2024年工作总结（通用31篇）
一、认真学习，政治思想建设取得全面进步。
一年来，本人始终坚持参加单位组织的各种学习活动，努力认真学习马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想及科学发展观，在学习中勤做笔记，勤作思考，本人的学习笔记被李局长作为先进典型，在全局半年度会议上公开表扬。在坚持集体学习的同时，本人还利用一切时间，坚持参加自学活动。年内共购买了于丹《论语心得》一本、易中天《品三国》上下两册，通过坚持出差时在车上学、睡觉时在床上学，目前已经看完了三本书中的57页，对自己的文化素质提高起到了重要的促进作用。
二、认真工作，行政履职能力再攀新台阶。
经过长达6年秘书岗位的苦练，本人的行政履职能力确确实实每年都能攀上一个新台阶。20xx年，本人在这方面又有新的提高。本人从事的近20项工作内容，都取得了较好的成绩，不少还拿了先进。更重要的是，本人作为一个秘书，从来不乱说话、不多说一句话，并且能够做到8小时之内始终面带笑容;对全局性的参谋能力也显著进步。无论什么场合，只要是领导说过的、有利于工作的话，本人都能及时记录在心，而后在领导需要时，很快地整理出一篇高质量的讲话稿，综合能力备受多位局领导好评。
三、勤奋不怠，兢兢业业干好职务内外事务。
一年来，本人始终做到尽力尽责，勤奋不怠，甘于奉献，做到了在组织纪律上勤，在工作态度上勤，在工作积极性上勤。据本人的妻子统计，一年内，本人在下班后一个小时内到家的，只有31个工作日;在家里吃饭的，只有80多个晚上;出差13次;跟领导下乡155次。本人不完全统计，全年经本人起草审阅的各种文稿字数近3000万，约合37.5本《红楼梦》;接待客人、陪领导喝下的啤酒约1500瓶(不含红酒、白酒);为治疗喝酒引起的胃痛、熬夜加班引发的头痛等疾病，有据可查的药物(自费)总额为6112.8元;由于没有时间，利用医保卡到医院看病的时间仅两次3.5个小时;各种加班的时间合计约800个小时。
四、廉洁自律，始终牢记党风廉政建设底线。
作为一名历经多个职务、岗位锻练的共产党员，一年来，本人始终绷紧党风廉政建设这根弦，遵纪守法、克己奉公、廉洁自律。
存在的问题和不足：
20xx年，本人虽然在各方面都取得了不少成绩，但离上级、离人民群众的要求尚有不少差距：
一是在政治上离领导的要求越来越远。与本人同时考进公务员队伍的一批同志中，已有1人被提拔为副县级、有3人被提拔为正科级、另有3人被提拔为副科级领导干部，而本人仍然是一个副主任科员级的秘书，说明在政治上越来越不能适应领导的要求。
二是在身体上越来越不能适应岗位要求。经过多年的工作磨砺，本人不仅有慢性胃炎、肠炎、“三高”等不能适应现有岗位要求的病状，并且有ED、前列腺增生、腰间椎盘突出等严重的老年性病症，不仅与现有岗位不匹配，也与本人的年龄不相应。
三是廉洁自律方面还有待加强。本人20xx年单位发放的工资奖金6.2万元，普通老百姓对这个高工资已经是“人人喊打”了，但本人不注意社会和谐，仍然贪心不足，收取了近8000元的“灰色收入”，其中稿费2500元，下乡、出差补贴3000元，下乡时收受了下属单位的“中华香烟”22包、茶叶和虾干8包折2500元。
四是在思想上还有一些顾虑和不稳定。本人夫妻双方均来自农村，家庭年收入都超过12万元，按理这个收入可以让本人安心工作。但由于本人全心全意为人民服务宗旨观念不足，在思想上总出现一些波动。比如，本人每年需支付房租2万元，孝敬双方父母合计2万元，小孩读书及各种培训支出2万元，人情支出1万元，烟、药方面支出1万元，衣食行支出2万元，其他零碎支出2万元，一年下来基本上没有剩余。再加上这些年为了把妻子从乡镇的医院调到县里的医院，再从县里的医院调到市区的医院，合计费用支出不少于20万元。6年下来全家银行存款不到3万元，按前些年每年节余5000元计，要在市区买到一套100平方米的房子至少需要工作200年至300年。内心确实对社会主义有些看法，有时难免也到发发牢骚，给单位领导和市委市政府增添了不少不和谐的声音，严重丧失了一个共产党员的本性和立场。
五是政治道德建设必须进一步加强。由于本人轻信社会传言，怀疑做医生的妻子特别可能给配偶戴上绿帽子，因此对妻子从事的工作及妻子本人产生了不信任情绪。上半年，本人经常借故到妻子所在医院从事名为“爱护”实为监视的行为，结果在妻子值班的床上与一名身为的护士验证了“医生及护士容易红杏出墙”的传言，给家庭带来了极大伤害，作为一名共产党员、一名公务员，本人对此深感内疚，决定在20xx年放弃任何对妻子的监视行为并结果与护士的难证行为，切切实实地把自身的政治道德建设工作搞好。
过去的一年，成绩微不足道，问题和不足必须认真重视，加以清醒认识，予以及时解决。一元复始，万象更新，新的一年，本人将进一步深入学习贯彻实践科学发展观，扎扎实实地做好各项工作，为促进温州经济社会又好又快发展作出自身的努力。
在市12345督查中心及--领导下，园区12345工作坚持“以人为本，执政为民”服务宗旨，认真受理市12345交办事项，进一步畅通市民诉求渠道，确保市民反映问题事事有落实、件件有回音。
一、总体情况
今年园区共受理12345电子工单145件(咨询24件，建议21件，投诉89件，三方通话 11 件)，其中1-3月47件，4-11月98份;针对复杂诉求工单，纪工委、办公室联合督办9件，园区领导批示交办4件，经过园区各部门的努力工作，园区12345回访率100%、办结率100%、基本满意率均为83%。在诉求工单中，一 是劳资纠纷多，主要是恶意欠薪，扣员工福利费、加班费、不执行保险制度。二是建设工程领域，个体户工程尾款的故意拖欠、不及时支付农民工工资。三是诉求人关注水管改造。四是诉求人关注园区环境污染与保护。
二、主要措施
1、进一步完善工作机制。建立了《X12345工作制度》、《“12345”服务热线工作考核细则》等制度，一是园区12345工作由园区纪工委书记分管，园区成立了“南京化工园区12345工作办公室”机构，各部门专门指定一名科级干部为12345工作
专办员，各部门负责人是12345工单的处理责任人，对12345诉求件处置结果亲自审核、签字。二是建立并落实了季度分析、通报制度，今年来共开展专题汇报4次，简报4次。努力形成“各司其职，各负其责”的机制。三是12345工作办公室根据工作要求，制定一整套工作制度，所有来件一一登记、呈批、交办、反馈，做到资料全，底子清，情况明，对处置工作情况每季度定期分析，及时反映相关处置情况，完善台账管理，及时归档。四是将承办处置情况纳入年度目标考核。办理情况利用电话回访或实地查看、核实，落实百分百回访。对12345转办件的处置回复结果进行严格把关、层层审查，不符合要求的问题退回重办，力争市民满意。
2、强化跟踪，促进问题落实。建立跟踪、督办制度，对重点问题重点关注、重点督办，做到问题反馈前要回复，问题反馈后更要回访，及时向市民了解处置措施的落实情况。
三、下一步工作打算
1、加强制度建设及业务培训。推行24小时响应制度。按照“谁承办谁初访”的原则，承办部门在收到园区“12345”工作办公室交办工单后24小时内，应采取电话、上门、约见或邮件等方式对诉求人进行初访，确保第一时间回应诉求人，并尽快调查处理;第一时间核实诉求内容，弄清管辖处理权限;第一时间反馈“12345”工作办公室。
2、加强督查，把好工单办理质量关。园区“12345”工作办理群众诉求的质量，关系着形象和信誉。园区“12345”工作办公室要及时向园区纪工委报告“重派工单”、“不满意工单”情况，以及其它问题，要认真落实“12345”工作例会制度、考核奖惩制度、定期简报制度。
对于确属承办部门或其工作人员的原因，该办未办、解决问题不到位的，退回承办部门重办。对群众不满意的工单将在园区公示栏中公示，并按照《实施办法》及《考核办法》规定由纪工委进行督查。
3、加快“12345”电子工单平台建设。按照市“12345”统一平台建设方案，抓紧建立园区“12345”电子平台，实行分单、退单、催单、督查、发回重办等工作电子化办公，实现在线办事和工单快速流转等功能。
由于车间技术工作涉及的要素过多导致今年的任务完成得比较艰难，实际上较低的技术工作效率也与自身实践经验较少存在着一定联系，为此我还需要为明年车间的技术工作做好相应的准备才能避免同样的窘迫发生在自己身上，结合这方面的因素自然需要对今年完成的车间技术工作进行简单的总结。
生产工作方面自己做好了新员工的辅导工作并帮助他们更快地熟悉车间环境，做好这方面的工作除了给自己在车间积累人脉以外还能更好地回顾过去所学，关于这点自己在和领导进行请示以后再对技术性工作加以总结，然后再分享经验的时候便可以很好地为车间员工讲述自己的心得体会，只不过由于自己并为进行过系统的学习导致培训工作进行的没有想象中那般顺利，也就是说处理工作较为得心应手的自己面对演讲之类的活动很难适应，所幸的是有着其他技术员的展示使得自己在现学现用方面做得还算不错，然而这样的问题若是出现在明年的车间技术工作中则明显是自身的失职。
技术工作中则完成了指导与维护方向的任务从而保障了车间的运转，其中生产设施的维护主要还是针对老旧或者故障之类的问题进行解决，若是人为造成的损害则根据损耗程度的不同再来展开维护性工作，实际上由于今年车间员工对生产设施保养比较好的缘故并为出现任何损坏，只不过日常的检修对于车间技术员而言也是一种不错的锻炼方式，重要的还是通过这样的方式提前找出设施中存在的隐患从而避免损失产生，而且对于车间员工的安全而言做好设施的维护是很有必要的。
产品质量检验则是根据相关标准严格进行才能确保不会产生问题，针对车间员工生产的效率展开技术检验工作则可以维护好车间的口碑，若是有达不到质量标准的产品流出车间的话无疑会带来难以解决的信任危机，但是由于自己技术检验工作的存在则可以在不影响生产速度的情况下保证产品的质量，而且即便是细微的差距也可能会因为自身的疏忽从而导致车间信誉受损，值得庆幸的是通过自身的努力以及其他技术员的辅助很好地完成了产品质量的检验。
做好车间工作的技术支持并保证生产的有序进行才是自己需要思考的方向，因此在总结完今年完成的技术工作以后应当为了车间的发展更加努力一些，即便难以达到较高的水准也不能因为自身技术的薄弱从而给他人造成困扰。
兔年的脚步一步步向我们走来，回想过去这一年，收获了许多，也失去了很多，这或许就是人生的一个缩影。
这一年，儿子出生了，我做了母亲，这是我人生又一个全新的开始。从儿子呱呱坠地那刻起，我忘记了十月怀胎的艰辛，忘记了生产时的剧烈疼痛。看着他躺在小床上睡得香，我还捏捏自己的脸，怀疑自己这就做了母亲。从那刻起，我有了世间上最美的称呼“妈妈”，我想，不管是70后，80后，有了宝宝，自然就会成熟起来。养育儿子的过程中，我也深刻地体会到，母亲的乳汁就是宝宝生命的根基，母亲的怀抱就是宝宝成长的摇篮，它摇着日月，摇着星索，摇着母亲无限的爱。
这一年，因为有了儿子，年过半百的妈妈和婆婆忙前忙后，她们的身影总是匆匆忙忙，不是在为全家忙做可口的饭菜，就是在收拾屋子，不是在为宝宝洗尿布，就是在哄孩子开心。在她们身上我学到了很多，也深深感受母爱的伟大。母亲的爱让我们生活的更加安逸，而她鬓角的白发一天天有增无减；母亲的爱让我们前行的脚步走的更加轻盈，而她的脚步却一天天慢下来；母亲的爱让我们的笑容增多，生活开心，而她却整夜整夜失眠。
这一年，因为儿子的降临，丈夫也成熟了不少，不再是那个整天在外应酬彻夜不归的大忙人了，总能听到他匆匆上楼梯的脚步声，也能看到他们父子嬉戏打闹的场面，在他心里可能也是为了给予儿子更多的父爱吧，宝宝是最幸福的。父爱如山。我想，在人生的道路上，有许多沟沟坎坎，有无数个充满选择的十字路口，前面的任何事物都是看不清和摸不准的，是父爱让我们跨越障碍物和推动着我们不停的'前行，是父爱让我们在迷茫的人生道路上做出正确选择！
光阴似箭，日月如梭。在新的一年里，衷心希望家人平安健康，希望儿子快乐开心的成长。我坚信，只要有爱，不管贫穷还是富裕，我们能生活幸福；只要有爱，不管遇到再大的风雨，
我们都能勇敢面对；只要有爱，不管在人生路上充满多少荆棘，都能勇往直前！
一个学期即将结束，回顾自己在本学期里所做的工作，虽说能做到热爱本职工作，认真学习新的教育教学理论，教学中能充分发扬民主，但为了能进一步总结经验，以谋求更大的进步，有必要对自己本学期的工作进行反思，因此总结
一、努力学习理论知识，紧跟时代步伐
其次，积极参加业务学习。平时，我能积极利用课余时间，认真学习自费订阅的《小学语文教师》、《__教育》等教育类刊物，从刊物中汲取营养，领略教育改革的趋势和方向，学习他人的成功经验，移植到自己的教学中去，达到事半功倍的效果。同时，认真学习了《基础教育课程改革纲要》，对课改要求有了一个全面的了解，促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。
二、尽心尽职，干好本职工作
教学质量是学校的生命线，我担任毕业班语文教学工作，深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前，我能认真学习《大纲》，钻研教材，根据本班学生特点，对教案进行认真的修改，课后布置的作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。
第一，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发现问题，带着问题上课，鼓励学生大胆质疑，在教学中营造民主平等的学习氛围等。再次，在教学中渗透德育，充分利用教材中的好的内容进行思想教育，培养爱祖国、爱社会的情感，力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
第二，教学中能面向全体学生，注意发现学生的闪光点，多表扬鼓励，让学生在轻松、愉快的气氛中获取知识。
在做好教学工作的同时，我还积极做好分管工作。体育工作的好坏直接关系到一个学校办学水平评估的好坏。因此，要提高办学质量，提高学校的知名度，就必须努力提高学校的体育比赛成绩。为此，开学初，我就结合本校的实际情况制订了一份详细的体育工作计划，合理做好体育组的训练分工。组织体育教师学习理论知识，帮助他们制订好训练计划。同时，组织全镇体育教师召开了一次体育工作会议。通过学习，让全体教师充分体会到学校体育工作在学校教育工作中的重要地位，督促体育教师上好每一堂体育课，做好运动员的选拔工作，既要全面提高学生的身体素质，又要为运动队选拔后备力量。
同时，积极开展好群众性体育活动。四月份，体育组认真组织、精心安排，成功举办了本年度春季田径运动会，既丰富了学生的课余生活，同时也为运动队选拔了一批后备人才。
