工程管理部试用期工作总结（精选34篇）
20xx年，注定是公司发展历史进程极不平凡的一年。在已经过去的半年中，一系列足以在公司发展历史上留下重要轨迹的事情先后发生：公司客户规模突破10万；根据集团考核指标，公司步入三类公司；公司组织架构成功改革，更加适应了未来发展需要；LNG市场拓展并初见成效。工程管理部在公司正确领导下，在部门全体同仁共同努力下，取得了可喜成绩。
一、众志成城，各项经营指标稳健发展。
（一）克服设计人员经验不足和燃气专业化薄弱的现状，设计取得可喜成绩。上半年共完成民用小区设计6817户（包含斌鑫逸城国际24-26号楼735户，和泓四季C地块768户，恒大雅苑二期2049户，石堰还建房恒景天苑1757户，恒大帝景二期1488户）；工、商、集28户；民用零星户94户。
（二）抓紧机遇，工程安装再上新台阶。
工程安装完成情况：民用安装6810户，工商业、集体客户安装11户,PE管完成安装10.4公里（中压4.6公里，低压5.8公里）；调压器安装84台（50型62台，80型22台），调压柜安装1台；完成各种型号桩头246个。
二、积极主动，团结协作，亮点闪耀。
（一）设计人员进步神速，能独立完成设计任务。20xx年瓶颈已经消除。
（二）工程管理人员经过20xx年高强度负荷，工程管理能力提升
显著。对项目管理核心中四控制一协调理解逐步到位。
（三）按集团要求，完成了3家施工单位1家监理单位的选择，并完成施工年度合同、年度安全合同以及廉洁合同的签定。（四）楼盘小区燃气埋地管竣工测绘全面实施。
（五）全面落实公司工程现场巡查制度，结合工程质量考评体系，隐患通知单和罚款相结合，工程质量取得质的飞跃。
三、存在的主要问题。
（一）思想封闭自守，不能适应公司发展需要。
思想决定意识，意识决定行为。近几年来，公司不断提出解放思想，也在积极寻求突破发展瓶颈，但就一个国有企业来讲，几十年来形成思想和理念，想改变，想提高是何其的难。这种封闭、落后、保守、僵化的陈腐思想，严重地阻碍了公司发展。
（二）人员整体素质偏低，工作质量得不到满意结果。巧妇难为无米之炊，设计、工程管理主体是技校毕业人员，专业技能达不到要求，加大了管理难度，也使工作质量大打折扣。
（三）体系未形成，管理水平难提高。
一、没有规矩，不成方圆
工程伊始，为保证项目施工的顺利进行，工管部制定了一系列项目工程管理措施：
1、《工程管理部日常管理办法及流程》
本办法针对工程特点及工程施工中常见问题而制定。管理办法中明确了工程管理部的职责，明确了现场技术人员的责任和义务。说明了项目施工报检流程及施工管理流程。让现场人员做到能及时配合施工队伍进行工序报检，发现问题能够及时上报处理。节约了施工报检时间，同时也加快了施工进度。
2、《金阿项目内业资料考核评比办法》
为加强项目内部资料管理，使内业资料规范化、及时化、真实化、统一化特制定。评比办法中针对内业资料的如何填写、分部分项资料的如何分项分部，以及施工日志的填写和技术交底的签发都一一做出了明确指导，使现场技术员意识到了项目内业资料的重要性，同时也使内业资料和现场施工达到了同步，避免了在施工结束后再集中人员进行补资料的现象。
二、努力学习，提高自身
1、建立“金阿项目技术资料群”
工管部利用项目部提供的网络资源，建立了“金阿项目技术资料群”，使各工区技术人员能够在本工区内就能与项目部、相邻工区技术员进行经验交流、资料共享，同时也保证了项目部各项通知及决策能够让各现场管理人员及时领会，配合施工队伍进行施工；节约了大家的时间，能将更多的时间投入到现场施工及管理中去。
2、开展“技术人员施工经验总结、交流会”
工管部根据本项目技术人员的自身特点，定期组织全项目部技术人员召开经验交流会，在会议上，大家通过发言，首先总结个人在前阶段的施工经验，提出在前阶段施工过程中遇到的困难，然后讲讲下阶段的计划。以供大家讨论，借鉴学习。这一活动受到了项目部广大技术人员的好评，大家都一致表态要多召开此类会议，通过交流，提高了各技术人员的自身素质，使大家在以后的工作中更能事半功倍。
三、不经历风雨，怎能见彩虹
金阿项目施工线路长，工点分散，施工管理跨度大；工程规模庞大，路基、桥梁、涵洞工程工点多。且本工程于20xx年3月7日正式开工，业主要求年底全线主体工程全部完工。可以说是时间紧、任务重。作为一个项目技术人员，面临压力和考验，只能是勇往直前，勇敢面对挑战，面对困难。
大量的技术、质量、进度协调等一系列问题都需要在第一时间解决。白天技术人员要在现场紧盯现场施工质量、进度，晚上回来还要连夜赶写当天的内业资料、施工日志、明天的技术交底。充分发挥了老一辈技术人“白天一把锁，晚上一盏灯”的精神。在混暗的风沙中、在炎炎的烈日下、在冰冷的桥墩上，处处都留下了项目技术人员的身影。
去年一年，工管部应该说是顺利的，各项指标基本完成，各项指标的完成同样凝结着工管部人员的心酸与汗水。从基槽开挖到主体完工，因技术人员经验缺乏，工期紧张等原因，技术人员没有休息过一个星期天。遇到特殊情况，紧急事件，整晚盯在工地是再平常不过的事。每逢晚上浇筑混凝土，技术人员必在现场值班，保证混凝土的施工质量。
项目部技术人员三百多个日日夜夜没有荒废，换来工程总体进度、质量目标的实现。工程的整体质量、进度得到了项目及公司领导得认可。“风雨过后，总见彩虹”。这些对技术人来说已经足够了，工作得到了认可是工管部所有人员的欣慰。
成绩的取得离不开项目领导的关心及帮助，在工程施工过程中项目领导一直给予关注，并依据施工特点做出相应决策，为工程的顺利进行提供坚实的后盾。
四、成绩与不足
辛劳的一年收获了工程进度、质量、安全文明施工等基本达到预期效果。工程整体形象得到了业主的初步认可。项目部技术人员一共有20人，但是实际有施工经验的只有六七个人，其余都是施工经验不足的见习生或实习生。由于施工经验的缺乏，施工中仍存在一些问题，例如：由于测量人员的交底不仔细，导致金武桥红台基础已浇筑成型的基础炸掉，重新定位施工；由于技术人员对图纸的不熟悉，导致特大桥支座垫石共计172个因为锚栓孔位置不对而全部返工；由于技术人员对桥顶标高没有仔细复核，导致下双路中桥两座桥台再架完梁后，梁体顶面和桥台顶面高差达25公分，需要凿除桥台进行重新返工。以上事故严重影响了施工进度，也给项目部造成不少的经济损失和名誉损失，同时也给所有技术人员一个沉痛的教训。
五、展望未来
历史只能代表过去，成绩的取得和失败的教训也只能代表过去的一种经历。未来的发展还要靠项目全体人员的不断努力与创造。
技术人员是整个工程项目的领头羊，只有充分发挥领头羊的作用，才能调动各队伍的积极性，使其更好的服务于项目，保证整个施工过程中的良性循环。工管部全体人员在以后的工作当中，要不断提高自身的各方面的素质，不断地充实自己，不断总结经验教训，充分发挥团队精神，积极主动的与项目各部门沟通、协调。始终以饱满的热情投入到工作当中。
作为集团公司一名新员工，经过两个月试用期锻炼，无论从企业文化背景，到企业发展的前景，再到企业工作流程，逐渐有了从模糊到清晰的认识。在这里特别感谢各位同事和领导的帮助，是他们给予我工作上支持和帮助，也是他们的帮助使我很快融入到工作当中。现将试用期工作总结如下：
自从来到公司以后，就赶上集团公司举行的年度基本素养培训，通过一周时间的训练，不但规范自己的形象，而且组织和纪律性得以提升。分配到小区后，由于以前从事的行业和现在从事的，虽然在工作性质上一样，但在本质我认为有不同之处，所以，在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的职业，便成了我的当务之急。
首先积极去了解公司相关部门工作流程，“学习公司基本理念，能充分认识公司为什么要这样做，不能那样做？”。记得刚到小区不久，部分项目部人员组织不到位，整个工程处半停工状态，所有楼栋基础±000都没有出来，当时我在想，这么好的.天气为什么不去加快施工进度？照这样下去，不但工程不能按期交付使用，反而施工方赚不到合理利润，势必也会给公司带来一定的损失。于是我主动会同监理、指挥部，结合工程实际情况，查找原因，分析项目部延误工期所带来的一些弊端。截止目前工程处于紧张有序施工状态中。我认为工期对房地产开发项目有着举足轻重的影响。据有关资料显示20xx年房地产市场需求稳中有升，处于景气状态。于是，如何采取措施来加快某小区施工进度是目前最重要的工作。所以，我们要把公司一些基本理念运入到工作实际当中，只有这样才能达到双赢。
其次学习公司一些规章制度，提高按制度办事的意识，来提高自己的工作行为。在这两个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日工作。用满腔热情积极、认真地完成好领导分配每一项任务，同时，严格遵守集团公司的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章办事；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
纵观自己未来，作为一名工程管理人员，不仅要有相关工程阅历和经验，更重要的是要有相当的全局把握的能力和思维，很多工作都是相关的，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上，停留在原有的知识面就意味着严重的退步，所以要在以后工作和学习中，我将立足实际、认真学习，调整和拓展自己的知识结构，提高自己的业务技能和综合能力，为公司发展规划，贡献自己的力量。
最后，恭祝公司事业蒸蒸日上！
20xx年上半年，工程管理处在局党委的正确领导下，在全体干部职工共同努力下，按照全年目标责任书，紧紧围绕除险加固工程和水库防洪调度积极开展工作，取得较好成绩，现总结如下：
一、半年主要工作
1、除险加固工程
20xx年上半年是除险加固开工以来，协调矛盾最繁、施工项目最多、完成进度最快的半年。半年来在水利厅相关处室的督办下，在局领导的大力支持下，通过参建各方的共同努力，c1标大坝防渗工程完成了背水坡防冲预制板浇筑收尾工程，现已具备了竣工验收条件；c2标复建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的开挖衬砌以及进口闸室坡面干砌石护坡、上闸公路浆砌石挡土墙和320m隧洞回填灌浆，现剩下出口明管及消力池因多种原因暂时无法进行；c3标溢洪道土建工程完成进口山嘴土石方开挖1.4万方、溢洪道尾水渠土石方开挖3.58万方，700余米尾水渠边坡浆砌石护坡左岸完成500余米、右岸完成260余米，同时完成溢洪道底板及边墙裂缝化学灌浆任务；c4标溢洪道金结工程完成了8孔弧形闸门补焊、防腐，闸室屋面防渗及室内内墙粉刷、地面水磨石浇筑和闸门启闭机控制系统安装调试任务，还剩余闸室内乳胶漆和6孔闸室外墙花岗岩粘贴，预计年底可进行分部工程验收； c5标大坝安全监测及计算机网络工程，完成了阳新办公楼计算机网络收尾工程，已于6月22日进行了该标段分部工程验收。上半年共计完成投资832.28万元。
2、水库防洪调度
一是根据水利部《关于进一步加强防洪准备工作的通知》要求，4月7日至15日我们组织工程管理技术人员分别对水库枢纽、除险加固工程、水文观测设施、水雨情遥测系统及防汛通讯设备等进行了一次全面的汛前检查；二是维修养护了水雨情遥测系统及防汛通讯设备，确保了防汛电话畅通、传真机工作正常，视频会商系统成功与省防办调试对接，局域网、网站运行正常，水雨情遥测系统在设备严重老化，备品备件严重不足的情况下，经过维修基本上能正常运行；三是按照水库防汛行政首长负责制的要求，上报批复了20xx年富水水库防汛抗旱指挥部组成人员，水库防汛行政责任人、主管部门责任人、水库技术负责人和水库岗位责任人明确，同时结合水库除险加固工程实际，与各施工标段负责人签订了20xx年安全度汛责任书；四是及时组织召开了20xx年富水水库防汛抗旱工作会议，对水库防汛抗旱工作作了全面的部署，对存在的问题提出了具体的意见；五是针对局机关搬迁阳新办公的实际，为严肃防汛纪律，确保二十四小时无缝隙有专人值守，对20xx年防汛值班作出了具体安排。
3、其他日常工作
一是搞好工程检查、观测，确保大坝安全运行。工程运行观测人员根据相关规定定期对大坝枢纽进行了检查和观测，并及时整理分析资料，确保了大坝安全运行。二是坝区白蚁防治，上半年主要以普查为主，结合药物处理的措施。根据运行管理人员普查情况看，白蚁蚁害有进一步向坝体蔓延的趋势。三是组织实施了3.5km总干渠清淤维修任务，确保了灌溉用水安全。四是针对水文观测设施老化的实际，购置了三部流速仪，同时，委托XX市水文局将对三库内水文站水位流量资料进行分析、率定关系曲线。
二、问题、建议及打算
1、除险加固工程进度缓慢。主要是c2标复建放空隧洞工程，剩余的出口明渠和消力池涉及富水电厂的协作，协调矛盾大，设计方案又迟迟不能到位，严重影响整个除险加固工程的施工进度，目前施工处于半停工状态，后期将牵涉到合同管理的处理。建议加快协调力度，争取在汛后即速开工。
2、白蚁危害的处理。通过上半年白蚁情况调查，工程管理范围内的白蚁危害主要集中在大坝坝脚防护林和局电影院西侧平房两处，为防止蚁害进一步向坝体和其他地方蔓延，除用高效低毒的环保类灭蚁药外，建议投入一定的资金购买一些器械设备，对大坝防护林、电影院西侧平房等部位进行大面积药杀，同时将大坝供水沟平台树木、杂草等清理干净，面层浇筑砼预制板，以截断白蚁的食料来源。
3、加快水雨情遥测系统更新改造和危房改造。库区水雨情遥测系统始建于上世纪九十年代，由于设备老化，维修养护难度大，采集水雨情信息可靠性差，需尽快进行更新改造，目前改造方案已完，力争汛中完成招投标，汛后即速实施；另外我局富水地区住房大部分建于上世纪六、七十年代，房屋结构简单，白蚁危害大，严重影响居住职工生命财产安全，需即速进行维修改造，建议加快研究维修改造方案，争取年底前完成改造任务。
4、筹措资金，更新水文基础设施。库区三个水文站是1976年我局设立的三个入库水文站，创建后对水库防洪调度起到了重大作用。由于三站投入运行三十余年来，未经改造更新，基础设施、技术设备老重老化，已严重影响到水库防洪度汛，20xx年我们已申请中央应急度汛项目，至今未批复。为此，建议局应多方筹措资金，尽快解决三站更新改建项目。
20xx年上半年在紧张的忙碌中飞快的过去了，在公司领导的关心和大力支持下、各部门的通力协作下，以及工程管理部全体同仁的共同努力下，虽取得了一定成绩。较好的完成了上半年的工作。此时，总结整个上半年的工作，对于有效安排和调整好下半年的工作计划、及工作思路具有一定意义。具体总结如下：
一、政治思想方面
作为一名共产党员，在政治思想方面认真学习，积极工作。从思想上高度重视政治理论学习，接受党的教育，积极参加党组织举行的各种党员活动。把这种思想和自己的实际工作有效地结合起来，坚定不移的为党的事业奉献自己的全部热情。
二、实际工作方面
热爱本职工作，刻苦学习，在工作中尽职尽责，认真执行并完成领导安排的工作任务。
在上半年中领导安排参与了上合组织国际投资贸易博览会项目及板桥华府项目建设，现场狠抓安全、质量、进度，严格按照各项流程及图纸施工。在领导的关心支持和同事们的通力协作下，使上合组织国际投资贸易博览会顺利举行，板桥华府项目稳步推进。我不辱使命、扎实工作、坚守岗位，在工作中不断学习工作经验，每日总结自己，让自己的工作能力获得更好的提升。
三、存在的不足及改进措施
回想起这半年的工作，虽然工作中尽量做到最好，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在不足有以下几点：
1、缺乏与其同事之间沟通
在工作过程中，由于对其他专业的陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误。俗话说，“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要加强与其他同事的沟通，从而提高自己的业务水平。
2、专业面狭窄
在工作的过程中，自己的专业面狭窄，对建筑类专业认识不够，这都限制了自身的发展。在以后的工作中，我将加强专业技能学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取成为一专多能的人。
在这半年里收获颇多，特别是公司领导踏实的工作作风以及认真负责的工作态度，给我树立了榜样。总结过去，展望未来，以后的日子，工作多，任务重，对我来说也是一种机遇，一种挑战。在以后的工作中，我将认真执行公司相关规定，充分发挥个人能动性，以铁的纪律来约束自己，善于总结，也希望领导能给我理解和更大的支持，我将为公司贡献自己的全部力量。
您好！本人于X年X月X日进入X公司，公司是以房地产开发为主的企业，我有幸成这个温馨大家庭中的一员，在工程管理部担任现场施工管理员。在试用期的3个月内，我成长了很多，但也还存在很多不足。接下来的工作中，我将总结经验、吸取教训，付出更大的努力，以更加扎实的工作作风投入到工作中去。
试用期期间，我通过工程现场实践工作的锻炼，积累了一定的现场工作经验，主要得益于工程管理部领导的关心及培养和同事们的热心帮助。我所在的项目是，建筑面积45683平方米。工作期间，我主要做了以下工作，现做工作小结：
一、工程质量管理工作
积极对施工现场进行巡查、督促、检查施工区域的施工质量，对发现的质量问题及时反馈至部门领导，对各施工阶段容易出现的.质量隐患，通知施工单位进行预防，确保工程施工质量。平时轮流值班检查一期各栋号工程桩的质量。
二、工程进度管理工作
对施工单位提交上来的总进度计划与周工作进度计划同实际进度进行对比，要求施工单位对滞后的原因进行分析，将发现的问题及时反馈，便于施工单位调整后期施工计划，增加人力物力，加快施工进度，确保施工总进度计划按期完成。
三、施工安全管理工作
积极加强对施工现场进行巡查，对现场有安全隐患的地方及时通知施工单位采取防护措施，正在施工但存在安全隐患的地方要求整改，安全隐患未消除之前不允许进行下道工序的施工，确保施工安全。
四、工程量核对工作
参与现场实际工程量、现场签证工程量的核对工作，严格按场地实测、合同约定对施工单位进行已发生的工程量进行核实、验收。
五、现场材料的检查工作
对施工现场材料进行检查，同监理单位一起对施工单位进场的材料进行检查、取样、送检，并到混凝土搅拌站监督添加剂的添加情况。对没有送检、送检不合格的材料坚决不允许使用，从而保证施工材料不影响施工质量。
六、工程资料管理工作
日常工作来往中，对施工单位签字不全、模糊不清的材料作退回处理。及时下发工程联系单，并完善资料。每天写施工日志、现场拍照，记录现场发生的事情。
在前一阶段的工作中，我还存在很多不足之处。工程管理部领导给了我机会与指导，同事之间也给了我很多帮助，工作中领导指出的错误，我也认真的进行反省、改正。自身的性格缺陷我也会努力的去改变，今后将以更好的姿态融入到工作中。
在今后的工作中，我将加大对施工现场的巡查、督促、检查力度，在完成好工作的同时，进一步提升自已的专业技能及自我价值。并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平，切实提高自身综合素质，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
20xx年中，我部在集团公司和公司的正确领导下，我部全体同志以公司的方针、目标为中心，积极推进施工技术管理工作，加强公司工程质量体系的贯彻执行及各项目标的指导，为确保工程质量，派专人服务于现场，解决施工中遇到的技术难题，编制和优化施工方案，完善各类施变更设计等工作。结合公司项目工程管理的实际，从工程系统角度出发，谈一些今年来的工作总结。
在今年中，我部主要完成了以下工作：
一、审核施工设计图纸，熟悉各类施工方案。
