XX年9月3日至XX年9月13日持续10日的院内培训，对我来说是个既是个学习、认知的过程，也是自我拷问、自我审视的过程，更是个角色转换，思想蜕变的过程。
三年的律师执业经历，使我对法院、对法官有了一些认识，但那仅是片面的，甚至只是表象的。当时选择桓台法院初任法官职位，只是凭着对法官的职业理想和对家乡的思念之情。这十日开启了我的转变历程。
转变一、融入。
从“浓妆艳抹”的青岛，回到“素面朝天”的桓台，城市变小了，不在喧哗了，我突然感觉寂寞了。印象中法院的人还是很严肃的，总是与人保持距离，我能融入这里吗?
我错了!这里城市不大，心胸大。报到第一天，政治处李主任忙前忙后给我们办手续，还不忘把我们让到他的办公室喝茶拉呱，享受了贵宾待遇。这也可能是李主任的个人风格吧。一会领导训话就没这么轻松了吧。没成想，王院长一句“以后我们就在一个锅里吃饭了”，开场就把我们的距离拉近了，气氛如此融洽轻松。经过这十天，发现全院上下都是一样的热情、谦和。我的拘谨和疑惑反而觉得不合时宜。我是这个集体的一份子，还有什么理由不尽快的“融入”这里呢?
转变二、谦和。
大城市三年执业律师经历，一百件各类案件办案经验，不禁使我洋洋得意。对我来说审案子恐怕不是难事。XX年9月4日十时许，杨法官一句：“债务人在场，你为何不让他本人签字?”直接问向原告本人，问地她面红耳赤，无言以对。也问地我羞愧难当。接着又是一个接一个的言语犀利、逻辑严密的问题，庭审节奏和审判主线牢牢掌握在法官的手中，张弛有度、游刃有余。案件主要事实得以查清，双方当事人权利也得到保障。当我走出法庭时，什么大城市律师，什么一百件办案经验，统统都成为我羞愧的理由。
接下来几日，各科室领导给我们培训时，更是让我感觉到了什么才叫扎实的理论-功底，丰富的办案经验。准备的讲义，既有理论高度，又不乏生动经典的案例。他们每一位都是我们的领导、老师、前辈，但每一位都是那么的专注，那么的谦和。
院领导见面会时，王院长说：“你们都是本科、研究生，都是精英，我们的学历比你们差得远呢!”我想这就是我们桓台法院的气质——谦和。我是这个集体的一份子，又什么理由不“谦和”呢?
转变三、责任。
维护一方当事人的权益容易，维护双方当事人的权益难。最初认为履行法官职责，就是严格按照法律审判就万事大吉了。而法官不同于律师，法官要对双方当事人负责，要对法律负责。通过这十日的学习，耳濡目染，深刻感到，一次庭审、一份判决书，不仅要程序公正，使用法律正确，还要考虑到公众的人认知能力和接受能力。让双方当事人都充分表达自己的意见，即使他的意见并非切中法律的要害。法官也有责任捍卫当事人说话的权利，哪怕他是在宣泄情绪。我们的审判不仅要让胜诉一方觉得公正，更要让败诉方心服口服。这是我们的责任!学习中立的艺术、平衡的艺术、倾听的艺术、忍耐的艺术……，从领导身上学，从前辈身上学，甚至从当事人身上学，因为我们身上有法官的责任!
转变四、坚韧。
院机关、起凤、马桥、田庄、果里基层法庭“一日游”，感触更多的是基层工作的纷繁复杂。法院不仅是个“窗口单位”，更是个敞开大门全方位接触群众的“无距离单位”。一言一行都在众目睽睽之下，一举一动都传递着法院的形象，维护着法律的尊严。与老百姓打交道决定了，基层法官不仅是司法者，更是普法者。工作中不仅需要细心，更需要耐心。一天可以、两天可以，难的是像诸多前辈一样十几年甚至几十年如一日。而我们又是幸运的，办公环境的改善、科技法庭的落成还有食堂的美食，使我们不再“艰苦”，那我们有什么理由不去“坚韧”的工作呢?
既然来到桓台法院，就是这个集体的一份子，就要具备这个集体六十多年传承下来的精神气质。就是王院长的“一个锅里吃饭”，胡院长的“接地气”，张主任的“灵活处理”，何主任的“抓住当时人的心理”，孙主任的“用当事人的语言说话”，王主任的“农村中老年妇女的偶像”……
以上我的一点体会。愿与各位新同事一起，尽快“融入”，学会“谦和”，承担“责任”，练就“坚韧”!
虽然，我们的入职培训结束了，公司对我们的培训却永远不会有终点。素质拓展留在我心里的震撼也是一直挥之不去。
我们培训经历的时间不长，但是我的收获很大：在各部门领导的介绍中领略装备的成长和发展;在和大家一起的拓展训练中迎接全新的未知挑战;在设研总院的培训中学习如何让我们在这个优秀的团队中更加优秀。
对我来说，这次入职，不会因自己在比别人多呆了两年多而信心满满，生涯过去的三年，也是社会飞速发展的三年，从每个新同事的身上都看到了满满的激情，也从我们公司的快速崛起中，发现了自己在对盾构现状了解的基础上，依旧要继续学习，自己懂的还差很多很多。
在公司各部门领导给我们培训的过程中，我对公司的发展有了更深一步的认识，也知道了公司从一个制造公司发展到现在&&**企业的艰辛，也了解了我们公司“^&*”的核心价值观，更了解了我们公司的团队是一个团结、年轻的团队。
同时，通过%%总语重心长的教导我也知道了：我们要对任何人，哪怕是一个陌生人都以礼相待。尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，在以后的工作和生活中，我一定要学会注意细节同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样自己提升的不仅是自我的形象，更是自己的人生价值，从大的方面来说能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
为期天的素质拓展培训对我来说也是一次身心的洗礼，同时对我全力以赴作好以后的各项工作也是一种动力。
这次拓展是我们这个团队的合作精神的最完美的体现。这次培训让我明白了很多，也让我成长了很多。培训中的很多规则都让我们知道，我们将要从事的每项工作都有它的规范和流程，正如每项游戏都有它的规则。在进入工作状态之前，必须去了解、熟悉规范，这是做好工作的基础。同时，我们也时刻要记住，我是团队的一员，我的任何举动，都会给公司带来正面或者负面的影响。我们这个组织需要优秀的人才，更需要这些人才的优势互补、密切合作，只有这样才能走向成功，才能达到1+1>2的结果。
这次公司组织拓展培训活动中的急速60秒，让我感受很深：一组30张的卡片，用各类图像代替了1--30的数字，我们的任务就是按着顺序把数字找出来一一交给教练。而小队只能派一个代表进入圈内，其余队员在圈外，60秒的时间内完成卡片收集。回首这个拓展游戏，我深刻体会到团队合作与分工的关系，为了整个团队的成功而合作，但是也必须明确分工，在利益共存与共享的机制下，平衡了内部的付出与回报。在游戏中，我们提高了工作效率，其实就是对时间进行了很好的管理和把控，在最短的时间内完成高质量的工作。目标明确，每一个目标都设定一个时间限制，就像我们在游戏中需要靠分工来完成任务一样。
由此次培训，我也发现了在面临困难的时候，最大的敌人不是各种困难，而是自己，当战胜自己的时候就战胜了这个困难。所以，在以后的工作中，做任何事情时，我都会保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。在刚开始遇到很多拓展的项目时我总是有些心慌，有所畏惧，但后来看到那么多的同事，都带着微笑的完成了任务，我也对自己充满了必胜的信心，战胜了自己的心魔以后其实什么也不用怕了。后来进行的过程中，也感觉一切顺利，没有当初想像的那么可怕。
通过这次训练，我相信以后的实际工作也和训练一样。一个部门、一个团队，各成员之间的能力和特长就应该能够取长补短的，只有这样，整个团队才能健康向前发展，对企业的发展也是有利无害的。同时，公司的进步依托的不是个人英雄主义，而是高度互动、高度合作的组织，没有一个协作作战的团队是不可能取得企业的发展的。在今后的工作中，我也会时刻给自己一个明确的目标，不怕困难，为自己的目标而努力，让自己在我们的团队中成长，同时，也为我们的团队做出自己应有的贡献!
