订维护管理协议2份，落实基础工作责任，确保中心日常工作安全稳定。
三、强化培训教育，提高职工遵守法规、制度思想意识
中心深入开展职工安全、消防宣传教育活动，采取切实有效措施，扎扎实实地开展宣传教育活动，杜绝违法、违规行为的发生，把综合治理工作落到实处。
1、积极组织职工参加全市各类防恐演习，提高职工防恐意识。参加各类防恐演习演练51次，参加人数总计199人次，15个工作日。参加反恐、维稳等值班备勤73项次，人员19053人次（有录像和照片）。
2、结合急救中心工作特点，为了避免倒班职工过于劳累，同时做到宣传到位，中心安保科制作全长四十余分钟的“消防四项能力建设指导”及“消防案例分析、逃生及自救”视频光盘，下发到各分中心及科室，并在中心院报上编写各类消防常识。使干部职工充分了解消防工作的重要性，提高干部职工在工作生活中消防扑救、自救及逃生能力。
3、由驻警牵头编写院报、利用早会深入科室，宣传法律、法规，讲解案件分析，增强职工的综合治理防范意识，使职工懂法、守法，杜绝违法行为。
四、落实技防措施，提高安全防范能力
为确保中心安全稳定，技术防范是及时发现和消除安全隐患、控制事故发生的重要手段。是推动治安综合治理工作法制化建设的有力保证。
1、结合急救中心的工作特点，各急救站分散在市内五区（共计16个急救站），平时安全防范管理力度难度较大。为此中心陆续投资近五万余元攻克种种技术难关在各急救站安装监控探头（共计54个监控镜头）通过网络技术将站点情况传输到中心，实施站点动态监控。为中心防火、防盗、防止各项安全事故的发生起到了重要作用。
2、按局综治办得要求，为了做到定时、定点、的日常治安巡视工作，在中心综合办公楼内安装巡更棒3个，定点12处，值班人员每日巡查不少于六次，每月将巡更棒内的数据记录存档备查。
五、协助公安机关打击违法犯罪行为、努力维护中心就医环境
在院前出诊和院内就诊过程中，酒后滋事、闲散人员闹事、患者家属无理闹事等案件也在逐年增加，我们的医护人员时常遇到被伤害的`治安案件。
1、今年下半年中心连续发生4起急救人员在执行急救任务中无端遭受暴徒的辱骂、殴打事件，造成我医护人员轻伤3人，轻微伤一人，其中铁西分中心急救车驾驶员王绍静被患者家属用啤酒瓶将颈部割伤20余厘米，险些危害生命安全，皇姑分中心医生吕明明在出诊过程中被酒后滋事人员多人围殴，造成腹部轻微伤等人身伤害案件。
中心领导班子高度重视积极与市、区两级公安部门沟通协调，配合并督促公安部门对案件进行严肃处理。目前公安部门抓捕涉案人员共计9人，有力地打击了犯罪分子维护了职工利益，保障了职工的人身安全。
2、积极主动与当地公安派出所沟通，与其建立良好的工作关系。派出所派出专人管理急诊门前车辆使辆停放有序，保障了中心急救通道的畅通。同时、当中心门诊病房有纠纷闹事情况时民警出警迅速处置到位，有效地打击震慑不法分子，有力地保障了我中心良好的医疗环境。
3、全年在进驻民警和全科同志共同努力下处理治安案件7起；妥善处置滋扰案件3起；协助公安派出所处理犯罪嫌疑人9人，协助检察院追踪在逃犯1名，妥善处理纠纷5起，清理闲杂人员19人次，查找无身源患者家属60余人次，为“平安医院”建设，为营造“和谐120”提供了有力保障。
20xx年顺利完成全年治安综合治理工作任务，但还存在很多不足。因此、时刻感到肩上的责任重大，这就要求我们在综合治理工作的力度上还要进一步加强，在法律、法规的学习上还有待于进一步深入。在今后的工作中还要不断拓展思路，勇于创新，深入学习法律、法规，不断提高业务水平。同时还要加强宣传教育，普及综治工作知识，增强职工综治工作意识。为深化中心医疗改革发展建设“平安医院”保驾护航。
