总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。的小编精心为您带来了培训总结报告通用9篇,希望能够帮助到大家。
首期清心培训21天课程结束了,一周后第二期培训就开始了。
本期虽然有意预留了名额,做好了20%的人“退学”的准备;但是由于中途没有一个人愿意放下参与,结果就“超载”运行了,学员们均全程投入;最终的结果是圆满的---每个人都发生了很大的变化。很多学员在想:过去缺乏觉知力,行为上对家人犯了很多过错,期望回家后对老公/老婆更好一些!对孩子更好一些,对周围的朋友更好一些。学员们的表现,今后将更像一个“人”,而不是这个物质世界里面的一台机器;因此我认为培训的目的已经到达。只是学员们还不满足,期望我明年再为他们开设“一年级”的提高班课程(目前他们认为自己刚上了幼儿园)。
看来要选出七天课程有点难度。学员们对于21天课程中感受冲击的课程各有不一样;目前看来第一天到最后一天都有人喜爱和欣赏。也许要开这种“精华课程”很有难度---对于学员来说,要想让他们在7天内掌握课程的核心资料看来不太可能。也许七天的体验课程,只能“专业”一点,专门针对特定的群体,不能针对办学实践人员了---不然一知半解的就以为拿走了今日学堂的教育心得,反而害人。
xx年度我段路政管理工作,在县交通主管部门和市路政支队的正确领导下,围绕“两个年”活动和年初的工作目标,积极开展路政管理工作,认真贯彻执行上级的指示精神,充分运用公路法律法规,保护路产路权,加强公路建筑控制区的管理,狠抓超限运输的现场管理和源头管理,完善公路交通标志标线,积极创建文明省道线,加大力度整治公路沿线加油站点、加水点和非法占道经营活动。积极配合做好全段的相关工作,狠抓路政队伍建设,提高路政人员自身素质,以设立路政窗口为契机,宣传路政管理的法律法规,逐步完善全县的路政协管网络建设,加强横向联系管理,把路政管理逐步推向“规范化、法制化”,做到重宣传、严管理,着重社会效益,一年来全体队员的共同努力和各部门的大力支持下,做了大量的工作,有效地推进了我县公路交通事业的健康发展,主要做好以下几方面的工作:
一、强化管理,突出重点,促进规范化、法制化建设
根据目标管理原则和年初的工作思路为有效地维护公路产权,着重加强上路巡查,将侵占路产路权和公路控制区的违章建筑压缩在萌芽过程。发现问题及时制止,及时宣传教育。一年来我们的队员上路率达到92%,制止违章建筑130起,突出重点抓典型,拆除违章建筑摊棚、厕所等65处530m2,清除公路堆积物,种植物3940处9305m2,制止违章立杆18起,迁移违章立杆78支,拆除违章接线接坡21起161m,特别是今年通过创建文明省道线,对加油站点进行整顿规范工作和市支队布置的对加水点,非法占道经营整治等一系列活动以来,通过横向联系,集中组织力量,经充分的宣传教育,对部分老大难的问题,进行有效解决,共搬迁马路市场三处,取缔加油站点5处,占道加水点10处,非法占道经营11处。在整顿、折违过程中我们突出重点,通过邀请新闻媒介,报社电台,进行组织现场采访报道,市级报社2次录制报道,县电视台四次,县报社5次到现场采访,本单位部门18次投稿进行报道我们路政管理的一系列典型事例。对申请在控制区内的临时建筑、接线接坡、广告都进行现场勘查,严格把关,审核按规定程序、规定的承诺时间到审批中心路政窗口予以办理共审批各类案卷144起,同时实行跟踪管理责任人制度,在加强上路管理的同时,针对全县41条线路、678公里公路,注重横向联系,建立全县路政协管网络。聘任土管规划、乡镇干部,公路养护农工,形成公路路政协管网络,特别是一些偏远线路,由于信息落后办事不便,群众法律意识不强,爱路护路意识淡薄,在路肩上种植农作物,在控制区内建猪栏厕所,违章建房、开沟引水,在路肩上立杆等一系列违章现象,通过协管网络及时得到信息在最短时间赶到现场,进行有效处理。同时我们通过协管网络向群众提供相关的路政法律法规的咨询,颁发宣传资料,对符合审批条件的发放审批表格,联系现场勘查时间,给群众提供方便,提高路政办事效率,得到群众的好评,起到积极作用。
二、加强超限运输的现场管理和源头管理
超限运输是一项持久而复杂的管理工作,由于运输市场的恶性竞争,大货车登记小吨位,一方面是低运价,另一方面严重超限,造成国家大量规费严重流失,公路的早期损坏,养护成本的大幅增加。为遏制超限运输带来的严重危害,我们根据交通部2号令和有关法律法规,与上级部门的统一部署,立足于维护公路产权,保障公路安全畅通,打击、查处严重超限,结合我们的实际情况,着重抓好超限运输的现场管理、源头管理和宣传工作。由于利益驱动,一些单位和个体运输业主为达到高额的利润,拼命依赖于多拉快跑赚钱,而不顾道路交通设施的承受能力和危害程度,针对目前存在的超限情况。我们采取多种办法和措施,一是加强源头管理,召集大的运输企业和车老板召开座谈会,分发宣传资料进行宣传教育,陈述超限运输对公路和交通安全的危害性,二是加强现场管理力度,通过上路巡查和临时设点检查的形式,运用动态和静态管理相结合的方式依法治理超限运输,对特别严重的超限运输行为我们通过电视台、报社记者进行及时的报道,向行业监督部门及时反映和沟通,得到广泛的理解和支持,在整个管理过程我们始终按照上级部门的指标精神,重卸轻罚,勤上路,抓源头。超限率从原来的85%下降到52%。超限的吨位也明显下降30%,在我们现场管理的情况反映出超限车辆,大马力,低吨位,一些5吨车装载15吨到30吨,一旦放松现场管理超限运输立即出现死灰复燃。目前最有效的管理措施只能是加强现场管理和上路巡查,才能把超限势头压下去。
