保安人员试用期工作总结(通用3篇)
回顾了20xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
全年工作的整体思路:
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
?3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
?4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。
?5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
?6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
?7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
?8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的出国留学安全大检查,确保了出国留学上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了XX年下半年至XX年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保
在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。XX年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措
施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
当朝阳再次从海平面升起,巨大的金色光束衬着鲜红的朝霞染红了整片天空,明艳而热烈,新的一天宣告开启。端着茶缸子从客舱里走出来,吐掉牙膏沫,清冷的海风吹得我一个机灵。抬头,东方已经亮了起来,碧绿的海浪簇着浪花一波波涌来,敲击着船舷,声音清脆而规律。这已经是自己第二次上船监督施工了,船上的生活也已大体熟悉,算一算,自己来到项目部已有三个月的时间,虽不长,却也完全融入到了这个大家庭。记忆的闸门打开,仨月中的点点滴滴慢慢溢了出来。
犹记得刚被分配到安质环部时,由于专业对口,很快便融入到了部门的日常工作中去。窃以为,从接触到融入,可分观、践、思、入四个阶段。一是多观多学。初步接触部门工作,当从观开始,我试着去观阅本部门中的制度,从而学习了解部门的运行体系及职责范围。同时,常观学师兄前辈们的处事经验和工作流程,一件事情从接手到处理完毕经过哪些步骤,如何寻找并抓住工作的重点以提高工作效率,多问多记,丰富理论知识。二是多实践。实践可以帮助自己快速成长,所以在接下来我开始试着自己处理一些简单的工作,以更好地建立起自己的工作状态。期间遇到了或大或小各个方面很多问题,但经过师兄前辈们的耐心讲授,也都一一解决,熟能生巧,自己工作起来也越来越得心应手。三是多思考。在工作中遇到问题时多思考,完成一项任务时多总结,没有顺利完成任务时多反思,积累经验,提升自己的能力水平,提高工作效率。最后,慢慢尝试更多类型的任务,日常工作渐渐变得忙碌而有序,自己已经融入了这个部门。
到今天,自己从师兄前辈们那里学到了些许知识,可以处理一些简单的问题,完成一些简单的工作。我学会了如何在接手一项工作之后快速地找准任务的重点核心所在,从而正确选择有效的方法去解决问题。学会了如何理快速顺繁杂工作的思路,从而提高工作效率。学会了如何在众多的资料中提取自己最需要的信息等等。但是,学到的越多,越感到自己的无知。安质环部门的工作覆盖面很广,涉及到很多方面的知识。安质环部门作为一个与现场打交道较多的部门,不仅需要扎实的理论知识,实践能力更加重要。自己的现场经验尤其缺少,导致对许多工程工序没有直观的认识,甚至对某些工序的进展原理一窍不通。工程为填海项目,自己在学校所学的理论知识能应用于实际生产的很少,导致理论知识匮乏现象的出现。在工程的建设过程中,安全、质量管理工作是重中之重,保障着工程建设的顺利进行。想成为一名合格的安全管理人员,我欠缺甚多,尚需更多的努力以提升自己的理论知识水平,扩宽自己的眼界和思维,丰富自己的工作经验。如此,我便为自己制定一个短期的目标规划。
工欲善其事,必先利其器。理论知识之于自己,恰如剑客手中的刃,如箭士手上的弓,是能力的基础。自己在接下来的时间里会继续阅读安全、质量、环保专业书籍,多读多记,提高自己的理论知识水平。同时多阅读学习相交叉学科的书籍刊物,拓宽自己的眼界,为自己提供更加广阔的思维平台。
纸上得来终觉浅,多联系现场,多实践。若要将理论知识熟练应用于实际工作,必需多磨多练。在接下来的工作中,我会继续将从书本上学到的知识运用到实际工作中,试着从不同的角度思考和处理问题。同时,安全、质量管理与现场施工紧密相连,自己会多找机会多跑现场,只有在生产施工中,才能真正的将理论与实际结合起来,发挥效用。
端正心态,勤思考,多总结。做一个善于思考和总结的人,事情顺利完成时,总结成功的经验;出差错时,欣然接受并从中吸取教训。同时,常与同事们沟通,多聆听前辈们的建议,借鉴大家的工作经验。以平衡而热情地心态去对待工作,让自己更快地成长。
志在山顶的人,不会因山腰的风景而止步不前。自己会保持年轻人朝阳般的气魄和心态,坚定信念,朝着既定目标步步前进。生命即奋斗,认认真真对待生活中的每一天,不虚度,不后悔,走出自己的道路。