组长培训工作总结（精选34篇）
公司对全公司进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：
一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证
安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，质量安全部制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开，督促各部门及生产一线员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。培训主要由省安监局、长沙市海事局、市消防中队等单位的专家负责。按照公司培训要求，授课人认真编写了相关教案，质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程历时两天半，共有_名员工参加，基本实现了安全培训率达到98%。
二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及施工实际
这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对公司施工实际情况，突出了海上施工相关安全方面的内容。同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中，授课人利用投影仪，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。
三、严格考核，奖惩分明
培训过程中，质量安全部对学员进行了严格地考勤，每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。这次培训考试的参考率达到80%，合格率达到88%。
四、深入调查，收集意见
在培训过程中，质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况，在所有参加培训人员中进行了问卷调查，共发放问卷调查表_份，收回_份，反馈率达100%，职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议，质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。
通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。
五、存在的问题和建议
本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下：
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。
2、培训参与的人员不积极，培训时间短，公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高，内容形式还有待充实。
3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。
安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使公司的安全培训工作再上新台阶。
当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。铁路修建厂作为铁路线桥的主体维修单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
一、成果项目的主要内容
本成果针对铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应铁路线桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：
1、培训模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式，将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。第一，完善教材及课件，提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》，首次采用三维动画形式，精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件；第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂20xx年确定的“攻七化、创三优”发展目标，研究制定了21个科技攻关项目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路维修前沿技术，为科技人员成长提供充足的创新空间；第三，定期举办“技术论坛”，交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座，将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。
2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一，树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系，从生产实际中发现和提出问题，引导职工思考，应用所学知识探究规律和致力创新；引导职工主动学习，提供更多的现场实践课程，增强职工的责任心和执行力，强调“走进矛盾、解难题”的理念养成，建立和加强学习反馈机制；第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制，更好地发挥技术人员和生产骨干的作用，给职工创造参与科研创新的机会，鼓励职工结合科研项目进行设计选题，通过科技攻关培养职工的创新能力；第三，学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂，了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿，进行交叉式学习，促进我厂科研项目的顺利实施。
3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心，就是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职工学习的积极性，同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和，整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来，我们相继出台了《铁路修建厂教育培训工作实施计划》、《铁路修建厂员工培训考核管理办法》和《铁路修建厂班组长专项技术培训计划》等培训制度，对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了奖惩办法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。
二、成果项目的创新点
本成果项目，在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训，均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容，强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的解决与处理能力，提高其综合素质。
为实现学习培训的创新，我们积极导入行动学习培训法：
第一，以攻克难点重点问题为主线，进行“研究式”学习培训。今年年初，我们确定了21个科技项目，在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关，到目前，大部分攻关项目已经完成。
第二，以实践锻炼为基础，进行“体验式”学习培训。坚持以练促学，学练结合，坚持在创新实践中练创新。如20xx年我们承办的铁路维修工技术竞赛，就是通过赛前全员培训，要求人人参赛、层层选拔，理论与实践相结合的方式，产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下，我厂选手阵前冷静，发挥超常，最后包揽了前15名，受到了集团相关部门的高度赞扬，展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。
三、应用效果
1、企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质，我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶，荣获了集团公司和铁运公司20xx年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。
2、课题攻关取得新突破。年内申报的“60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利；“60kg/m小半径曲线护轨可调整”、“曲线简易拨道法”分获专有技术；“降低危及行车安全事故率”荣获省质量管理活动一等奖。《提高养路效率，保障运输畅通》获全国20xx年度冶金企业优秀论文三等奖。《铁路桥涵设备管理手册》，已于20xx年10月正式出版，填补了铁路桥涵管理的空白。
3、职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班51期，培训管理技术人员97人次，完成计划132%；培训生产操作岗位人员565人次，完成计划105%。为15名职工办理了技术等级鉴定手续，主体线路工技术等级中级以上达到80%。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。
总之，加强企业培训，打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作，它没有现成的地图，路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中，必须坚持从实际出发，把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合，找准切入点，把握关键点，始终做到构建“学习型铁修”活动，培训工作中不断完善，使之成为铁修发展的不竭动力，只有这样，企业培训工作才能取得明显效果，构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。
经过这次分析化学培训、安全培训、质量管理培训和班组建设管理等一系列系统化的培训，我觉得无论是从理论上还是从操作技术上，都得到了很明显的提高，受益匪浅。
在对分析化学理论培训中，最大的感触就是好像回到了学校课堂里，主讲刘工和蔼可亲，她就像一位老师一样给我们传授着知识，有时还会穿插一些实验室趣闻或脑筋急转弯，使原本枯燥的培训很是生动。她主要讲解了分析化学的定义，数据处理，溶液的配制和一些基本常识。虽然以前学过，但时间长了，还是有一点淡忘了。例如数据处理的问题，像9以上数字的.有效数字保留，5后面无数据或是0时的进位，运算法则加减乘除的有效数字的保留等等数据的细节问题，经过这次的深入练习，我能够很好的掌握了。同时也接触了以前没有学过的东西，像用4d法对可疑数据的取舍，还有铬酸洗液的循环利用处理等。
后来田健也做了相关方面的培训，不过他的侧重点是滴定分析，给我们讲解了对基准物的要求，标准溶液的配制，滴定度和滴定分析的计算等。最后系统的讲解了酸碱滴定法，从溶剂合质子，酸碱的强度，酸碱指示剂到滴定曲线的突跃问题，再到酸碱溶液的配制与标定等等，很是深入化，不过有些太理论化的东西，我觉得略知一二就行。
接下来是对仪器分析的培训，蒋工给我们讲解了关于气相色谱再农药分析中的应用。说到了基流问题，载气、担体和固定液溶剂等的选择，进样种类，歧视效应和尾吹等等。我一直有个问题，就是色谱柱是不是每天都需要老化?在这次培训中，我找到了答案，就是应视仪器走的基线情况而定。
然后就是梅杰给我们讲的液相色谱的使用，它是一种以液体作为流动相的色谱分离方法，适用于高沸点、大分子、强极性和热稳定性差的物质。然后他对气相色谱和液相色谱的结构进行了比较。重点讲述了梯度洗脱和样品处理问题。
安全知识培训是由安消部的吴经理主讲。一开始就论述了化工单位安全的重要性，无危则安，无损则全。他主要围绕安全生产的管理、意义、目的、管理体系、原则等来展开讲解。印象最深的是他结合了_年我国各大城市重大火灾案情及我们公司和兄弟公司的爆炸事件，用一个个血的教训来深刻的阐释了安全生产的重大意义。后来他又着重介绍了杜邦安全生产管理体系，要学习人家百年来的安全生产管理的经验，努力把意外降到最低，争取达到零失误。
蔡工对我们进行了环境管理相关问题的培训。我接触了环境因素、化学危险源、tqm等新鲜词汇。结合我们在化验室的日常行为，做了不少指正。像废弃的橡胶手套乱扔问题，应该统一收入指定的容器中，然后交予相关方进行处理。他主要对我们公司的易燃物和毒害腐蚀品做了详细的阐释，教我们认识并能够对突然发生的意外情况进行正确的处理。最后对质量管理体系的发展史做了一定的讲解。
办公室的江孝伟对精细化管理做了简单的讲解，他主要是和我们进行了关于班组建设的沟通，对我们提出的一些关于早晚会、看板等的意见和看法给予了解释和处理方案。我感觉大家对看板的管理意见很多，好像是越来越没积极性去完善看板。难道就是要和绩效挂钩才会有动力?我觉得有兴趣，想做好才是最主要的吧。
有培训当然会有相关的考核。在分析化学的操作考核中，我对碱式滴定管的使用不太熟练，操作中出现了一些失误。然后是分组竞赛考核，我们班在旺相松的带领下取得了不错的成绩。最后是笔试考核，大家拿到试卷后好像都松了一口气，不是太难，但有一题好像我们全军覆没。以后会加强理论知识的充电，更要对分析操作狠下一番功夫，以求进步。
八天的培训结束了，但我们学习的劲头没有结束。落后就要挨打，要不断提高自己，努力加强专业性，精益求精。
一、领导重视，规模大，规格高
这次培训班是新法实施以来，牡丹江市局第一次组织的基层国土所长培训，省市各级领导出席开班典礼并作重要讲话。全市各县市基层国土所所长共136人参加培训，参加人数之多、活动规模之大、培训规格之高，在牡丹江市国土资源系统尚属首次。
二、内容丰富，形式多样，气氛活跃
这次培训不仅安排了基层土地管理实务、乡级土地利用总体规划编制、农村建设用地管理、国土资源管理法律法规的授课内容，还安排了地质矿产行政管理基本知识、地质灾害群测群防体系专题讲座。既有分组讨论、经验交流、答疑解惑，还有自学和参观等培训形式。授课内容丰富多彩，理论上有高度、知识上有广度，讲解上深入浅出。分组讨论会上，学员们踊跃发言，深入探讨，气氛活跃。专家的答疑解惑更是解决了学员们平时工作中最迫切需要解决的问题，效果显著。
三、主题鲜明，重点突出，意义深远
这次培训班是在全市深入学习实践科学发展观活动、开展政风行风评议和“十佳三差”评选活动，以及隆重纪念第十九个“土地日”的'时候举办的，时效性强，针对性强，现实意义深远。大家既学习了基层国土资源管理的业务知识，又了解了国土资源管理方面的法律法规，还就平时工作中遇到的政策把握和业务规范等方面的难点进行了讨论和交流，得到了专家们的解答。这次培训，极大地帮助了我们基层国土所长掌握国土资源管理业务，增强了在新形势下做好本职工作的信心和责任心，提高了运用理论知识解决工作中实际问题的能力和水平。
通过这次培训，我们找到了自身的差距，明确了今后努力的方向，加强了沟通，增进了友谊。面对当前国土资源工作的复杂形势，有市局各级主管部门的坚强领导和对基层工作人员的无比关怀，我们满怀信心，本着对国土资源管理事业的极大热情和执着追求，进一步解放思想，开拓创新，认真学习实践科学发展观，努力为国土资源管理事业再添新佳绩，再创新辉煌！
结合省卫生厅及市局指示精神，关于乡村存在的技术及知识落后的情况下，为了改善全市农民的就医条件及环境，决定对各市乡村进行一次全面系统的技术知识培训计划，我院结合实际情况，制订了一系列的措施，并组织了各镇91名乡医分两批进行了为期半的业务技术培训。
在接到上级指示精神以后，在20xx.2.20日召开了全镇乡医在岗培训工作动员大会，强调此次培训的`重要性及必要性，关系到乡医在以后职业问题上关键问题之一，培训后进行业务技能全面考核，成绩合格者才能进行依法执业。要做到学习认真，上课不得缺勤，刷卡不能代刷的情况。
在天气炎热的情况下，院方腾出专门会议室配备了电视和电教设备，在3月2日分两批次进行了全面培训，并制定了学习计划、学习记录、人员管理记录、出勤考核制度、课堂记录、学习要点等各种学习制度，并在进行中逐步完善一系列的问题，并指派专业技术人员对学员遇到的难题进行专业的技术指导。
在20xx年4月下旬圆满完成了第一期的学习计划，并在上级考核当中得到了好评和肯定，并且在结束的同时，对第二学年的学习又做了周密的安排，为20xx年6月的全省理论统考打下了良好基础，力争我镇的乡村技术知识上一个好的台阶，使之为我镇的广大人民群众更好的服务，保障广大群众的身心健康安全。
总之，在进行当中与上级领导要求相差还有一定的距离争取再下一学年当中努力改进，再创辉煌。
一、为了加强医院感染和消毒管理，预防和控制感染性疾病的`传播，确保医疗质量和病人安全，根据卫生部《消毒管理办法》及有关法律法规，制定我院消毒管理制度。
二、医务人员应按照国家有关规定，定期接受医院消毒技术培训、掌握消毒相关知识，并严格执行消毒隔离制度。
三、严格按照卫生部《消毒管理办法》，执行医疗器械、器具的消毒工作技术规范，并达到以下要求：
1、进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须达到灭菌水平；
2、接触皮肤、粘膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平；
3、各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一灭菌。
四、使用的消毒药械、一次性医疗器械和器具应当符合国家有关规定。一次性使用的医疗器械、器具不得重复使用。医疗卫生机构使用的一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理。
五、购进消毒产品必须建立并执行进货检查验收制度。
六、医务人员手部皮肤清洁和消毒（详见医院医务人员手卫生规范）。
七、环境、物品应当符合国家有关规范、标准和规定。排放废弃的污水、污物应当按照国家有关规定进行无害化处理。运送传染病病人及其污染物品的车辆、工具必须随时进行消毒处理。
八、发生感染性疾病暴发、流行时，应当及时报告医务处、医院感染管理科和保健科，并采取有效消毒隔离措施。
班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。班组长的培训不是一堂课、一次参观就能解决问题，要把班组长培训作为一个项目去管理，从调查培训需求，到确定培训目标，从制定培训计划，到培训实施管理，从评估培训效果，到总结经验教训，有步骤、有针对性地持续改进，才能提高培训水平，实现班组长培训的预期目的。结合我公司开展班组长培训的实际，就如何作好班组长培训项目谈几点体会：
一、确定班组长培训需求
