一、实习主要目的
1、通过实习，将社会工作所学理论与实践结合起来，进一步熟悉老年社会工作，协助老人更好地适应服务中心环境，过上欢乐幸福的晚年生活。
2、通过实习，了解服务中心、老年人以及老年人间的需求，发挥社工的桥梁作用，建立服务中心、家庭、社会等多方位的服务体系，促进老年人保持健康的心理。
3、通过实习，帮助老年人掌握基本的生理和心理保健知识，如饮食、血压、情绪、个性等，通过谈心和游戏等方式增强老年人的自我意识，适应老年生活，从而应对老年期特有的生理和心理障碍。
4、通过实习，鼓励老人发挥才智，参与社会发展参与社会发展，使老人“老有所为”。
5、通过实习，提高实习队员的社会工作专业素养，内化社会工作价值观，增强服务意识和奉献精神，在具体工作中把握尊重、真诚、平等、同感、案主自决、保密、理论联系实际等专业原则。
6、通过实习，帮助服务中心员工明确本机构中为老人服务的宗旨：爱心、细心、真心、耐心。在一定程度上提高服务中心员工的服务意识，提升自身专业素养。
二、实习内容
1、协助服务中心护理部处理老年人工作日常事务；
2、每周一期心理知识专栏，宣传心理健康知识；
3、每位组员完成2个个案，要求深入真实；
4、开展1个小组工作；
5、开展各类适合本中心老年人的文体活动（如书画、棋类比赛、观看适合老年人的电影等）；
6、举办一些针对服务中心员工的专家讲座。
三、工作日程安排（20xx年2月25日——20xx年4月20日）
1、熟悉工作阶段：20xx年2月25日——20xx年3月9日随主任晨间查房了解老人情况，鼓励并陪护老人做回春保健操，陪老人散步谈心、听讲座，融入服务中心的大家庭，找工作人员了解中心情况等。与老人及工作人员建立融洽关系，便于工作开展。
2、开展工作阶段：20xx年3月10日——20xx年4月13日
（1）运用专业技巧，通过日常工作以及各种具体活动服务老人，丰富其精神和娱乐生活，最终期望达到减缓老人衰老速度，提高老人生活质量。具体活动如纸鹤传情活动，融洽员工和老人的感情，让老人感受到中心的温暖；击鼓传花活动；棋类比赛；书画比赛；庆生日祝寿星，让老人感受寿星的光荣；组织老人观看一些温馨电影；在晴天时组织老人游园晒暖；协同作画或协同拼图，增加老人之间的感情；培植盆栽，互赠祝福，每位老人培植一盆植物，待其成景后组织观景会，附上祝福，与其他老人互赠；文艺演出等。
（2）鼓励老人发挥才智，参与社会发展参与社会发展，使老人“老有所为”。通过参与社会发展，自愿从事各种力所能及的社会活动，帮助老人克服因离岗休养而带来的各种不适应、乃至不健康的心理，从而有效防止老年人的心理衰老。
（3）针对服务中心员工，开展一些讲座活动，提高他们的专业素养提升。主要内容包括老年人心理、养生知识、服务理念、法律知识等。主要方式有在中心营造尊老敬老文化氛围；员工老龄化体验；请专业老师给员工开展专题讲座。
3、评估总结阶段：20xx年4月14日——20xx年4月20日召开小组讨论会、听取服务中心领导及督导老师的意见以及征询老人的实际感受，评估工作的开展实效。同时，处理好实习结束时可能产生的老人情绪问题。
四、实习工作方法
1、个案辅导：每个成员均以个别化的方式为感受到困难的老人提供生理和心理方面的支持与服务，以帮助老人或其家庭减轻压力、解决问题、挖掘潜能，促进成长。
2、小组工作：根据各成员对老人实际问题的观察，寻找老人存在的主要问题，并邀请具有类似问题的若干老人组成工作小组，有针对性地开展小组活动，如支持小组、治疗小组（如糖尿病小组）、成长小组等，以实现帮助老年人解决实际问题的目标。
五、实习制度建设及注意事项
1、每天早上小组内开餐前简会，制订当日计划；晚上回顾并反思白天工作。
2、每日事每日毕，坚持每晚完成实习日记等必要工作。
3、严格遵守学校的实习制度及实习单位的规章制度。
4、遵守社工职业操守。
5、实习往返途中注意人身安全和财产安全。
6、在服务中心，要礼貌待人，虚心请教；善于思考，注意发现问题。
7、每天在中心例行活动邀请老人参与或观看，注意不让老人受伤。
时光荏苒，如白煦过隙。转眼间新的学期又已拉开帷幕。而采编部也将有个新的开始。为了更好的将采编部的工作迈向一个新的阶段，我们部写了这份年度工作设想，以便往后工作顺利的开展。
一、工作目标
采编部虽然通过一个学期的摸索，但对于新诞生的部门来说很多方面还是很不完善的。因此，在做好部门本职工作的同时，规范部门建设，增强凝聚力，为采编部的发展奠定良好的基础，建立优良的传统。将上学期做得好的方面继续沿用到工作上去，吸取别的部门做得好的地方，反思欠缺的地方避免犯类似错误。另外，培训干事，让干事慢慢接手部门工作以便换届后工作也能顺利进行也是工作目标之一。
二、部门工作
采编部这学期的主要工作有关于庆祝建党__周年开展的“南粤校园党旗红”主题征文比赛。院内大小活动的报道工作、采访工作。
三、具体做法
(1)征文比赛：本次的“南粤校园党旗红”征文比赛是学校直接下达文件的，相对重要。针对上学期“学风建设“征文比赛出现的时间仓促计划不周、宣传不到位等问题。本次比赛，首先，我们会给自己充足的时间准备，也趁现在刚开学大家相对没那么忙在本学期第一次部门会议上大家一起商量决定由干事一人写一份策划书和经费预算
然后再由我们三个部长审阅计划书把好的综合在一起拟成总策划书，策划书和经费预算出来后给辅导员和书记审批。审批出来后就要开始准备宣传单，然后在班长例会宣传后再利用早读课时间到各班宣传。有必要时还会委托宣传部出宣传海报贴于北一楼下的宣传栏，确保宣传到位。然后是收稿、审稿、买礼品、准备红榜等后期工作再选3篇优秀稿件送至学校参加决赛。因为，我们二级学院只举行初赛，所以这个征文活动大概计划就这样。实施时我们会根据具体情况灵活变动。
(2)报道工作：这个学期学院的活动主要有考研学生的动员大会、文明教育月、科技文化节、环境周系列活动、五四团评、毕业生文明离校。对每一个活动我们都会去跟踪报道，通过一个学期的锻炼干事已经懂得了如何写新闻稿了。但还有一些上学期没做够的尽量在这个学期做好，比如活动后采访各层次的人通过他们的口中得出活动的不同意义。另外，我们还是很欠缺新闻人的敏锐眼光去观察挖掘身边的事物以致没写过聚焦稿这学期会鼓励干事多去挖掘身边的人和事，多写聚焦稿。这样工作做得也没那么乏味。
(3)采访工作：我们部门虽然叫“采编部”但采访的工作却做得很少。上学期的工作计划要采访的次数也没做到。采访工作没做好学院的宣传工作效果就会减小很多的。所以这学期我们一定要变被动为主动，多方面搜集学院的优秀教师、学生等。
三、其它：为了使以后工作更方便效率更高。通过商量，现在新闻中心记者站三个部门的人都分组工作。对于这个新的工作方法我们会尽
快适应。另外，在换届之前了解干事的去留意向及激励干事积极参与竞选也是一项重要工作。
采编部是树立对外形象的窗口，对外宣传的纽带，且是一个注重文字功底、人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门，希望我们能在这样好的一个平台上得到最大的锻炼让领导、同学了解学院动态，同时我部会积极配合新闻中心各部门的工作安排，积极记录本学院举办的活动。
以上为新闻采编部的本学期的工作设想，希望我部在站长的带领下和各成员团结进取之下蒸蒸日上，为学院今后的更好发展做出贡献。
教育实习,是师范教育和教学工作的重要组成部分,是真正将理论运用到实践的体现。能够全面检验和进一步提高我们的教学技能和质量。为了在整个教育实习中能够做得更好，去得更大的进步，本人做出了以下的实习计划。
【一】准备阶段（7月10日--9月15日）
1、这是实习前最值得珍惜的时间，期间，我要更加端正自己对教育实习的态度，提高对教育实习的重视。阅读历史书籍，充实自己的专业知识；充分利用时间练习自己的师范技能（例如粉笔字，普通话），拿准高中历史课标，坚持每天至少备课一个课时，练习板书，撰写教案和相应的ppt课件。另外观看优秀教师的教学案例，参考他们的教资，教态和教学方式等等。
2、8月21日--29日，参加本年级赴西安进行校外教学，走访古都西安，探访历史遗迹。相信这次校外教学可以为自己以后的教学提供大量的图片之类素材。
3、在8月下旬将参加本实习队伍的队员见面会，以便以后更好地沟通和相处。
4、在这个阶段，最重要的莫过于完成实习前的“五个一”（一份电子教案，一个PPT课件，一个班会课教案，一份第二课堂方案，一份实习前准备总结），可谓重中之重的任务。
二【见习阶段】（9月20日--9月25日）
见习的作用不可小看，在这个阶段主要工作有一下几项：
1、尽快熟悉并适应实习学校的作息制度，规章制度。
2、与指导老师多多沟通，以便更好地了解学生情况。
3、观摩实习指导老师的课堂，多多参考指导老师的'教学方式和建议。
4、积极参加科组的科研活动，并且在指导老师的指导下进行深层次的备课和撰写教案。
5、多多走近学生，进行家访，了解学生情况。
6、在原任班主任的指导下，制定相关的班会课方案和第二课堂方案。
三【实习阶段】（9月20日--11月8日）
1、课堂教学--根据课程标准，钻研教材，了解学生知识基础，认真备好每一节因材施教的课堂。力求每一个知识点明确，概念清晰不含糊，课堂生动有吸引力。并且要做好课后的教学辅导。
2、批改作业--认真批改学生的作业，纠正学生的知识点错误。
3、互相学习--在听指导老师的课之余，与队员多多互相听课，互相学习和纠正，扬长避短，以便共同进步。
4、班主任工作--认真抓好班风和学风，监督好早读，早操，晚读和晚自修。另外，要结合学生实际开展相应的第二课堂活动和主体班会。
四【实习总结】
认真做好个人的实习总结，自评实习中的个人表现和实习收获。并且可以跟队员互相交流收获和心得。
即将毕业的大学生对于实习，已经见怪不怪了。而你有实习计划吗将实习规划好，让你在实习阶段做事、学习，都事半功倍。而我也有实习计划：
一、实习目的和意义。前去实习，当然要明白自我去实习的目的和意义了，我将去xx有限公司实习，岗位是市场营销，经过实习使学生深入理解和掌握已学习过的市场营销基本理论，基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距，为以后学生很快走向社会，适应社会，成为优秀的营销管理人才打下基础。经过毕业实习，到达如下目的：
1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用，熟悉现行管理体制及实务操作技能，使学生对所学专业有更为全面的认识。
2、帮忙学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。经过实践环节，检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用本事。
3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的本事，促进学生将所学理论与实践相结合，培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下必须的基础。
二、将有那些实习资料。学生经过一段时间在相关岗位上的具体操作练习，应了解实际工作中具体作业流程及不一样模式，从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行，资料包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本资料：
