公司员工的培训计划（通用22篇）
XX年，我们鹿源春社区在区政府、综治办、司法局的领导下，在海兰街道办事处的领导下，认真贯彻落实省、市、区政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定，为我社区经济稳步发展创造了良好的社会环境，9月社区安全工作总结范文。现将XX年度开展安全工作总结如下：
一、社区将安全工作摆在首要位置，根据上级指示精神，年初制定工作计划，做到措施到位，制度完善，责任明确，将安全工作深入到辖区各个楼区，一抓到底。与辖区单位签订责任状，完善制度，做到月访，每个节日之前，查隐患、做到以防为主、重点治理的原则。如：电线老化，安全用电，门市房的用火用电地段进行加大检查力度，以强化安全工作的管理工作。
二、加强基础性工作和日常安全监管。加强专项整治和事故隐患的排查整改，规范工作程序，落实工作责任，建立健全安全监管工作目标责任制考核机制;要提高监管效率;要加强安全检查和督查，工作总结《9月社区安全工作总结范文》。
三、强化安全生产宣传教育工作。进一步抓好宣传教育工作，增强公民的消防安全意识，提高公民的自救能力，预防事故或减少火灾发生。继续充分利用宣传栏、黑板报、横幅等形式，深入广泛宣传《安全生产法》、《消防法》，提高全民安全生产意识，减低意外风险。
5月12日，是全国第二个“防灾减灾日”。为了增强社区居民的防灾减灾意识，从而最大程度地减轻灾害损失，社区于5月12日开始在辖区范围内开展防灾减灾宣传活动。截止到13日，社区共出板报8期，发放宣传单300余份，动员鼓励社区成员参与防灾减灾和工作，着力提高社区防范抵御各类灾害的整体能力。为了全方位、多角度提高师生的灾害应急救助能力，增强师生的公共安全意识，提高师生应急避险和自救互救能力，社区与辖区单位第二小学在5月7日—13日开展防灾减灾宣传周活动，活动期间，社区组织师生参加应急救助演练，包括逃生演练、防震演练，通过一系列内容丰富、形式活泼的活动，培养学生安全防范意识，提高师生的自护自救互救能力，减少安全事故的发生。
5月15日在中央街华富门前参加由区政法委组织的“共建平安黑河、平安爱辉、平安社区、平安校园”大型宣传活动，现场发放宣传单千余份，社区还以出版报的形式进行宣传，宣传标语是“全党动手全民参与、全力创建平安爱辉” 依靠全社会力量共同维护社会治安秩序，构建平安和谐社会。
四、深入广泛宣传安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，如：二小在清明节前夕，我们下委进行走访、检查，宣传不在街头烧纸，宣传文明祭扫，革除陋习。每半年检查二次，抽查四次，开安全会议4次。通过以上活动使辖区单位正确认识安全工作的重要性，与社会稳定的关系，与人民生活的关系。
鹿源春社区按照市政府应急办《纪念〈中华人民共和国突发事件应对法〉实施三周年宣传活动方案》的部署的要求，积极开展社区的宣传活动。
社区成立了以社区书记为组长、社区安全骨干为成员的应对突发事件领导小组，健全突发事件快速处置机制，完善各项规章制度，精心组织、广泛宣传和普及应急管理知识和安全知识，为建设“平安爱辉”、“和谐爱辉” 发挥社区的积极作用。
一、培训内容
志愿者服务工作包括两方面的内容：通用培训、专业培训
通用培训：主要使志愿者具备志愿服务必要的知识技能，具备较强的服务意识，服务精神和服务能力。
专业培训：重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。
（1）志愿服务理念培训
（2）志愿服务礼仪培训
（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训
（4）志愿服务心里培训、团队意识培训
（5）文化知识培训
（6）志愿者体能培训
二、培训时间
每季度培训1次
三、培训方式
集中开展学习培训活动，邀请有关专家学者，优秀志愿者典型做专场报告、讲座、通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
骨干培训，针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展培训。
实践培训，通过开展各种公益实践活动，组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。
测试评估，通过对志愿者素质的评估，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。
四、相关要求
志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，各部门要高度重视，精心组织，按照志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到、不早退，不旷课，如遇特殊情况需先请事假。
第一天 熟悉酒店环境，内部组织机构，着装要求，学习礼仪规范，介绍本岗点的位置及上、下班时间。
第二天培训酒店的应知应会，常用的礼貌用语及服务忌语“如您好、请、对不起、让您久等了”。服务忌语“不知道、等一下、又要打扫、你自己打电话问”等，学习铺床，收拾房间内垃圾。
第三天 培训、了解领、交磁卡的手续，了解房态、接听电话、敲门通报，使用磁卡开门，熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法，及掌握走廊过道灯，空调开启的时间和规定。
第五天培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途，了解清扫顺序，即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房，注：请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫，先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫，如无人可请领班陪同进去打扫。
第六天 培训查退房，遗留物品的处理，清扫客房的基本法，如抹尘要按从上到下，顺时针或逆时针方向，抹布折叠使用，补充房内所需物品。
第七天 培训细节服务，如打扫住房需注意事项，打扫途中客人回来时的处理，以及遇到客人要求开门需注重的'事项。
第八天 培训如何打扫卫生间，正确使用消毒药水，补充物品。
第九天 培训在工作中要学会自查，如物品是否有漏放，卫生间门是否呈45度，文件夹内信签是否4张。
第十天 培训如何填写清扫表及交班本，大垃圾每天如何清理，与洗衣房联系报送棉织品，及各营业点的电话号码和营业时间。
第十一天 培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。
第十二天培训服务员的素质，如心理素质、职业素质、服务态度，不能因心情不好而影响工作，了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯，以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例，如动用客人物品等的后果。
第十三天 培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。
第十四天 培训个性化服务，服务员应想客所想，急客所急，要注意保密宾客和酒店的一切事务，有关案例分析。
第十五天 进行一次实际操作的全方面测试，以便了解新员工还存在哪些不足，及时纠正，为新员工独自上岗打下良好的基础。
针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20__年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训资料与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读，透过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训——生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训——用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训——今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上，重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验——组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自我的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新潜力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到__、__单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训——20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗职工培训——20__年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训——20__年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20__年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐——今年，公司将选取部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训——各部门和基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训——做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长，公司今年将选取3-5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考，对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力，更好地为公司服务。
3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务，帮忙员工报名，带给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，建设自我的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1。5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0。5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，用心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就务必落实建立学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的潜力。
在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予的机遇和挑战。只有持续员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上。优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键。而人才的培养，来源于员工透过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!
为提高员工素质，提高企业的管理水平，优化企业人力资源配置，提升企业员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划，现将今年的工作培训计划如下：
一、总体目标
1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工作环境当中;
2、加强企业中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，增广知识面，提高思想觉悟;
3、加强企业工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础;
4、加强企业专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能。
二、培训原则
1、按需施教、务求实效。根据企业改革与发展的需要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。
3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，给予培训者奖励。
三、培训内容与方式
(一)一级培训——新入职员工培训
新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训，由企业人力行政部组织培训，培训时间不少于2小时，主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、规章制度、安全。
(二)二级培训——中低层管理干部
提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，培养并开发领导力，促进企。
(三)三级培训——车间员工技能培训
车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等。培训时间每周不少于1次，每次不少于1小时。
四、措施及要求
(一)各基层单位及各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念。
(二)在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，采取技能演练、技术比赛等灵活多样形式，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
(三)培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理，要保证员工培训计划工作落实到位。
在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，让其更加好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更加大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，培训计划势在必行!
