2024年政府实习总结(精选5篇)
就业见习是每一个即将毕业大学生不可多得的一次社会实践经历,它使我在实践工作中深入了解社会、巩固所学知识、检验学习成果、提高实际工作能力、增强个人业务素质的一个难得机会。
这次见习让我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识和技能,既开阔了视野,又增长了见识;也是我走向社会、进入工作岗位的第一次历练。今年暑假我有幸来到渭滨区财政局实习了一个月,受益匪浅、感受颇深。在实习期间,我严格遵守单位的各项规章制度,服从领导和指导老师的安排,做到不迟到、不早退,尊敬领导、团结同志、虚心学习,注意观察,独立思考,学问结合,我在财政局参与并圆满完成了国库支付中心代理记账组的各项工作,主要是学习了原始凭证的审核、会计报账、会计记账、会计档案资料整理归档等工作,在较短的时间内了解了财政预决算及国库集中支付制度和流程,达到了预期的实习目的。 一、见习目的:
通过见习可以使自己更多地掌握一些会计专业方面的政策、理论、知识,提高会计专业技术能力、增长会计工作经验。在见习中把所学到的理论知识运用到实际工作中,学用结合、取长补短、这对自己有很大的帮助和提高,为今后工作奠定了良好的基础。这次见习给了我难得亲自动手的机会,我非常珍惜,记忆也会更加深刻。通过见习自己对会计工作有了新的认识,感受这次见习,理论与实际相结合,为自己将来的专业课学习打下了良好的基础,同时也积累了宝贵的经验,非常利于今后学习和找工作。
二、见习过程 见习上班之前,我对见习的感觉是即新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西;紧张的则是担心万一做不好工作会受到批评。财政局领导将我安排在国库支付中心代理记账组见习。代理记账组总共3人,各自承担着不同的工作,刚上班给我分配的工作任务是审核工资发放是否正确,各种报销凭证是否合法合规、手续完备。这个工作主要是考验自己的政策理论水平和工作认真负责程度,听老师们说审核是最基础性的工作,要求我每一个项目都要认真仔细,马虎不得,还要工作效率高,因此我尽量提高自己工作水平,不耽误其他岗位的工作进程。初来乍到的我面对这些工作觉得很吃力,一天下来头昏脑涨,我心里明白,像我这样一个初生牛犊,只有在一旁自己学习如何操作,根本没有独自操作的能力,但是老师们对我很和善,耐心地给我介绍单位的基本业务,会计科目的设置以及各科目的核算内容,对我所有的疑难困惑,他们都有问必答,让我很感动。就这样使他们的工作进程减慢了速度,影响了他们的工作效率,我感到很内疚。
最初我在一旁只能干些传送单据,复印打字等琐碎的事,原本认为在政府机关工作都是喝茶看报,其实并不是这样的,每个工作岗位都有自己的工作职责,工作要求和工作任务,每个岗位互相依赖,相互监督,领导也有自己的职责。在我见习期间,领导和老师们对我的失误给予了极大的宽容和帮助教育,并且在百忙之中耐心的帮我改正,态度很和蔼,语气很温和,使我觉得有些受宠若惊。慢慢地我也开始接触一些实质性工作,老师们也放心地交给我一些基础性工作让我来做。由于对业务工作的不熟悉,简单地工作我还是时不时的会犯些小错误,老师们对我的失误都能宽容指导,而不是简单的责骂,就连上级领导都很和蔼可亲,经常关心我的生活和学习,根本没有官架子。在这样的单位里面见习我真得很温馨,我觉得自己真的很幸运,虽然工作忙一点,但我觉得过得很充实,觉得自己的收获确实非凡。
三、见习小结 这次见习对我影象博深、意义深远、让我铭刻在心,使我认识到自身知识匮乏,社会经验欠缺,为人处事经验不足,主要表现在:
第一、我缺乏工作耐心,细心程度不够,造成很多不必要的错误,给见习单位带来一定的麻烦。
;第二、我的专业知识学得不深不透,很多知识只是了解皮毛,没有更加深入地钻研学习,致使在工作中出现这样或那样的失误,自我感觉所学知识还远远不能胜任当前实际工作;
