英语培训计划（通用29篇）
一、采取融合式和显性训练式的教学模式
所谓融合式就是策略训练与日常教学紧密结合，将英语写作教学和学习策略的培养融合在一起，在语言知识和语言技能的学习活动中训练学习策略，通过掌握和运用学习策略促进语言知识和语言技能的学习。显性训练就是教师将自己的意图和目的明确、清楚地告诉学生。根据Cohen的经验，对于成年人，显性式训练比隐性式训练效果更明显。学习策略种类多样，不同的策略学生使用的情况也不一样，不同的策略训练方式也不可能采取一个模式。在具体教学步骤上，可以采取以下方案。该方案在Oxford的训练步骤基础上，经过了修改，这一训练模式包括以下几个步骤：第一步是语言学习活动；第二步是讨论学习策略；第三步是示范新策略；第四步是策略练习；第五步是自我评估；第六步是巩固迁移。为学生提供新的学习任务，让学生练习使用新的学习策略。
二、适时进行英语学习策略的训练
女性相对于男性而言更富于情感，刚容易受到情绪的影响。由于大学的英语学习和中学不一样，教法不同，课程设置不同，要求也不同。面对种种不同，大学新生会感到困惑、迷惘甚至手足无措，不知从何学起。实施语言学习策略培养最好在新生一入学开课之后的四周左右，经过两三周的大学学习后，已体会到大学英语专业的英语学习和中学英语学习的差异，已遇到一些英语学习的困难或问题，并且迫切需要解决这些困难和问题。对她们适时进行语言学习策略意识的培养和学习策略的指导，会满足她们的需要，及时解决她们的困惑，她们也将愿意积极参与到策略训练中。
三、策略培养内容
1.培养学生确立学习目标、制定学习计划。确立学习目标、制定学习计划确立学习目标是一种元认知策略，是学习过程的一个重要环节。如果学习者能根据自己的实际情况确立明确的合理的学习目标，制定详细的可行的计划，学习者不只是消极地等待教师提出要求，而是自己主动根据学习目标提出要求，化被动为主动，也能较好地管理自己的学习。教师要详细介绍如何制定学习计划，并指出指出制定计划时学生容易出现的问题：如计划制定不够具体、内容安排太多、时间安排过于紧凑、目标太高或太低等。教师还应该帮助学生找出自己的差距并制定出符合个人情况的学习措施，以实现自己设定的和课程要求的目标。
2.培养学生进行自我监控。监控是学生学习过程中一个非常重要的`元认知过程。自我监控就是对自己的学习过程进行自我检查，一方面检查学习方法是否得当，计划是否可行；另一方面就是要检查所用方法效果如何、计划是否执行等。如果发现方法、计划不当时就要进行调节，更换方法或修改计划，以达到预定的目标。教师在教学过程中，每周都提醒学生对自己学习过程进行提问：“我按照学习计划安排学习进度了？我完成计划中的任务了？达到预期效果了？我在英语上有哪些进步与不足？我试着找出如何更加有效学习英语的方法了？我主动寻找机会练习写作了？”
3.培养学生自我评估。自我评估帮助学生随时掌握自己的学习水平和进展状况，有的放矢，学有目标。此外，引导学生对自己的策略训练效果进行评估，让学生反思通过策略训练，自己完成学习任务的能力以及一般语言技能是否有了提高，使用新策略的频率有否增加，将新策略用于其他相关学习任务的迁移能力有没有增强等。这样的评估有益于促进训练的效果和学生课堂内外的语言学习。
4.培养学生调控情感。情感策略是指学习者在语言学习过程中控制和调整自己的情感、动机、态度等方面的策略。学习者的情感状态直接影响到他们的认知能力，同时影响他们的学习行为和学习结果。积极的情感有利于语言学习，消极的情感则成为语言学习的障碍，如果学生有很强的学习动机，充满自信，他将有可能取得良好的学习效果，如果学生学习中总是感到焦虑紧张，自我怀疑，他的语言学习效果会不如人意。学生在学习过程中难免遇到困难，难免受挫，情感策略也是我们训练的重点之一。让学生互相交流学习的经验及感受，讲出自己如何克服学习中的焦虑以及不成功时的沮丧，鼓励学生写下对自己积极的评价。在课上，教师要保持开朗、幽默，让学生听一段音乐、集体放声大笑、深呼吸来减轻焦虑感。鼓励学生写日记，将自己的学习过程、学习中的困难、取得的进步等写进去，养成习惯，在写作的过程中，自己对自己诉说、诊断，有些问题就会不解自破。
对于本科室（检验科）今年刚招聘的十个新同事，本科室将对其进行为期三天的上岗前培训，具体安排如下：
一, 培训目的。让新同事尽快熟悉、适应医院及科室环境并开始初步规划自己的职业生涯，能尽快地适应岗位的需要,实现角色的转换。
二, 培训内容。
1, 介绍本医院概况、规划、目标、医院文化建设（宗旨、使命、目标、服务理念等）、医院各项规章制度以及医德规范教育，职业礼仪运用、医患沟通技巧等。邀请医院领导以讲座形式进行。时间为一天，分上下午进行。
2, 学习医院内感染管理相关知识，爱婴医院知识。邀请医院内感染管理科主任以及相关领导以讲座形式进行并印发相关资料。时间为半天。
3, 参观检验科工作实验室。由科主任带领新同事到各专业实验室进行参观，在参观过程中，除了介绍科室基本情况，仪器设备等外，还具体进行检验操作生物安全知识的强调并印发生物安全相关资料给新同事学习。时间为半天。
4 ,检验科主任以及科室同事和新同事座谈。以座谈交流形式进行。其中包括新同事简短的自我介绍，发表自己对本医院以及检验科的看法等。时间为半天。
5, 检验科主任以及各专业小组组长和新同事座谈。以座谈交流、讨论形式进行。将十个新同事分成两组，由科室各专业小组组长进行专业知识的提问，两组各自成员对问题经讨论每组由其中一个同事进行回答。让新同事认识自己对专业知识的掌握情况以及体现团队合作精神。时间为半天。
6,要求每位新同事写一篇培训心得，并通知一星期后进行岗前培训考试。 三, 预期结果。
经过三天的培训，让新同事对本医院及检验科的各种情况有更深层次的了解，从心理、责任心、态度、形象等各方面都做好进入工作角色的准备。明白即将成为省人民医院的一分子有自豪的一面也明白自己职责份量所在，需要具备良好的医德和专业知识技能，两者缺一不可。
三, 培训实施过程中要注意的问题。
1, 岗前培训要及早实施，体现及时性。因为刚招聘进来的新同事一般都是
刚毕业的大学生或从其他单位新调配进来的，他们都希望能尽快速地了解和适应新的工作环境。
2, 要体现培训的规范性。规范的培训就要求从计划的制定以及时间的安排，从授课领导的邀请都要认真规范做好，才能让每位新同事都能按时达到培训要求，并深刻感受到医院的规范化管理。
3，既要体现培训的全面性，也要突出重点。本次培训不光只是进行了检验科内培训，还邀请了医院相关领导对新同事进行医院概况、规划、目标、医院文化建设（宗旨、使命、目标、服务理念等）、医院各项规章制度以及医德规范教育等的知识培训，体现全面性。而其中医院内感染知识，生物安全知识等，作为检验工作人员要求重点掌握。
一、指导思想：
教师发展学校立足于教师发展是教育发展的根本。本学期得荣县教师发展学校在上学年三个研修班的工作基础上，根据上学期深入各学校的调研和教师的学习需求，继续以新课程理念的学习实践为核心，以教师自主学习、实践、反思、提升为主体，以城关小学“省教师培训基地”为依托，以得荣县教育局教育股、教研室和成都青羊区支教教师为组织促进者，以素质教育和新课程的思想引领校长、教师自觉学习新课标，实践新课程，聚焦新课堂，在新课程中成长、发展。
二、培训各阶段安排：
1、学员自主学习阶段（时间：20xx年x月）
主题：我读新课标
学习要求：校长研修班、骨干教师研修班、青年教师研修班的各位学员以《走进新课程——与课程实施者对话》一书为研修教材，认真学习领会新课程思想理念，重点学习第三章《新课程标准》、第四章《新课程与教学改革》、第五章《新课程评价》、第七章《课程资源》。边读书，边结合自己的教育教学实践思考，做好学习笔记。每一位学员要选交两篇新课程学习随笔。
2、实践反思学习阶段（时间：20xx年x月）
主题：实践新课程
学习要求：各位研修班学员在认真学习新课标的基础之上，带着思考，带着问题，努力研究改进自己的'教学，改进学校的教学管理。教师们可以《给教师的101条建议》、《聚焦课堂、有效研究、在实践中提升——青羊区新课程改革课堂教学案例》为学习参考，潜心研究课堂教学和课堂管理，边实践，边反思，边改进提升自己的教学，同时在学校教学研究中发挥带头作用。要求骨干教师研修班学员和青年教师研修班学员完成一个教学故事（实践新课程的教学故事）和一篇课堂教学案例（新课程理念指导的课堂教学设计、实践案例）的写作。校长研修班学员思考新课程理念下学校文化和制度建设，将学校的办学思考撰写成文。
3、交流分享、集中培训、提升认识阶段（时间：20xx年x月）
主题：聚焦新课堂
学习要求：各班次各位学员在认真完成前两个阶段学习任务的基础之上，由教育局组织各班次集中培训活动。培训活动不仅有专题讲座，更以学员的亲身实践、问题研讨、经验分享、课堂观摩、教学技能展示、思想碰撞、参观交流等形式，发挥学员在培训中的主体作用，帮助学员实现自我成长。（各班次集中培训时间、内容、要求另行安排）
4、成果展示，深化实践阶段（时间：20xx年x月）
主题：教师发展无止境
学习要求：教育局教研室将教师发展学校学员的学习过程、培训工作进行总结，将学员新课程学习随笔、教学故事、课堂教学案例或教学管理案例、校长办学思考等汇编成册，积累成果。发挥各研修班学员的辐射作用，扩大交流，资源共享、引领得荣教育的新课程改革深入进行。
三、培训工作的过程管理：
1、核实各班次学员，规范学员管理。
2、各学校也是教师发展的学校，全县各中小学要为各研修班学员的学习实践营造氛围，提供学习实践机会和展示平台，关心、支持教师发展。
3、县教育局教育股、教研室将组成培训调研指导组，深入各学校调研指导研修班学员学习实践研修情况，作用发挥情况，和学员共同研究学习实践中的问题，帮助学员解决学习工作中的困难。发现典型，及时推广。
4、各班次班主任及时了解学员学习工作动态，关心学员成长发展。收集学员学习成果。要求各班次学员完成的文章，与20xx年xx月xx日前收齐。
5、县城关小学发挥省教师培训基地作用，提供优秀师资和优质资源。为培训活动提供智力支持和场地、器材支持。
6、对认真参加培训活动，完成各项培训任务的学员，县教育局按县级教师培训要求给学员颁发继续教育学时证明书。
本学期我校的校本培训工作将以区教师发展中心工作要点为依据，以提升教师的专业能力和素质为目标，以建设学本课堂为重点，以学校研训活动为抓手，以课堂教学为主阵地，通过“学、导、习、悟”四位一体的研修活动模式，进一步更新教师的教学观念和教学思路、提升教师的执教能力和创新意识、从而提高了学校的教学质量和办学品位。
一、培训指导思想
紧紧围绕“提升教师学科素养”——这一教师培训的基本任务，以“教师学本课堂教学能力提升”为主线，以“现场参与式”为主要培训方式，提升教师的“课堂教学设计能力，课堂教学创新能力，课堂教学实践能力，”并进而提升教师的教学水平与专业化水平。
二、培训目标
以现场参与式培训活动为载体，以“教师课堂教学能力提升”为主题：
1、通过“学本课堂”理论的学习，了解学本课堂的理论基础、基本范式、操作要素、教学基本架构和基本教学流程。
2、 采取“任务分配—自行设计—集体交流—共同使用---反馈修改”流程，通过本学科学本课堂的系列预学任务设计，提升教师教学设计能力。
3、 采取教师团队赛课活动形式，通过教研组主题式活动展示评比，提升教师课堂教学实践能力、课堂教学创新实践能力。
三、培训内容与形式：
培训内容 时间学时 负责人 培训形式 培训要求
预学任务设计 3学时 各备课组长 集体备课8次以上 完成本学期系列预学任务设计
课堂教学实践 3学时 各教研组长 磨课、诊课3次以上 完成本学科一个课例研究
主题化教研活动 6学时 zz 团队赛课 5次主题化教研组活动展示
学本课堂理论学习 4学时 教研组长zz 讲座 教研组层面2次 学校层面2次
四、培训考核方式
学校通过对教师参训的过程和结果进行综合评价，确定教师的考核成绩。过程考核：占70%，关注教师的出勤情况、学习表现、实践参与度、对团队的贡献。结果考核：占30%，采用档案袋评价的方式。档案袋中应当包括学员的课堂笔记、反思、课堂作业、个人和团队的实践作业。
我国高校英语专业的教学目标是增强学生的自主学习能力，培养学生的综合应用能力，提升学生的综合文化素养，满足跨文化交流需求。近年来大学生就业难问题成为我国社会教育的突出问题。因此，以就业为导向的高校英语教学问题研究有非常重要的意义。
