职场礼仪(最新5篇)

女士商务礼仪着装规范 篇1

1.衬衫:

白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配,丝绸面料的衬衫看起来比较显好,纯棉面料的衬衫则比较舒适,但要保证熨烫平整。色彩上以单色为最佳。穿法上还应注意以下事项:一是衬衫在公共场合不宜直接外穿;二是衬衫的下摆必须掖入裙腰之内而不是垂悬于外,也不要在腰间打结;三是衬衫的纽扣除最上端一粒可以不系外,其他纽扣均应系好;四是衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。

2.袜子:

女士穿裙子应当配长筒袜子或连裤袜,颜色以肉色,黑色最为常用,肉色长筒丝袜配长裙,旗袍最为得体。女士袜子一点要大小相宜,不可在公共场合整理自己的长筒袜子,而且袜子口不能露出,否则会很失礼。不要穿戴图案的袜子,因为它们会引人注意你的腿部。赢随身携带一双备用的透明丝袜,以防袜子拉丝或跳丝;

3.裤袜:

颜色以肉色、黑色最为常用,肉色长筒丝袜配长裙、旗袍,黑色丝袜配稍短的套裙。

4.颜色:

职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。精致的方格、印花和条纹也可以接受。而红色、黄色或淡紫色的套裙过于抢眼,请甚穿。

5.外出职业装:

外出工作着装,最容易犯的错误就是你的着装表现欲,这是需要努力克制和避免的。

手袋宜选择款型稍大的公务手袋,也可选择优雅的笔记本电脑公文手袋,以表现女士自信、干练的职业风采。

服装款式应舒适、得体,便于走动,不宜穿过紧或者过于宽松、不透气的服饰。

服装的色系款式不宜复杂,应注意与发型、妆饰、手袋、鞋相搭配,不宜太过夸张,干扰对方的视线,太过于鲜艳也不好。

6.鞋:

低跟三四厘米的最为合适,鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些,如黑色、藏青色、暗红色、灰色或灰褐色。鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。 着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。

7.裙子:

以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上1.5厘米;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙;真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。

关于职场礼仪 篇2

你是否有这样的困惑?老板总是不知道你的名字,同事集体活动时总是忽视你的存在;开会时你总是被跳过发言,同事的办公室茶话会总是拒绝你的加入;在团队活动中,你总是被安排独立去完成任务;你经常会感到被边缘化的压力,而升职和奖励名单上,更是很少出现你的名字等。如果类似的情况已经频频出现。请小心,你可能在不知不觉中变成了传说中的“职场透明人”。

被别人忽视的滋味真的不好受,但是要放弃自己的选择而迎合别人也不是件容易的事。最重要看自己是怎么选择的了,如果你更看重自己的选择,那么你也要接受被忽视的结果。一切都看自己。

——mike 26岁 男 技术人员

和别人沟通真的很重要,不要老是把话放在心里,多和同事交流一下,增进了感情,干活也更愉快,何乐而不为呢。我就是不明白那些见面都不说话,聚餐也不参加的同事到底是怎么想的。

——张先生 30岁 男 sales

都说“少说话多做事”是职场里的金科玉律,可是现在做完事了以后也要“多说话”,要让老板知道你做了什么,也和同事分享一下工作的经验心得。有些人觉得和同事们一起吃饭唱歌是浪费时间,其实这些活动也是工作的一部分,因为工作是不是你一个人做的。和同事相处好了,自然能在工作上配合默契。

——夏小姐 35女 国企主管

中智德慧eap专家心理解读

如果你曾是老板面前的“红人”,最近却被莫名其妙的“透明”了。那你可能需要好好反思自己。是不是不小心触到了什么“地雷”“红线”,让同事对你的态度突然转变。还是平时自己的为人处事本就不够地道,现在的“冰冻”,其实对你的不满和负面印象早已累积。

