下半年个人2025工作计划（精选31篇）
回顾过去，展望未来，_房地产公司在恢复中逐渐步入欣欣向荣，财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时，更要戒骄戒躁，继续持续20_上半年的昂扬斗志，同时不断的发现并弥补工作中的不足，在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下，将财务的管理提高到一个新的层次!因此，财务部对充满激情的20_下半年作出了如下的展望和规划：
一、进一步加强员工的成本控制意识
严格控制借支的审批流程，层层把关，当然，这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时，财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传，老职工带新职工，把_严格借支，节约费用，7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度，经理一支笔制度，对项目的冲账报销严格按照借支明细审批，超出借支范围的请款除个性批准外，财务一律不得核销负责人借支，并按公司规定收回借款或从工资扣除。
二、加强往来款项的催收力度
需要各项目总监极力配合财务的此项工作，对各个项目的正常回款，按照公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表，除法定节假日外，财务部每月5日左右对各项目所报数据归总，向董事办上报当月资金收付计划。
三、配备财务人员
财务部工作量日渐加强，鉴于目前财务工作在运作尚好，本着为公司节约人力资源成本的原则，财务推荐至少增加一名主管会计，负责日常账务处理及成本费用报销审核把控，出纳除负责日常收支及资金收付计划外，加强往来款项的催要工作，成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算，另协助往来款项的清欠工作。
四、配备_升级版财务软件及多端口
至少配备三个财务软件端口，董事办一个端口，主管会计一个端口，出纳一个端口，各负其职，出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核，会计负责收、付、转全盘内、外账务处理，董事办设置查询功能，实时进入账务系统，进行现金银行查询，这样就务必具备一个条件，所有收支发生时，由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账。
这样就均衡了平时的日常工作量，不会出现平时出纳忙，月底会计忙，并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作，月底核对账务也很繁琐费时的状况，工作起来更加高效，有序，时效性和监控性更强。由此，财务管理更加规范，流水化，分工明确，并且董事办透过自己的查询端口能够随时了解公司资金状况，便于董事长统筹安排和临时资金调配。
五、日常工作
认真完成每月原始凭证审核、纳税申报，凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理，现金银行收支，提成核算发放，账务核对和往来款项催收等日常工作，保证不出差错，做好资金安排，保证公司资金正常运作。
六、其他配合其他部门完成公司交给的其他工作
为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完财务制度，做到财务工作长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。立足基础工作，深化工作细节;提高人员素质，追求工作质量。
总之在新的一年里。继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
—XX年上半学年，在这期间我们根据学院团委的安排，结合我院自身的特点，充分发挥各部员的优势，全面开展关于体育方面的各项工作，力求做到一切从学生出发，一切为学生服务. 在院领导的大力支持和同学们的积极参于下，体育部工作在这期间取得了优异的成绩。以下是我为XX年下半年的工作做的一个计划。
一、体育部总体工作设想与工作思路
体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要。
二、对上半年工作的.总结
上半年体育部在各部员全体努力下，我部比较成功的完成了各项比赛。例如"举行大一新生与学生会之间的篮球比赛"，负责“迎五四唱青春大型合唱比赛”的舞台布置，组织“春季三项赛”的报名，组织“英才杯”的报名等几项重大的活动，这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满的成功。
三、今年的工作目标
(1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。
(2)组织体育活动发掘体育健将，有利于在参加学院举行的比赛中取得优异的成绩。
(3)根据院体育教研室的要求在每年的十月份举行“英新杯篮球赛”，力争本届比赛成功，取得好的成绩。
(4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平，使比赛组织工作有所进步，同时努力拉赞助，减少系活动开支，提高比赛奖励。
(5)针对九月份体育场地的投建使用,英才学院运动会的举行是不可缺少的。所以我部还有一个重要的任务是组织计算机学院的报名活动,还要及时的发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩。
(6)在九月份的纳新工作中要切合体育部的实际，从新生中选拔裁判人员，及以后要对他们进行集体的培训，保证在以后比赛中尽量的减少比赛的失误。为解决体育部文笔弱的现象我部打算要纳新文笔好的部员，确保以后工作的顺利进行。
四、主要工作任务
(1) 体育部组建
从新生中选拔体育部干事，并及时召开体育部内部会议，明确工作计划，商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议，建立团队关系，收集相关信息，扩充工作队伍。
(2) 迎新杯篮球赛
大院每年大体在10月中、下旬开展，大体与上届相似。针对大一新生，但与上届力争解决如下问题：
1. 力争拿到赞助。提前作准备，并及时与学生会其他部沟通联系，减少赛会开支。
2. 扩大影响，调动广大同学积极性，使有能力的队员积极的参加比赛。
(3)体育部举行的活动
在现有允许的情况下我部举行的活动大体是关于篮球,足球，乒乓球，羽毛球，踢毽子，跳绳，拔河等活动。今年在举行其中2-3个活动的基础上，还要及时的创新出其它的可行活动，要合理的利用九月份即将投入的体育场地。要以新的花样吸引同学的加入，真正的使同学们的课余生活更加丰富多彩。
(4)体育部的人员建设思想
管理遵循的是“鱼缸定律”，养在鱼缸里的鱼能长多大，完全取决于鱼缸或放养池塘的尺寸。所以自己的组织如何壮大，团队成员如何成长，完全看自己为他们创造了什么样的环境。所以体育部在以后的工作中让所有的部员接触每一项工作。
五、创新措施
实行“计划—工作—总结”工作制
目的：通过各项工作的科学准备与计划，做到各个击破。同时做到行之有据，事后总结，为今后工作开展积累经验和教训。
具体措施：在进行各项比赛前书面活动计划，比赛后书面活动进程，活动总结，按时报质报量的完成。
上半年已成为历史，对此，我订立了__年办公室个人工作计划，以便使我个人能在下半年里有更大的进步和成绩。
一、做好以下几项工作
一是要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
二是建改并举，抓好制度建设。配合部门经理，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理有法可依。
三是要奖罚并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序，抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
五是要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点，认真听取他人意见，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
三、熟悉公司的规章制度，公司在不断改革，订立的规定也在不停的改变，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。
1、严格按照公司规定，管理自己和工作人员。
2、努力完成公司的每个定单。
3、做好自己的所有工作：提高产量，保证质量。
一、好好学习，提高写作能力。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知的起草和报送工作，这就需要办公室人员努力学习，加强自身修养，不断提高文字处理能力。
二、协调关系，让办公室工作顺利开展。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理后台工作（收发报纸、信件、传真等）的同时。），发挥枢纽作用，积极协调配合部门领导认真完成各项临时性工作。主要工作：
1、根据行政秘书的工作职责要求，坚持每月完成部门的活动，工作形成新闻稿件的.提交工作。
2、收集各类奖励申请资料，负责资料整理和申请对接。
3、及时发布本单位工作安排通知、节假日安排通知等。
4、负责生产经营管理例会、综合办公室等重要会议的准备工作，并做好会议记录。
5、负责起草和拟定本单位的各类计划、方案、决定、总结、通知等文件。
6、做好集团公司临时工作。
三、积极适应企业改革发展，创新办公室日常工作。
通过学习，努力提高自己勤于思考、善于求索、乐于做事、坦诚相待、敢于破格、自主创新的能力。务实创新办公室工作。
为充分调动大家学习的热情，为大家营造一个良好的学习氛围。学习部还将采取一系列的措施加以监督和管理，相信在大家的共同努力下，我院的学习成绩定会迈上一个新台阶！为使学习部工作更顺利的开展，现将工作计划拟订如下：
一、为了新生更好的了解学校的规章制度，我们部门继往届的惯例举行《学生手册》学习，并进行考试。
二、军训感想演讲比赛。
三、做好招新工作，把真正有用的人才招进学习部。
四、文学社会共同组织征文比赛，增强学院的学习气氛。
五、与应用外语系和英语协会共同组织举办“英语大比拼”，内容包括听力，口语，演讲，翻译，朗诵等比赛。
六、配合院学生会开展好其它一系列的工作
七、临近期末，通过宣传板、征集漫画等方式，举行签名活动，加强考风考纪建设，坚决杜绝考试作弊。
八、本学期我部门想向学生会申请添加一项内容。每周各系的考勤情况都交一份表到院学习部，本部门会进行一个统计定期公布各系考勤情况，必要时可以进行一定的评比，对各系表现好的进行一定奖励。
以上几点是本学期的活动计划大纲。每个活动实施前我部会交一份更完整的企划案到学生会。现在暂提交一份初步的方案。我部将依实际情况逐步展开工作，努力做出新的成绩！
一晃而过，又一个学期开始了。蓦然回首，一年多的点点滴滴如昨日，感觉特别充实。这一年让我更加意识到，每一份努力都有收获。
一年多来，在以王校长为首的团队的带领下，在各位老师的支持和帮助下，我兢兢业业，扎实工作。因为个人能力的原因，工作的某些方面还有待提高。下面简单汇报一下我个人和工作上的不足，以及我下半年的工作思路：
☆过去半年存在的主要问题：
（一）个人方面：
在平时的学校管理工作中，工作不够细腻，方法不够灵活，问题考虑不够周到，对待工作只凭热情，有时没有考虑到周围同志的感受，工作的艺术性有待进一步提高；性格比较直爽，解决矛盾缺乏软硬兼施。
（二）分管工作：
1、班级管理、学生习惯教育和道德教育的有效性有待加强。
2、物流方面还是有浪费的，要进一步努力节约，加强物流物品的`采购和收集以及固定资产的管理。