xx公司拥有两台俄供800MW火力发电机组，员工xx名，公司及所属公司基层生产班组xx个，近两年来，一大批骨干和班组长调到国华电力其他发电公司，一些新人充实到班组长岗位上来，有的是从班组技术员转为班长，有的是从员工提升为班长，从技术型转为管理型，缺乏管理经验，有工作热情，没有工作方法，不懂班组管理的理论知识和规律，工作态度和观念落后、现场管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序操作执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力、远远跟不上企业发展需要。机组要稳定运行，二期要准备队伍，班组长的素质急待提升。这就是班组长的培训需求。所以提升班长素质，培养工作能力，改进工作方法，提高班组管理水平，适应公司发展需要，成为我们举办班组长培训班的目的。
二、挖掘培训资源，设置培训课程
有了培训需求，如何实现培训目的，达到培训目标，确定培训内容、设计培训课程是至关重要的。要做好这一点，就要有针对性地挖掘培训资源，不仅要看企业内部的，还要了解企业外部的，在拥有丰富的培训资源基础上，就可以围绕培训目标精心策划培训课程。
1、我们利用公司内部资源，请公司总经理、党委书记和各分管领导做教师，安排了公司形势、任务的分析和经营状况的介绍；从生产管理、节能管理、财务成本管理到安健环品质管理以及公司企业文化和人才战略等。公司领导从不同角度、不同层面、非常有针对性地阐明了班组管理在公司各项管理中所处的地位、意义和方法，使班长们开阔了眼界，在观念和思维上有了很大的转变，尤其对公司的形势、发展规划、人才战略、企业文化内涵和公司生产、节能事关发展的一些重大问题有了新的理解，使他们学会了用全局性的战略眼光分析公司发展面临的问题与机遇，增强了班长的责任感和使命感。
2、提升班组长的素质和提高工作技能，是主要的培训和训练内容。在这方面我们挖掘了外部培训资源，专门请来了珠海通用管理咨询公司首席培训师，劳动部通用管理高级培训导师，高级企业培训师何焰。何老师深入公司了解情况，用大量的案例，详实的数据和精心策划的游戏，利用多媒体教学手段，采取互动式教学方法，深入浅出的把班组长应具备的素质以及应掌握的工作技能和方法讲给大家。使班组长们身临其境，感触颇多，长了见识，受到教育和启发，学到了做好班组工作的本领。
3、转变班组长工作作风，提高执行力也是班组长培训的重要内容之一。为此，我们开班第一项训练任务是军训。请来了武警8623xx部队的战士做教官，短短两天的军训，将来自不同岗位的`xx名班组长训练成步调一致，整齐划一，英姿勃勃，斗志昂扬的一支团队。在会操表演中，他们步伐整齐，口号震天，歌声嘹亮，士气高昂，展现了我们绥电人良好的外在形象和精神风貌。深深感染着观看表演的各级领导。通过军训，培养了班长们雷厉风行的作风，一丝不苟、严谨的态度，提高了有令则行、有禁则止的执行力，为培训班开了个好头。在以后的学习和外出考察活动中，学员们行动迅速，排列整齐，严格遵守学习班的纪律。
三、培训的实施与管理
在培训班开班之前，培训中心就日程安排、学员分组、管理办法以及教室的布置做了精心的准备，并打印成册发给每位学员，培训班配备了班主任、教务和考核员。从培训班内部管理上，专门制定了《班长培训班管理办法》，实行学分考核制，将理论学习、训练项目、学习成果（论文、合理化建议）讨论交流、外出考察、组织纪律等合成学分，分项进行考核，学习班结束，获学分前三名者，得奖学金，学分低于60分者，不发〈岗位培训证书〉，年度绩效考评不能评为S级员工。从培训班外部管理上，公司领导非常重视和关注，人力资源部和党群工作部齐抓共管，各公司培训专工始终参与组织，各部门和各单位密切配合，公司上下形成了人人关心班组建设，个个重视班长成长的良好氛围。
学习班每一项活动安排的着眼点都放在训练和提高班长的能力上，第一天军训结束，晚上交流安排的内容是用两分钟的时间向学员们介绍自己和自己的班组，不仅说清楚自己的特点，还要讲清楚自己所在班组的工作性质、任务，在公司生产过程中所起的作用。不能超时，语言简练，重点突出，而且还能给学员们留下深刻的`印象。经过几天的学习，学员们对班长应具备的素质和能力有了理性的认识，我们安排在各组讨论交流的基础上，推选一个代表，到培训班中交流，发言的人要结合班组工作实际谈班长应具备的素质和能力。发言后，学员们要评出最好和最差的一名，主持人对每一位的发言要作出点评。在此基础上，我们在第二天的晚上，又安排了第二轮交流，学员们普遍感觉到发言的条理性、概括性、全面性和语言表达能力等方面都比第一轮有了很大的提高。为每位学员撰写论文打下了基础。
整个学习班的程序安排的紧张有序，学员们比较辛苦，教务人员在课间安排了茶歇，准备了糕点、水果等，体现了以人为本，学员们感到虽苦犹荣。
四、有效提升培训满意度
xx年第四季度绥电公司开办了两期班组长培训班，来自公司不同岗位xx名班长接受了培训。学习班结束，我们收到了xx篇论文，xx项合理化建议，经过各专业技术带头人和专业人员评选，共选出优秀论文一等奖xx篇，优秀论文二等奖xx篇，合理化建议xx项。在xx名学员填写的无记名“培训效果反馈表”中，在“课程内容如何”一项上填优和好的xx人；在“教学方法一项上填优和好的xx人；在“参加此次培训感到有哪些受益”一栏中，xx人认为获得适当的新知识，xx人认为可以用在工作上的一些有效技巧和技术，xx人认为将帮助我改变我的工作态度，xx人认为给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作；在“将来有类似的培训，你还愿意参加吗”一项中，xx人填愿意。
五、对班长培训进行阶段性评估
为了检查培训效果，了解接受培训的班长在培训过程中形成或得到了哪些品质、知识、技能，在工作实践中应用如何，还存在什么问题，及时得到反馈，以便改进培训工作，实现班组长培训预期目的。在培训班结束三个月后，我们对班组长培训这一项目进行了阶段性的评估，采取座谈会、访谈和问卷调查等形式，分别对班长的主管、下属和班长本人进行调查。召开了xx次座谈会，收到调查问卷份。从不同层面不同角度对班长培训的针对性和有效性进行了评估。
_年以来，各科在医院及护理部正确领导下，根据护理部的三基培训计划及科内计划，对科内的护理人员已进行了培训。现将培训总结如下：
1、通过对我科护理人员三基培训，建立了一支学习型的护理队伍，带动并提高护理标准化管理的贯彻实施。大家在三基培训中比学赶帮，积极认真，充分展示了我科护理人员的整体职业素质和风采，使全科护理人员的理论技术水平得到极大提高。并提高我科护理人员整体素质及技术水平。
2、通过三基培训，提高了护理人员的服务意识，构建和谐医患关系，倡导各项操作人文关怀，在各项护理技术操作中加强人文沟通与培训，提供人文服务。
3、进一步强化质量意识，加强基础知识及基础护理项目培训，规范及提高基本技术操作水平，通过培训，使各项操作更加标准化、流程化、规范化，达到护理操作质量的持续改进和提高。
4、加强急救训练，提高护理人员的急救意识及急救水平，保证病人安全，为今后的急救工作打下坚实有效的基础。
5、我科室工作今年异常繁忙，大家每天几乎都加班加点。为了不影响正常工作，大家都利用休息及上下夜班时间进行练习，唯恐在考核中不能取得优异成绩，充分体现了护理人员以工作为重，努力进取，勇于争先的精神。
6、三基培训，强调的是基本知识及基本技能、基本理论的掌握，通过考核进行练兵，通过考核规范标准，通过考核使大家认识到各项技术操作的不足之处，在考核的同时给予技术标准的规范，所以每位护理人员考核后监考老师总是不厌其烦地耐心指导。充分体现了每位监考老师对提高我科护理人员整体水平倾注极大的热情和信心。
7、三基培训，一方面强调医疗服务的标准化，更强调护理服务的人性化。要求在开通气道及各操作环节中，真正体现对人的关怀和爱护，强调护患沟通及病人的舒适满意，操作中如何提高服务意识及服务艺术，从满意服务达到感动服务和卓越服务，以达到在临床工作中的和谐护患。
8、通过三基培训证明，我科护理人员整体技术水平在不断提高，特别是留置针操作一针见血率明显提高。在临床工作繁忙的情况下，护理人员不怕苦、不怕累，利用下班或休息时间在病房练操作，正是由于这种苦练基本功的精神，有许多同志在考核中取得优异成绩。
9、通过三基培训，也发现了许多问题，年轻护理人员的理论及技术操作水平对适应医院的快速发展有明显差距，技术培训仍要长期进行，规范化的操作标准的实施更是一项人人参与的长期而艰巨的任务，护理基本技术培训上更需进一步加强，具体便现在：
1.个别年轻护士对操作考核比赛不重视，练习少，在操作考核中表现为操作不熟练，忙乱、顺序颠倒。
2.考核中体现出平时工作基础的不扎实，如抢救、应急意识不强，不熟练;操作物品准备不齐;没有真正把演练当作实际操作等。另外，操作中沟通声音小，指导、交待注意事项不全等。
20xx学年，我校按照上级部门的指示精神和具体要求，认真贯彻各级师训文件精神，并根据学校教师发展需要，扎实开展教师培训工作。一年下来取得良好的成绩，现将20xx学年教师培训工作做如下总结：
一、加强教师队伍建设，重师德内涵
1、加强理论学习，完善教师自身道德素质。教师的职业道德建设是学校工作的重要部分，本年组织教师学习了《浙江省义务教育条例》，《青田县教师教学规范》，在学习的过程中，每位教师学习认真，做好笔记，写体会。并组织教师进行了面对面的交流，并针对教师在日常生活中遇到的师生关系处理案例进行讨论。
2、通过多渠道进行师德师风建设。为了进一步提高全体教师的政治思想素质和职业道德水平，增强从事教育工作的使命感、紧迫感和自我进取的意识。结合学校的实际情况开学初由校长室第一天对到校的新老进行了师德方面的培训，组织教师学习了、《师魂》、《教师文明礼仪》、《争做反思型教师》等师德专题讲座。除此，学校的还组织教师认真学习了省教育厅召开的“减负”视频会议、全县教育工作会议、全县校长会议精神。并通过各种活动，积极引导教师自觉关心国内外大事，自觉关心政治，提高教师的政治觉悟。
3、加强依法治教意识。认真贯彻执行《中小学教师职业道德规范》，深入领会《中小学教师职业道德规范》的职业内涵，对照、排查、纠正不良教育行为，树立爱岗、敬业、爱生的职业精神和职业习惯，重塑21世纪教师的新形象。重申职业纪律，杜绝体罚、变相体罚及侮辱学生人格等一切有悖于教师职业道德的行为。以此来加强师德师风建设，树立新型教师形象。
二、活动形式多样，重师资有效培训
（一）理论学习，夯实基础
1、开展读好书活动，构建“学习型教师组织”。为使教师能及时了解课程改革新动态，掌握现代化教育教学理论，为教师专门开设了“希望书吧”，并购买了大量的书籍，并为每位教师订阅各类教育类报刊杂志，供教师阅读。并向教师推荐了《做一流的教学能手》、《做的老师》《我为谁工作》等100本教师必读好书，要求教师根据自己的特点，坚持阅读、吸收，保证每学期读1—2本教育论著，并作好读书笔记，记录自己的点滴感悟、体验。并分阶段组织教师进行读书体会交流，努力使教师真正成为一位“学习型教师”。
2、加强学习，提高认识，转变教育观念。教导处有计划地组织教师学习新课程理念，我们采用集体学习和教师自学相结合的方式，充分利用好学校征订的报刊和互联网上的资源。一年来先后集中组织教师了观看了教育专家李镇西《以心灵赢得心灵》、钱志亮的《有效课堂哪儿来？——讨论怎样上好一节课》等教育专家的视频讲座。除此之外学校组织教师分学科分时间观摩相关学科的课堂教学实录。组织教师学习“新课程与教学改革”等有关专著，本学期集中教师先后学习了中小学各学科的教学建议，观看新课程相关的课堂教学录象及教育专家教育专题讲座。使教师树立正确的教育观、学生观、人才观、评价观，吸收现代教育教学理论，先进的教育教学方法、教学模式。
（二）充分发挥教师培训管理平台功能，合理安排教师外出培训。本年度，根据上级文件精神及学校的实际情况，制定了《季宅乡中心学校教师专业发展培训五年规划》，并指导教师制定了教师个人五年发展规划。同时有效组织教师进行平台选课，一年下来，学校按照每位老师每学期参加24学时的培训一次，5年内参加90学时培训一次的要求，保质保量的完成培训任务。
（三）联系教科研，扎实抓好校本教研工作
1、加强以教研组为单位的教研活动。本年度要求教师积极做好各项教研活动，并在活动中做好各项记录。对上公开课的教师进行评课、打分，并要求上课老师在备课后要先在教研组里进行说课然后再进行上课。在备课、说课、上课、评课的过程中，既锻炼了开课的教师、又提升了教研组的合作能力。一年度下来，教师们的课堂教学能力有了显著的提高。
远程研修通过一个神奇的平台，传递着一种无穷的魔力，让我们相隔数百里，可能永远没有机会见面的一群人，成为相识、相伴的同行者，携手研修，互相关注，彼此欣赏，共同进步。
让我们重温那一个个感动的瞬间：
凌晨12:00
我们的简报上传不久，立刻有学员发表评论：
夜深了，本想关掉工作室去休息，看到了第三期的简报，便毫无了困意，又是一期别样的简报，细细品读专家的精彩指导，用心阅读各位老师的精品作业，使我深深感悟到省专家李天翼老师说的：“研修是为教师成长而设的，是为真实的成长而设的”。还使我兴奋的是，我们研修组的报道被选上了，几天的研修，凝聚了我们集体的力量，在研修路上我们相互学习，共同成长。
每次读简报，都觉得是一种享受，享受那精美的版面的同时，也引发我更多的思考。拜读了马丽霞老师高屋建瓴的《新课标是学科教学的脊梁》和《为什么要磨课》--做有思想的老师、做有功夫的教师，再一次受到启迪:目标在前方，我应在路上……作业赏读更让我惊叹于老师们的教育智慧，虽然快“奔五”的我几天研修下来，感觉有些腰酸背痛眼发涩。但专家和同行们的精神令我感动，我得“不用扬鞭自奋蹄”才行。谢谢研修，谢谢能有机会有幸逼自己学习提高，谢谢专家的引领，谢谢同行们的启迪。
读了省专家李天翼老师的《归来吧--老师的“真实”》，我不禁想起四个字：责任使然。肩上的责任大啊：一件事可能影响学生一辈子，同时孩子品德的发展又对他们的生活具有很大的影响，我甚至感觉到孩子品德、习惯的优劣目前就会直接影响到他们自身的生存质量。为人师者怎能希望孩子们那纯洁的心灵里长满野草！
上午10：00
天气闷热异常，可学员们研修的热情不减，上午10点左右，就陆续有作业上传到了平台。
针对昨天的作业出现的情况，我们讨论话题进行了修改，给学员更大的发挥余地。全体专家组成员认真浏览着每一份作业，我们惊喜的发现，今天的作业比昨天有了明显进步。正在大家沉浸在喜悦中时，我们也发现了一个问题，有些地市作业仍然不符合要求，没有遵循课例研究的本质，写成了对课例本身的优缺点分析……
为了让老师们能够真正把我课例研究的实质，我们利用QQ、电话、点评留言、飞信等多种方式，不厌其烦地跟研修组长、指导老师交流沟通、热情指导……
看到后续的作业越来越精彩，全体专家组成员兴奋不已。
下午3:30
正在审阅磨课计划的唐明贵副组长提出了一个严峻的问题，太多的研修组组长把磨课计划写成了类似教学案例的样子，显然是不理解磨课计划的实质。问题一提出，我们的马丽霞组长立刻带领大家集思广益想办法，经过大家的集体智慧，达成一致意见，大海捞针般找到今天最好的一份磨课计划，当做样板，编入我们的简报里，供广大学员学习借鉴，以期对后续的学习有一个更明确的指导。
一切为了提高研修质量，一切为了在研修中成长，这一共同的目标把我们连在了一起，像心心相印的一家人，不断地演绎着研修的感人故事，感动无处不在，感动无时不在，一个个感动连缀成研修路上的别样风景……
金牌班组长5项全能训练9月1、2日，我有幸参加了安岷老师主讲的《金牌班组长5项全能训练》的课程，感觉受益良多，安岷老师深入浅出的讲解、生动有趣的课堂氛围都给我；留下了深刻的印象，总的来说我主要由以下几点感受：
一、我通过这次课程认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，为员工排忧解难，对待下属要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益，最终做到按质、按量按时完成上级交给的各项任务。
二、在我们的实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做，那就只能是一句空话，所以说基层的班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者，是企业管理金字塔的基础。要想当好这个班组长，看班组长是否称职，是衡量你所带的员工对厂是否有贡献，在服务质量上是否有提高。作为班组长，要处处为公司发展着想，适时提有效合理建议、想问题、想办法，听基层员工的心声，总结经验，发展好的方面，克服不足之处，才能促进总厂的发展，上一个新的台阶。
三、班组是一个小的整体，是一个团队，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升总厂的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢？通过七天的.学习和总厂各位领导的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高，在自己的工作岗位上怎么去做，订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。作为西王集团最基层的管理者班组长，我深深感到肩上的担子越来越重。
四、作为一名班组长，要做好沟通协调工作，要与领导沟通、与员工沟通，与其他班组沟通，与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在生活中要注意对人员进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清员工的心理想法外，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样班员的心也就齐了，班员的凝聚力和向心力便大大增强了。
五、班组长是本班组工作的带头人、既要做技术上的能手，也要做好基础管理工作，起到工作上的工作上的表率和引导作用。对于厂里各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。班员看骨干，骨干怎么做，班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。
总之通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为我们西王集团今后发展，做出应有的贡献。
西王集团果糖厂
姜锋
20xx-9-5
20_年7月至9月，我有幸参加了国家中职骨干教师数控技术应用班的学习。通过这三个月的学习，我的专业理论知识水平有了一定的提升，在实训中，我的动手能力和实践操作能力也进步了很多，对于一些与数控技术有关的前沿的知识以及新的项目开发理念，也有了很好的认识。更为重要的是我开阔了眼界，对职业教育有了很好的了解，对于我们职业教育的含义有了新的认识和理解，对于教学方法有了很大的收获，这些坚定了我从事职业教育的信心和决心。通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
一、培训过程
三个月的学习，我收获良多，感悟颇多。这次培训采用了“基地培训+企业实践”的模式，分三部分进行：
第一阶段(第一周)是以职业教育理论知识和教育教学方法为主，安排在陕西科技大学未央校区，主要举办的讲座有：高居红教授的“专业建设及课程开发”、王新安教授的“现代教育技术应用”、赵居礼教授的“国外职业教育发展趋势”等。
第二阶段(第二周至第六周)是以专业知识与技能为主，安排在_校区，主要开设了以下课程：《数控机床》、《数控加工与编程技术》、《机械三维实体设计》、等课程以及数控机床实训操作的实践。
