转正申请书优秀10篇

在当今社会中,各种申请书频频出现,通过转正申请书,我们可以提出自己的转正请求。一起来参考转正申请书是怎么写的吧,这次漂亮的小编为您带来了转正申请书优秀10篇,希望能够帮助到大家。

转正申请书 篇1

尊敬的领导:

本人xx年在xx公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作。

一、行政后勤

(一)职场管理方面

1、指导、协助xx等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;

根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证xx的办公职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核xx等7家机构职场装修预算。

3、xx等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。

5、分公司本部职场状况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;

组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

(二)会务接待方面

1、完成了第四五届职工运动会、xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作余次。

2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。

(三)行政费用预算和开支管理

1、在xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。

2、根据总公司xx年预算编制的各项要求,结合分公司xx年的实际及xx年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

(四)通讯方面

1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

2、与移动公司交涉,追回移动公司在xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;

与电信公司交涉,追回电信公司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。

(五)证照方面

在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。

3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。

二、物资管控

1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;

按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。

4、每月按时上报《固定资产月报表》。

三、存在的问题

1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

2、审核职场装修方面预算经验不足。

3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。

四、xx年工作计划

1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。

加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。

2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。

3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。

4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。

在此我提出转正申请,恳求领导给我锻炼自己,实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为x创造价值,同x展望美好未来!

此致

敬礼!

申请人:xx

xx年xx月xx日

个人转正申请书 篇2

尊敬的领导:

您好!

我是__,在近期的工作当中,我也对自己个人能力是深有体会,对于日常的工作方面,我还是做的比较认真的,每天和周围的同事学虚心的学习,我知道这对我而言也是一个很不错的提高,现在回想起来的时候还是很有意义的,在这个过程当中,也有着很大的变化,我认为自己现在已经达到了一名正式的员工的标准,能够很从容的应付好日常的工作,所以我现在还是对自己很有信心的,我一定会做出更好的成绩来,在此之际郑重的向公司提出转正申请。

在此之际我现在还是做的比较认真的,在公司工作的这几个月我还是做的比较仔细的,在这方面,我始终都是抱有很多的信心,我的专业能力还是收到了一定的影响,在这个过程当中,也有了新的感受在,落实好日常工作的同时,我也相信自己可以做的更加认真,在这个过程当中,我是接触到了非常多的事情,在下一阶段的工作当中,我清楚的落实到了自己各方面的本职工作,也感激在__这里所积累到的知识的,这对我确实是一个很不错的锻炼,这方面我看的还是比较认真细心的,只有认真保持一个好的方向,那么在接下来的工作当中,才可以接触到更多分内的事情,作为一名__员工,这也对我有着很多锻炼。

我遵守公司的规章制度,落实热日常分内的事情,也和同事相处的非常不错,公司一直以来对我们实习员工都是不错的,在这边我也是感觉有着非常大的进步,您对我也是抱有很多的期待,所以这让我感觉非常的,在这个过程当中我对自己还是非常有信心的,我以后会让自己进一步的去学习好业务知识,保证自己可以在这个过程当中,做的更加细心一点,这也让我落实好了相关的本职工作,我也会在接下来的工作当中,接触到更多的业务,这是对我的一个考验,沟通各部门紧密配合,按时的做好相关的交接。

我也相信在接下来工作方面,我可以做的更好一点,这也是对我个人能力的提高,未来也一定会做出的更多的成绩来的,转正之后我所需要了解学习的东西就会更多了,作为一名__的员工,我还是感觉非常骄傲的,下一阶段的工作当中,我会做出更好的成绩来的,希望能够得到更多认可,这是对我工作的鼓励,希望领导能个批准我的申请。

此致

敬礼!

申请人:___

20_年_月_日

转正申请书 篇3

尊敬的公司领导:

我于20xx年x月x日进入公司的'员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

由于之前在实习单位从事的是市政施工,有师傅指导,在技术上不懂的跟师傅提前沟通,材料,人工,机械主要是师傅负责协调沟通,我只是配合,加上当时刚毕业,工作态度,认识各方面都没有明确的学习意识,每天做好自己份内的事情其他很少去主动学习,进入公司的第一件事负责东湖项目和赣州监狱项目的维修补漏工作,也是第一次独自处理问题,由于经验的不足,没有接触过钢结构,去了现场不知道如何去发现问题,更不知道如何解决问题,导致前期工作很被动,都是跟着廖工学习,看他们如何发现问题,解决问题的方案,跟他们请教,然后自己思考,为什么这么处理,这么处理的理由,这么处理了之后还会不会存在什么问题,慢慢的对屋面维护有一定的了解,之后每次去我都会主动的去发现问题然后跟他们沟通,到现在我可以提出处理方案,在他们处理的过程中我能发现有可能存在的隐患,督促他们如何处理更合理,但是到目前东湖补漏还没有完成,更多的是自己技术上存在差距很多东西了解不全面,导致处理不合理。一个问题处理了很多次给公司造成了很多不必要的损失,深感自己专业知识的不足无法给公司节约成本。

