市场部实习总结(精选4篇)
工作内容主要是项目实施,更具体的说是市场调研。根据项目需要,在网上搜集相关资料,然后电话预约,预约后再去拜访,拜访后写一份面试的初步报告。是不是描述的特别简单?其实还是有点难实现:
一、如何在没有直接信息的情况下通过前台电话找到合适的面试者:不是你告诉前台转技术部门或设备部门或采购部,别人会转给你;就算能转过去,也会问找谁。不要小看前台。如果她不合作,基本就结束了。
第二,找个人面试的时候,约他出来。当你约某人出去时,你是如何组织你的语言的?是什么样的说辞才能让对方接受你的采访。我们的受访者是一些基层和中层管理者。这些人的素质差异很大。有的人看重技术交流,有的人对你的礼物感兴趣,有的人对什么都不感兴趣,就忙着一句话,直接拒绝。
第三,就算你找个理由约了人,也不能保证人家不会反悔,不会站出来。其实还是有这样的情况;退一步说,就算人家同意面试,真的谈起来会不会配合的很好?
了解重点难点后,经过自己的思考,我这样回应:
首先,我主要通过采访行业内的人来搜索信息。例如,如果我们在寻找某个产品的用户,那么我可以了解这个产品的销售人员。他们卖给市场用户的信息是最完整的。后来的事实也证明这种做法是可行的。他们给我的信息包括公司名称、产品负责人(也就是我们要面试的人)和这个人的联系方式,包括固话和手机;但是,很难遇到这样的人。也可能是大量销售人员中只有一个愿意给你提供这样的信息,但我想说的是,有这样的人就够了。一个优秀的销售人员收集的数据对于我们的项目来说已经足够了。至于怎么和这样的人相处,真诚很重要。很多时候,我们看到你可以像你希望别人对你那样对待别人。
除了销售人员的介绍,还可以让面试过的人介绍。就是资源的再利用。一开始我忽略了这一点。后来偶尔试了一下,觉得效果很好,就记住了。一般面试结束后,会让他推荐身边的朋友一起去。
我也尝试过通过前台找到受访者,遇到态度好的人可以说实话,但大多数情况下是另一种说辞,就是说对他们公司有利。比如我们面试某个产品和设备的时候,可以说如果我们回访这个设备的话,请调相关人员。不是作弊,是工作需要的一种说辞。我称之为无奈却没有恶意的谎言。
第二,预约的时候也要把情况说出来。从第一次打招呼,基本就能看出这个人的脾气是好说话还是不好相处。态度好,可以直接说明意图;如果态度不好,可以换个说法,明确说明什么对他个人和公司有利。其实一开始面试的目的一般都没有很好的理解,需要反复表达。可能这个人一开始就不耐烦了,你耐心说了几次他可能就同意了。当然,很难不拒绝。我们要冷静面对这一点,保证大多数人都能接受。说话的时候一定要自信,专业,不温不火。
第三,会有自责。基本上,约好之后,就不要再联系了。有时候,接触越多,结果越差。约会结束后,打电话确认时间地点,再准备面试。可以。人是需要距离的,做事要注意。
就是这种工作。做了三个月,实习得到了同事和老板的认可。后来因为想能做项目执行之外的其他工作,得不到老板的认可,只好辞掉这份工作。
从进入公司的第一天起,我就下定决心要好好做,因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上,还是为人处事上,都要让自己努力去适应。
首先,我得感谢贵公司给我一个实习的平台,虽然我现在的身份是一名大学生,但我会努力成为公司的一员,把公司当作是我的一个家来对待。
其次,我得感谢公司同事对我的关心与照顾,让我这个不谙世孰的大学生在公司能够很好的相处下来。其中,重点得感谢市场部经理对我的信任与关照,我会更加努力去开拓市场业务,运用所学知识结合前辈们的经验,把工作做得更好!
