2024政府实习报告(精选11篇)
一、实习目的
在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,透过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自己在校园所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书本知识的潜力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习地点
xx市经济委员会人事教育处
三、实习时间
四、实习资料
20xx年x月x日到20xx年x月x日这段时间,我经学院老师介绍,在xx市经济委员会度过了自己为期7周的毕业实习生活。市经委按职能不同分为办公室、人事教育处、能源电力处、中小企业处、技术进步处、经济运行处、机关党委等十数个处室。
我了解到市经委的主要职能为:
一、研究拟定促进我市工业经济持续协调发展的规范性文件并组织实施。
二、组织制定和实施全市新型工业化战略,负责全市工业结构和布局调整,组织编制全市工业经济中、长期发展规划和年度计划并组织实施。
三、组织拟定工业领域产业政策,负责全市工业企业清洁生产、》环境保护和资源综合利用工作。
四、负责全市工业经济运行调节,监测、分析全市工业经济运行态势和质量,建立全市工业经济运行预警机制,协调解决经济运行中的问题。
五、负责全市技术改造》投资管理,协调全市技术改造推进工作,负责技术改造项目的上报、审批、核准、确认和登记备案与监督;负责全市工业技术创新的政策措施;指导工业企业技术创新、技术引进、重大装备国产化和重大技术装备研制;协调技术改造、技术创新所需的信贷资金。
六、负责原乡镇》企业管理局的各项管理职能,综合协调全市企业治乱减负工作。
七、研究制定工业领域对外开放的政策措施,协调国际间、省际间、区域间工业经济交流、合作;研究拟定工业领域利用外资政策,提出工业企业利用国外贷款投向,指导工业企业扩大工业品自营出口,指导和推进企业跨区域、跨行业合作与重组。
八、研究制定机械电子、冶金、化工、轻纺、医药、邮政等行业规划,协调企业生产运行中涉及财政、信贷、税收等方面的问题。
九、负责电力、煤炭、成品油、天然气等重要物资综合调控、紧急调度和》交通运输协调工作,管理全市药品储备,指导和协调应急状况下重要物资的生产组织和调配工作。
十、指导企业股份制改造工作,负责股份有限职责公司设立的审核和设立后的监管工作,指导企业改制上市和上市公司的规范运作。
十一、联系工业领域的社会中介组织,指导企业管理人员》培训和工业行业职业技术院校的工作,指导企业做好工程、经济类专业技术职称的评审工作。
十二、负责经委机关及直属单位党群、人事工作,指导经委系统》党风廉政建设、
纪检监察工作。
十三、负责本系统企业改革的组织实施和维护稳定工作,督促本系统做好职工社会》保险工作。对辖区内依法设立的中小企业信用担保机构进行备案管理。
在这次的实习中,在市经委实习的总共有七人,都被分配在不同的处室,其中我被分配在人事教育处。人事教育处主要工作为:中高级工程技术专业职称资格评审、相关专业评委库的建立和更新、离退休班干部的一些工作、市经委系统的工资福利管理工作、经委班干部的培训和再教育、与市经委党建归口及直属党组织的党建工作等。在xx市经济委员会人事教育处实习的二个月时间里,我努力将自己在校园所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守单位的规章纪律,不迟到、不早退,领导和处室同事交办的工作能够又好又快的完成,思想政治素质和业务潜力都得到了进一步的提高。
在经委人教处七周的实习,我做的工作主要能够归纳为以下几个方面:
文字工作。刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对经委的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在市委组织部考核干部动员会上的》发言稿、有关中高级工程技术职称资格评审评委库委员人选的资料整理等,都是由我一人负责的,这证明我透过努力得到处室领导和同事的承认。
值班。我认为经委的值班制度还是相当完善的。值班地点有两个,一个是十楼的值班室,一个是十一楼的值班台,值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有带给值班快餐。在这次实习中,我总共值了三天的班,都是替我处里的同值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到经委来的访客,解答他们的疑问。
电话联系、传真。与市经委党建归口及直属党组织的联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。我们人教处一些工作的开展经常需要下属的六个行业办及公路局、航空港等部门的协作,有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,务必要注意自己的语气,因为我代表的是我们人教处,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有必须的了解,要求会使用。
外出取件、送件。公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文艺,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,还好有委里的公车接送,比较不会累。记得有一次要去刻个公章,是经委新成立的经委党组的章,我跟处里的王副处长先去了市委办公室文电处开了个证明,之后去鼓楼第一雕刻厂填表刻章,十天后又去雕刻厂取回公章交给市委办文电处,等着文电处发启用公告,公章才能开始用。透过这一次,我了解了一个公章从准许到开始启用之间的所要经过的步骤。
办会。公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是经委系统党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后,我们处做的事主要是整理此次民主生活会的有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,做了一份民主生活会综合》状况报告和会后整改措施文件。透过这次工作,我了解公务员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有必须的帮忙。我了解到公务员的日常工作不仅仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
五、实习收获
(1)、认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工状况,对机关单位状况有了进一步的了解和认识。
(2)、公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,透过这尽二个月的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手潜力的转化,使我受益良多。
(3)、学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会。
(4)、学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。
(5)、了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自己办会的潜力。
(6)、待人要真诚。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。
(7)、要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和潜力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。实习中,跟经委下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流,这一切的一切都能够锻炼我们的交流潜力,使我的沟通潜力得到进一步的提高。
(8)、要有热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最秀丽的火花,工作才一能做到。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,溶入工作环境。
六、对基层》行政管理工作的思考
透过这七周的实习,我对基层行政管理工作有了必须的认识,透过将自己所学的理论知识和实际工作的结合,我也发现了一些基层政府管理出现的不足和缺陷。不足和缺陷如下:
(一)行政效率低下。行政人员每一天都要面临超多的、琐碎的事务,不能很好的分清轻重缓急,大堆的事务一齐处理,导致琐碎的事务的处理占用了行政人员超多的时间,造成行政效率低下,再就是行政体制和法律法规不健全,行政管理的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是影响我国行政效率的一个重要因素。
(二)机关纸张浪费严重。公务员日常工作的大部分时间都是在处理公文。每一件事情如果要处理完的话,都要发好几个文,既浪费了时间精力,也浪费了纸张。个性是在迎接检查期间,机关在文件的打印,材料的准备和装订上耗费了大的财力,像这次市委组织部来经委考核干部,每个干部都要准备发言稿,发言稿每份要打印60份,按照人数来算的话,光发言稿这一项就要用掉几千张纸了,而且打印错误经常是会导致整份文件的浪费。订阅的报纸有的根本是没人看的,所有的报纸都是看完就扔,没有回收利用,不能做到物尽其才。
对于基层政府行政管理中出现的这些不足和缺陷,我有以下推荐:
(一)解决行政效率低下的推荐:
用心推进行政体制改革,按照精简、统一、效能原则,摆脱传统金字塔组织结构的束缚,建立高效、职责明确、运转协调规范的行政管理体制,这是提高行政效率的基本途径。
加强法制和职责制度的建设,透过改革建立健全法律法规体系,做到依法行政、照章办事、依法治国、以法法政。
提高行政人员的素质,这是相当有必要的。任何事情都要有人来做,要提高行政效率,关键是提高行政人员的素质,加大人才培养的投资和力度,制定行之有效的培养措施,让有真才实学、真心实干的人发挥作用。只有这样,行政效率才会提高。
(二)解决机关纸张浪费的推荐
制定》规章制度严格控制纸张的使用,需要向上级机关和领导上报的材料,在文件格式要求的范围内,严格控制字号大小、行距,在纸的双面打印后上报。做好纸张的回收利用工作,尽可能的节纸机关用纸,降低公共服务成本。