第三：狠抓运动队管理，全面提高运动水平。在运动员管理上，既要体现“严”字，又要有爱心。学期初，我就针对各队的实际情况，制订了一套各队考核奖励制度，对运动员的出勤、训练情况及比赛情况进行全面考核，每周一进行总结评比，发放补贴，全面提高了训练效率，平时，我能协助各运动队交流，谈心，关心他们的学习和生活，不放过任何一个可以教育的机会。针对队员们的学习成绩下降，训练时间不能够保证等现象，积极做好与班主任、任课教师的交流，极力争取他们对训练工作的支持。在我的不懈努力下，训练工作逐渐走上了正轨。
第四，做好体育组，自然组老师的月考核工作。每个月底，能查阅老师台帐资料，听老师月考核课，认真填写月考核表，对考核中发现的问题，能当面提出批评，督促教师改正，绝不姑息迁就。调代课工作在全体教师的大力支持下，能做到调度有序。
三、严格执行学校常规，做教师的表率
一学期来，我能认真履行岗位职责，严格遵守学校规章制度，坚持早到校，晚离校，陪同教练员参与训练，自始至终协助他们做好工作，坚决服从上级安排，做好各项工作，与教师搞好团结。
四、体育成绩有得有失，任务尚很艰苦
本学期，通过多方努力，学校体育工作有了一定成绩，如我校乒乓队在武进区比赛中取得了男四女六的成绩，但是田径比赛距上级下达任务尚有差距，足球队尚需加大训练力度，克服种.种不利因素，力争在今年比赛中为我校嬴得加分机会。
20xx即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下，在州店上级领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，因为有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队，大家相互帮助，共同努力，给20xx年的工作画上了一个完美的句号。
一年来，本人能严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，无论是外跑学校、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
在业务岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的服
务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。特别是今年
增加了学校网报教材，学校以往报订从没规范过，都是把报订人数、免费科目大概填报一下，就给我们了，这期间我要把每个学校的教材订单全部要审一遍，把错误的版本、循环使用的科目数量全部更正，以保证全县课本报订一致，就是这样把正确的订单交到学校，在学校录入的数量、科目中还是有与tcs教材系统数据不符，我认真仔细的分析查找是那些学校录入有误，找出原因并电话通知，指导帮助学校进行更正，提前做到了网报与tcs教材系统的核对，在上级要求核对时，做到了修改数据核对一致，保证学校20xx春免费结算数据的准确性。工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入，东风工程图书分配、回执单的填写，两基的免费教材结算的录入，特别是免费教材的结算，这要求时间紧，数据准确，在每年秋季在校人数不确定的情况下，既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数，有时为等一个学校的人数，其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔，默默的工作，我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。在做好教材业务工作的同时，本人还兼任本店的报帐员，报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。在实际工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严
格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。坚持财务手续，严格审核（报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付）。对于本店各种帐务，本人认真负责。特别是学校账务这块，要求自己在每季课本发货、退货收款后，及时核算进、出、销是否正确，不要有什么遗漏，给单位造成不必要的损失，保证本店的各种帐务往来正常，做到帐目清楚。因为我知道既然是一个集体，只有共同进退，才有书店的共同发展。做为一名新华人，新华书店的发展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。
成绩的取得只代表过去，在此，我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作的支持。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正自己的不足，在工作中，更加严格要求自己，认真做好领导布臵的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷！
20xx年12月1日
一、工作成绩方面
顺利完成了入职培训，熟悉了公司的各项业务流程和规章制度，并通过了公司的考核。
参与了一个重要的项目，负责了项目中的一些关键任务。虽然过程中遇到了一些困难和挑战，但我还是通过不懈的努力和团队的支持，成功地完成了任务。
为部门的协作和沟通做出了贡献。在工作中，积极与同事沟通交流，协调合作，提高了一些工作效率和质量。
二、工作态度方面
积极主动地参与工作，对待工作认真负责，严格要求自己。在遇到问题时，能够独立思考并主动寻求解决方案。
时刻保持学习和进步的心态。在工作中不断学习新的知识和技能，提高自己的专业水平。同时，也注重与同事的交流和学习，从他们身上学到了很多宝贵的经验和方法。
遵守公司的规章制度和管理要求，对工作中的问题及时反映，并配合领导完成工作任务。
三、工作不足方面
在工作中缺乏经验和技能，需要进一步提高自己的专业能力和综合素质。
在沟通和协作方面还有待加强。有时候会出现沟通不够清晰、表达不够准确的问题，需要更加注重提高自己的沟通技巧和协作能力。
在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，不断挑战自我，为公司做出更多的贡献！
财务处在过去一年中认真履行监督管理职能，积极参与医院管理，全处人员同心协力，按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划，通过紧张细致的工作，圆满完成了20__年度工作计划，在财务核算、经济管理和物价管理，以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告，使医院领导能够准确把握医院经营状况，在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。
一、把握经营状况，准确反映医院运营成果
20__年医院实现总收入___万元，其中实现业务收___万元，
同比增加___万元，增长__%，完成预算的__%。其中：医疗收__万元，药品收入__万元，其他收入__万元。药品比例为__%，同比下降__%。另，财政补助收入__万元。业务支出__万元，同比增加__万元，增长__%。实现业务收支结余__万元，增减__万元。
20__年，医院门诊量达到____人次，同比增加___人次，增长__%，同期入院患者__人次，增加__%。门诊量大幅增加，使得住院患者量随之增加，医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同比增加__万元，增长__%，住院收入同比增加___万元，增长__%。其中住院医疗收入增加__万元，增长__%，住院药品收入__万元，增减__%。药品比例__%，同比下降__%。收入结构得到调整，利润率较高的服务性收入比例提高，提高了医院收入的实际收益水平。
二、严格经济核算，准确分析经营成果
做好经济核算，正确评价经营成果是财务工作的基本职责，是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据，认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况，在财务分析中做出客观、明了的总结和分析，对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析，为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响医院收支结构变化较大的项目，如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等，各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化，都要进行详细分析，将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果，为医院趋利避害，发挥优势，调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
三、履行监督和控制职能，严格把关成本支出
财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标，严格控制经营成本，始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购，降低卫生材料和后勤物资采购成本，监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度，限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下，控制变动成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义，因此，医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理，保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性，并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临
床积极开展业务，以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高，高值卫材使用量连年增加，致使卫材支出成本提高，对医院收支结构的影响较大，收支结构不够协调，医院未能达到效益化，利润率水平受到一定抑制。
四、加强资产管理，核准医院资产
财务处在去年进行的资产清查基础上，按新会计制度要求调整账务，严格划分固定资产和低值易耗品界线，核准全院资产总额，并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧，真实反映医院实际资产情况，同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。目前已对_辆汽车及1万元以下的报废资产完成了报废处理，共计价值___万元。通过医院财务制度和会计制度改革，更加科学、合理地管理医院资产，同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。医院财务年终工作总结。
医院职工食堂和患者食堂外包前，财务处对其固定资产进行了彻底清查，保证医院资产不受损失，兼顾医院和承包人利益，使外包行为在平等互利条件下完成。
五、严格执行物价政策，规范收费标准
财务处始终坚持把好物价管理关，认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准，兼顾医院和患者利益，做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面，严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准，杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序，对照收费标准确定其是否符合规定，
物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。保证医院收费透明度，坚持执行价格公示制度，通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施，为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务，使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目，以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准，并在收费系统中编制收费编码，交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任，及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问，特别是做好对患者的解释说明工作，解除患者对医院收费存在的疑义，杜绝了因物价问题引起的纠纷。
六、重视知识更新，提高业务水平
20__年起，我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过去年学习，已对新制度有了较深刻的`认识，因此，在执行新制度的过程中，我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中，善于发现问题，及时找财务软件供应方加以解决，确保财务核算工作顺利完成，使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。
为更好地进行财务成本核算，财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学习，了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法，拓展了思路，为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。
8月初，我院病案管理系统全面升级，涉及到收费系统也同时升级。财务处全体人员十分重视此次升级，全员动员，共同行动，确保了此次系统升级得以顺利完成。从升级前的思想动员和操作学习、提出软件应用需求，到收费数据校对、整理，乃至升级过程中的人员安排都做了详细部署并认真落实。新系统上线后，我们对收费数据重新进行了认真核对，在系统运行过程中不断发现问题，及时解决，并通过系统实际运行，不断完善软件功能。目前，新系统运行较平稳，核算和统计功能也日趋完善。