第三阶段(第七周至第十周)是去企业实训基地进行实训，去了_的_机床厂参观了机床的加工以及组装，去了_的_有限公司参观学习，去了渭南工业学校，了解认识数控大赛操作演练的全过程以及实验室参观和示范教学，此后去了南京，在南京进行了学校实习和工厂参观，作为一个南方的城市，与所教书学校有一定的不同，在里面认识的更好的职业教育的发展理论，以及它的办学方式，给了我更好的借鉴，对于以后的发展也是一个很好的促进，对于工厂的参观学习，也有了一个更鲜明的了解。
二、个人收获及提高方面
1、加深了对职业教育重要性的认识：
通过学习，我了解到了世界各发达国家如德国、日本、美国等国经济发展迅速的一个重要的原因是因为职业教育的迅速发展。对于一个国家的经济发展，需要研究生等高
素质人才，需要本科等优秀人才，但是要想成为一个工业强国，更需要职业教育的职业技术人才，需要高素质高水平的劳动群体和高的科研尖端技术。我国的机械制造还与发达国家有一定的差距，需要不断的来缩小差距，要不断的培养优秀的职业人才。
2、提高了专业知识水平，拓宽了专业知识结构
专业课方面，通过这次的培训使我以前所学的知识更系统化、具体化。很好的掌握数控编程以及一些软件应用，对于机械加工工艺和材料选用，有了更进一步的认识和了解，对于各种普通机床以及一些数控机床有了很好的操作能力，并且在理论的基础上提高了我自己的动手能力，和解决数控应用有关的问题的能力。在企业中的实训，更让我真实地感受到公司的工作环境及对技术的要求，对目前广泛使用的前沿技术有了具体的认识，重温了机械制造的相关知识与技能，并与老师、学员进行了多次交流，总结出了不少的经验，更多的了解了实际的操作和一些与理论有出入的实践数据，为我以后的工作打下良好的基础。
3、师德有了更进一步认识
(1)认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的人民教师
相关教授详细介绍和讲解了学校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。我认识到，作为教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的正确方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，从而确保教学任务的顺利完成。
(2)必须具备开拓进取的奉献精神
教师作为一种特殊职业，其社会作用是巨大而又深远，但日常工作却是平平凡凡、默默无闻的，在这里没有显赫一时的财富和权力，没有令人羡慕的荣耀和名声，也没有悠闲自在的舒适和安逸，只有一颗热爱和忠诚于教育事业的心，是一颗教师崇高职业理想最闪亮的星。
(3)职业道德修养对于教师这个职业而言，是多么重要。作为一名教师，他的一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师必须具备高尚的职业道德，这是教师这一职业的特殊性，也是倍受家长和社会关注的焦点。多年来，崇高的教师职业道德是我们一直
追求的目标，只有坚持高水平的师德标准，才能培养出高水平的对社会有用的人才，我们每个教师都要迅速行动起来，努力加强师德修养、共同开创师德建设的新局面。
4、教学方法有了很好的提升
作为一个从事教育行业不是很久的老师，我对于教育方法有很多的不足之处，这次的培训让我了解了许多很好的教学方法，对于科学的教学方法有了更好的认识，对于教学，要明白为什么学，教什么，怎么样教，和教的结果。作为中职的学生，教学上需要更多的鼓励和白话的教学，让他们能很好的获得知识，在教学的时候，还要教育他们，引导他们，成为高素质的人才。教学的时候还要注重教育与生活结合，教育与劳动结合，学和用结合，让他们能很好的步入社会，做一名优秀的技术人才。
教学中要达到好的教学效果，高的效率，和好的效益。多用成功为导向来教学，让他们在成功中学习，不断的成功并达到最后的成功。要能很好的教学，对老师也有很高的要求，对于自己所教的课程有很好的认识，能够很精通自己所教的知识，这样教学生的时候才能很好的表达出来，还要有很多的阅历，教学中来增长学生的知识面，让他们了解的更多，对本专业，甚至有关的知识都有很好的认识。并且在教育过程中，不断培养学生的创新能力，不断的引导学生，最终能够到达学生自主学习，灵活运用所学知识去获取更多的知识，最终成为一个高素质的技术人才。
5、教学与企业实际更贴近现在的机械行业有比较多的工具，在实际教学中没有，而且学生毕业的时候，到用人单位手里面的证书也没有几个，用人部门的主管问几个简单问题，很快就发现在学校基本上什么也没有学，到了工作岗位还得从头学起。
带我们参观的企业人员这样说过：不管什么学校毕业，只要肯吃苦，在一线学三年，肯定比在学校学三年管用。不过也有遗憾：十个学徒，三年后剩下的顶多一两个，其他的要么吃不了这个苦，要么就是自己觉得翅膀硬了跳槽了。
下企业实践，像企业工作人员一样上班下班，从事企业员工相同的工作。在实践的过程中，不仅使教师们体验了企业工作的艰辛，更重要的是普遍感受到书本知识和实际工作需求存在的距离，熟悉企业相关岗位职责、操作规范、用人标准与管理制度，在教学理念上有了更深的认识。这为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构通信专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律中职教育新模式奠定了良好的基础，明确了中职教育教学改革的方向，从而实现教师重构课程教学内容能力的新提高。
三、对机械制造与控制专业的思考
1、现在的中国是一个发展中的国家，作为国家的工业制造业，更需要快速的发展，这就需要很多的技术人才，并且在很长的一段时间里面都需要大量的机械方面的技术人才，这就要求中职学校需要培养大量的机械方面的技术人才，来迎合国家的大力发展。中职学校就要找准发展方面，在培养机械方面的人才同时来壮大自己。
2、研究对象的现状与分析：现在很多的中职学校都开设了数控应用专业和一些相关的专业，有的学校发展的很好，但是有的学校发展的还不是很成熟，作为数控应用有关的专业，学生在获得理论的同时，更需要大量的实训和实际操作能力，这就需要有大量的资金来买相关的设备和教学器材，但是一些学校没有这个能力，还有的一些学校没有重视到这一点，这都需要很大的改观，对于没有能力的，可以与一些实训基地联系让学生去实训，也需要相关政府部门的大力支持，对于没有重视的，应该改变自己的看法，让理论与实训结合起来教学。
三个月的培训时间是短暂的，但收获却是丰硕的。在这里，我感受了专家学者们的人格魅力，感受了最累最投入的学习过程，感受了优秀的企业文化。通过培训，提高了理论水平，掌握了操作技能，更新了教育理念，实现了我自己作为一名机械专业教师真正意义上的向“双师型”教师的转变。
为了在市场竞争中占据优势导致前段时间开展了对销售员的培训，毕竟作为销售员的我们本就需要在市场一线开发客户，若是缺乏职业素养或者工作技巧不够娴熟的话则很难抢占市场份额，不得不说通过这次培训让公司的销售员都获得了能力上的提升，而我也需要对这次销售培训的成果加以总结才行。
培训初期我们主要开展了对产品知识的学习，毕竟想要做好客户开发工作自然得要让对方了解本公司的产品信息才行，这便需要销售员加深对产品知识的理解程度以便于更好地向客户进行解释，既要讲明产品的优势又要通过言语表达让客户对此感兴趣，所以强化对产品知识的学习并让销售员在业务讲解方面有所成就是很有必要的，通过培训初期的讲解导致许多销售员都对此加深了理解，只不过强化记忆与工作中的实际运用是存在着较大差距的，这便需要大量的模拟对话练习从而让销售员在培训期间所学知识得以运用，对于员工工作能力的提升来说做好这一环节的培训是很重要的。
客户开发技巧的运用作为培训期间讲解的重点是不容忽视的，对于缺乏经验的销售员来说如何在工作中获得客户的信任是难以解决的问题，主要还是对客户开发技巧的运用不够娴熟以至于难以取信于人，因此这次培训也要让销售员明白如何通过简练的语言来强化与客户之间的交流，若是连沟通的信任都无法建立的话则很难在竞争中占据优势地位，所以针对这项问题我们在培训期间依旧采取了模拟对话的方式，通过角色扮演来让员工们明白在不同情况下如何运用自己的语言和客户沟通。
由于培训时间较短的缘故让我对此感到很沮丧，须知通过培训来提升销售员们的工作能力对企业发展很重要，对此应该要养成定期开展培训的习惯并与销售人员进行紧密结合，虽然大部分销售员能够在工作中获得不错的绩效却难以将其传授给新员工，所以如何帮助新员工熟悉主场从而展开销售工作也是培训人员需要思考的，所以我在工作中很重视培训事务的展开并通过努力取得了较好的成果，只不过针对培训过程中存在的些许问题仍需进行改善才行。
这次培训的结束对我来说仅仅是职业生涯的开端罢了，毕竟想要准确得知员工在工作中存在的问题还需要认真进行观察才行，所以我在后续的工作中会重视员工的表现并针对大部分存在的问题制定好培训方案，这样的话当下次开展培训的时候也能够与通过对员工们的教导从而起到更好的效果。
时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已经来临，回顾自己在20xx年培训部几个月来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况
回顾20xx年培训工作，我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结
20xx年共举行内训项，分别质量管理意识培训占%，专业技能培训占%，共计课时，参训人次。
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。
2、重点培训：服务管理类、安全操作类、服务提升类。
3、新员工岗前培训
20xx年培训部共举办了新入职员工入职培训期，培训合格进入现场的共人，每届培训合格率达99%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训次(其中包括内部员工外语培训次、员工的安全卫生知识培训等，参训人员达人次。
二、培训工作分析
1、20xx年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全服务考试，培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的提高。
对于新员工而言，机场的准入考试、安全、服务考试是最重要的，所以在岗前应该多注重员工的此类培训，技能培训固然重要，但应有所侧重，对新入职员工多关心其生活，尽量帮助通过机场的一些必要的考试，拿到证件，顺利进入机场工作。I对于在职员工，应注重员工的技能性培训，想方设法的帮助公司提高营业额，帮助在职员工完善其职业规划，并做系统性的增值服务，坚定员工心态，提高员工的积极性。多增加一些服务技能培训，然后间接的为公司带来长远效益。
2、20xx年度完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
将机场的安全服务培训资料细分，把安全、服务分开对待及培训，使其更加的系统化。涉及到安全和服务的条例应有各个负责部门进行考核，也更利于我司进行归档及做好分析。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，积极投入工作。
20xx年度，我司的培训大体上处于萌芽状态，一般以集中授课式方式为主，比较枯燥、无趣，希望能在20xx年度培训工作能有所突破，打破教室上课模式，可以让员工自愿的接受利于资自身的晋升培训。20xx年度主要是加强管理课程和服务课程的培训，只有重视基层领导的素质提升，才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培养核心力量。
三、培训工作存在的.问题
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学不学一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。20xx年度，培训的工作一般比较被动，没有想象中的主动，导致员工培训像是过难关一样，没参加一次公司组织的培训，就表现出极其痛苦的姿态。
20xx年度，我们培训部应该积极扭转局面，化被动为主动，将员工的职业规划纳入到培训的一个方面，从实际了解员工的需要，为其提供适时、适当的资源，并培训点单人才。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
此问题，应该慢慢转化，因为我司年龄结构的小龄化，我们应该多关注80、90后的心理变化，多与其交流。因为没有经历过什么大的磨难，心理成熟度比较低，所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态，拟定适合他们心理接受的培训，留下优秀的员工，更好的争取公司的利益最大化。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
20xx年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、安全口试及服务笔试，难度会比较大，对于员工的通过率，本年度也应作为一个重点来抓，不是单纯的为了应付考试，更多的是与公司的服务履约档案挂钩。所以，培训的意义比较重大。
对于在职员工的培训也是一样，必须做好反馈及复训工作，不要因为怕麻烦就懒得进行技能复训，一定要拿出成果说事，应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后，要去现场调查培训效果，对表现好的员工提出表扬，通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作氛围。
四、20xx年培训部计划
部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵-摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。
以下是对今年的培训计划：
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。
机场是一个敏感区域，所要学习的业务技能及人际关系比较复杂，所以，要做好长期打持久战的心理准备。不仅仅是公司内部的事务，更主要的是与机场的交涉、与品牌商的沟通，都要做好应对工作，遇到突发事件不要想着推脱，要积极寻找解决的办法，只有这样才能增加自己的突发事件爱你应对能力。
2、配合部门主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。
20xx年度的工作，都是在上级领导的督办下完成的，本年度在完成领导下发的任务外，还需要主动地去争取一些自己的促进工作，真抓实干，从内到外，打造公司一流的团队形象。20xx年度，要熟练操作培训基本事宜，提高办事效率，争取在空余的的时间里逐渐完善自己的业务技能并及加强自身的基本素质建设。做到内训师应该有的资质。
3、改变培训计划，按照每月对员工进行知识培训，对一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。并做好培训反馈表，加强培训的反馈效果评估，以便日后更好的提高自己的业务技能。
4、培训部半年内即将展开的培训计划：月主要是是针对现场的主点单员进行外语技能培训，完成部门的主要培训任务。月主要是展开管理人员的管理培训，跟相关领导预约时间开展具体的培训工作。
20xx年度主抓现场员工的技能水平，把提高员工技能当做第一位的；其次是完善场区的服务考核，争取年度评选出至少一位机场服务形象大使，为公司在商业经营分公司的地位有所上升。
月份主要是熟悉服务科上岗证的办理流程，顺利的办理处第一批员工的上岗证。接下来，是抓现场员工的点单水平，做好外语培训，及管理培训，后续的培训根据现场的发展要求再做出适当的调整，并依照此目标展开一系列的加强培训。
5、对于新员工的培训应该转变方式，寓教于乐，让员工能轻松应对机场的安全口试，避免紧张情绪；另外，针对机场的服务考试，年后应该根据机场出台的具体政策来实施培训。
五、工作总结：
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，培训还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以销量为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战！争取在20xx年度，培训部的工作能够稳步健康的发展起来，并为公司带来贡献！
去年五月，我光荣的参加了“工程技术学院党校培训班”的学习。在这短短的5天培训期间，我们对新党章进行了认真学习，掌握了发展党员的基本知识及应具备的基本材料，使我们受益匪浅。
首先，通过学习，我进一步提高了对党指导思想的认识，深刻的领会了将“三个代表”作为指导思想的重要意义。我们党自建党以来，经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及二十多年来的改革开放年代，涌现出了无数优秀党员，在他们身上，充分体现了共产党员的先进性和纯洁性。在建设有中国特色社会主义的今天，我们每个共产党员都要牢记邓小平同志的告诫：“坚持党的优良作风，具有十分重要的意义，因为我们的党是一个执政党。……因此，我们共产党员都要植根于人民，服务于人民，始终保持先进性，才能胜利完成我们的使命。”“三个代表”重要思想正是对马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。因此，始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。
其次，我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习，我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰，明白了不仅要在学习中创造入党条件，更要在实践中不断总结，不断进步，理论联系实际，才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机，才能具有持久不衰的动力，刻苦学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”的重要思想，并将其作为自己的行动指南，更加自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作、学习和生活的各个方面，更加严格地要求自己，尽力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。
当周围的同志比自己先入党的时候，不会因此而沮丧和急躁，而是加倍努力。同时，也真正认识到只有把全心全意为人民服务，为共产主义事业奋斗终身的崇高理想作为入党的唯一动机，才能在入党的道路上越走越近，越走越快，才能真正领悟和实践“组织上入党一生一次，思想上入党一生一世”。
最后，我深深的感到，作为新时期的企业员工，我们应该在生活里克勤克俭，严格要求;在工作中身先士卒，勤勤恳恳，不断增强贯彻党基本路线的自觉性;在学习中,不断增加新的科学文化知识，不断提高自我政治理论修养，努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任，也是一种精神追求，是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。
我觉得作为一名入党积极分子，应该按照“三个代表”的要求为人处事。应该加强自我修养，应该从我做起，从小事做起,在日常工作和学习中,都能以身作则,在社会主义“两个文明”建设中建功立业。做一个有抱负有大志，踏实苦干、乐于奉献的新世纪企业员工.
