医院企划部的工作计划（通用4篇）
一、计划概述
1、市场分析：
随着人民生活水平的不段提升，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以为导向的消费活动。医院将面临理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的经营时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创造，增强竞争能力。品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民生产总值的5。3%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的.速度增长，市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口，其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说，都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下，公立医院暂时仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，心得体会经营模式和服务理念的彰显，医疗市场的格局势必颠覆。
2、医院优势：
医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的，集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。
3、医院的劣势：
相对于公立医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够稳定，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。
4、争对手分析：
1、宝安人民医院（全市第八人民医院，南方医科大学附属深圳宝安医院）优势特点
a、优势特点长期经营，是宝安市场最老牌的医院之一。
b、地理位置优越，位于宝安老城区，人口密度大，就医方便。
c、医疗水平高。
d、拥有稳定的就医人群
2、西乡人民医院（广东医学院教学医院，天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环境）优势特点
a、地理位置优越
b、服务质量较好
c、每周二、五宝安日报健康栏目
d、宝安的老牌医院，有较为固定的服务人群。
3、妇幼医院优势特点
a、专长突出
b、地理位置优越
4、阳光集团春天医院
优势特点：
a、地理位置优势（位于107国道、公路局对面）
b、广告力度强（拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广，广告投入仅前期就好称100多万元）
5、宣传目标：第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及附近最广泛受众，第二目标人群——关内最广泛受众。
6、广告效应：提高医院品牌的知名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。
7、销售促进：充分宣传医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。
8、广告投放方向：在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象，对媒介的选择宁少勿滥，求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好，广告效应高的广告媒介。
二、计划具体内容
医疗从建立起至今已走过一年，通过过去一年的广告投放，医疗品牌在宝安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一个导入期。XX年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面：
1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起医疗在公众中的公益形象，提高社会美誉度。
2、医院形象代言人：聘请医院形象代言
人，用于平面媒体的宣传。
3、医院外围布置轮廓灯，以加强附近居民及大众对医疗的印象。
4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。
5、工作总结医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力量”。
6、雇用或调派“关爱大使”，主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。
7、公交车体广告：在宝安主要路段投放一定的公交车广告。
8、大型户外广告牌：在南头关口附近做一个户外广告牌，宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌（不要与路牌指引重复），一是起到宣传的作用，二还可以用作路牌指引功能。
9、广播：冠名一个交通频道广播节目，覆盖有车族。
