营销商务实训个人总结（通用25篇）
年龄段的人用；这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据年轻人喜好新鲜东西的心理，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了；不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据自己的爱好来配的，但是那种东西以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感触很深的，老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价，由于考虑到学生买东西可能会还价，所以决定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是，作为一个学生经济能力有限，价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点也很重要，开始主要是摆在7栋公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动，第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。
12号由于进的一批货物，在校内销售的话市场过小，所以需要在外面销售，这样绝对没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来；在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的，你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面，在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法；这一次碰到了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的，说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事，到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想，但是想到我们是初次外出推销，还能卖出几件我就很高兴了，享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
这几天实训真的很累，但有一句话是这么说的累并快乐着，虽然说很苦，但是这几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支，同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力，我在这一次的实训中，对我们班的同学有了进一步的了解，同时也拉近了我和一些同学的关系，我交了几个好朋友，在人生的道路上我又多了几笔财富。
在这个学期，我们进入了市场营销的模拟实训阶段。这门课程，主要是在电脑上操作，借助一个实训软件的帮助，我们较好的完成了这门课程的实训。当中当然会出现一些小问题，想我们刚开始的不熟悉，软件功能的不完善等等。尽管如此，还是学习到了很多理论知识不可能涉及到的东西。
在这次实训中，主要分为了四个阶段。第一个阶段，全班分成几个组，然后分别成立自己组的以服装为行业的销售型模拟公司，刚开始，我这组就把公司的名称命名为温州市哈尼堡婴幼儿服饰有限公司；之后我们发挥团队合作力量完成了公司的成立申请、营业执照的填写以及申请等，之后我们各司其职完成服装行业的市场调查、竞争对手的调查、服装的构想以及设计草图……等一系列的事情都完成之后，做了一个ppt报告，最后来分析公司所存在的问题及解决方案。
第二个阶段，我们接住一个实训软件进入了一个模拟销售的市场环境，开始了产品（方便面）的包装、生产、渠道设计、销售等一系列的流程。在这当中，由于软件的不完善，导致我们大部分人一投广告就资金破产，也由于我们的考虑不周全，使这次的销售并没有盈利，反而亏损，只有极少人盈利。
之后的第三阶段，与第二阶段的实训基本一样，不过不是方便面而是手机的销售。不同的是有了之前的教训和经验，我们按部就班，适时的降价提价，使各自的产品都销售的很好，获得了更多的利润。最后一个阶段，我们借助蓝星电子商务有限公司作为实训的一个平台，其网络部、策划部、销售部、客服部，我们各选其职，而我加入的是客服部，通过了解，我们这个部门主要负责网上商店产品的上架、下架，和一些顾客的疑问，我们要为之解答，初步呢，主要是了解其公司的产品，网站结构等等。后来我们就整个班级一起做蓝星电子商务有限公司的网站，后来因为我的就业，之后的内容我就没有参与进去，不过相信他们会怀着最好的热情和努力来完成属于我们的任务。
总之，在这整个的实训中，虽然不是很详细的，但是也体会了一个公司的大概运作流程。也学到了团队力量是很重要的，同时每个人也要发挥出自己在那一职位的作用，这样才能共同完成所有成功的事情。总之，在开心快乐中学到了很多。
实习给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随便推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。
毕业实习的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带328元/箱；雪花10带228元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。
时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。
按照学校的计划，16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查，然后根据调查结果，选择要销售的产品，最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
这一次的ERP沙盘模拟实训，是我们第一次接触ERP沙盘这个企业经营的模拟软件，从刚开始的义务所知，到实训时的不断努力，再到最后的了解与回味，一周的ERP沙盘模拟实训让我们学到了很多，懂得了很多。
无论是在实训过程中还是实训结束，我们都深深的体会到，要经营好一个企业真的不是想像中的那么简单。不管你是企业的总经理还是财务总监、产品总监、营销总监、生产总监或人力资源总监，每一步的决策都需要顾及全局，而不能凭主观臆断来盲目的进行决策，那样做会很容易使企业陷入困境甚至于破产。在做每一个决定的时候，我们大家都全方面的进行分析与计算。对于我们这些还没有走出校园的人来说，的确是一件充满挑战和困难的事情。开始的时候，我们都不知道从何开始，不过，经过老师一步一步的指导，我们渐渐的进入了状态，在总经理的机子上进行决策就可以了。所以大家都集中在一块讨论，选择一个最佳方案进行操作。
在经营过程中，我们遇到了资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。这些问题已经让我们手忙脚乱，焦头烂额了，但是还有很多情况是我们在现实生活中没有接触过的问题，在操作的过程中就发现自己做了很多的不合理的决定，例如未能及早开发新产品、投资生产线的建设、市场的开发不及时、广告投放不是太多造成浪费就是太少拿不到想要的订单等等。
因为不熟悉操作，一上来就错过了年初的长期贷款，建造生产线的时候不知道每一个季度都要投资，结果导致生产线都只是建造了一季度就停滞在那，浪费了宝贵的时间，而已经建成的生产线又没有进行生产，有是一大损失，最后一季度，我们竟然忘记了开发市场，还有，我们考虑到钱快不够了，就买了一点点原材料，结果，我们订单有了，但是我们的产品没有生产，结果就白白浪费了赚钱的机会。
最后一天，我们又从头来了一遍，虽然有之前决策的一些经验，但是，我们就先前的错误改了另一个方案，可是，到了3、4季度我们的企业就出去资金不足了，有亏损的迹象了，大家都非常的担心，我们很认真的一步步进行讨论，就是很难将企业的资金调整过来，在第二年的经营中，我们拼尽全力，不惜放弃一些产品的开发，放弃更多的利益实施应收账款的贴现。在这个时候，我们组都还是出现了严重的事情，权益为亏损，面临着破产。
其实我们觉得，最后的成绩并不主要，重要的是我们在实习的过程中学到的东西。虽然只是模拟的实习，我们已经从中深切的感受到，市场就是一个没有硝烟的战场，它是非常残酷的，也明白了“团队精神”的重要性，也许你很聪明，也许你很有能力，但是在面对残酷的市场竞争时，一个人的力量是绝对不够的，你需要团队的智慧和力量，只有每一个人各尽其职，相互配合，共同努力才能将企业经营好。
我们是初出茅庐的一代，需要学习的还很多，通过这次的实训，相信每个人得到的不仅仅是实训的学分而已，在模拟的世界，老师可以让你重新开始，可以无条件的支持你，可是在现实中呢，我们没有重来的机会，也没有免费的午餐，我们要扎扎实实的走好每一步。实训结束了，我们的路刚刚开始。
20xx年4月28日，营销1021班开始进行为时两周的产品销售实训，现在我们已经结束了这次实训。
回想这算起来只有九天的实训，其中酸甜苦辣充满回忆，对我们来说是个很有益处的经历。市场营销专业跟产品销售拥有十分紧密的关系，作为营销专业的学生，熟悉并掌握产品销售的理论知识与操作技巧是十分必要的，为此，我们学院本着锻炼营销专业学生的职业技能，特别安排了产品销售的实训课程。
还记得第一天的`实训，那时我们的沙盘实训刚刚结束，正值五一假期的时间段，因为我们在周一要放假，因此我们学院决定在4月28那天也就是周六补上周一的课程，那天正好是我们产品销售的第一天。一般实训的第一天都是指导老师进行动员大会，我们也按照常规进行，指导老师张慧给我们做了为时一个半小时的动员大会，具体详细的向我们讲解了两周实训的主要任务与要求，随后我们就开始为了我们的实训奔波了。
第一天老师已经给我们分好了小组，班级47人分为10个小组，我是第三小组，组员有季东振、张楠、王佳春、苏玲玲和我共五人，由张楠同学担任我们的小组长。第二天就是五一的三天假期了，我们很多同学都回家去了，我也是，因此我们并没有开始我们的实训。老师要求下午每个小组把实训计划书交过去给她，然后去领取伍佰元的进货资金，但是由于下午组长去拿钱时老师要开会，最后我们并没有拿到钱。
五一放假回来后第一天，老师再次要求每个小组把计划发给她然后拿钱，我们这次很顺利的拿到了五百元的资金。有了进货资本我们就要去进货了。按照我们的计划，我们小组经过市场调查与分析决定去采购凉席，于是，下午我们就一群人浩浩荡荡的向南京玉桥市场进发了。经过一下午的挑选与货比三家，我们小组最后采购了10条凉席，其他小东西若干，其他小组的进货可谓是五花八门，有进拖鞋的，有进风扇的，有进其他各种东西的。进货完毕回到学校后，我们就开始在新食堂门口摆摊了。刚开始摆摊，说实话，真的挺难为情的，也拉不开嗓子叫卖，不过还好的就是我们的凉席卖的蛮好的，另外也有一个小组卖的是凉席，他们比较好的是搭配枕头一起卖，所以他们的生意比我们要好做。第一天下来，只有我们这两个进凉席的小组挣了钱。
到了后一天，其他小组也纷纷加入了卖凉席的行列，这就给我们的业务带来了挑战，卖凉席的多了，同学们选择的权利就多了，我们的生意也不那么好做了。还好，我们后来进货都不多，根据我们的能力，每天就进那么五条左右的凉席，保证我们没有货品积压。后来我们感觉南京玉桥太远了，我们都改为在学校门口的玉桥进行进货挑货。其实在进货的过程中也是很有学问的，挑选一个好的卖家，他会给你最优惠的价格，我们再转卖出去会赚取更多的利润。学生这个消费群体，比较忠于的是中高档的用品，一方面是因为消费水平高，另一方面是因为好面子的问题，尤其是男生特别爱面子，这就给我们带来了契机。我们以优惠的价格进货，再在原有的价格上加价卖出去，很多男生即使感觉贵一点也会毫不犹豫的买下来。我们小组的主要进货源就是在玉桥的一家卖床上用品的，我们的主营货物就是凉席。不得不说的就是有个小组，他们也是跟我们一起卖凉席的，他们在三天之后就赚了700多，如果让我来，我会考虑是不是再继续进行采购，或者怎么也要把成本拿出来再去进货，可是没想到的是他们把本金与利润1200元全部重新投入采购，一次性采购了48条凉席，完全不给自己留后路。那时我们已经有好几个小组进行凉席的业务了，竞争非常大。但是实践证明，他们的果断与魄力确实得到了报酬，48条凉席在三天的时间里经过他们小组组员的推销与叫卖已剩下寥寥无几，再次连本带利的拿了回来。