1、收集实习岗位相关资料，了解实习单位的组织机构，尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情景。
2、参与实习单位的工作过程。
3、观摹实习单位的工作活动。包括：商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。
4、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情景与不足，并提出合理化改善意见。
经过毕业实习，进一步掌握本专业的基本理论与技能，在实践中印证自我所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生，更要在实习中善于发现问题，并培养分析问题、解决问题的本事，为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。
本次实习，学生要自主选择一个具体领域，深入到其内部进行实践，将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中，提高在相关领域的实际技术水平，并初步培养动手本事，为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。
为了搞好教育教学质量，把工作推向一个新的台阶，提高教师的授课水平及自身素质，在此根据国家基础教育工作会议的精神，以基础教育课程改革为契机，全面推进素质教育，深化教育改革，并注意整合教学，更新教学观念，研究探索教师的教学行为和学生的学习方式，以培养学生的创新意识和实践能力为重点，特制定如下教学实习工作计划：
一、理论学习，明确实习方向。
要把理论学习作为伴随实习全程的活动。二十一世纪，是一个信息时代，知识不断更新，新的理念不断涌现，学习成为现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的工作，更需要学习。只有重视学习，善于学习，看问题才会更准，思路才会更清，行动才会更快。在为期一个月的教学实践活动中，我将进一步加强教学理论学习，将学习穿插到业务实习活动中，渗透到教研组教研活动中。在学习中，既要学介绍具体经验文章，也要学难懂的理论性较强的文章，防止东施效颦；既要学正面宣传的文章，也要学提出争议的评论，防止人云亦云。采用理论联系实际、集体与自学相结合的办法，做好学习笔记。并经常主动与同事交流，使先进的教育思想牢牢扎根于心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。每周一篇学习笔记，一篇案例设计。同时一边实习，一边开展农村教育社会调查研究，实习结束，写一篇调研报告。
二、教学奋斗目标。
1、注重教学质量。教学质量是教师教学的灵魂和生命线。做为一名教师必须树立“有效教学”观念，增强质量意识，忧患意识，争先意识，努力提升所任学科的质量。在实习期间应将加强学科的阶段性调研工作，查找分析存在问题，制定解决措施，力争不使一门学科、一个学生掉队。
2、严格执行学校课程计划。课程计划是法规，任何人无权变更，在实习期间，我将严格按学校安排的课程表上好课。
3、自我对照，切实落实常规，有效地改进教学，全面提高教学水平与质量。按照学校“推门听课，翻本检查”工作制度，继续实行学月常规检查制度。
4、积极参加学校的教研组建设。教研组是教师教学研究的主阵地，教师成长成材的摇篮。在实习期间，认真按照学校教研组拟定的工作计划。按教研规定的时间、规定的内容（学习课改理论、写读书笔记、钻研课标教材、集体备课、听评课，进行教法和学法的探讨等）、规定的主题和中心发言人。积极参与教研活动，在“实”与“新”上做文章，提高教研活动的主体意识和创造热情，主动与其他教师合作、交流、共享教研成果，力争创造自己的特色，及时、认真总结得失。
5、抓好备课。做到有计划、有安排，定时间、定内容、定主讲，突出重点，解决难点。针对班级实际，着力提高备课质量，并在教学过程加以调整，课后撰写教学后记和教学案例。
6、注意课后复习工作。认真总结教学和学生领会掌握情况，分析自己在教学中不足，采取针对性的应对举措；及时召开毕业班家长会，加强家校联系沟通，争取家长配合支持，注重激励手段，奖励先进，鼓励后进等形式，以查检验自己的教学水平和手段。
三、加强自身素质建设。
1、积极参加老教师示范课活动，让自己在这样的活动中借鉴别人的优点，取他人之长，补自己之短，形成自己的教学风格，使自己迅速成长。
2、进一步加大学习力度，切实提高教育实践水平。加强计算机及其网络技术的学习，重点培养学习利用计算机进行辅助教学的能力、教育科研能力和应用信息的能力。实习期间，争取利用远程教育资源上1—2节课。
3、积极参加各种评优课活动、学术研讨和参加教坛新秀、教学能手、学科带头人的评选活动，采取更加有力的措施，着力把自己造就成为一名优秀教师。
2、虚心接受指导老师的指导，主动与指导老师交流沟通，建交构建师徒关系。
3、我会以最快的速度来了解我所带的班级学生情况，尽快的适应教学。
4、我会尽自己最大的努力教好自己所带的班级，在课余时间里多关注学困生，让他们也尽快能赶上来。
5、在进入实习工作后，认真批改每一位学生的作业，按时给学生讲解。
6、认真完成自己的实习任务，如：（1）完成听课记录，点评；（2）每周自评本周学习体会；（3）认真写好教学教案。（4）在实习学校做一些教育调查。
7、能与指导老师交流心得体会，建交今后联系的网络学习。
三、实习及学习目标
1通过带班教学及学习，领略实习学校的教育理念，见识科学规范的教育治理，感受实习学校教育的教学特色。
2在两个多月的实习中，自己能在多次的听课中，学习到老前辈丰富的教育经验。
3在自己的实习教学中，所带的班级学生能和自己一起成长、一起进步。
4在这实习期间，能学会与人相处，提高自己的人际交往能力。
5了解最新的教改动态，收获有丰富经验的教学观念，拓展教学视角，提高教育教学水平，为以后成为一名优秀的人民教师做好最好的铺垫。
1、本月完成工作：
（1）参加入职安全培训，人事制度培训；
（3）公司网站排版合理化建议及相关素材搜集；
（4）XX项目实习：目前已学习工程施工知识及项目现场管理知识；
（5）项目现场每日拍照，新闻素材搜集工作；
2、心得体会：
（1）公司内部规章制度、流程审批等接触较少，暂时不能提出相关合理化建议；
（2）此次项目实习收获颇多，对项目有较全面的了解。相信此次学习对日后工作的开展极为有利。
3、下月计划：
（1）继续项目实习：项目及项目现场管理学习；
（2）项目现场每日拍照，素材搜集工作；
（3）整理完成项目实习报告；
（4）撰写项目新闻稿；
（5）了解公司内部规章制度、流程审批等；
（6）协助更进网站更新适宜；
（7）着手学习相关英语专业词汇，为后期海外项目传译做准备。
通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司（以下简称“民生人寿”）和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面：
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容，我们的计划是：
1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。
实习律师： 武汉大学
实习律所：X房地产行业律所
实习时间：20xx年xx月
很荣幸能够得到这次的实习机会。为了让这次在建玮的实习能够有所收获，为将来的入职做好必要的准备，我针对自己的个人情况和入职要求特意制定了本计划。
一、实习目标
(一)了解律师的基本职业道德和相关职业规范，树立正确的职业理念，培养良好职业操守;
(二)熟悉相关规章制度以及律所的管理要求，形成遵守制度、团结协作的良好工作作风;
(三)了解未来主要从事的业务范围、业务开展的基本流程，掌握执业的基本知识与技能。
二、自我剖析
(一)优势
1、刚刚毕业，对法学理论较为熟悉;
2、学习过法律写作并写过多种法律文书，写作能力较强;
3、曾在律所实习，对律所的日常工作已经有了基本了解。
(二)不足
1、未接触过房地产行业，对该方面的法律实务工作了解不足;
2、本科阶段学习范围宽泛，缺乏针对房地产方向的专门学习。
三、实习计划
(一)实习准备
1、快速复习一遍已学理论，整理补充自己的法律文书与常用公文格式文件夹;处理好论文与学车事宜。
2、联系同学，了解深圳并寻找未来几年内安全、近便的长期住所。
3、通过网站等方式了解分所的基本情况，并向未来的'同事询问相关事项。
4、加强对建设工程与房地产行业的了解，建立自己主要的信息渠道，了解执业中涉及的基本背景知识。
(二)实习计划
1、实习初期
(1)主动与律所同事特别是本团队成员进行沟通交流，营造良好的人际关系氛围，为以后的正式工作打下良好的基础;
(2)熟悉司法行政机关、律协有关律所和律师的内部管理规定以及律所本身的规章制度，了解律师职业道德与职业纪律规范。
2、实习中期
(1)通过协助团队完成相应的行政和法律工作，了解律所统一收案收费等基本制度，掌握建设工程与房地产相关法律工作的总体流程;
(2)通过整理和阅读卷宗，了解可能涉及的案件类型，学习阅卷、调查取证、梳理证据材料的基本方法，学习卷宗中的写作思路;
(3)申请参加开庭审理，通过前期协助材料的准备和后期的实地观摩，学习掌握诉讼流程;
(4)协助开展非诉讼法律业务，同时通过自己私下的学习，着重掌握合同草拟、审查与修改的技能，掌握提供法律意见书、咨询建议书等相关法律服务的技能;
(5)接受律所的相关培训，不断寻找自己的不足并定期更新改进计划。
3、实习后期
对照最初的计划检查计划的执行情况，总结反思实习期间存在的不足并征求他人意见，然后制定相应的改进计划，为正式入职做好最后的准备。
四、结语
在正式入职前开展专业实习，有利于我们和未来的用人单位之间加强相互了解，熟悉未来工作的基本流程;尤其是通过实习，我们可以更清晰的认识到自身能力与实际工作要求之间的具体差距，从而在入职之前做好有针对性的锻炼，为正式工作的开展起到提前润滑的作用。本计划的制定也是基于这样的目标和想法。当然，由于个人能力所限，本计划的制定尚有许多不完善之处，敬请读者雅正。
一、实习目的
通过毕业实习，理论联系实际，增强感性认识，巩固所学知识，为进行毕业设计做好准备，培养学生分析解决实际问题的能力。为尽早走向社会、适应工作岗位奠定坚实的基础。
二、时间安排
毕业实习时间为20xx年2月13日—4月6日（共8周），前一学期末进行实习动员内容，发放实习报告、安全帽及进行实习分组、安全教育等；实习结束后以小组为单位清点安全帽并上交教研室，以班级为单位交实习报告。
三、实习地点
施工单位、监理单位、房地产开发公司、中介咨询单位等。
四、带队教师
范秀兰、王子敬、刘军、董萍、李永权、李宝龙
五、实习要求
1、对穿戴做严格要求，注重人身安全。
2、遵守施工现场、市内外企事业单位的规章制度，服从岗位安排。
3、对图纸、技术交底资料熟悉后，应整理放回原处。
4、应随身携带记录笔记，记录疑难问题及施工技术人员现场讲解内容。
20xx届毕业生在校期间先后系统的学习了通识类、职业技术基础类、职业技术类、职业技能培训类教育课程。按教学计划将于20xx年2月至20xx年6月进行毕业实习，现将毕业实习方案制定如下：
一、实习目的与要求
（一）目的
通过学生参与对口单位工作的实习实践活动，巩固加深学生在校所学的专业理论知识，并运用于实际，增强学生独立从事专业实际工作的能力，培养学生从严求实的工作作风和良好的职业道德，为学生自主择业和用人单位量才录用创造条件。
