计算机应用实习总结(通用4篇)
总之,这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会,并为自己所喜爱的计算机科技贡献自己的聪明才智,感谢同事们和领导们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅,整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的.完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
我了解一个现象,因为我也有在oj平台上做题,所以会发现在三明学院的oj平台上大多数都是你们的足迹,也证明了你们的努力,这点比起我们以前好多了,现在我们的专业主要是两个方面,一是网络,二是编程,现在我觉得你们可以根据自己的兴趣选一个作为主攻方向,据我了解,前几天有个朋友在永安有招实习生,也是编程方面的,试用期,转正后3000,虽然不多,但还是有上涨的空间。现在这部分人缺口还是很大,只要你们学好,要拿好一份还不错的工资还是很有可能的。你们现在就应该做好职业规划,朝自己的方向大步阔进。
这次实训带给我太多的感触,它让我知道工作上的辛苦,人非生而知之,虽然我现在的知识结构还很差,但是我知道我要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心修行。实训中除了学到了不少专业的知识,也了解到了一些社会的现实性,包括人际交往,沟通,礼节方面的内容,对于团队开发来说,团结一致使我深有体会。一个团队的合作注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信。在实训工作中经常会和不同的人打交道,然而你或许会感觉到她的不耐烦和高傲,这就需要学会沟通方式和说话技巧,学会灵活面对。通过这一个多月的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实,稳重的能力,我们都会有所成长,总体来说对这次实训还是很满意的,尽管是实训很累,这次实习是一个很好的机会,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。社会不要一个一无是处的人,为此我们都需继续努力,不断积累经验,不断磨砺自己,更快更好的从一个学校人向社会人转变。
1、概述(实习目的和任务)
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来很长一段时间过去了,还没有找到单位,直到2月2号,我妈妈介绍我去她朋友开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文凭不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了福州蓝克计算机技术工程有限公司销售部,实习配机和门面店销售电脑。
在我看来,出来接受社会的考验,其实主要是为了成长,为了让自己有能力在社会上长久地立足。
1.1实习单位简介
蓝克是一家以NETCORE,TPLINK,DLINK,LINKSYS,艾泰,CISCO,JUNIPER等网络产品批发及销售网络产品、安全产品和承包弱电工程为主的综合性企业,向客户提供从硬件系统开、技术支持到工程实施、售后服务的全方位系统集成解决方案。1.2实习过程的基本回顾
转眼我已经离开公司了,由于一些不可抗拒的客观因素我离开了我第一个实习的工作岗位。
来这边虽然才短短两个个月,但收获挺多的,由对LCD一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了DMS测试的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。
但说回来,最大的收获还是在配机方面。
大二上计算机组装与维护课程的时候,蓝炳辉老师有让我们试着把一些已经废旧的机器组成一台可以运行的机子。于是对机子一些配件安装还是比较熟悉的。麻烦的是,什么样的配件性价比高,什么样的配件符合客户提出的要求呢。这些让我花了很长一段时间去进行学习呢。
2、实习项目简介
2.1项目介绍
销售项目是一项多数计算机专业的学生都可以接手做的项目吧,至少我是这么认为的。销售对于大家应该都是比较容易理解和明白的东西。
2.2基本原理
在销售里,做好售前和售后是很重要的一部分。可以简单的总结为几个字,那就是:
多看,多问,多观察,多思考,态度好,专业硬,并且要多动手。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的`目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。实习报告
3、实习内容综合分析
3.1本人承担的主要工作
我最初只负责接线,熟悉业务以后就开始负责门店销售。
3.2方案实现的技术措施
开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已备随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心里。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
后来我渐渐的熟悉了这个岗位,就被调往门店做销售了。再面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
了解基础电脑配机知识。也就是要对配置电脑所需要掌握的基本知识融会贯通,只有这样你才显得够专业,也只有够专业才能很好的赢得客户的信任。这一点主要得靠自己平时多积累,多查阅书刊,上论坛多问问题、了解基本行情、电脑配机原则等等。要有自信。只有充分相信自己才有可能让别人相信你。所以在帮客户配电脑的时候一定要对自己有信心,不要轻易被客户的提问打乱阵脚、不知所措。当然,这个也是要建立在拥有足够的相关知识的基础上,并不是要我们去和客户强词夺理!