无纸办公。通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行,文稿不打印出来。此刻的》计算机技术发展现状来看,在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。现阶段,虽然经委内部也有架设局域网,但是所有的文件都还是打印出来,无纸办公程度低。
七、实习总结
“千里之行,始于足下”,这七周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我能够向他们学习很多知识、道理。
实习目的
我在街道办进行了一次为期两个月的实习,这次实习目的是在机关单位学习处理日常的行政事务,,熟悉整个机关单位工作的过程。通过实践学习,获得与专业有关知识技能,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,使所学理论知识得到验证。培养灵活运用书本知识的能力,尽量做到理论与实践相结合。了解并接受基层单位文化,了解政府和事业单位管理模式。
深化理解知识,增加社会实践能力。在具体工作中,培养自己良好的职业道德。相应的标准来要求自己。同时培养自己正确的就业观念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。从小做起,从点滴做起。在具体工作中严格要求自己,强化自己的劳动观念和纪律观念。做好准备来面对将来会工作的环境。在正式就业前,通过在单位在实习工作的锻炼,了解职场,了解各类岗位的职责、工作内容等,在此过程中确定未来的发展方向和个人的定位。在具体工作中积极思考,考察个人的兴趣所在,所擅长的工作,自己所向往的工作,以及将来希望达到的职业目标等等。同时在现实的就业环境中,熟悉职场环境。为将来的就业储备实用知识。
实行单位简介
我所在的是。联盟街道办事处主要设有以下几个处室
1党群办公室。职能:负责机关和社区党组织建设,干部队伍建设,党员教育、管理与监督,精神文明创建,纪检,社会治安综合治理、群团、文秘、档案等各项工作。2行政办公室。职能:负责政务文秘、信访、人事监察、劳资、机关总务、后勤、生活福利、人大代表组织联络、武装等各项工作。3社会事务办公室。职能:负责基层政权建设,社会保障和社会行政管理、计划生育、社区教育、社区建设、健康教育等工作。4 城区管理办公室。职能:负责及协调、配合区政府有关部门完成本地区市政建设,园林绿化、爱国卫生、环保、市容、等各项工作。5 财政经济办。职能:负责管理街道经济工作。6司法所。职能:负责司法所工作,法制宣传教育、对 两放人员 的帮教和管理。民事纠纷调解工作、维护社会稳定、矛盾排查工作。7社区服务中心。职能劳动保障监察、劳动保障统计;劳动力资源管理、外来劳动力的就业服务登记;就业指导、职业培训;再就业援助、失业保险服务;退休人员社会化管理服务。我实习的岗位在行政办公室,主要负责政务文秘、信访、人事监察、劳资、机关总务、后勤、生活福利、人大代表组织联络、武装等各项工作。在具体的实践中,主要是文字处理工作和整档以及一些后勤。
实习内容
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在课堂上我们学习的都主要是一些理论知识,对政府机关一些看法,主要是从一些新闻中获得。我们在理论的世界里指点江山和滔滔不绝,而本次实习活动让我们走出了理论,接触到实际。回想两个月的日出日落,我大概参加了以下实习活动。
1、数据的统计和整理。刚来到单位正好有一件事要处理,就是给预备军人统计资料并输入管理系统。
2、文件建档。由于信访也属于行政这方面。在实行这段期间,正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建档。
3、拟定文件和打印文件。这件事几乎是每天的必修课。由于是基层政府,一些政府文件的传达和老百姓的通知都需要打印和拟定。
4、接待信访群众。街道办是接触老百姓的第一线,一些具体的信访工作就必不可少。
5、打包办公室行行李。由于实行期间正赶上办事处搬迁,因此也有了这些活。
6、帮助后勤。街道有个小食堂。因此在没搬迁前,也就多了项工作就是每天到饭点去帮后勤的忙。
个人感想和总结
实习的时间如白驹过隙,就像还没有回神就已走远。为期两个月的政府实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识。回想这两个月的实行,有经验也有教训。
1、待人应热情大方
当人处于一个陌生的环境时,要融入这个环境就应该热情大方!记得去街道的第一天,因为几乎很少有什么社会实践,做而有点底气不足。而然来到街道,宽敞明亮、温度适宜的办公室;态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已!从那时起,我就想对待每一个都应该是热情大方的。特别是政府部门,为人民服务是宗旨,同时在服务的同时更应该注意自己的行为方式。问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想待人接物的第一课就应该是热情大方!
2、要学会主动出击
实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。 纸上得来终觉浅,觉知此事
事要躬行 ,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。现在你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习,只有学习,才可以!你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。主动出击,不能一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么。作为一个实习生,大多数的工作人员在一定程度上不会让你很累的干活。如果闲的时候比较多,那么自己应该主动找活。不能只一味的做领导派下来的活。主动帮忙,主动学习这样我们的才能得到更多的锻炼。
3、勿以善小而不为
清理卫生、倒茶递水、分发文件、整理书报、阅读红头文件等看似一些很小的活。作为一个实习生也应该主动去做。在实践中不能一下就把自己的架子摆的太高,不然也会摔得很惨。在实习中,我也见到过一些总是抱怨的同学,觉得自己到来到街道是大材小用。觉得自己是个大学生,怎么能干这此活?其实在他在够抱怨而没有做的时候,很多锻炼自己机会也许就错过。是,我们是大学生,但不要忘了,我们也还是学生。在没有社会经验的基础上,所有的社会事物都值得我们学习。
4、应用务实的态度对待社会现象
人们常常用 一杯茶,一张报纸 来概括公务员工作的内容。事实真的是这样的吗?我来到了政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是轻松的事情。
但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着 决策人 的角色。但事实早已证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。此外,决策过程的简单化,也是导致坏作风的根源。相信,政府也早已意识了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
这半个月的实习,给我的总体感受就是:工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级回报工作时,却发现没什么可汇报的。因为行政人员每天需要处理的工作都非常琐碎,根本无法汇报,总不能对上级说: 本周共接了87个电话,复印了34次资料,接待的8次客人,发了23封信.
一、实习目的
我在街道办进行了一次为期两个月的实习,这次实习目的是在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程。透过实践学习,获得与专业有关知识技能,将自己在校园所学的理论知识向实践方面转化,使所学理论知识得到验证。培养灵活运用书本知识的潜力,尽量做到理论与实践相结合。了解并理解基层单位文化,了解政府和事业单位管理模式。
深化理解知识,增加社会实践潜力。在具体工作中,培养自己良好的职业道德。相应的标准来要求自己。同时培养自己正确的就业观念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。从小做起,从点滴做起。在具体工作中严格要求自己,强化自己的劳动观念和纪律观念。做好准备来应对将来会工作的环境。在正式就业前,透过在单位在实习工作的锻炼,了解职场,了解各类岗位的职责、工作资料等,在此过程中确定未来的发展方向和个人的定位。在具体工作中用心思考,考察个人的兴趣所在,所擅长的工作,自己所向往的工作,以及将来期望到达的职业目标等等。同时在现实的就业环境中,熟悉职场环境。为将来的就业储备实用知识。
二、实行单位简介
我所在的是。联盟街道办事处主要设有以下几个处室
三、实习资料
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在课堂上我们学习的都主要是一些理论知识,对政府机关一些看法,主要是从一些新闻中获得。我们在理论的世界里指点江山和滔滔不绝,而本次实习活动让我们走出了理论,接触到实际。回想两个月的日出日落,我大概参加了以下实习活动。
数据的统计和整理。刚来到单位正好有一件事要处理,就是给预备军人统计资料并输入管理系统。
文件建档。由于信访也属于行政这方面。在实行这段期间,正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建档。
拟定文件和打印文件。这件事几乎是每一天的必修课。由于是基层政府,一些政府文件的传达和老百姓的通知都需要打印和拟定。
接待信访群众。街道办是接触老百姓的第一线,一些具体的信访工作就必不可少。
打包办公室行行李。由于实行期间正赶上办事处搬迁,因此也有了这些活。
帮忙后勤。街道有个小食堂。因此在没搬迁前,也就多了项工作就是每一天到饭点去帮后勤的忙。
四、个人感想和总结
实习的时间如白驹过隙,就像还没有回神就已走远。为期两个月的政府实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识。回想这两个月的实行,有经验也有教训。
待人应热情大方
当人处于一个陌生的环境时,要融入这个环境就就应热情大方!记得去街道的第一天,因为几乎很少有什么社会实践,做而有点底气不足。而然来到街道,宽敞明亮、温度适宜的办公室;态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已!从那时起,我就想对待每一个都就应是热情大方的。个性是政府部门,为人民服务是宗旨,同时在服务的同时更就应注意自己的行为方式。问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想待人接物的第一课就就应是热情大方。!