作为一名入党积极分子，又是重点发展对象，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，在公司生产工作当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。
20xx—20xx年间，英文学院青年志愿者协会继续发扬志愿者精神，树立奉献、友爱、互助、进步的风范。
本学年里，英文志协继续开展精品志愿活动项目——广雅中学新疆班义教、广幼义教、甘露行动第十三期、阳光行动、为爱而照。除经典活动外，本学年计划开展的慰问校内退休老教师志愿活动已完成了策划工作，计划尽快开展。
志协致力于发展志愿活动的同时积极协助其他部门和学院的相关工作，如院运会，趣味运动会，省戏剧大赛等等。
这一年间，志协的内部建设也卓有成效，通过部门大例会，庆祝志协生日，志协之星评选，组织出游等活动增强部门的凝聚力，让成员们增加了了解与认识。
志协在来年的工作必当脚踏实地，仰望星空。积极弘扬志愿者精神，增强协会的影响力，谱写青年志愿者行动的新篇章！
今天是7月10日，研修进入第四天，早上出门时，天空飘起濛濛细雨。俗话说，一天之计在于晨，我想，今天应该会是一个轻松愉快地学习过程。
七点半刚过，来到微机室，很多老师已经安静的坐在微机前，或者观看视频，或者浏览简报……这里清晨静悄悄，陆续进来的还有很多人，大家都悄无声息的打开电脑。猛然抬头时，五十几台电脑前已经坐满了人。偌大的微机室里安安静静的，看大家若有所思，时而皱眉，时而微笑，时而低头思考，时而奋笔疾书的样子，让我相信了一句话：专注的女人是最美丽的。
看完讲座，抬头的时候，细细的雨已经成了一条线。刹那间，我被迷人的风景吸引了，托着腮痴痴地看向窗外。猛然间，一阵轻微的拍腿声打乱了我的思绪，原来坐在旁边的朱老师，正专注的观看课例，不由自主的合着节拍，打起了节奏。再看对面，作为指导老师的周玉平主任，正认真地记录着每个学员的作业情况，看着她微微肿起的眼睛，想起她说昨晚工作到了十一点，怜惜之余，不由惊叹她小小的身躯里，怎么会有那么多的正能量……看着陶醉于研修的老师们，我的脸微微红了一下，“若非一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”，怎么能贪恋外面的风景，丢失了自己的本分？
结合讲座，继续观看拓展视频，瞬间被授课老师们的教学智慧和孩子们的纯真可爱吸引了……正看着入迷，研修群的头像闪了一下。打开一看，原来是柳园长发来信息，提醒大家关注一下校讯通的信息，还让大家多喝水，适当看看窗外，休息一下眼睛。看到如此温馨的话语，心里倍感温暖，殊不知，为了赶上这一周的集体研修，正在外地开会的她匆匆赶回，除了协调各方面的工作，还亲自投入了研修学习。
不知不觉到了中午，微机室里的老师催了几遍，大家依依不舍的离开电脑。窗外的雨似乎懂得大家的辛劳，打在脸上细细的、滑滑的，甚是惬意。走在回家的路上，老师们三五成群，交谈的特别开心：“把课堂搬到户外，让孩子亲身体验，更适合社会领域的教学。”，“现在的课堂教学，应该让孩子更多地参与。”……且思且行，真是一路走来一路获。
研修，让我们象饥渴的禾苗，贪婪的吸允着精华，感悟着教育智慧。研修，让我们象久别重逢的知己，尽情的交流着思想，分享着成长。“梦里有花朵朵开，心中有爱事事成。”为了我们挚爱的孩子们，为了实现美丽的幼教梦，我们深深的爱着研修……
根据我区进修学校的中小学班主任培训工作要求，我镇总校为了切实提升班主任的整体素质和管理能力，我们一直坚持对班主任工作进行动态管理和定期总结汇报，及时组织班主任进行相关的学习和交流，已较圆满地完成了本年度工作。特将班主任培训工作情况总结如下：
一、领导重视，认真组织
为了搞好班主任培训工作，总校成立了以高晓蕾任组长、路建宇为副组长，各校主任为成员的“班主任培训工作领导小组”，定期召开班子成员研究班主任培训工作专题会议。会议要求各校校长为培训工作的第一责任人，对我镇的培训工作起到极大的促进作用。
我校一直坚持组织班主任教师以校为单位参加开平进校网络培训。同时要求班主任老师除了学校组织的统一学习外，还要求自己加强学习，加强反思，加强合作，加强交流，让一个人的经验变成多人的财富，坚持在做中学，也可以在学中做，使得我镇的班级管理水平日渐提高，构建着和谐而充满活力的课堂。
二、制定相关培训方案
为了切实作好这项工作，总校制定了培训方案，选择并确定了培训内容《新时期中小学班主任培训教程》、《小学班主任》及主题，对于确定的主题除了规定的这些以外，根据教学的实际及时机，我们还会随机向班主任老师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验，让老师们学有所依，做有所靠，在学习的基础上进行再创新，从而提高自己的水平和能力。
三、制定培训内容
1、关于班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律的`有关内容。
2、优秀班主任的经验和方法专题分享。
3、关于调动学生学习积极性，加强班主任与任课教师密切配合，主动与家长联系，争取家长的支持与配合。
4、提高班主任工作中的案例，分析和经验总结能力。定期召开班主任经验交流，并开展“高招、妙招、我来支招”的“班主任金点子”交流活动。
四、制定灵活多变的培训方式
1、学员上网学习。通过培训平台网上交流，可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源，了解培训特点、课程安排和培训要求。
2、采用德育理论学习与德育实践相结合，集中学习与分散实践活动相结合的形式。
3、利用好班级博客群这个交流平台，针对自己班级管理中的棘手问题展开讨论与交流，共同寻找棘手问题的解决策略。
五、培训成效显著
1、班主任工作理念和方法得以更新。
2、做好班主任工作的信心更加坚定。
在本次班主任培训工作中，虽然我们取得了良好的培训效果，但是我们也认识到了存在的不足，我们将在今后的工作中开拓创新，把培训工作做得更加完美。
班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。
通过此次培训学习，作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？
第一，对于一个上级主管来说，他每天面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。
第二，比别人多做一步，多想一点，大部分组员文化程度不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间，存在储多流程，诸多环节，流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者规范，去标准化，从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。
第三，执行力要强，在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性，通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化，并形成体系，二是态度的影响，只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。
通过这次的'培训，我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也就是直接生产者，班组长综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强，具有影响力，关注细节，带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能，与人共事的人事技能和思想技能，同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的决定要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望，要能带领班组员工，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定方向，有计划，有步骤进行的实施。
一、农远培训工作总结：
按照上级有关部门的要求，以农远资源利用为契机，加大对农远资源的使用力度，提高教师胜任信息化教学的基本要求，不断提高资源的整合力度，实现教学工作的科学化水平。我乡主要依托多媒体教室和光盘播放室开展校本教研活动，取得了可喜的成绩。回顾这一学期以来，我们在农远这项工作做了大量工作，具体如下：
（1）强化校本培训的工作原则，突出农远培训的重要性。
培训切合教师的现实生活和实际教学环境，培训内容和形式有针对性，解决了教师教学过程中的实际问题。同时对培训的时间进行了科学安排，并结合我乡的实际情况确定，做到既不影响学校正常教学工作，又能保证培训时间。如开学初就制定详细的多媒体教室使用的周课表和光盘播放教室的周课表，并要求广大教师按照周课表合理安排课务，发挥资源的应用，通过优秀教师课堂实录、优秀的课件、先进的教育理念等教育资源，推广多媒体教学。充分利用光盘播放，结合新课程改革，全面开展以“校本培训”为主的教师培训，把资源的利用与学校“创新教学法”的研究联系，与教学教研有机地结合起来，使我校在“农远工程”环境下，浓厚教研氛围，提高教师教育教学水平。
（2）加强培训制度建设，提高培训效果。
充分发挥学校校长的作用，在校长的支持下制定培训制度，并在校长的组织、管理和监督下落实培训制度。并有专人落实考核，对教师分层管理，保证培训效果。建立了培训管理制度，如《农远工程校本培训管理制度》，定期开展现代教育技术培训，力争广大教师人人会使用“农远”设备。充实完善了岗位职责、分工职责、安全制度、使用制度、考核制度等方面的内容。
（3）变革培训方式，提高培训针对性。
经验交流。加强教师培训知识的'运用交流，采用听课、评课等形式开展互相学习，取长补短、共同发展；加强学校之间的交流，通过上公开课、开研讨会等形式进行沟通，协作发展；激发教师利用所学的知识设计教学案例的兴趣，比如通过集体备课、上公开课等交流形式共同在实践教学活动中进步。
（4）丰富培训形式设计，激发教师积极性。
在校本培训方面加强注重对教师使用农远设备能力的培训，着力使教师能够达到熟练使用的目的。每学期组织教师参加信息技术培训和要求教师参加网络农远培训和网络研修来提高教师的业务水平，，提高广大教师的电脑操作能力。真正努力做到既提升教师运用现代技术的观念，又达到提高运用现代媒体手段促进教学现代化的目的。
总之，我们在远程教育培训工作中不断实践、不断探索，取得了一些成绩，农远工程的实施给学校营造了一个信息化教育环境，更新了领导和教师的教育观念，推动了信息化课堂教学，对广大教师的现代信息技术应用能力有了极大的促进和提高，教师的教学方式和学生的学习方式都发生了新的改变，学生综合素质有了明显提升，为学校的快速发展提供了更加广阔的空间，提升了学校的整体办学水平。
二、实验室、仪器室管理工作总结
一个学期以来，我校仪器室工作在领导的精心指导下，根据我校的实际情况，努力创造条件，提高了管理水平，突出了仪器的使用管理环节，走科学化、规范化管理之路，现将一个学期以来的工作总结如下：
1、实验室的各种资料管理更加规范。为规范实验室的管理，整理好各种资料，实验室会对每年的资料进行整理和充实，装订成册、分类存放，便于查阅，成分发挥了资料在实验室工作中的作用。
2、严格了借还手续，按照学校要求，学校领导的指示，我校始终以《教学仪器借还制度》为准则，严格了借还手续，各任课教师使用仪器及时登记，用后督促归还，并检查仪器的使用情况，校外人员借用必须经校领导批准方可借用。
3、定期检查和维护，我们对教学器材实行定期检查和维护，每月进行一次，学期末清查一次。夏季气温高，空气湿度大，每周检查一次，开橱开窗通风，将怕湿的仪器进行晾干，以防霉变和生锈。损坏的仪器能维修的及时维修，保证不耽误教学需要。
4、继续做好实验室安全工作。定期地对实验室工作进行检查，及时消除安全隐患。
5、各种仪器尽量做到分类摆放、分类管理、合理布置，进行科学化管理。
6、在学期末对各种仪器进行盘点和整理，并做好相关记录，确保各种仪器不流失。保证各项教学工作正常进行。
三、微机室管理工作总结
回顾这个学期所从事的电脑教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。现将本学期微机室所做的工作总结如下：
1、加强管理，确保机器正常运行。
一个新的学年，一切重新开始。首先从管理制度上着手。开学初，就对学生进行了微机室制度的学习，以后的管理就好多了。同时严格要求学生及其他一切使用微机室的人员在使用微机室期间，应保持微机室内卫生整洁，严禁在室内吸烟、吃东西、随地吐痰、乱扔垃圾或将垃圾遗弃在课桌或室内；严禁在微机室设备、课桌椅及墙壁上随意刻画、污损一经发现，将按学院有关规定严肃处理。严格执行微机室使用登记制度，认真填写使用记录和管理记录，
2、课前检查
要求每位学生先对号入座，并检查好自己所用的那台计算机的键盘、鼠标、显示器、主机、桌椅等是否有损坏，有任何问题马上报告教师，教师核实问题所在，然后才开始使用计算机上课。
3、课时监督
在上课过程中监督好每位学生的使用情况，如有不按要求练习，而是去运行其它软件或进行其它操作的，马上给予批评警告，以防止学生乱删除，乱操作，导致计算机系统崩溃现象。
四、教学工作总结
（一）基本情况：
本学期我继续担任四（三）班的数学教学工作，本班虽然是由各个村小组合而成的班级，但是学习基础较好，通过一个学期生活和教学，老师跟学生已经形成了一种默契，并通过上个学期和本学期发现四（三）班的学生确实很听话，上课都能做到认真听讲，课后按时完成作业，小练习册和新课程新练习都能很自觉都完成，人无完人，四（三）班的学生也有缺点，学习习惯不是怎么好，特别是大部分人的字练得不够好，不管是作业还是考试写的字都较差，但整体情况还是较好的，转眼间一学期即将结束，现就这学期的教学工作情况总结整理。一学期以来本班学生绝大部分上课能够专心听讲，积极思考并回答老师提出的问题，下课能够按要求完成作业，但是也有一小部分学生的数学基础不够好，学习成绩始终在及格线左右摆动，容易一点就考的及格，难一点就考不及格。上课不知道怎么上，思想经常开小差。老师布置的作业经常做不太好，做错的很多，为了激发学生的数学学习兴趣，学好数学。针对本班的实际情况，对本学期的教学情况做如下总结，以利今后更好的上好这门课。
（二）主要成绩和经验
1、认真钻研教材、精心备课，充分利用直观，把难点分到各个层次中去，调动学生学习的积极。
2、使学生学好数学知识，在教学中重点做到精讲多练，重视运用教具和学具。认真备好每一节课。并做到每讲完新知及时复习。我的做法是：新授知识基本是当天复习或第二天复习，以后再逐渐延长复习时间。
3、通过练习课的精心设计，使学生掌握知识，形成技能，发展智力。所以我认真上好练习课，讲究练习方式，提高练习效率。
4、批改作业。与以往相比，本学期在作业方面进行了多方面的改变，注重了作业的实效性、情感性、沟通交流性。作业本不仅是检查学生学习内容的掌握情况、还是我和学生情感交流的通道、教师改进教学的镜子。
5、参加教育教研活动，提高自已的教育教学能力和课堂的组织教学能力，平时在教学中遇到困惑和有些不好向学生传授的新知识及时向老教师请教，以达到让学生理解和消化新知。
（三）存在的不足之处
1、在课堂教学上自己的教学语速太快了，有些同学听不太清楚和在出示相关教学倒题时，留给学生思考的时间不太充足，自己就把做的思路和解决的方法告诉了学生。
2、关于讲评作业和试卷上没有及时讲评，有的只是讲评了一些主要错了太多的题目，没有全部讲解。
3、没有对后进生严格要求，对他们的作业也没有太多的要求，只要他们按时完成作业，老师讲评了他们订证过来就可以。对他们适当的放松了一些，平时也会出一些基础的作业给他们去练习和适当的讲解。
（四）今后努力方向和设想
针对本学期在教学工作中存在的问题和不足，在今后的工作中着重抓好以下几点:
1、结合教材的内容，老师要精心备课，面向全体学生教学，抓牢基础知识,搞好思想教育工作。
2、及时辅导落后生，抓住他们的闪光点，鼓励其进步。注重学生各种能力和习惯的培养。
3、充分利用数学教材，挖掘教材的趣味性，以数学知识本身的魅力去吸引学生、感染学生。
_区教师进修学校组织的骨干教师培训，对我来说，来得及时，来得实在，我觉得受益非浅，深受启迪。这次培训的内容十分丰富，对教师个人职业发展和教师职业生涯的规划都做出明确的定义，教师的成长历程和教师的职业发展离不开教师的培训和再学习，从理论上提高教师的执业水平，从科学发展的角度来提高教育教学能力，不仅是教师自身的需求，而是社会发展的要求。