不要盲目追新,实用就是最好的。我们在为客户配机的时候要给自己寇上一层责任感,要多站在客户的角度来思考问题,尽量根据客户需求来配制电脑,不要根据个人爱好,盲目向客户推荐一些对客户没有使用价值的新技术、新产品,从而达到自己的追新欲望。要有责任心,对公司负责,对客户负责。客户购买电脑需要讲诚信、负责人的商家的帮助;商家发展壮大需要老客户、新客户的支持。所以我们在为客户配置电脑的时候一定要从多角度来看问题。为客户提供所需的满意服务,同时为公司培养稳定的客户群。不要一次把生意做僵、做死,要考虑长期的发展和品牌的树立。有了这样的责任感,也就等于为自己的生意搭建了一座通往长久,通往品牌的桥梁。
3.3专业知识和技能的应用(或创新点)
硬要说个和我的专业有挂钩的方面的话,那就只能是售后维护了。有一些客户买完机子不到两个礼拜就打来说机子不能运行了,这里那里不对了。我们只能马上赶过去帮忙看看问题。
基本上都不是零件问题,多是客户对计算机了解没有那么深,又不懂得维护系统,导致病毒入侵一类的问题。实习报告
虽然我们的维护工作仅限于零件或者其他配件问题,但遇到这样的问题时,我们还是会帮他们看看的。这样能让他们对我们留下好的印象,好的地方还有一点,还可以趁机学习一些遇到问题时的解决办法啊。
4、实习总结
4.1收获与体会
公司领导对我的工作还是比较满意。因为很多问题没有遇到过的,我都能马上去补上知识去解决,虽然效率有些低,但是我都在认真的做,并且经验也越来越丰富了。20xx年下半年,希望能凭经验靠自己找到更对专业的工作,希望能够学到更多的知识,希望能够更出色的完成工作,希望做人和做事都有进步!
4.2问题与探讨
我遇到比较棘手的问题可能是一次客户的电脑开机不了,说缺少系统文件,一重启就提示C:/WINDOWS/SYSTERM32/CONFIG/SYSTEM坏了,用光盘修复不了。CDROM启动,重装系统,都没用。
后来竟然只能用番茄花园的,进行Lowlevelformat低格。
5、结束语
20xx年收获的比失去的多,感觉自己的知识是又有了积累。总之,实习的日子对我来说还是受益匪浅的。
小事情,大学问;很多大道理都是在平常事里经营出来的。一个简单的电脑配机过程竟也可以在一定程度上反映出整个企业的发展经营。世界总是精益求精的,通过这些学习和总结,我可真是受益颇多!它们给我将要继续的学习赋予了更足的动力,向未来发出怒吼吧,相信人生代表的就是胜利!
很谢谢王师傅,很谢谢售后部的技术员大哥们。我会把你们教给我的东西好好的运用到今后的工作及生活当中去,不会辜负你们的!谢谢!