要学会主动出击
实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。此刻你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习,只有学习,才能够!你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。主动出击,不能一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么。作为一个实习生,大多数的工作人员在必须程度上不会让你很累的干活。如果闲的时候比较多,那么自己就应主动找活。不能只一味的做领导派下来的活。主动帮忙,主动学习这样我们的才能得到更多的锻炼。
勿以善小而不为
清理卫生、倒茶递水、分发文件、整理书报、阅读红头文件等看似一些很小的活。作为一个实习生也就应主动去做。在实践中不能一下就把自己的架子摆的太高,不然也会摔得很惨。在实习中,我也见到过一些总是抱怨的同学,觉得自己到来到街道是大材小用。觉得自己是个大学生,怎样能干这此活?其实在他在够抱怨而没有做的时候,很多锻炼自己机会也许就错过。是,我们是大学生,但不要忘了,我们也还是学生。在没有社会经验的基础上,所有的社会事物都值得我们学习。
应用务实的态度对待社会现象
人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括公务员工作的资料。事实真的是这样的吗?我来到了政府工作,接触得最多的,就是会议。每一天都有大大小小不同资料的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是简单的事情。
但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质就应是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的主角。但事实早已证实,政府就应起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。此外,决策过程的简单化,也是导致腐败的根源。相信,政府也早已意识了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
这半个月的实习,给我的总体感受就是:工作资料繁杂。似乎每一天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级回报工作时,却发现没什么可汇报的。因为行政人员每一天需要处理的工作都十分琐碎,根本无法汇报,总不能对上级说:“本周共接了87个电话,复印了34次资料,接待的8次客人,发了23封信……”
不了解行政工作性质的人总觉得行政工作人员工作不得力好或工作不饱满。这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍,严重影响行政工作人员的用心向和主动性。事情来得突然,工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。
而行政人员除了要完成日常型的事务处理工作外,还要应付诸如来客的接待陪同、会议的筹备、参加展示会,或者受命进行项目申报,调查某个事件等。这些突发事件都有时间要求,行政人员往往要把突发实践办好又不能耽误日常工作。也许这些也正是我国此刻行政改革的要点。
五、最后的话
两个月的实习对我们来说是宝贵的,在实习期间有收获也有遗憾,但更多是也是收获吧!作为涉社之初的练习,我们在练兵场上发挥着自己,收获着期望。“千里之行,始于足下”,短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,做事首先要学做人,要明白做人的道理。实习结束,但对自己的锻炼,对学习的要求却并未结束。一段历程结束,另一段历程在等着我们。青春是奋斗的代名词,奋斗是梦想的踏脚石。我相信,我能够。
这个暑期在镇人民政府进行了一次为期四个月的实习,这次实习目的是通过对基层政府组织的运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织(乡镇政府)有一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力,以便更好的掌握知识,来面对将来也许会工作的环境。我作为一个初次出去实习的实习生,有幸被分配在组织办,通过与组织办的谢主任的交流和翻阅相关的资料,对组织办的一些工作流程有了初步的了解。
此次实习的单位为××乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。××乡人民政府有书记,副书记两名。乡长一名,副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位,共有在编人员42人。现任书记为,乡长。××乡西部的几个村子去年被划规工业区,乡政府将面临更加复杂的工作任务。
这次回到xx乡政府去实习是一次愉快的经历,在这为期四个月实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……面队社会,我们代表的就是学校、学院、系,代表的是新一代大学生的面貌,我们很在乎这个社会对我们的评价。因此,我们竭尽所能去尽快适应工作和环境,希望能全面展现我们的能力。
实习就是要做到理论联系实际,扎实基础。我还认识到普法的重要性,了解到当前公民遵守劳动法律法规的现状。人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括公务员工作的内容。事实真的是这样的吗?我来到了乡政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是轻松的事情。但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的角色。但事实早已证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。相信,政府也早已意识了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
这四个月的实习,给我的总体感受就是:工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级回报工作时,却发现没什么可汇报的。因为行政人员每天需要处理的工作都非常琐碎,根本无法汇报,总不能对上级说:“本周共接了87个电话,复印了34次资料,接待的8次客人,发了23封信……”不了解行政工作性质的人总觉得行政工作人员工作不得力好或工作不饱满。这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍,严重影响行政工作人员的积极向和主动性。)事情来得突然,工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。而行政人员除了要完成日常型的事务处理工作外,还要应付诸如来客的接待陪同、会议的筹备、参加展示会,或者受命进行项目申报,调查某个事件等。这些突发事件都有时间要求,行政人员往往要把突发实践办好又不能耽误日常工作。
作为一个实习生,刚开始进去的时候你觉得是兴奋,慢慢的,你会觉得很无聊,几个小时没有让你干什么事,如果你不自己做事。你会发现这里很无趣,所以这里我想说的一点是学会尽快进入你所要是角色,你是带着对这个角色不懂才去那里取经的,想当年唐僧去西天取经是经过千辛万苦才取回,真经不好取呀!你得学会如何去学习。所以在这里我想说的是学习的能力。就是如何去学习的问题。在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。现在你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习,只有学习,才可以!你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。进攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么,所以他说的也是泛泛的谈,没有针对性,谈一会你也没有了。这样不利于了解知识。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知识,针对这些问题你去问,然后去收集你说要的知识,你通过和他的交流。
