我们眼下的社会,我们都不可避免地要接触到报告,不同的报告内容同样也是不同的。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是爱岗的小编帮大家收集整理的医院科主任述职报告(最新10篇),欢迎参考阅读,希望对大家有所启发。
下面是根据我们主任的意见,帮他撰写的科室“十一五”发展规划工作总结:
20xx年是我院“十一五”发展规划的最后一年,我科在医院党政领导的科学指导下,在科室主任的带领下,根据医院及科室实际情况,早在XX年初就制定了科室发展的“十一五”发展规划,要求逐步更新设备,提高设备利用率,提高与临床诊断的符合率,在此基础上,重点开展介入超声、三维超声和血管超声三维成像技术。而今,五年弹指一挥间,就到了十一五”发展规划的最后半年,现对科室这五年来的工作情况及面临的发展困境做一总结,为医院及科室未来的发展提供积极的参考:
一。科室五年工作情况
1、业务指标:包括专业技术指标和业务收入。一方面,科室大力开展各项新技术、新项目,在完成医院规划的介入超声、三维超声和血管超声三维成像等专业技术的同时,每年至少有一项新技术、新项目获得医院学术委员会评审并通过;另一方面,业务发展迅猛,业务收入一年一个台阶,每年均超额完成了上级领导下达的各项任务,具体情况见下表(因涉及医院及科室机密在本博文省略此表):
2、人员素质:人才是医院整体发展的基石,是科室团队成功的关键。五年来,科室大力抓好高素质人才的引进和努力提高本科室现有人员的整体素质,科学规划,形成良好的人才储备和人才梯队,优化人员的合理分配和利用,具体如下:
(1)引进了2名研究生和1名高素质的本科生。其中一人为超声影像学专业研究生。
(2)积极鼓励业务骨干出去进修、学习,培养科室的核心技术力量。每年派送了至少1名名业务骨干外出进修,学习新理论、新技术,优化人员结构,提高整体素质。
(3)采取短期学习、培训的形式,让年轻医师有机会出去学习,开拓视野。
(4)鼓励在职人员进行第二学历的教育。科室目前有多人参加武汉大学工程硕士班学习。
3、科研指标:在院领导的支持下,在科主任的领导下,通过科室全体人员的共同努力,超声科在科研上较以往取得了巨大飞跃。五年来,在核心期刊、统计源期刊及其它国家级期刊累计发表专业论著10多篇,并有多篇论著参加本专业国家级学术会议的交流。
二。科室面临的发展困境
五年来,尽管在医院党政领导的准确指引下取得了很大的成绩,但随着超声医学的发展,超声科室作为现代医学医技科室的一个重要组成部分,其在临床上的作用也是与日俱增,因此,也相应的面临着进一步发展的困境。
1、业务发展困境:目前,超声诊断以广泛应用与临床,作为一个地级市医院,病源比较固定,在超声诊断方面业务量的上升已经进入瓶颈,不可能再像前几年那样突飞猛进。目前,在全国各大医院,超声已不仅仅是辅助诊断的工具为临床服务,还是一个实施治疗的有效手段,如介入性超声在囊肿、肿瘤、肾积水的治疗中可以发挥巨大的作用,射频消融、微波、hifi在某些恶性肿瘤的治疗中也可以起到意想不到的疗效等等。因此,在科室未来的发展中,在提高超声诊断质量的同时,我们应该未雨绸缪,重点发展介入性超声,制定严格的介入治疗制度,在超声治疗领域开辟新天地。
2、人员素质困境:五年来,尽管我们采取了各项制度大力引进人才并派员外出进修学习,但是科室的整体素质还是赶不上各地级市同级别兄弟医院,高素质人才严重短缺,发展速度也落后于他们。因此,在以后的发展中,科室要进一步加强高素质人才的引进,着重引进一些爱岗敬业、勤学踏实、富有团队精神的研究生、本科生(重点在为人的素质,而不是学历)。
3、科研困境:科学技术是第一生产力,医院及科室的发展离不开科研的支撑。五年来,我们在科研方面取得了一定的成绩,也得到了医院领导的鼓励与支持,但是作为一个地级市医院,要想做出像样的科研并得到同行认可,实在困难重重,也甚是不易。然而事在人为,只要创造合适的条件,在未来我们还是可以做出一些成绩的。因才,具体措施如下:(1)第2条加大引进高素质人才的力度(2)在科室内部采取相关持措施组织科研小组,培养科研氛围。(3)加大对科研的倾斜力度,使科研和经济效益相依相承,促进职工不断学习,提高理论及实践水平,形成科研和经济效益两手抓,两手都要硬的观念,改变科室职工目前效益第一、科研无所谓的态度。
各位领导,各位同事:
大家好!