七、重视“三甲”复审，积极做好迎检工作
20__年我院将接受“三甲”复审，医院将复审工作做为一项极为重要的任务来抓，并成立了“三甲”复审办公室，全面领导和布置“三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作计划，在迎检前的三个阶段努力完成计划目标，整理、完善各种材料，并根据实际工作情况切实做到持续改进。财务处按三甲办要求将已整理完善的各种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检，根据工作需要随时补充内容。财务处的迎检准备工作充分，在接受院内模拟检查过程中，财务处的迎检准备工作受到有医院有关领导及三甲办的肯定。
八、医院为了增强医疗救治能力，提高技术水平，满足广大人民群众的需求，
决定向银行借入贴息贷款____万元用于建造新病房楼，利用外国政府贷款___万美元购置设备。财务处积极与银行和财政局沟通，提供还贷方案、医院财力状况报告、医院收入情况、预计可增加收入测算及可行性报告等各种资料，为顺利取得贷款，支持医院发展建设、做大做强而努力。
今年我所在局领导的正确指挥下，在处机关和各科室的具体指导协助下，严格按照水务局的总体部署和要求，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，积极开展工作，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地在防汛度汛、工程管理运行、河面及道路保洁、奎河两岸的绿化等方面取得了一定的成绩为我市奎河沿岸的居民做出了应有的努力，现将今年的工作情况总结如下：
奎河管理所主要职能是负责河面保洁、奎河两岸的道路保洁、绿化、沿线闸门的维护，同时发挥奎河排污、泄洪的主要功能，通过调节奎河水质，改善沿线居民生活质量，美化徐州人居环境。20__年主要工作成效。
1、严格实行考勤制度、提高工作效率
整顿思想作风要从整顿工作纪律入手，我所从上下班时间抓起，严格考勤制度，认真落实。进一步提高人员的素质，提高办事效率和办事质量，增强工作的紧迫感和自觉性。
2、建立健全各项规章制度，实施科学规范管理根据水务局的要求并结合我所实际，建立与之相适应的管理制度、办法、职责，实行岗位责任制，各科室职能分工，认真履行职责。并且系统全面地对工作采取月查、季评，严格做到以制度管人，以责任约束人，使全所工作有条不紊地进行。
3、认真做好防汛工作，确保民生安全
奎河市区段沿线共37座截污闸，而各闸门分布散，不集中。我所要根据需要进行提闸、闭闸，对闸门要做好维修和养护工作，保证闸门的正常运行，安全度汛。自4月入汛以来，由于大范围强降雨增多，导致奎河多次达到警戒水位，对社会的经济发展和人民生活造成很大影响。为了更好地让沿岸的居民生活有所保障，扎扎实实做好防御暴雨的各项准备工作，完善和落实防洪预案。6—9月主汛期，单位实行领导带班，24小时值班制，全体人员多天日夜坚守在工作岗位，冒雨提闸泄水，按照指挥部领导的指示，随时待命，确保安全度汛。到目前为止未接到一起市民的相关投诉。
4、加强闸门管理养护工作，确保设施正常运转为保证奎河沿线闸门安全，延长闸门使用寿命，汛期过后，我所便开始了新一轮的闸门保养工作。闸门保养涉及奎河两岸截污闸37座、44孔，战线长，工作量大，为了使此次闸门保养工作尽快圆满的完成，加班加点投入工作，抢进度，抓质量，保安全。顺利完成闸门保养工作。
5、做好河面道路保洁及两岸绿化工作
为保证河面道路清洁，展现徐州城市形象，我所安排人员每天对奎河两岸进行巡查，及时发现问题及时整治，确保河面不留污，道路不留渍。并向处里汇报河面道路保洁情况。我所定期对奎河沿线绿化带进行修剪，确保了奎河沿线管理范围内的景观效果。
20xx年，xx镇按照县委、县政府的安排部署，团结协作、攻坚克难，推进了全镇经济社会的全面发展。预计x年，地区生产总值（GDP）增幅%，超目标任务x.x个百分点；农业投资完成x万元，完成率.%；三产增加值增幅.x%；规模工业增加值增幅%，超目标任务x个百分点；固定资产投资x万元，完成率%；服务业固投x万元，完成率%；工业投资x万元，完成率.%；技改投资x万元，完成率%；农民人均纯收入全年增幅.x%，超目标任务x.x个百分点；社会消费零售总额增幅.x%，完成率%；地方税收x元，完成率%。
一、主要工作开展情况
（一）坚持“优二强三”战略，转型发展取得实质进展。推动企业转型升级，全年新增自来水规模企业户数x户，新增花中加油站、天力加油站、x祥源x材有限公司、恒丰租赁限上规上企业总数x户。积极应对经济下行和房地产行业低迷的影响，促进房地产健康发展，督促x希腾、x中晖、奥亚置业、川投置信、新铁投、x菁阳等x家企业开工建设，加快推进x晟湖投资有限公司所购土地因规划调整后续处置工作。
（二）着力推进项目决胜，城市功能不断完善。加大xx个重点项目推进，其中政府投资项目xx个，社会投资项目xx个，完成了丽景南路道路建设工程、xx镇高铁站前广场美化工程、xx镇花卉市场建设、东华村和长乐村的污水末端收集工程等项目，总投资达x.x亿元。加快小城市建设项目推进，承担特色示范镇建设项目共xx项，白云广场景观提升工程、xx大道景观提升工程、xx镇赵支渠沟渠改造工程、xx镇城区人行道铺装改造工程等已顺利完工。白云广场景观提升工程预计x年x月中旬竣工。
（三）着力推进环境治理，人居环境不断改善。坚持“科学规划、防治并举、突出重点、分工负责、综合治理”的原则，以扬尘污染、燃煤污染、垃圾和秸秆焚烧为治理重点，集中整治大气污染突出问题；加大在建工地扬尘治理力度，全年治理脏车辆，处罚乱倾乱倒垃圾车辆辆；同时强化面源污染管控，每月进行巡查、记录，发现问题及时整改。建立xx镇社会综合治理数据中心x+x+X体系，实时监控镇域范围内卫生、秩序管理情况。今年，已建好镇数据中心和xx个村（社区）数据分中心；建好x个高清探头，“进村庄、进社区、入街道”的网格化管理模式，对垃圾随意丢弃、车辆乱停乱放等“脏、乱、差”现象进行了实时监控，有效解决了卫生、秩序管理难问题。
（四）着力加强社会管理，社会保持和谐稳定。持续开展农民集中居住区自治管理，x年荣源、华源小区“一家人”群众工作室共收集居民建议诉求件。运用现代网络技术，提升社会治理精细化水平，通过广电建立智慧社区融合平台，实现一键求助、一键学法、一键查看‘三务’公开、一键观察社区监控的功能；通过电信建立xx镇网格化管理微信中心，实现政务信息发布、微信粉丝直接问政、反映民生问题的功能，极大的缩短了群众与政府距离；通过利用网格化手持终端，及时收集处理反馈老百姓反映的各类民生问题及治安信息，全年共收集处理各类问题x条。建立流动人口用工单位“一排一簿”制度以及流动人口信息动态管理、少数民族人口常态管理机制，巩固“一标三实”工作成效，加强安全隐患排查，及时调处化解矛盾问题。
（五）着力保障和改善民生，公共服务水平不断提升。坚持以“培训就业、产业就业、自主创业”为重点，促进群众创业就业增收。完善更新就业六本台账，灵活掌握辖区内就业情况；成功举办x期培训班，累计培训百余人；新增创业实体达到x户，新增就业x人，同时扶持x名有创业意愿的大学生创业。加强基本民生保障，全年办理城乡居民养老保险x人，完成辖区内城乡居民基本医疗保险参保x人，发放城乡居民基本医疗保险卡x余张。以残疾人为服务中心，开展“量体裁衣式”个性化服务。全年为残疾人x名办证，为xx名残疾人实施“助明、助听、助行”三助工程。
二、工作思路
20xx年，新津国家中心城市现代卫星城建设全面拉开，天府新区建设、周边区县辐射等多重机遇叠加，将认真落实县委县政府的安排部署，秉持一流的精神区位，一心一意谋发展，聚精会神抓落实，奋力实现新一轮发展良好开局。
（一）围绕转型升级，加快推进产业发展
培育现代商贸服务产业体系，紧盯平湖进口商品城、x雪中国等重大项目，力争引进落户亿元综合性商贸服务业x个以上。跟踪服务重点企业，加大镇域内小微企业的规范管理，培育企业上规入库。积极发展体验农业，促成“三峡渔业”项目落户，加快“自然风”综合农旅项目和花卉市场项目建设，继续加大现代农业产业化项目的招商力度，实现土地流转x亩以上。
（二）突出创新驱动，加快改善发展环境
持续推进行政管理体制改革，完善农村产权镇、村交易站建设，建设全县“放管服”示范区。充分激发市场活力，探索招引PPP（公私合营）项目，引导社会力量参与小城市建设。创新城市管理，采取“数字化城管+市场化”管理手段，加大城乡环境综合治理力度，实现街面管理精细化，全面提升城市管理水平。
（三）完善功能配套，加快提升城市品质
着眼完善城市内联交通与外联交通，推进长乐路、xx大道、青云路、紫云路、花金路等道路建设，完成白云大桥、丽景路改造，启动花河路、花雨东路道路建设项目。着眼配齐服务功能，加快引进电影院、大型商场、酒店等，促进川铁投、澳亚以及闲置地块投入建设，促进万辰商业街建成投运，启动图书馆、体育场的招商建设营运。按照建设“海绵城市”的要求，全面推进白云大道和xx大道绿化改造、白云广场景观提升、城区路灯亮化、北大附中前门停车场建设等x个小城市提档升级项目，全力创建全国特色小镇。
（四）强化环境治理，加快美化城乡面貌
着力提升农村环境，加快美丽乡村建设，推进林盘整治、村道改造等项目建设，积极开展省、市、县“四好村”创建活动；对群众特别关注的长乐村汪桥沟上段、串头村x斗渠、串头村罗实桥、共和村陈败闸房等沟渠闸房进行修缮改造。着力治水兴水，以“四改六治理”为抓手，针对河道破坏、面源污染等行为加大打击力度，配合水务部门完成杨柳河水域整治工程。着力改善空气质量，规范管理在建工地，强化扬尘治理；抓好秸秆禁烧和综合利用，减少大气污染物排放。
（五）实施精细管理，加快深化社会治理
着力提高网格管理实效，以立体化防控体系建设和人网合一的网格管理为载体，持续推进“xN”基层社会治理体系建设，促进基层社会治理精准精细。严抓安全生产工作，健全完善安全网络监管体系，常态化开展各类安全隐患专项整治行动，努力实现安全生产“零事故”目标。坚持依法治理，加强基层法治宣传和保障，深化信访维稳“大排查”工作机制，将矛盾纠纷处早处小，化解在萌芽状态，维护社会和谐稳定。
（六）突出共创共享，力争民生提质取得新突破
加强基本民生保障，实现城乡居民养老保险参保率%以上，医保参保率%以上；扎实做好扶贫解困工作，加强对困难群众的帮扶力度。提升公共服务覆盖面，推动x所公立幼儿园及x所民办幼儿园建成使用，力争引进x所专科医院。做好创业就业工作。积极开展校地合作，建设创业就业平台，以失地农民为重点动态消除“零就业”家庭，力争x年新增创新创业载体x个，创业实体x个以上，创业就业培训x人以上，新增就业人数x人以上，失地农民就业率达%以上。
今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面
一、加强销售会计工作学习，注重提升个人修养。 遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定，自觉按照金诺的政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
总之，在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
本学期我校团委在团市委和校党支部和的正确领导下，围绕我校教育工作实际，开展了一系列健康有益的活动，从而加大了团的思想教育力度，提高了团员的素质水平，较好地完成了上级和校党政部门交给的各项任务。
一、加强团的自身建设，推动学校团工作迈上了一个新的台阶。
1、加强团员学生的行为规范教育，确保模范带头作用深入每一个团员心中，深入扎实地抓团员学生日常行为规范的养成教育，利用重大的集会、活动进行宣传教育，比如佩带团徽、见到老师要问好、主动帮助周边需要帮助的同学，关心他们的学习、生活等。通过这些活动的开展，团员的面貌有了很大的改观，礼貌用语、卫生习惯的自觉性也增强了。
2、继续办好团校，进一步完善团校各项制度，加强各类青年的思想教育及团干培训。本学期，我校团委继续培养指导各班优秀团干每周定期给团校学员上团课，通过这种形式巩固了团干的理论基础，加强了理论修养，也锻炼了团干的组织协调能力，同时通过团干授课方式拉近了学员与授课者之间的距离，使课堂气氛更加的轻松活泼，富有朝气。
二、深入开展思想教育工作，不断提高团员青年思想道德素质。
坚持不懈地用邓小平理论武装青少年学生，利用团课、板报、广播、宣传栏等阵地，在团员青年中开展理论学习活动，通过理论学习活动使团员青年树立了正确的世界观、人生观、价值观，提高了团员青年自身的思想政治素质。增强民族自豪感和自信心，为建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家而团结奋斗。
三、加强对学生会的指导，引导他们自我教育，自我管理，帮助他们开展各种有益活动，促进学生综合素质提高。
（1）、强调学生参与学校管理。
学生会始终是坚持为学生办实事的原则，配合学校各部门做好学生的服务工作。本学期，学生会加强对食堂和教学楼学生乱扔废弃物的监督和管理，美化了校园环境。体育部配合政教处举行了“篮球比赛”、通过这项比赛的开展在校园掀起了“篮球热潮”，既丰富了校园文化氛围，又为学校选拔了优秀篮球队员，受到师生的欢迎。
（2）、加强学生会的自身建设。
学生会班子定期召开工作例会，学习文件、讨论工作。开展各项活动。同时，在工作中强调服务意识，各部门相互协调，相互帮助，提高学生会工作效率。
四、以形式多样，生动活泼的活动为内容，切实加强对团员的思想教育工作
1、9月10日是一年一度的教师节，利用这一契机开展尊师活动。
2、配合海口边防所组织青年志愿者开展“清洁家园”青年志愿者环保活动，青年志愿者积极主动地清理共建单位四周的卫生死角，发扬了不怕苦、不怕累的精神。通过本次活动团员青年树立了环保意识和美化家园、净化家园的参与意识、责任意识。
五、继续发扬全团带队的优良传统，为早日步入共青团行列创造条件。
1、通过讲座，上团课，传授共青团知识，观摩共青团的各种活动，使他们对团组织有了初步的了解，明确了努力方向。同时，照顾到他们的特点和需要安排各种文体活动。如：运动会，组织训练彩旗队、花束队参加校第九届运动会入场式。
六、紧密配合党组织，积极作好。推荐优秀青年入党
本学期，团委还积极配合党支部、工会以及有关各处室的教职工活动，从活动中发现一些积极上进、思想觉悟高、工作业绩好，能够向党组织靠拢的优秀青年教师，多与他们进行思想交流，积极给予推荐入党。
总结本学期团委工作，在校党支部和上级团委领导的支持下，在全校师生团员的大力配合下，取得了一定的成效，但还有一些地方值得进一步探索和改进，还需在新一年的工作中给予认真的思考、探索和提高。
1、开会：
