促销实习报告范文（精选7篇）
一、实习任务
本次推销与谈判实习的任务主要是通过实习，是学生更多的体会促销在整个市场营销工作中的地位与重要作用，是学生正确的理解促销的基本理论，技巧和方法。在此同时让我们通过切身的实践来了解一下促销的实质，锻炼成熟的心态，使我们遇到事情更够更加积极的去面对，勇于承担。在今后的学习中能够更加有重点的学习专业知识，掌握促销技巧，能够更好的完成市场营销工作。
二、实习形式、实习地点
（一）实习形式：我们进行这次促销实习主要是采用小组分散在贵和购物商城内销售不同的品牌服装，体验十一黄金周各个品牌商品的促销手段。 实习地点：山东省体育中心贵和购物商城
三、实习时间
20xx年9月19日至20xx年9月30日为期两周
四、实习过程
我们小组由三个人组成，贵和根据他们各自厂家的需要，将我们分派到不同的品牌协助他们不同的店面进行十一的促销活动。我们分别被分到麦考林、唐狮。
我们由于不同的安排所以时间上有所不同，工作的内容也有所不同。 由于贵和的人员安排暂时没有排开，暂时没有调整好人员分派问题，我先是跟几名同学去苏宁实习了几天，在那里我经过了面试和简单的就职培训，工作了近两天，算是了解了苏宁电器的一些基本流程。但考虑到种种原因，通过跟贵和的王领班联系，我是在9月29号才来到贵和购物中心，她把我被分到了麦考林专卖店。在没来贵和购物中心的时候，仅从他们前期就来到的同宿舍同组同学那里了解到他们的工作要求，感觉挺不错的。同时我从与王领班的几次交谈中感觉到贵和人的亲切与热情，真想快一点儿融入到这个大家庭中。在我的印象中王领班就如同贵和的一道牌面似的，他们的言谈举止都代表了贵和的形象，只有有一个良好的领导班子才能更好的带领手下的人干好自己的事业，更好的为顾客服务，更好的得到顾客的青睐，赚取更丰厚的利润。王姐我自认为是一个善良、温柔可人、善解人意的人，心想我即将参加的实习工作将会比以往能够顺利点，最起码心情舒畅。在充满兴奋与紧张的心情下，我终于得到了来到贵和和我们小组姐妹们并肩努力地机会。在9月29号那天，我收拾好，以饱满的精神状态来迎接这次的实习工作。
在同学的带领下，我见到里领班，真的跟我心中想的相差无几，便在心中乐开了花，窃喜。见到领班后，她首先告诉我被分到了麦考林，我们店加店长、老员工总共就有四个人，我要向他们虚心学习一些基本的销售知识。在此同时，王领班跟我简单说了一下贵和的规章制度，如
1、我们所有来参加实习的学生和老员工一样上班必须佩带工牌，爱护工牌，不能丢失自己所佩带的工牌，在结束实习工作时必须交由派发的工作人员。
2、我们工作分早中班（早班上班时间为早上9：30到下午3：30，中班上班时间为早上11点到下午6点），至于早中班时间有各个店根据自身的需要对此进行调整，上早班还是中班也有他么决定，但工作时间为六个小时/天。
3、实习结束工资发放到时候由贵和监督发放。
4、每天提供午饭。
5、在工作期间，不允许玩手机，遵守贵和的纪律，每天要到办公室签到。
6、积极协助所在品牌店进行十一黄金周促销活动。
在跟我介绍完各种事项后，她把我带到了麦考林专卖店。在这里我见到了与我将要一起工作的同事们。我去那天店长没在，是店里的老员工接待的我，她是一位好脾气的姐姐，我跟她开始慢慢了解我的工作范围。就这样我真正开始了我的促销实习周。
29号我首先认识了一下店内的老员工，知道了他们的名字并有了一个比较良好的印象。之后，我便跟这他们开始学习各种有关有服装的基本常识，知道了衣服的质地主要有棉料、聚酯纤维等，衣服的尺码主要有L（170）M（165）S（160）等，服装的编码可以便于销售人员进行查找货物，衣服的款式，颜色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司发来新货的时候要尽快的把新近款式以最合理的形式展示出来，一般出样要出LMS号的上衣和26、27、28号的裤子。在此之外我还了解到麦考林的衣服大都是中低档价格的品牌，特别适合处于中低消费者的购买人群。29～30号women麦考林主要推出的促销活动有部分短袖体恤参与贵和店内举办的满300返300的现金券以及麦考林品牌店满200返200的折扣券、部分过季的衣服进行5折销售的促销手段。工作的头一天本是有些羞涩，放不开心态，跟顾客交流有一定的压力，在下午时间我便有点入手，对于何种的顾客都能以一种平常的心态与他们攀谈，而且得到了同事、店长以及部分顾客的喜欢。晚上回到学校身体很是疲惫，但内心的兴奋竟让我有了一种从未有过的拼劲。 30号向前一天一样，我上中班，准时到达目的地，开始我一天的工作。我们店长跟我先签订了关于我工作的内部协议书，给我分配了一下我的主要工作内容。我主要负责向顾客介绍我们的服装，销售衣服，看好货架。这一天我感觉心理挺兴奋的，我居然可以自己成功的卖出去了好几套衣服，从了没有想到我也可以和好的适应社会生活，并且一点的都不亚于老员工。