施工设计图是施工的依据，是确保工程质量的根本。审核、熟悉施工设计图是工程技术人员首要任务。今年，公司开工的全部项目工程均是采取投标形式，施工图下来后，我部门对施工设计图都认真作细部深化，了解设计意图。在工程施工过程中，我部门经常深入现场，检查施工方案的实施情况，并根据施工进展和现场情况，及时优化施工方案。督办监理加强质量、工期和成本目标的管理，做出大量细致的工作。
二、加强工程项目的技术管理工作
今年来，我司开发建设的工程项目有两个，一是常德大道改扩建工程，二是金丹路新建工程。常德大道属于改扩建工程，施工难度大。其中央管沟在常德还属于首例，管线转移工作复杂，为确保施工顺利，我部门联系各管线单位和施工单位一道共同商议，确定管线迁移和保护工作，同时，交通分流方案通过与市交警支队共同协商，在政府会议上拟订方案，保证交通顺畅，确保施工顺利进行。在技术管理工作上我们派技术总工到现场及时检查施工进度和计划执行情况，确保工程按期完成；认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录；做好施工资料的积累和整理，确保与施工进度同步；加强对监理的管理，严格控制工程计量。总而言之，无论是在施工准备阶段的技术管理还是施工过程中的技术管理都需要我们在实际操作过程中认真地对待，要有严谨的态度去摸索、去总结，发现问题，及时纠正，只有这样才能保证工程的高质量、高标准按期完成并节约成本，我们相信由此而产生的社会效益和经济效益应该是很明显的。
三、坚持以质量求生存，以品牌拓发展。深入现场，加强安全质量管理，确保施工顺利。
安全质量工作是施工管理中的必然主题，是一个多部门合作的系统工程。我部工程技术人员深入现场，指导施工，较全面的为现场提供服务。今年，我司所完成的路基工程项目总体上良好的，施工过程还算顺利。在日常工作中，加强现场施工组织与管理，落实质量管理，确立工程技术人员的地位和威信是质量管理工作的重心。按照集团公司和公司的有关文件和指示，配合相关部门协调一致，认真执行质量体系文件中严格工序管理，做到责任明确，分工有序。对施工中出现的质量问题和质量事故按照“三不放过”原则进行处理，并及时进行总结。
四、现阶段主要施工进度情况
常德大道改、扩建工程用地于5月12日经省国土资源厅批复，现正进行土地补偿和地上设施补偿工作。项目将分成四个区域进行施工建设，于8月8日开始从沅江东大桥至启明路段进行试验段施工建设，采取半幅施工，破除原道路里面混凝土工作，对老路基进行了弯沉值检测，现已进行稳定层施工。同时，道路施工交通组织方案经交警部门沟通审核，并向社会发布了封闭施工的公告，现进行中央综合管沟施工建设。常德大道改扩建工程自开工以来，我工程管理部积极配合中冶建设公司开展各项工作，推动了常德大道建设工作的顺利开展，截止目前，常德大道主要完成了（K15+300-K15+943）段道路左幅路面车道和人行道建设工作；完成了武陵大道至青年路（K4+980-K9+000）段道路封闭工作，该段中央管沟位的路面破除工作已基本完成；武陵大道至青年路（K4+980-K9+000）段综合管沟建设已于20xx年11月8日开始建设，目前已开展了约300米的综合管沟建设。
5月3日周4
一、配合周总召开有部门相关人员参加的园区内装卸流程讨论会，重新梳理装卸流程。二、安排部门人员对铅精矿进行掏箱。五一放假期间又进园区铅精矿40个小箱，至此园区
共进铅精矿小箱150个。
三、安排部门人员收缴风神公司150，000平米堆场租赁费用。
四、追踪“深圳市骏泰集装箱有限公司”、“郑州环海国际货运代理有限公司”与我中心签订的集装箱堆存合同事宜。五、按蔡总要求与青岛港港务局郑州办事处吴主任就本月3号青岛港张伟经理来公司与公司领导洽谈合资公司事宜进行前期接洽。吴主任告知、3号上午张伟经理与物流公司财务一同到达郑州，太原办事处主任今天下午从太原出发今晚赶到郑州。预计3号上午在办事处做好来保税前期工作，具体情况明天张伟经理到郑州后详谈。5月3日周4
一、部门自管货物盘存完毕，1、2、3号库存放货物与进出库数量对应，没有任何差错。
二、中远货运公司今天从我保税中心堆场运往莆田西站50个大箱，需白天作业完毕。因进出园区装箱车辆与园区租户自有车辆较多，曾一度出现了堵塞现象。带领堆场管理员到B1、B2、号库现场协调处理进出园区车辆。
三、安排部门人员在北卡口对进入园区的17车铅精矿进行箱号登记并现场过磅。
四、与韩国“韩饰饰品公司”严经理业务接洽、对方本月底有从韩国进口的保税货物进入我园区，我方仓储费用报价21元/月/平米。装卸费30元/吨。五、与省商检治科长就我保税中心申报“商检国际集装箱堆场”事宜进行接洽。六、与调度主管一起修改园区内装卸流程。
5月4日周5
一、部门自管货物盘存完毕，库存放货物与进出库数量对应，没有任何差错。盘存表格已通过OA报周总。
二、根据部门人员工作态度及工作情况，按岗位职责、工作标准整理部门员工考核自评表。
三、周6铅精矿准备进园区80个小箱，安排堆场管理员周6加班对进出园区铅精矿进行登记及过磅。
四、接法国达飞箱管通知，达飞公司在郑州小箱比较紧张，望我保税中心对掏空的80个集装箱进行清洗下周准备使用、与调度主管商量后通知部门人员周6加班清洗达飞箱。五、堆场现场检查工作情况，今天掏铅精矿22个小箱。现场与部门掏箱人员交代、“安全第一、工作中不能出现任何事故”。
周总结
一、安排部门人员收缴风神公司150，000平米堆场租赁费用。
二、“深圳市骏泰集装箱有限公司”、“郑州环海国际货运代理有限公司”与我中心签订的集装箱堆存合同进入会签当中。
三、与韩国“韩饰饰品公司”严经理业务接洽、对方本月底从韩国进口的饮料做我保税货物进入我园区，我方仓储费用报价21元/月/平米。装卸费30元/吨。
四、省商检治科长就我保税中心申报“商检国际集装箱堆场”事宜进行接洽，下周治科长和相关人员来我保税中心进行实地查看。
五、园区共进铅精矿小箱180个、掏箱80个、本周6第三批80个小箱进我保税园区。
5月7日周一、
一、参加公司召开的办公会议、听取会议精神和汇报部门上周工作情况及本周要开展的工作。
二、天津正大公司租用的4号库卷闸门今天出现故障，卷闸门落不下致使门无法上锁，现场与天津正大李经理就修门事情接触并告知此事按双方签订合同内容执行。卷闸门有天津正大公司维修。
三、与河南世通国际物流公司田总就园区内装箱业务接洽，内容如下：
1、河南世通自20xx年底开始一直在我中心内进行部分掏装箱业务，并在堆场有空箱存放。
2、告知因物价及油价上涨原因，从今天开始部分费用上调，请予理解。
四、五、与调度主管商议从5月8日起凡在中心掏装箱的用户，当天作业完毕后当天核算。与锦海捷亚杨经理就园区内装货进行接洽，锦海捷亚本周有货物需要装大箱后运往港口，具体情况杨经理今天来公司详谈。
5月8日周2
一、配合周总与五粮液中原营销中心王经理业务接洽、对方拟在我中心做质押监管业务，带对方看了3号库，并告知中心仓储租金为：24元/月/平米、装卸费30元/吨。王经理一行对我中心硬件设施、安保、仓库感到满意表示尽快给我方答复。
二、大航物流公司因业务发展需求，准备在经开区附近租用3000平米仓库。时间为7月下旬。经与我中心租户核实山东嘉宜因业务萎缩7月底准备搬出中心。面积2800平方。基本符合大航物流的需求。对方对库区设施及周围环境满意，已意向表示租用该仓库。部门要求对方先交一部分定金否则有合适的客户不方便保留，对方表示汇报公司领导后来我中心办理手续。
三、锦海捷亚杨经理就园区内装货进行接洽，锦海捷亚9号开始在我园区内先试装一个集装箱。安排调度主管负责对接工作。四、安排物流专员催交库区租户租金。
5月9日周3
一、根据经办会要求，整理部门月度、季度、年度例性工作。
二、与省商检治科长就园区申报“商检国际集装箱堆场”事宜进行接洽，治科长表示尽快和相关人员来我保税中心进行实地查看。
三、与上海鲁智物流有限公司刘经理就租用仓库事宜接洽、内容如下：
1、对方在东经济技术开发区拟租用4000平米仓库做为货物堆存地点，经洽谈我方为其在保税中心5公里范围内找到合适的仓库。
2、我方报价24元/平米/月、装卸30元/吨/立方。
3、向对方介绍了中心情况、金象保税车队及周围便利的交通线路，并告知如果装卸、配送交由中心来做仓储价格还可以浮动。对方听后很感兴趣。最后双方谈定仓储价格21月/月，配送由我保税中心来做
4、对方在郑州市为11家商场、省内13家共24家商场做部分货物的配送工作，月30000立方左右。
5、走访中国外运集装箱公司、河南世通国际物流公司并分别与张国庆经理、林英伟经理在业务上进行了沟通，并表示希望在业务上多加强合作、沟通。双方在现有的基础上更紧密的加强合作。对方对我保税中心现在的发展速度、发展远景很是震撼，表示一定在现有的基础上加强联系、加强合作。
5月11日周5
一、广本租用的B1号库5号卷闸门轴承断裂不能正常开启，安排部门人员与广本江经理现场解决。
二、陪同省商检胡科长对堆场上的铅精矿进行放射性抽检，并向胡科长介绍了园区自20xx年开始进铅精矿至今日逐年递增情况。胡科长对今年进口铅精矿数量进行了了解并表示在工作上会积极配合保税中心工作。望业务上加强合作。
三、安排调度主管让堆场管理员与豫青公司窦银风盘存堆场、临时堆场船公司空箱并办理交接手续。
四、接中集物流公司通知、因业务量的萎缩自6月起不在租用3号库4000平米仓库。安排库管员提前做好对4000平米仓库退库的验收工作。并在网络信息发布上对仓库情况、图像进行了上传，以期在短时间内把4000平米租出。
周总结
一、前期与锦海捷亚杨经理就园区内装货事宜现在有了结果，锦海捷亚本周已开始在园区内进行装箱业务。货物装大箱后已运往港口。杨经理表示、此设备是第一次装箱，经本次试装大箱后感觉良好，证明此批货物可以装箱走海运，从下周开始陆续将设备运到我保税中心进行装箱，预计每周有5个大柜。
二、至本周园区共进铅精矿小箱265个、掏箱180个。
三、锦海捷亚货运公司从5月9日起，在我保税园区内进行“装卸业务合同”开始会签。四、安排部门人员收缴风神公司150，000平米堆场租赁费用。
5月14日周一、
一、召开部门周例会、布置本周工作如下：
1、铅精矿业务已经进入园区一段时间，在掏箱子同时需对堆场的铅精矿进行打扫归抡及覆盖。
2、随着合资公司的成立，部门部分人员会有变动，大家在做好本职工作同时随时听候公司工作调动的安排，做到分工不分家、工作上互相配合。
3、河南世通国际物流公司、中国外运河南公司、中海船公司、MSC船公司近段时间有大批箱子需在我园区清洗，安排调度主管与箱管对以上公司进行对接。
4、工作中做到安全第一，堆场、两仓在进出集装箱、货物时按操作流程办理。
二、安排箱管按月份，对各家船公司、物流公司、货代公司在园区内空、重箱堆存、装卸数量进行统计及费用的收取。
三、安排调度主管与B1号库广本江经理就B1号库内彩钢板房间差价进行对接，要求对方把差价尽快汇到中心账户。安排物流主管与白银坡公司安经理就租用3号库600平米合同进行对接，要求对方本周4以前确定合同内容。
四、济源金利公司15号来我中心铅精矿掏箱及覆盖情况，安排调度主管带领部门人员清理并覆盖铅精矿。
五、与韩国进机朴经理业务对接，进机公司自20xx年与我保税中心合作以后，郑州业务市场发展很快，对方拟加大在我中心的堆存业务。朴经理15号来我园区进行考察，为下一步进箱打基础。
5月16日周2
一、天气预报本周有雨且今天风大，带领物流主管、库管员、叉车司机覆盖堆场上的铅精矿。
二、韩国进机公司朴经理来公司就在园区内业务合作事宜进行洽谈：
1、双方自20xx年合作以来，郑州业务市场发展很快，对方拟加大在我中心的堆存业务。
2、带领朴经理参观了园区并向其介绍了中心情况，朴经理一行今天来我保税园区进行考察，目的为下一步业务合作打基础。
三、与铁洋公司郑州分公司井利坤经理业务接洽：
1、铁洋公司近期有部分货物准备装箱出口，月平均600吨左右。
2、陪同井经理查看了装箱场地并介绍了园区内的装卸流程。
3、费用报价：小箱装箱180元、吊装费150元。大箱装箱300元、吊装费200元。
4、向井经理介绍了金象车队情况并与金象车队魏经理就运输事宜进行了对接。
四、接金利公司通知、2月份进园区的4个小箱铅精矿准备出库，按照进出库流程安排人员统计此批货物相关费用后与公司财务对接，待收取费用后出库。
我叫，女，20xx年xx月出生，20xx年毕业于xx学校，20xx年到股份有限公司涂装车间工作至今，并于20xx年xx月取得涂装工二级职业资格。20xx年的涂装从业经历使我积累了大量的工作经验及专业技巧，曾多次参与公司、车间组织的技术攻关，并在攻关小组中发挥了重要作用，在工作中曾多次提出优化刮灰工艺的合理化建议、多次解决或协助解决涂装施工中出现的弊病，为公司产品外观质量的提升及生产提速做出了相应的贡献。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策，通过报纸、杂志、书籍和互联网积极学习政治理论及专业技术知识，遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
能够热爱自己的岗位，真正做到“干一行、爱一行、精一行”，能够认真对待每一项工作，工作投入，热心帮助同事，认真遵守劳动纪律。
三、积极参与工艺优化，提高车间生产效率。
到xx公司涂装车间工作以来，我积极发挥自身丰富的涂装经验优势，对车间的刮灰工艺提出各项工艺优化达x项，先后协助解决了x大系列，x个型号的刮灰工艺优化，使这x个型号的产品刮灰平均速度由原来的x分钟*x人/台提高到x分钟*x人/台，生产效率提速达到x%以上。同时由于刮灰工艺的优化，带动了打磨工序的生产提速及砂纸等原材料的使用量降低。根据车间每年的原材料消耗统计，仅此x个型号的刮灰工艺优化，20xx-20xx年平均每年节约原子灰x%达xKG、打磨用砂纸节约x%计x张，仅原材料一项每年就为公司节约资金达x万元。
四、参与攻关小组，解决涂装过程中的弊病
20xx年x月车身在生产过程中频繁出现原子灰脱落的现象，对产品的正常流转及产品整体外观质量造成严重影响。针对这一现象，我依托丰富的涂装经验，结合现场实际，从“人机料法环”五大环节进行分析，逐步找出原子灰脱落现象的主要原因：
1、部分原子灰炸裂的驾驶室存在热车涂刮的现象，由于公司生产速度比较快，而电泳漆烘箱还是20xx年设计制造的，设计理念比较落后，烘箱无强冷区，驾驶室流转到刮灰工序时温度高达100℃，在此时涂刮的原子灰迅速升温，在原子灰与驾驶室本体接触面产生一层气孔状的结构，在后续烘烤过程中，气孔部位残留的空气膨胀—收缩产生炸裂；
2、由于公司采用的多品种、小批量的营销策略，部分驾驶室模具不是很完善，一些部位需要刮太厚的灰，而原子灰经过烘烤及烘烤后的冷却，在这一过程中将造成原子灰存在一定的收缩，从而产生原子灰炸裂；
3、原子灰与固化剂比例调配不稳定，由于刮灰工每次调配的原子灰重量只有200克左右，而固化剂只需要8克，操作工只能根据自己的经验添加固化剂，而一部分经验不是很足的刮灰工就比较难以控制比例，当固化剂比例调配过大时会造成原子灰硬度增加、韧性降低从而产生炸裂。问题主因分析出来后，我将情况反馈至车间领导并提出自己的解决建议：
1、电泳漆烘干后驾驶室留下一定的降温时间在流转到刮灰工序，避免的在热的车身表面涂刮原子灰；
2、建议车间收集刮灰量大的现象并反馈至相关部门，请工艺、质量的部门协助解决；
3、建议增加调灰板增加每次调灰的数量，同时每批次原子灰制作对比卡，在每批次原子灰使用前，用天平称取标准配比的原子灰与固化剂进行调配作为样板，刮灰工调灰后对比标准样板的颜色从而将误差控制在一个可以接受的范围内。车间采纳我提出的解决建议后，至今没有再次出现类似的原子灰炸裂现象。
五、做好传帮带，发挥老员工的.带头作用
由于公司正处于一个急速发展的时代，产品品种及数量的不断增加造成了操作人员的不足，而涂装作为一个特殊行业，在社会上并没有专门的培训结构，新招聘进公司的员工在专业技术上一片空白。在xx公司从业的x年里，先后带徒达x人，在带徒的过程中我充分发挥老员工的传帮带作用，将自己在工作中积累的经验及专业技术技巧不遗余力的向新员工传授，使他们能够迅速熟悉本岗位技术要求，熟练掌握本岗位操作技能，现在x人已全部成为车间的技术骨干。
六、坚持理论学习，不断提高自我
作为一名拥有多年涂装经验的老员工，我深深的知道随着社会的不断发展，涂装行业将不断的出现新材料、新工艺，这些新的工艺、新的材料将涂装行业带向一个崭新的境界，固守自封是不能适应行业发展的。为此我在工作之余不断的自我加压，自我充电，先后利用业余时间自学了《涂装工艺》、《涂料工艺（第三版）》、《汽车涂装新技术》、《涂装工（技师、高级技师）》等专业涂装书籍，使自己的业务水平及专业技能得到明显提高。
总之，在从事涂装行业的时间里，我通过不断的学习及现场摸索，自身的专业技巧及业务水平得到明显提高，在今后的工作中我将一如既往的加强理论知识学习，并将学到的新知识应用到日常工作中去，不断的提高自身业务水平及专业技能。
时光流逝，转眼间又过了一年，回顾这一年的工作历程。我严格要求自己，能够较好地完成自己的本职工作，认真履行公司的规章制度，与同事共同进步，也在同事身上学到不少知识。现对工作总结如下：
一、主要工作内容
（1）自我2月份入职以来，书香一品小区1——5楼及附房工程已完工，10、11、9、13、20楼主体结构封顶，6、7楼结构基本完成，8楼、12楼、15楼、16楼、17楼、18、19楼结构未完成。而我日常的工作就是协助刘工和丁工：1、对尚未完成楼号结构浇筑前的钢筋验收；2、对内外墙粉刷后进行检查是否有空鼓、保温的厚度是否满足要求，检查地坪浇筑是否平整、强度是否满足要求；
3、对屋面瓦铺设的检查是否横平竖直，最后屋面瓦收口部分处理是否得当；4、对已完成的1——5楼全面进行检查（地坪的平整度和强度、墙面的强度和平整度），检查栏杆安装是否在一直线上；5、根据合同对材料的检测（如栏杆的壁厚、立杆间距）在经过一段时间在现场中的学习我也收获了一些知识，对于在现场中一定要做到多走、多看、多说。
（2）经过大家的努力小区主体结构全部完成，下一步进行粉刷、收尾、安装和外墙工作。这时室外工程也开始施工，而这是由我负责。前期先是对化粪池进行施工，而后在十一开盘前也将主景观处的排水完成，虽然在这段工作中有着磕磕绊绊，但基本能完成计划好的工作，并且也对施工过程进行严格把控，对材料、工序都严格按照要求完成，一经发现不合格，马上通知令其进行整改，方可进行下道工序。
在20xx年底室外道排工程也基本完成，道路排水剩余13—20楼的出户井未完成，主路的路基，区间路路基未开始。
二、20xx年工作安排
根据20xx年完成的情况，接下来20xx年初先进行主干道的路基施工，出户井也同步施工并且对已完成的竖向道排进行完善，争取能提前完成小区竖向工程。
通过这近一年的工作，我也学到了不少东西，但这还远远不够，我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好，为了能全面完成20xx年制定的工作目标而努力！
时光飞逝，不知不觉踏上工作岗位将近两年了。自从20xx年毕业来到上海市第四建筑有限公司安装分公司至今，本人一直在项目部担任施工员，能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。在这短暂的一年多过程中我不紧加深了对原来学习知识的理解，而且对以前书中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来，在领导和前辈的培育和教导下，通过通过自身的努力，无论是在学习上，还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，下面就这一年多的工作做一下总结。
