销售计划书的模板(通用3篇)
为了把工作做得更好,我为自己做了一份工作计划:
一、制定详细的工作计划
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大*公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
各种高低压配电设施,电流互感器,电压互感器,变压器,电线电缆;输变电设备、线路的安装、施工;交钥匙工程;代办用户供电手续等。
销售策划:
①销售模式
推销员的作用:
1.为错综复杂的购买决策提供特别协助
2.增加商品价值,使其有别于其他商品(找出“卖点”)
3.有助于发现用户的特殊需求
4.从用户口中得到信息反馈(市场、质量、竞争对手情况)
5.提供优质的售后服务,以保证顾客品牌忠诚度
要点说明:
1.在接触客户时,应从客户立场出发,在了解到客户的真正需求后,
了解到客户的价值体系即客户的在价格与质量的平衡点,立足点。具体与客户沟通时是时,明白客户并非想要要了解你产品的性能(Feature)如:特点、规格、特色、功能,而是你的产品可以为他的带来的收益(Benefit)如实际利益、好处,即在介绍产品时,做到真正的从客户的立场出发。
2.让客户相信“你是我们小庙里的大神仙”,并让之觉得无论选择自己所提供何种方案,都是对的选择,在此之间,可为客户作特殊的服务等,在增加一些不影收益的前提下,建立长远的合作关系,使客户相信你所做出的所有承诺都可以实现,增加客户对你的产品的忠诚度。
3.在后期协议合同的签订时应注意以下几点:
①在适合的时机,签订协议时应重提先前已接受的几项利益,提议你和客户的下一步骤,询问是否接受,或进行该修改协商,最终促成协议的签订。
②在合同签订时,应注意付款计划,及产品最低其订货量,以及售
后服务等,兑现对客户的口头承诺,且详细该部分权责问题,以防后期突发事件无所依据处理的问题。
4.具体问题具体解决,就该项目而言,我所需要了解的客户有两个层面①项目的承包者刘总②南区、北区的各自的项目负责人,而我的方法是先从刘总入手,在通过刘总把其下的负责人疏通,另一方面需外力协作,如需通过发包方关系下手,具体的方法可通过个人上层关系协助,活动,深入了解此储量的项目的具体情况,积极沟通,发展全方位沟通,利用好资源,促成该项目的目标的实现,让其客户为自己介绍新的客户或项目,发展交换式推销。
问题解决方案:
问题一:客户对你产品的不关心
解决方案:
步骤:①表示了解客户的观点,肯定客户想法使之有认同感
②请求允许你询问,在认同的前提下提出你的问题,问题的方向你的产品的价值引导,以及客户本身的需求定位的,使客户回到问题考虑原点
③利用询问使用户察觉需要,再次考虑后,可趁此机会向客户提供
你方案,而每个方案的对于客户的利益等如价格,售后等等方面予与提醒,使客户坚定对你产品的购买意向。
问题二:消除客户的顾虑
解决方案:1.客户的典型顾虑:怀疑、误解和缺点
2.消除怀疑
表示了解该顾虑
给予相关证据
询问是否接受
3.消除误解
消除误解
确定顾虑背后的需要
说服该需要
4.克服缺点
表示了解该需要
把焦点转移到总体利益上
重提先前已接受的利益以淡化缺点
询问是否接受
以上两问题都是需要我方在做足了调查的基础上,方可解决
销售的最终目的是盈利,而盈利的最终指标要看价格,故价格的协议成为重中之中
针对异价的问题解决方案:
谈价技巧:
①握好报价时机
②定谈价者为最终决策者
③注意报价方式
除了语气神态方面,在报价时金额不宜为整数,留议价空间,对双方来讲是双赢的。
原则:
①断价格危机,灵活弹性处理。
1.若客户口头要求降价却没有解释理由,其意图是试探你的低价;若以竞争对手对比,或者向你亮出意向书,客户坦诚对你,那么你就要象征性的“降降价”。
②要求客户出价,找差距采取相应措施。若客户再出价后解释预算不够,则立即推荐其他方案。
③报价不得超过三次,价格频繁下降与下调,使客户对于的你最
低利润愈挫愈勇。
④降价要有所要求,以促成交易
不能随客户要求一味降价,这样不会增加客户好感。可在降价的同时立即签约或预付货款
具体技巧:
1.在谈判过程中尽量列举一些产品的核心优点,并说一些与同行相比略高的特点,尽量避免说一些大众化的功能。
2.在适当的时候可以与比自己的报价低的产品相比较,可以从以下几方面考虑:
1)客户的使用情况(当然你必须对你的和你对手的客户使用情况非常了解——知其知彼)2)列举一些自己和竞争对手在为取得同一个项目工程,并同时展示产品和价格时,我们的客户的反映情况(当然,这些情况全都是对我们有利的)
3.列举一些公司的产品在参加各种各样的会议或博览会时专家、学者、或有威望的人员对我们的产品的高度专业评语。
4.列举一些公司产品获得的荣誉证书或奖杯等
5.大谈产品价值,对于附加值部分可作详细介绍,转化注意力的同时增加客户对此产品的兴趣,如折扣等
一、销量指标:
至20xx年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据15年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;
对一级客户每两月拜访一次;
对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,透过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我公司仍然以贸易为主,"
卖产品不如卖服务"
,在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们带给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,带给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选取了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!