今天是正式上班的第天,我非常兴奋,早上也起得很早,提前来到公司,来到自己的工作岗位上,并保持着积极向上的态度。
今天师傅跟我说,我今天上午工作的内容是在路的超市旁边的展点进行蹲点,并且尽量把顾客带到售楼处,如果上午完成任务,就下午另外安排工作,如果没有完成任务就一天呆在这里。我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在路超市旁边摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,我觉得做这事不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才早上9点多我就拉了两个客户,这两个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我的任务提前完成。
今天我们观看了高尔夫球场,对于这个,我还真不知道怎么欣赏,但是面对着一望无垠的大草地,还是给人心旷神怡的感觉。
参观了这些之后,的确让我们长了不少见识,这中间的建设和管理也近乎完美,但也存在着一些不尽人意的地方,比如说别墅的花园充满着杂草,让人感觉荒凉,人工湖水浑浊,让你望而却步等等。这些还需要物业部门的进一步管理。
今天很有幸在花园看到了施工现场、还在销售处听总经理讲了一个多小时关于房地产行业的介绍。现在写写我今天的感受吧。
早上先参观了施工现场,工地的条件的确艰苦!!!又是沙又是土,还有太阳当头照和各种噪音。我的天,女生果然不适合在工地!!!
之后总的讲座很受用,知道了很多实际操作的东西,这些在课堂上是学不到的,也正因为此,我才花了好几个小时的时间整理总的讲话。整理不是目的,学习才是,所以那些东西我还将认真消化了才行。听完总的讲话,感觉就是开发一个楼盘好麻烦啊,光那些手续就可以把人给整晕了。
晚上12点半该睡了,明天要早起。嘿嘿好期待,希望能让我挥杆打两下啊。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是在各个地点发传单拉客户或者在电脑面前打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
而像同公司的房屋推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而业务主任们就经常得喝咖啡熬夜赶项目。
昨天太累了,晚上回来还有点贪玩就没写日记,我想既然要写就要坚持。所以今天把昨天的补上。
昨天去广场发传单了,其实很不想去那里发的,因为那里、可以碰到很多熟人的,那多不好,可是想下,那里的工作不是从基层干起的啊,所以就不怕什么了,一张张的发着,看着最 有希望的发着。今天的失败将会积累成我们明日的成功,我是最 伟大的推销员,我不怕失败,因为成功必将属于我!
第天踏进大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活,
一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。
第xx个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第xx次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。第xx个礼拜我们就是这样的安排。
上班的第天我准时到达工作岗位,保持着积极向上的态度。我实习内容是在超市将顾客带到售楼处即可,我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在超市里摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。
今天的运气非常好,才11点多我就拉了一个客户,这个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成,一整天也就没有压力了。由于我的兴奋,一天很快就过去了,我在这个陌生的环境里,并不觉得孤独和辛苦,反而觉得快乐和充实。
今天基本我们没有开展工作,主要的就是熟悉一下公司的环境,然后跟着几个业务员走走市场,看看我们公司的业务点主要在什么地方。今天我们在广场发传单拉客户,看到同学两个拉走了一个有意向买房的。我和急了起来,心里也有了压力了。毕竟天下没有免费的午餐啊。我们在今天下班之前,终于拉到了一个客户。心想工作多么不易啊。
xx月至xx月两个月期间,我在xx房地产经纪有限公司实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
我今天6点半就早早的就起床了,和同学们一块直奔18路车站点,等待着18路车,想想也真奇怪,就属了,公交车还有1.5元的,好在18路车还是1元。
我们去实习的地方是xx房地产经纪有限公司。在那里认识了几位朋友,毕竟去的好几个是同学。开始就让我们做游戏,原本就三个小组,每组是9个人,然后有个主任喊几个数字我们就每组几个人蹲下,结果2组的先做错了,后来是我接连着也做错了,我们做错的惩罚是做俯卧撑,对我们男孩子来说简直是小菜,可是对于那样整天在办公室坐着的主任们来说可就不一样了阿。一个个做的腰腿疼。然后我们开始念羊皮卷,记得最 深刻的就是:“今天我将开始新的生活,今天是我生命中的最 后一天,我要做世界上最 伟大的推销员!”