%%总，很早以前就知道，她是一个特别优秀的人，当得知我们能亲临现场，能听到她的讲座的时候，自己真的十分兴奋。她在培训中说的“做最好的自己”这句话对我启发很深。全程三个小时的站立讲座，真的让我很敬佩，在&&&&的时候，%^^总流利的英文表达也让我印象深刻。好的身体、好的英语，也是我要像韩总学习的地方。%%总还给我们讲了很多人生的体悟，在以后的生活和工作中，我会经常翻一下自己记下来的这几页笔记，也一定会用最严格的要求来督促自己，用最优秀的形象展示自己。
入职以来的各种培训，让我受益匪浅，我一定在日后的生活和工作中切实努力，提高自己的修养，主动积极的做事情，把各种好的习惯慢慢发展下去。让我们这个优秀团队的协作精神、荣誉精神、合作精神真正融入我的生活，成为我生活中的一部分，同时也会尽自己的全力和同事们一道为公司的事业贡献出自己的力量。
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在6月28日进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司三楼小会议室，为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是介绍公司的基本情况、悠久历史及介绍各位高层领导。上午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划，这次培训，让我受益匪浅、深有体会。
当天下午，小月姐给我们玩了一个有趣的智力游戏--沙漠掘金，我们在了解了整个课程设置后，就开始分组进行了活动。 整个游戏的过程是充满着变数的，非常精彩!只可惜我们由于过分保守只得了个第三名-28989分。当结果赤裸裸地呈现在我们面前时，我深刻地体会到了“风险越大，利润越高”相当有道理啊，哈哈!我们还互相玩笑着：我们这组人做生意肯定饿不死也富不了。
事后分析：我觉得这个游戏机遇固然重要，但最主要考验我们的是团队精神和组织计划能力，当然最重要的还是胆识!
在培训过程中，早上的其中一个短篇也让我对工作的态度有了一个新的启示：人的潜力是一座冰山，有些事，不试过怎么能知道你自己行不行呢，所以任何人不尝试，永远都不会知道自己深藏的潜能有多少„„
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识与了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥主动性，在做好本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕，在这段难忘的时光里，我们度过了充实的每一天，逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境，开始了自己的职场生涯。经过这次培训，我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解，从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。
首先让我印象深刻的是：合行是一个温暖的大家庭。
总行对这次培训很重视，地点就设在16楼的会议室，受外界影响少，资源充足，设施完善，而且食宿安排周到贴心，使我们充分感受到了合行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课，都非常平易近人、耐心讲授，没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统，从安全保卫到仪容仪表，从业务操作到科技知识，从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞，对于刚走出校门的我来说，这些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足，对合行业务有了一个感性的认识，这也是我进入合行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是：师傅们的敬业精神。
在培训期间，师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授，将自己多年实践积累的经验和工作技巧，手把手地传授给我们，对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法，教会我们操作，还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误，不厌其烦地回答我们的提问，使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度，是他们敬业精神的具体体现，对此我深有感触，让我由衷的钦佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间，举办的几项活动，如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等，也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动，这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼，爬了不到10层就已气喘吁吁，出现了体力透支的情况。于是，我们互相鼓励，大家心目中都有一个团队意识，不因自己而拖了全队的后腿，甚至有的虽然自己体力不支，但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉，传递的不仅是一份力量，更是一种信心，一种战胜困难的信心。大家都坚信，坚持到底，就是胜利，凭着顽强的意志和永不言弃的精神，最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想，但我还是很满足，因为我坚持到了最后，我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流，增进了彼此间的友谊，加深了我们对合行企业文化的理解，更重要的是培养了我们的团队意识。
一次短暂的培训快结束了，我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会，感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说：师傅领进门，修行靠自己。在今后的工作中，我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习，干一行、爱一行、专一行，把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来，以能者为师，努力做到学习虚心、工作尽心，争取在较短的时间内，掌握各项业务技能，使自己成为一个复合型的人才，做一个有责任心、充满自信的温岭合行新员工。
入职培训对每一位新员工都有很重要的意义，对适应工作有很大帮助。
x年xx月xx日，我参加了由公司xx部主办的为期x天的新职工岗前培训。通过培训，让我对行业的现状和发展前景有所了解，同时也让我了解到了公司的各种规则制度和企业文化，增强了自身的思想素质和职业道德修养。
此次培训虽然只有短短的x天，但是却让我受益匪浅。不论是自身的修养还是工作上都得到了提升。公司系统的培训让我们了解到了公司的发展，企业宗旨，企业作风，企业，工作作风以及我们的战略目标。公司的领导们通过艰苦的创业为我们打下了坚实的基础，使得我们有幸在这样一个强大的平台上发挥着我们的作用，为公司尽自己的一份力量。从公司的发展史和企业文化中让我们真切的看到了一个蒸蒸日上，不断创新不断发展的企业，让我们为能在这样的企业中工作而感到骄傲和自豪。同时，我也会牢记xx公司的精神。这是xx企业文化的精神写照，更时刻鼓舞和提醒着我们。
在过去的工作经历中，也有过类似的新职工岗前培训，但只有这次短短的四天培训让我有深深的感触和震撼。我们感受到了xx公司对我们新员工的重视和对我们未来的期望，虽然远隔数千里，但是xx公司的领导们的关心我们确实真切的感受得到，每一次细致深刻的讲解都凝聚着他们的辛苦和汗水，让我们见识到了公司的系统和各种规则制度竟是如此的庞大和规范，真正的有一种大企业的风范。
通过这四天的培训不但让我们了解到了公司体系架构，还增强了我们的自身素质和职业道德，让我们从新温习了行政礼仪，也深刻的感受到了行政礼仪在这里确实非常的重要，在待人接物上体现出了一个职工的最基本的职业道德素质，同时职工的形象和行为举止也代表着企业，所以，通过这次学习我们要更加严格的规范自己的行为，时刻提醒自己要维护公司的形象。通过财务知识的学习更让我们系统的学习到今后有关财务的各种相关业务，让我们能够更快的融入到公司中来，让我们在处理公司的事务上更顺利一些。公司为我们精心安排的这一次入职培训，让我们牢记于心，让我们深切的感受到了领导们对我们的关心和希望，我们一定会按照公司的各种规则制度严格办事，时刻保持着良好的工作作风，努力将恒大精神发扬光大。
一个人的人生能走多远，成就多大的事情，要看这个人有多大的视野，多大的胸怀。而公司的这次培训恰好是扩大了我们的视野，开阔了我们的思路。让我们这些新员工对公司的企业文化以及一些规则制度有了更进一步的了解，公司给予我们这样一个强大的发展平台，我们要用我们的实际行动证明我们能行，更要证明自己真的能行，不辜负公司领导对我们的厚爱和期望，不辜负公司我们描绘的宏伟蓝图。
为期十天的新员工入职培训虽已结束，但在公司获得的知识积累和人文关怀令我受益匪浅。培训伊始，公司总经理×总和党委精彩演讲让我们从公司的电网现状和未来规划中深切感受到了供电公司无限光明的发展前景，同时也对自己即将开始的事业增添了一份信心。
培训期间，我最大的感触就是公司对新员工、新人才培养的高度重视。培训授课的教师都是公司领导和各部门的业务骨干，他们不但毫无保留地传授给我们各种课本中学不到的专业知识技能，而且详细而耐心地向我们讲解了今后在工作中可能遇到的问题，令我们倍感温暖。我为自己有机会和这样一群优秀的员工共事而感到无比骄傲和自豪。
以下是我在入职培训中的一些个人体会：
1认同公司的企业文化和核心理念
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们既然选择了国家电网，选择了宣城供电公司，从某种意义上来说，就是选择了自己心之所向的企业文化。因此，我们要自觉将自己的核心价值观与企业文化紧密相连，与公司同进退共荣辱，为公司的发展壮大贡献出自己的力量。因为我们这颗小小的水珠，只有充分融入公司这条川流不息的.河流，才不会消失在烈日之下，才可能到达自己理想的彼岸——大海。
2尽快完成角色转变
对于刚刚步入职场的我们来说，如何快速完成角色转换是非常重要的。既然已经走上社会，我们就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，严格要求自己。我们要怀抱着一份身为国网人，身为宣城电力人的自豪感，一切以公司为重，大局为重，在为公司创造效益的同时实现自身价值。做到随时随刻都能骄傲地说一声——“我自豪，我是国网人”。
3有责任心，有执行力
忠诚是身为国网人的首要原则，只有以主人翁的标准要求自己，与公司共同发展，才能从工作中获得最大的满足。而好的执行力则是一个团队，一个公司成功的关键。我们对公司应本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在坚决执行上级部门任务的同时，多想多思多学，从实践中获取知识，自重达到更快更好更圆满完成任务的目的。
在这十天里，我学习着，感悟着。这次入职培训就像是漫漫旅途中的一个驿站，给我补充能量，助我增强信心。这次培训让我认识到，对于我们这些新员工而言，学校的一切已成为过去，新的检验和挑战才刚刚开始。我在这次培训中得到的感悟足以受益终身，在今后的工作中，我一定会认认真真做事，踏踏实实做人，以实际行动为公司交上一份满意的答卷。
