2023年人力资源部工作总结范文十篇
一、做好招聘的前期准备工作
1、招聘渠道的选择
首先要对自己的行业、企业、从业人员进行分析，进行准确的定位，找到合适的招聘方式。比如说招聘职位为高端管理人员，那么我们可以通过高级人才会、猎头、网络方式，但如果招聘的人员仅仅是基层人员，那么我们就要换个方式，到人才市场劳动市场，发布报纸招聘的方式，如果方式选择的不当，那么效果也会明显的下降，因此在做招聘之前，我们要选定合适自己企业及所招聘人员的招聘渠道，进行有针对性的了解及择决，以确保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分为二大类：外部招聘：报纸、网络、市场、店面等；内部招聘：岗位转换、员工推荐等。
2、招聘和用人部门的沟通
用人部门在招聘之前通常会将本部门所需招聘的岗位及基本信息需求报给人力资源部，再由人资部门统一做好工作，因此部门主管通常会认为招聘与其无多大的关系，我们只要告诉你们我们缺多少人，缺什么样的人就行了，其它的就是你人资事的事情了；人资部的人员呢觉得我把你要的人，要的什么样的人信息发出去就行了，招不招到合适的人跟我也没有多大的关系，其实这一观点是错误的，招聘对于用人部门和操作部门都是互联性的，因此在做招聘之前我们双方面的负责此事的负责人员需要进行面对面的沟通，把他们招聘的最终目的，要求要做到心中有数，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事项
把本次招聘的信息、注事事项罗列出来，下发到各部门主管，以便清楚本次招聘的时间，地点，需要准备的东西，这样有利于招聘时发生一些不清楚的细节。
4、与招聘媒体的沟通，确认招聘稿等。
5、发布信息
二、做好招聘现场的各环节工作
1、现场布置：在招聘之前，我们可以对招聘的会场布做一些布置，比方说对应聘者和主考官的位置安排，适当摆放一些植物，安排应聘者的等待区，其实这些都是些小事，但是这却是应聘者考察企业的一个细节，通过这些安排他们会看出这家企业的管理水平和处事方式。
2、人员的初试、复试（即人才的筛选）
人资部门作为录用人员的一个主管部门，不仅仅是初试时查看应聘人员的基本信息，如证件，相貌，语言，更重要的是对应聘者的真实能力的了解，对此我们一般通过对应聘职位的专业问题、处理突发事件的表述能力及测试心理能力来获取这方面的信息。
3、人员的录用
通过面试的人员我们一定给录用者下发小提示，可以是一张小卡片，也可以是小便签，这样更能让应聘者体会到用人单位对这次招聘的重视性，也能同时提醒应聘者需要注意的事项，避免参加公司第一天的混乱状态。
三、做好招聘的后续追踪工作：
通常会对招聘的效果进行分析统计，包括人员，流失率等，以便下次工作的改进。便对不合适的岗位人员进行岗位调配。
四、培训与开发工作（员工的素质管理）
新进员工进入一家企业就好像是“刘姥姥进入大观园”摸不着南北，那作为培训部的人员就是那个指挥官，有义务带着员工去熟悉企业的环境和背景，有义务让员工熟悉自已的员工，尽量尽早的让员工融入这个大家庭，因此培训部的人员都很重视新进员工的培训工作。对于留下好的人才是一个好的平台；同时培训对于公司的在职员工也承担着人员的职业发展规划，打破员工单向发展的瓶颈的重任。
现在好多的企业都认识到培训的重要性，但是也只是体现在口号上，但是没有实质性的资金给予帮助，因此培训也是处于一个青黄不接的时段。那么我们可以尽量整合所有的事项，比方说向上级申请少量的培训资金、招聘内部的培训讲师（各部门主管、人资部培训人员、具有专业性的员工）等等尽量可以保证培训的质量。
（一）培训的计划制定
在计划阶段，我们首先要明确关键性的问题包括活动的目的，需要考虑的问题及开展培训的时间等细节问题，对公司的层次、部门的层次、工作层次作出合理的划分，并合理的规划当中的技术类内容和社会类内容。当然，对于培训的预测性资金进行预算也是必要的。
（二）培训计划的实施
1、培训的准备：主要是确定培训时间、地点、培训的内容及培训者、课程的设计、道具的布置等等，包括受训者的档案、考勤等都需要我们先前做好相关细致周到的考虑。
2、实施培训：现场人员的安排，培训人员的现场授教，受训人员和教练的互动等问题，培训不仅仅是让受训练者接受到培训的知识，关键是让知识真正的影响到学员，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意点：
1）精彩的开场白：以生动、别致的开场形式打动学员，让学员感到意犹未尽的感觉，有探究的兴趣。
2）培训人员与参训人员的互动性，让学员感受培训的乐趣性，而不是填鸭式的教学方式。
3）培训人员的技巧性（略，不作细说）
4）培训中对每个学员的表现要仔细观察，对于不合格的人员要及时处理，以免成本的增加。
3、考试、考核
4、培训的后续工作（调查，访问，再培训工作）
（三）绩效考核管理
绩效考核是现代企业极力推行的一项制度，中国95%的企业都在实施绩效考核，可是真正让绩效考核发挥作用的也就只有那么5%，所以绩效考核的制定或实施都要通过精心的策划和试用才可以的。绩效考核须与企业的现状，人员的状况相结合，才可以制定出一部好的制度。那我们在制定绩效管理的时候需要把握三大前提1）一把手的支持2）体系要完整3）绩效要简单。
我们公司推行的绩效考核每年会完善一次，但坚决不会做出大的变动，尽量让员工能明白绩效考核的作用而且做起来也不是太麻烦和繁琐，得于他们的认同。但总是会有人说考核不公平怎么怎么的，但是作为我们制定绩效考核制度的部门，我们要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我们只要将绩效考核做到大多数人都满意就可以了。
（四）薪资福利
我们公司属于服务性企业，我们的整体薪资福利水平处于行业的中等水平，当然因为我们公司属于连锁性企业，因此我们作为分公司的人力资源部没有太大的实权去制定相关的薪资福利，但是我们却坚持每年的年头和年未作出相关的行业薪资福利调查，作为我们总公司调整政策的一大部分的依据，我们在不动用总公司的权力下，尽量对本土的公司福利文化做一些人性化的调整，比方说增加员工的户外活动，丰富员工的业余生活等等。我们通过对员工非实质性的薪资附加工资作出增值，尽量减少员工的流动率。
