药剂师的工作总结范文（精选28篇）
在过去的一年中，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。
五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。
XX年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。
七、积极开展药品不良反应的监测。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。
八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。
科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到xx名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入；站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
一、勤于学习，提高自身素质和业务能务。
为了提高自己的工作能力，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，在实际工作中认真学习，不断摸索，丰富自己的实践知识，为了能更好地为患者服务打好基础。
二、忠于职守，认真做好本职工作。
作为一名药剂科工作人员，在实际工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
6、完成领导交办的其他工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
二、正确对待客户投诉并及时妥善解决
比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。
三、认真学习
我公司相关药品知识，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规，在大家的共同努力下一次通过了浙江省药监局的GSP认证。
四、市场前景分析
1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。
（1）、规模竞争。
（2）、服务竞争。
（3）、价格竞争。
（4）、产品竞争。
我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的`销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流动客户变为稳定的客户群。
2、营销模式分析：见机行事说明技巧等于化解异议
在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。
3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生一定程度的竞争，急切需要总公司的大力支持，争取代理到更多更好的品种。
五、20xx年工作设想
总结几个月来的工作，存在很多问题和不足之处，在工作方法和技巧上有待于向金经理，及其他同事和同行学习，计划在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品知识，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更方便合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定客户群，突击挑战更高的销售战绩。
六、对公司管理办法及服务的建议
1、希望领导能购在英特的#站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房，为发展以后的电子商务做好准备。
2、对于事情要奖惩严待，多鼓励进步同事。
3、希望公司人事部门要加强员工培训，强化团队精神，平时多组织一些团体活动。
本人于20___年__月到医药药剂科工作，不知不觉已经工作一年了，在这一年的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，在中心领导和同事的帮助下圆满地完成了各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力方面都取得了长足的进步，这样为今后工作的继续深入打下了良好的基础。现将一年来的思想、工作、学习、方面的情况进行如下总结：
一、思想方面
在思想上，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，努力的提高自身的思想政治觉悟，树立高尚的世界观、人生观，和社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己。并把理论学习落实在实践当中去，注重其对实践的指导意义，积极的转变心态，把人的生命健康放在首位，积极的服务好、保障好、发展好居民的健康福祉，为卫生服务发光发热。通过努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。
二、工作方面
一年来，我深刻的认识到卫生服务工作是一项面向基层，为社区居民提供有效、经济、方便的服务性综合性医疗机构，是社会卫生服务的重要组成部分，担负着对居民健康负责的责任。这使我充分认识到工作的重要性。作为一名药剂师，在平日工作中严格把好处方关，做到四查七对保障患者的用药安全。对一些特殊群体做好药学服务工作，限度的解决患者的困惑，践行药师的职责。同时，利用业余时间参加药监系统组织的继续教育，使自身的知识能够与时俱进，更好的服务于广大居民。
在工作中遇到困难主动向同事请教。丰富了自身的知识。作为医院最年轻的力量，在工作中，能够积极参加单位组织的各项活动，严格遵守各项规章制度，认真服从领导安排，勤勤恳恳、踏踏实实、吃苦耐劳、努力工作。此外，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习提高了自身各方面的能力，在实践中得到了锻炼。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒汗水，焕发青春与热情；使自己在基层得到更多的锻炼。
三、学习方面：
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为患者服务。平时能够重视学习业务知识，翻阅各种书籍，提高自身知识水平的深度和广度。俗话说，“三人行，必有我师”，单位中的领导和同事都是我的老师，他们的丰富工作经验和处事能力对于我来说就是一笔宝贵的财富。单位里宽松融洽的工作氛围、良好的环境及学习发展机遇以及在各级领导、同事的关心和帮助下，让我收获了许多医学相关的知识。一年来，我学到了很多，感悟了很多，看到卫生事业蓬勃的发展和无限的希望，我深深地感到骄傲和自豪。作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。今后我会继续努力工作，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报大家。
一年来，自己在领导、同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足。虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。虽然我十分重视自己的各方面能力的提高，但仍然缺乏锻炼。我决心在各级领导的正确领导下，更加严格要求自己，加强各方面能力的煅炼，不断提高自我。
以上就是我一年来工作的总结，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。今后工作仍然任重而道远。我相信，在今后的工作和学习中，自己会更进一步严格要求自己，加强思想政治、业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在领导和同事的帮助下，取得不断的进步。
按照医院的安排，现就本人的工作进行总结和回顾，不妥之处，敬请大家批评、指正。
我叫，副主任药师。自20xx年参加工作以来，本人在院委会的正确领导和帮助下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，带领科室人员发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，为医院取得良好了的社会效益和经济效益，作出了积极的贡献。
现总结如下：
一、遵纪守法，清政廉洁，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，在科室人少、任务重的情况下，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，牢固树立"院兴我荣，院衰我耻"的思想。不计个人得失，工作积极主动，认真负责;
二、狠抓药品质量，坚持药品验收、领药、发药"三把关"制度，坚持每月一次对药房上架药品的质量抽查，保证了所售药品的质量;
三、强化安全管理，坚持药房每月一次的安全、卫生大检查;
四、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习，提高科室人员的政治业务素质;
五、积极参与上级与本院组织的法律法规培训和继续教育工作，提高了自身的综合素质，也让大家认识到药房工作的重要性，必要性，以一个合格药师的身份全身心的投入到药房的'工作中去。配合并协助医护人员合理选药和用药，共同为患者服务;
六、接受市、区的药监部门检查，受到了领导的好评;
七、严格执行国家实行的药品零差价制度，有效地减轻了患者的经济负担，取得了较好的社会效益。
任职以来我虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处，自己一定会认真反思，取长补短，做到微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，希望通过我们的努力，获得病员广泛好评，也得到各级领导、群众的认可，把药房工作做得更好争取更上一层楼。
回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作坚持以“八荣八耻”为标尺，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂工作情况总结如下：
政治思想方面
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
业务管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
药品采购
严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供应及时。
做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，
储备药品
加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月**日进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
临床用药管理
在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
总之，药剂科在20xx年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，争做排头兵。
这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际情况，按照目标责任管理模式，统筹规划，层层落实，团结协作，成绩斐然!