在产品销售的时候，我们会遇到很多情况，例如有的同学感觉价钱太贵啦，跟我们进行讨价还价，还有的同学对我们的凉席质量抱着怀疑的态度。为了避免这一系列情况，我们所有小组商定，同质的凉席价格定在同一个标准避免恶性竞争的出现，而我们也由刚开始的低档凉席向中高档凉席转变，为同学们提供最优秀的产品与服务。因为都是学生，所以大家很少出现脸红的时候，这对我们的实训是很有利的，如果在校外，我们的消费人群势必各式各样，如何让每个消费者都满意我们的产品和服务是一个高深的话题。
这次的实训已经结束了，但是实训中我们学到的会一直跟随着我们。在实训结束的最后两天我们把货物以低价卖给我们的熟人，进行货物的清仓。但是有一个小组宁愿拿回去退成本价，也不愿意以高于成本价2元卖给别人，这点我感觉很好。他们说以前都是卖给人家50的，现在40就卖给人家，那以前买过我们的凉席的人会作何感想呢？听了他们的说法我不免感觉汗颜。在实训的过程中，为了赚取利润，有时候我们真的是奸商行为，虽然赚到了钱可是丢了人格。
所谓无商不奸我算是见识到了，不过这也是社会现象，我们这些实训中出现的小奸商行为到了社会上是小巫见大巫了，但是我还是希望从商的人能够用真诚的服务与优质的产品来满足消费者的需要，创造良好的商业风气。
在实训中也有很多值得学习的，像是组员之间密切配合共同努力的情形。因为男女生在体力上还是存在悬殊的，每次进货采购的大批货物很多时候是由男生搬运的，而出摊叫卖则大多是我们女生做的，这种分工明确相互配合的感觉真的很好。在实训中促进彼此间的感情，组员之间团结合作，为我们的实训圆满结束垫下了基础。最后，我们把所有成本去掉赚了300元，小组组员一起去吃了个饭，纪念这次的实训。而在实训中我们也真正的切身体会了书上的理论知识与实际操作起来的不同。实训锻炼了我们的动手能力与操作能力，为我们以后的理论学习提供了方便。虽然实训天天忙得没有时间，但是在忙碌与劳累中我们获得了充实感与成就感，在不舍中我们为实训画下了圆满的句号。
转眼间，一个学期又快结束啦。回首过去，一切依然历历在目，仿若昨日。从第一周至十八周，已有35次课，105节课，在课堂时间为4725分钟，这段期间，在老师的指导下，我们做了很多，同时收获了很多。现将这学期所做的事情做个总结：
一、前期：成立一家服饰公司
一个班级分为六组，我们组是第四组，成员有孔玉婷、侯雪艳、黎芷飘、朱良满、余星星和我，共六人。我们成立了一家宠爱一生宠物服饰有限公司。在经营宠物服饰期间，我们做了：
1、大家一起讨论公司的经营业务及范围，公司名称。
2、我们曾决定做中档男女衬衫，但是最后我们从一个刚出社会，需要创业的大学生的角度决定做宠物服饰，并决定用宠爱一生这个名称。期间我们曾多次改名宠爱衣生、宠爱一身、宠爱1生等。
3、公司的注册及材料的填写，主要由余星星、我、朱良满负责；
4、设计问卷调查，由大家收集和设计问题，编辑成问卷。通过oqss进行网络调查；
5、大家一起收集有关宠物服饰的资料：市场行业信息等。最后通过对问卷结果的分析形成了调查报告；
6、写商业计划书。大家分工，将商业计划书分成几部分，个人负责自己的部分。
个人收获：了解了公司的注册流程、商业计划书的写作过程，通过公司成立以来的所做的工作中对宠物服饰行业有了一定的了解；认识到一个好的团队的重要性（沟通、交流、协作、互助）；温故而知新；在这个过程中我们温习了过去的知识，熟悉了一些新的知识。
存在一些问题：刚开始目标不明确七嘴八舌、各抒己见；沟通不善，目标不统一；领导是关键善于利用人才；缺乏专业知识书到用时方恨少；工作经验不足；对整个行业的具体把握不够，对竞争者了解不深，企业自身知名度不高，想要在众多竞争者中脱颖而出困难较大。
二、中期：企业模拟平台实训
利用模拟平台，首先班级每人成立一家方便面公司，然后利用平台进行买卖交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
记得刚开始做的时候，我的产品被捐啦。大家还笑我说谁让我的名字里带“捐”字呢，现在回想起来，还蛮搞笑的。后来换产品改为手机。在第一次做手机行业的时候，我的所有产品都被捐啦，重做之后学乖点，慢慢来，一步一步，稳步向前。操作步骤是一是市场调研、调查报告、SWOT分析报告、STP报告和竞争战略报告；二是研发产品、购买生产线；三是渠道选择、促销、广告等。在此过程中，学会了注重细节和相关性。如有多少条生产线生产多少产品，产品多少就开拓多少渠道，不可过多亦或者过少。选哪块地区进行销售，要看竞争对手，如果对手都集中在一块地区，我们可以另辟西路，去开发另外一个市场。如大家都在南方，那我就去北方，这样竞争相对薄弱些，刚进入者会有利可图，且进入也比较容易。铺货率与产品一定要挂钩，不能产品宣传出去了，顾客购买的时候却没货。三是后期：在蓝星电子商务公司实训温州蓝星电子商务有限公司是一家致力于网络产品开发、推广与销售的专业电子商务公司。“蓝星”，寓意“蓝海中的新星”，以蓝海战略为导向，以网络为平台，以B2C+C2C为基本运作模式，与温州本地品牌、温州民间资本、温州高校等多方资源合作，努力打造以服装、鞋包等为主的知名垂直型行业网站。
在最后5个星期里，作为产品部来说可谓是一个挑战。在公司林总和易老师的指导、全体成员全身心的投入下，较好地完成了每次的工作，虽然没有成功，但我们得到了一定的收获。
制定部门计划。如何寻找供货商、确定目标、方向，了解最新款式的服装，产品档次等。作为产品部，我们先是确定所找的企业单位是生产型的，产品为服饰、鞋、包包，围巾等，当然我们是以服装为主的。服装质量是中高档的，价位在200元左右，有牌子的，这样可以将我们企业的服饰从低档向中档、中高档方向发展，提高产品质量，从而拉升企业信誉、知名度。由于地理因素，暂时所找的合作企业单位是温州的。
在网站、淘宝网、阿里巴巴、人才网、114网和企业招聘网等找企业信息。开始阶段每人找了十家企业单位，然后由林总从中选出10家可行企业，分工合作，对这几家企业进行详细的信息收集，再确定合作关系及意向。在此过程中我们发现了一个问题：贸易公司和批发公司不能作为供货商，个体户、无知名度的企业也不能作为本公司的供货对象，我们的目标还需要进一步明确。
接下来一段时间，我们开始与企业进行联系，如打电话、QQ留言、在线咨询等。在联系的过程中，得出结论：供货商不是想象的那么好找。一般企业拒绝的理由为“没空，下次说”、“你下个月打电话给我吧”、“我们自己已经再做企业网站店面，所以不需要”、“不需要托管”、“自己有实体专卖店，不需要在网上卖”、“没想过把产品放在网上卖”等等。
虽然被拒绝，但我们不能被气馁，要经常与企业联系，多沟通、多谈谈，再谈论，继续找供货商，争取能找到合作商。
三、在此过程中不足之处：
1、在工作过程中，缺乏经验，工作责任心不强,俗话说“没有压力就没有动力”。今后应加强学习，不断提高自身素质，工作中不断总结经验。
2、沟通少，团队协作能力不强。
具体表现：
（1）团队成员找了哪些企业，是否有重复，该如何联系等没有进行交流和沟通。
（2）资料是否打印出来，没有具体明确。
（3）接下来该如何做，部门负责人也没有具体明确及分配任务。
3、部门负责人没有做好良好的引导作用
4、成员没有深入工作环境中，没有把自己当成正式的员工5、没有时间去专注。
四、结论
总的做下来，感觉对前期的比较好，后期由于工作了，有点力不从心，做得不是很好。但无论如何，这个学期，这门课，我还是有所收获的。学这门课，很开心。因为理论与实践相结合，使课程显得生动，不会乏味。
我想在今后，我会做得更好的。
经过半学期的学习和实践，我对市场营销有了进一步的认识和了解，和团队成员一起努力完成了这学期的学习任务，我相信我们团队的每一个成员会像我们团队名一样迈向成功！
市场营销是帮消费者购买某种产品或劳务，从而使双方利益都得到满足的一种社会管理过程。市场营销是指企业的这种职能，认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品，劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务。市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
我们通过队案例的分析，通过对实践中问题的思考，解决问题，发现问题，来实现对市场营销的学习。
一：实践中总结的经验
市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。 市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。 尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。
二：实践中积累的知识
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销观念和理论首先被引进生产领域，先是日用品公司，如小包装消费品公司，继而被引入耐用消费品公司，接着被引进工业设备公司，稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次，从生产领域引入服务业领域，先是被引入航空公司、银行，继而保险、证券金融公司。后来，又被专业团体，诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。连其社会领域及政治领域也商
品化，因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域，如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中；根据公众不同的政见进行市场细分，然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度；再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分，对选民进行广告宣传，争取选民投票支持。市场营销的应用还从国内扩展至国际市场.与市场营销学应用范围的扩大相适应，市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及国际市场营销学。
通过半学期的学习，我们小组成员养成了良好的团队意识，团队精神，我们通过认真的讨论，分析来完成任务完成学习计划。
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！对此有一些心得和总结。
一、了解企业及产品；
二、对产品进行SWOT分析；
三、价格策略四、销售技巧与推销技巧。
最先要了解的就是企业的文化，经营目标，还有盈利预测，实训中以华中希望读书社为例，华中希望读书社主要业务是图书、音像租赁，采取会员制的形式经营。接着用SWOT法则对华中读书社的竞争性进行了分析，华中的优势主要有营销网络广泛，全国已有4000余家分店，进场门槛低，管理模式现代化，物流配送，还有实力优势。劣势是产品数量相对还较少，正品价格没有竞争性，书籍的时效性不强。
借着建设“阅读型社会”的契机，大力进行宣传，而且有相当大的市场容量。威胁是现有的竞争者，潜在的竞争者，替代品的冲击，还有其他的因素如消费者流动性，工商、行政的问题。
这次实训还是我了解到相关的定价策略：
（1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价；
（2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）；
（3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；
（4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价；
（5）需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；
（6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。