在这次培训中有_教授的“__课堂”、__授的“_长的“有关教学的几个问题”以及__士的“新课程实施中教育评价改革”和_大_授的“中外比较教育研究”，更让人回味和思考的是为期三天的×_展培训项目。
此次培训与以往的教师培训不同，不单单在理论上有依据、在实践中有实例，而且又能从实践中回到理论，找到焦点，指导实践，进行操作。在实践中提高自己的认识，升华自己的理论水平，让人信服。对自己在今后工作中发现自己，完善自我有着深刻的意义。通过这次认真的培训和自己的努力学习，我感到收获很大，现将自己的心得和体会写出来与大家分享。
作为一名老师，让我激动和回味的莫过于_中校长_的现身说法、他从教育理论和教学管理生动的教学事例让我如临其境。使我深深地感到教学是一门伟大的学问，它不是一朝一夕就能学会、就能融会贯通的，而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。而如何成为一名好老师，然后变成一名名师，就是我目前所面临的问题。从这次的培训中，我学到了一些前辈们的先进经验，明白了一些道理，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义。
在报告中，_校长说:“没有爱就没有教育”。教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的。尽管孩子情况不同，但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才。对每一个学生的关爱，都应该是毫无保留的，无论是对品学兼优的学生，还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生，教师都要主动去亲近和关爱他们，让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。
首先是自己在教学过程中每一个付出和感悟，在这次的培训专家的讲座中得到了印证。_中的办学成就，体现那就是那一份“爱”的教育。教育事业就是爱的事业，没有爱就不会有教育。作为一名教师，让我更深刻领会了关爱每一个学生，在生活上关心学生，在学习上帮助学生的重要性，让学生在感受爱的过程中，理解爱，学会爱。其实，每一个学生都是好学生，他们身上有不同的闪光点，只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心，善于捕捉学生的闪光点，夸奖学生，激励每一个学生上进，赏识每一个学生的才华，让每一个学生积极参与，期待每一个学生获得成功。我常常把更多的爱，倾注在那些后进学生的身上，倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生，用爱的情怀关注学生，这是一股巨大的教育力量，它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活，把学生的进步当作自己的成功，用坦诚的相待诠释幸福的内涵。
作为教师，我体会到要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。面对竞争和压力，我们才可能从容面对，才不会被社会所淘汰。同时还要学会以“诚”待人。良好的师生关系是要靠自己用心经营的，和家长真诚地沟通，懂得顾及家长的感受，有责任心、公平心，这样家长就会慢慢地信任你，对待学生要公平、平等、不高高在上，要有威严、言出必行，做孩子的表率。还要学会“容”纳一切。比如学生的表现、成绩、来源等。我想这是作为教师应该做到的非常重要的一点。每一个学生都有属于他们自己的天地、成长于不同的环境，拥有不同的个性，这是要成为优秀教师必须知道的非常重要的基石，永远不要看到一个侧面就觉得了解一个人的全部，而对学生做出不客观的评价。我们应尽量多关心他们，从而达到进一步的了解，以实现了如指掌的境界。有的孩子在学校非常内向，在家里却活泼外向，老师就要不厌其烦的引导学生在学校也走向活泼开朗。同时我们也要充满爱心，要懂得原谅，要学会用另一种眼光看待学生，尽量发现他们的闪光点，多表扬、少批评。古语道：“人之初，性本善”，即使他们犯了不可原谅的错误，我们也要从本质出发，相信他们是善良的，对他们进行教育和引导。
_教授的讲座从教师的教学理念和实践出发，把教学和教师的发展放在同一个平台，深刻地指出了教师一定要走专业化的道路，从教育理念到微观课堂的把握无处不体现教师的专业化水平，全面贯彻素质教育就是要提高微观课堂的教学效率，提高教师的专业素质。让我感悟最深的就是课堂目标管理的落实。你在课堂上了解每一位学生在做什么?得到了什么?有什么差异?如何通过情景教学来缩小差异?。
_博士的“教师发展与教师的职业生涯”的讲座，对我的帮助不小，如何克服自己即将到来的职业倦怠期和职业生涯的消退期，有了初步的理解和应对的方法，努力消除可能产生的消极因素。
_博士的“新课程实施中的教育评价改革”的讲座，更加引发了我的思考，全面推进素质教育和教育改革，评价机制有为重要，值得探究和学习。
学校对学生的评价一直是个难题。传统的评价往往是老师给学生写评语，这种评价方式我们称之为“静态评价”。然而我们的学生每天都在发生变化，用“静态的评价”去衡量“动态的发展”，显然是不科学的。从评价内容上看，传统的评价以学生的学业成绩作为其重要的评价标准，甚至是唯一的标准。显然，这种评价不能全面涵盖学生的整个品德风貌、学业成绩，与现代社会所要求的人才观是不相符的，改革评价内容与标准已迫在眉睫。从评价时间上看，传统的评价往往到了学期的结束才进行，用“企业年终评估”的形式对学生一学期的成绩、行为表现进行总结，忽视了个体发展过程中的闪光足迹，这也不符合人发展中的需求规律。并且，这样的评价缺少有效的后续手段，达不到真正的促进作用。从评价的角度看，传统的评价只是进行在教师与学生之间的单向交流，忽视了家庭、社会、教师、学生之间的多边的交流。综上所述，传统的评价具有片面化、单一化、静止性的缺陷，过分地强调了学生的学业成绩，以领导、教师的主观评价为主，缺少了家庭和社会的多元参与，忽视了学生个体的自身评价与学生之间的情感交流。
“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。”心理学研究表明，赞美犹如孩子的营养剂。孩子需要激励，犹如禾苗需要雨水。只要对学生充满爱心，并且经常给予激励，便可使丧失信心的孩子恢复自信，表现不错的孩子更加积极上进。基于以上思考，我认为以发现并尊重学生的需要为激励的前提，以教师、学生、家长的激励性评价为关键。在评价的激励下，明晰目标并付之行为，并能最终获得成功的情感体验是核心，同时产生新的需求。
最让我感到兴奋和值得回味的就是为期三天的_拓展训练，这是一种独特的学习方式，和我们教师的教学方式截然不同，是一种全新的体验式学习，在体验中学习，在学习中体会。拓展训练的所有项目都以亲身体验为基础，要求学员全身心的投入，通过体验从而引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动，有明确的操作过程。看起来很有趣的一个个游戏，其实都包含着工作与生活的哲理，在游戏中学习，在游戏中领悟，然后大家聚在一起畅谈感想，分享体验，再将个人感悟带到实际的工作或生活中去印证……避免了枯燥的讲学，使每一种理论都变得生动。它可能会成为我记忆中最有意识的一个插曲，让我铭记一辈子。
体会是可以记录的，但心灵的感受可能是无法言语的，只有自己的经历，才会有认识上的提高。
教师的成长是有规律的，要健康的成长就要遵循这几个规律。职业理想是成功的要素，要把个人的奉献与自身价值的实现联系起来。教育理念是成长的关键，我们要与学生的发展为本。教师的知识水平是成长的基本要素，教育实施能力是成长的核心要素，环境是成长的外部要素。影响教师成长的主要因素有教师的工作态度，组织教育能力，和人际关系。作为教师要关心集体，团结合作，相互理解，相互关心，尊重前辈，诚恳待人，信守诺言。同时还要做一名反思型的教师。作为一名教师，我必须以良好的心态对待工作中的困难和挫折，努力学习充实自己，用一个教师的标准来要求自己。虽然我经验不够，但我有最大的耐心与热心，我有充足的信心，只要我肯努力，相信以后再大的困难我都能克服的，爱我的职业，爱我的学生，这是我最大的目标。
至此之后，我将努力地追寻前辈们的步伐，踏踏实实地做好每一件事情，一步一个脚印的走好以后的路，尽快地成长为一名优秀的人民教师，实现自己的人生价值。相信通过自己不懈的努力，用自己的真诚和爱心去对待每一个学生，在教育事业中做出成绩。
20xx年，在市委市政府的正确领导下，在省委党校的有力指导下，在全体教职工的共同努力下，我校坚持“从严治校、品牌立校、创新强校、开放兴校”的办学方针，围绕积极争创全省党校系统先进单位，着力把我校打造成为长三角有影响力的“红色学府”，根据年初制定的贯穿一条主线，深入实施“三项工程”，着力推进“六项重点工作”，强化“六大保障”的总体目标，各项工作有序推进，在原有基础上又取得了新的成绩和进步。
一、以开展好党的群众路线教育实践活动为主线
年初，据市委部署，结合我校实际制定教育实践活动实施方案，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以为民务实清廉为主题，在全校深入开展党的群众路线教育实践活动。活动开展以来，扎实完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节的各项工作，活动推进有力、成效良好。一是理论学习学深学透。在抓好规定学习的基础上，组织开展专家大讲堂、备课沙龙、校园讲坛、全员轮训、道德讲堂等形式多样的学习教育活动，集中学习共24次累计12天,做到原原本本学、对照检查学、立足改进学。二是听取意见广泛深入。扎实开展了 “三联三解”大走访活动，深入3个结对村(社区)走亲连心，同时还走访了6家县级党校和14个基层现场教学点，召开各类座谈会5次，发放意见征求表45份，全方位、多层次地听取了意见建议。三是查摆问题客观实在。校委先后3次召开专题会议，集体查摆班子问题，对各方面征求到的168条意见建议，进行原汁原味的汇总梳理，聚焦“四风”找根源，“四风”问题占问题总数的65%。四是谈心交心全面充分。按照“四必谈”的要求进行了深入交心，通过坦诚交流思想，大家卸下包袱、敞开心扉，把心里话说了出来、把意见找了出来、把责任扛了起来，进一步加深了理解、消除了隔阂、增进了团结。五是对照检查严肃深刻。通过校委会多次集体讨论，校委班子对照检查材料进行了7轮较大修改，个人的对照检查材料也普遍修改6稿以上，对照检查材料做到衡量标准严、查摆问题准、原因分析透、整改措施实。六是开展批评直面问题。领导班子专题民主生活会上，班子成员紧扣会议主题，开展了严肃的批评和自我批评，使每位班子成员受到了一次深刻的精神洗礼。七是问题整改坚决有力。紧密结合党校实际，反复讨论研究，广泛听取群众意见，制订了“两方案一计划”(领导班子整改方案、专项整治方案和制度建设计划)，整改方向明确，整改措施有针对性、可操作性，做到边学边改、边查边改、即知即改、真转真改。八是建章立制务实管用。认真开展了“学清立改停”工作，对制度进行全面梳理，修订完善了一批改进工作作风、联系服务群众的长效机制，举办了以制度解读和学习为主要内容的“校园讲坛”，对各处室制度执行情况实施全面监督检查，巩固了教育实践活动成果。经过历时8个多月的教育实践活动，较好地完成了各项目标任务，干部的思想认识和宗旨意识进一步增强，党员干部的作风进一步转变,“四风”顽疾得到了进一步整治，党群干群关系进一步密切，党校事业发展的基础进一步夯实，作风建设长效机制进一步完善，取得了重要成果，也使广大教职工、学员和基层群众真实地感受到教育实践活动带来的新气象、新变化。
同时，充分立足党校职能，服务全市教育实践活动成效明显。一是围绕教育实践活动开展社会宣讲。校委班子成员、党员干部带头到基层为党员、干部讲党课，徐连林副校长参与“党的革命精神大联讲”和人民网视频访谈、群众路线电视访谈等活动，受到各方点赞;余维法、阚莹莹等教师为市委会、市政府党组和各县(市、区)委作理论辅导，得到了市领导充分肯定。选拔全市党校系统的22名优秀教师，成立了“红船精神与群众路线”宣讲团，精选27个精品专题，面向全市各级机关及企事业单位、学校、部队开展宣讲工作。活动开展以来，共为全市提供200多场次的学习辅导，受众人数达到18000多人次。二是围绕教育实践活动加强干部教育。实施好 “三比三提”活动，把群众路线教育列入主体班学员的教学计划，圆满完成3期全市市管县处级干部学习贯彻系列讲话精神集中轮训班任务，轮训县处级领导干部924人;同时，办好嘉兴市基层党组织书记党的群众路线教育实践活动专题培训示范班和系统、部门的科级领导干部培训。三是围绕教育实践活动开展理论研究。依托我校的“红船精神与科学发展”研究中心、党建理论研究会秘书处等平台，筹办以“弘扬红船精神、践行群众路线”为主题的第二届红船精神与科学发展理论研讨会，围绕我市开展教育实践活动的经验启示和健全改进作风常态化制度等重点课题开展调研，为我市教育实践活动提供了理论支撑和智力支持。
二、深入实施“三项工程”
1、实施“教学提升”工程
把教学作为立校之本，积极推进教学内容更新、课堂模式创新、教学基地规范化建设，不断提升教学质量和水平。截止9月份，已完成主体班次15期，培训学员1539人次，承办本市部门合作办班等23期，培训学员1902人次。一是在办班形式上提升。精心组织举办三期市管县处级干部学习贯彻系列讲话精神集中轮训班，全市924名县处级干部(含部分垂直管理单位县处级干部)参加轮训。与友好党校——沙雅县委党校开展互动交流合作，举办一期沙雅县干部培训(嘉兴)班，同时举办涪陵、丽水等对口城市的干部培训班。继续与南通市委党校联合举办中青年干部培训班。在巩固已有合作办学渠道的基础上，拓展主体班合作办学新路，今年，与常州市委党校联合举办嘉兴·常州县处级领导干部联合进修班，这是我校首次与兄弟地市党校联合举办县处班，在更高层面上拓展了主体班合作办学新路，是推进两地积极交流合作、改革干部教育培训模式、探索领导干部培养路径的一项创新举措。二是在专题生成机制上提升。围绕xx届三中全会精神、系列讲话精神和全面深化改革再创体制机制新优势、“五水共治”、推进县域经济向城市经济转型等市委市政府中心工作开设一批新的教学专题和教学项目。同时，健全完善新专题生成机制，全年举办以党章、中国梦、党的群众路线教育实践活动等为主题的集体备课会6期，新增31个新专题。进一步加强同长三角高校、党校的教学合作机制，探索教学合作交流新途径，共享优质教学资源。与湖州市委党校开展了互相选派优秀教师到对方主体班上专题课的合作交流工作，我校阚莹莹老师与湖州市委党校胡义清副教授进行互换上课，获得了较好的评价，促进了两地党校互相交流学习、借鉴各自教学经验、共同提高教学质量。三是在教学方式方法上提升。突出学员在教学中的主体地位，调动“教”和“学”两个方面的创造性。在巩固提升已有教学创新成果基础上，在中青班等主体班次尝试开展组合式小专题课堂教学。开展现场教学基地规范化建设，组织开展优秀现场教学基地评选，评出“嘉兴市干部教育培训现场教学示范基地”4家，“嘉兴市干部教育培训优秀现场教学基地”6家，并在秋季开学典礼上通报表彰。同时，新开发了海盐五味村、海宁要素市场化配置、桐乡“三治”建设等新的现场教学点。与市直机关工委联合举办市直机关干部“知行论坛”暨市委党校“专家大讲堂”。下半年，积极推进“专家大讲堂”改版升级，推出“求是讲堂”，已成功举办4期，着力将其打造成为我市干部教育培训高端师资的集聚平台、优质课程的共享平台、自主选学的首选平台为定位，构建有效服务全市干部教育培训工作特色品牌项目。四是在教学评估上提升。进行教学质量测评，将学员评估和同行专家评估有机结合，评估结果作为教师年度考核的重要内容，充分利用评估的导向、激励作用，建立涵盖教学内容、教学方法、教学态度和教学效果等方面的科学、合理、有效的课堂教学质量评估指标体系。五是在教学管理上提升。建立校领导联系主体班次制度，校委会专题研究主体班教学和管理工作，校领导经常深入班级，听取学员意见建议。建立教学协调制度，成立主体班次教学协调小组、主体班教学组，进一步改进和完善党校干部培训工作机制，加强对学员的沟通联系和服务管理。健全教学管理制度建设，完善各类教学活动工作规程，将制度和规程作为开展教学活动的基本依据。六是在干教规律研究上提升。积极组织教研活动，上半年，围绕省级要素市场化配置综合配套改革试点为主题开展大教研活动，全体教研人员赴海宁开展调研，下半年组织教师去海盐、南湖、秀洲等地现场教学点实地考察。认真总结教学经验，研讨教学规律，同时，加强教师队伍建设，今年，在中央党校举办全市党校系统教学与管理骨干培训班，全市党校系统60人参加培训，推动了全市党校系统教研水平和管理水平的全面提升。