现将20xx年度药剂工作情况总结如下：
一、管理方面
(一)认真履行药物与治疗学委员会职责
1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理;
2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。
5、修订了我院20xx年基本用药目录和处方集;出版药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。
(二)做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品 多种，停止长期不用药品 个。按物价局要求，完成药品调价 次，涉及药品 个。想方设法满足临床急需药品的供应，如 等。
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科配合医院HIS管理系统的切换，使得药品流动有序运转。
3、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为药品采供提供质量依据。为降低临床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。
二、业务方面：
(一)业务增长量：
1.随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止20xx年底，门诊药房收入**万元、急诊药房收入**万元、病房药房收入**万元、中药房收入**万元。药品销售金额增长%，
2.处方调剂增长量：全年门急诊处方量共139799张，其中西药处方115209张，中药饮片处方24590张，中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%，达到了山西省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方比例占门诊处方15%以上的要求。住院处方数173330张，其中西药处方数167582张，中药饮片处方数5748张，发药床位数为148614，其中西药为142283，中药饮片为6331。处方调配数量较去年增长%。
3.作为省内唯一一所三级中西医结合医院，我们注重充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用，在今年一年中共为煎药12659袋。中成药的品种的品种也日趋丰富，极大地满足了病人的需求。
(二)开展的新业务
在医院领导的支持下引进了膏方制剂，目前各项设施已基本完善，即将生产。中医历来推崇秋冬进补，膏方是中医中药剂型的一种，传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓，而且可以“补虚扶弱、纠正亚健康、预防疾病及调理体虚”。据了解，无论是南方还是北方，膏方市场需求不断增长，制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质，有利于对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创造新的经济增长点。
三、临床服务方面：
(一)窗口服务
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了一些尝试。
在会诊部内设立了中药调剂台。为了能使患者更加方便地、及时地取到中草药，本着一切服务于患者的态度，在会诊部设立了中药调剂台。
对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，做出了由急诊药房分担部分配送任务的调整，得到了医生和患者的认可。
为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，成立了中成药房，实行了中成药和西药进行分类管理。
(二)临床药学服务
全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了五名临床药师职责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等，参与医务科组织的全院病历联合检查。及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。
新修订了处方点评制度和药物咨询制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方(包括麻醉、精神药品处方)及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。
药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应 例。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
四、教学与科研方面
(一)业务学习和带教工作
通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习，200x年度共有 人参加全国或省内学术交流会议。积极认真的参加我院组织的各种讲课，以及每两周的科室业务学习。为了科室成员更好的学习与交流，我科增添投影仪等教学设备，提高了科室内部的学习氛围。对新引进药物品种开展学术讲座，使我科室成员都能积极参与，及引进新药进一步科学化、合理化和民主化;
我科根据学校的实习要求，制定 名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
(二)科研工作
1、科研工作顺利进行，申请到《灾难医学的整合性架构研究》和《降脂饮颗粒的质量控制及生物效应研究》两项院级课题。3、本年度全科发表学术论文 篇，参与编写专著 本。
科室工作人员整体业务水平大幅度提高。至20x年我科共有职工25人(两人见习)，其中专科以上19人。25人中有高级职称2人，中级职称9人。全科有7人通过国家职业药师考试。药剂科今年的带教工作已圆满完成。
在优化人员结构与鼓励措施方面：
一、优化了科室人员结构
鉴于中药房工作量的不断加大，为了加强中药体系的管理，同时优化我科室人员结构，为中药房增加副组长一名;
二、改善了科室人员的待遇
为进一步体现了工作待遇的公平、公正性，给予中药房、煎药中心的工作人员增发窗口风险金。对药剂科聘用人员的合同、待遇问题进行了全面的解决。通过和院方协调，及时的为我科室待聘人员续签了工作合同，同时，对聘用人员实行同工同酬，做到了“人尽其才”，进一步调动了人员积极性和工作热情。
仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺;;
在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：人员专业素质还有待进一步提高，服务态度还有待进一步改善，特别是与患沟通技巧方面还有待提高;临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;部门之间配合沟通还有待加强等等。
针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点：
一、临床用药指导，增强临床干预力度，
二、建立静脉配制中心：静脉配置工作全部由静脉配置中心完成集中配制，降低输液被污染的危险，避免细胞毒性药物及抗生素类药物对配置人员造成的潜在危害，并优化使用现有人员，提高临床工作效率。
二、发展中药制剂：我院为中西医结合医院，依托众多中医名医的平台，发掘疗效好、安全性高的中药制剂。通过整理验方、协定处方等途经，逐步开发我院自己的中药制剂。