这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期最大限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。
产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。
营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。
在个学期的期末，我们进行了为期两周的ERP沙盘模拟实训。经过两天的手工沙盘实习，虽然结果很糟糕，但却还是收获了很多。就像老师说的那样也许我们大学四年，印象最深的事，可能就会是这短短的两星期的实习。
“企业经营沙盘模拟”是讲授企业经营管理的实训课程，采用的是一种全新的体验式授课方法。本次实训是针对一个模拟企业，把企业运营所处的内外部环境定义为一系列的规则，由参训者组成6个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业6年的经营，使受训者在分析市场、制定战略、产品开发、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。
在本次的沙盘模拟中，本人担当了第D小组的财务总监的工作，负责日常财务记账和登账、向税务部门报税、提供财务报表、日常现金管理、企业融资策略制定、成本费用控制、资金调度与风险管理、财务制度与风险管理、财务分析与协助决策。同时，作为财务总监，本人还要配合生产总监，结合市场预测及市场需求制定生产计划，做好生产成本控制，有选择地进行设备的投资，保持与企业客户订单相匹配的产能预算计划，与生产门和销售部门做好沟通，保证按时完成客户的订单。
在头一年的生产经营当中，小组根据从前辈那吸取经验知道第一年抢得本地市场的市场老大对以后本地市场选单非常重要，所以投入了16M的巨额广告费，以高出广告费用投入排行第二7M高昂的广告投入夺得本地市场的标王。16M的广告费对于开始运营的我们市场。对此我们时候都非常的不理解当初这样的决策，我们竟然放弃开发订单量极大的区域市场，没有研发市场销售状况良好的P3，而选择研发费用极高的P4。事实证明我们对P4的投资没有给我们的企业带来任何收益，大量的资金投入反而造成企业资金链中断，不得不开始借贷长期贷款，这也开始了我们漫长无尽的借贷过程和巨额的还息过程。本年企业的广告投入量是1M，获得了一个产品订单，销售额从上年的36下降到29，由于上年的库存产品再加上产品订单的量较小，我们很轻松的完成了订单，并且还有存货，我们开始停止生产，造成生产线的闲置，也与以后没有能力和时间完成订单形成鲜明对比。因此本期仍继续亏损。
在第三年的经营中，我们已经错失了区域市场也没有开发P3，吸取以往经验，从订单的量和企业的产能上考虑，小组投入了4M的广告量，凭借本地市场的标王，拿到了本地市场P1（26M）和P2（30M）最大的2个订单。但是发现企业生产能力不够，为了完成订单，为了准时交货，我们不得不开发了两条可以直接开始生产不用转产的手工线，投入10M，因为当时生产线已经扩大到7条，大厂房已经不够用，而不得不花费3M租用了小厂房。企业顺利完成了订单要求，但是手工线生产周期长，加工费用大，实在是不合理。在本期的经营中，小组还开始对两条全自动生产线进行转产P2，并继续对新产品投币进行研发，新市场开拓和产品ISO资格认证投资也在稳妥进行。P2产品在本年研发成功，取得资格认证，国内市场基本开拓完成。但本年度小组成员不够齐心协力，我管理财务，由于我会计知识欠缺，且从事业务较多导致账目出错，再加上本年度支出较大，不仅没有盈利，资金还面临断流的危险。
在第四年的生产当中，虽然进入了国内、亚洲市场、新产品也研发成功，但由于本企业现金的短缺，所以在广告的投入上只投入了5M，。但由于小组是本地标王并且通过和其他组合作，还是拿了本地市场的三个订单，P1（20M）、P2（41M）、P4（18M）也保住了本地标王的'位置。同样为了完成大的订单我们花费了大量的资金，只为保证及时交货。当时资金链已经完全中断，为了有资金周转，还高额的利息，我们不得不把当年的销售收入全都贴现了，这对于我们企业当时的经营状况来说，犹如是雪上加霜。为了满足生产能力的提高，企业只会为了盲目扩大生产线数目，而不懂得提高生产线的生产效率，这是我们失败的又一原因之一。由于资金的短缺，本年度，企业借了40M的钱。因为资金短缺，销售收入贴现和账目的错误以及贷款利息的拖累，本期企业已经是岌岌可危。
第五年的生产经营相比前几年经营状况更为糟糕，因为资金短缺，我们不得不每次只生产订单上交货的产品数目，为了节约资金我们的生产线很多时候都是停产的。到了下一年没有存货，就不敢接产品数目多的订单。到第五年为止，已拥有了本地、国内、亚洲三个市场，但是从没有接过除本地市场以外的订单，原因是我们生产线落后，又没有存货，没法完成订单。虽然企业拥有6条生产线，但生产能力都极低，对我们的生产能力没有什么改善。这次拿到了本地2个订单，由于P1、P2产品在本地市场已经不畅销，利润已经极低，本期我们企业已经进入最后挣扎阶段。第一年的长期贷款已到期，钱也该还了，企业的所有者权益已经开始为负。
最后一年，我们本来清算破产的，但是想到我们研发了P4，开拓了国内和亚洲市场却从没有接过任何订单，所以打算孤注一掷，最后一搏。投入的广告量为5M，拿到了1个亚洲市场P4订单，变卖了两条手工线，最后顺利交货，不过那些销售收入已经挽救不了我们企业，所有者权益进一步下降，至此我们企业成为5个还在经营的企业中所有者权益最低的，我们应该深刻的反思，为何我们会走到这一步。
综观这六年的生产经营情况，本人认为我们企业的生产经营存在很多问题：
第一，对作业流程及流程规则不清楚
整个企业所有部门的成员并没有将规则牢牢地记在心上，导致六年来企业运营困难重重，最终导致破产。
第二，决策失误，缺乏有效沟通
第一年时CEO和各销售主管并没有进行沟通，私自投入巨额广告费。后来又贻误了区域市场的开发时间，对市场和产品的开发也做了错误的决策。对企业六年的发展没有详细的计划，虽说计划远远赶不上变化，但是确定企业的经营目标有助于企业在实际操作时手忙脚乱，不知道自己究竟是想先盈利还是先偿债，盈利是通过什么样的手段来实现。
第三，各部门分工不明确
财务部门工作量过大，财务总监既要管理财务工作还要协助生产总监处理一些生产问题，各部门没有真正的各司其职，采购主管与其他主管观点不和，CEO不能很好的调解和决策，出现了多头企业，为企业的经营带来额外的负担。
第四，对会计工作不熟悉
总出现记错帐的现象，导致总账难平，最后只得胡乱平帐，而使的权益损失，我们组就出现了这种错误，使得权益减少，现金断流。
第五，没有对市场和产品进行分析，做出正确的预测
CEO对产品的生命周期，以及产品在不同市场的需求程度没有进行精确分析，这是导致决策失误的根本原因。
本次实践让我获益匪浅，学到了很多书本上无法学到的知识，感受到现实社会残酷的竞争，让我们有了忧患意识，明白了现在学习专业知识的重要性。除了明白学习专业知识是非常重要之外，还明白了如何将所学的知识充分运用到实际的操作当中，如何将个人置身于团队当中，充分发挥团队的作用，与团队中的每个成员进行有效的沟通也是极为重要的。而本次的沙盘模拟除了让我了解了企业的组织框架和运行流程之外，也让我知道了一个企业经营管理的难度，为我以后的学习和工作提供了经验，无论是对未来的就业还是创业都有很大的指导意义。
这个学期开设了市场营销综合实训的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；在学习的过程当中可以学到很多东西。尤其是可以让我们学会怎样运用课本的知识进行营销，怎样运用发散性思维。
实训总共进行了三个阶段，第一阶段是模拟公司成立，第二阶段是模拟经营实训，第三阶段是公司经营实战。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻很多。第一阶段小组模拟公司成立
实训开始是以5到6个人为一组，组合成一个公司，然后完成对这个公司从开始准备到注册成立一系列的工作任务。（略）第二阶段个人模拟经营实训（竞争最激烈的阶段）
这个阶段是我记忆最深刻也是我们实训环节最突显的阶段，这个过程展现出了一家公司所经历的几乎所有环节，体会最深刻的是竞争如此的激烈和残酷。在这里又有两个小的阶段，主要是以产品划分开的。前期是以生产经营方便面产品的模拟实训，后期是以生产经营手机产品的模拟实训。
我成立生产经营方便面和手机的公司名称分别是浙江富康食品有限责任公司和浙江富士通科技有限责任公司。两家公司的生产经营模式差不多，所以这里就以手机产品为主结合起来谈谈生产经营的过程。一开始的时候我们要对我的市场进行选择，要抉择我要进入的市场，对于这一点，我在网上查找了大量的资料，最后我选择了华东地区为主和华北地区为辅的策略。我选择华东地区的原因是我觉得华东地区的市场很大而华北地区是很有市场潜力的。
当我做完市场选择以后我就要开始进行市场调研，每一次的市场调研就意味着要用大笔费用。对于我们公司而言降低成本很重要，所以我们考虑了很久，同时我们也利用了网络查找相关的资料。
根据所获得的资料运用4P策略，和SWOT分析法进行分析，最后我公司决定了目标市场是城市中的青年为主，进而生产较高端的产品，和以城市中的打工族及农村为用户为辅进而生产较低端的产品。
当对市场分析完以后我们就进入了真正的营销模拟了，在进入这个环节之前，我对每个公司的信息进行了分析，我们发现选择进入华南地区的公司比较多，同样的大家选择的目标市场大部分都是城镇人口，大家选择的策略基本上就是低成本领先和集中性目标市场策略。因此通过每个公司的简介我们公司知道了，我们选择的华东地区市场竞争不大。我们公司要好好的把握这块大蛋糕。当我们进行了广告设计，打广告，生产商品，还有选择销售方式等一系列环节之后我们的公司渐渐的强大起来。最后我公司拿了不错的成绩。第三阶段公司经营实战
在这三个阶段里，我们不仅学习到了很多东西，而且也意识到我们公司的不足。
首先，我们公司的速度没有别的公司快，到我还在做公司调研分析时，其他公司已经开始投产了。
其次，我们在选择销售的时候总是先生成了产品，然后再下订单的，这种做法无疑给我们公司带了滞留产品的风险，那么我们就将承担损失。
第三，我们公司经刚开始经营时一味的追求高档产品，一味的进行技术的研发，从而忽略了我们公司坚持的`目标市场以及目标定位。还好后期挽救回来了。
因此，要想得到长远发展，就必须从长远利益出发，提升自身竞争力，而不能只图一时之利，盲目使用价格战。另一方面，不断创新是企业生存的不可或缺的因素，但在创新的过程中要注重品牌突出，注重企业形象，品牌过多不利于树立企业品牌形象，应进行适当的品牌整合，提高品牌认知度和美誉度，这也是我公司运营过程中的不足之处。
总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我的营销能力。通过团体合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。
在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。
实习单位简介
清远市国诚电器销售有限公司是清远市销售规模最大、安装技术最强、售后服务最好的大型专业化格力空调销售单位。
国诚电器一直以来都是销售“格力”品牌的电器，现拥有广东省最大的格力空调旗舰店--东方巴黎及3间大型专卖店和20多个乡镇经营网点，分别是清远石角镇、清远源潭镇、清远龙塘镇、清新浸潭镇、清新山塘、太平等，拥有月销售量空调3000套的销售能力。公司在空调产品的营销上处于行业领先地位，至今包括家用空调、商用空调在内的20大类、100多个系列、20xx多个品种规格的产品，空调品种规格之多、系列之全居清远首位。
我司自建立以来一直坚持走专业化的发展道路，以其领先的安装技术水平、过实的产品质量、全程一体化的服务理念赢得市场。多年来，公司曾获得多项荣誉称号：20xx年9月获得“清远市销售单位飞越奖”，20xx年12月获得“格力电器家用空调安装质量优秀单位”，20xx年9月先后获得“20xx年度消费者满意单位”和“20xx年度十佳专卖店”；20xx年获得“优秀经销商”和“消费者满意单位”，20xx年度“优秀经销商”，“优秀售后服务单位”；20xx年度“销售业绩十强企业”、“优质服务先进单位”、“十佳工程安装优质单位”、“家用空调售后服务十佳单位”。 本次实训课程的店面是位于龙塘镇的龙船塘旗舰店
