试用期转正工作总结通用试用期转正工作总结PPT(精选35篇)
我于20xx年7月26日成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度和个人需求,现申请转为公司正式员工。初来公司,就感觉到公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,能够与同事共处顺利开展工作;在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了本岗的所有作业流程及与外部门的沟通,很快的融入到工作中。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出一定的贡献。当然,工作期间,难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我到公司后的指引和帮助,对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过近三个月的工作与学习,我现在已经能够独立处理本岗位工作,带领QA检验人员正确及时的完成公司的成品出货检验工作;及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客户投诉,提升客户的满意度。当然我还有很多不足,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力,使客诉问题的处理周期进一步缩短。
期间主要工作成绩:1.对成品出货检验标准进行了修订升版,使之符合使用要求,且更具指导性,并对QA检验员进行了新的检验标准的培训;2.针对产品检验项目,编制了成品出货检验的所有试验项目的操作指导书,规范、固化检验员的作业;3.按时完成每月QA报表的统计与编制;4.客诉案例均在要求时间内完成处理,并及时反馈至各相关部门。
工作规划:为了能够更好的作好本职工作,下一步将努力并有信心做好以下工作:完善客诉客退品处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟通,及时了解客户需求并保证客户需求的满足;配合QE工程师和现场QC完成对产品品质异常的处理,进行质量改进;及时完成公司的成品出货检验工作,质量信息的整理与汇报以及质量例会的核实与跟踪;并能及时高效的完成上司下达的临时任务。
进本公司以来,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起发展与进步!
一、今年做出的主要工作:
修订了《员工考勤管理制度》于XX年4月29下发,制订了《食堂用餐管理规定》在XX年4月23日下发、修订了《工作餐管理办法》在XX年4月23日下发;
通过了劳动与社会保障监管部门对我公司200x年度的劳动年检,拿到了年检证;
融合《工伤保险条例》、省出台实施《工伤保险条例》若干规定的重点,结合企业发生事故后的关键处理起草了针对内部的《工伤保险指导文件》,并通过工伤机构认定,下发到相关人员;而且邀请工伤科科长针对公司相关人员做了进一步的培训。
经历了工伤事故申报、工伤鉴定、待遇支付全过程;了解了工伤事故发生后申报办理的流程;
对公司保险一块进行了规范,启用月报管理,每月会同生产区进行数据更新,经核对汇总上交财务;
设计了适合公司统一使用的《离职手续办理表》,已经审批印刷下发使用,减化了繁琐的办理流程,达到了方便、实用,提高了工作效率;
广播站设备陆续齐全,广播组成员日趋稳定,广播节目质量比去年上升到一个新台阶;
二、目前存在问题:
招聘方面:
技术管理类人才难招;特殊岗位人才难遇(如:招投标主管);下一步考虑尝试启动专业人才网引进专业技术管理人员;某些特殊岗位建议从公司内部选择素质相对较高的人员进行培养;
部门在招聘人员时未严格按照公司规定填写《人员增补申请单》进行审批,而是随意的口头或电话通知,同时也未明确招聘的岗位要求、工作内容的描述,导致人力资源招聘过程中不尽完美;
部门人员的岗位调动,与其它部门发生的人员调动不事先知会人力资源中心;
考勤:
考勤系统输出数据单一,只有原始记录,不能计入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部门上交的纸质考勤与考勤机统计的考勤经常存在不一致的现象,每月需要花大量的时间手动输入、核对;得不偿失。只能依靠指纹打卡,经常手脱皮的人员无法打卡。
离职办理:
部门未按照合同要求严格控制离职人员在试用期内提前三天,在转正后提前一个月提出书面申请的辞职力资源中心办理离职手续,造成人事部门没有足够的时间可以招聘人员到位进行工作衔/交接。
合同管理:
多数人员合同到期未进行任何处理,(集团定期处理不符合要求,生产区重视不够,经常不做处理);生产区存在只与劳动者签订一份合同的现象;存在入职手续办理时收取43元押金,一星期内不适应办理离职手续尚退还35元,一星期后办离职手续即全部不退的现象,而合同中未有规定,此举又是违反合同法的;
制度不完善,人力资源在人员管理上监管困难;
员工手册未建立,对员工的宣传未达到一定的效果,员工的对公司的认可度、归属感较淡;
部门职责及岗位职责未修订/完善;工作内容不明确,造成忙得格外忙,闲得上班甚至玩游戏,公共环境下影响团队建设及员工心理平衡;
缺少激励机制,不能激起员工的工作热情;
岗位说明书及工作流程图资料不齐,下一步工作开展缓慢;
生产一区广播站未好好利用,达不到预期效果;
三、对所存在问题的建议处理措施及XX年工作计划
招聘、离职:落实所制订的综合的内容全面的《人事管理制度》,审批下发,严格按照制度要求来规范各部门的人员招聘、异动、离职手续办理;监管各部门的考勤;
考勤:下一步考虑是否更换科学的考勤机解决上述问题,提高工作效率和考勤管理?
合同管理:针对以上现象人力资源中心依据劳动合同法,结合企业现状及查阅相关案例,制订了一系列的应对措施,设计了《劳动合同到期通知书》、《劳动合同续签通知书》、《劳动合同解除通知书》、《终止劳动合同通知书》、《解除、终止劳动合同证明书》以及《劳动合同变更协议书》;下一步工作准备把以上措施制订成合同管理的制度或规定,形成文件,对集团和两边生产进行统一管理。
制度建设:成立制度建设小组,做出制度建设策划方案,明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等,通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度;废止不适用的制度;新增为了适应企业以后发展需增加的制度,反复推敲意见一致后上报集团审批,统一结册、下发、执行。
员工手册:向集团明确既定的员工手册的建议/方向,特别考虑的环节,然后由人力资源中心牛淑凡、吴远群、李火生三人设定期限集中完成统一上报、经集团审批、进行下发。
部门职责、岗位说明书、工作流程图:部门职责由行政总监做出限期,各部门经理修订完成;各岗位职责、岗位说明书、工作流程图由人力资源中心设定限期,各岗位人员自行起草,各部门负责人统一收集审稿上交人力资源。集团设立部门职责、岗位说明书、工作流程图统一建设小组,由人力资源中心进行初审,人力资源中心会同小组进行复审并终审,上交集团审批,结册、下发、执行。
激励机制:可由集团领导、行政总监随意暗访、调查听取民声、民意,组织相关人员进行意见收集、统一,起草文件,纳入公司相关制度中执行。
广播站:广播站的一系列文件资料已经发往生产一区,后期将把集团设备赶快配齐后,同李火生到生产一区进行现场调查、共同协商,需要时进行指导。制订方法,争取把一区广播站办成和集团一样的效果。
自20_年x月x日进入__x以来,我在公司工作时间已逾3个月。在这一个季度的学习实践中,我深深感到自身有了很大的收获与提高。
通过学习实践,我不仅仅了解了一家有着半个多世纪悠久历史的大型国企的发展历程,而且还感受到了一股现代企业蒸蒸日上的工作气息,也深深体验到员工爱企如家,与企业同发展共呼吸的心声。特别是在新中国成立_x华诞之际,我亲眼见证并参与了公司开展的_x主题系列献礼活动,目睹了企业规模空前的爱国、爱企、爱岗的热潮,并为这种热情所感染。对于一个刚步入企业不久的员工来说,这是一种自豪,当然也是鞭策。
在此基础上,我的收获也不单单是来自于外在感性信息的吸收,更主要的是,来自于对信息整合加工后的深层思索。在具体的工作与学习过程中,我认真地思考了公司作为国有企业的特质,同时也认知了自身的岗位性质,努力在实践中找到专业与企业的契合点,计划自我定位,更好的发挥专业特长,为企业服务,进一步充实企业为我作为员工个体,所搭建的广阔平台。
亦如本人刚进入企业时所设定的,如何转变自身角色——由研究所中的研究者转变为企业人——这是一个超出知识论范畴的方法论问题。因此,在具体的岗位实习中,我始终带着方法论的学习态度与任务进入具项化的实践中。也就是,在处理摄入的众多知识信息时,要问是什么、为什么、怎么做。
公司在企业的管理运营上有着自己的特色,因此我一直在努力,希望能尽快用公司的方法、思考问题的方式来解决工作中所面临的具体事务。我实践的途径就是:多跟领导学习,请教老员工的正确处理方法,努力寻找高效的处理方式,将流程化的工作信息,逐条分析再加以整合考量。并思考工作流程中的内在规律,进一步总结自己在实践中的经验成果,将其作为今后工作的主要参考。
刚进入企业时,公司安排我在基层进行学习。作为一种了解企业生产重要情况的锻炼,我很珍惜这次机会。虽然时间不长,但是我仍然有了很大的收获。这次锻炼学习为我今后的发展,指引了一条正确的途径。无论从感官上、工艺技术的认识上,还是从人生的角度来讲,都是如此。
在短期的学习锻炼中,我努力在有限的时间中,尽量多去了解掌握工艺知识,当然这对于我自身的知识属性也是很大的挑战。通过学习,我大致了解了工艺流程和相关的基础知识。更主要的是了解了生产者的动态和心理特征,增强了对企业“集体无意识”的认识,从而提高了对公司文化心理的把握,这也正好是专业知识对企业的一次应用。
进入公司办公室后,我努力学习办公室的相关行为规范与管理制度,从公司的运转体系出发,尽快进入角色,转变思想,从秘书的岗位角度来思考问题,处理工作。在办公室工作的这段日子里,我得到了很大的提高,这主要来自于岗位属性所设定的思考方式和工作方式,也来自于办公室所接触的信息量和工作流程。通过对企业大量宣传文字和职代会材料的采写,使我在很大程度上丰富了自我的视域,并以具体的信息内容,充实了已经掌握的企业组织框架。就个人感受来讲,我对于对企业的历史、发展和今后的走向是深有感触并满怀信心的,对公司领导班子的团队精神、管理方式、改革魄力,也是由衷叹服的。
接下来的工作重点,我将放在业务能力的提高和生产工艺的学习上来,努力充实自我,进一步提高自身的工作潜力,争取达到专业知识和个人能力与企业的最佳契合,为企业的发展贡献自己的力量。
前些天,我从实习期转入试用期,相比之前实习期协助招聘的工作,我的工作内容和强度有了很大的变化,特别在试用期后期的一段时间中,不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。
试用期间,原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜,熟悉相关的培训工作,后期则倾向于招聘基础工作的深化,现大致概括有如下几点:
1、新员工培训与企业文化宣导:通过入职培训ppt的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度,渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训,对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰:通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理,梳理并熟悉了整个入职手续的过程,新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告:从第一次接触月报,到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出,效率低,理解不深,渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强,今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:从后期对招聘方面培养力度的加强,不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面,通过简历的搜索,较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈,能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中,我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理:招聘工作总是阶段性,且不定时,很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断,不能一心一意全心完成好一件事,让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地,在各种敦促和辅导下,在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢,且实施起来的成果还没有得到很好的验证,但是我相信在时间和经验的积累下,对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果:在hr体系内,通过几次hr活动及几个月来与子公司hr同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通,能够较好地掌握交流技巧,营造一个轻松的沟通氛围,为后期工作上的深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸,同事之间交流无大障碍和矛盾,轻松自在。
通过这段时间的学习,我发现自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出总结决心改正缺点,发扬优点,在转正以后加倍努力工作,将自己的能力进一步提升!
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20xx年x月x日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、耐心细致地做好办公室日常工作
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
二、积极主动地做好档案管理
近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的'更好。
在____厂____个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这____个月来的工作、学习情况作简要总结报告。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的是____专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一段时间之后,我被借用到____项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
在学习的过程中,我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)对厂里流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差。
(二)对厂里的工作任务能认真完成,但积极性不够。
(三)与厂里里的领导和同事们思想和工作业务交流不够。
(四)自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的____个月,是不断学习、不断充实的____个月,是积极探索、逐步成长的____个月。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢厂里领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为厂里作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
我在X公司工作也有四个多月了,这是我自毕业后的第一分工作。从踏进公司的那一天起,我时时刻刻都在体会着自己成长的快乐。我和同事之间的合作进步正如这个名字所要表达的精神一样,平日的工作中我们相互帮助,相互关心,有爱有为。
四个月以来的共处教会了我许多东西,让我有了许多集体荣誉感,责任感,和自豪感。我自豪,因为我的同龄同学们都还在上学,他们的社会经验是永远追不上我的,而且我选择的人生道路直接省去了大学几年的学习时间,我在想,即使不上大学的我也并不等于落后,或者吃亏,我现在在社会上会比他们在学校里加倍的学习,加倍的努力!任何人都没有权利对我的选择指指点点,其实不管你走什么样的路,目标都是一直走下去,走的越成功越好,走的越高越好,没有人会愿意自甘堕落!没有人会希望自己过得比别人差!所以,着眼于我现在的工作,我希望得到更多的进步和成长。
我之所以选择第一份工作以导购起步,那是因为在我看来,作导购相当锻炼一个人的意志品质和心态,要成为一个合格的导购,一个出色的导购,必须具备相当好的语言沟通能力和相当强的为人处事能力,我觉得在x工作的四个月时间里,我成长进步了不少,从当初一个什么都不懂的小男孩眨眼就变成了一个做事认真负责,成熟中略带调皮,调皮时不缺成熟的大男孩!这对于一个刚成年的人来说,是多么的让人为之骄傲和称赞。短短的四个月时间,换做在大学里,也不就是换了几个女朋友的时间,学了几点鸡毛蒜皮的三脚猫专业的时间。这样的一个转变对性格开朗,天性爱闹而且略带叛逆的我来说,无疑胜过了在大学里漫长的成长,就在这一刻,我依旧于其他的同龄人!这一刻,我多么希望我的成长进步可以得到公司的领导和身边朋友亲人的认可,现在的我,不再是一个整天忽衍学习专心玩乐的小毛孩了!但我也不是在王婆卖瓜,自卖自夸,换个角度来说,我还有很多不足的地方还需要自己去发现,去改正。在未来的工作中我将会不断的学习!不断的进步!
最后还是要提一下刚刚的那句话,一个人不论怎样做,怎样选择自己的路,他都不会愿意自甘堕落!他都不会希望自己过得比别人差!我真心的希望我的努力可以得到大家的认可,可以成为一名正式的公司员工,为以后自己的发展奠定一个不错的基础。希望各位领导予以批准,谢谢。
本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
1、在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文XX年1&2、3期的盘点;
3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
后续工作策略
1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、 设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
p.s.相关措施的目标值将在分析历史数据后制定详细工作计划时进行体现。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在 9 月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空 间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的 亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我对 这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、 尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三 个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月 从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情 万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要, 并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突 破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越 精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。 根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认 识到一个称职的 人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处 理问题能力。
四、不足和需改进方面。 虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。 “业精于勤而荒于嬉”, 在以后的工作中我要不断学习业务知识, 通过多看、 多问、 多学、 多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科 知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中, 要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力 量。
五、几点建议。 公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫, 企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训 力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加 外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职 权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励 员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了, 当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同 志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用 好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。 来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工 作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好 明天更辉煌。