一、以就业为导向的高校英语教学定位
以就业为导向的高校英语教学定位需要综合考虑英语课程的教学特点和教育本质。第一，准确定位高校英语教学目标，针对性的对英语教学内容进行设计，增强英语教学的实用性，培养学生的实际应用能力，适应跨文化交流市场需求，实现综合应用人才培养目标；第二，英语教学属于语言类学习，因此在教学中要重点关注对英语技能应用的训练，促使学生掌握语言应用学习方法。在英语教学中遵循实用和运用相结合的目标，突破传统的完整性教学内容设计，兼顾考虑英语基础和英语应用能力的培养，重视训练英语基本技能，培养学生在跨文化交际中的英语应用能力；第三，英语教学要注意对学生综合基础知识的培养，促使学生在学习中协调听说读写等综合能力，为将来就业跨文化交流奠定良好的交际能力。
二、以就业为导向的高校英语教学策略
1.以就业为导向设计高校英语课程体系。①高校英语课程目标。以就业为导向确定高校英语课程目标，就是针对学生的英语专业学习和专业水平的培养设计总学习目标。第一，对学生英语学习设置必修课程，帮助学生明确高校英语学习的目标，掌握有效的学习方法，培养综合英语应用能力，强化跨文化交际意识，提升学生的跨文化交际素养；第二，对学生英语学习设置选修课程，帮助学生明确高校英语学习的实践目标，补充学生跨文化交际的知识背景，提高学生英语语言欣赏水平，为学生奠定扎实的英语应用能力。另外，为学生将来就业奠定英语应用基础，让学生结合未来职业规划熟悉相应的专业英语词汇。②高校英语课程结构。以就业为导向的高校英语课程结构设置可以仿照国际职业技术教育模块化体系，将高校英语课程结构划分为基础英语模块、专业英语模块、选修课模块三部分。第一，基础英语模块课程中，以英语知识积累和英语知识技能训练为主，以夯实英语基础，为英语综合应用奠定基础为教学目的，让学生熟练掌握英语通用技能。该模块中，英语教学要全面实现以就业为导向的教学理念更新，培养学生就业环境下对英语知识的应用水平；第二，专业英语模块课程中，以英语专业技能训练为主，以强化英语专业知识，培养英语专业技能，提升学生实际职业英语应用能力为教学目的，让学生熟练掌握英语应用技能。该模块中，英语教学是任务型教学方式，强化学生在专业模块中的实践性，培养学生就业环境下英语沟通的应用水平和英语就业的适应能力。在专业英语模块中，可以结合不同的专业和就业导向，设计不同的专业模块课；第三，选修课模块课程中，以学生需求为主，设置英语知识、英语技能和英语文化欣赏课三类，以满足学生个性化需求。该模块中，英语知识和英语技能课程主要强化学生英语专项技能的实践性，培养学生听说读写综合应用能力。英语文化欣赏课主要补充学生跨文化交际的知识背景，拓宽学生知识视野，培养学生跨文化交际意识，提高学生跨文化交际能力。该模块重点培养学生在就业环境下的英语技能应用水平和英语语言的欣赏能力，为学生终身学习夯实基础。
2.加强对学生就业能力的培养力度。①制定科学英语学习计划，规划职业生涯。高校教育就是为社会输送人才，就是就业教育，可以说高校教育和社会需求是息息相关、互相渗透的。高校英语教学就是为了培养学生的英语素质，强化学生的就业适应能力，针对学生英语学习设置以就业为导向的培养策略，引导学生制定科学的英语学习计划，规划职业生涯，帮助学生明确英语学习的目的，了解英语学习在就业中的效用，树立英语学习目标，以就业学习内推力促进学生学习。帮助学生制定科学的英语学习计划，让学生立足于现有的英语学习状况，深入剖析英语学习特点和学习目标，寻求适合的英语学习方法，树立学生的英语学习信心。让学生规划未来职业生涯，还可以帮助学生了解英语学习的就业效用，形成学生英语学习的内推力，增强学生英语学习动力。②有机结合英语学习和就业。以就业为导向的高校英语教学要遵循实用性教学和适度性教学原则，加强学生英语基础知识的学习，锻炼学生英语语言综合应用能力。在培养学生就业能力的同时，坚持学以致用的原则，提高学生在就业背景下的英语交际能力，培养学生的英语表达能力，提升学生的英语职业素养。帮助学生制定合理的职业生涯规划，实时动态监控学生的`职业生涯规划和英语学习计划，帮助学生实现英语持续学习，提高学生英语应用能力。以科学合理的职业生涯规划为基础，制定相应的英语学习计划，锻炼学生英语学习的意志力，增强学生的综合素养。有机结合英语学习和就业，还要恰当选择与就业相关的英语教材。以就业为导向的高校英语教学要结合英语职业需求，选择实用性强的教材，以倾向性的培养学生的英语应用能力，如教材中实用性强的文体教学，增强学生英语学习应用性。③制定“双证书”制度。我国《中华人民共和国职业教育法》中明确规定了职业教育将相关职业证书作为毕业凭证。以就业为导向的高校英语教学可以参考该项规定，制定“双证书”制度，将高校英语教学转化为职业培训形式，有机结合学生英语专业知识和英语实践技能，最大化的提高学生的毕业就业竞争力以及未来职业适应力。将“双证书”制度融入到高校英语教学计划当中，不仅培养学生英语专业知识，还培养学生英语实践能力，将职业证书和毕业证绑定，提高学生职业证书学习的意识，增强学生就业学习认知，无缝对接专业教学和证书考试教学，结合学生未来就业方向，强化学生技能训练，获取职业资格证书和毕业证书，增强就业竞争力。
3.建设双师型师资队伍。①英语教师树立正确的转型意识。高校英语教学更多属于英语基础知识教学，属于入门性质的教学。以就业为导向的高校英语教学就要求教师掌握英语语言的特点和规律，这对于多数高校英语教师来说是比较困难的。教师需要循序渐进的提升自身的英语语言水平以及英语教学理论，将自己转型为“双师型”教师。在转型过程中，教师要树立正确的转型意识，立足于高校英语教育的未来发展趋势，以就业为导向正确认识双师转型的必要性，积极主动的学习英语，继续教育英语学习心理认知。在确定英语专业转型方向时，要结合自身的兴趣爱好和知识结构，有机结合兴趣爱好和专业转型方向，构建多元化的英语转型体系，不断突破，提升英语教学能力。②加强在职英语教师的进修及培训工作。促进双师型教师队伍建设的一个有效途径是加强在职英语教师的进修和培训工作。有效利用全球教育一体化发展优势，有针对性的对英语教师进行倾向性培训，制定合理的进修计划，对英语教师进行短期国外派驻培训，提升教师英语专业素养；另外，还可以有针对性的对英语教师进行倾向性进修培训，将教师派驻国内知名高校学习特定专业课程，还可以鼓励教师参与相关资格证书的研讨会，鼓励教师考取相应技术资格证书、技能考评员资格等。③为专业英语教师提供实践机会。高校英语课程通常被定义为文化基础课，存在被忽视的现象，因此英语教师参加实践锻炼机会很少，几乎没有一线实践锻炼经历，缺少相应的英语实践经验和英语专项技能。高校英语教师应多参加企业实践机会，到企业参观考察，调研企业实际生产情况，了解企业未来发展需求，熟悉掌握英语专业知识，积累实践技能和英语知识，扩充自身实践能力，以自身在一线实践机会中获取的经验，开展实践性英语教学，指导英语实践教学，提升学生实际应用能力，推动双师型教师队伍建设。
4.创新以就业为导向的英语教学模式。①科学开展英语课堂教学。英语课堂教学过程直接影响着英语教学的效果，因此教师开展以就业为导向的英语教学要以学生为主体不断创新教学策略，实行“大班授课+小组合作”的教学模式，充分发挥学生英语学习的主动性，培养学生实际问题的解决能力。其中，大班授课教学模式要求教师加强对学生英语基础知识的培养，锻炼学生的自主学习能力。为学生创设英语背景教学情景，强化学生英语知识训练，增强学生英语背景知识的学习；小组合作教学模式要求教师按照学生特点，以一定形式划分不同教学小组，形成小组学习活动主体，调动学生自主学习能力，发挥学生学习主体地位，遵循学生思维认知规律，提升学生解决问题能力。教师开展科学的英语教学课堂，还应注意给学生留有足够的思考时间，促进学生综合思维锻炼。②加强学生实际运用英语的能力训练。我国《高校教育英语课程教学基本要求》中明确规定高校英语教学目标就是加强学生实际运用英语的能力训练，要求高校英语教学要组织开展相关英语活动，倡导学生积极参与，为学生提供英语学习平台，激发学生英语学习热情，最大化发挥学生英语学习主动性，提高学生英语学习创造性。高校校园活动应结合学生兴趣爱好开展相关英语活动，如英语角活动、英语话剧比赛、英文歌曲大赛等，还可以布置校园英语文化广告栏，建设英语学习走廊，在潜移默化中渲染英语魅力，增强学生学习动力。另外，学生还应积极参与相关社会英语活动，锻炼英语实际应用能力，掌握英语在生活中的运用。
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定)：
1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6.你认为人与人相处最重要的是什么?
7.你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序?
8.你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9.你认为川菜的主要特点是什么?
10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达?
11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办?
12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?
14.当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办?
15.你认为一个人发财致富或有出息，主要_什么?
16.请你摆一张五人就餐台。
考核要求：
①评定考核成绩;
②依据弱项确定训练目标;
③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l.熟记员工守则，背诵后考试;
2.熟记服务员职责，背诵后考试;
3.熟记大堂服务管理制度;
4.熟记员工考勤细则;
5.熟习掌握待客的一般程序;
6.熟习了解待客的准备工作;
7.熟习了解宴会的接待规格;
8.熟习了解川菜的基本常识;
9.熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点;
10.熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求:
(1)先学习熟记，后考试;
(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试;
(3)学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授;
(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1.学习熟记待客的文明用语;
2.学习询问顾客的方式;
3.学习自我介绍的方式;
4.学习介绍和推荐本酒店的方式;
5.学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;
6.学讲普通话和掌握语言艺术;
7.学习酒店接听电话的方式;
8.学习美容、穿着知识;
9.学习面部表情和表情方式;
10.学习站立、行走、注视的方式;ll.学会一般场合的唱歌、跳舞;
12.学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求:
(1)边学边示范;
(2)学完后考试;
(3)不要求很全，但要熟习要点。
四、服务技能训练
1.怎样迎接客人?
2.怎样引导客人就位?
3.怎样为客人沏茶?
4.怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;
5.怎样传菜、上菜?
6.怎样为客人酌酒水，
7.怎样摆台、折花、布置就餐环境?
8.怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?
9.怎样为客人分菜?
10.怎样为客人撤菜、换菜?
11.怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?
12.怎样撤台?
13.怎样结帐?
14.怎样为客人开机点歌?
15.怎样欢送客人?