为进一步加强食品药品协管员、信息员和农村处事的业务素质和法律知识，提高食品药品协管、信息员和农村处事参与食品药品协管的能力和水平，保证我乡食品药品市场的稳定和饮食安全，切实保障广大人民群众的身体健康和生命安全、根据我乡实际情况，现制定以下培训计划：
一、总体目标
建设一支监管有力、工作效率高的食品药品监管队伍和高素质的队伍，建立与农村发展水平及农民健康需求相适应的食品药品监管网络。
二、基本要求
保证信息员和农村厨师100%参加培训学习，每年进行培训不少于2次。
三、培训对象
1、各村食品药品安全监管信息员
2、农村厨师
四、培训内容
1、《中华人民共和国食品卫生法》
2、《中华人民共和国药品管理法》
3、《医疗器械监督管理条例》
4、食品、药品安全相关知识
五、培训方式及时间
1、集中授课和分组讨论相结合的形式；
2、拟于今年上半年和下半年进行两次培训。
一、总目
第一条本计划以系统性为特征，目的是完善本公司的员工培训。
第二条本公司为储备人才的长期培训或短期培训，均需依本章所列之条例进行。
二、培训目标
第三条本节所列培训目标，是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。
第四条凡计划培训时，首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。
第五条订立目标时应注意如下事项：
1.是否希望改进在职人员的工作效率?
2.是否希望通过培训改进员工工作表现?
3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备?
4.是否需要通过培训使员工有资格晋升?
5.是否是为减少意外，加强安全的工作习惯?
6.是否是为改善在职人员的工作态度，尤其是减少浪费的习惯?
7.是不是需要改善材料处理加工方法，以打破生产技术上的瓶颈现象?
8.是否是培训新进员工以适应其工作?
9.是否需要教导新员工了解全部生产过程?
10.是否是培养在职人员的指导能力，以便在工厂扩充时，指导新进员工?
三、学习方针
第六条确定培训目标后，需确定学习的主题，下列各项，可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。
1.是否可以用工作分析来配合培训?
2.是否有品质标准以供培训者学习之用?
3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导?
4.是否在安全操作方面需予以指导?
5.是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费?
6.是否需要教导材料处理的方法?
7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法?
8.是否需要订立员工工作标准?
9.是否期望改进或改变工作态度?
10.是否需对业务员说明产品及业务，以增进其工作成效?
11.是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目?
12.是否需教导业务员本身工作以外的业务?
四、培训形式
第七条教育培训还需考虑培训形式，有了正确的培训形式，方可达到培训目标。
第八条下列各条可提供一些参考：
1.是否是不脱产培训?
2.是否需要一个教室和一个专职教师?
3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式?
4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标?
五、教学方祛
第九条本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。
第十条凡决定用授课方法时，须注意以下两点：
1.授课是传授知识的最好方法。
2.示范是教导技能的最好方法。
第十一条计划教学时，须注意下列各点：
1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课?
2.教学之后是否需要讨论?
3.教学主题是否需要示范?
4.操作上问题能否在教室中解说明白?
5.能否在工作中直接进行指导?
六、培训视听教具
第十二条视听教具可以帮助说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。
第十三条采用视听教具应注意下列各点：
1.是否需要二本教导手册?
2.是否在培训时，发给一份计划大纲?
3.除了课本外，是否发给其他印刷之教材?
4.如果培训需要电影或幻灯协助，是否能获得此类所需资料?
5.是否能利用机器设备或产品的图片或照片，放大作为教学之用?
6.是否能利用机器设备的模型来做教学示范?
七、培训设备
第十四条凡决定培训设备时，应根据培训的内容及形式选用。
第十五条施教地点的确定在确定培训设备时应同时完成。
第十六条确定培训设备时亦应注意以下几点：
1.培训如果不能在工作场地进行时，是否有适当的会议室或餐厅可以利用?
2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行?
3.培训需用的教学设备是否充足?
4是否要让受训者自带一些用具及设备，以降低培训成本?
为提高我校教师综合素质和实施新课程教育教学能力，建设一支能够满足我校教育教学发展需要的教师队伍，根据上级研训部门的具体要求，结合我校教师队伍的实际状况和新课程实施的需要，特制订我校教师校本培训计划。
一、指导思想
本季度，我校继续以新课程教育理论为指导，以“提高教师素质，树立良好师德形象，关注教师需求，促进教师进步，推进学校发展”为目标，以学校教育教学工作的实际为依据和解决教育教学中的实际问题为突破口，牢固树立“问题即课题，教学即教研”的观点。以提高全体教师实施新课程能力为重点，努力建设一支能够适应教育教学改革、满足学校教育需要的教师队伍。
二、培训目标
1、紧紧围绕基础教育课程改革，通过校本培训，使广大教师转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展需要，为提高基础教育质量奠定基础。
2、提高教师现代教育技术素养，提高教师现代教育技术的应用水平，提高教师获取、处理和利用教育信息的能力，逐步养成上网查找教育资料的习惯，具有应用现代教育技术开展课堂教学的能力。
3、解决教师教学实际中的困难和问题，总结和推广教学经验，探索教学规律，提升教师的教学反思能力，使教学过程成为学会教学的过程。
三、培训内容及措施
1、教德修养培训：以学校集体学习和教师自学为主要学习形式，以时事政治、教师职业道德、有关法律法规、学校规章制度等为主要内容，通过学习活动，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，建立新型的师生关系，塑造良好的师德形象。
2、新课程标准培训：以分学段、分学科为组织形式，组织教师进一步深入研究新课程标准，理解和把握准教学目标，明确教育教学行为，以提高教学质量。
3、教育教学能力培训：以教师的教学基本功和教学基本技能为主要内容，通过观摩优质教学录像和本校教师上研讨课、观摩课、听课、评课等具体活动，提高教师的教学技能，过好教学能力关，把教学理念内化为教学行为。
4、班主任能力培训：通过集中学习和自学形式，树立班主任工作的正确理念，掌握班主任工作的基本方法，并能不断创新，建立新型的师生关系，创建良好的班级集体，提高教育教学质量。
5、教育科研能力培训：教师通过撰写教学反思、教学设计、教学心得、教学论文等方式，促进教师探索与交流，以解决教育教学工作中存在的亟待解决的问题，树立教育教学行为反思意识，提高教育科研能力。
6、现代教育技术应用能力培训：以“在学习中使用，在使用中学习”的学用结合为基本组织形式，辅以专题培训，以网络应用技术，课件制作技术为主要内容，通过培训，提高教师运用计算机进行辅助教学和从网上获取教育信息和资料的能力。
一、员工礼仪总体要求
员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。敬事大众，立德修行。员工与公司同道，公司与员工一体。私德公德，俱是道德;身体力行，就是事业。礼仪规范，人生之本，立业之基;敬事笃行，日积月累，就会造成个人与公司的大发展。所以，公司要求员工行有礼，动有仪，注意道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。
(一)服饰、仪容、举止
1、服饰
(1)着装：任何服装，首应清洁整齐，式样庄重，颜色淡雅大方，工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等;
(2)饰物：饰物得体大方，不得过分追求新潮。
2、仪容
(1)发型：整齐、干练，男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型，女士不得盘高发髻及烫怪异发型;
(2)手：洁净、利落，不得留长指甲，不应涂艳丽蔻丹。
(3)工作妆：自然、优美、洒脱，妆不应犀，色不应浓，务求清雅淡妆。
3、举止.