这天有一对中年夫妇来我们店里买衣服，他们看上了一套运动休闲服，我便用以前的老师讲过的推销技巧跟他们介绍我们这一款衣服的优点，那款衣服颜色比较潮流，并且质地很舒服，无论是居家生活还是出门运动的是首选，而且咱家衣服本身价格便宜，非常适合他们那个年龄段的人购买。并成功的一次卖出去了两套衣服。在当服装导购员的过程中我觉得实时的与顾客交流也是必须得，我们要善于抓住与顾客交流的时机，要真诚的表达自己的想法，使顾客喜欢你的服务。我想其他同事一样，认真地对待每一位来到我们店内的顾客，热情积极的给他们提供产品知识，使他们变得更美丽，更开心。就这样我在第二天熟悉了这个工作，知道了应如何出样品，如何摆服装，更知道了作为一名服装导购员的工作重心，我接下来的工作自是得心应手。 在接下来的5天十一黄金周里我积极配合店内同事的工作，尽最大努力做好自己的本职工作，学会了几乎所有我应该学会的东西。在5号成功结束这次的促销实习回到了学校。
五、个人学习和工作改进计划
在这次实习周活动中我经过这么多天的自我反省我深深地领悟到我自身所缺乏的东西是什么，我真正要学习的东西真的很多，并没有自己所认为的那么地好，那么的有能力，我学要掌握的东西还很多。人无完人，世界上并不存在天下无敌的人，天也从来不收懒人，只有不断改正自己，努力完善自我的人才是社会所真正需要的。我自身所存在的缺点：
1、心态不够成熟，遇事容易冲动。
2、专业知识掌握不够扎实。
3、不够放的开，不能很勇敢地向外人表现自己，缺乏自信。
就此我想在以后的生活和学习中，努力改进，锻炼身心。在日常要掌握好专
一、实习任务
本次推销与谈判实习的任务主要是通过实习，是学生更多的体会促销在整个市场营销工作中的地位与重要作用，是学生正确的理解促销的基本理论，技巧和方法。在此同时让我们通过切身的实践来了解一下促销的实质，锻炼成熟的心态，使我们遇到事情更够更加积极的去面对，勇于承担。在今后的学习中能够更加有重点的学习专业知识，掌握促销技巧，能够更好的完成市场营销工作。
二、实习形式、实习地点
(一)实习形式：我们进行这次促销实习主要是采用小组分散在贵和购物商城内销售不同的品牌服装，体验十一黄金周各个品牌商品的促销手段。 实习地点：山东省体育中心贵和购物商城
三、实习时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日为期两周
四、实习过程
我们小组由三个人组成，贵和根据他们各自厂家的需要，将我们分派到不同的品牌协助他们不同的店面进行十一的促销活动。我们分别被分到麦考林、唐狮和——。
我们由于不同的安排所以时间上有所不同，工作的内容也有所不同。 由于贵和的人员安排暂时没有排开，暂时没有调整好人员分派问题，我先是跟几名同学去苏宁实习了几天，在那里我经过了面试和简单的就职培训，工作了近两天，算是了解了苏宁电器的一些基本流程。但考虑到种种原因，通过跟贵和的王领班联系，我是在9月29号才来到贵和购物中心，她把我被分到了麦考林专卖店。在没来贵和购物中心的时候，仅从他们前期就来到的同宿舍同组同学那里了解到他们的工作要求，感觉挺不错的。同时我从与王领班的几次交谈中感觉到贵和人的亲切与热情，真想快一点儿融入到这个大家庭中。在我的印象中王领班就如同贵和的一道牌面似的，他们的言谈举止都代表了贵和的形象，只有有一个良好的领导班子才能更好的带领手下的人干好自己的事业，更好的为顾客服务，更好的得到顾客的青睐，赚取更丰厚的利润。王姐我自认为是一个善良、温柔可人、善解人意的人，心想我即将参加的实习工作将会比以往能够顺利点，最起码心情舒畅。在充满兴奋与紧张的心情下，我终于得到了来到贵和和我们小组姐妹们并肩努力地机会。在9月29号那天，我收拾好，以饱满的精神状态来迎接这次的实习工作。
在同学的带领下，我见到里领班，真的跟我心中想的相差无几，便在心中乐开了花，窃喜。见到领班后，她首先告诉我被分到了麦考林，我们店加店长、老员工总共就有四个人，我要向他们虚心学习一些基本的销售知识。在此同时，王领班跟我简单说了一下贵和的规章制度，如1、我们所有来参加实习的学生和老员工一样上班必须佩带工牌，爱护工牌，不能丢失自己所佩带的工牌，在结束实习工作时必须交由派发的工作人员。2、我们工作分早中班(早班上班时间为早上9:30到下午3:30，中班上班时间为早上11点到下午6点)，至于早中班时间有各个店根据自身的需要对此进行调整，上早班还是中班也有他么决定，但工作时间为六个小时/天。3、实习结束工资发放到时候由贵和监督发放。4、每天提供午饭。 5、在工作期间，不允许玩手机，遵守贵和的纪律，每天要到办公室签到。7、积极协助所在品牌店进行十一黄金周促销活动。在跟我介绍完各种事项后，她把我带到了麦考林专卖店。在这里我见到了与我将要一起工作的同事们。我去那天店长没在，是店里的老员工接待的我，她是一位好脾气的姐姐，我跟她开始慢慢了解我的工作范围。就这样我真正开始了我的促销实习周。