第三、我缺乏独立思考处理问题的能力,缺乏与同志交流沟通的习惯。 通过这次见习活动我也收获了许多书本和课堂难以学到知识,具体的来说第一、学会了如何更好地将理论知识与社会实践相结合,并应用于实际工作之中,潜意识地提升了我的学习能力和个人应用理论知识的技能和实践操作能力;第二、在社会经验方面通过见习学会了怎么去处理一些简单的事情、学会了独立处理问题能力,学会了如何与同志们沟通交流,学会了凡事都要自己勤于思考;第三、学会了怎么能够站在不同的角度去思考处理问题,然后怎么用自己所学的知识来处理自己身边所发生的事。第四、培养了我的耐心和细心,我时时刻刻都保持着一种谦虚谨慎的工作态度,认真负责地对待每项工作。
总之,通过见习我发现自己有很多不足之处和缺点错误,需要自己在今后的学习和生活中不断地总结和完善,需要今后加倍刻苦努力。同时通过见习使我也增长了见识,积累了经验,学会了换位思考的方法,这些都是我在见习期间所学到的好的方式、方法和经验,对于我来说是我步入社会的第一笔财富,为我今后走入工作岗位打下了坚实的基础。通过这次见习,让我看清了将来努力的方向,给了我百倍充足的信心,在以后的学习日子里,我会不断地刻苦钻研会计专业知识,努力增强社会责任感。通过见习使我对财政部门的职能和相关工作岗位有了更加地深刻的了解,我要肩负起自己的责任,认真学习,勤于思考、善于总结、奋发进取、顽强拼搏。当然,有人会觉得会计这份工作很无聊,也许以后会选择其它的就业岗位。但不论怎样,这次见习我感觉受益匪浅,同时又对国家公务员多了一份敬意,正是他们兢兢业业地工作才保证了国家机构的正常运转,保证了各项事业的顺利发展,保障了民生事业有序进展,才有了我们现在的稳定的生活。 我会坚守会计这个岗位到终生。
1.实习时间:20xx年2月18日至3月20日
2.实习背景:
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。在寒假期间,我有幸在亲戚的介绍下,来到XX市XX局,进行了为期近一个月的办公室实习文秘工作。在实习期内,我学到了许多在大学里学不到的课外知识,也包括我本人所学专业以外不相关的知识。大大的增强了我的社会实践能力,为以后踏入社会迈出了坚实的一步。
3.实习单位:XX市XX局。
XX市XX局由成立于1982年的原XX市XX办公室更名而成,与市对口支援(援藏、援疆、原三峡库区)工作领导小组办公室合署办公,现为市委领导的参照公务员管理的正县级全额预算事业单位,是市政府主管全市产业梯次转移、区域合作、友好交往、经济合作、对口支援和外地驻X办事机构管理等行政和公共事务工作的职能部门,编制20人,下设办公室、合作一科、合作二科、对口支援科四科室,是市政府重要的对外窗口单位。其主要工作职责是:一、贯彻落实国家和省有关地区之间经济合作的方针、政策;研究提出全市经济合作的发展战略和政策措施;会同有关部门编制年度计划和中长期规划,并组织实施。
二、组织推动市内及地区间的经济合作,做好规划、指导、协调、服务工作;负责环渤海地区市长(专员)联席会和沿黄海经济协作带等区域合作组织的日常联络、服务工作,组织参与区域合作组织的活动。
三、负责我市产业梯次转移的规划、组织、协调和管理等工作。组织制定我市产业梯次转移的规划、政策、措施,并组织实施;具体负责承接先进国家、地区和国内先进城市向我市产业转移的组织、协调和管理工作;负责我市传统产业向有关地区、城市转移的组织、协调和管理工作。
四、负责组织协调我市的对口支援工作,牵头组织国务院和省政府确定的我市对民族地区、中西部地区、重点工程的对口支援和扶贫工作;组织协调我是参与西部大开发工作。
五、会同有关部门组织或参与我市与外地的经济技术合作活动,参与重大合作项目的考察、论证、洽谈工作。
六、负责同我市建立友好合作关系的地市、科研单位、大专院校、企业的联络和市政府聘请的经济顾问的协调工作;负责执政府原驻外办事处改革整顿的善后处理工作。
七、负责外地驻XX办事机构的登记备案、管理和服务工作。
八、负责所属单位的管理、服务和审计工作;负责指导各区县的产业梯次转移、经济合作和对口支援等工作。
九、承办市委、市政府和市委交办的其他事项。
实习内容:
1.实习概述:
我来到XX局,主要从事办公室实习文秘工作。初次来到单位,首先接触到的是办公室主任杨XX老师。杨主任为人热情和蔼,耐心细致的为我讲解了办公室的主要职责,以及单位的主要规章制度。在杨主任的帮助下,制定了本次实习的主要工作任务。而后,由杨主任带领逐一认识了各个部门的同事及领导。
