后勤管理年度考核个人总结范文(通用7篇)
一、加强学习,提高后勤人员素养。
本学期,除正常参加学校组织的政治、业务学习外,学校还组织后勤人员召开每月一次后勤工作例会,学习上级文件、会议精神;点评前一阶段的工作得失;布置落实后一阶段工作任务。不断提高后勤人员服务意识和安全意识,改变工作作风,鼓励后勤人员努力做好后勤保障工作,为学校教育教学质量的提升做出应有的贡献。
二、突出重点,抓好学校安全工作。
学校把加强安全检查、安全防范和安全教育作为重点,适当增加安全检查频率,发现问题能解决的及时解决,自己不能解决的及时向有关部门反映;做实学生交通安全教育工作,学校把学生乘坐违规车辆和骑电瓶车上学作为教育重点,班主任老师除了加强常规交通安全教育外,还通过发告家长书、校园网形式多次与学生家长联系,争取家长的理解和配合;在食品安全方面,一方面认真做好食堂食品的采购、质检、加工和餐具消毒等重点工作,另一方面在学生中广泛开展食品安全教育活动,在全国食品安全宣传活动周活动中,学校印发了相关食品安全宣传材料给每一个学生,认真开展食品安全征文活动,这些活动的开展增强了学生的食品安全意识;开展防震减灾教育活动,本学期在初一、初二年级学生中广泛开展了防震减灾手抄报评比和优秀作品展览活动,增强了学生们的防震减灾意识,提高了逃生技能。开展应急演练2次,充分利用电子屏、黑板报等形式,积极开展了安全教育工作。
三、加强食堂宿舍的管理工作。
(一)食堂工作
1、健全规章制度
健全的规章制度,是实施科学管理的基础,学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。
2、强化流程管理
进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3、建立监督机制
为了加大对食堂食品卫生监督力度,严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证等表格和食堂档案。
(二)宿舍管理工作
1、做好宿舍调整及管理服务工作
(1)完成宿舍调整工作有力确保了学校的安全稳定大局。
(2)顺利实施宿舍晚间熄灯制度。
(3)配合校风学风建设,加强对学生的管理。
2、完善宿舍管理新模式
(1)坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。
(2)与时俱进,开拓创新,继续探索宿舍管理新模式。
(3)完善服务体系,实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。
(4)充分调动学生的积极性,尝试开展了文明宿舍创建系列活动,现已经完成了模范宿舍展示,宿舍安全、卫生评比,其它活动也将陆续开展。
3、做好学生宿舍的安全与稳定工作
(1)加大宣传力度。对于安全稳定工作,我们注重正面引导。
(2)加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍进行安全巡查。
(3)重视安全管理工作。晚自习后管理员主动与一线教师进行交接,并做好记录;回寝后督促学生洗簌,按时熄灯,夜间进行巡视,发现问题及时处理。
四、加强绿化美化工作
本学期在李子园补种李子树30棵,并将原有李子树修建成型,在校园里形成了一道亮丽的风景线。5月末栽种鲜花200盆,为了进一步美化校园,将鲜花摆放在水泥道两侧,如今鲜花盛开,错落有致。及时修剪榆树墙与草坪。在食堂后侧新建了一个垃圾存放站,规范了食堂垃圾的处理。男教师搭建了烧材棚,改变了以往烧材乱放的现象,也消除了以此带来的安全隐患。
五、加强成职教工作。
我校高度重视成职教工作,由孙艳辉校长任组长,成立了成职教工作领导小组,副组长邹凌菲,组员孙曾彦、叶万滨、张勇。分工明确,定期开展工作。
1、执行成职教工作例会制度,每月初召开成职教工作例会,总结近期工作与安排下一步的工作部署。
2、积极开展学生职业教育工作。
(1)劳动教育,有针对性的开展劳动教育,如:栽花与养护,修剪草坪、修剪榆树墙、李子树的剪枝与养护等。
(2)学习绿篱机、割灌机的使用与维护。
(3)通过家长会、校园网、致家长一封信等形式与家长沟通,积极宣传职业教育的重要性,努力做好学生的思想工作,把职业教育宣传到位。
六、主要不足:
后勤服务的主动性不强,品牌意识不高,服务质量也有待进一步提高;后勤管理守旧意识较强,创新力度不够。
