图书馆学专业实习报告(热门五篇)

图书馆学专业实习报告(通用5篇)

图书馆学专业实习报告 篇1

20xx年7月至10月,一个不平凡的夏。我06级图书馆专业——42名同学,组织了为期6周的毕业实习

其中,20名同学选择走向市外:广西桂林全州县图书馆、北京邮电大学图书馆、新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州图书馆、上海市浦东新区陆家嘴图书馆……走南闯北,跋东涉西;另外22名同学则选择了驻守汉中:与我院一直保持合作关系的中科院武汉基地,武汉城市规划信息中心,甚至承载了太多记忆的武大文理分馆(6名同学),都是我们不二的选择。

在这些各色国企(国家电网国际发展有限公司)、外企(美国阿迪公司北京办事处)、公共馆(深圳宝安区图书馆)、亦或专业馆(北京世纪坛医院图书馆)的每一处。图专人都短暂停泊,与其说学习着,挥洒过智慧和汗水,毋宁说猎奇、探险着。40多天的实习如白驹过隙,许多财富却积淀下来,这是一段流光溢彩的记忆,无以复制可总能时常回味。

一、我们眼中的图书馆

四十二个人眼中,就有四十二座图书馆。然而有些东西却亘久不变,譬如大同小异的业务部门,譬如始终如一的服务理念。

采访编目、读者服务、书报期刊、信息服务、公共交流、事业发展、仿若左肢右臂,支撑着一座图书馆的运行和发展。或许成立有先后,之前的结构也并非如此,日后可能还会改变,然而术业有专攻,每一个部门都有它不可替代的价值,每一位馆员都有值得我们学习的地方。

不错的,每一座图书馆都在成长,或许还是幼雏,或许还是很稚嫩,满身星星点点的不足与不是,但它们秉持“读者第一、奉献社会”的宗旨,胸怀奠基“图书馆之城”的信念。

二、手脑并用

图书馆是我们接触社会的第一站,也是将书本与实践结合的第一个点。纵然我们可以将《文献分类法》、《信息用户与服务》背诵成千上万遍,烂熟于心,却不如这个暑假走一遭。

就拿中图法来说吧,也许馆员们未必深谙总分复分之所以然,然而,先按英文字母分好大类、再按阿拉伯数字依序排放在推车上、最后顺着书架呈“S”形上书的模式,比起我们漫天撒网、来回穿梭的做法,着实省时得多,省力得多。

也许我们知道对每位读者微笑,耐心解答他们的咨询,诚恳接受他们的意见,却不懂得向他们的等待致歉,为他们的离去道别,保持台面的无瑕,熟记行业的规范,并竭力将每一次误会化解在无名小火中。

实习更让我们有机会“走进”图书馆,深入它的内部,了解它的运作。这些,无疑都再次强化了我们“纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行”的感受。

三、苦中作乐

机械的办证借书还碟、繁复的书籍上架排架、乏味的报刊记到整序、单调的字段录入输出……所谓图书馆的工作,很大程度上是体力劳动的日夜复加,前方没有挑战,含金量也不高,许久才轮换一次岗位……想到这些,偏见与怨念不由得潜滋暗长。

此外,很多时候,馆里都把我们定位为学生而非馆员,并未将我们进行从学生到职业人的转变。在武大馆时,当同学们自我介绍时,相关负责人直接说:“你们新进员工自我介绍一下吧。嗯,实习生就不用了,反正我也记不住”。这样,我们就成了理所当然的学生工。毋庸说工作中,正式员工与我们更是界限分明。他们从事的工作大多专业性强,要求较高,而我们只负责一些事务性的任务罢了,十分琐碎。

尽管缺乏成就感与认同感,我们也在努力证明着什么,而且中科院馆的同学们也是这么做的。实习期间,他们努力将自己所学的理论应用于实践,遵守工作纪律,不迟到,不早退,不懒散、不怠慢,在工作效率上、成果质量上,定杆比超,最终得到老师的肯定。大家认为这是有意义的,因为我们不只在实习而已,我们在锻炼自己的能力,磨合自己的性格。