实习过程
在做销售之前，员工们必须做到对这个卖场所卖的制冷设备有哪些型号。必须对各种型号的设备进行深刻的了解。熟读设备的使用说明书以及厂家提供的设备各项参数，例如设备的型号代码、设备的尺寸、设备的制冷量、使用的房间面积范围、各型号设备的特色、设备的卖点、设备的价格等，都必须在顾客问起的时候或者在介绍的过程中给客人讲解的时候都必须达到全面。以免在以后设备销售完之后，产生的问题能及时解决，而不影响公司的形象。而做到熟悉各种设备的的各个方面的话，更能体现公司的专业化形象，让顾客能买得放心用得安心。
在营销过程中，是一种心理的战争！客人可以分为几类，进店就是想买的、对比品牌价格然后再做决定的、还有就是有思想买兴趣不大的闲逛的。对不同类型的顾客，显然，所采用的方式都得有区别。进店就想买的，这类顾客显然对这个品牌有了深刻的了解，或是曾经用过这个品牌的，对这个品牌有信心。这类就直入主题，问清他所需要的产品是用在哪方面作用的，然后给他介绍这方面的产品。而第二类客人呢，他们进店，更多的是看某个设备的价格，然后会在心里做个对比，这时就得向他介绍这个品牌的特色，卖点，以及公司的实力，让他对这个品牌的产品产生兴趣，那样就可以留住客人了。而第三类就是比较特殊的了，进店了，就肯定就是有想法，但是实际行动的可能性就比较小了。想把设备卖出去，这就得看现场发挥了，这个就还没体会到精髓，是在销售实训中的一大缺陷。在改进中。
收获与体会
商场如战场，以前我觉得这句话很夸张，但是在实训之后我觉得这句话是精髓了，在商场中，每个不同的营销策略产生的效果也是不一样的。而在营销过程中又是一种心理的战争，掌握了先机，就能做到成功的销售业绩。而要想做一个成功的销售员，不仅得很熟悉所销售产品的各种特色，还得熟悉心理学，要在销售过程中，抓住客人的心理，迎合客人的心理，才能做到把产品销售出去。虽然你是赚客人的钱，但是，你也必须把顾客当成你的朋友，那才是销售的最高境界
对于实训，我们一直在期待，以前只是从学长、学姐的口中听说或是见过他们实训，我们一直没能亲身感受。所以对于这个星期的实训大家都热情高涨、满心期待，早就按捺不住想要亲身感受一下了。因此星期一一大早同学们到像是一个个求知者探索未知的奥秘一样欢喜地去开会、搭棚、摆商品，吆喝声、欢笑声此起彼伏，我们为期一周的实训就开始了。
下面是通过这几天的实训我做的一个总结：
首先就我个人来讲，我拿出了十二分得热情积极地对待这次的实训，在这几天的实训中我做的很开心同时通过这次的实训我也学到了很多的东西：有些事情是个人的力量不能单独完成的，我们要集中团队的力量。在团队中我们个人要到团结、积极、敢于表达自己的思想，要以团队的力量为重，个人不要动不动就生气，不要有一要种“是不关己，高高挂起得态度”，每个人都要学会多聆听，都把团队的事当成自己必须完成的事，拿出自己十分的奉献精神去对待它，那么这个团队肯定是最OK的！团队的每个成员也都会为自己获得的成绩而感到骄傲的！同时我做为一个团队的小组长就应该担负起更多的责任，为整个团队及每个组员负责，这也是对我的以重锻炼。不过，其中我也有很做的不足的地方：有时候组员之间的协调工作没有做好；有时候销售东西时不够主动。这些都是我在以后的学习和工作中要改进的地方，我会更加完善自己的！
这个星期的实训，可能是上天对我们的一次考验，星期一、星期二和星期五天气很不错，我们的销售量那也是相当的不错，看到每个组员脸上灿烂的笑容我觉得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天气突然转变，风雨交加，气温迅速下降，这样的天气对于我们来说是一个极大地考验。
但正是这样的天气对于我们TOP团队来说，是对我们最好的证明！我在这次的实训中看到了我们全体组员的共同努力以及我们的团结合作，我感到特别的开心！我们从选产品、海报、进货以及销售都是整个团队一起工作的，每个组员都恨认真地对待这次实训。特别是星期五的时候，我们几个都热情高涨，大声的吆喝声，积极地促销，这一天是我们收获最多的一天，我们不仅收获了金钱也收获了欢乐！虽然也有天公不做美的时候，但我们也不曾放弃过，不能摆摊我们就该扫楼，看到整个团队亲爱的姐妹们一起努力，我想尽管我们不是销量最好的，但我们绝对是最棒的！
而且在这次的实训中让我感到温暖的除了整个团队的共同努力之外，更让我感动地是湛老师对我们的关心。她每天都会打电话给我，让我告诉组员天冷加衣，还给我们做指导和分析，还一直跟我们讲有事一定要给她打电话，下雨的时候冒雨来看我们，还给我们打开水，这几天对我们的关心真的让我从心底感动，真的谢谢老师对我们的照顾，想来心里就会暖暖的！
虽然这次的实训让我看到了积极进取、倍感欣慰的一面，是我们值得肯定和发扬的。但是我们也有很多要改进的地方：我们这组主要做的是进口小零食，选得产品是很新颖，与众不同，但是我们有些地方做的还不到位，①.我们在选择小食品时没有做好前期的调查工作，没有对同学们的口味做一个详细的了解，我们的产品大多都是以甜食为主，有些同学不喜欢，这就失去了一部分商机。②.我们没有考虑到天气的因素，星期三和星期四天气突变，我们的果汁就销不出去了。③.我们的顾客有些都是熟人，这样就不能起到很好的锻炼效果了。 ④.宣传不到位，只是做了海报和宣传卡片，并没有进行特别强的产品推广。 ⑤.一些促销活动做的不到位，卡片上的优惠活动我们并没有很好的实施，这也是我们做的不足的地方。⑥.组员之间还存在些小分岐，不太主动，我们应该做好更充分的准备工作。⑦.我做为一个小组长，工作做的还不到位，应该承担起更多的责任，这点我做的还不够好。
认识到了这么多的不足。我们会在实训后的这几天认真地反思和总结，努力地付出实际行动去解决这些问题，认真深刻地改进自己的不足之处。是我个人的问题，我就要多听取别人的意见，该改就改，该提升的就提升，也是为我以后不如社会参加工作做准备嘛！是我们团队的不足之处，就团队组员一起坐下来好好商量，不好的地方就改进，只要我们肯把对待团队的事像对待自己的事一样具有奉献精神，那我们做什么事都会成功的。只要我们肯努力，说不定在未来的道路上我们七个漂亮的女孩还能合伙开家公司，就像我们团队的名称“TOP”一样，一直站在成功的最高处！
20xx年4月28日，营销1021班开始进行为时两周的产品销售实训，现在我们已经结束了这次实训。
回想这算起来只有九天的实训，其中酸甜苦辣充满回忆，对我们来说是个很有益处的经历。市场营销专业跟产品销售拥有十分紧密的关系，作为营销专业的学生，熟悉并掌握产品销售的理论知识与操作技巧是十分必要的，为此，我们学院本着锻炼营销专业学生的职业技能，特别安排了产品销售的实训课程。
还记得第一天的实训，那时我们的沙盘实训刚刚结束，正值五一假期的时间段，因为我们在周一要放假，因此我们学院决定在4月28那天也就是周六补上周一的课程，那天正好是我们产品销售的第一天。一般实训的第一天都是指导老师进行动员大会，我们也按照常规进行，指导老师张慧给我们做了为时一个半小时的动员大会，具体详细的向我们讲解了两周实训的主要任务与要求，随后我们就开始为了我们的实训奔波了。
第一天老师已经给我们分好了小组，班级47人分为10个小组，我是第三小组，组员有季东振、张楠、王佳春、苏玲玲和我共五人，由张楠同学担任我们的小组长。第二天就是五一的三天假期了，我们很多同学都回家去了，我也是，因此我们并没有开始我们的实训。老师要求下午每个小组把实训计划书交过去给她，然后去领取伍佰元的进货资金，但是由于下午组长去拿钱时老师要开会，最后我们并没有拿到钱。
五一放假回来后第一天，老师再次要求每个小组把计划发给她然后拿钱，我们这次很顺利的拿到了五百元的资金。有了进货资本我们就要去进货了。按照我们的计划，我们小组经过市场调查与分析决定去采购凉席，于是，下午我们就一群人浩浩荡荡的向南京玉桥市场进发了。经过一下午的挑选与货比三家，我们小组最后采购了10条凉席，其他小东西若干，其他小组的进货可谓是五花八门，有进拖鞋的，有进风扇的，有进其他各种东西的。进货完毕回到学校后，我们就开始在新食堂门口摆摊了。刚开始摆摊，说实话，真的挺难为情的，也拉不开嗓子叫卖，不过还好的就是我们的凉席卖的蛮好的，另外也有一个小组卖的是凉席，他们比较好的是搭配枕头一起卖，所以他们的生意比我们要好做。第一天下来，只有我们这两个进凉席的小组挣了钱。
到了后一天，其他小组也纷纷加入了卖凉席的行列，这就给我们的业务带来了挑战，卖凉席的多了，同学们选择的权利就多了，我们的生意也不那么好做了。还好，我们后来进货都不多，根据我们的能力，每天就进那么五条左右的凉席，保证我们没有货品积压。后来我们感觉南京玉桥太远了，我们都改为在学校门口的玉桥进行进货挑货。其实在进货的过程中也是很有学问的，挑选一个好的卖家，他会给你最优惠的价格，我们再转卖出去会赚取更多的利润。学生这个消费群体，比较忠于的是中高档的用品，一方面是因为消费水平高，另一方面是因为好面子的问题，尤其是男生特别爱面子，这就给我们带来了契机。我们以优惠的价格进货，再在原有的价格上加价卖出去，很多男生即使感觉贵一点也会毫不犹豫的买下来。我们小组的主要进货源就是在玉桥的一家卖床上用品的，我们的主营货物就是凉席。不得不说的就是有个小组，他们也是跟我们一起卖凉席的，他们在三天之后就赚了700多，如果让我来，我会考虑是不是再继续进行采购，或者怎么也要把成本拿出来再去进货，可是没想到的是他们把本金与利润1200元全部重新投入采购，一次性采购了48条凉席，完全不给自己留后路。那时我们已经有好几个小组进行凉席的业务了，竞争非常大。但是实践证明，他们的果断与魄力确实得到了报酬，48条凉席在三天的时间里经过他们小组组员的推销与叫卖已剩下寥寥无几，再次连本带利的拿了回来。
在产品销售的时候，我们会遇到很多情况，例如有的同学感觉价钱太贵啦，跟我们进行讨价还价，还有的同学对我们的凉席质量抱着怀疑的态度。为了避免这一系列情况，我们所有小组商定，同质的凉席价格定在同一个标准避免恶性竞争的出现，而我们也由刚开始的低档凉席向中高档凉席转变，为同学们提供最优秀的产品与服务。因为都是学生，所以大家很少出现脸红的时候，这对我们的实训是很有利的，如果在校外，我们的消费人群势必各式各样，如何让每个消费者都满意我们的产品和服务是一个高深的话题。
这次的实训已经结束了，但是实训中我们学到的会一直跟随着我们。在实训结束的最后两天我们把货物以低价卖给我们的熟人，进行货物的清仓。但是有一个小组宁愿拿回去退成本价，也不愿意以高于成本价2元卖给别人，这点我感觉很好。他们说以前都是卖给人家50的，现在40就卖给人家，那以前买过我们的凉席的人会作何感想呢？听了他们的说法我不免感觉汗颜。在实训的过程中，为了赚取利润，有时候我们真的是奸商行为，虽然赚到了钱可是丢了人格。
所谓无商不奸我算是见识到了，不过这也是社会现象，我们这些实训中出现的小奸商行为到了社会上是小巫见大巫了，但是我还是希望从商的人能够用真诚的服务与优质的产品来满足消费者的需要，创造良好的商业风气。
在实训中也有很多值得学习的，像是组员之间密切配合共同努力的情形。因为男女生在体力上还是存在悬殊的，每次进货采购的大批货物很多时候是由男生搬运的，而出摊叫卖则大多是我们女生做的，这种分工明确相互配合的感觉真的很好。在实训中促进彼此间的感情，组员之间团结合作，为我们的实训圆满结束垫下了基础。最后，我们把所有成本去掉赚了300元，小组组员一起去吃了个饭，纪念这次的实训。而在实训中我们也真正的切身体会了书上的理论知识与实际操作起来的不同。实训锻炼了我们的动手能力与操作能力，为我们以后的理论学习提供了方便。虽然实训天天忙得没有时间，但是在忙碌与劳累中我们获得了充实感与成就感，在不舍中我们为实训画下了圆满的句号。
这次ERP沙盘模拟我的职务是营销总监，几天的工作结束后我的感触颇多，首先介绍一下我所负责的主要工作
①对企业的经营环境进行分析做出市场开发决策。比如说，产能分析及预测，确定销售计划之类的。
②要有自己的核心竞争力，根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策。
③根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单，最终实现交货，以免出现违约的现象。