在20xx年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺,争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。
第一、本年度在执行以往工作制度的同时,又增加了细菌,免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作,每月对医院各科室进行空气,物表,医护人员手,消毒液及无菌物品等标本进行监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
第二、在质量管理方面,在认真做好每天的室内质控同时,积极参加省内室间质控。从而保证了每天检验工作的'准确性。
第三、本年,我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,脚踏式垃圾桶,内置高压锅,运行标志等。达到生物安全实验室的标准。
第四、本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。
第五、严格执行了危急值报告制度,为临床提供了及时的参考依据。
第六、在科室管理细节上,尤其在这年,借助医院创建二级乙等医院之际,补充和完善了很多管理制度和登记。
第七、在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高,未发生延误病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在劳动纪律方面,科室比较松散。科室业务学习气氛不浓,培训不足,业务开展局限,与临床沟通不足,这些是我科存在的很大问题,也是我们今后改进的方向。
通过以上总结,我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高,各项工作更加完善了,但同时也发现了管理上存在的不足之处,我们将在20xx年继续保持成绩、改进不足,使我们的工作更上一层楼。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
一。医疗管理工作及管理成效:
1、20xx年x月-xx年11月各项医疗指标:
我科床位编制20张,今年门诊量9923人次,去年我科门诊量9322人次,出院人数620人、手术例数195例、平均住院日8.72天,各项指标处于良好态势。比较20xx门诊量上升600人次、出院人数下降19.38%人、分析原因为20xx年外院行三甲检查导致我院住院病人数大增,同时今年中期因医保限额,我科收录病人受限,很多区医保及市医保预期花费较高者未能及时收住,导致今年住院病人明显下降,同时手术病人手术例数下降,手术病人数下降另一原因是因科室成本核算的原因,部分手术为减少成本而改为保守或在科室治疗室完成,造成手术室登记数量下降,门诊手术人次数明显增加,今年平均住院日较去年缩短0.32%。药占比38.28%,较去年下降0.80%。我科满意度均在95%以上,科室全年总收入390-----,较去年410下降----;
2.门诊:耳鼻喉内镜检查共计缴费检查1725人次,过敏原缴费检测277人次,缴费治疗疗564人次。纯音听力缴费检查846人次,声导抗缴费检测787人次,新生儿听力缴费筛查632人次,门诊缴费手术210人次,雾化、鼓膜按摩、鼻治疗微波治疗等耳鼻喉科各种缴费治疗1700余人次。
3.医保患者住院费用,1-9月因给我科定额3000元,较低标准,从我科现在开展的工作来看远远不够,故未能有效控制在3000元以下,9月以后根据我科目前工作给予相应提高配额后,均控制在定额范围内。
4.、开展鼻中隔偏曲,小儿鼾症两个临床路径,于今年9月新增突发性耳聋的临床路径,入径率达100%,进一步规范诊疗护理程序。
5、门诊管理
门诊患者量明显增加,今年加强门诊管理,周六、周日及节假日均有全天一名医生上门诊,保证病房、门诊会诊等工作顺利进行
7、继续开展部分喉切除发声重建手术、鼻内镜下下鼻道入路上颌窦囊肿摘除术、及各种鼻腔鼻窦手术,显微镜下声带病变手术治疗、开展电视监视下支撑喉内镜手术,鼻内镜下鼓膜臵管术。鼓式成型手术,开展显微镜下复杂中耳手术。
二。教学科研工作:按教学大纲完成医学院教学任务,教学医生严格准备教案,并试教。圆满完成医科大学的专科教学任务。
三。学科建设:
1为适应医学的发展加强了科室的科研教学工作,监督每一位医护人员制作教学课件并定期讲课,并加强科研资料的积累,监督科研论文的书写。3.有目地的积极参加各类学习班十余人次,力争达到预期的效果,回来后开展新的工作。4今年我科新进3名年轻医生,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,如门诊培训,内镜检查培训,购买动物组织进行无菌操作及外科缝合技术培训,手卫生培训,专科课件制作培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。5,援疆专家查房带教,疑难耳部手术带教,并每月对科室进行专业知识授课培训。6强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位工作者互相共同学习,发挥传帮带精神,以老带新,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,形成阶梯式的医疗人才队伍,达到三级医院要求。