四、从心开始

图书馆历来是高尚思想与闪光灵魂的归宿,人类精神的高地。通过馆员与读者的共同努力,“用户中心”的核心价值越来越彰显,或许很快,我们就能进入孔子所说的“从心所欲不逾矩”的境界。在深圳实习的每一位同学都曾感动于宝图。一条条发人深省的名言警句“风采百花酿甜蜜,人读群书明真理”、“静以养身,学以美德”,一堂堂定期举办的“市民文化大讲坛”,一次次针对打工人群的特色活动——“青工文化节”……点点滴滴,恰如春风化雨,对读者产生潜移默化的影响。当这些点点滴滴成为自然而然、成为习惯的时候,一个书香缭绕的环境就在我们触手可及的地方了。

好的服务确是一种互动,对广大读者来说,好的服务也不是没有约束,图书馆自诞生就具备了社会教化的功能。正如歌德所说:“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话”。此时,正是信息爆炸的时代,人们读书的心情喧闹了、浮躁了,读书的行为甚至有点急功近利了。

图书馆的阅读促进与荐读活动,却使人心有驻所,习读有方向。当我们阅读时,书不再是一种外在的知识系统,而是我们生命里面不可或缺的一种养分,让我们舒展和安宁。从这个层次上讲,我们感受到了图书馆工作的奉献与无私,也感受到了身为馆员的自豪与伟大!

五、结语

当然,我们还看到,图书馆已然越来越泛在化,业务愈发多元,尽管它的发展与读者的需求之间尚有一定距离……

浓缩于一个多月的实践里,仅凭我们的力量,所学所得不会更多,得益于老师们的指导,在外实习的每一位同学不断完善,顺藤直上,攀月摘星,获益匪浅。即使与初衷可能有差池,却收获了经验。

我们相信,倘若乐得清闲,去图书馆吧,在这座象牙塔里,你什么都不必做。也能将日子过得生香活色;倘若不甘庸碌,去图书馆吧,这里自成一座平台,倚着它你也可以舞动奇迹。

图书馆学专业实习报告 篇2

20xx年7月4号至20xx年7月15号,我在河南省图书馆进行了实习。通过实习,我对图书馆各方面的工作有了一个全新的认识,为自己在以后的学习与工作中总结了经验。

一、实习目的

更好地理解图书馆学的性质、特点,了解图书馆的具体工作内容,了解图书馆工作的具体操作程序和方法,了解图书馆各部门的联系,巩固所学的专业知识,理论联系实际;通过实习增强分析问题和解决问题的能力,尽快适应毕业后图书馆的工作需要。

二、 实习时间

20xx年7月4号至20xx年7月15号。

三、 实习单位概况

河南省图书馆建于1909年(清宣统元年),是河南省最早的一所公共图书馆,也是中国最早建立的公共图书馆之一。是河南省科学、教育、文化事业的重要组成部分,也是各类文献最集中的信息中心。河南省图书馆由郑州市嵩山南路 150号主馆和郑州市优胜北路少儿馆两部分组成,主馆占地2.69公顷,建筑面积 29500平方米。其中书库面积9008平方米,可容纳 300万册藏书,阅览室面积9094平方米,设阅览室座位1500个。另有一个多功能报告厅,设座位 200多个。分馆现有建筑面积约6000平方米,书库面积约3000平方米,阅览室面积约20xx平方米。 河南省图书馆设有中文图书、中文报纸、中文期刊、外文报刊、中外文参考工具书、古籍文献、河南地方文献、音像、缩微和电子图书、少儿图书等13个阅览室。另辟有中文、外文、文艺小说、少儿图书等5个借书处。