在这个学期我来到了xx公司进行学习,修正高新药业坐落于长春市高新区,她是一个经过许多年风霜并逐渐发搌壮大的企业,这个现代化的综合性的制药企业拥有许多认真负责的员工,公司自创立以来用自己的工作理念修元正本,造福苍生赢得了消费者的好评,作为正处在萌芽期的我能来到这个现代化科技含量高而且人性化的制药厂是非常荣幸a的 。
在这里,我知道了药物的生产流程,在这里我结识了许多与我年龄相仿的技术工人,他们不仅向我引见了药物生产的过程以及原理,而且还告诉我许多他们实习的经验以及我应该注意哪些,在这些天的交换与学习中,我学到了许多关于制药方面的专业知识,而这些是我们现在还没有学到的,这使我开拓了视野更主要的是我在对待企业以及自身发搌方面也有了更深刻的认识,据此药厂的管理人员说,这里每一个员工在上岗之前都需要将近半年的培训,这个培训不仅仅是培训他们的技术以及密力,也是要在培训过程中了解未来员工的品行,这既是对他们的考验也是对其表现的评估,回顾天泰药业材漫漫征程,不难发现,高瞻远瞩与脚踏实藏的统一,理性与激情的交织,自信与务实材辩证至关重要,任何一个厂子的建立都不是轻而易举。
在建厂的初期修正药业还是个袖珍药厂,在修正企业的精神下员工和领导坚持不断的努力,药厂生产出的药品最终得到了大家的认可,他们没有被困苦阻碍,没有早恶劣的条件下止步,艰苦奋斗是一个企业求生存求发搌的重要条件,在脚踏实藏时又要高瞻远瞩,这些年来,公司领导班子团结而有激情,激情是克服困苦动力。他们用是中超前的眼光缜密分析,谋划未来,这使公司的治理,制度构架,人员观念得到全面的提升,在荣誉和成就面前,天泰人并没有满足现状,他们深深的知道要创业就必须创新,创新就意味着打破常规,他们的核心力量集中于新产品的研发,这些年公司一直秉承着修德正心,开创无限的理念,以国家技术中心为依托,做好科研工作,为公司新药领域及现有的种类换代升级打好基础。
在修正精神的旗帜下,其员工将一如既往的致力于推动制药技术的应用和发搌,为人类的健康事业作出更大的贡献。我认为一个医药企业最终的目的不仅仅是为了盈利,她有着更重要的责任和义务,就是:为广大病患者提供良心药、放心药,好让他们早日康复,为员工提供良好的个人发搌空间;为社霍憎出应有的贡献。
众所周知,要想把一个企业做大不是很困苦,但是要把一个企业做长久甚至长盛不衰却是很不容易的。我曾经在一些统计上看到过,修正企业与昙花一现的企业之间,最大的区别在于企业文化中的核心价值和企业材核心竞争力,而核心竞争力就是企业在生产经营中随着市场、科技进步、内部及外部环境的变化而保持自己不可替代的一种能力,这种能力之所以重要,因为他带来的竞争性是买不来的,甚至是不可替代的,修正药业将中草药物的研究放在重要的位置是有他的原因的,因其防治疾病的原因,药物往往含有结构性质不尽相同的多种成分。
通过同工厂的工人聊天中,不难发现,一个企业治理能力对企业材兴衰起到了重要的作用,他们成功的避免了形式主义,让人们真切的看到,企业或者员工的行为和外部形态都与内部的意识形态达成统一,真正的做到了言行分歧,表里如一,在这里每个员工的心态,每个员工的行为,处处体现着其高瞻远瞩与脚踏实藏的统一,理性与激情的交织,自信与务实材辩证,任何企业都需要其独特的企业文化。
因为,企业文化总是标志着该企业材视野和品位,一个企业假如没有文化,尤其是没有自身特色的企业文化,那它好比建造房子时,只有砖瓦,沙子,没有水泥一样。总之,当企业材发搌达到了一定高度时,为了能再上一层楼,再创新的辉煌,这个企业就必然要提高它的文化素质,只有这样,这个企业才可能会具有一种长久的生命力。
通过这次实践,让我发现,我们现在学习的知识还远远不够,所以在今后的两年里我们必须要努力学习,当然同时也让我发现,工作并不只是工作,同时也要求我们要学会许多做人的道理。做药要讲求良心,假如连人都做不好,那么谈其他的还有什么用呢?从学校走向社会,从教室走向工作岗位,从学生变成员工,无论是生活方式,还是生活环境,无论是思维方式,还是思考方法,都要发生很大的变化才能更好的适应企业材需要。在实践过程中我知道了许多以前并不十分了解的事情,所以这次实践使我受益匪浅。
通过这次实践,我发现了自身在学习过程中的种种缺乏与缺点,我应该认真学习专业知识,同时也可以学习许多做人的道理。在修正中成长,在成长中修正,完善自我,发现自己的缺乏。也能够让我们早日了解我们将来的使命,所以这次社会实践是很有意义的。
时光如梭,一年的见习期即将结束。在校领导和同事们的热心支持和帮助下,我顺利的完成了见习期的工作,积极完成学校布置的各项任务。回顾这一年的工作,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将一年来的工作做一个总结,总结过去,寄望明天工作得更好。
一、思想方面:
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策。团结同志,教育的目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦,关爱学生,为人师表,有奉献精神。并且积极参加校、镇、县组织的各项活动,提升自己的业务能力。
二、教学方面:
对于一名教育工作者来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。总结教学经验,改进教学方法,努力创设良好的课堂情境,激发学生的学习热情,提高教育教学质量,我在这些方面也做了不少努力:
(1)课前准备:我积极参加教研组的教研活动。备课时认真钻研教材、教参,学习好课程标准,虚心向老老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点,确定自己的教学思路。
(2)课堂上:组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的学习积极性,创造良好的课堂气氛,克服了只顾自己讲而忽视学生主体地位的毛病,课堂尽可能多提问,精心设问让更多的学生处于积极思考问题的状态中。鼓励学生用所学知识和思维方式解决新问题,积极参加各种活动,激发了学生学习的积极性和主动性。
(3)课后:认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况和思想状况,对学习中存在的问题及时处理,我相信,只要我和学生共同努力,每天进步一点点,最终一定会取得不错的成绩的。
(4)其他方面:坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本年我参加了“民族贫困地区教师综合素质培训成果交流竞赛”,很幸运的拿到了一等奖。高兴、兴奋的同时也学到了很多东西,增长了很多见识,更学到了很多与别的老师一起交流、一起探讨教学上存在的`一些问题,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住每次学习和锻炼的机会,积极参加各种竞赛活动,取长补短,收获不少。注重教育理论的学习,注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。
一年以来,我始终坚持意教育号每一位学生为己任,不记个人得失,任劳任怨,服从学校安排的各项工作。俗话说:“严师出高徒”,我始终坚持严格要求学生,把师爱变得更高尚。踏上讲台以来,我深刻的认识到:爱心是一把钥匙,是班主任带好班级的关键。我真诚的与学生交往,做学生的良师益友,用爱心的火焰点燃学生的心灵之光,在学生的心中树立感情真挚的朋友形象,主动与学生家长联系,加强学校教育与家庭教育之间的联系,向家长反映学生在校的情况,争取家长的支持与配合。
经过一年的工作与学习,不断的探索,我自感收获颇丰但还有很多不足之处,不足的课的前几分钟里对他们进行问答,也是在帮助学生温习学过的知识。
作为新的教师,我知自己身上肯定是还有很多的不足的,尤其是对比在校已经教学多年的教师前辈肯定是能力偏弱的,所以我也特别积极的向他们学习,会定期的去听他们的课,观摩他们上课的方式和模式,以便自己做出个人的教学模式的调整,帮助自己找到合适的教学方式。这于自己在校教课也是有很大的帮助,整整大半年里,不断的向前辈们吸取经验,我从他们那里学到更多的上课的经验,我也找到自己的上课方式,采取了很多措施去加强学生的学习。
每周都会给我学生布置适量的课堂和家庭作业,周末还会额外的布置一个读书的任务。课堂作业当天交到我手上,我会加紧时间把他们的作业批改完,在他们回家之前就把作业发下去,并在作业本里把他们要改正的地方都标出来,让他们回去思考并改正,第二天回到学校,会把他们在作业中出现的错误做一个大致的分析,在课上的时候给他们讲解。作业在精,不在多,家庭作业都是隔一天做一次,给他们时间去消化,而不是催促他们天天做,这样只是在加重他们的压力。初中本来课就多,作业多了,就没有时间去预习和复习功课了。周末的读书任务,也是希望在周末不要迷失在玩乐中,依旧是监督他们学习,让他们养成阅读的习惯,也是在培养他们阅读的语感,语文在阅读的时候语感也是很重要的。
这样大半年的工作就如上所述,努力的把这群初二学生的语文成绩提高上很多,也算是作为新教师的一次收获了。马上也要去进行工作转正了,我希望得到学校领导和其他老师的支持,让我继续工作。我相信自己转正之后会更大的动力去工作,为学校做出奉献,为学生提供良好的教学服务。
一、热爱银行的工作
在三个月的试用期里,我想我做的最重要的工作就是热爱银行的工作,热爱我自己现在所做的事情。之所以努力考进银行来工作,都是因为自己过去做的工作不是自己所喜欢的工作,一旦开始做自己喜欢的工作了,我才发现那份热情就足以应付得了所有的工作压力,甚至可以说,所有的工作压力在此时已经不再是工作压力了,已经变成了一种鞭策我自己不断进步的动力!这就是我这三个月里做的最重要也最有分量的事情了!
二、认真对待试用期
因为是非常喜欢这份工作,我再也不是过去那样随便对待试用期的员工了。在这三个月里,除了热爱银行的工作,我第二做到的事情便是认真对待试用期,认真对待试用期里的每一项工作,甚至于帮领导写文件。我相信,领导让我在试用期里面做的任何一件事都是有其意义的,不是为了锻炼我的能力,就是考验我能不能胜任这份工作。所以,在这三个月里,我非常认真地对待着,一分一秒都不敢松懈,不敢随便对待。我明白,唯有认真对待这三个月的试用期,我才能够真正成为一个银行的工作人员,成为一个正式的银行员工。
三、积极参加新培训
或许是我来银行的时间很巧吧,正好赶上了银行里面进行新培训。这个培训是关于银行的知识培训,但并不是与我在银行做的业务相关的培训。但是我还是积极参加了。我始终相信,既然喜欢银行的工作,想要把银行的工作当成是我的事业的话,那我就得不断地学习银行内部的相关知识,把自己彻底打造成一个懂银行所有业务的员工,这样才可以有足够的能力去应对所有来银行办理业务的客户,也只有什么都懂,才有可能在未来的工作中得到晋升的机会!
以上这些就是我在试用期的三个月中最重要的工作了,虽然离优秀员工所做的事情还有点距离,但我想我会更加努力的!在转正之后的工作中,我一定会以优秀员工的标准来要求自己的!