半年来，在市委、市政府的领导下，在市卫计委的指导下，在院党委坚强有力的组织保障下，全院干部职工以饱满的工作热情，积极进取，开拓创新，坚持以党的和xx届三中、四中全会精神为指导，以深入整治“四风”为契机，以“三好一满意”为目标，认真落实“两个责任”，扎实开展“三严三实”活动，把医院中心工作与公立医院改革、平安医院创建、四城联创等系列活动有机结合起来，管理上从严，工作上做实，不断强化内涵建设，取得较好的经济效益和社会效益，医院综合管理及服务能力再上新台阶。与去年同期相比，1-5月，门急诊人次增长6.8%，出院人数增长8.3%，住院病人手术例次增长18.3%，平均住院日缩短0.8天，业务收入增长10.01%，病人满意度96%以上。
一、加强党风廉政建设，在思想政治工作上有新起色
医院以深入整治“四风”为契机，认真落实“两个责任”和“三转”回头看，扎实开展“三严三实”活动，落实“九不准”要求，加强党风廉政和医德医风建设，全院干部职工思想政治工作有新起色，为医院发展提供了有力的政治保障。院班子开拓创新，以新作为引领新常态，一级带着一级干，职工则以新状态适应新常态，勤勤恳恳认真干。一是强化“两个责任”， 落实“一岗双责”，坚持标本兼治、惩防并举、注重预防的方针，狠抓党风廉政工作。拟定了《20xx年党风廉政建设和反腐败工作安排意见》、《20xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《关于落实党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》及《党风廉政建设约谈制度》等，努力形成各尽其责、群策群力、合力反腐的良好格局。开展“党风廉政建设和反腐败工作整改”等系列活动，加强效能建设，持续对党风廉政建设、反腐败工作及医德医风建设中问题的深入查找、剖析、整改。约谈全院中层干部，加强对干部党纪法规教育、示范教育、警示教育。治理医药购销领域的不正之风，对重点岗位进行轮岗。二是深入整治“四风”，严格执行中央八项规定及落实省、市和我院十项规定，重申严控公务接待严禁公款吃喝，坚持党务、政务公开，严格控制公务用车，杜绝公车私用，今年1—5月份，与去年同期相比，办公费下降19%,公务接待费下降31%,公务用车运行维护费下降55%。三是深化“三转”回头看。以“五个一”为载体，即开展一次知识宣传、开展一次座谈研讨、开展一次主体责任约谈、开展一次党纪教育、开展一次参与工作再清理。今年年初以来，经过了三轮工作清理，议事协调机构从30个清理为1个，18项参与工作清理为1项。四是严格按照“九不准”要求，不断强化医德医风建设，严格医德考核，让每一位医务人员认识到，作为一名医务工作者，应对患者一视同仁，平等对待，热忱真挚，极端负责，避免因工作的疏忽给病人及家属造成损失。收到锦旗60面，病人满意率达到96%以上。
二、提高医疗质量，在为民服务上取得新突破
医疗质量是医院生存与发展的根本，今年来，根据国家卫计委颁布的《改善医疗服务行动计划》，在医疗服务领域群众感受最强烈的突出问题做专项整改，通过强化责任落实，加强督查指导，按期超额完成各项医疗、护理指标。与去年同期相比，1—5月，门急诊140274人次，增长6.8%;出院病人16400人次，增长8.3%;平均住院日9.1天，缩短0.8天;手术4199例次，增长18.3%;累计体检11930人次。