培训要求:
(1)每条要专人讲解;
(2)服务员作记录;
(3)讲解人作示范;
(4)按照讲解要点演习。
一、培训目的
通过培训，使新教师进一步巩固专业思想，热爱教育事业，熟悉教育教学环境和教学常规，掌握一些课堂管理的基本办法；能有效控制自己，提高应变能力和应对各项压力的能力；能正确处理好特殊学生的问题，与学生家长建立良好的合作关系；在评价学生方面能初步形成自己的特点；树立正确的教育观念及理解新课程理念，以尽快适应岗位需要，胜任教育教学工作。
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二、培训对象
语文：支鸿铭；英语：姚威。
三、培训内容和要求
新教师培训档案：要求两位新老师根据学校校本培训的计划，每周写教学的.心得、开课教案、教学反思各一份，并针对校本培训中的各种专题讲座，记好听课笔记，撰写听后感。
为使新教师尽快适应教学，学校安排相关的老师为他们做实践上的指导，要求师徒进行互相的听课，同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后，要求新老师主动进行说课，认真听取听课老师的意见和建议。
四、培训时间和培训形式
时 间内 容培训方式主持（主讲）备 注
9月份1、学习培训要求，了解校本动态。
2、语数学科质量分析
3、教师心理社会环境的管理
4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军
袁小萍
专家新老师上缴作业
10月份1、特殊学生的管理
2、区级立项课题中期汇报交流活动。（届时请专家莅临指导、讲座）
3、上缴班级管理的反思和师徒的上课教案。集中学习优秀班主任
专家新老师上缴作业
11月份1、青年教师优秀案例交流（家长开放日活动及总结）
2、学生、家长及其他人的交流（学生座谈、学生各学科优秀作品的收集展出）
3、师生共建优秀校园网站集中学习周筱春
郑维庆新老师上缴作业
12月份1、翠苑片教学研讨活动（专题讲座）
2、学生学业评价、成绩记录以及成绩报告的管理
3、全员培训考核集中学习马宁
卢彩娟新老师上缴作业
1月份1、有效应对压力
2、教师培训档案整理与反馈
集中学习王昱
新老师上缴作业
第一部分 公司概况
(一) 公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话
2. 团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3. 组织结构
4. 员工情况
(二) 经营财务历史
(三) 外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四) 公司经营战略
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
第二部分 产品及服务
(一) 舞蹈培训产品、服务介绍
(二) 舞蹈培训核心竞争力或技术优势
(三) 舞蹈培训产品专利和注册商标
第三部分 行业及市场
(一) 行业情况
舞蹈培训行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二) 市场潜力
对舞蹈培训市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三) 行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面
(四) 收入(盈利)模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五) 市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
第四部分 营销策略
(一) 舞蹈培训目标市场分析
(二) 舞蹈培训客户行为分析
(三) 舞蹈培训营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四) 舞蹈培训服务质量控制
第五部分 财务计划
请提供如下财务预测，并说明预测依据：
未来3-5年舞蹈培训项目资产负债表
未来3-5年舞蹈培训项目现金流量表
未来3-5年损益表
第六部分 融资计划
(一) 融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二) 资金用途
(三) 退出方式
第七部分 风险控制
说明该舞蹈培训项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
为贯彻落实国务院《乡村医生从业管理条例》、卫生部、发改委等六部委《关于加强卫生人才队伍建设的意见》(卫人发〔20xx〕131号)和省卫生厅关于印发《江西省20xx年乡村医生在岗培训计划》(赣卫科教字[20xx]2号)文件精神，落实医改中提出的“政府重点加强对村卫生室和村医的技术支持”的工作任务，进一步提高乡村医生队伍的业务水平和工作能力。现结合我市实际，特制定新余市20xx年乡村医生在岗培训计划：
一、培训目标
以开展乡村医生全员在岗培训为手段，以农村卫生适宜技术内容为重点，使乡村医生掌握安全、有效、方便、价廉的卫生适宜技术，不断充实提高乡村医生业务技术水平，促进农村卫生适宜技术在基层的推广普及和规范使用。
二、培训对象
全市尚未取得执业医师资格或执业助理医师资格，经注册在村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的乡村医生。
三、培训内容、形式及学时安排
20xx年乡村医生培训内容为农村卫生适宜技术，分为十个急诊急救项目(见下表)。培训总学时为54学时，分为理论和自学两种形式，理论学时40学时，自学14学时。理论学时采取集中授课方式，自学可观看教学光盘或登录江西省卫生厅网站(科技教育-医学教育-乡村医生教育)下载培训大纲及内容，教学光盘可参考20xx年乡镇卫生院卫生技术人员在职培训急诊急救指导手册。
四、培训考试考核与登记
乡村医生在岗培训实行学时制和学分制。培训对象每年参加在岗教育培训活动，所获得的总学分不低于25学分。完成集中授课培训40学时并考试合格者，授予20学分，自学完成14学时者授予5学分。按照《江西省乡村医生考核办法实施细则(试行)》规定，对参加在岗培训的乡村医生进行全省统一考核。由县级卫生行政部门负责考核，考核结果记入本人业务技术档案，作为其年度业务考核、执业注册与再注册的必备条件之一。
乡村医生在岗培训证书由省厅统一印制，乡村医生人手一册。县级卫生行政部门对乡村医生参加在岗培训的内容、形式、学时、考试成绩等予以登记。
五、培训管理
市卫生局负责对全市乡村医生培训工作进行全程管理、监督和指导，各县区卫生主管部门要认真按照省上级卫生主管部门的要求，指导辖区内培训基地的培训工作并负责乡村医生的考核及登记工作，做到与乡医考核和注册挂钩。各培训基地具体实施乡村医生培训工作，负责乡医培训集中授课、考试及组织人员参加全省农村卫生适宜技术急诊急救项目的师资培训，同时要认真组织学员按照省厅提供的网络自学平台开展自学。
课程是教学必要的程序，这个程序包括课程的定位、选择和组织内容，决定方法，设计检测和评价的手段等环节。教学设计是提高教学质量和教学效率的核心问题，美国教学设计专家肯普（J.E.Kemp）在《教学设计过程》一书中指出：“教学设计是运用系统方法与技术分析研究教学问题和需求，确立解决它们的方法和途径，并对教学结果做出评价的系统的计划过程。“也就是说，课程设计就是对教与学这个程序各个方面、各个阶段、各个环节的设计。本文对“儿童英语活动策划与组织”课程的情景教学设计进行探索。
一、课程定位
“儿童英语活动策划与组织”是应用英语专业的专业核心课程。课程总课时64，学分4分，教学安排在第三、四学期。它是一门培养学生儿童英语教学能力的技能技巧课。该课程的先修课程有儿童英语教学技能（一、二）、儿童游戏活动组织与设计，该课程的后续课程应当是学生即将要学习的专业课儿童英语教材教法和班级管理。
在课程理念上，我们根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，依据技术领域合职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准整合课程内容。坚持“实用为主、应用为目的”的原则，以培养学生的英语实用能力理念设计内容，结合学生学习特征分析，“儿童英语活动策划与组织”课程理念以学生为主体，并基于学生职业能力发展、任务导向以及“教、学、做”一体化来整合课程。
根据应用英语专业人才培养方案，并通过与行业专家的交流和研讨，我们梳理出应用英语专业学生在未来的就业岗位上的能力要求，即学生应能运用本课程所学的理论知识和掌握的教学技能开展儿童英语教学实践，包括能根据教学要求制定明确的教学目标、灵活使用教材、采用合适的教学方法、设计多样化的教学活动、运用现代化教学手段、重/难点讲授清晰等，为教育实习和适应未来教师岗位打下坚实的基础。从而确定了“儿童英语活动策划与组织”课程的能力目标、知识目标和素质目标。该课程对学生职业能力的形成起重要的支撑作用。
二、课程内容的适用性和针对性
“儿童英语活动策划与组织”课程学习任务的设计在培养学生专业基础能力的同时，还为学生的可持续发展奠定基础。学习任务的设计除涉及儿童英语助理教师必备能力的训练，还让学生在儿童英语教培机构进行真实的工作体验。在“教、学、做”一体化的教学中培养学生学会认知、学会做事、学会生存和学会相处等基本素质，特别是加强学生弹性素质的'培养，着眼于职业适应能力的提高以及职业情商的养成，着眼于个人可持续发展，促进学生综合素质的提高，使其有较强的岗位适应能力、岗位转换能力和自主创业能力，有良好的可持续发展能力。
“儿童英语活动策划与组织”课程内容为儿童英语培训机构岗位需求调查、儿童英语助理教师工作过程分析、儿童英语教育培训机构参与研讨以及在儿童英语培训机构工作的英语教育专业毕业生信息反馈。据此，我们把“儿童英语活动策划与组织”课程确定为13个学习子项目。
教学活动的安排以设计学习性工作任务为主，充分体现了理论实践一体化、教学做一体化，按任务需要合理安排校内实训与校外实习，课内学习与课外学习相结合。
三、教学内容的组织
本课程组教师根据高职高专教育的特色和学生的特点，以多种方式组织教学内容。
1.自编讲义。课程组在参考国内主要幼儿英语教学法教材的基础上，结合该课程实践性强的特色，本着因材施教的原则，根据儿童英语助理教师实际工作需要和学生的具体特点，自编一套实用性和可操作性强的讲义。
2.模拟教学。每一次的教学任务实施都要进行多次的模拟教学，让学生扮演好教师的角色和扮演小朋友学习者的角色，在模拟的课堂中让学生锻炼教学技能和完善自己的教学方案，为真实的教学任务实施做好充足的准备。
3.把课堂搬进英语教培机构，在真正的工作环境中锻炼。充分利用本校附属幼儿园的有利条件，与行业紧密结合，在教学基本技能初步形成阶段就开始到幼儿园领真实的教学任务，由学生组成的“教研组”在培训机构指导老师和本课程任课教师的指导下进行教学活动设计和组织，使学生体验真实的工作环境，巩固和完善他们的专业知识和专业技能，锻炼他们的综合职业能力，提高他们在实际工作中分析问题、解决问题的能力。
4.教材使用情况。在教学实践中我们感受到《英语教学活动设计与应用》这本教材在语言难度和编写体系上更适合该专业学生的学习，因此把这本教材作为主教材使用。为了补充课外英语活动策划与组织的知识，还选择了英语培训机构的一些内部活动策划方案作为该课程的辅助教材。
四、课程实施情况
1.教学模式。“儿童英语活动策划与组织”课程遵循“以职业能力培养为重点，以工作过程为导向”进行设计，学生、校内专职教师、校外兼职教师、英语培训机构四方共同参与课程。在课程学习过程中，学生在校内外教师与培训机构搭建的良好实践平台中将知识与教学技能融会贯通。在课程教学中，为达成教学目标，课程采用任务驱动、课堂与实习地点一体化（教学做一体化）等教学模式来代替传统的常规讲授和工学结合模式，力求最大限度地实现学习与实际工作的一致性。
在授课的过程中，教师通过对教学内容的分析、归纳和提炼，开发典型的工作任务，采用任务驱动的教学模式，提出任务―合作―问题―解决―反思的反复循环模式，逐步形成“生生互动”、“师生互动”、“校企互动”的“互动式”和“合作式”教学模式。同时创新教学，课堂教学模式采用“教、学、做”一体化的教学模式，将课堂上的演课活动和活动策划组织真正在英语培训机构当中进行，真正实现了“教、学、做”一体化。
2.教学方法：在教学方面尝试革新教学方法，创新教学手段。教学方法上突出行动学习的特点：根据行动学习法的原理，积极探索，大胆实践，同时在教学中采用课堂的案例分析、课堂外的模拟训练、儿童英语教学机构的实地实践等方式来实践教学。