(1)站要挺拔，坐要端正;
(2)行要平稳轻快，不应左摇右晃及声响过大：
(3)讲话不应高声，吐字清晰，用语文雅大方;
(4)手势应简单适度，不应举动张扬;
(5)谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在焉。
(二)交往
1、忠诚祖国，忠诚民族，笃行道义，信守公德;
2、尊老爱幼，敬重女士，和睦邻里，礼待同仁
3、敬重民俗，敬重宗教，谦虚温和，宽厚处世;
4、遵时守约，言即有信，敬职敬业，勤谨俭朴;
5、语言文明，举止文雅，注意仪表，修身修行。
(三)国际礼仪
1、初次见面，一般由第一者介绍或自我介绍。为他人介绍，要首先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。男的介绍给女的。介绍时要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打别人。自我介绍，先讲明自己的姓名身份，然后请教对方。国际上往往在介绍时互相交换名片。
2、一天中首次见面，或一次活动中初遇，均应问好。对方主动问好，一定要相应回答。通常见面时互相握手，参加大型活动因人数众多，也可与主人握手后，同其他人点头示意;
3、参加外国人举行的活动，抵离时均应主动与主人打招呼，如系庆典活动，应致以节日祝贺。
4、日常生活中，与熟悉的外国人见面，应互致问候。酌情寒暄，但不要问“到什么地方去”、“吃过饭没有”等语。
二、接待时的礼节
(一)谈话内容要事先有所准备，不知道的事情或不属于自己工作范围的问题，不要随便答复和表态，没有把握的事不要允诺。
(二)谈话时与对方不要太近，不要用过大的手势，注意不要口沫四溅，不要有用手指人、拍对方的肩膀等轻佻的动作。
(三)谈话态度要诚恳、自然大方。不要打听对方的工资收入、衣饰
价格和其他私事，不要主动谈疾病、死亡等不愉快的事情。谈话要注意分寸，称赞对方不要过分，谦虚也要适当。
(四)对方发言时要注意倾听，以示尊重。不要左顾右盼，交头接耳或随便打断对方的谈话，不要有看手表、伸懒腰、打呵欠、脱鞋打裤腿或其他懒散动作。
(五)在对方与其他人交谈时，不可以随意插嘴，也不可以趋前旁听，如果因事需要和其一人说话时，应先向与其谈话对方打招呼，表示歉意。
(六)与外宾交谈重要问题时，如果自己的外语不好应请翻译，以免用错句。
三、接待时的仪容卫生
(一)服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和纽扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子围巾等。
(二)要注意讲究公德，不要随地吐痰，不要在外宾面前修指甲、别牙齿、挖耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋等。必须吐痰、打鼻涕、打哈欠时，应用手帕掩住口、鼻，面向一旁，避免发出大声。
(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。
(四)吸烟要有节制。有女士在时要先征求女宾同意后才能抽烟，向别人敬烟时，应拿着烟盒让对方自取，不能捏着香烟的过滤嘴递给对方。
制定该计划的目的：为了车间机台的合理使用和正确保养，加强车间的生产管理，全面提高车间员工的操作技能水平，提高车间的生产产量和产品品质，现制定以下培训方案：
一、 公司基本规章制度的培训：
要求车间的员工牢记公司的基本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。
二、 员工岗位职责：
1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作， 最大限度的发挥自己的能力，提高整个车间的团队生产能力。
2、培训方式：通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进行讲解和要求，学习车间优秀员工榜样，通过书面文字学习等。
3、评价：学习后要进行反馈检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。
4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。
三、 车间产品质量要求：
1、目的：全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求，在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的基本生产能力。
2：培训方式：通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。
3、评价：员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。
四、基本操作技能及常见的生产故障解决：
1、目的：全面提高车间员工的技能操作水平，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平，要求员工熟练的操作机台，熟练的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的能力。
2、培训方式：通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等。
3、评价：一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障。
五、车间生产设备的操作使用及保养：
1、目的：要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。
2、培训方式：通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。
3、评价：员工的日常工作表现，师傅及相关人员的检验监督，生产设备的使用及维修记录等。
计划说明：
以上是员工培训的五个方面，这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己，做好学习的相关准备，在最短的时间内提升自己各个方面的水平，最大限度的发挥自己的个人价值。
在日常生产中，严格按照各相关方面的要求，做好自己的本职工作，为华内的生产做出努力，全面提升我们车间生产一线的技能水平，在车间形成优秀的工作团队。
随着中国市场的进一步开放,为了提高我市营销人员的素质,根据省经贸委《关于加强企业营销人员培训工作的通知》(皖经贸贸易[200*]90号)的文件精神,滁州电大工作站将按照中国商业技师协会安徽事务处的要求,承担起我市营销员资格培训认证的工作.结合我市发展情况,特制定200*年工作计划:
一,任务目标:
1,我们的培训对象主要是面向全市高校市场营销专业及相关专业的学员,以及全市工商企业从事营销工作的人员.
2,200*拟举办三期培训认证班:6月26日,9月18日,12月18日
招生人数暂定为150人
二,推广步骤:
1,筹建:建立筹备组,压滤机滤布成立工作站
2,宣传推广:三月中旬开始,组织宣传,对本校和其他学校市场营销及相关专业的学生进行宣传;积极主动和大型企业联系,争取得到支持;通过新闻媒体刊登相关信息;滤布通过本校的网站发布信息;制作宣传单进行宣传等.
三,具体措施:
1,制定培训实施办法,组织人员培训.
2,制定宣传方案,加强宣传,扩大影响.
3,抓好培训认证工作,认真规范操作,总结经验,使工作不断完善.
滁州电大
20xx.2.27
申请全国营销员培训认证
工作站材料
建站申请,工作计划,学校简介,人员配备,师资配备
为丰富员工的业余文化生活，提高员工综合素质，增强团队合作意识及企业的凝聚力，推动公司企业文化建设和全员健身活动，增近与同行及其它行业、公司之间的关系，扩大公司在外部的知名度和影响力，经公司总经理办公会讨论，决定成立公司男子篮球队，现将有关具体事宜通知如下：
一、公司男子篮球队性质和主要任务
公司男子篮球队是在公司班子领导下、由公司工会具体管理的一个群众性体育组织，主要承担参加对外运动比赛、联谊赛、邀请赛等各类比赛任务，通过篮球比赛进一步加强公司对外的交流，增进友谊，展示常德中联环保电力有限公司形象。
二、球队组织及职责