员工的社会保险：其实这一块基相上跟工资是一样的，处于保密状态，但是随着中国法治的透明化和宣传大度的加大，人们的自我保护意识也相对应的加强，因此社会保险也成为人资部门管理的大户。
关于社会保险各种类型（养老、工伤、生育、失业、医疗、公积金）及相关的办理政策流程没有太多讲的内容，可以交给本土的人员专员办理即可。管理人员只要抓住其中的关键要点即可。
以上的内容谈不上是现代所谓的人力资源管理的内容，因为她对人力资源当中的人力资源规则，可是她却是敲开人力资源工作的一把有用的钥匙。
作为一个刚刚进入大学的孩子，对于什么事情的是一无所知。怀着激动和好奇的心情我在社团报名表上填上了社联的人力资源部。还记得第一次面试的紧张和第二次面试的激动，特别是丁一鸣师兄的严肃真的吓死我了。
因为大一真的参加太多东西了，所以工作总结我就把记得的写上吧。
坦白的说，这半个学期我除学习外，身为班长的我把班级建设放在了第二位，而自己也在院学生会和社联之间犹豫不决。没有像黄腾啊，杨志鹏啊他们那样很认真很投入的为hr奋斗。但是对待每次的工作我的很认真去做。
经过一个学期的洗礼，我懂了很多。最值得回味的是在hr认识了一群朋友，节日的问候，失落的关怀，奋斗的共勉。。。一起排练，一起搬水，一起监督，一起唱k，一起登记会长资料，一起打篮球比赛。。。
以下是我的工作总结：
1， 排练节目，做一个衙役。虽然话不多，但是我从不觉得这是一个打酱油的角色。这是一个从节目开始到结束一直在场上的.，少了可不行啊。每天准时去排练哈~
2，通知各位社团社长，收集社团资料。
3， 监督换届。
4， 在师兄的带领下负责大部分物资的运输。如鹰翔计划，任凭大会
5， 做了一次会议记录。
6， 星光最舞台的工作人员。
我记得的大概是这些了。这半年人力教会我了我很多，该工作就工作，该玩就玩。特别是师兄师姐在第一学期对我们的悉心呵护，让我们能更快的适应大学生活。
正如我们常说的“大家=一家人”一样，在这里感受到的只有温馨和舒适，朋友们的互相帮助互相鼓励等等。
在这里祝大家新年快乐，也祝愿人力在以后的日子越来越好。我也得好好学习，好好工作。
伴随着新年即将到来的钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20__年。回望20__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20__年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作。
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。
20xx的上半年很快就过去了，感觉上好像前不久还在忙碌年后的工作，但转眼看来却已经过去了半年了。今年上半年的工作人力资源部的各位也都非常的努力，在大家齐心协力的努力之中，x公司人力资源部上半年的工作完成的非常圆满，让公司的员工都得到了非常大的提升。在季度总结会上，我们的工作也得到了领导的认可，公司每天都在蒸蒸日上。但是别人光看成绩或许觉得我们在上半年有所提升，但是作为管理者，我一直都在看着我们人力资源部的每一份工作。虽然成绩上总体来说是有了提高，但是实际在工作的过程中，在我的眼里我很还有许多缺陷和不足的地方。
为了在接下来的20xx下半年中能让这些问题和不足得到解决或改善，所以写下了这份人力资源部在上半年的工作总结，希望能从中学到经验，吸取教训。
x公司人力资源部上半年工作总结如下：
一、招聘方面
人力资源部主要的工作之一就是为公司寻找合适的人才，无论何时，为公司网罗人才、培养人才都是我们的主要目标。
在上半年的这段时间里，我们总共招聘了xx名员工，其中多为技术部的员工，但是由于许多个人技术方面的问题，最终还是没能达到技术主管的要求，有xx人现已离职。其他的一些如：财务部、营销部还有我们人力资源部新来的`新人们都做的很好。
二、在员工培训方面
新员工上任的第一件事就是培训，对于这些新员工我们一开始是采取分部门统一培训，通过部门有经验的主管或老员工来带一群新人。对那些后来的单独新人，就由老员工单带。
在上半年的培训中，新人们都特别努力，并没有出现被刷下去的情况存在。
三、工资和业绩方面
工资是员工们最关心的地方之一，对于与工资挂钩的业绩，我们也都是保持着认真负责的心去对这些数据进行核对，保证再发薪日将工资准确及时的发放到每一位员工手中。
四、不足
在工作的结果上，人力资源部的各位可谓都是完成了自己的职责和任务。但是在这上半年的工作期间，我经常发现有一些员工在工作的时候分心，在我检查的时候总是能发现一些小错误。在我教导了一番后才略有改善。面对这种工作不细心的局面，在下半年我该加强管理，严格定制惩罚制度，坚决抵制这种情况的发生。
不知不觉间来公司已整整一年了，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一年的工作是深有体会，下面是我入职以来工作的总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。
人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。
现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于--，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战。
三、今后工作规划
1、培训方面
之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训，人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。
2、绩效考核方面
知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的情况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓励员工请假，为了激励员工，应该设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