三、公路标志和公路安全设施的管理
公路标志和公路安全设施是公路的重要组成部分,由于我们公路等级低,公路建设投资少,公路标志和安全设施严重短缺不齐,随着道路交通的蓬勃发展和我县山水乐园生态旅游县的快速建设,对现有的交通标志和交通安全设施严重不能适应要求。根据目前的实际情况,我们路政部门根据上级部门的统筹安排和我县公路网的布局情况,将标志标线作为一项重要的工作内容,落实专人对全县公路进行调查,广泛听取有关部门和群众意见进行统计,将统计资料分门别类按线路、图片、文字整理成册,及时上报当地政府和上级主管部门。上级部门根据重点保障线路的安排今年给我县瑞东线、学院线共安装f杆、标志牌53付,单立杆8付,安装导向标志42付。当地政府近期计划在各重要线路设立旅游指路标志,对安全黑点路段设置安全护栏墩、护栏柱,同时对原来局部损坏的交通标志进行全面修复计28个,对部分严重损坏进行更换,使我县的公路标志和交通安全设施跃上了新的台阶,虽然在这方面做了大量的工作,但绝大多数的县乡道依然还存在公路标志和交通安全设施的严重不足。
最近参加班主任培训学习交流会,让我认识到了班主任在学生的教育和管理中起到至关重要的作用,同时如何作好一个班主任也有了一点体会。
1、在班级管理上要用权威开路,作到从他为到自为他为,就是班主任首先要作到树立自己的权威。要用权威开路。而老师的权威要通过自己的在知识上、能力上、人格上的魅力去征服学生,作到以我型塑我班。自为,就是要进行民主管理,讨论,听听不同的声音;决策:屈从大多数的意见;最后作到让学生自己当家作主;
2、制度保证古人说过:规矩成就方圆。班级管理也是同一个道理。制度不需要太多,主要就规定学生一天的行为规范,并进行一定的约束。制度的首要作用就是引导学生如何作到他应该作到的东西。如果没有作到那就要对学生进行一定的警示、惩戒;其作用就是让学生形成一定的内在约束力和外在监督。最终让学生达到对班级文化的认同。总的来说就是外在规范造形、内在约束导行、文化认同塑神。
3、目标牵引在这个目标的介绍中给我印象最深刻的是一个例子。在西游记中,大家都知道如果按照实力的高低来进行排序,肯定是孙悟空第一,猪八戒第二,沙僧第三,唐僧只能排在第四。但为什么在西游记中四个人要听最没有用的唐僧呢?关键还在对目标的坚定性上
上。孙悟空总想回花果山,猪八戒老想去高老庄,而沙僧想回流沙河,只有唐僧的目标最最坚定,向西,向西。所以他能成为领导者。并最终取回真经。而班级管理也同样,让所有同学都有一个共同的目标,希望创造奇迹。
4、自主发展老师做旁观的智者,学生做自我发展的主人
通过这次培训,使我再次感受到班主任所肩负的责任重大。特别是我作为一个新的班主任,更是如此。现代的学生思维敏捷,眼界开阔,富有个性。如果你就用简单的说教进行教育很难让学生心服。现代班级的管理需要强调新的观念和方法,让学生对你信服。
总之,这次聆听了两位专家的讲座,让我对班主任工作的方法有了新的认识,对班级管理策略也有了新的领悟,有了豁然开朗的感觉,受益匪浅。我相信万事只要用心去做,定能做好,班主任工作更是如此
今年,我很幸运地参加了班主任网络培训,通过这次班主任网络培训,我的收获很多。我感觉到自己对班级管理的知识增长了许多,自己的能力也得到大副度的提升,无论是专业知识还是班主任工作经验,都在培训中得到了长足的进步。这次培训让我受益匪浅,现总结如下。
一、理念得以提升
通过学习,我感觉受益最多的就是我的教育理念得以提升。以前,我总是以为当班主任只要班里不出大乱子,没有什么安全问题,学习勤奋就可以了。可是,现在我发现:班主任是学生班级工作的直接组织者、教育者和领导者;是学生健康成长的引路人;是联系班级与各任课教师的纽带;是沟通学校家庭和社会的桥梁;是学校思想政治工作的骨干力量。这么多职责集于一身,真是任重而远。
“教育的艺术不在于传播知识,而在于唤醒、激发和鼓舞。”如果我们教师只懂得传播知识,那就是标准的教书匠。“师者,传道、授业、解惑也,”要想做一个好老师,就要走进学生的心灵,讲求工作的艺术性。苏霍姆林斯基说:“教育的任务首先是了解孩子,而为了了解孩子,就应该不断地观察、研究。不了解孩子,不注意发生在他们内心深处的复杂活动,我们的教育就是盲目的,因此也就是没有意义的。”而人的心灵是一个极其宽广、复杂、多变的世界。面对几十个性格各异、不断变化发展的孩子,怎样走进他们的心灵世界,找到属于他们的那片沃土,播下适宜他们成长的那粒种子,这是至关重要的。
二、学习需要自主