随着建筑市场的不断变化和公司管理制度的.不断完善,公司的管理队伍在不断的扩大。使我们在项目管理中,要求自己在管理项目的同时,也要提高自己本身的管理素质和水平,要有良好的敬业精神,一切从大局出发,为公司的利益而服务,认真做好项目的管理工作。
工程位于,为一座综合办公用楼,建筑面积为x平方米,结构高度为x米,基础埋深x米。结构形式为框架剪力墙结构,基础为筏基。计划开工日期:x年xx月xx日,计划竣工日期:xx年xx月xx日,总工期:天。实际竣工日期为xx年xx月xx日签订四方验收单,质量目标为争创结构长城杯。
自工程xx年xx月份通过四方验收后,根据公司的安排,我于xx年xx月份被调入工程担任项目经理工作,负责工程的全面工作。我到任时,工程已经进入到精装修阶段,南楼精装修施工队伍已经进场,正在进行墙面刮腻子、吊顶龙骨安装及公共区域样板间的施工。其它施工程度为北楼砌筑办公区卫生间,管井围护墙抹灰。地下室正在进行保温顶棚施工,墙面刮腻子施工,以及二次结构砌筑和连廊暗挖等施工。室外正在进行小市政给排水管线的施工。
在到任项目部后,我抓紧时间对工程的整体情况进行较为全面的了解。通过了解发现项目部专业间管理人员沟通少,经常因为工序的沟通不及时,在工程交叉作业上出现问题,使管理人员造成争吵。我在了解完情况后,立即组织项目部管理人员开会,就协调沟通问题进行讨论,让大家在管理中找漏洞、找共同点,使大家懂得了沟通协调在工程项目上的重要性,通过会议增强了项目管理人员的凝聚力,形成了共识。再就是从生活、工作上关心员工,使大家减少顾虑,敢于创新,让项目部所有人员都能全身心的投入工作。我在调入项目部后,立即组织生产力,在第一时间内对楼层外围护的施工洞口进行了封堵,搭设施工坡道,为冬季施工工作做好了充分的准备。我还根据项目的现场实际情况和公司的要求,组织召开了在20xx春节前生产任务目标交底生产会,会议上向各主要生产负责人交底了生产任务目标:
1、春节前将南北楼地面垫层浇筑全部施工完毕;
2、南楼的室内办公区的地砖全部铺装完毕;
3、南楼办公区室内吊顶工程施工完毕;
4、室内窗台板安装全部完成;
5、所有设备安装工作全部施工完毕。
在施工过程中,我组织项目的各专业管理人员积极地进行协调工作,使施工进展非常顺利。为保证冬季施工的质量以及为冬季施工创造前提条件,我首先安排了专业的架子工,在最短时间内完成了脚手架的改造工作,并将主体结构的外围护施工洞口进行封堵,由此在一定程度上保证了室内温度,给地面垫层浇筑施工的顺利提供了有力的支持。在进行浇筑期间,我考虑到为保证混凝土的出罐温度和减小热量损失,我要求技术人员提前与搅拌站联系,给混凝土浇筑罐车的罐体增加保温被,同时要求工长尽量缩短混凝土的运输距离,把罐车开到离卸料平台最近的地方直接装入手推车,这样不但降低了混凝土热量的损失,也缩短了运输时间,提高了工作效率。
在垫层施工过程中,我取消了撒灰的工序,要求工长安排施工人员使用混凝土原浆找平,在节省了材料的同时也缩短了施工时间,降低了施工难度。
在配合精装修队伍样板间施工时,我要求各专业积极协调配合,第一时间督促确认材料的进场和图纸会审工作,为精装修施工奠定了基础,保证了工作的顺利进行。南楼西侧窗台板在加工时,由于未考虑到窗铝框的宽度,导致窗台板在安装完毕后产生了缝隙,又使用铝扣板进行修补,因此在今后的工作中要严格对施工图纸进行审核,避免类似情况的再次发生。
在对室内的吊顶与墙面边龙骨的检查过程中发现,由于墙面刮腻子的厚度不统一,导致边龙骨外露宽度不一,使龙骨与墙面不协调、不美观。经分析是由于工序和工艺流水安排不合理造成的,如果先刮墙面腻子找方正,再安装边龙骨顺直就不会出现上述这种情况了。因此我要求工长及时对工序进行了调整,之后未再出现类似情况。再有就是吊顶使用的硅钙板污染严重,平整度较差,也是各专业间交叉作业控制不严格,工序安排不合理造成的。因此在今后的施工中,对上述工作我要重点进行控制,合理安排工序,避免类似情况的发生。
公司在项目的人员整体安排上是健全的,能够做到责任到岗到人,但是由于技术、生产人员的能力参差不齐,员工流动性大等原因,一些重要岗位的人员很难把一个工程全部盯下来。就x项目部而言,先后两名总工程师辞职,水暖股、资料股和电气股的所有外聘人员基本上也都辞职了,由此给工程后期的安装工作带来了很大的不便,这就要求我们在员工的思想教育上和“人性化”管理方面多下功夫。同时,在管理过程中要及时发现问题,解决问题,或辞或留果断处理,避免问题扩大化。