你还要充分利用身边的资料,每一个部门都会有自己的刊物,杂志,文件,报纸等等信息库,你就得学会多多收集那里的信息,这些也是一些原始的信息,充分去利用。我在那里时,我会去看看那里的组织刊物,我从里面看到许多的我对组织的了解和一些前沿的言论,一些好的体制。一些富有创意的想法,和一些很好的实践理论范例。
实习小结:在这次实习中,我对镇政府的工作流程有了一个初步的了解,其实我在里面我更学会如何去与领导打交道,如何去学习,何如培养发现问题的能力。如何去思考。在乡政府为期一周的实习似乎过于短暂,正如我们所接触的对象一样,民间组织、各社会团体是联系政府和社会的桥梁和纽带,这短短的实习期是我们将理论和实际连接的纽带,为我们以后走出校门,进入社会提供了很好的锻炼机会。实习中,总觉得要做好政府工作,实在太不容易了,事多而杂,“办人民满意的政府”,打造服务型政府这类目标给政府工作人员提出了很高的要求,群众的口味多样化是政府人员必须时刻以学习为己任,解决好群众各方面问题的同时还要做好上级安排的各项工作。看似清闲,实则繁杂的政府工作只有切身体会方才知晓。这段实习,无疑有利于后期的大学学习。
20xx年x月x日至20xx年x月x日,我在xx县人民政府办公室实习,在实习期间,我主要跟随分管政务的副主任学习。在指导老师的指导下,我基本掌握办公室办文、办事、办会的基本程序,对政府及其办公室的性质与职能有了更深刻的了解。现我就将我在xx县政府办实习的情况作个小结:
首先,谈谈我对政府的性质与职能的认识。在我国,政府是权力的执行机构,是决策的执行者。现代政府的基本职能:为经济提供良好的制度基础;提供公共物品及服务;协调与解决社会矛盾与冲突;维护市场竞争;保护自然资源;为个人提供获得商品和服务的最低福利条件;保持促进经济的问题。在我没来政府实习之前,我对政府的理解都是从书本理论的主观理解。现在我能亲身接触政府并从客观上了解政府,政府其实就是为人民、社会、经济服务的部门。随着市场经济体制的不断发展,政府职能不断发生转变,由过去侧重政治职能向以经济社会职能为中心转变。
其次,谈谈我对政府办的性质与职能的认识。政府办是为县政府决策和实施决策服务的办事机构,是承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。以通过做好会议服务、公文撰写、信息调研、督促检查、财务管理等项工作,保障县政府各机关的正常运转,促进全县各项事业的发展。其主要职能是根据县政府领导意见及工作需要草拟印发各类文件资料,并对各部门以政府及政府办名义制发的文件负责把关;负责县政府会议的准备工作;负责对县政府制发的各类政令和工作部署贯彻情况进行督查督办;充分发挥综合协调职能,处理政府各部门之间、政府部门与其他党群机关之间的关系;承接督办人大代表、政协委员的议案、提案、建议和意见;协助县政府领导组织和处理需由县政府直接处理的突发事件和重大事故;搞好后勤保障工作,为县政府领导提供高质量的服务:负责对县政府下属单位进行必要的工作指导,确保其充分发挥职能作用,圆满履行职责任务。此外,完成县政府领导临时交办的其他工作。
第三,谈谈对政府办办文的认识。办文是一个非常重要的工作,自己要有一定的文字功底,还要熟悉各种公文文种的写作格式与要求,能辨别并运用各类文种。拟写公文,首先应根据事件性质确定文种,根据文种格式作文;其次将拟好的公文给办公室公文把关部门审核;最后印刷成文。对于文件的传送,要做好记录。送给领导批示的材料要做到及时,还要做好登记,有的时候还要催促领导批示,以便工作的顺利开展;各个平行部门文件材料的传递也要做好登记工作,确保责任落实到个人,保证重要的信息不丢失。对一些会议的材料要做好核对工作,不能出现任何的纰漏,因于为这些文件要面向全县公开的,所以会前对材料的准备、对文件的核实是非常重要的。
第四,谈谈对政府办办事的认识。办事首先应该迅速判断事件性质,看是否是自己职责或能力范围内,若是自己职责范围内,事件若需首先请示主管领导的则先请示领导,征求问题解决的意见;若不问领导的常规事件,就按办事程序处理问题。无论是在哪个部门都要学会作好本部门事的方法和技巧,在政府办更是一样,这和其他的部门不大一样,政府办的工作是很忙的,整天电话都是响个不停的,不仅要用大脑去安排工作,还要用切实的行动去做好,所以政府办的工作是在身心上和身体上都很累人的,所以作好本部门的事要有良好的耐心,同时也要有清醒的头脑,要记得住事情。同时,也不能过分的相信大脑的记忆,所以身边要经常放上笔和纸,把事情都记下来,因为有些领导的事情都是由秘书科来安排的,一旦出错,那后果造成的影响范围可是很大的。政府办主要是为领导服务的一个部门,所以工作人员除了要有基本的工作技能外,也还要有能够了解掌握大局的敏锐能力。一些领导都是很有个性的,他们的生活、办事及讲话都是不太好琢磨的,我们不能等着领导来适应我们,而是我们要适应领导的一些习惯,以便于工作的顺利开展。此外,对于有些琐碎的事情不要很不耐烦,也许正是很琐碎的事情才能让你真正的去了解业务,熟悉你所做的工作。
第五,谈谈对政府办办会的认识。在政府实习开会是经常的,开会对于办公室来说是件很重要的事情,会议要传达精神,所以不能出现任何的误差。开会还要着手把握好三件事情,首先是准备好开会的材料,特别是面向全县的会议,对于一些秘密性的材料还要留心保管好,要确保准备到位,送到位;其次是人员,开会只有与会人员要充分到位,会议才可以开的顺畅,在通知开会的过程中有必要的要用电话、传真和信件等方式通知,通知要及时,还要做好记录,以防扯皮或者通知不到位的现象发生;再者就是要做好会场的布置,特别是桌牌的准备和摆放。
另外,在政府办还必须了解熟悉整个行政系统内部的层次与结构组成等,这样在工作中就可减少工作的失误与麻烦,提高办事效率。在这段实习过程中,我不仅学习到办公室的各种办公知识,还学习到不少为人处事道理。
做人。做人难,难做人,这是一个很难把握的东西。在党政机关做事更是如此,在我国这样一个高内涵的文化国家中,你的言行举止都要得体,更要处理好人际关系,这样你的工作开展起来才会顺畅无阻。首先要保持谦虚谨慎,特别是对于刚入门的人来说,我们缺乏实际工作的经验,做事和处理问题都不如办公室的同事们,所以要保持学习的态度去对待工作,这样你的才华才能被领导所赏识,才能得到重用;其次是要不拘小节,这个社会是一个公平的社会,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多从自身考虑,其实很多的问题都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的业务能力和自身的素质,这才是硬道理;第三是要和别人多交流,人际关系是慢慢的建立起来的,在和别人多沟通的过程中,不仅能体现出相互帮助,还能够对各个部门都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
做事。对于每个人来说都不愿意去做一些无聊而又辛苦的事情,特别是一些刚走出校门的大学生,觉得自己的能力很强,做一些类似于打扫卫生的事情觉得委屈了自己,其实不是这样的,打扫卫生、端茶倒水等一些琐碎的事情只不过是暂时的,这也是一个学习的过程,刚到一个部门,你不可能对别的工作有所掌握,是要慢慢的接触和学习才能够慢慢的上手的。刚参步入工作是不能害怕辛苦的,因为你的资历和条件不允许你清闲,当你真正的把工作做好了,那才真正的有资格做更高一层的事情。刚来实习的时候什么都不会,但一经慢慢的做起来,才慢慢的了解和把握了工作,从中也收获了很多的乐趣,我想对于大多数的工作都应该是如此吧,不要轻言放弃,也许收获和成就就在眼前。
实习结束了,除了用记忆来记住这段时间发生的事情,就是用这简简的文字来记录我的经历和收获。在此,我特别的感谢xx县政府办给了我这次实践学习的机会,给了我这段难忘的回忆,让我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中应该做什么方向的努力,让我在踏上工作的道路上又自信了许多;同时也感谢延安大学的老师们对我的谆谆教导,让我能够如此快速的成长起来。还有一学年的学习时间,我将好好的利用这段时间来充实自己,把实习的经验和教训细致的做好总结,将其利用到今后工作中去。
“松苍柏翠,源远流长”。松源这个被称作为梅县的西伯利亚的乡镇就是这样地深深的吸引着我,我在选择挂职乡镇的时候我放弃了离家较近的乡镇,而是选择了这个对我来说带有点神秘的乡镇,这对我来说不仅仅是更好地锻炼成作为一名乡镇干部的能力,同时也让我满足对松源的好奇。我的松源挂职路就是从这里开始的。
7月23号的中午,松源镇张委员带我到松源的时候,发现汽车不断地向山里前进着,路在陡峭的山上延伸着,越走越让我感到迷惑:山的里面会是什么样子?能是什么样子?刹那间眼前一下子开阔了起来,松源镇就坐落在这个四周被高山围起来的盆地里,让人有一种是世外桃源的感觉,这是另一番的天地,是我的另一片的天地。一个月里让我有许多的感受,这是我一生的财富,我将好好珍惜。