转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果，合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德（诚信·团队·沟通·价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训；责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点：
1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够，需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功！
烈日炎炎，我们新进员工进行了为期2周的入职培训。作为刚刚参加工作的应届毕业生，我第一次亲身经历入职培训。在整个培训的过程中，我深深地感受到了领导们对我们的关怀和期望，也体会到了踏入这个大家庭的温暖氛围和蓬勃朝气。
本次培训形式多样，内容丰富，中心人事部的老师们为我们设计了系统全面的课程安排，既有不少领导、老师给我们做精彩的讲座，让我们对公司的规章制度、发展史、安全知识等有了切实的了解，也安排了军训，锻炼我们吃苦耐劳的精神，为将来在这个准军事化的工作环境中打下坚实的基础。
在第一周的培训中，我们主要是听取一系列讲座，对公司的制度、规范、企业文化、精神等进行了系统学习。期间，全国xx大代表x老师为我们做了生动的报告。她以自己的亲身经历，动之以情，晓之以理，使我们深受感动。同时也激励了我们，在今后的工作中不怕困难和挫折，勇于面对挑战。我们应该学习xx老师刻苦勤奋的工作精神，认真细心的工作态度，争取尽快融入公司，并在工作上兢兢业业，做出成绩。副总经理,工会主席等领导为我们讲述了发展以及企业文化和精神。在了解了从无到有，再到形成过程之后，我为员工们努力拼搏的精神和骄人的成绩感到骄傲，更为自己能成为一员而感到自豪。同时，我希望在将来的工作舞台上，尽自己的一份力量，为事业添砖加瓦。期待在所有人的共同努力下，能愈发成熟，真正解决城市交通难、市民出行难的问题。x办公室的x老师给我们做了安全基础知识介绍，为将来上一线工作的新员工们敲响了警钟。周五的时候，团干部与我们进行了恳切的交谈，不仅让我们对各个部门的工作职责有了初步的了解，也解答了我们五花八门的提问，如公司的文艺活动等等，总之，这次面对面的交流相当有趣，也主观有效，相信在我们进入实际工作中后，会十分有借鉴意义。
总的来说，这次培训使我学到了很多，有关于工作内容的，也有关于如何做人的。领导、老师们的话都相当的中肯，他们从自己的经验、经历出发，教导我们，启发我们，以期我们能更快更好的融入新工作、新环境，用自己的知识、技能和勤奋，为公司创造利益。 两周的培训时间虽短，但培训中的点点滴滴会不断激励我在这个温暖的大家庭里，以一颗赤诚之心，爱岗敬业，努力学习，在工作中不断完善自我，超越自我，与公司共同成长，走的更好更远。
首先我很荣幸来到天丰节能板材科技股份有限公司，也很感谢公司能给我这次展现自己的机会。在人力资源部的几天学习结束后我对天丰节能板材有限股份公司大概有了一些认识。下面简单的阐述下我对天丰板材的认知。如有不正确的地方还行领导批评指正。
河南天丰节能板材科技股份有限公司是河南天丰集团的下属控股公司。主要经营范围包括新型节能板材的研发、生产、销售、技术指导，以及进出口业务，是中部六省最大的绿色节能建材研制基地。20xx年公司引进世界先进的聚氨酯节能板连续生产线，具备年产150万平方米的生产能力。
产品具有良好的绝热、阻燃、隔音、环保、耐久性能，可广泛应用于工业、商用建筑内外墙、以及民用建筑外墙保温、空调通风系统、专用防火保温门等领域。
“以科技彰显绿色节能使命，用品质提升建筑人居环境”，在国家大力发展建筑节能，建设节约型社会政策的推动下，公司于20xx年引进了外墙保温装饰板（保罗板）生产线、琉璃瓦板生产线、吸音板生产线以及岩棉板生产线，以迅猛的态势走向市场，以市场为契机，以客户需求为导向，打造中国节能板材第一品牌。
我们始终秉承“以人为本”的经营理念，拥有一支高素质、专业化技术队伍，分布在全国各个营销区域，随时为您提供全方位的服务。从项目设计到施工安装，我们都会以客户为中心，为您提供最科学、最经济、最有效的围护系统解决方案。一体化的服务流程：设计沟通；方案策划；深度设计；加工制造；施工指导；售后服务。科学化得服务促使着天丰板材会在同类产业中独占鳌头。
河南天丰节能板材科技股份有限公司聚合物实验室是天丰集团重点实验室之一，也是河南省唯一一家聚合物实验室。目前实验室具有各种仪器，其中多项实验仪器检测水平达到国内先进技术水平。目前该实验室开展聚氨酯硬质泡沫材料取代氟氯烃类化合物与降低ODP技术；聚氨酯硬泡阻燃技术及其它聚合物建筑节能材料的研发；优化配方，改善聚氨酯硬质泡沫的性能等项目，为公司聚氨酯节能保温板新产品开发提供可靠地依据。
①公司位于新乡市高新技术开发区，占地400余亩，厂房面积6000余平方。
②公司斥巨资从欧洲引进数条世界顶级夹芯板连续生产线。
③一流原材料的采用、设备的先进性、生产工艺的独特性保证了产品的粘结性、平整度。
④先进、高效的生产流程也保证了产品的一流品质。
开卷——覆膜——钢板成型——钢板预热——发泡固化成型——切割——翻转码垛——打包我们拥有一支高素质、专业化的技术队伍，分布在全国各个营销区域，随时为您提供全方位的服务。从项目设计到施工安装，我们都会为为您提供最科学、最经济、最有效的围护系统解决方案。
我们拥有一支高素质、专业化的技术队伍，分布在全国各个营销区域，随时为您提供全方位的服务。从项目设计到施工安装，我们都会为为您提供最科学、最经济、最有效的围护系统解决方案。
天丰向市场和客户提供的，是为每一栋建筑物量身定做的节能装饰系统解决方案，质量上乘、性价比优越的.产品只能是该系统解决方案中的一部分；每一套施工方案在制定前，都将派专业技术人员提前赴工程现场实地考察，做出有针对性的围护系统解决方案；在整个施工过程中，我们随时提供专业人员的技术咨询，确保施工顺利进行，以保证让客户充分享受到该系统的最佳效果员工行为准则：公司倡导“忠诚，协作，敬业，创新”的企业精神。全体员工的一切工作行为，都必须围绕“诚信为根本，客户为上帝，质量为生命，成本为核心”这个企业宗旨。每位员工都应该为天丰集团的整体利益而进取和自律。
以上是我自己总结的一些认识，下面阐述我今后对待自己在天丰的展望。
我从一开始认定的，选择的我都会尽我所能的争取和工作。因为我知道每一次选择都是对自己的一个机会，机会有很多就看你抓不抓它，抓住后怎么去做。遇到困难是否会轻易地放弃。当我初步了解天丰节能板材科技有限公司的各种资料后我明白原来我自己背后有这么强大的力量在支撑我，在鼓励着我。只使得我对待工作又有了更多的信心。其实我不是很喜欢把自己的目标说出来，因为只有做到才是最好的回答！我相信我今后的工作会更加努力为公司创造出更大的效益。当然也是为了证明我自己！证明天丰选择我是正确的！
我是今年7月本科毕业后进入公司工作的，能够成为一名人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! “人最宝贵的是生命，每个人的生命只有一次，一个人的生命是应该这样度过：当他回首往事的时候，他不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻。”这是前苏联作家奥斯特·洛夫斯基对生命价值的最好诠释。
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了山东这样一个充满生机活力的团队，开始了我的新的征程，也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司于月日开始对我们进行为期一天的入职培训。
此次培训为公司内部培训，由几位公司高层、部门直属领导分别进行授课。主要内容为一、公司简介与企业文化;二、项目管理与产品知识;三、行为规范与管理规章;四、商务礼仪与沟通技巧;五、工业安全与入职指引;这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象
“，是我们的家，是我们的人生舞台。” 听到这段话后，作为网络组的一份子，我刹那间感到热血澎湃，为自己能成为这么一个角色而自豪。虽然前方的路荆棘满地， 但我应该学会成长，必须学会成长，因为——“我很重要”。 在此我跟大家分享对我感触最深的几句话：
1.“知恩、感恩、报恩”是我们共同的企业文化 感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足，知道珍惜，更加热爱生命。感恩，恐怕大家没有人不知道“滴水之恩，当涌泉相报。” 人生中无论你遇到什么样的情况，你都应该有一颗感恩的心，毕竟你活着，你可以感受到生命，可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心,它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情，它会让
我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念，它会让我们的生活撒满温暖的阳光。
2.事业心强、责任感重是我们的共性 人没有能力大小之分，只有做与不做，能不能勇于承担责任，只要能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成领导交给的各项任务，那么我们所做的一切就有价值，就会成功，就会获得尊重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使人们变得勇敢和坚强，责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任，其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事，也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉，他将会对我们建立起更高的信任与依赖，产生赏识，从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中，我们也就变成了自己的“老板”
3.没有礼仪就没有事业的成功 自全球经济一体化，中国经济发展国际化的步伐加速.在这样一个发展迅速、竞争激烈的大环境中，如何通过规范的礼仪提高个人/企业的竞争力，是许多个人企业期望.商务上的人际沟通不同于一般的会话，只有具备良好的商务礼仪与沟通能力，才能顺利的表达自己的意见，因此，能够用规范标准的礼仪礼貌与人交往已经成为商务办公的必要条件. 礼仪，是一个人内在修养的外在体现，是一个企业整体形象的具体展示，更是一个社会精神文明的象征。可以说，没有礼仪，就没有个人事业的成功，就没有企业良好的品牌形象从而形成核心竞争力，更没有社会的和谐、稳定和进步。尽管从外表上衡量一个人显得那么肤浅和幼稚，但事实上人们总会依据你的着装、发型、语言、仪态和行为判断你、评价你.这些评判在工作时影响你的升迁;在商业中影响你的交易;在生活中影响你的人际关系;它甚至无时无刻不在影响你的自尊和自信，最终影响你一生的幸福.美好的第一印象永远不会有第二次，“没有礼仪就没有事业的成功”是所有成功者的共识
一天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作是我们当下应该思考的核心问题。下面我仅提出几点与新同事共勉。
1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。
3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“人”的工作业绩!