三、培养和引进人才：提供高水平、全方位的药学服务需要高素质的药学人才，实施在岗培训，采用培养现有人才和引进人才相结合的方式。
四、积极开展科研工作，将科研工作重点确定为围绕临床需求，科研项目要来源于临床并能够充分服务于临床。
五、更多地参与学术交流: 为了更好的接触新知识，新观念，希望医院能定期批准我们参加技术方面的交流，掌握药事管理的新知识。
在过去的一年中，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。
五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。
XX年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。
七、积极开展药品不良反应的监测。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。
八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。
科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到xx名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的'实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入；站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
作为一名临床药师，我认为自己做的远远不够，在专业上，我要更加认真努力的学习，提高专业素养。
回顾20xx年的工作历程，我始终要求自己宽以待人，严于律己，在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习，不断进步的精神。如下是20xx年的工作总结：
在思想上，以“为人民服务”宗旨严格要求自己，实践我院“以病人为中心，以医疗服务为核心”的原则，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取。
在工作中，每个月抽取我院的归档处方，共计抽查处方3600多张，做处方点评和分析，提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应，并对药品不良反应，进行分析评价后，上报国家药品不良反应中心，我院20xx年共计上报不良反应40多例，完成了药监局对我院的下达的任务。20xx年共计抽查病历400余份，并对病历中的合理用药进行分析，特别是抗生素的使用合理性进行评价，对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区，进行临床药师查房，内科病区以心脑血管病人为主，并对重症病号书写药历，20xx年共计书写药历36份。
参与临床重症病人，急诊病人的会诊，协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度，对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复，若当时不能给予解答，及时记录，事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯，20xx年编制药讯4本，对于我院具体药事工作给予通报，并将病历中，处方中不合理用药情况，给予分析评价，提高合理用药水平，并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录，为临床医生提供方便。
作为一名临床药师，我认为自己做的远远不够，在专业上，我要更加认真努力的学习，提高专业素养，在工作中，应该提高沟通协调能力，和临床医生和护士更好的沟通，提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将开始，我会不断努力，不断突破，力争将自己的工作进入更高的层次，为我院合理用药的发展，做出贡献。
时光任冉，日月如梭。走过20xx年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。屈指算来从20xx年在药剂科这个岗位上已经有2年了。如何把工作做得“病人满意，领导放心”，是我工作以来一直追求的目标和重心。现将20xx年工作总结如下：
一、勤于学习，提高自身素质和业务能务。
为了提高自己的工作能力，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，在实际工作中认真学习，不断摸索，丰富自己的实践知识，为了能更好地为患者服务打好基础。
二、忠于职守，认真做好本职工作。
作为一名药剂科工作人员，在实际工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，向患者详细讲解药物的`性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。
三、服从领导，团结同事，营造良好的工作氛围。
工作中服从领导、尊重领导、尊重老同志，团结新同志，严格遵守工作纪律，遵守职业道德，服从工作安排，严格执行科室节假日值班安排，热情为患者服务，坚持从自身做起，营造良好的科室工作氛围。
完成工作很容易，但要把工作做得出色、有创造性却是不容易的。在每一个工作岗位上都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为能工巧匠。在过去的一年里，我始终坚持“爱岗敬业”的理念。在以后的工作中，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，进一步改正缺点和不足。我相信，在新的一年里，在我们所有员工的共同努力下，我们中心医院药剂科将会迎来更辉煌的明天！
在过去的一年中，作为药剂师，我始终秉持“以患者为中心”的服务理念，全身心地投入到药学服务工作中，现将我的个人工作总结如下：
一、专业技能提升
我不断学习新药知识和用药指导，及时更新药品信息，熟悉各类药物的药理作用、适应症、禁忌症、用法用量等，确保在为患者提供药品咨询及调配处方时准确无误。
参加了多场业内学术研讨会和培训活动，深化对临床药学知识的理解，提高药物治疗方案的设计与优化能力。
二、日常工作开展
在日常的药品调配工作中，严格执行处方审核制度，确保处方合理合法，避免用药差错。对于不合理或不明确的'处方，我会及时与医生沟通交流，提出合理化建议，保障患者的用药安全。
为患者提供详细的药品使用说明和用药咨询服务，密切关注患者用药后的反应和疗效，根据需要进行用药指导和调整，有效提高了患者的治疗效果和生活质量。
对药房药品进行科学分类管理，定期进行药品盘点及有效期检查，保证药品供应充足且质量合格，避免药品过期失效。
三、团队协作与科室建设
积极参与并推进药房信息化建设，优化药品采购、入库、出库流程，提升了工作效率，确保药品管理信息化、规范化。
团队协作方面，与医生、护士及同事保持良好沟通，共同探讨解决临床药物治疗中的问题，形成了良好的工作氛围。
四、存在问题与改进方向
在回顾过去一年的同时，我也认识到自身仍存在一些不足，如面对复杂病情的药物治疗方案设计还需进一步提升，对此，我将继续深入学习，拓宽专业知识面，增强实战经验，并积极参与更多的学术交流与实践操作训练。
总结，新的一年我将以更加严谨的态度和专业的服务，努力提高自己的业务水平，为每一位患者提供更优质的药学服务，助力医院药学事业的发展。