自从注册好自己的帐户和密码后,我就开始了学习。由于学校上网人多,带宽不够用,导致网速不是很快,这给网上培训带来很大的困难,视频看得不顺畅,针对这种情况,指导老师要求我们教师白天在学校上网学习时主要以文字稿为主,发帖子为主,晚上回家再学习视频,大家学得很认真。我有时浏览着同事们网上的一些帖子,有时自己也忍不住发表下见解,还有时做会作业,就这样,时间悄悄地滑过了晚上十点。在相互的交流中,我不断吸取别人的长处,弥补自己的不足,并及时写下学习心得,学习小结,总结自己所得成果。这次培训的讲师,都是教育界的专家,他们有着丰富的实践经验和理论创新水平,他们深入浅出的精彩讲解,让我在不同层面的知识都得到了提升,更难能可贵的是,平时班主任的教育理论水平总体说不是很先进,也不是很高,这次培训,专家们不但在实践层面上对班主任进行了讲解,他们在理论层面上对班主任也进行了说服,多元智能理论,建构主义理论,在专家娓娓动人的讲解下,深入我们的心田。
总之,我一定要将这次班主任培训学到的经验、方法运用于班主任的工作实践中去,为了对学生全面实施素质教育,扎实而有效地做好班级工作,对自己的班主任管理要不断地反省,不断地总结,不断地进行创新。力争做一个学生喜欢,家长满意,教育上称职的优秀班主任。
回顾XX年培训工作,我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
XX年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
XX年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工][作分析
(一)取得的成绩:
1、XX年度的培训工作与XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
搭建培训课程展示的交流平台:好的东西也需要宣传与展示,让企业知道我们这个学校,了解我们培训的课程也是重要的一步。学校开设的xxx综合素质培训项目,很好的为学校的企业职工培训开设了一个展示与交流的窗口,该项目开设的形式丰富的职业心态、职业礼仪等课程为企业培训负责人有了一个事先了解的过程,培训合作建立在相互了解与信任的基础上,是件愉快的事情。
3、在XX年公司通过iso9001:XX标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
加强校本研修,提高业务素质坚持每周一次集体备课活动,同本学科组同事们一道,认真研究《上好一堂课的22个关键要素》,反复解读《物理新课程标准》,跟进了解我省近几年的中考动向,尽量熟悉新形势下的教学教育价值观,精心组织教学内容,不断改进教学方式,整体提高学生们的物理素质。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强培训人员的专业素质培训。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的'不均衡,更是需要XX年去大力改善。
在20xx年公司通过ISO9001:XX标准认证和CMM认证的基础上,引入isogb/t19025-XX和MQMS体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。
(二)具体措施
1、 作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
“教师”一个平凡而又伟大的职业,在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值,把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。
这次组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的五天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座,还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。
在参培的5天时间里,我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条,考虑锝非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。专家们为我们准备了丰盛的精神大餐。我从中汲取了更多的营养。变得更加有精气神了。
一、对学校的前景充满了信心,也对自己选择人民教师的`职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上,学校领导做了热情洋溢的讲话,对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎,也介绍了学校未来的美好蓝图,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。
二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法,做一名合格的高校教师。
虽然在来到师专以前,我已经积累了许多的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法,并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情,如同其他的工作部门一样,同样有着很多的规章制度要遵守,同样要付出艰巨的努力。
