1月4日，肃宁县教育干部培训班开班了，怀着对教育的热爱，对梦想的追求，一群志同道合的好同学走到了一起。我们有主管领导、授课老师、辅导老师、学习用书，成立了班委会。进校王万增校长、马克杰书记带领大家学习《实施方案》和《班规》，教育局刘局长、张局长的讲话让我感受到了领导对我们寄予的厚望，也意识到肩上沉甸甸的责任。
感谢各位老师，武科长、韩科长、李科长、薛主任、彭伟老师、刘庆彩老师、王迎春老师、马燕霞老师、孙智慧老师、王广宁老师，每次活动他们都付出很多的时间，很多的辛劳。讲课前认真学习、阅读大量的资料，反复修改讲义，设计幻灯片，尽量让我们看得直观生动、听得明白透彻，正是老师们这种敬业负责的精神感染着我们，激励着我们，有这么好的学习机会，提高自己的机会，实在是非常幸运，非常感谢！
再看看身边的同学们，他们个个那么出色，积极阳光的心态、睿智的思维、独到的见解、大方的谈吐、精彩的才艺等等，让我由生敬佩，相比之下深感自己知识的贫乏，思想的幼稚，能力的不足，不得不努力追赶，和同学们看齐。同学们团结友爱、真诚沟通，彼此结下了深厚的友谊，收获了快乐，收获了进步。
在老师的指导安排下，学习形式主要有自学、集中学习、分组研讨、个人展示、最后汇总、完成作业、写心得体会等等，有观看视频、听专家讲座、挂职锻炼、外出学习等，每次活动我都按时参加，多听、多看、多思、多记、多交流。
先后学习了《班主任工作漫谈》、《给教师的建议》、《办好学校的策略》、《论语别裁》等书籍；进行了专题学习研讨：德育研究、班级管理、学生观及后进生转化、高效课堂、教育课题研究、提高教师专业素养、教育哲学、学校管理、公文写作等；观看了视频：国学应用大师翟鸿燊的《领导力》，清华大学网上培训视频《政务礼仪》、《执行力和领导素养》、《压力管理与心理健康》、《突发事件应对与媒体关系管理》等；在肃宁一中听取了江苏锡山高级中学实验学校汪定用《为教师创造高质量的职业生活》、王军老师精彩授课；参加了学校管理论坛，听取了刘书谦、赵鹤春、崔春奎、武栋才、张继庄、王传稳等6位优秀中小学校长的报告，学到了他们在工作实践中总结出的宝贵的管理经验、有效的管理措施、成败得失和中肯的建议；到第四中学参加两周的挂职锻炼，身临其境地感受、学习，使自己收获匪浅；还参加了去河南永威中学的参观学习。
通过学习，感受各位教育家的人格、情怀、智慧和追求，学习到很多先进的教育教学理论和实实在在的管理经验，促进了自己主动学习的意识，养成了爱学习，勤思考的习惯。促使我在实际工作中，不断发现问题，会积极应对，用心思考，找出根源，努力寻求解决办法。也平和了心态，享受生活中的“小确幸”，工作即是生活，享受工作的快乐。
刘局长曾说过，我们要爱学习、会学习、享受学习，要处理好三个关系：学习和工作，理论与实践，继承与改革。要学思结合，学而时习，学以致用。
这次干训班的学习虽然结束了，但学习已成为我终身需求和工作需要，成为我生活中的乐趣，乐在学习中。无论我们所处教育环境多么令人沮丧，无论我们所面对的教育现实多么令人焦虑，我们都应该首先发展自己——自己丰富了、润泽了、强大了，学生才有可能丰富起来、润泽起来、强大起来！
我叫__，___, 1984年进入__系统工作,先后任______等职务。参加工作以来，我始终恪守以“较高的政治觉悟，饱满的学习劲头，顽强的工作作风，良好的个人形象”为准绳，一贯政治立场坚定，始终能够同党组织保持高度一致，能够适应时代的变化和工作的需要，不断加强政治和业务知识学习，适应能力强。具有较强的大局意识、责任意识，工作勤勤恳恳，任劳任怨。在领导身边工作能够摆正位置，严格要求，为人正派，遵纪守法，尊重领导，团结同志，得到了领导和同志们的肯定和认可，各项职能工作得以较好的开展。多次被市局及区委、区政府评为先进工作者、优秀党员，曾连续13年年度考核为优秀。现结合近年担任科级职务以来工作，做自我鉴定如下：
一、勤于坚持学习，政治理论和业务水平高。
近年来，我能自觉学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，积极践行“三个代表”重要思想;能认真学习领会党的一系列方针、政策，学习《公司法》、《中华人民共和国商标法》等与工作相关的法律法规知识，并能理论联系实际，在工作中加以应用。每到一个新的工作岗位，都能以极大的热情和钻劲，学习本专业的知识，适应新的工作。在实际工作中力求学一门、懂二门、精三门。努力把自己锻炼成为会讲、会写、会做的新时代新型公务员。由于热爱学习，勤于思考，我的政治理论素质和业务水平得到了不断提高。与此同时，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
二、忠于党和国家，政治立场和政治方向坚定。
不论何时何地本人不尚空谈、扎扎实实，从不搞花架子，不作表面文章，工作从实际出发，说老实话，办老实事，做老实人，从思想深处树立起宁可自己吃亏、不让工作受损的工作作风。讲政治、讲正气，在单位不拉帮结派，旗帜鲜明地与党组织保持一致;讲党性、讲服从，在工作中以业户利益为先，以组织号召为核心，服从服务于工作大局。始终忠诚于中国共产党，本人以及亲属没有参加及其他邪教组织。
三、善于务实创新，工作能力和协调能力强。