我名曾，男，19某年8月出生，19某年5月参加工作，中专文化，现任宣恩县莲花药店的中药师。
个人自19某年5月参加工作以来，先后在乡卫生院从事医疗、药剂等工作，20xx年10月后，从事中药剂调配和销售。工作期间，认真学习和执行《中华人民共和国药品管理法》及有关法律法规，学习中药基础理论，不断提升自身业务素质，始终坚持全心全意为人民业务为的宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，圆满地完成了各项工作任务。
20xx年至今到药店工作期间，始终坚持工作质量第一，业务质量第一的`原则。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入药品流通环节。同时，认真遵守单位药品管理制度及劳动纪律，在中药处方审核、调配过程中，严格执行中药配伍禁忌的规定，不放过不合格处方，对有疑问的中药处方，需要医师重新签名或修改后方才调配药品，保证病人用药安全。
多年来，工作学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。近五年来，未出现差错事故，为群众提供了快捷、准确、优良的药学业务。通过近几年的刻苦努力，个人在业余技术等方面已具备中药师任职资格，在今后的工作中，我将更加刻苦学习，创新开展工作，力争按ǖ余技术水平再提高，更好地为广大人民群众业务。
一年来，在卫生院的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，积极践行群众路线，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心”的服务理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：
一、科室建设
20xx年，门诊部采取按章管理的办法，把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点，多次开会组织学习，进行教育整顿，通过整顿，平时强调人员在岗在位，现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时，强化安全意识，扎实有效的.做好了安全防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不安全因素、隐患，严格落实应聘、人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生，但是仍然存在一些安全隐患。
二、抓好医德医风建设
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大安全管理力度，保障医疗安全
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理，保障护理安全为提高护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则，从基础护理抓起，督促护理人员严格执行操作规范，认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才，做好科研工作
一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员，科室才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才，重用人才，培养人才，科室的发展才会有出路，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。
回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，高傲、傲慢、欣慰。高傲、傲慢、欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作坚持以“八荣八耻〞为标尺，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的干脆领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺当而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂工作状况总结如下：
政治思想方面
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并主动落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况开展学习和探讨，激励科室人员主动参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教化，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵抗行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念一心一意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
业务管理
完善工作流程，提高工作效率，便利病人。门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的'重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的主动性，同心协力，克服困难，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。
药品选购
严格执行药品网上招标阳光选购 ，保证临床患者用药供应刚好。
做到选购 透亮、质量透亮，临床用药透亮，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，刚好了解各临床科室药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、平安性、患者满足性供应，储备药品
加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月xx日进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，觉察问题刚好妥当处理，保障患者用药平安。严格执行国家药监局《医疗机构药品运用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
临床用药管理
在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品运用状况，对滞销、近期药品刚好与临床沟通，以便刚好合理应用，削减药品的奢侈。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务实力，对新进药品刚好驾驭运用的适应症，以便指导临床运用。广泛开展临床药品不良反应监测，觉察问题刚好上报，避开药品不良反应的重复发生。
总之，药剂科在20xx年的工作中还存在缺乏之处，在新一年的工作中努力改良，逐步改善，提高完善服务质量，一心一意为临床服务，困难面前迎难而上，成果面前高傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的进展保驾护航，争做排头兵。
20xx年将至，回想了20xx年的工作和学习，颇有感慨。现将这一年的工作做以下总结：
20xx年的工作，在上级的正确领导下，通过不断加强业务学习，强化服务意识，提高自身素质，努力围绕保证药学服务质量这一中心任务开展工作，较好地完成了各项任务。
