本次我进行实践活动的单位是超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最 终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：
1、服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝。
2、工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励，奖罚制度分明。
3、不可监守自盗，违者重罚。
4、应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金。
5、超市内保持清洁，禁止抽烟明火。
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程
今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最 后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。
前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最 简单最 繁琐却又最 重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。
实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。
超市，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一个体现。超市内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，可以说，超市的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去超市实践，是关注社会，体验民生的最 好的办法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选超市内的实践活动，我还可以关注下今年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在超市工作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基础。
同时选在超市进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系（自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程），另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。
服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。超市的实践活动，同样可以尽最 大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。
做好我们每一份子，来服务社会使其更美好。
1 调查对象和方法
本次调查在石家庄市范围内高职院校中展开，主要的调查对象锁定在于x年毕业的已经参加过顶岗实习的大学生群体。在石家庄市高职院校中已经进行过顶岗实习的院校中共调查了国办高职院校学生260名，民办高职院校学生40名，共计300人。调查的实施采取自填式的方法，将问卷发给被调查对象，然后当场收回的方式，有效回收问卷为296份，回收率为98.67%。
2 调查资料分析
调查结果表明在顶岗实习的组织安排过程中，各高职院校面临着一个非常严峻的问题——建立专业对口并能容纳所有学生的实习实训基地。同时，在顶岗实习期间学生的工作时间、实习报酬及实习协议的签订等方面同样存在着程度不一的隐患，具体表现在：
（1）各顶岗实习单位与学生的实习协议签订率不高，学生权益保护存在隐患。在受调查的学生样本中，与顶岗实习单位签订实习协议的仅仅占全部样本的56.8%，不签订实习协议的有35.1%，根本不知道需要签订实习协议的学生占8.1%。从签订实习协议的单位看，各种不同性质的单位间并无大的差别，由此可见，大多数学生在顶岗实习过程中的权利义务关系并未进行明确的界定。