河南省图书馆有以下几个部门组成:采编部,负责全馆藏书建设规划和文献采访方针的落实工作;文献征集、采购、标引、编目加工工作,建立、管理书目数据库;豫版文献呈缴、日常捐赠图书接收工作。借阅部,中文图书(地方文献除外)的外借、阅览和管理;读者咨询,读者活动,图书宣传推介;馆外借阅点的管理。报刊部, 中文报刊的记到、外借、阅览、过期报刊送装、报刊库管理、开展读者活动及咨询等工作。古籍部,河南省古籍保护中心日常工作,全省古籍保护有关业务工作;古籍书目数据库建设工作;古籍文献的征集、书库管理及阅览工作。网络技术部,全馆自动化硬件、软件系统的安装、调试、维护,网站的设计、更新、维护工作;各类数据库的安装、调试、维护工作;共享工程基层中心技术支持与服务。地方文献部,地方文献的阅览、管理、征集工作;河南特色专题文献资料库工作。外文部,外文书刊的分编加工、外借、阅览和管理工作;外文书刊的采集工作;国际间文献交流、捐赠事宜。数字资源部,负责共享工程河南省中心日常工作;共享工程技术标准、规范的实施推广工作;全省共享工程信息资源整合总体方案的组织实施工作,并负责资源库的建设与管理。研究辅导部,开展全省公共系统图书馆调查研究,承办全省性公共图书馆业务工作会议;开展全省公共图书馆系统协作协调工作,组织业务辅导;编印《河南图书馆工作动态》等。 《学刊》编辑部 《河南图书馆学刊》编辑与发行;河南省图书馆学会秘书处日常工作。少儿部,少儿书刊的借阅、管理与辅导、读者队伍的建设,做好图书宣传推介工作;开展少年儿童阅读辅导活动。读者工作部,“世纪论坛”及其他讲座的策划、组织工作;借书证的办理、读者咨询、对外宣传推广工作。

四、 实习内容与过程

20xx年7月4号至20xx年7月15号,在学校老师的组织下,我们班16位同学在河南省图书馆进行了两个星期的实习。我的第一个星期是在报刊部,确切的说是报刊咨询部,主要是期刊的上架下架及整理等工作;第二个星期是在办公室,了解一些基本的工作机器,由于办公室也是一个信息流通的中心,在这有利于协调各部门的意见。

报刊部作为一个独立的部门,负责中文报刊的记到、外借、阅览、过期报刊送装、报刊库管理、开展读者活动及咨询等工作。咨询部原是闭馆的,并不对外开放;由于希望满足更多读者需求,就允许读者借阅,但读者还是不能直接进入查找自己想要的资料,需馆员协助借阅。本馆图书根据中图法先按基本部类分,再按基本大类分,然后在大类的基础上根据具体内容的不同,加以细分。各个期刊以有序的方式排列,让人一目了然,也方便馆员查找。

在了解了本馆的基本情况之后,我们首先进行了上架。把从隔壁拉回来的书,根据期刊上手写的分类号按从大到小的顺序排列,然后在记录卡片上记下所到期刊的期数,所有记录完之后,把这些期刊上到相应的位置的架子上,以供借阅。其中有几点需要说明:1、有好多杂志是合刊,比如双月刊、季刊等,记录的时候,就要根据原有记录样式在后边的月份上打钩;有些是一月多刊的,也要根据前面卡片上的记录来正确书写。2、像河南本省出的期刊杂志,在这记录卡上找不到相对应的,这是因为有一个单独的地方,只储存河南本省的期刊报纸。3、上架的时候,有些期刊很难找到其相应的位置,还有就是这些放不同期刊的盒子,大多数是纸质的,很容易损坏,导致上架困难。

上架还相对容易些,下架就不是那么简单了,特别是对于女孩子来说,偌大一个书库,不知道要下多少天才能下完的。所谓下架就是把过期的期刊从架子上整理下来,放到固定的地方。在下架的过程中发现几个问题:1、下架有时会遇见期刊不全,甚至缺了好多,老师交代这样的不下;2、大多数期刊都被翻阅过,但数量庞大计算机类的期刊却很少有人问津,着实令人心疼;3、下架的图书都集中堆放在庇荫处,防止它的见光老化,以致失去其价值。

办公室是一个枢纽,我在这里学会了复印、打印,给领导修改了稿子,帮同学们解决了一些难题,使我们在河南省图书馆的工作能够顺利进行。

五、 结语与体会

这次实习,是我们走向真正工作岗位的一次练兵,使我真正体验工作的感受,为将来到具体岗位上工作做准备。在省图体验最深刻的就是每天都要按时考勤,这里不再是学校里的宽松,每天要求考勤,检验了一个人的工作态度和责任心。早出晚归的辛苦,更使得我们理解父母的辛勤,使得我们更加理解父母。