在这一年多的时间里我基本都在顾村b2—2地块，从刚进场时的杂草丛生到如今鳞次栉比的成排号房，见证了工程一步步完善的同时自己的专业技能也得到了进一步的完善。从一开始基础中大地板的接地，到箱盒的预留以及二结构的配管，再到屋面避雷带的敷设等等。在经历了这一整套的施工流程之后，对原来书本中抽象的事物有了详细的了解，通过此过程把理论与实践结合到了一起，自身有了很大的提高。在这个过程中，我从简单的管线预埋看起学起，到如今整个地下车库喷淋管线的安装，从简单的接线盒高度检查到现在风机风管预留洞的检查，遇到不懂的我就查规范，再不懂就向师傅他们这些前辈请教。在现场遇到疑难问题时，我也会勇敢地提出自己的疑问，聆听前辈们的讲解，使我从原理上对规范要求等有了更深刻的认识。通过一年多的施工现场实践，我学到了很多书本上学不到的道理，比如在施工过程中一定要考虑可行性等问题，而在参考规范的同时，也应当选用最恰当最适用的方法保证其经济实用性。如此种种，让我每天都为自己在学习过程中的进步和提高而快乐欣喜。
作为工程施工人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组，这一年多施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在，在工程开工前，全面熟悉施工图纸，参加设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底，严肃认真的指导班组工人作业。做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对现场施工部位多巡查，及时了解情况和问题并加以整改，确保每个环节的施工质量达标。通过本人与同事们尽心尽职检查严把质量关。
为了提高施工班组的质量意识，对施工中常出现的质量、预留穿筋盒、二次结构预留管线保护的缺陷，给班组长提出相应的预防措施。同时针对经常在主体预留中管线敷设的通病进行交底，对其进行原因分析提出相应的预防方案，并及时与土建施工队进行协商，以免影响到主体工程进度，对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。随后对本部门的施工质量进行严格要求，对各号房出现的质量问题进行及时检查及时整改。为了更好的配合总体的工程进度对本部影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。通过一年多的工作和学习，我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真，做好每一步工作，对施工流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和专业相关的知识，用知识武装自己，此外还要在工作中学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。
随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去这段时间的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同时我清楚地认识到建筑安装行业的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成绩。
二○一三年度，工程管理部全体人员在公司新的领导班子的正确领导和大力支持下,全面解放思想，转变观念，克服不利因素，采取了积极有效的措施，基本实现了管理目标。现将本部门20xx年度的工作情况总结如下：
一、目标完成情况：
(一)1至11月累计完成建安产值14993万元，竣工面积达74047万M，周期内实现2亿元建安产值目标；
(二)施工工程合格率100％；
(三)1至11月份未发生质量、安全事故；
(四)委派人员责任书签订率100%，考核率100%；
(五)工程技术资料归档率达到85%；
(六)圆满完成了领导交办的其他工作等。
二、主要工作总结：
（一）强化施工现场管理，是保证各项目标顺利完成的有效措施。
按照公司责任分工情况，完善了工程管理制度，进一步落实各级责任制。建立、健全各种岗位责任制、检查制度，关键部位停检点报验制度等，要求项目明确各种操作程序，对质量安全工作形成上下一心，齐抓共管的良好局面，保证了各项措施的有效落实。
1、继续强化教育培训工作，推进全员持证上岗的进程。根据上级要求和公司的实际情况，工程部配合其他部门进一步落实安全教育培训制度，强化三级安全教育。通过对教育培训工作的强化管理，保证了项目部管理人员、特殊作业人员的持证上岗率达到100％，新职工转岗职工岗前安全教育率达到100％，安全教育面达80％以上，职工综合素质逐步提高。
2、严格执行检查制度，及时消除现场隐患。要求各项目部建立健全安全质量保证体系，配备专职安全管理人员，严格执行公司的质量安全检查制度。工程部通过采取每月定时综合检查、不定期抽查和各类专项检查的方法，对各项目存在的问题或隐患下发《整改指令书》90余份。对所有质量问题坚决要求返工，对安全隐患，落实具体的责任人和整改措施，限期整改反馈，后经复验安全隐患整改率达95％以上，有力推进了在建工程的质量、安全管理。
3、开展专项治理活动，强化安全预警机制。根据上级的有关要求，结合当前的形势，转发、制定了《开展起重设备专项检查》、《深基坑专项治理》等文件，先后开展了吊篮、垂直运输起重设备、深基坑等六项专项治理活动，取得了良好效果。
4、强化施工现场的管理工作，遏制各类安全事故。在工程现场文明施工、临时用电、起重设备安装、检测及使用，严格按照规范及操作规程要求执行。对不符合要求的责令立即整改或拆除。有效地扼制了各类安全事故的发生，保证了工程质量和安全生产的要求，全年度没有出现质量安全事故。
（二）组织各项安全生产活动，促进安全措施落实。积极开展“安全生产月”活动，编制了“安全生产月”活动方案，并组织项目部负责人和有关人员学习，落实了各种安全活动措施，提高了全体员工的安全素质和安全意识。
（三）搞好消防、防汛救灾工作。组织有关人员对在建项目的消防工作进行多项的检查，督促各项目认真落实消防设施维护保养制度，由专人负责对本部门消防设施进行定期检查和维护，确保其完整有效，完好率达100％。
（四）完善了公司的事故应急救援预案和项目部的危险源监控和预防措施。制定和完善了公司安全生产事故应急救援预案，编制和落实了具体工程的主要环节、部位和危险性较大的分部分项工程的预防监控措施。
（五）完成了各类统计报表和信息的报送工作。认真完成了市统计局投资科、企调队、城调队的统计调查工作；及时完成了生产综合报表的网上上报工作；按规定时间向主管部门报送生产报表、安全报表和阶段安全生产工作总结。
三、工作中存在的不足和需要改进的地方
1、进一步完善、细化工程管理体制，包括质量管理、安全管理、进度管理，使工程管理更加顺畅，更加高效。
2、加强部门之间的协调、沟通，做好项目全面监控工作。
3、加强现场管理力度，健全管理制度，做到“有制度可依，有制度必依”。
4、公司工程管理人员不足，使工程缺乏规范管理，管理人员素质、技术水平需进一步提高。结合本年的考核工作，明年要对部分人员进行调整，通过培训强化，提高整体技能、服务水平。
5、创优、争先目标难实现。今年公司新建工程较少，且在建工程施工许可手续办理滞后，一些工程完工后施工许可仍未办理，致使没有申办创优、争先的基本条件。今后一定要在这个方面上下功夫，督促具备条件的项目尽快完善手续，在手续齐全的条件下，严格按照争先、创优的相关要求进行布臵及管理，为创优、争先申报创条件。
四、20xx年的工作思路：
为了保证20xx年各项工作能有新的突破，工程部将以管理为重点，全面做好各项控制使公司风险最小化，主要工作思路如下：1、认清企业形势，转变思想观念：使全体管理人员，树立“四种意识”、“四个负责”，即信誉意识、市场意识、效益意识和发展意识；对自身的工作职责必须“为自己负责”、“为家庭负责”、“为工作负责”和“为企业负责”。
2、认清自身水平，不断提高自己：对全体管理人员的素质、经验、工作能力进行评估、分类、汇总及备案。有计划、有目的地实施培训，达到提高全体管理人员的整体素质和激发员工的上进心的目的。
20xx年即将过去，回顾一年来工程部在酒店领导的正确指引下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了大厦设备安全正常地运行，保证了大厦水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：
一、部门管理工作
按照集团的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务
大厦设备设施已经运行20多年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
20xx年工程部完成主要工作项目
供配电方面：
1.高压设备检修（由专业公司进行，20xx年未进行）
2.发电机保养:在3月份更换了发电机空气滤清器两只，每月检查油箱油位及检查机油油位，每季度更换水箱水。按有关规定每月对发电机做空载试车和带负荷试车。
3.电容柜保养：更换烧毁的指示灯18只；在6月份对2#变电容柜进行故障排除；更换2#及3#变电容柜损坏的电容组。
4.低压配电柜：及时更换下列配电柜的触点夹具：3#4#冷冻冷却泵、热水机组、客用电梯、2#及3#制冷主机。
空调设备方面：
1.空调主机的维保、加雪种
2.冷冻泵、冷却泵的维保：视情况对所有泵工作加填料作业，更换1#3#冷冻泵的轴承、油封、水封，对磨损的轴进行加工处理。
3.冷却塔的维保：对4台冷却塔进行更换轴承、油封、轴磨损加工的工作共计12次，其中对4#塔的风叶进行更换作业。
4.部分阀门的更换
5.风柜维保：按规定进行常规维保；更换磨损的轴承。
6.清洗盘管风机：按规定对客房所有风机盘管做清洗，按工作单对问题风机进行维修。
7.热水机组：对供水的软接头进行5次急修。
消防设备方面：
1.更换4~6台补压泵
2.对主泵进行维修
3.部分管道更换
4.压力接点控制表更换
20年工程管理部在公司各级领导的关心和帮助下，在同级部门的协同照顾下，在工程管理部全体同事的艰辛努力和付出下，取得了些许成绩，完成了部分既定目标，同时也暴露出工作的一些问题，取得一些宝贵经验，在此我代表工程管理部做如下工作汇报：
一、各项目完成情况汇总及下一年度工作计划
项目按照20年公司制定的目标计划为办公楼主体封顶，公寓式酒店主体施工至26层，截至20年12月12日，办公楼主体施工至24层，公寓式酒店主体施工至22层，至春节前基本能够完成公司制定的全年工作计划。
20年7月21日项目被建筑工程管理局评为“市标准化示范工地”，8月3日中国建筑业协会“全国质量五星级工地”检查组检查工地并予以肯定，证书已发到。8月16日，通过省安全文明示范工地评审工作，12月8日全市在建工程质量通报会上，综合楼项目作为市典型质量较好工程予以全市表彰，也是区唯一一家受到通报表扬的项目。同时20年项目在迎接全市创卫生文明城市，在全市、全区质量、安全拉网检查中都成绩优异，受到市、区各级领导的重视和肯定。
20年将是项目最为紧张的一年，预计20年5月底完成公寓式酒店的主体封底，全面展开门窗、外墙、幕墙、电气、水暖、空调等大量土建、安装分部工程全面展开，结合室内精装修等也将全面展开施工。确保20年7月世纪综合楼项目竣工验收。
高新区综合服务中心项目按照20年公司制定的目标计划为施工全部完成，项目在公司领导的重视和帮助下，客服了典型园中区建设项目特点，开工施工手续滞后，边施工边出图，幕墙施工图纸和工序安排不通畅，部分材料组织不便和产地受限等原因，施工未能按计划完成。
20年4月26日取得《建筑工程施工许可证》， 9月10日完成A座主楼主体结构封顶也是完成了全部主体结构施工，截至20年12月12日，A座主楼幕墙施工完成2、3层，独栋商务别墅B、C3、C5幕墙施工基本完成，C1、C2、C4幕墙玻璃完成，剩余石材安装中。独栋商务别墅B、C1、C3室内精装修施工基本完成，其余独栋商务别墅基本完成至70%。
20年综合服务中心项目计划在节后全面展开施工，完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工，计划于6月30日全部完工交付使用。
市南区路“两改”项目，按照20年公司制定的目标计划为全面开始施工，无具体施工计划和施工安排。20年是本项目前期工作全面展开的阶段。2#、3#、4#地块规划方案审核完毕，请照图因土地转让合同事宜未能报审，土石方施工绿色通道完成市质监站的签字确认，因市安检站坚持认定高沿线不入地不便施工阻碍正式施工。
施工图由于地下室车位不足及人防地下室人防设备机房等占用影响车位更加不够，新增物业用房占用网点多次调整，外墙保温占建筑面积比例的规划新规等影响，最终在年底才能完成。1#地块土地过户问题、2#地块内发现贯通的市政雨污水、暗渠，2#地块南侧市政供热的高温水管线不能迁移、电线杆影响临建搭设等受市南建设局影响，造成延吉路“两改”项目不能顺利开工。
工程部本着协调各方力量积极推进项目进展，先后多次组织和市南区政府协调会，确认2#3#4#地块边坡支护设计方案，缴费领取边坡支护专家评审意见，办理临时水电接入，新式建筑施工围挡的更换，两台施工车辆冲洗机的安装，场地施工大门的设置，出入口的地面硬化，办理迁移2#地块电线杆和有线电缆，研究1#地块单体设计和户型设计等工作，做好了施工准备。
20年路“两改”项目实现全面动工，工程部将审核编制更为详细的2#3#4#地块的总控计划，便于指导施工，自开工之日起计划18个月完成此项目单体验收。解决好1#地块的遗留问题。
其他内容，住宅楼的售后维修、技术支持;南京路热力设施移交;优通地块设计方案听取汇报等等;
二、较好工作方式总结
1、工程部人员较好分配
工程部共11人(含资料员1名，借调装饰部1人)，老中青三代。综合楼项目配备6人(含资料员，庄工兼高新区水暖工程师)。高新区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。延吉路“两改”项目部配备1人。
2、坚持工程部例会制度
每周三上午8：15的工程部例会，将工程部全体人员集合在一起，对每个项目概况、施工进度等进行汇总，对工程中出现的问题进行探讨和总结。
3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度
一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制，细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度，对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定，并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。
各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台，将每月工程进展汇报公司领导，抄送公司各相关部门，让公司各部门时时掌握公司各项目情况，通力合作，保证公司利益。
4、坚持每周质量、安全大检查制度
针对项目质量和安全重要性，项目部每周二上午9：00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查，汇总检查内容，责任相关单位整改，确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会，现场质量会，技术协调会等，解决相关事宜，并针对多次出现的质量问题，安全问题，通报相关部门公司领导到现场统一思想，解决问题，达到了事半功倍的效果。
5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度
针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查，是否交圈等落实监理管理，强化监理职责和监理管理到位。
针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料，和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体，全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前，在主要通道实行实体样板领路，指导施工。
6、针对施工进度的纠偏管理制度
要求监理单位对进度纠偏做预警，根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过10天提出警告，超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期，超过30天约谈所在企业领导，提供切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。
7、设备选型和方案优化，节省投资确保建设方利益
综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同赵总工商讨，最终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请，较好的控制好方案审核。高新区电力设计和智能化照明设计的优化，为公司节约几十万的建筑成本。
8、通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度
随着施工展开，相关的技术洽商、设计变更不断增加，项目部有严格的提交技术洽商时间和流程，快速的审核制度和与设计联系方式，电子版代替正式文件先行指导施工的方式，避免发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行，商讨更为可行的方式，也是项目部积极做为的表现。
9、针对项目发文公章统一管理
项目管理的指令畅通对项目建设非常重要。公司原定的招标采购中心、成本管理部均能单独发文项目部的方式不便于项目管理，经汇报公司领导同意后改为统一使用项目管理章，借鉴“三权分立而又统一协调管理”方式，项目部根据施工特点，难以程度，施工经验等，能够把好最后一道关。
10、项目部启用“文件处理章”
文件处理章提示意见和时间，责任人和完成时间明确，提供工作效率。
11、积极配合其他部门工作
针对招投标标书的技术文件配合，针对签证复核及签证有争议的讨论，及时与成本部沟通完毕后下达指令签署意见等，都能对做到快速回复。还能够积极配合综合楼销售及售楼处工作。
三、工作中不足
1、工程部工作管理还不能成为常态机制
工程部部分工作还呈现较为浮躁态势，责任心不强，图纸审查不够，不能较好的针对本专业的性质，做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作，不能较好的协调相关专业碰头会，商讨会，不能较好的提供合理化建议和可行性分析。
对于工程管理还不能较好的把握，处理问题呆板，不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生，造成返工、变更等工程量增加，造成质量检查后的整改工作加大等，不利于项目进展。
2、工程部工作方式还有待调整和提升
工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，对于发现问题解决问题的能力较弱，造成工作的被动和解决问题的缓慢，或者工作方式的和恰当性，技术确认或工作确认时间过长，都将导致施工被动。
3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅
工程部集合了老中青三代，每个人的工作方式和工作方法都非常宝贵的经验，但是工程内部的交流还不多，施工过程中遇到的问题交流少，存在的问题和解决方式也不沟通，一人做事一人当，很多工作做到了一个人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后续工作被动。
4、签证量多显示控制力不足
签证的发生是前期问题发现不足，指令不及时。提前检查设计文件，及时洽商及沟通，仔细研究施工做法，都可以预控后期变更增加签证发生。
5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行
工程部在20年制订了大量的管理制度，针对总包、监理人员的考核机制，针对工作流程，合同会签，意见审核审批，对外文件审批、签字流程审核等进行了约定，在20年实际运作效果不理想，多次出现越级会签，越级审核等等问题。
6、工程部不能成为一个仅仅对项目质量管理
由于分工不明确，施工合同不经过工程部，割算审核等不通知工程部，致使专业工程师在很多不明确的情况下，仅仅成为项目质量管理，但是一个管理到位的项目管理是一个统筹安排管理，对人员、材料、机械、物品等都要精心组织、调配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控预管理的全面问题。
7、工程部对工程预算、工程招投标配合模式还有待提升
一个方案的审核，一个设备的优化，往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大，工程部不能成为设计单位和施工单位的传话筒。应结合技术特点，可行性分析，费用的多少来优化方案，提出自己的观点，把握关键点的控制，达到相同的投资额做更为品质好的工程。
四、工作中合理化建议
1、招标技术配合讨论制度
工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题，特别是世纪综合楼在20__年设计基本完成，对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟，所以在设备选型上需要下大量功夫，特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调系统，为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。
2、合同会签走专业工程师审核制度
很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题，然而合同会签避开工程部，项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握，进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿，造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分，施工签证不能较好把握，合同工期不能实际控制的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作，完成存档交圈，确保工程款拨付及时和准确。
3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口
“责权利”的分配是提供工作效率，便于查找问题原因，落实责任的较好管理方式，公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门，然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选，设备筛选等各种工作中，谁后期配合，谁主导谁辅助等，谁签字谁审核等都没有很好的理顺，多头指令多头回复，不能较好统一，使工作相互推诿扯皮增加，工作迟缓。招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部，并做施工交接，由工程部发施工进场通知单，并严格按合同质量约定和合同工期执行，并要求进场单位遵从工程部奖罚规定。
4、认真履行工程部管理制度
工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度，正在完善分包单位进场安全文明施工制度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用，严格遵守工程部、总包、监理的管理制度，强化自身管理意识，服从质量管理，严格报验收制度，为项目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部试推行内部评优考核制度
对于工作中任劳任怨，对于工作安排能够及时完成，对于工作中能够发现问题解决问题的人，不能通过公司人力资源的绩效考评评定，公司绩效考评全部以“A”的方式评分，工程部尝试实行内部评优机制，作为年底呈报公司作为奖金分配的可借鉴资料，也尝试实行内部检查奖罚机制，对检查中好和较坏行为予以工程部内部通报，抄送公司总经理办公室，对多次出现问题或性质严重的行为进行经济处罚，提请人力资源部在当月奖金中予以扣除。
建立良好的行为准则，建立良好的工程管理队伍，对于公司发展极为有力。
6、尝试网上会签工作方式
充分发挥公司网站优势，尝试网上工作审批和网上会签的新型工作方式，将大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。网上办公为从专业工程师提交可行性报告或工作汇报，到逐级审核逐级签字确认时间及审批意见，至最终签署意见等。其他同事可同步浏览学习借鉴工作审核意见指导其他工作。
7、工程人员的组织学习和培训机制
建筑市场新材料新技术的应用，《市房屋建筑工地环境整治精细化管理标准》，市建筑质量标准化等相关制度的下发，对工程质量、安全不断创新的高要求新标准，都要求工程人员努力提升自己的技术水平，提升管理水平，工作相互借鉴，取长补短势在必行。
20年即将过去，非常感谢在这一年里帮助和支持工程部工作的领导和同事们，是在你们的奉献和关注下，工程部完成了既定的目标和收获一年的喜悦。
20年攻坚战即将打响，相信在公司领导的正确指引下，在公司全体同仁的努力下，我们一定能够做好各项目统筹安排，克服困难，交一份满意的答卷，创造新的辉煌。
一、工程部的职责
如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中。
二、节能降耗，向固有的设备要效益
节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们经过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原先直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样保证了水压的平稳供应。
节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了很多的高功率的光源，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来，经大家集思广益，使耗电量比开业初期降低许多。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全套的制冷装置，造成很大的费用，我们的助理工程师经过在网上查阅很多的技术资料以冰箱经过反复试验，最终找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果所以而报废十分可惜，为降低成本，节俭资金，我们经过认真仔细的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量。
三、发扬团队精神、展示多技能本领
1、在次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸可是在实施过程中，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，如果要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，并且是既费人才又费物力。在这种情景下，我们立刻向领导请示，并说明如果由我们自我有石膏板吊棚，不但能够省时，还能够在人力上节俭一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意。
在每层楼装修前，我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来，并且把所有的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情景下，我们在工作中不怕苦，不怕累，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。
2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自我的特长，只用了短短数天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。
3、在消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的同志在不影响白天上班的情景下，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地经过了消防部门的检查验证。
四、工作的不足之处
20xx年的工作已经告一段落，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自我的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自我，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在来年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。
五、来年工作计划
为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空调机组进行全面地大修。我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个储备水箱。按照相关要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。各部门所使用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。客房装修期间所有房的外墙均已损坏，我们决定为房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。
以上计划不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最终我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了！我十分感激你们！因为是你们的支持给了我自信与勇气！是你们的付出成就了我们的期望和梦想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们必须会再创佳绩。
我于20xx年7月应聘进入X有限公司工作，现在紧张繁忙的两年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在X有限公司这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。现将自己上一聘期的工作总结汇报如下：
一、主要工作职责任务
（一）做好统计工作
每月按时统计工程形象进度、建筑业产值、省内外产值完成完成情况等，定期上报月报、季报、年报；今年新加入XX市统计局固定资产投资价格直报网，每季度上报人工费、材料费、机械费消耗情况。这项工作主要保证数据的准确性、真实性、时效性，所以每月提前催告相关人员及时上报数据，并进行核对汇总统计。经领导审查后上报上级有关部门，直至现在无迟报记录。
（二）协助做好ISO三体系内审、外审工作
公司ISO三合一体系每年均需通过外部监督审核，一般在每年7月中旬，期间主要任务是整理内审资料、更新法律法规文件清单、收集危险源和环境因素清单、目标指标跟踪检查、统计分析等资料。今年ISO9001质量管理体系需要换版，体系标准由原先的ISO9001:20xx变更为ISO9001:20xx，公司体系文件相应需作修改，在外审之前协助做好文件修改工作，也是外审工作顺利进行的前提。
（三）做好各项评奖评优工作做好工程创标创优、企业和个人先进的评选申报工作。保证申报材料的齐全和精美，和各工程项目部通力协作，编写申报材料，整理影像资料，审查资料有无遗漏，是否按标准填写盖章等，并与各协会沟通交流，做好上报工作。去年负责上报的工程申报项目共计13项，获奖12项；企业评优共4项，获奖3项；人员申报8项，获奖7项。
获奖工程有Ⅱ标、灯光升级改造工程、X大桥桥梁维修工程，杭州路；企业和个人奖项有XX市先进单位、XX省市政行业先进单位、XX省市政行业优秀领导者、XX市优秀项目经理、XX市建筑业企业优秀项目经理、XX省市政行业优秀市政工程项目经理、XX市园林绿化行业优秀项目负责人。
（四）其他工作
协助做好资质申报工作，主要有园林绿化资质申报和今年的灯光设计资质申报工作，协助整理申报资料，收集保管人员证书；负责工程资料的登记、归档、分发，中标通知书、合同、开竣工报告的登记归档，上级部门下发的文件归档和分发；查看上级各部门发布的最新消息，及时查看与本公司有关的通知，告知相关部门，负责上报资料。
通过总结两年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
今年五月份，新城工程部只有两名维修人员，在公司统一安排下，我由琴园调到新城。以下对工程部这期间工作做如下总结：
到岗后对工作环境进行巡检，发现3栋楼内道道长明灯情况普遍。初步估算每层6个25W白炽灯，按每日10小时长明灯，小区共720个灯，每日耗电量按0.47元一千瓦算，每日84.6元，如果改为声光控灯，每年节省大量电费。向公司汇报，经过毛经理核实批复，分批更换了全部长明灯，现已全部完成。在工程中，工程维修人员发扬吃苦精神，不怕人员少，自己动手，小中见大，出力献计，加班工作，体现了永和物业团队精神。
对遗留不交水费用户，每户走访，细致工作，在技术方面解决了全部问题。由几十家钉子户变成水费全部收齐。2-2-302业主，拖欠水费432吨，经过多次沟通，最终圆满解决，并与工程人员结下友谊，交清全部水费。我们总结经验，加强工作技能与沟通交流能力直接面对业主，以物业利益为基础，用我们的服务于技术让新城业主感到了物业的诚信与热情。
8月份热力公司对全部供热管道加装热能计量表，工程部人员全力配合，逐一检查，一一记录，全部关闭所有截门。为今冬供暖做好准备，打好基础，避免跑水等事故发生，尽职尽责。到现在为止无一因失误造成任何业主损失事件，保证了每户供热业主的居室温暖如春。24小时值班期间从未间断，人员最少时电工陈师傅与我24小时轮值将近两个月，未让业主失望过，风雨不误，随叫随到，综合维修全面发挥技能，业主称赞“全活儿”。我们知道只要我们努力，才能让业主满意，为物业费收费提高百分率作出贡献。
毛经理亲自督导近两个月，使工程部人员受益匪浅，工作中身先士卒，不管脏、累，带头做卫生，解决业主的难题，良好的词道技巧，已经在工程人员中打下了基础，工程部对新来人员的培训教育也是言传身教，不显示自己，团队合作，开创了良好的工作氛围。
10月份潘经理为永和物业带来了新的红色，对地下车库提出改造，由长明200多个日光灯减少到21个，以及各水、电、暖方面做了多项知道改造，工程部人员看到了差距，现在正在规范管理和严格操作方面补充完善，为新城二期工程做好准备，为明年的工作铺好路。
总结以上工作，维修工作解决大小问题上千起，无失误。水、暖、电综合维修，部分彼此，从无怨言。配合小区外来安装、售后人员及建筑售后维修。为业主严防把关，各项工程尽职尽责。眼看新的一年降至，工程部将以“安全第一，服务至上”为宗旨，在向全公司各部门学习小红不断提高，更进一步。
20xx年即将过去，我一直在广西分公司南宁电网调度中心基坑开挖、支护工程项目部。这一年来，我在广西分公司领导的正确领导下，在相关部门的密切配合与监督下，我项目部的工作按照预定的目标循序推进，取得了一定成绩，总结如下：
该项目于20xx年3月进场，到目前工程已进入收尾阶段。在此期间，我们坚决贯彻公司的各项方针、政策，对外极大地维护了宝冶建设的企业声誉;对内具体落实工程管理，使工程质量、安全、进度受控，为工程的顺利推进提供了有力的保障。
本工程位于x市x区民族大道南侧,青秀路和中柬路交汇处附近。具体内容为广西电网公司南宁供电局综合办公楼的基坑开挖、支护部分，基坑边坡支护采用钻孔灌注护壁桩和预应力锚索支护体系。另外，因地下水对基坑开挖影响较大，在施工时我们根据设计变更增加了管井降水措施。基坑底面积4164.70m2,基坑底周长为266.70m。基坑安全等级为二级，基坑底设计标高为-13.65m。
合同工期130天，即20xx年5月24日--20xx年9月30日。在施工过程中因政府有关部门要求配合城市的文明化管理，中途不间断停工放假累积约一个月，后因主体工程招标的延误，最后工期调整到12月中旬。
在具体的项目管理中，我们积极响应公司的“干一个工程，树一座丰碑，交一批朋友”的号召，努力提高管理水平，实现业主满意，用户放心的目的。
第一，在质量管理上，首先是抓事前控制，加强试验检测，杜绝质量隐患;其次是落实首建工程认可制度，通过这种手段，摸索出成熟的施工工艺，科学地指导施工，切实避免了不合格工程的发生;再次是加强对全员质量意识教育，坚持把质量放在施工生产的首位，同时，加强项目内部的基础管理，认真抓好质量信息、计量、标准化和质量责任制等各项管理工作。正是因为管理得当，措施得力，本项目各工序基本上是一次验收合格。
第二，在安全管理上，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，这是我们工程顺利进行的根本保障。首先，我们项目部成立了安全领导小组，各班组长认真负责，坚持“管生产必须管安全”的原则;其次，是建立健全了各项安全管理规章制度，完善了各工种安全技术规程，做到了使全体员工在安全生产方面有章可循，有规可守;再次，建立了安全检查制度，坚持经常监督指导的办法，发现问题，及时指出，及时纠正，或限期整改。同时坚持安全教育制度，要求各班组做到安全教育经常化，特别是对新员工，坚持上岗前的安全教育制度。
由于我们做到了安全管理的组织建设落实、规章制度建设完善、监督检查有一定的力度，现场总体安全情况良好，有力地保障了工程施工的顺利进行。
第三，在进度管理上，我们以合同工期为基础，对各工序进行了细化，明确了节点，为各工序的顺利完成奠定了基础。首先，抓资源投入，根据现场施工条件，科学合理地增调人员和设备，并有效地使之匹配。人员的增加，尤其是技术人员和操作技术人员的增加，能有效地指导生产，合理地进行工艺安排，确保了质量、加快了进度;机械的投入，尤其是配套的机械，能快速形成流水作业，提高设备利用率，是加快工程进度的有力措施。其次，坚持制度创新，精心组织施工，调动员工生产积极性。我们在施工过程中建立了岗位责任制，实行奖罚制度，同时开展了“立功竞赛”活动，切实做到了鼓励先进，鞭策落后的作用。项目部通过上述等手段，使工程进度得以快速推进。