持续四周的系统衔接培训，对于新人的保留和发展起到了很大的作用，每天的课堂都有答疑解惑，新人在展业过程中的问题都能得到实时、专业的解答，整个展业过程所强调的就是以专业为服务，新人不会在新员工入职后就处于放任自流的状态，有师傅带，有衔训班老师带，有衔训班同学一起成长，这是一种很好的体验。
任务：
1、助教在新兵训练营工作。
2、卡片制作。
3、星期六参加C0P。
4、体制学习，《基本法，新的计划》。
职业感悟
一、持续不断地学习。
幸亏有一天你能参加新兵训练营的课程，跟新同学一起学习。的确有很多人感到自己缺乏什么。学过分红险和万能险的基础知识，产品“欣欣向荣”，保单整理的重要意义，新产品“聚财金生”，社会保险的基础知识。每一天都和新人一起上课，下午出试卷，自己做一遍，第二天批改新人的试卷正好加深了对考试的记忆，很充实。
二、招募训练营。
一开始就认真地参加了衔接训练班，从Rex,Anna到外勤老师这一专业给我留下了深刻的印象，学员的素质也都很好。课前收手机让新学员养成上课习惯，课前自觉上交手机，营造无干扰的训练环境。课后分组竞赛、晚到发红包买水果等小细节，使课程更有趣。
持续四周的系统衔接培训，对于新人的保留和发展起到了很大的作用，每天的课堂都有答疑解惑，新人在展业过程中的问题都能得到实时、专业的解答，整个展业过程所强调的就是以专业为服务，新人不会在新员工入职后就处于放任自流的状态，有师傅带，有衔训班老师带，有衔训班同学一起成长，这是一种很好的体验。
三、不足。
头一周还是处于适应期，因为以前在分公司的工作和外地相比机会少了，内心还是比较怯懦。谢谢领导和同事们的鼓励和帮助，我们将继续努力。
*年**月，我有幸加入*集团，也因此登上了一个神奇而又富有挑战的舞台，这不仅意味着我能在如此绚丽的舞台上施展拳脚，更将成为我人生舞台上的一次华丽蜕变。为了能赶超式进步、跨越式成长，快速成为公司能办事、办好事的能用之人，我必须奋勇拼搏、夯实基础，实现自己的梦。
在人事部门的精心安排下，我参加了此次内容丰富的入职培训。通过这4天的培训及交流，让我大致了解了*企业文化、发展历程及精品品牌、管理文化、以及行政办公管理、财务管理、人力资源管理等各项制度。以下我就谈谈这次培训的一些心得体会：
重要的一项收获就是对于公司在我心中的意义和重要性有了新的认识。之前自己一直从事施工管理工作，对公司的概念不强、情感不深，往往是以项目部为组织单位，以工程部同事为情感依托，因此就谈不上受企业文化、企业精神的影响和感悟，导致个人与公司的感情就不强烈，关系也就不稳固;通过这次学习，我的感想是很大的，颠覆了自己之前对公司概念的看法，原来它可以成为另个家，它可以是很温暖的，是可以给我关怀的，是可以成就梦想的。
对我而言，感触最深的莫过于咱们公司的企业精神：“艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取”，正如自身一样，在领导下，通过无数*人秉着这股拼搏的精神将*公司由一家广州地方企业发展成为如今中外知名的多元化发展的特大型企业，这一路走来，肯定充满了不为人知的艰辛与困苦，但是正是凭着艰苦中勇拼搏、逆势时敢进取的劲，成就了光荣，也让国人见证了崛起;企业需要这种精神，对我个人来说也是必不可少的，生活不易，每个人都肩负着这样或那样的责任，对于已经娶妻生子的我，能让父母妻女过的更开心、更快乐是我最朴实的愿望，我知道这不容易，需要脚踏实地的付出，而且是艰苦的付出;身担梦想追求、肩负家庭责任，我也将学习“艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取”这股精神，全身心地投入到工作中去，尽最大努力做出一番成绩，在回报公司的同时，成就自己的理想和追求，同心同德共创未来。
无规矩不成方圆;在对公司各项制度学习后，深刻体会到一个企业的发展不能离开管理制度，虽然企业的管理不能完全依赖制度，但是一个企业离开了制度管理，犹如一场篮球赛没有了裁判，比赛当然无法继续进行，可想而知这样的企业也是无法运行下去的;同时，制度学习也将帮助自己规范职场行为，提高综合素质，更好地服务工作、服务公司。
总之，本次入职培训时间不长，但是内容却是丰富实用的，也是我这种新人需要掌握和学习的;我将保持勤奋好学、努力拼搏的态度，去开启一段惊喜无心的旅程!