20--年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。
随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20--年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。
为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。
从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职，工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。
为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。
人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。
在4月18日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。
20--年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
4、整理基建档案
5、迎接总局验收
为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计18卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。
6、基础工作工作总结
人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20--年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。
通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。
学习班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。
今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。
为了使公司适应外部环境和内部条件的变化，顺利地成长和发展，20__年初计划对公司组织结构进行重新调整和改革设计。
一、员工引进、调配、管理方面
1、20__年共引进新员工__人。人力资源部先后__了多所高校的校园招聘会。在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选，并透过笔试、面试两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，选拔出了能够适应公司发展的新人，并与他们签订了就业协议。
招聘工作中为了到达更好的招聘效果，继续开通“智联招聘”的网络招聘业务，利用智联招聘网站发布招聘信息，网络的便捷为公司招聘注入新的方式，更有力的为空缺岗位选聘到更适宜的人选。
7月份，安排__名新员工参加入职体检，为公司能够招聘到合格的员工把好最后一道关。全年为__名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续，免去了外地员工的后顾之忧。公司为员工办理群众户，这是一项为本公司员工带给的服务，对于不在公司工作的离职人员，坚决采取多种形式要求其将户口从公司群众户中迁出。
2、人力资源部已经开始了20__年的员工招聘工作，已与__名20__届毕业生达成了就业协议。下一步，将继续加大员工的招聘工作力度，个性是在春节后，计划多次参加海尔路的人才市场招聘会，为公司招聘到合格的新员工。
3、用心的做好了人力资源的调配工作，在公司现有人力资源的状况下，根据现有人员状况，针对各项目部的人员岗位需要，对多个项目部的组成人员进行了及时调整，透过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。
但随着新员工的加入，仍存在着许多的不足，人员良莠不齐，今后人力资源部将加大对新员工的考核力度，对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位，对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。
二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。
1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作，也属于基础性的工作，这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益，对此人力资源部抱着严谨的工作态度认真对待。全年共为__人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为__人办理了劳动合同续订手续，为__人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司的劳动合同的签订、续签、解除和终止等状况进行网上备案。每月在规定的时间内为员工上缴社会保险费，为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为__名新员工办理了社会保障卡。
在此要强调一下，公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险，这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇，个性是工伤保险，如果员工在工作中发生有工伤事故，须立即向公司有关部门报告事故状况，任何人不得隐瞒事实，以免耽搁工伤申报期限，给公司也给个人造成不必要的损失。