从二次结构装修工程的整体来看,所有分部分项工程做的都比较好,例如地下室防水工程的施工,在管线等改造安装前,所有卫生间、厨房等房间均不存在漏水现象。在管线等改造完成后,个别的未封闭严密的漏水点也都被封堵严密,没有产生渗漏现象。但是不足之处也是存在的,例如北楼屋顶漏水,在相关人员的多次观察后发现,由于石材幕墙内的雨水管被杂物或淤泥堵塞,导致雨水无法排出向上淤积,直至漫过防水层墙面收头,由防水层内部渗漏至顶层房屋内。经过施工人员的清理,北楼未再产生漏水现象。这些问题的发生就是因为在施工过程中没有注意清理,施工后又没有及时检查到位所造成的。终归一句话就是:这些过程中的细节问题没有人去重视,造成了不必要的后果。再有就是,地下室内墙的防火涂料粉刷外观不美观,究其原因不是因为粉刷过程出了问题,而是这种防火涂料本身稠度较大,不适用于墙面的涂刷。这些问题事前忽略了分析,没有引起足够的重视,造成了工程施工没有做到尽善尽美。
地下室的地面工程施工是在x年春节过后,我们为此做了充分的准备,测温、放线、贴饼、找坡等一系列工作,同时为防止施工人员水平有限,无法达到压光要求,我们采用了压光机进行地面压光施工。在混凝土浇筑完毕后,充分养护,并合理的选择了分隔缝的切割时间和位置,因此地下室车库地面施工取得了良好的施工效果。
通过这些问题反映出,工程施工的技术准备和过程控制的重要性,我们不但要严格执行规范、规程的要求,还要结合自身的施工经验,有效的组织好施工的过程控制环节,组织好竣工前的各分部分项工程的检查验收环节。只有这样我们才能从根本上杜绝那些质量漏洞,真正的做到质量目标100%的实现。
对公司的建议:
1、希望公司能够帮助项目部配备现场预算人员,以便及时收集现场的变更洽商等结算文件进行偏差值的比较分析,避免由此造成工程利润值的损失。
2、希望公司能够进一步完善管理制度,避免重要岗位外聘人员的流失。
3、希望公司在劳务分包队伍的选择上,多考虑一些劳务分包队的口碑、信誉等情况,以及保质保量履行合同的能力,为工程施工的顺利创造一个良好的先决条件。
4、希望公司工会在工程间歇期间能够组织一些丰富多彩的活动,以充实员工的业余生活。
一、商务方面:
1、了解专业知识,不断的学习新的产品知识,努力做到商务专业化;
2、认真做好产品资料的准备工作,以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源情况;
3、控制进货成本,在确保产品质量和售后服务的前提下,使终坚持价格最低化;
4、验收货物,每样商品入库时均仔细检查,核对型号以及包装完好和产品质量,杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的事件发生(xx年上半年尚未发生);
5、加强税票管理,进项税票当作现金管理,认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额,上半年付款709万元,进项票为625万元,除去部分商品未含税外,尚欠税票60万左右;
6、处理好供货商的关系,建立良好的信誉度,能够从厂家得到最好的价格、最好的售后服务和最长的帐期。xx年底应付款接近万,xx年上半年进货万,付款万,应付款余万,此数据相比同行中较为理想。
二、政采方面:
以最快的时间获得采购信息,认真做好每一份投标文件,处理好同行之间的合作关系,配合好销售人员完成整个销售工作,于6月底顺利完成宜宾市定点协议采购的投标工作,涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等,主要产品均已入围。但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌,不定型号招标,所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要,我们也会在这块更加大力度。
三、后勤方面:
认真协调好各岗位的关系,确保做好本职工作,上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下,于5月初增加了两名新人员,即商务岗和调度岗,现两们新人也基本能胜任本职工作(但任芳林在语言沟通方面还较为困难)。由于公司产品多元化,销售额不断上升,为把商务工作细分化,于7月初,新招聘人员一名(朱凤玲),该人员有工作经验和一定的沟通能力,初步定为电脑类和数码产品(包括网络产品)的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作,我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。