从实习协议的制定主体看，由学生、学校和实习单位共同制定的仅占样本总量的19.7%，学校和实习单位协商制定的占39.7%，实习单位自行制定的占到29.2%，中介与实习单位制定协议的占样本总量的10.2%，这表明大部分学生在与实习单位明确双方权利义务关系过程中明显处于被动地位。
（2）顶岗实习过程中学生工作时间较长，加班工资缺乏保障。调查结果显示，顶岗实习过程中，学生日平均工作时间为9.02小时，周平均工作天数为5.62天，大多数学生对于加班并不陌生，调查中仅有6人在平时未加过班，3人未在节假日加过班。而在加班以后，大部分单位会按有关规定给予相应的报酬或安排时间休息，但仍有16.9%和15.9%的企业没有任何说法，或只是给予少量报酬。
（3）顶岗实习过程中学生的报酬为月人均769.43元，存在同工不同酬的现象，实习期间学生的工资待遇有待规本文由实习报告收集整理范。调查显示，占总样本总量11.9%的35名学生在实习期间没有任何报酬，只有接近一成的学生其所获得的报酬与同岗位正式员工的工资相同，25.3%的学生与同岗位正式员工的工资相差50%以上，19.9%的学生与同岗位正式员工的工资相差30%～50%，22%的学生与同岗位正式员工的工资相差20%～30%，22.6%的学生与同岗位正式员工的工资相差10%～20%。其中酒店管理专业、主持与播音专业，其实习报酬与同岗位正式员工待遇差别尤为明显，其分别有80%的样本与正式员工工资相差在30%以上，和50%的样本与正式员工工资相差在50%以上。
此外，实习期间，除加班后加班工资缺乏保障之外，大部分学生（占样本总量的63.2%）还会遇到各种不合理现象，其中大约18.2%的学生遇到过乱收押金和其他名目费用的现象，26.7%的学生遇到过克扣工资的现象，从实习协议内容应包括哪些项目的调查中，73.6%的学生认为实习协议中应该包括实习报酬，由此也可以看出，规范学生顶岗实习期间的工资待遇，是学生的期望，也是学生权益保障的一部分。
（4）岗位培训缺失，学生顶岗实习期间的安全问题重视程度不够。调查结果显示，占样本总量32.1%的学生上岗之前并未进行过岗前培训，从培训主体看，企业同事（师傅）和人事部门成为主要负责人，学校在顶岗实习期间的培训职能缺失，“放羊”现象突出，未能很好地实现顶岗实习的规范化，导致学生的顶岗实习流于形式，不利于真正发挥顶岗实习在教学中的作用，也不利于发挥学生顶岗实习的积极性和合法权益的保障。
从培训内容看，安全教育并未得到高度重视。在接受培训的学生当中，57.1%的学生接受过安全教育内容的培训，而岗位工作内容和工作技能培训分别占到了73.7%和67.7%，从各种安全问题的重视程度看，生产安全的重视（下转第89页）（上接第82页）程度也要高于交通安全、财产安全和住宿安全。而从现阶段看，我国尚没有专门的法律法规来保障学生实习期间的合法权益，这些都使得学生的安全问题成为顶岗实习工作安排中不可忽视和回避的问题。
（5）实习期间，保险申请及购买情况不容乐观，学生意外伤害的处理缺乏有效监管机制。从调查结果看，在接受调查的学生群体当中，除3.7%的学生不清楚自己有无保险之外，明确表示自己已申请和购买保险的仅占40.3%，而55.9%的学生是没有保险的，这就是说，学生在顶岗实习期间除了难以寻求法律救济以外，也很难取得经济上的补偿。从保险申请主体看，在已申请及购买保险的学生当中，由实习单位组织购买的占到了58.8%，学校组织购买的则占到了41.2%，这表明，学校在顶岗实习期间对学生的监管机制有待进一步加强。
（6）从学生的角色认同看，顶岗实习期间，面对角色的转变，学生相关法律知识匮乏，自我保护方面表现出了差异。调查中显示，在顶岗实习期间遇到克扣工资等不合理情况时，37.8%的学生会与企业进行协商，25%的学生会寻求学校的`帮助，13.5%的学生选择向劳保部门进行投诉，8.8%的学生选择忍气吞声，3.4%的学生选择报警。而实习期间出现安全事故后的处理措施统计显示，35.1%的学生选择了实习单位有专门负责部门，25%的学生选择了寻求学校的帮助，25%的学生选择了保留相关证据，5.1%的学生表示不知道采取什么措施，1.4%的学生则表示怕麻烦，自认倒霉，还有0.7%的学生表示会让父母进行处理。