2、对《员工工资管理办法》中员工工资发放标准提出调整方案，针对方案进行了多次数据测算，最终在职代会予以讨论并透过。
在20__年组织了4次机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法每位员工的工资进行了准确的核算、发放。
3、完成市南社保局对企业员工增减变化的检查备案。透过了青岛市劳动和社会保障局对_______________、__________的劳动年检。
完成了_________、_____的20__年度社会保险的投保基数的核算、签字、报送。
4、协助财务部完成了省、市建委劳保办对20__年劳保费用支出的检查。
5、会同财务部为____________________________________________。
6、根据市建委、市人社局“关于推进用工制度改革促进建筑业健康发展的指导意见”的文件精神，配合工程部建立了一支企业自有核心劳务队伍。
针对文件的有关规定，多次到劳动局、社保办、建管局和相关兄弟单位进行咨询及调研，将各类材料汇总成文上报公司领导。结合公司实际状况对劳务用工合同文本进行了编制，并到工地现场与___名农民工人签订了劳动合同，到人事部门办理招用手续及工伤保险和医疗保险，此项工作的完成在年底市场主体管理考核中获得了40分的加分奖励。
7、公司在8月开始进行指纹考勤。人力资源部会同办公室进行了员工的基本信息和指纹录入，并将每月考勤结果交公司领导审批后，按公司相关规章制度严格执行。
三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面
人力资源部在20__年度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作，取得了多种资格证书。
在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。
1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行潜力，在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训，并在培训结束后进行了统一考试，透过培训与考试，使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识，取得了良好培训效果。
2、组织__名新员工进行了为期一周的入职培训，使得新员工在短时间内熟悉公司的状况，让刚刚踏出校门的学生，尽快的融入到公司的大环境中，完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织安排了新员工的住宿、入职体检等工作，在此过程中，因故劝退新员工__名，为公司招聘到合格的员工严格把关。
在外部培训方面，鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训，员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营带给了强有力的保证，因为建筑企业的生产经营对各类资格证书有着严格的要求，只有具备了各类资格的上岗证书，公司才能去开展业务，才能够招揽工程并进行施工作业。在公司目前所具有的人力资源状况下，人力资源部在员工取证培训方面的工作原则是：动员员工用心培训、去考取各类资格证书。首先是要满足企业对各类资格证书的基本需求，在此基础上，期望能够着力培养既有资格证书又有工作潜力的员工。
1、在本年度为__人进行了一、二级建造师考试报名，有__人考取一级建造师资格证书，
__人考取二级建造师资格证书;为__人办理了一级建造师资格证书、为__人办理了二级建造师资格证书。为__人办理了一级建造师注册，为__人办理了二级建造师注册，为__人办理了经济师职称证书。
当今时代是信息的时代，是飞速发展的时代，在这个高速发展的时代中，我们公司应运而生。从国际的形势看国内的发展，任何企业的兴衰成败，不仅仅取决于资金的雄厚、设备的精良和管理者的管理水平，更在于企业对人才的培养。根据我们企业及行业的特点，我人力资源部打破以往的招聘模式，特与省内外各高校取得联系，采取校园现场招聘的方式选拔人才。参加人员有：路易斯先生、高祖强先生、赵春雨女士、吴迪、张晶、李杰、修士君。历时近两个月，经过我们通力协作、共同努力，取得了可喜的成绩，选拔出优秀人才为公司人才储备增添了新的活力，同时这也为公司的更好发展提供了有利条件。
本次招聘工作从9月26日起正式开始，11月15日结束，先后走访了华瑞学院、东方学院、德强学院、中国石油大学（华东校区）、黑龙江科技学院、哈尔滨理工大学、哈尔滨工程大学、黑龙江工程学院、黑龙江大学、佳木斯大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、齐齐哈尔大学等多家高校，共有XX余人参加考试（详细情况见附表1、2、3）。现对此次招聘工作做如下总结。
第一、前期铺垫，网络宣传，起到决定作用。
1、排除万难，创造条件，做好前期铺垫。
公司创建初期，各项规章制度尚不健全，人力资源部的工作人员不足，设备不够齐全，并且工作人员对公司的行业还不熟悉。针对这一现状，我们抽调了其他部门的部分人员和设备，充分利用现有资料进行学习。并通过各种途径，对国内外的相关行业做了充分的了解，结合我们公司的具体情况，制作了公司自己的网站，一个公司对外宣传的窗口。到施工现场拍摄厂房和住房的建设情况，编制出了具有行业特点的ppt宣讲材料。我们克服了种种困难，发扬了“没有条件创造条件也要上”的铁人精神，为公司下一步的招聘宣传工作，打下了很好的铺垫。
2、有效沟通，宣传到位，收获意外惊喜。