后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作,三个客户即:公司的客户、公司的同事、公司的供货商。
转眼间一年的光阴就过去了,与此同时一年一度的工作总结工作全面展开。后勤班人员在上级业务部门指导,中队党支部的领导下,紧紧围绕服务官兵、保障官兵、为官兵服务开展工作。各项工作开展顺利,取得一定成绩,同时也存在问题,为了促进工作,提高工作标准,为了今后后勤工作开展取得更好成绩。现将后勤班一年来工作开展情况汇报如下:
一、取得成绩
(一)转变工作作风,努力提高自身和后勤人员素质。把加强后勤人员的作风和自身素质作为后勤工作的重点来抓。
(二)牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,服务官兵。而一年来后勤班人员在中队党支部的领导下,互相帮助、团结协作。在平时的工作中后勤班人员任劳任怨,工作积极。年初中队由于地理条件艰苦环境恶劣,中队将近两个月停水,时任炊事员的黄同志,在中队战友都睡在暖和的被窝里时还冒着大雪光着脚为下午做饭用水而忙碌。而他却毫无怨言,一个人干,从不提要求。现任炊事员刘同志作为一名老兵、二级士的官、老班长,能够端正自己的态度,迅速转换角色搞好中队的后勤保障。在接任炊事员以来多次受到支队领导的表扬,并能够了落实好各项规章制度。在工作中责任心强、工作标准高,能以慈母爱、兄长情关心帮助中队战友。作为老班长、老党员高同志经常给我们传授管理经验,主动找我们谈心聊天。
(三)中队正规化建设上取得长促发展。中队在支队统一安排部署下落实基层正规化管理规定,中队官兵从自身开始加强理论学习,从细小养成开始、从点滴入手深抓细扣,从软件上先落实《正规化》。
(四)后勤生产成效明显。一年来在中队领导的指导、全体战友的辛勤劳动下中队农副业生产取得了明显成效:中队全年共养猪6头、鸡100余只、狗6条;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、莲花白、香菜、茄子、生菜、萝卜、辣椒等20余个品种。丰富了官兵的菜盘子,节约了中队伙食费。
(五)伙食保障有显著提高。一年来中队后勤人员积极主动学习专业知识,努力提高自身业务素质。为保障好官兵打下坚实的基础。中队炊事员不断加强炊事技能学习,中队执勤点炊事员刘同志在没有经过系统培训的情况,能够积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老的同志学习,虚心接受战友们提出的意见,任劳任怨。
二、存在的不足
1、是司务长对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,然后这将直接影响到中队全面建设的质量。
2、是司务长业务水平、管理能力还跟不上基层后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
3、是吃苦精神不强,工作标准不高。
4、是军事训练标准不高,新同志体能不行。
5、是对执勤理论掌握不够好,单独执勤能力不强执勤正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识也还不够强,交接不够正规。
6、是不能主动学习科学文化,理论水平普遍偏低。
7、是不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,投入工作中,有情绪工作的现象。
三、下步打算
1、是要坚持依法理财。坚持以规章制度办事。
2、要认识岗位的重要性。司务长工作,涉及到基层后勤建设的方方面面,关系到连队的全面建设。
3、要注重理论与实际的结合。要学以致用,把所学到的理论知识转化到今后的实际工作中去。
4、要加强后勤业务知识学习,努力提高后勤保障水平。
一年来,联合支部在局机关党委的正确领导下,认真贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕局党组中心工作。结合思想工作实际,以政治建设为统领,以落实全面从严治党主体责任为主线,以规范党内政治生活为重点,为提高党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用作出了新的贡献。现将20xx年党支部工作情况总结如下:
一、强化责任担当 ,严肃党内政治生活
强化基层党建,是当前市场监督管理所的重中之重,xx市监所始终把抓党建作为重点工作安排、落实。坚持“三会一课”制度,共召开支部大会4次,党小组会12次,上党课2次,在落实上狠下功夫,对党员干部的学习明确目标,提出具体要求,在学习内容上突出重点,在学习形式上多措并举,在学习效果上做到学以致用,做到学习内容、学习时间、参学人员三落实。严格按照要求召开“讲忠诚、严纪律、立政德”专题组织生活会,巩固“两学一做”学习教育、“讲重作”专题警示教育成果,规范党支部学习讨论决议,进一步严肃党内政治生活。
二、加强学习教育,不断强化政治引领
xx市监所党支部按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的总目标,以党的十九大精神,抓好理想信念教育,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”、“四个服从”;以新《党章》《中国共产党纪律处分条例》和《廉洁自律准则》为主要内容,抓好党纪党风建设,强化政治纪律和组织纪律;以意识形态教育为重点,筑牢党员干部思想意识防线。通过学习新党章,讲党性,树形象增强党员的四个意识;通过组织上党课、学先进、找差距,树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观,做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。
三、突出工作重点,切实加强党员队伍日常管理
继续推行“履职承诺”制度。要求党员干部立足本职岗位,自觉接受分管领导及办事群众监督,促使党员干部不断增强宗旨意识,改进工作作风,提升服务效能。针对个别党员思想出现的不好苗头,积极开展个别谈心活动,及时解决思想上“疑难杂症”;针对党员出现的工作失误和不足,及时召开动态分析会,明确工作方向和目标;不定期召开思想交流会,以身边的人和事为素材,谈认识,谈理想,谈信念。通过形式多样思想政治工作,党员的表率作用和先锋模范作用得到积极发挥,普通干部的责任意识、奉献精神得到增强,全支部党员干部的都以饱满的热情、昂扬的斗志、全新的面貌、扎实的作风投身于服务市场发展的工作中。
四、抓好党风廉政建设,激发党员干部的工作热情
坚定不移地贯彻执行民主集中制。凡涉及市监所的重大决策,都由支部集体研究决定。建立“两个制度”:一是督查制度:以支部书记为主,对党员的日常工作开展情况进行定期、不定期督查,党员干部实行重点督察,使全支部工作做到心中有谱;二是周点评制度:在每周召开例会,在会上对上周工作进行汇报并对工作落实情况进行点评;严查违反中央八项规定突出问题、“严惩微腐、规范微权、管好微官”,强化不敢腐的震慑,扎牢不能腐的笼子,增强不想腐的自觉,让每一名党员时时刻刻知道自己是一名中共党员,是一面旗帜。
五、 改善工作作风,不断提高为民服务能力
在日常工作中,xx市监所党支部要求党员树立爱民、亲民、为民形象。从自己做起,从小事做起,从本职岗位做起,为市场的健康有序发展做出新贡献。
(1)开展党员示范岗活动,落实监管服务责任区制度,严把市场准入关,规范市场主体经营行为,促进市场经济健康发展;
(2)推行“党员亮牌上岗”制度。让每个党员牢记自己的使命和责任,让群众监督有目标,干部学习有榜样;
(3)畅通市场检查“绿色通道”的服务;重点检查烟花爆竹、石油汽油等高危行业,检查经营者证照资质,经营的商品是否合法合规,是否有安全隐患,确保各节日期间不出现安全问题。
(4)进一步规范党员行政执法。在行政执法中,转变工作作风,实行人性化执法,对一般轻微违法行为实施行政告诫,注重教育引导,做好对企业、个体工商户的监管服务工作;对危害较大的违法行为,则从重从严处理。
六、党支部今年存在的问题及原因分析:
1、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现:在学习抓的不够紧,时紧时松。工作忙时,便不能够坚持。存有实用主义的思想,业务素质的自我培训标准低。
2、党建信息报送不及时,有些工作虽然做了,但是并没有及时撰写组工信息进行报送。
3、由于镇所地理位置的问题,且因请扶贫任务重的客观因素导致所里对税镇镇的监管不如xx镇全面,监管巡查较少。
七、20xx年的工作措施
