地税个人工作总结优选(精选3篇)
XX年,我作为本村计生工作人员,认真贯彻落实《人口与计划生育法》和计生条例,按照镇计生8文件要求,积极开展人口和计划生育综合管理,取得了一定成绩。现简要总结如下:
一、积极当好参谋,努力完成工作任务
二、规范管理,强化服务
一是摸清底子,建立档案。我村现有育龄妇女x人。其中:未婚男女青年xx人;已婚育龄妇女x人、未婚育龄妇女xx人。根据现状,我建立了未婚青年登记表,已婚育龄妇女登记表,建立了外出务工人员基本情况的档案。
二是强化服务,落实节育措施。今年一、四、七、十月份,分批组织了全村的应检妇女x人参加孕环检,参检率100%。积极协助镇干部,落实独生子女费的领取。同时根据个人差异情况,落实不同的节育措施,建立了村级妇检服务室、节育药器库,供育龄妇女领取和使用,并做好了领取登记。
三是开展宣传教育。按照“婚育新风进万家”要求,结合机关单位育龄妇女新观念,我村组织开展了科普知识学习,专门组织学习《人口与计划生育法》、《社会抚养费征收管理办法》、计生条例等,使人口与计划生育法律、政策深入人心,计生管理逐步走上法制化道路。
四是积极组织妇女活动。我积极鼓励单位女职工参与各类活动。如,我村开展的婆媳争当致富能手的活动。
总之,在村委会的正确领导和支持下,经过自身的艰苦努力,取得了一定的成绩,但深知离上级的要求还有不小的差距。今后,我将进一步加强学习,自我加压,加大措施,认真履行职责,争创一流成绩。
转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结:
根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内喷水池清洗计10次;大院喷水池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面:严格执行xx银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划:
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。
20xx年,我局在市委市政府和上级局的科学领导下,以“管理转型、素质提升”为工作主题,积极推进依法治税、信息管税、服务兴税、人才强税“四大工程”建设,各项工作取得显著成绩,实现了“十二五”良好开局。
(一)创先争优,重点工作在扎实推进中呈现新亮点
我局坚持创新驱动战略和创先争优导向,努力以单项工作突破带动整体工作提升。一年来,诸多工作排位靠前:在全市十部门政风行风评议中名列第一;在地税系统网上勤廉测评中名列十个基层单位第一;在地税系统业务竞赛中名列团体第一名;参加全省地税系统全员业务竞赛名列团体第二名;在地税系统税收论文评比中荣获一等奖;在全国税务系统“税系民生”摄影比赛中荣获二等奖;在地税系统“三服务”摄影比赛中荣获一等奖;在地税系统纳税评估案例评比和稽查案例评比中分获二等奖;“聚茅山·论税道·话转型”高层论坛在地税系统税宣创新项目评比中荣获第二名;SE稽查绩效考核新体系在地税系统年度创新项目评比中荣获三等奖并将推广到地税系统,廉政品牌项目“心灵税语”在地税系统推广……不仅如此,我局还被评为省级文明单位、省级“职工书屋”、市“工人先锋号”、地税系统“税苑道德讲堂示范点”、市支持地方经济发展贡献奖,1人被评为全省地税系统先进工作者,1人被评为市法制宣传教育先进个人。由于工作出色,省地税局副局长陈茂峰、副巡视员文亚和、市纪委书记沈斌、市委书记方国强、市代市长丁荣余等四套班子领导先后来我局考察,省局征管处、数据管理处、纳税服务处、规划财务处处长先后来我局调研税源专业化管理、团队建设、风险管理等亮点工作。
