基层职工能力提升计划（精选3篇）
1.为客户建立年终返息制度
设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合市场上客户的普遍消费心理。
2.储值卡制度
采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计，体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折)，买__送500(8折)，买3000送100(7.5折)。
3.做一送一活动
在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消费198元项目送98元项目。
4.代金券
通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。
5.设立棋_室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
6.建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。
一、指导思想
全面贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的__届四全会精神，以适应企业长远发展为目标，牢固树立人才是企业发展第一资源理念。坚持以科学的理论武装职工，以良好的'职业道德规范职工，以过硬的职业技能培育职工，以先进的文化塑造职工，以文明健康的生活方式陶冶职工，努力提高职工队伍的思想制止素质、职业道德素质、专业技能素质、科学文化素质、作风纪律素质和健康体能素质，使职工队伍的整体素质实现新提升，为实现我公司的跨越式发展提供强有力的保障。
二、具体内容
员工素质提升工程为六项内容：
（一）提升职工思想政治素质
实施员工素质提升工程，首要任务是提升是提升全员的思想政治素质。要以创建学习型党组织活动为动力，以提高党员和职工队伍的思想境界、理论素养、履职能力为目的，科学制订学习计划，精心编排学习内容，持续创新学习方法，大力营造学习氛围，建立完善学习制度，努力把职工队伍的思想政治素质提升到一个新的水平。全面做好学习计划编排、学习型党组织创建、专题征文、典型教育、经验总结、推广等各项工作。
（二）提升职工职业道德素质
职业道德是所有从业人员在职业活动中必须遵循的行为准则。加强职业道德建设，提升职工职业道德素质，是新形势下社会主义物质文明和精神文明建设的基础工程和必然要求，意义重大，影响深远。整个教育活动从现在开始到年底结束，采取集中学习教育和职业道德实践两种形式全面开展好职业道德素质提升工程。开展好文明窗口、“岗位建功”、文明班组创建、典型选树、劳模宣传、文化娱乐等深化职业道德实践活动。
（三）提升职工专业技能素质
职工专业技能素质是整个素质提升工程的重要环节，此项活动的开展将全面提升和加强各级各类人员的业务技能。要按照全员参与、分类施教、按需培训、讲求实效原则，进一步细化和明确员工专业技能素质各项工作目标、内容、任务、措施、考核及效果评估等，使职工队伍的专业技能素质实现新提升。要制定详细的实施方案，开展岗位职业技能培训、各类人员的技术培训，完善教育培训体系，不断深化“技术创新”、“工人先锋号”创建、“青工岗位”建设、节能减排“金点子”合理化建议、“绝活、绝技、绝招”展示和评佳创优等各项活动。
（四）提升职工科学文化素质
加快发展继续教育，努力提升职工的科学文化素质，是整体提升职工队伍综合素质的重要基础和首要前提，也是职工个人全面发展的基本要求和首要条件。提升职工的科学文化素质，要以科学发展观为指导，以建设学习型企业、学习型组织为目标，建立职工文化技能档案，帮助职工制定自学成才计划，均衡发展学历继续教育和非学历继续教育，鼓励职工根据个人的学历层次和实际工作需要参加多种形式的教育培训，为职工搭建终身学习“立交桥”，满足个人多样化学习和发展的需要。全面开展各类学历继续教育和对车间级、党员、工程技术人员等不同层面人员的非学历继续教育工作，同时开展自学教育的软、硬件配套、协调工作。
（五）提升职工作风纪律素质
强化员工法律法规意识，增强组织纪律观念，促进优良作风建设，形成良好的厂风厂纪，要围绕提升职工的作风纪律素质，通过教育培训、制度创建、监督检查、纠风查处等综合手段，广泛普及法律法规知识，形成分职工学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围，做遵纪守法的模范，强化职工作风纪律建设，提升文明素养，提高服从意识和执行力，努力把员工队伍打造成一支纪律严明、作风过硬、履职尽责、敢打硬仗的铁军。以“强化纪律观念、加强作风建设”为主体，组织好廉政知识学习、考试，开展好普法教育、履职谈话、纠风查处等作风建设，开展好文明素养提升创建活动。
（六）提升职工健康体能素质
实施职工健康体能素质提成工程，要以科学发展观为指导，以落实“发展、效益、民生”战略部署、建立科学文明健康的生活方式、全面提升职工幸福指数，迅速掀起全员健身热潮，进一步凝心聚力、健康体魄、焕发激情、锻炼意志，更好地调动职工群众的积极性和创造性，推动企业又好又快发展。要完善基础设施建设，吸引全员参与，开展各项文体娱乐活动，促进全员体育健身意识和职工幸福指数提升。
三、具体措施
（一）强化组织保障
实施全员素质提升工程涉及面广，工作量大，是一项复杂的系统工程，必须作为一把手工程，实行党政工团齐抓共管，必须有强有力