面对激烈的市场竞争，我们项目管理者不仅要干好工程本身，同时也要把握公司的经营理念，实现以项目交朋友，以项目带项目的目标，切实作好全员营销的工作。因此，在即将到来的20xx年，将注重加强营销方面的意识，并以此项目为契机，努力做好各项工作，力争在市场开拓方面有所建树。
总之，尽管自己在过去一年的工作中取得了一些成绩，但还存在许多不足，在今后的工作中，将更加努力。
20xx年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。
一、开展预防维修，提高设备功效。
（1）四月初，对中央空调1号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。
（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务，每台维修成本仅为30元。
（3）在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。
二、采用新型建材，解决遗留问题。
（1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。
（2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采用不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗水的问题，而且阻挡了太阳光直接照射到房间，可谓一举两得。
（3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案，采用911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。
（4）除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在36个房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。
小结：通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏。
（1）酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显，最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。
（2）酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，20xx年消耗柴油达50吨。为了节约能源，我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议，起草了《酒店热源替换可行性分析报告》；另一方面采取有效措施，安装热交换器远程温度控制仪，对热水温度进行精确控制，根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原来每天34次减少到每天23次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。20xx年消耗柴油为46吨，耗油量下降了8%，同比节约了4吨。
（3）酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患，向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》，要求尽快解决。
四、狠抓质量监督，严格工程验收。
（1）在会议厅装修的前期准备工作中，我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们根据设计图纸和现场实际情况，核算工程量和材料清单，起草了《会议厅装修招标文件》。根据建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，（开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元）。开标后，又立即制定了《会议厅装修工程施工合同》草案，保证了工程如期开工。
（2）在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，安排专人对装修工程进行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道，按规范进行24小时加压试验，对强电线路进行耐压绝缘测试。对地面新型建材加气块的铺装、覆盖的钢网和混凝土铺设都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立即责令整改。根据会议厅的特点和需求，精心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后发展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备，进行整修、安装和调试，为酒店节省了购买调音台、攻放机、音箱的费用。
（3）在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关，发现问题立即责令整改。除了组织酒店相关部门进行验收外，还邀请消防部门对工程进行验收，装修工程的质量达到了消防规范的要求。
五、寻找不足之处，提高管理水平。
（1）在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工作积极主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座，对客房和前台服务员进行宽带上网操作培训，对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。
（2）虽然在20xx年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：
①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少。
②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。
③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。
现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！
光阴荏苒，时光流逝，继往开来的xx年即将过去。工程管理部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下，以及同各部门的密切配合、团结一致，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司整体目标做出积极贡献。
一、工作目标和任务完成情况
1、设备设施维修：工程部根据具体情况，结合上年度的工作计划，全面对各系统开展了预防维修，努力提高设备功效，不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、给、排水水、系统按计划、有步骤地进行了维修保养。
一）在给、排水系统中，对软化水水质找到相关单位进行了水池清洗和水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准。对负5化粪池排水系统进行了部分改造，排除给、排水系统故障多起，基本保障了系统运行。
二）在配电系统中，在改善负3设备房环境上，加装了中央空调，覆盖了7台变压器室、低压配电房、中央空调配电房，环境温度得到了明显改善；统一规范了配电设备的标示；对低压配电房、空调配电房电容柜进行了维修，大大的提高了配电线路电压质量；分别对配电系统17台（3200a-4000a）主开关进行了维护保养；消除了开关潜在隐患；对大厦14条密集型母线槽实行每天巡查制，发现3处严重发热现象，及时组织人员进行抢修；处理系统线路故障跳闸多起，确保了大厦正常运行。
三）在中央空调系统中，配合完成6号变压器退出，作为21-23楼低压电源，制定中央空调新的开关运行管理模式。维修了2#、4#冷却塔底盘、部分钢结构；更换了4号塔散热风扇电机，维修并试运行了2#冷却水泵电机；坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查；定期对空调冷却泵、冷冻泵进行全方位检修保养，确保机组运行良好无渗漏。空调水处理更换药剂后，按照水处理公司的加药流程，严格控制药剂含量，精确排污，既节约用水，又保证空调水指标在安全范围内。
2、日常维修：xx年度11月25日止，共接报完成800余项维修工作，其中有大厦公共区域维修，还有总公司、后勤基地、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。
3、规章制度：工程管理部在原有基础上，建立健全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。物品领用管理，做到专人负责，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。工程管理部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室、电梯机房及空调机房实行了三班轮班制，公共维修实行了行政班
4、能源统计及节能降耗：工程管理部在上级领导的指导下，在公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。适时完成了大厦公共照明、外部照明灯的调节，空调系统的调节等。
5、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了大厦客、货梯，扶梯共计62台年检工作，完成7#、8#、10#电梯控制屏迁移工作，及时配合处理电梯各种突发故障；完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的运行环境。
二、楼层开发
按照公司布署，工程管理部各班组紧密配合,共同努力,全面配合21-23楼开发，包括临时用电管理，21-23楼楼层强电施工监管，完成对新开发的楼层配电系统、中央空调系统的设备接管工作。实施对各设备实施管理工作。
三、存在问题、改进措施
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作，不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。
1、专业技术水平还比较欠缺，一专多能的水平还达不到
2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3、纪录单写的不是很规范，字迹不够工整，
4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高，与采购部门沟通有待提高。
5）和各部门工作衔接还不是很完美
四、xx年工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节，维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展
20xx年我处在局党委的正确领导下，根据年初下达的运营管理工作任务，紧紧围绕高速公路运营管理工作，努力做好全省高速公路“六大系统”建设项目的上报、批复等前期工作，严格按照《招投标法》等相关规定做好专项工程及建设项目的招投标工作，在工作中逐步提升处室综合管理水平和工作人员整体素质，各项工作都取得了一定的成效。
一、加强工程管理，狠抓工程质量
切实加强“六大系统”和其他专项工程的的质量管理,建立健全质量管理制度，在项目一开始就制定了《项目管理办法》和《项目监理实施细则》，并对竣工资料的收集整理做出了详细的要求，严格执行质量管理的相关规定，层层落实责任，严格把关，确保工程质量和施工安全。
二、认真履行养护监督职责
(一)加强监督管理，确保春运安全
在春运期间，为确保安全，监督管理处认真汇总和上报路况和养护单位除雪情况信息，平时每周两次汇总路况信息，对冰雪天气实行每天汇总路况信息。同时，通知全省高等级公路服务区和加油站清扫积雪，防止车辆行驶失控造成安全事故，并要求各路段收费单位组织人员对收费广场、收费车道除雪打冰，保证了车辆安全停靠和通行。
(二)积极协调配合，做好特殊天气保畅工作在冰雪灾害等特殊天气，做好冰雪保畅工作，积极与路政、养护等部门加强协调调度，配合相关部门及收费处、所，紧急清冰除雪，全力疏导车辆，要求处室相关人员坚守监控总心中，及时掌握道路通行情况，并实时协调养护、路政等有关部门做好扫雪、除冰、排滑保畅通工作。
(三)及时总结反馈，切实履行监督职责
认真汇总各收费所上报的`养护监督月报表，按照养护监督反馈程序，对影响道路安全运营的主要问题及时向省公路局等相关单位进行了反馈，切实履行养护监督职责。将各收费所上报的路段占道施工作业情况及时提供给交通调度指中心，以便及时发布占道作业信息，给过往司乘人员提供方便。
(四)及时明确缺陷责任期路段的缺陷责任，积极寻求解决之道
对缺陷责任期路段收费所、站房屋存在的渗漏、院坪沉陷、排水不畅等各种问题认真调查、汇总，并及时反馈业主单位，寻求解决之道。
三、扎实做好迎“国检”工作
对交通部检查评分表中涉及的相关内容认真分析，规范资料整理内容，组织证明资料。
(一)规范资料整理内容
认真分析交通部检查评分表要求，对涉及期间的服务区管理、养护管理，对每份评分表需要的证明资料内容、整理归档顺序、资料编号、受检说明等逐一进行规范。
(二)认真组织证明资料
对期间的服务区管理、养护管理的各类资料进行归档，整理汇编了《养护制度汇编》、《养护管理资料汇编》(上、下册)、《服务区管理资料汇编》。并按照迎检办的要求，对服务区管理、养护管理、养护监督的各类证明资料分类整理归档。
我司xx年通过公开投标中标中国江苏吴江农村商业银行股份有限公司（以下简称吴江农商行）综合大厦物业管理项目，于xx年1月15日派员介入吴江农商行前期物业管理，主要提供施工现场安全防范和电梯驾驶服务，xx年5月初正式接管吴江农商行综合大楼物业管理服务。
江苏吴江农村商业银行股份有限公司于xx年8月由吴江市农村信用合作联社改制成立，是中国银监会成立以来全国第一家改制组建的股份制农村商业银行。吴江农商行总行综合大楼位于吴江市经济技术开发区中山南路1777号，建筑面积2万余平方米，主体20层，裙楼3层，地库两层，另有独体食堂3层。配备两台1600千伏变压器，备一台600千伏柴油发电机。主要功用为吴江农商行总行大楼办公及部分营业业务。
吴江农商行项目与其他物业项目相比，具有鲜明的特殊性。第一、该项目开发方、业主方均为吴江农商行，不存在开发商与小业主的区分。其次，由于银行工作的需要，综合大楼设金融会所，大型会议中心，宴会包厢等设施，会务服务、宴会服务、会所服务等服务较多，对此类服务的要求较高。
再次，因为开发方（业主）与使用方（小业主）主体相同，业主对于大厦设施设备功用较为了解，业主对于大厦物业服务极为重视，吴江农商行股份有限公司监事会监事长亲自分管物业管理工作，物业服务活动处在业主方的监督、管理中，对物业服务标准要求严格。最后，因大楼业主不是专业房地产开发企业，在房屋开发、接管验收与管理维护上不及专业房地产开发企业正规。
我处5月初进驻吴江农商行综合大楼以来，在设施设备管理上，根据银行特殊情况，做了如下工作：
一、工程人员跟进相关施工，加强对设施设备的了解，学习相关操作，收集相关资料。
1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。
2、我处工程人员进行了合理分工，采取根据所长，分工跟进的方式，分组对各类施工进行现场跟进，与施工单位现场施工人员进行沟通，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
3、在前期介入中，我处工程人员发现了一些施工方面的问题，有些当时与施工单位提出，及时纠正。有些施工单位不愿意整改的问题，我处也记录在案，以便日后提出。
二、对前期装修施工、水电安装遗留的工程问题，及时发现和汇总，报业主方联系施工方跟进，并全程跟踪。
1、在吴江农商行总行综合大楼通过相关政府部门的竣工验收后，我处提出需按照物业接管验收的标准进行接管验收，由于农商行开发、使用主体的特殊性，尽管我处进驻后多次通过各种方式提出需要按照相关标准进行接管验收，但接管验收一事不了了之。
2、进驻后，农商行原后勤管理中心个别人员以部分设备交予相关厂家、原施工单位维保为由，对我处工程部巡视检查相关设备进行阻止。我处克服困难，顶住压力，在不与相关人员发生正面冲突的前提下，对大厦设施设备进行了巡检，发现了较多前期工程遗留问题，并进行记录。以《工作联系单》的方式及时向业主方后勤管理中心汇报，由后勤管理中心联系施工单位整改，并对整改效果进行验证。
三、制订设施设备管理、工程服务相关制度，落实到人，严格执行。
1、早在前期介入阶段，服务处即酝酿制订相关规章制度，以制度管人，以规程办事，确保管理的有效性和持续性。在6月份，我处根据公司的规章制度和国家相关法规、行业标准，建立了工程设施设备管理，工程人员日常服务规范等规章制度，经公司领导审核后在服务处推行。部分制度上墙，各项质量记录进行分类管理。
2、我处在农商行项目配置工程主管一名，工程班长一名，高压值班电工二名，维修电工一名，对大厦设施设备进行了分类、专人管理，工程人员分工明确，做好工程方面“事事有人管，人人有事做”，我处根据吴江农商行大楼设施设备特点，对人员进行了相关操作、维护方面的培训；对各项规章制度进行了培训，使工程人员熟悉相关制度，依据制度进行工程服务活动。
一、进度控制
按照公司制定的工程进度要求，每项工程的生产时间与合同签订时间是相辅相成，但是因为按合同要求所提供具备进场条件的时间，今年的每项工程都没有如期完成，造成我公司资金积压，另外今年的工程没有按期完成，实际截止到年底，大兴团河工程、丽都壹号工程、金叶园会议中心工程，土建工程未全部完成，延期明年施工。工期延误的主要原因在以下三个方面：
1.我们事先对该工程的难度估计不足，业主提供合同工期，土建施工没有按期完成。
2、工程部同时也缺乏必要的管理方面能力。
3、我们自身管理上的问题：没有掌握更多更好的管理经验和管理办法，需要进一步提高自己的管理水平，需要不断深入学习方能不辜负领导的重托，为公司的发展作出贡献。
二、质量控制
严格按图纸、合同及规范进行施工，最大限度减少对顾客的影响，强化工程的质量监控，。确保工程达到施工验收规范标准。工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，，今年的施工质量还是比较令人满意的，虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到
了解决，为保持了高质量工程。
三、我的目标
现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观，我在20xx年制定新的管理机制，对项目工程管理、工程分析、现场施工加以分析，找出今年的不足之处，做出明年的工作流程，管理好我的团队。我及工程部全体员工迎接明年的挑战！在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行我的岗位职责，积累和总结工作经验，同时与各部门做好密切协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围，冲破艰难险阻，等待我们的一定会是更加美好的明天！