1、严格医疗质量管理，保障医疗安全。一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规，从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种会议、业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实，自觉遵守诊疗常规，天天强调，月月考核，年年总结，力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中，使医务人员将制度和常规内化于心，外化于行。二是加强学科建设，持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度，规范科室管理，新建神经电生理室，将老年病科、干部保健科独立分设，不断完善和优化学科建设体系。三是大力开展新技术、新项目，继续以微创、介入为突破，提高疑难及危重症的救治能力，1-5月，共完成体外循环下心脏直视手术、冠状动脉介入诊疗技术、静脉溶栓治疗缺血性脑卒中新技术、颅内动脉瘤介入栓塞术、射频消融术等新项目3812例。四是不断完善医疗技术管理，整理手术分级目录及一类医疗技术目录，及时向省卫计委申报18项第二类医疗技术，为规范医疗技术管理奠定了良好基础。持续加强对麻醉手术室、ICU、新生儿科等重点科室、重点部门，重点环节的监管。五是积极推进临床路径工作，规范诊疗行为，提高医疗服务效率，控制不合理医疗费用。到目前为止，共计22个专业61个病种纳入临床路径，入组率89.9%，完成率75.7%，达到国家及省卫计委关于三级医院临床路径实施情况的总体要求。
2、提高护理质量，增强服务能力 。年初开始，医院护理工作紧紧围绕国家卫计委《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》精神，结合自身实际，落实《护士条例》，不断夯实护理基础，持续提高综合护理水平。一是继续深化“优质护理服务”活动，树立主动服务意识，制作具有专科特色的“优质护理服务” 宣传专栏，扩大“优质护理服务”影响力。积极开展延伸服务,制作了健康宣教视频，建立QQ交流群, 使护理工作不仅局限在病房内，而且延伸到社会上、家庭中。二是注重护理水平提升，开展技术练兵，8名选手参加全市护士岗位技能竞赛，荣获集体一等奖，并囊括了个人一、二等奖，代表全市参加贵州省护士岗位技能竞赛中取得了集体第一名的傲人成绩。三是不断总结经验，积极开展护理新技术、新项目，开展腹腔镜下子宫全切术的护理、妇科恶性肿瘤手术配合及护理、鼻空肠营养管置管及护理、完成经锁骨下、颈静脉中心静脉置管及护理、体外循环心脏直视术后病人护理、纤维支气管镜相关技术及护理、呼吸机相关性肺炎的原因分析、在局麻下行重睑术后的护理，头皮扩张器植入术后的护理，VSD负压引流装置术术后的护理等，都取得了良好的效果。四是以庆祝“5·12”护士节活动为载体，举办了护理知识、技能竞赛，为新护士授帽，护士礼仪表演等。既强化了护理知识，又陶冶了护士情操，增强了集体主义荣誉感，促进优秀护理队伍建设。
3、加强药事、院感、输血管理委员会工作，规范药品耗材、院感、输血管理。强化药品耗材质量和处方调配管理，做到药品耗材账、物相符，开展临床抗菌药物使用专项整治工作，不断降低抗菌药物使用强度。同时根据工作安排，我院将药品、耗材、试剂采购，整体移交与汉方医药资产管理有限公司统一配送，保证药品、耗材质量前提下，价格、服务更优。严格执行《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《输血法》等有关法律、法规，加强督查指导。1-5月，医院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分输血率100%。
三、优化人才队伍，在内涵质量上有新提升
1、通过引进和培养方式优化人才队伍。做好人事制度改革工作以及人才引进工作，按照市委组织部的要求，积极参加“中国·贵州第三届人才博览会”招才引智工作，有近30名医学院校20xx届硕士研究生通过邮件、电话等形式投递简历，与来自哈尔滨医科大学、北京中医药大学、重庆医科大学等高等院校的9名硕士研究生签订意向协议。采取送出去、请进来方式加强人才培养，与第三军医大学大坪医院签订合作协议，并已派出5名骨干人员前往进行短期培训，同时，与大连市多家三甲医院建立协作指导关系，目前有2名大连专家在我院进行为期三个月的指导工作。20xx年上半年我院派出骨干外出进修学习28人，均到省级以上三甲综合医院进行专科知识进修学习。