之后在公司学习,充实自己的专业知识。cad在学校学习了三年总是停留在陌生的水平,来公司半个月cad从陌生到熟练,这让我意识到任何事情只要动手,想去学习,有信心没有做不到的,在以后的工作中,我会挑战自己,证明专科生一样可以比本科生做得好。通过在公司这段时间的学习,让我了解到,一个项目如何展开,一是处理好与总包和分包,甲方的关系。二是一个项目的图纸拿到手上要分析出难点所在,并能给出合理,最经济的解决方案。三是控制好工程质量和进度。四是最大的节约公司成本,维护公司利益。

学习了3个月之后,在车道换撑的项目上,我能较好的处理现场问题,技术和协调上我可以独立处理,但是由于经验的缺乏导致准备工作不充分,材料准备不足,耽误工期,浪费工时给公司造成损失。深刻的认识到现场要灵活处理问题,思路一定要清晰,考虑问题一定要超前,而且全面。

我在公司的工作中,公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。综合看来,在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足,我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好每一项任务,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。这是我用心做的第一份工作,我非常热爱这份工作,这3个月我感悟到了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

申请人:

20xx年x月x日

转正申请书 篇4

尊敬的公司领导:

我是xxxx,于20xx年x月x日来到北京城建亚泰装饰设计有限公司工作,现在试用期即将满2个月,本人十分期望在公司工作,现申请转为公司正式员工。

在两个月期间,我对工作认真负责,服从领导的工作安排,和工作团队协同奋战达成了一定得默契。当然工作中也有很多不足之处,在工作细节方面考虑不够周全,交流沟通不能充分,有迟到现象等。但在领导的指引帮助下,得到了一定的提高。

如果公司予以批准我的申请,我将会很荣幸,我会更加努力的工作,不断充实完善提高自己,来回报公司。

最后,我郑重的向北京城建亚泰装饰设计有限公司提出转正申请,请公司领导批示。

此致

敬礼!

申请人:

日期:

转正申请书 篇5

尊敬的领导:

我很幸运遇到了银香伟业,也很荣幸成为她的一名员工,更庆幸的是加入了生产技术一部这个和谐团队里,给我提供一个很好的平台,对此我深表感激!

对集团公司近些年取得的进步表示钦佩,对集团公司做出的伟大战略倍受鼓舞,对明天跨越式大发展充满信心。在银香伟业待的时间越长越能体会到其内在的魅力,这里就是一片人间少有的“净”土,不论说她的自然环境还是说人文环境,都名副其实。在这里,生产的产品很放心,全程把控,超标准严要求;在这里,人们生活的很幸福,个个脸上展现的是对这里生活的满足,体现的是好客山东人的品质;在这里,有无限的魅力吸引世界人的目光,在不久的将来她是一颗璀璨的明珠洒落在世界的每个角落。

我于__年_月_日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

仔细回想,感慨颇多。来这以后,认识了和蔼的领导和随和的同事,认识了自己今后努力成长的方向,认识了当前存在的问题和不足。所以这些,都是我今后成长路上的记忆深深镌刻在心中,因为我懂得前方的路还很长很长,让我毫不犹豫地前行。

刚来我便和部门人员下小区调查情况了解基层熟悉岗位,收获颇丰。三个月以来,主要协助完成工作情况如下:

在_副总的统一指挥下,协助部门圆满完成银香伟业第一届奶牛大会的筹备工作,并为今后每年一届的举办创造了样板,为集团公司未来10万头奶牛的目标指明了方向;

协助行政部完成所有加盟养殖户的个人详细信息,健全了奶牛合作社社员资料,为集团公司有法可依,以章办事提供了佐证;

与标准化中心奶源基地建设通力合作,顺利完成国家学生奶基地建设验收材料的整理和收集,目前,正全力以赴迎接专家验收组的成员莅临我公司进行验收;

日常与监察部高精办等部门联合深入小区检查督促生产情况,以期更加合理规范有序进行;