本次招聘，我们通过网络及前期与各高校的电话沟通和走访进行宣传，得到各高校毕业生及社会各界对我公司的高度认可。而且在招聘过程中，我们深有体会，当一批批德才兼备的大学生，争先恐后的涌到我们面前的时候，我们已经看到了我们企业兴盛和高速发展的曙光。尤其是在中国石油大学，应学生和老师的强烈要求，我们已与其毕业生签订就业协议70余份。签约的每个学生都是经过严格的笔试、面试和英语口试逐关筛选出来的，应该说是学校的精英。在佳木斯大学，通过学校就业部门老师协助，来我公司参加的应聘毕业生有近千人，场面真是盛况空前。这都充分体现出我们的宣传力度已超出了我们的预期效果，使我公司得到了社会各界的好评。这在我公司创建初期是一个良好的开端，就像有句话说得那样：“良好的开端是成功的一半”。
第二、打有准备之仗，在实践中收成果。
1、宣讲课件ppt材料准备充分。
通过吴迪有声有色的讲述，吸引了广大应聘毕业生的目光，使他们能了解我们公司产品生产及销售的方向，以及新进员工的薪金待遇等，并为他们以后的生活进行筹划。
2、答疑工作做得耐心、细致、简洁而精彩。
当有学生问到：“你们华嘉公司没有悠久的历史，用什么来证明自己的实力和以后的发展呢？”时，赵部长回答说：“华嘉的确没有悠久的历史，但你是要做沿着历史走的人，还是要做谱写历史的人呢！”这就是我们华嘉人对应聘者做出的精彩回答。从赵部长对种种问题的回答过程中，应聘者深深体会到华嘉的企业文化和华嘉人的“团队精神”，激发了应聘者高涨的热情。
3、笔试试卷的准备充分。
路易斯先生和高祖强先生为了笔试这一环节达到最佳效果，不辞辛苦，根据每所学校的具体情况共准备了五套试卷并附答案（详见附表4），这使我们在笔试过程中避免了漏题的发生，保证了笔试的质量，考出了应聘者的真实水平。在解决不能携带大量试卷这一问题时，我们提前与印刷厂所联系，使得我们能及时并分批次拿到试卷，保证了笔试工作的顺利进行。机会留给有准备的人，不仅适用于毕业生，也适用于我们，有利于我们聘到更好的人才。
第三、招聘面试流程合理、效率高。
我们刚开始招聘时，在招聘流程方面，做得还不够合理。但是在青岛和吉林，我们分别借鉴了美的公司和长虹集团的招聘流程。然后结合我们公司的具体情况，吸取了他们做得比较好的方面，制定了我们的招聘面试流程，共分色觉测试、英语口试、专业能力测试和综合素质测试四个步骤。每个步骤都做到了分工明确，各负其责，严格认真，各测试环节配合默契。这使得我们招聘工作顺利完成。每个应聘者都要经历关关测试，如一关不合格者绝不会到下一关进行测试，本着这样的原则，我们选出优秀人才，并安排部分学生分批次到公司相关部门进行实习。在招聘过程中，我们部门的员工不辞辛苦，为了选出精品人才，每天工作到深夜，有时到凌晨三点钟，但不仅没有人抱怨，而且工作效率特别高，这是我们值得欣慰的地方。
第四、不足之处。我们在取得上述好成绩的同时，还看到了自身的不足。
例如：卷子发放整理工作没有达到预想效果，试卷没有及时编号，也没有给应聘者一个明确的聘用岗位。在学习和管理上，我们还有很多欠缺之处，但我们有信心，在以后的工作中扬长避短，通过不断的学习和实践来完善自我。为了使个人的能力得到提高，我们通过网络和书籍正在进行学习。我们还在业余时间在赵部长的带领下，进行英语和韩语的学习。为了华嘉的明天我们会倍加努力，因为我们都是华嘉人！
总之，这次招聘为公司的健康发展注入了新鲜血液。从这次招聘工作中，我们也看到了华嘉的希望，在网上一些同学（如：中国石油的刘炳奇，吉林大学的陈龙等）自发组织创建了华嘉聊天群和华嘉bbs，为公司提出了很多具有建设性的建议。同时为了能够更好的对他们进行管理，培养他们的能力，在不占用工作时间的情况下，我们也建立了四个群，分时段的与他们沟通，引导他们多为公司的建设和发展，提出自己的看法。每个应聘毕业生都带着他们特有的热情和智慧，投入到华嘉的建设中，他们的精神将凝结成一股强大的动力，推动我们企业朝着成功的方向发展。
我们相信：华嘉的成功不是并不遥远，而是就在眼前！
大庆华嘉电子有限公司
人力资源部
XX年十一月二十日
一般来说，人力资源部门有三大主要职责，一是公司人事管理，二是公司战略助手，三是公司创新推手，否则，就不应当是人力资源部，而最好命名为人事部。以上三个方面，如果要把工作做好做到位，人力资源部和整个公司没有充足的人力资源是难以保证的，这样的人力资源并不是数量上的满足，更应当是综合素质上更能适应公司、部门以及岗位的实际需求，而且这种需求既包括当前问题的解决能力，也包含未来发展需求及对未来可能产生问题的预测能力，并能恰当的做出预防措施。
我认为，以上员工能力的发展就属于公司人力资源发展的范围。员工这些能力的培养、提升、养成等对公司的持续发展是十分重要的，所以，应当放在人力资源部所有工作中十分重要的
地位，既应从战略上进行短中长期的部署，也应从细节上把握好战术的技巧。
截止11月，我们在20xx年人力资源发展方面，做了一些具体的工作，现给予小结如下：
1、公司人力资源发展顶层建设。
此项工作原来由董事长亲自负责，但由于其工作繁忙，没有时间做得更深更细、更有系统，只是抓住了一些主要方面进行构筑，基本是建立在对高层管理的人格信任、辅之绩效考核、对个人及家属的关心等方面，偶有触犯法律或突然离职事件发生，不能不说是比较遗憾的事。 20xx年，此项工作由hrd负责构筑顶层建设的体系，负责定期或不定期将相关情况汇报董事长，涉及人员包括总公司总监（副总）以上、分公司总经理、子公司董事监事经理人等。体系内容包括：一是相关个人档案，包括身体健康情况、学习工作经历、突出业绩详述、重点项目贡献、奖励处分情况、行业特殊技能、家庭成员情况等；二是负责范围内团队建设和业绩情况；三是后备人才培养情况；四是重要事项跟踪情况；五是创新项目和合理化建议情况；六是每次与hrd或董事长交谈情况记录；七是其他临时事项情况。以上所有情况由hrd保留电子档及纸质档各一份，并进行妥善保存，除董事长及hrd外，任何人不能翻看或借阅。 通过近一年时间的.建设，基本已建成公司人力资源发展顶层构架，并充实相应内容。目前对公司人才发展起着提纲挈领、高瞻远瞩的作用，董事长是较满意的，今后会根据公司实际情况把某些工作做细、收集更多内容。2、适当调整人力资源发展规划。
由于20xx年客户订单较快增加及产品质量控制更加严格，直接影响着公司人力资源供给、员工素质等，今年初，我们对20xx年公司短中长期5个方面的人力资源规划做出了局部调整（具体表1－1）。