29号我首先认识了一下店内的老员工，知道了他们的名字并有了一个比较良好的印象。之后，我便跟这他们开始学习各种有关有服装的基本常识，知道了衣服的质地主要有棉料、聚酯纤维等，衣服的尺码主要有L(170)M(165)S(160)等，服装的编码可以便于销售人员进行查找货物，衣服的款式，颜色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司发来新货的时候要尽快的把新近款式以最合理的形式展示出来，一般出样要出L\M\S号的上衣和26、27、28号的裤子。在此之外我还了解到麦考林的衣服大都是中低档价格的品牌，特别适合处于中低消费者的购买人群。29～30号women麦考林主要推出的促销活动有部分短袖体恤参与贵和店内举办的满300返300的现金券以及麦考林品牌店满200返200的折扣券、部分过季的衣服进行5折销售的促销手段。工作的头一天本是有些羞涩，放不开心态，跟顾客交流有一定的压力，在下午时间我便有点入手，对于何种的顾客都能以一种平常的心态与他们攀谈，而且得到了同事、店长以及部分顾客的喜欢。晚上回到学校身体很是疲惫，但内心的兴奋竟让我有了一种从未有过的拼劲。 30号向前一天一样，我上中班，准时到达目的地，开始我一天的工作。我们店长跟我先签订了关于我工作的内部协议书，给我分配了一下我的主要工作内容。我主要负责向顾客介绍我们的服装，销售衣服，看好货架。这一天我感觉心理挺兴奋的，我居然可以自己成功的卖出去了好几套衣服，从了没有想到我也可以和好的适应社会生活，并且一点的都不亚于老员工。这天有一对中年夫妇来我们店里买衣服，他们看上了一套运动休闲服，我便用以前的老师讲过的推销技巧跟他们介绍我们这一款衣服的优点，那款衣服颜色比较潮流，并且质地很舒服，无论是居家生活还是出门运动的是首选，而且咱家衣服本身价格便宜，非常适合他们那个年龄段的人购买。并成功的一次卖出去了两套衣服。在当服装导购员的过程中我觉得实时的与顾客交流也是必须得，我们要善于抓住与顾客交流的时机，要真诚的表达自己的想法，使顾客喜欢你的服务。我想其他同事一样，认真地对待每一位来到我们店内的顾客，热情积极的给他们提供产品知识，使他们变得更美丽，更开心。就这样我在第二天熟悉了这个工作，知道了应如何出样品，如何摆服装，更知道了作为一名服装导购员的工作重心，我接下来的工作自是得心应手。 在接下来的5天十一黄金周里我积极配合店内同事的工作，尽最大努力做好自己的本职工作，学会了几乎所有我应该学会的东西。在5号成功结束这次的促销实习回到了学校。
五、个人学习和工作改进计划
在这次实习周活动中我经过这么多天的自我反省我深深地领悟到我自身所缺乏的东西是什么，我真正要学习的东西真的很多，并没有自己所认为的那么地好，那么的有能力，我学要掌握的东西还很多。人无完人，世界上并不存在天下无敌的人，天也从来不收懒人，只有不断改正自己，努力完善自我的人才是社会所真正需要的。我自身所存在的缺点：1、心态不够成熟，遇事容易冲动。2、专业知识掌握不够扎实。3、不够放的开，不能很勇敢地向外人表现自己，缺乏自信。就此我想在以后的生活和学习中，努力改进，锻炼身心。在日常要掌握好专业知识，努力学习科学文化知识，提高素质。遇事情要尽量冷静，多思考一下，学好如何处理顾客与自己之间的关系，保持顾客满意度。积极参与活动，提高自己的社会交际能力和语言交流能力，注意学习专业知识以外的课程，开阔自己的眼界。知识是最好的老师，只有拥有了扎实稳固的专业知识，我们才能更好的发展自己，成就自己。要想成为一名优秀的销售员，我们必须要有过硬的专业知识，良好的社交能力，牢固的攻关和顾客关系和吃苦耐劳的敬业精神，这是我们成功必不可少的元素。因此我认为我在生活中要不断地提升自己吃苦精神，像一些成功人士学习，学习他们的知识和个人品格，努力提升自我境界。要想做一名合格的服装导购员必须要了解你所卖商品的品质。这是首先要学的，我所卖的商品的布料，价位，款式，型号以及这种商品不同于其他商品的特点。第二要懂一点美学。什么样的顾客，胖的、瘦的、高的、矮的，适合穿什么的衣服，要知道个差不多。三是要学点消费心理学。在和顾客攀谈的时候，一定要揣摸顾客的心理活动，察言观色，依实而动。最重要的一点我认为就是你不要怕失败，要有韧性。不要有胆怯的心理，要不卑不亢，大大方方。
我的工作改进计划就是学习专业知识，克服自身不足，努力打造自身完美形象，在实践中锻炼自我。生活处处是知识，在生活中用善于发现的眼睛去看世界，把好的东西转化成自己内在的，把不好的当成自己的前车之鉴，永远都不再犯同样的错误。走进知识的殿堂，尽一切可能去学习新知识，用知识武装自己，让自己拥有更多的知识。只有你拥有某方面的知识说不定什么时候就能用的到。当你遇到某一位喜欢音乐的顾客的时候，如果你懂一些音乐的专业知识，你就可以和他攀谈音乐，谈音乐家，你们相谈甚欢他就会不由自主的相信你，信任你，因而购买你的产品，增加你的销售业绩;但如果你什么都不懂，一问三不知，因此你就很难与顾客进行交流，将会增加交易的难度，无法很好的推销自己的产品。所以，我要尽可能的涉猎知识，来扩充自己的知识面，丰富自己的阅历。当遇到不懂的知识或问题要积极主动的寻找答案，问老师和同学来解答困惑。