时间过得真快,转眼间为期一周的实训已经结束。经过这一周的实训练习让我们学到了许多知识,回头想想实训这几天我们确实是有很大收获的。
一周,看似很简短的时间,实际上按小时计算120小时却是个不小的数字,也许有些牵强。但是简短的时间仍是有效的,因为在这一周中我们学到了很多东西,并且接触了从没有制作过的文件和一些演示文稿。这一周我们在学习的同时,也进一步懂得了操作的重要性,实训过程中自己有很多的不懂,很多的问题,都是通过老师或同学的帮助完成的,这次实训让我明白了实训的主要目的是让我们同过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转换为技能。实践出真理,在这一周的实训确实有些累,不知从哪开始入手,但是累的有价值。学海无涯,有很多很多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。
我们兴高采烈的进入到我们实训的计算机机房,打开各自的实训电脑,老师发来我们当天的实训内容。在操作中才知道自己会的只有书本上的知识,到实际操作时什么都不会。自己慢慢的从书上找,结果不是操纵不对就是做不出来结果不对,这些问题我和同学还有老师说过,在老师和同学的帮助下我知道自己的不足之处,并且我改正自己的不足并牢记它。
就这样,我们实训了一周,但是收获不小,在实训中改正自己操作中的不足之处,让我知道实际操作并不是那么简单,实际操作是需要牢固的基础知识,两者是不可分开的。
老师布置了一些的作业给我们操练,在老师精心的指导下我已把Excel,word,网络,powerpoint等操作的很好了!现在我们已步入大学,经过半年的在校学习,对电脑还只是初步的认识和理解,但在这学期期间,一直忙于理论知识的学习,没能有机会放开课本,真正切身感受计算机魅力,所以在实训之前,电脑对我们来说是比较抽象的,但通过这次实训,我们揭开了她神秘的面纱,离我们不再遥远!据我了解,大多数同学都以前接触过电脑,也有玩过一些游戏,却不懂操作一些对我们以后工作有用的.系统。对于我们所学的计算机知识渗透较少,之前都是老师操作为主。此次实训就不同了,同学们都作了充分准备,在活动中同学们都提前来到教室上课,每位同学都认真的操作、练习;听着“嗒嗒”的打字声,心里真的不亦乐乎!和我们一同参与实训的还有张尼奇老师和赵志茹老师,在实训中也分别给予了我们指导,并且做详细的讲解,这次实训活动十分成功,除了各位同学的充分准备,还要感谢学院和国际教育交流中心系的各位领导及专业老师,没有他们做出努力,给学生手操的平台。
经过这次的实训,我领悟到了任何东西都要“学以致用”,学习了还不行还要看自己掌握了没,掌握了还不行还要看自己熟练没,熟练了还不行还要作出一定的成果。这次的实训,让我们对电脑有了更深刻的认识,做二十一世纪现代人不但要有过硬的理论知识,良好的心理素质,健康的体魄,还要有超强的电脑操作能力、较广的社交圈和开阔的知识面,所以要把电脑作为一个重点来抓!让我认识到静下心来认真学习,踏实做事,多用心,多动脑,才能让工作有好的起色。为教育事业奉献我微薄的一份力量 目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径,也使我更加警惕自己的知识。
一、继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名大学生,更应该把学习作为保持积极性的重要途径。当步入社会后,我才能积极响应工作号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。从一个学生转化为一个工作者,二者的社会角色之间存在着较大的差异;专业为此,而企业却需要对你进行调整。诸此种种的差异,不胜枚举。这些都必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性。
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任我驰骋的沃土。在今后的学习和工作中,我将不断提升自我,努力成为一名名副其实的大学毕业生。
最后,感谢电脑科技有限公司的各位领导和同事,是他们对我孜孜不倦的支持、帮助和指导,才使我满载而归,是他们给我上了步入社会前的第一堂课。我会加倍努力的学习,为真正的步入社会打下坚实的基础。
四、以“旁观者”的身份进行学习。
实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点放得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等,以求达到培养自己的目的。
五、以“学习者”的心态进行实习和工作。
无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手,许多事情都得从头的学起和作起,所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事,并积极的探索理论和实践相结合的途径,怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入社会工作做好准备。
六、适时的去学着做销售工作。
全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到全能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力,在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然只有十多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。