3、要进一步加强学前教育管理，不断提高办园效益，加快中心园改造，争创省级示范幼儿园。
☆下半年思路：
（1）道德教育
以校园文化艺术节为载体，以素质教育推进年为契机，大力加强青少年思想道德建设，切实加强和提升德育基础工作，全面推进我校德育工作稳步持续发展。
1、继续把行为习惯教育作为长期德育的重点。进一步加强德育常规管理，强化检查，实行日查、周评、月评、期末总评的管理办法，认真做好各项评比工作，坚持班级管理，促进养成教育的实施。从常规工作入手，继续抓好班级“五个一”的训练。
2、以新中国成立60周年为契机，加强对学生的爱国主义教育，继续抓好每月一次的主题教育活动。
3、修订和完善班级评价方法，继续探索有效、全面的学生评价方式，促进学生多元发展。
4、美化环境促进和谐校园建设。精心布置校园环境，搞好班级文化环境建设，开展文明班级评比活动。
（2）安全工作
1、进一步规范学校安全标识。
2、拓宽安全教育渠道，加强师生安全教育。
3、完善各类应急预案，进一步规范应急演练。
（3）学前教育
1、要进一步加强对保护教育日常工作的监督、检查和指导。
2、要充分利用幼幼融合的优势，不断提高办园效益。
3、加快中心园改造，进一步美化校园环境，使幼儿园成为孩子们的乐园，争创省级示范幼儿园。
（4）物流服务
要进一步加强后勤物资管理、采购物资审批和节约使用、固定资产投入等工作，使学校财产管理更加规范。
☆对学校工作的建议：
1、在理顺教师分工的同时，更好地协调部门与部门之间的工作关系，并使他们更加积极主动。
2、加强教师的培养和指导，培养和留住名师，解决相应的工作和生活问题。
新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
XX年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。
二、工作计划
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
(二)接受最新知识，提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
(三)主动热情服务，提升服务理念
为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养，树立“天使”形象
加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
三、保证措施
(一)加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习，不断丰富自己的'专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作
规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。以上是我对XX年的个人工作计划，可能还不是很成熟，希望能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量。我主要负责社区的计划生育、共青团、政务公开及信息工作。现在对下半年的工作计划和思路进行汇报：
一、计划生育工作：
1、广泛开展计划生育宣传活动，已婚育龄夫妇的人口计划生育知识、计生政策、"三优"等知识普及率，知晓率达85%以上，每月出一期计生知识宣传板报，一年宣传活动不少于2次。
2、以"送爱心、办实事、求实效"为基点，继续开展关注贫困母亲、关爱女孩活动，并为其建立档案。
3、加大非政策生育，稳定低生育水平的宣传力度，同时做好计划外生育的清查工作，做到及时上报街道计生办。
4、做好计生药具的发放、登记工作，并定期对药具使用人员进行回访，做好回访记录。
5、做好辖区内流动人口的计划生育工作，对辖区内的流动人口及时登记上报，并做到"三清"。同时，做好孕情监测、药具发放、政策宣传及《婚育证明》的验证工作。
6、规范计生档案，各种计策报表数据准确，上报及时。
7、加强计生协会工作。
二、共青团工作：
团支部组织委员具体负责支部的组织工作，在xx年准备做好以下几项工作
(1)全面掌握团支部的组织状况，做好组织统计工作。支部组织状况包括：团小组的划分情况;各小组负责人情况;团员数量及构成(男、女比例，年龄状况，学习状况，工作岗位等);团员的流动情况等。年终要做好组织统计工作。
(2)社区团组织是基层团组织建设的一个重点，要注意针对青少年面临的现实问题，围绕团组织的职能和特点，以服务社区建设和团员青年为切入点，依托社区服务项目，努力为居民群众和青少年提供多种形式的服务，不断扩大团的影响力、辐射力和凝聚力。一年来，社区团组织准备在开展各种志愿者为民、便民服务，平时为孤寡老人、军烈属送去更多的温暖。为丰富社区团员青年的业余文化生活，准备开展各项活动，宣传破除"邪教、迷信"的思想，引导团员青年健康、科学、文明的生活方式。
三、信息工作
信息工作是社区工作中不可缺少的一部分，每天社区居委会的工作人员和协理员所做的工作都需要信息员实事求是的写成文字材料上报给街道办事处，社区居民的难事琐事也需要信息员及时了解反映给社区领导，才能使问题得到更好的解决。下半年我将尽全力做好社区的信息工作，使社区信息工作做到准确、及时。
一、班级管理
在这关键的一学期里，必须让幼儿掌握一定的知识与各方面习惯及能力。这学期将幼儿自主学习能力作为培养重点，教师创设一定的学习环境，让幼儿变得自主起来，自己寻找兴趣点，发现小知识点。同时在学习的过程中培养幼儿学习、卫生、行为各方面的良好习惯。新《纲要》精神中指出要让幼儿自由探索的过程中学会自主学习，获得不同的知识。这也是幼儿能力的体现，比如：观察力、语言能力、倾听能力、想象力、创造力都能得到很好的提高。
1、课余时间多阅读书籍，增强孩子的语言能力。开展阅读活动，主要形式包括自由阅读和老师指导下的阅读活动两种。这两种活动，使小朋友既有自由选择阅读内容的机会，又能得到老师的引导，在有目的、有计划的阅读中，阅读方法、阅读兴趣、阅读能力将有大幅度提高。让幼儿与幼儿大胆交流。老师与孩子多沟通，了解孩子心里的想法，也就是找到孩子学习的兴趣点。
2、每周提供一次“自由画画”的时间，让幼儿自己去画，想画什么就画什么，让幼儿的想象力、创造力充分地发挥出来。我们应舍弃那些枯燥无味的填鸭式及照葫芦画瓢样的临摹式的教学方法，应让幼儿的绘画活动中充分体现趣味性、娱乐性，充分满足幼儿的.求乐心里，激发幼儿的学习兴趣。
二、教育工作
(一)语言方面
1、大胆、自然地与人交谈，讲话有礼貌，表情大方;
2、能集中注意力倾听故事，理解并讲述故事内容;
3、能围绕一个主题进行讲述，语言连贯，学用优美的词语;
4、能有感情地朗诵和讲述，并乐意创编，掌握一定的阅读、书写技巧。
5、有计划地引导幼儿阅读，激发幼儿看书识字的愿望和兴趣，注意幼儿正确的书写姿势，继续将读、写、算渗透在幼儿的一日生活中。坚持每周认写x个字。
(二)数学方面
1、学习20以内的加减法，学习凑十法，为以后的简便运算打下基础;
2、认识正方体、长方体、球体、圆柱体;
3、找规律排序，学习等分;
4、学习100以内的相邻数;认识时钟和人民币;
5、在生活和游戏中感受事物的数量关系，体验数学的重要和有趣;
(三)科学方面
1、能积极、主动、较长时间地参加科学活动，有好奇心和求知欲;
2、能主动运用各种感官探究问题，寻求答案;
3、能用适当的方式表达交流探索的过程和结果;
4、爱护动植物，关心周围环境和自然资源，能大胆地向周围人群宣传环保知识。
三、保育工作
1、制定符合幼儿生理特点的生活制度：注意动静结合，保证有充足的户外活动时间，培养幼儿良好的生活习惯，促进幼儿身心健康发展。增加户外活动的时间，利用阳光的照射，促进幼儿体格的生长。
2、加强晨间检查，做好常见病的预防，加强幼儿生活自理能力和卫生习惯的培养：能够自己穿、脱 衣服，并且学会系鞋带，扣纽扣;能够做一些简单的体力劳动，如擦桌子，洗手帕等;学会正确的洗手方法：卷袖子，擦肥皂，手心手背撮，洗净，洒干;能够愉快安静的就餐，会正确的使用餐具，能够自己整理自己的学习用品等。
3、卫生工作是我班的重要任务，我会全力以赴认真完成卫生工作，认真做好每日的卫生消毒及清扫，做到随脏随搞，并做好记录，坚持垃圾不过夜，为幼儿提供一个安全、舒适、整洁的生活环境。
4、引导幼儿在集体活动时间里逐渐保持注意的稳定和持久，尽量在活动后喝水、上洗手间。在户外活动归来，自己增减衣服;集体活动时能专心听讲，积极发言，加强对孩子进行注意力和思维敏捷性的训练。
5、在生活习惯上培养幼儿良好进餐习惯、用眼习惯、午睡习惯、个人卫生习惯等。并根据幼儿特点，培养幼儿自理能力，学会收拾、整理、保管自己的物品;在完成这些工作之外，同时配合保健院做好体检及预防各种传染病工作。
一、抓管理，促收入，实现税收经济协调增长。客观冷静分析收入形势，认真查找现实差距，深入挖掘发展潜力，充分调动各级抓组织收入工作的积极性，确保完成税收任务。一是强化重点税源管理。继续扩大重点税源监控范围,完善重点税源定期报告制度，加强重点税源监控企业数据审核，提高重点税源数据质量。二是加强组织收入管理。坚持组织收入原则，完善工作考核制度，切实加强对税收增收贡献率、收入预测准确率和税收入库进度的考核，落实欠税公告制度，加大清欠力度，实现"零新欠"和陈欠清缴20%以上。三是严格税收优惠政策管理。按月完成省局下达的出口退税和免抵调库计划，认真落实扩大增值税抵扣范围，促进新型工业化、自主创新、循环经济和再就业等税收优惠政策，促进_经济发展。
二、抓法治，促发展，营造公平公正税收环境。把依法治税贯穿税收工作始终，规范执法行为，强化执法监督，优化纳税服务，为纳税人营造公平、公正的税收环境。一是规范税收执法。依托执法管理信息系统，对各执法环节进行实时、自动监控与考核，确保系统内年度累积过错数与管理纳税人对应户期数比例不超过0.1%。规范重大税务案件集体审理，集体审理数达到全年稽查案件立案数10%以上，提升审理质量。深入开展税收宣传活动和"_"普法工作，加强法制教育，增强干部防范执法风险的意识和能力。二是整治税收秩序。加大稽查力度，认真开展对重点行业和企业的专项检查，严厉偷逃骗税等违法行为。实行税务稽查廉政通知书制度，完善涵盖稽查选案准确率、人均稽查效率、稽查案件查结率、税务稽查面、稽查计划完成率等指标的稽查质量考核体系，提高稽查收入占国税收入的比重。三是强化税收执法监督。实施对执法程序、执法环节、行政处罚、行政审批手续分层次的动态监督检查。充分发挥特邀执法监督员的作用，通过设立"服务评价簿"、发放问卷调查表、对纳税人定期回访、设立投诉举报热线等方式，自觉接受社会各界对税务行政执法的监督。
三、抓互动，促征管，提升税收征管质量和效率。深入开展"征管质效年"主题活动。以加强税源管理为基础，以强化税种管理为根本，深化征管数据信息应用为主线，着力完善分析、评估、监控、稽查四位一体的互动协作机制，提升征管水平。一是强化互动协作。根据各税种和行业管理特点，完善分析体系和方法，认真分析各税种、行业税收收入与相关经济指标的关联变化情况，找准征管薄弱环节;完善征管信息采集传递流程，深度掌握现时税源规模和明细分布状况，发现异常情况实时预警，发出征管指令;适时完善评估模型，深化对税源大户、重点企业、税负异常变动和长时间零负申报纳税人的评估，提升评估绩效;健全社会综合治税机制，加强与相关部门的数据交换，继续争取地方党政重视支持国税工作，实现税收征管由部门责任向政府全局工作转变。二是加强税种管理。抓好一般纳税人认定、发票领购使用、抵扣凭证审核、存根联滞留票核查等关键环节和薄弱环节的税收管理;加强对农副产品加工、废旧物资经营、综合资源利用和残疾人安置等行业的税收管理;加强对加油站、超市、机动车经销等税负偏低行业的税收管理，通过推广税控装置、强化日常监控等措施，堵塞征管漏洞。加强消费税管理，加大白酒、啤酒和金银首饰消费税的管理力度。贯彻落实新《企业所得税法》，加强企业所得税管理，进一步规范房地产企业所得税征管，认真开展汇算清缴和反避税工作。强化车辆购置税征管。三是加快信息化建设。充分发挥现有各应用系统功能，确保系统协调高效运行。以扎实做好金税三期推广第一阶段有关工作，扩大"财税库行"横向联网范围和电子申报缴税系统使用范围，全面完成税控收款机推广工作任务。完善数据质量监控体系，加强网络与信息安全体系建设，完善应急预案，确保全市系统设备安全和网络畅通。