四。科室文明建设及医德医风廉洁自律情况:
1德:遵守院规
院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,按照卫生部“三好一满意”的要求,加强科室的医德医风建设。
将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室安排医德医风培训学习时间,总结反馈监督管理过程中发现的问题及整改措施,使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。。
2、勤本人始终保持着工作的激情和向上的活力每天早晨提前到岗,及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努力工作;
日常工作中,坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。
3.发挥每名员工的优势管理科室,按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理,最大限度的保证了医疗安全,提升了医疗质量,提高了工作效率。
如:医德医风建设、质量控制、继续教育、发挥每一位员工的特长和积极性,每人分担一部分管理工作,做好日常的记录,月底和科主任一起讨论,针对存在的问题,提出改进措施。这样做的结果,使每一位员工的特长得到了充分的发挥,人力资源管理的根本是用人效能,管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要,设臵了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能,安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训,使员工适应岗位要求,履行岗位职责,注重团队协作,将个人潜能发挥到极致。3廉本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合,遵守廉政规定,管好自己,接受监督,无违纪行为发生。
五。存在问题:
1、服务态度,也是不容忽视的问题。部分员工存在懈怠,服务意识不足,服务理念沟通能力欠缺。
2.科室医生人员少,今年已新进3名本科毕业生,目前正在带教阶段,其中一名生病住院,预计短期内难回科室工作,一名医生在职研究生就读,预计后半年回科室工作。
2、需要加强业务学习,参加各种学术会议,外出学习,不断吸收先进诊疗手段。
3、手术器械不足、老化。专科设备老化:科室设备陈旧老化,尤其纤维喉镜已使用7年,并维修一次,图像模糊不清,严重影响医生对疾病的判断。去年我科鼻喉内镜检查1500余人次,较去年明显下降,是因图像模糊,影响判断,部分病人建议外院检查,如若有清晰的内镜,一定会增加使用量,大幅度增加收入。主观听力计使用二十余年,年代久远,设备老化,结果缺乏准确性,不能为临床诊断提供准确的依据,没有客观听力检测手段,随着听力障碍病人及眩晕病人的增加,迫切需要增加部分设备。
4.科室缺乏高精尖的技术,希望院支持,连续给予我科内地优秀援疆专家的支援。
六、xx工作计划:
1.今后我们将不断探索如何在等量服务下提高患者满意度,不断提升科室服务质量,做好与患者的沟通,认真贯彻院里优质服务的要求,做好医护人员素质的提高,提升科室形象。转变员工的服务理念,让病人成为我们的义务宣传员。
2.做到以病人为中心,加强科室管理,抓好环节质量控制,分析终末质量,整改措施督促到位,注重细节服务,不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下,完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持,引进新的设备。
3.xx年将加强门诊工作,争取门诊量突破10000人次,做出耳鼻咽喉大门诊,在院设备支持下增加门诊诊断及治疗项目,希望建立过敏性疾病诊疗中心,借助援疆专家的专业知识及声望建立眩晕听力中心。
4.加强本科系横向沟通和联系,分会委员年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在学会内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。