（二）实习形式
实习由辅导员负责，学生采取分散实习的方式，主要面向各类公司、工厂等单位，由实习单位负责日常工作、学习管理，指导教师跟踪指导。
（三）要求
毕业实习是在本学院指导教师和实习单位有关人员的共同指导下进行的一项有组织、有计划、有目的的教学活动，为保证毕业实习的有序进行，达到预期的目的，具体要求如下：
1、实习学生必须遵从实习单位的劳动纪律要求，遵守实习单位的各项规章制度。
2、实习学生在实习期间必须按时详实地写好实习周记，周记不少于6篇，格式到校园往机电工程系网页教学园地下载，手工填写；学生每月与指导教师至少见面一次，每周电话、网络等方式联系不得少于一次。
3、实习单位落实后，请速把详细通讯地址（单位、部门）告知辅导员，辅导员汇总报给系学生秘书。
4、根据需要了解实习单位各个部门的工作流程，有目的有针对性地进行实习。
5、认真完成职责范围内的工作，写好工作总结。4月20日提交毕业实习中期检查表，经带教老师签字后交辅导员。
6、在规定的时间内参加毕业实习成绩考核。
二、实习内容
本次实习按时间顺序分为三个阶段，每阶段实习内容如下：
第一阶段：实习动员及进入实习单位阶段（20xx年12月—20xx年2月）
召开毕业实习动员大会，宣布实习方案，做好离校实习前的各项准备工作；有组织地对实习单位进行实地考察。实习学生通过查阅资料以及与相关人员交流，着重了解实习单位的工作环境、现状、实习单位纪律规定及对实习学生的实习要求。
第二阶段：全面实习阶段（20xx年2月—20xx年5月）
本阶段主要是实习学生进入实习单位具体工作部门，了解、熟悉实习工作部门实际工作，熟悉实习单位的各个部门，完成单位的任务。并根据实习岗位内容，完成毕业实习报告。
第三阶段：实习总结评定阶段（20xx年6月）
实习学生按要求提交单位实习鉴定和实习报告文本，并按时参加系组织的毕业答辩。指导教师对实习学生进行成绩考核和验收工作，并将学生毕业实习成绩上传到教务处成绩管理系统。
三、毕业答辩
1、答辩时间
答辩时间初步定在5月底，毕业生应及时和指导教师联系，定期浏览机电工程系网页的相关通知。
2、答辩形式
每名学生答辩时间控制在15分钟左右，首先利用5分钟介绍实习情况和实习内容，然后接受答辩教师的提问。
四、实习教学的考核与成绩评定
（一）实习总评成绩的构成要素
1、过程成绩占总成绩60%；
2、答辩成绩占总成绩40%；
（二）实习成绩评定标准
1、过程成绩
主要依据是实习单位指导老师对实习学生的评价成绩，结合校内指导教师指导实习情况综合评定。
2、答辩成绩
如实阐述实习内容；收集、查阅有关资料及综合运用能力；技术上有一定的见解；文理通顺、结构合理；报告格式规范；体会深刻、有一定的思想和收获；实习报告格式规范，结构合理自如陈述实习报告，条理清楚，语言流畅；非常熟悉实习内容与实习过程；基础理论知识与专业知识在实习过程中的应用；准确回答提问，且有一定深度的思考、有独特见解或创造性。
（三）实习成绩评定方法
1、实习成绩按百分制确定
2、毕业实习表现和实习报告成绩中，有任何一单项成绩不及格者，本次实习成绩一律按不及格评定；
3、凡出现下列情况之一者单项成绩按不及格评定：
（1）不参与单位实习或学校组织的实习；
（2）不上交书面实习报告；
（3）实习报告不符合要求；
（4）实习总结的内容严重失真或抄袭他人实习报告。
4、实习成绩不及格者，不准毕业，只有经补做实习并经考核及格后，方准毕业。
轨道交通信号与控制（铁道信号）专业“卓越工程师培养计划”是北京交通大学探索和培养工程创新专业人才的一个重要改革项目。根据北京交通大学铁道信号专业卓越工程师培养方案的要求，建立“卓越工程师”校企联合培养模式和运行机制，进行学生实践能力的培养。在培养方案中，企业学习是一个重要的环节，分为七个层次，分别为专业认识实习、专业课程实践学习、铁道信号综合实验、轨道交通企业实习、专业生产实习、轨道交通综合实践和毕业设计，总学习时间为40周。
专业认识实习是企业学习第一个阶段。
一、实习目标
专业认识实习的教学目标是建立现代轨道交通的整体概念，了解轨道交通的构成子系统、各子系统之间的联系与相互作用、各子系统的作用和特点。重点了解铁路运营、车站联锁控制系统、区间闭塞控制系统、行车调度指挥控制系统、列车运行控制系统、编组站控制系统、城市轨道交通列车运行控制以及其他轨道交通信号与控制设备和相关系统的技术要点、新技术发展趋势等。
专业认识实习主要依托北京交通大学有关实验室、北京市地铁运营公司、北京全路通信信号研究设计院、北京铁路信号有限公司、北京交大微联科技有限公司、北京交大思诺科技有限公司、北京交控科技有限公司等北京市及周边相关铁路企业进行，涵盖了从轨道交通运行、信号设备制造、车站联锁控制系统设计、区间闭塞控制系统设计、列车运行控制系统等，使学生对铁道信号专业相关的运行、系统、设备等有一个总体的、初步的认识。
专业认识实习安排在第2学年小学期（S2），时间为2周（10天）。
二、实习内容
本课程是轨道交通信号与控制、自动化专业的一门实践性很强的课程，通过认识实习，能进一步加强学生对专业发展方向的认识，使学生能够了解本专业现状和发展，掌握铁路信号系统的组成，开阔专业视野，增强实践能力，了解社会的需求和发展，提高学生的专业背景知识和解决实践问题的能力。
具体的内容包括：6502电气集中室内设备、计算机联锁室内设备、室外设备、调度中心（TDCS/CTC系统）、RBC中心、车载、机车信号、微机监测、列控中心、编组站等。
三、实习要求
1、毕业实习是本科学生在学习和能力培养中不可缺少的一个重要环节，要求每位学生必须参加，无特殊情况不得缺席。
2、所有请假的学生必须有书面申请并得到指导教师或学院主管领导同意，并对最终实习成绩产生影响。请假次数达3次及以上，需明年重修，否则实习成绩为不合格。
3、实习期间学生应遵守实习单位的规章制度，注意安全保密，服从实习单位统一安排。一旦出现违纪、泄密等情况，实习成绩一律为不合格。
4、实习前必须对实习内容进行前期准备，做到带着问题去实习，教师可进行必要检查。
5、实习前要学习相关的安全手册，并采取相应的安全保护措施。教师可开通微信等方式发布通知。
四、实习报告
实习报告是专业认识实习的重要内容，也是考核的重要指标。专业认识实习安排在春季小学期进行，实习报告应在实习结束后一周之内交到指导教师处，发送电子版论文。如有特殊情况，由指导教师和学院确定提交时间。
实习报告以电子版（WORD或PDF）提交，格式参考毕业论文的要求，报告内容至少包含：实习要求和目的，实习内容总结，所了解系统或设备基本功能、原理，重点是实习的思考和体会，可附典型的照片，并对实习内容提出改进建议（填表）。实习报告的字数应不少于3000字。
五、实习成绩考核及评定
学生的毕业实习成绩由几个部分综合组成：实习态度、实习期间的出勤率、实习报告的质量，实习成绩由指导教师根据这三个部分给出。
各部分比例为：实习态度：20%；实习出勤率：30%；实习报告的质量：50%。综合评定分为2个等级：通过、不通过（两级）
根据海南省教育研究培训院关于《第二期海南省少数民族贫困地区小学教师脱产提高班跟班培训实施方案》和英才小学《教师带教培训实施办法》的工作要求，结合本人实际情况，制订以下跟班学习计划：
一、学习目标
学习英才小学先进的教育理念、科学规范的教育教学管理、富有创新特色的教学实践艺术，并通过参加英才小学教研部组织的教研活动，促使自己在教育教学思想，课堂教学实践能力、现代信息技术应用等方面的综合素质有一个整体的提高。
二、学习内容
1、根据英才学校的工作计划与要求，积极参与各项教育教学有关活动，具体为：升旗仪式，早操，教研组活动，专题研讨课等等。
2、跟随指导老师的课堂，共同经历教学的全程;并做到听课有记录、有评价、有反思。以听取带教汤老师的为主，其他科任教师的为辅;并以英才小学为中心，尽可能将听课的范围扩大，争取尽可能多地了解海口小学的教育教学文化与艺术。
3、参与班级的管理，协助班主任做好班级管理工作，吸收和总结经验，研究如何当好班主任。
4、根据教学进度及带教老师的安排和帮助，承担2—3节研究课教学设计和教学，其中一堂课作为汇报、考核课。
三、学习措施
1、认真听课，及时做好记录及反思。并结合所得，撰写听课心得体会发表在个人博客。
2、认真钻研教材，把指导教师的课例与自己的教学实践相结合，找出自己教育教学过程中不符合教育理论与教育规律的做法，用教育教学的理论指导今后的教学实践，明确自我前进的方向。
3、积极听取学校科组、年级组的.教研评课活动，并踊跃发言。
4、加强自身素质的提高，读有关的教育理论书籍。用书中的新思想、新观念，及与教师工作密切相关的典型事例，深入反思，结合自己的问题寻求科学的、最佳的解决方法;并写好读书笔记。
5、融会贯通，学以致用。学习结束时撰写一篇个人跟班学习小结(不少于3000字)发表在个人博客。
一、实习的目的和要求：
教育实习是师范专业教学计划的重要组成部分，是师范教育的必修课。通过教育实习，使师范生能够熟练地运用汉语言文学专业的基本理论、基本知识、基本技能进行中学语文教学;通过教育实习，使师范生具备班主任工作的能力;通过教育实习，使师范生具有教书育人的能力。同时，通过教育实习，使师范生了解中学基础教育现状、基础教育改革动态，逐步掌握现代教育教学的理论和现代教育理念，使他们具有教育教学研究能力，为将来从事基础教育教学工作和进行教学改革打下坚实基础。
二、实习的内容与要求
教育实习包括课堂教学、班主任工作和教育调研等项内容。
1.课堂教学实习
实习中学语文课堂教学，要求实习生深入钻研教材，写好每一节课的教案，做到明确教学目的，正确处理教材，采取适当的教学方法。在经过充分试讲的基础上，经指导老师
在教案上签名同意后方能上课。教学过程要突出重点、抓住关键、解决难点、层次分明。每个实习生在实习期间一般应独立完成10节以上课堂教学，此外要认真批改作业，积极做好辅导等工作。
2.班主任工作实习
每个实习生在实习期间，独立担任班主任工作的时间不得少于二周。工作内容包括：制定班主任工作计划，主持班主任日常工作;要根据班级情况，独立主持一次开展生动活泼、形式多样、内容健康的班级活动。同时做好个别教育、家访等工作，配合原任班主任搞好班级工作，初步掌握班主任工作的内容、特点和方法。
3.教育实习调研
在指导教师的帮助下，调查了解中学基础教育的历史、现状和特点;中学语文教学改革动态;优秀教师的教学经验;优秀班主任工作经验;中学生心理、情感、人生观和世界观等，拟定教育教学科研论文的题目、提纲，实习结束后，每个实习生必须完成一篇教育科学论文(不少于20__字)。
4.填写《教育实习工作手册》
三、实习的方式：
1.导师制分散实习
由实习学生自选各地中学优秀教师(具有中教一级以上职称)作为实习生的导师。实习生须提交《指导教师推荐表》和《家长意见表》及个人申请，经学院批准方可实习。在实习的过程中，实习生按实习计划规定的时间到相应的实习学校报到，按照实习计划和《海南师范大学教育实习工作条例》的规定及要求，跟随其导师开展实习的各项工作。导师依据《海南师范大学教育实习工作条例》和《中文系实习指导教师工作职责》的规定，全面负责实习生的教育教学实习工作并评定实习成绩。实习期间，学院不再安排教师带队进驻实习学校，但会回访学生实习工作的进展情况，及时总结经验，必要时可对实习工作进行调整。
2.小组集中实习
分成若干个实习小组，确定组长，由院系指定教师带队实习。(实习学校待定)
3.顶岗支教实习(另有计划)
四、实习管理与指导要求：
(一)、实习组织管理形式