六、自我鉴定
这次促销实习，我认真的参与其中，我主要是跟麦考林专卖店的老员工一起在十一期间通过各种促销手段来销售我们的产品，在这次实习期间，我努力积极主动地干一切我所能干的事情。通过这次的实习活动使我认识到无论从事什么样的销售工作，要想取得顾客的好感我们必须要做到以下几点：微笑、赞美顾客、注重礼仪、注重形象、倾听顾客说话。在这次的活动中，我找到了可以更好的接近顾客的方法，主动与顾客接近，是我们的交易用意了很多。当见到有家长带自己的宝贝来卖童装的时候，我会守着家长说：小朋友，长得好可爱哦!这样家长就会从心里开心，便便会更乐意买你家的产品了。除此之外，当有顾客试穿衣服时，主动为顾客解开拉链，引导顾客到更衣室在门外静候，当顾客走出来时为其整理，诚恳的评价穿上去的效果，这样我跟顾客无形中达成了一种朋友关系，更好的卖出了我们的产品。想着自己卖出去的衣服心里美滋滋的，我觉得我战胜了自我，我终于可以成熟而理智的面对一切复杂的问题，我相信，只要我努力学习专业知识，拥有坚定不移的信心，提高谈判能力，我一定会成功的。
促销实习报告范文篇二：
当今社会，招聘会上总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，所以这么暑假，我今年7月23――8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚，就必须要经得起社会的考验。
怀着锻炼自己，早点融入这个高速发展的社会的想法，我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划―暑假兼职。在妈妈的建议下，我找到了婶婶工作的单位―长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下，我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了，在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销，而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力，每天都要接待不同的顾客，处理不同的问题，在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验，这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开，在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟，可慢慢的我也可以跟他们大成一偏，“小成，小成„„”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾，我的工作做得很好，一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜，可我也有自己专门负责的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道，原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训，从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市，待我了解到这家超市的历史我才感觉到：其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的，超市现在虽然不大，可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小，可五脏六腹聚全，它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源，“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学，人对医学的研究是日新月异，如果我自限于课堂和书本，那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会，感受社会的多员化，学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会，只