2、加大教学科研力度 ，促进医院持续发展
教学科研是提高医疗技术水平的有效手段，我院始终践行科技兴院的方针，不断加大教学科研工作力度，为持续提高医疗技术水平奠定坚实基础。一是加强“三基”、“三严”培训，不断提高医护人员的理论及技术水平，开展医学教育专家讲座2次，238人次参加。二是加强对52名规培生的管理，安排规培学员临床科室轮转学习、理论上课，并组织今年37名规培生的招生工作;三是积极组织申报各级科研项目，申报了市级以上科研项目28项，目前被市科技局立项的有3项，其余项目仍在科技局审核评审中。完成2项骨科新技术院内结题。1人荣获“贵州省优秀科技工作者”称号。
四、加大支持保障力度，在规范化管理开启新篇章
1、加快信息化建设，促进医院信息化管理。我院信息化分步实施方案有序推进，大大提升了诊疗工作质量和效率。一是完成信息系统一期建设的各应用模块，积极开展二期建设的调研，包括：门诊排队叫号、预约挂号管理系统、一卡通管理系统、门诊医生工作站、门诊电子病历系统、门诊分诊管理系统、门诊输液管理系统、药学管理系统、药典管理系统、手术麻醉管理系统共十个模块。二是充分利用信息化系统，进行公文处理和业务管理实时监控，针对电子病历复制、粘贴、占位、及时打印等问题，在系统内随时检查，及时发现问题，限时要求整改。
2、提高后勤保障，为医院发展奠定基础。后勤工作是保障临床工作正常开展的重要支撑，我院始终坚持“后勤围绕临床转，临床围绕病人转”的工作要求，加强后勤管理。一是严格按照有关规定进行后勤物资采购工作，采购过程中做到先调研，选择服务好、质量好、价格低的供货商进行合作，对于采购的物资组织党办、院办、审计科等主要职能科室进行验收，保质保量。二是完成住院医师规培生宿舍和实习生公寓的装修改造、口腔科门诊的装修改造、泌尿外科病房的装修改造等小型基建项目数起，持续改善医院就医环境。三是加快全科医生临床培养基地建设，该项目任务重、时间紧，现已完成项目用地红线图、规划条件通知书、建设用地许可证、规划图等审批。目前正在办理建设项目用地土地使用证。于6月1号收到图纸，已送中介机构进行预算编制，为该项目的施工招标工作做准备。
3、医保工作：严格执行各项医保政策，加强对医保资金的管理，特别是对新农合资金的管理力度，召开专题会，规范医保资金的合理使用，全心全意服务医保病人，不断优化服务流程，1—5月完成医保服务29,160人次，较去年同期增长36.5%，收入1.013亿元，较去年同期增长17%。
4、综治工作：紧紧围绕消防、治安、车辆管理及无主病人、尸体的处理展开工作，保障了医院各项工作的顺利开展。实现了“三无”目标。无计划外二胎及超生现象，计划生育率为100%。
5、“四城联创”工作：根据我市“四城联创”工作安排，我院进一步加强了院内环境整治工作，召开创建工作会议动员、宣传会议，在门诊、住院大厅内设置了宣传架，优化导诊人员服务态度，明确医患纠纷应急预案，无医患纠纷引起群体性事件，宣传栏普及卫生知识，熟悉工作流程，定期开展除四害工作等，通过多种形式，对创建工作进行再动员、再部署、再要求，在思想上确立“拼搏奋战，创建达标”的观念，为即将到来的“多彩贵州文明行动”到我市检查工作准备充分。
