职场礼仪有哪些?职场礼仪的基本点非常简单,学而不思则罔,思而不学则殆,该页是勤劳的小编为大伙儿找到的职场的礼仪(优秀5篇),欢迎参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
社交,顾名思义就是我们所从事的社会活动的交际,着广泛的存在于我们生活中的各种角落,职场生活的职场礼仪有哪些注意事项?我们能够从这些是想学习到什么,这些事情能够改变我们的社交生活么?职场社交礼仪到底有多重要!
对于我们来说其实职场礼仪看似很远,其实也近在咫尺,因为我们不知道的是,其实我们约一个好的公司里面的朋友出去玩也好,我们将一个客户约到咖啡厅面谈也好,我们在电话里面交谈的时候,其实这些都是我们运用职场社交礼仪的一些重要的时候,因为他们就属于典型的社交场合。
那么我们应该怎么运用好职场礼仪呢,首先应该从我们的衣着开始,我们的衣着的好坏一定程度是是代表着我们对一个人的看法,如果我们尊重他们,我们自然会穿的非常的得体,所以我们不管是对谁,都必须要穿着合理才能表现出我们对他们的尊重,所以衣着是一个方面。职场人:如何塑造良好的职场礼仪
但是我们的职场礼仪可不仅仅是衣着,有些时候我们的语言也是决定我们在社交场合的成败的一个关键性的因素,比如我们在语言上非常的有逻辑,并且十分的尊敬别人,那么这样别人对我们的看法大有不同,这可能就是我们决定成败的一个关键性的要素,还有对人的方式,我们要变现的非常尊重别人,尊重别人的意见,有时候当别人拒绝和你签订某个合同的时候我们可以坦然的接受,这样别人对我们得也会刮目相看!
其实职场礼仪知识我们在礼仪中所学习的一个比较小的方面,它属于实际应用型,但是当我们真的想好好的利用表现出来的时候,其实我们发现我们要学习的东西真是太多太多了,是否真的有一天我们会放下浮躁的心,去专门研究这项知识呢?] 事业成功之道:“贴心”的礼仪形象
职场礼仪是礼仪中的一种,而对于一个人而言,拥有良好的礼仪无疑是相当重要的。
职场礼仪是展现一个人职业化程度的最主要标准,礼仪不单单是礼貌,是职场人为人处世的基本前提。
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
职场礼仪是一个人的思想道德水平、个人修养的外在表现
在职场上,很多时候我们所接触的人都可能是自己第一次见的人,而这个时候,如何让那些对自己丝毫不熟的人最快地接受自己,职场礼仪无疑是很大的一个加分项。
职场礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,包括基本的不迟到、不早退等等。
一个人如果能拥有较好的职场礼仪,那么在别人看来,这个人也会有较好的思想道德水平和个人修养。
职场礼仪有助于个人发展
拥有良好职场礼仪的人能让上司更好地记住自己,而且还能得到更多的重用,有助于个人发展。
礼仪不管在哪儿都是非常重要的,而且很难能够让一个人有很好的个人印象也是非常重要的。这样大家会觉得你这个人是非常有礼貌的而且还很体贴,对于老前辈了来说,遇到有礼貌的新人是非常喜欢的
如果你没有礼仪何来谈的合作。在职场中如果你没有礼仪而且态度不好,那论谁会愿意跟你合作呢?当一个人的态度非常不好的时候我想不仅仅是公司的人不喜欢而且在外头合作的别的公司的人也会不喜欢的,这样会被排挤的。
如果你有礼貌了而且能够将领导给予的事情做得非常好,那么我相信公司很多的活动,或者说学习的机会上级会优先安排给你而不是别人,因此要做好不用容易,要靠的是毅力。
在工作环境中,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的,这就是职场称呼。
职场称呼的礼仪要求,可以概括为:正式、庄重、规范。
一般职场称呼可分为五种称呼方式。
1、职务性称呼
在工作中,最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。
以职务相称,具体来说又分为三种情况:
a.仅称职务。
例如:“部长”、“经理”、“主任”,等等。
b.在职务之前加上姓氏。
例如:“周总理”、“隋处长”、“马委员”,等等。
c.在职务之前加上姓名,这仅适用极其正式的场合。
例如:“主席”。
2、职称性称呼
对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可以在工作中直接以其职称相称。
以职称相称,也有下列三种情况较为常见。
a.仅称职称。
例如:“教授”、“律师”、“工程师”,等等。
b.在职称前加上姓氏。
例如:“钱编审”、“孙研究员”。
有时,这种称呼也可加以约定俗成的简化,例如,可将“吴工程师”简称为“吴工”。
但使用简称应以不发生误会,歧义为限。
c.在职称前加上姓名,它适用于十分正式的场合。
例如:“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”,等等。
3、学衔性称呼
在工作中,以学衔作为称呼,可增加被称呼者的权威性,有助于增强现场的学术气氛。
称呼学衔,也有四种情况使用最多。
它们分别是:
a.仅称学衔。
例如:“博士”。
b.在学衔前加上姓氏,例如:“杨博士”。
c.在学衔前加上姓名,例如:“劳静博士”。
d.将学衔具体化,说明其所属学科,并在其后加上姓名。
例如:“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”,“法学学士李丽珍”,等等。
此种称呼最为正式。
4、行业性称呼