说实话,感觉现在房地产中介行业的门槛真的很低,我们公司的新人培训班里就有初中文化程度的人,虽然文凭并不能完全决定人的能力,但是对一些相关的政策、经济、法律等因素的理解还是有所欠缺的,况且我见过的那个人连普通话都说不太清,我也确实不怎么看好他。
同时也由于这个原因,我对自己从事兼 职的行业产生了怀疑,总觉得自己怎么会和这些“不靠谱”的人在一个公司工作呢,这难道不是降低了自己的“档次”吗?当然,这只是虚荣心作祟的结果,通过后来的工作我也认识到了这一点。
在半个多月的实习生活中,我体会到要做一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:承压能力,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人;完善的专业知识,房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。经纪人要对市场有全面的了解和研究;沟通能力,一个成功的房地产置业顾问,一定是一个良好的沟通者;学习能力,从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功;与客户朋友似的相处,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,用真诚,真心去与客户交流,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单,客户是一个一个积累的。耐心,销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,并对客户进行回访。
销售工作绝不是一帆风顺的,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。只有促使自己不断改进工作方法,提升能力,才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要做个有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
这半个月里,我学到了很多,也很感谢xx房地产开发有限公司给我的实习机会,路还很长,我以后一定会更加努力。
经过这几天的实战和学习,我领会到了许多的东西,包括销售的技巧,也包括人世间温情和淡漠。今天,我们被分到广场的外展点,上了早上的班,营销总监给我们打来电话,说这几天我们组的业绩很好,十天都不到就成交了2套房,给我们放半天假,请我们一起去吃个饭,放松一下心情,顺便开个会,作个总结。
其中在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,因为有很多的房产经济人都是刚毕业的大学生,所以彼此之间都很好沟通,不用担心客户跳单等事件的发生。在实习期间做了一个利润很大的单子,虽然这中间也出现了很多问题,像客户对墙面的粉刷不满意,对合同的措词不满意,在进行了多次的协商之后,终于尘埃落定,那天我一个人签合同签到晚上七点多,然后再坐一个多小时的车赶回家,虽然很累,但是心里也觉得是值得的,因为这是我努力得来的成果。
公司分成了好几个层次,主体是公司在各个地区的门店,其中每个或每几个门店负责一块区域内租房、一手、二手房时常的开发,而在每个门店的内部,每个小组的工作都会有其侧重点,租房或者是一手、二手房市场的开发,我们做的就是一手房(新楼盘)的推广工作。
今天终于正式开始了我们的实习,中午大家都早早地在南门等候了,12:55点名时,大家都到了,可以说这是第一次全班这么准时,呵呵,我们表扬一下我们自己!
下了车来到他们的销售部,那里看起来还不错,一进门的屏风像是用来聚财的,很讲风水的说,呵呵,这只是我自己瞎猜,没有任何确认。从屏风经过,就看到了好几个模型,再往里走就是山庄的沙盘了,但和上次在房展会看到的相比还是小了点,粗糙了点。
那位漂亮的姐姐先给我们介绍了一下整个山庄的概括,但对于我来说,收获不是很大,那些信息在房展会和网上我都看过熟记于心了。倒是后来的提问阶段和现场参观时有所收获。
加油啊!!!