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过XX元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇，所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”，开始我还觉得有点尴尬，可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候，我把自己学到的一些医学知识也用上了，比如说：洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资，虽然相比婶婶的业绩我差了一点，也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获，拿着那叠钱，我感觉好重，因为里面有好多的精练浓缩。
每天10点，到达地点之后，第一件事就是换好工作服，然后再自己的岗位上，向顾客推销自己的产品。由于是海苔，一般来说，都是小朋友比较喜欢吃的，所以我就缩小了自己的推销范围。把推销人群集中在小朋友和女生上。
来了来购物的人，就要面带微笑，很热情的和他们说“你好，品尝波力海苔!”然后送上食品。但是有时候，人们都是尝一下，然后又转身离去。如果我看到小朋友来了，就会上前去，很亲切的问小朋友“小朋友，要不要尝一下波力海苔啊?”然后，小朋友就会用他那纯真的声音回答我“要!”这是吸引小朋友的第一步，我已经做到了。然后第二步，就是给试吃品给小朋友吃，小朋友拿了样品吃了之后，会很高兴的点点头，“好吃!”然后，我就会借机说“好吃啊?那要不要妈妈卖一桶回去呢?”“要!”父母都是爱孩子的，见到孩子喜欢吃这种食品，就会很爽快的买一桶灌装的海苔回去，但也有父母，对这种食品部放心，于是我就会讲解“波力海苔是绿色食品，你看，这上面还有绿色食品的标志，并且由于它取材于海产品，是很有营养价值的，……”然后，他们听了就会把海苔买回去，不过，开始买的时候，不是买最大的灌装的，而是选择买小点的袋装的海苔。
有时候，遇到和我差不多大的女生，我也会上前推荐，她们会很乐意的品尝，尝了之后，发现很好吃，但是，看了一下价格，觉得太贵了。在这个时候，我就会向他们推荐小包装的海苔，即可以满足自己的要求，价钱又合适。而如果是家长觉得灌装的海苔贵了的话，这时候，我就会拿袋装的和灌装的价格进行比较，同样的重量，买灌装的要比买袋装的便宜大概10来块钱，在这个时候，家长们就会选择买灌装的。
实践结果：
这次实践的目的是为了提高自己的社会交际能力，促销能力。
在促销的过程中，也遇到过难缠的顾客，在这种情况下，我们要保持清醒的头脑，明白自己的目的是什么，目的就是为了把产品销售出去，所以，必须找到所有一切对销售产品有利的因素，然后一一给顾客讲解，让顾客相信你，当然，在介绍的过程中，我们必须以诚待人，我们所说的，必须是事实。
比如，如果顾客对产品的安全有所顾忌，那么，就可以拿“绿色”来说服他们，如果顾客对产品的价格有要求，就可以和其他产品进行比较，或者和自己的其他包装进行比较，以此来说明，我们促销时商品时值得买的。
实践总结或体会：
经过这次的社会实践，我学到了很多东西。
1，交际能力的增强。在商场，我遇到的不在仅仅是学生，而是各个阶段的人们，那么，就要我们用不同的方式去和他么交流。对待小朋友，亲切热情，像一个大姐姐一样的对待他们。对于和年龄差不多的人，就要多在他们的角度思考问题。对于年长的人，就要多在健康安全方面思考。
2，临时处理问题的能力得到了加强。如果顾客总是找茬，这个时候，就是看你临场应变能力了。在这个时候遇到这种问题，总比以后参加工作了遇到要好，经过几次的锻炼，自己的临场应变能力也逐渐的加强了。
3，锻炼了自己的毅力。每天虽然说是工作8个小时，但是，这8个小时，都是站着的，没有机会坐着，每天要坚持站8个小时，对于一个经常坐着的人来说，无疑是一个挑战，但是，我做到了!所以，很明显的提高了自己的毅力。
4，此次的社会实践，也有不足之处，比如，有时候，没有处理好和顾客的关系，导致产品没有促销出去。处理问题太过仓促，遇到问题，时间又很紧，这个时候处理的问题就有点仓促，所以，以后，应该先就考虑到可能会发生的问题，考虑到了这一点，如真的遇到了这样的事情，那么，处理起来，就会没那么仓促了，而是会处理得更加完美些。
5，明确了我的锻炼方向。以后要多学学人际交流方面的东西。多学学处理问题的方法。多学学怎么样去说服人。
为期一个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多的课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