由于领导决定每周三下午15:00大家相聚我们超山项目部会议室，我觉得每周会议不仅是建立制度和培训的学习，更加是增加我们的意识，会议使我们从开始的陌生到慢慢地熟悉，我深有体会。领导以演讲式的告诉大家时刻认真工作，大家认真工作都是为了我们这个项目，每次会议都让大家对工程进度、安全、质量一个全面的认识，我个人觉得开会是我认真学习的一个过程，学会团结，学会宽容。
2、编制每周计划：
根据项目部的安排，项目部每周的进度计划由我进行编制，这也是学习的一个举足轻重的机会，因为编制计划不但是考验我个人语言组织能力和细心的培养，且增加对工程进度的更深了解，所以不断地加强实践训练和自我认识，才能更多地掌握相关知识的投入工作。
3、每天的施工日志：
施工日志是一个技术员成长的重要环节之一，施工日志不仅仅是语言组织能力、现场了解程度的加深，对我来说也是一种能力的培养，更使我对目前九栋楼每一步的细节变化都了如指掌，由于我刚毕业，没有实践经验，对现场进度很多至观重要的环节都处于朦胧状态，这个时候只有借助图纸来了解，迫使看图纸，这也是我成长的一个重要过程。
4、工程技术部：
我们部门有三人，一是孙部长、二是资料员邢姐、三就是我，办公室是我学习最优先的地方，不管交际、工作范围，使我交际及成长因此得以极大地扩展。
现在时间悄然已过去四个月有余，回首四个月的工作，我一帆风顺过，也有曾经迷茫过，但无论怎样一定要坚持着，坚持就是胜利。现在回头看看我个人所获得的知识，那种努力过后的感觉，只有经历的人才会明白，工作虽然现在得不到什么实际东西，但是我所学到的东西在以后的人生路会受益匪浅，所以我要踏踏实实的做好每一件事，更好地为项目服务。
我既然选择开始就不会轻易结束，既然来到十七冶，我就会全力付出，无论遇到什么，我都会坚持。我都会怀着最初的激情坚持下去，因为我始终相信“没有比脚更远的路，没有比人更高的山”。
离开校园，我会更加自豪，满怀信心，更好的履行员工的职责，为项目服务，无论风雨兼程我都会和你们团结一心，把超山项目做好，当然也更加期望在即将新的一年有新的开始，新的进步，新的目标，以崭新的面貌来迎接新的挑战。
程健
20xx年12月11日
一年来，信用社在联社的正确领导下，在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下，紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益”的发展要求，不断创新工作思路，推出新举措，强化工作考核，充分调动全员工作积极性，在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃，各项工作取得了显著成效。
一、各项经营指标完成情况
1.存款方面。各项存款余额xx万元，较年初增加xx万元，增长%，完成计划的%。各项存款中，自然人存款xx万元，占各项存款的%；对公存款xx万元，占各项存款的%。
2.贷款方面。全年贷款净投放xx万元。各项贷款余额xx万元，比上年增加xx万元，增幅达%。其中：农业贷款xx万元，占各项贷款余额的%；个体工商户贷款xx万元，占各项贷款余额的%；其他类贷款xx万元，占各项贷款的%。
表内不良贷款xx万元，比上年减少xx万元，不良率%，表外不良贷款xx万元，存贷比例为%，信贷资金风险得到有效控制，资产质量明显好转。
3.财务经营情况。各项收入xx万元，各项支出xx万元，盈余金额xx万元，完成年初计划的%。
二、工作措施和方法
（一）强化职业道德教育，加强政治学习，增强员工事业心和责任感。
为强化员工的职业道德，增强事业心和责任感，促使干部员工牢固树立全局观念，确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神，提高学习和工作积极性、主动性、创造性，结合内控制度建设推进活动的要求，成立了领导小组，制定学习计划，确定学习内容，规定每周x为学习日，通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性，理清思想教育与业务经营的关系，学习进步了，认识提高了，思想转变了，业务能力增强了，综合素质提高了，信用社各项业务得到了迅猛发展。
（二）增强激励机制，加大考核力度。
为确保业务开展有效落到实处，确保年度经营目标的实现，结合辖内实际，制定了切实可行的考核办法。一是根据年初联社召开的职代会及时下达、分解全年度各项经营指标，落实到个人；二是加大考核力度。按照经营指标落实考核标准，与职工工资进行挂钩，每位职工每月从工资中扣除xx元作为保证金，年终视完成情况按比例退还；三是双重考核，如将清收不良贷款的指标列为单项考核，将部分津贴纳入这些指标进行挂靠，完成任务的给发，反之不发。由于考核措施得当，调动了广大员工的工作积极性和主动性，确保了各项经营指标的顺利完成。
（三）提高风险管控，加强经营管理。
1.坚决执行内控制度。
日常工作中，严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《xx市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度，我社采取了多项举措，避免制度执行流于形式：一方面组织员工学习内控制度，把内控制度建设与实际工作结合起来，于xx月，组织员工开展“内控制度”学习活动，并组织全体员工进行了内控制度学习考试，针对考试不及格的，待岗三个月，三个月后重新补考，补考不及格的限期调离相关岗位，这一举措加强了员工对内控制度的学习，提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到，工作不动脑，外出不请假，学习不参加，开会不到场，营业服务不规范等存在的问题，我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查，紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点，查找并整改薄弱环节，杜绝安全隐患，实行教育处罚并举，确保了安全经营无事故。一年来经济处罚xx人次，处罚金额xx元。通过加强内控制度建设，强化内部管理，各项工作高效运作，确保了各个部门工作的顺利开展，各个岗位做到了制度化、规范化、程序化，员工队伍面貌焕然一新，形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围，员工创新意识明显增强，取得了明显成效。
2.转变工作思路，抓好存贷业务。
一是提高服务质量，保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展，市场竞争日趋激烈，加之消费低迷，利率大幅下调等不利因素，直接影响着存款的增长。为此，我们分析了当前的金融形势，制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中，一方面采取“以存定贷，以贷引存”的方针，巩固老客户，发展新客户；另一方面开展优质文明服务，加大舆论宣传力度，内强素质，外树形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌，树立了良好的社会形象，赢得了广大客户的信赖，使我社存款组织工作有了新的突破；再一方面充分发挥公共关系的优势，利用各种社交手段，广交朋友，拉引客户，找准市场，捕捉信息，采取上门服务方式来吸收存款。总之，通过落实任务，组织资金，做好服务工作，使各项存款有了大幅度的增长，超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。
二是信贷业务取得长足进展。年初以来，我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况，一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销；另一方面通过开办社团贷款，拓展信贷业务范围，提高了信贷规模，呈现出良好的发展势头，贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下，积极支持辖内经济的发展，积极向集体经济和个体经济组织发放贷款，对增加收入起到了很大作用。
一、指导思想：
1、体现素质教育观念，落实《新课程标准》的各项要求。以审美体验为核心，提高学生的审美能力，发展学生的创造性思维，形成良好的人文素养，为学生终身喜爱音乐、学习音乐、享受音乐奠定基础。
2、体现基础教育观念，打破过分强调专业性的学科体系，从面向全体学生与学生的实际需要出发，设立必要的音乐学习领域，减轻学生的学习负担与畏难情绪，突出体现音乐教育的基础性作用。
3、体现以学生为本的新型教育观念，遵循学生的认知规律与身心发展规律。以学生的生活经验、兴趣、能力与需要为出发点，为学生提供感受音乐、表现音乐、创造音乐以及学习、积累音乐文化的广阔天地，从“让学生终身受益”的高度来组织活动。
二、教学目标和要求：
1、培养学生爱好音乐的兴趣，重视学生对音乐实践活动的主动参与，发展音乐感受与鉴赏能力、表现能力和创造能力，提高音乐文化素养，丰富情感体验，陶冶高尚情操。
2、通过音乐教学活动，发展学生创造性思维能力及提高学生的人文素养。
3、培养学生对声音的感受力，并能用不同的材料进行模仿。
4、通过听唱一组歌颂祖国、国旗与多民族团结题材的歌曲，教育儿童热爱祖国、热爱家乡，尊敬国旗。
5、逐步培养儿童听音乐的习惯和兴趣。
6、通过游戏、模仿、歌唱、表演等艺术形式展开教学活动，培养学生的音乐感知力。
7、加强学生对音乐节奏、音色、旋律等音乐要素的感受能力，提高音乐表现力，发展音乐想像力和创造能力；接触并了解国内外优秀的卡通文化，初步感受视觉艺术与听觉艺术的密切联系。
三、教学重点：
1、引导学生学好练好自己的乐器。
2、培养学生对音乐的兴趣和习惯。
3、发展学生的创造性思维。
四、教具准备：
图片、乐器、录音带或教学碟片、节奏卡片、教学所用的头饰等。五、教学措施：
1、利用录音带让学生感受音乐的美妙。
2、通过各种活动、比赛让一部分特长生来展示自我，带动其他学生喜爱音乐，表现自己。
音乐可以使学生扩大视野、增长知识、陶冶情操、活跃身心、锻炼意志、增强才干，从而造就人才.通过一学期的努力已经取得了以下几点成绩，现将总结一下。
一、丰富了学生认知经验、欣赏民族音乐，激发学习愿望，兴趣是学习的动力。在笛子练习中，我首先结合认知内容向幼儿介绍有关笛子的知识，帮助了解笛子的特点。给学生提供经典的音乐，供他们欣赏，从而激发学生学习的愿望。
二、学习基本发音，试吹奏曲谱。
在活动中让学生了解民族乐器的风格和特点。通过活动学生们能掌握基本的演奏方法，能自己奏出自己喜欢的曲谱。
可以说我的每次活动都无愧于自己也无愧于孩子，看着孩子们的进步我由衷的高兴。
一、指导思想：
丰富广大学生的业余文化生活，提高学生的综合素质和艺术修养。
二、训练目标：
1、通过探究了解乐器的发展史、乐曲的内涵、以及涉及到民族的历史文化、风土人情等，培养学生学习探究中华民族传统文化的兴趣，促进队员的全面发展。
2、通过民乐训练，把学生自主成长，自主发展的内在动力与情感态度、学会学习、与人合作、创造能力的培养紧密结合，促进队员的全面发展。
3、通过民乐训练、演出、竞赛活动中，用情情感的体验，气做人的正气，神艺术的神韵来促进学生的全面发展。
三、训练内容：
1、各器种学生的基本功练习。
2、学习小曲四、训练时间：课外活动
四、训练地点：教室六、训练计划与安排：9月份：对我校新初一学生进行特长调查，选拔特长生和热爱音乐活动的学生，
确定民乐队人员。
10月份：开始训练，着重强调基本功练习，以学生自主练习为主。以大带小。
11月份：学习各种乐器的演奏技巧，提高演奏水平，学习适合各乐器的训练小曲。
12月份：进一步加强技能训练，使学习的曲子技艺成熟
担任团支书以来，收获真的很多。这一年，思索了很多，我的生活过得很充实，认识了很多人，我敢肯定的是，我没有像一些同学那样感到空虚，跟团支书的工作是分不开的。很感激教师和同学们给了我这个很好的机会，很好的平台，让我的大学有了一个很好的开始。经过一年的努力，我们班在各方面都取得了较大的收获，在班委的精心负责和精诚合作下，基本上完成了该完成的工作。也就是说，我们的生活、学习、工作等都有了一个雏形，这是一个很重要的基础，可是并不是说已经定型定格了，以后的发展还是靠大家的不懈努力!多谢大家对班委的支持!
此刻，我想从思想开始，对以下几个方面的具体工作进行总结，期望和大家一齐发扬成就，弥补不足，更好地提高我团支部的工作水平：
一、思想方面
这一年我们班增加了25名入党进取分子，相信大家也提高了对党的了解，并对自我的潜力进行了初步发掘。我也有幸成为入党进取分子，感触也十分的深。大家写入党申请书，并不是为了入党而写，而是在这个过程中去发现自我的不足，去获得更多的渠道，向更多的人学到更多的东西。有些人缺乏的正是最开始迈出的那一小步，以至于往后都没有热情去应对更多充满精彩或者挑战的生活。所以，我有个小小期望，就是我们能够在充满幻想的同时更加成熟地去处理个人和团体中存在的问题，把目光放远一点，把心态放好，而不是迷迷糊糊走过大学5年。
二、文体活动方面
这一年我们班举行过的主要会议和活动有：学习经验交流会;和07级9班、08级_班的联谊;主题班会”适应大学生活”;生日会;班级羽毛球赛;团日活动“我为校庆添光彩”;“迎五四”电子书制作及演说比赛;“三下乡”立项与科研立项动员大会，还有平时交代事情，布置事务的班会。每个人在这些活动中收获都不一样，那里就不一一讲述了。不管成功还是失败，都是大家一齐走过的，成长才是重要的。期望在以后的几年中，所有同学有什么好的提议和想法都进取地向班委提出来，以便更好的开展有意义，趣味味的活动，丰富大家的生活。
三、学习方面
不管从平时的学习，还是从期末的成绩，都能够看得出我们班的同学勤奋好学，并且很多同学都是很聪明的。在学习方面，开始的时候我感觉自我跟不上，成绩也不梦想，之后才慢慢适应，向身边的同学学习，争取把时间尽量多的花在学习上。这也是干部们的一门必修课吧。总之，时刻记住，学习第一，最大最重的职责是学习。
四、生活方面
日常的生活就留给生活委员和女生委员讲述吧。我想说的还是我们的为人处事方面，可能由于大家兴趣爱好和个性追求不一样，很多方面磨合不了，这是人与人相处中的一个障碍也是一个很好的锻炼机会。换一个说法就是，正因为大家存在各种各样的不一样，来自不一样的地区，有着不一样生活方式和生存理念，理解了不一样的文化教育，我们的相识才有了价值和意义。在你们身上，我学到了耐心，毅力和勤劳的奋斗，但同时也看到了迷茫，空虚和脆弱。大学五年很快就会过去，我们要争取在这期间，珍惜这些日子，至少要学会怎样去协调学习、工作、生活之间的关系吧。我们要继续互相帮忙，互相学习，留下最少最少的遗憾。
我的述职到此为止，多谢大家!