四、抓素质，促活力，增强干部队伍工作能力。贯彻落实全省系统第六次思想政治工作会议精神，大力实施人才兴税战略，加强干部教育培训和使用管理，实现干部职工素质能力明显提高、队伍活力明显增强的根本目标。一是加强领导班子建设。完善领导干部理论学习制度，全年组织4次以上党组中心组学习。完善领导班子决策制度和议事规则，坚持人事任免、干部调动、大额资金使用等重大事项集体研究制度，加大干部交流力度。完善领导班子目标管理考核办法，继续开展优秀领导班子评比活动。二是加强干部教育培训。采取集中学习、专题讲座、业务考试、经验交流会等方式分级开展培训，确保基层干部全年参加脱产教育培训的时间不少于12天。加快各类人才库建设，鼓励干部参加注税师、注会师、律师等资格考试，逐步建立专业全、素质优、结构好的梯次骨干人才队伍。三是推进党风廉政建设。深入落实"一岗两责"，加强对领导干部和领导班子的监督管理。按季开展"纪检日"活动，各单位"一把手"全年至少给干部职工上一次廉政教育课。严格执行省局"十条规定"，强化"两权"监督，推进行风建设。
五、抓创新，促管理，提升国税机关行政效能。全面制定《_市国家税务局工作规则》，进一步创新管理方式，规范内部管理，营造和谐有序的工作氛围，为全局工作顺利开展提供有力的保障。一是规范机关管理。对全市系统各项内部管理制度进行修订完善，使程序更具体，分工更科学，衔接更顺畅。扎实做好政务公开、会议管理、公文处理、机要保密、后勤保障、综合治理等各项工作。加强信访工作，着力解决初信初访问题，避免产生越级访、重复访和集体访，尽量把矛盾和问题解决在基层、化解在萌芽状态。二是加强财务管理。严格预算管理，抓好预算执行，优化支出结构，提高资金使用效益。加强对基建项目的跟踪管理，严防超面积、超规模现象发生。加大内部审计工作力度，健全财务工作内部监督体系。三是深化文明创建。加强税务文化建设，提升文明创建层次。切实做好党工青团妇等工作，围绕维护干部职工和离退休人员最现实、最关心、最直接的利益，多做暖人心、稳人心、得人心的工作。认真做好老干工作，对老干要真正尊重、真心关爱、真诚服务。
_年，我们将突出抓好税源监控、绩效考评、纳税服务、国税文化几项重点工作，力求抓出特色、有所突破。
第一，力求在强化税源监控，提高征管质量和效率上有所突破。深化互动协作，完善重点税源监控办法、税收信用管理体系和税收管理员制度，强化征管质量考核，促使税款实征数不断接近法定应征数。一是健全监控组织体系。市局成立税源监控小组，对税源总量和分行业、分税种税源情况重点分析监控;县级局设立税源监控专岗，负责监控企业申报缴税、税负变化等动态情况，发现异常及时通知管理部门核查，采取相应措施;税收管理员则根据企业新老不同、纳税信用、行业特点和规模大小开展案头分析，进行日常巡查，加强源头控管。二是优化税收管理员配置。尝试建立税管员资格考试和竞争上岗制度，优化税管员的年龄结构、知识结构，提高税管员队伍综合素质，充分发挥管理效能。三是发挥以查促控作用。建立稽查部门向管理部门信息反馈通报制度，稽查部门定期将专案稽查和专项检查中发现的征管漏洞通报给管理部门，由管理部门及时进行整改，堵塞征管漏洞，完善税源监控。
第二，力求在建立岗责考核体系，实施绩效管理上有所突破。以政治过硬、业务熟练、结构优化、绩效明显为标准，强化激励约束手段，推行"岗责+绩效"的管理办法，完善客观、公正、科学的绩效评价体系。一是实行人工考核与计算机考核的有机结合。完善原有岗责考核管理系统，拓宽考核系统数据的采集面与参与面，自动计算生成工作处理准确率、及时完成率、考评分值和汇总排名。二是实行单项扣分制与综合得分制的有机结合。根据不同工作岗位性质、工作量、工作技能、岗位职责及执法责任制要求，采取按工作数量、质量、成效确定单项扣分和综合得分的考核办法。三是实行平面考核与主体考核的有机结合。在原有岗责考核办法的基础上，引入360度考核法，建立上级考评、纳税人考评和同级考评三位一体考评体系，实行纵横拓宽、内外结合、多角度评价模式，既考核工作结果，又考核工作过程。
第三，力求在优化纳税服务，构建和谐征纳关系上有所突破。围绕"统一、规范、完善、提高"的纳税服务总体要求，加强服务制度、服务机构、服务队伍建设，构建多元化优质化的服务体系。一是积极推进征管流程再造、业务重组和资源整合，统一服务标识、统一服务流程、统一服务，打造国税服务品牌。二是在完善窗口办税平台的基础上，抓紧建设网上办税服务厅，充分运用邮件、短信等方式将税收新政策、新要求快速传递给纳税人，依托现代化技术限度地方便纳税人，着力解决办税厅排队拥挤问题。三是深入落实"两个减负"，继续分期分批对流程、资料、报表、文书等进行精简，尽可能地节约纳税人办理涉税事项的时间和精力。
第四，力求在建设国税文化，提升干部队伍素质上有所突破。全面实施"以文化促素质、以文化促文明、以文化促和谐、以文化促发展"的国税文化建设工程，凝聚人心，振奋精神，激发活力，推动各项国税工作开展。一是实施激励工程。关心干部成长进步，创造优秀人才脱颖而出的良好环境，做到各尽其能、人尽其才。深入开展优秀领导班子评比活动，继续开展争创"四优文明单位"、"优秀国税工作者"、"杰出(优秀)岗位能手"以及"青年文明号"等活动，在全市系统形成学先进，赶先进，团结奋进的良好氛围。二是实施素质工程。积极选拔干部参加上级组织的脱产学习，支持、鼓励干部职工在职自学，提高学历层次。及时举办各类更新知识培训，邀请知名专家授课，提高干部职工实践操作技能。三是实施才艺工程。借助_高校、科研单位的力量，适时开展专门课题的调研活动。加强国税文体组织建设，活跃干部职工业余生活，促进交流，陶冶情操。四是实施关心工程。关心干部职工生活疾苦，重点帮助身处偏远农村地区的干部职工解决实际困难，积极参与社会公益性扶贫济困活动。努力改善办公条件，争取市局机关办公楼尽快开工建设。
回首上半年，成绩来之不易，令人鼓舞;展望下半年，发展充满艰辛，催人奋进。下半年，是完成我镇年初所确定的全年目标任务的关键半年，全镇各级党组织和广大党员干部要高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观，以强烈的紧迫感和高度的责任感，进一步统一思想，坚定信心，锐意进取，迎难而上，全力做好以下九个方面的工作：
(一)加强党的建设，提高党的执政能力
1.着力建设学习型党组织。全镇各级干部要大力提倡勤于学习、善于思考、勇于探索的风气，努力建设学习型党组织。要深入扎实开展 创优争先 活动，全面做好党的xx届四中全会、省委八届七次全会、市委三届八次全会和县委十届八次全会精神的专题培训，切实把广大党员干部的思想和行动统一到中央和省、市县委的决策部署上来;要坚持和完善党委理论中心组学习制度，积极探索 请进来和总出去 与课题调研相结合的教育培训方式;要坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，用发展的办法解决前进中的问题，不断开创党建工作新局面。
2.加强基层组织建设。完善村干部岗位目标考核责任制，落实 基薪+浮动薪 的村干部绩效工资制，不断调动村干部工作积极性，增强村干部的事业心和责任感。
3.认真落实干部选拔任用原则。坚持《党政干部选拔任用工作条例》，按照干部 四化 方针和德才兼备的原则，切实把那些政治坚定、开拓精神强、工作成效显著、作风深入、广大群众拥护能推动科学发展、和谐发展的德才兼备的优秀党员干部选拔到领导岗位上来。逐步建立体现科学发展观和正确政绩观要求的干部实绩考核体系。
4.加强基层党风廉政建设。继续落实《党风廉政建设责任制》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，特别是广大党员干部要大兴求真务实之风，进一步改进工作作风，加大违纪违法案件的查办力度，着力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。
5.深入开展创优争先活动。
巩固先进性教育、解放思想大讨论活动和学习实践科学发展观活动成果，深入开展创优争先活动，永葆党的先进性。着力解决农村党组织与党员队伍中存在的突出问题，着力解决影响农村改革、发展和稳定的主要问题，着力解决群众最关心、最直接的重点问题。
(二)调优农业产业结构，推进现代农业发展
针对去冬今春干旱少雨、水库坝塘蓄水严重不足的实情，要着力加快农业产业结构调整步伐、着力加大科技实验示范和推广力度，着力健全完善农业社会化服务体系，着力加大资金扶持力度，确保全镇经济平稳较快发展。
加强大春中耕管理。要按照 小春损失大春补，大春损失晚秋补 的原则，切实抓好当前大春作物的中耕管理及各项科技措施的落实，同时，及早做好晚秋作物的种植规划和落实。
夯实烤烟支柱地位。要加强烤烟中耕管理，科学追肥、统防统治、适时揭膜提沟培土，强化部门监督技术服务指导，适时封顶打杈，成熟采收，科学化烘烤，提升烟叶质量;做好收购前的准备工作，严厉打击烟贩、烟霸，严防烟叶外流，净化收购环境，确保完成指令性收购任务6万担(含出口备货)，实现产值4600万元。
加快发展畜牧业。按照 种植业损失养殖业补 的原则，以 三百 工程实施为契机，落实好能繁母猪保险政策，扶持规模养殖大户，发展规模饲养。做好重大动物疫病的防控工作，加强对畜产品市场的监管。确保全年实现畜牧业产值1.86亿元。
积极发展核桃产业。认真做好核桃补植补造工作，巩固泡核桃种植成果;积极争取林产业项目，深入实施天然林保护工程，巩固退耕还林成果;要做好集体林权制度改革的完善工作，加快低产林改造步伐;确保全年实现林业产值2500万元。
加快发展蔬菜生产。要积极支持探索农村土地流转新模式，促进农村土地健康有序流转，适当扩大蔬菜种植面积。力争将上半年的蔬菜损失补回来，确保全年实现产值2800万元。
巩固发展蚕桑生产。要巩固现有桑园规模，积极争取上级支持，加大蚕饲养基础设施建设力度。进一步推广小蚕规模化饲育新模式，降低蚕农劳力和成本，加快桑树品种改良，提高亩桑效益，促进蚕农增收。确保全年实现蚕桑综合产值200万元。
逐步壮大集体经济。要不断创新机制，盘活集体资产，实现农村集体资产保值增值，不断增强村级集体经济实力。要善于抓住营造软环境这一关键，以招商引资为突破口，积极发展非公有制经济，培育新的经济增长点，不断增加农民收入。
引导发展劳务产业。要以培育新型农民为重点，不断强化村级的服务功能。继续加强农村富余劳动力培训，增强农民的致富本领。确保全年实现劳务收入5800万元。
(三)加大招商引资力度，夯实基础设施建设
继续抓住中央扩大内需、促进消费、拉动经济增长的有利机遇，进一步明确招商目标，细化招商措施，优化投资环境，加大招商引资力度，提高对外开放水平，积极做好科教文卫、生态建设、环境保护和基础设施等项目的申报立项工作，加大项目跟踪问效力度，重点完成以下项目建设：
一是集中力量抓好以第三期国债人饮、水库坝塘除险加固、移民后期扶持项目等为重点的农田水利基础设施建设，切实增强农业发展后劲。同时做好 水利建设规划工作。
二是完成新芳油路10.66公里的大修改造工程建设任务。
三是完成集镇改造建设工程，启动 综合市场的建设工作，提升集镇功能;完成集镇、乘明、龙潭5平方公里的控制总体规划，引导乘明集镇规模化发展，增强市场辐射力。
四是完成农村民居地震安全工程建设任务和80套廉租房建设任务。
(四)做好财税金融工作，巩固信用镇创建成果
切实加强对财政资金的监管，实行全过程跟踪问效。加大对农村财务的统管和审计力度，规范财务收支行为，严厉查处挪用和贪污公款的违法行为。压缩非生产性支出，逐步化解历年累计债务。金融部门要以服务三农为宗旨，进一步优化信贷方式，巩固信用村(镇)创建成果。供销等部门要巩固完善 万村千乡市场工程 建设成果，千方百计保障农用物资的足量供应，做到不误农时。工商等执法部门要继续加大对农用物资的监管力度，为支持 三农 提供优质服务。