在这一个月的工作中，了解最多的应该是可口可乐公司的历史了。在进公司的第一天督导就对我们进行了可口可乐公司的知识培训，从可口可乐的发明到公司的成立，再到可口可乐是如何在前进中求发展和生存的。最多的还是对可口可乐营销模式的培训了。
可口可乐的历史：
可口可乐是由美国乔治亚州亚特兰大药剂师约翰·蓬伯顿发明的。他在1886年在家中后院发明了一种咳嗽糖浆后，拿了这种糖浆到附近的杰柯药局出售。1887年在一次幸运的意外中，有人把糖浆与碳酸水混合在一起，于是今天家喻户晓的可口可乐变诞生了。
第一份可口可乐售价问哦五美分，可口可乐元作为药物出售(当时不少美国民众相信碳酸饮料有助于健康)。当时顾客赞不绝口，争取要这种“新配方“的`可口可乐。
从此，可口可乐就是可口可乐糖浆与碳酸水混合的饮料风行全球，并且从1894年起，一瓶装出售。
但真正能是可口可乐大展拳脚的还是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的老板埃斯·简道宁的办公室，提出一个创新的商业合作方式，就是有可口可乐公司出售给他们糖浆，有他们自己投资生产的公司及贩卖点将糖浆对水，装瓶，销售。按可口可乐得要求生产及品质保证，可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标，做广告。这个特别的瓶装系列，从此生产可口可乐的工厂遍地开花。
现在可口可乐可说是家喻户晓，无论我们在哪里都可以引用到他的产品，这也是和可口可乐的营销模式和渠道有着密不可分的。而在公司实习这一段时间里让我惊奇的是原来可口可乐的销售渠道竟有22中之多。除了一些较为传统的渠道如：食品店、超级市场、食杂铺、百货商店、餐馆酒楼等。还有一些我们平常想不到的地方也被可口可乐公司作为了他们的销售渠道如：工矿企业、办公机构、部队军营、校园等等。
而我做的工作就是为可口可乐公司产品在超市里做集盖兑奖的宣传活动，通过这样的而活动可以让人们更加的了解可口可乐的产品，也可以在一定的程度上增加产品的销量，是一个一举两得的事情。
第一次进到超市里实习，感觉很紧张虽然经常逛超市，但是在里面上班并不像我们看到的那么容易。不知道怎样与别人相处，怎么处理与其他销售人员的关系，也不好意思在很多人的面前大声的喊出可乐的宣传语。最让我不好受的就是和超市员工的不熟悉，做起事来有事后很不方便。如我们的货架摆放的问题，我们的活动一个星期只做天，那其他时间我们的货架和一部产品就要放在超市里保管，但和超市员工的不熟悉，在放东西的问题上遇到了很多的麻烦。
实习几天后发现，与其他的员工相处起来并没有想象中的那么难，只要平时多热情的与他们打招呼，多多交流。当你遇到不明白的地方，多想他们请教。在这样一来一往中，不尽解决了问题也能很快的融入集体。我们想无论在哪里都要勤学好问，以诚待人。
在做兑奖活动的时候，刚开始不是很敢大声的宣传我们的活动或大声的喊口号，觉得很不好意思。所以刚开始的一两个礼拜基本上没有什么客人的，自己的心理也很是郁闷，自己做不好还要连累和自己一组的同事。后来超市的老员工告诉我们其实刚开始都是这样的，特别是做兑奖的活动，是不会那么快有人来兑奖的，只要我们好好的宣传，过一段时间就会有人来的。果然，在接下来的3个星期里有许多的人来兑奖，我心里别提多高兴了，自己做出的努力终于得到了回报。每天下班回家到宿舍还要当天收集到的瓶盖分类并统计数目，填好表格这样一天的工作才算结束。
到工作结束的时候我已经收集了慢慢的5大袋瓶盖，这部经是我们的努力工作的成果，从这里我们也可以看出可口可乐公司营销和宣传策略的成功之处，一个成功的公司不仅要有好的产品，更要懂得如何来宣传和包装自己。我学到最多的还是一些做人做事的道理，我们现在还时没有踏出校园大门的大学生，最外面的时候充满了幻想，但是其实外面的现实是很残酷的。挣钱并不想我们想象中那么容易，所以我现在更加了解父母的不易，人也不想以前那么任性了。想想虽然我找到了实习的工作和我的专业没有什么关系，但是我从中也是受益匪浅的。
这次的暑期实习给我带来的不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜得是我在实习期间还认识了一些好朋友，他们给与了我不少的帮助。俗话说：“纸上得来终觉浅”没有把理论用于实践是学的不深刻的。当今大学的教育史以理论为主的能有机会做进社会实习，对我来说是受益匪浅的，相信这次实习队我日后参加工作有很大的帮助。
实习是每一个大学生毕业前必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，也打开了我们的视野，长了见识。为我们以后进一步走向社会大侠了坚实的基础。实习是我们把学到的理论知识应用到实践中去的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，简历自身的十年发展计划迫在眉睫，不是吗?