一、能力来源于平时的积累。
张委员是从一开始就把我当成是镇上的一名干部,7月23号那天松源镇上发生了一起特大交通事故,就在我们刚到镇上的时候,那已经是中午1:55分,他一接到要去安抚死者家属的工作就立刻叫上我一起去,他们没有因为我是刚到的实习生而让我休息一下,我也很庆幸他能立刻就叫我去,在路上他立刻把我介绍给同行的其他干部,让我尽快熟悉周围的环境。在死者的家属那里,虽然同行的干部有不少,但几乎工作都是他做的,他一边安慰家属,一边用道理劝说家属们要坚强对待这件不幸的,尽快从痛苦中走出来。那时候的我除了坐在一边也没有什么能做的,但我在认真听,听出了张委员所具有的能力,那就是敢于向群众做工作,并能迅速说服家属,使善后工作尽快地完成。第一次的工作就使我感觉到了作为乡镇干部应该具备的说的能力,对于老百姓一方面要晓之于理,动之于情;另一方面也要有一种魄力,让群众相信你。我认为这两种能力的都来源于平时的工作,如果你一直以来的的工作能得到群众的肯定,在群众之间有好的口碑,老百姓自然就会信任你,你的工作就容易做。所以做乡镇干部不仅要在重大事件上把工作做好,在平时也应该用负责任的态度对待,能力就是从平时的工作中一点点的积累出来的。
二、学会“赶事”。
我实习的主要部门是组织部,也就是张委员的办公室,这也决定了我和他必定会有一段较深的了解过程。他也是刚接手组织工作的,听说在他接手之前,组织部的工作并不怎么乐观,许多材料和垃圾混在一起,文件也没有分类,留下了许多的问题。但今天我看到的是一个干净整齐的办公室,各类文件井井有条,并贴上了标签,使人找起来非常容易,不但提高了工作的效率,也使人更有了工作的激情。他是一个会“赶事”的人,这是其他工作人员对他的评价,就是说他工作积极性高,办事效率高,能把手头的工作立即做完。我实习的时候有时候办公室里来了客人,如果还有要做的事没有做完的话,他会先让我招呼客人,自己就在那里做工作,这一点他给我的感触很大,他的这种品质是很多人所不具有的。有些人总是等到工作积累到一大堆的时候才在那里急着草草完成,不但影响效率。质量也是一大问题。我想这就是负责任:不仅仅要把自己应该做的工作尽快做好,同时还不要把问题留给以后接手的人。“赶事”有时候就是一种负责任的态度。
三、时刻保持一份激情,用平常心对待个人得失。
一个人在短暂的时间内充满激情是很容易做到的,但是让你几十年如一日地坚持那就是一件非常了不起的事。在乡镇工作很多时候是空闲的,也是很容易使自己懒下去的。有许多人在赶到乡镇的时候是满怀激情的,并有着明确的目标,但经过一段乡镇生活的时间磨练以后,热情慢慢的冷了下来,做事也没有了应有的激情,过着做一天和尚敲一天钟的日子,目标也慢慢模糊在自己的视线下。在实习的时候我就遇到了许多类似的干部,他们成天无所事事似的,工作也做不好,还成天抱怨工作自己的报酬太少,结果带坏了整体的工作风气。我想在这里工作保持一份激情是非常关键的,在乡镇工作很多时候是在重复做同一件事,面对不同的人做同一件事,对于自己来说可能做了很多次,但对于来访的人可能就是第一次,你要保持一份激情,把每一次都做好,这样才能让群众肯定你的工作。也许你的工作没有得到肯定,而你又做得很好且很努力在做,这在乡镇是常发生的事,我们一定要用一份平常心去看待,继续保持一份激情,要记住:自己正在领着老百姓的钱,有许多人比我们艰苦得多,一份报酬就要做好一份事,好好把自己的工作做好才是对的。这不但是对我们工作态度的考验,更是对我们素质的考察。
我无法用文字写出我在松源实习的所有心得,有许多东西是潜移默化的,每当回忆起那一段日子,总能让我有新的体会,新的收获。我也不知道这次的实习对我的影响有多大,但我知道在以后的日子里我将一直受着影响。我非常庆幸我能遇到想张委员,他教了我许多,让我感受了基层的许多事,并时常矫正我的错误行为,他是一位良师,一位益友。他告戒我的话我会一直铭记在心中,因为包含着太多的做人做事的道理,我要好好地体会,并坚定走下自己选择的路。
一、前言引子
在洪山区委五个星期的实习已完,自然有些依依不舍、恋恋难忘,因为一个月毕竟不短,德国占领低地国家也只用了20天,共和国对越自卫反击战也只用了28天就胜利。但想到天下没有不散的筵席,想到又可回到从前那种日上三竿起、月落乌啼睡、天天不修边幅、日日口无遮拦的大学日子,心中便稍觉宽慰。不管对别人来说如何,对我而言这样的日子再好不过,虽然我亦可以无怨无悔、有始有终地坚持那种着装得体、举止庄重、说话小心翼翼、做事三思而行的政府生活。
我为什么要选择在洪山区政府实习?一是因为读万卷书、行万里路的原因,要读书多也要实践多。二是因为我爱结交人的原因,或许受魏晋名士或李白的影响,不管达官贵人、帝王将相,还是三教九流、三姑六婆,但凡有可能我都愿意去了解他们的。三是因为我实爱政治,大学几年以来,心思多在历史上,政治理论了解不多,因此有这个实习机会当然不能放过,而且现在对政府有了了解后,亦将可为以后从政打下基础。
而这次实习或多或少都使我的三个方面得到了满足,可谓不枉此行。但我自负地说,像我这样目的很明确而且目标很低的人实在不多,一部分人去实习,是因为学院的要求,不实习不行,迫于压力耳,他们基本没有明确的目标,不过和在学校一样——混日子罢了,仍是得过且过。他们不是为了通过实习验证自己以前在学校里学过的什么理论,或是检验什么理论,也不是通过实习去试图结交什么人、认识这是个怎样的社会或改变自己的性格。一部分人去实习,幻想、憧憬太多,就如刚上大学一样。但经过一段时间后才知道完全不是想象中的样子,才知道自己太蠢,亦如在大学过了一年后终于了解大学不过是把聪明人变笨,把笨蛋变更笨,把积极变成消极,把消极变成死寂,把好端端的一个朝气蓬勃的人毁了的过程,把一个极有天赋、才华的人扼杀了的过程。但不管是实习还是上大学,进去了之后就是身不由己、欲罢不能了。不单单是这种落差,而且更因这种不吸取上大学前车之鉴的思想,亦使这部分人不可能在实习中有什么真正的收获。
二、有没有必要实习
我认为没有必要。这可从两个方面来说,一是实习单位接收方面,二是自身来说。
先说第一方面,首先,但凡背着“实习”两字的工作人员,任何一个单位都不会太把他们当作自己人的,即使你实习的时间甚至是两年三年,因为这两个字表明着你终究不是这里的人或说不能决定你是这里的人,既你有可能以后不在本单位工作,我细心培养你又有什么用呢,不过是“为人作嫁”罢了,因此还是不培养的好,只用你作一些低等的、体力的活就好。因为用别人的东西何必心痛呢,何必在意它是否质量优劣呢?更何况我们只实习一个月,莫说别人不培养你,即使是有心,一个月也勉为其难,或许别人刚好把你培养起来,你就要走了,因此别人何苦来哉。再则,每个单位,不管其为政府机关亦或是企业单位,当然政府机关犹甚些,是由很多小秘密或潜规则的,他们自然不希望他们的小秘密或潜规则被一个不属于这里的人,不是内部的人听到,就像你的秘密不愿为外人道,不想让别人知一样,从这个意义上讲,那些单位也是不愿重用实习生的,不愿与实习生打成一片的,他们心存戒心。其次,任何单位特别是政府,事情落实在人头上,出了什么事那个人是要担责任的,而在政治圈中,只出一点儿事在将来某一天都可能被别人弄成天大的事,都可能成为别人整你的借口。因此,在这种情况下,你想科室的主任放心让你干重要的事情么?很多时候,他们连自己的下属、正式的公务员都不放心。比如我们主任向来都是自己写简报,我只有改改错别字、标点的份,唯一一次捉刀,也只相当于捉了一半。这样,既然那种我们想干的事干不到,而光干那种到哪儿都能干到的天天扫地、倒水的活又有什么意义呢?从这些活中学东西?基本完全放屁。
可举两个我亲历的背着“实习”二字不受用的例子,一是去年暑假,我到襄樊市政府去实习,并有学校的证明,但是别人根本不接受,想办法让我们走,即使我愿意呆在共青团亦不行。而其原因不外乎我以上说的两条,今年我们到武汉洪山区政府的实习之所以能得逞,皆因为有学院直接出面组织,而且院长是洪山区的人大代表等故,不然若凭自己找,你连别人大门都进不了。二是我们在实习时,区委一个部门刚招了一名文员,其文员来的比我们还晚,但因为别人将是单位里的人了,因此来了后,立刻解决了吃饭问题,发了一张饭卡,而我们是没有的,又立即地给了一个月的工资,而他的工作刚开始;还给了一张价值300元的中百仓储的vip卡,又在星期天的时候与其部门领导、同事一起去游玩,而所有这些东西,我们均无一件,虽然我们来的时间还长些,虽然我们干的亦或不少。故事未完,后来当我们结束实习时,那文员又找了一份更好工作,因此立即辞退了文员工作,和我们一天走人了。而他所得的那些东西,区委某部门亦未要回。如此一对比,这“实习”二字影响大么?别人干的比我们还少,而所得比我们多的何止十倍百倍?这真是“向使当时身便死,一生真伪复谁知?”啊。实习生还有意义么?