实习的工作很累,但不辛苦,因为我的心中充满了积极向上的活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。
经过这一个月的实践和实习,令我对未来充满了更美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
对样品的光电特性,开关特性,视角特性进行测试并把测试报告打印出来。刚开始几天是看一些操作说明书和看师傅的操作,后来师傅让我边学边动手,首先我们要把样品进行安装点亮并调节,然后在系统里对一些参数进行设置,并对每项测试调出最佳波形并打印出来。刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是师傅帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我师傅一个人上白班忙不过来,就把我安排在夜班,从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是24小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。整天穿着无尘衣在生产线上的无尘室里上班,独自呆在一个房间里,有样品送过来就测没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!来这边虽然才短短一个月,收获挺多的,由对LCD一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了DMS测试的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的安装不正确和操作的疏忽都会影响到测试结果与预期的不符,由于有些正因为这一点误差而导致样品的不符合标准而返工或符合的变符合了,出货给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。不好意思说的是有一次由于我的一次失误而导致机器出现网的发展。IT人才的短缺现象将会越来越严重。
出去看看才知道自己的眼界有多宽广,多了解外面的形式与发展才会看清自己所属专就业前景,才会知道外面的需求情况,带着这些认知我走近了实习的第一步。
我所实习的地方是一家叫作联想1+1的电脑专卖店,店主首先让我了解各种电脑软硬件设施产品,认识不同品牌,不同配件的性能,帮他向顾客介绍一些品牌的'优点与缺点,清楚的告诉顾客他们之间的不同,让顾客们明明白白消费,不欺诈,很坦诚的对待顾客,不在乎自己的利益,只想诚信待客,让人满意的来,满意的走。
实习第一天先了解了一下公司的规模,是一家中型电脑专卖店,不算大,也并不小,各种电脑配件非常齐全,品牌众多,适合不同阶层的民众选购,有很多种器件需要了解,主版品牌华硕,富士康,技嘉,英特尔,哪一种品牌适合哪一种类型的人群使用,显卡丽台,华硕,讯景,蓝宝石,声卡,硬盘,内存等,一一给顾客介绍,告诉他们应该首选什么,备选什么,了解了许许多多的计算机硬件知识,对计算机在市场的需求有了初步了解。
伴随着互联网的发展。IT人才的短缺现象将会越来越严重。据保守估计,目前中国市场对IT人才的需求每年超过20万人。而国内目前的IT教育主要是高等学校计算机、电子、电信、信息技术等相关专业的学历教育,每年培养的大学毕业生约为5万,远远不能满足市场的需要。IT技术人员的极度短缺,迫使许多公司不得不提供高薪才能聘请到符合要求的专业人员,而这些职位优厚的待遇吸引了很多非IT人员,于是许多人设法通过各种培训来获得这些职位,IT行业中职业的变化和更替也是最为频繁的,它要求从业者必须不断地学习才能保持这种持续工作的状态。同时一个人学习的技术越先进,掌握的技术越全面,那么这个人的事业发展前景就越广阔,工作选择的机会就越大。此外,由于互联网技术的飞速发展,很多掌握过时技术的人员也不得不重新进行培训,以使自己能够与最新的技术同步。随着我国经济的不断发展,信息化程度不断提高,各个企业对信息化投入的比例逐步加大,因此要求在职人员必须要学会操作微机。
我们这一代学计算机专业的,正面临着巨大的变革,计算机快速的发展让我们有点应接不暇,要与时俱进,紧跟时代步伐,需要有马不停蹄的精神与毅力去不断汲取专业知识,关于计算机行业,在我看来,更多的时候,计算机是作为工具来使用的,也就是说我们这一行永远不要只顾埋头拉车,我们的目标和发展动力,都是为别人服务。有时候不要抱怨,似乎通信行业在主导着计算机行业的发展,大家想过计算机没有通信的功能他使用的价值还有多大,通信技术应该说更多时候只是计算机行业的一个方向,使我们在应用他们的通信技术,并应用到我们的行业中,应该说我们计算机发展的契机是因为通信技术在计算机上的应用。
这是一个不错的公司,在老板精明的照料下越发强大,前景如同我们的计算机专业一样,如日中天,很有发展的契机,公司的管理井井有条,对于每一个员工首先进行诚信教育,从思想上教化员工,让员工有责任感,责任重于利益,这一点很不错,员工之间很有团队精神,相互讨论为顾客考虑怎样配备每一个元器件才最合适,实现了人性化服务,看的出来,如果要在外面找一份工作,首先要以人为本,应聘时用行动去感染对方,不光靠知识,也要靠自己的行为品德,从长远考虑而言,在一个计算机应用的公司里上班靠的不紧紧是过硬的技术,一个人的素质也很关键。
经历了一次实习,学习了一次,从这个有意义的暑假中走过来,感觉整个人又成熟了不少,带着自信说话,那是一种填满微笑的轻松。