一、网站分析
1、网站流量分析
（1）流量来路统计
（2）浏览页面和入口分析
（3）客流地区分布
（4）搜索引擎与关键词分析
（5）客户端分析
（6）电子商务转化率分析
（7）ＳＥＯ分析
（8）访问深度分析
2、站点页面分析
（1）主页面整体分析
（2）页面标签、关键字分析
（3）超链接检查
（4）浏览速度分析
（5）页面布局分析
（6）网站易用性分析
（7）用户体验度分析
（8）网站完整性分析
3、网站运用技术和设计分析
（1）分析目前技术是否采用合理
（2）分析网站构架是否合理
（3）分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
（4）分析网站图片、动画、视频、文字之间的协调
4、网络营销基础分析
（1）关键词分析
（2）搜索引擎登记状况分析
（3）搜索引擎排名状况分析
（4）交换链接相关性
（5）网络营销主要方法分析
（6）网络营销公关环境分析
5、网站运营分析
（1）网络投资分析
（2）网站运营策略分析
（3）网站运营环境分析
（4）网站运营工具分析
二、网站优化
1、网站结构优化
2、网页标签优化
3、网页减肥压缩
4、超链接优化
5、页面内容优化
6、用户体验度优化
6、管理员操作行为优化
6、网站结构优化
三、网站推广
1、搜索引擎排名
（1）关键词选择
（2）搜索引擎登陆
（3）搜索引擎排名
2、相关链接交换
3、博客网络营销
4、SNS营销
5、论坛营销
6、知识类问答营销
7、软文推广
8、网络广告投放
四、网络营销培训
1、网络营销培训
2、网站运营培训
3、网络营销顾问
五、收费方式
六、成功案例
七、联系我们
一、活动目的
为了更好的增进大家的相互认识，为了更好培养班内成员的感情，为了更好的将大家团结在一起。
二、活动起因
由于圣诞老人在送礼物的路上不小心摔倒了，旁观者无数却无人出来帮扶，故今年的圣诞节礼物由我们负责！
三、活动事项
时间：暂定平安夜晚8点
地点：各自宿舍
礼品总负责人：陈明飞
活动总策划负责人：王向前、徐长策、陈明飞
参加的圣诞老人：李冰檀、陈明飞、李刘万、马颂超、邵红帅、程岚婷、任琼丽、王昆等
四、计划安排
1、礼品准备：明天125宿舍负责购买礼品！
2、参加人员的准备：参加礼品配发的宿舍宿舍长安排！
3、礼品送达地点：各自宿舍，也可能每人的袜子中！
4、活动经费预算：由班费提供！
5、外部赞助：暂无，根据具体情况，再作处理。
6、系内为大家‘牵手大业’起表率作用的先进个人另有嘉奖！
五：注意事项
1、看到者相互通知！
2、活动前：每宿舍宿舍长今晚将“自己的名+宿舍号+宿舍人数”编写短息发送到（陈明飞）的手机上！
3、活动后：每宿舍长将各自宿舍具体苹果的“处理”过程的一瞬间发给我（陈明飞）或上传群相册，作为本次活动的记录！
4、如果有何疑问或好的建议请尽快联系！
活动名称：
有趣的苹果树（一研）
活动目标：
1、尝试用拓印的方式表现画面，感受玩色的乐趣。
2、感知秋天是苹果丰收的季节，体验和朋友一起分享的快乐。
活动准备：
1．经验准备：幼儿认识苹果、吃过苹果的前期经验
2．教具准备：画有大树的背景图、PPT效果图、音效（树上许多红苹果）
3．学具准备：水粉颜料（淡绿、黑、红、白、黄）、胡萝卜、抹布、棉签、一篮苹果、小毛巾、抹布
活动重难点：
1．活动重点：掌握用胡萝卜拓印苹果的方法
2．活动难点：在树枝上拓满苹果，注意苹果间的高低错落
活动过程：
（一）创设果园，激发兴趣
1．播放PPT，请幼儿欣赏秋天的苹果园
1）今天，胡老师要带你们去果园里面做游戏，你们想不想和我一起去呀？
出示一片丰收的苹果园
2）你看到了什么果树？
3）果树上结了多少苹果呀？
小结：秋天到了，苹果树上长了好多好多，红红的苹果，真好看
2．设置疑问
1）（播放哭声），呀，谁在哭啊？
2)（点击国农，寻找哭泣的苹果树），我们跟着叔叔去找一找，这个哭声从哪里传来的？
3）你们发现什么了？
4）它为什么哭呀？我们一起问问他？
4）播放苹果宝宝说话：我长在果园的角落里，没人看见我，照顾我，所以我的苹果长的那么少
（二）儿歌导入，幼儿表现
1．交流分享，回忆经验
1）你有什么办法让苹果树长出许多的苹果？
重点：回顾经验，浇浇水，施施肥，晒晒太阳，松松土
2）你们本领真大，我们给苹果树浇水，施肥，晒太阳，苹果树就能长出许多的苹果了
2．介绍材料，示范表现
1）你们看，老师这里有一些很神奇的小工具，它能帮助苹果树变出许多许多的苹果，我们来看一看怎么变哦。
儿歌导入：拿起胡萝卜，亲亲纸宝宝，长出一个红苹果
拿起胡萝卜，亲亲纸宝宝，长出两个红苹果
长的时候要长在树枝上哦，每根树枝上都要去长哦
重点：1、幼儿用胡萝卜拓印苹果，注意引导幼儿将大树拓满，引导幼儿注意小手不要移动，摁下时要用力，马上抬起。
2、苹果和苹果不要挤的太紧哦，否则她们要长不大哦
2）我的苹果都变出来了，看看我的苹果身上还缺点什么呀？
重点：在苹果的头顶上加个小辫子（棉签添加）
（三）幼儿表现，教师巡回指导
重点：引导幼儿苹果要长得多多的，给苹果的头顶上加上小辫子
（四）评价分享，提升经验
1．你们帮助苹果树长出了这么多苹果呀，苹果树真开心
2．你们看，那是什么呀？（出示一篮苹果）
3．这是苹果树送给你们的礼物，感谢你们帮他长出那么多的苹果，赶紧擦擦手，去尝尝吧
一、活动名称
苹苹安安
二、活动背景
平安夜将至，同学们都想为自己心底关心的那个人送去一份祝福。此外，在这个特殊的日子里，校园里也需要一个节日的氛围。
三、活动目的及意义
本活动旨在为大家传递对关心之人的那份祝福，以表达对对方的默默的关心，并为大家提供一个平安果的购买平台。对于举办方来说，这也是一个锻炼大家销售能力的机会。
四、活动开展
1、活动时间：
20xx年xx月xx、xx日
2、活动宣传词：
忙碌的大学生活，是否有个你关心的人被你忽视？平安夜将至，想为心底的那个TA送去一份属于你的祝福吗？平安果将会带着你的祝福，陪伴TA度过这个温馨的平安夜。
3、活动对象：
本校全体学生
4、活动描述：