在银行工作的这一年，我积极的去做好工作，作为客户经理，也是尽责的去为客户而服务，同时也是配合同事们完成部门的一个工作，大家也是团结起来完成了一些工作，一年过去自己也是有了一些经验的积累以及发现了自身的一些问题，要去改进，在此也是就自己客户经理过去的工作来总结下。
为了维护好客户，我也是积极的去做好联系，同时也是清楚自己这份服务的工作也是要去满足客户的一个需求，同时也是自己对于本职位的工作要有了解，清楚银行最新的一些情况以及政策，只有如此客户才能更好的了解一些情况来作出决定，而自己作为客户经理在服务之中也是积极的去做好，我明白工作任务上并不是那么的容易完成，需要的是自己耐心细心的做事情，同时也是要对客户态度上要好，服务上要做到位。当然也是明白工作并不是那么容易做好，也是每一天我都是会去规划好一天要做什么事情，又是那些比较重要的要提前的去做好，而一些不是那么重要的可以放到后面去，同时对于客户的一些需求我也是尽力的去做到位，得到他们的肯定，一年工作下来也是收获到很多的肯定。
除了做好了工作，我也是积极的去学习，去提升自己，疫情期间无法到银行来工作的那半个月我也是积极的去学习一些东西，去对一年的工作做好计划，虽然之前也是做过，但是自己也是去完善去看到自身的一些问题，要如何的去改善才行的，而我也是在这段日子虽然在家，但是我也是看了一些书籍，并和同事们一起探讨了一些工作的情况，对于以前的问题去找到解决的方法，并认识到自身的一些方面去改进了，当然一年的工作下来，依旧还是会有一些新的问题发生，而这也是自己以前没有看到的，可以说随着经验的积累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者还可以优化的方面，这也是一种成长，让我更加的明白要多去反思做过的一个工作，去让自己有提升，作为客户经理我也是积极的配合其他的同事来完成银行其他的一些工作，没有松懈，也是让自己有了更多的接触工作机会。
时间虽然过得很快，但也是过得充实，对于来年我也是有自己的工作计划，同时也是会去继续的来把客户经理工作给做好，让客户满意。
在过去一年的工作中，我已经能够深刻理解自己的地位。虽然一年的工作结束了，但是还是有很大的进步。我能坚定的感受到这一点。作为_，我也可以在工作中有很大的.提升，这让我逐渐明白我可以有更大的进步。在工作中，我不断提高自己的能力，能够很好地处理日常工作。一年过去了。对下一步工作也很有信心。我相信我在未来的一年里会做得更好。在今年的考核中，我真的应该有所准备，有所总结。
作为__，我能深刻体会到这一点。最近在工作中能够端正自己的良好态度，一年来认真做了。在最近的工作中，我保持了良好的态度，认真吸收了工作中的经验，通过自己的努力做好了本职工作。作为__的员工，我每天都完成自己的工作，在业务上也保持着正确的态度，以便进行比较。
在成为报社一份子的这半年来，作为一名校对，我还在学习的路上。从五月份的招聘考试、入职培训、学习《采编出版手册》、看牛老师的纠错本到自己在工作中的慢慢积累。自己在逐步成长为一名合格的校对。
我越来越发现，校对是一个细心活儿。粗略地将我这半年的工作总结如下：实习时，我们跟着上下午班的几位校对老师看版，虽然现在都已经是同事了，但这段经历却对我们之后的工作是不可或缺的。从看错别字、句式语法差错到对知识性差错的一点点积累。还记得刚开始看到个错别字时的惊喜，赶忙给边上的朋友炫耀炫耀，是种成就感。现在每天在做着相同的事情，霎时的兴奋虽淡了，但恪进本职却成了工作的'信条。
从开始署我们自己名字工作，肩上似乎多了一份责任，不会再有校对老师给我们把关，自己要承担这个版面准确性的责任。七月份的夏天是段忙忙碌碌的日子。我开始记纠错记录本，有“试验区”错写为“实验区”，有对王濛报道的标题差错，也有人口3604户、13910人中顿号的误用。现在翻来，零零碎碎，看起来都是些无关紧要的小事，但也是这些小差错的最小化才使我们的报纸有了严肃性、权威性。这也就是我们的工作。
开会似乎对每个公司、机构的成员来说是再熟悉不过的了。偶尔有听到身边的朋友抱怨开会是浪费时间之类的话，于我，却不这么认为。平常，同事们各忙各的，互相交流的机会很少，开会是同部门之间进行交流的好机会。前段时间部门主任的竞聘，在听取多个资深校对老师做竞聘演讲的同时，我也听到了他们这么多年从事校对工作总结的心得和经验。干一份工作一两年是生计或是种责任，而干一二十年我想更多的是一种韧性和毅力。对于我们这些年青人来说，在社会节奏越来越快的社会的大环境里，我们都急于求成，急功心切，往往缺少的也正是这份坚持和毅力，如果做到对自己从事的某一领域持之以恒，结果则一定是乐观的。
新校对主任在给我们开会中也提到了怎样妥善地去做好校对：抓大放小，保证报眉、大标题、小标题绝对无差错；注意图片说明是否和图片一致；把握表格是否和文中表述一致，且尽量拿到原稿进行比照。百老师也会时不时提醒怎样去看合版：一定要对照付印样子，切不可自己只看合版样子，一旦有变动很容易漏看，这些都是很有用的。
当然，自己在工作中也会碰到意想不到的差错，记得九月份看合版时，组版做的边框线条多出来了一段，自己则没有注意到，所幸有值班领导看出来了，没有造成最终差错；在10月份的12版中，将文中的人名差错漏掉，致使见报；每个月编委办的抽检。版面上出现差错是我们工作的疏漏，同时也是对我们工作的督促，提醒我们工作在于不断学习。
旧的一年将过去，新的一年即将开启，梳理心情，总结工作，让我们去迎接新的365天。
我村党总支始终坚持以稳定压倒一切，坚持以经济建设为中心，坚持科学发展观，充分挖掘本村内在潜力，上半年经村二委多次探讨，关于尽快盘活集体资产存量，通过镇资产办、司法办、支部扩大会议，坚持“公开”、“公正”、“公平”的原则，成功将原村办企业通达厂的资产转制，由_同志取得资产所有权，创办了私营工业企业，该同志对企业加大投入，将原办公楼、车间、场地等进行改建整理，一期工程投入近多万元，为本村企业树立榜样。在稳住耐火保温老产品的同时，肯动脑筋，肯吃苦，经常出差在外，千方百计想办法招商引资开发新产品，花了一定精力和财力，争创规模企业。
还有，积极响应市、镇两级政府号召，全面推进企业清洁生产工作，在规定时间内将原烧煤的窑炉进行整洁，投入资产多万元建了煤气发生炉，减少了污染，净化了空气和环境。
四季度在党委政府的领导下，在镇司法__所长的指导下，在_法庭的帮助下，又把我村一私营企业(原_公司)十多年来错综复杂的情况整理了。按先盘活资产及土地，再清理债权债务的方法。由_法庭一切依法行政，将该公司资产由市一家拍卖公司对外竞拍，以_万元的价格出售。
以上这些都说明是我村发展经济的新增点。我村现有企业_个，但企业规模较小，产品又老，没有科技含量，难参与市场竞争。当年生产基本正常，全年工业生产值_万元应税销售_万元，利税_万元，分别比去年增长x_后劲投入x_万元，其中超千万的企业一家(x_素厂，实际销售x_元)，万元以上企业x_，创办私营企业家，与往年相比有所增加，但离镇下达的任务还有一定的距离。
村民的生活环境和生活质量得到改善。一是863项目中，控制面源污染和污水处理，该工程目前已基本结束，在我村铺设排污管道8000多米，污水处理装置5只，建造公厕10只，建造了垃圾处理场，并配备垃圾桶150多只，总投资近50多万元，村里“脏、乱、差”的现象基本得到治理。但需要加强后期管理，还得靠广大村民的积极配合，就能真正树立_是我家卫生靠大家的好风气。
广大村民盼望多年的自来水，终于通到家门口家里面了，在村级经济确实很困难的情况下，得到党委政府的全力支持，才把这项实事办好，该公益事业投入资金40多万元，受到了广大村民的赞扬。
另外在为民办实事上，又投入4万多元对与张泽村搭界的殷家桥进行了重新建造，解决了几十年来行路难的问题，避免了事故隐患，村民拍手称快。
时代在发展进步，国家劳动保障工作也在不断加强，正在逐步完善社会保障体系。我村企业职工养老保险人员年年有增加，全村已参加社保的村民有220人，有502人村民参加了农民基本养老
尽管，支部为村民做了应该做的事情，在实事的实施过程中，总有一些人说三道四，这是难免的，只要说得对，我们一定会接受，就能对我们今后工作的展开起到促进作用，我们将继续本着为民多做实事好事为出发点而努力。我们支部现有党员多人，对支部工作是很支持和理解关心，村二委感到很幸会。
在党的建设方面，支部着重正面教育加强党的建设，实事求是组织广大党员干部学习党的政策、方针和上级文件精神，切实开展保持共产党员先进性集中教育活动，成立学习领导小组，总支书记负全责，分支书分工负责，保持先进性教育学习四个专题活动的，抓整改，促提高，树立形象。不断加强支部建设，进一步提高基层党组织的凝聚力，战斗力，创造力，使每个党员真正起到模范带头作用。
村支部按照党的有关组织原则，成熟一个发展一个，严格把关，分别发展两位同志为中共预备党员，为党输送新鲜血液，使我们的党员队伍不断壮大，坚不可破，永远为人民谋利益、谋幸福。
_年，无论在工业、农业、社会事业、综合治理、平安创建、安全生产、计划生育、民兵等各项中心工作，禽流感的预防及宣传等，都取得了一些成绩，这些成绩的取得确实是来之不易，全靠我们广大党员干群、企业厂长(经理)，团结一致，共同努力的结果，是与镇党委，各界有识志士的关心和支持是分不开的。在这里我代表村两委，向所有为毛旗村事业的发展作出贡献的同志表示衷心的感谢和崇高的敬意!