XX局主要分为办公室、经济合作一科、经济合作二科、对口支援科四科室。单位主要负责人为局长钟群,副局长王、王、孔,而本人此次实习主要由办公室主任杨老师负责指导工作。本次的主要工作是:
一是按照杨主任的安排与布置,在局长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照局长安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。
二是及时呈送上级下发的各类文件,并对由市政府下发到各部门的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。在当今信息时代,计算机使用是办公室人员必备的一项基本素质。目前,利用计算机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
四是做好政府信息公开,及时更新XX局门户网站信息。注意各部门工作,汇总各部门工作成果,及时在门户网站更新,确保政府的工作信息能够及时传达给群众,从而做到政务的开与透明。2.实习具体过程:
作为一名尚未正式踏入社会的本科生,起初认为政府部门的工作将会是极为轻松简单的。只是坐在办公室里喝喝茶、看看报纸,最多是开开会,写写报告而已,但是在实际参与到XX局的工作中后,我才认识到,政府部门中也存在着众多极为重要的工作,需要各种过硬的专业能力才能胜任。
初次来到市XX局,怀着忐忑不安的心情来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是非常严肃刻板的,然而杨主任却非常热情的接待了我,这使得我的紧张感一下子就消失了。他首先询问了我在大学期间的学习和社会实践状况,然后耐心细致的向我介绍了XX局的工作职能和人事制度,并带领我到各个办公室认识了各部门的前辈及领导。在认识各位前辈后,杨主任向我下达了第一条工作指示,那便是在最短的时间内融入单位,熟悉各项规章及各部门主要职能、人员。
在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就必须热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间,我见到各部门的工作人员,不管认识的还是不认识的,不管是领导还是扫地的阿姨,都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨,因为我每次见到她,都主动上前叫她阿姨,所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了,阿姨看我来了,还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了,需要钥匙关门,还没到下班的时候,阿姨就会来帮我关门。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感,也给我的实习活动带来很多的便利。通过实习使我认识到,礼貌热情的工作态度,总能使人更容易获得别人的接受和肯定,唯有礼貌热情的人,才能更快融入新的工作环境,更高效的完成各项工作。
不知不觉间,我已经融入了XX局的日常工作中。在熟悉各个部门主要职责后,杨主任决定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今,计算机以及网络不断应用在各个领域,而政府部门,作为生产力、文化的引领者,更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站,而各个政府部门在市政府网站有其所述门户,当市政府有文件需要下发时,各部门负责人只需要登录网上相应网址,验证下载即可。这大大的提高了政府指令传达的效率,也节省了人力、纸张资源。而作为办公室实习秘书,我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件,确保及时下载,打印送交杨主任请示确认责任部门,然后及时送交相关部门影印文件。有时部门间需要传真文件,这也需要我及时沟通相关部门,取得文件,确认传真地址,及时传真文件至制定地址。