由举办方购置苹果及包装，在校园内设置摊位销售苹果。苹果分为裸苹果、包装纸包装的苹果、包装盒包装的苹果、花样包装的苹果，价钱不一。同学们可以自己送，也可以由举办方代送。需要代送的同学要做好登记，以便苹果可以准确发放。在24日下午五点左右，举办方开始整理需要代送的苹果并代送。
5、工作人员安排：
23日上午、中午、下午，24日上午、中午、下午，共分为六个阶段，每阶段由四至五人负责销售。24日下午五点后，无课的成员都到安排好的教室整理苹果并分送。
6、善后工作：
由于种种原因，可能会有一些苹果没能送到。如有买家提出，举办方负责与买家协商来解决这一问题。
五、活动资源
苹果、包装纸、包装盒、便利贴等
一。活动背景:
冬天已经悄然走入我们的生活，各种盛大的节日也悄悄临近。无论是圣诞还是元旦，都是亲朋好友互送祝福、互赠礼物的时候。尤其对于在外求学的学子来说，在平安夜受到一份简单的祝福是件温馨的事。所以我们集邮协会在这样的节日中，需要用苹果来表达对各个会员的平安祝福！
二．活动意义：
通过这样简单却又富有意义的活动，既能加强交流，又能增强凝聚力，让大家感受集邮协会大家庭的温暖！
三．活动主题：温馨平安夜
四．活动宣传：
1．各部部长发飞信提前通知
2．网络部发飞信再次通知
五．活动时间：12月24日晚七点
活动地点：北区篮球场
六．活动对象：集邮协会全体会员
七．策划主办单位:江西农业大学集邮协会
八。活动流程
1、办公室统计社团人数，确定购买苹果数量。再由外联部，组织部负责采购包装。
2、选定活动场地，24日下午进行基本布置。
3、晚上七点，会长讲话，再由指定的部长（会员）给到活动的每位会员发放苹果。
4、大家品尝苹果，讨论集邮心得。
5、活动中会有两个游戏，加强娱乐性。
6、活动结束后，各部门集合，汇报工作情况。
注意事项：活动后将场地恢复到原来模样，注意卫生！
冬天已经悄然走入我们的生活，各种盛大的节日也悄悄临近。无论是圣诞还是元旦，都是亲朋好友互送祝福、互赠礼物的时候。尤其对于在外工作的人来说，在平安夜收到一份简单的祝福是件温馨的事。具体活动细节告知如下：
一、活动时间：
20xx年xx月24日（上午9：30-xx：00）
二、活动流程：
⑴公司统一发放苹果礼盒，各部门把祝福及姓名写在礼盒内部的卡片上。
⑵收到苹果的员工可以把自己准备的礼品（糖，橙子等等）装进盒子里返回办公室，办公室负责分出部门，第二天返回各部门人员手中作为答谢。
⑶各部门分别派出代表组成一个5人小组，分别为，
① 队 组长：李永田 组员：李艳阳 郑丽丽 闫立杰 王浩 送往一部
② 队 组长：杨静利 组员：宫秀杰 孟庆龙 宋学飞 耿志平 送往二部
③ 队 组长：孙兰波 组员：吕亚斌 张春燕 田博枭 贺晓玲 送往三部
④ 队 组长：程志刚 组员：贾立伟 王文虎 丁 雪 陈伟刚 送往中心
⑤ 队 组长：杨兴隆 组员: 王志强 刘新迪 杨 柳 张国丰 送往金帝
⑷各部门领导请做好迎接准备。
最后祝东方快车所有家人们平安夜快乐！一生平安！
东方快车快餐有限责任公司企划部 20xx年xx月xx日
项目简介
��通讯，全称为��通讯连锁服务有限公司。是广东省d市及珠三角著名的手机零售、售后维修及移动业务代理品牌。主营手机零售业务。采用加盟连锁模式，快速扩张。成立9年来，从一家小店发展到旗下拥有30多家高品质连锁店的庞大规模。
■策划始末
本人时任��通讯连锁服务有限公司营销部策划副总监，斯时正值本人由外脑行业“空降”企业，上任尚不到一周时间。全程主持策划的此次活动，历时近一个月，取得了��通讯历史上前所未有的销售业绩，手机零售当月突破2.5万部大关，其它业务亦取得大幅度提高。��通讯品牌知名度及美誉度空前高涨，媒体争相报道，拉开了与主要竞争对手从未有过的25%的市场份额，取得了国庆期间的巨大胜利。
“紧急寻找‘小国庆’”活动，采用悬念性的事件行销策略，是引爆此次活动成功的***。全案紧紧围绕“爱我中华，情系��”这一主线展开，这是站在了提高��通讯品牌美誉度的高度进行的统揽全局的策划。
纵观全案，既有品牌知名度、美誉度的策划，又注重了整合的力量（有统一的传播主题及口号、有多种的传播工具、有企业内、外部资源的整合等等），最后是roadshow等细节的规划和精心管理，这些都是保证活动成功的秘决。
项目执行日期：9月22—10月9日
roadshow活动日期：9月30日—10月4日
活动主题：爱我中华，情系��。
执行范围：��通讯公司总部、��通讯所有直营及加盟连锁店。
促销活动范围：��通讯公司各直营店、各加盟连锁店。
roadshow活动地点：沃尔玛购物广场。
促销手机：nokia、tcl、厦新、moto全系列。
特惠促销机型：s1118、s2118;n3210、3310
目标总销量：活动期间所有营业点（5天）6000—10000台，其中roadshow现场台；整个10月份1-15000台。
活动目的：
1、提高��通讯和以上促销手机品牌知名度、美誉度。
2、促进直接销售，使目标消费群达成品牌偏好和指定购买。
一、项目背景分析
1、国庆节期间绝大部分企事业单位都有3—7天的假期，且大部分工薪族的薪水都会提前发放，许多人持币观望，因而具有强劲的潜在消费力；部分人群乐于假日消费，或出游、或购物。总之，这一周必将是消费高峰期。对于手机零售商来说，亦是巨大的商机。如何利用并把握好这一商机，将是摆在我们面前的一项严峻课题。
2、中秋节的促销热潮尚未消退，而国庆的来临正好将这一活动进行有效延伸。选择这一时期，可以使之具备相乘累积核裂变般的效用。
二、市场竞争分析
1、直接竞争对手
——中、小手机零售商、专卖店、电信营业厅。
举例：��电讯。
态势：
①必将举行各种各样的促销活动，以此促进销售或提高知名度。
②很有可能出现价格战、广告战、促销战。
2、间接竞争对手：
——各大商场，各大消费点。
竞争态势：
①间接抢占消费者，使消费者持币观望的可能变成现实的购买，削弱了消费者的购买力，使手机消费转向其它消费。
②信息泛滥，防止被其信息淹没。要以强势、鲜明、极具爆炸性的信息进行突围。
■几个问题：