四、结束语：
结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会，打造一支狼性的团队，为企业发展做出贡献。
尊敬的各位领导、同事们：
紧张而又忙碌的20xx年即将过去，在这个岁末年初的时刻，工程管理部总结并梳理了20xx年的工作，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年工作思路。
第一部分：20xx年工作总结
一、经营情况
截止20xx年12月31日，安徽分公司共计承接9项工程，签订合同总额1.49亿元，按总公司下达的经营指标1.2亿，分公司超额完成目标的16%，20xx年度完成施工产值约：7012万元（含13年以前的项目），在公司领导的正确领导下，全体员工的共同努力下，圆满的完成了总公司下达的经营指标。
二、工程施工情况
公司今年续建和新建共**个工程，截止年底，已完工待验收工程**项，完工验收待结算工程**项，在建工程**项（省外**项，其余省内**项）。见表
三、工程管理部日常管理工作：
项目中标
1、收集招标、投标文件及中标通知书，并报总公司刻制项目部印章；
2、为办理履约保函的项目准备相关材料；
3、施工合同需施工单位装订的按其要求提前装订并完善签字、盖章手续；
4、根据不同类型的工程项目编制内部承包协议；
5、督促项目部的组建并按照公司要求统一规范布置；
6、为项目部发放项目经理等五大员的任命书及项目部公章启用文件；
7、为项目部发放组织机构（五大员证书），并附加盖公司公章的人员证件复印件；
8、协助项目部做好工程建设合同备案等事宜；
项目实施
1、掌握公司在建工程项目的施工情况及时收集、整理各项目部提报的周报、月报，做好上情下达，下情上报工作；
2、参加建设单位组织的有关会议，与监理、建设单位沟通了解各项目部施工进展情况与不足方面；
3、参与处理工地偶发事件，对各项目部施工过程中的协调工作；
4、定期或不定期对施工的项目进行安全、质量、进度、文明施工、场荣场貌、内业资料等方面进行检查；
5、收集各项目部每期工程款支付证书，并与月报中的施工进度对比是否存在差异；
6、工程款的审批工作。
7、协助各项目部在工程施工过程中需公司解决、处理事宜。
项目完工、竣工
1、参加建设单位组织的完工、竣工验收工作；
2、收集完、竣工资料，及收回人员证书和项目部印章，资料统一归档；
四、加强在建工程的监管
13年度工程部除了按照计划的检查现场安全、质量及文明施工之外，还主要对一些存在需整改的工地及关键节点工期要求的工地，派驻人员进驻现场监管落实整改直至整改合格及保证了关键节点工期目标的实现。
重点工程项目及关键部位
质量、进度、安全文明具体检查项目有以下几点：
1、工程质量检查的项目
1.1对重点部位及易出现通病部位进行专项检查；
1.2对原材料及中间产品的试验履行情况进行检查；
1.3对分部工程是否编制专项施工方案，是否报批，是否按照方案施工；
2、工程进度检查项目
2.1现场施工进度是否与计划同步，若滞后是否存在内部管理问题；
2.2滞后的工程是否能保证在关键节点工期内完成，是否采取妥善措施保证；
3、安全文明施工检查项目
3.1安全生产责任书是否签订，安全施工方案及安全保证措施是否完成，安全教育，安全交底及其资料是否齐全，是否与工程进度同步等；
3.2对施工安全管理进行检查，对施工现场的安全围护、防护工作是否做到做好；三保四口是否落实并做到，施工机械设备的安全使用与安全操作规程是否到位，是否进行安全操作。办公区、生活区用电是否安全、施工机械设备用电是否符合安全要求等；
3.3检查现场文明施工的各类标志、标牌，建立各种文明施工的制度，落实文明施工的各项措施；
五、加强工程款的审批
为了加强在建工程的动态监管，工程部在审批工程款时从以下5个方面加大工程部对各项目施工的`监管力度：
1、各项目部申请支付工程款时是否提交“工程款支付证书”，公司到账金额与建设单位批付的金额是否一致，根据工程月报汇报的实际施工进度与建设单位审批支付的进度是否一致。目的：是查看业主是否超付工程款便于公司领导对超付工程款的项目风险评估，判断项目是否在可控状态，从而降低公司风险。
2、项目施工过程中是否存在需整改的问题，是否及时落实整改到位。
3、要求项目负责人将部分工程款由公司直接支付到材料供应商账户并签订“委托书”及“农民工工足额支付的“承诺书”。目的：规避资金走向及拖欠农民工工资问题。
4、对未开具外经证的项目，要求项目部提交租赁协议、工资表及结算书。目的：便于今后财务建账。
5、项目部是否按照工程部管理规定，完整的移交竣工资料。
工程部根据上述五方面内容进行工程款的审批工作，对存在问题或资料提交不齐全的项目，采取暂扣或扣除部分工程款支付的形式来约束项目负责人，确保工程质量、安全、进度及工程资料收集归档方面的工作给予了推进。同时，也降
低了公司风险。
第二部分：20xx年工作计划
一、主要工作思路
在20xx年的工作中工程部将“以分公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保分公司工程质量、安全管理目标的实现”。
二、主要经营管理指标
（一） 经营指标
确保分公司年度开工项目、竣工项目的实现，不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件 。
（二） 管理指标
1、工程质量合格率100%，重大质量问题控制目标不予发生；
2、进度控制目标，关键节点按时完成率90%以上，竣工目标实现率100%；
3、安全文明施工目标，现场达到市级文明工地标准。（巢湖治理项目）；
4、工程部联合检查不少于1次/项目/5月、过程检查不少于1次/项目/3月；
三、加强泵站工程及关键节点工期的项目检查力度
14年度工程部将对*项目、*项目及*项目作为我部门的重点检查工地，加大检查力度，制定关键工序前的检查计划，认真落实检查任务。主要对外脚手架及承重脚手架是否按批复的方案进行规范搭设，作为安全方面重点检查对象。同时在汛前各个项目的施工进度是否能满足安全度汛条件，也是列入我部门的重点检查范畴。
四、加强工程部管理职能，提高管理水平
根据以往各个项目部每周、每月汇报的工地施工进展的内容上看不够细致，不够细致主要体现在，拍摄的施工照片所描述的内容及施工流程上。举个例子
例1：
例2：
例3：
这是报表内容上我们各个项目上需要有所改进，如何改进，工程部将根据不同的项目类型制定出相应的报表模板，便于各个项目填报。通过填报的过程中对
现场各个分部及施工流程上自身提高了认识，公司审阅过程中便于发现安全、质量存在的隐患及时提醒项目上如何消除隐患，同时也加强了施工的安全、质量管理。
五、加强对员工关爱，认真工作
工程部认真传达公司及各会议精神，使其知道，了解公司的情况，时刻关心员工生活，提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应该起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关心，让新员工在工作上大步前进，掌握各类工作，成为公司的中坚力量。让大家，整个工程部的一份子感觉公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。
20xx年对分公司工程部来说是关键的一年、开工项目多、工期紧，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。
最后给大家拜一个早年，祝大家和家人新春吉祥，阖家欢乐。谢谢大家。
半年来，我们深入开展群众路线教育实践活动，全面落实科学发展观，求真务实，锐意进取，坚持发展加速、监管加力、服务创优的方针，市场监管力度不断加大，工程质量水平稳步提升，安全生产态势控制平稳，我区建筑业持续、快速、健康、协调发展。现将具体工作总结如下：
一、工作成绩
（一）实施动态监管，建筑市场秩序进一步规范
大力整顿规范建筑市场秩序，深化工程建设领域突出问题专项治理，加强建筑市场动态监管力度，严格市场准入清出管理，严厉打击各种违法违规行为。
一是强化施工许可管理。严格履行法定建设程序和施工许可制度，宣传贯彻落实新《施工许可管理办法》，加强施工许可发放信息管理，逐步建立施工许可监管信息系统。办理施工许可27项，建筑面积35.19万平方米，工程总造价4.7亿元。工程报建率100%。
二是强化合同履约管理。健全标后履约监管机制，加强对施工总承包、专业承包、劳务分包等合同的备案管理。全年完成建设工程合同备案28项，合同咨询7项，动态掌握合同履约情况，协调解决工程结算纠纷2起。有效规范造价市场，维护建设方、承包方的合法权益。
三是加强建筑市场动态监管。建立建筑市场行为检查机制。今年组织开展建筑市场各方主体行为的专项检查2次，严肃查处不履行工程建设法定程序、阴阳合同等违法违规行为，下发停工通知书16份。
四是全面推进全省建筑市场监管信息化建设工作。按照省市要求，我处今年6月1日起建成以工程建设流程管理为核心的建筑市场监管与诚信信息一体化业务协同管理平台，涵盖项目报建、招投标、合同备案、质量监督、安全监督、施工许可等环节，对我区建筑市场进行动态监管，构建建筑市场诚信体系。
五是加强劳务用工管理。加强农民工技能培训、岗前教育，强化特殊岗位持证上岗制度，保证农民工具备工作岗位所需要的基本能力。大力改善农民工生产、生活条件，进一步强化农民工工资支付保障机制，坚决依法打击恶意拖欠农民工工资的行为。调解农民工投诉10起，为100多名农民工追讨工资60余万元。督促在建项目缴纳农民工工资保障金211万元。
（二）突出监管重点，工程质量水平稳步攀升
进一步加强工程质量安全监管机构建设和人员管理，规范监管方式，落实监管责任，创新监管举措，突出监管重点。办理质量监督手续30项，建筑面积42.89万平方米，工程受监率100%；办理工程竣工备案16项，建筑面积29.01万平方米。工程合格率100%，工程备案率95%。
一是稳步开展工程质量治理两年行动第二阶段工作，推动专项治理工作常态化、日常化，确保“工程质量治理两年行动”取得成效。夯实五方主体责任（建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理和监理单位总监理工程师在工程设计使用年限内，承担相应的质量终身责任），严肃查处建筑施工违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为。落实五方责任主体项目负责书面承诺制度，已签署授权书、承诺书32份。
严格落实建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任永久性标牌制度。要求工程竣工后必须设置永久性标牌，载明参建单位和项目负责人姓名，增强相关人员的质量终身责任意识。已设立永久性标专牌16个。
二是突出工程实体质量常见问题治理。采取切实有效措施，从房屋建筑工程勘察设计质量和住宅质量常见问题治理入手，狠抓渗漏、开裂及安装工程实体质量突出问题治理。积极推进质量行为标准化和实体质量管控标准化活动。深入治理住宅工程尤其是保障性安居工程质量通病，全面落实住宅工程质量分户验收制度。
三是加强重要环节监管。突出深基坑、异型和大跨度结构、钢结构和高层建筑质量的监管，深入治理桩基检测不规范、结构实体混凝土强度不达标及建筑节能施工质量控制不严等影响结构安全和使用功能的突出问题，确保工程质量平稳、可控。
四是深入细致做好质量投诉处理，妥善化理工程质量矛盾和纠纷。近年来人民群众对房屋质量关注度和维权意识大大提高，对工程质量投诉数量有所增加。本着“群众利益无小事”的精神，我们公正快捷地处理质量投诉，维护社会稳定，维护群众利益。今年受理质量投诉共24起，及时处理落实21起。
五是加强质量检测管理。按照“谁委托、谁负责”、“谁检测、谁负责”的原则，进一步明确检测各方的质量责任。拓展主体结构业务，开展主体结构检测10项，出具避雷检测报告40多份。对用于工程的主要原材料质量实行见证取样制度，杜绝工程质量检测活动中的弄虚作假行为，确保工程质量检测结果的真实性、可靠性。出具建筑材料检测报告8900余份，共检测钢筋1000多组，焊接1800组，混凝土4700组，砂浆1000组，水泥150组，砂浆配合比200组。
（三）强化监管责任，安全生产监管日益提高
宣传贯彻新《安全生产法》，抓好“三个突出”，即突出预防为主、突出加强监管、突出责任落实，抓住重点，抓好专项整治，抓实安全生产基础。
一是严格实施安全生产责任目标管理。全面落实企业主体责任和部门监管责任，全面实施“领导带班、重大隐患挂牌督办、生产安全事故查处督办”三项制度和危险性较大分部分项工程专家论证制度。加大安全执法力度，坚决执行安全生产“一票否决”制度，杜绝重特大安全事故，减少较大和一般安全事故发生。
二是开展专项治理和“打非治违”专项行动。开展建筑消防和建筑起重机械安全专项治理，对全区在建项目的消防和起重机械进行重点检查，发放起重机械备案登记牌47份，对违反《建筑起重机械安全监督管理规定》行为严肃查处。认真开展建设领域“打非治违”专项行动，对非法违法问题突出、打击难度大的地区、企业和项目，实施挂牌督办。
三是强化安全隐患排查治理。督促建筑施工企业建立健全安全隐患排查工作制度，督促施工现场安全管理人员定期排查治理安全隐患，严格执行安全生产重大隐患治理挂牌督办制度。不定时对全区55个在建项目进行巡查，对存在一般安全隐患的工程下达整改通知书39份，存在重大隐患的工程停出工通知书13份，及时消除施工现场存在的安全隐患，切实维护人民群众生命财产安全。
（四）强化依法行政，监管和服务效能得到提升
进一步强化建筑市场的监管，增强服务意识，切实加强和改进对建筑业改革发展的指导。
一是密切联系基层和企业。认真贯彻落实中央关于转变作风的“八项规定”，认真听取基层和企业意见，真情实意地为基层和企业提供优质服务，切实做到“企业有所忧，我们有所思；企业有所需，我们有所帮；企业有所难，我们有所排；企业有所困，我们有所解”。
二是优化服务环境。积极改善发展环境，深入开展“优化发展环境年”活动。进一步优化行政事项办理环节，特别是凤凰工业园的工业项目，按照XX区政府专题会议纪要精神，整合业务流程，简化程序，提高效率，做到政务办理速度快、无差错、零投诉，实现政务办理科学化、程序化、规范化。
三是加强自身建设。切实抓好党风廉政建设，扎实做好信访维稳工作。坚持严格执法、公正执法、廉洁执法，牢固树立“素质过硬、业务精湛、作风优良、公正权威”的良好形象。
二、存在问题
当前的建筑安全生产、工程质量监管及建筑节能等工作，仍然存在一些问题和薄弱环节。一是我区建筑企业实力还比较弱，无论是企业个数还是资质水平及从业人员素质、数量都存在不足，企业管理意识不强，缺乏竞争力。二是工程质量和安全隐患不容忽视。住宅工程质量通病还未得到彻底消除，安全生产保障机制还不够健全，安全生产工作形势依然不能掉以轻心。三是对违法违规行为惩处不力。存在重准入轻监督、重检查轻执法的'现象。四是建工各站机构编制、人员、经费不足，尤其是检测人员缺乏，整体素质难以满足新形势的要求。对于这些问题，需要在今后的工作中予以高度重视并切实加以解决。
20xx年上半年工程管理部结合xx公司年初制定的工作计划，努力工作、积极进取、克服困难采取一些列措施。总结上半年工作，工程管理部重点完成以下工作：
一、完善安全管理制度，上半年实现重大设备事故、重大火灾事故、人员伤亡事故为零
通过完善安全管理制度，加强对施工单位领导的安全教育，始终以“安全第一、预防为主”为方针，对全体施工人员进行安全教育普及，并组织各级领导进行安全培训考试。通过培训、考试，共有xx人通过，并取得辽宁省建设厅颁发的安全管理上岗证。
对施工单位全体人员进行安全普及考试，参加人员达到%；合格率达到%。通过安全管理持证上岗及施工人员安全考试合格上岗，极大的提高了企业安全管理水平及全体职工的安全防范意识，从而实现了20xx年上半年企业重大设备事故、重大火灾事故、企业人员伤亡事故为零。
二、建立质量管理体系、狠抓质量管理，实现重大质量事故为零
上半年工程管理部就如何提高施工质量召开专题研讨会议。通过完善工程质量管理制度，建立质量管理体系，设置专业质量管理人员，保障质量认证体系正常运转，极大的提高了施工单位质量管理水平。
通过完善质量管理制度及对全体施工人员进行质量意识教育，使广大职工深刻认识到质量是企业的生命，从而形成以提高质量为企业生存的出发点。由于提高了工程管理质量，公司在鞍钢赢得了市场，赢得了信誉，特别是能够参加鞍钢技改大型工程的建设施工。
上半年，工程质量验收合格率达到%，优良率达到%，重大质量事故为零。
三、加强专业化队伍建设，不断提升企业的施工能力
根据年初制定的工作目标，工程管理部通过与各部门的协作，通过人才引进，扩大活源以及完善各项管理制度等手段。强化了专业队伍的建设，使得专业人才能够独立上岗。上半年建安公司在鞍钢技改工程站稳了市场，并且承担了xx万元以上单项工程。
但是由于建筑市场竞争激烈，活源匮乏原因，严重束缚了专业化队伍的建设，有的单位还没有满足拥有专业化队伍的要求，建设步伐十分滞缓。人才问题、活源问题还是很严重。
针对以上提到的问题和薄弱环节，维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展计划。主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据基地实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
(一)具体计划
1、一按照年度保养计划对设备设施进行保养
2、对高﹑低压配电柜负荷开关进行检查及保养;对高、低压设备，高、低压配电柜，变压器进行检测、保养。
3、对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测维修。
4、对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养。
5、对中央空调系统冷却塔进行检修清理。
6、及时完成公司交办的各项工作。
(二)完善
根据公司“精细化服务标准”的方针，对工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意程度。
(三)规范
严格规范结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
(四)落实
对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
从开业到现在，根据物业管理的经验，基地设备的故障率将逐步明显提高，部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此20xx年工程部将在20xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度，增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外围单位的维保工作，工程部将加大监管力度，保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水，为“加快建设节约型社会，全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信XX年物业工程部一定会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!