四天紧锣密鼓的实习工作结束了，刚回到宿舍就立刻想把它记录下来，担心遗忘一些细节。
在中山的四天可以说给我又增加了一笔财富，起码让久居校园的我更加成熟起来。这几天实习的成果也让自己更加自信。
具体工作是参与公司的概念单车“nigel a bike”的现场促销活动，进行现场销售。从第一天的培训，熟悉产品到接着的三天的实战，更进一步的了解了销售活动及其技巧，而且还在与同事的合作中体验到快乐，结下的友谊也让我倍感收获不少。
产品本身来说是属于高档产品，一款造型非常时尚，而且折叠方便，重量只有11斤，原价1516元，促销价格799，定价直接将消费人群区分开来，应该来说这款产品属于高消费人群休闲旅游的短途代步工具，而不是一款大众化的产品。
在一个下午的培训时间里，我们熟练掌握了车的特点及拆装方法，并查看说明书，晚上大家更是聚在一起讨论了我们的卖点，可能遇到的问题及怎样回答等等。可以说功课做得挺足。
但实际中遇到的问题还是远比我们想到的多。这在现场销售的第一天就反映出来了，经过了第一天不太熟悉和尝试，到第二天第三天，可是说非常顺手，一切问题都可以应付自如，让我感觉自己已经成为了一名专业的销售人员，这也是对自己比较满意的地方，能得到我们现场吴经理的肯定，打心眼里高兴。四天下来我们总共卖出4台，数量虽然不多，但横向比较之后我们的成绩还是很不错的。我们去的五个同学分到三个组，江门，中山，番禺各一个点，我和啤老去江门，我们的点卖出四台，其他两个地方则是交了白卷，所以相比之下我们还算是有成绩的。当然这与三个点之间的差异是有关的，可能我们比较幸运吧。
我们的'点设在一个大型商业广场上，面对着益华广场，隔壁是五星级酒店逸毫酒店，又恰逢是元旦，出行购物的人流量大，因此高消费人群比较集中，实现销售的可能也越大。现场还有show，第一天是江门有线网络搞得一个迎新年的大型晚会，有表演有倒数，第二天是香港蜜月婚杀弄得一个婚杀show，效果也很不错，所以给广场带来很多人气，我们也有受益。
没show的时候，我们会骑骑我们这款新奇的单车在广场上饶，吸引人们注意，还骑车出去派传单，经过之处总能引起惊讶的目光，成为焦点。而我则会趁机将传单发给大家。确实这款车能吸引很多围观者，产品在创新上做得很好，只是价格定得高，所以实现销售低了些。但作为这款车的推销者，我本身对它还是很有信心的，所以在介绍及演示推界的时候非常流畅何信心十足，不至于降低了产品的档次。
几天中与我们共事的同事里，吴经理，30多岁的矮矮胖胖的经理，刚开始看起来并不友善，跟我们也没什么说，害我们心里一直挺怕他的，但是两天后，随着我们的积极配合和出力工作，得到他的好感，也真正把我们当成一个助手，一开始多担心他只把我们看成什么也不会做的书呆子。好在随着工作的进展我们互相理解了，他其实也挺好说话的，我也开始敢于主动和经理说话，问问问题，聊天之类，到走的时候我们还合照，他还叮嘱我们好好休息，呵呵，能得到他的赏识感觉真的感觉挺开心的。他在能力和经验上是没得说的，明显的老江湖，确实在他身上也学到了很多东西。 高妹，公司所有员工最高的女性，一米七三，但年龄居然比我小，19岁，可是在经验和老道上堪称我的大姐，心直口快，为人很随和，从第一天下午就是她陪着我们做产品介绍，在现场销售业是和我们在江门组。每天活动结束都随车接送我们回酒店。俨然已经是我们本次活动中最亲密的伙伴了。四天实习结束了，倒还真的不舍得，呵呵，毕竟还是有一段一起奋斗的日子留念。我会一直记得她的，一个很直很可爱的伙计。还有阿海，第一天他没来，所以第二天第三天我们才一起工作，但这也没有影响我们成为好朋友，他也是大学刚毕业一年，所以在很多时候有很多共同话题，谈得也比较投机。一个比较斯文的年青人。
大三学期末我们专业要求实习，我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空调组实习促销。销售是我们主要的专业知识，也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象，因此我对此次的实习很感兴趣，也希望能从中学到点做人的道理。
因为我们只是实习，不是厂家招的临促，也就没有统一的工作服。但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说"先敬来衣，后敬人"指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。在这四天的实习促销中，我觉得要做好销售要做到以下几点
首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知识，以及各种机型它的特点和卖点，同时也要了解竞争对手产品的特点，并进行对比突出自己的优点。像美的空调主推它的直流变频的空调，正如它的广告语"买变频，选美的"。元旦假期是空调的淡季，绝大多数厂家都做了很大的让利活动，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降价，我觉得这样既满足了消费者的贪利心理和品牌心里，同时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。还有科龙的"惊爆价"和"7折"，这些POP广告给予消费者直接的视觉冲击。大多数空调厂家都有"特价机"，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到"特价机"那么便宜，主要是一些旧机型而且性能相对较差，它们的能效比(EER)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16，否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准，"能效比"越高，就越省电。