具体如下：在工作中，坚持以患者为本，是我不断探索和掌握的方法论。这很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。基于这种认识，我在工作中坚持做到了：一是增强工作的主动性，坚持主动完成工作中的各项任务。有异议、有问题及时向领导汇报。二是增强落实工作的力度。将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，力求责任到人，有效提高了工作的效率和质量。
药剂工作具有人员少，繁杂事情多的特点，如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。在科室领导的安排部署下，通过学习教育，纪律约束，使每个岗位人员明确工作的原则，在具体工作中，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。
药品质量管理和窗口调剂工作既专业又有风险。因此，勇于奉献、乐于吃苦、工作第一，是对药剂人员素质的基本要求。药房工作头绪多，有时还会加班加点。科室领导通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使我岗位职工牢固树立任劳任怨、无私奉献的敬业精神，严格要求，不断充实和完善自我。
加强知识学习，拓宽知识领域。在本年度国检局保健中心（口岸医院）医务人员医德医风建设教育工作开展以后，我深入学习了医德医风教育，并深刻体会其意义。懂得创建和谐美好的社会与医德医风教育的最终目的。更需要脚踏实地的艰苦奋斗。
一年来，我虽然取得了一些成绩，但距离领导的'要求还存在一定差距。在今后的工作中，我要认真履行一名普通药学工作者的职责，开拓创新，把工作提高到一个新的水平。新的工作形势赋予了药学人员新的历史重任，我愿同中心的各位同事一起努力拼搏，锐意进取，通过不懈的努力为中心的建设和卫生事业的发展添砖加瓦！
在过去的一年中，我作为一名药剂师，为了更好地为患者服务，积极工作、不断进修，取得了不错的成绩，得到了患者们的信任和喜爱。
1. 用药指导
药剂师参与了患者用药指导，充分听取患者病史、药史及过敏等情况，并提供与医生、护士沟通，加强患者安全用药意识的指导，并向患者介绍有关的药物知识和自我管理方法。并且分延续和侵害用药两个方面进行评估和建议，积极预防可能存在的药物有害反应和滥用症。
2. 患者咨询
药剂师在工作中积极向患者提供药物信息、药品作用和用法等方面的咨询。并切实解决患者用药过程中遇到的.问题，确保患者用药安全。我会参考患者的身体状况、生理、药代动力学以及药物相互作用等，调整用药方案。并定期跟踪用药情况，及时进行调整，使用药效果更佳。
3. 药品管理
药剂师在工作中严格执行药物管理规范，建立了良好的药品管理制度，避免了药品质量、安全及药品交叉使用等问题的发生。定期对库存药品进行检查，严格规范医生的处方和护士的投药操作，并且严格遵守药品销毁标准，及时销毁失效药品和过期药品，保证患者的用药安全。
通过过去的工作总结，我认为我已经在工作中取得了很大的进步，同时也意识到自己在未来的工作中还有很多需要进一步提高的地方。在未来的工作中，我将秉承以患者为中心的工作理念，不断加强自己的专业技能，为患者提供更好的质量服务。
在院领导以及科主任的支持下，本人于xx医院临床药剂师培训基地进行为期一年的进修学习。今年学成归来后，正式成为我院心血管内科的临床药剂师，顺利地完成自己的各项工作。同时，在工作中不断总结经验，提高自己的业务水平。现将工作总结如下：
一、临床工作：
首先从熟悉我院心内科室的临床工作方式方法以及工作流程。因本院有两个循环科室，在科主任的安排下，两个科室每个月交替轮换，逐渐向医生与患者介绍临床药剂师的工作职责，在履行临床药剂师查房职责的同时，为医生解答用药时的疑难问题，做好患者的用药教育工作，为临床提供药学服务。
1、每天参与临床查房，及时书写查房记录和药历;注意老年人及具有多种并存疾病的特殊人群的用药特点，并对重症患者进行了全程药学监护，参与临床治疗全过程，协助医师调整药物治疗方案。
循环内科患者常常存在多种疾病并存，而且以老年人居多。老年人对药物的吸收、代谢、排泄功能均有不同程度的降低，实行个体化用药原则。由于循环内科患者慢性病与并发症多，联合用药机会与用药种类增多，且老年人对药物的名称、剂量、使用方法、服药时间等记忆不清，导致患者依从性较低。因此对一些长期服药者应在保证疗效的前提下，尽量采用较简单的服药方法。这就要求临床药剂师在患者新入院时，询问患者的既往病史、用药史、食物和药物过敏史、不良嗜好等，防止产生用药隐患，同时嘱咐患者在治疗期间，应戒掉不良嗜好(如吸烟、饮酒等)等，同时注意低盐低脂饮食。
2、注重药物间的相互作用
3、收集临床用药出现的不良反应并及时上报
根据who报告。全球死亡人数中有近1/7的患者是死于不合理用药。因此，监测并上报药物不良反应十分重要。而循环内科由于患者常常患有多种疾病，因此联合用药机会与用药种类增多，这就导致了药物之间相互作用增加，不良反应发生率增大。从事临床药学期间共收集临床用药发生的不良反应近例。
作为临床药学室的一员，除了每日深入临床了解用药情况，药剂科的工作也是我们日常工作的一部分。
1、进修回到科室后，对学习期间的相关内容以及学到的最新知识，进行总结归纳后，开展科室授课讲演。
2、每月按时点评门诊处方、急诊处方、医嘱单、查阅归档病历、ⅰ类切口手术病历，检查用药的合理性，并及时做好相关总结工作，将所得数据总结归纳后制成表格形式，上报给医院领导。
3、每月按时计算抗菌药物临床合理应用考核评分表与药品比例评分表，为促进我院合理用药提供准确数据。
4、编写《我院非离子碘造影剂试敏相关问题的讨论》。我院存在造影剂试敏问题的争议，主要原因一方面为既往制定的试敏方法原则与各大医院现有方法存在很大差异，另一方面原因为避免医患纠纷而进行自我保护。本人查阅大量文献，对非离子碘造影剂市民问题进行深入讨论，从造影剂发展史、我国药典与其他国家药典编写内容，生产厂家、各大医院现状等几方面论证，结合我院实际情况给出建议。
5、参与颅内动脉瘤临床路径费用表单编写，对我院颅内动脉瘤患者的合理用药以及用药费用问题进行相关点评。
在过去的一年里，作为药剂师，我在医院药房工作中始终秉持严谨、专业的态度，以保障患者用药安全有效为核心，积极配合医疗团队开展工作，现将一年来的工作总结如下：
一、专业技能提升
我严格按照国家药品管理的相关法律法规和我院的规章制度，进行药品采购、验收、储存、发放等全流程工作，确保药品质量合格、来源合法。
不断学习新药品知识，跟踪国内外最新药学研究成果，对各类药品的适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用等有深入理解和掌握，提升了自身的专业素养和业务能力。
二、临床药学服务
积极参与临床药师查房活动，为医生提供合理用药建议，协助制定个体化给药方案，尤其是对特殊人群如老年人、儿童、孕妇等的用药指导进行了重点关注。
开展用药咨询工作，解答患者关于药品使用的各种疑问，普及药品知识，提高患者的用药依从性和自我药疗能力。
三、药房管理与团队协作
严格执行药房各项管理制度，优化药品库存管理，避免药品积压或短缺现象发生，确保药品供应的及时性与稳定性。
在团队中起到了良好的`示范引领作用，积极参与并组织药房人员的专业培训，提升整个团队的专业水平和服务意识，构建和谐有序的工作环境。
四、存在问题与改进方向
在取得一定工作成果的同时，我也认识到自己在工作中还存在一些不足，例如在繁忙时可能会出现疏忽细节的情况，对新型复杂药物的了解还需加深等。在新的一年里，我将继续深化专业知识学习，增强问题预判及解决能力，并进一步提升服务质量，以满足日益增长的临床需求。