1、领队1名：负责篮球队的组建策划、球队的日常活动、球队的外交、赛程的安排、球队物品、球员补贴及奖励等费用的申请；
2、队长（兼职教练）1名：负责球队的日常管理、日常训练计划的编制、人员的召集、训练计划的'落实及组织人员参加比赛；
3、副队长1名：负责协助队长抓好球队的各项管理工作；
4、队员10—12名：积极参加球队组织的各项训练、比赛工作。
三、球队队员选拔及要求
1、选拔原则：采取自愿报名与部门推荐相结合，公开考评、择优录用，有一定篮球运动基础及球队战术基础的优先录取。
2、队员要求：热爱篮球运动，有较强的集体荣誉感，能吃苦耐劳，组织纪律观念及团队意识强，身体素质好的优秀员工均可报名参加公司的公开选拔。
3、队员选拔方法：
（1）个人素质展示：主要是控球能力、一对一突防、三步上篮、传球、急停跳投等基本动作的展示；
（2）个人素质量化考核，内容两项：
A、定点投篮：站于罚球线上，每人投十球。十进三为合格，满分为十进六。（注：不得踩线）
B、折返跑上篮：
队员由A点运球向B点出发，上篮进球后方可继续向C点前进，到达C点后原路折返至B点上篮进球后方可继续返回至A处。如此来回两趟。完成时间35秒为满分，42秒合格。
四、球队管理制度
1、球队日常训练制度：根据公司生产任务等实际情况，原则上不安排队员脱产训练，训练时间一般安排在早晨和下午进行，每次训练时间在两个小时左右，身体素质训练每周每人至少参加两次，团队默契训练每周至少组织一次，具体方法及要求如下：
①身体素质训练（周一至周五早晨进行）
a、耐力训练：根据训练计划安排长跑与折返跑训练。（注：长跑主要是为了增加队员的体力及耐力。折返跑是为了训练队员的爆发力及身体协调性）
b、负重训练：根据训练计划安排两名队员一组，一队员坐在另一队员的肩上，例如A坐B肩上，B扶着栏杆做下蹲起立练习。（此练习主要目的是为了增强腿部肌肉力量，加强弹跳能力）
②团队默契训练（统一集中在周下午16:00—18:30分进行）
a、技战术训练：由教练或值长指导队员进行战术演练。如三人挡拆，快攻、攻防转换等等；使进攻与防守成为一完整体系。
b、组织队内对抗赛，以赛代练，增进队友间的默契程度。
③球队身体素质训练原则上利用业余时间进行，团队默契训练由综合部协调相关部门临时抽调参与训练；
④对一般性比赛、联谊赛等比赛活动，由综合部协调相关部门安排球员临时脱产参加比赛，同时安排专人负责球队后勤保障工作；
⑤如遇重大正式比赛，由综合部协调相关部门，球队队员提前一周脱产参加球队的强化集训，强化训练及正式比赛期间的后期保障工作（矿泉水、食宿安排、急救药品等）由综合部统一安排与协调。
2、球队日常管理制度：
①队长（教练）根据公司上班特点，必须提前一周制定出严谨、科学、规范的训练计划（包括阶段、周及课时计划）、所有队员必须严格按照计划执行；
②相关队员按照训练计划时间要求准时到指定训练场地，不得无故迟到、早退、缺席，尤其是团队默契训练没有特殊原因不允许请假，特殊情况应提前向队长请假。
③积极参加公司组织的各项比赛活动，服从领导的安排及队长（教练）的战术安排指导；
④训练及比赛中，都要严格严肃，不得嬉戏打闹玩耍；
⑤在比赛过程中要发扬“友谊第一、比赛第二”的赛场作风，服从裁判，尊重对手，严于律己，宽于待人。无论由于比赛原因还是其他任何原因，都不应对对方球员或观众有任何语言攻击，出现争执时应尽快与队长或教练员取得联系，由队长或教练与对方有关人员进行交涉解决；
⑥外出比赛时，球队代表公司形象，球员要有良好的组织纪律性，着装干净整洁，行动整齐划一，言行举止礼貌得体。
⑦因工作或者个人原因，可提前半月向球队队长提出退队申请，经领队及工会主席同意后方可办理退队手续；
⑧连续3次或者累计5次以上，且无正当理由不参加球队的训练及比赛者或不服从球队管理，情节严重的，将按自动退队处理；
⑨入队不满一年退队的，服装及球鞋的费用将按相关比例折旧从工资中扣除。不满一个月全额扣除，一月以上三个月以内扣除总价值80%；三个月以上半年以内的扣除总价值60%，超过半年不满一年的扣除总价值40%，超过一年的将不收取折旧费；
⑩球队服装、运动鞋由综合部统一采购发放，领取时在综合部签字，球队服装只能在正式比赛和训练时才可以穿着，个人平时要注意洗干净保管好，如丢失按原价赔偿，由综合部重新采购配发。
五、装备要求、装备日常管理及相关费用预算
（一）、装备要求：
比赛用标准篮球2个（用于正式比赛及赛前训练）训练用篮球4个（用于平时训练）
球队队服1315套（队服上有厂名及球号）
运动鞋1315双（按队员尺码不同，统一购买）记分牌1块（用于平时对抗训练计分）口哨2个
记时器（秒表）1个
紧急用药箱1个（备用常用急救药品）
（二）、装备日常管理规定：
1、以上物品除队服与运动鞋外，其它交综合部专人管理，使用时由队长签单领取，归还时交综合部清点后入仓，要做到谁借谁还；
2、如果队员在使用过程中有恶意损坏行为，公司有权对其作出适当的罚款及赔偿处理；
3、在球队使用中，造成的物品损耗，综合部应及时补充。如果仓库中没有备货应及时向公司提出采办申请；
4、球队球服及运动鞋的管理参照球队日常管理第9、10条执行。
（三）、相关费用预算：
比赛用标准篮球2个，单价200元/个，共400元训练用篮球4个，单价200元/个，共800元球队队服1315套，单价200元/套，共26003000元运动鞋1315双，单价200元/套，共26003000元记分牌1块，单价100元/块，共100元口哨2个，单价15元/个，共30元记时器（秒表）1个，单价100元/个，共100元紧急用药箱（含相关药品）1个，单价300元/块，共300元其它（日常活动备用金）1000元合计：79308730.00元
六、训练比赛补助发放办法
为鼓励球队队员努力拼搏，赛出好成绩，增强公司凝聚力和集体荣誉感，参照训练和比赛给予一定的补助与奖励。
1、平时训练营养补贴：根据审核的训练计划及出勤统计表，球队在身体素质及团队默契训练时，每人每次补贴5元；
2、球队在一般联谊赛及脱产集中训练或比赛期间，根据审核的出勤表每人每天补助10元；
3、因训练或比赛受伤，参照相关工伤补助办法执行；
4、球队如在重大比赛中取得了好成绩，由队长、领队提出奖励申请，报请公司领导审批后，由工会给予奖励。
为进一步开展好我县XX年中小学教师培训工作，按照市教育局《关于印发xx市—XX年中小学教师继续教育实施方案的通知》（阜教师[]4号）及全市XX年师训工作会议部署，结合我县实际，现制定《xx县XX年中小学教师继续教育培训计划》。
一、培训内容
(一)教师全员岗位培训
1、师德师风建设。按照我局《关于开展“学规范，强师德，树形象”中小学校师德主题教育活动的通知》（南教师字[]02号）要求，在全县继续开展“学规范，强师德，树形象”中小学师德主题教育活动。各学校要始终把师德师风建设放在教师队伍建设的首位，及时宣传各学校的特色做法，抓好主题教育三个阶段的活动及考核验收，加强对师德主题教育活动的督查力度，对成绩突出的先进集体和个人进行表彰。通过师德主题教育活动的开展，着力解决现行师德师风存在的突出问题，建立健全师德建设的长效机制，使教师受教育、师德上水平、教学出成效、社会更满意。
2、教师“评好课”专题培训。根据省教育厅《关于印发安徽省—XX学年度中小学教师全员培训“评好课”专题学习指导方案的通知》和市教育局《关于印发xx市—XX年中小学教师继续教育实施方案的通知》(阜教师[]4号)要求，按照--XX年“备好课、上好课、评好课、命好题、育好人”的五个年度专题，今年将开展“评好课”专题全员岗位培训。各学校要采取有效措施，认真组织实施今年“评好课”主题的集中培训及校本培训，确保培训取得实效，切实提高广大教师的听评课教学技能。
3、教师“上好课”专题考核。根据省教育厅《关于做好—XX学年度中小学教师全员培训“上好课”专题学习考核工作的通知》（皖教秘师[]32号）要求，XX年5月22日将对全县参加“上好课”专题学习的中小学教师进行全省统一考核（参加远程培训学习的可不参加此考核）。此次考核人数多、涉及面广、时间紧、任务重，培训学校和各中小学校要高度重视，精心组织好此次考核工作，确保考核顺利进行。（考核文件另发）
(二)骨干教师培训
1、配合市教育局做好XX年各类骨干教师国家、省、市级培训的选拔、派训工作。建立健全县骨干教师信息管理库，进一步规范完善骨干教师培训管理机制，充分发挥骨干教师在继续教育培训及推进新课程改革中的引领示范和指导作用。