6、加强民主管理工作：严格按照《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》的通知要求，不断完善公开制度，以会议、公示栏、简报、院报等多种形式，对病人关注、职工关心的事项定期、不定期公开，保障干部职工参与医院管理的权利，积极推动医院民主管理。同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。20xx年5月，我院荣获“贵州省模范职工之家”及“贵州省厂务公开民主示范管理示范单位”荣誉称号。
五、多措并举惠民生，在医院公益性上树立新形象
1、城乡医院对口支援工作深入推进。在对两家受援医院深入调研和充分协商的基础上，明确了20xx年度帮扶两家受援医院开展36项医疗技术和项目的目标任务，其中六枝特区人民医院11项，水城县人民医院25项。为持续推进项目管理工作，医院成立了1个领导小组和14个项目工作小组，确保了项目管理的组织领导。1-5月，派出两支医疗帮扶队，共计10人，在受援医院收治门诊病人1790人次，住院病人530人次，疑难病例讨论50人次，教学讲座34次，教学查房6次，手术190例次，疑难病例会诊11次，疑难手术2 次，开展新医疗技术1项(上腹部MR增强检查及诊断指导)。
2、急诊服务水平和救援能力不断提升。急诊医疗服务按照“院前急救、医院救治和危重病监护”三位一体的新型模式，相互协调，共同发展。圆满完成各项救援及防控任务，院前急救出诊1262车次，救治1370人次;院内急诊救治7723人次;参与灾害事故和突发事件医疗救援7起，救治21人;完成各类医疗保障服务24次。
3、同步小康驻村有序开展。按照市委同步小康驻村工作要求，医院派出5名干部开展驻村工作。1-5月，两村驻村干部共走访调研110户，召开座谈会 10次，开展集体经济相关知识培训900余人次，出点子4条，解决群众困难2个，协调解决项目2 个，给群众办好事15件，化解矛盾纠纷2起。
六、积极推进凉都人民医院建设，在改善民生上增添新动力。
凉都人民医院作为市委、市政府20xx年“十件民生实事”之一，在凉都人民医院建设项目指挥部的领导下，我院举全院之力，与项目投资方汉方集团通力协作，门急诊、医技楼及3栋住院楼已全部动工，孔桩及基础已基本完成。预计7月中旬完成裙楼部门的主体封顶，11月底前完成3栋住院楼主体封顶，共完成工程投资2.11亿元。
七、存在问题
这些成绩的取得，是全院干部职工齐心协力、不懈奋斗的结果。但是，在肯定我们成就的同时，也要正视存在的不足和差距。高层次人才缺乏，学科建设有待进一步完善;重点专科、特色专科优势仍然有待进一步加强;医疗质量有待进一步提高;科研创新能力及新技术转化应用能力较薄弱;服务意识、医患沟通能力需进一步加强;在落实各种制度上有差距，仍存在一定的安全隐患。对于这些差距，我们有正确的认识，将通过查找差距，逆势而上，顺势而为，自加压力，奋力后发赶超，维护广大人民群众的身心健康，扎实推动医院跨越发展。
七、下一步工作要点
1、对照国家等级医院评审标准，认真开展自查自纠工作，进一步提高医院综合服务能力。
2、进一步加强医院管理，强化内涵建设，优化服务流程，规范诊疗常规，提高医疗质量，保障医疗安全。
3、加强学科建设，持续加大对重点专科、重点扶持专科、特色专科的扶持力度，在财力、物力、人力及政策方面给予大力支持。
今年在医院党政的正确领导下，在我院全体干部、职工的共同努力下，综合治理工作取得了明显的进步，综合治理工作作为医院全面发展的重要一环，取得的优良成绩，有力地保证了医院正常工作的开展和运营，促进了全院全面和谐发展，为医院创建二级甲等中医医院的升等工作创造了良好的综合治理环境作出了应有的贡献。作为综合治理主要责任人，我深知肩上责任重大，搞好综治工作是搞好其它工作的基础和前提，故此，总结全年的工作我主要作到了以下几点，取得了明显成效。
一、是从思想上重视