作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作,在我的实习期间XX局曾参加、召开过三次会议,而我有幸参加了其中的关于讨论分解落实20xx年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参加了一次会议,但是仍然从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参加会议时,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府部门开会是头一回。首先是座位的问题,在政府开会,一定会按照领导登记高低,从对着门的上座向两边散开,我为各位领导领路时,必须要确认清楚该领导的具体座位;其次是倒茶,一般会议进行2至3小时,每半小时就要为各位领导同事倒茶,同时要注意领导们的茶杯,如果大部分的领导都喝的差不多了,也要及时倒茶。同时倒茶顺序也是很讲究的,要从高位的领导开始,然后按等级高低依次倒满茶水。最为难以把握的是,作为实习秘书,在会议过程中需要时刻保持最高注意力,注意记录会议过程中,各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。
会议工作中的最重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中,需要及时记录各位领导的重要讲话,记录清各个部门负责人发言中的要点。作为的我第一次会议记录,因为一开始不得要领,记录内容较为凌乱,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。第二天,当我将整理好的会议记录交给杨主任审阅后,杨主任却仍然指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的内容,而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐心的修订了我的会议记录,让我重新整理,并根据会议记录中主要内容,整理绘制工作目标任务分解落实表。
信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会,作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%,它既是公众了解政府行为的直接途径,也是公众监督政府行为的重要依据。因而,政府信息需要及时公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为,各政府部门建立自主门户网站,及时在各自网站更新本部门工作动态及重要信息,同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。
实习期间,在杨主任的教导下,我学习了使用政府网站的后台操作,XX市XX局网页的各种信息也全都依赖这个后台操控,得以及时更新各种部门职务变更、工作成果等信息。
20xx年4月,我有幸被选聘到XX镇人民政府,分配到城建办实习。转眼间三个月过去了,这短暂的三个月是我人生中重要的一段历程,期间我感触颇多,在镇党委政府、分管领导、科室主任以及各位老同志的亲切关怀、照顾和指导下,我完成了由校园到社会、由学生到工作人员这种环境和角色的双重转变。现已毕业,为了进一步完成角色的转变,更快的适应新的工作环境和投入工作中去,现将这三个月以来学习工作情况总结如下:
一、 基本情况
乡镇工作涉及的范围比较广泛,事情多、繁、杂,除了需要干好科室本职工作外,很多时候还有临时性、突发性事情需要去协作和处理。对于刚进入基层工作的我而言,这种感受更为明显。在这三个月里,我主要从学习、思考和实践三个方面去适应这特殊的环境和工作。
1、努力加强各方面的学习,提高个人综合素质
学习是相伴一生的事情,走出校园,并不代表学习的终结,而是另外一个学习阶段的开始,更多的内容需要我去学习。三个月以来,自己主要从三方面进行学习。
首先我积极学习党的相关理论知识、政府的相关政策,努力使自己的思想政治水平和觉悟与党委政府相一致。我也参加了政府组织的入党积极分子的党校培训课,这与在学校的党校培训有不同之处,这次的党校培训更多的是结合实际工作来教育大家的入党动机和为人民服务的实践本领。