积极参与文体活动:曾参加元旦趣味运动会以及兔年春节联欢会等;

协助部门完成日常工作;

总结过去,规划未来。下一阶段,任务艰巨,使命光荣,我将全力以赴完成任务:

在卓越绩效小组的推动下,早日完善申报材料,以期顺利通过验收;

在空余时间,把行业信息搜集整理,抽取几个角度进行论文的发表,使得行业内更多人了解公司;

积极主动地给外联部文化小组投稿,进行全方位多方面的宣传报道;

全力支持魏副总部署的工作以及协助部门完成工作;

在前进的道路上,少不了困难和问题,我们应该怀着一颗感恩的心来面对遇到的人和事,是因为你们才会有我的成长和进步。

鉴于此,我反思如下几点:

角色的转换:刚从学校出来,不能很快地转换过来,没能从学生转换到员工的角色上来;

说话的方式:言多必失,有些时候,自己不经意间说了一些不该说的话,给他人带来不利影响,自己也一直在反省,以求逐渐改进;

办事不全面:做一些事情思考不够,有的只是为了完成任务而完成,没多想这么做有什么改进措施等;

语言障碍:尽快学习当地方言,便于交流。

不管在实习期还是成为正式员工,我都将一如既往地发挥我最大潜能,绝不退缩,勇于承担,为了集团公司美好的明天继续努力!

申请人:___

申请日期:__年_月_日

个人转正申请书 篇6

尊敬的领导:

您好!

在这里我以平常人的心态,参与销售员工转正申请。首先应感谢领导为我们创造这次转正申请的机会,经过四个月工作锻炼使自己各方面素质得以提高,几个月的工作使我深深感受到机遇和挑战并存,成功与幸酸同在。

参与这次申请,使我在求真务实认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己,在市场竞争中完善自己。我深知加入销售部工作十分重要,这主要体现在以下三个方面,一是为企业树立好公司形象做好本职工作,二是为企业促进业务,宣传企业文化,三是为企业回笼资金,当好配角,胸怀全局,当好参谋,服从领导。

如果说我申请成功,我的工作思路是以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处,我会尽最大的努力去找结合点,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分的尊重,相互给我们一个宽松的发展和创造空间,用制度和岗位职责去管理我自己,让我象圆规一样,找准自己的位子,象尺子一样公正无私,象太阳一样给人以温暖,象竹子一样每前进一步,小结一次。

我的工作目标是:“以为争先,以为促为”。争取公司领导对销售部的工作给予支持,使我们工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。沟通员工与公司领导之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连接企业合作的纽带,我原与大家共创美好的未来,迎接公司辉煌灿烂的明天。望公司领导给予批准为盼。

此致

敬礼!

申请人:__

20_年_月_日

转正申请书 篇7

尊敬的领导:

您好!

首先,非常感谢您给我到贵公司__从事__工作的机会,对此,我感到无比的荣幸。

我于20__年_月22日进入__实习,根据公司需要,目前从事__工作。到20__年4月23日,六个月的试用期将满。根据我司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。

本人工作认真热情、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈;性格开朗,乐于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,主动向同事学习,并利用下班时间充电,提高自身综合素质。

近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并不断成长:

(一)客户服务部——基础客服岗(一周)

协助同事做好场内客户的维护工作:(1)尽己所能解决客户所提出的要求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;(2)不懂或能力之外的记录下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事请教;(3)在实习结束时,将自己观察到的问题形成文档交给主管。

(二)交易部——柜员(两周)

了解交易部工作流程:1)协同事做开户准备工作,如发放资料、指导客户填写资料等;2)客户资料归档和核对;3)向同事请教和学习客户可能遇到的问题。

(三)客户服务部——投资顾问团队

1、协助同事做好短信服务:按行业和主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编辑研究所个股和行业研究报告,负责每日推荐短信的追踪等;

2、接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;

3、配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提醒;

4、协助部门做好刊物资料的搜集和编辑工作,为其他投资顾问做好支持工作;

5、现场客户的引导和服务。

(四)2010届新员工培训(一周)

在为期一周的新员工培训中,我的收获和感受简言之有以下几点:1)了解公司总部各部门的构架和业务等基本概况,加深对券商认知,为公司近年的发展而深感骄傲和自豪;2)在活动中,与同事建立友谊,切实增强团队意识,明确对自身岗位的定位;3)时间管理和情绪管理等课程的学习将帮助本人有效实现今后工作中的自我管理和约束,有助于我们顺利实现从学生向职场新人的角色变换。