紧张而又忙碌的20xx年即将过去，在这个岁末年初的时刻，工程管理部总结并梳理了20xx年的工作，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年工作思路。
第一部分：20xx年工作总结
一、经营情况
截止20xx年12月31日，安徽分公司共计承接9项工程，签订合同总额1.49亿元，按总公司下达的经营指标1.2亿，分公司超额完成目标的16%，20xx年度完成施工产值约：7012万元（含13年以前的项目），在公司领导的正确领导下，全体员工的共同努力下，圆满的完成了总公司下达的经营指标。
二、工程施工情况
公司今年续建和新建共xx个工程，截止年底，已完工待验收工程xx项，完工验收待结算工程xx项，在建工程xx项（省外xx项，其余省内xx项）。见表
三、工程管理部日常管理工作：
项目中标
1、收集招标、投标文件及中标通知书，并报总公司刻制项目部印章；
2、为办理履约保函的项目准备相关材料；
3、施工合同需施工单位装订的按其要求提前装订并完善签字、盖章手续；
4、根据不同类型的工程项目编制内部承包协议；
5、督促项目部的组建并按照公司要求统一规范布置；
6、为项目部发放项目经理等五大员的任命书及项目部公章启用文件；
7、为项目部发放组织机构（五大员证书），并附加盖公司公章的人员证件复印件；
8、协助项目部做好工程建设合同备案等事宜；
项目实施
1、掌握公司在建工程项目的施工情况及时收集、整理各项目部提报的周报、月报，做好上情下达，下情上报工作；
2、参加建设单位组织的有关会议，与监理、建设单位沟通了解各项目部施工进展情况与不足方面；
3、参与处理工地偶发事件，对各项目部施工过程中的协调工作；
4、定期或不定期对施工的项目进行安全、质量、进度、文明施工、场荣场貌、内业资料等方面进行检查；
5、收集各项目部每期工程款支付证书，并与月报中的施工进度对比是否存在差异；
6、工程款的审批工作。
7、协助各项目部在工程施工过程中需公司解决、处理事宜。
项目完工、竣工
1、参加建设单位组织的完工、竣工验收工作；
2、收集完、竣工资料，及收回人员证书和项目部印章，资料统一归档；
四、加强在建工程的监管
13年度工程部除了按照计划的检查现场安全、质量及文明施工之外，还主要对一些存在需整改的工地及关键节点工期要求的工地，派驻人员进驻现场监管落实整改直至整改合格及保证了关键节点工期目标的实现。
重点工程项目及关键部位
质量、进度、安全文明具体检查项目有以下几点：
1、工程质量检查的项目
1.1对重点部位及易出现通病部位进行专项检查；
1.2对原材料及中间产品的试验履行情况进行检查；
1.3对分部工程是否编制专项施工方案，是否报批，是否按照方案施工；
2、工程进度检查项目
2.1现场施工进度是否与计划同步，若滞后是否存在内部管理问题；
2.2滞后的工程是否能保证在关键节点工期内完成，是否采取妥善措施保证；
3、安全文明施工检查项目
3.1安全生产责任书是否签订，安全施工方案及安全保证措施是否完成，安全教育，安全交底及其资料是否齐全，是否与工程进度同步等；
3.2对施工安全管理进行检查，对施工现场的安全围护、防护工作是否做到做好；三保四口是否落实并做到，施工机械设备的安全使用与安全操作规程是否到位，是否进行安全操作。办公区、生活区用电是否安全、施工机械设备用电是否符合安全要求等；
3.3检查现场文明施工的各类标志、标牌，建立各种文明施工的制度，落实文明施工的各项措施；
五、加强工程款的审批
为了加强在建工程的动态监管，工程部在审批工程款时从以下5个方面加大工程部对各项目施工的监管力度：
1、各项目部申请支付工程款时是否提交“工程款支付证书”，公司到账金额与建设单位批付的金额是否一致，根据工程月报汇报的实际施工进度与建设单位审批支付的进度是否一致。目的：是查看业主是否超付工程款便于公司领导对超付工程款的项目风险评估，判断项目是否在可控状态，从而降低公司风险。
2、项目施工过程中是否存在需整改的问题，是否及时落实整改到位。
3、要求项目负责人将部分工程款由公司直接支付到材料供应商账户并签订“委托书”及“农民工工足额支付的“承诺书”。目的：规避资金走向及拖欠农民工工资问题。
4、对未开具外经证的项目，要求项目部提交租赁协议、工资表及结算书。目的：便于今后财务建账。
5、项目部是否按照工程部管理规定，完整的移交竣工资料。
工程部根据上述五方面内容进行工程款的审批工作，对存在问题或资料提交不齐全的项目，采取暂扣或扣除部分工程款支付的形式来约束项目负责人，确保工程质量、安全、进度及工程资料收集归档方面的工作给予了推进。同时，也降低了公司风险。
第二部分：20xx年工作计划
一、主要工作思路
在20xx年的工作中工程部将“以分公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保分公司工程质量、安全管理目标的实现”。
二、主要经营管理指标
（一） 经营指标
确保分公司年度开工项目、竣工项目的实现，不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件 。
（二） 管理指标
1、工程质量合格率100%，重大质量问题控制目标不予发生；
2、进度控制目标，关键节点按时完成率90%以上，竣工目标实现率100%；
3、安全文明施工目标，现场达到市级文明工地标准。（巢湖治理项目）；
4、工程部联合检查不少于1次/项目/5月、过程检查不少于1次/项目/3月；
三、加强泵站工程及关键节点工期的项目检查力度
14年度工程部将对x项目、x项目及x项目作为我部门的重点检查工地，加大检查力度，制定关键工序前的检查计划，认真落实检查任务。主要对外脚手架及承重脚手架是否按批复的方案进行规范搭设，作为安全方面重点检查对象。同时在汛前各个项目的施工进度是否能满足安全度汛条件，也是列入我部门的重点检查范畴。
四、加强工程部管理职能，提高管理水平
根据以往各个项目部每周、每月汇报的工地施工进展的内容上看不够细致，不够细致主要体现在，拍摄的施工照片所描述的内容及施工流程上。
这是报表内容上我们各个项目上需要有所改进，如何改进，工程部将根据不同的项目类型制定出相应的报表模板，便于各个项目填报。通过填报的过程中对现场各个分部及施工流程上自身提高了认识，公司审阅过程中便于发现安全、质量存在的隐患及时提醒项目上如何消除隐患，同时也加强了施工的安全、质量管理。
五、加强对员工关爱，认真工作
工程部认真传达公司及各会议精神，使其知道，了解公司的情况，时刻关心员工生活，提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应该起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关心，让新员工在工作上大步前进，掌握各类工作，成为公司的中坚力量。让大家，整个工程部的一份子感觉公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。
20xx年对分公司工程部来说是关键的一年、开工项目多、工期紧，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。
我司XX年通过公开投标中标中国江苏吴江农村商业银行股份有限公司（以下简称吴江农商行）综合大厦物业管理项目，于XX年1月15日派员介入吴江农商行前期物业管理，主要提供施工现场安全防范和电梯驾驶服务，XX年5月初正式接管吴江农商行综合大楼物业管理服务。
江苏吴江农村商业银行股份有限公司于XX年8月由吴江市农村信用合作联社改制成立，是中国银监会成立以来全国第一家改制组建的股份制农村商业银行。吴江农商行总行综合大楼位于吴江市经济技术开发区中山南路1777号，建筑面积2万余平方米，主体20层，裙楼3层，地库两层，另有独体食堂3层。配备两台1600千伏变压器，备一台600千伏柴油发电机。主要功用为吴江农商行总行大楼办公及部分营业业务。
吴江农商行项目与其他物业项目相比，具有鲜明的特殊性。第一、该项目开发方、业主方均为吴江农商行，不存在开发商与小业主的区分。其次，由于银行工作的需要，综合大楼设金融会所，大型会议中心，宴会包厢等设施，会务服务、宴会服务、会所服务等服务较多，对此类服务的要求较高。
再次，因为开发方（业主）与使用方（小业主）主体相同，业主对于大厦设施设备功用较为了解，业主对于大厦物业服务极为重视，吴江农商行股份有限公司监事会监事长亲自分管物业管理工作，物业服务活动处在业主方的监督、管理中，对物业服务标准要求严格。最后，因大楼业主不是专业房地产开发企业，在房屋开发、接管验收与管理维护上不及专业房地产开发企业正规。
我处5月初进驻吴江农商行综合大楼以来，在设施设备管理上，根据银行特殊情况，做了如下工作：
一、工程人员跟进相关施工，加强对设施设备的了解，学习相关操作，收集相关资料。
1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。
2、我处工程人员进行了合理分工，采取根据所长，分工跟进的方式，分组对各类施工进行现场跟进，与施工单位现场施工人员进行沟通，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
3、在前期介入中，我处工程人员发现了一些施工方面的问题，有些当时与施工单位提出，及时纠正。有些施工单位不愿意整改的问题，我处也记录在案，以便日后提出。
二、对前期装修施工、水电安装遗留的工程问题，及时发现和汇总，报业主方联系施工方跟进，并全程跟踪。
1、在吴江农商行总行综合大楼通过相关政府部门的竣工验收后，我处提出需按照物业接管验收的标准进行接管验收，由于农商行开发、使用主体的特殊性，尽管我处进驻后多次通过各种方式提出需要按照相关标准进行接管验收，但接管验收一事不了了之。
2、进驻后，农商行原后勤管理中心个别人员以部分设备交予相关厂家、原施工单位维保为由，对我处工程部巡视检查相关设备进行阻止。我处克服困难，顶住压力，在不与相关人员发生正面冲突的前提下，对大厦设施设备进行了巡检，发现了较多前期工程遗留问题，并进行记录。以《工作联系单》的方式及时向业主方后勤管理中心汇报，由后勤管理中心联系施工单位整改，并对整改效果进行验证。
三、制订设施设备管理、工程服务相关制度，落实到人，严格执行。
1、早在前期介入阶段，服务处即酝酿制订相关规章制度，以制度管人，以规程办事，确保管理的有效性和持续性。在6月份，我处根据公司的规章制度和国家相关法规、行业标准，建立了工程设施设备管理，工程人员日常服务规范等规章制度，经公司领导审核后在服务处推行。部分制度上墙，各项质量记录进行分类管理。
2、我处在农商行项目配置工程主管一名，工程班长一名，高压值班电工二名，维修电工一名，对大厦设施设备进行了分类、专人管理，工程人员分工明确，做好工程方面“事事有人管，人人有事做”，我处根据吴江农商行大楼设施设备特点，对人员进行了相关操作、维护方面的培训；对各项规章制度进行了培训，使工程人员熟悉相关制度，依据制度进行工程服务活动。
程招标开标会于20xx年8月12日上午9:30至12：20圆满结束。现将开标会总结如下：
一、会前准备
工程管理部根据工程需开工建设的申请，依据《x集团工程建设管理制度》([20xx]8号),向集团领导提请组成招投标委员会申请，并经集团领导同意后，通知集团相关部门及领导（包括建设单位负责人、项目管理机构主要负责人、工程管理部、工程预算部、采购供应部、财务部、法务部、董事长办公室、集团领导）组成招投标委员会。
工程管理部根据工程具体情况，在各部门的配合下，于20xx年8月6日编制《招标文件》，并下发给各投标单位；在20xx年8月5日组织投标单位去x项目现场进行踏勘，并根据踏勘完毕后提出疑问，于20xx年8月6日下发了关于答疑文件；会同招标委员会成员意见于20xx年8月8日下发了《招标文件补充说明》。
各投标单位于20xx年8月9日提交了《投标文件》，并提交了投标保证金。
二、开标会
工程管理部协调招标委员会意见，确定时间为20xx年8月12日9:30在开标，根据集团制度从中标委员会成员中抽调9人组成评标委员。总裁办1人为监标人。在20xx年8月12日9:30根据附表开标程序进行了开标评标工作。会上各投标单位根据自身情况对工程质量、工期、秋收不回家做出了承诺；议标过程中，招投标委员会评审组逐个与投标单位进行商讨后，最终将综合取费确定至最低，并根据综合因素评标法投票，进行排名。工程管理部依据集团制度将综合评估结果报请集团分管工程建设管理的领导和董事局确定中标单位
三、总结
本次招投标由于是第一次集团进行的工程招投标，存在一些不成熟、经验少等情况。根据招投标委员会的意见，吸取这次招投标活动的经验，在以后的招投标活动中程序化、系统化。组织一些专业人员组成评标委员，能更好的对投标文件进行评审。
工程管理部20xx年8月13日
工程管理部自20xx年9月份组建以来，在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，取得了一定的成绩，也存在着很多不足之处。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，我们就工程管理部20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点。在20xx年管理部组建以来，高林。仕家项目先后完成了14#栋的人工挖孔桩、主体工程，一期地下室基坑大开挖、基坑支护，项目补勘工作，现在进行一期人工挖孔桩工作（春节前全部完成成桩）。在工程建设实施过程中，我部严格遵守合同，严格按设计图纸，现行规范督促施工单位进行施工，对一些重要部位的隐蔽工程严把质量关，督促施工单位及时整改，砼浇捣实行全过程旁站，使质量问题消灭在萌芽状态。对合同之外的隐蔽或签证工作也实行全过程监控，保证公司利益不受侵犯。安全生产工作也是我部工作重点，我部通过文件、现场管理、处罚等多种形式，使安全工作取得了一定的成绩，但离安全生产操作规程还有一定的差距。实际进度比公司总进度计划滞后，这与我部及相关部门的工作都有关系，也是20xx年我部需要重点加强的一项工作。
二、工程质量技术管理工作
我部能严格按图纸、合同及规范进行工序验收，做到工程质量事前预控、事中监控、事后控制，具体为：严把原材料、构配件进场关，每次送检我部人员参与现场取样，所有材料履行报验手续，出具出厂证明、产品合格证及复检合格报告，只准合格产品、材料投入使用。能及时发现施工图中的问题，及时与设计院沟通、解决，并及时通知监理、施工方。
三、协助技术部的工作
我部积极参与技术部的合同、邀标书制定工作，队伍考察工作，及时与技术部沟通，提出合理化建议与意见，并参与了招投标工作。通过这些工作的参与，使我部更加熟悉合同，更加了解工程前期工作的重要性，也便于我部工程管理工作的开展。
四、工作中存在的不足和需要改进的地方
通过工作总结，我们发现了几个值得改进和正视的问题，主要有以下几点：
1、进一步完善、细化工程管理体制，包括质量管理、安全管理、进度管理，使工程管理更加顺畅，更加高效。
2、加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作。
3、加强现场管理力度，健全管理制度，做到“有制度可依，有制度必依”。
4、部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，意识淡薄，不能满足施工管理的实际需要，这是今后招投标、考察队伍、确定队伍要重点注意的一个问题。
结合公司发展战略，围绕公司“做大做强、培养稳固团队、树立品牌、积累经验”四大目标，我部将以更饱满的激情，更努力的工作，去迎接公司更新的发展与挑战！