3.课程课例：以儿童英语课外活动设计与组织为例，教师以英语培训机构组织的典型特色活动为主线，将教学内容分为若干个任务，如“六一英语活动方案策划”、“圣诞英语活动方案策划”、“英语演讲比赛方案策划”、“家长汇报课活动方案策划”等。学生以完成这些任务为载体，通过案例分析、分组讨论、角色模拟、汇报交流等方法来策划该项目，通过到英语培训机构实地现场调研，校外兼职教师给予指导后编写符合培训机构要求的一份活动方案。完成后学生以组为单位进行互评修改，然后提交报告，根据培训机构的需求跟进该项目的实施。
4.教学手段：（1）课程运用多媒体手段进行授课。（2）实物、模型、教具。（3）教学课件、优秀教师教学视频。（4）网络共享资源库，英语培训前沿资料、网络相关教学视频等。同时，通过在儿童语言实训室与英语培训机构进行模拟教学。通过仿真教学环境，教学过程在相应的学习性工作任务中完成，提高教学质量和效率，取得实效。
5.课程教学团队。本课程教学团队目前有校内专任教师7人，副教授1人，讲师6人，中高级职称以上教师占教师总数的100%；所有教师均获得硕士学位或研究生学历，占教师总数的100%；校外兼职教师3人，来自南宁周边的英语教育培训机构，主要担任课程校外课程实训指导和课外英语活动策划与组织的教学任务。
6.课程实训情况。实习实训设施与基地。在实习实训硬件保障方面，学校现有2间儿童语言实训室，多间多媒体教室，能满足该课程校内实践、实训教学。同时，学生还在校外6所英语培训机构进行课程教学做一体化实训。在这一过程中，让学生充分了解英语培训机构现状和发展方向，密切融合在实际教学活动的策划和组织过程中。
7.考核方式。（1）出勤和课堂纪律（10%）。（2）课堂展示（50%）（分组演课、项目策划）。（3）期末个人展示（20%）（个人教案设计、课堂教学片断演示15分钟）。（4）期末集体展示（20%）（分组设计儿童英语活动策划方案）。
一、学习策略(LearningStrategy)理论
学习策略作为一个概念从提出到现在已经有三十多年了，目前尚无一个确定的、统一的定义。O’Malley&Chamot(1990)把学习策略看作“学习者个人用以帮助自己理解、学习、记忆信息的特殊思想和行为”。Oxford(1990)认为，策略是“学习者在语言学习中所采取的具体行动。采取这种行动的目的是为了使自己更便于自学，更易适应新环境”。综合学者们的观点，可以看出：学习策略既涉及学习者的心理过程，也包括他们做出的各种具体可视行为，而这些思维过程和可视行为贯穿于语言知识的学习和应用之中。
二、元认知(Metacognition)理论
元认知这一概念是由美国心理学家Flavell在20世纪70年代提出的。元认知以认知过程和结果为对象，以对认知活动的调节和监控为外在表现。元认知包括元认知知识、元认知体验和元认知调控，其实质是人对认知活动的自我意识和自我调控。元认知对学习者的认知策略起着调节和整合的作用，主要体现在4个方面：①分析学习情况，提出与学习有关的问题和制定学习计划。②学习者在语言学习任务之前和实际的学习活动期间，激活和维持注意力与情绪状态。③在具体的任务执行过程中监控整个学习过程，维持或修正学习行为。④在学习活动结束以后，总结性地评价学习的效果，其中包括对学习策略、技能使用效果的评价。由此可见，学习者认知过程的有效性在很大程度上取决于学习者的元认知水平，所以元认知对第二语言的习得起着十分重要的作用。
三、元认知策略的分类
元认知策略主要分为三类：计划策略、监控策略和评估策略。计划策略是指学习者学习前对学习活动的目标、过程、步骤做出规划与安排。如：确定学习目标，预测重点、难点，产生待回答的问题，分析如何完成任务，安排学习的时间等；监控策略是指学习活动进行过程中依据学习的目标对学习计划中的学习进程、学习方法、效果、计划执行情况等方面进行有意识的监控；评估策略是指对自己的学习进程进行评估并根据实际情况对计划、学习进程所采用的策略进行调整。O’Malley&Chamot(1990)的元认知策略分类法将元认知策略分为四种：制定计划、自我监督、自我评价和有选择地分配注意力。
四、元认知与多媒体教学
学习策略是提高学生的英语学习能力和学习效率的关键，是发展自主学习能力的保证。有计划、有目的地培养学生的元认知能力是教师在角色转换中所面临的一个重要任务。网络多媒体能为学生提供大量真实、贴近生活、生动有趣的学习资料，但与此同时也要求学生具有较强的自我管理能力，因此并不是有了网络多媒体的介入，学生就一定会比在传统课堂中学得好；反之，如果教师不能在教学过程中逐渐培养学生的元认知意识，对于部分学习习惯较差的学生而言，其效果就会比在传统课堂中更差。“教师不仅是外语知识和技能的传授者，更是学习策略的培训者”。在基于计算机和课堂的多媒体教学模式中，课堂学习只是学习的一部分，学生听与说的训练主要通过网络或多媒体课件进行。在这种模式下，学生的学习方式是以自主学习为主，因此学习者本身所具有的`元认知能力就是学习效果的保证。学习者不仅应该知道什么方法对自己的学习最有利，而且能了解自己的学习过程，选择有效的学习策略。在基于计算机和课堂的多媒体教学模式中，学习者需要具备以下的能力：确定学习目标、制定学习计划、选择学习策略、根据学习目标修正学习进度和策略，以及对学习效果进行评价。
五、元认知学习策略的培养
根据元认知理论，学习者可以通过培训掌握适当的学习策略，提高学习效果。学会学习是现代学习化社会对每个人的必然要求。对教师而言，教学的主要任务应该是教会学生学习策略，既要让学生拥有策略本身的知识，也要让学生拥有调控策略的知识。
（一）对学习者进行元认知策略知识的传授
由于传统的课堂教学大多重知识传授轻策略培训，大多数学生对策略、元认知策略等概念都很陌生。因此，教师要结合英语学科的特点，建议以课堂讲座的方式，从元认知的任务、学习者、策略三个方面向学生阐明大学英语学习的特点、学习计划的制定，以及如何监控学习的过程。经过任务、学习者、策略这三方面元认知知识的培训，学生既可以消除对新的大学英语学习任务的盲目性，又可了解到只有执行、监控对自己进行正确评估后所做的学习计划，并不断进行反思，才是培养自学能力、取得英语学习成功的正确途径。
（二）对学习者进行元认知策略的训练
O’Malley&Chamot(1990)发现在教授学习策略时有两种选择。指令明确式：明白无误地告诉学生使用学习策略的目的和价值；隐嵌式：学习策略的意图包含在训练中，但其目的不告诉学生。研究者通过一系列的实验表明后一种训练学习几乎没有什么效果，学习者并没有由此而学会学习。而在教学过程中使用明确、直接的训练方式有助于培养学生的元认知意识，使其逐渐把元认知策略运用到学习中。因此，教师在教学的开始阶段应该让学生明确学习的任务，选择指令明确、直接的方式对学生进行元认知能力的训练。在训练的实施过程中，教师应指导学生在制订计划之前对自己做出正确的评价，以及找到适合自己的语言学习策略是该项训练的重点。
（三）元认知策略和社会、情感策略的关系
社会、情感策略指在学习的过程中学习伙伴相互帮助，共同促进，培养合作学习技能，使用情感控制完成学习任务。研究者认为在小组内积极交换学习心得，不仅能增加参与者的兴趣还能促进反思性思维的产生，他们还认为共同学习的方式给学生提供了一起讨论、为自己的学习负责的机会，逐步使他们成为具有批判思维的思考者。Johnson(1986)在研究中发现与个人单独学习方式相比，在解决问题的过程中，合作学习的方式更有利于学生使用元认知策略。而多媒体教学注重互动学习与合作学习，为学习策略的培养提供了保障。
六、结语
元认知策略培训给我们不少启发，只有掌握这些策略才能更好地发挥多媒体教学的优势。因此，大学英语的课堂教学在扩大学生语言知识的同时，更重要的是要在课堂上，通过教学目标的设置，对学生进行元认知知识的培训。通过元认知策略的训练以及多媒体网络的辅助开展教学，提高学生使用元认知策略的能力，使其学会管理自己的学习，从而达到真正的自主学习。
xx酒店作为一个正飞速发展的准四(?)星级酒店，对酒店员工的素质及技能提出了更高的要求，尤其是员工的英语服务技能提出了更高的要求。因此，酒店在进行员工培训需求分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，特拟定20__年xx酒店酒店英语年度培训计划如下：
一、培训目的
为提高酒店员工队伍的素质及服务技能，树立良好的酒店形象，增强企业在市场中的竞争力。
二、培训对象
各部门人员，包括前厅部、销售部、房务部、安保部、工程部、财务部、办公室、人力资源部，重点放在前厅部。此次培训适合零起点且对酒店英语感兴趣或是在酒店工作的人士。在多听多说的环境中从发音、词汇、对话、句型等方面进行专业的酒店英语培训。 对酒店英语有兴趣，准备在涉外酒店工作或者已经酒店工作，想提高酒店英语水平和想提升自己英语口语水平的人士。
三、培训地点
酒店会议室或其他指定地址
四、培训师
(待定)
五、培训器材
教材、投影仪、投影幕布、音响、移动白板、白板笔、打印机等。
六、培训形式
A、互动式教学;
B、课程实践与理论结合;
C、实战案例分析;
D、英语游戏参与;
E、录制MP3音频;
F、拓展培训
七、课程内容
1、酒店常用问候英语
2、酒店常用致谢英语
3、酒店常用指路英语
4、酒店常用指路英语
5、酒店常用节日英语
6、酒店各部门英语名称
7、酒店礼貌英语
八、培训方案
十二个月时间酒店英语学习计划
1、学习时长：
十二个月(一年时间)
2、上课时间： 每周(根据酒店的要求待定)
3、上课频率：每周2次
4、上课教材：(待定)
5、上课计划：(教学大纲)
A、第一个月了解基础的.酒店英语知识;
B、第二个月常用酒店英语的单词积累;
C、第3至4个月酒店常用英语句式的学习;
D、第5个月酒店常用英语听力的练习
E、学习期间有两次检测考试，和酒店管理层以及学员沟通完善教学方案;
E、第6——12个月时间能够进行简单的英语对话，慢慢具备较流利的英语口语能力;
九、培训考核
采取笔试和口试的方法进行考核
十、培训评估
人力资源部
一、学校现状分析
1、优势分析：
（1）、学校虽在农村，却有3200多平的教学大楼。教学设施与城里相比丝毫不逊色。有教师41人，学生585人。学校推以“淡化城乡教学边缘线，实现学生有特长、教师有品位、学校有发展”的办学理念。
（2）、教师队伍茁壮成长着，教学成绩稳步提升。
（3）、校本课程开发初见成效。分别承担区级现场和参加哈市岗位练兵展示。
（4）班子成员工作求真务实、踏实肯干。是一支干实事、谋发展的队伍。
（5）、发挥绩效工作效应。形成教风正、学风浓的良好氛围。
2、劣势分析：
（1）、教师整体年龄老化，教辅人员达30人。造成授课节数居高不下。
（2）、教师身体欠佳，小科教学没有专职教师。
3、机遇和挑战分析：教育均衡发展，教师队伍不健全。一线教师严重短缺。
二、研修目标
1、提升专业理论水平和实践经验。
2、学会用先进学校的理念和方法提升管理水平，促进学校向纵深发展
3、继续探究有效教学模式、有效教学方法，提升教学质量。办品牌学校。
三、研修内容
1、多学习先进的办学理念书籍、多研究名校治校方略。
2、有效利用骨干校长培训平台，努力学习。在实践与反思中走向成熟。
3、认真梳理自己的教学管理经验，力求经验共享。
四、具体措施及安排
1、继续发挥绩效考核机制，鼓励教师爱岗敬业、无私奉献。形成教师乐教、学生乐学。
2、继续打造领导班子队伍和教师队伍建设。做到班子成员起到表率作用、教师队伍示范引领作用。
3、继续探索有效教学模式，实现有效教学。
一、礼仪
礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。
二、微笑
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
三、态度
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。
四、技能
态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。
五、接待技巧
不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次。
六、沟通技巧
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简单的护理，员工沟通好顾客很可能改变主意，也许是做全面护理、也许办张会员卡;一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您长期固定的客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财富。
七、自信