(五)竭力关注改善民生，共享改革发展成果
继续落实各项强农惠农政策。继续抓好粮食直补、能繁母猪保险及良种、化肥和农机具补贴、家电下乡补贴等各项强农惠农政策的落实。认真落实 一事一议 财政奖补政策。
逐步健全社会保障体系。认真落实城镇居民基本医疗保险、最低生活保障制度、农村五保供养政策和农村受灾群众救助制度，落实好军烈属和伤残、病退伍军人等优抚政策，切实关心和支持困难群众和弱势群体的生产生活，确保更多群众共享改革发展成果。
加大扶贫开发力度。一是继续做好小额信贷扶贫开发工作，重点扶持发展特色型种植业和规模型养殖业，促进特色种养殖业的规模化、专业化发展，切实增加农民收入。二是做好狮子口村省级重点村建设的扫尾工作和20xx年省级重点村的申报工作。
(六)统筹发展社会事业，促进经济社会发展
优先发展教育事业。推进教育体制综合改革，认真落实义务教育免费政策，保障农民子女100%接受义务教育。积极争取资金，加大教育投入，完成第二期1120m2的中小学校危房改造任务，改善教育教学条件。加大对学校周边环境的整治力度，营造良好的教育教学环境。强化教师师德师风建设，提高教师综合素质。
繁荣农村文化市场。加强对历史文化古村的保护，挖掘、打造一批特色文化产品。大力发展农村体育事业，提高全民身体素质。加大对辖区内文化市场的监管力度。推进农村 2131 电影放映、农家书屋、文化信息资源共享工程。
加强农村医疗卫生工作。不断加强农村医疗、防预、保健三级网络建设，巩固实施好新型农村合作医疗工作。完善新型农村合作医疗管理制度，提高医疗服务水平。开展爱国卫生运动，做好 禁毒防艾 工作。做好重大疫病的防控工作，预防突发性公共卫生事件发生，确保人民群众身体健康和生命安全。
做好人口与计划生育工作。认真做好第六次全国人口普查工作，加强农村计划生育和流动人口管理，认真落实好农业人口独生子女奖优免补政策。稳定低生育水平，提高(学生会宣传部个人工作计划)人口素质。人口自然增长率控制在6‰以内。
加强资源管理工作。认真做好第二轮《土地利用总体规划》修编的各项工作。坚持最严格的耕地保护制度和节约用地制度，鼓励和引导农户按照依法自愿有偿的原则，进行土地承包经营权合法流转。依法查处未批先建、少批多建等违法占地行为，严厉打击私挖滥采等破坏矿产资源的违法行为。加大环保工作力度，完成 生态乡镇 的创建工作。
(七)高度重视安全生产,营造良好发展环境
认真落实安全生产工作 一岗双责 制和行政责任追究制，进一步健全完善安全生产制度、保障能力和监管队伍 三项建设 ，切实加强对非煤矿山、水库坝塘、河道、危险化学品、道路交通、消防、食品药品等领域的安全监管，做到关口前移、重心下移，坚决杜绝各类重特大安全事故的发生。
(八)全力维护社会稳定，携手共创和谐
加强社会治安综合治理。严厉打击各类刑事犯罪案件，努力提高刑事破案率，切实维护社会公共安全，营造良好的社会秩序。健全完善突发公共事件应急处置预案，宣传普及防灾减灾知识，提高灾害处置能力和农民避灾自救能力。
落实信访调处工作机制。继续坚持党政领导带头定期接访、领导包案处理等制度，加大社会热难问题的排查调处力度，规范信访秩序，畅通信访渠道，最大限度地避免群体上访和越级上访现象发生。高度重视民族、宗教工作，妥善处理好民族矛盾纠纷，促进各民族团结、稳定和共同发展。
(九)加强精神文明建设，推进民主政治进程
广泛开展群众性精神文明创建活动，满足人民群众日益增长的精神文化需求。积极支持人大依法行使重大事项决定权和监督权;支持政协履行民主监督和参政议政职能;高度重视统一战线工作，做好党管武装、民族宗教等各项工作，切实加强对工青妇等群团组织的领导。统筹发展其他社会事业，团结调动一切力量，全面推进全镇民主政治进程。
按照总公司七月份工作会议精神及指示，我店结合实际情况，在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全 促经营
在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训，提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流，降低成本，提高人均消费
四、坚持创新，培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的 5515 基础上，还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场。
五、严格成本控制，加强细化核算
控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修，稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店)为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着 公平、公正 的原则。即绩效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有：员工大会、收集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、发展计划向员工公开，让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现，都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。
上半年已成为历史，对此，我订立了xx年办公室，以便使我个人能在下半年里有更大的进步和成绩。
一、做好以下几项工作
一是要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
二是建改并举，抓好制度建设。配合部门经理，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理有法可依。
三是要奖罚并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序，抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
五是要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点，认真听取他人意见，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向同事学习，取长补短，相互交流好的工作，共同进步。
三、熟悉公司的，公司在不断改革，订立的规定也在不停的改变，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。
1、严格按照公司规定，管理自己和工作人员。
2、努力完成公司的每个定单。
3、做好自己的所有工作：提高产量，保证质量。
一、优化管理
我部门原有制度管理的基础上进一步加大实施力度，主要从以下几方面入手：
1.请假制度
严格履行请消假制度，当日临时请假，只做记录，不写假条。请假在一日以上者必须填写请假条，经队长批准后，方可离开，并按请假期限按期归队。否则一律按旷工论处;
2.车辆停放制度
出勤车辆任务完成后，不论什么时间一律停放在指定区域，不允许驾驶员私自将车辆长时间停放在饭店、街道、娱乐场所。申请在外修理、清洗的车辆，完工后必须立刻返回待命。一经发现无故在外停留或故意拖延时间，严肃处理。
3.出车制度
接到出车任务的驾驶员必须在出发前10分钟之内必须把车辆停到办公楼楼下。如超时延误工作，各部门反映强烈，严肃处理。
二、控制燃油消耗和轮胎更换
按照公司节能降耗的总体要求，小车班将在12年度进一步加大节油和材料消耗工作。在油料消耗方面，小车班将严格按照不同车辆百公里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比.
三、维修保养和材料消耗
小车班将在12年度严格规范并加强对车辆材料消耗和领用制度的管理。车辆需要维修时，首先由驾驶员提出申请，说明维修内容，所需材料及技术人员现场鉴定属实后，到指定修理厂修理。为了进一步节约用料消耗，我部门将严格把关，主要在机油更换方面(无特殊情况)7500公里更换一次，同时根据季节夏季如玻璃液等消变化，耗品则不予领取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培训
1、安全管理制度
为了保障车辆安全运行，保证公司管理人员、外来客人和社会民众的生命安全，保障公司财产不受损害，12年度小车班将要求驾驶员做到一下几点：
①爱护车辆，始终保证车辆状态良好，保证安全运行，对车辆随时检查、定期保养、及时维修，特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查，发现问题及时维修，保证万无一失。严禁车辆带病行驶;
②养成良好的安全意识，特别是雨雪大风天气要谨慎驾驶、缓慢行驶，路况恶劣的情况下，必要时可以选择安全位置停驶，在正常道路上保证安全车速，禁止和其他车辆攀比档次、比赛车速;
③高度重视安全行车，提倡高尚的职业道德，严明的作风纪律，对驾驶员上岗时实行10条禁令：严禁酒后开车、严禁超速开车、严禁疲劳开车、严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私用、严禁无令出车、严禁非职工乘车、严禁车辆乱停放，如有违反，严肃处理;
④限速行驶安全制度。根据公司相关规定(厂区道路5km/h,地方道路60km/h，高速公路120km/h)行驶速度，小车班在12年度每月将进行一次数据拷贝、逐车检查，对存在超速的车辆以及违章有个人承担。
2、安全培训
驾驶员每天早出晚归，工作很忙。要使驾驶员有良好的安全意识，必须对其进行定期培训和教育，因此小车班将在12年度制定以下培训：
①首先要深刻意识到安全的重要性，积极参加公司的安全会议、安全培训，阅读有关安全方面的报刊杂志;
②新增驾驶员持证报到后，必须进行严格的路考，考试合格后方可上岗，不合格者绝不录用;
③计划给驾驶员定期发放《交通法规》、《驾驶员操作规程》等学习手册，让其在休息之余阅读，加强安全意识。
一、指导思想
全面落实科学发展观，学习贯彻党的会议、十_届_中全会精神。紧紧围绕公司中心工作，以党建带团建工作为契机，以增强团员意识教育为主线，以团员素质拓展工程为统揽，竭诚服务团员青年成长成才，重发展，增强精品意识;重服务，增强责任意识;重建设，增强效能意识，开拓创新，扎实推进团的各项工作，为公司事业的健康发展做出应有的贡献。
二、工作目标
下半年团支部各项工作将紧紧围绕公司党支部和上级团组织的中心工作，进一步提升服务质量、落实经营效益、内提素质、外树形象，推动公司经营的协调快速发展，充分发挥党的助手和后备军作用、联系青年的桥梁纽带作用和团员青年的生力军作用，为公司的发展做出积极贡献。
(一)凝聚组织力量，加强支部自身建设
1、进一步加强团支部的自身建设、增强团组织的战斗力。坚持"党建带团建"的原则，按照党的思想建设、组织建设、作风建设的要求加强共青团的自身建设。巩固团员意识教育的成果，创新活动方式，增强组织的活动建设。
2、加强团支部班子建设，明确工作职责。刚刚成立的团支部将充分发挥各个委员对团支部工作的'积极性和能动性，定期组织团支部委员集体讨论、研究专项工作，提高团干部参事、议事、做事、成事能力，根据分工切实发挥委员作用，不断拓宽团支部工作的深度及宽度，着力打造业务精、素质高、能力强、协作好的团支部班子。
3、加大"推优"力度，强化"推优入党"工作。主动、及时地向党组织推荐优秀共青团员作为入党积极分子，带领团员青年积极向党组织靠拢。
4、加强团的制度建设。体现制度对团的工作的规范和保障作用，进一步建立、完善各项制度，比如"岗位明星""服务明星"制度，不断提高青年的竞争意识、岗位成才决心，让更多的年轻人成为各部门各专业的骨干，使我们湘诚担保公司团支部真正成为青年人才成长的摇篮。