我开始学习如何编制公司的财务报表。刚刚开始我先是用了两天的时间翻阅公司上一个财务季度的财务报表,以及原始凭证等。由于时值地方税务局开展学习讲座,公司的几位经理以及财务部门的经理都去开会了。
所以正式的工作直到星期才开始。为了锻炼我的能力,公司让我用手工编制报表。我的任务主要是帮助公司的财务主任核对各项数据是否有缺漏以及原始凭证是否有遗漏。我在工作开始的阶段也尝试着参与原始凭证以及总分类帐幕的报表的编制。
初入社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒问暖、笑脸相迎。比如公司里的一些同事,他很注意对自己客户资料的保密,以防被别人抢去自己的业绩,这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠。
而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记,以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册,结果被发现,就说那个同事偷他的资料,最 后弄得俩人闹起来。在这个信息时代,有信息就意味着业绩,虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求,也是我们的最 佳的选择,但事实是这样吗,不见的,每个人都有自己的私欲。
今天部长将设董事会、监事会的公司章程拿给我看,让我了解它的基本情况。设董事会、监事会的公司章程主要包括以下几个内容:总则、经营宗旨和经营范围、公司股东及其出资、股东的权利和义务、股东出资的转让、董事会相关规定、监事会相关规定、总经理相关规定、财务会计制度及利润分配、劳动人事制度、公司合并和分立、公司破产、解散与清算以及附则。
这份章程上,有一些是我在校期间课本上曾经学过的东西,通过这次具体的了解,使我加深了认识。
就这样开始了今天的工作。可是事情没有我想象的那么顺利,可能是天气太热了,一些客户都不愿意出门的缘故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。于是我心情也怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。于是在外展点一直坐着,不敢有片刻的松懈。到了下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。
但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑,我此时此刻在想,我怎么这么失败呢,在这边做了几天了,连一个客户都难得约到,这是我吗,我真的只有这样的能力吗。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我回到了售楼部,进售楼部大门的时候我感觉整个售楼部的同事们都在看我,都在笑话我,我有一种我的人生陷入了低谷的感觉,这种感觉十分难受。
此时的我都已经做好被主管批评的准备,但我万万没有想到的是,我的师傅走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最 后才看到一句话:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产置业顾问,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。
要能从认识实习中得到有价值的东西,认识实习的准备工作是必须做好的,所以我们的认识实习第天的任务就是了解认识实习的实习大纲以及我们的认识实习的日程安排。做一切事都是要有章法的,我们的指导老师xx老师专门给我们开了个会,主要就是对于实习大纲和实习的日程安排。
我们通过认识实习能够加深对我们专业的认识,并且为我们以后的学习增加现场实践的感性认识。我们这周的实习日程安排还是蛮紧凑的:在接下来的4天内我们要参观山庄,花园,别墅,花园,这些都是比较好的住宅小区。
今天下午,师傅让我守在售楼部里,协助他接待来访的客户,并且尽可能留下客户的电话号码,并进行跟踪回访。可是到了下午四点多,还没有一个顾客进来咨询。正在我感到忧郁的时候,一位阿姨走了进来,并非常客气的跟我询问我们公司楼盘的事,我非常真诚的跟她了解她对楼盘的需求情况。她说她在菜市场卖菜,他丈夫因为工伤去世,于是她获得了一笔赔偿金,于是她想用这笔钱给儿子买套房,用做儿子结婚。看到这么朴素,也不容易的一位阿姨,于是我根据她的情况,给她推荐了我们这个项目比较实用的一种户型,并给她详细介绍,听我介绍了半天连连点头。她说现在可以付定金吗,我说当然可以,于是她留下了电话并当场付了两万的定金,她满意的离开了。
经过这个客户,我的自信心又得到了满足同时我也学到了一些道理,对待客户,只要真诚,真心,并在一定的方面,一定的立场上替客户着想,客户一定会体会得到的,同时和你合作的可能性大大的增加。
我实习天了,在这段时间内,我收获了很多,也让我对于怎样去推广一个楼盘有了一定的了解。第一是根据楼盘所处位置作项目定位——开发成别墅、高层住宅、商业等。第二是客户定位以纯住宅为例——是针对哪一个年龄阶段的人群,以此确定多大的户型。房子盖完后,我们就要去寻找我们客户了。给客户介绍的时候,尽量把我们所卖的房子的卖点信息传达出去,比如老年人最 想要的环境——绿化好、噪音小、医疗配套、健身场所如何等;中年人最 想要的——交通是否方便、教育配套如何,生活配套如何:年轻人最 关心的——房价、物业、娱乐场所。