时间过得很快一年的项目建设期转眼间又到头了，20xx年度乌兰煤化工有限公司开工建设的项目有800万吨年洗选煤项目建设工程、铁路专用线建设工程、新建生活区建设工程、场区挡墙、护坡建设工程、场区网围栏建设工程、5#排洪渠、谷坊建设工程等。
一、20xx年度个人工作总体概括
本年度我一向在乌兰煤化工有限公司工程部QHSE管理组学习并工作，在部门领导和专业工程师的带领下，主要从事800万吨年洗选煤项目建设工程现场质量、安全、环保、职业卫生健康等事项各方面管理工作。期间每一天跑现场，按照QHSE管理体系文件、工程行业建设规范等规章制度，监督监控并落实整改洗选煤项目建设工程中各工号质量、安全、现场礼貌施工等事项，其次兼职本部门内业综合员，负责部门人员考勤、内业资料起草收发、整理归档、安全教育培训等工作。
在部门全体人员的共同努力下，顺利完成公司下达的本年度质量及安全管理目标，在“大干一百天”期间本着“严质量、重安全、促进度”的管理目标，恪尽职守进取落实各方面事项管理工作，为洗选煤项目“大干一百天”顺利实施贡献了自己一份力量。现将一年来在洗选煤项目质量、安全管理各方面所开展的工作汇报如下。
二、洗选煤项目管理
质量事项方面工作：
1）针对洗选煤装置综合施工区域各工号，建设过程中存在的综合质量问题，给EPC总包单位下发建设工程整改通知单9份，其中整改闭合14项质量事项问题整改率达100%，下发建设工程质量事项处罚通知单5份，处罚金额共计￥42000元；
2）会同工程部相关部门、监理单位共同审查施工资料（质量检测、质量检查、质量管理、技术、组织设计、专项方案）共计5次；
3）现场跟踪监控第三方试验检测（桩基、土建）共计5处，审查实验数据报告9份；
4）针对洗选煤现场生产建设原材料（钢筋、水泥、砂石、砌块、钢构原材），实地跟踪实验过程1次，审查相关检测报告15份；
5）针对洗选煤装置综合施工区域各工号，质量事项专项检查（钢筋制作、模板安装、混凝土浇筑及养护），共计检查23处。
安全事项方面工作：
1）针对洗选煤建设项目建设过程中，存在的各项安全隐患问题，给EPC总包单位下发建设工程整改通知单20份，其中整改闭合159项安全事项问题整改率达100%，下发建设工程安全事项处罚通知单10份，处罚金额共计￥52800元；
2）针对乌兰煤化工公司新入职员工、EPC总包单位、各承建单位新入场人员，进行三级安全教育培训共计10次、累计培训人员285人，受培训人员参加安全教育培训考试共计285人，培训考试合格率达99%；
3）组织协调EPC总承包单位和各承建单位，开展了“安全生产月”活动，经过指挥部和现场悬挂条幅、摆放展板、安全标识牌等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，提高了现场作业人员及管理人员的安全自我防护意识，并在现场组织开展消防和触电应急演练；
4）针对洗选煤装置综合施工区域各工号，安全事项专项检查（脚手架搭设、施工临电、起重吊装作业、基坑防护情景、高空作业防护情景、工程车辆是否超速），加大力度重点进行了跟踪监控，有效保证了洗选煤项目建设安全有序顺利进行；
5）针对选煤厂项目建设工程EPC总包及监理单位综合安全内业资料累计大检查3次，审查专项安全施工方案6份，塔吊检测报告14份，特种作业人员资质证件32个；
6）针对洗选煤项目建设工程所有特种设备及工程车辆，重点进行了监控和管理，所有设备机具和车辆建立台账统一管理，审查了场区设备使用合格证及相关检测报告，对场区所有工程车辆进行统一编号，制作车辆临时入场证125个。
环保事项方面工作：
1）针对洗选煤项目建设厂区，工程车辆车速过快施工便道及作业厂区扬尘过大的问题，给EPC总包单位下发建设工程工作联系单2份，整改通知单1份，清退屡说不听工程车辆3辆；
2）针对洗选煤项目所有工程车辆，关于在物料及材料运输过程中存在的抛洒滴漏现象，下力度进行了监控和督促整改，要求运载泥土、砂石、混凝土的车辆必须密闭运输并加装相应的防漏设施；
3）针对洗选煤项目各工号施工场区，EPC总包和各承建单位项目部生活区，建筑垃圾生活垃圾定点投放、定期清运的环保事项问题进行了监控，经过整顿保证了项目建设地卫生工作形象面，有效防止了项目建设地环境污染；
礼貌施工事项方面工作：
1）针对洗选煤装置综合施工区域各工号礼貌施工事项（五牌一图标准树立、各类防护棚及安全通道正规搭设、警示标牌粘贴悬挂、电源箱隔离防护、材料设备机具分类码放、废料及时清运、模板承重架密目网悬挂）重点进行了跟踪监控及督促落实，经过整顿保证了建设场区内材料分类码放、防护棚正规搭设、警示标牌悬挂到位、废料及时清理、场区道路平整通畅，综合提升了洗选煤项目礼貌施工形象大面。
三、工作中遇到或（存在）问题
1）个人专业知识、沟通本事欠缺，管理经验不足，现场各方面事项管理工作推动，有时候往往力不从心很被动；
2）个人工作的方式方法有时候不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致工作分不清主次，延误一些重要工作的开展时机。
3）各家施工单位现场安全生产管理人员，针对某些安全事项隐患问题，存在有侥幸心理管理意识淡薄，没有真真狠抓落实；
总之，一年的项目建设期立刻就要结束了，这一年亲身经历并参与了洗选煤项目建设管理工作，接触了好多事好多人有失败的沮丧也有收获的喜悦，慢慢熟悉了各事项工作管理程序、工作重点及必要控制点，存在哪些问题和不足，展望新的一年，我还需要不断的努力工作学习、不断的去实践、不断的去提升自己，搞好自己本职工作，为洗选煤项目顺利向前推进贡献自己一份力量。
20xx年上半年，我管理处高度重视省、市、县关于“低收入农户收入倍增计划”的工作要求，认真学习县委办号文件精神，精心组织，周密安排，组织全体干部职工深入帮扶村，听民声、顺民意、化民怨，办实事、做好事，使帮扶对象真切感受到了党和政府的关怀与温暖，为促进社会稳定和谐起到了积极作用。
一、领导重视，职责明确
处党组把结对帮扶列入重要议事日程，成立了由主任为组长，副主任、纪检组长为副组长，办公室、水调科、工管科等科室负责人为成员的结对帮扶工作领导小组。确立了“主任负总责、分管领导具体抓、各有关科室配合抓的工作机制”。同时制定了20xx年结对帮扶工作计划，根据结对帮扶村的特点及自身工作实际，明确了各科室的具体工作任务。并把该项工作纳入年度干部考核，确保了结对帮扶工作有力、有序、有效推进。
二、深入调研，摸清实情
围绕责任目标和重点帮扶项目，把“结对帮扶”与“五水共治”有机结合起来，深入进行走访调查，广泛座谈，详细了解十都村经济社会发展状况，有针对性的制订了帮扶措施，重点抓好了以下工作：一是处班子成员自觉做好表率，由主任带队深入联系村、走访农户进行调查，摸清十都村的情况。为全面完成20xx年结对帮扶工作目标，我处高度重视，3名处领导每人结对一名低收入农户外还结对一名贫困学生，我处15名干部职工共联系帮扶农户18户，上半年资助学生及贫困户（物资）共计6000元，帮助劳务输出12人。二是通过召开座谈会、走访群众，深入田间地头，访贫问苦了解情况，与农民面对面沟通思想，交流感情真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题，寻找问题，分析问题的根源，研究解决问题的办法。深入田间地头走访农户50多户，走访农家时做到不讲官话，不讲套话，不搞一问一答，不搞现场记录，避免群众产生“被审问”、“被记录”的感觉。通过与群众拉家常，拉关系，拉近距离感，让群众感到亲切感，在彼此交谈中不知不觉把群众关注的粮食直补、低保、新农合、新农保、“五水共治”和“三改一拆”等各项惠农政策宣讲到位，增强群众合法维护自己权益的意识。
三、帮助解决实际困难。
结合“五水共治”工作，帮助村委会做好清洁塘工作。十都村饮用水都来自天井水库，该水库年久失修，淤积严重，十都村集体经济薄弱，缺少管理维护费用。我处在走访中，了解到这个情况后，主任带着班子成员和技术人员去现场勘踏，帮助村里研究解决方案。管理处在资金十分困难的情况下，投资1万多元，协助村里修好了放水闸门，修缮了管理用房，清理了淤积杂物，并承担了管理人员的工资，使村民喝上了放心水。同时协助村里深化民生工作室建设，开展了处机关党组织与村党支部“联创共建”活动，两次组织管理处党员干部到十都村清理垃圾，开展“五水共治、共建清洁家园”活动。
我处20xx年上半年在结对帮扶工作中做出了一点成绩，但与先进单位相比还有一定的差距，在下半年我们将按照县委、县政府的要求，在农民增收、产业发展和帮助村里解决困难上有新的突破，计划投资10万元帮助村里修一条渠道，把帮扶工作做得更好更扎实。
20xx-20__学年，管理工程系分团委/学生会在老师的指导下和同学们的配合下，顺利地完成了历史交予的各项任务——迎新生工作、分团委/学生会招新工作、干部培训、先进评选、开展学术讲座、举办运动会等。取得了傲人的成绩和可人的美誉，是奋斗而辉煌的一年。
在这一学年中，管理工程系学生会秘书部顺利完成了系里下发的各项任务，配合各部门完成了各项活动。但是，我们仍然存在着一些问题需要改进。现将秘书部这一学期来出现的问题总结如下：
一、 工作概况
管理工程系学生会秘书部作为不可或缺的一部分，一直起着连接、协助的作用。我们联系各部门和各班班长，上传下达，将系里下发的指示传达给各支部，将各班的意见反馈给上级。没有各部门各班长的支持，我们的工作将无法顺利进行。部门的工作内容决定了部门的工作性质，它要求我们的工作更加细致、更加严谨、更加精确。这一学年以来，秘书部在大家的配合下，完成了各项任务。
二、主要工作内容
1、综合测评；
2、星级班评比；
3、值班安排；
4、先进个人、先进班集体、先进教师评比；
5、奖学金评定；
6、各类比赛的邀请函打印和发放、签到；
7、校运会及系运会管理系大本营的签到处、咨询处和钉鞋发放处；
8、管理工程系第四届职业生涯规划节系列活动的邀请、嘉宾席布置、证书打印、统分等工作；
9、管理工程系第二十三次团员暨学生代表大会筹备工作；
10、20xx年艺术团汇报演出的筹备与开展。
三、经验和教训
1、态度认真，工作严谨
11-12学年第一学期，秘书部继承着管理系的传统，发扬着管理系的精神，去粗取精，能够虚心学习上一届工作的优秀之处，改进革新，并严格执行老师的命令，把工作完满完成。
2、提前计划，按时落实
活动开展之前，学习上一届遗留的文件，从中了解任务概况，提前整理好资料并做好工作计划，然后汇报老师并召开会议传达任务精神，将任务分配给相关负责人完成。虽然任务落实的时间都比较赶，但是还是有在老师指定的时间内顺利完成。
3、协调沟通，谦恭反馈
由于秘书部紧密联系着各部门和各班长，因此部门的形象紧密联系着系的形象。但是秘书部注意到这一点了，在每次发信息或者通知时，都能以礼貌的话语和平和的语气与他们沟通。即便是催促任务，也能做到平和礼貌，因此得到了各班长的拥护和好评，也得到了各部门的积极配合。并且能够及时收集各方面的反馈意见，总结不足，整装待发。
4、做细作强，合作共赢
秘书部的工作虽然比较繁琐，但是我们做好自己，能够认真检查班长上交的资料，从中发现错误，并且做好记号，以邮件或者电话的形式，与各班长取得联系，向他们指出这些不足，让他们慢慢从细节做起，认识不足，改进不足，下次做的更好。就是这样不厌其烦地指正和沟通，赢得了各班长的信任，他们也能够从中总结自己的不足，不断学习。可以说，我们取得了合作共赢的效果。
5、实时记录，及时总结
每一次交代给各班长任务后，我们都会在任务执行期间，做好记录，将发现的问题记下来，并在下一次开会时向班长们指出，让他们知道其中的不足，也能让他们在不足中寻找出今后努力的方向。
6、重视培养，以心易心
在完成日常工作的同时，我们更加重视干事的培养。前期注重情感的培养，让干事对部门形成归属感，并且意识到自己
的责任和团队的集体主义精神；后期注重工作技巧的提升，通过任务的细分，让每一个干事都参与到部门工作中来，并通过切身体验，让他们在实践中更快地成长。部门内形成“家”的氛围，营造轻松、愉悦的环境，有功则奖，有过则批，通过每次活动过后的部门总结会议，指出每个人存在的问题，并给予他们改进的意见和鼓励，真诚相待。
四、存在的不足及改进措施
1、缺乏反馈和沟通
前期工作的进展情况有及时向老师和主席团汇报，但是后期由于工作较为娴熟，经常会忽略工作的反馈。期末由于各种原因，和各部门的联系比较少，和老师的联系也比较少。应该合理安排好个人的时间，抽出时间来多多与老师和同事沟通，将沟通问题减到最小。
2、对干事的培养缺乏针对性
考虑到让所有干事都能熟悉工作的各项内容和流程，在工作安排方面，更多考虑的是工作的平均，而非是否符合干事个性。因此产生了工作效率低、干事积极性消减等弊端，这是在工作安排上难以兼顾的一部分。所以在日后的工作安排上，应该灵活处理，前期以平均分配任务的形式为主，后期应该结合干事的能力与性格特征，这样才能达到更好的效果。
3、后期工作较为松散
由于期末的考证与考试以及工作交接，后期部门工作较为松散，主要由新干部来帮忙处理，但是因此也出现了一些问题，例如落实不到位、工作不及时、沟通存在障碍等等。所以日后应在期中便针对期末做一个详细的规划，把工作提前做好，为学习腾出更多的时间。
失败乃成功之母。这一学年的工作，使我们在错误中进步了，也在困难中成长了。希望日后能以此为镜，总结不足，做的更好。在管理系，“没有你，没有我，只有我们”，管理系大家庭始终给我们以温馨的感觉，我们也始终保持着热情，通过此次总结，相信我们秘书部未来的步伐将会更加坚定而有力！
20xx已经过去，在公司领导、部门领导以及同事们的关心与帮助，自已的努力下，圆满的完成了各项工作目标，在业务素质和思想觉悟方面有了更进一步的提高，现在将本年度的工作做一总结：
1、思想政治（教学案例，试卷，课件，教案）表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、互联网积极学习政治（教学案例，试卷，课件，教案）理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。12月份公司委派我参与张槎织造车间工程项目的管理工作，协助施工队认真做好各项工作至x9月份为止。施工现场的管理工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了施工现场的各项管理工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的`工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）协助施工队做好了各类工程文件资料的登记、上报、下发等工作，并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，使工程的竣工资料能在短时间内整理完成。
（2）带领好新进单位大学生到现场的各项工作，给他们提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各项任务。
（3）由于过去一年工作任务不是很紧张，利用业余时间进行各项学习，参加包括一级和二级建造师、注册安全工程师、职称英语（教学案例，试卷，课件，教案）、计算专业课程、土工程结构设计等在内的各种考试达10多个课目，取得了较好成绩，为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在新的一年再接再厉进一步提高业务水平和专业水平，同时把工作做的更好。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。