身为成千上万的大学应届本科毕业生中的一员，坐在了泸县五中的会议室中参加入职培训，我觉得是非常的幸运，同时我也意识到自己已经真正的成为了泸县五中的一名教师。通过培训，我深刻的认识到，我现在不能在教师的前面加上任何的形容词，我还需要不断的学习与成长，才能尽快的成为一名合格的教师，更需要向为我们授课的的几位老师那样，通过踏踏实实的积累与沉淀，成长为一名优秀的教师。
罗校长说“扎根五中育桃李，乐在杏坛写春秋”，我非常的喜欢“扎根”二字，因为它代表的是奉献与付出以及身为新一代教师的责任。同时，更让我反思的是：作为是90后的新生代老师，我们不应该以浮躁、消极的情绪去对待工作，也不能不正视自己的能力，而不安于现状且自我满足。
本次为我们培训的老师准备的非常的充分，涉及了我们的教育教学过程指导、工资待遇的解读、学校各部门职能的分析等。每一个环节的老师都非常细心，让我受益匪浅，我把我得心得体会总结为以下内容：
1、班主任的工作任务是非常艰巨的，不仅涉及个别学生的管理、班级管理，还有班团活动指导、学生的操行评定等。但是，班主任工作是一项累并快乐着的工作，它会让班主任老师也从中受益匪浅；
2、教师对学生的德育工作是非常重要的，它对在校学生的理想树立、道德规范起着非常重要的作用；
3、学生的安全永远是排在第一位的，老师应该正确的引导每一个孩子，并在此过程中要多说“美语”，少说“禁语”，时常把安全知识传授给学生。
最重要的是，作为新教师，我们应该做到以下内容：
1、要学会成长为一名教师，把教师职业当成是一份事业，不断的积极进取；
2、要尊重老教师，向他们学习，多听课；
3、要学会主动的争取机会，不轻易放弃自己的工作；
4、做一个有思想，有内在涵养的老师。思想是做一切的根本，行动是对思想的现实表现，我们改变不了现实，就应该改变自己；
5、为提高我校的教育教学质量，新教师也应该加入校本研修的行列，争取成为一名优秀的人民教师。
如今，我们新教师已经搭上了新课改的春风，并且我们学校的课改也取得了非常优异的成绩，作为五中教师团队中的新鲜血液，风好正是扬帆时，我们更应该提高自己的专业技能，按照学校的课改模式来进行教学，并要与学生共同成长，互评互动。
教育岗位是一个平凡的岗位，在平凡的岗位上我们做着不平凡的工作，我相信，通过踏踏实实的日积月累，我一定会成为一名优秀的数学教师。
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训，尽管是不一样的培训内容，但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期，也是我人生中的转折点，在培训的磨练下，我逐渐成长着，不论是业务操作上还是人际交往上，我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候，周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后，还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服，在段姐的指导下，我初步了解了大堂经理的职责，接着便披上绶带拿着公务本，似模似样地站在叫号机旁，但当顾客问到有关业务知识的时候，我就只有向pb或者高柜柜员询问了，询问的过程是个很好的学习机会，我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了，段姐将我叫到一边，好似抱歉地告诉我，最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实，我喜欢站大堂，因为我喜欢看着客户微笑的感觉，喜欢看着他们满意的笑容，更加喜欢听到他们说：“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候，我的心里乐开了花，感到无比骄傲和自豪。当然，要成为一个优秀的大堂经理，我的业务技能还有待进一步提高。几天过后，我被安排进入到高柜区学习业务操作技能，尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录，但对于一些比较复杂的业务，我的反应还是慢了半拍，好在师傅也考虑到了这一点，总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面，我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色，各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性，并在每次的工作中不断完善自己。在我看来，一、作为一个大堂经理，是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户，也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始，如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理，他的满意度便会增加;二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。三、在大堂，除了通过最初的询问了解客户需求以外，还要善于发现客户需求，主动为客户寻求便捷服务途径，例如，当看到等候区的客户手中拿着龙卡时，主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时，大部分情况下，他们是来取工资的，这个时候，可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折，一来可以避免客户无谓的等待，二来也可以缓解等待区的等待客户量，三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时，也可以将客户引导至自助区域，结束后再带他自己补登，当他看到效果与柜台完全一样时，他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了，这样便可达到分流的效果，减轻柜台的压力;四、银行作为服务性行业，面对的是形形色色的人，我喜欢田行长说的那句话：“我们要尽量满足客户的需求，但是，也不能丧失我们的尊严。”是的，确实有的客户会无理取闹，在这种时候，大堂经理的作用就极其重要了，首先我们要安抚顾客的情绪，站在客户的角度，为客户着想，如果事情还得不到解决，就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通，尽量满足客户的需求。其实，人心都是肉长的，只要我们为客户着想，动之以情晓之以理，他便也会理解我们，跟我们合作;五、银行除了服务之外，还有一项重要的工作——营销，营销是一项极具技巧的工作，这项技能我还学习得不够深入，接下来简单说下我目前学习到的东西。(1)当一位客户来办理存折的时候，先询问下他为什么想办存折而不想办卡，了解到客户担心的问题之后，针对客户的忧虑介绍卡的优点，排除他对卡的排斥心理，接下来告诉他卡更多的优点，而这些优点是存折所不具备的，一般情况下，客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户，而他的身份证显示的是外地身份证时，初步认定他不是本地人，再跟他进行沟通听他的口音，这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行，因为这种客户经常会办理转账汇款业务;(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时，在教对方填写的同时，根据情况询问对方转账汇款的频率，营销手机银行和网上银行;(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候，主动营销短信银行;(5)当客户有大额现金要开立定期账户时，可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品，接着将他引导至pb区;(6)当客户有意零存整取时，主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面，我总结了如下几点：一，对于复杂业务，要认真做笔记，将步骤写得简单明了，方便翻阅;二，微笑服务，客户一来到柜前就要对着客户微笑，增加客户满意度，降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙，来不授权时，时刻保持对客户的微笑，客户会耐心地等待;三，不懂就问，这是最主要的，千万不能不懂装懂，或是将就过关;四，仔细认真，细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法：一，《普通柜员岗》教材上指出，自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊，位于拐角处，尽管自助区设置得也很明显，但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来，也带来了一定的弊端，例如，很多客户对自助服务没有安全感，如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外，当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况，不便于及时为客户服务。二，《普通柜员岗》指出，应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求，但是，如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时，例如识别***的视频等会使顾客感到更温馨，与此同时，在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。三，中山支行在专医院附近，很多人来代病人办理业务，但由于许多业务需要客户自己亲自办理，这使得有的病人不得不坐着轮椅过来，如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士，一来可以提高社会影响力，二来也方便客户。四，中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位，在进入建行最显眼的位置，既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟，在认识上可能还有些肤浅和片面，但我会在将来的工作中更加努力，争取更大的进步，为客户服务，做一名优秀的建行员工。
教师节来临了，我们班上所有的同学都准备了贺卡，精美的贺卡上面都是我们写给老师最美的祝福语，不过，我们先偷偷的藏起来，藏在我的课桌里，我们在等待时机，等待那个亲手送给老师最好的时机。
眨眼间就到晚上了，有的同学心急了起来，因为贺卡还没有送出去呢，可等待的老师迟迟没有出现，我相信有的同学已经在心里面决定了，要是老师还没有来，那么就亲自去老师的办公室里去找他们，今天教师节，我们表达对老师的祝福必须在今晚送出去。
晚上是自习时间，这段时间里会有任课老师来值班，只不过今天晚上，来的值班老师很少，但我们准备的贺卡可不止一张。
渐渐的就到晚上最后一堂自习课了，可是我的课桌里还有一张贺卡没有送出去，在这节自习课上，我左顾右看，心思完全散了，我就等待着我的语文老师出现。
终于，看着那个天天为我们操劳的语文老师出现了，我紧紧的瞧着她，就想引起老师的注意，想要老师走过来。语文老师像是感受到了我内心的呼喊，一脸狐疑的朝着我走了过来，等到语文老师在的旁边停了下来的时候，我立马从抽屉里抽出了我的贺卡，递到了她的眼前，语文老先是一愣，虽然就收下了，最后还对我说了一声谢谢。我的心里顿时就乐开了花。
我的贺卡送出去后，班上其他同学业都坐不住了，一个个的都瞧着老师，最后直接将准备的贺卡举了起来，生怕老师错过。
这一幕把语文老师给痘笑了，老师一一接过我们手中的贺卡，最后回到讲台上对我们说：“同学们，谢谢你们的心意了。”
语文老师在我们班上的人缘很好，教师节就在语文老师的笑脸中，在老师手上的贺卡中逝去了。
从学校匆匆的打点了余下的青春，卷起未来的行囊，怀揣着美好的希望和饱满的热情，我一路向东来到了这个大家庭，开始了我人生的新征程。
来到新的环境，这是我人生中的一次大转变，是从学生到工作人员的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个刚走出象牙塔的大学生来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。身份的转变使我马上面临各种挑战，如知识构架的转型，生活形式的转换，及人际交往方式的变化等等。我必须从骨子里脱离校园学生的身份，面临真正意义上的职场生活。所幸公司给我们提供了这次宝贵的培训机会，让我受益匪浅，现将自己的心得体会总结成如下几方面：
一、德
“高尚的道德情操”是咱公司企业文化中所强调的一条，要做事先做人!良好的道德修养是我们做好每一份工作的前提，它关系到我们的职业素养、生活观念、价值观念等问题。培训时领导们也时时通过自己或是他人的例子，从待人接物到生活观念，从工作态度到职业理想，从细节上把道德品行和人文修养剖析得非常透彻，发人深醒。于主任给播放的视频讲座让我收获良多，让我学会微笑待人，意识到细节决定成败，并要以饱满的热情和积极的态度去工作生活，以致去感染人。各位领导无微不至的关怀和平易近人的态度，时时刻刻都带给我们贴心的温暖，同时也透露着他们高尚的道德品质和风度。“鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品质高”，感谢公司为我们提供了良好的人文环境和学习的楷模，古人有言：“与善人居，如人与芝兰互室，久而不闻其香，即与之化矣!”我们也一定会努力的以各位前辈为榜样，将他们的品质传承并且努力发扬!