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年X月X日进入国际招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(XX项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;XX项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅有过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向XX市机电办申请2家开标,抽取评委时,在限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了工作人员后,及时与XX市机电办沟通,弥补了之前的错误。总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。
同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
在这预备期一年以来,自己在党组织的严格要求下,在支部党员的帮助下,通过学习一系列的理论知识和活动,无论是从政治上还是思想上都有了很大的提高,也增强了自身的党性修养,更进一步的认识到做一个合格的共产党员。在党组织的培养教育下,我一直都按照党员的标准来严格要求自己,加强政治理论学习,对工作积极主动,认真负责。在这一年多里我的收获很大,现向组织汇报
在这预备期一年以来通过认真学习,使自己能积极主动地结合自我所担负的工作性质,写作参考自觉地加强学习“三个代表”重要思想和党的xx大精神,通过学习使自己明白了党员所肩负着神胜的荣誉及责任感。作为一名党员,要不断改造自我世界观、人生观和价值观,任何时候都不能出现思想及信念上的偏差。结合工作实际,认真学习党和国家的方针政策,始终与党中央保持思想上、政治上的高度一致,始终坚持了正确的舆论导向。在工作中,我严格用共产党员的标准要求自己,模范遵守党纪国法和职业道德,在社会上和单位中树立了良好的形象。
坚持党的根基路线;坚持解放思惟,脚结壮地;坚持诚心诚意为人平易近处事;坚持平易近主集中制是党的培植必需果断实现的四项根基要求。诚心诚意为人平易近处事是党的根柢宗旨。平易近主集中制是党的根柢组织轨制和率领轨制,成长党内平易近主,是党的事业畅旺发家的主要保证。党的纪律是党的各级组织和全体党员必需遵守的行为轨则,是维护党的团结统一、完成党的使命的保证。
总之,过去一年来,我在各方面都取得了很大进步,但用共产党员的标准来衡量,我还存在一些不足。比如,工作的主动性还不够,有时还有畏难情绪,和采访的策划意识还有所欠缺。对于自己的缺点与不足,我将在今后继续加以克服和改正。如果这次我不能按期转正,说明自己还不具备一个正式党员的条件,我一定继续努力,争取早日成为一名正式党员。如果能够按期转正,我绝不骄傲自满,而是以此作为自己人生又一个新的起点,在未来的征途上继续不断努力,争取做一个优秀的共产党员。
我于20xx年X月X日来___市政设施管理处下属部门养护中心,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核,总结自身思想、方面的得与失,更好的促使自己进步,现将两个月试用期内的思想、情况总结如下:
一、注重学习,努力提升思想认识
刚步入新的岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。一是不断提高自己的政治理论水平和___修养,提高自己的洞察力、判断力;二是坚持“三注重”,即:注重培养自己的能力,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习;三是结合本职,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。
二、踏实肯干,不断提高能力
办公室人员不仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为之初,做比说更重要,因此,便在“寡言”中干好领导安排的各项。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《___市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《___市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况;二是坚持每周、月报送维护进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护进展和计划报表,不断完善、详细报表内容,截止现在共报表7次,每月向办公室报送月进展和计划报表共2次;三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送;四是认真做好来电来文督办。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、内容,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录;八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是两边兼顾,做好养护中心办公室和背街小巷综合改造工程项目组内勤。
三、认真反思,争取早日干出成绩
认真总结、反思两个月来的"思想、表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:
一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习。
二是上没有完全放开,还显拘束。
三是兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
总之,在短短的两个月的时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项。
转瞬即逝,我来分公司已经三个月了,在这段时间里由于钢材市场的原因,现货销售业绩很不乐观,但我在销售业务方面却得到了很大的收获,这与领导、师傅以及同事们的帮忙是分不开的。
我是学专业的,毕业后一向在钢厂的生产一线从事生产技术工作,来到大连分公司从事销售工作,对我来说就是进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。我此刻在建材组从事建材销售业务,每一天的工作都很充实并富有新意,主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情景。
一、学习销售业务及简乐(ERP)操作系统的操作
1、经销商报价:此项工作就是每一天在8:50之前,向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格。
2、做价格申请:以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价,经过简乐(ERP)操作系统做销售价格申请,等待公司总部核定后进行销售。
3、简乐(ERP)操作系统采购管理业务学习:
a)下采购订单:根据当期采购计划合理的下采购订单;
b)做采购入库:经过简乐(ERP)操作系统看订单的到货情景,将已到货订单的基本信息打印出来,进行入库;
c)做入库审核:经过核对订单入库的基本信息做入库审核;
d)做采购结算;
e)做采购结算审核。
4、简乐(ERP)操作系统销售管理业务学习:
a)新建销售订单做销售合同,同时打印销售合同;
b)做销售出库及打印出库单,在出库单上签字,拿到财务出纳处盖出库章,之后客户拿出库单去仓库提货;
c)客户将货物提走后,取回执的出库单做出库审核,核对出库数量及金额;
d)做销售结算,做完销售结算后将出库单返还给财务备案。
5、根据当天简乐(ERP)操作系统的销售明细,制作分公司的销售信息,并于下班前报给钢材事业部。
6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同。
7、学习做三方贸易的业务流程。
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料
1)北材南销推进表。
2)周经营报表。
3)减值测算。
4)毛利测算表。
5)当月资金计划调整。
6)冬储调研。
7)当月次月利润预测和资金计划。
三、客户走访
共计走访客户19家,其中包括6家新客户。从走访结果来看,受市场影响客户整体采购意愿不强,部分客户此刻主要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材,对我家建材的采购量较少。原因分析如下:新抚及红嘴等钢材的生产成本较低,钢材价格较低导致市场份额在逐步增加,但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张,导致各分公司在低库存运行,产品品种规格不全,部分客户有采购意愿可是没有现货导致最终无法交易。从客户性质来看,客户以经销商为主,直供户比例较低,一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。
在这三个月的销售学习中,我从两方面介绍一下自我的体会。
主观方面:我认为要深入了解自我所销售的产品,熟悉自我的销售业务及工作流程;在销售过程中奋力提高自我的销售技能,快速积极的建立自我的客户网络;对销售的后续服务工作必须要跟上,快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题,在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。
客观方面:快速把握准确分析本行业的市场行情,及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为仅有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在今后的销售工作中走得更稳。十分感激公司能为我供给这么一个平台,我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任,期望经过我的奋力能给公司创造更多的经济效益。
白驹过隙,转瞬从(入职)至今已快三个月了,通过这三个月的熬炼和磨合,在领导和同事的指导关心下,我对工作有了肯定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素养有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、努力学习工作学问。刚入职时,对这份工作布满了茫然与期盼,对整个工作内容都是不了解的,又期盼尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开头教我们,教我们整个工作的流程,然后就开头投入到实践中去,学习产品学问及业内学问,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了肯定的了解与熟悉。
2、能够较好地完成上级支配的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。仔细遵守公司的各项规章制度,严格根据(员工手册)约束自己。
3、专心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热忱,急躁地关心他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应当担当什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的(方法),找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的关心下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必需踏踏实实、认仔细真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依旧存在许多不足,今后将努力改进,盼望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业学问,向身边的同事学习,积累工作(阅历),逐步提高自己的学问水平和业务力量。从工作中总结,提高效率,提高工作力量。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了肯定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变力量、协调力量都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的阅历。不断的提升自己的专业水平及综合素养。
经过三个月的试用期,我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作,并乐观全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素养,以期为公司的进展尽自己的一份力气。
一转眼,几个月的试用期就要结束了,自xx年x月x日入司以后,在公司严格要求下和部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟。业务头脑更加清醒。特别是通过部门及小组一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取,作一名合格的业务员,不仅要勤勉,还要有方法;不仅要有智商,也要具备人情世故的'对待处理能力,而且要具备灵性人格,才能真正造福自己的客户,取得自己应得的成果。
在部门培训两周后就把全部精力投入到事业中。在组长安排下,我去专卖店学习了五天,在回xx店培训了四天,在部门和小组的培训期间,我认真学习了公司的管理制度、组织机构、产品等各方面的基础知识,在培训的过程中并试着去接触顾客。更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和锻炼机会”。在xx店和百货独立学习兼营业员,是他锻炼了我坚强的意志和做业务坚定的信念。学会了曾经不会使用的产品,我在xx店和百货的净销售总额近2万元。当了几天的营业员真是获益匪浅,碰到了各种各样的顾客和问题。基本知道了怎样使客户满意,为客户提供快乐及利益,满足客户想拥有更多,更好的心态及满足其各层面心理需求,重视人性的需求,满足其希望,重视被认同、被肯定、被接受的心理。为达成使客户满意、满足、安心、放心的购买。归纳起来有以下几点:
1、针对价格:应该不要把自己陷于价格战之中,应以强调价值为重,提高附加价值的功效,在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。
2、针对通路:方便、快速、服务到家……
3、针对商品:商品设计要依据市场需求来设计,以满足市场的需求为依据旧。
4、针对促销:掌握客户的心理条件予以满足。
5、针对实体:使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、针对程序:不仅有售前、售中之服务,尚有售后之服务,不断的打电话、发信件、直接拜访以了解起售后之使用情况。