营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议，又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划，还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角，但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境，但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案，虽然我们公司依旧未盈利，但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。所以，以后无论我们经营哪一年，我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案，也许我们的方案不是最佳的，但我们都尽力做到最好，实现全体成员意见一致。终于在我们的初次模拟六年公司运营训练中，虽然没有盈利，至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。当然，这种业绩算不上好。毕竟，初次运营一个模拟公司，这期间错误的决策也是在所难免的，这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。
通过老师的悉心指导和自己的操作接触，我深切感受到市场的波动性及其竞争性。如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这几天的模拟中所作出的总结：第一年我们就开了一个ISO9000认证。开发本地、区域、国内市场。研发P1，P2，P3产品。当然我们知道ISO如果全开，主要是为了在后期更好的接单。由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1P2产品的销售。但重点是集中在国内市场与亚洲市场和销售P3产品，选单严格依照产能。在第二年的经营中就可以看出这些。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国际市场，仅仅只是每年多增加了一个灰币却可以在第五年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力，且在该市场P1P2产品价位与需求一直稳定。然而，我们并没有这么做，而是选择了其他的投资方案来继续运营我们的F公司。这期间我们所面临的竞争压力很大，一直没能做到哪一个市场的老大，在选订单方面也就没有优先权。所以，这方面的原因也会阻碍公司的运营与发展。
总而言之，这次的沙盘试验让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业各个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解，可以把平时所学知识运用到实践中去发展思维、得到提高，启迪颇深。另外，我觉得作为公司的一份子，除了做好自己的本职工作外，还需要和其他部门和同事多联系和沟通，加强团队合作。毕竟每一个公司都是一个整体，各部门配合得好的话，就能很好地发挥公司团队整体的优势而达到更高的业务水平。
按照学校的计划，16周是我们的市场营销实训周，市场营销实训报告总结。这次的市场营销就是对市场进行调查，然后根据调查结果，选择要销售的产品，最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
6月9号到10号上午主要是营销的前期准备，货物是9号之前就已经批了回来的，我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的，这是因为：
（一）我们都是大学生了，那种东西不太适合我们这个年龄段的人用；（二）这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据年轻人喜好新鲜东西的心理，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了；（三）不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据自己的爱好来配的，但是那种东西以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感触很深的，老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价，由于考虑到学生买东西可能会还价，所以决定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就直接走了，实习报告《市场营销实训报告总结》。后来想一下也是，作为一个学生经济能力有限，价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点也很重要，开始主要是摆在7栋公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动，第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。
12号由于进的一批货物，在校内销售的话市场过小，所以需要在外面销售，这样绝对没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来；在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的，你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面，在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法；这一次碰到了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的，说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事，到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想，但是想到我们是初次外出推销，还能卖出几件我就很高兴了，享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
实训，顾名思义，在实践中训练。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在今后的实践中。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
通过一周的实训我认为对网络营销的认识可主要从以下几个概念入手：
一、网络营销
市场营销作为一门学科，于20世纪初诞生于美国，它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来，营销理论又有了较大的发展，这主要表现在随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手，企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程"、也就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看，网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。
二、网络市场调研
网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，网络的传输速度快，一方面调研的信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的及时性；三是网络调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个modem、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。
三、4c与网络整合营销
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4p组合，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促进（promotion）。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4c的市场营销理论，即消费者的需求和欲望（consumers wants and needs）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communication）。因此网络营销的模式是从消费的需求出发，营销决策（4p）是在满足4c的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了"一对一"的营销关系（one-to-one-marketing），这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。
四、网络直复营销
仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的"直"来自英文的"direct"，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的"复"来自英文中的"response"，即"回复"的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。
五、mis
市场营销的mis（management information system）是企业或组织整体mis的一部分。mis是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源（公司外部和内部的都包括）收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明mis的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。最有效的mis能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。虽然建立和维mis是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。internet为建立和维护mis提供了一个理想的工具，而mis也是网络营销中的一个重要的内容。
六、网上服务工具（faq）
faq（frequently asked questions）是网上顾客服务的重要内容之一，它为顾客提供有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够提供的信息以及顾客可能需要的信息，最好的办法就是在网站上建立顾客常见问题解答（faq）。faq主要是为提供有关产品、公司情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成答案。
通过这一周的实习，我自己明白了在今后的经济领域发展中网络营销的重要性，特别是我们学习市场营销的同学，传统的市场营销已经离开始离我们远去，我们现在必须要掌握网络营销，借助互联网这个平台来发挥传统的商业销售模式，这也是今后商业发展的趋势，所以通过这短短的5天学习时间我明白了将来的工作和学习重点。
这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。
此次的实训以班级为主体，以小组（3人）为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，实训的内容是在中国电子商务公共服务平台上模拟开网店。谈到开网店这次实训任务，刚开始的时候真得是让我们煞费苦心，对于我们这些学习市场营销专业的学生显得有许多陌生。但是，随着实训的开展，我越来越觉得受益匪浅。开网店这种原以为新鲜、前沿的东西，原来和我们市场营销专业存在着那么多的联系，不！准确的说是市场营销的网络化！下面就针对这次实训做一个简单的总结；