（表1－1）
从截止到今年11月份完成情况看，除“女男比”略有超标外（受人才市场供给情况影响），其他调整的项目都完成较好，说明当初调整是比较切合公司实际的。
没有进行调整的其他方面，比如人力成本控制、招聘达成率、员工重大违纪情况、年龄分布、地区分布等项目的完成情况也较好。
3、职位说明书增加修改与完善。
20xx年初，根据公司发展需要，集中进行了职位说明书的整理，后来，根据各部门实际情况，再零星进行了相应的调整，截止11月底，今年我们在职位说明书的整理工作见表2－1所示。（表2－1）
这虽然是每年每月hr部门都可能面临的工作，但职位说明书的及时整理，将对公司、部门人力资源发展起着十分重要的基础作用，对相应岗位员工的个人发展显得更加重要，这是hr部门与其他部门、公司领导通力协作的结果。
4、关重岗位能力素质量化处理。
一直以来，公司职位系列相应能力素质标准中，有相当内容是定性描述的，对相应的招聘、考核等工作都带来了一定的影响。在收到不少意见、建议后，hr部门在20xx年组织各部门共同对公司所有270个关重岗位能力素质标准进行了量化设计，要求是每个岗位最多只能保留2－3项素质能力标准允许用定性描述，而且要经过集体讨论后决定。
这项工作是在3月至4月完成的，经过今年运行，总结经验后，将在明年初对其他所有岗位能力素质标准进行量化处理。
5、四类培训计划完成明显提高。
hr部门把20xx年命名为“员工能力提升年”，所以，我们在三级培训教育和对外培训方面进行了切合公司、部门和岗位实际的课题设计，而且加大了对培训前、中、后的检查监督和考核力度，截止11月底，该四类培训计划的完成率较20xx年有明显提升（请见如表3－1所示）。（表3－1） 可以说，公司每年培训完成情况是人力资源发展的基础，通过众多的培训教育托起员工能力的提升，保证公司整体人力资源的全面发展。
从上表可以看出，截止今年11月，公司在四类培训方面的完成率都较去年有明显提高，一是得益于公司对培训过程的严格控制，二是培训课程与公司、工作实际结合得不错，三是员工对培训的满意度比较高逐渐形成了培训的良性循环。
6、员工绩效考核满意稳步提升。
员工绩效考核满意度反映了员工对绩效考核过程与结果的看法或意见，也体现出员工对绩效考核结果的满意与否，根据多数人比较看重结果的心理，所以，它一定程度上展现了人力资源的发展。
前几年，员工对绩效考核的满意度是不太理想的，主要涉及数据统计、目标设定、结果排队等意见，我们采取了“发现一个问题，立即组织处理”的方式，并从今年一月开始，每月底开展对绩效考核满意度的调查，每月发放200张调查问卷，按照中高层、技术管理人员与普通员工1：2：3的比例，随机选择员工发放问卷，截止11月，各月满意度百分比如表4－1。（表4－1）
从上表可以看出，员工对绩效考核的满意度在稳步提升中，虽然个别月份（比如4、7月）有一定的反弹，但并未影响整体满意度逐月提升，虽然考核过程还有这样那样的问题不断出现，但公司人力资源整体发展在不断提升是可以期待的。
7、公司人才发展理念年终审核。
每年12月底，hr部门都会召集公司领导、各部门负责人共同研究、讨论、审核公司当年人才发展理念的落实情况，并依据当年公司规划对人才发展的宏观需要，提出修改完善意见，以指导下年度公司、各部门人才发展工作。经审核的20xx年人才发展理念为：
（1）指导思想：职业、互补、团队、共赢。
（2）薪酬：宽带薪酬、内显公平、外具竞争、共同富裕。
（3）选才：德才兼备、以德为先。
（4）育才：边做边学、边学边做。
（5）用才：岗适其能、人得其位、人岗匹配、协同发展。
（6）留才：重视个人价值、提供发展空间、规划职业生涯、共享物质精神知识财富。
人力资源发展既要公司领导层高屋建瓴，打造好人才发展的顶层建设，更需要以hrd为领导的hr部门做细做实各模块的人力资源工作，还需要公司各部门及全体员工紧紧围绕公司hr发展理念、方针开展工作，齐心协力、共同奋斗，才可能让公司人力资源发展既满足公司当前需要，又能适应公司短中长期发展所需，解决公司持续发展道路上人才瓶颈问题。
一、人力资源部岗位职责解读：
“人力资源部”对于企业是一个非常重要的部门，但对于学校来是个新生事物，一般学校是不会设立这个部门的。对于我来说也是一个完全陌生的行当，经过近一学年的工作，才渐渐进入角色，明白它的功能和职责范围。它就是一个服务于教职员工，服务于学校各部门的部门，说大了是为学校储存人力资源，盘活人力资源，建设专业教师队伍；说小了就是为教职员工建立档案、签订合同、办理五险一金、申报职称评审等等。这项工作对于每个教职员工个体来说应该是至关重要的。因此也就有了与全校教职员工以及各个部门打交道的机会，也就要求我们任何时候都要保持一颗清醒的头脑，保有一份愉悦的工作热情，更要有一颗宽容人理解人的心，因为总有一些教师对很多文件或要求不阅读，而通过不停的电话咨询达到理解的目的。也总有一些教师对要求上交的资料推三阻四，不及时，这就需要我们耐心解释和等待并不停催促。
二、学年工作回顾：
1、教师招聘工作：虽然今年与往年不同，少了小学教师的大面积招聘，但我们也去师范大学和师范大学各一次，收到简历近100份，经过筛选，确定来校面试二三十人，但由于应届毕业生的求职心态波动较大，最后能来或被录取的寥寥无几。倒是校长通过各种渠道招聘了几名非常优秀的初中各大学科教师好几名，为学校的师资队伍注入了一股新鲜的力量。
2、做好校本培训各项工作：
对教师的校本培训，自己更多的做得是方案的制订等文字工作，实施在学部，自己还应该有督促的职责。从假期的校本培训学分认定和师德培训总结开始，自己组织和收集材料，撰写总结材料和自评报告（2万多字），审定215位教师的学分，顺利通过教育局审核，并打了98分。另外，根据学校具体情况制订了《教师学科素养提升若干规定》，用各种数据对教师在专业素养提升做出规定，现已收到教师专业素养提升盘点表格。浙江省教师培训平台上的学分认定，有200人次的资料需要输入并且确认。上学年结束，由于对于这项培训的不重视，导致报名以及参训率都不高，但经过多次的宣传动员，明显感觉老师们对这项工作的重视，本学期的参训率已明显提高。