最后,还得感谢自己的勤奋与努力,坚持不懈地精神鼓励着我,遇到困难不退缩,让自己的工作顺利的开展起来。
实习期过去了,很高兴还能留在公司,以后的路还得努力去奋斗!回望前两个月跑业务、开拓市场来看,努力与艰辛暂且不说,这些都是应该的,工作开展的也还挺顺利,不过还是遇到了一些问题,例如:
1、对无物业管理旧的小区,但是有门卫负责,我们采取投递名片的方式与之交流,有需要再作解释。
2、对有物业管理的小区,我们采取投递资料加产品介绍、工艺流程方式与之深入讲解,有必要时可以现场做防水实验。
3、遇到一些不懂防水的业主或物管,我们以介绍产品为主,说出我们公司防水涂料的优点,让业主和物管信服。
4、遇到一些懂防水的业主和物管,自己量力而行,虚心学习、讨教,千万不能与之争风相对。
5、在工作行程安排上还有待考虑安排,要有计划,提高工作效率。
6、在寻找新客户的同时,要不断对旧客户进行回访,保持一定联系,让客户接受你,知道我们公司的产品。
7、业务流程上要虚心向公司的同事学习,养成良好的习惯,多看、多学、多问、多思考,要有创新思维。
8、工作经验不足,语言表达能力还有待提高,不然与客户谈的时候理亏。
9、缺乏技术上的指导,缺少一个整体的报价方案,对公司报价不是很清楚,实地考察能力不足。
10、公司应该让我们多了解技术方面的知识,全力配合我们市场部的工作。
11、不能很好地与公司同事交流工作上的事,我们建议每周应该开一次会,讨论问题,交流心得体会。
12、公司在待遇方面还有待提高,可以给我们报销车费和话费。
有了开始,我们就得努力让它发展壮大,前期工作虽然很艰辛,但我们挺过来了。公司虽然暂时业绩不佳,但我们得不断总结问题的关键,找出解决问题的方法,这样公司才能越走越远,规模才会越来越壮大。只有这样,公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奋斗,终会发展得更好,因为我们走在科技的前沿!愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大!
市场部毕业实习报告2
时间如白驹过隙,转眼间,为期一个月的实习生活已经告一段落了。下面来总结下我的实习情况,我想要说的话很多,在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会,感谢凌总及其所有员工对我的关心帮助包容和理解。
这次实习收获很多,除了对专业知识以及冷却塔行业更加了解外,也认识学习到了一些职业者必备的素质,比如务实,创新等等。从实习的第一天起,准确的说从来到公司的第一次,就对公司留下了深刻的印象,和谐的气氛,人性化的管理,以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱,廖泽海,汪磊几位师傅的带领下,我学到了不少东西。从扫描样本,收集样本,剪报到做标书,搜索信息整理信息,每一件工作看似简单,其实都是需要拿出务实的态度,负责任的心思才能把它做好。
在扫描样本的过程中,也出现了一些问题。最大的问题出在心态上,最初的时候心态不是很好,在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中,感谢汪磊给我做了榜样。
作为一名市场部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的`过程中,我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书,投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的,甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥,作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验,也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了,才可能把其他付赞的事情做好,也才可能做强做大。
在实习的过程中,也有一些意见和建议:
1、对于样本搜集,应该更加全面,目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进行有效的分类和筛选。
2、对于市场推广,我个人的感悟是用敏锐的眼光,恰当的手段,使信息最大化,发布供应信息,挖掘潜在信息,培养价值客户。不仅要在博客,贴吧上做,应该有自己的一套推广模式。比如论坛,权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性,而不是一些内容已经陈旧,链接已经过期的东西。
3、对于剪报。都说要有自己的想法,就应该让它成为一个交流平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感想感悟。作为我自己,通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。
这次实习是快乐的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业精神,合作精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的,它是我走向社会的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争,就业压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!