总结过去,展望未来;下一年的工作即将开始。结合辖区的实际情况,进一步贯彻落实好各级党组的指示精神。我所20xx年工作措施如下:
1、继续抓好政治理论的学习,严格按照《条例》规定,发挥整体作用,根据县局党委教育培训大纲的要求,继续办好党务干部的培训工作,努力建设一支学习型、创新型、实干型的党务干部队伍。
2、加强党建工作定位。将其紧紧贴近地方党委政府和上级系统党组织的工作规划上,充分发挥党组织的先锋堡垒作用。
3、加大对辖区的监管力度,减少不必要经营纠纷和消费者投诉,杜绝欺诈、误导、尾随兜售、强拉硬卖等现象。
4、进一步整顿和规范市场经济秩序,贯彻落实县市监局的有关精神,加大对流通商品质量管理力度,进一步完善监管档案。
5、做好科学规划,制定好可行的方案,使下一步的工作更上一层楼。
总之,在今年的工作中,有成绩也有不足。我们决心在下一年的工作中,继续摸索总结好方法,吸取先进市监所的好经验,充分发挥主观能动性,克服存在的不足。以高度的工作热情,负责的工作态度,充沛的精力,扎扎实实的工作精神,与时俱进、开拓创新的精神状态,争取在新的一年里做出更大更好的成绩来。
伴随着20xx年的第一场雪,20xx已和我们挥手告别。在这新年来临之际,回想自己在这一年里所走过的路,所经历过的事,有过惊喜,有过波澜,少了些手足无措的慌张,多了份从容不迫的镇定;多了些生活工作中的沉淀。
在这一年的时间里,有过失败,有过成功。
20xx新年伊始,在带领下,x月x月业务量很大,整个x月从未按时吃过饭,在保鲜库打电话调货,收货,验货,天天和泥人一样,遇到不配合验货的农户,还要耐心向他们解释,有时候说的吐沫横飞还是得不到理解,只能偷偷转头抹掉眼泪,回头继续和他们沟通。
xc月,是工作中的,x月份的时候还是自己操心自己,只要管好自己的业务就行了,四月份基于领导的信任,当了小队长,带着陈力源一起谈业务。刚开始,默契程度不够,谈业务屡谈屡败,摸不着头脑,经常蹲在门外一个人抱着手机把所有能联系的再联系一遍。有的时候会找领导诉说自己的焦灼,困难。就这样大概过了半个月,慢慢习惯了这种紧张感,开始调整心态,强迫自己去平静,一次青岛栾总的的业务谈成使我重拾了信心。发货过程中,各种问题接踵而来,以前有问题可以找刘总解决,现在有问题只能自己想办法,抓耳挠腮,一遍遍的和客户沟通,还晚上把邓总找来帮忙,最终完成了上合峰会的发货。
x月x总奖励我们这两个表现相对较好的小队去云贵川回访客户。号宣布内部人员调整,重新分队。领导信任,提升我当队长,当时第一反应就是拒绝。首先觉得自己业务能力不行,带不动三个人,其次觉得自己来公司最晚,经验积累不够,客户资源更是远远不够。无论邓总怎么劝说,还是突破不了自己的心里障碍。晚上邓总又耐着性子给我打电话,给我解释分队的原因。第二天,分队了,带一个人和带三个人的性质完全不一样。三个人的脾气秉性完全不一样,有矛盾,我自己谈业务也总谈不成。想解决又无能为力,想哭还害怕别人看见。除了煎熬还是煎熬。找队员谈话,开会,想办法,把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻,重新联系,最后还是摸不着头脑,以至于多次觉得自己业务能力不行,各方面都不行,走路都是低着头,领导看我一眼我都觉得是指责。看着一队不停地发货,收款,心里那种愧疚与难堪现在我都不愿提起,我的焦急领导也看在眼里,找我谈话也是照顾我情绪,不指责,耐心引导,帮我想办法,尽可能的多转给我信息。
但是灰色九月最终还是让领导失望了,九月结束有过辞职不干的想法,转念一想,我这么争强好胜的一个人怎么能当逃兵。无论心情怎样低落。
十月还是到了,强迫自己去调整心态,我鼓励队员,队员鼓励我,我们四个经常到会议室开小会,找方法,慢慢的业务量有所提升。有业务就四个人一起想办法,快速有效的处理业务,没业务就去调研市场,了解市场行情。也算功夫不负有心人,通过时间的积累和不懈的跟踪客户信息,无论早晚,只有手机一响,随时拿着手机和客户沟通,迎来了十一十二月的小高峰。四川何总是我从三月份一直沟通到十一月才决定过来考察要货。陈力源脑子活,跟着我一起带客户,王小静心思细腻帮我提前看好货源,于海林比较冷静周到帮我拟好合同。通过一系列的配合,最终拿下了我上班以来第一个还算可以的单子,重拾了信心。
欣慰的是在工作过程中,收获了友谊,积累了经验,获得了客户,领导同事的信任,提高了自己的业务知识和能力。遗憾的是因为各种原因丢失了一些客户,造成了一系列的损失。