我认识到,作为高校教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学事故的发生,从而确保教学任务的顺利完成。
三、认识到高校教学不仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生,对教师的工作一直十分崇敬,但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师,而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。郑伟鹏老师以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他从高校教师的构成、对高校教学概念的认识、教学观念的转换、大学课程内容的基本特点、大学教学过程的。
基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会,使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,确实感到受益匪浅。
我认识到,高校教师的教学是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动,教学并非只是教师简单的讲授,而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。
作为新世纪的教师,需要有一个教学观念的深刻转变,包括从封闭性向开放性的转变,从群体型到个性型的转变,从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
大学课程内容有着许多的特点,具体可以总结为以下几点,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。
作为大学的教学过程,也是一门艺术,它不仅需要教师有专业的知识,还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。
怀着一份激动的心,写下这篇短文,作为记录自己学习到的,也作为一种分享,相信对NLP人有所帮助。。
我是xx年12月左右,开始接触到NLP的,当时看的第一本NLP方面的书是《青蛙变王子》,读着上面那些生涩的文字,接触一些新的词汇,比如,眼睛解读线索、心锚、、配合对方呼吸、映现等等,大脑里对NLP的感觉是很模糊的。那时,对NLP的印象,只是知道NLP又名神经语言程序学,是由两位天才班德勒和格林德研究了几位催眠,沟通,治疗大师后,创造的一套对人脑的**性的工具,最初用来作心理治疗,但其内容广泛,被发展到管理,沟通,谈判,催眠,培训,个人提伸、潜能开发、教育、医疗,亲子,销售等等诸多领域,以其效果显著而迅速闻名世界。比如,世界500强企业中有很多引进了NLP培训,FBI谈判专家训练,美国前总统克林顿、前副总统戈尔,也参加过NLP培训。其中对NLP传播的另一位贡献者就是世界第一潜能激励大师安东尼罗宾,安东尼罗宾早期曾跟随NLP的创始人之一格林德学习NLP,后来他从NLP中发展出他自己的一套体系,主要是用于潜能激励。
我是先接触安东尼罗宾的书,录音带后,发现他书中经常会提到NLP,当时我很好奇,这是什么东西,为什么安东尼罗宾把它形容得如此神奇。
我当时上百度查NLP相关资料,得到的只是一些模糊的答案,比如说NLP的核心是模仿,NLP可以把别人好的行为发掘出来,然后可以迅速的教导给别人。当时查了这些资料,对NLP还是很模糊。
在xx年1-5月这段时间,我先后读了由NLP创始人写的《青蛙变王子》、《大脑操作手册》、《改变你的未来》《出神入化》这几本书,同时收集了许多国内外的NLP资料,看到书中的一些技巧,很怀疑它们到底是不是像作者讲的那样有效果,因为里面讲的一些技巧,方法是很奇特的。后来,自己去尝试过建立亲和力的技巧,发现真的非常有效。映现别人的语言和非语言信息,都可以快速建立亲和力。
当自己真正做过,收到效果后,更加强了我学习NLP的**,当时,又收集到了NLP执行师兼催眠师江健勇先生的视频,书籍,看完视频,书籍后,对NLP的兴趣更加浓了,也经常在网上和朋友一起交流NLP的一些技巧,相互学习。
但是,当学习了一段时间后,有一个困惑,NLP的几个技巧,特别是瞬间亲和力的技巧,因为自己做过,看到过效果,知道那的确是很有效的。但是,诸如心锚,次感元,闪变模式等等,很怀疑它们的效果。当时我和一个朋友交流过这样一种想法:NLP好像很有效,有很多东西,实用。但学了一段时间后,又好像什么也没有学到,但要说没学到东西,又感觉不尽然,还是学到了一些很有帮助的。我记得一位网友曾说过:我从小到大读书无数,还从来没有发现有哪门学问像NLP这样,对人这么有帮助,当时我们也同意这种说法,还曾开玩笑说:如果屈原学过NLP,或许就不会投江了,因为投江这个行为,并不能满足他的正面动机。但同时,有时还是觉得,又好像什么也没学到。对NLP依然有一些模糊。不过,当时我的想法是:NLP创造至今也才短短的几十年,但已经在全球很多国家风糜了,一门新的学科,在创始人都还在世的时间里,就已经风糜世界,这是非常罕见的。我一直想明白,它到底有什么魔力??