实习结束了,人虽然离开了公司,可是我的身上已经留下了“廷亚”深深的烙印。无论以后走到哪里,廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工,祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。
4月5日,带着兴奋和期待,我们踏上了去孝感的大巴。跑了两个多小时,中午11点到达目的地。下午,潘经理带我们到住的地方,我们忐忑的心开始安定下来,因为住宿条件比我们预想的好了很多倍。有热水,电视,网线。
4月6日的第一次晨会,让我觉得精力更充沛了。态度决定一切。一切在于行动,在于市场问题,在于我的责任,在于我的战斗能力,在于我的取胜能力,在于我的销售精英,这不仅涵盖了公司的要求,也体现了我们不断进步的决心。
然后在胡师傅(胡新斌)的指导和带领下,学习和熟悉了公司的423和西部市场业务员的日常工作。这几天主要负责整理面条,清理灰尘,贴价签,奖票。胡哥经常跟我说每个店家的喜好,每个店铺的销售能力。我知道这一切都是他这几年努力的结果。在这里,我发现每一家店铺、每一家餐厅都有我们的产品,在这里我体会到了做一个强势品牌的骄傲。虽然胡哥不在了,但我还是想对他说声谢谢。
4月26日开始换班,开始了农村生涯。我去农村,主要负责搬家和送货。谈论这样的事件是主人的工作。我可以随便看看。毫无疑问,戴实甫(华)是一位优秀的教师。第一天看到他是怎么说服掌柜把我们的产品放在最好的位置上的,他是怎么说服掌柜把520强的白酒从28元调成34元的,他是怎么把我们的枫香卖给掌柜的。在这里我看到了城乡人的差别,城乡物价的差别,城乡产品的差别。和戴师傅在一起,体会到了做弟弟的感觉。
5月16日到5月17日,是我实习最辛苦的两天,不是因为辛苦,而是因为聊的最多,做的最久,被拒绝的最多。这两天,我和向经理、潘经理一起去了小昌县市场,宣传茅浦纯谷酒和人参,营造市场氛围。11点到达小昌后,我们一直在为简单田园村的参茸烈性酒推广做准备。虽然我们关起门来吃了很多,两个小时只卖了一瓶248ml的参茸浓酒,但至少我在每一桌都尽力推广我们的产品。下午在县城布置纯谷酒和林峰,晚上在摊位上做毛普纯谷酒的免费品酒活动。虽然这里人多,即使给了饮料,工作还是没有很好的开展,有欢乐也有泪水。第二天6点,我们去了市场,还在做纯谷酒的推广,搭建舞台。我和我姐和田,很早就开始用酒经营每一家店铺,一家一家给人品尝。让我们开心的是大家对我们的纯谷酒还是有很高的认同感的。中午我们组开始布置气氛,KT板,海报,架子鼓,每一个都不要浪费,一切都要放在最合适的位置,用行动告诉我的经理。试想一下,当我们在城市里设置氛围的时候,突然觉得自己在做的是把一切都贴上去。不考虑成本和回报,不考虑广告的持久性。
在为期两个月的实习期间,我和刘姐姐(刘洪武饰)合作过两次,布置柬埔寨和模范街的氛围。因为这些时候中国结以挂为主,又因为美观大气,所以整体布置的很好。还有五次和杨勇、陈建生、彭冲一起宣传林峰的香味。因为有他们的陪伴,我不觉得孤独。
市场问题及建议
除小金酒外,其他品种的市场份额仍然不高,尤其是林峰青香
无论是在市区还是城镇,小金酒的覆盖率都达到了100%,但258、520、500单瓶和礼盒、纯谷酒、人参金鸡酒的覆盖率明显不足。未来公司以高端产品为主,今后要进一步提高各种品种的覆盖率。
孝感地区广告有待加强
我们在店里招米花和枝江都做的很好。零售餐饮方面可以向王老吉学习,他们的氛围挺好的。如今,广告效果对人们的理解有很大的影响,这一点我们不能低估。而且我们还有KT板,海报,滚筒图,中国结,牙签架,酒标。可以利用断货或淡季销售,集中精力布置市场氛围,宣传产品,为旺季销售做铺垫。