新的一年即将来到，我们支部要做的事情还很多，特别是实事工程，村道的硬化，路两边的绿化，晚上的亮化，河道的清淤，防洪设施的完善等社会事业，待我们去做去办。我们将紧紧围绕“两个率先”和“腾飞发展”的工作目标，在党委政府的正确领导下，为着力构建和谐社会，为加快社会主义新农村建设而努力工作，为实现“_”规划宏伟目标创造良好的条件和坚实的基础。
_镇_村党总支部
_年12月22日
到X年1月我已经进入进出口有限公司半年的时间，回想起半年前历经坎坷最终被公司录用内心仍旧五味杂陈。我时常提醒自己要珍惜得来不易的工作，心怀感恩把工作做好。半年的时光对于我来说是一种成长与进步的历程，新的工作环境，新的工作内容，新的工作流程，一切从“新”开始。我虽然是新人，但时间不等人，工作不挑人，我要尽快进入角色，完成从职场新人到合格员工的转变。我的工作岗位是业务经理助理，我将半年来的工作感悟总结如下。
我的工作岗位是业务经理助理，首先要明确工作内容和岗位职责。业务助理的工作内容很广也很琐碎，包括ERP管理系统操作、单据制作和整理、与客户沟通业务的具体操作细节等。业务助理主要职责就是帮业务经理完成日常事务性工作，让他们腾出时间和精力专注于商务谈判、拓展业务等创造更大价值的地方，同时确保业务操作符合公司制度流程。虽然只是辅助性工作，但我相信自己的努力能为业务顺利进行提供多一份的保障，激励自己继续努力同时改进不足。为了做好业务助理的工作，我需要做到以下三点：
一是用心工作和学习。入职半年，有同事开玩笑说，感觉我已经来了很久。我也认为不能再以新人自居，但虚心学习的态度不能改变。学习与工作如同鸟之两翼，车之两轮，若想事业有成，两者不可偏废其一。工作中学习的途径很多，不仅从书本和同事身上，甚至从仓库的管理员那里都能学到不少知识。万物皆有可学，事事皆有学问，只要认真观察、用心倾听，总能发现让自己受用的东西。通过学习更好的理解工作，发现一些窍门，提高工作效率，达到事半功倍的目的。在工作中学习，在学习中成长，我从中找到了自信，也品尝到了快速适应工作的快乐和喜悦。
二是关注每个环节，做好细节。大宗商品贸易有成交价格偏低、数量大、利润薄，风险高、物流费用占总成本的比重高等特点，究其原因是由于大宗商品难以形成贸易垄断，竞争激烈。在竞争激烈的市场环境中融资、物流、结算每个工作环节都非常重要，要求我做好细节，尽量避免出现错误，付出不必要的成本。
三是多到港口、仓库等现场去工作。我是做贸易的，没去过港口、货场不免遭人笑话，但作为新员工领导第一次让我出差的时候，我心里真有点打鼓。集港、清场、轨道衡，刚接触这些港口词汇时我没有任何概念，只能通过网上查资料有个大概印象，自己再想象实际情况是什么样子。去过几次港口和仓库以后，我对许多仓储物流用语都明白了而且印象深刻。坐在办公室里得到的信息永远没有到现场去看来的真实直接，这就是读万卷书与行万里路的区别。多去现场除了可以学到东西，更重要的是了解业务的实际情况。公司买到的货物是否实际存在，货物品质如何，公司是否实际拥有货权，这些都是要严格把控的风险点，涉及到公司切身利益，需要去现场核实。除此之外还有诸如仓储、物流的细节，如监督货代妥善看管、发运货物，减少可以避免的货物损耗。这些事情都是无法在办公室里操作的。
自入职以来，我参与执行购销合同共13份，其中自营出口6份，自营进口
2份，转口贸易5份，内贸2份。总结并制做《自营出口流程图》、《XX开发区简介》、《投融资简介》，参与草拟《套期保值的议案》。实地考察河北峰煤焦化厂和山西利达焦化厂，多次前往天津散货物流中心查验货物，到塘沽南疆码头监装货船。
虽然半年来我的工作能力得到很大提升，但这一过程中我也出现了不少问题，如信用证交单单据制作与信用证间存在不符点；ERP申请合同条款与实际合同存在不符条款；做业务成本核算时，税费和资金利息计算有误；ERP发货数量与实际发货数量存在出入等。这些问题都得到了纠正，也成为我以后工作中关注的要点。
在今后的日子里，我要保持虚心的学习态度和严谨的工作作风。在工作中学习，在学习中成长，把职业当成事业来做，从中找到自信与快乐，成为一名合格的员工。
工作总结（散文版）
我于20xx年xx月xx日进入进出口公司实习，20xx年xx月xx日办理完入职手续，截至xx月xx日已正式入职一个月，我现将实习和工作体会总结如下。
我从刚进进出口公司时的门外汉，随后逐步适应，再到融入其中。这一过程需要我个人的实践、思考和努力，更需要领导和同事的指点和帮助。王国维把求学的过程比喻成三重境界，我觉得我融入进出口公司的过程也可以比喻成这三重境界。
第一重境界：昨夜西风凋敝树，独上高楼，望尽天涯路。我在实习的前两天没有被分配具体工作，每天只能坐在工位上浏览公司简介，在查阅经营产品的资料。我学习的专业是经济贸易，之前也在贸易公司实习过，但进入以后，我感觉许多东西都要从零开始。看着同事们每天为了合同、ERP、收付款忙地不可开交，我只能作为一个旁观者，自己心里着急却帮不上忙。我仔细观察大家的工作内容，希望能从中学到些东西。在这段时期，我有些迷茫：不了解公司、不了解业务，有些焦躁：对工作无从下手，却又想做力所能及的事情。实习时我学会做的第一件事是盖章，也第一次接触到财务部和综合管理部。之后是盖英文条章、公章、业务章等。看似简单的工作内容，我从中熟悉了公司组织架构，审批流程，接触到各种文件，每次盖章扫描的文件我都会反复阅读，了解公司的业务、产品和客户。在与同事的沟通交流中，我对公司的各个方面有了进一步了解。我逐渐
知道进出口做什么，而我又能为进出口公司做些什么，我在迷茫中看清道路，认准前进的方向。
第二重境界：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。作为一个新人，学习对我来说是一个长期的过程。在汤若金被调往美国公司以后，我接替他的所有工作，这要求我快速成长起来以适应岗位要求。汤若金工作细致认真严谨，是一个很好的榜样。对我来说要想短时间内达到他的工作标准，具有一定挑战性。在之后的工作里我发现，我要熟练掌握ERP才能做到业务操作合规；要清楚印花税、出口退税等税法的相关规定才能做好业务损益核算；要了解报关流程才能尽快完成报关放货。我感到工作的压力，更因自己能接触到大量新知识而兴奋。
每天晚上回到家，我都会找出课本或者上网查查白天遇到的问题。“纸上得来终觉浅”的道理在工作中被反复印证。课本上学过的东西，我在具体操作中要多次请教同事。记得我第一次做信用证交单，我告诉经理单据已和合同要求核对无误，经理听完严肃的对我说：“单证一致！要把单据跟信用证核对，信用证的一些要求在合同上是不会体现的，咱们如果没做到，银行是有理由拒付的！”我听完羞愧难当，在学校学习贸易实务时，“单证一致”是重要考点，我记得清清楚楚，但到工作中就忘了。在那以后我工作更加谨慎，遇到拿不准的事要先上网查查或者请教同事，做到多问、多学、慎行。下面我将实习以来出现的问题及正确做法一一列举：
1、在ERP上做转口贸易时，应注意转口贸易属于直运业务，要及时做出库单，做完出库单自动生成入库单，无需再单独做入库单。我们在向银行信用证交单时就可以做出库单。
2、我们如果在ERP中做入库单时，入库数量精确到小数点后三位，ERP系统库存数量只能显示小数点后两位，第三位数字在ERP库存中真实存在但无法显示。我们在做出库单时，出库数量要与入库数量保持一致。
3、进口货物在港口发货前，我们要分别向港务局支付港杂费和向货代支付运费，港杂费必须由我方财务直接支付给港务局，不能通过货代代收代付，因为通过货代付款会产生额外税费。
4、对于财务已经实付的付款申请书如果需要修改内容（如收款行名称、款项用途等），我们要在ERP上做修改，打印新的付款申请书，并在新付款申请书显
要位置注明“此款已付，修改内容”，递领导审批签字后，与原付款申请书一同交予财务，避免财务看到新的付款申请书，误以为未付款，重复付款。
5、我们在做进口业务时应注意：外汇管理局进口付汇核销规定，报关单签发日期距付汇日期超过90天(不含90天)的货到汇款业务应办理备案手续。因此我们要在进口报关后及时与业务经理沟通确认支付进口货款时间，如果付款时间超过报关后90天，应通知公司审计部，审计部必须在报关后10日内向外汇管理局做出说明。
希望以上内容对其他同事有所帮助。领导和同事的指点、帮助避免我犯更多错误。我相信不断学习新知识会贯穿我职业生涯的始终，我不能操之过急，一蹴而就，而要持之以恒，坚持不懈。
第三重境界：众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。目前我离这一阶段还很远。作为一名刚工作一个月的菜鸟，我只是接触到业务的皮毛，只有长期积累知识和经验的人，才能高屋建瓴的看待问题。我希望再过十几、二十几年，当我经过努力能以优秀老业务员自居时，可以在纷繁复杂的行业中找到“那人”。
不知觉间，一年过了一半，来对照一下我的全年生活工作目标：
1、培养女儿：已为女儿选好了不错的小学。接下来是安排好接送和吃饭的问题；特长要继续发掘，目前索定在滑冰和游泳上。暑假期间因为奥运，报了一个金口才班也给停了：(。平常在家写写字、做做数学题。一是掌握基本笔画，写得要漂亮，养成良好的坐姿；二是熟练掌握九九乘法口诀，引导看《火星娃勇闯魔晶岛》、《迪士尼英语》。
2、学会管理：从今年六月份开始，不在居民卡中心了，还是挺留恋的。-拿了学位证，可以报在职研究生了！上周周末已经去现场照像报了名，北大MPA，电子政务管理方向，一鼓作气、势在必得！这是08年第一件大事！
3、统观全局：狠抓重点,统观全局,培养个人素质,胆大心细，做到举重若轻,沉稳干炼-还在修炼。
4、乐观热情：热爱自己的本职工作，对待工作积极乐观，多做少说。最近有情绪，状态不好。
5、学会处世：做事注意方式方法，敏思勤政，善于进言，协调领导之间的工作。-失败。
6、提升业务：在居民卡项目发展道路上，多尽心，增强业务能力。现在在政策法规规划处，主管全处工作，重点搞农村信息化，正在理清思路。争取10月份前全面启动。唉，以前把精力都放工作上了，但大多是为他人做嫁衣的工作，现在终于可以展露身手，可我还想考MPA，我的原则是力保MPA，兼顾工作，上班时间全力投入，但绝不加班。
7、学位考试：下苦功夫通过学位英语考试。-OK，通过了，超了十几分！请了一周的假，每天只看几个小时。我一向自信我的英语底子，捡回来时相当的快！呵呵没下苦功夫就通过了！
8、家庭创收：协助老公，在20__年为家庭选择创收的道路。-出了好几个点子了，开网上商店没有货源、小投资没有资金没有人没有胆量，哎！怎么什么也不占啊！继续努力。探索。
9、英语能力：苦炼英语一年，锻炼口语能力，基本能与老外进行沟通交流。-重点突破MPA英语，11月-12月突破博思英语。都要考试哦~
10、体质锻炼：坚持锻炼身体，每周5个小时。-坚持骑自行车，但觉得运动负荷不够，以后在保证安全的前提下，尽量骑快车。今天回去排个时间表，晚上练会《打丁舞》，逼老公在网上下的，不练对不起他：)
11、娱乐生活：听歌，KTV等活动，和老公协商，是否举办一次"全家看奥运现场比赛"活动。-唱歌在家里唱吧，现场观看奥运赛事，一提出来就被老公枪毙了，算了。
12、给公公看病：老公忙活着给他老爸换肾，作为老公的坚强后盾，我全力支持他。
20xx年新的一年，新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划：
一、实际招商开发操作方面
1、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻。抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
4、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
二、公司人力资源管理方面
1、重工作分析，强化对工作的.分析成果在实际的工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
2、将人力资源培训与开发提至公司的战略的高度，高度重视培训和开发的决策分析。注重培训内容的实用化、本公司化，不断落实培训与开发的组织管理。
3、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
4、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
5、范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏）。
6、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划）进行全过程关注与跟踪。
7、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
8、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
9、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。
三、办公室及后勤保障方面
1、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障（主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等）。
2、与王经理分工协作，打招商电话。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、准备到铁通公司市北分局开通800（400）免费电话[号码800（400）7100009]，年前已经交过订金300元（商客部曹岩经理代收）。
6、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标，当好局领导班子的助手，做好各业务科室的后勤保障服务工作，做好外事协调和宣传工作。做好上情下达，将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻，对基层反映的问题及时整理和上报，完成上级部门交办的各项工作和任务。以下是我一年来的工作总结。
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，仅有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同中央坚持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的管理知识、法律知识，不断武装自我的头脑。并根据工作实际情景，努力用理论指导实践，解决自我在工作中出现的问题。期望，将来回首自我所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自我所处的位置，清楚自我所应具备的职责和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。仅有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
三、严格要求自我，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自我是新同志，在民族宗教工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自我不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自我不足，就能不断提高政治业务素质。
仅有尊重他人，就是尊重自我，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自我，要诚恳待人，态度端正，进取想办法，无论大事小事，都要尽最大本事帮忙。平时要求自我，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自我。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、进取热情、坦诚相待。
四、存在问题
一年来，我自我努力做了一些工作，可是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自我主观思想上期望多深入多了解和全面掌握情景，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自我和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。