成立以文学院及中文系领导为首的实习领导小组，具体负责实习工作，成员由中文系有关教师组成。实习过程的管理，由实习学校指导教师或带队教师负责，校教务处和学院组织巡回检查落实和指导。
组 长：徐仲佳
副组长：张所帅
成 员：林筱筠、丁青敏、高 婧 钱 烨等。
(二)、指导教师的要求：
1、制定实习生工作计划和工作管理制度;并将计划和指导过程填写在我校《教习工作手册》(指导教师手册)。
2、负责实习生实习工作的全过程，包括教学工作、班主任工作等事宜：
(1)、帮助实习生了解实习学校教学工作管理情况;
(2)、帮助实习生了解中学生思想动态和心理特点;
(3)、负责介绍实习年级(班级)的教学情况、教学计划、教学大纲和教学改革情况;
(4)、指导实习生备课，审查和修改实习生教案;
(5)、指导实习生拟定教育、教学改革项目和提纲，撰写相关论文和报告。
3、根据海南师范大学《教学实习成绩考核评定标准》和《班主任实习成绩考核评定标准》，对实习生的教学和班主任工作做出考评，并填写《实习生工作考评表》。
4、做好实习工作总结，并向我院提交指导实习生实习工作总结。
五、实习过程安排
顶岗实习时间安排在本学期的第6--14周(10月11日——12月10日)，共9周，在参加集体实习和自主实习的同学在12月5日之前回校。整个实习过程分为四个阶段：
(一)校内准备阶段(1周)
1、确定实习学校，确定实习生分组名单;
2、分组进行教学基本技能训练，指导备课和试讲;
3、落实各项准备工作;
4、召开实习动员会。
(二)实习阶段(6周)
1、了解实习学校、实习班级情况;
2、听教学示范课;
3、落实实习生上课内容和进度;
4、实习生备课、试讲、编写教案;
5、跟班见习教学和班主任工作;
6、下班辅导、批改作业;
7、实习生上课、当班主任;
8、召开班会、组织开展班级活动;
9、院系领导巡回检查指导实习工作;
10、实习生作教育调研。
(三)小组鉴定阶段(1周)
2、作小组鉴定、小组总结;交实习教案、教育实习记录本;
3、实习学校和有关领导评事实上实习成绩并作组织鉴定
4、写感谢信，向实习学校领导、老师致谢，告别。
为贯彻落实本学年教学计划，切实做好毕业生专业实习工作，特制定本方案。
一、实习动员
专业实习是外语学院教学计划的重要组成部分，是实现教学培养目标的重要实践教学环节，是培养和提高学生实际操作能力和理论联系实际能力的和重要方式。
毕业班辅导员在20xx年12月中旬召开毕业生实习动员大会，发放学院制定的实习方案、实习告知书、实习介绍信以及实习鉴定表，使学生了解到实习的重要意义及实习的相关要求，强化实习安全、实习态度和实习学生角色转变与定位等方面的教育，指导外语学院20xx届毕业生做好毕业实习工作。
二、实习时间
20xx年3月24日至5月4日，为期六周。
三、实习方式
实习主要采用集中实习与分散实习相结合的形式。
集中实习：毕业生可申请到外语学院设立的实习基地进行实习。分别为：河南省人民出版社、新郑一中、南阳二中、郑州金日教育咨询有限公司(日语外语学校)、河南旅游集团有限公司、河南新东方翻译有限公司和郑州联大外国语学校、郑州联大外国语学校、郑州新干线信息教育咨询有限公司、河南金城国际经济技术合作有限公司、郑州八方人才资源开发有限公司、郑州金水大山外国语培训学校、洛阳市佳音英语培训学校、洛阳环球雅思培训学校、南阳隆重中等职业学校。
分散实习：毕业生自主选择实习单位，实习单位在确认有条件开展实习的前提下，接收并安排其进行实习，学生须将接受到的单位意见反馈回学院。
四、实习内容
20xx届毕业生可根据其专业特点、自身优势和就业意向选择、确定相应内容进行实习，如：到各英语培训学校任英语教师;到公司、企业从事办公室文秘工作(办公设备的使用，企事业单位公文的草拟，英文函电的草拟、发送，互联网信息查询);担任外事活动翻译;从事外贸相关工作等等。
五、巡视及指导
外语学院将会在实习期间选择学院实习基地和实习较为集中的地市或学校，指定专门教师(3-5名)进行巡视和指导，及时发现问题和解决问题，以保证实习工作的顺利进行。
六、实习要求
为使毕业生专业实习顺利进行，达到实习目的，学生在单位实习期间须做到以下几点：
1.在实习前，学生应认真阅读实习告知书，明确实习意义和要求;
2.必须遵守安全管理规定和工作操作规程，避免安全事故发生;
3.要求学生以提高自身的专业实践技能为目的，在实习期间端正态度，以求不断提升自己的综合素质;
4.保持与学院的联系，学生每两周内至少主动与辅导员联系一次，汇报实习情况。如联系电话发生变动则需及时通知辅导员和家长;
5.学生根据自身发展需要，在实习期需更换实习单位的，须写出书面申请，经辅导员确认、备案、批准后，方可向实习单位申请离职;
6.学生实习结束后，实习单位需填写该生在实习期间的鉴定，并根据学生实习表现给出相应成绩，由学生带回学校交给辅导员;
7.学生实习期间，要严格遵守实习单位的考勤制度;
8.服从学院和实习单位的领导，听从辅导员及指导教师的安排，按时完成实习任务。
七、实习考勤与考核
1.学生在实习期间的考勤将按照《郑州大学西亚斯国际学院学籍管理规定》中的有关规定进行。
实习期间缺席达(含病事假)实际实习时间二分之一者，实习成绩按不及格处理。
实习期间，因擅自离开实习单位、违反单位的管理规定或品德表现等原因被实习单位拒绝其继续实习，而造成实习期未满的，则视为实习成绩不及格。
实习成绩不及格者或无实习成绩者，不符合毕业条件，须跟下届毕业生一起重修。
2.实习考核成绩由实习单位出具的专业实习鉴定(60%)和学生的实习总结(不少于1500字)(40%)两部分构成，两项折算为最终成绩，共5学分。
实习单位可根据学生实习内容和实习期间的综合表现(思想表现、团队合作精神、个人工作能力和实习质量等)填写实习鉴定表，给出相应的鉴定意见和成绩。
实习结束后学生需根据实习内容完成1500字左右的实习总结，学院对学生上交的实习总结进行评定。
实习鉴定表与实习总结于20xx年5月5日前上交。对于在实习期间表现较差，实习总结有明显错误或有抄袭行为的，其实习成绩按不及格论处。
【实习者】
学校：
系别：
班级：
姓名：
【实习地点】
长沙丽星文化传播有限公司
【实习目的】
1、亲身感受实践与理论知识的异同，思考并探索理论与实际结合点，不断探索、不断创新，并最终将实践进一步升华成理论，做到理论指导实践，实践充实理论。
2、在实习岗位上不断学习，并将所学的知识转化为能力，不断提高素质，工作可以得到更好地发挥，不会那么麻木，不知道从何下手，提高自己的业务水平。
3、体验社会生活，转变社会形象，以一个成熟的姿态应对工作的挑战，最终能成为一名真正的优秀工作者。
【实习内容】
1、实习单位：天使钻石组委会
2、实习岗位：文员
3、实习起止时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日
4、实习任务及实习步骤
①准备阶段：联系好实习单位后，将实习上岗所需的出入证、办公用品、工作服装等进行精心准备，争取给人留下良好的第一印象。
②见习阶段：
a、适应环境，了解实际情况。向领导、前辈了解各个部门的基本情况，了解频道的各项工作和规章制度；
b、与同事见面，并从即日起参加栏目组的活动，了解栏目的情况及近期的工作计划；
③全面实习阶段：
a、勤查资料，，参与工作，为自己的目的打下基础。
b、积极听取大家的意见，学习，不断提高业务水平。
C、学习一定的编辑逻辑思维，编辑技巧等。
④ 总结阶段：
a、完成工作总结、个人实习鉴定和专业实习调查报告。
b、清退各种借用的材料、物品、用品，付清各种实习费用，做好交接工作。
c、认真写好“感谢信”，做好返校准备。
总之，通过实习全面了解完善自己。
一、班级基本情景
本班是高一年级的普通班，中考入学成绩在全级为中等偏下。全班共有学生58人，其中27人，外宿生9人。班上男生较为活跃，大部分较为安静，外宿生和内宿生交流较少，学生之间仍比较陌生，班级凝聚力不强。
学习水平参差不齐，许多学生勤奋好学，并且愿意互相学习，已经逐渐养成良好的学习习惯。大部分同学深感高中学业繁重，学习压力较大。学生有偏科现象，英语、数学较差。课堂气氛活跃，思维发散，学生都比较聪明，可是玩心太重，班风不是很好。
班干部的进取性不够高，工作不够积极主动，部分班干部没有以身作则，没有很好地协助班主任管理班级。
二、主要任务：
1、构建良好班风，完善班级管理制度，挖掘班级各方力量，加强团体凝聚力，培养学生的团体荣誉感和主人翁精神。
2、加强学风建设，培养学习兴趣，激发学习动力，注重学法指导，提高学习效率。
3、利用好每周一次的主题班会，引导学生进一步培养良好的行为习惯和学习习惯，提高班级的整体水平。
4、协助原班主任培养班级小干部，使其成为得力小助手。
5、做好转化后进生工作，经过观察、与学生谈心、听取各方意见，再根据学生本身的情景，制定培养计划，以一颗真诚的心，激励他们。
6、加强对学生综合能力的培养，进取培养学生的`创造精神，组织学生积极参与学校组织的各类活动，培养学生的参与意识，提升综合素质。
为提升自己业务技能水平，更好的做好自己现在岗位的本职工作，根据工作要求，结合本人实际情况，制订以下跟班培训学习计划:
一、学习目标
学习供电局精湛的业务技能、科学规范的班组管理和工作方法，并通过参加继电保护班日常工作，促使自己在自动化技术，继电保护技术、班组管理和工作方法等方面的综合素质有一个整体的提高，争取在公司自己岗位上的业务技能和工作方法等方面跨上新的台阶。
在半年的'跟班学习结束后对自动化和继电保护有一定了解，在师傅的监护下能够独立处理问题，对工作中的普遍性问题能发现并能够解决。
二、学习内容
1、自动化及继电保护
2、班组基础管理
3、班组工作方法
三、学习要求
1、遵守局里面的规章制度，令行禁止，服从跟班班组及师傅的安排。
2、通过交谈、查阅资料、讨论交流、自主学习、比较、归类、反思、总结等方式提升学习质量。
3、由于参加工作的一年时间里大部分时间是在做公司里面的专项工作，对继电保护和自动化接触不多，但我会加倍努力，尽快适应学习环境，跟上学习安排。
20xx年X月X日
通过4周的骨科病房实习，掌握骨科护理的基本操作技能，熟悉骨科系统常见疾病的原因、临床表现、评价诊断、处理原则及相应的术前术后护理，掌握各种常见医疗器械的使用、护理病历的填写，以及骨科常见疾病的健康宣教知识。能很好地与患者沟通，做好心理护理。可以用护理程序对骨科患者进行全面护理。
1、态度目标：
培养热爱护理事业的学生，树立全心全意为患者服务的思想。具有不怕苦，不怕脏，救死扶伤的人道主义精神。经常为患者着想，千方百计为患者消除病痛。可以尊重、照顾、爱护患者，建立良好的护患关系。护理手术前耐心向患者说明，操作时动作轻，态度和蔼。耐心倾听患者的评论和询问。对不同的患者和病情进行心理护理。严谨踏实，奋发进取，虚心向指导老师学习，师生之间互相关心，互相尊重。
2、知识目标
(1)骨科护理的基本操作技术：无菌技术操作原则、消毒隔离原则、注射原则、一般标本采集原则、口腔护理、雾化吸入、伤口引流管、轴翻转、吸氧、静脉输液和留置针管理、留置导尿管管理、生命体征测定、输血、输血
(2)骨科常见病的原因、临床表现、诊断处理、相应的护理(全髋置换术患者的护理、全关节置换术患者的护理、脊椎骨折、脊髓损伤患者的护理、四肢骨折患者的护理、骨科新进展、断肢再植患者的护理。)。
(3)了解各种常见医疗器械的使用(骨折治疗仪、心电图显示器、微泵、脉搏血氧计)。
(4)熟悉各班义务。
(5)熟悉骨科常见的石膏绷带术、牵引术和小夹板术的协调和护理。