我校坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教学和学校持续发展等方面所起的重要作用。本学年,学校进一步强化服务意识,大力改进后勤工作,不断提高服务质量。
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,合理使用办公经费,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。具体工作如下:
1、坚持做到了无乱收费、无乱摊派等现象,对学生早中餐费的收取,采取成本核算后请家长委员会签字同意的方式收取,并做好收支月公示,自觉接受社会、学生家长的监督。
2、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。
二、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、清洁卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的校长现场会、各项检查等,总务处全力以赴,做好后勤服务,保证各类活动正常有序进行。
3、做好师生各类服务工作。坚持为办公室送饮用水,为学生供应饮水。及时调整每天的食堂饮食菜谱情况,力争使师生满意。
三、安全工作管理方面
学校安全工作做得如何,将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事,关系到教育教学工作的正常开展。为此,我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安学校”的高度,把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力,一学年来,我校未出现一起涉及安全事故的发生,为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作:
1、学校安全工作得到了进一步加强,各班主任在安全教育方面做了大量的工作,坚持做好防火、防溺水、防意外伤害等宣传教育,向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。各班了采用多种形式的宣传手段,坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作,全方位、立体式地做好安全防范工作,取得了很好的成效。
2、组织进行了2次学生防地震逃生演习;请交警进行了一次交通安全讲座;各班进行了3次安全主题班会,通过这些有效的增强了师生安全防范意识。
3、加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理,经常深入食堂检查食品卫生与安全,组织食堂从业人员规范操作程序,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。不定期向师生询问饭菜质量是否达到师生要求等,千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
4、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。
5、加强了门卫的职能,继续实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查,杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。
四、工作反思
1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。
2、学校教学周转房的修建手续已经基本完备,下一步将尽力配合学校和施工人员搞好修建工作以及老教学楼的加固工作,而且为学校教育教学工作上一个新台阶做好准备。
总之,后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在这个学年的工作中,我校良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作,保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我相信今后在领导的关心和老师们的支持下我校的后勤工作会再上一个新台阶。