后来听一位系统地学过NLP的人介绍,说是《语言的魔力》这本书很好,我也就买了这本
书来读,读来读去,虽然作者把它描绘得很神奇,自己好像没发现有什么魔力。
后来,我克服了一些困难,终于想办法赚到了上课的费用,于xx年12月辞去昆明的工作,来到广州,参加了张国维博士主讲的NLP专业执行师课程。课程里学到的东西,在这里我就不详谈了。
在课程结束的时候,我有些许的失望,我觉得,课程里是学到了一些很好的东西,比如,我悟到了语言模式,语言是如何影响自己,和别人。那正是我以前一直忽略的。虽然收获很大,但我还是感到有一点点失望,好像对自己没有多大改变。
直到最近一段时间,我静下心来潜心再次研读《青蛙变王子》、《大脑操作手册》,因为现在已经是一名NLP执行师了,对NLP有了更深入的了解,所以再次来读这些书,同样是一本书,以前也读过,同样的文字,不同的是现在收获巨大,终于打开NLP神奇之门。NLP神奇在哪里呢,继续往下看。
N是指神经系统,人有五官,所以人类是靠视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉来与外界接触,这就是人与外界接触的窗口,也可以形容为五个管道。人类靠这五个管道接触到的信息,经过内部的一个过滤网,把接收到的这些信息删减、扭曲、一般化。也许你还是不明白,这是什么意思?知道了有什么用呢?那么,当你继续看我在后面的解释,你就会更明白了。
首先,明白了五个管道,再明白了每个人运用这些管道的强度有所区别,你就可以通过解读别人的眼球转动,听别人的感官用字,去了解他在当时用什么管道,你可以快速地与他建立亲和力。关于如何用NLP建立亲和力,详细过程不是今天我要讨论的,有兴趣的朋友可以去读《瞬间亲和力》这本书,这是其中一个用途而已。还可以用在管理,销售,沟通等等诸多领域。NLP的灵活性让我吃惊!
我现在要谈的,是我用了上课学到的,结合读《大脑操作手册》后,才悟到,原来NLP的核心并不只是那些技巧,而是学NLP可以让你明白,人是如何创造经验,如何用五个管道制作内心的“地图”。为什么有人积极,有人消极?为什么有人开心,有人痛苦?成**讲心态积极,如何做到??为什么同一件事,不同的人有不同的看法??这些都是内心的“地图”不一样。我现在才明白,为什么说NLP的核心是模仿,NLP可以把别人好的行为发掘出来,然后可以迅速的教导给别人。在此,我分享一下我对NLP的N的部分与行为模式的理解。
你的每一个行为:无论是打球,打游戏,唱歌这些行为,还是情绪上的(开心,痛苦,高兴,失落等),都是由视觉,听觉,触觉,嗅觉和味觉这些元素,经过不同的顺序排列而产生的。简单来说,你把这五个管道看作五个基本元素,这五个元素按不同的顺序排列,产生了不同的效果。我用个隐喻来加以说明:乐谱是由:1(哆) 2(徕) 3(咪) 4(珐) 5(唆) 6 (啦)7(西)这7个基本元素组成的,元素虽然只有7个,但由这7个元素按不同的顺序排列,就能组成不同的曲子。那么,大部分人类在一般情况下常用到的其实一般就是视觉、听觉、触觉这三个管道,所以,你的所有行为(包括情绪),都是由这些管道的不同排列顺序组成的。比如,如果你害怕蛇,是因为你内在或外在的图像、声音、感觉,按某种特定的的顺序排列,而产生的。这在NLP里叫做策略,可以用NLP的方法,把你的害怕蛇的策略清晰明确后,可以通过改变你的策略结构形式(调整次感元),而不是改变内容(这里所说的改变内容是指意识上的,跟你讲一些道理。)而让你不再害怕蛇。甚至可以把你这套策略