2、实施“科研提质”工程
把科研作为强校之基，大力实施科研精品战略，不断提升科研成果质量，力争在全省党校系统科研工作中争先晋位。一是课题立项数量持续增长。为提升课题申报质量，组织课题申报点评会，由资深老师对全省党校系统课题的申报材料进行点评。有一位老师申报并立项浙江省社科联重点课题，全省党校系统第十六批规划课题全市党校系统共立项30项，我校立项10项(包括重点课题1项)，比去年增加5项，在全省地市党校中立项数量与湖州、衢州并列第四，这是继20xx年创历史新高的8项立项课题后，又一次创造新纪录。申报环太湖发展研究中心课题15项，立项11项;申报20xx年市社科研究课题13项，入围13项，入围率达100%。二是科研成果质量有所提升。陈国强老师国家行政学院课题《城市“社会建设”的现状及其分析 ——基于组织生态的考察》结项，这是我校首次承担国家行政学院合作课题并顺利结题。提交全省党校系统“全面深化改革，推进治理体系治理能力现代化”理论研讨会论文7篇，3篇入选，获一等奖和三等奖各1项，这是近年来我校首次在全省党校系统理论研讨会上获一等奖。有3位教师撰写的2篇论文入选省委宣传部主办的“社会主义核心价值观”理论研讨会并获优秀论文奖。三是科研平台运行有序。承办了浙江省科学社会主义学会20xx年年会，全省各地从事科社研究的党校、高校及其他研究机构的专家学者80余人以“邓小平与中国特色社会主义道路”为主题开展了交流和研讨，进一步提升了我校在全省社科界的知名度和影响力。作为环太湖发展研究中心20xx年的轮值主办党校，积极组织筹备研究中心20xx年年会。与中央党校报刊社、省委党校合作筹办“红船精神与群众路线”学术研讨会，不断提升我校在科研领域影响力。同时，积极组织参加全省党校系统青年学者学术研讨会、优秀调研报告评选等系列科研活动。
3、实施“管理提效”工程
把管理作为兴校之源，坚持制度管人、制度管事、制度管校，着力通过制度建设提升党校管理水平。在赴周边兄弟党校学习交流、借鉴好的经验做法的基础上，广泛征求本校教职工意见，全年清理1项不适宜的规范性文件，修改制定并发文各项规章制度24项，下一步将继续修改完善15项制度，并于年底前全部完成。一是加强党校内部管理。修订完善了财务管理、固定资产管理和后勤服务中心财务管理办法等制度，新出台了内部审计工作实施办法和“三公”经费预决算信息公开制度，从源头上防范“四风”问题的发生。二是促进干部勤政廉政。建立健全《中共嘉兴市委党校惩治和预防腐败体系20xx—20xx年实施方案》，制订出台了关于改进工作作风密切联系群众的实施细则，建立了作风效能和执行力建设责任追究办法。三是加强教职工联系。建立学校重大问题的群众意见征求机制、学校重大活动和决策情况通报制度，完善了党务、校务公开制度，拓宽了建言纳策渠道，扩大了教职员工的参与权和知情权;完善落实校领导联系教研室制度，切实加强与教师的沟通联系。四是加强教学、科研、学员管理。建立了校委会专题研究主体班教学和管理工作制度、教学跟踪反馈制度、学科组建设活动办法等制度，科研项目经费管理办法实施细则、班主任管理的若干规定、“红色讲坛”的管理实施办法等制度，完善了党校办学的体制机制。同时，继续贯彻落实中央“八项规定”及中组部《关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定》，严格学习纪律，严肃班风学风，学员在上课出勤、课堂纪律、自主选学、交流研讨等方面作风进一步优化。
三、着力推进“六项重点工作”
1、打响红色课程品牌，提升干部教育培训水平
积极配合市委组织部起草并下发了《关于贯彻〈中共中央组织部关于在干部教育培训中加强理想信念和道德品行教育的通知〉的实施意见》(嘉组通〔20xx〕17号)，深入推进“红色线路·精品课程·经典案例”课程体系建设，着力打造以“理想信念、宗旨观念、党性党纪、核心价值、勤政廉政”“五位一体”为主要内容的干部教育培训红色品牌。在对去年已经形成的三套课程体系继续进行充实、完善、深化的同时，开发建设了以“群众路线”和“创新社会治理”为主题的两套新的课程体系建设，并在秋季学期县处班、中青班、科局班等主体班次上成功应用。继续在中青班尝试“DIY课程套餐”，第26期中青班学员自行设计了以“大嘉兴、大旅游、大产业”为主题的“DIY课程套餐”。
2、深化市情研究，发挥智库作用
组织教师围绕市委、市政府重要决策部署特别是全面深化改革各项任务，与相关部门联办“五水共治”专题研讨班、金融改革创新专题研讨班等班次。围绕嘉善行政综合执法改革试点，省、市、县三级党校组成联合课题组开展课题研究，围绕省委党校组织的同志主政浙江区域发展思想研究，承担“主政浙江时期统筹城乡发展思想”课题研究。继续编好《决策参阅》，到目前为止共出刊3期，其中《加强“五水共治”公众参与的对策建议》一文获市长肖培生批示，有一位老师参与了市委书记鲁俊的课题组调研，进一步提升党校在服务中心工作中的能力;《南湖论坛》编辑出版3期，完成《环太湖经济社会发展研究报告》、《20xx年度嘉兴经济社会发展蓝皮书》、《20xx年嘉兴经济社会发展研究报告》等编辑出版。积极筹备组建“市情研究中心”。连续九年荣获“嘉兴市调查研究工作先进集体”。
3、深化社会宣讲，助推中心工作
加强“红色讲坛”规范化建设，完善品牌标语、内涵、服务举措。经自评申报、初审筛选、部门初评和专家评审，“红色讲坛”入选嘉兴市首批22个机关服务品牌，由市纪委和市直机关工委联合发文命名，进入机关服务品牌宣传册，进一步扩大“红色讲坛”品牌的社会效应。积极开展“红色讲坛”八进活动，组织教师送党课进机关、进企业、进镇街、进农村、进社区、进校园、进军营、进网络，全年对外宣讲200余场，实现了多层面、广覆盖，受到基层干部群众的普遍好评。
4、做实对外培训，扩大品牌影响力
立足嘉兴的独特政治优势和特色红色资源，吸引外省市干部来嘉兴学习培训，进一步打响“红船旁党校”对外培训品牌。加大宣传力度，推出一批具有地方特色的专题课和现场教学点，面向全国31个省(自治区、直辖市)开展宣传。在充分借鉴兄弟党校现场教学经验的基础上，走访现场教学点，进一步规范现场教学流程，提升现场教学质量。同时，积极拓展办学合作伙伴，与独资企业瑞士魏德曼(嘉兴)公司开展培训项目，取得良好效果，并已明确下一步合作意向。截止9月份，共举办外省市干部培训班39期，培训学员3069人次。
5、加强学历教育，拓展办学新阵地
加强高层次人才培养，积极推动学历教育从追求规模效应向精品效益转型。扎实推进“百名农推硕士培养工程”，积极为不同地区、不同岗位学员搭建交流沟通平台，6名学员的优秀事迹被报纸、网络等媒体报道。连续六年荣获西南大学网络教育“优秀校外学习中心”，并再次荣获“月报月检优秀奖”。认真做好上海财经大学公共管理硕士班的教学管理工作，首届30名学员正式报到入学，同时稳步推进20xx级公共管理硕士班的准备工作。积极做好省委党校在职研究生教育相关工作，在省委党校研究生部毕业论文查重抽检中，嘉兴成为全省唯一一个检测全部合格的教学点，顺利完成了20xx级文化学专业研究生毕业工作;认真做好区域经济学专业学员的教学、组织、管理等工作，推进马克思主义哲学在职研究生班的招生工作，目前在校录取就读学员49名。连续四年被评为全省优秀教学点，周敏华同志被评为教学点优秀管理负责人。
6、强化系统建设，提升全市党校干部教育整体水平
省委党校南湖分校在我校正式挂牌成立。分校将实行省委党校、嘉兴市委双重领导体制，将依托嘉兴南湖党的诞生地红色资源和嘉兴嘉善全国县域科学发展示范点实践资源，充分发挥省委党校的办学优势，立足全省、面向全国，建设成为党员干部党性教育基地、党校系统教学科研综合基地和教师实践锻炼基地，成为面向全国党员干部的，有特色、示范性、开放型和有影响力的红色学府。认真贯彻落实省委党校关于加强党校系统建设的要求，以构建网络型党校为载体，强化“大教育、大党校、大队伍”理念，着力提升全市党校系统整体工作水平。建立校领导联系县(市、区)委党校制度，完善《中共嘉兴市委党校领导联系县(市、区)委党校工作深化网络型党校建设的若干意见》，修订对县(市、区)委党校教学、科研、信息化等考评制度。深入基层党校调研，了解基层党校情况，帮助解决实际问题。发挥示范带动作用，组织2次全市党校系统专题备课会，在中央党校组织举办全市党校系统教学和管理骨干研修班，促进系统内资源的共建共享，推动整体工作水平提升。
四、强化“六项保障工作”
1、强化人才队伍建设
根据党校事业发展的需要，引进政治学、经济学、教育学、行政管理等专业硕士及以上研究生5人，公开招聘计算机管理事业专业技术人员1人。加强中层队伍建设，认真组织试用期满中层干部考核工作，11名中层干部顺利通过试用期考核。弹性期间举办中层骨干能力提升研讨班，进一步提高了中层干部综合能力。组织召开20xx年度嘉兴市党校系统教师中级职称评审委员会，推荐副高职称3名，评定中级职称1名。制定《嘉兴市党校系统教研人员专业技术职务评聘暂行办法》，规范专业技术人员考核标准，进一步落实《青年人才成长计划》，制定了《关于实施青年教职工导师带培制的实施意见》，由7位具有副高以上职称的教师和3位中层正职以上领导干部担任10位青年教职工的带培导师，促进青年教师尽快成长，同时，研究讨论改进文明处室评选办法，在征求全校教职工意见建议的基础上，进一步形成科学合理的考核评价体系。
2、重视智慧党校建设
以信息化促进党校整体发展，用数字化手段加强对党校资源的整合，着力构建“智慧党校”。积极对接省委党校管理服务平台并于9月正式启用，组织教职工做好对管理服务平台标准版的使用培训。着手建设“校园一卡通”，已完成招投标工作进入施工阶段，着力提升信息化建设水平。做好“中共一大与红船精神”特色数据库的维护工作，为终期评估做好准备;丰富“嘉兴市统筹城乡发展”特色数据库，整理和筛选补充资料300多条记录。同时，组织开展读书推送及数字图书馆使用专题讲座。继续做好资源建设工作，并在全省市级党校数字资源建设研讨会上做专题汇报交流。连续五年被评为“浙江省党校系统信息资源建设先进单位”，连续四年被评为“嘉兴市信息化建设工作先进单位”。
3、加强校园基础建设
全力以赴抓好校区改造工程各项工作，积极协调相关部门完成了改造工程招投标、新建厨房、七号楼内部装修、九号楼电梯更换等项目，完成了北校区新建食堂的建设工作，更新北校区宣传橱窗，并对校区部分老旧房屋实施局部维修。积极组织做好南校区改造工程综合验收工作的各项准备，完成了环评验收项目，协调南湖区消防大队、施工单位对照消防验收标准进行逐步完善。对党校中长期规划进行了初步设想，南拓前期对接协调工作正在有序推进。
4、优化后勤服务工作
1至9月，共保障各类班次205个、17000余名学员在校学习，并圆满完成各项任务。同时，补充完善餐饮部三级管理实施办法、拟定餐饮部员工管理绩效考核实施方案，加强员工业务技能培训，不断提高业务水平。以全国城市节约用水宣传周活动为契机，大力开展建设节约型校园活动，并继续扎实抓好校园安保、绿化工作。
5、加强党校文化建设
以“传承精神、凝心聚力、再创辉煌”为题，秉承“节约简朴、庄重热烈”的原则，通过人文校庆、学术校庆、师生同庆等形式，开展纪念建校30周年系列活动，营造积极向上的校园文化。有序推进校史陈列室建设，完成了党校视频宣传片，设计制作了党校LOGO，组织开展党校宣传语征集、“我与党校”征文评选等一系列活动，进一步增强内部凝聚力。校园门户网站新网站全面投入使用，成为展示我校工作的良好平台。组织开展职工家庭厨艺展示、六一亲子活动等一系列有创意、有意义的活动，丰富教职工文化生活。
6、加强机关党的建设
立足党校职能，充分发挥党员作用，56名在职党员全部到所在社区或结对社区报到，认真履行“一员双岗”，参与志愿服务行动。同时，组织党员积极参与“红色义工”、“五水共治”捐款等活动;推进结对共建工作，为象贤村举办居民运动会提供帮助，为城南社区捐赠图书。扎实开展“助圆微心愿、传递党校情”活动，为解放街道凌塘社区的新居民孩子圆梦“假日小屋”。落实党风廉政责任制，制订校委成员廉政责任分工文件，做好第三轮惩防体系前期工作。抓好工会换届工作，选举产生第六届工会委员会、工会经审委员会、女职委，选举产生市委党校新一届妇委会。
我很庆幸能有机会参加这样的一次培训，最初当我被通知要去参加这样的一个培训时，我只认为这是个普普通的培训而已就像以前的那些培训一样，报道、上课、考试、结束。但当培训开始的时候我就发现我错了，错的很离谱。这是一个不同寻常的培训，它不会交给我任何技术上的东西，甚至对我现在的专业工作没有一点点用处，但它比任何一个专业培训对我的人生更有意义，它为我点亮了心灵的灯塔。
培训只有短短的九天，但就在这有限的时间中，我的心灵一次又一次被震撼。培训的课程名字听起来很是大众，比如：岗位适应与心理调整、职业道德与个人修养等内容。但是当老师展开讲述时，就能惊奇的感到这平淡的题目背后有着如何的深意。课上老师讲了许多许多，但到现在为止我们理解的仅限于其中很少的一部分，关于如何认清自己。在没听课之前要是谁为我，你知道你是谁吗?我决对不会理睬他的。我就是我，难道我还会是谁吗?但当这几天学习之后我发现，这是一个非常深奥的问题。我是我，但我还是父母的儿子、爷爷奶奶的孙子、弟弟妹妹的哥哥、单位的员工、更是共和国的公民。我在不同的时期、不同的位置有着不同的责任和义务，我不再只属于我自己，而是属于全社会的，一旦我没履行这些责任和义务我将不再是我。
所以说我是社会的我，一个人只有把每一个属于自己的角色都做得出色，才能感受到自身的价值存在。而如何去做好每一个角色，这不是件简单容易的事情，我还很年轻，无论在为人还是做事很多东西都还很欠缺。但我明白一个道理只要功夫深铁杵磨成针，只要我拥有一个良好的心态和积极的态度，一切的问题都会得到解决，俗话说的好“办法总比困难多”。当今社会人们普遍感到一种浮躁，再这种环境下要时时保持一个积极良好的心态对于我来说是至关重要也是有一定困难的，所以要想达到这样的目的就要先认人的本性特征。心理家弗洛伊德认为人格结构由本我、自我、超我三部分组成。本我按照快乐原则行事，急切地寻找发泄口，一味追求满足。本我中的一切，永远都是无意识的;自我处于本我和超我之间，代表理性和机智，具有防卫和中介职能，它按照现实原则来行事，充当仲裁者，监督本我的动静，给予适当满足。自我的心理能量大部分消耗在对本我的控制和压制上。任何能成为意
识的东西都在自我之中，但在自我中也许还有仍处于无意识状态的东西;超我代表良心、社会准则和自我理想，是人格的高层领导，它按照至善原则行事，指导自我，限制本我，就像一位严厉正经的大家长。所以只有当着三个“我”和睦相处，保持平衡，人才会健康发展;对于本我和自我的关系，可以打这样的比喻：本我是马，自我是马车夫。马是驱动力，马车夫给马指方向。自我要驾御本我，但马可能不听话，二者就会僵持不下，直到一方屈服。
自我又像一个受气包，处在“三个暴君”的夹缝里：外部世界、超我和本我，努力调节三者之间相互冲突的要求,所以说自我是永远的矛盾产物。
所以在不同的情况下就会产生不同的自我，要有良好的.心态首先要有良好的自我，什么才是良好的自我呢?普遍认为自我分三类：父母自我、成人自我、儿童自我。其中父母自我儿和儿童自我都当自我无法驾驭本我时才会体现出来的一种非良好的心态。如何才能时刻保证自己时刻都处在成人自我的范畴里，这对一个人的成功是很关键的。我认为要有一个良好的成人自我，首先要有远大的理想和切实可行的计划，一个没有远大理想的人就像一只没有翅膀的鸟，他是不会快乐的，而一个只有理想为没有计划的人，就像那木棚里的鸡，只能看着天空途胜悲伤;其次要有一颗淡然的心，非淡薄无以明德，非宁静无以致远，要能将滚滚
红尘看淡如清水，一颗心才能无坚不摧;然后我认为是有一颗宽容的心，非宽大无以兼覆，非慈厚无以怀众，遇事不叫斤斤计较、将心比心、换位思考，这样才能收到他人的认可和尊敬。最后也是很关键的一点是要有一个敢于承担责任的心，一颗不为困难迎难而上的心，只有心中无涯、心中无惧才能做到勇往直前，积极进取。老师讲了非常多的哲理，我也感受了很多，但其中有很大一部分是没法用文字和语言来描述的，正所谓道可道，非常道。我真的很希望以后还有机会参加这样的培训。
20xx年7月6日，我有幸参加车间基层储蓄干部培训班，一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质质量、生产效率、和生产安全。知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
现将培训学习工作总结如下：
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。
通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解
和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1、学习理解、加强沟通与协调