一、准备阶段：（7月20日——9月19日）
精读教材
对粤教版一年级上册教材进行精读，理清编写的宗旨和思路，对于其中的重点篇目的知识点做到基本把握。
设计教案
争取对每个单元的重点课文制定细致而规范的教案。这些教案要力求突出原创性，在这个基础上适当参考网上或是图书馆中的优秀教学案例，使教案具备实用性和丰富性等特点。搜集资料
参照上一届优秀实习队队员的经验，充分开发和利用好网络资源，在队伍博客的个人板块部分不断更新教学资源。这些资源一部分是编写教案过程中的心得体会，一部分是一些名师或教育家针对相关课文的教学看法。通过整合的方式，争取在一个多月的时间里建立好自己的语文实习资料库，方便实习的时候随时调用。
夯实基础
复习中国古代文学，中国现当代文学，要对其进行整体的把握和基本知识的积累。加强自己背诵能力和三笔字的练习，从细节入手，完善自己的语言，培养自己的气质。继续阅读《读者》《青年文摘》等优秀人文读本，从中发掘一些实用的教育文本，为实习中开展学生的思想工作积累实例。
开拓眼界
阅读一些与班主任工作相关的书籍，对于实习中可能遇到的问题进行提前的预案和分析，学习一些成功的学生工作方法，提高自己处理突发事件的心理承受力。可以在网上搜集一些班级突发事件，并做好记录、心得。
做好队务
完成五个一（一份教案、一个电子课件、一个主题班会、一个第二课堂）、个人简历和教育实习计划。组织队友进行试讲，初步计划定于开学两周，坚持每人能上三节完整的课。
资料整理：
将实习工作需要的资料进行整理，做到有备无患，未雨绸缪。例如教案，班会主题、第二课堂、教具、班会日志等等。
收拾行李：
将实习可能出现的情况考虑周全，并整理好自己的行李。
二、教学实习：
课堂教学是本次教育实习的主要内容。
①首先，认真倾听科任课老师介绍教学进度，初步了解学校对教学工作的要求；听课时，做好听课记录，学习并吸取老师的教学经验。同时了解课堂教学的一般规律，明确老师的教学方法和理念，体会老师驾驭知识和课堂的技巧。
②认真写好教案、准备教学用具、充分查阅相关资料等，自己练习后，联系指导老师试讲，虚心听取老师和实习同学的意见,进一步改进和完善教案。正式上课时需要控制好课堂纪律并且带动课堂气氛，保证教学的质量和科学性，灵活运用各种技能和技巧；课后必须虚心、主动地听取指导老师的建议，写好教学反思，以能及时改进，争取下次的课能上得更好。
③课余时间，必须认真阅读教材，收集上课可能用到的素材、事例，了解相关的课程重点内容外的知识（如：疾病、生物现象），记录各种课堂讲授技巧及处理学生问题的方法。
④做好实习日记，记录实习期间的主要活动（听讲座、授课、组织开展的具体活动和各种实习心得等），并写明活动时间、地点、对象，活动评价（成效）、指导老师意见等，并请指导老师签署意见。
在教学实习这个阶段，实习生的任务还包括积极组织学生开展第二课堂活动，扩展学生的视野；并结合班主任工作对学生进行思想政治教育，多了解学生的想法，细心注意学生的反映，不断改进教学方法；队员之间相互观摩、交流和讨论，以弥补自己的不足，提高教学质量；在科任教老师指导下认真开展教育评价活动和公开课教学活动。
三、班主任工作：
①细心倾听原班主任介绍工作经验，了解该班学生基本信息、学习请况、身体状况、家庭等。
②细节决定成败！在原班主任指导下，根据班级工作计划开展班级工作认真完成班主任工作实习。如：开展一次主题班会、一次班级活动，学会处理突发事件（如：学生轻生、伤病、中毒、打架等），跟班早读和晚读、巡视早操和早餐、晚修值班或下班辅导、听课、课后请教老师、阅读学生的情况、批改周记、与学生谈心（帮助后进生或其他需要帮助的学生）、巡视学生宿舍、学习原班主任带班的一些做法、出黑板报、带学生搞卫生、挑选参加运动会的学生并拟定名单、带学生体育训练、督促学生复习以准备期中考试等等。
③按照学校规定的作息时间严格要求自己，更要遵守班主任工作的时间，包括出操，检查眼保健操，晚自习等。
④帮助班主任完成班级事务，学习班主任工作技巧，为同学的周记记进行评语。
⑤贴近同学，积极参加班级的活动，以尽快融入班级，深入了解一个后进生的学习、思想、行为习惯等方面的典型情况做好个别学生转化工作。
⑥通过班主任工作实习，要熟悉学生工作的基本内容、规律和程序，掌握班主任工作方法和技巧，提高组织管理能力。
四、教育调查和教育科研：
充分利用国庆假期：开展教育调研，重新设计或修改自己的教案、课件、班主任工作计划、主题班会、第二课堂活动等。
实习生实习总成绩按优、良、及格、不及格四等评定。实习生总成绩系根据原任教师对实习生教学实习成绩的评分、原任班主任对实习生实习班主任的评分、实习生执行《实习生守则》的表现、实习前在我校的试讲和实习回校后的.总结等方面综合评定。实习总成绩记入个人档案。
(一)、实习教学成绩的评定标准
1、优秀：
⑴认真钻研大纲、教材，认真备课，按时完成质量好的教案(10份以上)，试讲效果较好。
⑵教学中，目的明确，教材熟悉，教态自然。语言准确、流畅。选择教法恰当，组织能力强，讲课内容无科学性错误，教学效果好。
⑶辅导学生主动、认真。
⑷对讲课、评课活动态度认真，自我分析深刻。能虚心听取别人意见并能迅速改正工作。
2、良好：
⑴认真钻研大纲、教材，认真备课，按时完成质量较好的教案(6-9份)，试讲认真努力，进步明显。
⑵教学中，目的明确，对教材比较熟悉，教态较自然。语言清楚、流畅。选择教法较恰当，有一定的组织能力，教学效果较好。
⑶辅导学生较主动、认真。
⑷对讲课、评课活动态度较认真，自我分析较深刻，能听取和接受别人意见，教学工作有改进。
3、及格：
⑴尚能钻研教材，备课比较努力，但需教师较多帮助，完成质量较好的教案(2-5份)，试讲中出现较多问题。
⑵教学中，目的比较明确，语言表达清楚，但不够流畅。组织能力较差，基本能达到教学目的。
⑶能辅导学生，但能力较差，也不主动。
⑷说课、评课活动中自我分析能力较差。还能接受别人意见，但教学中改进不大。
4、不及格：
⑴备课不认真，经教师较多帮助，仍不能写出完整的教案。试讲不认真，经指导后仍问题较多。
⑵教学目的不明确，对教材基本内容不掌握，表达能力差，组织能力差，不能完成教学任务。
⑶不会进行辅导。
⑷评课、说课活动中自我分析能力较差，不虚心接受意见，教学无改进。
(二)、实习班主任工作成绩的评定标准
1、工作态度
⑴是否按实习学校的要求和计划开展工作。
⑵对学生是否关心、负责。
⑶是否尊重教师，虚心向原任教师、原任班主任学习。
⑷工作是否主动。
2、工作内容
⑴工作的目的性、教育性如何。
⑵能否根据学生特点进行思想教育。
⑶为人师表做得如何。
3、工作能力和实习效果
⑴班主任工作计划制定得如何，完成情况怎样。
⑵与学生的关系是否融洽，学生反映如何。
⑶是否独立地组织了一次班级活动，效果如何。
⑷是否撰写出有关教育或教学方面的调查报告，质量如何。
⑸实习学校评价怎样。
注：请原任班主任在对实习生的班主任工作作评价时，除了写出评语以外，还应按优、良、中、及格和不及格评出等级。
20xx届毕业生在校期间先后系统的学习了通识类、职业技术基础类、职业技术类、职业技能培训类教育课程。按教学计划将于20xx年2月至20xx年6月进行毕业实习，现将毕业实习方案制定如下：
一、实习目的与要求
(一)目的
通过学生参与对口单位工作的实习实践活动，巩固加深学生在校所学的专业理论知识，并运用于实际，增强学生独立从事专业实际工作的能力，培养学生从严求实的工作作风和良好的职业道德，为学生自主择业和用人单位量才录用创造条件。
(二)实习形式
实习由辅导员负责，学生采取分散实习的方式，主要面向各类公司、工厂等单位，由实习单位负责日常工作、学习管理，指导教师跟踪指导。
(三)要求
毕业实习是在本学院指导教师和实习单位有关人员的共同指导下进行的一项有组织、有计划、有目的的教学活动，为保证毕业实习的有序进行，达到预期的目的，具体要求如下：
1、实习学生必须遵从实习单位的劳动纪律要求，遵守实习单位的各项规章制度。
2、实习学生在实习期间必须按时详实地写好实习周记，周记不少于6篇，格式到校园往机电工程系网页教学园地下载，手工填写;学生每月与指导教师至少见面一次，每周电话、网络等方式联系不得少于一次。
3、实习单位落实后，请速把详细通讯地址(单位、部门)告知辅导员，辅导员汇总报给系学生秘书。
4、根据需要了解实习单位各个部门的工作流程，有目的有针对性地进行实习。
5、认真完成职责范围内的工作，写好工作总结。4月20日提交毕业实习中期检查表，经带教老师签字后交辅导员。
6、在规定的时间内参加毕业实习成绩考核。
二、实习内容
本次实习按时间顺序分为三个阶段，每阶段实习内容如下：
第一阶段：实习动员及进入实习单位阶段(20xx年12月—20xx年2月)
召开毕业实习动员大会，宣布实习方案，做好离校实习前的各项准备工作;有组织地对实习单位进行实地考察。实习学生通过查阅资料以及与相关人员交流，着重了解实习单位的工作环境、现状、实习单位纪律规定及对实习学生的实习要求。
第二阶段：全面实习阶段(20xx年2月—20xx年5月)
本阶段主要是实习学生进入实习单位具体工作部门，了解、熟悉实习工作部门实际工作，熟悉实习单位的各个部门，完成单位的任务。并根据实习岗位内容，完成毕业实习报告。
第三阶段：实习总结评定阶段(20xx年6月)
实习学生按要求提交单位实习鉴定和实习报告文本，并按时参加系组织的毕业答辩。指导教师对实习学生进行成绩考核和验收工作，并将学生毕业实习成绩上传到教务处成绩管理系统。具体要求见附件1。
三、毕业答辩
1、答辩时间
答辩时间初步定在5月底，毕业生应及时和指导教师联系，定期浏览机电工程系网页的相关通知。
2、答辩形式
每名学生答辩时间控制在15分钟左右，首先利用5分钟介绍实习情况和实习内容，然后接受答辩教师的提问。
四、实习教学的考核与成绩评定
(一)实习总评成绩的构成要素
1、过程成绩占总成绩60%;
2、答辩成绩占总成绩40%;
(二)实习成绩评定标准
1、过程成绩
主要依据是实习单位指导老师对实习学生的评价成绩，结合校内指导教师指导实习情况综合评定。
2、答辩成绩
如实阐述实习内容;收集、查阅有关资料及综合运用能力;技术上有一定的见解;文理通顺、结构合理;报告格式规范;体会深刻、有一定的思想和收获;实习报告格式规范，结构合理自如陈述实习报告，条理清楚，语言流畅;非常熟悉实习内容与实习过程;基础理论知识与专业知识在实习过程中的应用;准确回答提问，且有一定深度的思考、有独特见解或创造性。
(三)实习成绩评定方法
1、实习成绩按百分制确定
2、毕业实习表现和实习报告成绩中，有任何一单项成绩不及格者，本次实习成绩一律按不及格评定;
凡出现下列情况之一者单项成绩按不及格评定：
(1)不参与单位实习或学校组织的实习;
(2)不上交书面实习报告;
(3)实习报告不符合要求;
(4)实习总结的内容严重失真或抄袭他人实习报告。
4、实习成绩不及格者，不准毕业，只有经补做实习并经考核及格后，方准毕业。
五、系部联系方式
我的实习计划如下：
首先，协助励教师完成本学期的教学计划、努力做好自我的本职工作。至少要完成论文主题和该门课程相关，所以想在实习期间在该学校完成自我论文中的一些任务，收集一些论文中需要的数据。
还有一点是导师期望我的论文中能运用一些moodle的.东西，刚好励教师的教学特色就是运用moodle平台来进行授课和学生学习，期望在实习的这段时间，能够跟着励教师学习更多的关于moodle平台的使用，争取把这个平台学的精通一些。
最终，当然是期望实习期间和教师、同学、同事相处的比较愉快，和同学们的关系能够融洽，争取做一名合格的实习教师!