5、希望引进门诊电子喉镜、及完善更新鼻内镜手术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电位,耳内镜设备,避免耳聋,耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。同时先进的设备可以吸引更多的病人,增加门诊收入,计划20xx年门诊收入增加30%以上。
6、继续加强临床路径,及抗生素合理应用工作。
7、学习国内先进经验,加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病,常见病得到减轻或治愈。
8、进一步开展眩晕的诊疗及中耳炎耳部复杂手术,争取年内带教出2名医生能独立完成此类手术。在专家的指导下加强科室的科研能力,论文书写能力。
9、积极与其他科室心内科,呼吸科,肾内科等联系,协同治疗伴有OSAS疾病的内科疾病。
10、加强门诊病志书写质量,要求规范化、标准化,及时化。
11、加强法制观念,提高服务意识,树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念,激发工作热情,引导医生、护士善于思考,有创新意识,提高工作效率,共同“构建和谐科室”。
在领导的支持和各部门的帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了领导和同行的认可。内心很感激,也很欣慰。展望xx年,如何在现有基础上进一步提高医疗质量、改善服务态度,提高经济效益,真正体现耳鼻喉科大门诊,达到“三好一满意”的标准,是我科孜孜追求的目标。
虽然目前我科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高,但仍有些流程不尽合理些,有些专科设备不足及落后,无法满足患者和临床需求。我科还可以继续挖潜,继希望增加专业人员及专业设备,分成亚组,通过优化流程来增加工作积极性及提高工作效率,更好地满足临床及病人需要。
xxxx年度,脊柱骨科始终坚持“以病人为中心,发挥中医特色”,结合“三好一满意”活动的开展,全科医护人员团结协作,锐意进取,积极主动,求真务实,踏实苦干,圆满地完成了各项任务,现就一年来工作总结如下:
一、医疗业务稳步增长:
截止至12月31日,累计收住院患者1150人次,其中疑难病例269人次,抢救危重病人312人次,70岁以上的老年患者278名,完成手术645台次,一级护理760人次。收治患者的数量及医疗业务收入稳步增长,位居全院住院科室第一名,位居全国同行前列。今年的业务工作特点有:老年患者增多,多数为骨质疏松性椎体压缩骨折、腰椎椎管狭窄及退行性脊柱侧凸,且大多合并有高血压病、糖尿病、冠心病等,病情复杂,处理棘手,治疗困难。
二、重点专科建设步伐加快:
xxxx年10月15日,由脊柱骨科主办的第一届“骨质疏松相关脊柱病从基础到临床”高级研修班在我院成功举行。会议邀请了多名国内顶尖专家与我科专家组成高级讲师团队,针对骨质疏松的最新热点问题、骨质疏松相关脊柱病的诊断治疗策略等重要问题进行了精彩演讲。研修班的成功举办是我院脊柱骨科重点专科建设一个新的里程碑。本年度在国内专业核心期刊发表临床研究论文5篇,其中包括脊柱外科领域权威杂志——《中国脊柱脊髓杂志》。10余篇学术论文被多个重要学术会议收录,并在广东省脊柱外科年会及中华医学会第十三届骨科学术会议暨第六届COA国际学术大会上宣讲,得到与会专家的赞誉。
三、行风建设硕果累累:
我院行风建设的总任务和要求是,以病人为中心,以切实解决损害群众利益的突出问题为重点,为人民群众提供质优、价廉、便利、满意的高水平医疗服务。脊柱骨科紧紧围绕医院的方针政策,深刻理解精神实质,结合实际工作,坚持边建设、边评议、边整改,以评议促整改,创造性的开展工作。一抓医德医风教育,让患者满意;二抓医疗安全,监督各项核心制度的落实;三抓合理用药,做到合理使用抗生素,有效控制药品比例;四抓单病种管理,降低医疗费用。五抓病床周转,提高服务能力。通过采取一系列强有力的措施,科室圆满完成了各项任务指标。把患者的利益放在第一位,切实减轻了患者负担,受到患者好评,全年患者评议满意度在97%以上。紧紧围绕“安全、质量、服务、费用”开展自查自纠,使脊柱骨科的科室管理质量、服务质量又跃上了一个新的高度。
四、教学科研靓丽跨越:
加强对教学实施过程的量化监控,充分调动带教人员的。积极性,有计划地加强带教师资培养;将教学工作纳入质控范畴,确保教学质量。继续抓好全科各级医护人员的医学继续教育,尤其是住院医师规范化培训和脊柱骨科专科医师培训,培养高级的脊柱骨科后备人才。我科医护人员在完成繁忙的临床工作的同时,加班加点为实习医生进行高质量的专题授课,得到了实习医生及管理部门的好评。
责人之心责己,恕己之心恕人;天之道,利而不害,圣人之道,为而不争。在新的一年里,让我们继续携起手来,团结一致,踏实敬业,争取为患者提供更优质的服务,为科室和医院的发展做出更大的贡献!