树立员工自信，是培训员工首要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，以及不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态。
八、真诚关心顾客
当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对待顾客，这样员工一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。
九、培训员工顾客至上“十不要”
1、不要认为有比你顾客还首要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要忘记未来。
4、不要害怕重新创业。
5、不要永远听信顾客。
6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
7、不要忘记做到“顾客至上”需要时间。
8、不要给顾客出难题。
9、不要和顾客争执。
10、不要忘了顾客永远是对的。
十、培训员工“十点”工作原则
做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、服务好一点。
十一、八条服务标准
客人进门问声好，安排落座端饮料;轻声细语问需要，主动倾听沟通好;翻查材料供参考，产品特点详明白;引导服务最首要，下次服务还找我。
十二、接待客人八大用语
(1)欢迎光临
(2)对不起
(3)请稍等
(4)让您久等啦
(5)请这边来
(6)是、知道啦
(7)请原谅
(8)谢谢
十三、员工七大服务要求
(1)永远保持微笑
(2)知道、声音干脆、清楚、亲切
(3)动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件
(4)永远站在顾客立场着想
(5)永远不要在客人背后议论客人
(6)记住客人的名字
十四、美容会所服务流程
1、美容会所前的准备阶段
(1)首先和顾客深入交流。通过察言观色及用仪器检测。判断顾客的肤质和整体健康状况。据此提出针对该顾客的个性化美容方案：
(2)向顾客对所要进行的美容会所体验做全面介绍及体验过程中的各种注意事项等。
(3)请顾客在更衣室宽衣。
(4)由美容师带领顾客进入美容会所区。
2、泡浴
(1)针对顾客肤质。选定适合她们的鲜花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中并将水温保持在35-40摄氏度。
(2)请顾客卸妆，淋浴全身。约十分钟。
(3)换池时。请顾客用浴巾衷身。
(4)请顾客进入温泉池下池时水温可以从手、脚末端开始向中心侵袭最后。才是整个泡入温水中
(5)泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化妆水以拍打的方式渗透到顾客体内。
(6)请顾客喝绿茶水或矿泉水。
3、靓体
用祛死皮磨砂膏，以打圈的.手法全身脱屑按摩。
4、美体
播放节奏舒缓的音乐，香熏灯散发出自然的香气。根据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上，芳疗师用专业的韵美容会所手法进行按摩。
5、排毒
让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热，进行深层排毒。
6、芳体
芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。
7、妆点
(1)用专用花精通过按摩为顾客香身。
(2)请顾客穿衣，到休闲区休息放松。
一、培训目标和培训重点
按照我校“走自己路，看他人步”的校训，打造“服务业中职学校全国前五”的目标，我们对教师的素质提出了更高、更深层次的要求。每个教研组以自身专业学科特点为基础，凝练组本特色，积极推进课程改革和教师专业发展，切切实实做好“以学定教”的教改任务，使校本研修活动成为学校工作的立校之本、强校之路和兴校之策
二、主要内容和基本形式
学用结合，引进来走出去，全面实施素质教育。学校目前已经拥有一名教育名家，两名教授，两名特级教师，一名名班主任和两名名师以及多名教坛新秀和教坛中坚。学校有能力组织高水平的符合学校发展实际的在职教师培训，并有能力走出去辐射学校的校本研修理念。因此，学校坚持以教师主动发展为本，自主研修为主要方式，遵循在职教师培训的规律和特点按需施教，讲求实效，构建优质、高校、草根的校本研修体系。
三、保障措施和预期效果
配合教师教育的新任教师培训，采用新教师结对老教师的方式，逐步巩固专业思想，熟悉有关教育理论、政策和法规，初步掌握所教的学科或者专业的教学常规，熟悉教学内容和德育工作，尽快适应新形势下中职学校的恩教育教学要求。
我校有第一层次老师四人，第二和第三层次骨干教师人数众多。对于这一层次老师，我校力求通过培训使骨干教师提升担当观摩课的能力和指导青年教师业务和科研的能力，并在教学实践、发展诊断和课题研究方面做要求。
通过学科素养全员培训，使教师提升学科素养，熟练专业基本知识和技能，了解本专业教育教学和行业发展的最新动态。参加培训的老师在培训结束以后上交相关培训资料，在教研组内做推广普及工作。另外加强双师型培训，力争让更多的教师成为双师型教师。
1、每天3小时背单词时间，当然这3小时不是连续的3小时，因为人保持注意力的时间是很短的，如果连续背3小时单词，其实很多时间都浪费掉了，因此这3个小时，应该拆散开，背一小时单词单词做点别的，在背一小时单词，再做点别的，这样效率就提高了。
2、花上30分钟时间，总结白天上课的内容，否则这一天挺过去，真的也就挺过去了，除了记下了几个笑话，这一天真的就过去了，而且，老师的这些经验，很多都是你当时听起来没感觉，但是真正做起题来，才真正发觉这个信息的可贵。但是很遗憾的是，老师当时具体讲什么，你已经记不起来了，因此，一定要花半小时整理一下今天的笔记，这样才会有收获!
3、还剩下的2个半小时的时间，大家可以这样
(1)
1小时翻译sat长难句，然后跟3个同学一起交换批改。
1小时听写乾坤中级听写包，并且把里面不熟悉的单词都摘抄出来。
30分钟：写1篇作文，3个同学互相批改/朗读常远口语真经(也就是一天口语，一天作文，间隔进行)
(2)
30分钟听写乾坤高级听写包
30分钟跟读american accent training
1小时2篇阅读文章 分析错题
30分钟1个听力section 分析错题。
通过一暑假的托福培训课程学习，加上自己的努力，相信这个暑假一定让你受益匪浅。
一、内容方面：1.考研英语阅读理解方面考研英语阅读理解该怎么复习，之前可能同学们一直坚持着每天做两篇或者四篇阅读理解，最后一个月还需要坚持么?这个量和节奏该怎么把控?答：阅读还是要坚持做的，在考试之前的日子里一定要让自己保持...
新初三的同学们已经开始了第一学期的学习之旅，初三的同学们现在正在适应着新的学习环境及制订学习规划，从__中考试题中可以出发生了一些变化，变化较大的应该是语文试题，很多同学对试题的变化还没有完全明白，也就影响了学习计划的制订...
三轮复习的重点和要求第一轮高考复习计划，主要是以教材为主。所有的考试，无论难易程度如何，它都是从课本出发，以书上的内容作为基础并延伸一些知识点来区分考生的掌握程度。
高三怎样写学习计划呢?整理了如下文章推荐制定一份切实可行的学习计划并严格遵守，会有很多好处：一是学习计划表可以帮助你克服惰性和倦怠，尤其是当它配合一个自我奖励制度时会更加有效;二是如果你能按部就班、循序渐进地完成你的学习...
上课认真听讲，课后多练习。数学课本上讲的定理，你可以自己试着自己去推理。这样不但提高自己的证明能力，也加深对公式的理解。还有就是大量练习题目。基本上每课之后都要做课余练习的题目(不包括老师的作业)。
一、引言
近年来，我国的英语培训产业取得了长足的发展，无论从学习人数，还是从培训水平、质量、测试等方面来讲，已经成为一大产业。市场调查报告显示，中国目前有近3亿人的庞大外语消费群体，培训机构总数逾5万家，主要由四种力量组成：一是各大高校延伸出来的培训机构；二是外资教育机构（如英孚教育等）；三是国内知名民营培训机构（如新东方等）；四是一般民营培训机构。
气象行业的英语培训面向全国气象部门的干部、业务人员和科技人员，有别干以上任何一种机构的培训，是一种特殊的行业继续教育，对于中国气象事业科学发展和人才建设有着十分重要的意义。20xx年9月中国气象局培训中心更名为中国气象局气象干部培训学院，标志着气象培训事业进入了新的发展时期。学院在20xx-20__年的培训发展规划中，明确提出将“气象科技英语”作为一门学科体系来建设。
为“建立和发展气象科技英语学科体系”，中国气象局气象干部培训学院设计了《气象英语培训需求调查问卷》，旨在通过一定规模的调查获取相应层级的培训需求和信息，经过对问卷答案的汇总及数据整理分析，基本反应出气象部门对英语的培训需求。
二、培训需求调查概况
（一）调查问卷及调查对象
1999年以来，气象干部培训学院成功举办了17期高级英语培训班，初步形成格局，为气象行业外派人员提供了稳定的人选资源，取得了明显的成绩。但是，现有英语培训还远不能满足需求，如何在新时期不断改革创新，赢得发展契机，将英语学习与气象科技结合起来，已成为英语培训可持续发展的焦点问题。
《气象英语培训需求调查问卷》（纸质档）主要针对气象干部培训学院在读学员进行调查，该问卷包括“基本情况”和“培训内容”两个部分。20xx年10月下旬，在气象干部培训学院6个在读培训班范围内，进行了重点问卷调查。并在此基础上，对（广东）省局市县级的气象干部进行了一次试点问卷调查访谈。
（二）问卷结构与内容
第一部分为个人基本信息，主要希望获取被调查者的自然状况（年龄、性别、职位、岗位）和受教育状况（所学专业、最后学历）。
第二部分是针对有关气象科技英语培训为调点，内容涉及调查对象目前的英语水平、培训需求比例、英语使用情况、能力提升偏向、气象科技英语教学的重点、培训时间长短和时段问题，以及对外语培训的建议和期望等方面。
（三）问卷的发放与回收
在学院就读的6个班级分发问卷227份，一共回收有效答卷205份，回收率为90.3%。问卷做了班别区分，旨在多方位、多渠道地获取相应层级的信息。
三、培训需求调查统计结果及分析
（一）调查对象基本信息统计
问卷第一部分“基本信息”设置了6个问题，都有填写。根据问卷反映出以下信息：
年龄结构：被调查者以年轻人占绝大多数，30岁以下的学员占68%，31-40岁的学员占20%，41-50岁的学员占11%，50岁以上的学员占1%。总体呈现中青年为主的态势。
性别比例：男性多于女性，男性占59%，女性占41%。
文化程度：学历普遍较高，大专以下只有1人，博士占9%，本科/硕士占91%。
现在职称：初级职称最多，占62%，中级职称和中级以上职称各占19%。
工作岗位：业务岗位占59%，管理岗位占26%，科研岗位占15%。
所学专业（最高学历）：大气科学专业占47%，气候专业占44%，应用气象专业占9%。
（二）英语培训项目调查统计
培训内容部分设置了8个问题，前7个问题为客观题（可多选），最后1个问题为主观题，对培训提出建议和期望。回收答卷反映的结果如下：
1.目前英语水平
大学英语六级占50%，大学英语四级占40%，低于四级占8%，高于六级占2%。另有获得雅思英语成绩5.5分以上的学员有5人，托福成绩80分以上的学员有3人，GRE成绩1100分以上的学员有1人。
2.是否参加过培训
近70%的学员填写近5年内未参加过任何英语强化班。只有30%的学员填写参加过，主要是出国英语培训，雅思英语培训，以及高级英语强化培训。
3.英语使用情况
日常工作中气象科技人员使用英语的主要方面为：阅读国外专业资料占42%，写论文摘要占35%，参加国际会议或外事活动占14%，翻译专业资料占9%。
4.希望提高方面
最希望英语有所提高的方面依次为：日常口语交流和气象资料阅读各占29%，气象英文论文和摘要写作占23%，能听懂全英文授课的专业课占19%。
5.教学重点
在对英语培训的教学重点认同上，多数倾向于综合能力的培养，占53%，听说能力培养占20%，阅读能力培养占15%，写作能力培养占12%。
6.培训时间长度
对于培训时间长短的选择意见不一：认为3个月较为合适的学员约占30%，1个月左右占26%，2个月占22%，3个月以上占22%。
7.最佳培训时段
关于培训班在一年中的哪个时段举办较为合适，依次为：9-11月份占44%，3-5月份占32%，6-8月份占13%，12—2月份占11%。
8.建议和期望
问卷最后一题填写各种建议和期望的为数不少。比如，对以往培训效果的看法，对培训内容、形式、规模等的意见，以及个人职业发展意愿。这些内容对于了解气象人的成长过程，以及今后如何办好英语培训班很有启发，值得进一步研究和探讨。
（三）对气象行业培训教学的启示