与客户做朋友,真心关心客户的利益;使自己成为公司一个有专业能力之组合。满足客户要满足他的脑:以理性来说服;满足客户要满足他的感觉:以气氛、情绪来影响;满足客户要满足他的心情:以赞美肯定来达成;满足客户要满足他的视觉:以各种图表来促成;满足客户要满足他的听觉:以声调、音乐声来激起;满足客户要满足他的触觉:以质感来影响其感受。
作为业务员要懂得运用科学的方法,有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的领域里脱胎换骨、大放异彩。
在部门、小组培训学习或在百货和药店当营业员期间,自己按着上述要求去用心观察和留意过,当营业员时也做了一些工作,发挥了一个业务员的作用。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,在何经理的帮助教育下,有的克服了,有的还需今后努力改正,积极要求进步。
今天,我虽然向公司递交了提前转正申请报告,但我愿意接受公司的长期考验。
申请人:
201x年x月x日
我于20xx年月XX日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自我融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情景总结
一、十分注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情景,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮忙采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作供给便利;并协助采购带新员工,虽然我自我还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是进取主动的协助采购带新人,将自我明白的和在工作中应当着重注意的问题都教给,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原先的成本会计突然离职,在没有任何交接的情景下,变压力为动力,要求自我尽快的熟悉公司情景,不断的对工作进行改善,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,构成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,可是在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自我的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自我的意见供给参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一向延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。
由于自我以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自我明白的'分享给大家。我认为大家的本事都提高了,我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要到达账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时必须要处理好未达单据,
不仅仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情景,都要列全,并且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情景(做废或改单)此刻这些方面做的还不够,未达单据供给不是很全,有些入库单未供给,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据必须要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情景,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够进取、主动、熟练的完成自我的工作,在工作中能够发现问题,并进取全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自我的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自我的一份力量。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比较复杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在做每一个工件时都没有明确的判断先做什么后做什么,应该选什么*加工效率高,哪些工件是客户马上需求的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着向老员工问这问那,一定要把不懂的东西变为自己的东西。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户需求的工作、在这期间,让我清楚的看到了自己对技术知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的技术知识,提升自己的工作质量,使自己满意,领导满意,客户满意为终止。也让自己更好的对此工作充满信心。
在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位师哥们,都是我心中的上帝,与技术打交道是一门硬的模具技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。同时,这种精神也深入到工程的整改中,首先要尽快整改自己很多不足的问题。一定要及时整改。
因为这个问题容易影响工作生活秩序技术的进度。抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了工作的美誉度;提升整改技术质量水平。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。回访首先可以提高客户的满意度,,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过这几个月的培训,在实际工作操作中得以实施。能独立做一些简单的工件,但这不是三分钟热情,在后期的正常工作和学习中还要继续努力下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
记得一定要努力,加油,在10年后的今天我到底是一个什么样的人,在这里自己有做了些什么,学到了些什么东西,做了那些有意义的事情。在以后的工作应该要不断的总结自己。
时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是21。35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。因为这是催费电话,因为我也要休息。
我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾。
我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验,安全的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了保安。独自的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。
大家都是这样干。
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的`废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶,以显示诚意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。
真诚使人天下无敌,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们x人要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
六心服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优?公司老总们一直在做大事情。
这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度。提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取。
在园区工作的三个月时间里,我了解了很多,学习了很多,也感悟了很多。工作中处处是学问,无论是政治思想教育、工作能力培训,还是与领导、同事间的交流谈心,都是对我思想的启迪,工作的促进。积极学习,勤于实践使我受益良多,我将这三个月的工作情况分为三个阶段来进行总结。
一、萌芽阶段(7月-8月)
在这期间,我主要了解了园区规划方案、发展思路及发展方向,熟悉了领导班子、园区政策及各部门工作计划等基本情况。遇到不理解的问题就积极向领导及同事提问,他们也不厌其烦的向我解说,帮助我更快的了解我们园区的建设及发展情况。
二、成长阶段(8月-9月)
通过上个阶段的学习及领导、同事的指导,我对自己的工作充满了好奇与斗志。管委会领导安排我主要负责海东临空物流园规划建设工作,并负责通信工程与燃气工程项目。8月初会同成都物流专家组对西宁市及海东各县的物流发展状况及经济运行情况进行了调研,与省发改委、商务厅、经贸委、交通厅、口岸办等单位进行了衔接,听取了各单位领导对海东物流园区建设的意见和建议;又通过对北山市场、湟水河市场等大型物流市场进行调研,听取了商家对海东物流园区建设的看法及搬迁至海东的意向,为海东临空物流园可研报告的编制打下了坚实的基础。
三、成熟阶段(9月-10月)
通过两个月的学习与实践工作,我已经适应了这里的工作方式与节奏,并且全身心的投入到工作当中。此时,物流园可研报告已经汇报给了于书记,于书记表示肯定并且提出了需要修改的几点问题,目前可研报告正在修改完善中;通信迁改工程已开始动工,燃气可研报告已上报省发改委批复并正在进行环评等前期工作。看到自己负责的项目一步步走上正轨,我的心里也激动不已,但是我时刻提醒着自己,一切只是开始,以前的都已经过去,未来还有更多更艰巨的任务在等着我,我不能出现一丝的骄傲,不能有一丝的懒惰,要认真落实领导安排的各项任务,让自己更加成熟。
工作中学习,学习后工作!我要不断学习,争取更多的机会,完成更多的工作,不辜负领导对我的信任,不辜负同事们对我的帮助,为园区的建设发展奉献自己的力量。
忙,并不可怕,可怕的是没有事可忙!这句话是我对现在工作的总结语,也是送给各位同事的一句话,这句话时刻回响在我的脑海里。让工作量更大一些吧,我能拿下。
一、试用期工作总结
20xx年XX月XX日,我经过面试竞聘成为广东南方宝塔投资控股有限公司设计院的一员,到此刻已经两个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下,我顺利完成了自我职责范围内的工作。在工作中多留心,多思考、多学习,积极向上级领导请教、与同事们沟通,了解设计院各专业小组之间的关系。技术上加强对设备标准,规范的学习,同时利用网络资源加深理解,向资深员工询问、学习,提高自我的技术水平。
经过两个月的试用期,我认为我能够进取、主动的完成自我的工作,并在工作中能够发现问题,全面的配合领导的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会继续努力,不断的提高技术水平及综合素质,为我司的发展尽自我的一份力量。
二、试用期工作资料
1、完成硫磺回收装置改造尾气吸收塔图纸,计算书的校对;
2、完成硫磺回收装置改造尾气吸收塔梯子平台图纸的绘制及材料表的统计;
3、对中南汇项目立方米柴油罐进行计算,图纸绘制;
4、对中南汇项目立方米化工品罐图纸,计算书进行校对;
5、完成上级交办的其它各项任务。
三、试用期工作成果
1、完成对尾气吸收塔图纸的校对,供给施工图给生产部门使用;
2、完成尾气吸收塔梯子平台图纸的绘制及材料表的统计,供给施工图给生产部门使用及方便生产部门备料;
3、完成立方米柴油罐主体图纸的绘制,供给图纸给生产部门备料,完成《设计土建资料委托单》,促进设计院各专业组相互工作的展开;
四、个人对未来工作的展望
1、加强对标准,规范的学习,多向资深员工请教,提高自我的技术水平。
2、尽快熟悉设计院各专业组之间工作联系,及时完成各专业组相互条件的供给;
3、利用现有的网络资源,下载并整理出一套常用的`设计标准,规范,方便相关同事能够随时查阅,提高大家设计水平,降低设计过程中的失误;
4、帮忙有需要的同事对清华天河绘图插件的学习使用,提高绘图效率;
5、期望设计院能接到更多的项目,进一步发展壮大,而自我能在设备设计这一块中尽一份力量。
三个月试用期之内,熟悉了公司以及有关工作的基本情况,对公司的业务知识、公司文化 有了深层次的了解。公司业务主要为云计算、云存储技术,属于高新技术产品与服务,对自己的专业知识是一种挑战,也是一种学习。
主要工作内容:公司方案与宣传材料制作,主要包括参与公司销售材料制作,进行公司介绍演示材料准备,在领导及同事协助下,完成了公司新版产品宣传册设计与印刷。
通过参与销售材料的整理,对公司业务进行了较为全面的了解,同时,在整理过程中遇到了很多未曾学习过的知识领域,通过请教同事、网络学习,逐一对专业知识点进行了攻克与钻研;
通过对公司介绍演示材料的准备过程中,对公司业务范围、市场环境、竞争对手、业务优势与技术优势、市场应用等方面进行了系统的掌握;宣传册的制作与沟通设计:在领导及同事的协助下,参与完成了宣传方案的全程制定,从一开始的一筹莫展,到最后取到成品的宣传册材料,主要通过网络搜寻并学习宣传册制作,与同事沟通确定方案总体思路,完成宣传册草稿制作,最终与设计同事沟通设计稿的完成与修订,并联系打印社沟通并确定完成印刷。
三个月的工作过程中,最为感激的是与同事沟通过程中受到了很多同事的帮助,学习到了很多知识。
不足之处:一方面对于公司专业知识了解不够,还急需深入系统学习。另一方面工作效率及工作认真程度还有待提高。在制作宣传册后期过程中,意识到没有针对提出的修改意见进行二次确认,一个问题还需第二次提出修改,从而导致宣传册修改过程延长,通过这样的经验告诫自己,协同工作中一定要再加谨慎,沟通后再次确认无误,而避免这种事倍功半的场景再次出现。同时,在工作中我也出现了一些差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的意图,没有认真了解好公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容帮助,我一定虚心学习公司流程规范,坚持积极与严谨的工作态度。
后期工作计划 :公司的业务知识对我来说还是深似海,我一定要勉励自己从底层做起,潜心研习补充业务知识,打好工作基础。接下去工作计划:一、加强专业技术知识学习,坚持每天抽取时间学习,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;二、向公司领导及同事认真学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,坚持任劳任怨、务实的工作作风;三、提升工作意识及工作效率,积极思考如何深入工作内容,更好完成每一项工作。
总:今后工作时间我一定倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力量!