二、才
“家有梧桐树，不愁凤凰来”，是金子总会发光，但前提是自己要是金子!正式进入工作岗位后，在公司体现我们价值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，这样才能带给公司效益，体现我们存在的意义，而做这些事情的前提就是我们要有“精湛的专业技能”。
通过这一个月的培训，总结了各部门领导们所传授的各方面的知识，我认为要想成为咱公司一名优秀的员工应具备以下几方面的能力：
(一)优秀的职业素养
要想成为一名合格甚至优秀的员工，我们必须把自己锻炼成综合性的专业人员，具体从以下几方面来体现：
1. 扎实的专业知识
专业知识是我们从事具体工作的前提条件，有专业才有职业。专业知识是前人经验的积累，是从日积月累的实践中沉淀下来的精华，渊博精湛的专业知识是工作成就的最大保障。培训过程中，各部门领导分别就自己部门的工作职能，给我们讲解了相关方面的大量知识，我们无不为他们精、细、准的专业知识所折服。通过他们的讲解，我发现了自己知识层次上和他们的巨大差距，以后的工作中一定努力学习，虚心求教。
2. 精湛的专业技能
刚走出校园的我们，从理论知识到工作实践的过渡，实际上就是我们知识构架的转型，这需要我们花费时间和精力，并从日常的工作学习中去体会提高。各位领导在培训过程中也都分别强调了这一点，告诫我们事事留心皆学问。我相信他们炉火纯青的专业技能实际上就是经验积累和知识技能不断沉淀的结果，这也是他们有今天成就的有力保障。
在培训过程中，张所长在传授经验的同时，对我们的工作技能做出了以下几方面的要求：
(1)精于专业。在实际工作中，我们有时可能需要忽略专业界限，但想要让自己在工作中不可替代，体现自己存在的价值，就必须有超出别人的特长，即有所专，也有所长。这就需要我们把实际工作中，哪怕是简单的事情做实、做细、做精，逐步的深化提高。
(2)善于表达。表达能力是我们以后汇报工作和与人沟通的桥梁，工作中的言不及义或是说不清道不明，都会给我们带来巨大不便，甚至是导致工作上的错误。精准简练的表达，能让我们交流畅通，合作方便，工作愉快，也会显得我们自己做事精细干练。
(3)敏于深思。这一条也就是“想”，也是张所长最强调的一条。面对工作，我们要有一种刨根问底的精神，只有深思了才会发现问题，也才能进一步去努力解决问题。就算不懂也要虚心求教，要学会打破砂锅问到底，也只有这样我们才能不断的提高自己。
(4)勤于动手。设计工作形式上是“纸上谈兵”，我们要想谈的好谈的精，就需要手脑并用，想的过程中，要实际动手操作，整合身边的资源，提高效率，增强能力。这样我们才会发现自己设计方案的不足，从而改进提高，我想实际的职业技巧也是由此产生并沉淀的。
张所长细化的要求，无疑对初入职场的我起到了醍醐灌顶的作用，我也必将努力的去学习，并在此基础上去提升其他方面的技能。
3. 积极的价值观念
这一条也可以理解为是上进的工作心态。价值取向决定职业观念，而职业观念则决定我们的工作态度，也就是做事情的积极程度，而这也正决定了我们将在这条路上走多远，攀多高。来到新汇集团这个大家庭，当我们个人的价值取向服从于新汇集团的总体价值取向时，我们就会以一种归属的姿态来认同她，以主人翁的身份来为她添砖加瓦，这样我们的事业才能长久，我们的成就才会卓越。
(二)优秀的团队合作意识
我们的工作很少是由一个人单独完成的，一个人的精力和能力毕竟是有限的，这就需要我们集思广益，依靠集体的智慧来出色地完成工作。
虽然还未正式的参与设计工作，但从培训期间的活动中我们也有切身的体会。从三八国际劳动妇女节到培训结束的晚宴，无论是拔河争雄，跳绳比赛，还是激情热舞，欢声歌唱，大家都积极地出谋划策，为完成一致的目标而努力，最终形成了一致的合力，得到了较好的效果。众人通力的合作不但挖掘体现出个人的能力，也增强了团队的活力和竞争能力，另外还巩固了队员之间的友谊，这给我带来了众多感悟和启示。
因此，不论是简单的活动还是复杂的工作，我们都要增强团队意识，学会合作。
(三)牢固的个人责任意识
个人责任涉及自己和他人，最终则关系着我们公司的发展。
通过这一个月的培训，我对个人责任意识有以下几方面的认识：
首先，无规矩不成方圆，认同公司，就要认同她的企业文化和规章制度，然后以身作则，遵守和行使她所赋予我们的责任和义务。培训初期，于主任就详细的讲解了我们日常工作的行为规范，并罗列了一些生活工作等方面的行为准则，供我们学习。从于主任的言语间，我也能深深的意识到制度的重要性。只有这样，同事们才能统一处事标准，使得事事有章可循，公司的运行才能井然有序，我们的工作才会有条有理。所以遵守执行公司的规章制度是我们每一个新汇人的责任。
其次，做好自己的本职工作。我们的职责就是有效地完成公司给我们的任务，所以我们的工作就是我们的责任，完满的完成工作就是在尽我们的个人责任。
再者，为他人担起责任。民间有“各扫自家门前雪，休管他人瓦上霜”的说法，这种事不关己高高挂起的态度，在公司却恰恰是一种缺乏个人责任意识的表现。个人是小家，公司是大家，在完成了自己本职的工作以后，为何不能帮同事“扫扫雪”呢?当然，顾及他人“门前雪”的前提条件是自己首先尽职尽责，担起自己的责任，从一点一滴的小事开始，做实做细做精，把自己的工作做出成效。
因此，在以后的工作中，我们要时时刻刻提起自己的责任意识，只要每个人都担起自己的责任，我们大家一起也一定能担得起整个公司!
这一个月的培训使我感受颇深，所学甚多，从工作中的小习惯，到人生中的大道理，都是我人生中的重要一课。各位领导纯熟的专业技能，精益的工作态度，和平易近人的品质都让我感慨良多，受益匪浅。这次培训，不仅让我了解了设计行业、了解了我们公司，同时也给我传递了一个信息，即学习是进步的源泉，我要学的东西实在太多，培训只是我学习的开始，以后我一定努力实践，不断的提高自己，“诚实做人，踏实做事”，为公司创造价值!
最后，感谢为我们培训的各位领导，感谢一直为我们操心的于主任，感谢在培训期间帮助过我的同事们!