其次我加强专业理论知识的学习,在利用工作空余之际,翻阅专业核心课程教材,自觉练习专业实用软件,让大学里学过的知识再次得到巩固,以备不时之需。
最后,努力加强科室业务技能方面的学习。城建办涉及的业务比较多,通常涉及到规划、建设、国土整治及市政工程维修等多方面,在国土和市政规划方面,诸多的理论知识自己已经掌握,但是理论和实际之间不可避免的存在很多差别,尤其是面对具体的地方的规划更是如此。在这三个月里面,通过各种途径(文本学习、实地走访、向领导询问等),我已经对花源镇近期的总体规划、控制性详细规划和即将实施的重大规划项目有了基本的了解,并积极参与了花源镇林盘整治规划方案审查报告会,这不仅是对自己专业理论知识的一次检验,也是一次现场学习会。对于市政建设及建设施工监管方面,自己积极参与天府新区天然气管道花源过境疏浚工程协调工作,对项目工程有了初步的了解。
2、多看、多听、多想,谦虚谨慎,勤于思考
刚进入社会的我,缺乏大量的生活、工作经验,因此在工作中遇到困难和挫折是很正常的,但不能因为这样而灰心丧气、放弃工作、向困难妥协。三个月以来,在实际工作中自己总是以谦虚谨慎的态度去学习,跟着领导和老同志处理事情的时候,总会认真的观察他们是怎样做的,听他们怎样与人打交道,经常换位思考,在思考中摸索工作的方法,同时在工作中时刻保持清醒的头脑,不断思考,不断进步。
3、务实认真,踏实肯干,勇于实践,努力完成各项工作 实践才是掌握本领的根本途径。实习三个月里,我以正式工作人员的角色认真积极投入工作,认真服从领导的安排,虚心向周边同志学习,经历了较多的工作实践。总结归纳起来,主要做了以下几个方面的工作:
(1)规划建设方面:将规划的理论知识与工作实际有机的结合起来,积极参与了花源镇林盘整治规划方案审查;协助办公室同事参与林盘整治规划民意问卷调查,并撰写了问卷调查报告等。
(2)市政工程建设服务方面:协助天然气公司完成天府新区天然气管道花源过境线路疏浚工程;认真协助同事完成柳河苑四期安置小区基础设施完善工程项目;积极参与和承担安置小区房产总证和分户房产证的办理。
(3)城乡环境综合治理方面:参与两起违章建筑拆除工作。
(4)社会服务方面:主动参与社区志愿者服务活动;认真完成花源镇志愿者队伍组建和志愿者招募注册任务。
(5)日常工作方面:协助科室成员,办理好办公室日常工作:如信息简报的撰写、科室文件的整理归档和工作进度安排报送等。
通过以上实践经历,不仅让自己对科室、单位工作性质和工作内容有了较为细致的了解,锻炼了自己的处理问题的能力,也让我明白了“一切答案在现场”这个道理,深刻体会到了实践对于成长的重要性。
二、 工作中存在的问题
成长和问题是相对的,也是不可避免的,尤其是对于刚出 校园踏入社会的我而言更是如此。三个月以来,虽然自己有了一定程度的成长和进步,但是我深知自己也存在一定的缺点和补助,总结起来主要有以下几点:
1、首要问题是沟通问题。实践证明自己并不是想象的那么善于沟通,很多工作都是因为与领导、同事沟通不善而造成了不必要的误解和阻碍。
2、 工作存在犹豫和矛盾心理,不够果断大胆泼辣。在工作过程中,偶尔会有畏惧心理,害怕工作做不好,因而不能果断的采取行动,对工作完成质量造成了一定的影响。
3、工作效率不够高。在处理某些稍微复杂棘手的事情时,就会没有清晰的思路,杂乱无章的去着手解决,不能在规定的时间内完成任务。
三、 今后工作的打算和努力方向
如今,自己已经正式毕业,踏入社会,走上工作岗位是不可避免的,也是充分发挥自己兴趣、专业所长的广阔舞台。鉴于上述工作经历及出现的问题,自己决心在以下几个方面不断改进:
1、 保持自信,以饱满的精神状态投入工作,干好职责范围内的事情,认真完成领导安排的各项工作。
2、 保持清醒的头脑,遇事先思考并积极与领导、同事沟通,尤其是在处理事情方法途径出现分歧时,保证任务完成质量。
3、 力所能及的积极参与单位其他活动,在不断锻炼自己的综合能力的同时,也提高处理临时事情的应变能力。
总结过去,吸取经验教训。相信在镇党委政府领导的亲切关怀指导和同事的帮助下,自己一定能很快适应新的工作环境,进一步提升自己,不断的成长!