我进入XX银行已经有几个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触我尚不熟悉的知识。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们XX银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
今年的核销工作内容特别多,从刚刚进XX银行工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。当然,我现在的工作,仍然是有很大的提升空间的,是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比现在做得更好。
在我们核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。
在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
作为一名中国共产党党员,我把自己的党组织关系也已经转到了XX银行党支部,也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党,如今在工作单位的党支部里,自己的年龄是比较小的,党龄也是比较短的,不像在大学的学生党支部,在那里我们的年龄都是差不多的。虽然我的阅历有限,使我对党组织的认识可能还没有其他老党员那样深刻,不过我们年轻人应该是更有朝气,有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更大的收获。
当然,在我的工作的这段时间,还发生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感,这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里,我们XX银行的员工们纷纷向灾区捐款,我虽然入行时间还很短,不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量。“天下兴亡,匹夫有责”,我们每一个XX人都是本着这样一种态度来对待,同时也让我对这种人文关怀而倍感欣慰和自豪。
前段时间,我们上海分行进行了唱行歌的比赛,我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组,在经过了一定的训练以后,我们顺利通过预赛,进入了最后的决赛,在最后比赛中,我们这个组获得二等奖的好成绩。我们大家都很高兴,因为我们在这个过程中,大家都付出了很多,最终通过我们自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我们XX银行的员工有着多么强的凝聚力。我也在其中为自己能够贡献出一份力量而感到特别的高兴。
“飞速发展的时代谁不想,业兴家旺铸造起安定和谐,奋进发展的时代谁不爱,业兴国强缔造个美好世界。”这首行歌的歌词不仅是我们每一个XX人对于身处的这个时代的光荣,每个人都希望自己的事业兴旺,家庭和睦,同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样,这也是我们XX银行的目标,在建行20周年之际,我们本着“服务源自真诚”的理念,正朝着“百年”的目标大步迈进。同时,我作为一个个体,能够在这“潮起潮落,花开花谢”的进程中贡献出自己的一份力量,感到了自己肩上的责任之重,我要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。
目前正在如火如荼进行中的北京奥林匹克运动会是全球人们共同的盛事,中国体育代表团在本届运动盛会中取得了优异的成绩,我们每一个中国人在为此感到欢欣鼓舞的同时,看到的是一个蒸蒸日上的强大祖国。中国的经济发展了,才有可能投入更大的资金去发展体育,才有可能取得今天这样辉煌的成绩。由此,让我进一步联想到:经济的发展离不开各种各样的行业,当然也包括银行业,不正是有那么多像XX银行这样的单位,在改革开放的大潮中乘风破浪,扬帆远航,才有了我们今天日益提高的生活质量吗?我们每个人在这其中所扮演的角色,也是缺一不可的,我为自己是其中的一分子而骄傲,更为我是XX银行的一员而自豪。
由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
作为XX银行的一员,我时时刻刻都注意维护着我们部门以及银行的形象和利益,并且保守内部的秘密。处处以自己是一个XX人为荣。
当然,在自己部门的业务知识水平达到一个高度以后,我还要了解的银行业知识,因为我要把银行业务整个流程能够有一个全面系统地把握。了解各个部门之间流程的相互关系,我想这一切都是一个银行从业人员所应该具有的素质。
虽然是由三个月的试用期,但是我觉得,比我在学校一年学的还多,刚进入大学,我认为的设计师只要会画图,什么事都好了,现在我知道了并不是我的想当然,设计师要知道的不只是画图。
辛辛苦苦的三个月,让我了解了很多专业的东西。
一心想从事室内设计的我觉得好用压力,而我的不专业性,也就可能被市场所淘汰。压力,随之而来。转正前的迷茫,现在的压力,让我十分不安。
经过一段时间的工作看和,我深刻体会到了做人做事要踏实,工作积极主动,切记浮躁:现在社会是一个诚信的社会,公司招人也希望能招个踏实认真的人,认真完成份内的工作是你的职责,不管好不好做,我觉得这是起码的职业道德,勇敢的“主动请缨”能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获,善于学习和总结,勤于思考:不要一味的做事,我坚持在每做一件事前和事后都仔细想想,有没有更好的解决方案?做之前多想想,多向有经验的请教,能帮你降低风险、减少投入、少走弯路,做的时候心里也才有底。做好之后再来想想就是总结,就是经验和教训相信自己,是金子总会发光的。不要埋怨工资大低,工作太累、没给发展机会,先问一下,自己为公司带来了多少利益?如果没带来利益,一切都是白扯淡!踏踏实实做事,只要你能为公司带来利益,在目前这个社会,相信公司会不会亏待你的。还有一些其它体会,比如找工作就有:找工作不难,找个满意的工作很难。公司招人容易,招到满意的人很难。
时光荏苒,转眼已经来公司x个月时间了,经过这x个月试用期的学习和工作,收获良多、感触良多。进公司之后,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助下熟悉了本部门的预算流程、报表审核、形象进度款、材料审批、预决算审核校对等相关知识以及公司部门相关制度等,这就使得我很快的融入工作中,并对公司及集团有了整体的认识。
从20xx年开始参加工作以来,从事都是与工程预算有关的技术工作,曾任职现场测量员、施工员、预算员及房地产公司安装预算员,对于工程建设实施阶段的一系列工作及施工流程很熟悉,有信心做好安装预算工作。鉴于个人原因,为了自身可以多方面多层次发展,于20xx年x月x日走进了xx有限公司这个大家庭。
在这简短的x个月内,我学习到了很多与工作相关的知识,比如掌握了鲁班安装算量软件的应用,熟悉了公司关于安装预算的成本分类要求、详细分解说明、交房标准以及安装工程中材料的审批流程、审核要求及关于预决算的要求和流程。
公司项目在集团的决策下正处于高速发展阶段,不仅给公司带来很大利益,而且还给我们提供了良好的展示和发挥自己才能的机遇。所以,在以后的工作中,我会更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,更加严格要求自己,加倍努力,虚心向领导、
同事等学习,及时准确地完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。如果公司给予我这个工作平台,在以后的工作中,我会更加竭尽全力地为公司发展贡献自己的力量。
20xx年xx月xx日入职公司,任职xx公司前台文员,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
试用期三个月来,在领导和同事的耐心指导之下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作:
1、负责来访客人的接待、登记,并通报相关部门。
2、负责收发传真、快递和报刊。
3、负责办公人员的考勤监督和统计,每月制作考勤表报集团人事部。
4、负责每月行政费用的统计,制作行政报表并通报相关部门。
5、负责电话总机的接转工作,同时负责公司通讯录的编制及更新。
6、负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作。
7、负责公司报刊的收发,外来文件信函的收发,以及对外发放的各类文件信函进行登记。
8、负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理。
9、负责每日的定餐工作。
10、协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护。
11、协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理。
12、协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作。