学无止境，一个人的本事和水平是有限的，仅有不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到本事和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自我圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，研究欠周到，在那里我向领导和同志们道个歉，期望有不到之处给予原谅。
一年来，我认为自我从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些提高是全局新老同志们对我极大的支持和帮忙的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我进取努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感激和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
会上，庞大集团副总经理杨家庆宣读了《关于对斯巴鲁大区、五菱大区及69家半年完成全年任务的单位进行表彰奖励的决定》，并宣读了奖励半年完成全年任务单位的出国指标；集团公司领导向半年完成全年任务单位颁发奖牌；霸龙大区贺凯介绍了开辟新市场、发展新网络、增销增效方面的经验，冀东物贸集团专用车总公司张树银讲述了进行资源整合、提高效率的策略，保定分公司姚筱玉介绍了适时开发农用车市场的做法，红旗大区陈志奇介绍了精品销售带动业绩发展的先进经验，北京石景山东风日产店冯日介绍了拓展保险业务的窍门，他们的做法对各单位进一步开拓市场、强化管理、搞活经营很有学习、借鉴、推广的价值，为各单位今后在经营管理上实现新的发展和突破提供了宝贵经验。
董事长庞庆华在会上做了重要讲话.他指出，上半年集团公司所属单位，紧紧围绕“会战年”主题，深入开展网络大会战、服务大会战、技能大会战和整合大会战活动，各项经济指标再创新高，取得骄人业绩。概括为经济指标再创新高，网络建设大提速，管理服务大提升三个方面，对表现突出的单位和个人进行了表扬，并发自内心地表示对广大干部员工的衷心感谢。集团公司在中国企业500强中的名次得到大幅度提升，由去年的238位提升到第181位，提升了57位，中国服务业500强，从第77位提升到第63位。
最后，他就今后工作提出四个转化，一是品牌代理要向高新品牌转化，二是消费信贷要向融资转化，三是由单一汽车经营向建设汽车文化园区转化，四是落实“会战年”向打造庞大品牌形象转化，为庞大荣誉而战。他还要求，今年下半年，面临新的机遇和挑战，广大干部员工要共同携起手来，同心同德，鼓足干劲，乘势而上，再攀高峰，向更高的目标发起总攻，为会战年的大胜利而努力奋斗。
大会现场
董事长庞庆华作重要讲话
副董事长兼副总经理杨家庆宣读对斯巴鲁、五菱及69家半年完成全年利润任务的决定
参会人员走出会场
很高兴我成为人资部专员一职。时光飞逝，转眼间在引航工作已近一个月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。为使以后有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下。
一、招聘工作
1、与部门人资部主任一起了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。
二、建立、健全、规范人事档案管理
1、因原员工档案未能齐全，因此在与人资部主任江大伟的配合下对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案基本齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、目前正在对实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
四、社会保险
1、对入保员工填写《新增参保人员社保表》，并准备员工所申请的资料在网上填报并去社保上交资料。
2、对原公司在职人员保险情况核对，并核对需补缴人员信息，及时去社保办理补缴手续。
3、根据每月社保增加表及减少表，以及月报，按照社保缴纳情况做《社保明细表》上报财务。
4、根据公司需要，现正在整理千县惠农项目参保手续。
1、在与人资部主任的配合下，对在职员工的劳动合同进行全面审核，对未签定合同的员工及时补签，对需续签合同的员工续签合同，基本做到有据可查。
2、对《员工手册》内容进行全面的审核，在不足中加以补充。
四、员工关系
1、找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。
2、对离职人员谈心，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
根据2月22日贯标例会关于开展专业检查、部门间常态化检查的工作安排，现将各项工作的完成情况汇总如下：
一、专业检查方面
1、2月28日，技术质量部组织内审员对物管部、炼钢厂、轧钢厂开展了一次定置管理体系检查，编写了《关于现场定置管理检查通报》，通报中对现场管理中定置牌信息不全、没有定置牌、定置牌信息与台帐不相符、未建立台帐等问题提出了具体整改要求；3月20日，技术质量部管理人员组成检查组，对烧结厂开展了一次体系管理检查，编写了《关于烧结厂体系管理检查通报》，对“返矿中粒度大于5mm部分大于5%”、“1#、2#风箱压力超过-10--13Kpa范围”、“16#风箱废气温度不是最高”的问题提出了具体整改要求。受检单位都按要求在规定时间内返回了《整改通知单》，制定了详细的整改措施，技术部将在措施完成日期组织复查，确认整改效果。
2、机动部3月16日组织了人员对烧结厂、炼铁厂、轧钢厂的重点设备运行情况及隐患情况等进行了相关的检查，编写了《关于重点设备检查情况通报》，通报中汇总了所检查单位的各种记录情况和现场设备情况。
3、安环部在3月份的检查没有形成通报。
从3月份的专业检查开展情况反映，职能部门没有严格按照贯标规范要求开展专业检查工作，机动部的设备管理通报中只是罗列了检查情况，没有提出详细的整改要求；安环部虽然日常检查较多，但是检查没有目的性，只是为检查而检查，没有形成管理通报，达不到管理的目的。作为专业管理部门，机动部应充分发挥专业管理的作用，指出问题存在的原因，提出如何从源头上解决问题的方法，对相关单位提出整改要求；安环部应严格按照贯标要求在检查前形成计划、检查后制作通报，这样才能达到持续改进管理工作的目的。
二、部门间相互间检查情况
1、较好的方面
财务部和备件部的检查内容中证据描述清楚、详细。3月15日财务部检查备件部《设备备件、材料采购管理办法》的执行情况，检查内容、证据描述都符合规范要求；备件部检查财务部《资产管理制度》的执行情况，检查符合要求。虽然财务部和备件部的内审员都是20xx年初才开始负责部门贯标事务的，但是对待贯标管理工作认真负责，积极性高，起到了很好的榜样作用,也反映出部门重视贯标工作,贯标管理工作承接有力。
2、存在的问题
①检查证据缺乏针对性：3月22日综合部对生产部的检查中有《生产部道口工作业指导书》的内容，没有到现场确认实际情况，只是在办公室查看了记录；检查《部门工作流程》中的1.3条款，文件要求“将生产日报表以OA便签形式发给公司领导及相关部门人员”，但是检查证据为“有生产日报表的纸质版”，没有检查OA中的`文件传递流程；生产部检查综合部的“新员工入职培训工作流程”，检查证据描述为“已检查有综合管理部新员工入职培训流程电子版”，没有检查工作流程各步骤的执行情况；以上情况说明检查脱离了文件和操作，检查证据缺乏针对性，贯标简单的说就是“写我所做，做我所写”，检查时就是抽查文件和操作的符合性，若不符合就修改文件或改变操作习惯使两者相符。
②检查情况描述不详细：3月16日工程部检查规划部的《合同管理办法》，其中一项检查内容为“是否建立合同档案”，检查证据描述为“建立了合同档案，每个合同有一个编号，无重复和遗漏，每份合同有正本、副本及附件、合同签收记录”；规划部检查工程部的《工程建设管理办法》、《零星技改工程竣工验收流程》，其中一项检查内容“是否召开工程例会、协调会”描述为“每项工程均定期召开工程例会，均有会议纪要”；上述情况说明内审员对待检查工作不严谨，检查情况用一句抽象的话表述，看似检查工作很全面，实际上等于没有检查，因为没有任何具体的证据，也没有认识到检查工作的抽样性，按照科学的方法前者应“抽查20xx年的2-3份合同的管理情况”，后者应“抽查2-3项20xx年工程的管理情况”，记录好抽样的关键信息，通过抽样证明检查的有效性和文件的符合性。
③检查证据缺乏时效性：保卫部对办公室的检查中，《宿舍管理制度》、《办公室管理制度》、《食堂管理制度》的检查证据反映的是20xx年的记录，不具备时效性，按照规范要求，贯标检查的证据应为最近3个月内的管理情况。
④使用的检查记录表错误：供应部、营销部的检查使用的都是《内部审核检查记录》，此项记录表格只有在公司内审时才使用，按照规范要求日常检查应使用《体系运行检查记录》。
三、分析出现上述情况的原因，一方面是内审员在观念上没有认识到贯标工作在管理中的重要性，一方面是部分内审员不知道如何开展检查，主要有以下几点：
1、一部分老内审员在观念上没有转变过来，认为贯标管理可有可无，所以对待检查工作不够认真负责，检查实施过程不严谨，只是应付式的为检查而检查，没有按照文件要求有针对性的开展检查，不能发现管理工作中存在的问题；
2、人员流动性大。20xx年有内审员变动的单位包括供应部、生产部、烧结厂、炼铁厂、综合管理部、炼钢厂、工程部、办公室、财务部、物资管理部、设备备件部，全公司19个单位共有11个单位的内审员有变动，对于贯标工作不够熟悉，给正确开展贯标检查带来困难；另外，职能部门对新内审员培训力度不够，导致新内审员不会使用一系列的贯标管理工具，不能尽快的投入到贯标管理工作中。
四、在4月份的贯标工作中，技术部对主观和客观上存在的问题将有针对性的从以下几方面加强工作力度：
1、针对认识不一的问题，将着力于转变思想观念。对于职能部门，要求检查必须要有计划、有通报，坚决不能走过场；对于部门互查中老内审员检查工作的质量进行追踪，避免检查流于形式。技术部将在后续的检查中进行工作评估，对内审员实行奖优罚差，对于贯标管理工作中表现出色的通报表扬予以鼓励，对于态度不端正的先进行纠正，若仍不能胜任贯标工作，将建议予以更换。
2、针对人员流动大的问题，将加大对新内审员的培训力度。虽然现在人员流动较大对贯标管理工作带来困难，但是相信通过努力可以克服。4月份技术部将督促老内审员带新内审员，在月初实施检查前列出检查清单及传帮带的名单，老员工不承担检查任务，但是要负责跟进新内审员的检查过程，在实践中培训新内审员如何检查并发现问题，确保新内审员能够熟练的运用一整套贯标管理工具，能够独立的开展检查工作。
匆匆地，时间老人在我们身边一晃而过;忙忙地，我已在自己热爱的幼教工作岗位上奋斗了十一个春秋。当我怀着一颗强烈的责任心毕业来到工作岗位上后，我便开始用一颗爱心来教育着每一位我教过的孩子。这十一年的潜心幼教，十一年的爱心奉献，使我赢得了孩子们的笑脸，家长们的信任和感谢，让我觉得工作着是幸福的、快乐的。回首十一年的幼教工作，心中不免有一些感慨，特作以下具体总结：
一、关心时事，不断学习提高。
在当今这个教学改革步伐越来越快、科研兴教越来越响的年代，教师的理论水平当然会越来越很重要。因此，幼儿园开展的每一次政治学习、业务学习我都积极地参加，并认真地做好学习笔记、体会心得。自新《纲要》颁布以来，我采取自学——与同事交流探讨学习心得——自行实践的方法，切实领悟新《纲要》精神，从而更新自己的教育理念。紧跟教改的新潮流，并以此来指导自己的工作实践，从注重传授知识、经验为主到注重培养幼儿良好的态度情感，及探索发现新事物的兴趣能力为主，从“以教师为中心”到“以幼儿为中心”，始终以“以人为本”的教育理念来实施自己的教育教学工作。
在平时的教学中，我总是做个有心人，仔细观察、认真思考，广泛搜集资料，博览群书，加强理论知识的学习与积累。我还自订了《幼教理论基础与研究》、《上海托幼》、《学前教育》等对工作有帮助的幼教杂志，并写下了二百多篇教学笔记和十多篇论文。其中由我撰写的教科研论文《_》获三等奖。
二、全心投入，热爱尊重幼儿。
在常规教学方面，我秉着“一日活动都是课程”的理念，对每日、每周、每月的生活活动、教学活动、游戏活动、体育活动、晨间活动等都制订了相应的计划和实施方案。在一日生活中及时了解孩子的现状，在观察孩子的需要的基础上生成了下一个教育活动目标，使自己对一日活动各个环节的目标非常明确，做到开展活动能与长短期目标相结合，游刃有余，提高了教学的质量。(成绩优秀班级、班主任等)
在日常生活中我本着“一切为了孩子”的宗旨，尽心尽力为幼儿服务，从每个细节上去切实照顾好他们的生活。培养幼儿良好的生活和卫生习惯，特别是去上厕所时跟随其后，提醒入厕的注意点，天气热，提醒孩子多喝水，及时补充水分。天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间组织幼儿进行多种形式的体育锻炼，增强了幼儿的体质，因此我所带的班级总是患病人数少，出勤率高。与此同时我会结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识和技能，如：烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候要注意休息等，从而提高了幼儿的安全意识和自我保护能力，使幼儿在园能健康安全的生活。
三、同伴互助，教研工作有声有色。
作为一名教育工作者兼教研组长，想要在专业发展上有新的收获，就必须不断地学习。所以，在自身发展学习的同时，我也努力做好教研组的工作，带领全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神。组织每一次教研活动时，大家都能根据自己的特点，互相帮助着设计教学形式，分析教材特点等。正是这样的齐心协力，使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的师徒结对是在教研活动中评选产生的;我们的推普标兵也是在教研活动中评选产生的;还有我们年级的体育项目、家访信息反馈、保教配合注意事项及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的。特别是我组家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换，获得领导和老师的一致好评。
四、热情接待，及时家园沟通。
家园配合是幼儿园教育工作的重要组成部分，如何做好家园联系工作是我一直在思考、探讨的问题。面对形形色色的家长，我总是给予真诚的微笑、真挚的言语，我坚信没有一个不能沟通的家长，没有一个不支持老师工作的父母，因为我们都有一个共同点，那就是爱孩子。
多年来，我一直坚持从以下五个方面做好家长工作：一是开辟家园专栏集中指导。家园专栏从内容上讲究实际化，与本班教学活动，幼儿发展现状相联系，增强指导性。二是建立家园联系手册，因人而异，个别交流。这样不断能与家长之间增强了沟通性，交流了感情，而且能增强了指导性，解答了家长的疑虑，提高了家长的正确认识与教育能力，真正做到家园共育。三是每学期至少召开一次家长会，统一认识。四是开展家长开放日活动，使家长能更好地了解幼儿在园的活动情况，感悟到教师与孩子之间的快乐与真诚。五是不定期出“小通知”，对家长宣传一些教育观念、教育方法、教育技能，以此提高家长认识与能力，从而有效地配合教育。
五、努力钻研，真心拥有快乐。
在平时的工作中，我总是努力钻研业务，及时订阅各种幼教杂志，在加强学习的同时，多次到武汉，孝感等地参观学习，学习姐妹园先进的教育教学经验，并把这些先进的经验带回来，融入到自己的工作当中去。每年都参加“六一”儿童节文艺节目的编排和演出;在注重特长的同时，我在数学，绘画，手工等方面也有着广泛的爱好，并取得一定的成绩。我还能广泛团结同志，关心他人，多次被单位评为先进个人，200_年曾被评为__市优秀教师。
十一年的幼教工作，我深深懂得孩子已成为我生活中不可缺少的一部分，我和孩子之间没有距离，我和孩子们成为了的朋友。我为自己所从事的职业感到光荣，同时也为自己从事的事业而感到骄傲!过去已然过去，新的挑战已经开始。我也深知“书痴者文必工，艺痴者技必良。”终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以，在以往的知识不能满足未来发展需求的时候。我要与时惧进、勤奋读书、充实自己，要努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新!