在医院分管领导的检查指导下，我狠抓了督促落实具体的综合治理工作，使综治工作在思想上得到重视，我在每次对综合治理工作进行安排布置时深入科室调查研究很抓落实，使各科室干部感到了巨大的动力，这样从思想上使同志们对综合治理工作得到了根本重视，从而使我院该项工作从思想上得到了真正落实到实处的保证。
二、是健全组织
形成了齐抓共管的有效网络。年初我院成立了综合治理、安全生产、等领导小组，明确了责任人与工作程序，制订了安全管理、消防安全等应急预案，与各科室签订了责任书，指定了各个重要位置的安全员，一级对一级负责，做到了综合治理工作不脱节不卡壳，从组织上、人事制度上确保综合治理工作无条件落实到位。
三、是制度健全，有章可依
今年以来结合落实医院升等工作，督促有关人员和科室结合本院实际情况，参照有关法律法规，制订了一系列综合治理工作的有关规章制度。如医疗各条线安全管理制度、消防安全管理制度、保卫科工作制度、安全生产应急预案、安全教育工作制度、值班巡逻制度、定期对压力容器等的检查处置制度等多项工作制度及方案措施，把行为规范化，防范制度化，做到了有目标、有责任、有制度、有落实、有检查、有整改，实行群防群治，从制度上保证了综合治理及安全生产工作的落实。
四、是有力管理，不折不扣抓落实
1、聘用保安公司作为内保工作的主要力量，首先是加大了院内机动车辆及秩序管理，基本杜绝了车辆乱停乱放现象；
2、加大了内部保卫和值班巡逻力度，改建了职工车棚，落实了综合治理硬件建设，特别是加大了夜间的治安巡逻力度，确实落实了24小时值班制度；
3、加大了消防管理力度，增加灭火器等消防设施，使消防工作安全有效、有声有色；
4、加大了对毒麻剧限药品的管控力度，使其真正落实“五专”管理；
5、加大了对易燃易爆、压力容器的监督力度，定期进行检查，坚决把事故隐患控制在零状态下。
6、加大了遵纪守法的宣传力度，加强两部委通告精神的宣传，使有关法律法规深入人心，把遵纪守法变成自觉的行动；
7、落实有关应急演练预案，做到平时多流汗，战时少流血；
8、加大了纠纷调解力度，落实两部委通告，改善民事调解方法，使纠纷调解率保持调解一例成功一例。
9、夯实了基础和网络建设。今年不仅加大了基础设施建设的投入，而且加大了同公安等协管部门的网络联系，完善了软硬件建设，使人防和物防有机地结合在一起，把具体工作落实到位，不留死角；建立健全了综合工作档案，做到工作有安排、有措施、有落实、有记录、有备案、有总结；同时圆满完成上级特殊情况下交办的临时性工作任务，受到了各方的致好评。
今年共纠查处置严重违章车辆80多台次，内保事件9起，治安事件3起，发现和处置不安全因素11起，查处和纠正事故苗头14起，落实消防演练多次，处置紧急治安事件3次，有力地保证和促进了综合治理工作发展和落实。 今年的综合治理工作成绩明显，进步较大，为医院全面建设作出了应有贡献，但也还有不足之处，我们决不能沾沾自喜，掉以轻心，满足现状，要以百倍努力认真做好明年的工作，以更强的措施把各类事故苗头消灭在萌芽状态，在 医院党政的关怀指导下，取得更好的成绩，使综合治理工作更好更快发展。
市卫生局综治办：
20xx年在局主管部门综治办领导的关心和指导下，我中心领导班子认真贯彻国家综合治理的各项法律法规，紧紧围绕全面建设和谐社会总目标，牢牢把握社会稳定的要求，并结合本单位的实际，以高度的责任感和使命感来切实加强综治工作，以创建“平安医院”为总体目标，全中心上下齐心协力，齐抓共管，严防治安、生产事故与火灾等事故的发生，取得了较好的成效，现将急救中心综治工作汇报如下：
一、加强组织领导能力、强调综和治理工作的重要性
以全面“创建和谐社会”和创建“平安医院”为主线，预防各项安全事故和消防事故的发生、确保单位内部稳定是工作的关键。中心党政班子将社会治安综合治理工作列入医院工作重点，由党政领导带头抓，分管领导具体抓，责任部门和各职能科室协调配合，中心领导定期带队检查防火、防盗及重点部位的管理和防范工作，逢会必讲综治工作的重要性，强调稳定与发展的关系，形成了遇事报告、研讨、协调、解决的良好机制。保障中心全面安全稳定发展的和谐环境。