总结过去，展望未来，我会以更加饱满的热情和更高的专业标准投入到药剂师的工作之中，为患者的生命健康保驾护航，为医院的发展贡献出自己的力量。
本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关切下，在同事们的帮助支持、亲密协作下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺当地完成自己所担当的各项工作，个人的业务工作实力有肯定的提高，现将这一段时间的工作状况总结汇报如下：
1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些生疏了，对卫生学检验只知道个也许；通过不断学习，参与培训班，不断熟识、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作。
2、主动参与业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经验，对这方面的业务学问须要加强学习。主动参与院里组织的业务学习，并参与市药检所的业务培训一次，参与省药检所业务培训一次；同时自己每天挤出一点时间不断充溢自己，学习有关的法律法规，临床药学学问等等。
3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还须要进行留样视察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的状况，我自行设计了一张工作表，将全部上述两者工作按月填好，可以便利地知道当月有多少检验任务，有利于工作支配。
在这半年的工作中，我能仔细遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所担当的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，业务学问不够全面，有些工作还不够娴熟。在今后的.工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的阅历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己担当的各项工作。
本人自参与工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间，仔细学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为人民服务，以礼待人。热忱服务，耐性解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应当礼貌热心的接受患者的询问。并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的运用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期运用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
在过去的一年中，我作为一名药剂师，认真、负责的完成了自己的工作，取得了一定的成绩。以下是我在工作领域的一些收获和进步：
1. 药物管理
药剂师负责药品库房内的药品管理，包括购进、出售、保管和销毁等全方位的管理。尽管药剂师工作较繁琐，但我知道规范管理对患者安全至关重要。因此，我不断优化工作流程，将改善药品质量和降低成本等方面与患者用药安全结合起来，将患者的'利益放在首位，确保其安全用药。
2. 安全用药教育
在安全用药教育方面，我总是认真教患者如何正确用药、提高自我管理水平，并注重药品的信息披露和相关规定的培训，使患者对药品有更为全面和深入的掌握，增加对药品的认识，预防使用不当或者缺乏知识造成意想不到的危害。
3. 药学技能
药剂师更必要具备药学学科知识，因此我不断学习，并掌握现代化药物管理流程及药物评价法规，保证药品质量和适宜性，以更专业的态度为患者提供药学咨询服务，以及实现患者的满意，提升患者满意度和口碑。
总之，在过去的一年中，我在各个工作领域都取得了一定的成绩。同时，我也认识到自己在未来的工作中还需增强自己的专业技能和实践经验，不断深化和扩展自己的专业领域和范围，能更好地为广大患者提供更好的药学服务。
一、勤于学习，提高自身素质和业务能务。
为了提高自己的工作能力，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，在实际工作中认真学习，不断摸索，丰富自己的实践知识，为了能更好地为患者服务打好基础。
二、忠于职守，认真做好本职工作。
作为一名药剂科工作人员，在实际工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。
三、服从领导，团结同事，营造良好的工作氛围。
工作中服从领导、尊重领导、尊重老同志，团结新同志，严格遵守工作纪律，遵守职业道德，服从工作安排，严格执行科室节假日值班安排，热情为患者服务，坚持从自身做起，营造良好的科室工作氛围。
完成工作很容易，但要把工作做得出色、有创造性却是不容易的。在每一个工作岗位上都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为能工巧匠。
在过去的一年里，我始终坚持“爱岗敬业”的理念。在以后的工作中，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，进一步改正缺点和不足。我相信，在新的一年里，在我们所有员工的共同努力下，我们中心医院药剂科将会迎来更辉煌的明天！
过去一年，我作为一名药剂师，在工作上付出勤奋努力，凭着对专业和患者的热爱，取得不少富有成效的工作。我完成的关键工作如下：
1. 药物管理
药剂师在严格执行药物管理制度的同时，定期对库房内的药品进行检查，并及时完善药物管理工具和系统，保证药品质量与安全。
2. 安全用药教育
在安全用药教育方面，我主要从培训角度比较重视药剂师的作用，通过更深层次的理解，提供药物优化指导方案，真正达到“浸润式学习”深度学习这个效果。同时，我将护士和患者视为“家庭”，也坚信药品管理的核心在于了解患者的需求和坚持对患者的教育和引导。
3. 药物治疗咨询
作为药剂师，我对用药方面的咨询提供全面的解答，并且及时收集并整理患者的药品信息，协助医生为患者开具指导方案，以及及时更新医生或患者的有关药品问题的.提醒，维护患者的用药安全。
在未来的工作中，我将继续努力，努力提高自己的职业技能和专业水平，更加愿意为患者服务。
光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：
一、政治思想方面
本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
二、在工作方面
1、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。
3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度；
5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。
6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。
7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。
8、按规定发放精神的药品，能按时登机第二类精神的药品的处方。