为加强我行信贷管理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意识，做到职责分明，有序地开展信贷工作，促进我行信贷工作规范、稳健地发展，全面地完成20--年信贷工作任务目标，现对明年工作作出以下计划：
一是加强人员业务学习和培训，提高信贷队伍素质
在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强信贷人员队伍建设.
20--年，着重抓好信贷部人员的培训，计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内进一步提高从业人员的理论水平政治水平和业务素质。
定期组织学习金融方针政策法律法规和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。
同时对个人商务贷款二手房贷款车贷及贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上，一是加强对信贷员贷款权限的管理，严禁信贷人员发放超权限贷款。
二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。
三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。
四是严格执行大额贷款管理制度。
五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。
六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。
人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
四是加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度，坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。
报审贷会审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和审贷会记录。
其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，每笔贷款都必须经信贷部主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。
第三要加大违规违纪行为的惩处力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。
五是明确信贷投放重点，不断优化信贷结构
20--年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。
一是提高商户贷款和保证贷款的比重，少发放农户类或联保类贷款，以优化信贷结构，降低风险资产。
如果明年开放了个人商务贷款，要积极并大力地发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。
要合理调整贷款担保方式，尽量少办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。
二是加大对农业规模种植养殖业、特色农产品行业贷款的支持力度。
三是积极加强信用村屯的创建。
对还款意愿好还款 能力强的农户要重点支持。
六是持续做好五级分类，确保分类结果准确无误
20--年，我行在全面推行信贷资产风险分类工作中还不同程度地存在着一些问题：一是思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。
对于上述问题，20--年我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。
个人工作不足与改善措施
在各项工作顺利开展的同时，我也认识到自己还有很多不足之处：
(1)对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中应对困难应对压力也感到力不从心，缺乏工作动力;
(2)有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少用心开拓创新，协调潜力有待加强;
(3)缺乏工作经验，应对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改善。
个人习惯改善计划
1、尊重规律，按规律办事。
2、恰当运用心灵演练，设想不同状态下的本能反应，并对无益的思维定势进行修正，乃至否定，每日演练一次。
3、在我的词典里删除“如果、假如”等词汇，时刻持续用心心态，遇到困难和问题要想出路，而非退路。
4、做任何事前，首先预想事情的可能结果，促使自己采取更接近想要的结果的对应方案或措施，正确地做事。今后每次接到新任务，都要充分了解任务所要的结果。
5、按照《高能效人士的七个习惯》中的第四代时间管理的理论指导工作，对手头的工作进行分类，着重做好第二类工作，兼顾第一类工作。为此，根据所从事的专业特点以及个人主角制定“产能倍增计划”，提升个人素质修养，并适时扩大关注圈，提升影响力。即刻执行，并将其推荐在全院施行。
6、坚持一个原则，绝不做“损人利己”以及“损人不利己”的事，以追求帕累托最优为目标，而非简单的帕累托改善。
7、加强与家人之间、同事之间以及其他社会成员之间的沟通交流，坚持换位思考，移情聆听。
8、用三个月的时间思考个人未来，绘制本人人生路线图(宏观)，结合使命宣言，制定分阶段目标(微观)，并在以后的发展中对其适时修正。
9、注重自我提升和完善，所谓磨刀不误砍柴工。定期梳理头绪，思考人生。每日安排不少于0。5小时的静思时间，修正前进路线;每日安排不少于1小时的读书时间，每周安排至少两次锻炼身体的时间，每次0。5—1小时。
坚持工作计划是可执行、可量化，能考核评估的，符合岗位职责的原则，进行一周的计划安排：
1、首先，针对招聘部分本周要求在周三集体面试中人数达到25人，而且人员素质要比以往普遍提升，招聘岗位的重点放在办公室主任与HR主管。在本周争取各有一位能够试岗，这需要在简历筛选过程中加大对这两个职位的关注度。所有为公司投简历的应聘者都给与邮件回复，发现优秀者第一时间与领导沟通，商议提前面试。
2、针对培训部分，本周要完成一位HR见习生的培训工作，目标是在7个工作日内完场校园宣讲内容的掌握和熟悉，学习幻灯的使用，7个工作日后可以上台进行独立宣讲并且进行周考核。针对上周考核内容形体部分继续观察。完成一位市场培训生的培训工作，目标是通过一周的观察培养自己具有一定的洞察力和亲和力。在本周结束后至少能说出每个同事的5个优点。对培训内容有问题部分及时给予帮助和引导。本周根据HR见习生手册书写第三周任务书。
3、绩效考核方面，本周继续关注身边同事的优点，在每位同事身上至少学到两个优点。认真评选每日的日优秀员工、周优秀员工，并且记录在档。
4、本周做好与HR主管工作对接的前期准备工作，完成HR主管的员工手册的制作，将HR主管电脑中的内容录入完毕，将员工的入职离职程序补充完整。
5、本周继续坚持形体与声音的练习，做到准确无误的讲解感恩的心手语动作。
6、完成每日HRqq说说的更新。
中等职业学校学生在三年级到企业顶岗实习既是学生综合能力提高的的实际需要，也是国家政策对职业学校办学行为的现行规范要求。为了按照国家有关规定将学生顶岗实习落到实处，切实提高学生的动手能力、增强学生就业适应性和转岗竞争力，特制定济南物业管理职专学生顶岗实习计划。顶岗实习计划是专业教学计划的延伸，与专业教学计划一起体现专业培养目标和专业技能培养过程，并将随着顶岗实习的循环往复进行不断完善。具体包含以下内容：
一、顶岗实习组织机构和工作职责
1、学生顶岗实习教学工作领导小组
组长：校长
副组长：分管教学副校长、教务处长
成员：教研室主任、教务员、顶岗实习校内指导教师
主要职责：
(1)负责全校学生顶岗实习工作的组织、管理、协调、指导、监控，组织研究和及时解决实习中出现的重要问题，确保顶岗实习顺利进行。
(2)负责建立健全校学生顶岗实习管理制度;负责收集、初审全校各专业《学生顶岗实习计划》、《学生顶岗实习教学大纲》和《学生顶岗实习指导书》等实习教学文件并报主管教学校长审批。
(3)负责学生顶岗实习工作的年度经费概算，审核学生顶岗实习经费。
(4)负责组织抽查学生顶岗实习工作情况，评选校级学生顶岗实习工作优秀单位和个人，开展经验交流。
(5)根据专业要求建设校外顶岗实习基地;检查、评估实习基地建设情况。
(6)按要求配备带队教师和实习指导教师;完成顶岗实习的成绩评定、资料归档等工作，进行实习总结;按时上报实习各种相关资料。
2、学生顶岗实习工作办公室领导小组
组长：招生就业办公室主任
副组长：教务处长
成员：学生处长、顶岗实习班级班主任
主要职责：
(1)协助推荐学生顶岗实习单位，签订实习协议，落实实习岗位;对于实习期就业的学生，签订就业合同，做好毕业生的跟踪调查，做好就业稳定工作。
(2)负责本校学生顶岗实习中的具体管理工作。制订具体的《学生顶岗实习管理细则》，负责开展学生顶岗实习前的纪律和安全教育工作;并按要求配备实习管理班主任;负责与实习单位沟通，深入现场做好调查研究，解决实习中的问题。
(3)与接受学生顶岗实习生的企业签订协议，要求企业指定一位主管学生实习工作的领导(一般由人事培训部主管领导兼任)，负责配置实习资源、协调工作，同时配备实习指导技师，负责学生在工作岗位上的技术学习、顶岗实习、思想、安全、纪律教育，确保顶岗实习教学质量。
二、顶岗实习目标、实习内容和具体要求
(一)顶岗实习目标：(见任务书第二条)
(二)实习内容与要求(见任务书第三条)
三、时间安排
顶岗实习一般在每年的6月底对春季班和10月中旬对秋季班进行为期一周的顶岗实习前的教育，正式实习时间为30周，编写实习报告2周。共计33周。学生尽量在各工种施工岗位和工序轮换。
四、成绩评定
根据实习日记、实习报告成果及实习单位对其本人的实习鉴定书以及巡视检查情况，综合判断实习质量，评定实习成绩，成绩评定为五级：优秀、良好、中、及格、不及格
五、其他事项
本计划以顶岗实习章程为指导，以实习任务书为依据，根据每年的实际情况可能要稍做调整。
一、实习目标
1.转变态度，角色转换
实习正是由学生态度向老师态度转变的重要过程，亦师亦生，是一个实现由学生向老师角色转换的过程。需要在这个转变过程中了解学生的身心特点及生活学习规律，适当处理好学校、学生与自己的关系。
2.丰富知识
实习是理论联系实践的桥梁，更是一个巩固所学知识、延伸已有知识和从生活中汲取新知识的过程。因而，我们需要郑重把握好这个实习过程，在实践中学习，不断丰富充实知识。希望通过这次教育实习，可以进一步巩固自己所学的专业知识。
3.锻炼能力
实习是与老师和学生接触的过程，适应站在老师的立场上与老师相处，锻炼与学生相处、交流的能力。我们要把它作为我们人生新阶段的一个转折点，在实践中谦虚上进，不断战胜自己。加深对社会的认识和了解，提高自己的人际交往能力、环境的适应能力、妥善处理问题的能力等。
4.巩固师范技能
实习过程中通过听课、讲课可以不断观摩学习科任老师的教学方式以及创新之处，积累经验，通过试讲课、上课等环节把这些理论积累转化为实践技巧，培养各种技能，例如：导入技能、板书技能、语言技能、讲解技能等等。向优秀教师学习他们的教学技能。
在实习中逐渐培养自己能备课精确周到、独立快速写出合格教案、上课不乏味而学生容易听懂、正确处理突发事件及锻炼调查研究和教育科研等方面能力，努力、耐心做好班主任工作，力争做一名合格的中学历史教师。
二、教育实习安排
教育实习可以分为三个阶段：准备阶段、实习阶段和总结阶段。
(一) 准备阶段(7月初至9月20日)：
1、了解实习学校的大体情况，落实教育实习任务和内容。
2、参加全体队员会议，落实个人的实习任务、内容。
3、认真复习相关专业知识，熟悉教材内容，多做练习，并要上网进行资料收集，认真备课。(8月下旬走访了西安历史古迹，对于历史专业知识有了更进一步的视觉冲击，对于历史有了更深一层的认识。这是专业教学知识的重要资源积累)
4、阅读关于教学技能、学生心理、班级管理等方面的书籍