5、继续做好调查研究工作，为团的各项工作提供理论基础。进一步发挥团组织紧密联系青年的特点，加强对前瞻性问题的尝试和试点，及时总结提炼工作经验。
6、充分利用互联网络，推进公司团工作的信息化建设。依托公司网页的不断更新，进一步促进公司共青团工作的信息化，搭建、丰富共青团工作交流的平台。
(二)强化思想引导，构筑青年精神支柱
广泛宣传、引导青年正确认识公司发展所面临的内外部环境，及时掌握青年思想动态，着力解决青年的思想困惑，帮助他们消除思想顾虑、减轻思想负担，用实实在在的学习、教育活动帮助青年树立正确的世界观、人生观、价值观、事业观、业绩观、得失观。
(三)促进人才成长，带领青年不断提高
以突击有为为使命，开展青年突击队、青年岗位能手、青年服务明星等活动，不断创新活动形式,丰富活动内容，强调活动效果，强化活动总结。深入开展青年职业生涯导航、员工技能比武、岗位练兵等各类活动，使广大青年具有归属感。
(四)丰富文体活动，激发青年热情活力
团组织大力开展员工文体活动，丰富员工文化生活。结合中心工作和公司业务实际，科学制定活动计划和方案，国庆、元旦、春节等重大节日都将组织庆祝活动。
三、活动内容
作为党的助手和后备军，团支部一方面将在党支部和上级团委的正确指导引领下，协助党支部和上级团委工作的开展;另一方面，充分发挥团支部密切联系青年的优势，创造性的开展团支部工作。
1、户外拓展：磨练意志、培养品格、加强团队精神、提高综合素质，缓解工作压力、放松心情，使员工以更饱满的热情、更良好的状态投入工作。
2、趣味运动会(友情邀请兄弟单位参加)：运动会一方面可以记录和鉴证公司的发展壮大;另一方面全员参与，能增进公司和兄弟单位之间以及公司同事之间相互了解，培养团队意识，增强集体荣誉感;最关键的一点，作为一个有着长远目标的企业，应该具有属于自己的企业文化，文化是企业的精髓，我们可以通过运动会的形式将这种文化继承和发扬下去。
3、岗位练兵：公司业务蓬勃发展，公司在不断发展壮大的同时，要求我们尽快成长为专业的能独当一面的优秀人才，岗位练兵，在营造争先创优的工作氛围的同时，可督促员工不断提高业务水平，适应公司发展需要。
4、主题学习：为了开阔青年的视野，充分利用公司资源优势，不定期邀请局机关领导、公司领导、及在某个领域有专长的同事做主题讲演或谈话，无论对讲演者或学习者都是一种别样意义上的视听享受。
5、建党节、建军节、国庆节等重大节日或纪念日组织庆祝活动。
一、本学期工作目标
1、加强教师专业培训，帮助教师快速成长。
2、抓实教学活动研讨，以点带面促进全园整体教学水平的提高。
3、加大家长工作的宣传力度，结合《指南》精神，推动家园一致的和谐教育。
4、加强幼儿区域游戏和户外活动的监督，保证幼儿游戏时间，充分满足幼儿游戏愿望。
5、重视安全、保健，为幼儿全面打造安全健康的教育环境。
6、组织教师参观学习，让教师走出去多参观多学习。
7、开展教研活动，加强同行间的交流，开拓教师的视野，进一步推动我园教育教学工作的发展。
二、工作措施
规范常规教学，优化课程体系
1、加强日常教育教学活动的监督和管理，在一日活动正常化的基础上，督促教师备好课、上好课、积极开展随堂听课、评课活动，要求教师每周互听互评课不得少于一节;每月上交质量较高的教学笔记、教案。
2、深入开展区角、体育、户外等游戏活动，积极创设适合幼儿年特点的游戏活动内容，把游戏化教学渗透到各项教育活动。积极开展幼儿体育锻炼活动，加强游戏活动的指导，通过游戏活动的开展，让幼儿在满足快乐的同时，增长知识和经验，获得各种能力的发展。
3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班级工作规范化，幼儿一日教育教学活动优质化，同时也促使教师更加专业化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全员进行分办工作，各班教师进行班级卫生打扫。
2、组织全园教师对本班进行主题墙与区角环境布置。
3、组织教师学习《指南》，开展丰富多彩的教研活动。
4、教师按时完成各项班级计划、教案、领取教材及教学用具。
九月份
1、各班幼儿进行常规训练，培养良好的区域常规。
2、各班第二周开展家长会，推荐产生家委会名单，召开幼儿园家委会会议。
3、组织教师开展简笔画基本功训练。
4、迎“教师节”开展教师才艺比拼。
十月份
1、有业务园长带头进行推门课听课、评课活动。
2、教师进行早读书识字游戏比赛。
3、各班结合重阳节开展敬老活动。
十一月份
1、各班教师进行公开课比赛。
2、各班教师组织幼儿进行“庆元旦”联欢活动。
十二月份、元月份
1、开展元旦庆祝活动。
2、各项工作总结、资料整理。
3、学期总结，各班教师对幼儿进行评估总结。
结束了上半年忙碌工作，下半年需要继续努力，有了半年工作的经验，在工作中明白了工作该如何提高，给接下来工作打好了基础，以下是。
一、扎实基础技能
对于我们出纳来说最重要的基础能力有点钞验钞，填写票据等，这些简单工作必须要做好，虽然现在有机器验钞，但不可能保证每次没有问题，我们工作是需要人工点钞一次，在清点过程中，保证速度又要保证效率，这样不能耽搁时间，过去我这方面做得不够，过度依赖机器，有一次机器故障导致验钞效率慢，影响到了公司业务正常运行。在填写票据时按照真实数据，有相关部门所开证明才能填写，对于没有依据，缺少证实就不会在去盖章。
二、绩效考评
对于这方面工作，我会按照真实数据，和公司部门领导给出相关评价，做综合评定，不会按个人喜好来随意规定。对于迟到早退人员，在发工资之前，我们都会把他们相关的问题一并发送给他们，避免产生纠纷，很多时候数据才是证据，只有看到真实数据大家才会相信，才愿意接受改变。人事统计的绩效，我们会经过再次核定，并得到人事经理批准才会按额度发放，这些都是需要靠我们来完成。当然具体的考核标准还是以人事的为准，但因为人事部门人手不足，也会分一部分责任给我们出纳完成。
三、培训学习
对于公司安排的每个人都必须参加的.培训业务我们会更加重视，不会遗忘自身责任，保证完成自己工作，做到准时按时，做好任务。我们出纳关系到所有员工工资发放，资金结算和清点，一些相关资料签订，都必须要保证确实无误，出现问题及时更改，有问题必须尽早改变，尽早避免同样事情发生。参加培训主要有两点，一点提升自己的业务能力，另一点是加大对于自身能力认识。培训中能接触到的东西更多，所学更精。然而公司培训人数有限，要得到培训机会我必须要在岗位上更近一步，极大提升自身能力改变自身发展这才能够让我有更加充分改变。
回顾并检查存在的问题。我在专业领域的学习还不够。我认为：
第一，学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况、新问题层出不穷，新知识、新科学不断涌现。面对严峻的挑战，他们缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础的专业知识、文化水平和工作方法不能适应新的要求。
第二，工作累了，思想上有了放松，这是政治素质不高，世界观、人生观、价值观没有很好解决的表现。
针对以上问题，今后努力的方向：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉不能代替对提高个人素质的追求。我们必须通过学习邓小平理论、市场经济理论、国家法律法规、金融业务知识和相关政策，增强分析问题和解决问题的能力。
二是强化大局观念，转变工作作风，努力克服自己的负面情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事把工作做得更好。
我个人的理论基础、专业知识、工作方法还是有欠缺的。针对上述问题，下半年的努力方向和工作计划如下：
1、加强理论学习，进一步提高工作效率。通过相关专业知识的.学习，虚心向领导和同事请教，增强分析问题和解决问题的能力。参加会计再教育学习，提高专业技能。
2、严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，根据现金收付记账，凭凭证办理收付，当面核对金额，防止工作失误。遵守一切规章制度，一切按程序办事。平时工作做的比较仔细。作为发票的最终审核者，你必须坚持原则。即使有要素不全、内容一般的发票，也不给报销。
3、做好现金、存款日记账、日结、月结，保证账证相符，账实相符。
4、及时核对银行存款，确保账实相符，管理相关凭证，防止丢失。
5、与部门会计人员紧密合作，互相支持和配合。
6、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中不断将所学与实践相结合的过程。我会在以后的工作和学习中不懈努力和拼搏，我的20xx的前半段会在充实、喜悦和收获中度过。在此，我祝愿张宗为葡萄酒业在20xx年硕果累累，蓬勃发展，再创佳绩。再次衷心感谢帮助过我的部门领导，感谢你们在我工作期间的帮助和指导，让我有了今天的进步和成长。
一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20__及20__上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，__风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务……，这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的'人才有更高的.标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报)，这样做能促进员工主动性，提升工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理
1、推行展厅5S管理(整理,整顿治理,清扫,清洁,修养)，打造规范化现代化展厅。
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成优良习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度，提升品牌影响力，限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。
我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以，我们日常一定要强化对风行品牌的宣传：
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的__风行的广告。
3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深入人心。
4、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面以及品牌，有认识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的帮助。
2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提升公司整体销量。
五、完成销售目标
根据公司下达的销售任务，要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队就是提升销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
一、指导思想
在校党支部和团区委的领导下，深入贯彻党的__大精神，与时俱进，开拓创新，紧紧围绕学校教育中心工作，踏踏实实地开展工作，继续发挥团队作为学校德育先锋的作用，使我校精神文明建设再上一个新台阶;积极开展广泛的爱国主义教育、社会主义教育，推动学校的素质教育向纵身发展。为培养新世纪的创新人才而不懈努力!
二、工作目标
通过广播站、橱窗、板报等宣传阵地来营造校园浓厚的文化氛围，加强对学生的思想品德的教育，倡导助人为乐的奉献精神。同时，加强常规检查员的监督力度，创造优美的校园环境，配合学样抓好常规管理，为我校展现新的风采而奋斗!
