根据公司会议研究决定,现将公布如下:下面是小编辛苦为大家带来的公司营销策划方案(优秀6篇),希望可以启发、帮助到大家。
一、方案实施概述
1.行业概述
据相关部门统计,xxxx年我国办公用品的市场总量超过xx亿元,已经成为世界上最大的办公用品消费国之一。而权威机构预测,我国办公用品市场仍将呈现快速发展的态势,到xxxx年,我国办公用品市场规模将超过xx亿元。然而随着市场前景被一致看好,这一行业的竞争也日益激烈,尤其是外资巨头的进入,更使得办公用品销售企业面临前所未有的压力。因而,探索新的办公用品销售方式,以扩大市场份额已经成为我公司最为紧迫的任务。
2.销售方式分析
面对有3亿多电话用户的中国市场,电话营销以其低成本,沟通迅速,联络方便,联系范围广泛,能提高工作效率等优势,成为销售行业的新宠。这种方式作为一种行之有效的营销手段已在国外广泛应用并取得了显著的成功,全球每年通过电话营销获得的销售额超过xx亿美元,在国内,目前采取电话营销的办公用品企业还不多,因而,利用电话进行办公用品营销具有广阔的市场空间。
二、方案实施
1.优惠资料推广
考虑到我公司成立时间不长,市场认知度和认可度还不高,所以为了提高公司知名度,使电话方案实施更加顺利及畅通,可以考虑以下不同的途径,在不同的时间向客户宣传和推销我公司的产品。
不同的宣传途径包括:
(1)直邮信件;
(2)电子邮件;
(3)网站宣传;
(4)电视广告;
(5)赠送小礼品等。
2.电话约访
电话销售人员应通过电话预约寻找到目标客户,并尽可能多地获取有用信息,为面访做足准备。经验丰富的电话销售人员会通过与客户的简短沟通初步建立信任,引发客户面谈冲动,从而为最终促成面访或产品销售提供基础。
在电话约访中,必须要注意和处理好以下几点:
(1)通话时长的把握
这是电话预约的关键之一,通话时间过长,会引起客户的反感,尤其是在客户不方便接听的时候。因此,一般的电话约访控制在3-5分钟左右。
(2)呼出时间的选择
由于我们面对的客户主要是企事业单位,因此电话约访时间为10:00-17:00,其中应避免在吃饭或上下班高峰的时间里与客户联系,尽量不要在周末打电话。
(3)记录客户信息
电话销售人员在通话过程中要注意记录客户的信息(包括单位名称、联系人、需求办公用品名称、需求时间、对办公用品的要求等)。
3.面→←访
由于很多客户对从电话或网络上了解的商品持怀疑态度,因此,这一环节也就成了销售中的关键。销售人员应从客户的需要出发,详细向其介绍产品的特点,并最终促使其做出购买的决定。
4.二次面访及电话跟进
对于初次面访未成交的客户,进行二次面访及跟进电话的追踪。由于客户已大概了解公司产品及自身需求,也可能是因为工作、生活忙,出差等原因耽搁而已。电话跟进可对客户起到提醒、关心的作用,更重要的是把握了真正的潜在客户。
此类电话跟进,建议在初次面访3天后进行较为妥当。
三、方案支持
1.人员准备
(1)人员招募与选拔
鉴于电话销售业务的实际需要,完成本年度办公用品电话销售任务需要xx名电话销售人员,拟采取内部申请(主要针对销售业务员)与外部招聘的方式解决。
(2)人员培训
由于本公司第一次开展电话销售业务,因此需要在第一季度对电话销售人员进行必要的技能培训。具体安排如下表所示。
电话销售人员培训时间安排表(1月1日~3月31日)
培训开始时间时长培训内容培训师培训地点
每周五18:002小时电话销售基本礼仪xxx公司大会议室
每周六8:004小时电话销售技巧xxx公司大会议室
每周六14:004小时电话销售技巧xxx公司大会议室
2.资料准备
(1)宣传资料
销售内勤人员负责准备电话营销所需要的宣传资料(如产品说明、新品展示、公司简介等),包括电子版和印刷版。
(2)客户名单
优质的客户名单是成功约访及成功销售的前提。且优质的客户名单可增加业务员信心,将更多的热情投放在工作中,对业务员提高访问技巧有很大帮助。
3.电话费用
在这种销售模式是以电话为基础的,公司固定电话对电话销售人员免费开放,因业务需要,电话销售人员发生的手机通讯费按业绩情况给予一定的补贴,其标准如下表所示。
手机通信费补贴标准表
销售业绩补贴额度备注
xx万元以上xx元销售人员在工作时间内不得无故关机
xx万~xx万元xx元
xx万元以下xx元
4.广告支持
由于公司成立不久、市场认知度不是很高的大环境下,对于业务员开展业务尤其是陌生拜访造成一定影响。为提高公司知名度,可以考虑在本地主要电视台和媒体进行阶段性广告宣传。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