通过六个月的学习和工作,在__和同事们的热心帮助及关爱下,我受益匪浅:在客服部基础客服岗的实习,我发挥了自己善于与人沟通的长处,在与客户的交流中,初步了解公司客户的类型和不同需求,使自己能够在日后的工作中及时甄别客户类型,并有针对性的提供服务;

通过在交易部的实习,我认真学习了公司各项基本业务的操作流程,提高了自己办理基本业务的熟练程度,使自己能够及时准确的回答客户在办理基本业务中遇到的问题;

在投资顾问的学习和工作,明确了投资顾问的工作定位和发展方向,每天在按时完成日常工作的情况下,积极向部门经理和周围同事学习,使自己的专业素质和业务水平不断提高,争取早日将自己的专业知识转化为专业能力,为投资顾问团队的成功运作做出自己的贡献。

当然,我也存在不少不足之处:1)与客户的沟通技巧需要进一步的提高;2)对行情走势的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特别社会技术分析方面的专业能力有待提高。

综合看来,我认为自己选择__是一个正确的选择,原因如下:1)__为金融行业第一线,可以近距离接触客户,发挥自己所长;2)__的领导具有长远的眼光、具有高效的、果敢的、出色的领导魅力和人格魅力;3)投资顾问团队可以为我们年轻人提供一个年轻的、活跃的、具有无与伦比的发展前景的、充满挑战性且富有魅力的成长平台。

为了更好地利用这个平台,更快地成长,我认为自己今后努力的方向是:从基础工作做起,踏实勤奋,提高专业素养,提高分析能力,争取年底可以实现独立工作,为客户和公司创造价值。具体而言,在业务上要做到:1)行情全方位跟踪、研究大势;2)实时跟踪行业、公司的发展及动向;3)按时完成交易日记周记,提高投资决策能力。此外,还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流,明白公司所需,了解客户的需求,与同事一起进步,与公司共同成长。

最后,我相信,在全体员工的共同努力下,我们__的业绩会愈来愈好,我们__的明天必将更加辉煌。在今后的工作中,作为投资顾问团队的一员,我将更加努力!

申请人:___

申请日期:__年_月_日

个人转正申请书 篇8

尊敬的领导:

您好!

我于20__年_月_日成为公司的试用员工,到今天试用已满3个月,另外,自20__年_月_日以来,我就一直在公司实习,至今已有7个月的时间,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

自从三月底进入公司以来,我一直在打印技术二部实习,虽然本部门的业务是我以前从未接触过的,也和我的专业知识相差较大;但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这几个月的学习,我现在已经能够独立处理公司的简单业务,整理部门内部各种资料,进行各种辅助性的研发工作。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人:__

20_年_月_日

转正申请书 篇9

尊敬的公司领导:

我是xx院的xx,于20xx年x月x日成为本公司的试用员工。在这段时间里,工作扎实,积极进取,能够按时完成设计任务,基本能够胜任本职工作,现申请转为正式员工。

入职后,主要从事施工图设计,至今基本熟悉了设计的整个流程。在工作中,一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项任务;不懂之处虚心向同事请教,不断提高完善自己。

在此,我特地感谢各级领导和同事对我入职后的指导和帮助,感谢各专业同事对我工作中不足之处给予的指正和帮助。

公司融洽和谐的工作氛围、团结向上的企业文化,使我很快适应了这里的工作环境,与同事们成为很好的合作伙伴,团队协作能力也进一步提升。

大学毕业以来我一直很喜欢这个行业,这些年来我学到了很多,感悟了很多;看到景观行业的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加希望以一名正式员工的身份为效力、尽职。

在此我提出转正申请,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值,与公司一同展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人:

日期:

转正申请书 篇10

尊敬的领导:

来到海之缘已经有1年多的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解。

初到公司的主要工作是对海之缘官方网站、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。

自进入xx投身客户服务这项工作以来,已经xx了。这半年中,我在对业务的熟悉、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有一定的进步,并同时保持了良好的表现。

首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于xx的一般业务有了较为完善的了解,并基本掌握;之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。

其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个叫做xx的大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与"战友"们共同面对每天的困难和欢笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和xx一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证xx的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。

最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业/务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为xx的发展尽一份力。

自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的`谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。

20xx年11月13日xx管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。

我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:

带头做好物业客服部基础工作。

在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:

(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务;

(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;

(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议,并做汇总分析上报给公司领导;

(4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。

(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总。

此致

敬礼!

申请人:

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