2、开展骨干教师县级培训。按照市教育局文件要求，结合我县实际，开展对我县省、市级教坛新星、学科带头人、骨干教师县级培训，充分发挥省、市级教坛新星等骨干教师的引领示范作用。县教育局将制定骨干教师县级培训计划、方案，建立骨干教师信息库，实行动态管理，认真组织实施好骨干教师的县级培训。
(三)学历提高培训
我县中小学教师学历提高比率虽然逐年有所提升，但是距离省目标要求仍还存在着差距。各学校依然要鼓励和支持已取得合格学历的中青年教师，通过高校的函授、自考、研究生培训等形式，进行学历、学位提高教育，促进教师专业化水平的提高。
(四)远程教育培训
今年远程教育开始第二学段三个专题的培训，各校要加强宣传，使参训教师充分了解今年远程教育培训的相关政策，按要求及时参加培训。按市教育局工作部署，除高中教师全员参与外，对具备远程学习条件的初中教师、小学教师，各校可根据情况，组织参加远程培训。同时加强对高中教师校本培训的指导，教师培训学校要配合县教育局抓好高中及其他各类教师的校本培训工作，促使其通过远程培训和校本培训，切实提高专业水平。
(五)英特尔未来教育项目培训
组织实施XX年英特尔@未来教育培训项目50名学科教师的培训，配合市教育局做好英特尔未来教育培训项目十周年系列活动、市级应用成果展示及表彰活动。各校要积极参与，按要求组织教师参训和上报成果展示材料。
(六)班主任培训
按照县教育局培训计划安排，继续组织实施好中小学班主任培训工作，到今年底，基本实现全县完成中小学班主任每人不少于30学时的专题培训的目标。各校要将班主任培训与师德教育、心理健康教育等有机结合，更新培训内容，创新培训模式，注重培训实效，进一步提高班主任综合素质和专业能力。
(七)校本培训
校本培训是每个专题培训中需着力主抓的重点。教师培训学校要指导各校制定好校本培训计划方案，健全校本培训的管理制度，充分发挥各级校本培训指导者的作用，开展适合本地、具有特色的校本培训。以校本培训登记册为抓手，加强校本培训的考核和评估，确保校本培训取得实效。
（八）农村紧缺学科教师培训
针对农村音体美教师紧缺的现状，我县将组织开展农村中小学音体美等紧缺学科教师的.县级业务培训。我局也将采取有效措施，实行重点倾斜，进一步加强农村教师队伍建设，加大农村教师培训工作力度，开展农村紧缺学科教师的培训，特别是英语、计算机及短线学科教师的培训。同时结合本县实际，科学制定计划，精心组织实施，切实提高农村中小学学科教师的业务素质。
（九）新教师培训。
继续开展对新上岗教师的培训。按照省、市培训政策，新教师上岗的第一年必须参加120学时的新教师任职培训，实施以师德教育、教学常规能力训练为主要内容的培训，提高新教师职业道德水平和教育教学基本技能。
以上有关培训，将另文下发。
二、工作要求
1、加强领导，认真实施各项培训。教师培训学校和各学校务必高度重视，加强领导，统筹规划，制定切实可行的培训计划和实施方案，精心组织实施，使XX年各项培训计划保质保量地完成。
2、周密安排，精心组织好省统考。今年统考是全省统一命题，统一时间，要求高、时间紧、人数多、任务重。教师培训学校和各中小学校务必要高度重视，认真总结去年统考的经验与不足，精心组织、周密安排、强化管理，严格实行工作责任制。采取得力措施，确保省统考任务顺利完成。
3、加强业务指导，强化质量监管。新一轮培训实行责任人责任制度，并纳入对各学校年度教育工作督导考核中，教师培训学校要加强对各项培训工作的业务指导，各学校也要加强对培训各环节的指导、管理和督查，确保培训收到实效。
4、提供培训经费保障，确保经费落实到位。各学校要切实按照安徽省财政厅、教育厅文件精神，落实好小学、初中教师继续教育培训经费，保证按照学校年度经费预算总额的5％安排落实到位。县教育局将继续加大对中小学教师培训经费落实及使用情况的管理和监督力度，切实保障义务教育阶段中小学教师培训工作的顺利实施。
各校将本校的教师培训计划及方案于5月30前报送我局师训股。
第一章 总 则
第一条 目的
为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程，达到岗位要求，结合公司实际，制定本规范。
第二条 适用范围
本规范适用于公司全体员工。
第二章 职责分工
第三条 人力资源管理部门职责
人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条 职能部门(科室)的职责
配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师，设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章 培训体系
第五条 培训阶段
依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训：综合培训与业务/岗位培训。
第六条 综合培训
由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条 业务/岗位培训
业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施，内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程
1、部门负责人指定新员工的导师，确定培训目标，向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训，熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告;人力
资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件
担任新员工导师人员必须同时满足以下条件：
1、具有比较深厚的专业理论知识;
2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;
3、具有较强的责任心和敬业精神;
4、有两年以上本岗位工作经验;
5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。 (三)导师职责
1、接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;
2、对新员工实习业务指导，专业知识和技能的训练;
3、对新员工业务/岗位培训进行评价。
第四章 新进大学生入职培训
第八条 新进大学生入职培训在每年新进大学生完成报到相关手续后进行，由人力资源部负责组织实施。
第九条 新进大学生入职培训内容
新进大学生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业发展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企业规章制度、职业心态与职业礼仪培训等。
第十条 新进大学生入职培训对象为全日制本科(含)以上
学历及进入管理岗位的专科学历大学生。
第十一条 新进大学生入职培训不能代替各二级单位、职能部门对大学生进行的综合培训与业务/岗位培训。
第五章 培训效果评估
第十二条 人力资源管理部门组织对新员工入职培训情况进行定期或者不定期的检查与评估。
第十三条 导师对所带新员工的培训情况作为该导师的月度绩效考核内容之一。
第十四条 奖励与惩罚
1、公司每年组织一次“优秀导师”评选活动，优秀导师授予荣誉称号并发放“优秀导师证书”，报请公司给予适当奖励。
2、对新员工入职培训认真执行、效果显著的部(科)以及执行人，在当年度先进集体(个人)评选中予以优先考虑。
3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层单位科室或者责任人，取消当年度先进集体(个人)评选资格。
4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求，可考虑在试用期间终止劳动合同。
第六章 附 则
第十五条 本实施办法由广东粤运朗日股份有限公司负责解释与修订。
第十六条 本制度自相关程序批准后，自批准之日起执行。此前相关规定中与本制度冲突的以本制度为准。
附件：
1、新员工业务/岗位培训表;
2、新员工业务/岗位培训期间表现评估表(部门负责人填写)
3、新员工业务/岗位培训期间表现评估表(导师填写)
4、新员工岗位业务/岗位培训反馈表
一、水设备管理：