三、主要工作
(一)规范常规工作
1、在总结常规值勤情况的基础上，进一步明确、完善常规值勤的规范、监察、保洁功能。加大全校包干区的检查反馈力度。
2、规范每周一次的升旗仪式工作，坚持以高质量的国旗下讲话、结合当前形势对队员进行爱国主义等方面的教育。做到每次仪式前有预案，仪式后有记录。
(二)加强阵地建设
1、以“校园之声”广播站、橱窗等为抓手，为营造乐土中学朝气蓬勃、健康向上的校园文化而努力。
2、继续发挥各班级黑板报的宣传阵地作用，定期进行评比。
(三)逐步完善团队一体化工作机制
1、保证每两周一次的团组织生活正常进行，以扎实有效，生动活泼的团支部组织生活为基础，增强团组织内在活力。
2、继续开展团课教育，针对不同年龄的团队员的特点，以多样的手段普及团的基本知识，形成团组织的向心力。对团队员一如既往的开展团员政治思想教育，以保持团队员在队员中政治上思想上的先进性。
(四)开展丰富多彩的活动
1、结合“爱心”活动组织学生上街、去敬老院打扫卫生培养学生的奉献精神和劳动观念。
2、配合学校各项活动，开展相应的共青团、少先队礼仪教育活动。
3、利用“十一”做好团员的思想道德教育。
四、具体安排
(一)九月份
1、制定本学期团队工作计划。
2、召开团总支委员会议，明确分工。
3、广播站开播，每周中午12：05---12：30，落实稿件来源。
(二)十月份
1、第一次团课。
2、组织学生上街和敬老院打扫卫生等。
3、中学生礼仪形象讨论征稿(活动)。
4、更新橱窗内容。
(三)十一月份
1、第二次团课。
2、出好橱窗，校广播站也配合做好教育宣传。
3、召开广播站成员会议，总结前一阶段工作，提出更高要求。
4、组织同学观看一部爱国主义电影。
(四)十二月份
1、第三次团课。
2、橱窗宣传“元旦”活动。
3、聘请镇派出所指导员同志来校做法制报告。
4、组织同学观看一部爱国主义电影。
(五)一月份
1、第四次团课。
2、开展节能公益标语征集活动。
3、广播站工作小结。
4、各类评选和表彰。
5、写好本学期团队工作总结。
6、布置寒假社会实践活动。
20xx年下半年个人工作计划通用版(第七章)20xx年下半年，我们将一如既往地做好日常财务核算，加强财务管理，推进规范化管理，加强财务知识学习教育。做长财务工作计划，做短财务工作安排，让财务工作在规范化、制度化的环境中更好地发挥作用。为了更好地开展工作，特制定下半年工作计划:
一、参加财务人员继续教育。财务人员每年都要参加财政局组织的财务人员继续教育。但是到了20xx年底，继续教育的教材已经全部换了。由于中华人民共和国财政部的最新公告是财务将有较大的变化，将执行新的会计准则、新的科目和新的准则体系。可以说，财政部x年的工作都将围绕这项改革展开，唯一重要的是这项改革对企业财务人员提出了更高的要求。
一是参加财务人员继续教育，了解新标准体系框架，掌握和理解新标准的`内容、要点和精髓。全面按照新标准的标准要求，熟练运用新标准等。，处理账目，编制财务相关报表和表格。继续教育后，汇报学习情况。
二、加强规范的现金管理，做好日常核算。
1、按照新的制度和准则，结合实际情况，进行核算，做好财务工作。
2、做好工作的同时，处理好与其他部门的协调关系。
3.做好正常的出纳核算。根据财务制度，办理现金收付和银行结算业务，努力开源节流，使有限的资金真正发挥作用，为公司提供资金保障。加强各种费用的核算。及时记账，编制出纳日报表和汇总表，月初前交总经理留存，严格办理支票领用手续，按规定开具现金收据和转账支票。
4、财务人员必须坚持岗位责任制原则，秉公办事，以身作则。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人意见措施要求财务管理科学化，会计核算规范化，成本控制充分物化，加强监督，工作精细化，切实体现财务管理的作用。使财务运行更加趋于理性和健康，更加符合公司的发展步伐。
总之，下半年，我将以改革为契机，做好下半年的工作，为公司的稳步发展做出更大的贡献。
上半年已经成为历史。为此我制定了XX年的办公室个人工作计划，让自己在下半年有更大的进步和成绩。
首先，做好以下工作
第一，要把管理和磁带结合起来，做好文件和档案的管理工作。一方面，注重提高分公司的文件、档案管理水平；另一方面，针对目前分公司新建单位较多，文件档案管理质量相对较弱的情况，采取以下措施：
一是要求各新建单位指定专人负责文件档案工作，并尽可能保持相对稳定；
二是积极开展人才培养；
三是实施进场指导，采取现场指导，帮助相关单位提高文件档案管理水平；
四是实行文件档案管理验收制度，奖优罚劣。
第二，建改并举，做好制度建设。
配合部门经理在各项制度建设中推出多项管理制度。在积极实施并征求多方意见的基础上，汇编成书，使公司内部管理有法可依。
第三、奖惩并重，抓好交通安全管理。
建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押金制度，确保交通安全基本稳定。
第四、严格按程序办事，做好事务管理（印章管理、公车通行证管理、招待费使用、电话费管理等。）强调原则，遵循程序，防止出现漏洞。
第五，要明确责任，做好省钱降耗工作。
对机关办公用品管理实行限额控制的初步设想是：建立审批制度；季度办公用品定额等措施。
最后，明确自己的发展方向，正确认识自己，改正自己的不足，认真听取别人的意见，更加努力地工作和学习，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理的道路。我也会向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作经验，共同进步。
1、熟悉公司的规章制度。公司在不断改革，既定的.规章制度也在不断变化。作为公司的一名员工，你必须承担责任，在遵守公司规定的同时，尽自己最大的努力做好本职工作。
2、严格按照公司规定，管理好自己和员工。
3、努力完成公司的每一个订单。
4、做好自己的各项工作：增加产量，保证质量。
一、指导思想
我要以转变工作角色为突破口，积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点，努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求，不断提升自身的综合素质。
二、工作目标
20x年要全面配合现场管理部各项工作，提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现，要切实做好以下方面工作：
1.转变观念，明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”，心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此，我要把客服部当做新的工作岗位，新的工作环境，面对现在百货行业激烈的竞争形势，我要转变“打工”的思想，坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力，充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立服务意识，切实转变工作角色，积极融入部门的新发展当中。
2.加强学习，提升个人素质
学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”，虚心听取大家的指导和教育，而且要善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。
3.拓展领域，实现个人价值。
把自我价值与x价值相结合。我坚信只要多为x做贡献，就能更多获得x
的尊重与肯定，才能更好的实现自我价值。x为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台，在以后的工作中，我要紧紧抓住发展机遇，以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。
4.强化客服部技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工，我认为必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此，我要进一步提高工作的主动性和自觉性;
(1)对于常规工作，要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展，力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作，同时做好巡视记录，发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理，必须依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，执行标准统一化。
(2)要积极配合班长下达的指定任务，对于所管楼层，要经常与销售部领导和员工交流，提出合理化建议及意见，积极参与楼层开展的各顶活动，并做好借鉴工作。
(3)顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验，掌握新消法内容，并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流，相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标，力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。
2022下半年个人工作计划2
一、本学期工作目标
1、加强教师专业培训，帮助教师快速成长。
2、抓实教学活动研讨，以点带面促进全园整体教学水平的提高。
3、加大家长工作的宣传力度，结合《指南》精神，推动家园一致的和谐教育。
4、加强幼儿区域游戏和户外活动的监督，保证幼儿游戏时间，充分满足幼儿游戏愿望。
5、重视安全、保健，为幼儿全面打造安全健康的教育环境。
6、组织教师参观学习，让教师走出去多参观多学习。
7、开展教研活动，加强同行间的交流，开拓教师的视野，进一步推动我园教育教学工作的发展。
二、工作措施
规范常规教学，优化课程体系
1、加强日常教育教学活动的监督和管理，在一日活动正常化的基础上，督促教师备好课、上好课、积极开展随堂听课、评课活动，要求教师每周互听互评课不得少于一节;每月上交质量较高的教学笔记、教案。
2、深入开展区角、体育、户外等游戏活动，积极创设适合幼儿年特点的游戏活动内容，把游戏化教学渗透到各项教育活动。积极开展幼儿体育锻炼活动，加强游戏活动的指导，通过游戏活动的开展，让幼儿在满足快乐的同时，增长知识和经验，获得各种能力的发展。
3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班级工作规范化，幼儿一日教育教学活动优质化，同时也促使教师更加专业化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全员进行分办工作，各班教师进行班级卫生打扫。
2、组织全园教师对本班进行主题墙与区角环境布置。
3、组织教师学习《指南》，开展丰富多彩的教研活动。
4、教师按时完成各项班级计划、教案、领取教材及教学用具。
九月份
1、各班幼儿进行常规训练，培养良好的区域常规。
2、各班第二周开展家长会，推荐产生家委会名单，召开幼儿园家委会会议。
3、组织教师开展简笔画基本功训练。
4、迎“教师节”开展教师才艺比拼。
十月份
1、有业务园长带头进行推门课听课、评课活动。
2、教师进行早读书识字游戏比赛。
3、各班结合重阳节开展敬老活动。
十一月份
1、各班教师进行公开课比赛。
2、各班教师组织幼儿进行“庆元旦”联欢活动。
十二月份、元月份
1、开展元旦庆祝活动。
2、各项工作总结、资料整理。
3、学期总结，各班教师对幼儿进行评估总结。
20xx年是实施 发展规划的重要一年，我局党建工作按照农林水系统党委的部署和要求，认真学习dxp理论和 重要思想，以构建和谐社会和加强社会主义新农村建设为契机，全面贯彻落实科学发展观，不断加强党的思想、组织、作风和制度建设，充分发挥党支部的核心作用和广大党员的先锋模范作用，为开创我市水利水电事业新局面和构建和谐__作出新的贡献。今年党建工作计划主要有以下六个方面：
一、抓好党员的教育和治理，使党员的整体素质有新的提高
(一)认真抓好理论学习，强化党员干部的党性意识。今年，我局根据党中心和上级部署，紧紧围绕 抓队伍、打基础、促发展 的工作思路，认真学习党章，并与学习dxp理论、 重要思想及党的路线、方针、政策相结合。学习采取集中辅导教育与经常性的实践自学相结合的方式。通过学习，要求党员真正把握党章的精神实质，做到理论联系实际，融会贯通，学以致用，注重实效，不断增强贯彻执行党章的自觉性和坚定性。并要求遵守五项纪律：一是遵守政治纪律，维护党的政治路线;二是遵守组织纪律，维护党的团结统一;三是遵守经济工作纪律，维护党的清正廉洁;四是遵守群众纪律，维护党的执政基础;五是遵守宣传纪律，坚持正确的舆论导向。
(二)坚持 六个一 制度，使党内生活规范化。根据新形势新任务的要求，结合支部情况切实抓好各项制度落实，持之以恒，常抓常新。计划党支部每月召开一次党支部小组会，每季度召开一次支部大会，每季度组织党员观看一次电教片，每季度召开一次支委会，每半年上一次党课，每半年研究一次发展党员工作，使党支部的各项工作与时俱进，当好改革发展的排头兵。
(三)坚持理论中心组学习制度，提高党员领导干部的执政能力。我局支部理论学习中心组除学习好市委指定的学习专题外，还要结合上级各时期提出的重要内容进行学习，每季度集中学习时间2-3天。做到人员到位、时间到位、内容到位。
(四)配合上级部门做好党员轮训工作。党员轮训是提高党员素质，保持党员先进性的重要举措。我们党支部将认真组织好，确保95%以上的党员参加轮训教育。保障最少学习轮训时间5-7天。同时，要求党员干部充分利用工作之余，加强学习党性知识及业务知识，继续提倡党员干部做到 精一门、会二门、学三门 ，为做好工作多作奉献打下扎实基础。
二、加强领导班子建设，充分发挥党支部的核心作用
(一)坚持抓好反腐败工作，保持领导班子成员清正廉洁。我们按照 一岗双责 和 谁主管、谁负责 的原则，加强领导班子党风廉政建设和反腐工作，严格执行 四大纪律、八项要求 。党组班子成员要结合纪律教育学习月活动，认真组织学习党章，开展 两个务必 教育和反腐警示教育，做到警钟长鸣，使党员干部自觉做到 自重、自警、自省、自励 。
(二)抓好领导干部 六个好 考核治理工作。通过开展创建 和谐好班子 活动和 爱国、守法、诚信、知礼 活动，形成上下团结谋发展，干净干事创业绩的良好氛围，带领党员干部开拓创新，争创一流业绩。
(三)建立和完善各项制度，用制度管好人、财、物。建立和健全 两公开一监督 、 为基层为群众服务 和首问责任制等制度。并通过 五五 普法、以考促学，增强党员干部拒腐防变和依法行政、依法办事的能力。党员干部要转变工作作风，增强宗旨意识，提高服务能力，切实做好为基层、为群众、为发展服务，为群众多办好事实事，树立单位的新形象。
(四)坚持开展民主评议党员活动，并保证参评党员要达到95%以上。通过民主评议，解决班子成员党员在思想、组织、作风、纪律、制度和能力上存在的突出问题，使领导班子成员的素质、风气、形象、表率作用有明显进步，党性更强，更值得广大群众个干部职工的信赖。
(五)坚持领导班子民主生活会制度。实行民主集中制，做到民主、科学决策，自觉接受党内外群众的监督。领导班子和支委会的民主生活会，我们按要求坚持每年召开一次，计划安排在4月至8月间召开民主生活会。
三、开展创新争优活动，继续抓好《党建目标治理责任》考核治理工作
(一)开展创先争优活动。党支部将继续坚持开展 奉献在岗位 、 党员先锋岗 、 一个党员一面旗帜 、 党员责任区无事故 等活动。通过开展创先争优活动，提高党组织的凝聚力，使我们党支部涌现更多的优秀党员、优秀党务工作者及其他工作的先进个人，增强党组织的战斗力、凝聚力、向心力和党员的责任感、光荣感、使命感。另外，为鼓励先进，激励后进，我们继续坚持在 七一 节进行评先表彰奖励，树立党支部的正气。
(二)继续做好 十百千万 干部驻农村的挂点工作，为推进十项民心工程作出努力，力争所挂驻的村委会三年内集体经济收入达到3万元以上，确保按时按质完成任务，做到上级满足、村满足、群众满足、党员满足、自己满足。
(三)做好党费收缴和发展党员工作。我们将严格按照上级有关规定，做到按时按标准、足额收缴党费;健全收缴制度，党员每月向党支部交一次党费，支部每月向党委上缴一次党费，年终向党员公布收缴情况。20xx年，我局党支部将根据系统党委计划安排，发展积极分子3名，吸收新党员1名。
(四)做好党务信息方面的工作。除做好正常党务工作外，积极向市委组织部、市直工委报送党建信息，确保年内向《组工通讯》投稿3篇以上，并按要求及时做好党务资料和党务信息更新工作。
(五)深入开展 双为 服务
全心全意为人民服务是党的根本宗旨。XX年，我局党支部将积极开展 立足本职、服务基层、服务群众、服务大局、促进社会和谐 的主题实践活动，为市委提出的 创业工程 、 平安工程 、 廉政工程 三大工程建设尽职尽责，为推进我市社会、经济和水利事业现代化建设发挥排头兵作用。
有目标的人在奔跑，没目标的人在流浪，因为不知道要去哪里;有目标的人在感恩，没目标的人在抱怨，因为觉得全世界都欠他的;有目标的人睡不着，没目标的人睡不醒，因为不知道起来去干嘛。给人生一个梦，给梦一条路，给路一个方向!