10、电视广告：每天在宝安电视台（翡翠频道）播放数次1分钟医院广告，加强医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告，医院形象———宏厚资本及超优质人性化服务；手汗治疗中心————一朝去除手汗多的困扰；妇产科vip区————让太太做幸福女人；耳鼻咽喉————一根头发丝治疗酣症。
11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目，加深公众对医疗的认知。
12、1。1元旦节，对医院环境要作相应的布置，比如在大门口要做两个大
灯笼，横幅等等要做出节日的气氛。
13、进一步完善医院的导视系统。
14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3~4期妇产科的软文促销广告
15、5。1在宝城区分点举行大型的义诊活动（健康快车进社区），邀请媒体作相关报道，并且印发相关健康和护理常识小手册。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。
16、该年度父亲节和母亲节均以“表孝心，送爸妈体检更贴心”为主题分别组织促销活动，并各在宝安日报出两期图文广告。
17、组织策划“5。12护士节爱心大行动”，在院内进行宣传，以院长的名义对院内各位住院患者送上一套祝福早日康复贺卡和若干糖果，以此增进医患感情体现人性化关怀并在院内各个电梯和广而告之张贴海报，在院内挂横幅。并以此为内容在晶报刊发短讯一篇。
18、暑假针对教师检验费和诊疗费作一些优惠调整，并在宝安日报和晶报上做相应的宣传，既树立了医院良好的公益形象又拉动了医院的门诊收入。
19、组织策划“9。20爱牙日特别行动”，在院内进行宣传，院内个电梯和广而告之张贴海报，在院内挂横幅。
20、10。1在宝城区分点举行大型的义诊活动（健康快车进社区），邀请媒体作相关报道，并且印发相关健康和护理常识
小手册。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。
21、11。8日院庆期间开展相关的诊疗优惠活动，并配合活动在宝安日报、晶报以及特区报等媒体进行软文广告宣传。
22、12。25圣诞节，针对医院各住院儿童患者策划一次“医疗的温馨圣诞”活动。由医院员工拌成圣诞老人为孩子们一一发放圣诞特色的小礼物、制作许愿卡由医院患者和员工填写挂圣诞树上。由企划部派人拍照在医院宣传橱窗中展示。
一、企划工作
1、内部人员进行明确的分工，并制定每个成员的每日工作职责，并每周向部门领导汇报本周的工作情况。
2、每天早上开早会，每个成员需汇报本人的手头工作，并分配新的工作，提高企划部的工作效率。
3、制订企划内部工作流程及考核制度，通过完善企划工作制度与企划流程，以进一步提高企划工作的效率。
4、企划部8月的主要工作
（1）进一步完善院内导示牌子及各科室的形象广告。
（2）制作宫腹腔镜五分钟的电视专题片。
（3）设计子宫肌瘤手册，高校《青春向左》手册、设计新一期《时尚》杂志。
（4）减少二套的广告预算，加大四套的广告投放量，以扩大电视广告覆盖面。
（5）终止与《xx晚报》的报眼合作事宜，尝试将资金投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等广告。
（6）继续电视、户外广告监播工作。
（7）继续网站的内容更新及网站推广告工作。
二、单科室营销
1、计划生育科：
a、利用拓展组开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道，以垄断尧都区内的早早孕检测试纸销售，通过销售带有本院广告的早早孕检测试纸，来直接锁定人流目标人群，从而引导她们的消费行为来选择现代女子医院检查及就诊以达到提高计生科的门诊量。
b、设计印刷人流温馨卡，一可防止客户的流失，二可提高计生科的附加值服务。
c、由于现处于暑期，校园人流市场开发暂未启动，8月份前期先制作校园《青春向左》手册，为9月份学校开学进高校讲座作好准备。
2、炎症科：加强软文投入力度，多种技术辨症施治平面广告结合，突出妇科炎症的表现症状，采用理性恐吓诉求办法，以吸引目标人群来我院消费。
3、妇科肿瘤、内分泌：
a、设计印刷《子宫肌瘤手册》，以大量子宫肌瘤的科普软文结合子宫肌瘤图片，重点推介宫腹腔镜的技术原理及优势。
b、制作宫腹腔镜5分钟电视专题片，通过宫腹腔镜技术的宣教以提高群众对该微创技术的认识，以突出我院在妇科宫腹腔镜技术在专家优势，技术优势。
4、产科：
a、通过本院员工本土化的优势，规定每个员工主动向家里附近的社区孕妇发放本院的《准妈妈手册》，达到目标人群对我院产科专家、环境等认识。
b、加大温馨产科的软文与硬广告的投放力度，突出我院产科的专家技术优势，环境服务优势，实现我院产科与先平妇产科医院的品牌差异化。
5、乳腺科：
a、利用“林黛玉”扮演者陈晓旭因乳腺癌的去世的消息，加强软文投入说教过程力度，以唤起女生对乳腺疾病的重视，采用理性恐吓诉求办法，突出中西医技术辨症施治平面硬广告结合，以吸引目标人群来我院消费。
b、利用拓展部尝试与市区内各大内衣专卖店的合作事宜可能性。
6、整形美容科：
a、加大整形美容科的软文及硬广告宣传力度，突出我们是xx市首家通过卫生部门审批医疗美容机构。
b、与三套《动感都市》栏目合作，连续推出医学整形美容专题，通过专家现身说教等手法，突出我院医学整形美容科在xx地区的权威性。