在省图实习,增强了我的动手能力。在学校的学习中,只要求我们看看书,写写字。而在实习工作上,则是要求我们动手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打扫卫生,搬运图书的活计,能够锻炼我们吃苦耐劳的品质。在这两周的实习过程中,我真的学到了好多的东西,感觉这两周时间过得很充实,有点上班的感觉,也谢谢学校及省图给我们这次实习的机会。

图书馆学专业实习报告 篇3

根据学院的安排,我班46名同学参加了此次学院组织的毕业实习。根据同学们的不同要求,此次实习共划分了四个实习小组,分别由张小玲负责到中国科学院国家科学图书馆武汉分馆实习的17人,由马浩琴负责到深圳实习的8人,由刘晶晶负责自主实习的13人,由欧阳珊负责到武汉大学图书馆实习的8人。其中前三组根据要求是定于暑期实习,最后一组根据高校图书馆特殊的情况,定于开学后实习。

根据学院的要求,毕业实习的主要目的在于促进同学们将所学专业知识运用于实践,并在实践中学习、检验与巩固理论知识,增强动手能力;熟悉图书馆与信息服务机构的工作流程,掌握各岗位的业务技能,尤其是熟练地运用计算机等现代化手段从事信息组织、信息检索、信息分析与评价以及信息资源开发与利用的能力;培养良好的职业道德、强烈的责任感、集体主义精神与协作精神;接触社会,了解社会,进一步培养人际交往的能力;逐步培养对图书馆与信息服务机构的组织与管理的能力。通过对毕业实习情况的统计,基本达到了实习的目的,丰富了同学们的社会阅历,为今后的毕业工作作了预热,打下了基础。

根据同学们的小结和经验交流,此次毕业实习主要取得了以下感触,也获得了一些启发。

(1)当前我们自身的知识构成有待调整,单一的图书馆学、情报学知识背景已不能满足社会的需求,对其他学科背景知识的要求成为目前制约我们未来发展的一大因素。完善自身的知识构成、调整自身的知识构架以成为应对激烈市场竞争的重中之重。根据中科院的实习情况来看,中科院自20xx年开始实施学科馆员制度以满足用户开放式、深层次的信息需求,而对学院馆员最基本的要求则只具有相关学科背景,对于图书馆学、情报学领域的专门人才的需求大大降低,这一事实无疑将成为我们未来发展的一大瓶颈,使我们在未来竞争中处于相对劣势。针对这一状况,及时调整我们的知识构成,亡羊补牢,希望未为晚也。

(2)科研类图书馆与高校图书馆在用户群和服务方式上都存在极大的差异。以日常接触最多的武汉大学图书馆为例,武大馆的用户群主要集中在在校学生和教职员工,到馆用户量大,藏借阅等传统服务模式仍占据主体服务地位。中科院则不同,传统的藏借阅已不再是其服务的主体,服务对象锁定在科研类群体,到馆用户明显较少,大多通过现代信息技术提供服务,定题跟踪、对口服务等模式更具主体地位,在服务的推送上成效明显。

(3)在人际交往中我们的一些社交礼仪仍有待完善。根据深圳实习同学的感触,实习过程中存在众多的失落感,这种失落感源于学校和社会的差别,源于理论和实践的差别,源于想象和现实的差别。在学校里我们只是做一个学生,同学之间的相处是那样简单随便,而到了社会中,我们时时要注意与人的交流,对于不同的人我们的言行要有所不同,我们多了很多的考虑和顾忌,这让初出象牙塔的我们或多或少有些不适应;我们学了三年的专业理论知识,而在具体的实习工作中并没有用到多少专业知识,这让有着专业优势的我们无法展现我们的所学;我们想象着我们会做一些深层的有挑战的工作,可现实中我们每天做的是简单重复性的机械劳动,这让我们有很多的抱怨。这些问题很多都会在我们今后的工作生涯中遇见,如何处理这些问题,实习自己的理想,增强自身的社交能力就显得尤为重要了!