时间过得很快，眨眼间一个月过去了，一个学期也过去了。在这一学期里，我也有很的收获。以下是我十二月份的工作总结：
一教学方面
这个月主要的教学主题是《天才小厨师》，在给幼儿上这主题课时，幼儿显然对这主题课很感兴趣。因为幼儿对认识食物这方面的知识最为感兴趣，与此同时，我们还教导幼儿吃饭时不要浪费食物，不掉米饭。这个月我们园里举行了幼儿体能运动会，每个班的老师和小朋友们都在为这一次的运动会而努力的准备着。小朋友们也很配合老师，和老师一起练习踏步、学习早操等等。
二、保健方面:
这个月的卫生方面还不算好，有死角的地方比较多走廊上的墙壁等，这些卫生都很容易做，只是很多时候总是不在意死角的地方。但以后多多的注意这些卫生方面的问题，把自己本班的卫生做好。
三、安全方面：
在安全方面，每当进行游戏活动时，有些身体不舒服的幼儿暂时不参加，等到身体好了再和其他幼儿一起参与。本月还是有出现幼儿乱跑或随手打人、推人的现象，发生这些情况时，老师都会及时的去阻止并且教育这些幼儿。并告诉幼儿这种行为是不对的，也让幼儿明白这些行为是不正确的，以后不可以这么做。
四、家园方面:
这个月里的家园方面里，我没有怎么去和家长玫通，家园练习手册只写过一次，每天早上及下午都有家长来接送幼儿，每次只要见到家长我都会主动的和他们打招呼，家长也会和我打招呼。以后，我会多和家长联系与沟通。
五、个人总结
在小一班工作这段时间里，我都在做班级上的环境布置，所以就没有给幼儿上过多少节课有时候给幼儿上着课，就乱了，不知道上到哪里去了，有时候想着，备过课都还没有上过了。不过还好，到后把班上的环境布置做完后，我就有时间把之前备过的课上过一遍了，不过有些课是黎老师上的。现在的幼儿越来越少了，不好分批上，所以自然而然的，我上一节课，黎老师上一节课。
20__年度，根据中心提出的“节能降耗”工作要求，在物业公司的领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，加强对各系统设备的维护保养以及改造，做好服务和管理工作，全面履行中心和分公司的各项计划，完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求。根据考核指标，20__年工程部至11月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比20__年降低8%～10%、物耗及各项维保大修费用不高于20__年等目标。现对全年工作作如下汇报：
一、继续加强内部管理工作
20__年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫，继续保持群策群力、以人为本的工作作风，充分发挥了每一个干部员工的工作热情，为完成全年各项工作指标打下了基础。
1、理顺管理流程，调整组织架构
由于前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展览配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了安排和配置。20__年，工程部根据新的工作任务和要求，在物业公司整体统筹安排下，对各专业主管工作作了详细安排，提高了部门工作效率。
2、按照iso9001：__质量管理体系文件要求，细化管理
20__年继续深入贯彻iso9001：__质量管理体系文件要求，对于体系中相关文件做了一定的修改，以适应部门管理工作的发展需要。因此，在日常管理过程中，根据iso9001管理体系的标准，对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计，制作成档案，并做好各班组日常运行记录。
20__年7月，中心审计部对物业分公司进行了内审，其中在涉及工程审核项目中，发现存在一些问题，零星工程签证单不及时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度。对此，工程部依据iso三级文件及部门管理制度，对上述问题进行逐一整改，并落实具体责任人，至20__年11月完成整改，并提交整改落实情况报告。措施如下：
①针对零星工程签证单不及时，工程部年初已安排各项目负责人，负责对20__年所发生的零星工程量、施工质量进行验收，并规定工程签证必须在竣工验收后7个工作日内签署。
②针对保修单保存不规范，已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作。他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行用途、数量核实确认。对无编号报修单现已手工编号完成。并从20__年8月开始，工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认。
③针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整理、归档。目前已经完成20__年1～10月维保资料整理、归档。并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作日，完成上月产生的设备维保资料整理、归档。工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查。
④针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点，做到帐物相符，并提交盘点情况报告，此项工作工程部备料间落实，并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况进行抽查。按照当月备料间物料总种类的10%覆盖率进行卡、帐、物抽查，并提交抽查报告和记录。
3、员工考核工作
工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际情况，制定了新的《工程部员工考核办法》、《工程部员工考核平分标准》，对各级员工根据每月的工作表现实施了公平、公开的考评，每月每季度汇总，评选出流动红旗班组，从而更好地提高工作绩效，调动员工工作积极性，奖勤罚懒，整改存在的问题，并通过考核，使员工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向。
4、员工培训工作
在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材，利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训模式，使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效。在此基础上，20__年工程部对相关培训教材做了一定修改，进一步侧重培训的实际应用效果，同时，考虑到未来物业公司外部市场拓展的需要，有计划的培养了一批综合性工程维修人员。工程部20__年有6名新进员工，全部参加了新进上岗培训及安全品培训，新进员工培训率为100%。本年工程部内部对员工共进行2次培训，员工培训率达100%。外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等，合计34人次。
二、上级部门的各项工作落实情况
1、日常运行保障方面
a、空调班组全年运行良好，定期对电量统计分析，积极开展节能降耗工作，能根据室外气温和空调使用现场情况，灵活控制系统水温，节约油、电。同时在日常维护过程中，协同、监督外包单位做好主机保养，空调水处理等工作。
b、管道班组做好了系统的水温控制，定时次检查各设备，出现问题及时处理，预防了跑、冒、滴、漏等现象
c、锅炉班组加强了节能工作，在日常工作中，根据各部门使用的实际情况，对阀门进行了严格控制，杜绝空耗浪费。
d、强、弱电在做好日常检查工作的同时，还开展了对设备进行改进维护工作。
e、消防设备维护工作良好，全年定期对消防设施设备保养维护，损坏和老化的设备及时更新。
f、报修部门在1至11月期间，共接到2105次报修电话。
2、西馆展览服务方面
20__年，西馆展览工程服务工作取得了较大成绩。由于展览工程服务的特殊性，经常需要加班，在人员少、工作量大的情况下，西馆工程人员努力克服各种困难，比如，有的员工生病了，有的员工家庭有困难，但他们一句怨言都没有，坚持把工作完成，以良好的物业公司员工形象服务于客户面前。
三、继续加强节能降耗工作
物业公司20__年继续将节能降耗作为重中之重的工作开展，是利用多种渠道进行广泛宣传，并建立健全的节能制度，如建立能耗统计制度，对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日进行统计，定期分析能耗情况。每周召开一次节电工作分析会，用制度保证节能;三是加强节能技术改造和节能管理。通过对中央空调运行等技术改造，控制室内温度、更新使用节能灯具、照明分区分段控制、设施设备维修、灶具节能改造、节能检查评比等手段，达到降低能耗的目的。截止到11月底，统计显示：20__年与20__年相比，会展中心各类能源费用比去年同期减少222.25万元，其中水费增加10%，电费节约0.21%，燃气费节约30%，煤气增加17%。
本周我站社工积极投入到实务工作中，通过与实习生的共同努力，工作开展的更加积极充实。各项工作都开展得较为顺利，并取得了一定的成果。现将工作总结如下：
一、本周工作情况
1、杂谷脑小学
(1)七彩夏日快乐成长活动第四、五节正常开展，分别是“我听我说”、“宝贝我最棒”。通过游戏、儿歌等形式引导儿童更好的集中注意力。活动参与人数在8—14人之间不等，但是值得肯定的是，社工的活动得到了小朋友们的认可，积极参与进活动中来。
(2)七彩夏日乐学团“听社工姐姐讲故事”第一节，“让英语飞”小组第二节，“开心坊”第二节，都正常开展，迄今已进行了两个星期。除听“社工姐姐讲故事”只真正开展了一次活动之外，“让英语飞”、“开心坊”都已开展了两次。活动“听社工姐姐讲故事”主要通过运用生命教育绘本教育的形式引导青少年快乐学习。另外“让英语飞”的两次活动分别也成功的开展了。“开心坊”活动在之前的基础上进行改进也取得了较好的效果;
(3)个案邓高鹏家庭成员及班主任会谈，制定服务计划，但是个案邓某没有如约前来，也联系不上，故延后再了解情况。
2、理县社会救助福利服务中心
福利院的各项工作围绕“耆秀”活动坊开展，另外志愿者骨干培养小组第三、四节正常开展，“铭党恩，记党情”活动第二、三节正常开展。各项工作开展情况如下：
(1) “嘎摸嚷”文艺队的正常开展，本周活动主要参加人数为4—10人，有10余名左右身体情况不允许的老年人围观，并且因为志愿者的加入，使得老年人活动的积极性有所提高，文艺队也逐渐开始成型。
(2)老年保健操继续，老年保健操人数保持在30—40人。实习生完全独立带老年保健操，并利用老年保健操时间对于其他活动进行宣传。
(3)“忆儿时”书画小组、按摩室的日常开放及“耆乐融融”放映室《叶问1》放映。其中书画小组参与6人。按摩室开放服务人数20余人。“耆乐融融”放映室共吸引了37名老年人观看电影。
(4) 志愿者骨干培养小组最后两节活动的开展，分别是“最美志愿者”、“我们的小组”。并且针对老年人的表现进行阶段性展示，将宣传栏进行初步的布置。
(5) “铭党恩，记党情活动的二、三节的正常开展，分别为“学历史，谈变化”、“看变迁，学感恩”。活动通过播放影像《中国历史进程的事件》、《理县灾后宣传片》让老年人体会中国在中国领导下的变化，另外就是播放开国大典的视频资料，与老年人共同学习《没有共产党就没有新中国》。老年人积极参与活动，人数在35—45之间。
3、克增村
(1)“暑假直通车”活动的正常开展，分别开展了安全知识的学习与模仿、作业辅导、体育、英语、舞蹈、绘画、手语、棋类益智、影片欣赏等课程的继续。青少年积极参与活动，并且在本周五安排青少年外出野餐。大大提高了青少年对活动的积极性和认同。
(2)暑期活动初步评估及家访反馈表的完成等活动。社工利用活动结束后的时间对社区三组的青少年家庭进行家访，与家长进行沟通，并邀请家长参与暑期活动闭营仪式的汇报演出。
(3)暑期活动闭营的价目安排与初步准备。将节目选择的活动穿插到活动中，初步安排闭营活动仪式节目。
(4)生计互助小组的跟进。对于这些兔子的生长状况进行了解。并尽量安排农忙时间的志愿者见面会。
(5)参与社区事务，如社区远程教育的播放，社区功能室的正常开放。
二、本周反思
本周工作开展较为顺利，都取得良好的效果，各项工作也已经逐渐开始接近尾声。但是，部分工作仍有一些不足。如青少年活动的“让英语飞”首次活动安排内容不够灵活变通。使得活动开展的青少年不配合，很难控制活动场面，第二次活动通过社工的及时调整活动取得了较好的成果，在类似的活动中我们一定要注意活动与课堂的区别于灵活性;老年人活动方面“忆儿时”书画小组的形式较单一，并且老年人对与知识的接受能力较差，活动需要在内容方面多家充实;社区青少年方面，因为天气的原因使周五下午的活动没能很好的开展，临时调整活动计划，虽然活动仍然取得了想要的效果，再有类似的活动要注意临时活动方案的提前制定，最大的保证活动效果。