如何突围而出？如何利用国庆这个天赐良机和“事件发源地”，以何种大大区别于竞争对手的策略，和消费者感兴趣的方式，既直接促进销售又有效传播��通讯品牌知名度与美誉度？特别是美誉度的提高，使消费者今后对��通讯形成品牌偏好，达成指定购买？
三、消费分析
1、国庆期间消费者行为分析：
据调查，部分白领族和工厂的普通工薪族（即外来工中的收入中、低阶层）在国庆期间的活动范围一般局限于d市区域内，或四出购物，或访朋觅友。预计这一群人将是活动期间的主要消费者。部分人将外出旅游，而一般会在假期的最后两天相继返回上班，所以应在假期的最后两日着重加强促销宣传。
2、目标消费群消费行为、心理、购买决策分析：
根据一项调查显示，当前��地区的手机消费者购买手机主要考虑的心理因素有以下几种（依先后顺序）：
价格机型手机品牌手机质量零售商品牌其它
由上可以看出，消费者最关心的是价格，其次是机型，最后才是零售商品牌。因收入偏低，所供选择的条件相对就少些。如机型漂亮、又是著名手机品牌，质量靠得住，但最后就卡在价格上了，只能遗憾地离开，因为确实没有这么多钱；反之，如果价格合理，则有更大的选择空间，可以选择在相近价位的多个手机品牌和款式，同时还可考虑机型。
针对这种消费心理，可以采取如下策略：
a.制定几款超低价手机，爆出特惠价，限量发行，以这几款手机的销量来带动整体销量的提升。
b.除特惠手机外，活动期间销售的其它手机均要予以特别优惠。价格取得优势外，还要考虑漂亮的机型，最好是知名品牌的行货。
c.联合其他企业搞联合促销或捆绑销售，如买某款手机，送面值20元超市购物券。实际上是打了20元的折。
其次，经调查研究认为，促成这层消费者掏钱出来实现购买行为的因素，绝大部分是出自朋友的口碑宣传、其次才是营业员的介绍和推荐。
■结论：行销的主要对象是中、低阶层的人群。这一群人大概占了目标消费群70%。
四、我们的策略
1、整个活动一定要围绕“爱我中华、情系��”的主线展开，一切活动均要与其挂上钩。
2、造势，聚揽人气，先期进行。广告与促销相结合，长交短攻。
3、借势；时刻留意国庆期间的热点新闻和事件以及中域的宣传策略，以求与其挂上钩。
4、促销主题明确有创意，甚至具有爆炸性，针对性强。努力创造不同。
5、多种行销手段并行，集中轰炸，传播同一种声音。
6、联合促销，捆绑销售。（如超市、餐饮、电脑、娱乐、旅行社、房地产、日用消费品等等）。
7、特惠手机，低价倾销。限量制订几款特惠手机，以特惠手机的销售带动其它手机销量上升。
五、行销策略
（一）整体行销思路
1、集中所有资源，整合促销、公关、事件、广告等各种营销手段，传播同一种声音即“爱我中华，情系��”，密集轰炸。将信息有效强力地传达给目标消费者。
2、投放大众媒体广告（报纸、电台），或有效的广告载体（手机短讯、呼机短信、dm），先期造成悬念，造声势。随机应变，借势炒作。与国庆前或国庆期间的热点事件发生联系或对接，借势造势，聚揽人气。在活动后期，利用报纸发布中奖名单，炒作中奖经历，使活动效果充分延伸。
3、促销时采用多种战术相配合，游动出击，分头拦截，多点促销。
4、对于促销主题或系列活动，��通讯所有店要统一管理，统一宣传，统一调配，统一促销。
5、特惠手机，低价倾销。限量制订几款特惠手机，以特惠手机的销售带动其它手机销量上升。
（二）促销策略
1、针对各层次消费者的促销策略
原则：所有主题促销活动以提高��通讯品牌美誉度为最高标准，以促进目标销量为终极目的。
a.低收入层：强调“特惠手机”概念，价格吸引。
b.中收入层：旅游吸引。
方式：购机有奖。
创意文案：“爱国者”，瞄准了��！——爱我中华深圳“锦绣中华”一日游。提供专车、提前购买门票、预订旅行社等，目的在于消除消费者对国庆旅游的担心，认同在��购机就可享受放心的旅游。
c.中、高收入层：旅游吸引、购机送名牌超市购物券￥￥元。
2、具体促销措施
（1）买一送一活动：从9月30日—10月30日，凡在��通讯各营业厅购机的顾客，均获赠一份精美的小礼品。
（2）买手机中大奖：
活动期间在��通讯各营业厅购机即送抽奖券，保留副券统一时间公开抽奖。
特等奖2名空调1部
一等奖4名深圳锦绣中华、中华民俗文化村、明斯克航母一日游
二等奖8名山地自行车1辆
三等奖20名手机配饰1件
（3）国庆找“国庆”活动
活动内容：凡姓名中含有“国庆”二字以及生于10月1日的顾客，年龄6岁以上，性别不限，凭身份证（小孩凭户口薄）均可到��通讯各营业厅参加此项活动。
活动时间：9/25—10/9
活动细则：
a.符合以上两项中其中任一项均可参加，限50名。
b.所有参予者均获赠��通讯国庆大礼包一个，内有赞助商优惠券、��通讯vip卡。
c.每人赠送��通讯优惠券一张。
所有参予者均发给抽奖券一张，抽出十名幸运顾客，送深圳一日游。
（4）“爱我中华”征文活动。
时间：9/30—10/30
活动细则：
a.由各营业厅张贴店头海报。面向社会征稿。
b.设优秀奖1名，佳作奖3名，纪念奖10名。所有稿件均在《��通讯》刊出。
c.奖项、奖品设置：
优秀奖：手机一部；国庆大礼包一个。
佳作奖：��通讯国庆大礼包一个。
纪念奖：小礼品一件。
（5）“愿友谊天长地久”——��通讯十大忠诚顾客、十大杰出贡献顾客评选活动
3、促销用品费用预算及分配
项目内容奖项、奖品设置操作规程筹办人购机摸奖现场摸奖，中奖率100%特等奖1名空调1台
一等奖2名彩电1部
二等奖10名山地自行车1辆
三等奖60名手机小饰物1件
四等奖XX名麦当劳优惠券1张
感谢奖5000名酒楼优惠券1张或纯净水1支预备摸奖券7063张有奖问答答题奖小礼品小礼品有奖游戏奖小礼品小礼品优惠套餐cdma部、移动部优惠套餐免费提供配套服务手机功能咨询、故障检测、免费维修等联系手机供应商客满中心
5.roadshow规划
（1)活动程序：(略）
（2)摸奖操作流程：(略）
（3)游戏设置：(略）
（4)活动场地布置：(略）
（5)免费配套服务操作方案：(略）
（6)注意事项(略）
6、造势行动计划
一， 活动主题
温馨圣诞，“苹”安相伴
二， 活动目的
营造一种节日气氛，给同学们提供一个相互送温暖的机会，让同学们在这欢乐的圣诞节收获一份意外的惊喜。
三， 参加人员