另外,此次实习在管理组织上仍存在一些问题,如前期的单位联系、各实习小组之间的沟通、实习后期的材料上缴等仍存在一些不晚上的地方需要改进。

在我主体负责实习的所有相关事宜期间,同学们的问题真的是层出不穷。在实习准备阶段,对于同学们提出的各种问题和注意事项,我已经整理并通过QQ、邮箱等发布,在实习动员大会上也不止一次的强调。可我不明白的是,实习期间仍然有很多我反复强调的问题向我提出来,真是扰得我不甚其烦。作为一个即将毕业的大四的学生,对于未来的路只有靠我们自己去走,很多事情我们不可能、也不可以依赖于他人。说的偏激一点,在个人主义思潮较为泛滥的今天,我可以理解自身对他人事物的漠不关心,但不能理解的是为何涉及到自身利益的事情也不上心。每次接到这类电话或者短信时我都有一种深深的挫败感,我不知道是自己工作做的不到位,还是其他的什么原因。总之,让我感觉到很负累。这可能与前期的思想动员和各项准备工作的不到位有关,仍然存在有待加深和完善的地方。

同时,在接受学校安排的单位实习的三个实习小组中,分别涉及到了高校图书馆、科研图书馆和公共图书馆三类。由于各馆的工作侧重点不一样,我们的实习内容依然有明显的差异,但是在实习的过程中由于事先准备不当,彼此之间的交流不是很频繁,互相学习的目的并没有很好的实现,这不得不说是管理组织中的一次重大的失误。实习后期的.收尾我们采取了班级座谈交流的形式对此次实习的心得进行交流,以弥补实习期间交流不足的遗憾,也取得了一些效果。

总之,关于毕业实习,虽然过程中存在一些疏漏,但总的来说仍取得了总体上的效果。同学们通过实习弥补自己在学校学习中的不足,完善自身的知识结构,为今后的社会工作打下了一定的实践基础,有利于我们今后的社会竞争。

图书馆学专业实习报告 篇4

根据学院的安排,我班46名同学参加了此次学院组织的毕业实习。根据同学们的不同要求,此次实习共划分了四个实习小组,分别由张小玲负责到中国科学院国家科学图书馆武汉分馆实习的17人,由马浩琴负责到深圳实习的8人,由刘晶晶负责自主实习的13人,由欧阳珊负责到武汉大学图书馆实习的8人。其中前三组根据要求是定于暑期实习,最后一组根据高校图书馆特殊的情况,定于开学后实习。

根据学院的要求,毕业实习的主要目的在于促进同学们将所学专业知识运用于实践,并在实践中学习、检验与巩固理论知识,增强动手能力;熟悉图书馆与信息服务机构的工作流程,掌握各岗位的业务技能,尤其是熟练地运用计算机等现代化手段从事信息组织、信息检索、信息分析与评价以及信息资源开发与利用的能力;培养良好的职业道德、强烈的责任感、集体主义精神与协作精神;接触社会,了解社会,进一步培养人际交往的能力;逐步培养对图书馆与信息服务机构的组织与管理的能力。通过对毕业实习情况的统计,基本达到了实习的目的,丰富了同学们的社会阅历,为今后的毕业工作作了预热,打下了基础。

根据同学们的小结和经验交流,此次毕业实习主要取得了以下感触,也获得了一些启发。

(1)当前我们自身的知识构成有待调整,单一的图书馆学、情报学知识背景已不能满足社会的需求,对其他学科背景知识的要求成为目前制约我们未来发展的一大因素。完善自身的知识构成、调整自身的知识构架以成为应对激烈市场竞争的重中之重。根据中科院的实习情况来看,中科院自20xx年开始实施学科馆员制度以满足用户开放式、深层次的信息需求,而对学院馆员最基本的要求则只具有相关学科背景,对于图书馆学、情报学领域的专门人才的需求大大降低,这一事实无疑将成为我们未来发展的一大瓶颈,使我们在未来竞争中处于相对劣势。针对这一状况,及时调整我们的知识构成,亡羊补牢,希望未为晚也。