首先，从调查统计可以清楚看出，气象干部学员呈现三大特点：年轻化（40岁以下占88%）、高学历（本科占48%，硕士和博士占52%）、专业化（预报员占59%）。培训策划应该充分考虑这一普遍特点，以适应新时期培训对象的新特点。
其次，约有一半人认为英语培训的教学重点应该放在英语综合能力的提高上，兼顾口语、阅读和写作。这一数据印证了以往研究得出的预计，对今后在教学重点把握上有了明确的定位。课程可以根据需求进行规划，最需要的先安排，依次展开（如表2所示）。为使教学具有针对性，建议聘请相关外教或业内知名人士开设气象行业英语相关课程。
再次，关于培训时间的长短，应根据培训内容和需要决定，一般认同3个月左右。异地脱产学习对于成年人来说，时间太长对工作和家庭不利，时间太短则对学习不利。关于培训时段的安排，统筹考虑在不影响汛期等工作的前提下，安排在9-11月份或3-5月份最好。在培训频率上，建议掌握在每年1次为宜，尽量照顾到不同学员工作与生活的实际情况。
最后，对6个不同班别的调查数据进行分析显示，职业生涯的'不同时期，对培训的需求不尽相同，不同人群对英语各要素培训的需求也不尽相同，这对培训实施确实是一个挑战。比如，研究生班因为申请学位需要，所以希望开设同等学力人员申请硕士英语考试培训课程；干部班和北外班学员职称高，因参加国际会议或外事需要，更多期望提高口语交流能力。在对广东省局第二期市县级预报员轮训班做的一次追加问卷调查访谈中发现，由于处于最基层，以往英语培训名额很难得到（100%未参加过）。数据显示，他们对英语的基本需求表现在读写，英语听说很少有用武之地，因为国际会议和外事机会为零，他们更多希望通过网络平台解决终身学习的需求。
因此，分层次级别（初、中、高级），分单项技能（听、说、读、写、译），或者分目的（实用、考试、素质）进行英语培训是今后发展趋势。
四、气象科技英语培训策划
（一）当前亟待改善事项
英语培训工作只有在参训对象积极配合下，及时反馈信息，才能够适时做出修正，以满足大多数学员的合理要求。当前培训亟待改善事项如下：
第一，往年学院举办的英语强化培训未形成统一的培训体系，存在一些认识模糊现象。气象行业的英语培训已渐成规模，应该形成“高级英语强化培训系列”。在该系列之下，根据需求举办诸如“雅思英语”
（考试类）、“气象科技英语”（实用类），以及其他适应气象人职业发展的培训班，更好地服务于气象事业的人才建设和科学发展。
第二，气象科技英语培训班的策划，在20xx年虽然已经开始启动，但学科体系还未建立起来，培训内容缺乏严格意义上的教学针对性和实效性。由于缺乏基础的培训调查和分析，不能制定出切实的培训计划，气象科技英语课程体系和教材体系尚未形成。
第三，气象科技英语作为一门学科体系还没有引起足够重视，对支撑环境建设投入尚显不足。专职师资队伍能力仍显薄弱，现有教师授课技巧和知识结构需要升级；有关培训教材的编写和出版出现滞后现象，培训系列教材匮乏；入学考试和结业考核制度有待加强，招收英语学员无相关制度和流程支持，培训考核评估机制还不健全。
（二）今后工作开展方向
第一，把气象科技英语培训工作列入部门战略层面考虑，提高对此项工作重要性的认同度。在实际工作中完成学科建设任务，实现英语培训事业可持续发展。
第二，“教师、教材和培训规划”是制约气象科技英语学科体系建设的瓶颈，其中，师资问题为重中之重。对现有英语教员进行培训，增强师资队伍，搭建储备培训教师梯队。内容涉及气象专业领域，建议聘请外教或业内知名教授开设相关课程，不断积累教学经验和素材。
第三，加强气象科技英语培训教材建设，根据培训需求，组织编写一套实用的气象科技英语听、说、读、写、译等方面的配套教材，争取出版相应活页教材。在培训方法上，首选实战专家以案例分析为主，优秀骨干教师加强基础训练。
第四，针对不同层级人员开展形式多样、注重效果的培训模式，使英语培训工作走向深入、走向持久，为气象事业科学发展服务。要深入、系统地制定培训规划和培训效果评估。
第五，随着英语培训的深入展开，培训课程的设置也应该逐步走向规范化、系统化，并在此基础上制订相应教学大纲。
培训时间：
20xx年02月26日
培训对象：
适合零起点且对感兴趣或是在酒店工作的人士。在多听多说的环境中从发音、词汇、对话、句型等方面进行专业的`酒店英语培训。对酒店英语有兴趣，准备在涉外酒店工作或者已经酒店工作，想提高酒店英语水平和想提升自己英语口语水平的人士。
培训地点：
酒店会议室或学员指定地址
培训形式：
A：互动式教学；
B：课程实践与理论结合；
C：实战案例分析；
D：英语游戏参与；
E：录制MP3音频；
课程内容：
1、《酒店英语》初级第一册、第二册；自编酒店教材、涉外酒店经常用语等。
2、五星级酒店培训教材和酒店高级涉外经理等第一手实战语言经验等。
方案一、（六个月时间酒店英语学习计划）
1、学习时长：6个月（半年时间）
2、上课时间：每周（根据酒店的要求）或周
3、上课频率：每周2次
4、上课教材：
1、《酒店英语》初级第一册、第二册；
2、《自编酒店教材》、《酒店英语经常用语》等。
3、《五星级酒店内部培训教材》和《酒店商务用语》等第一手实战语言经验等。
5、上课计划：（教学大纲）
A：大约两周到三周时间掌握基础的酒店基础知识
（通过酒店英语词汇学习掌握英语音标）；
B： 01———03周时间掌握酒店英语的初级课程01—12课；
C： 04———06周时间掌握酒店英语的初级课程13—25课；
D： 07———09周时间掌握酒店英语的初级课程26—38课；
E： 10———12周时间掌握酒店英语的初级课程38—50课；
F：学习期间有两次检测考试，和方以及学员沟通完善教学方案；
E： 13———24周时间掌握酒店英语中级教程；
经济在发展，社会在发展，经济的全球化及社会生活的信息化，使英语已经成为国际交流的重要工具。为此，英语教学也随之改革。这样，英语教学的改革既为英语教师带来了前所未有的机遇，也带来了前所未有的挑战，初中英语教师专业化水平的提升势在必行。
一、知其所以然，认识教师专业与专业化的含义
1.教师专业
教师专业，就是指教师从事教育教学活动过程中需要的一种专门职业技能。这种职业，具有高深而独特的专业知识及高深的技术，需要教师通过高等师范院校相应专业的系统学习或进修才能获得。初中英语教师的专业能力，最初就是通过高等院校的英语教育习得。
2.教师专业化
教师的专业化，就是指一个教师职业群体在一定的时期内，逐渐符合专业标准、成为教师专门的职业并获得相应的专业地位的过程。而英语教师专业化是教师职业专业化的一种类型，是指英语教师个人成为英语教学专业的成员并且在英语教学中具有越来越成熟的英语教学专业技能与方法。
二、行其之所然，循序渐进养成初中英语教师的专业化特质
1.理论学习阶段
要成为一个专业化的初中英语老师，第一阶段就是要学习英语教学相关的理论和有关资料，通过听讲座、读论坛、看专业书籍、学习基本理论，初步成长为学习型的初中英语专业教师，促进自身英语专业教学水平的专业化。
2.以校本培训活动为载体，增强教师的自我发展意识
（1）加强自主学习式的校本培训。学校根据学校计划，由英语科组组织英语教师自我规划，加强自主学习。要求每个英语老师订两份英语学科杂志、买三本英语教学用书，每个月上交学习
心得。
（2）大力开展师徒帮带的校本培训。学校要求英语选出英语科组的年级学科带头人，再由学科带头人招募“学徒”，一帮一或一帮三地帮带培训。要求“学徒”教师学习带头“老师”的备课、说课与评课。
（3）切实落实现场诊断式的校本培训。每周都要有个人展示课与公开课，全科组老师听课、评课，及时对上课老师的教学进行观察和诊断，并指出与改善英语教师的`教学行为，提高其教学
水平。
（4）全面开展“走出去、请进来”的校本培训。如我们振安学校托管东莞市松山湖实验学校，两校资源共享，本校的老师走出去学习、取经，他校的老师请进来指导我们教师的成长。
3.以课例研究为行动研究方式，促进教师的专业成长
实践是教师专业发展的主要途径，初中英语教师专业化的提升也要在实践的过程中进行研究才能得以实现。所以，我们必须聚焦课堂，把解决课堂教学中的实际问题作为提升的轴心，通过阅读课例、观看课题等形式多样的课例研究实践，让初中英语教师研究水平得到提升。
三、保其所以然，英语教师专业化水平提升的支持与保障
1.领导高度的重视
各级领导，包括教育主管部门负责人、学校校长、教导主任与科组长要高度重视，要意识到培养专业化老师的重要意义，要具有提升英语教师专业化水平的决心，营造浓厚的学习氛围，切实为提升英语教师专业化水平提供人力、物力、财力上的大力支持。
2.有计划、有方案、有组织、有落实
要切实提高英语老师专业化水平，学校要有学校专业化提升的工作计划，教导处与教研组也要有配套计划，并有具体的实施方案，有组织、有计划地落实相关工作。例如什么时候开展什么校本培训，负责人是谁，培训人是谁。责任到人，包干到“户”。
3.英语教师要有进取心
马克思主义哲学告诉我们，外因是通过内因起作用，内因是事物发展与成长的关键作用力。同理，英语老师的自身进取心与学习力，是英语教师专业化水平提升的关键因素。所以，每一位英语教师必须保持一颗积极向上、乐学好学的进取心。
4.要具备一定的基本专业教学技能
教师教育的主阵地在课堂，英语作为一种语言的教育不能仅仅局限于教材的内容，在培养和发展学生听、说、读、写、译等能力过程中，要懂得听说的基本教学方法、阅读的指导方法以及写作的学习方法。同时，还要掌握计算机基本技术、多媒体的操作、PPT课件与微课的制作。
总之，英语教师专业化水平提升是一个不断实践、不断学习、不断反思、不断创新的过程，提高英语教师的专业化水平是促进英语教师素质提高的重要措施，它关系到英语课程改革能否顺利进行，教学质量是否提高。一言以蔽之，我们应高度重视，有计划、有方案地进行，造就一支专业水平高的英语教师队伍。
一、教育教学
1、中、小班两个年龄段继续学习新幼儿英语教材。大班继续学习《幼儿英语》教材。其中将各年龄班英语活动目标制定如下：
每周一至周四的下午为固定英语教学时间。
小班：学习新幼儿英语系列教材。
要求：通过儿歌和歌曲正确的运用所学单词；能听懂简单的日常用语，并会正确的使用礼貌用语；通过各种游戏活动培养幼儿学习英语的兴趣。
中班：学习新幼儿英语系列教材。
要求：能够用学过的短句主动问候他人并回答问题，重点培养幼儿的对话能力，提高幼儿参与英语活动的兴趣。
大班：继续学习《幼儿英语》系列教材。
要求：提高幼儿运用英语进行相互交流的能力。
2、中、大班继续坚持每周的外教英语活动，培养幼儿用英语交流的主动性及增强幼儿对英语语感的把握。
3、进一步提高下午英语活动的.质量，为幼儿创设良好的英语学习气氛，提高幼儿英语学习的兴趣。
4、认真地开展英语观摩课活动，及早制定出节目与游戏的方案，有计划、有条不紊的开展练习。
二、师资培训
每周六上午进行：
（1）8：30——9：30为全体教师英语培训时间并请外聘教师来园授课，进一步提高教师们的英语水平。
（2）9：30——10：30英语观摩课时间。
（3）10：30——11：30进行选材教研。
三、测评与调查
1、幼儿：期末在调查问卷中体现英语调查内容，并注重平时互相观摩与学习。
2、教师：把教师参与培训的考勤、发言、考试成绩、观摩课及执教班级幼儿英语发展的能力和兴趣进行集中考核和奖励。
XX年7月7号下午华东师范大学卜玉华教授为与会全国名中学的优秀老师们做了一场名为“学校骨干教师领导力的研究”，卜教授为当代中国著名教育理论家叶澜教授团队的核心人物，常年来承担各地中小学教学研究和教学改革工作，经历传奇，阅历丰富；卜教授和蔼亲切，或许是因其也是安徽籍的原因，笔者对其本次讲座充满期待，心情异常激动。
卜教授介绍了“新基础教育理论”关键理论即叶澜教授提出的优质课堂的特征“五实”---平实，扎实，丰实，厚实和真实；讲座过程中卜教授表情丰富，思路敏捷，观点新颖，富有启发性，尤其是她关于“育人”和“德育”的论述引人深思。
笔者认为在现实的教学实践过程中，教师们太过草率地认为“育人”即“德育”，由此引起了一些常见的扭曲的现象；比如课堂上只重视知识，再如管理班级时只关注成绩较好的“优等生”，更如把学生和家长分为三六九等；这些现象在各地表现的比较突出，我们把其归于高考和应试教育的重压，归于“功利主义”对教学的side effect，归于各地中小学德育教学的浅尝辄止，然而无论如何，我们对“育人=德育”的错误解读是重要起因，需要慎重思考和对待。
观点一：育人=德育。
观点二：育人=德育？
当代的教学过程中，作为教师，我们要清晰地认识到观点一贻害无穷，课堂上知识的传授成功并不意味着德育的完成，一些通识性的知识和普遍的社会道德并不能很好地在课堂上体现出来，我们更无法奢望学生能在课堂学会这些成为现代公民的良好素质。
比如友爱精神，互助观念，团队精神，孝顺父母等，这些质素仅凭一张考卷，无论它的出题有多么严谨，也无法考察的出；由是，高分却低质素的学生比比皆是，也就能够得到合理的解释，这就显示了中小学教育中德育教学的不足，浪费了大量人才，令人唏嘘。