1、放平心态，充实自身的知识。
在学校的象牙塔里待了十几年，真正走入社会，走进工作岗位后，我发现在学校和书本上所学得东西是远远不够的。无论是与工作相关的管理和销售方面还是人际交往能力，都要求我放平心态，从零开始，一点点累积，一点点充实自身所缺乏的知识!
人常道：一个好的开始是成功的一半;不敢说我第一份正式工作的开始有多么的成功，但回想起经历过的这三个月，我做到了问心无愧;一个人心态也许会决定很多东西，所以接下来我会继续怀着一个良好的心态干起了我人生的第一份正式工作，而且始终如一的保持着这种良好的心态，每天努力的去做好工作，每天尽量过的充实，让自己能多学习一些知识。
2、虚心求教，与领导同事融洽相处。
在未来的工作中，会遇到的问题各种各样，不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好，除了要有良好的学习能力，还要虚心求教，通过向前辈、带教老师以及同事学习，从而掌握相应技术来解决工作中遇到的每一个问题。同时，在学习交流中，与领导同事建立良好的合作关系，只有团队合作才可达到成功!
因为刚入职不久，工作上肯定还会遇到很多问题和困难，回忆在百货实习这段期间，老员工都会热心、认真的来帮助和指导，所以甚是感激。相信在这样的环境和氛围中，作为新员工，我会得到了很大的进步和成长，希望我可以很快掌握每日工作流程，可以独立当班，还可以独立的去处理一些突发事件和突发问题。但作为新员工缺乏工作经验是一个比较致命的弱点，但我相信，有了那份对工作的热情和激情，完全可以弥补工作经验的不足。所以在以后的工作中我会始终保持这种对于工作认真、积极、努力的心态，做好在雄风的每一天。
路在脚下——脚踏实地，走好每一步。
古人云：千里之行，始于足下。不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。再伟大的豪言壮语，没有行动，等于废话一堆。没有比人更高的山，没有比脚更长的路。让行动为思想插上翅膀，飞跃千山万水吧!
1、谨言慎行，忠于自己的本职工作。
正所谓三人成虎，在未来的工作中一定要注意自己的言行，不要多管闲事，管好自己该管的，忠于本职工作。多做事少说话，有利于自己高效完成领导交代的各项任务，更利于自己学习各方面的知识，在自己的岗位上做到游刃有余。
2、注重细节，善于从细微处着手。
有一句话，叫做细节决定成败，也有一句话，叫做失之毫厘，谬以千里，这些格言警句都在阐述着一个重要的理论，即细节的极其重要性。在雄风百货，我学到了微笑待客，学到了关心营业员，学会了说“您好，欢迎光临”、“欢迎下次光临”。这些看似不经意的举动却在销售中发挥了意想不到的作用。在楼层管理中要发现存在的问题需要的也是细心，从细微处着手，从而解决问题。
3、持之以恒，敢于面对困难挫折。
初入职场的我，不论是遭遇怎样的挫折，我都要敢于面对，持之以恒，以积极的态度去克服困难。跌倒了要学会自己爬起来，受伤了要学会自己疗伤!如果感到此时的自己很辛苦，那告诉自己：容易走的都是下坡路!坚持住，因为你正在走上坡路，走过去，你就一定会有进步!坚持，才是人生的态度!
相信未来的日子，有开心也有难过，有难忘的事情，也会有碰到困难问题的时候，这一切我都将努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!
20__年上半年已经过去时，回首上半年的工作，我从一个普通的药店营业员转变成为了药店销售组长，感谢领导对于我一路成长的指导和帮助，在公司领导和同事的支持和帮助下，我才有今天的成绩!
然而上半年在工作中，我任然存在很多不足，特此制定20__年下半年的工作计划。如下：
一：要提高工作能力水平，增强对于药物知识的学习，以提高销售技巧，增强自信!通过加强与公司营销部门的沟通，及时收集客户信息，采取跟踪，回访，利用各种渠道资源，以提高门店的销售业绩。
二，花更大的努力核对药品数量、编号、配件，以确保相应无误，避免因药品编号与价格不相符的情况发生。如若发现错误信息，及时进行更正。详细规范信息录入工作，追踪每一件药物的销售情况!做到每天核准一次。
三：每天都开例会，熟悉超市最新情况。尽可能做到公平、公正，对于在工作当中遇到的问题，发现问题、错误，勇于承认，及时纠正，以避免更加严重错误的发生。
四：做好各部门工作衔接，处理好销售部门与售后部门的关系。
20__年上半年工作中的收获是很大的，但是工作中存在的不足之处依然很多。我要进一步提高自身素质，增强自我工作能力，提高自我的工作态度，尽一切努力完成公司在下半年的销售目标。
感谢公司给我一个锻炼与展示自己的平台!我将严格按照工作计划要求，努力工作!
从20xx年2月初进入，不知不觉已经过去近一年半，我逐渐融入到了这个大家庭中。回顾这一路走来自己的成长和变化，感触颇多。特别是今年以来，公司在组织架构和业务模式上的变化都比较大，需要学习和了解的新事物、新知识也不断增加，在领导和同事们的指导和帮助下，虽然步履蹒跚，但自己也一直努力，希望紧跟着公司发展的步伐前进、提升。现将上半年的主要工作内容做一个梳理总结。
一、公文的处理
主要包括三方面的工作：
1、公司/子公司名义下发的红头文件的编辑，截止目前为止共完成30份文件的编辑下发，内容涉及新部门的设立、原部门的调整、人员任职和晋升以及各类制度、流程的出台下发等；
2、季度/半年度经济运行分析报告的撰写，这是所有工作内容中数量最少，但是“创作过程”最为纠结，体会最为复杂，自我提升需求最为迫切的方面；
3、其他汇报材料或讲话稿的撰写，上半年协助中邦劳总完成了证监会会议所需的PPT演示文稿、工作报告以及中邦增资的可行性报告、请示、董事会决议，另外也涉及少量的工作思路的成文整理工作，公司层面交流会议的资料的整理等等。
二、会议工作
会议工作包括会前筹备通知、会中组织记录、会后跟进落实三方面内容。今年上半年公司层面会议共有：
1、总经理座谈会五场、商贸公司业务座谈会一场，主要负责会议记录的整理以及对座谈会上各个板块代表和领导提出的有关人力方面的意见进行汇总；
2、上半年集团召开办公会议六场，主要负责了会前的通知、会议室的布置准备以及会后纪要的整理、待跟进工作的汇总，同时上半年协助补充临时办公会议纪要四份；
3、小范围协调会议，包括资源公司、基差贸易部、佛山分公司、中邦、有色金属事业部以及钢铁供应链公司各自流程讨论的组织参与；
4、大宗商品贸易互联网研究工作动员大会 等。
三、制度流程梳理、更新等事务性工作
上半年完成对资源公司、国贸公司“合同审批及资金支付流程”，“报销、补贴、费用等支付流程（包括汉佳商贸）”的更新，以及集团公司基差贸易部、佛山分公司以及中邦公司合同审批及资金支付流程的设置，并格局部门/机构的变化实时与信息部配合完成组织架构图的更新。
四、阶段性专题工作
今年的专题工作主要有两点：
1、秘书组重点工作，协助做好“集团后续问题的梳理、深化、调整”。目前，秘书组已经召开三次内部协调会，对个人工作分工、各个阶段工作重点和推进方式等都进行了明确，经过第一轮与职能板块的沟通，职能部门功能职责表已经基本整理完成，权责险的划分也得到进一步明确。
2、人力部主导的公司薪酬结构调整工作，上半年主要协助完成了大量数据的测算工作，包括集团及各分子公司岗位的汇总、所有部门平均工资的测算、部门年终奖总额的测算、各职务层级薪酬（工资、年薪）范围的整理和实际月工资收入占全年总收入比例的测算、公司员工个人工资占年收入比例的测算、个人年终奖金占年收入比例的测算等等，同时根据要求完成CIEC薪资结构调整方案的PPT演示文稿。
五、其他协助配合工作
上半年，协助办公室对“集团及下属分子公司公章使用审批流程”进行了沟通整理，目前初稿已经完成；根据参加汽轮集团“精细管理、控本增效”管理创新活动动员大会，并根据开展“精细管理、控本增效”管理创新活动的实施方案的通知完成“课题立项表”的制作和提报；参与信息部对公司新网站的设计工作，并提出修改意见。另外，二季度开始利用空余时间对20xx年-20xx年的所有公司发文文件、办公会议纪要进行了梳理，注明文档时间、内容，确保各类文件搜索、查阅的时效性和准确性，提高效率，计划在文档整理完毕后与办公室核对查漏补缺，确保文档的万完整性。
半年来，自己对文秘工作有了一些更深入的感触，下面结合上述五方面实际工作，谈一谈几点认识和看法：
一、要耐得住
其实很多时候写东西是比较枯燥无味的，整天在文山书海中度过，整天坐在电脑前绞尽脑汁，属于纯脑力劳动，很容易烦躁和思维混乱。工作成果出来也大都是默默无闻，没有看得见摸得着的丰硕成果，不会像业务有什么惊天动地的成绩，更多的只有自娱自乐的成就感和领导的默许安稳。因此，我们要把自己的心态调整好，耐得住寂寞，才守得住繁华。
二、要多学习
举例来说，写一篇汇报材料，在起草之前，首先要弄清汇报的对象，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能开始下笔，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。我们在写材料的同时也是平时积累的一种展现，这就要求平时多看、多读、多听，多注意领导讲话的方式方法，侧重点和偏好。在这项工作中，知识贮备和管理经验明显不足对我来说是个硬伤，也是我着重要提高的地方。以后的工作中，自己也要多注重平时的积累，多看新闻、多看报纸，多了解行业的相关动态，也要向公司的业务老前辈学习，多关注他们平时写出的材料文章。
三、要会应变
这半年来的工作让我深刻体会到“计划不如变化”这句话的正确性，原来的工作计划迅速调整了、领导的决策马上变化了，原来的任务还没完成，新的紧急任务又来了，这种时候就要迅速做出反应、调整自己的工作计划，等不及你埋怨，也等不及你牢骚，必须见事快、反应快、动作快。
四、要肯纠错
要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
五、要善交流
文秘和助理工作都是说大不大但说小也不小的工作，在工作性质上其实辅助与协调性居多，因此沟通就显得很重要。如果和辅助对象、协调主体的沟通不到位，意图理解不到位，那工作只会是事倍功半。很多时候，“交流”比“写”更重要。闭门造车永远写不出好的报告，还是要多和各个层级的人员进行沟通，综合大家的思想、工作动态，把这些转化成工作中的一些思路，才能使你的报告有深度，有感染力，也更务实、更接地气。
我理解文秘工作就是一个服务——学习——提高的过程。你在为领导、为各职能/业务部门、为员工服务的同时，会接收到很多不同的信息，肯定也会有超出自己知识范围和能力范围外的内容，如果你无法理解消化，就不可能很好的完成工作任务。因此，要完成任务你就需要不断的学习新知识，懂得了更多知识就可以更好的为下一个任务服务，这是一个可持续的良性循环过程。早前我看过一本书，作者已经忘记，但书名一直记得很牢，叫《没有平凡的岗位，只有平庸的员工》，小岗位才是成功的基石，小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键，每天甚至每周进步一点点，一年你就可以进步一大截。
去年一整年，自己最大的感受就是一直在“赶”。刚进公司赶着要了解公司的情况、赶着要认识新同事，每一个工作内容都是突发其来，完全没有心理准备就要紧赶慢赶的去完成，好不容易对公司的现状有了比较深的了解，公司又有新变化了，又要赶着重新认识……不过也正是有了去年忙乱的基础，今年这半年来，我对自己的工作也有了一个粗粗的大方向，各项工作取得了一定的进步，不过自己也清楚的认识到还存在一些问题和不足，如工作经验不丰富，平时的一些工作方法还需进一步改进；知识贮备量不足，包括行业知识、经济金融知识和管理知识等等。这些都有待于在以后的工作中加以克服和完善。在接下来的时间，我希望自己能够在工作中不断学习，在学习中学会工作，事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，尽可能对自己的要求高“一点”。
最后，下半年的重点工作计划和努力改进方向，主要有以下几点：
一、系统性的给自己制定一个学习计划，从业务知识和行业知识两方面提高自己。当然我也知道，知识的积累不可能一蹴而就；
二、通过参与此次改制二次梳理的工作，对公司的职能板块、业务板块的功能职责以及权责利划分有一个比较全面、清晰地认识；
三、8月底前完成《每周一言》集合册的设计、印刷、寄送工作；
四、对上半年经手出台的各项制度、流程的执行情况进行了解，同时对公司已经出台的、还在制订中的以及待制订的制度、流程文件进行梳理，列出清单；
五、协助领导做好此次薪酬结构调整工作，视情况可适当学习了解薪酬管理
工作目标：
完成公司制定销售额，发展自己的渠道以及兼职人员。
销售方向：
以安宁区为中心向周边区域拓展业务。
客户：
1、已开发客户为主，了解客户信息为辅，两者结合共同开发目标客户。
2、对以见面客户要经常保持联系，多和客户沟通，稳定和客户的关系。
3、对客户进行分类整理。划分客户类型采用不同销售模式，分层总结。
前期工作总结：