(2)科研类图书馆与高校图书馆在用户群和服务方式上都存在极大的差异。以日常接触最多的武汉大学图书馆为例,武大馆的用户群主要集中在在校学生和教职员工,到馆用户量大,藏借阅等传统服务模式仍占据主体服务地位。中科院则不同,传统的藏借阅已不再是其服务的主体,服务对象锁定在科研类群体,到馆用户明显较少,大多通过现代信息技术提供服务,定题跟踪、对口服务等模式更具主体地位,在服务的推送上成效明显。

(3)在人际交往中我们的一些社交礼仪仍有待完善。根据深圳实习同学的感触,实习过程中存在众多的失落感,这种失落感源于学校和社会的差别,源于理论和实践的差别,源于想象和现实的差别。在学校里我们只是做一个学生,同学之间的相处是那样简单随便,而到了社会中,我们时时要注意与人的交流,对于不同的人我们的言行要有所不同,我们多了很多的考虑和顾忌,这让初出象牙塔的我们或多或少有些不适应;我们学了三年的专业理论知识,而在具体的实习工作中并没有用到多少专业知识,这让有着专业优势的我们无法展现我们的所学;我们想象着我们会做一些深层的有挑战的工作,可现实中我们每天做的是简单重复性的机械劳动,这让我们有很多的抱怨。这些问题很多都会在我们今后的工作生涯中遇见,如何处理这些问题,实习自己的理想,增强自身的社交能力就显得尤为重要了!

另外,此次实习在管理组织上仍存在一些问题,如前期的单位联系、各实习小组之间的沟通、实习后期的材料上缴等仍存在一些不晚上的地方需要改进。

在我主体负责实习的所有相关事宜期间,同学们的问题真的是层出不穷。在实习准备阶段,对于同学们提出的各种问题和注意事项,我已经整理并通过QQ、邮箱等发布,在实习动员大会上也不止一次的强调。可我不明白的是,实习期间仍然有很多我反复强调的问题向我提出来,真是扰得我不甚其烦。作为一个即将毕业的大四的学生,对于未来的路只有靠我们自己去走,很多事情我们不可能、也不可以依赖于他人。说的偏激一点,在个人主义思潮较为泛滥的今天,我可以理解自身对他人事物的漠不关心,但不能理解的是为何涉及到自身利益的事情也不上心。每次接到这类电话或者短信时我都有一种深深的挫败感,我不知道是自己工作做的不到位,还是其他的什么原因。总之,让我感觉到很负累。这可能与前期的思想动员和各项准备工作的不到位有关,仍然存在有待加深和完善的地方。

图书馆学专业实习报告 篇5

20xx年7月至10月,一个不平凡的夏。我06级图书馆专业——42名同学,组织了为期6周的毕业实习。

其中,20名同学选择走向市外:广西桂林全州县图书馆、北京邮电大学图书馆、新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州图书馆、上海市浦东新区陆家嘴图书馆……走南闯北,跋东涉西;另外22名同学则选择了驻守汉中:与我院一直保持合作关系的中科院武汉基地,武汉城市规划信息中心,甚至承载了太多记忆的武大文理分馆(6名同学),都是我们不二的选择。

在这些各色国企(国家电网国际发展有限公司)、外企(美国阿迪公司北京办事处)、公共馆(深圳宝安区图书馆)、亦或专业馆(北京世纪坛医院图书馆)的每一处。图专人都短暂停泊,与其说学习着,挥洒过智慧和汗水,毋宁说猎奇、探险着。40多天的实习如白驹过隙,许多财富却积淀下来,这是一段流光溢彩的记忆,无以复制可总能时常回味。

一、我们眼中的图书馆

四十二个人眼中,就有四十二座图书馆。然而有些东西却亘久不变,譬如大同小异的业务部门,譬如始终如一的服务理念。

采访编目、读者服务、书报期刊、信息服务、公共交流、事业发展、仿若左肢右臂,支撑着一座图书馆的运行和发展。或许成立有先后,之前的结构也并非如此,日后可能还会改变,然而术业有专攻,每一个部门都有它不可替代的价值,每一位馆员都有值得我们学习的地方。