一、整体情况
1、晚会主题名称:xx营销公司年会
2、晚会目标:
3、时间:
4、地点:
二、工作人员及项目组
工作人员:xxx
监制:xxx
节目总监:xxx
总策划:xxx
导演:xxx
顾问:xxx
工作组委员:xxx
项目组:
(1)第一项目组:节目组
组长:xxx
副组长:xxx
组员:xxx
任务:
a、晚完成最后一次正规彩排;
b、xx月xx日早晨将晚会节目单报到行政处并打印*份;
c、xx月xx日之前准备好主持人的形象设计及台词;
d、xx月xx日晚上之前准备好晚会所需的一切服装道具;
e、xx月xx日晚上之前联系好演员化妆单位。
(2)第二项目组:礼仪组
组长:xxx
副组长:xxx
组员:秘书处、女工部两部部员
任务:
a、xx月xx日晚上之前准备好请柬;
b、xx月xx日晚上之前送完请柬;
c、xx月xx日晚上之前挑选出六个女礼仪;
d、xx月xx日晚上之前准备好会场服务物品,如水杯、茶叶等。
(3)第三项目组:舞台组
组长:xxx
副组长:xxx
组员:xxx
任务:
a、舞台搭建;
b、舞台灯光设备、音箱设备的安装;
c、化妆室、换衣间的选制。
(4)第四项目组:机动组
组长:xx
副组长:xxxx
组员:xxx
任务:该组核心任务在于晚会期间,负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况,保证晚会取得圆满成功。
注:
1、项目组人员的任务发生冲突时,要保障第一项目组的任务顺利完成。
2、各项目组人员的任务发生严重冲突时,将重新调整各项目组人力资源;视情况可随时启用机动组。
3、各项目组现在正式成立并立即开始工作;完成任务后自动解散。
三、晚会流程
整体流程:18:50观众入场完毕、会场一切准备工作就绪→19::00开场舞→主持人宣布晚会开幕→领导致辞→4个节目→介绍xx公司及其产品→4个节目→抽奖活动→剩余节目→主持人宣布晚会闭幕→观众退场(工作人员留下)
四、节目单(见附表)
五、面向对象
六、应急控制
1、停电应急方案:
(1)若晚会前停电,晚会最多推迟1小时即20:00举行,此间观众自由处理自己的时间;如果20:00仍没有正常供电,则由主持人宣布晚会改天举办。
在晚会前半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会改天重新举行;在晚会后半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会闭幕。
(3)在停电期间,由节目组负责演员的组织与服装道具的看管工作;由礼仪组负责领导及来宾的服务工作;由商家组负责现场秩序的维持;由舞台组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。
(4)在主持人宣布晚会改天举办或闭幕后,按“附则”中“会后工作分工细则”清理会场。
2、灯光应急方案:
(1)四个照灯两个以内无法正常使用时,正常使用剩余照灯。四个照灯两个以上无法正常使用时,关闭所以照灯,打开使用阶梯教室第一排日光灯。
3、节目应急方案:
(1)台上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,前一节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进。
任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消。
4、其它紧急情况发生时,由机动组负责处理。
七、附则
晚会会前及会中工作细则一览表:
1、发送请柬工作
2、六个礼仪到岗
3、发放节目单
4、会场服务器具(茶、水等)
5、抽奖工具准备工作
6、抽奖号码发放工作
7、引领观众进场入座
8、搬运学院器材
9、借用所需工具工作
10、舞台搭建工作
11、灯光安装调试工作
12、音箱设备调试工作
13、准备2台摄象机
14、化妆室换衣间搭建工作
15、化妆工作
16、服装道具准备工作
17、搬运桌椅及电脑
18、背景布置工作
19、换衣间服务人员到位
20、维持秩序工作人员到位
21、舞台道具服务人员到位
22、照相工作人员到位
23、电线及器材看管人员到位
24、预演节目准备工作