教给别人,让那个人对蛇产生恐惧。同样的,如果你感到快乐,失望,都是由策略产生的。可以说,你所有的行为,都是一种由五种感官加上语言排序后产生的一种成就,这也就是NLP神奇的地方之一。我知道有些读者还是有些不太明白。因为我现在所描述的只是一个大概,而且有些东西用文字在这里来描述很难。这就像如果你从来没吃过桔子,无论我怎么在这里描述,桔子的味道,你始终没吃过,你听我描述后,你心目中产生的桔子的味道与我真正的桔子味道是极有可能是完全不同的。我相信一些NLP理解较深的人能明白我在讲什么。当你真正明白策略和行为的关系后,当你知道神经和语言如何排列产生不同程序后,你就可以从以前你的行为中抽离出来,从此你可以生活得更快乐,因为你可以从你以前的行为模式里跳出来,然后你可以随心所欲给自己设计新的程序,或是模仿有你想要的特质的'那人的行为(这里说的模仿不仅仅是外在的模仿,更重要的是准确的抽出他的内在的策略)来复制到你身上。你可以在短短三十分钟里消除自己或别人的恐惧感,十分钟内治疗好一位患有电梯恐惧症的人,你可以完全地掌握你的情绪(大多数人认为情绪不可掌控),这就好像,你以前在盲目地使用你的大脑,而现在你学到了“大脑使用说明书”,你可以操作你的大脑,让它来为你服务。
接下来谈第二个重要点,NLP的L(语言)部分,NLP取名为(神经语言程式学),这个取名很经典。因为就是上面说的五个管道按不同顺序排列(形成不同的程序),和接下来要讲到的语言的归类,或是用不同的连接词按不同的顺序排列(也形成不同的程序),也形成了我们的思想,和情绪。
在NLP里把语言分割为三大类:上归类,下归类,横归类。
上归类,又称米尔顿模式(催眠语言),上归类的用处相当广泛,可以用来催眠自己,催眠别人。就是把一些外在的经验一般化,以达到某种效果。但没学过NLP的一般人,平时也会无意识的运用的,只是他们不懂得其中的厉害关系,更不会系统的运用,有时还会乱用,比如:孩子偷了东西。有的父母就骂孩子:你真不听话,竟然去做贼。父母的这个骂孩子的行为,动机是好的,想让孩子学好。但他们不懂得语言的运用,把孩子偷东西的这个行为,无意中上归类到身份层次(一个贼)!如果还有其他人也这样评价(得到他人的强化)这个孩子,当这个孩子相信自己的身份是一个贼的时候,他就真的会变成一个贼了,换句话说,孩子的父母无意中催眠孩子变为一个贼。而学过NLP语言的人,面对这个问题,就有相当多的技巧来处理,来给孩子正面的支持,比如,可以找孩子偷东西的这个行为背后的正面动机(假设他是偷钱想买玩具),找到正面动机后,可以用催眠语言来肯定孩子的动机,并协助他改变行为。比如可以这样问孩子:“我知道你想要买玩具(臆猜式),每个孩子都想要玩具的(一般化),我也知道其实你是个好孩子(说到这里,同时点头)(臆猜式),同时,做为一个好孩子,你认为在不经过别人同意的情况下就拿别人的东西(把“偷”换框),这个行为好不好呢??”孩子想了想回答说:不好。接着再问孩子:“你真棒(强化),能知错就改,那么,你是打算从今天开始,以后想要拿别人的东西之前先得到别人的同意,还是打算从明早开始呢?(这里也有玄机,无论孩子意识上选今天开始,还是明早开始,潜意识上都认定了以后不再偷东西了。这就是催眠,把一些你想要的绕过他的意识,直接输入潜意识)。”
下归类模式是上归类模式的相反,把一些模糊的东西具体化,细化,可以用来拆解一些**性的信念,找回被删减、扭曲、一般化的资料,可以增强沟通的准确性,避免一些误解。在此,我不详谈。