茂普纯谷葡萄酒瓶盖获奖意识有待提高,瓶盖设计亟待改进
纯谷酒的瓶子在颁奖的问题上没有给出任何解释,无形中增加了我们的工作量和难度。虽然我们市场上做的回赎贴在一定程度上可以提高消费者的认知度,但是我们还是需要我们的业务员给终端讲解,五个瓶盖换六瓶酒,避免终端老板因为回赎的麻烦而不知道不做。另外,开瓶之前,可以从外面看到瓶内的字,从而知道赢不赢。公司有必要改进瓶体和瓶盖的设计。
林峰香水的推广需要加强和坚持
新产品必然会遇到很大阻力。虽然通过几次林峰香水的营销和推广,林峰的销量得到了一定程度的提升,但仍然远远不够。我们应该继续开展各种宣传活动,让更多的消费者了解、接受和热爱林峰。
要继续在县级市场推广毛浦纯谷酒
在小昌市场的那两天,我发现茂普纯谷酒的市场份额远不如市区,销量也不如市区。但是通过我们的送酒活动,消费者对他的价格和质量反应良好,所以纯谷酒在县级市场仍然有很大的发展空间,作为一种成熟的产品,宣传推广起来也不会太难。
县级市场监督员和销售人员应加强管理和培训
在县级营销高管的会议和市场实习中,我明显感觉到县级营销高管懒散随意,县级销售人员业务能力不强。这需要公司加强管理和培训,以提高整个团队的效率。
本人自入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了一定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改进提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
本人于12月初调至公司市场部从事标书制作工作,在半个月的时间里,对标书制作的方法和流程有了大致的了解,并参与了临浦组团保障性住房二期施工监理技术标的工作,从制作技术标的角度出发,主要内容有以下几点:
1、工程概况;
2、监理工作内容;
3、四控两管一协调;
4、对重点、难点的阐述;
5、对业主、设计、施工、监理自身的建议。
其中四控两管一协调和对重点、难点的阐述是技术标制作中的重点,四控两管一协调必须对施工现场管理的流程和方法有一定的了解,并将自己的一些管理理念加入,使其更加完善;对重点、难点的阐述必须要看熟图纸,对各个单位工程的概况和材料必须熟悉和了解,并对图纸中的一些重点、难点单独列出进行详细分析写入投标书中。
投标书必须要有亮点,才能在竞争激烈的评标过程中脱颖而出,这就需要我们标书制作员提高自身的专业技术水平,熟悉图纸和施工现场工艺流程,结合实际,将每各投标项目中的重点难点在今后施工过程中会出现的问题进行分析,并针对性地编制应对措施,加强预控。本人对今后在标书制作中的规划:
1、熟读招标文件,了解招标人的需求,并有针对性地编制标书;
2、熟悉图纸,反复看读图纸,了解设计意图,并根据图纸要求编制标书,避免标书跑题;
3、加强与各项目部负责人的沟通,本人专业技术水平有限,遇到一些设
计图纸中的难点无法解决时,可以求助项目部总监或者技术负责人,共同对难点进行分析,并将应对措施写入投标书中;
4、定期到公司重点、标化项目施工现场进行学习,并将好的内容进行拍照并运用于招标书中;
5、留意网上信息,对新工艺、新材料、新的管理理念进行了解,每日进行记录,在制作标书过程中,进行删选,并有针对性地写入投标书中。
20xx年对我来说是丰收的一年,在崔工和陈工的领导下,在同事们之间的配合下,认真完成了在7号地块的工作,并得到了领导的认可。调至公司市场部后,在张工的指导下,对招投标行业的情况和标书制作也有了一定的了解,我相信,在自己今后的工作中,通过自身的努力,能为公司创造更多的财富,为自己积累更多的经验。展望20xx年,我对自己提出了更高的要求,在做好本职工作的前提下,要有更多创新的`想法注入标书制作中。