5、完成“五个一”：
一份电子教案、一个课件、一个班会课教案、一份第二课堂方案、一份实习前的准备总结
6、根据自己的实际情况，进行微格讲课训练，练好粉笔字、板书技能，提高自己的师范技能。
7、制定实习工作计划并严格自律，按时完成任务。
(二) 实习阶段：(9月20号—11月上旬)
虚心向班主任和科任老师学习教学技能以及班主任工作技巧;与学生和谐相处，把学到的知识运用到教学中，使学生在我的课堂上能学到该学的知识;同组员更要互相帮助，一起研究讨论，共同前进。
到达实习学校后，分别听取实习学校领导、科组老师、班主任介绍学校、科组、班级的基本情况，向优秀老师请教教育、教学的好经验，了解实习学校各项工作和各种规章制度。
1、班主任工作方面
(1)到班级与学生见面，参加班级活动，在1~2周内了解掌握全班学生的思想、学习、生活情况，在原班主任指导下制订班主任工作计划，包括班主任工作目标要求、班活动安排、主题班会的内容、思想政治教育工作重点、集体工作措施等。
(2)在原班主任的指导下，根据班级工作计划，开展班级工作，认真完成班主任工作的实习。如：开展主题班会、组织班级活动，开展第二课堂，丰富课余生活。
(3)认真做好个别教育工作，一有机会，便与学生进行沟通，了解学生的思想，了解他们在学习中存在的问题。在全面了解全班各方面情况的基础上，深入了解一个后进生的学习、思想、行为习惯等方面情况，做好个别学生转化工作。
(4)密切配合班主任做好日常工作，认真监督学生做好每天的早读、早操、文体活动、检查教学日志、检查卫生、批改周记和指导学生完成自习任务。
(5)认真做好批改作业和下课辅导学生的工作，认真研究作业的正确答案，特别是对比较复杂的疑难问题，要经过集体研究，作出统一正确答案，送科任老师审批，然后才着手批改作业，作业批改后，应先在小组内互相检查防止错漏，对于作业中的普遍错误，要进行集体辅导，个别错，个别当面改。
2、教学工作方面
(1)认真听科任老师上课，学习老师的教学方法。
多进行观摩教学，汲取教学经验。在听科任老师的讲课中，做好听课笔记，认真总结。在听课过程中，遇到疑问，应在课后，在科任老师有时间的情况下，及时向老师请教，学习老师的教学方法、上课方式、上课的思路。
根据在大学所学的教育知识和在实习听课所学到的基础上备课，在做好试教的准备下，课堂上尽量避免恐惧紧张的心理。讲课过程中，吸取经验，自我总结，令自己不断进步。
(2)做好课前准备工作
在观摩学习科任老师的教学技巧的基础上，本着“读课本、读学生、活知识”的主旨，经过反复修改提炼，使教案能不断完善。
为确保课堂教学质量，尽量做到每节课上课前进行检查性预讲，同组组员互相听课，条件允许的情况下，邀请科任老师参加。做好听课记录，积极参与评议会，认真总结经验，做到互相学习、互相帮助。预讲后，认真思考老师和组员提出的意见，对教案进行修改和补充。
(3)及时批改作业，了解教学效果，课间在学生中了解上课的模式对于学生的
适应度，及时修改教学技能细节，加强个别学生的辅导。
3、教育调研方面
在搞好教学和教育实习的前提下，安排一定时间进行教育调查，锻炼调查研究和教育科研能力。利用空余时间，积极配合组长安排，开展教育调研工作，同时，进行资料整理，做好心得纪录，为总结工作做准备。
定期参加调研会议，汇报调查的进度，积极提出自己的意见、疑问，商量接下来的工作如何执行等问题。
(三)总结阶段：(11月上中旬)
1、请求老师对于整个实习过程进行批评指点，找出存在问题，吸取经验教训。在这基础上，小组内进行实习心得交流，互相学习借鉴实习成果。
2、写好个人工作总结、个人鉴定，完成调研任务，及时、有效的写好教育调查报告或教育科研论文。
3、认真写好“感谢信”，衷心感谢各位指导老师和学生。
4、离校前、清退各种借用的材料、物品、用品，付清各种实习费用。
三、计划预想
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。此次实习对(大多数人包括)我来说是
一个机遇，更是一个挑战。在这过程中可能会遇到不少难题，但是我相信经过此行我一定会有所进步。祝愿自己在这实习阶段能够勇敢坚强、谦虚上进，努力做到更好!
【实习者】
学校：湖南长沙电子科技职业学院
系别：服装设计系
班级：G30901班
姓名：陈兰芳
【实习地点】
长沙丽星文化传播有限公司
【实习目的】
1.亲身感受实践与理论知识的异
同，思考并探索理论与实际结合点，不断探索、不断创新，并最终将实践进一步升华成理论，做到理论指导实践，实践充实理论。
2.在实习岗位上不断学习，并将所学的知识转化为能力，不断提高素质，工作可以得到更好地发挥，不会那么麻木，不知道从何下手，提高自己的业务水平。
3.体验社会生活，转变社会形象，以一个成熟的姿态应对工作的挑战，最终能成为一名真正的优秀工作者。
【实习内容】
1、实习单位：天使钻石组委会
2、实习岗位：文员
3、实习起止时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日
4、实习任务及实习步骤
① 准备阶段：联系好实习单位后，将实习上岗所需的出入证、办公用品、 工作服装等进行精心准备，争取给人留下良好的第一印象。
② 见习阶段：
a、 适应环境，了解实际情况。向领导、前辈了解各个部门的 基本情况，了解频道的各项工作和规章制度;
b、与同事见面，并从即日起参加栏目组的活动，了解栏目的情况及近期的工作计划;
③ 全面实习阶段：
a、勤查资料，，参与工作，为自己的目的打下基础。
b、积极听取大家的意见，学习，不断提高业务水平。
C、学习一定的编辑逻辑思维，编辑技巧等。
④ 总结阶段：
a、 完成工作总结、个人实习鉴定和专业实习调查报告。
b、清退各种借用的材料、物品、用品，付清各种实习费用，做好交接工作。
c、 认真写好“感谢信”，做好返校准备。
总之，通过实习全面了解完善自己。
为了进一步贯彻落实国家关于高职与中职人才培养的有关文件精神，主动适应社会发展对人才培养的要求，以就业为导向、面向市场，切实加强校企合作、工学结合，提高学生综合素质、动手能力，缩短学生走上工作岗位的适应期，达到我院人才培养目标的要求。根据学院下发的《学生顶岗实习管理办法》文件精神，特制定20xx级学生顶岗实习工作计划：
一、顶岗实习性质和任务
1.顶岗实习性质：顶岗实习是各专业人才培养方案中的重要组成部分，是学生职业能力形成的关键教学环节，是强化学生职业道德和职业素质教育的良好途径。通过顶岗实习，有助于学生更全面地了解企业、了解社会，树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度;有助于培养学生综合运用所学知识和技能分析问题、解决问题的能力。
2.顶岗实习任务：学生到顶岗实习企业从事建设、管理、生产、服务一线的定岗工作，通过实际工作掌握处理有关的机械加工工艺编制，普通机加工设备的操作，数控机床的程序编制与操作，产品销售与售后服务等方面的工作方法，在工程师和实践教师指导下，完成预定的学习任务，同时培养学生综合择业能力和工作能力。
二、顶岗实习目标
通过顶岗实习,要求达到下述目标:
(1)理论联系实际，巩固、深化和扩大已学知识。
(2)深入工厂(公司)，向广大工人、工程技术人员、管理干部学习，学习他们的技术和管理方法，使学生适应社会，面向市场。
(3)熟悉和掌握生产中的技术，科学的工作方法以及解决问题的技能。
(4)通过实践，使学生获得生产实际中的技术管理，全面质量管理，生产调度管理和市场营销等知识，从而培养学生解决和处理实际问题的能力。
(5)通过实践，加强学生纪律观念，提高学生自觉遵守工作纪律能力，遵守各项设备的操作规程。
(6)了解工厂的先进设备，先进技术及重大的技术革新。
(7)了解人才市场需求，更新就业观念，树立先就业后创业的理念，调整就业心态，适应人才市场的需要，提高人才市场的竞争能力，为毕业后顺利就业打下基础。
三、实习专业与班级
四、实习地点
五、 实习指导和管理
为了使实习落到实处，将实习分为两个阶段
(一)准备阶段的实习指导
1、建立实习就业基地。
2、对学生进行实习与就业指导。
3、要求学生认真阅读实习计划，详细了解本次实习目的和要求，掌握实习中的注意事项及相关指导书，查阅相关资料，做好实习准备。
(二)实习阶段的常规管理
根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》(国发[20xx]35号)提出的“实习期间，企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作”要求。 在学生离校上岗前对学生开展岗前安全教育。并要求学生在顶岗实习期间遵守如下安全纪律要求：
1、严格遵守实习单位的各项规章制度，尊重实习单位的领导和师傅，搞好与实习单位的关系;
2、遵纪守法，实习期间不得擅自离开实习岗位，不得参与任何形式的赌博和其它任何非法活动;
3、严格遵守操作规程，虚心向师傅、技术人员学习，熟练掌握基本操作和生产工艺，圆满完成实习任务;
4、凡实习报告弄虚作假或抄袭者，一经发现，以不及格论处。待写出合格实习报告后方可毕业;
5、爱惜公物，损坏东西照价赔偿;
6、注意安全，保管好自己的财物。
(三)实习过程中的要求：
1.在实习过程中，每一位学生必须做到勤奋好学、虚心求教、一丝不苟、刻苦钻研，尽快掌握生产工艺和操作技术。
2.学会在生产实践中补充、巩固所学知识，提高发现问题、解决问题的实践能力。
3.了解工程技术人员在生产中的作用和主要任务，以及他们处理技术问题的思维方法和技巧。
4.按实习进度和实习内容掌握本专业的基本技能，对专业相关知识有进一步的了解和认识;了解各门课程在专业教学中的关系及相互间的联系和作用，掌握综合应用所学专业知识解决实际问题的方法;学会现场绘制草图和工作原理图的能力，提高自己的实践动手能力。
5.实习中每日应按实习内容和问题认真记录实习笔记，每周进行一次小结，为实习报告的撰写打下良好的基础。实习结束后应写好实习总结和实习报告。实习报告内容必须真实、详细、全面，要能反映规定的实习内容，表达学生自己的实习收获体会，反应学生对知识的掌握程度与对生产实际问题的认识和分析能力。实习报告要求条理清楚，文字通顺，书写工整，重点突出，并附上必要的简图或原理图。 在实习结束时，学生应提交4000字左右的书面报告。
(四)实习中的跟踪调查工作：
由实习领导小组成员(系领导、辅导员、班主任)负责定期跟踪检查学生的实习效果和其他情况。个人联系的实习岗位要建立顶岗实习学生QQ群，收集学生的QQ、邮箱、手机、家庭住址电话等联系信息。
(五)学生实习结束时成绩的评定：
1、实习结束后，每位学生必须上交以下实习资料：
1)实习笔记;
2)实习周记;
3)实习报告;
4)实习鉴定表。(统一由教务处制作下发)
2、实习考核方法：
1、学生必须完成实习规定的任务，交实习日(周)记、实习报告及顶岗实习手册，方可参加实习成绩评定。
2、学生实习成绩的评定，由系部组织有关教师根据学生在实习期间的劳动态度、思想表现、实习报告、实习日(周)记、实习考核等进行综合评定。实习成绩分为四个等第：优秀、良好、及格、不及格。评定成绩为不及格者，必须重修，重修一般由学生自己联系实习单位，并报系部批准备案，系部安排人员检查考核。实习优秀比例控制在20%以内。
实习成绩评定参考标准：
1)优秀：
① 完成实习大纲全部要求，实习报告能对实习内容进行较完整、系统地总结，实习周记质量高，并能运用所学理论对某些问题加以深入分析或某些问题有独到见解或提出合理化建议。
② 实习考核优秀或实习单位评价优秀。
③ 实习态度端正，遵守纪律好。
2)良好：
① 完成实习大纲全部要求，实习报告完成得较好，实习周记认真，能运用所学理论对某些问题进行分析。
② 实习考核良好或实习单位评价良好。
③ 实习态度端正，遵守纪律好。
3)及格：
① 能达到实习大纲基本要求，能在指导老师的指导下完成实习报告，内容基本正确，按要求完成实习报告和实习周记。
② 实习考核较好或实习评价较好(含一般)。
③ 实习态度较端正，能遵守纪律。
4)不及格：
① 没有达到实习大纲的基本要求。
② 缺席累计时间达实习时间三分之一(工学交替或毕业实习期间累计缺席两周)以上者。
③ 实习期间有严重违纪现象者。
加强理论与实践的联系，巩固运用所学的知识，培养分析问题、解决问题的潜力和创新潜力，完成专业培养方案计划和实习大纲规定的目标。