卜教授：“教师的责任是使每个学生能都有一个幸福的人生；学生的责任是使国家和社会有一个更加美好的明天”德育和育人还好很多路要走，这句话犹如晨钟。
一、指导思想
少年团校是团前教育的主阵地，也是少先队向共青团过度的组织管理形式，它集学习、教育、活动、组织、管理等多功能于一体，以学校总的教育方针和人才的全面培养为总的工作要求。
二、团校组织领导
团校直接在校党支部领导下，我们特聘请党支部书记赵敏为团校名誉校长，由团委书记刘亚坤为校长，孟洋老师为主要负责人，负责团校的一切课务活动，由各中队辅导员切实做好推优入团工作。
三、团校课程
1、团校课程结构由知识课程和活动课程组成，本期团校集中授课五次。
时间地点内容安排主讲月日学校多功能厅开班仪式校团委月日学校多功能厅团的章程党支部书记月日学校多功能厅怎样做一个优秀的团员校团委月日
学校多功能厅学唱团歌、学画团旗校团委2、活动课分别是
a、走访学习身边的优秀团员
b、参加一次青少年志愿者活动
c、组织一次团队活动
3、课程结束后，我们将举行严肃的团校结业考核，并接受团组织的进一步综合考核，考试合格者颁发结业证书，准予入团。
中学团委
xx年3月
一、继续扎实地做好非英语专业青年教师地英语口语培训工作。根据太教人（20__）9号文件《关于开展青年教师英语口语培训考试的通知》要求，今年上半年，将开展初中青年教师地英语口语培训及测试工作。针对全市初中的特点，要在以下几个方面做好工作：
1.认真做好宣传发动工作。要在全市的校长会议及教导主任会议上，认真做好宣传发动工作。要求各学校要将教育局太教人（20__）9号文件《关于开展青年教师英语口语培训考试的通知》全文再在教师中组织学习，对培训的意义及目的要求要讲清讲透。
2.周密布置，确保培训及测试对象全员参与。继续教育办公室在05年底，就已经下发了调查摸底表，新学期一开学，将及时地下发正式培训、测试报名表，要做到学校花名册、调查摸底表与正式报名表三表基本吻合，确保每一个培训及测试对象都能参与。
3.合理安排培训点，加强对培训工作的监管。针对本学期在各初中全面推开，点多量大的特点，我们继续教育办公室将本着方便教师，注重培训质量的原则而合理地安排相应的培训教学点。每个培训点上，继续教育办公室将安排专人加强对培训的管理，做好培训出勤的点名工作及培训监督。对各学校的培训情况在培训结束后进行及时通报。
4.严密组织测试，确保比较高的通过率。认真做好测试的组织管理，让每一个参与培训的教师都能参加测试。严格把好测试关，坚持测试的标准。
二、做好中小学教师教育技术能力的培训、测试前期准备工作。
中小学教师教育技术能力建设计划，是以全面提高中小学教师教育技术应用能力，促进技术在教学中的有效运用为目的，通过建立中小学教师教育技术培训和考试认证制度，组织开展以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训，全面提高广大教师实施素质教育的'能力水平。
实施中小学教师技术能力建设计划，是推进教育信息化，实施素质教育和促进基础教育课程改革，提高教育质量的迫切需要；是促进教师专业发展，建设专业化教师队伍的必然要求。对于进一步促进以信息技术为主的现代教育技术与学科课程的整合，提高教育教学水平具有重要意义。
本学期的具体工作是：首先做好相关的宣传工作，明确目的意义。其次是做好培训对象的调查摸底，核对各个不同层次培训的人数。三是合理安排培训的顺序，与目前进行的青年教师英语口语培训错开时间。四是选定相应的培训教材。五是制订培训计划，明确学校培训与本中心培训的内容安排，充分发挥各学校的培训资源。六是组织建立一支集全市最高水平的教育技术培训骨干师资队伍，对培训师资进行先期培训，为全面推开面上的培训打好基础。
三、继续做好各类短期教师培训班的培训工作。
1.认真做好目前正在举办的各类培训班的结束阶段的培训工作，确保这些培训班保质保量地完成培训任务。目前正在进行的各类短期教师培训班有小学数学青年教师培训班、中小学体育、心理健康教师培训班、中学物理、语文青年教师培训班。五个培训班在学期初要召开班主任会议，落实结束阶段的相关工作。
2.切实做好见习期教师的培训考核工作。加强对见习教师的课堂教学随机检查力度，争取对所有见习教师都能进行听课检查，把平时的课堂教学情况作为考核的重要依据。考试中，要注重实践能力的考查，确保见习教师适应新课程的发展要求。
3.抓好中小学青年教师高级研修班的结业组织工作。中小学青年教师高级研修班是教育局培育名师工程的重点项目，继续教育办公室要与教研、教科室的相关部门一起全力抓好该班的结束阶段工作。要组织开展与导师的研讨、重大活动观摩、论文集的出版、培训工作总结等活动。
4.要根据新的形势发展需要及已经制订的相关培训规划，继续在本学期中开设新的短期教师培训班。主要是开设小学语文骨干青年教师培训班、小学科学教师培训班、中小学艺术青年教师培训班。具体培训班的计划及开班时间将另行下发通知。
5.在暑假中，组织开展英语引智培训，今年暑假，将分别举办小学、中学英语教师引智培训，由外籍教师承担培训工作，使我市的英语教师更能在教学理念上、教学方法上及口语的表达上适应英语教学的需要。
四、认真抓好校本培训的建设及指导工作。各学校的校本培训要坚持有序、有针对性，提高校本培训的实效。学校必须认真制订好学期校本培训的计划。教师参加继续教育必须要有书面笔记记录。从06年开始，各学校聘请外地专家、学者到本校讲座，要在活动前报继续教育办公室备案，由继续教育办公室派人参与并记录，依此可以作为该学校教师专业培训的课时数。新学期开学的初期，各学校要认真检查教师的寒假学习笔记，组织开展寒假学习心得的交流活动。
五、加强干部培训，建设一支高质量的管理者队伍。05年上半年，正是各学校领导班子的换届时期，继续教育办公室要配合教育局党委做好相关的干部培训工作。一是继续办好目前正在举办的校长任期常规培训班，组织校长进行任期工作总结。二是继续办好教科室主任（负责人）培训班及幼儿园业务主任培训班的培训及结业工作，强化培训效果。三是根据班子换届的要求，在局党委的安排下，组织后备干部培训班，为校长换届培训新人。四是做好挂职干部的培训及考察工作。五是举办新一期的入党积极分子培训班，对入党积极分子进行系统培训。
六、充分挖掘培训资源及师资潜力，做好社会培训及教师学历培训工作。
1.继续做好公务员的普通话、英语三百句及电子政务培训工作，力争培训量比上年有较大的提高。
2.继续与市财政局合作，开展06年会计的继续教育培训工作。要组织好培训师资，制订严格的培训计划，加强的培训点培训的组织管理工作，确保培训质量。
通过这次培训让我对新课程理念下的教学方式与学习方式的变革有了新的理解；让我对做一个富有人格魅力的教师充满了希望；解开了我在语音教学中的存在的迷惑，异文化渗透教学让我更加喜爱英语，为自己是一名小学英语教师而感动自豪，再次疏理了我在撰写教学论文时的一些不清晰的思路，点燃了我对成为一名合格的优秀的小学英语老师梦想，让我知道了如何有效的开发课程资源，更好的利用课程资源进行教学，为培养我们小学英语教师的专业能力指明了方向，并学会了实现自我的价值，改变自己的心态，用阳光灿烂的'心态面对工作和生活。实这十天来十几场讲座都很精彩，获益匪浅，这几天我反思了一下自己有以下几点心得体会：
1、教书育人。
教书育人至少要做好三件事：教会学生做人，教学学生思维，教给学生知识（尤其是要教给他们获取知识的方法）。要正确高效地影响学生，我们自己首先要有渊博的学识和高尚的人格魅力。我们应引导学生做高尚、智慧和勤奋的人，应培养学生的责任感，教给他们中国最传统的东西，教会他们如何爱国。
2、阳光心态。
好的心态使你成功，坏的心态毁灭你自己。事情本身并不重要，重要的是你对它的态度。当你看到反面的时候，不要灰心，因为调过来就是正面。改变不了事情，就改变对事情的态度。再说，是好是坏还不知道呢。把问题当成成长的机会，人生就是一个解决问题的过程。学会为小事高兴，会有更大的高兴出现。我们应该为自己的当前满意，相信自己的生命，要睁着眼睛去旅游，牵着蜗牛去散步，享受生命的过程，活在当下，才能精彩每一天。
3、终身学习。
护士的工作需要很细心很多医院都会对护士进行培训，让她们早点能适应工作。只有培训才能让她们成长更快。
一、培训目标：
为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。
二、实施方法：
1、新护士培训计划分为两阶段进行：
第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。
第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。
2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。
3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。
4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。
5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。
6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。
一、厨房员工培训的种类
1、按培训的时间分
(1)短期培训
(2)长期培训
2、按培训形式分
(1)脱产培训
(2)不脱产培训
3、按培训性质分
(1)岗前培训
(2)岗位培训
(3)换岗培训
(4)不称职员工培训
二、培训的内容
厨房人员的培训主要包括职业道德，专业理论知识，专业实践技能的培训，以及企业文化，政治思想和文化知识的培训。
1、专业理论知识培训包括
(1)食品原料知识
(2)食品生化知识
(3)食品卫生知识
(4)食品营养知识
(5)烹饪工艺流程知识
(6)烹饪美学知识
(7)厨房生产成本核算知识
(8)厨房管理知识
(9)菜品开发与菜品创新知识
(10)其他相关知识
2、职业道德教育
3、烹饪专业技能包括
(1)各种原料的加工技术
(2)本店所提供的菜点制作技术
(3)创新菜点品种的推广使用
(4)新的烹饪工艺技术
(5)新型调味料的使用与味型开发
(6)其它相关技能(如新进厨房设备的使用保养等)
4、培训的方法
(1)讲授法
(2)讨论法
(3)演示法
(4)实践指导法
5、培训时间
为提高员工的工作技巧和业务素质。特拟定开业培训计划如下：
一：厨房人员的素质要求(集中上培训大课)
1：烧菜，配菜姿势
2：语言谈吐
3：厨房人员的行为准则
4：仪表，仪容，个人卫生
5：厨房人员规章制度，企业文化
二：厨房人员的岗位职责
1：厨房人员的岗位职责
2：值班人员的岗位职责
3：冷菜人员的岗位职责
4：海鲜房人员的岗位职责
三：基本技能培训
1：菜肴的出品
a：菜肴的归类
b：菜肴切配的规范性
2：每天菜肴的进货验收标准
a：切配的主管根据菜肴的标准严格验收
b：各岗位要及时的反馈原料情况
c：厨师长对原料的`监督
四：无常法管理
1：常整理
2：常分类
3：常清洁
4：常维护
5：常规范
五：前后台的衔接
1：点菜的程序
2：主打荷和配菜的配合
六：厨师长和菜肴研发组的配合
1：厨师长对研发组的督促
2：研发组定时的对菜肴更新
3：研发组和前台的及时沟通
七：对餐厅点菜员和服务员的培训
八;对鲍鱼公主的操作流程的培训
《全国教育人才发展中长期规划（20__-20__年）》（以下简称“《规划》”）指出这十年期间职业教育人才队伍建设的重点是以“双师型”教师为重点，要加大职业院校教师培养培训力度，广泛开展以提高教师“双师”素质为重点的培训任务。
《教育部、财政部关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》（教高[20__]8号）中提到“提高专业教师双师素质，与企业联合培养专业教师，3年建设期内，使具有双师素质专业教师比例达到90%”。由此可见，“双师型”教师队伍建设任务艰巨且时间紧迫。
一、商务英语专业教师“双师型”队伍建设现状
《规划》中提到要依托相关高等院校和大中型企业，共建“双师型”教师培训基地。商务英语师资培训基地建设的目的是培训高职高专商务英语在职教师，提高师资的高职教育理论水平、专业教学水平、职业素质能力，促进商务英语专业建设和教研教改的开展。
根据对全国高等职业教育网20xx年全年的各高职院校师资培养培训计划和全国高职高专教育师资培训基地20xx年培训计划的统计，其中针对商务英语专业教师的培养培训屈指可数。20xx年全国高等职业教育网上公布的培训计划中，和英语或商务英语相关的计划只有5项。