13、协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作。
14、领导交办的其他工作。
尊敬的公司领导:今年6月1日,我有幸成为安庆置业担保公司金业房产的一员,分配在千和花园销售部工作。在这3个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大专在读生到一名房地产从业人员的转变。这期间,得到领导和同事们热情的传帮带,使自己学到了不少东西,在思想观念和业务能力等方面都有明显的进步和提高,在此,真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将这试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。
一、主要工作内容我在千和花园销售部的主要工作分两块:千和花园前期客户接待工作和协助万家星城一期的开盘销售工作。同时,我还跟随城市之星的销售团队,到周边的几个楼盘进行了市场调查。1、城市之星客户积累工作
在经历了一个多月的对专业知识的阅读和向领导同事的学习请教之后,我于20xx年6月走上销售前台开始了千和花园客户的接待工作,我个人客户登记累计有60余位。随着整个房地产市场环境变化,我们千和花园楼盘对外销售的报价,房屋价格跟开盘时的价格一样。从我对登记的客户回访信息来看,能够接受目前这个价格且购买意向比较强的有10位。从目前形势来看,预约登记客户众多,但我个人理解我们还是不能掉以轻心,考虑到客户对楼盘后续升值空间的疑虑,银行贷款政策的变动,二手房营业税优惠取消,新楼盘供应量将不断增加等等,千和花园的销售工作还是存在一些不确定的因素,还是有一定压力。这要求我要不断总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。2、协助千和花园销售部进行第一期的开盘销售工作协助千和花园销售部进行第一期的开盘销售工作千和花园今年6月,我有幸参与了公司于城北备受瞩目的千和花园的销售开盘工作。这使我获得了从交付订金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益良多。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,使我认识到安庆置业担保公司金业的良好口碑和优秀品质,对一个从事房地产开发的综合性公司弥足珍贵。这次的销售工作,增加了我的经验的同时,也体会到了作为一名“金业员工”的荣幸。希望
自己在今后的销售工作中,不仅可以深度传递我们公司的代理楼盘品质
,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。3、市场调查工作在这3个月里,我跟随同事,对周边的几个楼盘进行了市调工作。其中包括:绿地迎江世纪城。雨润香水百合3期;位于皖江大道;
二、工作中的几点认识在这3个月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了较深的认识,同时我也意识到我离优秀的置业顾问还有很大的差距,需要在今后的工作中进一步努力提高。
1、我还要继续对房地产专业知识刻苦学习。由于自己我还要继续对房地产专业知识刻苦学习。在学校学的是建筑专业,对房地产开发和市场营销,特别是建筑工程方面的知识,没有进行系统的学习,虽然到公司后努力补课,但专业知识还是比较匮乏,有时候与客户沟通起来显得很不专业。因此,在以后的工作中,我要加强房地产专业方面知识的学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、契约行为、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流能力、公关能力和宣传能力。
2、我的工作技巧还需要磨练。比如,我现在的客源积我的工作技巧还需要磨练。
累比较多,但对老客户的回访次数不够,较少主动和老客户沟通,长此以往,可能会失去老客户,我的客源积累将前功尽弃。应该说,登记在我这里的客户是我工作最大的资源,也是作为一个置业顾问的工作重心,在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访,并且向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题,通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,同时能够进一步加深与客户的相互信任和友谊,以期更好的利用手上的客户资源进行销售。
3、我要更注意接待工作的细节。接待客户时,我在礼我要更注意接待工作的细节。仪方面,还有不周到和做得不够的地方,有时说话也比较生硬,这与置业顾问这一职业是不相称的,在以后的工作中我一定要认真改正这一毛病,以良好的职业素养和修养对待每一个客户,努力做到“四心”:一要关心,要站在客户的立场去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的、不厌其烦的回答。三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨引导,解惑释疑,化解矛盾。四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买房负责,用诚实去争取客户的信任。我要更加热爱置业顾问这
这一职业。工作中我深感到,
4、我要更加热爱置业顾问这一职业。
置业顾问这一职业看似简单,但要干好是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导客户购买楼盘外,还应该要为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断的带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过努力尽快成为一名优秀的、有能力的、对工作充满热情的置业顾问。
三、今后努力的目标20xx-9-1是我人生的重要转折点,我从一名大专在读生逐步转变为一名金业房产的员工。身份的转变给我带来新的挑战与机遇,在这3个月时间里,在单位领导的谆谆教诲、耐心指导下,在同事的宽容体谅、无私帮助下,我克服了前期的种种不适应,顺利完成了各项工作。当然,我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还有很多,我的实践经验还有待于进一步积累,工作能力还有待于进一步提高,为人处世的能力还有待进一步加强。在今后的工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长
远的人生目标,讲求职业道德,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时,在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信,将每一件事做好,将每一个环节做好,圆满完成公司和领导交给的每一项任务。3个月的试用期很快就将过去,20xx年9月,我个人也将以更饱满的工作激清投入到每一项细微的工作当中,紧跟公司发展的大步伐。同时也在此感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。最后,希望公司和领导能够批准我的转正申请。
申请人:安庆置业担保公司销售部周磊20xx-8-30
时间总是不讲客气的往前走着,而我的试用期也到期了。在转正之前,我还是想总结一下这段时间我的工作,以及我的收获。
三个月的试用期,说长不长,说短也不短,修一条大马路也差不多可以修好了,我在车间里的工作,不可能没有收获,而在这些收获里面,我最想记住的便是自己在这段日子里的刻苦与认真。还记得刚来工厂的时候,我还是一个使用机器不怎么熟练的车间员工,这在所有的车间员工里面,算是比较少有的了,其他的车间员工都是从别的厂为了更好的待遇跳槽过来的,只有我算是一个车间新手,很多东西都需要人教,很多东西也都需要去重新学。但这三个月里,我很感谢我自己,我从不怎么熟练到现在把机器使用的比老员工还溜,我也是付出了无数个一个人在工厂里琢磨到深夜的晚上和无数个大家还都在被窝里熟睡的清晨换来的!
在这三个月的试用期里,我还想感谢带我的老师傅们。我遇到不懂的不会的,我都会找老师傅问,直到把自己弄懂为止,在这里我也想谢谢那些耐心指导我的师傅们,是他们让我有了现在的熟练程度。这耽误了他们不少工作,在此我也想对他们说一声抱歉,但我相信他们都是乐意我问他们的,现在我使用起来机器的熟练程度也可以给他们带来帮助了,我时不时还会帮老师傅们做做事儿,缓解一下他们的疲惫!
在车间的三个月工作中,我主要是负责用机器打磨零件,就是那些非常细小的零件。这一工作是非常需要耐心的工作,一旦没有耐心仔细的使用好,这些零件就会报废,前面车间员工所做的工作就全都泡汤了。在这三个月里,我的工作完成的很好,只有一次是因为一个我们所有人都无法解决的原因而把零件报废掉,领导也说这不算我的责任,现在回看自己这个三个月打磨的零件,我还是有信心在车间继续做下去的!按领导说的,我们车间的每一个员工都是一颗必不可少的螺丝钉,少了谁都不可以完成整项工作。对于自己这三个月的完成,我基本上是满意的!
在转正工作总结完了之后,我也想展望一下接下来的工作。在转正后的工作里,我想我会更加耐心的打磨我的技能,像打磨我每天需要打磨的零件一样,让自己在工厂的工作发挥的效益!