全体勤工工作人员
四， 活动地点
宣传地点：本科生宿舍楼下（大概在1号楼和2号楼之间）
研究生宿舍楼下志愿者岗亭附近
食堂门口
大家可以在其他时间在办公室登记
五， 活动时间
xx月19~21日宣传、登记。每天的时间段安排在xx:00—xx:00； 暂定xx月24日晚上派发水果。
六， 前期准备
1、物资：苹果、包装纸、丝带（拉花）、便贴纸、登记表格的制作、宣传部制作展板（三块）和横幅（一条）、桌子、椅子、传单（200份）。
2，前期调研：包括各项物资的价格、定价、苹果的订购等等。根据去年的大致成果，大概有xx0单左右，即意味着需要订购苹果至少
80个，同时保证能够有xx0个的量。
3, 21号去卖苹果的地方商量好价钱，到时候报名数量出来之后再去购买。
七， 活动流程
（一）前期宣传
1、每天上午xx：30活动准备工作开始。由各“摊位”负责同学将桌子、水果样品、便利贴、表格（需注明宿舍楼号）、纸笔等物品搬至各销售地点，并拉好条幅、放好展板，布置好活动现场。
2、活动负责人员将当天本钱（最好是零钱）交给各“摊位”负责同学，集中管理（考虑是否有必要准备验钞机）。
3、上午xx:00销售活动正式开始。由各“摊位”负责同学展开销售（可适当叫卖）。活动中，做好维护秩序工作，做好记录工作：①详细记录表格中的相关项目，②在便利贴上写好祝福语，③便利贴的序号应与表格登记序号完全一致，④按楼号存放好便利贴。
4、中午xx:00当天活动结束。各“摊位”负责同学将现场物品回归原位，将表格、祝福语、本利现金等交给人资同学，并做好场地清洁工作。
5、将每日的收到的便条以及表格进行整理，摆放好。
（二）平安夜水果派发
1、暂定xx月24日当天，人资同学负责将表格按楼号汇总好，在其他工作人员的帮助下分装好水果。
2、暂定xx月24日晚上，按宿舍楼号分配好水果派发人员，及时将
苹果送达。
3、活动负责人员做好收支情况报告，并撰写活动开展情况总结。
4、如平安夜当天个别同学的苹果没有送达，25日请负责派发的工作人员务必将苹果送至同学手中。
八， 人员安排
1、购买苹果、拉花、包装袋、纸贴-------------------共2人
2、制作表格--------------------------------------------------------------共1人
3、便利贴编号-----------------------------------------------------------共2人
4、征收展卖--------------------------------------------------------------共58人
xx月21日（共需xx人）
食堂--------------------8人；
6号宿舍楼-----------4人；
1~4号宿舍楼--------4人；
xx月22日（共需xx人）
食堂--------------------6人；
6号宿舍楼-----------4人；
1~4号宿舍楼--------4人；
xx月23日（共需xx人）
食堂--------------------6人；
6号宿舍楼-----------4人；
1~4号宿舍楼--------4人；
xx月24日（共需xx人）
食堂--------------------6人；
6号宿舍楼-----------4人；
1~4号宿舍楼--------4人；
5、包装苹果---------------------------------------------------共5人
6、在包装好的礼物外面粘贴与之对照的便利贴-----------共5人（每人负责一栋楼）
7、24号晚分发礼物--------------------------------------------------共30人
一号宿舍楼-------------5人（男）
二号宿舍楼-------------5人（女）
三号宿舍楼-------------5人（女）
四号宿舍楼-------------5人（男）
六号宿舍楼-------------5人（男）+5人（女）
九， 活动预算
到时候买的时候按一个苹果xx块钱来卖。 十， 后期工作
将本次苹果派发活动进行一下汇总，整理财务；
苹果手机网络营销方案策划
苹果公司（ Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司，20xx年由美国苹果电脑公司（ Apple Computer Inc. ）更名为苹果公司，在20xx年世界500强排行榜中排名第19，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，设计并全新打造了iPod、iTunes和Mac 笔记本电脑和台式电脑、OS X 操作系统，以及革命性的iPhone和 iPad。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司，在20xx年曾经创下6235亿美元记录，在20xx年后因企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大的公司。
苹果公司的目标市场战略——差异性市场营销
从iphone的现有外观和功能看，苹果公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求，比如多媒体应用、网络浏览等。Iphone手机有着时尚的外形、触摸屏，还整合了苹果ipod播放器的itunes网上下载软件。可以看出iphone是要以购买、喜欢ipod的年轻消费者为首要受众。
除此之外，iphone从价格上可以明显显现出的特点是，它是一款高端手机产品。定以市场较高的价格，针对市场中对价格不敏感的群体，满足追逐时尚潮流的人群。 最后，给予美国市场的iphone，其中一个非常重要的目标群体是，视频爱好者。 苹果公司的`目标客户定位
iPhone的目标客户定位：苹果公司将目标受众划分为学生，教育界，创意工作者，商务和个体消费者四个群体。