在很多人眼中,公务员队伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我来到了xx市人民政府实习,以一个实习生的身份去体验公务员的日常工作。上下班准时、中午休息时间长,这样的时间表,让很多白领羡慕不已。因此很多人理所当然地认为,公务员就是一份优差。然而,在实习的一个半月里,我近距离地看到了的人民公仆的真实情况。
一、公务员的饮食与出行说起公务员的午餐,很多人会联想到大排筵席,大鱼大肉。然而,当我第一次和他们一起吃午饭的时候,看到的情境实在令我感动。在xx市人民政府里面,公务员中午都在政府大院的饭堂打卡用餐。一般情况下,他们在三楼打饭,那里的饭菜,我看来,和中大饭堂的也不是很大区别。吃饭的方式也和我在大学一样,一人一份,吃完了各人把自己的饭盘碗筷拿到统一的地方清洗。要宴请客人的话,可以到二楼,那里设有餐厅和包厢。这一切,让人着到政府改善公务员形象的努力,让人感受到了公务员队伍的廉政之风,看到了党和政府这些年来廉政建设的成效。政府公务员形象的树立,除了制度的约束之外,还需要人本身的自觉。有好几次我都看到,一些其他局和单位的领导来市政府开完全之后,都只是去三楼的饭堂,和其他人一样吃一人一份的快餐。本来,他们有着足够的理由和资格到二楼,甚至到外面的地方吃饭,但是,他们都没有这样做。廉洁已经成为了他们一种自觉的自我要求。这样的改变,的确让人欣喜。除了从“吃”中看到了公务员的廉洁形象,从“行”中,也可以体现出公务员的新作风。在政府中,只有局级以上干部,才配有汽车和司机。其他的官员要用车,都需要想有关部门申请。有一次,我跟一位处长到外单位开会,一个多小时的路程,只是坐着一部空调有问题的面包车。今年的夏天特别热,路面温度绝对超过40摄氏度,然而,我观察身边的几位同行的公务员,他们似乎已经习惯了,并没有抱怨什么。这一切,如果不是我亲眼所见,也许,我还会和很多人一样,对公务员抱有某种偏见。我想,很多群众都对政府工作、公务员素质有着种种意见和置疑。这些,很大程度上是因为政府与群众在沟通上存在障碍造成的。如果政府提高运作的透明度,让群众更真切地了解政府官员的行为,也让官员行为接受群众的监督,相信,对政府威信和形象的树立,对公务员队伍建设,都会有着良性循环的作用。
二、公务员都干些什么?人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括公务员工作的内容。事实真的是这样的吗?我来到了市政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是轻松的事情。但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的角色。但事实早已证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。此外,决策过程的简单化,也是导致根源。相信,政府也早已意识到了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
三、政府与公众的沟通这一个话题,应该是与我所学的学科最贴切的了。在我实习期间,我参加了几次接待群众上访的会议,也参与了由政府组织的企业与企业之间的协调会议。可以说,是从实践上进一步领会了自己在课堂上所学的东西。维持社会稳定,是政府义不容辞的责任。在经济发展的过程中,难免要牺牲一部分人的利益。如何输导和安抚这一部分人,成为了政府工作的重点。其实,在这些群众与企业的冲突中,政府处于一个很尴尬的位置。国企改革的关键是政企分开。对于企业的决策,政府不能再插手去管了。但是,企业往往会沉迷于追求经济效益而忽略了社会效益,将社会效益、与群众沟通这一部分的问题留给了政府。到底,这一一个皮球应该怎么接才接得好,成为了政府的大难题。现在,政府往往分两部分做工作,一方面,接待上访群众,在感情上给予同情和支持;另一方面,召开企业间的协调会议,引导企业兼顾社会效益,承担企业发展过程中产生的问题。这种与群众沟通、组织企业间沟通的工作正是政府公共关系,但却并未为许多人所认识。记得当初,我刚来到实习单位,里面的人还说:读公关的不是应该到酒楼去吗?我们政府不需要这样的人吧。想起来,真的为他们的无知感到可悲。在美国,政府就有专门的公关人员,负责与公众沟通、与企业沟通,甚至是政府与政府间的沟通。然而,在我们中国的政府里,公务员需要身兼数职,就连开会的会场布置,也没有专门的人员负责,往往是由领导带着几个下属去搞。古语有云:术业有专攻。一人同时担任着领导、律师、公关人员的责任,必然会分散精力,也无法发挥长处。我想,我们政府在精精简机构的同时,是不是也应该考虑到形势和发展的需要,适当增添一些专业的部门,负责政府与公众沟通的有关工作呢?