横归类简单来说就是找相似的其它事来代替。比如,讲故事,打比方,都是属于横归类。如中国古代的庄子,就是横归类的高手。横归类可以用来给人以启示,或是把复杂的事件简单化,让你更容易理解。比如,我上面用曲子的组织结构来解释策略、用你没吃过桔子与我描述桔子的味道来解释你读到的与我真正想表达的有差别,就是用的横归类。
其实,以上三种归类方式就是人们的思维方式,有些人只习惯于常用其中的某一种(当然,这些都是他们没有察觉到的)。这三个方式可以帮助你开发你的大脑潜能,让你学会更多的角度来思考问题等等。同时,语言模式和上面的策略部分一样,在人的思想地图里,占有要为重要的位置。同时,我现在也明白了,为什么那本书叫《语言的魔力》,语言的确是有魔力的,语言原本是作为一种交流用的工具,同时,你常用的语言,也为你塑造了一个模型,你的思维就受限于这个模型,你老是在这个里面打转。当你能跳出来你来固有的模型后,你就可以有无穷的选择!如果你想了解更多,我可以简单举个例让你思考:
在生活中,有这样两种人。我们在此把他们简称为A和B
他们在下意识地使用这种语言模式,他们自己也没发觉:
我们在这里假设:
把X代表正面的,对人有帮助的。
Y代表负面的,对人没有帮助的。
A有一个语言习惯是:虽然Y,但是X
比如A经常说:
虽然今天下雨了,但是我依然很开心。
虽然这次失败了,但是下次一定会成功。
这是成功人士的思考模式中的一种而已,他们在不知不觉中把负面的信息缩小、扭曲、或者删减。把正面的信息放大,比如,
陈安之有一句话:如果没有得到我想要的,那会得到更好的。
换种说法就是:虽然没有得到我想要的,但是我会得到更好的。
有些朋友会这样说:为什么那些成功的人讲课,都喜欢自夸?其实,他们不是有意识地自夸,这只是他们下意识的思维模式,他们习惯把他们的意识焦点放在身上的优点,曾经做得好的
行为上,并把它们放大,用NLP的术语来说就是,把一些好的行为上归类,然后加以一般化,所以他们越来越自信,越来越成功。
而B的语言习惯模式是:虽然X,但是Y
比如B经常说:
虽然我现在很开心,但是今天下雨了。
虽然这次成功了,但是不知道会不会持久。
虽然我很富有,但是我很孤独。
或许你会发现,你身边有一些经常感到痛苦的朋友就习惯用这种模式(他们自己不知道自己在用这种模式)。而且,这些负面的描述背后,都隐藏着一个需求,隐藏着一个正面动机。只是他们用问题框架来描述自己想要的,而卓越人士则用效果框架来描述自己想要的。
语言是有结构的,听一个人说话,对方说的内容很重要,同时,更重要的是听对方的语言结构,从语言结构上,你可以了解对方在潜意识上是如何组织他自己的信息,如何把外在的事件转化为内在的感受。
当别人赞美你时,你会怎么反应?
因为我们从小被传统思想教育,谦虚是美德。当然,我同意,谦虚是美德,只是,谦虚如果放大你的缺点的时候,你要不要呢?我认为知道自己有缺点,知道自己的不足,就够了。你可以去放大你的长处,优点;当然,你也可以去放大你的缺点,你愿意放大哪一部分,你自己选择,在这里我要告诉你的是,结果的差别的巨大的。NLP不判断谁对谁错,谁听起来更有道理,NLP只研究,什么是真正有效果的。
当别人赞美你时,你是不是会说:唉,其实我有很多不足啦,我。不好,.....不好(虽然我X,但是我Y)。因为你认为,这样说是代表谦虚。(聪明的你思考一下,这里真的有因果关系吗?一个人把自己认为不足的行为,向别人说出来,就把这种行为贴上个标签叫做谦虚吗?)
其实,当别人赞美你时,你只需深吸一口气,记住这种被别人认同的感觉,并看着他,笑着对他说:“谢谢你,我完全收到你对我的肯定”,这样不是更好吗??