近年来，我能够通过认真参加单位组织的各种政治学习活动和运用互联网、报刊、电视等媒体自学，多途径地学习 “三个代表”重要思想、科学发展观等党的重大方针政策以及与工作相关的各种知识，并注重联系工作实际加强积累、消化吸收。能够结合工作实践不断克服自身不足，牢固树立改革意识、创新意识和超前意识，不断进取，各项工作均取得了较好成绩，得到了领导班子成员和绝大多数干部群众的认可。在任注册科科长期间，努力找准依法行政与开拓创新、严格执法与热情服务的结合点，充分发挥登记注册在支持地方经济发展、构建和谐社会中的积极作用，积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”、受理办照“一口清”及发放资料“一手清”等制度，实行 “零距离” 效能服务。由于工作成绩突出，我局派驻区投资服务中心窗口及注册大厅多次受到市局及区委、区政府的表彰。
在任分局办公室主任期间，本人与办公室的全体同志共同努力，创造性的开展工作，把领导和上级的指导与任务具体化，既从本局实际出发，又正确地体现并落实上级地指示和任务。针对办公室存在的普遍性、倾向性问题，提出新的有效的解决办法。在掌握上情和下情的基础上搞好结合，强化中心意识，善于站在全局的高度思考问题，把精力放在想工作、议工作、抓工作上，在实际工作中，摆正位置，自觉主动的处理好科室所队工作与中心工作的关系，克服本位主义思想，主动服从中心工作，消除彼此争时间、争空间、争地位、争荣誉的现象，力求在大局下开展工作。与此同时，在分局领导的大力支持下，积极发挥办公室的协调作用，把协调作为一种统一步调，形成合力的调节器，组织相磁科室拟定出台了整合科室资源的有关文件，加强各科室所队的沟通，把握横向和纵向协调力度，避免了“各自为政”、“单打一”等业务观点的出现。在工作作风上，积极深入基层，了解实情，在科学安排，提高工作效率的基础上，调研好第一手材料，为领导决策提供参考，从而切实解决实际问题。在分局办公楼装修过程中，总是站在大局的立场，精工减支，加班加点，既保证速度又提升质量水准，从根本上杜绝固定资产的流失，在一定程度上为单位“增收节支”。
四、严于自律廉洁，公仆形象和作风好。
在工作中，我积极立足自身岗位，注重一言一行和自身修养，始终铭记“要想做好事，首先要做好人”的道理。不论是在上班工作时间，还是日常生活中，均能够严格要求自己，自觉遵守法律法规，遵守党委政府的各项规章制度，以社会主义荣辱观修正自己，勤俭节约，不搞排场，不铺张浪费。在实际工作中，能做到办事不推诿，遇难不回避，身先士卒，为人表率。能与其他同志处理好工作关系，在集体分工的基础上，坚持协作和配合，立足岗位职责和领导交办的工作，献计献策，尽心尽力。在注册登记及执法办案工作中，能够做到既热情服务，又坚持原则，公开透明，做到不贪不占，不卡不要，不损害国家和集体利益，努力做到清正廉洁。
回顾近年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，多数时间忙于事务，务虚相对不足，系统学习欠缺，理论素养有待进一步提高;科学的领导方式、方法还不够，有时有急躁情绪，批评人不注意方式方法。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的人民公务员，为工商行政管理事业发展献一份心，尽一份力。
经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的，不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的领导者既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。
作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：
首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。
中国古代有句俗语：生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。
因此，企业在进行管理的时候，可以通过采取各种措施，来培养员工的忧患意识。员工具有这样的忧患意识的话，才会不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能。要知道，在竞争激烈的市场环境下，充足的人力资源是企业竞争的有力资本。因此，企业要通过灌输的方式，来培养员工的忧患意识。
“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
“细节决定成败”这句类似于口号的话已经叫了很久了，但是到目前为止，这句话也并没有引起很多企业的重视。但是我们要知道，在这样一个竞争激烈的社会中，要说比技术，肯定会有不少的企业技术比较雄厚;要说比人本，现在的教育也已经造就了不少的人才;要说比资金，这个更没有竞争力了。所以说，在这样的竞争环境下，以细节取胜，倒是一个非常不错的思路。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。
尽管我们是为中国电信建设通信基站或者是通信管道施工的，理应是一个施工单位。但是因为我们的工作性质，在某种程度上来说，我们公司应该算是一个标准的服务型企业。
作为一个服务型公司，首先要做的就是要做好服务工作。服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识......