不错的,每一座图书馆都在成长,或许还是幼雏,或许还是很稚嫩,满身星星点点的不足与不是,但它们秉持“读者第一、奉献社会”的宗旨,胸怀奠基“图书馆之城”的信念。

二、手脑并用

图书馆是我们接触社会的第一站,也是将书本与实践结合的第一个点。纵然我们可以将《文献分类法》、《信息用户与服务》背诵成千上万遍,烂熟于心,却不如这个暑假走一遭。

就拿中图法来说吧,也许馆员们未必深谙总分复分之所以然,然而,先按英文字母分好大类、再按阿拉伯数字依序排放在推车上、最后顺着书架呈“S”形上书的模式,比起我们漫天撒网、来回穿梭的做法,着实省时得多,省力得多。

也许我们知道对每位读者微笑,耐心解答他们的咨询,诚恳接受他们的意见,却不懂得向他们的等待致歉,为他们的离去道别,保持台面的无瑕,熟记行业的规范,并竭力将每一次误会化解在无名小火中。

实习更让我们有机会“走进”图书馆,深入它的内部,了解它的运作。这些,无疑都再次强化了我们“纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行”的感受。

三、苦中作乐

机械的办证借书还碟、繁复的书籍上架排架、乏味的报刊记到整序、单调的字段录入输出……所谓图书馆的工作,很大程度上是体力劳动的日夜复加,前方没有挑战,含金量也不高,许久才轮换一次岗位……想到这些,偏见与怨念不由得潜滋暗长。

此外,很多时候,馆里都把我们定位为学生而非馆员,并未将我们进行从学生到职业人的转变。在武大馆时,当同学们自我介绍时,相关负责人直接说:“你们新进员工自我介绍一下吧。嗯,实习生就不用了,反正我也记不住”。这样,我们就成了理所当然的学生工。毋庸说工作中,正式员工与我们更是界限分明。他们从事的工作大多专业性强,要求较高,而我们只负责一些事务性的任务罢了,十分琐碎。

尽管缺乏成就感与认同感,我们也在努力证明着什么,而且中科院馆的同学们也是这么做的。实习期间,他们努力将自己所学的理论应用于实践,遵守工作纪律,不迟到,不早退,不懒散、不怠慢,在工作效率上、成果质量上,定杆比超,最终得到老师的肯定。大家认为这是有意义的,因为我们不只在实习而已,我们在锻炼自己的能力,磨合自己的性格。

四、从心开始

图书馆历来是高尚思想与闪光灵魂的归宿,人类精神的高地。通过馆员与读者的共同努力,“用户中心”的核心价值越来越彰显,或许很快,我们就能进入孔子所说的“从心所欲不逾矩”的境界。在深圳实习的每一位同学都曾感动于宝图。一条条发人深省的名言警句“风采百花酿甜蜜,人读群书明真理”、“静以养身,学以美德”,一堂堂定期举办的“市民文化大讲坛”,一次次针对打工人群的特色活动——“青工文化节”……点点滴滴,恰如春风化雨,对读者产生潜移默化的影响。当这些点点滴滴成为自然而然、成为习惯的时候,一个书香缭绕的环境就在我们触手可及的地方了。

好的服务确是一种互动,对广大读者来说,好的服务也不是没有约束,图书馆自诞生就具备了社会教化的功能。正如歌德所说:“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话”。此时,正是信息爆炸的时代,人们读书的心情喧闹了、浮躁了,读书的行为甚至有点急功近利了。

图书馆的阅读促进与荐读活动,却使人心有驻所,习读有方向。当我们阅读时,书不再是一种外在的知识系统,而是我们生命里面不可或缺的一种养分,让我们舒展和安宁。从这个层次上讲,我们感受到了图书馆工作的奉献与无私,也感受到了身为馆员的自豪与伟大!

五、结语

当然,我们还看到,图书馆已然越来越泛在化,业务愈发多元,尽管它的发展与读者的需求之间尚有一定距离……

浓缩于一个多月的实践里,仅凭我们的力量,所学所得不会更多,得益于老师们的指导,在外实习的每一位同学不断完善,顺藤直上,攀月摘星,获益匪浅。即使与初衷可能有差池,却收获了经验。

我们相信,倘若乐得清闲,去图书馆吧,在这座象牙塔里,你什么都不必做。也能将日子过得生香活色;倘若不甘庸碌,去图书馆吧,这里自成一座平台,倚着它你也可以舞动奇迹。

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