房地产销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。
就这样我又工作了好几天,今天我们主管出去开会了,要两天才能回来,鉴于我进入公司实习以来的优良表现,以及他对我的信任,他居然叫我负责带上这个小组,一共6个人。我从来没有在公司做过领导相关的工作,虽然我答应了他,但到底能不能把这工作做好,我还真没底,如果做不好,这几天的业绩下来,他会怎么看我。我也不想这么多了,干就干吧,这也没有什么了不起的,我就把同事叫到一起来,把这事和他们说了。也没有说些什么,教他们好好配合我,好好的干,如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验,只能这样,没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错,他们也还很配合我,今天的表现比平时还好,来了几位客户,我们组很成功的记下了客户的电话号码,等待客户的认筹。真的谢谢他们。
实习是大学教育的一个重要环节,能为我们以后的毕业实习提供一些很有价值的参考,也为我们今后步入社会进行正式的工作奠定基础。
我所实习的公司是一家房地产公司——xx房地产开发有限公司,我在公司的职务是置业顾问助理。由于我之前没有接触房地产销售工作,这方面还没有什么经验,公司安排我跟随一名有经验的置业顾问,让他指导我的实习工作。哥虽然参加工作刚满两年,但已经是公司业务能力较强的置业顾问之一,我喊他师傅。
我所做的事就是在这个公司新开发的楼盘做销售工作,也就是卖房子。但卖房子可不是一件简单的事,由于今天是我第一次也是第天接触房产经纪类的工作,公司的负责人上午给我安排的任务是熟悉工作环境并且给了我好多的与房地产的基础知识相关的资料,要求我回去仔细的看完。
就这样,我满怀信心地回到家里,打开了公司给的资料,原来资料里面的内容还挺丰富的,比如说有土地的基本类型,房屋的基本类型,理论价格,评估价格之类的一些基本知识,初步了解了之后,我打算晚上回家再好好仔细的看。下午我又来到公司,在师傅的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。
晚上回到家,我又继续看上午公司发的一些资料,我仔细看到了凌晨一两点,终于看完,但里边包括的东西实在太多,而且都是一些我从来没有接触过的东西,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不气馁,因为我知道我行的,于是我鼓足了气,打算迎接第天的挑战。
今天让我领会到了人的本性,人都是自私的,现实的社会和学校简直就是两个极端的世界,这让我感到不安啦。
房地产(real estate)是一个综合的较为复杂的概念,从实物现象看,它是由建筑物与土地共同构成。土地可以分为未开发的土地和已开发的土地,建筑物依附土地而存在,与土地结合在一起。建筑物是指人工建筑而成的产物,包括房屋和构筑物两大类。
房地产既是一种客观存在的物质形态,也是一项法律权利。前者是指房产和地产的总称,包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的权利。房产指建筑在土地上的各种房屋,包括住宅商铺、厂房、仓库以及办公用房等。地产指土地及其上下一定的空间,包括地下的各种基础设施、地面道路等。房地产由于其位置的固定性和不可移动性,在经济学上又被称为不动产。有三种存在形态:即土地、建筑物、房地合一。
今天我想要说的是,向您推销一手房并且带你去看房子的经纪人真的是不收取你的任何费用的,我们所获取的提成都是向房地产开发商拿的,我个人对自己从事工作的理解就是采用各种手段向有购房意向的人传播相关的信息,并且向他们推荐一些比较合适的来提高他们的购买欲 望,另外再“好言相劝”、“死皮赖脸”、“和颜悦色”的让客户去现场看房子,这样我们的任务就算是完成了,到了案场会有售楼小姐进行专门的讲解,也就没有我们多少事了。
今天看到一句话,心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性,在经济学上又被称为不动产。
可以有三种存在形态:即土地、建筑物、房地合一。在房地产拍卖中,其拍卖标的也可以有三种存在形态,即土地(或土地使用权),建筑物和房地合一状态下的物质实体及其权益。
人们从已经出台的房地产调控手段不难看出,中央政府对房地产调控采取了步步为营、多招密集连发的策略,说明中央政府对房地产调控的态度是明确且有决心的。
从一定意义上讲,银行收紧房贷对抑制房价过快上涨会起到积极作用,进行利率优惠政策调整有利于合理引导住房消费,抑制投资、投机性购房需求。购买房地产是一种重要的投资方式。
房地产投资有以下几个特点:
(一)位置的固定性和不可移动性;
(二)使用的长期性;
(三)影响因素多样性;
(四)价值盈利性;
(五)保值增值性;
(六)行业相关性;
(七)易受政策影响性。
相信很多购房者都不愿相信房地产中介所提供的信息,认为他们向你推销房子一定是需要你额外付钱的,其实这不能一概而论的。
对于从事租房的人而言,他完成一单业绩所获取的报酬应该是该房屋一个月的租金,其中房东和房客各付一半(我了解到的信息是这样的)。
二手房推销的的经济人获取的报酬估计也是这种形式,获取一定的服务费,我认为这两种形式的报酬都是合乎情理的,毕竟我们为你提供合适的房源信息,另外负责房东、房客之间的相互协调和整个租房、购房过程中手续、税费等的处理,也是很辛苦的,理应获得相应报酬。
因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。