不管你是哪种类型,当你意识到自己正在“职场透明”,你也不必灰心丧气。

做为新人,可能这是大多数人都必经的状态。很多企业可能故意对新人采取“蘑菇管理”不闻不问。你觉得不被重视,其实这正是企业考验和删选新人的方式。你感觉自己好像是透明的,说不定你的`老板正在暗中把点点滴滴记在心里。

如果你的工作性质导致你常常容易被忽略,那你可能需要好好动动脑筋。既然你的工作是重要的,那么它不可能也不应该被忽略。你有责任去考虑,如何才能更好的呈现你的工作成果,如何让老板和同事看到你工作的价值。

如果你最近被莫名其妙的“透明”,在反思后发现自己并没有什么不妥的作为。那么建议你找到相关的同事和上司开诚布公,坦率沟通,看看到底出了什么问题。这样你可能发现,一切只是自己的疑神疑鬼,或者他人的态度是因为对你的误会。尽快搞清楚状况,澄清误会对人对已都是较好的办法

建议:

首先,多和上司和同事进行面对面的沟通。也许你已经很习惯用qq、msn、电子邮件和职场里的其他人交流,但这会让你渐渐失去基本的面对面的交流技能。真正的沟通并不仅仅在于让别人明白你的意图,还在于“你来我往”中碰撞出的火花。

不要把自己的消极情绪发泄到职场上。当人处于压力或疲劳状态下时,会产生很大的沟通障碍,也许多说一句话都会感到厌烦。不要让“嗯”、“好”之类的简单词语成为你与同事交流时的口头禅。多与同事们分享,也许你会发现,你们对某件事的感受是一样的。有时候“哎呀,我也是这样想的”,比任何话语都让人感到如释重负。

只要你是真诚温暖的,就大胆地说出自己的心声。如果你觉得自己是因为太害羞了而不敢和别人交流,其实,深层次的原因可能是你的不自信以或者你的自我认同感太弱的缘故。放下内心的包袱,人们都是“健忘”的,没人会永远记得你说的每句话和做的每件事。让自己放松下来。

西服的保养常识 篇3

1.质量比较好的西服大都是羊毛、蚕丝、马海毛等天然纤维制作的,因此局部受到张力很容易引起变形,让它适当的“休息”一下,它才会“复原”。

2.尘污是西服的最大敌人,所以应该经常用刷子刷去尘土。一些不容易除去的尘污,可以用胶带纸粘去,这样的效果很好。

3.吊挂西服最好用木质或塑胶材质的宽柄圆弧形衣架。

关于职场礼仪 篇4

说话也是门艺术,同样的意思用不同的表达方式说出来收到的效果也不一样,这就是语言的魅力。祸从口出,有时候你无心的一句话停在别人耳朵里,可能就与你想表达的意思相去甚远了,在职场上,有些话是不应该说的,或者换种方式说,看看这些话你中枪了没。

以下是职场不该使用的13种措辞:

1、“这不公平”

别人得到了晋升或认可,你却没有。普赖斯说:“在职场和我们的星球上,不公平的事情每天都在发生。无论这是不是职场的弊端或这个星球的严重问题,避免这类用语的要点在于,应表达积极主动的态度而不是牢骚与抱怨。”

2、“那不是我的问题”,“那不是我的工作”或“没人花钱雇我干这个”

如果你向他人求助,别人用这种话回应你,你会有什么感受?普赖斯说:“无论一项要求有多么令人不便或不恰当,它对另一个人可能很重要,否则他们不会提出来。因此,作为团队具有奉献精神的一员,首要的事务是关心他人的成功。”漠不关心、只顾自己的态度会限制你职业方面的进步。

她还说:“这并不意味着你必须说‘是’。但你需要在说‘不’的时候表现得委婉体贴。”

3、“我想……”

“我想,我们的公司或许会成为你的好伙伴”,或者“我相信,我们的公司将会成为你的好伙伴”。哪种说法更让人觉得可靠?