25、进出口控制工作
注:
1、各部长负责人代表自己所在的部;
2、各负责人在尚未开展自己的工作或完成自己的工作时,请自觉参加其他负责人的工作以加快整体工作进程。
一、背景及目的
20xx年以来,新建高档楼盘如雨后春笋层出不穷。高档楼盘如阳光100、新世纪阳光花园、阳光舜城、鲁能康桥、伟东新都等等不一而足。而且这些楼盘基本上都是毛坯房,家庭装修的潜力巨大。为家装、建材零售、小区推广带来了较大的空间和平台。
今年下半年正值交楼与装修的旺季,阳光舜城、南新苑、泺和广场等等是济南市定位为高端用户的商住楼盘,值此交楼之际,如能深入小区或楼盘与消费者(业主)零距离接触才能激发、促进消费者(业主)的装修欲望、从而产生装修行为;针对此类消费群体开展促销及宣传推广,对于合作的楼盘、品牌经销商的知名度、美誉度有较大的帮助,同时也易产生实实在在的业绩。
二、活动主题
联合狂飚、倾情让利;一站齐备、全程无虑
三、活动时间
5月27日、28日、6月3日、4日共4天
四、活动内容
1、烘托气氛:在小区内的主干道两侧插彩旗;
小区入口、楼体显眼位置悬挂横幅或巨幅;
设立咨询现场背景板,并以彩旗装扮四周;
展板:室内设计效果图、家装知识等。
设立礼品堆头:吸引消费者咨询。
促销人员佩带绶带在主通道发宣传单页。
2、家饰课堂:请较有实力的装饰设计师解装修及选材知识、并回答业主的相关提问。
3、现场量房、现场设计效果图、现场签订合同(交纳定金)
4、现场抽奖:对现场量房并达成初步意向的业主,现场抽奖,奖品为一等奖:赠送180平米墙面乳胶漆、二等奖:价值1000元装修优惠卡、三等奖:纪念品一份
5、现场演出:早上10点—11点,聘请艺术学校学生激情演绎。
6、闪亮登场:济南知名设计师XX走上活动现场并由模特展示其作品。
7、其他参展商的展示:(根据参展单位要求)
五、参加人员
1.金平和装饰公司市场部人员、设计部人员;
2.开阳策划工作人员
3.联合开展活动的供应商人员
名称××集团公司××市分公司冰箱产品营销方案受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
一、方案目的
1.指导××分公司营销活动的开展,增加销售额,提升分公司在总公司各地分公司销售总排名中的名次。
2.提升××品牌冰箱在分公司所在地区的知名度和满意度。
二、分公司市场分析
1.分公司所属的××地区,是总公司市场发展战略中的主导市场之一,根据总公司对20xx年××分公司所在市场的调研数据,20xx年分公司所属市场的冰箱销售量达到了××万台,比20xx年上涨了×。×%。20xx年××分公司所属市场的冰箱销售具体数据如下表所示。
20xx年××分公司所属市场冰箱销售数据表
总销售量销售额占全国总销售额的比例较20xx年的变化幅度备注
传统两门冰箱××万台×××万元×。×%-×。×%
对开门冰箱××万台×××万元×。×%×。×%
三开门冰箱×万台××万元×。×%×。×%
其他×万台××万元×。×%×。×%
2.竞争对手
根据总公司开展的市场调研,20xx年××分公司所属市场的冰箱销售额前5名的为××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它们的销售数据和市场运作特点如下表所示。
分公司主要竞争对手销售数据分析表
品牌名称销售额市场占有率市场运作特点备注
××品牌××万台××。×%价位高,广告宣传力度大,顾客忠诚度高
××品牌××万台××。×%实施低价营销,提高性价比,广告宣传力度一般
××品牌××万台××。×%价位高,高端客户为主,广告宣传力度一般
××品牌××万台×。×%价位中等,实施差异化营销,广告宣传力度小
××品牌××万台×。×%价位低,渠道管理有效,顾客群迅速扩大
3.销售渠道
20xx年,百货商场销售比率下降了×。×%,而大型连锁家电超市的销售比率上升态势明显,增加了××。×%,成为××地区的主销售渠道,大型综合超市由于送货服务较其他渠道较差,其销售比率下降了×。×%。
4.冰箱市场发展趋势分析
(1)功能要求:冷冻、冷藏、节能、保鲜、环保等。
(2)消费需求:外观设计时尚、豪华,内腔设计布局合理,细节设计更趋人性化。
三、产品定位
××分公司所属市场的公司冰箱产品主要定位如下表所示。
20xx年冰箱产品××分公司所属市场定位表
产品分类占销售总量比例目的预计销售量预计销售额
利润产品20%定位于高端市场,提升高端市场占有率×万台×××万元