在工作中,有时可按行业进行称呼。
它具体又分为两种情况。
a.称呼职业,即直接以被称呼者的职业作为称呼。
例如,将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”,将专业辩护人员称为“律师”,将警察称为“警官”,将会计师称为“会计”,将医生称为“医生”或“大夫”,等等。
在一般情况下,在此类称呼前,均可加上姓氏或姓名。
b.称呼“小姐”、“女士”、“先生”。对商界、服务业从业人员,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。
其中,“小姐”、“女士”二者的区别在于:未婚者称“小姐”,已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。
在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业,此种称呼极其通行。
在此种称呼前,可加姓氏或姓名。
也可以在此前以职务在先,姓名在后的顺序,再加上其他称呼。
5、姓名性称呼
在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。
其具体方法有三种:
a.直呼姓名。
b.只呼其姓,不称其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。
c.只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。
在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。
下面再看看职场称呼的一些具体事例:
职场上最诚惶诚恐、毕恭毕敬的人是谁?是菜鸟新人!
王露是太平洋盈科电脑城的一个小职员,去年刚刚毕业。
说起职场称呼,她满脸兴奋。
“我应聘时就是因为一句称呼转危为安的。
”去年应聘时,由于她在考官面前太过紧张,有些发挥失常,就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时,一位中年男士走进了办公室和考官耳语了几句。
在他离开时,她听到人事主管小声说了句“经理慢走”。
那位男士离开时从王露身边经过,给了她一个善意鼓励的眼神,王露说自己当时也不知道哪儿来的灵光一闪,忙起身,毕恭毕敬地对他说:“经理您好,您慢走!”她看到了经理眼中些许的诧异,然后他笑着对自己点了点头。
等她再坐下时,她从人事主管的眼中看到了笑意……
后来她顺利地得到了这份工作。
人事主管后来告诉她,本来根据她那天的表现,是打算刷掉她的。
但就是因为她对经理那句礼貌的称呼让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的,所以对她的印象有所改观,给了她这份工作。
职场新人称呼同事:要“勤”要“甜”
可锐咨询顾问有限公司的首席咨询师吕东鸣说,人们一直以为只有在上世纪七八十年代前?人们才更注意这些刻板严谨的称呼,所以职场上对称呼的注重正日益淡漠。
尤其是刚出校门的大学生,他们对职场称呼处于摸不着头脑的阶段。
刚进单位,两眼一抹黑,全是生人面孔,如何迅速融合到这个团队中?怎样给别人留下好印象?其实都是从一声简单的称呼中开始的。
哪怕是甜言蜜语呢,只要恰到好处不招人烦就是成功。
新人报到后,首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。
对自己介绍后,其他同事会一一自我介绍,这个时候,如果职位清楚的人,可以直接称呼他们“张经理、王经理”等等,对于其他同事,可以先一律称“老师”,这一方面符合自己刚毕业的学生身份,另一方面,表明自己是初来乍到,很多地方还要向诸位前辈学习。
等稍微熟悉之后,再按年龄区分和自己平级的同事,对于比自己大许多的人,可以继续称“老师”,或者跟随其他同事称呼。
对于与自己年轻相差不远甚至同龄的同事,如果是关系很好,就可以直呼其名。
再有,需要注意的是,在喊人的时候,一定要面带微笑,眼睛直视(但不是死瞪)对方,表现要有礼貌。
老职员更不可小视称呼
同时,吕东鸣提醒说,在职场上不注意称呼的有两大人群,第一是新人,再有就是年龄大、资格老的普通员工。
各单位都会有这样一些员工。
年龄近中年,但职位却仍处一般。
他们的年纪有时与经理同岁,甚至还要大于经理等管理者。
这个时候,某些这样的老员工对职场称呼就会不大注意,甚至有所忽略。
有些人甚至凭借自己的资历对领导也“小张、小王”地称呼,或者即使在称呼上加入了“张总、李总”这样的台头时,也总让人感觉他们是在说反话,有点黑色幽默的讽刺意味。
这会让领导非常不舒服。
不是所有的领导都胸襟宽广,大部分领导都希望自己的属下能对自己尊敬,倚老卖老,忽略职场称呼的做法要不得,这绝对是搬石头砸自己的脚。
民营企业“哥俩好”类的称呼能少则少
职场专家介绍,与外企不同,民营企业对职场称呼的阶层区分更明显一些。
从老板到部门主管、到办公室主任、再到比自己资历老的各位同事,几乎对每个人都有不同的称呼。
现在的公司多如牛毛,小型公司更是遍地开花。
在这样的公司里,对职场称呼要更直白和热情一些。
“十几个人的小团队如果分得一是一、二是二,兵是兵、将是将,是不是反而就没意思了?”在一家小型公司工作的庞海如是说。
他说,他周围很多朋友都是在小公司工作的,有的公司里不过才七八个人,根本就没那么多的层级概念。
大家统称领导为“头儿”,或者“张哥、李姐”地称呼,同事之间更是以“哥、姐”这样叫的居多。