四、后感记得在我们的公共关系专业课上,老师说:心地善良的人才最适合做公务员。这一个半月的“公务员”经历,让我对这句话深有体会。政府是一个权威的机构,而在如此权威的机构中工作的公务员,不可避免地有着特殊的权利和地位。特别是处于社会主义初级阶段的发展中的中国,公务员无疑是一个特殊的职业和群体。不过,我们希望公务员都是心地善良的人,是希望他们能从自身出发约束自己。然而,我想,人性是难以战胜的,最有效的办法,应该是从制度上、从法律上,使他们有所约束。法治才是通往“理想国”的道路。
在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就必须热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。
在实习期间,我见到政府的工作人员,不管认识的还是不认识的,不管是领导还是扫地的阿姨,都会主动打 招呼。有一个管钥匙的阿姨,因为我每次见到她,都主动上前叫她阿姨,所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了,阿姨看我来了,还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了,需要钥匙关门,还没到下班的时候,阿姨就会来帮我关门;政协开会一般都会有水果的,每次都有剩的,阿姨就 会拿一些到我那里给我吃。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感,也给我的实习活动带来 很多的便利。做为一个实习生,到了政府部门一定要虚心学习,因为要学的有很多很多。开始来到政协里面整天都是看文章,我就认为政府部门的工作太简单了,后来发现是错了,其实还有好多东西要学。
来到政府部门,作为一名实习,一定要真诚的对待自己的领导,不要急功近利,这样才能赢得领导和工作人员的信任。每天我都会很早来到办公室,打扫清洁和打开水,等王主任来后,帮王主任把水杯倒上开水,问问王主任今天有什么事做。我们部门比较闲, 一有时间王主任就会和我聊天,问我的学习、生活、工作。起初来到政府机构实习的时候,认为政府的工作是轻松的,只要坐在办公室里,看看报纸、喝喝茶,最多开开会、吃吃饭,但是看似简单的工作,要做好也是不容易的。
开会是政府部门的日常工作了,我在实习期间就参加了3 次政协组织的会议,虽然都只是做一些服务工作,但还是成长不少。第一次王主任说 要我参加会议,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府开 会是头一回。首先座位的问题,在政府开会,一定会按照领导等级高低,从对着 门的上座向两边散开,我带领导去会议室的时候,就要先搞清楚他应该坐在那里; 其次是倒茶,一般会议会进行2 个小时,每半个小时就要倒一圈,同时要注意领 导们的茶杯,如果大部分的领导都喝的差不多了,也就要上去倒了。同时倒茶的 顺序也是很讲究的,要从最高的领导开始倒,然后按等级高低依次倒;最后也是 最重要的,做会议记录,他们开会都是用武汉话说的,起初我还有些听不懂,后来就还好了。做会议记录一定要学会抓住重点,如果每个人说的话都记住的话,就麻烦了也不可能,我开始写的也是一点逻辑和思路都没有,经过几次锻炼后, 就基本能抓住重点了。
在政府里面学习,还有一个主要的工作,就是公文写作,我在实习期间完成 了 3 篇简报和一篇倡议书。原本以为都大学快毕业了,这政府的写作工作应该没 问题的,可是到做的时候才发现,自己写的东西和政府部门要求的完全不合。我 们在大学里,写文章一般都喜欢从自己的角度出发,谈自己的认识和看法,但是 政府的文章一般都是要反映实际情况,比如说简报,就是要把一次座谈或者调研 会的内容做一下总结,所以切忌加入自己的想法和思维;政府的文章对措辞相当严格,要求字斟句酌,不能有任何差错,因为要给领导看的, 比如有一次写简报,给汪科长看,改了3 次,还要交给王主任看,又改了3 次,一个简报写了将近一 周;政府文章行政色彩很重,每次写简报,重要领导的讲话,就要写进去,其他 的就不用了,而且比重、先后也要按行政级别来区分,有时候一个重要领导可能没说话,或者没有对此次会议有建设性意义的讲话,但也要把他的名字在简报中提一下。这些也许没什么道理,但是要在政府机关机关里面工作是一定要懂的,不然一定会吃亏。
假期实习对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出大学校园的大学生,需要的不是书本的知识,而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大 学的第一课,不管是考研的、还是找工作的,都有长足的影响。了解了社会到底 是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往。