此次我们的实训主题就是开一个网店并对其进行一系列的推广和策划，由于实际情况，如果进行真实的网上开店是不太现实的，而且实践的调查和推广都不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-NETMALL平台！
网店就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站。目前，网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍等第三方平台开启。
网店具有以下特点：方便快捷，不用装修采购等等的普通店铺必须要经过的过程，点点鼠标打打键盘就可以开个网店；交易迅速，买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易，通过物流或者快递的形式把货品送到买家的手中；不会造成大批量压货，你可以没有实体店铺，而仅仅开一个网络店铺，因此可以不需要压货，这也是网店吸引人的一个特点；打理方便，不需要你请店员看店然后还要跑老远上货，摆放货架，一切都是在网上进行，看到你的货品下架只需要点击一下鼠标就可以重新上货；形式多样，无论卖什么都可以找到合适的形式，你如果有比较大的资金可以选择选用通用的网店程序进行搭建，也可以选择比较好的网店服务提供商进行注册然后交易；信任最重要，线上交易不能提供实实在在的亲身体验，造成买家往往喜欢与自己更信任的商家交易，所以如果第一次交易顺利买家回头率更高。
我们的网店是开在中国电子商务公共服务平台上的模拟网店，所以，与真实的网店有许多不一样，要简单很多。首先，在中国电子商务公共服务平台上完成注册。然后，在根据自己有兴趣的商品品种类型，设计网店网页的布局。接着，完善自己的商品，做好商品的描述和价格的设定。最后，在完善好店铺地址等信息，这时就可以正式宣布网店开张了！由于我们组是由两位女生和我组成，所以在商量之后，我们觉得以女性服装作为我们网店的主要商品。
开店以后，要进行店面的装修。首先就要起一个吸引人的店名，起名要注意几个原则：
1）简洁通俗，琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。
2）别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。
3）与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名字就看出你的经营范围的名字，如果名字与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。
我们组网店的名字叫做时尚解码，由于是以年轻女性服饰为主要商品，而时尚是现代女性购物时的主要考虑因素，所以时尚能够第一时间留住那些网上淘宝的女性顾客。解码又与时尚相得益彰，可以理解为一种对时尚的解释或理解，听起来也是一个时尚的词汇。时尚解码不错的名字！呵呵！
开店成功后，需要运用各种手段进行推广。现阶段的网络营销手段主要包括E-mail营销，博客营销，搜索引擎营销，病毒性营销等等。除此之外，网店的推广途径很多，我们最常见的有以下几种：论坛发精华帖，这为网店可以带来很大的流量；与同类网店做友情链接；印制名片在现实中传播；运用搜索引擎优化来提升排名，同时，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店；经常更新网店。
开网店也有几点需要注意的，经过向淘宝上开店的几个朋友讨教之后，大致有以下几点：
1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰，描述也很简单，是很难得到买家青睐的。
2、诚信第一。在网络上经营，最主要的就是诚信。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。
3、平心对待差评。有时因为自己或其它原因，可能会在自己的信用记录里出关差评的现象，你要安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实的情况。同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
4、网上开店要循序渐进，一般开店的`前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，这些客户都是你的朋友，也是最有缘的人，一定要服务好，老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后，网店的经营就会实现向良性发展。
由于这次网店实训是采用模拟的方式，而且时间有限。所以，我们所谓的网店并没有真正经历过什么商业性的运作，也没有产生盈余或亏损。但是，从这次实训中我也学习到了很多东西，让我受益匪浅。
第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。
第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现；如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。
总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地，因此，在这里感谢老师，给了我们这次机会！
这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。
这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。
此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20__年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。
通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。
本学期的第十八周，我们X班如期地迎来了市场营销策划的实训。本次实训由X老师和X老师带队，为期五天（20xx年6月25日－29日）。此次实训是为了让我们把从课堂上学到的知识和实际工作结合起来，达到真正的学以致用。
按照带队老师的要求，我们全班同学一共分为8组，每组6－7人。因为某些原因，我们小组一共有8人。我们小组的名称为“启航”。我们做的是即将举办的“娃哈哈第五届全国高校市场营销大赛”的题目，压力着实不小。
在确定了我们要做的项目后，随后我们就按照每个人的特长进行了分工。其中包括有整个策划案的整体把握，二手资料的收集，实地调查，整理资料等等，一直到PPT的制作。当然并不是每个人只做其中一样就可以的了，我主要负责的是二手资料的收集，PPT的制作和最后的PPT解说。在这其中也帮助一下其他队友的工作，当然这是互助的。
在了解了自己的工作后，我们开始风风火火的投入其中，但是由于时间的不足，让我们没有太多的时间去准备。无论是在二手资料上还是在某些数据上我们都没有太多的把握和证据，也因此导致了我们做出来的方案有着不少的漏洞。
除了时间不足之外，还有一点是让我们最纠结的，那就是我们很多人的理论知识都不过关，很多地方要用到的知识我们都不懂，当然其中也包括了我。比如说在营销组合策略这一环节吧，我们做得就不是很好。很多地方都做得很模糊，这是一个无法改变的事实。还有就是具体实施方案方面也是一样，看上去很专业，但事实上真要按照这个方案去做的话，我还真不知道怎么做。
就整个实训过程来说，我们过得并不是很愉快。因为就这个题目而言，在这么短的时间里，真的很有难度。也因为这个，我们几乎都是工作一整天的，也导致了我们心情的浮躁。在这个时候就可以看出一个团队的合作精神是怎么样的了。在我们发现了这种情况后，我们就在心态上作出了一些调整，那就是我们能做多少就做多少。毕竟里有一些因素并不是我们能控制的，当然知识方面的不足是我们无法逃避的责任，这也是我本次实训最大的感慨。在平时我总是以为自己什么都懂，但是到了真正要用到这些知识的时候才发现，原来我什么都不懂。这时才发现自己是何其悲哀，同时也非常后悔以前没有认真的去听课，导致了自己错失太多太多。希望在今后，不管是我还是其他同学都要认真地对待自己的课程或人生，不要让自己留下太多的后悔。
市场营销这个词一直给我一种感觉，就是表面上看起来这门学问好像很简单，只要掌握了它的基本的理论知识就可以在现实中把它应用的如鱼得水，其实不然，通过这个学期又一次的营销实训，我明白了任何事情都是纸上谈来终觉浅的，不把它应用在实际当中我们永远不知道它真正的含义与作用。就比如说这次的营销实训案例分析，在这之前老师在课堂上给我们讲授了很多内容，我们了解了一些市场营销环境分析的方法，认识了市场营销调查的方法与技术，见识了各种神奇的营销策略是如何让应用到实际问题中并且把企业发展的那么强大的，当然我们了解了很多的书本有关市场营销的内容，但是不经过这次实训我们无法知道市场营销真正的精华所在。这次我们小组选择了案例分析这个题目，通过查找阅读大量的营销案例并分析市场营销策略这件法宝在企业运营当中所起的作用我们仿佛找到了它的精髓所在，下面就是我们这次试训的过程以及我的心得体会。
我们小组自上次的实训课开始就一直在一起，这次的实训也不例外，我们的实训的课题要求是选择一个具有代表意义的市场营销案例进行分析、陈述，了解市场营销在企业经营中的地位、作用以及市场营销活动的过程，并设计我们的实训报告。我们团体一共有七个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，定好实训题目，接下来的就是大家激烈的讨论与协商。我们查找了大量的案例，并且每个人对自己所查找的案例都给出分析和自己的看法，决定我们的分析从哪方面入手，最后根据我们团体七个人的想法和意见，最终选择了奥普浴霸这个题目，我们从他的发展过程以及企业对产品的定位、环境分析、市场分析等方面着手考虑，做总结报告之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析奥普企业所处营销环境时，我们几个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发。作报告书的时候我们齐心协力，通过询问，上网搜索，外出调研等等来计划我们的报告书，有困难大家都一起解决了。由于明确分工，我们的工作最后很好的完成了。我们终于有了些许成就感。
实训结束后我想很多也收获了很多，对奥普成功的起源有了深刻的触动，我们知道一个产品从投放市场，要经历认知、认可到购买，需要企业和商家花巨大的财力、精力。浴霸的推广受到了企业自身条件、收入水平、消费观念等因素的影响，但经过多年的市场培育，城市消费者对浴霸的认可度有了大幅提高。奥普做的最成功的地方就是他们的产品策略，他们根据对洗浴产品市场的分析和对竞争对手的了解，为自己的产品进行的一个定位，他们对于产品不求全不求多而求精，将最专业最高端的技术应用于一种功能上，为一个企业，必须集中所有优势，在一个专业的领域上开发经营， 这样才能把工作做得系统，做得细致。奥普集中了所有的技术优势、资源优势、品牌优势，定位于卫浴电器产品的开发和推广。这就是他们成功的关键所在。另外，奥普欠缺的一点就是他们二、三级市场的推广的创意，二、三级市场往往地域广阔，目标销售网点之间距离较远，不容易控制；面对竞争对手，同样的价格同样的服务，只有注重细节，向更细的空间开拓，渗透下去。当然，渗透战术必须合理安排人力，人海战术谁都会，成本控制不住，还是吃力不讨好，总体利润会降低，人员奖金不高，久而久之，战斗力必然减弱，恶性循环随之就会到来。由于西部经济欠发达地区及城乡地区这样的二、三级市场，浴霸产品尚未全面渗透，而其市场容量又非常之大，因此，我们单独拿出来做重点策划。
这次的实训，把书面上的知识运用到了实际的案例中，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的拓宽了我们的市场营销的理解。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。在这里，我想说一句：因为有你们相伴相随，所以在实训的每一天都很快乐很充实也很踏实，愿我们继续一路同行。感谢冯老师的谆谆教导，让我对市场营销这门课程产生了浓厚的兴趣并且学到了
