保险销售团队建设总结范文(通用3篇)
一、计划落实早、措施实
目前,我司经理室就针对x地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
三是已失业务不放弃。我们不仅对x年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把x年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
三、在竞争中求生存,在竞争中促发展
x地区现有X家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而x地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对x地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到x公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
第一,开展竞赛活动,营造你追我赶、力争上游的工作氛围。
必要的竞赛活动是坚持团队锐气的必要条件,它能促使员工在学习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强,从而加快前进的步伐。如烟草行业举办的职业技能竞赛,不但能提升员工学习业务的进取性,还能经过竞赛全面提升员工队伍整体素质的提升。
所以,我们应多提倡团队的协作精神和互补精神,就是要在目标一致的前提下团结起来,携手协作,力争出一流的成绩。同时,我们在竞赛中、比拼中、竞岗中应避免恶性竞争,力戒同贵相害,同美相妒,同行成冤家,使员工队伍构成良性竞争。
第二,培养员工勇于充当“绿叶”的精神,乐于奉献。
绿叶精神说到底就是一种奉献精神。人无论是在生活中,还是在工作中,首要的问题就是要端正自我的心态,如果总觉得自我是在为别人付出,总是埋怨自我得到的与付出的不对称,那么就不可能到达乐于奉献的高度。
在我们的日常工作中,如果当工作流程不畅通时,营销部就指责生产部,生产部就指责采购部,采购部又指责财务部……这样就会导致没完没了的指责,并不利于问题的解决。如果每个部门的人都拿出乐于奉献的心态,事情就好解决了。
如果真是别的部门做错了事,那么我们可不能够一齐来想出办法,帮忙对方去解决呢用方法去帮忙对方,而不是用埋怨去责怪对方,我们不就会成为一个很团结很有战斗力的团队了吗正如nba里的韦德,他就是甘于充当球队的“绿叶”,而不是与勒布朗詹姆斯争当球队的老大,正是这种勇于充当“绿叶”的精神,成就了热火队卫冕冠军。
第三,大力建设企业文化,弘扬烟草行业共同价值观,传承团结协作精神。
烟草行业应大力建设企业文化,弘扬“两个至上”的共同价值观,传承、发扬烟草人团结协作的工作作风、尽心尽力的敬业精神,让烟草员工时刻记住团结协作精神的重要性。企业内部要树立心心相印、和睦相处、合作共事的良好氛围,反对争权夺利、互相拆台、斤斤计较的不良风气。要大力倡导个人利益服从团体利益,部门利益服从全局利益的思想,共同为“两个至上”服务。
第四,充分发挥领导干部的主导作用,推动团队建设。
榜样的力量是无穷的,中高层领导的表率作用胜于耳提面命式的说教。领导班子的团结和统一,中高层、各级管理层的齐心协力,有利于推动企业工作作风的良性发展,有利于核心力量和中坚力量的构成,有利于带领全体员工步调一致的完成各项工作,所以各级管理人员应不断提高领导艺术,大事有原则,小事显风格。
同时,领导干部还应在内部建立起良好的激励机制,做到奖罚分明。这样,团结协作的凝聚力就会得到巩固,潜在的创造力就能发挥出来。
总而言之,企业要长远发展,必须发扬团队精神。仅有使板与板之间的结合足够紧密,才能更好地去探究水桶原理中短板效应对平衡的影响。也就是说,仅有企业内部能足够的团结、共同努力,才能真正从更深的层次去探究影响企业提升的“短板”。
今年通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、团结一心,个人业务取得突破性发展
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。根据xx公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用多种销售模式,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。公司一开始就加大了队伍建设力度,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市常
三、雄踞市场主导,再创辉煌