药学科研是整个医院的工作重大的组成局部。有生机、有成果、多样化的医院药学科研工作,可以影响和推进其余方面医院药学工作的展开,提高学科兴盛水平。科学研究是人的知识与智商同一定的物资条件互相作用进程,各种条件和因素的最佳组织是科学研究博得胜利的基础。同任何其余领域的科研一样,医院药剂科的科研工作也务必具备三“m”,即是人(man)、物资或资料(material)和经费(money),这三大要素缺一不可。在院部的关心与支援下,在药剂科何主任一直以来延续不断的努力下,日前科室里在科研这一局部的人员引进、装备添置、经费投入方面都有了粉大水平的提升,为科研工作的顺利展开奠定了坚实的基础。____年上半年,主要展开了以下一些工作:
《处方管理方法》实施已有一年,为了周全理解南通地区的处方情况,我们调查了南通地区12家医院____年6-12月的门诊处方,进行了大批的手工统计工作,相干的研究结果已整顿成论文,离别被《中国药房》、《中国医院药学杂志》收稿。
手性对映体的分裂一直是药物剖析,更是血药浓度测定的热点和难点问题,通过一段时间的探求,我们胜利树立了在流动相中添加β-环糊精,分裂特布他林手性对映体的方法,研究结果已被《药学与临床研究》收稿。
以紫外分光光度计进行测定的卡马西平、茶碱,以hplc进行测定的氟***醇、***等,____年上半年已测定几十例样本,为临床剂量调整提供了科学依据。
尊敬的各位领导、在座的各位同仁:
你们好!按照医院的安排,现就本人在20xx年度的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评、指正。
20xx年度的工作将要结束,时光匆匆,如同挥手之间,我们即将迎来20xx年的新的工作任务和挑战,回顾这一年来,本人在县院长及党、政领导的正确领导下,在放射科科室10位同事的大力支持配合下,在各科主任的热情帮助及相互协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、作为从业20多年的一名医生,一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻遵守医院的各项规章制度,全力以为医院创造更多经济效益和社会效益为宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:一是接任放射科的领导工作后,在自己的带领下,使原来纪律涣散、人心不齐、工作拖拉的局面得到了扭转;二是针对放射科人员少、病人多的现状,自己能够身兼数职,虽然不是本专业,但是在实践工作中,拍片、看片、写报告单我都已学会,在病人多人员繁忙时我主动挺身而上,顶岗毫无怨言;三是我已经掌握了增强造影技术,为病人扎针推药,得到了病人的赞许,成为了科室中的主干兼职人员。
二、作为一名放射科室主任,一年来,在杨院长的领导下,我尽全力带领10位科室成员,努力完成年初医院李院长下达的考核任务指标,科室人员齐心协力,互谅互让,爱岗敬业,使科室工作在这一年内,没有发生一起重大的医疗纠纷和仪器设备人为故障,得到了院领导的肯定和病人的赞许。20xx年科主任述职报告。
1、在科室管理方面,作为一名科室主任,一年来,我能认真领会医院有关会议文件精神,集思广益,把医院精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。坚持每周主持召开一次科早会,传递医院的会议精神,研究当周工作安排计划,加强管理,督促制度的落实。在协调工作中,严格执行医院及科室的各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。坚持以制度用人,以制度管人,树立医院就是我们衣食父母,爱院如家、爱岗敬业的良好风尚。一年来,科室10位成员,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,不计个人得失,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从未向医院提过非分要求。通过全科人员的共同努力,超额完成了医院下达的工作任务。
2、在医疗质量管理方面,能够带领10位科室成员认真履行科室岗位职责,能按照正确的流程规范的操作科室仪器。众所周知,随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,放射科室已经是医院中冲锋在前的排头兵,风险系数是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我的'工作心态丝毫不为过,因此,我在值班安排上,分工明确,责任到人,要求每位成员认真对待每个患者的x光片,不敢有一丝一毫懈怠。力求在技术上更精湛,检查报告单书写规范,诊断符合率高,无误诊漏诊现象的发生,避免给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。
3、在设备管理方面,建立健全仪器及设备的维护保养制度,及时建立仪器设备使用及障碍和维护的跟踪档案登记在册。做到设备摆放得体,干净整洁,出现故障及时报修,避免仪器设备带病工作,从而造成仪器更加严重的损害事故的发生。要求10位成员严格按照仪器设备的正确操作规程进行操作,杜绝因人为的失误操作而造成仪器故障的发生。目前科室设备有CR一台、DR一台、单排螺旋CT,均与专业维保公司鉴定合同,定期维护、除尘、保养。未因
设备故障引起大的医疗事故。
4、在科室目标管理方面,自20xx年11月至20xx年11月,我们放射科的工作量有:普片摄片39698人次,CT检查14961人次,体检透视人数4196人次,总收入5749705元。较20xx年病人量稳步上升,普片增加273人次, CT增加382人次,增长率分别为0.71%,2.62%,超额完成了院领导年初制定的任务目标。另外,在科室装修完工后,及时清理卫生死角,安装窗帘,采购盆花,美化科室环境。