大家的私人关系也都很密切。
但专家提醒,这种亲热的“哥俩好”还是能少则少,不要太过。
尤其是需要注意自己和老板之间的关系。
如果太过亲热,少不了让人说闲话,而且如果在工作中太过随意和亲热地称呼,容易让工作伙伴觉得你不够成熟。
毕竟是在工作环境中,最好不要把私人关系和同事关系混为一谈。
外企称呼也需“看人下菜碟”
摩托罗拉的ROSE刚一听到“职场称呼”这个概念时,稍微有些茫然,因为在她的工作辞典里,职场称呼倒不是占据非常重要的位置。
在她的部门里,所有人都是称呼英文名,大家感觉比较轻松和自在。
无论是外方主管还是中方主管,称呼员工时也大多叫其英文名字。
而且她感触最深的是,所有人在打招呼的时候都是微笑着的,这让工作环境分外舒服。
她说,外企公司可能较国内企业更注重人性化的工作氛围,尤其是一些知名的大公司更是追求一种和谐的工作环境。
而且,尽管大家直呼其英文名,但员工们对老板还都是从心里表示尊重。
因为工作能力在那里摆着呢,随和的领导者大家都更喜欢。
其实外资企业更注重礼节。
叫名字虽然不违反礼节,但同时更需要注意的是,不要以为叫了名字就可以更亲热或做事肆无忌惮,在外企更要注重自己的形象,行为举止都要更有分寸。
在外资企业工作的Linda对“职场称呼”有自己的观察。
她认为不是所有外资企业的老板或主管都喜欢别人称呼自己英文名的。
这也需要“看人下菜碟”。
原来Linda的公司主管是从加拿大总部学习归国的,强调办公室的人际和谐气氛,大家一律互称英文名。
后来,这位经理被调到香港分公司去,新来的经理是刚从另一家国内知名企业过来的。
大家对他不自觉地就称呼“魏总”。
大家私下开玩笑说,看着他严肃的面孔,就不自觉地把称呼改了。
Linda说,外企员工也不要总认为自己的上司就喜欢你叫他本名。
现在各企业的人事情况都越来越复杂,很多国内知名企业的管理者都会跳槽到一些外企任职,对于他们不要理所当然地沿袭以往的称呼习惯,要先观察一下他们的喜好和性格,然后再决定如何称呼。
如果领导有明确“指示”让你叫什么,那最好,如果没有,就需要自己多个心眼了。
叫错了虽然没什么大碍,但如果老板用异样的眼神盯你五秒钟,也够让脑细胞死伤无数了。
女士着装礼仪
“云想衣裳花想容”,相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。
女士着装的TOP原则
TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
时间原则
不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。
场合原则
衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。
地点原则
在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。
职业女性着装四讲究
整洁平整
服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧
不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全
除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。
饰物点缀
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
男性必知的着装常识
三点一线: 一个衣冠楚楚的男人,他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。
说到皮带扣,如果你系领带的话,领带尖可千万不要触到皮带扣上!
1、除非你是在解领带,否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。
2、一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦,而一套好的西装却不系领带,会使他看着更时髦。
3、如果你穿西装,但不系领带,就可以那种便鞋,如果你系了领带,就绝不可以了。
4、新买的衬衫,如果能在脖子和领子之间两个手指,就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。
5、透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤,就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。
6、如果不是专业的手洗,一件300多元的衬衫很快就会只值25元。
7、精神的发型、一双好鞋,胜过一套昂贵的西装。
8、一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半,而1000元一双的鞋将伴你一生。
9、如果你穿的是三粒扣的西装,可以只系第一颗纽扣,也可以系上上面两颗纽扣,就是不能只系下面一颗,而将上面两颗扣子敞开。
10、穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣,特别是领口的扣子。
11、如果去某个场合拿不准穿什么服装,那么隆重点远比随便点强得多,人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢!