学习不是一种形式，也不是一种义务，学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变，才能完全的去掌握一种理念和一种思路，才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。 要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
2、 要不断强化个人责任意识
要勇于承担责任，要树立公司利益第一位，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，当面对车间的质量问题时，我应该更多的是考虑自己的责任，而不是归罪与外。面对问题，积极寻找自己工作的管理和决策的失误，然后寻找问题的根本解决方案，才能提高车间的执行力，从根本上解决问题。返修不能从根本上解决问题。
3、要加强自身专业技术知识，熟练工作方法，提高个人素质。
要努力学习自己的专业技术知识；再次是提高个人管理素质。管理素质要从提高品质意识，质量永远是第一位，有质才有量，每一工序要确保自己的工序质量，并向下一工序讲清工作标准、时间期限；成本意识，要学会成本分析，通过改革创新降低生产成本，各工序要合理安排，产品才有利润可言。效率意识，明确产品的工作期限，要有快速反应能力，任何事情要往前赶，留有工作余地或紧急插单情况的发生。
三、 加强现场管理、和时间的合理运用
1、现场管理
通过这次培训，“现场管理”不是简单的“5S管理”。在以后的工作中，管理对象提升为“人、机、料、法、环”。努力减少现场工作的不和谐因素，减少现场工人的劳动强度，减少生产成本，提高产品的生产效率和合格率。
2、角色定位与认知
作为一名生产一线的基层干部，面对工作，赋予了工作特殊的意
义。工作中有生产任务的计划，改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训，认识到卓越企业看基层。在以往的工作中，我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者，是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训，为质量的保证打下坚实的基础。
3、时间的合理运用
时间给予每个人都是公平的，是无法蓄积的，无法取代的。在日常工作中，要合理安排生产计划和工作节拍，同时优化生产管理。避免车间加班浪费。鲁迅先生说：时间是组成生命的材料，浪费别人的时间是无异于谋财害命的。加班也是浪费车间的电能，也生产成本的增加。
总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强管理知识的运用和专业技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。
20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况：
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训8次（其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析：
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
积极指导全体教师树立正确的教育观念，把培养学生良好的学习习惯放在重中之重。不但积极培养与生理卫生有关的学习习惯：科学用脑习惯，科学用眼习惯，写字握笔习惯，看书坐姿习惯，有规律的作息习惯等；还积极培养与学习方法有关的学习习惯：认真预习的习惯，专心听讲的习惯，按时完成作业的习惯，独立思考的习惯，勇于提问的习惯，乐于研讨的习惯，阅读的习惯，自学的习惯，总结的习惯等等。不但要关注学生的学习成绩；还关注学生的学习过程，如：学习努力不努力，有没有兴趣，做作业磨蹭不磨蹭；更关注学生的学习态度，如：遇到困难有没有信心，对学习有没有荣誉感等。
班主任管理工作是教师在做好日常教学工作的同时一项重要的工作。可以说，班主任管理工作的好坏，直接影响着班级各项工作的开展。我在教育教学管理中，时刻注意抓好班主任管理工作，在班内形成良好的班风、学风，营造良好的班级生活氛围。具体做法有：
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开经营分析会等大型会议在这种外部会议中严格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜并做好会议过程中服务在这个过程中我学到了更多待人接物服务礼物等相关知识积累了很多经验
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
⑴交房、装修手续方面再还没有办理一份交房、装修手续之前，我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记，在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。交房：
⑵组织了一支有能力，有号召力，团结向上的班委会，充分发挥学生的力量。培养他们自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
最想说的话，这个erp系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过erp让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。
4、作为部门的培训副主管，个人的不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“失聪的耳朵—摆设”，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。
培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
按照集团公司的统一安排，我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。两天的培训学习，在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下，学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。
管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三、要宽宏大量，学会包容。
包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
四、要注重文明礼仪，增强综合素质。
文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。
五、要廉洁自律，加强思想道德修养。
要认真学习马列主义，以廉政勤政的先进典型为榜样，廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
六、加强作风建设，强化“三个意识”
“三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。
其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。杨部长在传达王总在XX年集团生产经营工作会议上的讲话时特别强调要进一步增强忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；要进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展需要，关注企业发展，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为集团公司的发展献计献策，贡献力量。
总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为集团公司的发展做出自己应有的贡献。
20__年6月24日至今，我加入公司也有将近半年，这半年以来，不仅仅是负责培训工作，而后也新增了一项工作任务：企业文化宣传，在临近年末，我将从5大模块来总结自己的工作，包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及20__年工作计划。
一、年度培训总结
20__年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训，其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。
(一)新员工入职培训
本年度共进行6期新员工入职培训，其中我负责主讲5期，协助组织1期。
1、完善入职培训的流程和表格：1个流程-《新员工入职培训流程》;3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。
2、完善了新员工入职培训教材，已优化到第二版。
3、6期培训共组织61人次参加，实际参加人次为46，出勤率为75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席)，考试合格率为96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。
(二)企业内训
本年度计划开展6次内训，顺利完成5次内训课程，《野战户外拓展》原计划10月开展，延期至12月14日。
1、出勤率：目前已完成的5期共7天的课程中，11月2日的《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻-以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三，分别是82、76%，81、13%和81、63;而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低，为46、43%
2、培训费用：目前已完成的5期共7天的课程中，总体费用为152、444、5元，人均费用为408、1元。
费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费，其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。
(三)企业外训
1、参加了两次时代光华的外训课程，分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华20__年培训课程采购大会》。
二、企业文化
1、完成公司宣传栏2次策划，分别是《风雨同路，欢喜共度》暨20__-20__年活动展示、《贫困无援，支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。
2、协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作，携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。
三、培训专员工作手册
建立了培训专员工作手册，此手册目前仅包含2项内容，分别是新员工入职培训和企业内训。
1、建立了并优化新员工入职培训流程，共1项，其中包括：
a)《新员工入职培训流程及工作标准》-131128第3版;
2、建立并优化了企业内训相关文档，共7项，其中包括：
a)《内训流程及工作标准》-第1版131128;
b)《内训前期工作物料清单》-第1版131128;
c)《内训签到表》-第2版130821;
d)《内训反馈评估表》-第3版131129;
e)《内训反馈评估统计表》-第2版130912;
f)《内训反馈评估报告》-模板130814;
g)《培训场地清单》-131025
四、其他工作
1、协助部门策划2次企业活动，分别是《中秋晚会》、《佛山南海旅游》，并担任《佛山南海旅游》活动晚宴的游戏主持人。
2、搜索短信平台并提交相关方案，1份;
3、协助营销部参加招投标，1次。
五、2020__年度计划
(一)新员工入职培训
1、优化入职培训教材，添加广州焜桦企业管理有限公司的内容，并且将入职培训内容分成3个课程;
2、例行开展新员工入职培训工作，共13次。
(二)企业内训
1、协助上级开展2020__年度培训满意度调查;
2、协助上级开展2020__年度内训需求调查并制定培训计划;
3、按内训计划逐步开展相关课程。
加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。而校本培训是全面提高教师素质的重要途径，教师成长的一叶方舟。
我校虽然是一所改建学校，教师人数比较少，开学以来，我们仍然做好校本培训工作，下面将我校半年来开展的校本培训工作小结如下：
一、提高认识，制度保障
教师是办学之本，是立校之本，是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育，深入进行课程改革，培养具有创新精神和实践能力的学生，必须要有高素质的师资队伍。把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本培训，提高教师专业化水平。学校领导深知这一点，在暑假筹备开学之际，就将校本培训纳入学校工作之中。非常重视校本培训工作，成立了以园长为组长的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导和落实。
学校加强了对校本培训过程的管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了培训者有准备，有笔记，学校有记录和信息反馈记载。每周二和周四是学校校本培训的时间，定内容，定主讲人，。另外，学校还通过多种形式反馈培训工作进展情况，对教师产生激励作用。
二、 形式多样，内容丰富
根据学校现况，学校将所有教师编为一个大组，注重加强教师的校本培训工作，多渠道的对教师进行培训，促进教师的专业发展。
1、集中学习。暑期，学校考虑到刚走上工作岗位的青年教师多，开展了为期五天的校本培训。园长、主任分别开设讲座，为青年教师走上讲台以及开学学生教育工作做了充分的思想准备和技术准备，消除了青年教师初上讲台的畏难情绪。
2、自主学习。根据学校推荐和要求，本学期教师们阅读了《高效课堂探究》等相关教育教学论著并交流了读后感，在青年教师的自主学习中，大家的理论实践水平都得到了更进一步的提高。“读书贵在自觉和坚持”这是学校对青年教师的期望。为了让青年教师提升素养，学校安排青年教师练习教师基本功，每天练习粉笔字，并且批改。一学期下来，老师们的字大有长进。
3、课堂实地培训。幼儿园刚工作的青年教师多，本学期更多地将培训地点设在课堂，一边教学，一边研讨。学校制定了具体的听评课计划，每一个教师都上课，其余教师不分学科相互听课。结合课堂实践讲理论，将新课程的理念通过课堂直观地表现出来，让课堂变成一个学习与交流的场所。教师们积极准备，从学校的实际出发，关注学生学习习惯培养。课堂上呈现出浓厚的学习状态，学生表现积极。
4、沙龙研讨。学校组织教师开展教学专题研讨。确定主题，事先准备，每人发言，畅谈自己的收获、经验与困惑，通过这些研讨，让教师们增强教科研意识，提高教科研水平。
5、师徒结对。对新教师的培养，学校采取了“拜师结对”的形式，扩展了师徒带教的内容，赋予这传统的形式以新的校本培训内容。在课堂教学方面，老教师是师傅，在网络教研等方面，青年教师是师傅。在教科研培训中，师徒共同承担同一科研课题，在研究过程中，相互合作，共同受益与提高。
6、走出去，请进来。“他山之石，可以攻玉”，幼儿园十分重视教师多渠道学习，安排教师走出校门外出学习，并且填写学习记录，与学校老师交流分享;同时，我们也聘请专家走进校园，为老师们“传经送宝”。今后在这方面我们将投入更多，为教师打开学习的大门。
三、教师取得教学成果
在每一位教师的努力之下，取得了一些成绩：幼儿园的徐晓艳教师参加渭城区“电教化”赛课录制活动。
xx年x月
江都市技工学校20xx年度上半年培训工作总结在上级部门的领导和关心下，本着“培养人才，服务社会”这个宗旨，开展了外来劳动力转移培训、SYB创业培训、退役士兵培训、被征地农民培训、农村劳动力转移培训等。培训专业有：机电一体化、汽车维修与检测、电子仪器仪表装配工、缝纫工、电焊工、制鞋工、组合机床操作工、加工中心操作工、装配钳工、涂装工、磨工、家政服务员、印制电路制作工等，培训人数达3461人。