(二)积极作为,税收收入在负重前行中实现新增长
20xx年,在收入基数不断增大、经济增速相对平稳、政策性减收因素增多、管理任务日趋繁重的情况下,继续保持收入高速增长的难度和压力进一步加大。面对困难,我局竭尽全力挖潜增收,积极向政策要税收,向管理要税收,向评估要税收,向稽查要税收。全年累计组织税费收入29.47亿元,同比增收8.02亿元,增长37.37%。其中,入库市级税收18.57亿元,完成年度计划的108.09%,同比增收5.71亿元,增长42.40%;省级税收8467万元,完成年度计划的126.37%,同比增收2242万元,增长36.11%;社保费收入8.8亿元,累计征缴率99.58%;其他基金费1.26亿元。一般预算收入完成.64亿元,同比增收2.96亿元,增长27.75%。在组织收入工作中,我们主要做到“三个加强”:
一是加强税收分析和征管监控。坚持每月预警分析,通过对税收收入与经济指标的比例关系及影响因素,准确、科学地判断税收收入形势,及时掌握税源底数和潜力。利用数据交换平台,每月对各分局的征管指标进行排名和分析,每季进行现场督查和考核。由于监控得当,我局征管指标在地税系统连续两个季度排在第一位。我局将地方税收信息保障交换平台从地税网站移址到政府网站,更便于33个部门的涉税信息网络采集和实时传递。加强数据采集加工和分析利用,全年通过3.0征管信息系统风险推送、第三方信息PDCA全方位监控,入库税款7000余万元。数据审计质量在地税系统排名第一。
二是加强税种管理和新政落实。完成企业所得税汇算清缴工作,补税9200万元,比上年增加4000万元。完成“三类企业”个人所得税汇缴工作,补税195万元。组织入库限售股减持个人所得税4.2亿元,实现了限售股减持缴纳个人所得税零的突破。落实城建税、教育费附加扩围和税率调整政策,确保税款及时、足额入库。全年共征收城维税和教育费附加2.38亿元,同比增长69%。做好资源税税额调整工作,专项调研盐矿资源,调增资源税400余万元。及早做好土地价值并入房产价值征收房产税工作,做好税源登记及维护工作。成功上线存量房交易纳税评估系统,覆盖全市的94个小区近20__幢住宅信息全部进入存量房评估系统,每月增加一般预算收入40余万元。稳步推进土地增值税、建筑业项目清算,完成12个土地增值税项目清算,补税650万元;完成建筑业项目清算331户,补税1718万元。以房地产税收一体化系统为依托,实现耕契两税征管查三分离,全年组织入库契税和耕地占用税2亿元。另外,我局还开具对外支付税务证明45份,征收税款310万元,增幅达363%,国际税收工作水平进一步提升。
三是加强纳税评估和税务稽查。专业化管理改革后,各分局成立了检查评估所。目前,全局专门从事检查评估的人员20人,与税务稽查力量相当,保障了纳税评估工作的顺利开展。我局按季推送专项评估案源,开展评估案例交流评比,整体提升纳税评估水平。全年纳税评估740户,入库税款1.36亿元,评估贡献率7.01%,位列地税系统第一。加大税务稽查力度,全年共检查90户,结案率99%,查补总额2909万元,占税收总额的1.65%。
(三)先行改革,管理转型在争创特色中迈出新步伐
我局在全省地税系统率先实施税源专业化管理改革,经过一年的运转磨合,初步建立起以纳税遵从为目标、以分类分级管理为基础、以税收风险管理为导向、以信息管税为支撑的税源专业化管理新模式,核心业务能力不断提升。年底,还完成了征管信息大集中系统“升级改造”一期和二期工程。
一是重点行业专业化管理稳步推进。对房地产业、建筑业、交通运输业、金融保险业、中介服务业等五个行业,制定专项管理办法,纳入专业化管理范畴。二分局积极探索建立行业纳税人风险管理模型,及时提醒企业进行预警排查,避免涉税风险。20xx年,在房地产销量大幅下降的情况下,我市房地产业入库税收2.58亿元,与上年持平;建筑业入库税收2.67亿元,增幅达32%。