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了本身的职场生活。这次培训，让我们对本身的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应本身的工作岗位，充分发挥本身的主动性，在做好本身的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包含银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包含讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包含储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包含一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习)点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其特别强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
最后，通过这次的培训，让我对公司有了大体的了解，很荣幸能够融入到这个充满生机和挑战的大家庭中去，我们也必须勤于学习，善于学习，使自己在激烈的社会中立于不败之地。
我是x部的新员工，毕业于x大学，来自于。x人力资源管理工作作为自己人生第一份工作，对于一个职场新人的我来说既是机遇又是挑战。由于之前欠缺一定的相应人力资源管理工作的实习经历，对于工作岗位中的许多内容都是有陌生感的。我们刚刚来到时张总曾指导说，改变能够改变的，容忍不能改变的，并有智慧区分以上两点，所以，我要做的就是适应和改变。在这样一个大型企业中，里面冲满了各种各样的机会，在以后的工作中我需要的是不失时机，抓住他们，提高充实自己。
进入两个月以来感受颇多。现在的我们处于社会人和学生身份、企业员工和学生角色转变的时期，周围的环境也与之前的大不一样，从之前的与课本老师打交道到与现在的领导同事、产品打交道，工作中总有一些茫然的感觉，有种找不到方向，找不到自己的位置的感觉。在人生旅途这样的一个十字路口中，我们需要一个方向，一个目标，一份规划来指引自己人生道路的走向。
新人到一个新的环境里要做的第一件事情就是转变心态、适应环境，在这关键的时间里，由衷的感谢张忠从繁忙的工作中挤出时间来指导我们，对我们进行积极心态地培训。的确，对于我们这类刚进入工作的大学生来说，最重要的就是摆正好心态，规划好自己的人生。这一点是我在这一堂课中感受最深的地方。课程一开始张总就对我们提出这样一个问题，我们需要什么，我们赚多少钱才真正够用？在这个城市里如果活的比较舒服的话需要每月1万4千元的工资收入，然而现实却与之大相径庭。那么在理想与现实差距悬殊的情况下，我们应该怎么做？我们的未来、我们的职业理想又是在哪里？俗话说，人无远虑，必有近忧。如果对于这样的一个现实我们置之不理，到最后一定会平庸一生，碌碌无为。因此，我们需要改变自己的心态，积极地、正确的心态；需要一个规划，一个对职业的规划，一个对人生的规划。
近期，个别新同事可能没有做好心态的调整，不切实际的拿自己的东西与目前自己可能达不到的事物相比，这种不合理的落差的存在导致自己消极情绪滋生，最后出现了离职现象。于此，我的个人观点是，对于职场新人，理想总是美好的而现实却是陌生的，这种现实与理想的落差不应该以这种极端的方式去弥补。频繁的跳槽最终自己能够学到什么，频繁跳槽的最终结果又是什么？结果并不一定是理想与现实的差距的缩小，反而有可能越来越大。频繁的跳槽导致自己在各个企业中没有学到专而精的工作经验，反而只是学到一些皮毛，使自己在激烈的社会竞争中不能够脱颖而出。所以，频繁跳槽的结果只能是自己工作经验与能力的变相退步。因此，我们应有的心态是如何在现有的条件下，不断地充实自己，发展自己，提高自己各方面的能力，在自己的平凡的工作岗位中做出别样的成绩，脱颖而出。并且，无论在任何企业任何岗位，都应该忠诚于自己的职业，尽好自己的工作职责，这样，才会无愧于内心，最后，企业也不会亏待于你。以上心态可以总结为主动、拼搏，毕竟主动拼搏是改变自己前途的最佳途径。
规划对于十字路口的我们来说异常的重要。同样，张总的另一个问题，三年后我们的位置在哪里，这一点是值得每一个职场新人深思的。理想中的未来总是美好的，然而，理想的实现不可能是一蹴而就的，理想需要按部就班慢慢实现，所以理想目标需要我们的规划实现。没有规划的行动只是毫无目标的瞎行动；没有行动、没有可执行的具体步骤的规划只是空想。通过规划，把自己的总的目标、理想一步步分解，最后分解成近期目标，通过各种常用方法分析自己的优势劣势，机遇挑战，转化成可执行的具体行动。规划，也是另一种目标管理。此外，在具体到可执行的行动后还应该注重细节，俗话又言，一屋不扫可以扫天下。关组细节，才能成就大事！
总结以上内容，我认为当前自己要做的改变主要有：
1、以事业心态看待我的工作，忠于自己的职业。具备专业能力是一个合格职业经理人的前提，一个优秀的管理工作者必然要拥有远大的抱负和事业心。我不能仅仅将自己的工作岗位视为谋生的手段，而是将它视为自己施展抱负的舞台。人力资源管理工作，已经是我对自己人生中的一部分，既然选择了，就要向更专业的层级努力。
2、以主人翁的态度对待自己的工作。可能是人生第一份工作的陌生感，自己还没有真正进入工作状态。我应该把自己当做主人，凡是主动去做，不能把自己陷于被动的境地。而且，作为一名人力资源管理者，仅仅是自己适应还不够还要帮助自己的新同事去适应、去改变。
3、通过关注细节提升能力。今后的工作中，应该用更高的标准要求自己，关注每个工作细节，每一个细微之处的提升才能构成整体管理水平的提升，也才能实现自身水平的提升。人力资源管理工作要求严格，不允许细节错误的出现，这就要求自己积极主动改变以往习惯，一丝不苟。
4、最后，自己需要尽快规划好自己的人生道路、职业生涯。作为工商管理学科出身，管理学的种种分析方法信手拈来，职业生涯如何规划也不陌生。我应该利用这些优势尽快制定出详细的职业规划，以指导自己的职业人生走向，实现自己自己的职业理想。
最后，再次感谢张总从工作中抽出时间关注我们，我们很温暖！
怀着美好的希望和归零的心态，我加入了铭鼎集团云南工程职业学院这样一个充满生机与活力的团队，开始了一个新的征程。学期伊始，参加了由人事处组织的“第一期新员工入职培训”。这次培训的内容非常丰富，主要有企业文化、学校发展历程、校情、学校文化、学校组织架构、管理体系及部门职能和办事流程、人事管理及薪酬体系、教师职业发展规划等，虽然整个培训的时间并不长，但使我深刻地了解了企业文化、学校文化、组织架构及规章制度，为自己能更快地融入工作环境、适应工作岗位奠定了基础，增强了我对集团、学校的归属感与责任感，使我受益匪浅、深有体会。
通过培训，我意识到要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面：
一、高度认同集团的企业文化和核心理念
我们选择一个单位，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。企业文化是集团实现“做大、做强、做长”企业理想的根本保障。任何一个企业，其员工都是以文化为归属的，其称谓是与企业紧密相连的、区别于其它企业或社会人的特殊身份标识。在铭鼎，所有员工都应该有一个共同的、且是唯一的归属，都是“铭鼎人”。它标志着铭鼎集团全体员工是一个不可分割的整体，大家心连心，手牵手，为共同的理想而奋斗。在铭鼎，不论就职于铭鼎集团哪个部门、哪个子集团，不论在何种岗位工作，不论何时、何地，所有员工的称谓只有一个，即“铭鼎人”。“以人为本”，尊重人、培养人，使每一个和企业血脉相连的铭鼎人获得健康、丰盛的人生是铭鼎最核心的价值理念，是铭鼎文化鲜明的标志。
二、尽快完成角色转换
对于初入铭鼎的我来说，面对新的环境和新的工作任务，如何更快地完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。从原单位的管理岗位到现单位的管理岗位，既然换了新的环境，就要以一个新人的身份要求自己，把过去归零，严格遵守集团和学校的各项规章制度，而不能再像以前那样“任性”。
三、忠诚企业，敬业爱岗，高效执行
铭鼎集团对员工职业素养的要求是：忠诚企业，敬业爱岗。忠诚企业，是铭鼎用人原则的关键内容，也是每一个铭鼎人都应当具备的基本素质。要做到忠于集团，一心一意为集团工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置，真正以集团为家，才能对集团绝对的忠诚，也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、集团成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
四、用心工作，用心生活，做一个快乐的人
集团倡导的人生态度是用心工作，用心生活。用心工作，会让我们发扬主人翁精神，谦虚务实，努力提高专业技能和知识水平，在工作中做到认真、负责，使工作效率高，工作质量好，在用智慧和才华实现企业效益和企业理想的同时实现自我价值。用心生活，会使我们付出全部的努力去追求美好的生活，不虚度光阴，能够仔细品味生活的韵味，使人生充实而幸福。
五、珍惜生命，珍惜机会，珍惜彼此，低调做人，高调做事
正如董事长所言：“集团的精神是团结、拼搏、高效、进取，我之所以有今天，缘于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感动，珍惜每一份关爱，珍惜每一次机会，这样，无论人生走出什么样的结果，我都无悔今生。”每个人都有他的优点和长处，集团的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到很多新的知识，而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上，我们就必须表现出高调、积极的一面，对自己应该做的事情要毫不犹豫地承担责任。