1、 二次供水系统操作规程
2、 二次供水水质安全保障规定
3、 给排水系统日常维护规定
4、 各类水泵维保工作规程
5、 喷泉、瀑布设备管理规定
6、 物业移交验收管理程序
二、发电设备：
1、 柴油发电机维保规程
2、 发电机操作规程
3、 设备房管理规定（二次供水、发电机、电梯、中控室）
三、电梯：
1、 电梯维保规程
2、 工程维修人员安全作业规定
3、 电梯安全作业工程
4、 电梯故障应急处理规程
四、弱电设备：
1、 供配电设施设备维保规程
2、 供配电设施设备安全操作规程
3、 停送电安全操作规程
4、 供电故障应急处理程序
5、 供配电系统程序
五、智能化设备：
1、 中控室设备维保工作规程
2、 闭路监控系统维保工作规程
3、 停车场管理系统维保工作规程
4、 单元门禁系统维保工作规程
5、 消防设施设备管理规程
六、巡检：
1、 公共设施设备责任人巡视检查规定
2、 各类相关记录表格填写规范
七、业主有偿维修：
1、 房屋维修整改处理程序
2、 公共维修和有偿维修的界定
3、 日常公共类维护保养和专项维修资金维修的界定
4、 业主报修处理规程
5、 上门维修服务规范
6、 业主室内设施设备维修操作规程
7、 业主装修方案审查处理规程
8、 违章装修处理程序
9、 装修违约、违规记录及处理通知规范
八、能耗管理：
1、 能源消耗管理规程
2、 维修物资使用管理规定
3、 公共水电使用管理规定
水电是两种专业！！要是培训就要分两部！！
你要是在物业里进行全方位，快速培训。你就需要以你房屋结构主要的特点进行培训！！ 电工方面例如：“1、予埋线路的位置，主线路、入室予埋、各层线路予留等。
2 配电相和各种予留线路的规定指数 如 电话，宽带，信号线路，广电
线路等
3 公共电路，地下电缆的图纸认知！！如 路灯电缆井，配电室的主线位
置。是为了防止再施工时出现误差，导致大面积停电停水！！
4 外部和室内常用设备的检修更换！
水暖方面：
也是地下部分最重要，得准确的了解地下管线和接口的位置，
防水技术的掌握，修补时减少瓷砖的损坏，因为会接触到民居，尽量不要产生不必要的麻烦！！
对塑料管才的水管的维修，如焊接技术，管才尺寸的了解，各种配件的
熟悉， 暖气的维修，下水的疏通技术。
小区的下水的分排方按，地面下沉对下水管道的影响，如何解决的方按，予留！！
快速 的方法，我建议用以下方法为主要培训目的。
第一、水电线路的予埋图纸识别 ！ 如何识别地下管道类别种类！予留线路
的分辨，这是最基本的。
第二、 各种配件、工具使用与认知！
第三、操作规定，安全守则的回答，分辨能力提升。 第四、 公式的熟悉练习
第五、 操作应用的能力，实践练习！
第六、 技术应用练习。
第七、 考核，尽量用你所知道的难为考生！
导师培训第一期
信心论：天生我材必有用
无论做什么事情，必须要有信心。
出现了一个问题或者困难，面对的时候想的是如何就解决，或者解决中可能需要什么，而不是瞻前顾后，担心结果如何，担心失败了以后该如何，试图去逃避困难。在处理困难当中，信心动摇带来的压力会严重影响当事者对事情处理的判断和解决。
如何解决信心不足的问题：
1、自我激励，
2、打牢基础，
3、做足准备，
4、完备应对。
导师培训第二期
精力论：合理训练和分配精力
人的能力是无可限量，人的精力却是有限的。
人的精力是有限的，将精力集中到应该做的事而不是喜欢做的事儿，合理的分配精力，有效利用有限精力。要学会恢复精力，同时也学会训练将精力集中到自己无趣却要必须去做的事。体力和精力是相关的，训练体力也是对精力的训练。
如何去解决精力的问题：
1、优先做最需要最应该做的事情，
2、做有助于精力恢复的事情，
3、集中训练最难集中精力的而又必须去做的事，
4、体力决定精力，加强体力训练，有助于恢复精力。
5、不做损耗精力又无益于己的事。
6、获取精力
导师培训第三期
需求论：你到底要什么，他还需要什么
人的需求是无底洞，既要探知需求，也要引导需求。
每个人需求不一样，同一个人在不同时期的.需求也在变化；同一个人，本身就蕴含了多个需求，与大而全，不如少而精。不切实际需求，是无法满足的，要回引导患者的期望，控制需求的合理性。
1、探知需求要做到知己知彼（收入、偏好、价格、期望），
2、最紧迫的需求3、潜在的需求
4、给予超预期的需求，
5、引导出合理的需求。
6、需求的大小强烈程度。
导师培训第四期
攻心论：不是我不卖给你，是你不符合条件
你既是客户也是患者，作为客户你是上帝，作为患者，我是医生你得听我的。
人性有自私、贪婪、怯懦、自恋、盲从；关爱、慷慨、无私、骄傲。了解到你得客户的心理，你就能把握其心理，为我所用。自私的人你给他警告、贪婪的人你给他优惠、怯懦的人你帮他决断、自恋的人你去夸耀、盲从的人你去造势。亲情与关怀你是永恒的话题。
1、医生或者国家单位的心理优势把握好，
2、关怀、优惠必不可少，
3 、心理揣测要和举例造势技巧结合起来。
4、犹豫不决，助决断。
5、展望未来画美景。
6、遇到矛盾，切忌激化，学会转移矛盾。
7、能攻能守、不能被客户心理变化带着，要把握主动。
导师培训第五期
未知论：我不知道你要什么，我知道我能给你什么
不是所有的客户需求都很明确，也不是所有的客户都说出他的目的
在我们很难弄清患者的病情需求、心理、目的的时候，要会不断假设，来试探患者。
1、合理分配精力到应该会符合患者预期需求的方面，如病情、价钱、效果、担心。
2、全面覆盖的假设来举例子适当简洁，单不能太过简单。
3、不断的试探询问，是明确假设方向的必要手段。
4、聊一些大家知道并认可容易产生共鸣的事情。
5、遇到主动性很强的客户，要在未知当中发现已知，发现对我有用的，加以利用。
6、该说的还是要说，不要忘了我们卖给患者的是什么。
导师培训第六期
技巧篇：工欲善其事，必先利器
我有哪些手段达到我的目的
1、权威与信任，这是最大的手段，
2、举例子，
3、恐吓与安抚。
4、同情和帮助。
5、造势分主次。
一、培训对象
物业管理处全体员工
二、培训目的
1、全面理解物业管理服务概念，完善服务意识；
2、充分掌握大厦管理模式，提高工作质量；
3、熟悉大厦各种设备、设施的功能，降低事故率；
4、掌握各类岗位职责、管理手册；
5、通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素质。
三、培训时间安排
新员工到职第一周集中培训；
四、培训内容
员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：－
1、公司企业文化；
2、人事管理规章制度；
3、财务管理规章制度；
4、工程管理；
5、清洁管理；
6、保安管理；
7、客户服务；
8、消防管理；
9、意外事件处理；
10、英语培训；
11、特殊工种将另行增加专业培训课程。
五、培训负责
培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
六、培训方式
专业人员集中授课，由业务部门统一出卷考核。
七、其它
培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。
此培训安排将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件，大厦投入运行后根据实际操作情况，对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。
我此行的主要任务其实很简单，就是学习。跟着范老师近距离学习他讲课的方式、技巧等，取长补短，弥补自己的不足。很希望自己能够在这几天中有一个提高，但也深知这些东西不是短短几天就可以完全掌握的，即使掌握了技术层面的东西，仍需要在实践中慢慢摸索、慢慢积累，这是一个漫长的学习过程。我的问题很明显，自己也很清楚，就是如何在课堂上更好地掌握宣讲的要领，将传统文化的智慧、核心价值观以一种贴近学生思想与生活的形式，理论知识与现实实践完美融合的方式，不仅让学生了解传统文化的精髓，而且引导学生树立正确的世界观与价值观，达到学院所倡导的成人教育的目标。因此，在听范老师给11级男生做讲座的过程中，在范老师给我们培训如何进行课程设置、如何讲授传统文化的过程中，讲座结束后回去总结座谈的过程中，我总是搜寻对自己有帮助的点，记录建设性的建议，思考自己在课堂上应怎样做才能避免仅仅只是传授知识，怎样讲课才能更好地启发学生思考，如何才能达到一个双赢的效果?这是我一直以来都很困惑、也是一直思考、迫切想要解决的一个问题。带着这样的疑惑、思考和希望，六天里面丝毫不敢懈怠，不断学习、总结，期待收获。