二是重点企业精细化管理成效明显。制定了重点税源企业信息采集制度、信息反馈制度和信息共享制度。按户设立税源要素模板,不断提升重点企业管理的精度和深度。20xx年,五分局负责的全市61户重点税源企业实现地方税收6.75亿元,占全市区县级税收收入的36%。
三是一般税源规范化管理渐步深入。面对众多中小企业,我局充分发挥信息管税的优势,利用综合数据推送平台进行日常性、普遍性审计,按风险等级分类处理,节约了大量人力物力。三分局利用税收优惠政策帮扶传统中小企业转型升级,帮助20多家化工、纺织、机械企业成功转型。四分局针对分局管户多、干部新的特点,提出“一月百户”计划,在较短时间内提高了管理员对辖区企业的熟悉度,征管指标稳步提高。
四是零散税收个性化管理成绩喜人。由于个人所得税扣除标准和增值税、营业税起征点提高,影响个体税收近万元。我局在坚持个体税款核定集体评议和行业定税听证制度的基础上,重点加强典型调查和预警率管理,加大巡查、督查和评估力度。开展个体婚纱摄影行业、火锅行业、长荡湖湖船税收定额听证会,全面进行地税单管户“典型调查”,强化个体餐饮业定额与开票预警率管理。尽管受税收政策下调等不利因素影响,我局个体税款增幅仍然达到20%。
(四)规范便捷,纳税服务在健全机制中取得新成效
我局以纳税人需求为导向,建立健全纳税服务工作长效机制,努力营造良好的'税收环境。
一是建设标准化办税服务厅。推进办税服务厅集中管理,改造业务流程,推行“一窗统办”业务,将纳税人发生的主要涉税事项归集到办税厅完成,努力将办税服务厅打造成征、管、评、查职能的交汇点,促进办税服务效率的全面提升。全面推广网上办税服务厅、“影印系统”和“一户式”电子档案,实现实体与网络并行的立体化办税服务格局。
二是健全品牌化服务机制。成立转型升级税收专家服务团,集聚税务部门注册税务师、注册会计师、律师等业务精英,开展“送政策、促转型、惠民生、助发展”主题活动,为“转型”添活力。突出为全市重点投资项目提供“挂钩式”服务,为重点企业提供满足个性需求的“订单式”服务,为全市新兴产业提供“引导式”服务,为转型升级和产业振兴战略提供“保障式”服务,为中小企业提供“提醒式”服务,为需要税收援助的特殊纳税人提供“贴心式”服务。局领导带头深入企业和基层调研,开展“帮助企业解难题扶持企业促发展”活动。开展“审计式”稽查服务,帮助企业降低税收风险。对26户纳税人进行了审计式辅导,为企业减少损失1500余万元。积极为组织收入和经济转型升级建言献策,全年在国家级和省级核心类刊物上发表调研报告28篇,经济税收信息被党国务院领导批示2篇,被中央办公厅、国务院办公厅录用4篇,被省委省政府录用8篇,被省局录用10篇,被市委、市政府录用68篇。
三是健全立体化维权机制。积极开展“纳税人之家”活动,举办“纳税服务开放日”、“局长接待日”活动,促进纳税人的税法遵从度不断提升。组织网上勤廉测评、纳税人满意度调查、纳税人评议等,形成满足纳税服务需求的长效机制。餐饮业纳税人之家获地税系统纳税人之家评选三等奖。
(五)内外并举,依法行政在综合治理中有了新推进
一是税收稽查职能有效发挥。对三年以上未检查过的26户所得税查账征收企业和46户B类纳税人实施了税务检查,组织实施了园林绿化市政工程、资本交易项目、电子产品和服装出口退税企业等多项税收专项检查。突出抓好举报案件的受理,加强与举报人的沟通与回复,落实举报奖励,共受理举报30件,办结率98%。