培训虽然结束了，但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里，为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印。在此非常感谢集团领导给了我们新员工的这次培训，我会把在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，在把自己优越的方面展现给集团的同时，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应集团发展需要的优秀员工，成为一个真正意义上的“铭鼎人”。
第二个月的工作已经结束了，作为客服部的新员工，我在组长的带领下，这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作，很多问题也可以独立的解决了，现我就第二个月的工作做下总结。
一、学习方面
学习方面第二个月更多的是查漏补缺，基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了，第二个月我也工作了一段时间了，对客服的工作也熟悉了解了很多，虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长，或者请教其他的同事，但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的，在学习上面，我更多的是巩固之前所学到的技能技巧，并且把之前没有终点学的一些知识也学好了，特别是产品这块，一些不是很热卖的产品，这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服，虽然我并不需要做销售，但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程，这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样，还需要跟销售再次确认客户的一些问题，我能更快更好的帮客户解决问题了。
二、工作方面
第二个月的工作，我已经可以独立的去完成，而不是像之前那样，很多问题需要请教同事。在售后方面，无论是产品的常见使用方面的问题，还是疑难的问题，我都可以解决，在把售后的话术熟悉后，第二个月的售后工作没有出现比较难解决的，在每日的纠纷解决方面，我也处理得很好，没有让客户的问题一直拖下去，而是尽量当天解决，不要再拖到第二天。
之前刚进公司的时候，还有很多问题我是没法解决的，或者并不知道应该怎么样去做，不过这个月已经熟悉了方式，也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意，没有出现一例投诉的情况发生。
不过我需要学的还有很多，售后虽然问题不多，但是其实是我没有遇到比较难的而已，而且售后的问题有很多，每个客户，每个问题的解决方式都不是一成不变的，在今后的工作当中我要继续努力，多积攒经验，在工作中做得更好。让客户满意，帮他们更快的解决问题，购买了我们产品能够没有售后的忧愁。
经过了漫长的煎熬等待，终于来到了期待已久的XX公司报道，公司派车将我们接到公司后，在师兄师姐们带领下，我们顺利的办理完相关的入职手续和体检后，一切算是正式开始了，到车间去报到之后，领导带领我们参观了12部的整个车间，经过亲眼目睹和领导的介绍，令我赞叹不已。感觉着公司的实力实在是雄厚。
接下来我们就进行了为期三天的公司级培训。在我们的大礼堂，我们和王总、刘总、廉总、叶子经理等领导进行了交流。他们的热情而又详细的讲话，赢得了一阵阵热烈的掌声，我们所有人都聚精会神地听讲，受益匪浅、在培训中我们了解到了公司“技术为王，创新为本”的发展理念，也是我们对于有了进一步的认识，我们发现公司有这年轻充满活力的员工，而且通过了解发现公司发展速度很快。对于我们应届生而言有很大的发展机会，所以我们一定要把握好，这样才有助于我们今后的发展。从这次的培训中我们还了解了公司的各种制度，而且公司的领导也对于我们提出了要求和期望，因为他们有这丰富的经验，也给了我们一些如何从校园人变为职业人的建议，这些都有助于我们更好更快的适应这里的工作和生活。
特别是叶子经理讲话，让我记忆犹新，他把我们人生容易范错的时候分成了三个阶段。人生的第一阶段为怒，总想把事情做好，但往往事与愿违，到处得罪人，事倍功半，心情情绪化比较容易怒，而怒则误事；人生的第二阶段忍，处处小心让自己难过，压抑不欢，忍着淤气，第三个阶段燥，自以为是，目中无人，好高骛远。这三句话不长，但对刚初来乍到的我来说是多么的重要，寓意深长耐人寻味使我受益匪浅
X总给我们介绍了过去、现在和未来的发展状况，X总的激情演讲让我们热血沸腾。介绍了如何从当时只有二十几个员工的工厂发展成如今资产三百多亿员工有将近二十万的大型企业。介绍了如何创造一个又一个的神话。介绍了三大梦想。让我们对未来充满了无比的希望，让我们更加坚定了选择是无比的正确，它的理念“平等、务实、激情、创新”让我们生活在这个大家庭下得到展示自己能力和才华的平台上展示自己的才能，发昏自己的潜能。
短短的三天培训很快就结束了，但通过这次培训我们明白了团队合作的重要性，因为我们是一个大公司，许多事情不是靠一个人就能完成的，需要我们相互合作才能完成，这也就告诉了我们必须要处理好同事间的关系，因为人脉等于钱脉。这所有的一切都不是靠嘴上说说，还有听听这个培训就能行的，需要我们去踏踏实实的实践。恰恰廉总对于我们新人说道，我们必须给自己一个合适的定位，多动手，少说话，能吃苦，要能沉淀下来，把自己的潜能发挥出来，才能有所作为。这是我牢记于心。
我们将一起生活在这个大家庭中，为公司，更为我们自己，让我们共同携手，努力奋斗，成就梦想！
在院人力资源部的合理安排下，10月30日上午由院人力资源部和安全保障部对我们四名新员工进行了入职培训。
此次培训内容丰富，主要有单位概况、单位组织文化、人力资源规划与职业生涯、主要承接项目、安全教育、职场人际技巧、时间管理、职业心态辅导、安全野外作业、单位保密条例等诸多方面的培训。培训第一项，由院人力资源部授课，讲解了事业单位人事管理条例、安全生产知识、院劳动纪律、请休假制度、职称技能等级评聘相关政策、工资发放相关政策及规定、各项保险社保政策、纪律检查工作培训、保密条例等课题。让我们明确自己承担的责任和义务，明确自身所享有的各项权益，对本职工作有更加明确的方向和动力。培训第二项，由安全保障部授课，讲解了野外作业相关事项的培训，让我们知晓如何在进行野外作业时保障自身和他人的安全。两项培训内容，使我们深刻体会到单位对新员工的热切关心。
培训已经结束，但我们的工作才刚刚开始，如何更好的开展自己的工作是我们当下思考的核心问题。下面是我个人的三点体会：
1、尽快实现角色转变，找准个人定位，适应新的环境。从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适应，但这并不是消极对待工作的借口。我们必须明确自身工作岗位，改变学校的散漫态度，熟悉单位的各项规章制度，加强纪律，时刻严格要求自己。
2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。要敢于承担责任，有良好的工作心态。
3、时刻谦虚谨慎，勤于学习，尽快熟悉本职工作。从小事做起，锻炼自我，实现成长。
通过此次培训，我们新员工在最短的时间里了解了单位发展历程与单位文化、单位现状和一些专业知识，这让刚刚离校进入单位的我们感受到了单位给予的重视和关心，增强了我们在单位的归属感，帮助正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换。同时，我们的个人素质得到了提升，加强了自我认识，开阔了个人眼界。更重要的是给了我们努力工作的信心。相信在单位各级领导的关怀和正确领导下，工作岗位上各位前辈的悉心帮助和指导下，加之我们的不懈努力，一定能够为单位的工作贡献自己的力量!
一、艰苦奋斗
来到公司，新的工作模式，对我来说是陌生的，我是一个新人，对工作的认知了解是有所不足的，在工作的时候会遇到，很多困难，每一次的困难都会让我十分难受，但是我知道这是我成长所需要面对的，任何一个老员工都是从战胜一个有一个困难成长起来的，我们一样要面对，困难不代表无解，很多时候只因为自己的胆怯，不敢迈出去，给自己建立了一个牢笼，困在里面分外难受，时间不会等待，所以我们必须战胜困难，不能和困难打持久战，因为这样只会让自己输的更惨，每一个成功的人都要经历艰苦奋斗的过程，没有经历苦难的洗礼是不会看到最后的彩虹，因为我们所做的一切只是为了获取成功最后的那一刹那的喜悦，在成功的路途中，艰苦是主题，因为工作就是这样，只有默默的艰苦奋斗，用自己的汗水，用自己的努力去开拓出一条全新的道路给自己一个个更广阔的的空间。
二、提升自己
我们新员工需要学的东西很多，因此我们想要在工作的时候取得成就就必须努力工作，努力提升自己，因为自己掌握的知识，技术或者经验之类的不足以在新的工作中占到多少优势，在我们前面的人需要我们去追赶，后面的人紧紧的尾随在后，竞争也是激烈的，不能够有丝毫的放松，所以提升自己是做好工作的最佳办法，只有把自己变强了，才能够迎接各种各样的挑战，才能够获得成功，我在工作的时候提升自己的主要方法是，通过向他人学习，我们很多人都听过这样一句话，三人行必有我师，所以每个人都有他们值得我们学习的地方，向他们学习，吸收他们的长处，补足自己的不足是我们当下必须要做的也是应该去做的，因为我们新员工各方面都有所欠缺，只有这样不断的学习才能能够让自己蜕变。
三、团队合作
团队是在酒店不可缺少的，合作也是我们工作时必须的，因为这样可以让工作变得更快更有效率，能够把工作做的更好，这样的好处正式团队合作才能够提供的。只有学会去配合其他人工作才能够做好工作，才能够顺利的融入到酒店，成为酒店不可或缺的一员，每一个人的工作不同分工也不同，相互之间的工作是需要相互协调相互合作的，这也是当下工作的主流方式，因此团队合作必须做好。
四、存在的缺陷
作为新人在工作的时候难免不会犯错，由于经验不足，会时不时的犯一些小错误，也会因为没有及时调整好自己的心态，让自己工作时手忙脚乱，适应不过来，不善于与人沟通也是我一直存在的问题，针对这些问题我必须及时解决才能够让以后的工作更顺利。
经过了三个月的考验我终于成为了酒店的一员我感到非常高兴，我不会因此骄傲，不会怠慢工作，会继续努力。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组
织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。