iPhone 的价格定位基本在四千到八千，属于高端手机。
在中国iPhone用户特征：高学历、高收入、高阶层。调研显示：iPhone用户本科及以上学历的占70%以上，月收入5000元以上的占60%，大部分为企业中的高层管理人员、专业技术人员和办公室职员。
其实，iPhone的目标定位也遵循了《创新的扩散》中的传播过程的这几类人群：创新者、早期接受者、早期的追随者、晚期的追随者，以及滞后者。只不过由于iPod的热销和流行，促进苹果的品牌效应更强。而苹果的品牌效应和史蒂夫·乔布斯的名人效应使苹果手机的目标客户定位除了“创新者”、“早期接受者”外，一开始就把“早期的追随者”也列为目标客户。iPhone上市再次成就了一款明星级便携数码产品，上市74天就达到100万。20xx年7月上市，20xx年竟然成为销量冠军。现在iPhone的第四代iPhone4每个季度的销售量就达到20xx万部。
苹果手机的网上产品定位及策略
iphone的产品定位：用乔布斯话说，可以把触摸的宽屏ipod，革命性的新型移动电话，具有突破历史意义的网络通信设备融合在一起。说白了就是一个便捷的移动电脑一样的智能手机，即网络智能手机，换句话说是人们移动时的好帮手。因为iphone里面有个app store，而app store的程序总量也已经超过50万款，这么多应用可以帮助消费者做许多事情。比如你启动了提醒功能软件，下个月15号需要你还银行贷款了，到了时间iphone会提前提醒你；有一句英文不懂，马上输入iphone软件在线翻译，问题解决；需要交电费了，用iphone手机上网缴费；到了陌生异地，用iphone所带的地图导航，哪里有银行、哪里有酒店、哪里有商场、哪里有派出所？?iphone里面的应用都可以帮助你。
就像乔布斯所说：iphone除了向我们提供基本的通话功能服务，让我们能够联系到世界各地的人之外，还提供了很多更强大的功能。我们有着集各种功能于一身的ipod，你可以真正地将上网设备装进自己口袋，此外你还可以随时随地发电子邮件，使用最好的谷歌地图。
很明显，iphone定位为移动上网设备，是一个移动的互联网。它的核心功能就是一个通讯和数码终端，可以说苹果将普通手机、相机、可触摸宽屏ipod音乐播放器和掌上电脑的功能融合在iphone，尤其是把苹果公司的电脑操作系统的植入，使它已经具备了运行音乐软件以外程序的能力和电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能等上网能力。重新定义了移动电话的功能。使互联网进入后互联网时代——移动互联网。让人们在移动时候，解决各种问题。这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者ipod这样单一的功能。
苹果手机网络品牌策略
品牌定位最新的定义是：如何让你在潜在客户的心里与众不同。与众不同就意味着差异化，而差异化正是极度竞争时代的生存之道。定位的目的是在顾客心智中针对对手确定最具优势的位置，从而使品牌胜出竞争赢得优先选择，这就是企业需全力以赴抵达的成果，也是
企业赖以生存的唯一理由。谈起苹果，人们通常立马想到的是：高档，优雅，品牌。苹果在品牌定位上做的比三星要出色，它在有力的维持市场革新者的地位，并且从服务。产品线，产品特征等方面让消费者------1，在心里上满足，愉悦，自豪 2，在自我认知上认为自己代表了更强的生产效率和创造力，走在科技发展和时代的前沿，以及最基本的与众不同。苹果手机的产品定位就是高品位与活在未来。
苹果的品牌传播中也会打广告，出宣传板，但是苹果所做的都是有魄力有效率的传播策略，其广告风格以及信息，店内销售服务策略，包括 Genius Bar在内的售后服务，让这种品牌形象深入市场，具有排他性，让人们自愿的为其品牌作宣传，而恰恰在这个人们再也不完全相信媒体的时代里，依托人们之口为其传播是一个聪明的战略。所以苹果每年在新产品发布会之前，都会放出口风，但是却又讳莫如深，比闭口不谈，正如iphone6还没推出，网上的各种猜测已经加剧人们的好奇心。当新品一出，所有人都疯着抢购。所以在品牌传播上苹果让人们自动为其做传播，省心省力省钱。
品牌延伸就是把一个知名的品牌用在一个新产品上。大家都能够了解的是苹果公司的旗下的手机就只有iphone，虽然一直在升级换代，但是苹果依旧坚持其的品牌聚焦。苹果系具有获胜潜力的产品，所以苹果不会选择作延伸。苹果，乔布斯逝世之前，每一代苹果的推出都拥有着极高的含金量，不仅仅是苹果增加了一些性能或者是提高了某些性能，最重要的是乔布斯所设计出来的产品，每种性能都是对消费者有使用价值的，所以苹果创新的最大特点就是：美丽+傻瓜，美丽就是其优雅的造型，傻瓜就是其性能既能够满足消费者的需要与高科技的结合。而乔布斯过世之后，苹果依旧成为人们关注的焦点，所有人都想要知道没有了乔布斯的苹果还会推出什么样的产品，iphone4s是iphone4经典的延续，所以舆论颇少，但依旧让大多数人失望，当iphone5还没有推出的时候，所有人都翘首期待，希望iphone5能够弥补对iphone4s的失望，但是很不幸的是，iphone5的以推出，让人们更为失望，以至于出现iphone4s的销售量超过iphone5的情况，而苹果的股市因为iphone5在某个交易日出现了超过3%的下跌。苹果再也难以创新出人们所需要的而之前的几代恰恰所没有的性能，之所以这样说，是因为苹果当然也会继续创新，但是，其创新出来的却是人们所不需要的，例如，iphone5s的4g网络，这也是创新，当然，不过，请问我们中国有4g网络吗？这一点就足以看出现在苹果公司的创新策略做的不够好。虽然说乔布斯生前不会对iphone的创新投入大量的资金，但由于定位明确，iphone一直在领头羊的位置。但是目前没有了乔布斯的苹果虽然在努力创新，可很明显苹果的创新是在偏离自己原来的定位滴基础上创新。乔布斯之后，苹果手机在iphone4s的推出不久后，开始它的重新定位，iphone5就是