二是执法监督机制有效执行。依托税收执法督察软件,防范化解税收执法风险;依托CAS内审软件,防范化解财务管理风险;依托勤廉测评软件,化解廉政风险。严格执行涉税案件集体审理制度,全年集体审理21件,查补税款279.78万元,未发生一起听证、复议或起诉事件。
三是税收优惠政策有效落实。认真贯彻结构性减税和各项优惠政策,服务产业转型升级和民生改善,全年累计为企业和个体工商户减免税收1.8亿元。实施二三产业分离,成功分离28户,新增税款(一般预算收入)1214万元,初步实现了“企业发展、产业优化、财政增收”的“三赢”局面。
(六)共建和谐,干部队伍在管理创新中激发新活力
我局坚持以人为本,大力实施“人才兴税”战略,推动地税事业协调可持续发展。
一是开展大培训大考试,全面提升岗位技能。以注册税务师考试为平台,为全体干部购买注册税务师考试教材,组织干部集中学习网校课件,组织考试检验学习成果。积极落实大规模培训工作,在全省地税系统大培训测试中不仅获得团体第二名,并有5人进入全省前三十名,1名局领导进入领导组前十名,2名干部进入50周岁以上组前十名,成为全省唯一在各个奖项均有收获的参赛单位。稽查局开展的模拟查账培训、四分局开展的“一月一税”学习活动,成效明显,为我们今后的学习培训工作积累了经验。
二是积极开展行风评议,全面提速作风效能。对内加强思想动员,强化干部日常管理,形成全员参与、齐抓共管的良性互动机制;对外依托电视、报纸、电台、网站等媒体,宣传地税在纳税服务、队伍建设、作风优化等方面的做法,为民主评议活动营造良好氛围。定期开展巡察、审计、专项执法监察和明查暗访,组织开展勤廉“双述双评”,强化监督制约。积极听取社会各界的意见和建议,畅通互动渠道,举行“三服务”回头看座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议,以实际行动和实在成效取信于民,树立地税部门良好形象。市局在全市行风评议活动中继续保持第一,五分局还作为地税系统的唯一基层站所代表在市民主评议行风总结推进会上做了交流发言。
三是坚持人本管理,大力推进地税文化建设。创办《金沙税韵》,以文化之真、文化之情、文化之美、文化之力,为社会各界推开一扇和谐税收新视窗。开办“让思想飞扬”税苑讲坛,特邀国家税务总局税收研究专家学者讲课,促进广大地税干部拓宽视野,提升文化素养。打造“书香工程”,阅览室藏书达到2390册,被省总工会评为“省级职工书屋”。深入推进“税苑道德讲堂”建设,打造“道德剧场”品牌。积极探索“BMW”干部健康管理体系,提高干部福利标准和食堂就餐标准,关心干部身心健康。开展公务员职业道德主题教育实践活动,营造修身律己达人的工作氛围。拓展“心灵税语”廉政文化品牌活动,在地税系统全面推广。举办“心中的太阳”建党90周年文艺汇演,举行“青春激扬、微博畅想”主题微博创作活动,参加全市“红歌会”比赛,参加地税系统建党90周年活动和秋季登山越野赛,屡获佳绩。
总结20xx年工作,地税部门的履职能力更加突出,税收职能作用更加有效发挥。这些成绩的取得,离不开市委、市政府和上级局的正确领导,离不开社会各界和广大纳税人的大力支持,更凝聚了全局干部职工的智慧、心血和汗水。在此,我谨代表市局党组向全体干部职工表示衷心的感谢和崇高的敬意!
在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,与“三个一流”总体要求相比,当前工作还存在一些差距。主要表现在:一是争先创优的意识还不强,创建成果和先进荣誉还不够多,直接成为“三个一流”考核木桶上的短板;二是干部的改革创新意识和创新热情还没有被有效激发,创新工作的层次和名次还不够高;三是队伍素质还不能适应专业化和信息化管理的需要,执行力有待进一步提高;四是党风廉政建设有待进一步加强。对于这些问题,我们必须高度重视,认真加以解决。