绵绵的阴雨中，嘹亮的军歌中，匆忙的脚步中，紧张的状态下，六天的时间很快便结束了。通过这六天的学习与实践，不敢说收获巨大，但很真实的感受就是收获的确不少。
一、首先，通过范老师对讲座内容设置的逻辑思路的分析与解释，了解了国学课应该怎样去讲，这点对我帮助很大。
关于教学体系的架构，范老师主要从“体—相—用”三方面对所授内容进行整体规划。
体：即将传统文化的理论上升到一定高度进行阐述，让同学了解传统文化的根脉与源头。
理：即道理、原则。就是告诉学生做什么、怎么做才是最好。但这点很难把握，稍有偏差就会变成说教，反而会引起学生的反感。其实道理学生都懂，所以在这一部分可以点到为止，不用讲太多。
用：即实践，这是讲课的重点内容，重点讲中国传统文化对现实生活的影响以及在现实生活中的应用。用古代的、现代的、我们身边的例子开理，让学生与自己的现实生活相对比，将传统文化落实应用在学生生活中，使他们从中得到启发。例如用古人相交坦诚以待、以信为先的事例与当代社会人与人之间相交以利益为先的现实相对比，进而引导学生理解“真诚待人、以信交友”这一理念，强调与朋友相处过程中真诚、信用的重要性。从教书育人这一角度出发，应该想学生所想，将我与学生、学院看做一体，把学生和学院的事当做自己的事，把他们的烦恼和难题当做自己的难题，这样才能做到与教学对象的对接。
传统的教学只是传授知识，老师是传授者，学生是接受者，老师只需罗列知识，学生只需做好笔记。但国学课不同于传统的教学模式，它更多地是对学生正确价值观、世界观的培养与引导，知识只是起一个辅助的作用，成人的教育才是重点和最终目的。那要达到这样的效果，课堂上的把握就很重要。一定要避免只是传授知识，或者仅是枯燥的说教，而是既要有理论知识的支撑，又要有些许的说教，更重要的是要有引导学生自己思考、自己觉悟，并能在以后身体力行去改变的效果。只有这样将知识与学生实际相结合，才能达到国学课所要达到的目标，才符合学校的办学理念。
二、关于传统文化的授课形式以及课程内容的规划，范老师讲到一定要将传统文化与现实生活紧密相连，不能拘泥于课本上的知识，而应该将传统文化落实到实际生活中。在讲课前一定要将课堂内容了记于心，熟悉哪些内容详讲、哪些略讲、哪些要同案例相结合?同时，还要根据学生自身情况、学生听课过程中的反馈信息等随时对课堂内容进行调整，必须要让所讲内容的难易程度与学生的兴趣、接受水平等相契合。
这一点也是不容易做好的，需要在平时的教学过程中多发现问题、多总结经验教训。我觉得，平时应该同学生多交流，尤其是在课后。可以让学生谈谈自己听课后的感受，有一些好的建议或者想法也可以提出来，这样就能在以后的.课堂上进行改进，使教学效果进一步提升。
在红河谷军训基地的六天，每天早上范老师给我们讲传统文化课要怎么上，中午下雨便给男生看视频、诵读弟子规、练习鞠躬，晚上范老师给男生做讲座。每天都在学习传统文化，每天都在感受传统文化的魅力，每天都亲身体会着传统文化对于心灵的洗涤。早上，学习着讲课的技巧等实际的、有帮助的内容，下午同学生们一起感受传统文化的魅力，晚上又同他们一起继续学习、继续体会传统文化给予的智慧与力量。在晚上的讲座中，我主要负责拍照片，尤其是一些精彩的、最能体现学生学习态度和心理状态的瞬间。抓拍了许多，认真记笔记的姿态、求知若渴的眼神、互动中的拥抱握手、有共鸣时的热情鼓掌，等等。这就是传统文化的魅力，这就是传统文化给予我们的感动，这就是将传统文化传播下去、永不放弃的动力来源。每天都有着这样的感动与激励，它使我更加坚定的想要去做好这件事。
对于讲国学课，我一直对自己没有信心，之前是，现在依旧是。中华传统文化博大精深，很多大师都不一定能将其融会贯通，更别说还很稚嫩的我。
首先我在知识上的储备还很不够，很多东西都是只知其表，理解的不够深入，这还需要在以后不断学习，并结合阅历的不断丰富、体会的不断深刻进一步加深对古代精神文化的理解;
其次，通过一次试讲的练习，发现自己在课堂教学上还是不能将理论与实践很好的结合，这主要还是因为自己社会阅历的浅薄。二十几年的时间一直都呆在学校里，在学校主要就是看书、学习，周围的人也都同我一样，很少接触到社会的最本质。这个问题虽然可以通过互联网的新闻有所缓解，但是来自外在的经验毕竟不如亲身经历那样让人感受深刻，所以在这方面的欠缺是我最大的不自信;
再次，在试讲过程中也发现自己在教学技巧、课堂气氛的整体把握、与学生的互动等方面存在不足。这些问题都需要在以后的实践教学中全面改进。不仅要多看书，增加自己的知识储备，还要多听有教学经验的老师的课，尤其是思政这种与现实生活练习非常紧密的课，学习他们如何将枯燥的理论教条融于生动形象的案例教学中，让学生既了解了知识，又有所启发，知道自己以后该怎样去做。另外还要与学生多交流，了解他们的想法，知己知彼才能百战不殆。
总之，通过这六天的学习，我的心态、思想、教学技巧等方面都有了一定程度的改变和提升，但也通过这段时间的经历看到了自己身上存在的问题，也了解了怎样在以后的学习、工作、生活过程中改进这些缺点与不足。我知道自己不是一个悟性很高的人，许多改变与提升不是一下子就能做到，但是既然认识到了这些问题，那我就会认真对待，并努力去改变。
我始终坚信一句话：“功不唐捐。”只要勤奋努力，就一定会有收获!
参加“国培计划”培训总结---提升教师自身素质，从现在做起
紧张、充实的短短1天“国培”一晃而过，当怀着念念不舍的心情即将踏上归途时，真想大声喊一句：不虚此行！衷心的感谢省教院的老师们，给我们带来了那么丰富的精神粮食。谢谢你们，是你们点燃了早已沉寂的激情，你们的精辟分析让我们明白了以后的工作“whytodo”“whattodo”and“howtodo”。
作为长期生活在大山深处的一名农村教师，我一直沉醉于自己的所谓成就，一直以为教学成绩优异，就是为了评职称。现在，我深切感受到了：山外真的还有山！学习真的没有止境！骨干教师、优秀教师，不是教师专业发展的“终结者”，而是教师终身发展又一个新的起点。昨天你没有评为优秀教师、骨干教师，并不说明你水平低；今天你成为优秀教师、骨干教师，也并不证明你比昨天水平高。
真正的骨干、真正的优秀，首先应该是一名无畏的探索者，能够直面教育的现实与教育的问题，努力探索各种问题解决的对策，在教育教学活动中不断提升自己的教育技艺。其次，应当是勤勉的学习者。这不仅仅是为了教学，也是对自己的精神和气质的熏陶，智慧和思维的启迪，思想和理念的提升。终身学习，是教师职业的基本素质。再则，骨干、优秀教师应当是智慧的研究者和不懈的追求者。我们应当做一名教育的有心人，做到有心地观察、有心的学习、有心的积累、有心的分析和有心的总结。
在新课改前景下，我们除努力提升自己的专业知识水平外，更应注重提升我们的教学技能与教育艺术。从细节入手，把每一件简单的事做好，做到极致。就我人个来说，做好以下的“小事”，就迫在眉睫。
第一，练好语音。这个问题，自我从教第一天，就伴随着我。Betterlatethannever.我想，我只要按照陈佑林教授的方法，坚持练习，拥有一口流利的英语，我一样可以办到。
第二，课堂教学目标的制定一定要细化。欲速则不达，从每一个细小的目标入手，一步一步脚踏实地。那么，最终实现“提高学生的综合语言运用能力”，就不再是一句口号。
第三，做好集体备课，充分利用教学资源。俗话说，众人拾柴火焰高。集体备课，能更好地发挥教师的积极性与主动性，发挥全组教师的集体智慧，以达到事半功倍的效果。
第四，英语课堂教学活动设计时，必须从学生的能力发展出发；必须考虑“要让优生吃饱，让学困生吃好”；活动本身要符合学生的兴趣、爱好、身心发展特点等。
第五，语法教学很有必要，也很重要。语法教学时，务必按“机械练习（模仿）--意义操练（套用）---语言实践（活用）--小结”的基本套路，注重学生的“练”，多引导学生总结；语法教学语言应当简单、浅显化；题型练习应当紧扣学生实际水平，不要偏深偏难，同是，应少而精。
第六，教师，尤其是英语教师，要学会“说话”。教师的语言要简洁、干练，要注意调节自己说话的语气、语调、语速和节奏等。无论是课堂还是课余，与学生交流时，都应该以欣赏的眼光看着学生，对于他们言谈中的不足，不要“有错必纠”，多鼓励，少批评；表扬有有层次，多使用诸如“Youareprettyexcellent.”“Great”“OK，good”“You’llbebetterifyou…..”