终将政治思想工作摆在首位,带领医护职员在百忙之中抽出时间,坚持开展政治理论学习,加强思想道德建设,提高政治觉悟,每个人都有学习笔记,以创先争优活动主题,认真学习相关文件精神,并结合科内实际情景反复学习院内各项规章制度,理论联系实际。
经过学习,全科职员的整体素质有了提高,使科室具有较强的凝聚力,使每位成员都有较强的团体荣誉感,紧密团结,互相关心,互相帮忙。树立正确的人生观、世界观,使全科构成了向上、团结一致的良好氛围。
一、医疗业务情景:
XXXX年1-12月,共完成门诊诊病人次284人,比往年增长22.7%,中诊人次687人次,占门诊总人次的33.4%,完成住院治疗人数196人次,比往年增长2.5%,治愈率为8%,进出院诊断贴合率85%,均匀住院天数7.2天;抢救转送危重病人11人次。共完成业务总收进33.4万元,比往年增长14.5%。医疗收进14.2万元,比往年增长25.2%,占业务总收进的42.5%,完成纯中草药收进5.7万元,比往年增长47.6%,占业务总收进的18.3%;占药品总收进的3.1%,人均门诊用度为17.27元,比往年下降8%,均匀住院用度119元,比往年同期减少4%。从医疗收进、药品收进分别占业务收进的比例来看,医疗收进、中草药收进有较大幅度增长,两者所占比例趋于公道,到达了以病人为中心,让利广大患者的根本目的,以药养医的局面得到明显改善,提高了现有医疗资源利用率,体现了技术含量,坚持社会效益的原则已发挥了作用。
二、医护质量:
在实际工作中我们做了以下几点:
1、医护质量水平不断提高,一切工作以质量安全为核心,把医护质量真正摆上卫生院的核心地位,今年,在院领导的正确领导下,继续完善和进一步落实了卫生院各项规章制度,进一步调整和充实了医疗业务治理,加强了医护质量治理体系,构成了同把质量安全关,同抓质量治理的良好局面,避免了医疗差错事故的发生。
2、转变了医疗服务模式,让患者了解医生护士简介,使患者放心的进行住院治疗,进一步促进了医患沟通,使患者及家属在治疗过程中与医护职员相互沟通、相互协助,有益于病人早日康复,有效的预防了医疗纠纷的发生。
3、开展了以患者为中心,以质量安全为核心,让病人明明白白看病的百姓放心卫生院活动,赢得了患者的信赖。开展了以优质、高效、低耗为主的医护质量治理活动,院领导不定期深进科室进行检查指导,逐步完善了医护质量治理机制。其处方合格率达96%,病历书写合格率达98%,基础护理合格率达97%,患者进院宣教率达98%。经过整改,明显的改善了病房内环境卫生差的状况,并开展了面向住院患者供给良好的生活护理服务,得到了患者的好评,一年来未发生一齐医疗护理差错事故。并开展了中医适宜技术服务项目,为患者供给了简、便、验、廉的中医药服务。
组织科室医护职员不定期参加院内急救、护理技能比赛,并参加了全县卫生系统急救技能大赛或护理技能比赛,取得了优异的成绩,组织科室医护职员参加业务讲课学习8余次。尽管取得了一些成绩,这与领导的支持和信任是分不开的,可是还存在着一些实际不足。
具体表此刻以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害卫生院形象,制约卫生院发展的一个突出题目,我们是窗口服务科室,没有把热情周到的服务当作卫生院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在考核检查中发现,处方、病历等医疗文书的书写还得进一步规范。
3、院内学习氛围不够浓厚,仅满足于做好日常工作,无发展特色中医专科的远期打算及近期计划,仅满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,中医特色专科的发展处于滞后状态,应进一步完善特色中医专科建设。
4、人才结构不甚公道,人才梯队尚未构成,专业技术职员的业务技能有待进一步提高。
总之我们有信心,在新的一年里,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,在领导的带领下为卫生院的发展建功立业,全心全意为患者服务。
20xx年度本人在院党、政领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作、大胆管理,敢于创新,认真落实院科两极负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神,在医院的两个文明建设中取得了一定的成绩,现小结如下:
一、认真学习马列主义,遵纪守法,清政廉洁。
模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的`浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度
上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、20xx年度,根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,增开了金标免疫、糖尿病检测、TORCH、Rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。20xx年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺利完成了科室的搬迁工作,不仅做到了药品、器械无一损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为公路管理段、站体检约1050人次,实现经济创收6.6万元;零星体检100余人次,创收1000余元。