当然在区委宣传部欢送我时,亦说了一番话,说有了实习生真好,可以顶很大事,帮很大忙,作很大用,因此明年要是再来了实习生一定要四个,每个办公室都放一个。我不怀疑别人说此话的诚意,但是这里有两点儿亦要注意,一是实习生本人的素质,可以自吹地说我和另一个女生的素质在同仁中好,因此在宣传部实习时,别人亦肯尽力用我们,我们亦能尽力让他们满意,不管在体力劳动还是脑力劳动上。他们在说那番话时,或许认为以后将来实习者的素质都与我们是伯仲之间。二是别人称赞的话,其实大部分称赞的是我们体力活做的好,比如我每次都从六楼跑到一楼,挨办公室发文件。对于像我们这样的共和国的精英、未来的栋梁之才来说,别人称赞体力活做的好,虽然不能说是种悲哀,但有什么意义呢?任何一个只要听话的、稍头脑灵光的人都可以干这种事情。
再说第二方面,首先大三的暑假是很宝贵的,每一天相当于大一大二时的两到三天,这些时间一定要用在自己感兴趣的事情上,当然主要是学业上、考研上,一个暑假两个月时间是可以学到或复习到很多东西的,对考研是很有帮助的,很显然花一个多月的时间在实习上是划不来的。其次,通过实习基本上学不到什么好有用的东西。原因就是我以上所说的关于实习单位那点,学到的那些没有什么大用的东西基本没有什么意义,因为以后上班了,这些东西只花几天就都明白了。比如我这次在宣传部的确也学到了些东西,但学到的那些东西以后在工作中很快学到的,根本不需花大力气。现在实习而能让以后工作轻车熟路很多,那基本是不现实的。其实关于这一点要多强调一下。现在之所以每个学校要搞实习,其用意也在这里。学校当局自始至终都认为,实习总比不实习强,实习总要学一点儿东西,实习总能为以后提供一个经验教训。可他们就是不知道,通过实习所得到的那一点儿东西,那一点儿经验教训,在以后的工作中,能很快地就得到,而因实习所耽误的时间却永远也买不回来了。再次,我们是不爱实习的,我们之所以实习大部分原因是因为学校让我们去的,而我们又没有反抗意识。早晨六点半就要起床,即使在上课点名最频繁、白色恐怖最严重的日子里,我们也未这么早起来过,人未睡好而起早,不是锻炼,不是好事。在车上大家基本都睡,到了目的地后就开始坐办公室,事情少的可怜,基本一坐一天,无聊之极,尴尬之极。唯中午大家相聚打一下牌,是最美好时刻。睡不好而又无聊,这样的实习谁爱?当然也可以睡早点,以使第二天六点半起来不难受,但总有害群之马打扰,但总想到第二天无事无聊,养那么好精神干什么。我们不爱实习的最简单例子最明显例子就是实习完了后再没有人接着实习,即使是那些干非常好的,每天不至于无聊的,甚至在实习还没有结束时就有人没去了。
对我而言,上大学就已是最好的实习了,已是最深刻,让人学到东西最多的实习了。其它任何的实习都不能根这个“实习”相比,它旷日持久,无孔不入,影响如影随形。来了大学之后,我才知道上学不过是人生的一条出路、较好的出路而已,而绝不是唯一的出路,绝不是不上学人就活不了了。从上学以来我就以为上学就像吃饭一样,不吃不可,且每人必吃,上学就像主干道一样,只此一条,不走不行,主干道走完才有分岔路,真真是上了大学才知道自己错了。就像人们以前认为地球是宇宙的中心,太阳绕地球转,而后来才知道错了一样。上学不是人生的中心而只是万千路中的一条路,就像地球不是宇宙的中心,而只是太阳系中极普通的一颗行星一样。来了大学之后才知道接好了手臂的维纳斯,揭开了面纱的美人都不美,才知道以前范特西的可笑与愚蠢,才知道大学到底是什么样的货色。原本以为大学是学大学问的地方,是关于国家、社会、人生、宇宙、哲理、科学、心灵等高深学问的地方,但哪里知道不过学的是些全无用处,学了恶心,学了害人,不学亦害人的没有名堂的、急功近利的、狗屁不值的混账东西,原本以为大学里授课方法高明,老师学生相得益彰,学习专为学问事,但哪里知道和高中上课方式完全一样,学习亦仍紧紧为了考试——这个现代行业中并不存在的职业。原本以为大学里要关心国家、社会、哲学、人生,但哪里知道除了关心考试就是将来饭碗问题,原本以为大学老师个个学识渊博、才高八斗,人人学问精深,学富五车,但哪里知道大学老师大部分不开窍,稀里糊涂,不知道自己在干些害人害国的勾当。来了大学之后,使我学会了以后万千不要对自己不熟悉的只在各种广告中谣言中鼓励中宣传中听闻到的东西抱有任何一丝丝美好的幻想。不管在任何时代任何地方只要凭自己真性情干事就会永远立于不败,不存在任何幻想。我在去洪山区政府之前,凡学院讲实习重要、实习美好之话基本一句没听进去,而去了之后所要发生的事与我心中所想真差不多。不过虽想到了事情将那样发生,但由于别的能力有限却不能因势利导,因此也未敢说实习大成功。来了大学后,慢慢就发现“大学之道,在明明德,在亲民,在至于至善”。
写实习报告注意要点
写一份对自己有益的实习报告,在我看来要包括以下几个方面:
1.你实习的单位是如何联系的
这是一个起点,也是一个重要的因素,如果是通过自己找的,那么这将是一份宝贵的经验,讲对你真正的求职积累经验,也许你已经从这份实习工作中得到了正式的工作;
2.你的实习单位是什么公司,安排你要做什么一个刚开始工作的人一定要清楚两点,公司的性质和自己的职责,不要觉得实习是混事,应该看做是试用期,去努力的作,因为往往公司会通过实习观察一个人的职业素养、工作态度,任何企业都不会错过优秀的员工;
3.讲述一件你实习期最难忘的事,因为这也是你从中得到的最多的;
4.总结实习带给你的感受、感悟,把你对实习的看法讲述出来,并做出自己的规划,找出自己做的好的,不好的;
这是要通过文字理智的分析自己,在即将投入工作前清楚的认识自己,认识工作和学习的不同,员工和学生身份的不同,对于自己的规划,是提醒自己要具备哪些职业素养;
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
三、实习单位
四、实习内容
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
20xx年xx月xx日,我被校园安排到X区税务局征管科实习。到征管科实习,是我踏出校门步入社会的第一份工作。征管科是税务档案的管理部门,里面的档案资料征是各部门在税收征管过程中直接构成的有保存价值的各种文字、图表等的历史记录。档案管理,听起来让人觉得很简单,因为当今社会电脑相当普及,任何资料都智能系统化。我来之前也是这样想的,可当我来到那里真正接触这项工作时才明白,事实并不是那么回事,因为有些东西电脑根本就做不到。
我刚来实习,正好遇到征管科资料倒库。资料倒库这个工作不仅仅工作量大(因为这个科的资料个性多有两个资料室,每个资料室都放满了资料),而且很复杂首先要把资料装箱,然后进行交换,交换完后就要把它们上架,上完架后还要给资料编新位置码。个性重要的是:因为保存的都是纳税人的档案,是绝对不能够泄漏出去的。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的工作态度,更重要的是要有很高的警惕性。
长期以来,资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题一向困扰着管理人员。虽然随着社会的发展,我市国税系统在征管方面进行了改革,很多方面都已跃上了新了台阶,走在时代的前沿。去年全市国税系统征管数据大集中和税库联网,今年的办公自动化的推广等等,标志着我市国税系统信息化建设的进步。然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各种问题,处于落后的局面。所以,我认为有许多地方都要迫切进行改善:
一、资料管理要科学