作为幸运的9名英语教师之一，能参加这次“国培”，并不是我们炫耀的资本，而是我们新的使命的开端。当我们回到自己工作岗位后，我们需要深思的是：怎样起到引领作用？怎样将“国培”精神和内容尽可能详尽的传递给我们的同行，去带动一批人的共同进步，从而逐步让“星星之火燎原”？是的，力争做一名真正的“优秀教师”、“骨干教师”，现在才只是个开始。
一、培训目标的
为了增强员工对生产工艺的了解，提高看图、识图能力，减少失误、减少废品、次品，减少消耗和浪费，提高工作质量和工作效率，提高企业绩效考核，逐步形成老员工帮助新员工，班组和各团队之间相互竞争，从而提升公司整体团队协作能力。
二、培训方案
培训时间
暂定20__年10月24日
培训具体安排
序号、培训主要内容、参加培训班组、培训上课时间、授课教师：
1、机械制图讲解焊接、质检;
2、机械制图讲解钳工(装配)工段;
3、机械制图讲解剪板、喷漆工段;
4、焊接工艺流程焊接工段郭陆军;
5、质检流程及操作质检部王慧君;
6、钳工工艺流程钳工(装配)工段齐长安;
7、下料工艺流程剪板工段张哲;
8、喷漆工艺流程喷漆工段王素兵;
9、机械制图讲解焊接、质检;
10、机械制图讲解钳工(装配)工段;
11、机械制图讲解剪板、喷漆工段。
随着人们生活水平、经济实力的提高，随着商业服务及相关产业交易方式的变化与发展，相关企业对收银员的需求非常旺盛，对收银员的素质要求也越来越高。为此，我们（劳动就业局）组织对相关人员的学习与培训已势在必行。为圆满地成功地完成培训任务，我们特制定了如下计划：
一、培训对象：
随着社会的不断发展与科技的不断进步，人们的生活水平出现了一定差距，一部分40岁、50岁人员随企业的整改，不得不待业在家，靠国家低保生活，基本无经济来源。因此，为了提供他们再就业机会和提高生活水平，我们选择部分40岁、50岁人员进行分批次的培训。
二、 培训内容：
《收银员》属于国家职业资格培训教程，为国家职业技 能鉴定考试用书，内容涵盖收取银钱、商品清点与清付、现金及票据后台管理第三部分内容。教材力求体现“以职业活动为导向、以职业技能为核心”的指导思想，突出培训特色（与职业相符）。目的是通过培训，使从业人员通过具体的操作流程来掌握相关的知识与技能，充分体现学有所用。 同时，教材以章为单位，划分为技能要求和知识要求两 个模块，既体现了工作内容的规范性，又体现了技能要求的程序性，相对保证了职业功能的完整性。
三、 培训计划：
培训过程中，结合参加培训人员的实际情况，我们拟采 用分批组织，集中培训的方法。
（一）、培训第一阶段：合计80学时
1、第一部分：现金收银 40学时
要求：掌握收银机的正确安装，并熟练操作理解，并熟 练掌握点钞机、验钞机的构造、作用。了解计算机数学小键盘，并掌握小键盘录入的正确指法，掌握残币兑换要求和基本程序。
2、 第二部分：银行卡收银 30学时
要求：掌握金融POS机预授权交易操作流程，掌握金融POS机预授权撤销，完成交易操作流程，能够掌握金融POS机操作常见故障处理方法，知道金融POS机操作常见故障，应答码的处理方法。
3、 第三部分：支票结算 10学时
要求：了解支票使用知识、挑选支票的防伪知识和技巧， 会使用支票打印机打印支票，知道检验支票有效性的方式方法。
（二）、培训第二阶段 商品清点与清付合计80学时
1、第一部分：商品扫描 20学时
要求：能够识别商品条形码，能熟练手工输入商品条形 码，能够将商品条形码扫描进收款机，能准确完成扫描和扫描核对。
2、第二部分：商品服务20学时
要求：能够逐项核对收银小票与所售商品数量是否一 致，能够逐项核对商品价格与系统价格不符的问题。
3、第三部分：退货处理10学时
要求：能够查验退货手续是否齐全，能够按照操作程序 办理退货。
4、 第四部分：收银纠纷处理 30学时
要求：理解消费者权益保护法，能够对收银过程中出现 的服务纠纷进行处理，能够运用法律法规知识处理收银中出现的服务纠纷问题，学会与顾客沟通的技巧。
（三）、培训第三阶段现金支票处理 40学时
1、第一部分：现金、票据保管 30学时
要求：能够填写现金存款凭证，学会使用安全报警设备， 并能处理简单故障，能够安全妥善保管现金和各种票据，知道与顾客的正确交流方式方法。
2、第二部分：营业款清点及上缴10学时
要求：能够按票面清点现金并分类整理，学会使用签购 单，能准确填写现金分类汇总表，能清点、归类各种票据并上缴。
学上三阶段培训合计200学时。
说明：本计划依培训过程中具体情况可做适当调整。
为进一步提高员工的素质和能力，按“立足当前、着眼长远，分级管理、全员培训”的原则，跟进教育培训工作。20xx年度的培训工作以岗位培训为基础、以中层管理人员培训为核点、以班组长培训为重点展开。为做到统一规划、组织实施，把培训教育计划纳入厂的目标体系，同时下达，同时落实，同时总结考核。
一、岗位培训
以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作、基本技能和基础理论。按照华电贵州公司、乌江公司颁布的水电厂生产技能岗位培训标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”，即熟悉设备、系统和基本原理;熟悉操作和事故处理;熟悉安全工作规程和本岗位的规程和制度;能正确进行操作和分析运行状况;能及时发现故障和排除故障;能熟练地进行本工种的检修、维护，正确处理事故。
二、新进厂人员培训
1、新进厂人员进厂，首先要经过一段时间的入厂教育培训，经厂级安监考试合格后方可进行岗位培训。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法教育、安全生产和厂规厂纪教育、基础知识和专业技能教育。
2、以新的形式恢复传统的师徒传、帮、带培训。新进厂人员到达培训岗位后，指定具有较高业务水平的员工为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报批准后方可上岗。
三、专业骨干培训
专业骨干的培训做到有目标、有方向，理论和实际结合，由综合办公室编制计划，组织实施。
1、中层管理人员培训
中层管理人员的培训主要从组织管理方面加强学习，以提高中层管理人员的管理能力和执行力，适应企业精细管理的要求。
2、班组长培训
为保证培训效果，首先进行培训需求调查，以便作好培训内容准备，通过精心组织，使班组长培训有针对性，提高班组的管理水平。
四、培训的形式和方法
1、岗中培训。岗中培训是岗位培训的主要方式，按分级管理、分级负责的原则，由各部门根据岗位的实际和要求，编制本部门岗中培训计划，自行组织本咳嗽苯行相关业务知识培训，同时岗中培训计划并报综合办公室备案，每月由综合办负责检查其完成情况?/p>
2、集中培训。组织相关人员集中学习，由各职能或外聘有较高技术水平人员轮流授课。
3、专题讲座。聘请厂外专业技术人员，针对某一专项内容，到厂进行授课。
4、短期脱产培训。根据需要，有计划、有目的地将专业技术人员外送进行短期脱产学习，做好特种作业人员的取证、复证工作，确保特种作业人员持证上岗。