一个很好的例子，于是，iphone5也开始像三星一样，想要朝“大”发展，iphone6还没有出，已经有各种传言说iphone6将会比iphone6更大，它的重新定位很明显已经偏离了它原来的产品定位，原来的产品，小巧，优雅，大方，高档，乔布斯说：“我们卖的不是产品，我们卖的是身份”，而重新定位的苹果却慢慢的向三星的发展靠近。
苹果营销策略分析
（1）产品策略
产品本身是品牌资产的核心，设计一件能完全满足消费者需要的产品，是营销成功的前提。产品的设计、制造、上市、销售、运送和服务，都含有强烈、有力和独特的品牌联想，能够建立正面的品牌形象。特别是产品的感知质量是极其重要的品牌联想，会经常影响消费者的购买决定。 最新款的iPhone4搭载了尖端的工程玻璃、Retina显示屏、不锈钢饰框、Apple A4处理器、Gyro+方向感应器、摄像头+LED、Multi-Touch触摸屏，搭载iOS4.0平台，425000个应用程序可供下载。 iPhone创新性的工业设计、直观易用的UI、强大的多媒体处理能力、资源丰富的iTunes平台，使用户惊叹它的功能和体验。从产品层面而言，竞争对手只能追随苹果的脚步。
（2） 价格策略
品牌的定价政策，能在消费者头脑中产生联想。在设定产品价格，成功的价值定价的策略中的一个关键问题就是准确的理解消费者感知该品牌有多少价值，他们愿意在产品成本以上支付多少溢价。因为iPhone定位于高端的产品，它的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群。这些群体的消费者愿意为苹果公司的时尚设计支付高价，并且也有能力为苹果公司的时尚设计支付高价。在他们看来，拥有时尚设计的苹果公司的高价战略是理所当然的。iPhone正是在有效地评估目标群体对高质量的苹果公司产品的独特、时尚的设计愿意支付的溢价，在产品定价上成功的采取了撇脂定价策略。在全球市场上，苹果公司的产品定价在同类产品中都是比较高的。
（3） 促销策略
苹果iPhone的销售渠道包括运营商渠道和自有渠道，其中自有渠道又包括自营店、网络商店、渠道商三种。虽然苹果对运营商和授权经销商的管控不如自营店，但是苹果加强了对渠道商的管理力度，对于国美、苏宁、各地区授权经销商的每个店面都由苹果公司配备了专业的人员，负责店面的形象、演示文件、人员行为等，从终端的硬件（店面形象、产品及样机文件）和软件（人员行为）上满足了用户的体验，保证了苹果销售的核心理念------体验式销售的执行。其实个人觉得iPhone没有什么促销活动，它貌似永远都受人们欢迎，永远都是香饽饽，不需要什么促销活动。
（4） 分销策略
苹果公司在商品上市前采用了严格的保密制度，这样就控制了消费者饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望-----从对新产品外观工业设计的意向和才想起商业模式的实施。于是在每次的新产品发布会之后，用户的饥饿感将被引爆，造成了iPhone 4在开始销售一天就实现了百万部的销量。 由于产能不足、苹果的饥饿营销、国内黄牛囤货，使得国内市场的iPhone 4曾价格飙升至7000每部，可谓一机难求。当产品供应趋于稳定，市场的饥饿感消失时，苹果又会以降价、白色iPhone、低配置iPhone等形式再次引爆市场需求，保证IPhone的销量始终保持在较高的数量。
上海大众成立于1985年3月，是中国最早的轿车合资企业之一。中德双方投资比例为:上海大众汽车销售集团股份有限公司50%，德国大众汽车集团40%、大众汽车（中国）投资有限公司10%。合营合同期限为45年，即至2030年。
上海大众的诞生，结束了中国汽车工业“闭门造车”低水平徘徊的历史，开辟了利用外资、引进技术、加快发展的道路。二十多年来，上海大众自我积累、滚动发展，创下了我国轿车工业发展的新模式。经过合资各方多次追加投资，注册资本已从1985年的1.6亿元达到目前的106亿元人民币。
上海大众的成功大大推进了中国轿车工业的发展。在扩大自身生产规模的同时，公司还开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作，这一跨地区、跨行业的宏大系统工程，带动了一大批配套工业的技术进步，为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础。目前为上海大众汽车销售配套的400多家零部件企业，已经广泛地被其他汽车生产企业选作供应商，有的还被列入国际采购的行列。
在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下，上海大众中外双方精诚合作，开拓前进，被称为“中德两国成功合作的典范”。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号，八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首，并连续九年被评为全国质量效益型企业。在发展历程中，上海大众汽车销售创造了中国轿车工业的多项第一。
截至2007年9月，上海大众汽车销售已累计产销量达到380万辆，是国内保有量最大的轿车企业。
1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的，利用互联网特有的数字化信息和交互。.。.。.更多中采用的利器。而上海大众作为国内著名汽车生产商，网络营销对其自然也十分重要。如何让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息淹没，达到预期营销效果，成为值得思考的问题。营销目标:网络消费群体。
实施过程:
如何用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思考网络营销[网络营销]
1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的，利用互联网特有的数字化信息和交互。.。.。.更多过程中应选用哪种形式。而在这一方面，上海大众除将传统的电视广告转嫁到视频博客网站外，还将部分产品线曝光，利用博客让更多网民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程，提高网民对企业的关注率。