3、做好学科素养考试工作：由于自己刚接手人力资源部工作，很多事情都不清楚，加上学科素养考试是实行360学时培训以来的第一次考试，报名、安排考场、落实监考人员、督促大家复习等等，都显得很不顺畅，后来在很多同事的帮助下（史柏华老师、易燎鑫老师）几乎是对我有求必应。终于使得学科素养考试得以圆满完成，每位参加考试的教师都取得了良好的成绩。
4、做好校本培训评估工作：每年的九月份是教育局对各校进行校本培训情况调查评估的时间。在史老师的指点下，我积极地做着各项准备，首先是对照评估考核表逐项进行材料的收集和整理，从各部门找来一些资料进行编排，接着对照学校每一位教师在20xx学年中所接受的校本培训一一计分，生怕漏掉了某项或某个人，而影响到大局或个体的利益。在做好各项准备后又请有经验的老师帮助审核，9月29日，终于等到了教育局领导的评估考核的时间，他们一看到桌子上排得整整齐齐的五盒资料和一些校本教材，就用心地查看起来，边看边不停地称赞我们学校的校本培训所取得的成绩。他们还饶有兴趣的问起了我们学校关于校本培训工作中他们所欣赏的地方。最后圆满的通过了考核评估，为每位教师争取到了22到24分不等的学分。
5、做好教师管理平台选课审核工作：教师培训管理平台的操作虽然并不复杂，但对于一个新手却也是存在一定的难度。首先不了解情况，不知道在什么时间怎么样对教师的报名进行审核。经过史柏华老师耐心指导，才弄懂操作流程，并根据要求一一通知全校教师，督促大家上平台查看报名，然后按照规定时间对报名情况一一进行审核，为了减少工学矛盾，把报名情况进行统计，然后科学地安排教师参与培训，接着对教师参训情况进行统计并上报。最后及时通知参训教师对平台进行评价以及按时把发票、学分送交教师个人手中。
6、做好人事代理工作：随着1+9政策在温州的进一步推进，我校已取得教师资格证书的教师急需解决人事代理以及社保问题。这关系着教师切身利益，我校从上到下都非常重视，特别是校长特别关心这项工作的进展情况，经常催问。为了做好这项工作，部门人员按照教育局以及校长要求，认真做好报名、审核各项工作，从个人基本情况登记表、资格审核表到最后的考察表，光要求老师填写的表格就有三份，另外还有上报各种汇总表以及到教育局开具调档函等等，工作量很大，但通过努力，现已在教育局进行人事代理的教师已达到182位。对于原来没有取得教师资格证书的教师，经过校长以及人力资源部的多次宣传动员，现只有6位教师尚未考取教师资格证书。这项关乎民生的政策出台，对促进我校教师的工作积极性以及队伍的稳定性起着积极的作用。
7、做好教师五险一金办理工作：为新增教师办理五险一金是人力资源部的工作重心之一，为了及时调整有关教师的五险一金，我们在财务室的要求下，对已调离的教师的五险一金及时停止，对加盟的教师及时办理。由于业务的不熟悉，我本着多问多跑的原则，每周二、四下午往返于有关部门和学校之间，因此此项工作也能做到及时处理。
8、做好教师职称申报评选工作：职称评选已被我校越来越多教师重视，本学期随着教育局对已取得教师资格证书教师人事代理的办理，老师们除了积极参加教师资格证书考取外，并积极办理初级职称和高一级职称晋级。为了为全体教师提供方便，我们不断以短信形式提醒相关教师及时办理，并帮助大家领取表格。特别是帮助参加高一级职称评选的教师做着相关准备，各类表格填写、学分统计以及各类证书提供等等提供这个应该提供的帮助，使参加评选的教师都能如期通过（除一人由于个人原因没有通过外）。20xx年职称申报工作业已结束，经过多次动员，最后申报初中一级教师xx名，小学高级教师10名。
9、做好新一届带头人评选工作：为了激发广大教师工作积极性，集团、学校每两年一届的学科带头人以及品牌教师、名星教师评选工作也是本学期的重心工作之一。从方案设计、宣传、报名、资料审核以及课堂考核等等经历了整整两个月，自己参与听课达28节，并都能公正公平地做出评价，使许多教师在此项评比中脱颖而出，最后评出集团学科带头人3名，班主任带头人2位，；学校品牌教师31位，名星教师36位。集团的学科带头人、班主任带头人考评工作由于各种原因一拖再拖，但为了配合他们工作，我们部门一再按照他们的要求催促我校的相关教师上交资料，帮助他们打印资料并进行第一轮审核并上报集团，在接待他们考评时，我们更是全力配合，并做好汇报工作，使得考评工作比如期完成，虽然留下很多遗憾，但也为以后的工作积累了很多经验。
三、教学工作盘点：
教学工作是每一个教师必须紧紧抓在手里的工作，为了更快适应从低段教学向高段教学的转型，在开学初做足功课，认真学习课标，并对五上教材认真阅读，搜集相关诵读资料，订阅适合的学生阅读的课外读物，然后对本班学生进行分析，掌握第一手资料，最重要的是制定好本学期的写作计划。把培养学生写作兴趣当做本学期的重要功课来做，通过一个学期的努力，学生除背诵教务处规定的古诗50首外，增加背诵古诗12首、宋词6篇、论语12则、小古文6篇。平均每个学生写随笔100多篇，利用双休日打字上传QQ空间，最多的学生达到了两万多字。每个学生的写作能力都在原有的基础上了上了一个新的台阶，并为学生写作兴趣的培养做好工作。
四、存在问题
1、人力资源部工作是重要而不紧急的工作，需要部门工作人员的主动工作，但是由于本人对人力资源工作的不熟悉，人力资源部工作还没能在原有基础上有所推进。
2、人力资源管理是一门深奥的学问，需要长期的运作和沉淀，我校人力资源部虽成立已有几个年头，但还未能系统规划，未能为学校的发展和决策提供专业的参考意见。
3、部分教师对于360学时培训没有足够的理解，因此不管是报名还是参训都不是很积极，从而影响了学校的参训率。
4、学校教职员工的入职离职手续不规范，无法同步进行五险一金的相关手续办理，虽没有造成一定的影响，但却给财务室造成一定的麻烦。
5、缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
6、人力资源部的对人工作的水平需要进一步提高，要把学校的意图与本部门的工作结合起来理解和执行，更要为学校的发展提供有益的服务支持。
7、语文教学成绩没有处在稳步上升的阶段，特别是学生的基础知识掌握存在一定的问题，个别学生的书写很不规范，影响了整体成绩。