经过两个月的工作和学习，发现工作效率比较低，始终没有开单，经自己总结后发现由于没有具备行业的专业知识，在于客户交流过程中不能给客户灌输行业背景与发展前景所以没有达成预期的销售计划。所以在后半年发张过程中首先要提升自我行业知识，利用各种平台学习。
后半年工作规划：
1、做到每周一小结，每月一总结找出工作上的失误及时改正。
2、见客户前要了解客户所从事行业背景，做好准备工作。
3、与客户交谈过程中遇到的自己不能解决的问题及时做好记录，回公司后与同事进行沟通找出解决办法。
4、7月份完成拜访量30家，达成意向客户3家，成交1家。为娱乐行业能制定出具体活动方案。
5、8月份完成拜访量40家，达成意向客户8家，成交2家。学习餐饮行业微信营销策划，并能自己初步制定策划。
6、9月份完成拜访量50家，达成意向客户15家，成交5家。
7、10月份完成拜访量40家，达成意向客户10家，成交5家。初步接触政务行业，学习专业知识。
8、11月份完成拜访量30家，达成意向客户8家，成交5家。具体接触政务行业电子商务发展规划。
9、12月份完成拜访量30家，达成意向客户5家，成交2家。做好年度总结。
XX年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真跟上时代发展的大好形势，进一步贯彻、落实区卫生局、海城街道党工委的文件精神，以卫生改革为契机，紧紧围绕卫生院的中心工作，“抓服务、促建设、谋发展”，进一步发挥院党支部的服务功能，推动医院卫生事业的跨越式发展。具体做好以下四点：
一、加强宣传，切实加强党性教育。
在新的一年中，我们要认真回顾、总结我院党支部改革发展和党的建设业绩，宣传我院的先进事迹和先进典型，努力营造良好的院内氛围和内外部环境。我们一是：通过定期举办各类学习班、定期召开月会，全面落实区卫生局、海城街道党工委的路线、方针、政策，全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育，努力开创我院党务工作的新局面;二是：继续巩固和扩大“三个代表”学习教育活动，推动党支部的组织生活建设;三是：充分发挥院党支部的领导核心作用，积极吸收优秀青年入党、不断壮大支部队伍;四是：保持先进性教育成果，保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制，把扩大职工的工作进一步凝聚到全心全意为医院卫生院的再发展工作中去。
二、审时度势，注重新形势下的适应性和稳定性。
根据中央提出创建“和谐社会”的要求，确定医疗行业的公益性、非营利性的有关管理办法，同时由于我院加大力度让利群众，严格执行有关收费标准，在相当大的程度上制约了医院的直接的经济效益的收入。压缩了医疗的利润空间，为了保持优势，树立品牌，立于不败之地。我们院党支部要审时度势、把好利益关，引导医疗工作的正常、协调发展，特别是在政府的补偿机制还未到位之前，面对经营困境，我们将在保证集体不亏本的宗旨下，调整各个科室的分配比例，使广大职工的个人合理的基本收入不受太大的影响，不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力，保证人才队伍的稳定;同时增收节支、控制经营成本，“以服务、树口碑”，不断提高社会效益和经济效益的双丰收。
三、文明服务，不断提高服务质量。
“文明单位坚持文明服务”，为了进一步加强文明建设，不断提高服务质量，我们院党支部要积极做好职工政治思想工作，引导医院做好重点科室的形象建设，公开服务内容、端正服务态度。我们一是：向患者提供“五声”服务，即来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;二是：根据《医院服务用语及行为规范》，对在岗人员的言行规范作系列规定，杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象出现;三是：定期聘请礼仪老师为医务人员进行规范服务和礼仪培训;四是：把好行风建设关，成立行风廉政建设专项治理小组，严把药品准入关;五是：加强基础设施建设，在XX年内，我们打算更新200max光机、彩色b超机各一台;六是加强安全防护措施，进一步完善院、科二级质量控制网络，杜绝医疗事故发生，及时处理工作中存在的差错问题。
四、树立典型、增强职工使命感。
时代呼唤英才，时代造就英才。过去的一年，我们医院涌现了很多典型先进代表，有先进工作者、先进护士、优秀党员、优秀团员等，他们各自在自己平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在他们身上集中体现了我们海城中心卫生院新一代职工的优秀品质。新的一年，我院党支部将把表彰先进、树立典型、弘扬新风尚，展现新风貌等作为院党支部的一项长期的、持久的、重要的工作任务来抓，并把表彰工作和入党、入股、升职、加薪工作相衔接，使该项工作能长期化、规范化、权威化，以榜样的力量，不断激励全院职工，争做先进、努力工作，同时也使受表彰的同志能珍惜自己的荣誉，在实践工作中不断完善和提高自己。以自己的实践行动来影响全体职工，为实现我院卫生事业的长足发展多做贡献。
总之，能否做好党支部工作，直接影响到医院日常工作的正常开展和实施。在新的一年中，让我们更加紧密地团结在以吴吟吟同志为中心的院党支部周围，以坚定、成熟、稳健的步伐，不断开拓、进取的精神风貌，为建设现代化的新海城中心卫生院而作出更大的贡献。
一、认真贯彻执行集团倡导的贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量
这对于物业管理公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业管理公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
四、积极推动“拨改付”
“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。
五、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业管理公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
六、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。
七、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收
在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：
(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
20--年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200-年上半年是中国联通--分公司平稳快速发展的半年，半年中，--经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：
一，齐抓共管，深入市场
截止到5月份我经营部总开帐收入--万元，完成全年任务数的--%，与去年同期相比增长了--万。
在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽--农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了--%，业务渗透率占--%，同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。
一)、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。
此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二)、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。
根据公司--年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。
三)、活动落实。
对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四)、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
齐心协力，争创优质高效服务
随着--经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;1、普通用户维：1定期对用户电话回访或短信拜访;2节日祝福;2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1做到每月电话回访或短信拜访一次，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3生日祝福、节日祝福。4挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5亲情服务。6定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。
二、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。
总之，在全体员工的共同努力下，我经营部的各项工作一定会更加完善，业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下，充分发挥主观能动性，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理工作，使--年的各项业务发展迈向新的辉煌。
有了详细的便是成功的开始。我做的是服装销售，在这个竞争较大的市场中，我的服装销售工作计划更加详细具体地体现。
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。
我的项目是做服装行业，开个女式服装店。
在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题，
而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三压一，(上海都这样)。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办-理等，这里我就不在熬述了)，都先准备好了。在与房东签约时，租期不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。
一、细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动
销售部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界x强、纳税前x名、进出口前x强”等x多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
二、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置x名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备x名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配”,构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升_部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
三、加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。
一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。
二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“_账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
四、抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养销售部门人才
要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。
五、强化流程管理，提高风险控制水平
要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。