我最想接触的知识，也许我学到的仅仅是营销领域的冰山一角，但是我会更加努力，在这片领域有所发展，创造属于自己的一篇新天地。
09-10学年第2学期专业年级实训目的：ERP实习是在模拟企业经营运作对抗课程是一种全新的体验式学习，课程将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习，在此课程中教师的角色更倾向于顾问讲解和引导，帮助学生系统整理已掌握的知识，切身体会企业经营管理的本质，使学生们对所学的管理课程理解更透，记忆更深。目的旨在通过此次实习，帮助学生剥开经营理念的复杂外衣，直探经营本质；把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式呈现；以切实的方式帮助广大同学体会深奥的商业思想，看到并触摸到企业运作的方式。
实训基本内容（或环节）：将全班分成由7~8人组成的6家模拟企业，队员分别扮演总经理、生产、营销、财务、采购等部门经理。队员在1周内通过沙盘推演，要经营运作6年，需要队员根据现代企业管理知识对该企业每季度的经营和未来市场环境的变化，成员们必须做出众多的决策，例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等将企业向前推进、发展。并与同一市场的其他5家企业竞争。实习内容涉及企业的发展战略、生产、研发、营销、投资及财务等方方面面，同时还穿插着金融、贸易、会计、投资、谈判、公共关系等许多重要的实物性学科，最大限度地模拟一个公司在市场经济条件下真实运作状况。实训成果：按时完成规定实训内容。
实训的收获和感受（至少500字）通过本次的实训我对ERP企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用。我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。营销，生产，采购，财务，环环相扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算，接着采购原料。还要时刻计算资金的流动。从这整个过程中我汲取了很多经验，我将会继续认真的学习，以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。总的来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定，还是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解。实训虽然只进行了四天，但我仿佛真实地经历了六年的企业运行。实训是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这四天里，我着实受益匪浅。
首先我对自己及小组提出一些建议，作决策之前要考虑充分，不要盲目的自以为怎么怎么样，就像是第一年，我们组没有作充分的讨论在广告上投入太大，栽了跟头。还有要做好资金的预算工作，这一点上我作为一个财务助理在开始两年没能作好，导致资金运行出现短缺。以上建议是站在我以及我们小组的角度上提出来的。接下来，我觉得有的地方老师讲解的不太清楚，就像我们组第二年底，个人权益值计算来是负的，已经破产，老师看过后说第一年生产不用折旧的，减去折旧后我们权益值为零还没破产。20xx年4月13日备注：
1、表中需要填写事项或内容，所用文字除标题采用宋体、二号字外，均采用宋体、五号字；
2、“实训目的”即填写本次实训所应达到的目的或目标；
3、“实训基本内容（或环节）”即填写本次实训中同学们完成的主要内容，如果能够分清实训基本步骤或环节，应按照实训的基本步骤或环节填写。
4、“实训成果”即本次实训完成后，每个人或每个实训小组在实训过程中、实训结束后，制作或完成的各种实训资料，包括书面资料、电子文件，应列明资料的名称。
5、“实训的收获或感受”是由同学们就本次实训结合所学专业知识谈谈自身收获或感受。
6、“需要改进地方和建议”即同学们就本次实训的内容、实训时间安排、实训的组织工作等方面，指出存在的问题、需要改进的地方，提出合理化建议。
一、实习目的
毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解市场现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容
根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作，销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸张，却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。
第一件事是有次陪客户去吃饭，虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场，她有自己的公司，而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人，而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊，陪酒技术是一流的，我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单，听说她的客户经常会提出一些无理的要求，不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体，要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活，甚至厌倦，但因为各方面的压力只能扛下去。
第二件事是我在实习的途中，常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份电话营销的工作，因为一个月都没有业绩，感觉没有想象中那么有钱，承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱，竟然去做起了学徒，不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了，也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢？我们收获了什么？为什么有些用人单位不愿意招大学生？仅仅是因为薪金的原因吗？我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易，特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的，要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平，却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作，考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解，他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候，看到很多人奔波不止，为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了，要相应承担起一些责任和义务，不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱，但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好，立业也罢，都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了，父母不再约束。我们不能和西方国家一样，但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧！如果我们的家庭宽裕，我们可以挥霍，但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际，快毕业了要学会生财和理财。
在实习的过程中，其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，如果没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这一生里最年轻的一天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。
三、实习收获
关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
四、实习总结
实习给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随便推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。
毕业实习的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。
时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。
按照学校的计划，16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查，然后根据调查结果，选择要销售的产品，最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
这个学期开设了国际市场营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力;在学习的过程当中可以学到很多东西。尤其是可以让我们学会怎样运用课本的知识进行营销，怎样运用发散性思维。
此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。
实训开始的三天我们进行了软件的模拟。进行这个软件模拟是以2到3个人为一组，组合成一个公司。然后对于这个公司进行模拟经营。我们小组的公司名是s.h.o.w，我们小组模拟经营的电话机的介绍是u call i call。一开始的时候我们要对我们的市场进行选择，要抉择我们要进入的市场，对于这一点，我和我的partner想了很久，在网上查找了打量的资料，最后我们选择了华东地区。我们选择华东地区的原因是我们觉得华东地区是很有市场潜力的。
当我们做完市场选择以后我们就要开始进行市场调研，做这次的市场调研我们想了很久，因为每一次的市场调研就意味着我们要用大笔费用。对于我们公司而言降低成本很重要，所以我们考虑了很久，同时我们也利用了网络查找相关的资料，尽量的而使我们的公司变得更加的优秀。当我们公司花费了一定的资金购买了资料以后，我们开始分析我们获得的资料。
根据所获得的资料运用4p策略，和swot分析法进行分析，最后我们公司决定了我们的目标市场是城镇的中青年，我们的定位是多功能的装饰电话。
当对市场分析完以后我们就进入了真正的营销模拟了，在进入这个环节之前，老师让我们每个小组介绍自己的公司，我们小组把握了这次的机会，对于每个公司的信息进行了分析，我们发现选择进入华南地区的公司比较多，同样的大家选择的目标市场大部分都是城镇人口，大家选择的策略基本上就是低成本领先和集中性目标市场策略。因此通过每个公司的简介我们公司知道了，我们选择的华东地区市场竞争不大。我们公司要好好的把握华东地区的这块大蛋糕。当我们进行了广告设计，打广告，生产商品，还有选择销售方式等一系列环节之后我们的公司渐渐的强大起来。最后我们的公司拿了不错的成绩。
在这三天的软件模拟里，我不仅学习到了很多东西，而且也意识到我们公司的不足：
第一，我们公司的速度没有别的公司快。
第二，我们在选择销售的时候总是先生成了产品，然后再下订单的，这种做法无疑给我们公司带了滞留产品的风险，因为一旦我们的产品生产了出来，而订单被别的公司拿走了，那么我们就将承担损失。
第三，我们公司没有意识到购买别的公司产品的好处，没有利用这个有利的条件。购买别的公司的产品看起来盈利不多，实质并不是这样的，购买别的公司的产品，可以使我们节省了打广告，技术研发等一系列的费用。是利润最大化。