此外，上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡“上海大众龙卡”，除具备普通信用卡的功能外，还可凭卡参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动，十分实用。而针对该卡用途，上海大众采用了网络视频营销，推出视频故事《大话西游》1-4集。视频故事中，西游小分队申请了“上海大众龙卡后”，便踏上西行路，但西行路上趣事层出不穷，情节扣人心弦，悬念横生，故事人物每次过关都会用到“上海大众龙卡”。通过这样悬疑又幽默的视频内容，传播在6room、youtube、土豆网、mop播客等视频网站上，让网友欲罢不能，潜移默化中加深了众多网友对“上海大众龙卡”的认知度。而上海大众也凭借视频营销，为其带来了来数百万的观众，但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。
活动效果:
通过视频博客网站、视频故事等低成本的网络信息传播方式引起了广大网友对上海大众的关注。而对于市场营销来说，传统电视广告只是“单向”传递信息，而这些基于网络的视频分享和对创意性参与的鼓励更多的是“双向”的沟通。所以，从这点看，<大话西游>这一营销视频不但节省了成本，更多的是消费者和粉丝对品牌创建的认可。不再光强调消费者是否看到了这个广告，而更多的是强调消费者的参与性，让消费对品牌的关注由被动转变为主动。
一、行业分析
中国汽车市场自实行品牌销售管理办法以来，4s店成了汽车行业中最受宠的渠道。凭借这一近乎垄断的销售优势，4s店迅速积累资本，进行横向扩张；同时各类资本也向汽车销售渠道集中，由此中国汽车市场产生了一种新的销售力量——大众汽车销售集团。由于大众汽车销售集团的经营本质与4s店并无二样，目前尚不能称之为新的汽车销售渠道，但与4s店相比，大众汽车销售集团已经有了一些新的优势和发展机会。
市场发展现状
据不完全统计，目前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家，在全国各省均有分布，其中多集中于乘用车消费较发达的市场，上海、广州、北京、浙江和山东五省市的大众汽车销售数量占全国一半以上。
涉足汽车的大众汽车销售通常有两类:
一类是综合性集团，业务涉及范围很广，如地产、餐饮娱乐、旅游等，大众汽车销售4s店仅是集团众多业务中的一部分，与其它业务的关联程度较低，这类集团通常不干涉旗下4s店的独立运营。
另一类是以机械、汽车为主营业务的集团，包括汽车租赁、维修、二手车等与汽车相关的业务，4大众汽车销售s店是集团业务的最主要的组成部分，与集团其它业务关程度较高，这类集团领导层对汽车行业了解较深，参与4s店运营管理也相对较多。
总体来说，目前大众汽车销售集团和4s店的联系还不是很紧密，主要关系集中在对4s店的人员和财务的管理上，具体业务经营则由4s店独立负责，相比较而言，4s店与厂商的联系反而更加紧密。
大型汽车销售集团的出现是资源集中的结果，而资源集中的优势也给企业外大型汽车销售集团发展优势部市场和内部管理两个方面带来了一些优势。
1、外部市场:网络化和规模化
目前，大部分大众汽车销售集团的网络扩张都集中在本省范围内，这种区域化的网络布局带来很多好处。如由于消费者地理文化特征趋同，使汽车销售集团能更有效的把握消费者的需求；另外一般本地集团对当地政府比较熟悉，也使各4s店能共享较好的政府资源，这些都利于大型汽车销售集团开展工作。上海永达集团是区域化销售集团的典型，15年的苦心经营后已经成为了上海汽车销售市场中最知名的经销商之一。
实力更强大众汽车销售集团则已经突破了省界，一种以国美、苏宁为榜样的全国汽车连锁形态正现出雏形。这种销售集团拥有及其雄厚的资本，一种从原来省级以上的物资公司转变而来，具有国资背景；另一种资本则来自上市公司或外资。目前来看，大型汽车营销集团全国布局的典范是唐山冀东物贸集团，旗下拥有近百家4s店，经营触角北上内蒙古，南下湖南、江西，特别在其大本营河北境内，销售网络基本已经基本覆盖每一个地级市。另外，另一大型汽车销售公司广汇汽车服务集团，其二级集团也遍布河南、广西、新疆、安徽等省区，整个公司07年的经营目标高达169亿元，而在这背后的力量则是来自国内民营上市资本（新疆广汇）以及国际资本（美国新桥投资）的力量。
对于大众汽车销售来说，动辄百万甚至上千万的建店投入需要稳定的消费量；而消费者十万甚至百万的一次性购买投入也需要销售商提供高质的产品和高规格的服务，买卖双方这种高投入必然要求有一个稳定的销售关系加以维持。根据消费者心理测试，越是大规模连锁形式的销售组织越会增强消费者对销售商信任度，使消费者对产品质量和售后服务产生一种潜意识的安全感。而实际上，大型的销售渠道除了能提供较好的硬件条件之外，一般也能提供更加规范化和标准化的服务，这种高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。
2、内部管理:低成本和高资源整合
规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4s店建店费用投入很大，加上单店的汽车库存，资金需求量十分惊人，根据规模的不同在几百万甚至千万以上，如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大，如果由一个集团来集中运营这些资金，则能使资本得到更有效的利用，以相对较少的资本来运营整个4s店系统。
销售集团的低成本除了资本的高效运转之外，也体现在管理资源的整合上，特别体现在市场部的工作上。集团对市场广告、市场调研等常规行为进行整合，可以降低成本，达到了资源投入产出的最大值，使大众汽车销售集团下属的4s店相比一般4s店能够获取更多更好的市场支持。在人力资源方面，销售集团也存在明显的优势，目前汽车行业十分缺乏优秀的管理和销售人才，集团内部各家4s店之间人才的流动有利于建立合理的人才培养机制，更有利于人尽其用。