从法律知识水平看，对于《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律的了解程度是不高的，只有17.2%的学生表示对这些法律是非常了解，并知道自己的权益及如何保障，而73.6%的样本学生表示，对这些法律仅有一点了解，但不知自己的权益有哪些，9.1%的学生表示对这些法律是完全不了解的。从获取法律知识的途径看，是比较分散的，从选择次数看，在获取法律知识的途径中，书籍的选择次数占总人次的33.8%，网络占33.1%，课堂占29.6%，电视占3.5%。
以上数据表明，在顶岗实习过程中，学生面对学习环境和身份的转变，并未做好思想准备。一方面，法律知识的匮乏，使学生无法知晓自己的合法权益；另一方面，双重身份的尴尬使得学生在维护自己合法权益中表现出了无奈和弱势。
3 结论
综上所述，顶岗实习是现阶段高职教育中不可缺少的一个环节，在人才培养过程中起着不可替代的作用，目前中小私营企业已经成为高职院校学生顶岗实习的主要平台，各高职院校在顶岗实习实训基地建设、法律知识普及等方面发挥着重要的作用，然而调查同时显示，在高职院校顶岗实习的落实过程中，在学生合法权益的保障方面，包括实习期间学生的工作时间、工资报酬、安全教育、岗前培训、意外伤害的处理机制等，尚需社会、学校、企业和学生等的通力合作，共同完善，才能使顶岗实习真正发挥其在高职教育中的作用。 宣传。
在湛江市第六小学实习期间，发生了一件事情让我产生调查的动力；我们班有一位实习生没有机会上课，她的指导老师不愿意放手，没有提供机会给实习生上课，这一现象引起我的关注，接着我又访谈了一些分散实习的同学，他们告诉我有部分学校不愿意提供实习机会给他们，这些信息又再一次引起我的注意，我开始有意识去观察和调查实习生教育实习的情况以及存在的问题。
一、教育实习现状
教育实习也是保障师范生就业的综合培训，然而随着近几年师范生就业压力的极度膨化，不少师范生却选择了退避三舍，放弃了这一训练的机会，而许多小学也表示不愿意接收师范生来校实习。同时也存在实习生到实习学校没有机会上课，科任老师不愿意提供机会给实习生上课。为此，我深入调查研究发现了两大主要原因
（一）师范生教育实习参与程度低。
调查显示，高校师范生实际参加教育实习的人数比例偏低，特别是选择分散实习的师范生中又有相当一部分根本就没有参加任何形式上的教育实习，考研生无暇顾及教育实习。
1、如今的小学教师岗位以高度饱和，教师的数量需求已趋向于零，因此教师职业对于他们的幻想已成泡影；况且对教师职业本身就没太大兴趣，故一部分同学没有参加实习，而是外出找感兴趣的公司工作。
2、目前的就业形势对于本科毕业生已相当严峻，何况是师范专业。如今的研究生就业优势比本科生可谓天壤之别，在考研之风炙热的席卷之下，一大批本科毕业生开始筹备自己的考研大计，也就无暇顾及教育实习了。
（二）部分小学不愿接收高校师范生来校实习
对于实习学校不愿意接受师范生来校实习的情况，为此我访谈了湛江市第六小学的学校领导，他们指出：对于高校师范生教育实习，其本身是要受到法律保护和小学支持的，即是说小学有义务为高校提供教育实习的平台。但就最近几年来接收的师范专业实习生来看，教育实习给小学带来的负面影响已有较大突现，实习学生的教育实习已经影响到他们的正常教学秩序甚至教学质量的提升，这也是他们为师范生来校实习而深感头疼的理由。
1、实习生的师范技能还存在着极大的缺陷，已经不能满足如今小学生的知识需求。校方表示：一方面，实习生的综合素质偏低，他们所具有的技能相当刻板，对课堂的驾驭和对知识的运用显得都还很生硬。而现今的小学生已不同于几年前，他们独具的心理特征和思维模式已有许多新的变化。
2、师范生的实习往往会影响到学校正常教学秩序。校方认为：每一个学校都有自己特定的管理模式，而这些刚从学校走出来的大学生们由于对学校、学生缺乏必要的了解，用他们自己认为较民主、科学的方式来参与教学管理，给小学生的潜意识造成一定影响，进而影响到学校教学工作全局。