普赖斯说:“第一种用语包含‘想’和‘或许’两个不够坚定的词语。它们可能让你听起来对你要传达的信息不够确定。相反,第二种用语既自信又肯定。要传达这种态度,用‘相信’代替‘想’,用‘将会’取代‘或许会’。”

4、“没关系”

当某人向你表达谢意,礼貌的回答是“愿意效劳”。

普赖斯说:“这意味着你为帮助他而感到高兴,并且你接受他的感激。‘没关系’尽管是一个轻松随意的词汇,但在这里却未能表达这种态度。它实际上否认了对方的感激之情,并且暗示,有关状况在另外的情境下会成为问题。”

5、“我试试”

普赖斯说:“设想今天是4月15日,你让一个朋友在去邮局的时候顺便在下午5点前邮寄你的纳税申报单。如果他回答说:‘好的,我试试’,你会觉得你不如自己跑一趟。”因为这个短语暗示,有关任务可能失败。“谈话时,尤其同高层领导谈话时,用‘会’取代‘试试’。这一点变化能表达很多东西。”

6、“他是蠢货”,“她很懒”,“我的工作糟透了”或“我讨厌这个公司”

普赖斯称,没有什么能比骂街更快毁掉你的`职业生涯了。“这不仅说明你像毛头小子那样不成熟,这种语言还带有倾向性与挑衅性。”

7、“但是我们一直都是这么做的”

普赖斯说:“最有效率的领导重视员工的创造性和解决问题的技能。”这种语言会让你显得固步自封和缺乏灵活性。

8、“这是不可能的”,或“我无能为力”

真是这样吗?你确定你已经考虑了所有可能的解决方案吗?普赖斯说:“当你错误地说出这种话,你传达的是消极、悲观,甚至绝望的态度。职场不会喜欢这种态度。领导关注、认可和提拔那些积极主动的人。尽管形势不乐观,你要用语言表明,你能为改变状况作出贡献。”

9、“你本来应该……”或“你本来可以……”

如果有人说:“你本应该早点告诉我”或“你本来可以更努力一些的”,你大概会感到不快。普赖斯说:“这种语言会让人觉得受到指责。理想情况下,职场要推动平等、合作与团队工作。与其让他人觉得歉疚,不如采用更有成效的非评判方式。”比如,“未来,我建议……”

10、“伙计们”

可以将这种语汇用于朋友间随意的谈话,但避免在职场使用它。普赖斯解释说:“有女性在场的时候,用‘伙计们’来称呼一群人不合适,而且它是一种俚语,会降低你的专业性。”同其他专业人士在一起时,用“你们机构”、“你们团队”或“你们”来取代“伙计们”。

11、“我或许不对,但是……”或“这可能是一个愚蠢的主意,但……”

普赖斯解释说,这类用语会贬低你和你的意见。它们降低你的可靠性。“记住,你的口头语言会透露你对自己和你要表达的东西有多重视。因此,消除任何会降低你自身或你所作贡献的重要性的开场白。”

12、“你难道不这么认为吗?”或“怎么样?”

普赖斯说,这类词汇意味着你用过分谨慎或态度不明的语言来寻求确认。“如果你真的是在寻求批准或确认,这些语言或许是可用的。然而如果你的目标是让他人信任你,并劝说别人像你一样看问题,不要模棱两可,肯定地提出你的建议。”

13、“我现在没时间来处理这个”或“我太忙了”

普赖斯说:“即使这些话是实情,但没有人希望看到其他人与事比自己更重要。”为了培养积极的关系并表示你感同身受,你应该说:“很高兴在早上的会议后同你讨论这件事。我下午1点的时候去你办公室如何?”