由高等院校建立的商务英语“双师型”教师培训基地的模式大多为寒暑假召集教师到基地，专家讲座与高校参观或企业参观相结合，然后颁发结业证书。这些培训项目中只有部分培训列出了考核内容，大多不能进行客观考核。
针对武汉高职高专院校商务英语专业师资建设的调查，我们了解到在国家与学校经费的支助下，大多高职高专商务英语专业教师参加了国内“双师型”教师培训基地的培训，证书获得率为100%。培训之后，和全国其他高职院校的商务英语教师一样，教师们仍不敢称自己为“双师型教师”。调查结果表明，商务英语专业教师在参加完此类基地的培训活动之后，依然没有变成“双师型”。他们只是获得了“双师型”教师的认证证书，但并不具备“双师型”教师应该具备的能力。
《规划》中所提到的由企业所创办的培训基地并未普及。因此，目前除了培训基地之外，国家或高职高专院校并没有推出切实可行的途径，真正使得商务英语教师具备“双师型”教师的能力与素质。
二、商务英语专业“双师型”教师队伍建设缓慢的原因分析
商务英语专业“双师型”教师队伍建设速度较为缓慢。原因之一在于人们对高职英语专业存在理解误区。商务英语专业有别于培养大众型服务行业的高端技能型人才专业，它主要是培养学生的语言能力，从而可以让其从事与英语相关的涉外事务。因此，一直以来许多人认为商务英语专业教师只要能用英语做到“能说会道”就可以了，没有必要建设“双师型”。
原因之二在于商务英语专业自身的特点，商务英语专业内设置了不同的专业方向。据统计，国内商务英语专业设置的方向主要为翻译、外贸英语、旅游英语等。方向的差别势必决定课程设置的差异和师资方向的差异，这样就导致商务英语专业“双师型”教师队伍建设不能在专业内采用统一的模式，难于建设。
三、商务英语专业“双师型”教师队伍建设途径探索
事实上，在高职的范畴内，商务英语专业教师应该以培养高端语言技能型人才为目标，自主摆脱传统大学英语语言教学的束缚，突出培养学生涉外场景下的语言技能和对策。要实现这些，就要首先让商务英语专业教师实现“双师型”。根据笔者所在高职院校武汉船舶职业技术学院商务英语专业的师资建设经验，“双师型”教师队伍的`建设可从以下三个方面着手：
（一）分工明确，确定目标
对于商务英语专业教师的“双师型”培养，不能采用一刀切的模式，应该针对不同课程的专业教师采用不同的培养模式。让专业教师有明确的课程方向，并在一定时间内保持该方向课程的授课，是切实实现“双师型”的前提条件。正如上文所述，各高职高专院校的商务英语专业往往设置了不同的方向，只有根据专业设置的方向让专业教师做到方向明确，才能为其自身“双师型”角色实现确定目标。授课方向明确稳定，不仅能让专业教师将该方向的课程挖深讲透，将高技能型人才的培养目标贯彻落实，还能让他们理清“双师型”教师角色实现需做的努力，无需担心努力白费。这样，对其个人的专业知识深化也有促进，从而有效实现“双师”素质与能力的培养。
（二）鼓励专业教师实地兼职或网络兼职
专业教师确定了专业课程授课方向后，就可以着手与企业联系，有针对性地获取企业工作经验。《教育部关于进一步完善职业教育教师培养培训制度的意见》（教职成[20__]16号）（以下简称“16号文”）中提到推进职业教育教师培养培训建设的主要措施之一为“完善教师定期到企业实践制度，职业院校专业教师每两年必须累计有两个月到企业或生产一线实践，”由此可见，商务英语专业教师参与企业活动是实现“双师型”角色的重要且有效的途径。
以翻译方向为例。专业教师可以与本地的翻译公司联系，担任其兼职翻译，定期参加公司活动；也可通过网络与国内外的翻译公司或网站联系，兼职翻译其分派的稿件。
以外贸英语方向为例。专业教师可以通过网络平台与企业建立联系，兼职参与其涉外事务，如英文网站的维护、产品英文信息的、参与贸易环节等。
以旅游英语方向为例。专业教师可以实地或通过网络参与国内外旅行社的与英语相关的旅游服务项目，如旅游线路的介绍、会议安排、景点接待等。
这样在不影响实施教学任务的同时，专业教师可长期获得企业工作经历，不断丰富和更新教学内容，并使得教学内容符合岗位的实时要求。
负责同一方向的专业教师互相协作配合，以团队的方式参与企业的工作，更能有助于建立与企业的长效合作机制。
（三）鼓励专业教师学习与考证相结合
在鼓励商务专业教师完成教学任务和企业兼职工作的同时，应鼓励他们积极学习专业知识，同时也要鼓励他们参加相关证书的考试，做到教学相长、考学相长。16号文指出，职业教育师范生毕业时，既要取得教师资格证书，也要取得相关的职业资格证书。《规划》提到要提高持有专业技术资格证书和职业资格证书教师比例。可见，专业教师获取专业技术资格证书是“双师”认定的条件之一。
据调查，80%的商务英语专业教师除了授课书本和相关参考书之外，鲜有阅读书籍、系统学习文献的习惯。调查中，有57%的商务英语教师表示任教后，没有阅读过除课本以外的英语类书籍。然而，教外语绝不单纯是外语知识的传授，而要与文化知识、社会背景等紧密结合。
因此，鼓励商务英语专业教师不断学习外语知识和专业方向知识很有必要。与证书相结合，能够提高学习效率、检验学习成果。如外贸英语方向的教师可以参加外贸跟单员、业务员、电子商务师等证书的考试，翻译方向的教师可以参加翻译资格证书等考试，旅游英语方向的教师可以参加英语导游资格证等的考试。
按照这一模式，武汉船舶职业技术学院商务英语专业教师根据各自的专业方向，均担任了企业的兼职工作，他们不仅出色完成了教学任务，还充分参与了企业涉外事务，很好地实现了高职高专高技能型人才的培养目标。据学院招生就业办统计，商务英语专业学生就业对口率达93%；用人单位对于该专业的毕业生也予以充分肯定，从20__年开始，长三角和珠三角的人力资源公司每年都会来校为企业招聘商务英语专业学生。
四、结语
综上所述，高职院校商务英语专业只有不断完善师资队伍建设，把提高教师语言教学能力和商务知识应用技能作为建设目标，综合提高教师素质，将双师型教师培养落到实处，才能为社会培养出符合其需要的合格高技能英语人才。
根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关规定及要求，为全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训，按照“统筹组织分层次、分系、大规模、大力度”安全培训的要求，采取有力措施，切实把培训工作抓出成效。切实加强安全生产教育培训工作，为公司的安全生产工作提供有力保障特制定20xx年度安全教育培训计划如下：
一、培训工作的指导思想
指导思想：
坚持“安全生产”指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻落实《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》等法律法规和有关要求，紧紧围绕公司安全生产工作部署，明确安全生产教育培训目标，实现公司安全生产教育培训工作实现规范化、制度化、科学化管理。
二、培训目标
1、主要负责人、分管负责人、安全管理人员持证上岗率为100％
2、新进员工参加三级安全培训、转岗换岗员工培训合格率为100%
3、员工每年安全再培训率为100%
4、一次培训合格率≥98%
三、培训内容
1、国家及地方安全生产法律法规标准；新出台政策文件通知；
2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全文件通知；
3、安全管理方法知识；
4、电气、防火防爆安全技术知识；
5、职业卫生安全防护知识；
6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识；
7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练；
8、事故案例分析总结；
四、培训思路
将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全程”的安全教育。生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。
为最大限度保证培训的实效性和渲染力，灵活创新培训形式，尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式，让员工在无形中受到启发和教育，进而达到培训目的。针对公司的具体情况，采取以下培训方式：
1、会议形式：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
2、张挂宣传：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
3、视频教学：安全教育光碟、安全讲座录像、采用PPT课件授课等。
4、现场观摩演示：主要有：安全操作方法演示、消防演习等、事故模拟演练等。
五、培训部署
六、培训要求
1、各部门务必按照计划安排要求，如实开展培训工作，若由于特殊原因需要更改培训计
划的，须向安全环保部提出申请，并根据实际情况安排临时计划，以保证所有人员都能接受培训教育。
2、在每次培训前，需要责任部门提前做好培训所需的各项资源（如培训教材、电脑、投
影仪、相机、教学器材设施、培训场所等设施）的准备工作，同时明确培训讲师，培训讲师要做好授课各项准备工作。
3、每次培训后必须对培训效果进行考核，考核形式有：答卷、现场提问、现场操作演示
等，考核后必须形成考核记录及总结性评价。
4、所有安全培训教育必须做好相应的记录档案管理，相关要求如下：每次培训必须有培
训教材、培训照片、签到表、记录表（具体表格样式详见附件二）。
a、培训教材要结合本次培训内容进行编写，内容要充实全面实用易懂。 b、培训过程中必须保存相应的影像资料。
c、培训实行本人现场签到制，参训人员必须本人在签到表上签字确认参训。
d、以上培训资料需专人保管，以备查验。
5公司各级部门应为安全培训教育提供各方面的资源支持，以保证培训的质量及效果。
七. 考核要求
1、未按照培训计划开展培训的，对责任部门罚款200元，参训率达不到要求的，对责任部门罚款50元，合格率达不到要求的，对责任部门罚款50元。
2、培训工作准备不到位，敷衍应付的，视情况对责任部门罚款50-100元。
3、培训记录不全、不完整、未规范存档的，视情况对责任部门罚款20-100元。
一、 新员工培训目的
1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
2、 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台
4、 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
二、 新员工培训内容
一）、就职前的培训（由部门经理负责）
主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的.问题。
二）、部门岗位培训（新员工实际工作部门负责）
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新员工；1周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三）、公司整体培训（内部培训师负责）
分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状，描述公司在XX市地理位置，交通情况；公司历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。)
三、 培训对象
X公司全体新进员工。
四、 新员工培训教材
《员工培训手册》、《X公司规章制度》
五、 培训地点
公司办公大楼。
六、 培训时间
公司可根据员工实际情况安排，一般7天为宜。
七、 新员工培训实施
1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施,征求与会者意见,完善培训。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)，然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)，公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
八、培训反馈与考核
1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行，公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。
2、训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对新员工培训情况每季度给公司反馈一次