12、一件便宜的羊绒衫实际上远远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。
13、除非你是橄榄球运动员,否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。
14.45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗,也不要戴那种浅圆的小呢帽。
15、比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。配正装一定不要穿白色的袜子。
16、无论如何,你不必有太多的卡其步休闲装,白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋,毕竟一周只有一个星期六。
男士着装5个原则
在当今的潮流时代,到处充满了“潮”的味道,不管你是生活还是穿衣,都要表现得时尚些。怎样才能在一片沉闷的男装中凸显自己,成为众人眼中高素质高品质的男士呢?下面一起来学习一下男士着装的一些原则吧!
Point 1 整洁
现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装,下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样,即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须,一头乱发,露出层层叠叠的内衣领,过于长大的裤或各种显脏的颜色,这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序:从下往上,从内到外,一个人上着干净的工作服,底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子,仍能给人气度不凡的印象。
Point 2 摆脱单调,变化风格
据调查,女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多,如果自己再不精心挑选多种服饰,只在几种颜色式样中取舍,难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人,刚开始尝试多种风格的衣装,除了勇气之外,还要有技巧。建议首先从模仿开始,你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮,他们一般均由形象设计师设计过,衣饰品味自然不俗,人中找到一个与自己气质相符的对象,多多观察他的衣饰组配风格,向其靠拢,然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。
Point 3 细节传递品格
象一下以下的打扮:红豆色的棉质衬衫套上薄背心,让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮,但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀,特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时,效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内,露出一点丝质的耀目华彩。
Point 4 不忽视色彩魅力
有些男士穿西装时看上去无懈可击,一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识,老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实,脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤,扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上,释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤,显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上,不仅能让你显出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重视。
Point 5 风格需要坚持
一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装,如果适合你的气质身材,适合所处场合,那么连续穿上三天也不显得单调,反而对你塑造个人形象有利。 怎样?这些原则都还实用吧?男士可以好好了解一下,当然女士也不要错过哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件让人愉悦的事情。
一、课题:《职场礼仪》
二、课时:微课程(10分钟)
三、教学理念:人际交往是当今社会人们所面临和必须掌握的生存技能,然而在人与人的交往中还应该掌握一定的交往艺术。本节课坚持以学生为本的原则,努力建立开放而有活力的课堂教学模式,促进学生全面发展,积极探索情景教学、合作学习的教学新理念,使学生在快乐的氛围中学习,学有所得,使每个学生的素质在原有基础上有所提高,实现素质教育。
四、教学目标:
1、情感、态度、价值观目标:树立文明交往意识,养成文明礼貌的行为习惯; 正确对待交往,学会尊重、宽容、平等待人,营造良好的人际空间,在交往中做个受欢迎的人。
2、能力目标:发展观察、感受、体验、参与社会公共生活的能力,初步培养交往与沟通的能力。初步掌握人际交往的基本交往礼仪,提高人际交往的能力。
3、知识目标:理解并掌握交往礼仪的原则,掌握基本的交往礼仪。
教学重点:理解交往礼仪三原则
教学难点:在日常生活人际交往中会灵活运用交往礼仪的三个原则
教学方法:情景教学法、合作探究法、分析归纳法
五、教学过程:
1、 由课堂闹剧情景导入,引出课题(设计意图:由一个突发的闹剧导入,让学生深入生活实际体验人与人的交往,更容易引发学生思考,提高学生兴趣)
2、 列举三则小故事,让学生通过合作探究分析问题,以组为单位提出交往礼仪中的原则(设计意图:通过合作探究让学生提高分析问题的能力,活跃课堂气氛)
3、 归纳总结,在以上学生分析问题的基础上完善并归纳分析结果。(设计意图:在老师的指导下提高学生的概括能力,并强调重点)
4、 在《讲文明懂礼貌》的歌声及开课时闹剧的完满解决中结束本节课。(设计意图:让学生在一种人际关系和谐快乐的氛围中结束本节课,也升华了本课主题。)
六、教学反思:
本节课在一场闹剧中开始,又在这场闹剧中结束,做到了首尾呼应,再加上一首《讲文明懂礼貌》更是做到了画龙点睛、升华主题的作用。而就是那场闹剧也给学生留下了很大的思考空间,引发学生思考,带着问题进入本节课,也就是探究问题的开始,这样就调动了学生学习的兴趣。之后的合作式讨论,提高了学生分析问题的能力,整个课堂都是探讨的氛围,调动了学生学习的积极性,这些正体现了新课程的“以学生为本”的新理念,教学效果显著,但由于个别学生语言表达能力、组织能力欠缺,课堂参与度有待提高,但总的来说短短的十分钟本节课应该说就是浓缩的精华,是相当成功的。