c、在整形项目的宣传上，前期重点以综合的整形的形象为主，妇科整形的广告宣传上突出夜间私密诊疗服务，生活美容重点以嫩肤与光子脱毛为重点。
三、拓展推广工作
（1）制定拓展组工作职责、流程及考核制作。
（2）初步摸索建立一套符合本地区的市场拓展渠道。
（3）初步摸索建立一套有效的杂志终端渠道机制。
（4）通过发行《时尚》渠道开发一批在本地区较有影响力的商家初步形成商家联盟。
（5）根据夏季夜间居民外出散步的特点，联系平阳广场与鼓楼广场组织2—3场公益性义诊活动，提升我院的知名度和美誉度。
（6）开发区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道。
企划部工作永远已离不开经营，企划以必须建立在医院长期战略基础上的，三者之间不能脱节，目前根据医院的现状和宣传渠道，11年企划部的工作重点主要放在整合和寻找新的宣传渠道上面，如何把现有的宣传渠道做精做细、如何翻新是我们企划部年初的主要任务。就清蒙的实际情况市场来说，在抓好自身内部改革的同时，搞好医院的公关营销，以逐个深入的方式建立与企业的互信、互惠的良好关系，以一套切实可行的方式和企业建立合作关系，企划在配合实际情况进行全方位包装策划，我想只有这样才能建立起医院的一个长期的战略方向。
一、杂志整合
1、杂志结构和规格调整（印刷尺寸大度印刷）
（1）卷首语——1p
（2）目录——1p
（3）资讯快递（最近的医院新闻事件、社会热点事件）4p
（4）打工心声（打工族的人生经历、苦楚等）——6p
（5）创业资讯（创业故事、创业点子等）——6p
（6）情感故事（个人、两性、家庭、社会等）——6p
（7）男性生活（男性日常生活常识：衣、食、住、行等）—5p
（8）女性生活（女性日常生活常识：衣、食、住、行等）—5p
（9）贤士榜（个人求职信息、公司招聘信息）—2p
（10）开怀一笑（经典笑话、搞笑图片）—2p
（11）缘分天空/健康资讯台（交友信息、专家解答）—2p
2、杂志广告促销：主要以节日或社会热点促销为主：
1月1日---元旦
3月8日---妇女节
5月1日---劳动节
5月第二个星期日：母亲节
5月12日：国际护士节
6月第三个星期日：父亲节）
6月22日：中国儿童慈善活动日
10月1日---国庆节
10月22日---世界传统医药日
10月28日---男性健康日[主推男性科]
12月1日---世界艾滋病宣传日[主推生殖道感染---妇科、男性科]
12月25日----圣诞节 院庆
注：没节日的时候杂志将以单病种包转或促销为主
3、杂志中增加硬性广告硬广告（重点强调：视觉、突出主题、简洁明了）尺寸：18cmx10cm
1、妇科:宫颈糜烂、妇科炎症、无痛人流、不孕不育、阴道紧缩、妇科微创、子宫肌瘤。
2、男科：前列腺炎、性功能障碍、包皮包茎
3、其他：骨科、结石、耳鼻喉、肛肠、腋臭、医院形象广告
二、医院视觉识别调整（根据医院的预算）
根据医院vi视觉识别系统更换和增加内部视觉符号，如：医院员工胸卡、宣传拍、科室牌、纸杯、病历本等等呢
三、户外广告调整（更换现有版面）
1、路码旗
2、户外大牌
四、寻找新的广告渠道，
如：
1、村庄墙体广告
2、小型餐厅内粘贴海报、纸巾盒、菜单等持续时间较长小型载体
4、工厂宣传栏
5、深入人群较多的地方放电影，电影中间穿插影视广告等
6、和计生办举办“优生优育”教育宣传活动
7、和计生办或其他单位举行“生殖图片展”
五、报纸、公交移动电视广告
（根据医院广告预算而定）
六、公关营销宣传渠道
和工厂联合搞员工素质教育培训、健康知识讲座、如果提高员工忠诚度、男女性知识保健、现代青年形象设计等等和企业、员工感兴趣的讲座深入工厂，以这种方式和医院搞好关系和达到宣传医院的目的。
现将20xx年企划部工作计划汇报如下：
一、建立医院宣传网络。
利用新媒体宣传面广、宣传时间迅速、不受地理限制等优点，合理利用医院建立的内、外网站、微信公众号、院报等宣传渠道及时发布医院新闻及各项动态。
二、编撰院报院刊。
做好每2月一期的院报院刊院编撰工作。设计好每年一期的《特刊》，依托事业发展部通过邮寄等方式发放至各乡镇卫生院乃至卫生室，让基层卫生人员相对全面的了解我院现状。
三、与媒体紧密联系。
日常工作中与电台、电视台、报刊等媒体保持联系，确保医院最新动态的及时递交与发布。
四、积极开展宣传活动。
1、对医院及各科室开展的活动、先进技术、高尖手术及时发布在内、外网站、院报等宣传媒介。
2、配合各科开展义诊活动时所需相关宣传资料的设计及制作，大型义诊活动负责联系媒体进行报道。
3、配合各科室做好健康日活动，例如：2月4日抗癌日、3月3日爱耳日等活动科普文章微信宣传、如科室开展活动拍摄照片、组织相关文字材料等。
4、配合各科做好宣传单页、宣传册、宣传栏等设计制作等工作。
五、加强医院新媒体宣传建设，发挥宣传作用。
利用医院微信平台，保证及时有效宣传医院相关动态、典型科室及医务人员事迹跟踪报道，树立我院良好的社会形象，提高美誉度，向社会各界提供全面、可靠医疗健康信息以及方便、快捷的医患沟通渠道。改变现有微信传统模式，努力提高微信的可观、可视性，提高微信文章转载率及点击量。
六、积极推进医院文化建设
1、为更好的树立医院品牌，通过医院标识系统体现医院形象，20__年进一步完善我院的标识、标牌导向系统的工作。
2、积极准备医院文化建设相关内容，利用宣传栏、展板、医院宣传画册等内容，力争把医院文化、渗透到医院建设中，让患者全方位接受医院文化，从中感受到文化氛围，体现“人文关怀”。
企划部
二Oxx年一月十三日