的组织领导作保证。为此，公司成立全员素质提升工程领导小组： 组 长：
副组长：
成 员：各科室、车间党政负责人。
领导小组下设活动办公室，办公室设在党政办，兼任办公室主任。党政办、企管科、保卫科等部门相关人员为成员，领导小组和办公室全面负责公司全员素质提升工程的开展和对各科室、车间的督促、检查和指导工作，确保各项工作落到实处，抓出成效。
（二）强化宣传保障
各科室、车间充分利用各种宣传阵地，大力宣传全员素质提升工程的重要性和必要性，及时宣传各单位涌现出的先进典型和创新经验，努力形成各级领导高度重视、公司上下合力推进、全体职工积极参与的良好氛围，确保全员素质提升工程搞得即轰轰烈烈，有取得实实在在的效果。根据活动进展情况适时开展以下活动：
1、组织“全员素质提成工程车”知识竞赛。
2、组织“全员素质提升工程”学历情况抽查考试。
3、组织各种职工喜闻乐见的文化娱乐活动。
4、公司公广区域、各科室、车间要加大宣传力度，浓厚宣传氛围。 责任单位：党政办公室 责任人：
（三）强化培训保障
抓好教育培训工作，配套完善硬件设施，不断创新培训方式方法，做到“有领导抓、有机构管、有专人干、有基地办”，消灭空白点。各单位要认真组织好周一安全、技术学习及周三的政治学习，要把组织好这两项学习作为开展好员工素质提升工程的总抓手。周一为安全知识、业务技能学习培训时间，内容以本岗位安全、业务技能知识为主；周三为政治学习实间，内容为法律法规、形势任务教育、职业道德、上级领导或部门文件及指示精神等，同时，合理利用班前班后会时间进行学习。各科室、车间要根据自身实际编制详细的学习计划，并严格落实执行。
（四）强化制度落实保障
一是坚持每月召开一次协调总结会，总结当月工作，对本单位在学习过程中出现的亮点和创新及时进行总结和讨论，有重点、有选择地形成总结材料，在全公司交流推广，并对需要协调的各类问题进行统一协调和沟通，安排部署下一个阶段工作重点。
二是建立检查督导制度
（1）在活动过程中，坚持巡查、抽查、专项考试相结合，确保活动效果。
（2）坚持月总结：活动办公室每月按照《全员素质提升工程进度表》对各单位开展情况进行检查总结，对开展不深入或工作滞后的单位将追究相关负责人责任。
三是建立奖惩考核制度
实行周检查、月总结、季考核、年评比考核制度。根据动态考核结果，每季度由活动办公室对各单位进行严格考核，并根据考核结果评出优差，适当对等奖罚。
四是建立长效提升机制
（1）素质提升办公室每季度针对工作中存在的热点、难点问题进行深入研讨，形成有思想、有内涵的高质量理论文章，指导今后提升工作的开展。
（2）每季度组织一次现场观摩会，选树典型，查找不足，推广经验，以此促进全员素质提升 深入开展，切实提升全员素质，推动公司又好又快发展。
五、几点要求
（一）员工素质提升工程是一项长期工程，是保证公司安全、效益、和谐、发展的基石，各单位必须高度重视，切实把此项工作当作一把手工程，合理利周一、周三学习时间，认真组织好干部员工的教育培训，积极引导员工学业务，学技术，苦练内功，确保安全生产。
（二）各科室、车间要从实际出发，充分考虑职工队伍的素质现状、单位和个人的实际需求，因地制宜，选好载体，丰富内容，创新形式，注重实践，真抓实干，切实搞好全员素质提升工程。
（三）各科室、车间每月25日前要上报单月工作总结。总结内容要呈现多元化，数字化、程序化、典型化，书面材料由单位主要领导把关签字后上报活动室。
（四）各支部也要成立相应的领导小组，加强领导，结合实际，制定措施，抓好贯彻落实。
为了促进基层员工职业发展，提升基层管理人员的管理技能，体现茂业“给人才以机会，让机会造就人才”的人才理念，做好公司内部人才的培养工作，特制定公司内部导师制度：
1、内部导师制度。
各部门经理具有培养本部门下属的职责，促使其迅速成长，同时，对于公司其他部门员工职业发展方向为本专业的员工也应给予关注、辅导，通过培养下属的职业能力从而带动自身的管理技能、业务技能的提高。
（1）导师和员工的选择原则。导师与被辅导员工的选择本着双方自愿、平等原则，员工可以有多个导师，导师也可以有多个辅导员工。
（2）导师的职责。导师根据员工的职业生涯规划，协助员工制定职业能力提升学习计划，跟踪员工学习计划情况，在日常工作中对于被辅导员工提出的问题给予及时的指导、解答。
（3）员工的职责。员工根据自身职业发展方向，咨询职业导师，按季度或月制定科学合理、可行的能力职业能力提升计划，并阶段性向导师、公司做学习情况汇报，公司会同导师、人力资源部门给予阶段性评估、指导。
2、导师制度与年终评优、员工异动相挂钩。
（1）年终评优。在年终评优的过程中，优秀职业导师具有优先权。
（2）员工异动。员工在岗位调整、职务晋升中，公司将听取职业导师的评估和建议；职业导师在异动过程中，公司也将人才培养、团队建设作为其一项考核项目。
（3）通报表扬。优秀的职业导师和员工将得到公司的OA通报表扬,内部报刊宣传先进事迹。
3、公司在基层员工职业能力提升计划中的作用。
(1)公司人力资源部在基层员工职业辅导过程中发挥组织、协调的作用。负责职业导师、员工、公司层面的沟通工作；负责督促职业导师和员工达成职业辅导协议，落实职业能力提升计划；负责收集、整理职业辅导进度、成果信息；负责组织公司、直接上级或职业辅导人对员工的职业能力评估，促使员工从能力、职务方面迅速发展。
（2）公司人力资源部在员工职业辅导过程中，充分发挥支援作用。根据员工职业辅导计划与公司工作安排，负责安排相关最新培训学习安排，使职业辅导人和全体员工能接受行业内最新知识和行业内最新技术、政策信息。