网络营销目的:
使更多人了解上海大众汽车，使人们更了解大众，更加关注大众汽车，从而达到更高的销售量及节省推广成本。
对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在，也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
被主流媒体评选为“国民车”的奇瑞。因此大众也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于大众汽车销售环节的整体统计，复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算，如果采用网络订购的模式，在国内众多汽车销售中，大众汽车可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者，同时可以增加上海大众大众汽车的利润率。
网站策划分析
（一）对上海大众公司网站的建设
1、增加faq:目前只有在线咨询系统，可以对自己本人提的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，如果顾客遇到的是非常常见的问题，那么使用在线咨询会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题大众汽车公司应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询，即做个faq，使用faq可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费，同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。
2、增加虚拟试驾:目前只有<风云碰撞试验实景模拟游戏>，实际上只是一个flash的演示，可以尝试用flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应该提供更多的测试选择，还应该有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要提供通过游戏中的flash进行3d观察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对大众汽车的认识。
3、提供申请试驾:购买大众汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的详细资料后，便可以向上海大众大众官方网的4s店申请试驾，如果试驾满意，购车者可以从网站直接预订。在得到大众公司的电子回复函件后，购车者便可以在大众公司指定的4s店预付订金，在大众汽车根据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4s店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之前的售后维修服务功能将继续保留，并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本，使其与厂家达到了最佳的双赢模式。
如果这一切顺利，这将是个完美的营销模式，对于大众公司而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果，而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格，上海大众大众汽车公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的服务和优惠的折扣，不断满足用户个性化需求，提高产品的“新鲜”度，使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时，节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时上海大众公司建立一个大型的售后服务网站，在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到上海大众大众汽车公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意，也可以让上海大众梗死公司更加了解大众汽车在市场上的概况。
4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人直接与大众汽车管理人对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。大众汽车通过网络会议室创造一个直接的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与大众汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈，促进上海大众汽车成长为一个更好的公司，为客户提供更好的产品。通过博客，大众汽车的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且直接听取对大众汽车有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。
二、对于上海大众汽车品牌的宣传:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，对上海大众汽车进行推广宣传。
2、提供电子刊物和会员通信。
3、利用网络广告对上海大众进行推广，加大宣传力度，当顾客登录大众网，或者其它网站时，可以看到其广告宣传，从而就会增加对上海大众的理解度，这对于上海大众的销售有很大的帮助。