其次，我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼比如"光临格力空调!"。口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求，他想要省电的还是价格便宜的或者高档的等等，同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见，比如他的房间面积，是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。这就要求我们作为销售员要有优秀的口才，敏锐的洞察力以及良好沟通能力。有些顾客对空调知识不是很了解，这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。现在正处于空调的淡季，也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去，这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。
短短的四天，学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去"推销"自己，去让更多的企业、老板......接受你，认同你!你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以"说话"形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解!实习的销售是一门很好的选修课，怪不得老师一直强调我们要去上好这个课程，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
虽然比之前更懂得销售知识，然而在真正销售方面还是不尽如人意。但凡事都有一个过程，我希望自己能在这方面磨练，慢慢积累经验，做一个优秀的销售人员。
一、实习目的：
通过对可口可乐促销活动得出可口可乐公司现代市场营销观念、企业环境的变化、企业生存和发展的重要性，对企业市场细分、目标市场和定位对产品定价、分销与促销四大策略的应用及组合，有了一次感性的认识，加深了我们对市场营销学科的更进一步的了解，可乐促销实习报告。从实习活动中提高理论联系的业务能力，在社会实践中积极培养自我创新精神，锻炼自我焦急能力、语言表达能力和应变能力；同时注意塑造自我良好的仪表和交际能力。
二、实习时间：
20nn年6月14日----6月27日
三、实习地点：
昆明顺城王府井购物中心位于昆明传统且唯一核心商业区，是市政府规划的cbd核心区。项目由全球商业设计排名第一的美国凯里森建筑事务所领衔设计，商业建筑总面积为12万平方米，是集旅游观光、休闲购物、餐饮娱乐、文化艺术于一体的开放式、情景体验型购物中心，实习报告《可乐促销实习报告》。
昆明王府井百货，作为昆明顺城王府井购物中心的主力店，位于昆明顺城街，面积达3.4万m2，隶属于北京王府井百货（集团）股份有限公司。王府井集团经过五十四年的创业、成长，现已发展成为国内专注于百货零售商业的集团化股份公司。旗下拥有十八家门店，遍布华北、华南、西南、西北、华中、华东等区域。
四、实习单位：
云南瑞米文化传播有限公司
五、实习内容：
关于可口可乐的历史可以追溯到一百二十多年前的美国，由药剂师彭伯顿发明。早年的可口可乐是由糖浆和白开水兑成的，后因一次小小的“事故”，销售人员误将苏打水倒入已兑成的可乐之中，这就诞生了今天的碳酸型可口可乐。并且从1894年起，开始以瓶装销售。
1、 中国版20nnfifa南非世界杯可口可乐主题歌《旗开得胜》及其mv在深圳大剧院上演，它由歌神张学友以及海豚音天后张靓颖演绎的。南非世界杯可口可乐全球推广大使、非洲草根明星“啵乐哥”同台表演，释放世界杯。同时，fifa世界杯唯一非酒精饮料全球合作伙伴---可口可乐在深圳正式启动了 “畅爽开怀，狂欢20nnfifa世界杯”整合营销活动。在可口可乐的goal celebration全球统一宣传片中，观众在重温1990年世界杯的“非洲英雄”——喀麦隆球员米拉进球后跑到角旗扭屁股的标志庆祝动作时，会突然发现红色的coca-cola广告牌当年正在他面前。可口可乐的广告制作人员正是通过旧资料的发掘，找到了品牌宣传的新机会。吻合主题，还嵌入了非洲元素。其中在王府井门口每天重复播出世界杯宣传广告片“畅爽开怀，狂欢20nnfifa世界杯，我们一起唱”，而且我们每天免费送出的一百件可乐满足顾客，深深的提高了顾客满意度。
2、可口可乐的市场环境
（1）可口可乐公司在中国市场的外部环境分析：对可口可乐在中国市场的外部环境分析，有利于找出外部环境为企业提供的可以利用的发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁，以此作为公司在中国市场制定战略目标和战略的出发点、依据和限制的条件。