小编总结:其实转换过的话要表达的意思还是那个意思,但是说话的语气和态度就是不一样了,听的人也更容易接受,只是稍微注意一下说话的方式,就能提升自己在别人眼里的印象,还不会让别人产生不舒服的感觉,何乐不为呢。

商务着装礼仪 篇5

销售人员在工作场所应保持清洁、方便、不追求修饰的着装要求。具体应做到:

1.无论是那种颜色的衬衫,要注意领子和袖口不得有污渍;

2.外出或者与他人会面时要系领带,而且与西装和衬衫的颜色相配,领带的长短有有求,一般为盖住腰带扣为准。保持领带的清洁、平整,不得歪扭或松垮。

3.皮鞋要时刻保持光亮清洁不得沾上灰尘。不穿太个性的皮鞋,不能穿带钉子的鞋。

4.女士要着职业裙装,并且是质地优良,色彩淡雅,不能过分花俏。

5.职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装。

6.服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋,风纪扣和钮扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时,应将衬衣下端纳入裤腰内,并注意整理头发和胡须,剪短指甲。不要脱衣挽袖,在室内应脱去帽子、围巾等。

7.拜访客户时,要穿着公司规定的服装,让客户一看就知道您是为何而来的。

销售人员商务着装误区

1.颜色搭配不当

2.跟自己的身份和职业不符

3.过分追求时尚而不顾实际年龄

销售人员商务基本礼仪

销售人员经常要代表公司去拜访客户,是否懂得和运用销售人员商务礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经验管理境界。

由于销售人员的职业特性,要经常代表公司去拜访客户。除了销售人员商务礼仪中基本的着装、仪表仪态等方面要注意外,拜访客户并成功推销自己的产品也是一门很大的学问。

拜访客户前应做的准备工作

所谓不打无准备之仗,销售人员在确定了自己要拜访的客户后,要做到以下几点:

1.通过网站等渠道阅读拜访对象个人和公司的资料,尤其是近期的新闻。知己还要知彼,这样才能百战百胜;

2.明确设定本次拜访要达成的底线目标、中级目标和力争的最高目标。很多销售人员往往注意不到这一点,导致虽然谈判成功,但是成本过高;

3.根据上述目标明确谈话的主题和思路。有这样的情况就是有的客户属于健谈型,销售人员一不注意就容易被客户的谈话打断思路,使推销过程变得困难重重;

4.和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;

5.出发前检查一下各项物品是否齐备:电脑、名片、手机、笔和笔记本、钱包、合同等。要坚决避免丢三落四的毛病,这是销售人员的大忌;

6.选好交通路线,算好时间出发,确保提前5至10分钟到达。一方面可以缓解紧张情绪,另一方面可以利用这几分钟时间把今天的内容在脑子里快速过一边,做到心中有数;

7.出发前与客户通电话确认一下,以防约会临时发生变化。

和客户见面时应关注的商务礼仪

一、见面时的介绍

介绍顺序应遵从受尊重方有优先了解权的原则。当由一个认识双方的人介绍时,应遵循这样的顺序:

先将公司的同事介绍给客户

先将位卑者介绍给位尊者

先将年轻者介绍给年长者

先将男士介绍给女士

先将本公司的同事介绍给来访者

注意:

介绍时用国际惯例敬语(职位和姓名)。

介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。

二、见面时的握手

握手顺序一般遵从受尊重方先伸手,另一方先问候的原则。即应遵循这样的顺序:

在长辈与晚辈间,长辈先伸手,晚辈先问候

在上级与下级间,上级先伸手,下级先问候

在男士与女士间,女士先伸手,男士才能伸手相握

与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的顺序

特殊情况:在平辈的朋友和平级间,先出手为敬

握手的时间上初次见面以3秒钟左右为宜

注意:

握手时,手要洁净、干燥和温暖。

若戴手套,先脱手套再握手,切忌戴着手套握手或握完手后擦手。

三、交换名片的礼仪

名片不仅仅是自己身份的一个证明,它还是所在企业形象的一个缩影。

外行人在对名片的处理上往往有以下几点:

无意识的玩弄对方的名片把对方名片放入裤兜中

当场在对方名片上写字

先于上司向客户递交名片

销售人员自己的名片应放在衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不能因为放置名片而鼓起来;切忌不要把名片随便的放在裤袋里;最稳妥的方法是把名片放在公文包的固定位置。销售人员要养成这样一个基本的习惯,就是会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片。

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