二、加强制度建设，做好治安综合治理各项基础工作。
根据局综治办的要求，认真分析，坚持把综治工作与安全医疗当作中心头等大事来抓，强调其重要性与必要性，使中心干部职工认清当前社会治安状况，提高安全与平安的责任感和紧迫感，将综治工作贯穿于行政业务工作和医疗服务工作的全过程中。
1、年初与各科室签订综合管理目标管理责任书，层层落责任，将治安综合治理工作纳入中心质控检查考核中（每季度一次，全年共计4次），做到有检查有奖惩。使治安综合治理工作责任到位，一岗双责。
2、全年召开安全生产工作会议5次，传达上级有关安全、消防、保卫等有关文件精神，部署中心安全保卫工作，做到上令下行，层层落实。认真做到职能到位，人员到位，责任到位，检查到位，奖罚到位和宣传到位。
3、为确保中心消防报警喷淋系统、视频监控系统等正常完好运行，与专业维护单位签订维护管理协议2份，落实基础工作责任，确保中心日常工作安全稳定。
三、强化培训教育，提高职工遵守法规、制度思想意识。
中心深入开展职工安全、消防宣传教育活动，采取切实有效措施，扎扎实实地开展宣传教育活动，杜绝违法、违规行为的发生，把综合治理工作落到实处。
1、积极组织职工参加全市各类防恐演习，提高职工防恐意识。参加各类防恐演习演练51次，参加人数总计199人次，15个工作日。参加反恐、维稳等值班备勤73项次，人员19053人次（有录像和照片）。
2、结合急救中心工作特点，为了避免倒班职工过于劳累，同时做到宣传到位，中心安保科制作全长四十余分钟的“消防四项能力建设指导”及“消防案例分析、逃生及自救”视频光盘，下发到各分中心及科室，并在中心院报上编写各类消防常识。使干部职工充分了解消防工作的重要性，提高干部职工在工作生活中消防扑救、自救及逃生能力。
3、由驻警牵头编写院报、利用早会深入科室，宣传法律、法规，讲解案件分析，增强职工的综合治理防范意识，使职工懂法、守法，杜绝违法行为。
四、落实技防措施，提高安全防范能力
为确保中心安全稳定，技术防范是及时发现和消除安全隐患、控制事故发生的重要手段。是推动治安综合治理工作法制化建设的有力保证。
1、结合急救中心的工作特点，各急救站分散在市内五区（共计16个急救站），平时安全防范管理力度难度较大。为此中心陆续投资近五万余元攻克种种技术难关在各急救站安装监控探头（共计54个监控镜头）通过网络技术将站点情况传输到中心，实施站点动态监控。为中心防火、防盗、防止各项安全事故的发生起到了重要作用。
2、按局综治办得要求，为了做到定时、定点、的日常治安巡视工作，在中心综合办公楼内安装巡更棒3个，定点12处，值班人员每日巡查不少于六次，每月将巡更棒内的数据记录存档备查。
五、协助公安机关打击违法犯罪行为、努力维护中心就医环境
在院前出诊和院内就诊过程中，酒后滋事、闲散人员闹事、患者家属无理闹事等案件也在逐年增加，我们的医护人员时常遇到被伤害的治安案件。
1、今年下半年中心连续发生4起急救人员在执行急救任务中无端遭受暴徒的辱骂、殴打事件，造成我医护人员轻伤3人，轻微伤一人，其中铁西分中心急救车驾驶员王绍静被患者家属用啤酒瓶将颈部割伤20余厘米，险些危害生命安全，皇姑分中心医生吕明明在出诊过程中被酒后滋事人员多人围殴，造成腹部轻微伤等人身伤害案件。
中心领导班子高度重视积极与市、区两级公安部门沟通协调，配合并督促公安部门对案件进行严肃处理。目前公安部门抓捕涉案人员共计9人，有力地打击了犯罪分子维护了职工利益，保障了职工的人身安全。