实习方式：分散实习
实习要求
1.实习单位：实习单位由学生自己选取，经家长同意并报实习指导老师确认;实习资料应根据要求，由学生和实习单位决定，并经指导老师认可。实习单位与实习资料应与专业密切相关。
2.实习时间安排在第四学期与第五学期之间的暑假，实习时间不少于6周。
3.所有实习学生务必在规定的时间内将实习状况登记表、实习鉴定表，及实习报告交给实习指导老师。实习状况登记表中登记的单位、实习鉴定表中的盖章单位及实习报告中的描述的单位要一致。
4.实习学生务必端正实习态度，认识实习的重要性，用心认真地参加实习，保质保量地完成实习任务。
5.实习学生每周应至少主动与实习指导老师见面或联系一次，在实习工作中要服从指导老师指导，注意人身安全，维护学校形象，遵守实习单位的有关规定，不打听、收集与实习无关的资料和信息。
6.实习的主要成果为实习报告，实习完成以后，按规定认真写好实习报告。实习报告要求如实报告自己的经历和收获严禁抄袭，格式务必规范，要求理论联系实际，资料具体，观点正确，结构合理、逻辑清楚，字迹清晰，文笔流畅，贴合“实习报告格式及要求”。
7.实习报告包括中文版本和英文版本，中文版本的字数不得少于3000字，英文版资料与中文版资料相符。主要资料包括：
a.实习单位的基本状况。包括单位的历史、内部机构、人员组织、生产经营范围、业务运作模式、发展规划、经营和管理特色等。
b.实习资料的详细总结(重点)。
c.实习的收获和体会(重点)。
d.对实习单位经营管理方面的推荐。
e.透过实习对学院教学工作的推荐。
8.学生实习成绩不合格务必重修，直至合格方能毕业。
实习成绩不合格者，应重新实习。补作实习期间的费用，一律由学生个人自理。
未补实习或补作实习仍不及格者，按学籍管理的有关规定处理。
毕业实习作为本科教学的重要实践环节，其目的是结合大学阶段所学的只是，对具有代表性的城市进行服饰、面料流行信息调研、分析、总结流行信息，并在家纺公司进行实习、更全面的了解家纺生产状态、生产流程、生产工艺、销售状况等企业信息。经过实习培养自我的分析问题、解决问题的本事，收集一些家纺相关的信息，为自我的专业技能打好基础，期望经过几个月的实习能够学习到以前在课堂上和书本上学习不到的知识，甚至渴望德知的知识。
根据实习计划的要求，本次实习主要是围绕家纺设计技术的学习，经过学习了解社会，了解企业，了解家纺这个行业的发展，培养主动适应社会工作岗位需求的素质和本事。
随着时光的流逝，三年完美的高中生活就要结束了，高中生活紧张而有节奏，在这三年的生活中，我学会了很多。对自我的祖国有了更加深刻的认识，在此基础撒谎那个我更加的热爱自我的祖国了。在这三年中我从不放任自我，认真改正缺点，待人亲切友善，热心帮忙同学，把与同学的关系处理的十分融洽。我热爱劳动，有团体荣誉感，具备管理才能，多次受到教师和同学的表扬。在以后的人生道路上我会更加严格的要求自我，努力增长自我的才能，使自我成为一名祖国的栋梁。
一、实习目的
1、使自我增加感性认识，在实践中验证，巩固和深化已学的专业理论知识，进一步熟练专业技能，经过知识的运用，加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。
2、加强对家用纺织品的了解、认识，并在此基础上，将学到的知识与实际相结合，灵活运用所学专业知识，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的本事。
3、了解专业发展动态，锻炼并提高专业应用与开发本事。
大学的生活不比在家，在大学什么都要靠自我，这也是在锻炼我的生存本事，我会把自我的生活作的井井有条，作的简单而充实，培养自我的生活习惯，锻炼自我的生活意志，提高自我的生活自理本事。大学学校是个大课堂，里面有来自各各省市的同学教师和各种性格的人，来到这我会尽可能的改去自我的缺点，用最短的时间与同学和教师们相处好，处理好自我的人际关系，要在寂寞之时耐得住寂寞，活力之时把握住分寸。
4、了解实习单位的各项规章制度，增强组织纪律性和自觉性，使自我在思想品德、工作态度及工作作风等方面得到锻炼，在吃苦耐劳、严肃认真、严谨求实、团队协作精神、人际沟通本事等综合素质方面得到全面提高。
5、加强自我创业意识和本事的培养，挖掘发现商业机会的潜质，为毕业后迅速适应社会奠定基础。
二、实习资料
实习项目：
经过这四年的学习使我懂得了很多，从刚进学校时如张白纸的我，经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，仅有自我勇敢地应对人生中的每一个驿站，我们就能很精彩。当然，四年中的我，曾也悲伤过、失落过、苦恼过，委屈过，这缘由于我的不足和缺陷。人生总难免有缺点，四年的学习生活我发现自我的不足在于专业知识水平还有待进一步提高，并且社会阅历和经验也太少，这些我都会在今后努力提高、完善自我的。为日后的生活工作打下了坚实的基础。
家纺款式设计
家用纺织品配套设计
家用纺织品图案设计
布艺设计
陈列
实习资料大体分如下几个方面：
1、市场调查，了解家纺的流行趋势
2、了解绘制家纺画的流程
3、锻炼并提高专业应用与开发本事
4、锻炼组织纪律性和自觉性，在思想品德、工作态度及作风等方面得到锻炼，在吃苦耐劳、严肃认真、严谨求实、团队协作精神、人际沟通本事等综合素质方面得到全面提高。
实习资料具体安排
5、实习的具体安排
(1)根据要求绘制家纺图案(电脑辅助设计)，带上自我的设计作品。
(2)准备好实习的资料、简历等。
三、实习要求
学生在实习中应做到：
1、能够绘制家纺图案(懂得电脑辅助设计PS、CorelDRAW软件设计)
2、了解家纺市场的流行趋势
3、有必须的面辅料知识(熟悉中大面辅料市场)
4、实习结束后，要交出实习作品给学校教师，并且坚持每一天一篇实习日志，每周一篇实习总结，实习鉴定和实习成果。
四、实习单位
地址：浙江温州童装公司
至此，以上是我的实习计划，今年2月份，能够在一个好的服装公司实习，锻炼并提高自我专业应用本事和社会阅历，为将来真正走上社会打好基础。
班级基本情况：
本班共有学生61名，男生29名，女生32名。其中有4名学生本学期刚从外校转入，平均年龄9岁。该班学生人数全年级最多，班级气氛活跃，集体荣誉感强，学生对各种活动积极性高。班上有特长的学生也较多，体育、舞蹈、声乐、器乐等方面都有专门的特长生。家长对孩子都注重全面发展，很多学生对自己的将来有一定的打算，但也有一部分学生仍然缺乏自觉性，不能很好的约束自己，需要老师的时刻提醒与督促。班上的班干部能很好起带头作用，在班级的日常管理中能起到很好的组织和督促作用。如收作业本、组织早读、眼保健操等，为老师分担了相当一部分工作。由于年龄小，部分学生自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，不认真完成作业。很多行为习惯有待进一步培养。
主要实习工作：
（一）班级组织建设
（二）班级日常管理
（三）班级活动管理
（四）班级教育力量管理
（五）其他方面
日常工作：
（一）了解学生基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。找原班主任介绍该班情况，找学生谈话。
（二）做好班级日常管理工作。督促学生早操、校会的队列情况。指导早读，组织学生就餐、午休、作业，下午督促学生卫生打扫。
（三）批改作业、批改周记、作文、试卷。
（四）开展主题班会
（五）对学生进行个别教育
（六）认真写好实习日志
具体安排：
1、第一周（20xx年9月10日）
行政工作，具体事务是指以行政工作为主，具体包括相关制度的.制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全、保卫、卫生等。
下面结合相关资料及公司实际情况，拟定了20xx年的公司行政管理计划，具体如下：
一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持，抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。（根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整）
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》
进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作：/在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
四、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度。
己对刚进驻xx市场的的中国人寿财险公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，平顶山支公司客服部于九月份公司成立之时同步服务于平顶山客户，短短四个月的时间。由于上级领导的悉心栽培和广大客户的支持与配合，客服部各项工作制度已逐步完善，统一的服务理念已基本形成，初步开展的工作也得到省级领导的赞同。为了能够尽快赢得客户的认可，迅速占领平顶山市场，全面落实客户服务先行方针，提升公司客户服务形象，客服部特制定20xx年工作计划如下:
(一)创建“文明科室”。
严格执行公司各项劳动纪律，实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定，做公司形象的代表，使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司各项规章制度和业务开展工作，本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度，深入到承保、理算、查勘等各个岗位，扩大专业知识面，为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质，转变以往的思想观念，把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”，从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题，提高整体服务水平。
(三)增强责任感、增强服务意识、团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上，设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，即能调动查勘人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和公司带来最大的利益。时刻坚持着不懂就问，不明白就多学的态度。跟同事多合作，与领导多汇报工作情况，来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力，更好的服务于客户。
(四)进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。
按省公司规定结合我司具体情况，以电话回访为主，短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务(不含单位货运)的承保客户进行外拨电话回访，回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%，结案回访率应不低于50%。记录回访信息，在回访过程中，对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈，提出服务改进意见。
(五)每月对回访情况进行统计分析，做回访分析报告及月度简报。
在每月初第5个工作日内，将上月回访分析报告及月度简报报上级领导，并送有关部门。
以上，是我对20xx年客服部做的工作计划，可能还很不成熟，希望公司领导、各部门同事多给予我们支持与帮助。展望20xx年，我们会更加努力、认真负责的去对待本部门工作，也力争为公司赢得更多的客户，树立国寿财险在平顶山甚至全省保户心目中的光辉形象。