xx年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的"文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院"的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节"知名度、美誉度、诚信度"在创新管理,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了必须的成绩。
一、加强学习,提高自身素质
用心参加群众路线教育实践活动,用心响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员用心性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员用心性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,用心响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。二甲复审工作准备充分,来科检查项目顺利达标。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,用心参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚__制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、响应医院号召,用心开展新项目
在实际工作中,严格执行范围内开展业务,一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例,脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例,左大脑半球胶质瘤手术一例,(由于各种原因过去不敢开展的手术此刻已经尽量开展起来)全年无
医疗纠纷及事故发生,营造了安全舒适的工作环境。
五、重视梯队培养建设
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本到达全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已到达高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
六、努力创造两个效益
今年我科经过全体医护人员的努力工作,社会效益明显提高,经济效益创历史,全年无医疗护理投诉。
七、不足之处
1、业务学习还不够系统完善,不能持之以恒,
2、颅脑损伤患者住院人数逐年减少,我们盼望我院早日搬迁120急救中心早日归还我院。
寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年,新年到来之际,感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和帮忙,预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,幸福相伴永久。
尊敬的各位领导、各位同事:
今天我做为医务科主任和外科副主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
作为外科主任的两年期间,本人认真履行主任职责,较好地完成了上级下达的各项指标,现从三方面述职如下:
1、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
2、求真务实,不断开创工作新局面。
3、打造良好团队精神。
外科的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失,20xx年被评为“先进个人和行风标兵”荣誉称号。
一、翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基。
如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,做好医务科的管理工作,我决定做到以下几点:
1、服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习,抓好职工的政治思想教育。
2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度,重点抓好专科建设、科技兴医,以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实,协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。
4、着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实,保证上级相关检查达标。
6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为一句空话。
7、科室与医院的关系是局部与整体的关系。医院的发展建立在各科室发展的基础上,认识及觉悟,认真进行自查自纠,这些年来,科室人员无收受红包、回扣现象。努力提高医疗服务质量,一切工作以病人为中心,提供优质服务。
由于医院的具体抓管个人及全体科室人员的通力合作,科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”,个人也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。
二、医疗业务方面