资料管理如果不规范、不科学,就会影响工作效率,甚至给工作造成很大的被动。比如说税收征管资料转送到经办人那里后,按要求经办人应及时进行整理、分类、归档、上夹的,但由于此刻各管理分局个性是小规模管理分局普遍存在:
(一)管理户多,失综户多,催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异常繁重,造成工作中顾此失彼的状况;
(二)部分经办人不能合理安排工作时间。
由于这两个原因,导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料,造成这些资料很容易遗失。如我所在的征管科就严重存在这种状况:一是资料没有及时整理、归档,有些资料一放就一两个月,二是资料堆放随意性,从桌面到桌底到处都是。
二、资料管理要规范
(一)资料必须要齐全,而且归档必须要贴合标准。
资料不齐全或归档不贴合标准,就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有张冠李戴的现象,这样一来,不仅仅增加了工作的难度,更重要的是影响了单位的形象。
(二)要有专用、足够的场地。
没有专用的场地或场地不足的话,资料就很难整齐堆放,这样一来,就必须会出现资料查找不方便、检找速度慢等现象,造成既费时,又费劲。如我所在的征管科,征管资料由于受存放场地及其它因素的限制,需查找资料时,则要翻箱倒柜,不仅仅容易造成资料破损,而且还严重影响了工作效率。
(三)纳税人资格发生变更的,征管资料要及时转移。
我所在的征管科就存在这种状况:在接收一般纳税人资料时,发现有10多户纳税人资格发生变化(有个别业户变更时间在半年以上的),而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。
(四)资料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管资料是放在办公室的资料柜里的。要明白,办公室这种地方,前来
办事的纳税人是能够进进出出的,部分两个管理分局共用的资料库,除了上面这些人能够进出外,各分局的经办人也可自由出入,这对资料的防盗、防火等都十分不利。
去年,我市国税系统征管数据集中后,电脑已联网,日常税收征管资料大部分都能够在电脑上查阅,因此,要使资料保管既妥善又安全,完全能够采用以下的做法:①设立专用的库房。②电脑查阅为主。
三、资料管理要面向现代化。
当今社会,信息发展一日千里,电子数据、图像化、办公无纸化、各相关行业资料共享,将是今后发展的趋势。我们税务行业,假如能从税务登记到申报征收再到各类待批文书、税务稽查系列等所有协税事项都电子数据化的话,那么只作为行政复议及相关法律案件的原始税收征管资料取证,是否也因此而改变方式呢
总之,我相信在不久的将来,纸质税收征管资料将逐渐被电子数据化、图像化所替代。这是社会发展的必然结果。但实现这个目标务必依靠广大税务干部群策群力,发挥所长,才能共创辉煌的明天。
四、工作体会
在税务局实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只明白饭来张口衣来伸手,经过这次实习,让我明白了两个道理:
(一)做任何工作都要用心、认真负责;
(二)要不怕辛苦、不怕困难。
最后,十分感谢校园和税务局给了我这次难得的实习机会。这次实习,给了我一个锻炼的机会,让我从中得到了很多宝贵的经验,能够讲是受益良多阿!所以,今后,我会继续努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作潜力,争取做一个对社会在贡献的人。
一、实习目的
税收国家财政收入的主要来源,是一个国家经济发展的命脉,是一个国家赖以生存的经济基础。为保证国家的财政收入,国家设有税务局。作为财税专业的学生,为了实地了解我们的专业知识,为了进一步加深我们专业知识的学习,也为了进一步了解国家税务局工作人员的基本工作,对税务局又一个总体上的了解,我们进行了为期两周的实习。
二、实习单位简介
我们的实习地点是地税局,这是我们校园的地点实习单位,离我们校园不远。这次的实习单位是校园统一安排的。地税局位于:地税大楼。
三、实习成果
1.实习过程
(1)第一天空上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在校园看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。还好,我们的师父们对我们都很有耐心,有什么事情都是亲自给我们指导。第一天算是熟悉工作,对办公室资料的放置有个基本的了解。然后她们给我们介绍了她们办公室平时的一些基本的工作以及平时的上下班时间,因为她们都是专管员,所以她们都有自己固定管理的相关企业,概括点说她们平时的工作就是督促好这些企业进行相关的缴税,另外有需要的话需要把这些企业的相关信息录入到相关的税务管理系统中,平时也要做好这些系统的维护工作。看似简单的工作,却还是让我有点头疼,整理资料让我无从下手,我们需要按照装订的规范把每个企业的资料整理好后装订好,这不算是一件很难得工作但是需要极大地耐心,不能出现差错。数据的录入也让我很是无奈,说的夸张点,我把我这辈子要见的数字都见完了,而且录入数据更是需要留意容不得半点差错。第一次发现其实地税局的工作也会比较繁琐,需要相关工作人员的耐心对待。她们平时也是会很忙,她们务必确保自己的工作不会出现失误,因为这样才不会影响到国家的税收,而且她们平时也会有相关的考核,随时提升他们的工作潜力。
(2)经过几天的了解以及这几天的工作,对税务局的工作有了大概的了解。我平时的工作就是协助办公室的工作人员,帮他们跑跑腿,另外就是整理资料,录数据以及对湖北省税收征管系统的维护。有时候办公室比较闲的话我就会去大厅看看大厅的工作流程。
大厅的工作人员更要有着工作的认真和热情,要具备专业素质。对纳税人的疑难问题务必乃徐给予解答,还得向纳税人宣传新出的政策等。由于当时正是税控发票上线不久,很多企业都对相关资料部了解,这时就需要相关工作人员自己先弄清楚然后给予纳税人满意的答复。对于纳税人的相关要求,工作人员要尽量给予配合。其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。我们也从中学到了一些知识比如说:
其实很多知识我们在课堂上就有学习过只是因为没有亲自的实践导致我们读这些知识还不能能有深刻的了解。透过这次实习也是对自己知识的一个巩固,同时我们在平时的学习中也就应注重知识的积累与运用,只有在平时打好了基础,运用起来才能得心应手。
(3)为期的两个星期的实习很快就结束了,我也有自己的一些感想:实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。比如说如何对待自己的工作中的长辈们,因为我们是学生所以师父们对我们很照顾,但也又不认识我们的其他工作人员有时会让我们做些清理工作,作为新人,我觉得我们就应很认真的做好,“和气生财”而且这样才能能给别人留下比较好的印象。
四、评价小结