主要销售产品60%定位于中端市场,保持并稳步提升现有市场占有率,适当盈利×万台×××万元
冲市场产品20%利用终端销售优势,占领低端市场,赢取低端客户,利润较低×万台××万元
四、市场推广策略
在产品推广活动中,采取广告宣传、渠道拓展以及公益宣传相结合的方式。
1.广告宣传
(1)电视广告
时间:20xx年4~6月。
选择的媒体:××市电视台生活频道。
费用预算:××万元。
广告内容:广告内容以突出冰箱产品的外观时尚、设计人性化等特点为主。
(2)卖场广告
广告形式:在××市家电连锁超市、百货商场、专卖店等进行冰箱产品的集中宣传。宣传的形式包括标语、标牌、广告宣传画等。
费用预算:×万元。
2.公益活动
时间:三八妇女节
形式:同××市妇女联合会联合组织“关爱女性,使家庭生活更美好”的女性健康讲座。
费用预算:×万元。
3.联谊活动
形式:同××分公司各类渠道成员举行联谊会,了解渠道成员对产品和销售策略的看法。
时间:每3个月组织一次。
费用预算:×万元。
4.促销活动
在××市的主要大型商场、超市门前广场举行大规模的堆码活动,向市民展现本公司冰箱产品的企业实力。
形式:搭台演出,包括文艺演出、产品宣讲以及产品现场抽奖等形式。
费用预算:×万元。
五、销售人员培训
为了确保市场推广的各项活动取得成功,需要对销售人员进行培训,具体培训时间和培训内容如下表所示。
销售人员培训项目表
培训项目培训时间培训方式培训目的
动员大会2个小时分公司经理讲话和销售人员表达决心鼓舞销售人员士气,增强销售信心
发放励志类图书销售人员自己控制销售人员阅读图书,并写出《读后感》进行销售人员的自我激励,激发员工销售的积极性
销售礼仪培训4个小时外请专业培训机构培训师进行讲解掌握销售礼仪,实行规范化销售
销售技巧培训4个小时1.总公司营销总监进行讲解
2.外请营销专业机构讲师进行讲解把握销售中的各类技巧,提高销售能力
冰箱产品基本常识培训4个小时总公司生产总监讲解公司冰箱产品的基本常识,包括使用常识、保养常识等增强销售人员冰箱产品的专业销售能力,提高销售水平
销售统计分析和财务常识4个小时分公司营销经理讲解销售统计方法和财务分析的基本知识提高销售人员对于销售数据的敏感程度,从中发掘销售信息
六、销售效果预测
通过开展营销推广活动,树立起公司冰箱系列产品在××市的品牌地位,市场占有率提高3%~5%。
为搞好20__年度公司销售工作,确保公司正常生产经营,提高公司经济效益,增加职工收入,充分调动销售业务人员工作积极性,结合公司实际,拟定以下方案。
一、现有客户接管方案
牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力满足现有客户的正当要求,做好客户在接管期间的思想转变工作,让他们看到与我们合作是一个双赢的选择,为营销公司的业务承包创造良好的市场条件。
二、销售网络及销售队伍的构建
力争在最短的时间内紧密结合省的销售区域实际及我公司实际构建辐射全省,延伸周边省市的销售网络区域,我们都知道好的销售行为离不开一个团结奋进的销售群体,为了构建一支良好的销售队伍,我准备做好以下几点:
1、制定科学合理的薪酬方案,员工薪酬控制在总提成的__%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
2、认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《__》,逐月编发《__》,逐月编制《__》,提交企业经理层及各相关部门参考。
3、在不违背企业根本利益的前提下,销售人员享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4、业务招待及公关费用控制可以达到总提成的10%左右。
5、定期免费培训销售人员的业务素质,提高他们的营销能力,创造条件给与销售人员一定的外出旅行和研发机会,进一步激发他们的积极性和主动性。
三、市场容量预测及目标设定
(一)市场概况
据20__年底统计我们的销售区域已经辐射到本省的__等x个地区,x个县,x个市辖区,人口达到__万,并且还向外省区有所延伸,这给我们的医药销售创造了很好的前置环境条件,但是由于我们目前只能进入一些二级医院进行销售,所以我们要紧紧赶在国家新医药目录出台之前,制作一个良好的营销计划,争取让我们的医药产品进入更为高级的医院,具体是以产品代理形式进入医院:我们委托各家医药经销单位,由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全面代理形式合半代理形式:
①全面代理形式,由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是有我们企业将合适的底价开给代理单位并签好合同,以足够的利润空间刺激其经销的积极性;
②半代理形式:是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的促销工作由我们销售人员完成。这样就有利于我们企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助。
(二)目标任务
1、定员:每个市级区域x人,其中主管公司销售经理x人,区域经理x人,销售内务x人。
2、定量:定人,定区域,定任务。根据公司全年销售总量,将任务按区域分解到每个月,由区域经理具体将任务落实到每家医院,以确保每月销售任务的完成。每月各品种销售任务分解明细各区域经理必须根据管辖区域市场情况制定切实可行的销售计划,确保公司生产经营顺利进行。
四、政府运作思路
1、各区域经理根据自己管辖区域,深入市场调查研究,积极搜集市场第一手资料,每次出差回到公司后必须以书面报告将每次走访及开发市场汇总市场调查报告,缺一份扣100元,连续两次不写报告者,调离销售岗位。市场调查报告必须真实反映当地市场情况,包括当地市场用肥结构,需求实量、品种,同行同类产品销售方法,销售价格,走访用户的基本情况等基础资料,以供公司决策。
2、各区域经理应严格要求自己,遵守公司各项规章制度,遵守社会各项经济法律法规,不违法乱纪,出差在外在确保平安的同时不惹是生非,与公司保持紧密联系。
3、严格财务制度,非特殊情况,销售人员不得将货款打入自己账上,不允许业务人员向客户借款。按时与用户做好往来账对账工作,随时对每家用户双方账务往来做到心中有数,及时处理商务纠纷事务,不得无故拖延,否则造成的经济损失由业务人员自己承担,赊销者谁经手谁负责到底。
4、出差回到公司严格遵守劳动纪律,严格按照值班制度执行,有事相互通气,手机24小时不允许关机。积极深入生产现场,监督产品质量及包装和运输质量,避免破包、短件、打湿等现象出现,发现问题后及时向主管生产领导反映并纠正,确保产品出厂后用户的满意度。
5、根据自己区域全年各品种销售任务,层层分解,落实到每个用户,每月初应以书面形式将本月发运计划提供给销售内务,内务人员将各区域发运计划提前提供给驻站人员,将每月追外及下月正式计划提前准备,以确保运输畅通,非特殊情况不允许口头通知报计划,避免出错,无法追究责任。
6、货物发走后应及时将车号通知用户,需取货小票的,销售人员应及时将票据传递给用户,若发现因票据传递不及时造成用户取货罚款之类造成的经济损失,由业务人员自行承担。
7、配合公司财务部门,提供准确的用户结算单位及价格,以便财务开具发票,需购货发票的业务人员应及时将发票寄给用户。
8、严格按公司定价进行销售,低于公司定价必须经业务经理和公司总经理同意后方可执行。超出定价销售,超的部分业务人员与公司按x:x比例分成。
9、针对销售业务人员,每月根据公司年度计划下达每月销售任务,销售业务人员应根据情况努力去完成任务,每月一考核,季度一兑现,连续三个月未能完成销售任务者,自动调离销售岗位,听侯公司安排,有岗位的继续上岗,没岗位的自动下岗。
10、销售业务人员在做好销售业务的同时,应养成良好的学习习惯,对公司订购的《__》、《__》等相关知识有所了解,丰富自己的理论,开阔自己的视野,并定期相互交流,促进销售业务开展。
11、公司竭力贯彻全员销售观念,广纳贤才,只要是公司员工,有权利有义务去努力销售公司产品,销售政策一视同仁。
12、搞好公司内部团结,不允许勾心斗角,不说不利于团结的话,更不做不利于团结的事,尤其是销售人员,代表着公司整体形象,是公司的窗口,举止言谈须谨慎,不能损害公司形象。
13、销售人员在做好自己本职工作的同时,积极认真完成公司领导交办的其它任务。
营销方案(Marketing program)是一个以销售为目的的计划,指在市场销售和服务之前,为了达到预期的销售目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。
一份完整的营销方案应至少包括三方面的主题分析,即基本问题、项目市场优劣势,解决问题的方案。