这些结果都表明存在教育实习呈现当前状态的主观原因是教育实习工作不被重视和师范生对待教育实习的不积极的心态以及师范生自身所具有的综合素质不够强硬。
二、原因分析
湛江六小的学校领导们一致认为，对于师范生所应具备完善的教学技能，但由于存在一部分师范生没有意识去培养和提高，这也造成了师范生难被优秀学校接纳教育实习的根源。
1、知识储备极其欠缺，对知识准确性把握不足。
教师职业的性质要求教师具有的知识层次远远高于学生的，这就要求教师具有广博的知识储备。只有教师有足够的知识，才能从多角度的向学生将一个问题讲解全面、具体；因为只有教师对知识掌握足够深刻，才能给学生透析出问题的本质而将知识转化成为现实的事物。而现今的师范生，在课程内容处理比较薄弱，重难点把握不够准，面对课堂的突发情况处理不够灵活，知识储备极其欠缺，对知识准确性把握不足等因素的影响下，导致学校不愿意接受实习生来校教育实习。
2、缺乏处理各种关系的软实力。
如今的大学生，自我意识太强，实习生本身也是一名学生，缺少对教师职业的切实体验和责任感，对于师范生而言，这是他们的一大缺陷。许多教育实习的师范生都是本着锻炼能力、提高教学能力、教学技能而来，因此学生们是作为提供给实习生锻炼的实验品，如果实习生没有很好对待学生，认真备好课，时刻把自己按照老师的标准严格要求自己，会对学生的学习质量。学习态度产生恶劣的影响，这也是校方和指导老师担心的问题。教师是学生学习的榜样，如果教师没办法以身作侧，树立良好的榜样，以教师的权威影响学生，则也会影响学生的良好价值树立。实习生对学生熟悉度低，对于学生的突发情况不能恰当处理好，同时实习生对于家长也是比较陌生的，他们更不懂得如何与家长处理。更重要的是，每一个班级，都是一个集体，都有不同的科任老师和班级管理规则，实习生还不能很好从中协调处理。
3、师范生实习时间太短。
不到一个学期时间，还没有熟悉学校情况就得走了。许多实习师范生讲过的课，教师还得再讲一遍；更有些师范生由于知识性的错误，给整个班级的学生所能带来的误导是长久的。以上种种，都对学校的教学秩序造成很大干扰。
综合以上诸方面，我们不难看出存在于师范生身上的缺陷和不足是师范生尚缺乏诸多基本的教师职业所应具有的能力，特别是对学科能力和班主任能力。
三、解决对策
教育实习本身是联系实习生、所属高校、实习学校三者之间的纽带。在这个过程中，实习生是主角，实习学校是舞台，所属高校是后盾；然而当前的教育实习现状却使这层联系滞化。高校师范生教育实习所面临的最大窘境就表现在实习学校出于对实习生教学技能等方面的质疑，不愿意提供实习生上讲台的机会，这对师范生的实习来说无疑是能力的质疑。而越少上讲台，就越难培养出优秀的实习生，进而影响到师范生的就业和师范高校的社会影响力，于是更少学校愿提供给师范生教育实习实践的机会，长此以往的恶性循环，师资的培养将陷入人才难以脱颖而出的怪圈。因此，及时处理师范生实习出现的种种弊端已成为保障师范生就业权利，为教育事业造就人才的有力举措。
1、首先，师范生自身要树立牢固的从业意识，恪守坚定地从教信念，以正确的人生观对待教师职业；苦练内功，外强素质，为把自己培养成为一名合格的教育工作者而不懈努力。
2、师范高校应当秉承为社会培养高素质人才的办学宗旨，将学校的命运同学生的发展紧密结合；不断深化办学理念，争取为教育型人才市场培养出更多的教育工作者。
3、教育是为国家的现代化建设而服务的，而满足社会发展需要的创新型人才已经成为各级教育发展的主旋律。教育型人才、师资力量更是如此，教师的需求已由数量转向质量；因此无论是学校或是个人，都应当置身于社会发展的前列，努力打造创新型人才建设的宏伟蓝图。
知识经济时代，国际竞争日趋激烈，教育能否为国家的需要培养合适的人才是国家富强的前提，优秀的师资力量是保证，而教师队伍的合理化培养又是确保优秀师资成长的源泉。在众多培养途径中，师范院校毕业生的教育实习是提高新教师成长最有效的途径之一。因而教育实习是师范教育中的重之重。教育实习是高师院校专业教学计划的重要组成部分，是对学生四年系统学习的一个全面检验和考察。通过教育实习，加强了师范生理论与实践的结合，让学生摆脱只会纸上谈兵的尴尬局面，加深了师范生对教师职业的认识和理解，有利于帮助学生走向教师岗位；因此，教育实习的质量是未来教育特别是基础教育能否很好很快发展的前提条件。