我是一名应届毕业生,今年x月份的时候加入X公司销售部,不知不觉中已经加入X司三个多月的时间了,在这三个多月的试用期中,在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
一、对于不同品种的销售要了解其工作流程
初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。
领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
二、专业知识的学习
作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为:首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
从刚刚毕业的职场小白,到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的谈单子,这些都是在过去的几个月里领导及同事的帮助下我才成长起来的,他们教会了我很多在课堂上学不到的知识,甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为部门的不可少的一个销售人才。
尊敬的领导:
你们好
我叫__,我一直非常喜欢高速收费员这份工作,在生活中,我性格开朗,热情大方,思想先进并且具有很高的责任感。
我决心在今后的工作中,一定严格遵守收费公章制度,对单位负责,绝对服从单位工作的安排,一切一工作为中心,以创优为主题,把满意服务形成‘真诚与微笑’的核心服务理念,坚持文明的原则,认真工作,严格遵守工作纪律,做到微笑服务,委屈服务,平时注重学习,不断加强自己的思想教育,提高服务理念,树立顾客至上,服务第一的遵旨,提高对客户服务时的工作能力,尽量避免不必要矛盾和冲突,树立‘以车主至上’的理念,学会微笑服务,把微笑留给司机把委屈留给就自己,做好微笑服务,以平和的态度,耐心解释,以礼感人,以情动人,以理服人,把工作做到司乘的心坎上。
我会利用业余时间自觉进行政治、思想和职业道德、法律规范、规章制度和自身素质,在工作中,我决心以谦虚的态度,饱满的热情做好本职工作,积极向上、诚实守信、团结同事、努力进取、模范的遵守单位纪律,热爱集体,同事中互帮互助,坚持正直的做人原则,端正工作态度,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,在平凡的工作中展示我们不平凡的收费员的风采,故特此申请,望批准。
三个月的试用期转眼间就过去了。这是我人生中一次重大的角色转变,从一个学生,到一名职员。这段时间中,领导和同事们给了我极大地帮助、支持与宽容,让我逐渐适应了这种全新的生活。
首先来谈一下这三个月以来的工作吧。我所在国际法务部,是一个很年轻的部门,不仅指部门刚成立不过两年多,也是说我们的成员也都很年轻。这样的一个部门,不仅拥有法律人的沉稳,也兼具了年轻人的激情与活力。
工作是从学习合同模板开始的,最初是比较简单的谅解备忘录与保密协议,之后逐步开始学习更复杂的合同。记得开始的那段时间每天我都打印一份合同模板,然后坐在办公桌前,一手拿着合同,另一只手在电脑上查着资料,不光要查很多专业术语,就是很多合同涉及的涉外法律知识也需要从合同中挑出来,逐个吃透。有的合同语言比较通俗,不必费太多力气就能看懂,有一些合同涉及到比较重要的业务,经常会使用一些长句,一个分句连一个分句的足足占了好几行。遇到这样的情况,经常会感到很困扰,不知道如何下手,因为这种句子往往在整个条款中表达了最核心的意思,是不能回避的。
于是,我请教了几位合同方面经验丰富的同事,他们很热情的帮助我分析句子结构,并找出了很多相关的范例,教给我如何结合上下文以及合同的定义、一般规定等条款来读懂条文。同事们的热情讲解带给我很大启发,他们教给我的方法,在之后的工作中,帮助我解决了许多困难。
专项的合同模板学习持续了大半个月,便迎来了公司统一的应届生培训。为期十天的培训是由公司的培训学院组织的,来自全国各地各个工业园的比亚迪新人们汇聚在坪山,共同接受成为一名比亚迪人所需要具备的基础知识与行为规范,当然更重要的是对企业文化和公司氛围的认同,对比亚迪梦想的认同。
梦想,是BYD之所以能够有现在这般实力的决定性因素,王总给我们的演讲也在反复提到这个词。BYD是一个有梦想的企业,所以才能够不断地超越,不断地前进。从最初的电池大王,再到汽车界的黑马,到如今新能源的绿色梦想,正是这一个个梦想带领着BYD不断开拓,避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价BYD的特色:高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此,对我们这些新人而言,也正是因为公司的不断拓展,才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇,因此我们也要有梦想。我们都是带着梦想来到比亚迪的。
培训结束之后,我们也正是进入了工作状态,当然合同的学习依然是工作的重点,这段时间里具有针对性的合同培训在部门内部开始了,具有丰富合同审阅经验的同事们将我们之前学习过的合同用专业的观点进行剖析,并通过理论结合实例的方式让我们对相应类型的合同有了更直观和更深入的了解。与此同时,我们也开始接触一些具体的事务性工作,比如审阅公司的新型车辆的使用手册,翻译资料等等,虽然都是一些很简单的事情,但是对我来说却是很有意义的,因为这意味着我终于开始为公司做贡献了。
八月份,很幸运的遇到两家律所的来访,几位来自美国的资深律师给我们带来了两场讲座,介绍了许多大洋彼岸的法律特色和商业法律实践情况,让我们的视野得到了一定的拓展,同时也是对自身业务能力的一定提升。
时间到了九月份,慢慢的开始接触我所在科室的专业工作,及涉外纠纷,说通俗点就是开始参与案子。也许是巧合,也许是注定的挑战,最初接触的几个案子都是很复杂的大Case,各种证据材料和案卷卷宗一大堆,为了了解案情,就要仔细的阅读每一份诉状、报告、律师函等等。往往这些材料的语言都很严谨,但也很晦涩,对于刚刚起步的我来说,确实有不小的难度,但这就是工作,行就是行,不行就是不行,是无法逃避的,因此每天加班加点也要把材料看完,看懂。在案件工作中,领导一直教育我要细致,关注细节,所有的材料要详细分类,编号,列出证据目录,也要根据案件的进展不断地更新、改进。
随着案件工作的进展,我也开始接触商务人员与工程师,通过与他们的交流获取案件的背景信息,并收集证据材料。多亏比亚迪的同事都很热情,我的工作得到了他们的大力支持,对于一个初学者而言,这是十分重要的。
除了与公司内部同事的交流,我也参与了雇用律所的工作,首先是面试律所,根据领导的推荐,与律师联系,约定会议时间,申请公司的电话会议系统,还要计算好时差,与律师进行电话会议。在会议之前,一定要准备好问题清单,作为整个会议的提纲。这些问题既要关注目前的案情,又要注意保守公司秘密,要通过对律师的提问,拓展自己对案件处理上的思路,同时针对律师的回答,了解所面试的律师的工作经验及办案能力,这对保证公司在诉讼中的胜率具有很大意义。
终于,我的试用期就要结束,试用期考核开始了,从合同评审,到案件报告,再到试用期工作汇报,一个接一个的考验。最终,我通过了这些考核,但成绩很惨淡。这让我感到了很大压力,不过这种压力也是很大的推动力,考核中出现问题,总比出现在工作中要好,既然还有机会,就要努力克服这些问题,持续改进,力争在最短的时间内实现自我的提升。
试用期的结束,不是真正的结束,这应该是一个新的开端,后面有更多的工作在等着我,有更多的东西要学习,一定要抓紧时间提高效率,在有限的时间里实现更高的跨越,决不让领导和同事失望!
进入恒大销售物流集团深圳分公司特渠部已经有将近五个月的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在今年的下半年取得了不小的进步:成功由一名应届毕业生
向职场精英转变并在自己所处的岗位上取得小成绩。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是恒大集团宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为恒大集团做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这五个月的时间,我已从整体上把握特渠部的运作流程。可以自己独自处理问题。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。本人在工作过程中,现将有关半年度个人工作情况作如下总结:
一、半年度工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度我在20__年6月初进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉特渠性质及业务内容作为销售人员,特别是快消行业的业务代表,熟悉和了解客户及经分销商对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我常沟通联系自己所在区域的分销商,拜访区域内的重要客户,已初步建立起良好的客情。
二、存在的不足以及改进措施
1、缺乏沟通,不能充分利用资源在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性在工作过程中,特别是开发客户时候,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。透过了这几个月工作,我深刻的感觉到,恒大精神“努力拼搏,开拓进取”,并且学习了许家印主席谱写的歌“崛起”,小柯作曲,从歌词中的些许能够体会得到公司正处在一个爬坡段,崛起想当然是不那么容易的,在众多对手中挺身而出,站稳脚跟,稳扎稳打的开拓事业,就好比是一个人的跑步,一个人的精力有限,跑得越快,自己就会越累,所以前面荆棘重重,我们要发展,要壮大,我们也必须要有那种崛起的精神,做企业和做人多是一样的,就是要有精气神。来到恒大是幸运的,这是一个锻炼人的地方,要加强进一步学习,提高自己的业务才能,销售才能,磨练个人的品行,做一个全面的一专多能的现代化人才,同时也要为公司创造更多的利润而努力,使公司登上更高的巅峰。半年来我学到了很多,感悟了很多;看到恒大销售物流集团的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同
本人于__年3月13日正式加入____(省去公司名)这个大家庭,到今天已经有两个月的时间了。从一个对公司只有概念上的认识,成长为一个____(省去公司名)人;经过领导和同事们热心指导帮助下才让自己对今后的工作有了一个具体详细地了解。
下面就是这两个月的工作情况:
项目1:____(省去项目名)
工作内容:核对报表涉及非指标、指标管理系统、借款借据、这几个内容,十几个表、几千条数据的核对。
项目2::____(省去项目名)
工作内容:学习了解掌握系统的使用维护,通过这段时间的学习能初步掌握系统的操作使用;并且能在学习熟悉的过程中协助实施人员进行些必要的工作。例如:新建分析表、汇总母库、任务达40余个;修改22个报表表样及其公式;在系统设置中添加单位、用户600多个,为该项目做出了必要贡献。
在工作中的两个月自己学习些东西,但仍然感觉自己要学习的东西还很多,希望自己能在领导和同事们的帮助下更进一步,成为一个合格的____(省去公司名)人,为我们公司的发展贡献自己的一份力。
时间流逝,转眼之间我来__公司计财部工作马上就两个月了。虽然时间很短,但是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下,我在工作上收获颇丰。下面我将近两个月年来自己的工作情况总结如下:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作。
二、能够做好本职财务工作
作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计__的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据。
三、其他工作
每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金及时缴纳;已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。