9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；
10、作风正派，对工作严肃认真。
三、在业务学习方面
积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。
俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短，争取更上一层楼，把药房工作做得更好。
在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。
过去一年，我一直是两性平等、诚实守信、认真负责的精神，认真履行药剂师的职责，工作扎实，创造了积极的成绩，完成了预期的任务。我取得的主要成就如下： 1. 客户服务表现
作为一名药剂师，工作中的重要职责之一是为患者提供药学服务，并解决患者使用药物过程中的各种问题。在此方面，我积极向患者进行药物咨询，指导患者正确用药，提高患者安全用药意识，深受广大患者的好评。
2. 药品管理表现
我们医院从事药品等耗材管理工作，药剂师的职责是建立健全的药品核查、计算、管理等制度，确保药品的`需求并按月采购药品，同时在药品库的管理方面积极参与，确保库存药品奉行单位开具处方，满足基层医院对于疾病分级诊疗政策和绩效考核的要求。
3. 新技术和新方案的更新
作为一名药剂师，在日常工作中，测试和经验决定了专业知识的范围。因此，我坚持充实自己的专业知识，学习新的技术和知识，并尝试在自己的工作中应用这些新技术和新方案。这个兴趣驱使着我不断拓展自己的专业知识技能。
总之，未来的工作中，我会更专心、尽义务地工作，时刻保持谦虚态度，把时间投入到工作当中，向患者提供更优质，更高效，更精细的药学服务。
在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会〞为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作状况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
充分相识“解放思想，开拓创新〞重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况开展学习和探讨，激励职工主动参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教化，提高了科室人员的思想政治觉悟，增加了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵守法律，自觉抵抗行业不正之风，以提高窗口服务为己任，一心一意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。
门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，支配站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避开病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房担当，让站所病人真正享受到“一条龙〞服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的主动性，同心协力，克服困难，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。
三、坚决执行药品网上阳光选购 ，保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光选购 ，保证了购进药品的质量，并亲热联系临床，刚好了解各科药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的刚好供应。
四、加强药品质量管理，保障患者用药平安。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员催促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品运用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药平安，且削减了医院因药品过期造成的损失。
五、做好每月药品盘点，关心财务部做好药品经济核算工作。
每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的精确性，盘点工作尽量支配在接近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的精确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，关心财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药平安。
xx年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例探讨等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药平安。
七、主动开展药品不良反应的监测。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品运用后的信息反馈。觉察药品发生不良反应时，关心临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，刚好更换厂家，以保证临床用药平安。依据药品不良反应的监测“可疑必报〞的原则，催促临床主动填报不良反应报告，我科刚好做好药品不良反应/事务的网报工作。
八、加强业务学习，通过开展实习生的.带教工作，进一步提高业务技术水平。
科室每月不定期通过讲座、探讨、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到x2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习支配，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺当完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
在过去一年的工作中，仍存在很多缺乏之处，如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深化;站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改良的问题。
为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不断摸索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。
严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。
在这过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是专业知识，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。
回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
总之，经过全院职工的不懈努力，医院xx年工作取得了较好成绩，希望在新的一年里，我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨，本着对患者高度负责的态度，各项医疗服务活动让患者放心、满意。