以西安分公司20__年度工作安排中提到的两点(1、根据公司要求完成相应技术管理人员的招聘;2、完善管理体系、制度建设及规范管理。)为基本目标。
工作目标之一：人力资源招聘与配置
一、目标：
20__年下半年，人力资源方面需要完成的人力资源招聘配置目标，是满足需求、保证储备，在保证西分公司日常招聘与配置工作基础之上，重点完成强电工程师2人，暖通工程师1人，物业副总1人的基本目标。尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各班组、部门的人力需求进行必要的分析与控制。
二、实施方案：
1、计划采取的招聘方式：以自主招聘为主，猎头推荐为辅的方式，依托前程无忧、智联招聘等相关网站，加大筛选邀约力度，进行必要的面试前沟通，提高面试效率。
2、对各部门及各岗位的编制情况进行一次彻底的摸牌，根据需要配备相应的人数。
3、人员招聘过程中及时与公司总部保持沟通、招聘工作务必按工作流程办理。
工作目标之二：薪酬管理
一、目标：
根据西分公司现状和发展趋势，及时修定、健全薪酬方案和奖励办法，与公司总部人力资源部做好沟通对接，使薪酬管理制度得到落实。
二：实施方案：
1、坚持所有岗位定薪工作程序、报批程序。
以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以工作要做扎实。确定那个岗位员工薪酬，要对那个岗位进行评估;确定技能岗位员工工资，需要对个人资历进行评估;确定绩效工资，需要对工作表现进行评估，确定子公司、部门整体工资水平，还需要对本地区本行业的薪资水平和盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都建立一套程序和方法，薪酬理制度是一个系统工程，必须遵循工作程序、报批程序来办理。
2、逐步建立所有岗位调薪的标准和条件，保证员工调薪有理有据且公平合理。
3、按照薪酬制度及劳动合同相关条款于每月10日前支付员工工资，最迟15日前发放员工薪资。
工作目标之三：员工福利与激励
一、目标：
依据国家法律法规以及总公司相关文件精神执行，保证员工的正常休假休息及传统节日的福利待遇，同时要采取多方面的激励措施，提高员工的工作积极性。
二、实施方案：
1、落实好福利项目：即端午节、中秋节、春节的福利待遇，及员工的婚假、丧假，带薪年休假等。
2、落实好激励政策：即月度、年度优秀员工评选、旅游奖励、培训奖励、员工合理化建议奖励等。
工作目标之四：绩效评价体系的完善与运行
一、目标：
明确绩效考核工作的目的是为了奖勤罚懒，鼓励先进。通过绩效考核的实施，持续提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
二、实施方案：
1、对20__年上半年绩效考核实施的情况进行统计分析，发现存在的问题，并找出相关原因。
2、适时调整绩效考核方案和出台考评标准细则，经相关领导及总部人力资源部审批后执行。
3、绩效评价体系的推行过程是一个贯穿全局的持续工作。
即使在合适的绩效方案如果不能被管理人员所认同和接受，终将是无法实现的，因此要组织管理人员就考评的目的和方法进行沟通和学习，以建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
工作目标之五：员工培训与开发
一、目标：
通过培训需求分析，结合公司的实际情况，制定出可操作性强的员工培训计划，并组织实施。从而使员工增强安全意识、提升工作技能、提高工作效率和服务意识，树立公司的形象，增强企业的综合竞争力。培训不搞形式化，要做到有培训、有考核、有提高。
二、实施方案：
1、增加培训费用预算，改善培训所需的软硬件环境，初步达到培训实施的基本条件。
(这方面需要公司的规划安排。)
2、进行培训需求调研，分别制定出管理人员培训计划和各部门员工培训计划。
3、有计划的选派特殊岗位员工外出参加专业技能培训，外出参加培训人员须与公司签订《培训服务合同》，作为劳动合同的补充和延伸。
未签《培训服务合同》的财务部门不得列支培训费用。
工作目标之六：人员流动与劳资关系
一、目标：
做好劳动关系管理，实时监控人员变化情况，合理控制企业人员离职率，西分公司正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年离职率控制在15%以内。
劳动关系的协调处理目标：完善公司劳动合同管理体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些岗位职员签定《劳务协议》，与外出培训员工签订《培训服务合同》等，降低法律风险，避免劳资关系纠纷发生。争取做到让每一位离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的雇主形象。
二、实施方案：
1、西分公司从20__年7月陆续续签《劳动合同》，并按照公司总部提供的最新版本的劳动合同执行。
2、为有效控制人员流动，人力资源部及各用人班组、部门对人员招聘工作进行规范管理。
做好应聘人员的资历、工作能力，忠诚度、诚信资质、品行进行综合测评审查，重点岗位履行职前体检，适时开展入职培训，各班组及部门负责人应每月与员工进行一次谈话，及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。
3、人力资源部必须从公司根本利益出发，站在客观公正的立场上，协调好劳资双方的关系。
避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的)要求让公司利益受损。
工作目标之七：健全内部沟通机制。
一、目标：
形成纵向、横向、上下、内外、形式多样、顺畅的沟通机制，让沟通不再成为经营、工作的障碍，把沟通变成经营、工作的有效动力。
二、实施方案：
1、广开言路。
公司管理人员应当定期参加员工代表座谈会，听取员工的意见和心声。对公司经营管理的各个方面能够提出合理化建议的员工，其意见一经采纳，应当给予相应的奖励。
2、除坚持系统的各类会议沟通、文件沟通、工作函沟通、口头沟通外，充分利用现代方式沟通，在广大员工中积极推广企业公众微信平台，传导公司文化理念。