在短短两个星期的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,应对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们以后的税务工作也提出了严峻的考验,企业与税务机关,二者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率。透过我们在实习过程中实践的结题,发现税控收款机的出现正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就能够方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作带给了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮忙纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。
这次实习对我们以后的就业观也会有很大的影响吧。毕竟我们学的是税务专业,考取国家税务局的公务员是我们就业的方向之一,但透过这次实习,几人欢喜几人愁,有人爱上了这份工作坚定了以后考取公务员的信心,也有人会觉得这份工作很无聊,以后会选取其它的就业方式。不论怎样,大家都在这次实习中有了自己的收获。
同时,我们对国家公务员又多了一份敬意,正是他们的兢兢业业才保证了国家的正常运行,才有了我们此刻的稳定的生活。以后的我们或许也会怀着为国家做一份贡献的心踏上公务员这片土地,那么这次实习对我们就是一个很好的铺垫,会对我们以后的工作起到借鉴作用也为我们未来的工作积累了经验。
时间总是飞快,我们要感谢江夏区的相关的工作人员,正是他们的耐心和热情,让我们有机会亲自体会地税局的工作。不论以后会怎样,此刻的我们需要不断的积累专业知识为以后的工作做好铺垫。
今年寒假,我来到了XX市人民 政府实习,以一个实习生的身份去体验公务员的日常工作。 上下班准时、中午休息时间长,这样的时间表,让很多白领羡慕不已。因此很多 人理所当然地认为,公务员就是一份优差。然而,在实习的一个半月里,我近距离地 看到了的人民公仆的真实情况。
一、公务员的饮食与出行
说起公务员的午餐,很多人会联想到大排筵席,大鱼大肉。然而,当我第一次和 他们一起吃午饭的时候,看到的情境实在令我感动。在XX市人民政府里面,公务员 中午都在政府大院的饭堂打卡用餐。一般情况下,他们在三楼打饭,那里的饭菜,我 看来,和中大饭堂的也不是很大区别。吃饭的方式也和我在大学一样,一人一份,吃 完了各人把自己的饭盘碗筷拿到统一的地方清洗。要宴请客人的话,可以到二楼,那 里设有餐厅和包厢。这一切,让人着到政府改善公务员形象的努力,让人感受到了公 务员队伍的廉政之风,看到了党和政府这些年来廉政建设的成效。 政府公务员形象的树立,除了制度的约束之外,还需要人本身的自觉。有好几次 我都看到,一些其他局和单位的领导来市政府开完全之后,都只是去三楼的饭堂,和 其他人一样吃一人一份的快餐。本来,他们有着足够的理由和资格到二楼,甚至到外 面的地方吃饭,但是,他们都没有这样做。廉洁已经成为了他们一种自觉的自我要 求。这样的改变,的确让人欣喜。
除了从“吃”中看到了公务员的廉洁形象,从“行”中,也可以体现出公务员的 新作风。在政府中,只有局级以上干部,才配有汽车和司机。其他的官员要用车,都 需要想有关部门申请。有一次,我跟一位处长到外单位开会,一个多小时的路程,只 是坐着一部空调有问题的面包车。今年的夏天特别热,路面温度绝对超过40摄氏度, 然而,我观察身边的几位同行的公务员,他们似乎已经习惯了,并没有抱怨什么。 这一切,如果不是我亲眼所见,也许,我还会和很多人一样,对公务员抱有某种 偏见。我想,很多群众都对政府工作、公务员素质有着种种意见和置疑。这些,很大 程度上是因为政府与群众在沟通上存在障碍造成的。如果政府提高运作的透明度,让 群众更真切地了解政府官员的行为,也让官员行为接受群众的监督,相信,对政府威 信和形象的树立,对公务员 队伍建设,都会有着良性循环的作用。
二、公务员都干些什么
人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括公务员工作的内容。事实真的是这样的 吗? 我来到了市政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的 会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往 往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一 场的发言,这些工作 往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是轻松的事情。 但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实 质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的角色。但事实早已 证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的 影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。此外,决策过程的简 单化,也是导致腐败的根源。相信,政府也早已意识到了问题的存在,然而改革的道 路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
三、政府与公众的沟通
这一个话题,应该是与我所学的学科最贴切的了。在我实习期间,我参加了几次 接待群众上访的会议,也参与了由政府组织的企业与企业之间的协调会议。可以说, 是从实践上进一步领会了自己在课堂上所学的东西。 维持社会稳定,是政府义不容辞的责任。在经济发展的过程中,难免要牺牲一部 分人的利益。如何输导和安抚这一部分人,成为了政府工作的重点。其实,在这些群 众与企业的冲突中,政府处于一个很尴尬的位置。国企改革的关键是政企分开。对于 企业的决策,政府不能再插手去管了。但是,企业往往会沉迷于追求经济效益而忽略 了社会效益,将社会效益、与群众沟通这一部分的问题留给了政府。到底,这一一个 皮球应该怎么接才接得好,成为了政府的大难题。现在,政府往往分两部分做工作, 一方面,接待上访群众,在感情上给予同情和支持;另一方面,召开企业间的协调会 议,引导企业兼顾社会效益,承担企业发展过程中产生的问题。这种与群众沟通、组 织企业间沟通的工作正是政府公共关系,但却并未为许多人所认识。记得当初,我刚 来到实习单位,里面的人还说:读公关的不是应该到酒楼去吗? 我们政府不需要这样的人吧。想起来,真的为他们的无知感到可悲。 在美国,政府就有专门的公关人员,负责与公众沟通、与企业沟通,甚至是政府 与政府间的沟通。然而,在我们中国的政府里,公务员需要身兼数职,就连开会的会 场布置,也没有专门的人员负责,往往是由领导带着几个下属去搞。
古语有云:术业 有专攻。一人同时担任着领导、律师、公关人员的责任,必然会分散精力,也无法发 挥长处。我想,我们政府在精简机构的同时,是不是也应该考虑到形势和发展的需 要,适当增添一些专业的部门,负责政府与公众沟通的有关工作呢?
四、后感
记得在我们的公共关系专业课上,老师说:心地善良的人才最适合做公务员。这 一个半月的“公务员”经历,让我对这句话深有体会。政府是一个权威的机构,而在 如此权威的机构中工作的公务员,不可避免地有着特殊的权利和地位。特别是处于社 会主义初级阶段的发展中的中国,公务员无疑是一个特殊的职业和群体。不过,我们 希望公务员都是心地善良的人,是希望他们能从自身出发约束自己。然而,我想,人 性是难以战胜的,最有效的办法,应该是从制度上、从法律上,使他们有所约束。 法治才是通往“理想国”的道路。