现将药剂科工作状况总结如下：
政治思想方面
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员仔细学习贯彻上级及院里各个文件精神并主动落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室实际状况开展学习和探讨，激励科室人员主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教化，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念一心一意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
业务管理
完善工作流程，提高工作效率，便利病人。药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程，合理设置窗口，充分调动全体人员的'主动性，同心协力，克服困难，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。
药品选购
严格执行药品网上招标选购，保证临床患者用药供应刚好。 做到选购透亮、质量透亮，临床用药透亮，刚好将药品供应信息发布通知到临床科室，刚好了解各临床科室药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、平安性、患者满足度。
储备药品
加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及个岗位的工作质量进行抽查，并督促科室人员仔细执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期盘点，召开质控会议，将检查结果汇总，发觉问题刚好妥当处理，保障患者用药平安。严格执行国家药监局《医疗机构药品运用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院出现药品过期现象。
临床用药管理
在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床看法，随时了解临床对药剂科供应药品运用状况，对滞销、近效期药品刚好与临床沟通，以便刚好合理应用，削减药品的奢侈。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务实力，对新进药品刚好驾驭运用的适应症，以便指导临床运用。广泛开展临床药品不良反应监测，发觉问题刚好上报，避开药品不良反应的重复发生。 服务方面
服务质量不断提高，树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务看法，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满足。门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随焦急诊绿色通道的开通，我科实行一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。 总之，药剂科在20xx年的工作中还存在不足之处，在新的一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，一心一意为临床服务，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，争做排头兵。
一、前言
本年度作为药剂师，我在严格遵守国家药品管理法律法规和公司规定的同时，全力致力于提高服务质量，确保用药安全有效。现将一年来的各项工作进行总结回顾。
二、日常工作与服务提升
药品管理方面：严格按照药品存储条件进行分类储存管理，保证药品品质；及时更新药品信息，包括保质期、批号等关键信息，并严格执行药品出库、入库的记录制度，确保药品流向清晰可溯。
药品调配与发放：全年无误配、漏配情况发生，精准完成处方审核与调配工作，对特殊药品实行严格的双人复核制度，确保用药安全。
用药指导与咨询服务：积极为患者提供用药咨询服务，针对患者的疾病状况、过敏史等因素，给予个性化的用药指导和健康宣教，提高了患者的用药依从性和治疗效果。
继续教育与技能提升：积极参与各类药学继续教育活动及专业培训，不断更新专业知识，提高药事服务水平，满足公众日益增长的合理用药需求。
三、存在问题与改进措施
对工作中遇到的问题和困难进行了深入剖析，例如在药品库存管理和紧急药品供应等方面存在的`不足，提出了相应的改进措施并已开始逐步实施。
四、展望未来
新的一年里，我将继续保持严谨的工作态度和专业精神，持续优化药品管理工作流程，深化临床药学服务内涵，为患者提供更加专业、细致、周到的药事服务。
总之，回顾过去的一年，有收获也有挑战，期待在新的年度中，通过不断学习进步，进一步提升药剂服务质量，保障广大患者的用药安全有效。
在过去的一年里，我作为一名药剂师，工作中积极主动，认真负责，取得了不错的成绩。具体的表现如下：
1. 安全用药教育
在临床工作中，我认真贯彻执行药学服务，对患者进行了详细的安全用药教育。我不仅询问患者用药史，了解患者药物过敏情况、对药物的反应等信息，还与患者进行了深入交流，解答患者使用药物时遇到的'疑问。同时，我还制定了标准化的系统安全用药指导方案，帮助患者提高安全用药意识和自我管理能力。
2. 药物咨询
我积极主动地向患者提供药物咨询，使患者对自己所用药物有了更全面和深入的了解。在药物咨询过程中，我注意力集中，细致耐心，耐心解答患者的问题，评估药物的治疗效果，防止药物过量或滥用引起的副作用。同时，我还协助医生诊断和治疗慢性疾病。
3. 药物管理
在药物管理方面，我认真负责，严格执行药学服务规范。我制定了药物管理制度，保证所有药品在存放、分配、使用和销毁等方面严格按照法律和规定的程序进行，避免了药品质量和安全问题的发生。在药品出现问题的情况下，我能够迅速响应，及时采取措施，保障患者的用药安全。
通过过去一年的工作，我深刻体会到，药剂师是医生和患者之间不可或缺的一环。在未来的工作中，我将不断提高自己的专业水平，为患者提供更优质、更安全的药学服务。
在过去的一年中，我作为一名药剂师，始终以最负责任的态度积极投身于工作中。我感觉自己也在这一年里，获得了不少进步，其中包括以下几方面：
1. 专业知识更新
我认识到，引领时代发展的关键是专业知识跟进。为此，我参加了一些场合性有关于药剂师新技术、新发展、新线索的讲座，并且本着增长见识的态度埋头苦读学术论文，综合各种型号电子书籍为象以增添自己的智抢经验。在工作中，我也时常谨慎、严格按照科学常理进行判断、分析，能将实战经验与理论衔接起来，不断更新专业知识。
2. 了解患者需求
我深知药剂师在医院系统中发挥的极端重要的作用，也意识到了患者的需求是行业发展路标。在现有岗位，我关注患者需求，因而在人员、物资、设备和实际工作流程上加以调优，准确回应患者的'需求，提升患者体验和效果。
3. 慎重处置风险
药剂师的职责之一便是确保患者安全。然而，药剂师工作中可能会面对不少风险性因素。因此，我在处理各类风险时，始终以最为慎重的态度对待。我不是依赖或借助个人经验，勇于接纳负面风险的存在，而是坚持尽职尽责，认真谨慎地处理药物管理过程中的各项事项，确保药物在存放、分配、使用和销毁等方面严格按照法律和规定的程序进行。
总之，在过去的一年中，我逐渐成长为一名更加专业和有经验的药剂师。在未来的工作中，我也将继续不断地提高自己的专业水平，更好地服务于患者和整个行业。