严格执行医院各种规章制度,狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面的工作,并努力按医院管理年的要求做好每一项工作,使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下,仍能稳步发展,较好地完成了各项工作任务。
(一)住院率和业务收入
从开科以来,我科住院率一直稳居院内前三名,业务总收入也不断增长在收入增加的同时,药品比例也逐步下降。
(二)危重病人抢救工作
在做好繁重的临床医疗工作的同时,还坚持专业理论及新技术的学习,不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长,老年患者的病情越来越复杂、越来越重,我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作,这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验,业务水平大幅度提高,培养了一批技术骨干
(三)继续教育
根据工作需要,全员学习,养成良好的学习风气,以上医疗业务工作,个人除了积极参与外,更重要的是起到了指挥、协调作用,在全科室同志努力工作下,全科医护工作稳定,多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。
(四)人才队伍建设
1、增强知识更新意识,组织科内学习医学“三基”知识及专业基础知识,并注意跟踪医药前沿信息,针对怡康病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点,科内不仅对每一位医师提出专业发展要求,并且强调在怡康病区工作的医师通读内科学,以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗技术,又能对专业知识掌握有所侧重,知识结构与医学发展基本同步。为了检验学习的效果,科室每季度对主治以下医师卷面考试一次,并记录成绩。
2、抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都认识到外出进修学习是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力的。好机会,科室也抓紧机会做好这一工作,联系的进修医院有中山大学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等,但因为种种原因,目前尚未派出人员进修学习,这也是个人的遗憾之一。
(五)开展新技术、新项目
响应医院号召,开展中医特色治疗,增加服务新技术、新项目。我院是中西医结合医院,中西结合治疗是我院的优势。在国家大力发展中医药的大背景下,我们倡导增加中医治疗的比例。这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗,对于老年人骨关节病,颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证,有良好疗效,且无痛苦,已逐渐为老年患者接受,深受老年患者的喜爱。近2年来还通过与针灸、推拿科的协作,开展针灸推拿治疗。
我科通过请会诊,针灸、推拿科派专人到病房开展治疗,方便了老年患者,且增加了治疗手段,促进患者的病情康复。目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗,促进中医特色科室的构建。新技术方面,开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人肠内营养这一方面,逐步形成了一定的经验。
三、教学工作
作为研究生导师,本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业研究生13名,顺利完成学业8名,毕业后的学生各自成为医院的技术骨干,本人还承担研究生的急诊学教学任务,同时在本科教育方面,承担本科临床体格检查培训,中西医结合内科学等课程教学任务,真诚对待学生,视学生如己出,认真教学,得到学生的好评,并获得“优秀研究生导师”、“十佳教师”等荣誉称号。
这些年来,组派科室人员承担学院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》理论教学,临床见习课及实习前体格检查培训课,圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授,各位老师都一丝不苟,尽职尽力,得到同学们的好评。
四、不足
1、业务方面:近年来的同期收入相比虽仍有增多,但相对于医院其他兄弟科室来说,仍存在一定差距,这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限,思路不够开阔有关,我们还要积极扩大病人来源,充分利用好科室优越的医疗资,加强借鉴、研究及开发传统中医药特色的治疗方法,加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及研究等,我们科室才能有所发展。
2、我科室个别职工工作仍欠细心,责任心不够强,仍有医疗护理差错的苗头发生;解释工作和健康宣教工作做得还不够细致,极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。
3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点,有待进一步提高。
4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。
解决方法:在个人、科室与相关医院联系的同时,向医院提出要求,由本院与对方医院公对公联系,争取对方医院重视,早对我们打开进修学习大门,另外,多医院同时联系,增加学习机会。