2、积极主动与当地公安派出所沟通，与其建立良好的工作关系。派出所派出专人管理急诊门前车辆使辆停放有序，保障了中心急救通道的畅通。同时、当中心门诊病房有纠纷闹事情况时民警出警迅速处置到位，有效地打击震慑不法分子，有力地保障了我中心良好的医疗环境。
3、全年在进驻民警和全科同志共同努力下处理治安案件7起；妥善处置滋扰案件3起；协助公安派出所处理犯罪嫌疑人9人，协助检察院追踪在逃犯1名，妥善处理纠纷5起，清理闲杂人员19人次，查找无身源患者家属60余人次，为“平安医院”建设，为营造“和谐120”提供了有力保障。
20xx年顺利完成全年治安综合治理工作任务，但还存在很多不足。因此、时刻感到肩上的责任重大，这就要求我们在综合治理工作的力度上还要进一步加强，在法律、法规的学习上还有待于进一步深入。在今后的工作中还要不断拓展思路，勇于创新，深入学习法律、法规，不断提高业务水平。同时还要加强宣传教育，普及综治工作知识，增强职工综治工作意识。为深化中心医疗改革发展建设“平安医院”保驾护航。
沈阳急救中心
20xx年x月
医院社会治安综合治理工作在上级主管部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实市政法、市卫生局工作会议精神，充分发挥党、团组织先锋作用，扎实做好综治工作，做到谁主管谁负责，看好自家门，管好自家人，排查矛盾纠纷，查处身边隐患，把矛盾、隐患消除在萌芽状态，积极推动医院平安建设平稳较快发展。
一、领导高度重视
20xx年3月，医院召开了20xx年第一次综治例会，院党委书记和院各党总支书记签订综治目标管理责任书，要求大家做好综治的宣传及各项工作，对综治工作要有高度的责任感，要有预见性，发现问题要及时妥善的处理，要明确责任人，各项措施要到位，要突出重点，确保目标责任状能圆满的完成。在每周一机关例行早会及每月的行政例会上，院主要领导和分管领导都将安全生产、医疗安全、消防安全作为主要内容进行部署。在节假日之前，院领导组织相关职能科室对全院进行安全大检查，对查出的问题认真进行落实整改。
二、认真做好新门诊大楼防火防盗工作
门诊大楼已顺利封顶并部分投入使用，今年9月12日试运行以来，我们认真做好门诊安全保卫工作，聘用六名保安员采取二十四小时巡逻防范工作，由于我们始终保持清醒头脑，做到警钟长鸣，到目前为止门诊大楼治安秩序井然，未发生偷盗等治安案件。在建的门诊视频监控及消防控制中心设备正在调试中，相信它的投入使用将会大大减少偷盗事件的发生，让病人有一个更好的就医治安环境。
三、加大综治资金的投入
医院治安形势方面也不容乐观，门诊、病房偷窃现象还时有发生，为了不让病人的钱物受损失，医院保卫科每天早上提前半小时上班派人在门诊、外科大楼电梯进行治安巡逻，由于新门诊大楼点多面广、院外科大楼正在在建，来医院的人员比较复杂，我们除了和辖区派出所民警一道对工地人员进行安全教育外，院保卫科工作人员每天晚上带领保安员对全院进行巡查，做到人防、物防、技防相结合相统一。加强了治安保卫工作，聘用了十名保安员，并实行24小时值班制。成立铜陵市公安分局铜官山派出所驻铜陵市人民医院警务室，警务室的设立，弥补了医院保卫部门职责不完善，处理恶性事件力度薄弱，缺乏治安管理经验等缺陷。同时，辖区的公安机关与医院共同联动，研究医院及周边地区的治安处理问题。建立警务室这一措施将有效遏制“医闹”、“医托”等不法现象，还群众一个良好的就医环境。警务室的设立也将会大大推进我院“平安医院”创建活动深入开展。
四、认真做好院内车辆的管理工作
为更好规范院内车辆停放管理，给病人有一个良好的就医环境，医院和铜陵爱心有限公司签订了停车收费管理协议，院内停车实行社会化管理。实行收费管理后，医院将监督爱心有限公司严格按照物价局核定的价格进行收费，严禁乱收费，并接收社会监督。并要求工作人员正规着装，文明执勤。从8月1日试运行到现在，医院院内车辆停放有序，受到良好的社会效果。