一、年度上半年主要目标任务完成情况
1、SYB：637人
2、外来劳动力：702人
3、退役士兵：270人
4、农村劳动力：1465人
5、被征地农民：387人
二、主要措施
1、确立培训主体项目，打造培训品牌
近几年来，我们通过市场调查，结合本区域企业用工需求，确定电子类、机械加工类、船舶造船业、汽车制造业作为主体培训项目，在培训中我们始终坚持规范管理，严格要求，把提高培训质量放在第一位，制定和完善了各项培训管理制度，使培训工作处处有章可循，保证了培训程序和培训效果。
2、校企合作，开拓新的培训市场
本着“培养人才，服务社会”这个宗旨，走校企合作培训道路，在上级部门的领导下，建立了本区域电子类、汽车制造业培训基地，开展全面、深入的合作培训，大大提高增强了培训中的知名度。
3、采用方式灵活多样培训，扩大培训范围
针对学员的实际情况，一是思想观念的培训，利用各种宣传平台，对他们加强就业观念教育，引导他们转变就业观念；二是基础性培训，对他们进行职业道德、劳动法律法规、这全知识等培训；三是职业技能培训，积极举办各类实用型技能培训，使他们掌握一门技能，以增强其就业竞争力。
4、加强制度建设，强化项目管理
我们严格执行阳光工程项目管理制度，落实工作责任，规范项目实施，建立台帐制度，按照阳光工程管理办法要求，每期培训班实行班主任全程跟踪，建立学员档案，包括学员姓名、年龄、性别、身份证、文化程度、培训专业、培训时间、家庭住址、收费情况和就业单位等内容，通过台账可以清楚地了解学员培训就业的情况，使培训工作有据可查。
5、规范教学管理，严格培训质量
按照阳光工程的要求，培训教材的选用坚持统一规范，实际适用和先进创新的原则，适合农民短期技能培训和就业特点，在现有师资力量的基础上，聘请有关专家担任教师，加强师资力量，保证培训需要，在培训时间上采用了各种方法，如利用中午、晚上和休息时间进行培训，在培训方法上采用了理论和实践相结合，在培训地点上采取学校上课和到企业授课等方法。在跟班管理上实际班主任跟班制，年终根据校领导的要求，各班主任对自己负责的培训单位进行总结，如实反映情况，最后形成决议，对自己负责的班级一旦出现问题，皆由本人负责，决不推诿。
县卫生局新农村人才培训在县委组织部的正确领导和州卫生局的大力支持下，认真贯彻落实、现有关农村卫生人才建设文化精神，加强农村卫生人才建设工作，切实解决农牧民群众看病难、看病贵的问题，成立了迭部县卫生人才培训领导小组‘制定了《迭部县卫生专业人才培训计划》、《迭部县卫生专业人才培训》，认真实施万名医师支援农村卫生工程，建立完善卫生人才库，结合卫生系统实际，对人才培训工作作了周密安排部署，完成了卫生人才培训计划。现将卫生局新农村人才培训实施情况作下总结：
一、加大医务人员的培训力度
为了提高医务人员的业务素质，更好的为广大农牧民群众健康服务，卫生局加大县、乡、村医疗机构卫技人员培训力度。共举办全科医师、转岗医师培训乡村医生诊疗技术等12期培训班，参加培训的县级医务人员169人次、乡级158人、村级52人次。妇幼保健站举办“降消项目”培训班2期，参加培训的县级医务人员17人、乡级47人。选派52名村级医务人员参加州卫生局举办的《中西医药适宜技术培训班》为期7天；到省州医院参加培训班的有90人次。到省外进修的有11人。
二、以卫生项目为依托，加大农村人才培训力度
今年，是我县实施“万名医师支援农村卫生工程项目”的第六年，省肿瘤医院4名优秀医师支援我县农村卫生工作。省肿瘤医院4名医务人员是5月初到我县人民医院开展支援工作。截至目前，举办培训班10期，参加培训人员为县医院全院医务人员共85人。到腊子、桑坝、旺藏、多儿、卡坝等乡巡回医疗6次，诊治病人4700人次，发放宣传单1800余份，培训乡镇卫生院医务人员97人次。
三、20__年实施“新农村建设人才保障工程”工作安排
以来，通过县委县政府的积极争取，敦煌种业股份有限公司提供20万元资金，大力支持我县卫生人才培训工作。目前，村级52名乡村医生已11月中旬培训完毕；县、乡级医务人员正在省肿瘤医院、省军区总医院、州人民医院为期3个月培训。根据《敦煌种业股份有限公司支援迭部县卫生人才培养项目实施方案》，利用2年时间对全县315余名医务人员进行培训；继续实施“万名医师支援农村卫生”工程，要求省肿瘤医院支援医师每年举办10次以上培训班，到各乡镇巡回医疗6次以上；建立健全农村卫生人才管理制度；进一步建立完善卫生人才库。
四、存在的问题
培训经费缺口较大，影响了培训工作的正常进行。由于到州级以上医院培训，每名学员每天的食宿及补助需要80元，每年培训100名以上的医务人员，培训时间为6—12个月，共需培训费65万元。
在20__年__月__日拉开帷幕，本期培训学员两千余人，以我公司所倡导的“家文化”理念为核心，以“从校园人到企业人”为主线，结合培训学院多年来的经验，对我们进行了为期十天的培训，教学内容超过八十学时。在培训中，公司对我们进行了企业文化、商务礼仪、公司制度、认真度、5s等通识课程以及信息安全、商业秘密等课程，并且结合大家应届生的具体情况，安排许多了与公司前辈和高层领导们进行了面对面交流的机会。入职培训的10天，从集体上课到分班培训，到最后的参观展厅和阳光交流等等，每一天都收获了很多，都有感动，有成长。总结下来，有以下几点：
一、纪律与守时。短短10天的培训，不仅仅让我最真切地感受了深圳的太阳，更让我认识到了校园与企业的不同。学校属于一种相对没有制约的自由空间，虽然也有那么一些条条框框，但实际上没有什么实质的约束力，大家都是我行我素，而企业却不同了，一天三遍上下班卡，更新两条工作日志，oa考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束，迅速树立起了我们的纪律观念。
二、高调做事，低调做人。第三事业部的孙总给我们的演讲“规避轰轰烈烈，回归平平淡淡”，向我们揭示了这一道理：在比亚迪这样一个规模庞大的企业中中，每个人都是很平凡的一个零件，没有人比别人更高等，因此就要收起从校园里带来的傲气，踏踏实实的工作，用平凡的每一天中积累下来的业绩来证明自己。
三、要有梦想。梦想，是byd之所以能够有现在这般实力的决定性因素，王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd是一个有梦想的企业，所以才能够不断地超越，不断地前进。从最初的电池大王，再到汽车界的黑马，到如今新能源的绿色梦想，正是这一个个梦想带领着byd不断开拓，避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价byd的特色：高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此，对我们这些新人而言，也正是因为公司的不断拓展，才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇，因此我们也要有梦想。
四、全力的投入。这样的感触来自于5s的课程，公司之所以引进5s的理念，不仅仅是为了让大家打扫好卫生这么简单，5s的最终目的在于培养个人的素养。我们在做每一件事情的时候，都有机会投入更多的时间、精力、金钱与感情，而往往一件事情的成功率与我们投入的多少有直接的关系，这种情况下“全力的投入”，从很大程度上保证了我们的人生朝着成功的方向前进。
五、结果和过程。有一段时间，我疑惑过这样的问题，如果人生的结果就是一个零，那所有的过程，所有对痛苦的忍受，所有的奋斗，又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中，我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切，我们的梦想，我们为之努力奋斗的东西，或许在几年后，几十年后看来都不过是一个符号，一道生命的风景。但我们依然竭尽全力去做，依然为之奋力拼搏，只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气，或者是看到了自己的潜力，又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力……结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可，这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值，不断发现新的自我，获得新的体验，这才是我们不断的寻找目标，不断追逐的原因。
培训十天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂，任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正体会过，经历过，认识才会变得真实深刻。公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着爱和关心。培训学院的老师，还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导，比亚迪所有的同事，我们就像一家人一样，为了一个共同的目标在努力着，为了我们自己，为了比亚迪，为了社会变得更加美好而努力着。
总体来说，我真心觉得这次户外拓展的节目出得不错，我是做裁判的，我能深切感受到各个部门竞争时，他们部门内部的团结。他们都很投入地商量对策，有的会在旁边使劲地加油。到最后每个人都玩得很high~他们也很合作~虽然结束后有些局面混乱~但因为可能这是我们的第一次举办的活动，所以发现了一些问题，最明显的就是时间拖太久了，因此节目还没有玩完，就到中午了。而且太阳很晒，稍微影响他们玩游戏的兴致。这跟我们队员有些规则不熟悉，决策不够果断等等有关。还有一个是我的一个同学跟我说，我们的游戏有些累人，可能游戏比较多，而且需要一些体力，他才会这样跟我说吧。下次如果还有这类的活动的话，我们是否应该调整一下呢?把一些比较轻松的活动和需要体力的活动间隔开。在这个活动中我们人力也表现得不错，每个人都是精神抖擞的~虽然到了后面，真的有些累了。不过大家都是开开心心地做我们本分的事~很感谢师兄师姐过来看我们，帮我们打打气球，做做杂活等等的~你们的到来，就已经给了我们鼓励了!~谢谢你们~
我是做裁判的，有时会比较严，而我负责的又是外联部比较好玩的同学，因此有时会跟他们争论一下，说一下，不好意思，同学，请不要。。做之类的。他们都会配合地听从。不过我也会放一下水，意思意思一下，大家开心才是真的开心嘛。不过有几次，他们真的犯了好多次规了，我跟他们说了几次，他们都不听。这时，我的队友李有裕出声了，你们这样做我们会很难做的。他们也没有再说什么了，从这个事件中，我知道了自己的立场不够坚定，不够说服力的不足之处。我应该更熟悉游戏规则，这样才不会又犹豫自己是否有漏洞。
对于队友李有裕啊，我是很满意的啦~因为他有一种亲和力，和他很容易相处，而且也比较爱开玩笑，善于调节气氛，还有他还蛮有说服力的，说几句话，外联的同学也很听从，这是气场吗?哈哈，总之要好好向他学习
昊楠师兄和诗婷师姐都很负责地在现场帮手准备游戏，打气球，弄号码牌，当我们遇到问题时，他们总会积极地出现指点我们，会让我们自己做决定，颇有风范~
在最后，我爱人力这个大家庭~谢谢大家的共同努力~
xx大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下，积极开展系列培训工作：
1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。
2、宣贯员工手册，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，统一培训结束后，分到各部门，又按各部门具体分工进行下列在岗培训：
①前台销售部：主要培训如何做好客史档案、vip档案，熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况，景点介绍。总服务台的操作程序：接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训，使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。
②客房部：主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。
③保安部：主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。
④工程部：主要通过跟随厂家安装技术人员，全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复，重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检，并积极响应县、州安监部门组织的`各类专业对口培训，坚持持证上岗。
⑤餐饮部、娱乐部：主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。
通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训，使其能更好地服务于广大宾客。
一年以来，在培训工作中常遇到的存在问题和困难是：
1、因酒店地处边疆少数民族地区，员工受教育程度普遍偏低，培训中须反复宣贯，耐心说服教育，严谨执行操作规程，方能取得一定培训效果。
2、员工思想不稳定，学成后频繁跳槽，见异思迁，频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工，较难制止。
3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。
总之，在酒店从业人员的培训教育中，无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。，酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划，除了继续坚持的日常培训工作外，重点对所有从业人员进行在岗培训，以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训，有效地树立“宾客至上，理让客人”的服务理念。
xx大酒店将以“服务无止尽、宾客放第一”为服务宗旨，“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念，团结协作、开拓进取，以“塑一流形象，建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺，严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量，为元阳旅游事业添砖加瓦，创造辉煌，略尽酒店全体员工的绵薄之力。
20xx年7月8日，地理学科基地的成员又一次聚到11中学求真楼的五楼大会议厅，共同参加第一次沈阳市地理学科的培训会议。出席本次会议的有11中学校长潘晓宏、教学校长周丹、科研主任陈辉、地理组8位教师及22位学员。这次培训主要内容是请沈阳市教研室主任，地理教研员张彩霞老师为学员作报告。为了在假期学员们也能有所收获，在学校领导的大力支持下，高阳老师携地理组教师前期做了大量的准备工作。高老师走了多家书店，翻阅了大量的网站，查阅大量相关资料为学员寻找优秀的学习资源，最终确定备选书目。通过调查学员、统计整理及多方购买，今天我们如愿的把材料放到学员的手中，看到学员们满意的笑脸，地理组人感到十分欣慰。您现在阅览的是网谢谢您的支持和鼓励！！！
上午9点30分，高阳班主任准时开始培训活动，高老师简单的介绍和说明后，张彩霞主任为学员作了题为《走向基于“教师立场”的教学研究与实践》的讲座。张老师针对新课改的实施情况从
①地理教师我们该思考的问题；
②地理教师应共同研究的问题，
③地理专业发展----个人规划设计等三个大方面深入浅出地作了具体分析。张老师的讲座在我们今后的地理培训工作的规划给予一定的借鉴，同时，年轻教师在新课改中的困惑，张老师为他们指引了工作方向。虽然学员们昨天刚进行启动仪式，但是在今天他们依然按时报道，并且参加培训的情绪非常高涨，在报告中还积极地与老师进行交流，看得出学员们对培训工作的十分重视。
11点30分左右，高老师总结性发言后，本次培训圆满地结束。会后，领导对我们的工作给予充分的肯定。这次培训工作的完成与领导的支持，地理组人的努力，学员的积极参与是密不可分的，在这里对每一位参与的人说声“谢谢”良好的开始为我们今后的工作的开展打下坚实的基础，今后我们将一如既往的继续工作，把培训工作一次次圆满完成。