第四，我们公司经营到了最后，乱了阵脚，只是一味的追求高档产品，一味的进行技术的研发，从而忽略了，我们公司坚持的目标市场以及目标定位。
最后的两天我们进行了kj的沙盘模拟。这个实训是以原来的公司为单位，组成人员6-8人。每个人负责不同的职位。一开始我们小组进行了任务的分工，使得我们的公司运行有条理且简单化。其中我负责的是间谍同时兼顾协助决策的职务。对于这个模拟游戏我觉得熟读规则是非常重要的，对于规则的了解会影响我们小组的运行和成败。
通过沙盘的实训，让我受益匪浅。
第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。
第二：在我做间谍的过程中，我发现，原来要成为一名出色的间谍一点也不容易，因为间谍的危险性大，挑战难度高，同时间谍提供的信息一定要准确，信息的准确将会影响我们的决策。
第三：通过这次的沙盘模拟，我认识到了我们小组的不足，我们小组的速度比较慢，深思熟虑的时间过长，另外我们公司本来经营的很不错，但是由于我们中途的价格看错，定价低了，使我们公司损失惨重，单单其中一家公司，我们就损失了50左右个币。这是我们公司决策上的失误，我们应该检讨我们的粗心大意。另外我们公司曾经参加过抢顾客这一个环节，由于我们经验的不足，抢不到4号顾客，但是塞翁失马焉知非福，对于我们公司而言一开始玩这个游戏，根本没有能力去经营4号顾客，所以有时候要学会放弃。还有最后一点，我们公司的眼光不够长远。
通过这次的沙盘模拟，我认识到了自己的不足，数据的提供过少，协作决策的时候没有仔细认真的做好检查，导致了公司的损失。
总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。
一、实训目的
全球营销课程是一门实践操作性较强的课程，因此，对于市场营销专业的学生，在学习完理论课程之后，安排全球营销实践课，目的是为了强化理论知识，同时提高同学们对单据填制的相关技能，从而使学生具备较强的实践能力，将来进入工作岗位，能够较快进入角色，熟练完成与金融、商贸、银行相关的实际操作。
二、实训要求
通过本次实训，我们应该全面了解和掌握有关单据的填制，银行处理汇款、托收、信用证三大结算方式的技能。通过实训，使我们能够达到对每种单据的熟练填制，对结算方式的熟练操作，从而为以后走向相关工作岗位打下坚实的基础。
三、实训内容
（1）国际贸易术语操作训练
（2）三大结算票据练习。学习汇票、本票和支票的一些知识，并根据老师给的票据案例进行票据的改错。
（3）信用正操作训练
（4）按小组对给定题目进行全球营销战略拟定，分析行业现状，采用SWOT分析方法，拟定营销战略：营销目标、营销组合、具体计划和方案、行动计划时间表、组织结构、销售管理；充分利用市场信息库与市场调研，拟定各区域营销计划。
（5）对本次专周实训进行总结。
四、实训具体操作
1、首先是老师讲解实训专周的实训内容、任务、要求等相关事项。老师要求本次实训专周分小组进行。我们五人组成了一个小组，然后分工完成自己的任务。每个人必须独立完成汇票、本票、支票和信用凭证等的填制，五篇实训日志和一篇实训总结，小组一起完成的任务就是特步这一品牌的营销策略分析报告。在我们小组中，我们选择的品牌是特步。
2、分工完毕后，我就开始在网上搜索特步的相关资料，开始了解这个企业及其企业经营、企业运行模式的产品等信息，了解它的营销模式等。在根据国际消费者目标客户群体进行分析。
3、对相关资料有所了解之后，我们开始根据所了解的信息和资料制定特步品牌的产品在中国市场的营销策略。在制定营销策略的过程中，我们对国际服装的电子商务进行了一定的分析，然后根据大的市场环境结合具体的营销环境制定营销策略。然后我们从产品、价格、促销、渠道四个方面进行了分析，在结合我们小组其他成员制定的特步在国际市场的营销策略。
4、第一个实训任务完成后，我们就开始完成自己个人的作业。首先在网上查找资料，了解本票、汇票、支票、单证的填制等相关的资料，再根据查找的和自己的认识对老师给我们发的资料进行单证改错和根据材料的相关制单资料，缮制相关的单证。
5、撰写实训日志和实训总结并提交相关资料。
五、实训总结
通过一周的实训，使我们对全球营销的国际商务单证业务流程及操作有了进一步了解和感触，进一步掌握制做单证的基本知识，基本规则和基本技能。全球营销是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员不仅要熟练地掌握国家对外贸易政策和外贸专业知识，还应加强我们对外贸单证的了解和实际动手能力。
在这次实训中我们所做的单证有：制商业发票、制装箱单、制汇票。本次单证实训的主要目的是:为了提高我们制作常用外贸业务单证和熟悉进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的。让我们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套进行业务操作训练,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。在做进出口业务时，这几种外贸单证是最常见的也是必不可少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。虽然说这几个单证的制作不是很复杂,但是通过在实训时你可以发现这些对人的专业和办事的仔细程度是有很大的要求的。在制作和填写了制商业发票、制装箱单、制汇票。为了防止错列,漏列等问题,在填写这些单证时要特别细心,注意日期是否正确。在审核的时候一定要做到仔细二字，买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误的。这类题型要求做到我们平时所谓的“三单相符”分别是：单证相符、单单相符、单同相符。从本次实训的整个过程中我们看到了也深深体会到了做进出口业务的严谨。因此,这次实训大大加强了我们的实际操作能力。
经过几天的实训，我们对三大票据本票、汇票、支票及单证的填制有了很深的了解，虽然之前课程中也有学到过，通过这次的实践让我们体会更加深刻。其次，对特步的了解，包括企业、品牌的了解。相信，有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我们都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。同时也是感谢老师在这一周为我们提供的帮助！
在得知我们今年的实训是沙盘模拟，我首先想到的是沙盘模拟是什么？带着满满的疑问开始了我们为期一周的沙盘实训。我们进入教室后，老师就让我们自由分组，5—6个人一组，一共分为六个小组，然后老师开始为我们解释这次实训的内容。沙盘模拟就是以生产型企业为背景，让学生以经营者的身份扮演不同的角色，共同面对变化的市场竞争环境，参与到企业模拟运营中。我们六个小组每个小组各自为一个企业，每个小组成员分别担任一个角色，其中cEo1人、生产总监1人、营销总监1人、采购总监1人、财务总监2人。
企业运营流程必须按照流程执行。cEo按照任务清单中指示的顺序发布执行指令。每项任务完成后，cEo须在任务项目对应的方格中打勾，没进行的任务在对应的方格中打叉，财物总监则在对应的财物报表中填写现金收支情况。生产总监和销售总监按照cEo的指示运作生产线，采购总监按照指示采购原材料。我们一共进行四年的生产运作，老师首先让我们组内进行沟通，确定每个人扮演的角色和企业的一些具体情况。最终我扮演的是企业的财务总监，负责资金保管并帮助另一个财务总监填写财物报表。我们将我们的企业起名为W&Z珠宝有限公司，企业主要生产绿宝石，销售的人群为25—35岁，因为我们将我们的产品定位在中低端产品，这部分人群比较适合我们的产品。而且我们的产品设计新颖，还可以私人定制。我们的广告口号为“魅力随你而行”，并且我们以1400万成为广告投入最多的小组。拥有第四年优先选择订单的权利。经过老师简单的讲解了沙盘的基础知识和操作流程后，各个小组开始进行实际操作。
由于是第一次接触EPR沙盘，对此感到很陌生，也不会具体的运作，所以由老师带领我们进行第一年的运作。然后我们慢慢了解了ERP沙盘的运作流程，第二年依旧由老师带领我们进一步熟悉沙盘的运作。第三年开始我们开始自己运作，这一年我们可以根据企业的情况自己做决策。第三年我们需要完成老师布置的7个订单任务，第四年则是我们自己选择的订单，我们选择的是国内的、经过ISo1400认证的3个订单，我们选这个订单是因为他的单价较高，利润较大。我们经过讨论决定在第三年又租了一间厂房购买了一条生产线，由于资金短缺，所以我们购买的生产线是手工线，并且在年末交付了国内和ISo1400认证的200万。采购总监每个季度到财物总监支取现金购买原材料后放到原材料库，生产总监再到财物总监那支取加工费对原材料进行加工。采购总监在年初需要根据前一年的利润总额支付税金，每个季度还需要支付行政管理费和机器维护费。经过四个季度的生产，在第三年末顺利的完成了老师布置的7个订单任务。而且在财物报表中我们的资产和负债总额是相同的，证明我们在第三年的资金收支是正确的。在进入第四年生产后，我们继续生产，由于增加了生产线，我们生产产品的速度加快了，所以在第一季度结束后就顺利完成了订单，但我们又继续生产了产品，造成第四年末，我们还有大量的库存产品。后来，我们对我们的经营结果不是很满意所以想重新经营，但由于时间紧迫，还是未能重新开始。但我们经营的最终结果还是盈利的。
虽然这次我们企业经营的最终结果不是那么理想，但这是我们小组共同努力的结果，是我们在经营过程中团结合作，各司其职，相互配合的结果。但我们也有很多做的不好的地方。
第一，我们在广告投入上有很大的失误，我们在现金只有2400万的情况下，在广告投入上就花了1400万，没有考虑到企业的具体情况，而且目光短浅，只顾得到优先选择订单的权利，造成企业的资金短缺。
第二，在订单选择上有失误，我们只看到了单个产品的单价，没有看到销量和净利润，造成没有赚取较多的利润。
第三，没有根据订单生产产品，我们在购买原材料和生产产品的时候没有根据订单的数量进行购买和生产。在第四年第一个季度顺利完成订单后，还在继续生产，导致原材料有剩余，产成品大量堆积。
在这次实训中我深刻体会到了决策对企业的重要性。由于我们在广告投入和订单选择两个重大决策中的盲目选择，造成了企业盈利状况的不理想。所以，每一个决策和企业前进的方向和脚部都有深深的关联，任何一个决策都会影响企业的下一步发展，因此不能随意作出决策，而应考虑企业的各方面因素，比较各种选择的利与弊，分析企业的优势和劣势，做出正确的选择。如果在EPR沙盘模拟中我们都没有办法应对，那么在真正的变化多端的市场竞争中又该如何立足？EPR沙盘实训不仅让我了解了企业运营过程，还让我认识到企业要想得到较好的发展正确的的决策时必不可少的。
做好自己的工作，再去帮助其他人。我们小组的大部分人都有这个问题，比如在更新生产线的时候，采购总监不去计算需要的的原材料，反而去帮助生产总监更新生产线，导致有的生产线更新了两次，有的生产线一次都没有更新，造成生产过程的混乱，后来经过调整有所改善，但还是造成了产成品的积压。所以每一个部门都有它的职能，各个部门相互协作又各自独立。就算将来到真正的企业中去，也要先完成自己的工作，在自己空余的时间帮助他人作一些力所能及的工作。
合理地利用资金。我们在这次实训的过程中对资金的利用不够合理。在企业现金2400万的情况下，支出1400万的广告投入，在租用厂房的时候，没有考虑企业的实际状况，就选择租金较贵的厂房，造成资金的浪费。资金是企业的命脉，只有掌握好命脉才嫩使企业正常发展。作为企业的一份子，我们应该合理分配企业的每一分钱，让着一分钱的到最大化的使用。
团队合作的重要性。一个人是不可能完成EPR沙盘模拟，正如一个人不可能独自经营一个企业。组织中的集体智慧和协作精神只有充分发挥出来企业才能正常运转。我们在模拟过程中有一个部门出现错误，可能会影响其他部门，甚至会重新开始。所以。在真正的企业中，如果某一个部门脱节，可能会影响整个公司的发展。各个部门只有互通消息、互相协作才能带领企业蓬勃发展。
EPR沙盘实训结束了，回顾这一周时间，我受益匪浅。他和其他的实训课不一样，这是真正需要我们动手又动脑的实训，让我们在模拟的企业中摸索学习，树立良好的全局意识。这是从理论到实践的一个升华过程，在从自己的亲身经历中找出知识的盲点。在今后的学习和工作中，我回汲取这次是实训的宝贵经验，在不断完善自己理论知识的同时，会更多的参与实践，在实践中锻炼自己。