为期不多的安全培训即将结束,作为公司的一员,我受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
首先要强化安全生产的管理工作:
一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度,深刻认识抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产。
二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全事故的隐患排查工作,积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态。
三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质,杜绝“三违”的有效途径,以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。
其次,我们还要做好消防安全工作:
一是要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行。
二是宣传教育要到位,通过开展消防安全知识培训和消防演练,提高员工的消防安全意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力。
三是制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。四是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
20xx年10月15日----29日,本人参加中国人寿20xx年高级经营管理人员境外培训班学习。本期培训班与加拿大约克大学舒力克商学院合作举办,以提升高管人员综合经营管理能力为目标,以“领导力发展与风险管理”为主题,重点安排全球化领导力、风险管理和品牌管理三方面内容,采用课堂研讨、同业高管分享及企业实地考察等形式进行。这是本人接受的规格最高的培训项目之一,总体上说,受益良多:开阔了视野,丰富了知识,创新了思维,提升了水平,广交了朋友。
一、 开阔了视野
本次培训活动地点安排在加拿大多伦多及美国华盛顿、费城和纽约等两个国家四个城市。两个国家均是综合实力领先世界的发达强国,四个城市各有特色,多伦多是加拿大及北美金融中心,华盛顿是美国政治中心,费城是著名的历史文化古城,纽约是美国也是世界上最大的金融和商业中心。在15天的时间里,通过集中培训、商务拜访、实地观摩等形式,不仅对两个国家的政治、经济、文化等有了宏观认识,对四个城市的城市规划、交通管理及风土人情等有了直观感受,同时还对两个国家的一些有代表性的文化机构、金融机构的经营管理模式有了较深入了解。本次学习活动,无疑开阔了我们的国际视野。
二、 丰富了知识
本次培训,安排了丰富的培训项目,包括在加拿大约克大学舒力克商学院连续四天的“风险管理”、“品牌管理”和“全球化领导力”三大内容的课堂培训,还有在美国华盛顿拜访联邦存款保险公司,在纽约访问GE企业大学、纽约证券交易所、西点军校及大型养老养生MALL等。
风险管理方面,通过大卫。菲尼先生连续两天的《风险管理》课程并穿插安排宏利人寿企业风险管理高级副总裁龙飞利先生和永明人寿金融集团的波吉。奥兹米尔先生分享本公司风险管理的经验,详细了解了公司财务风险和财务风险管理,企业的信用风险、市场风险、运营风险等全面风险及整体企业风险管理,学习了“风险胃口”、“经济资本”等概念,并讨论了通过战略调整、有效的资本组合、变化的产品组合、前瞻性的动态的风险管理及成本高效的实施等,适应监管环境的不断变化等课题。
品牌管理方面,约克大学舒力克商学院高管教育中心主任艾伦。米德尔博士通过一天的《品牌管理》课程,与大家探讨了什么是品牌、内部品牌建设、外部品牌建设、全球品牌建设、品牌内涵管理等内容。
领导力方面,科里。杰克先生通过一天的课程,与大家探讨了西方企业领导力和变革管理模式、管理和领导力的区分、信任与领导力及领导力与人才管理等课题。
其他,通过在美国华盛顿拜访联邦存款保险公司,在纽约访问GE企业大学、纽约证券交易所、西点军校及大型养老养生MALL等,了解了美国如何通过联邦存款保险公司(Federal DepositInsurance Corporation,简称FDIC)这种美国国会建立的独立的联邦政府机构来为存款提供保险、检查和监督金融机构以及接管倒闭机构,来维持美国金融体系的稳定性和公众信心;了解了被《财富》杂志誉为“美国企业界的哈佛”和 GE高级领导干部成长的摇篮的GE克劳顿管理学院,作为GE高级管理人员培训中心,如何为GE员工的成长与发展提供培训,向GE各业务部门传播最佳实践、公司的举措以及学习的经验,传播公司的文化与价值观,以促进GE的发展,提高GE在全球的竞争能力,本人被安排为主要提问人较详细了解了GE企业大学的课程体系、师资体系、评估体系等内容;另外,还观摩了纽约证券交易所的开盘仪式;参观了西点军校,领悟了其“国家、责任、荣誉”价值观;参观了集休闲、购物、养老、养生、保健等多功能于一体的大型养老养生MALL,这是我国保险资金投资实业的一种有效借鉴。
本次培训活动安排的丰富的培训考察项目极大程度丰富了我们的相关知识,更加完善了我们的知识结构,为我们更好地转化知识为能力储备了能量。
三、创新了思维
本次培训的最大收获就是创新了思维,改变了本人某些固有的旧的思维方式,并建立了新的思维模式和价值观。引发思维改变的因子,或是老师的授课观点,或是途中所见所闻,或是课堂安排的脑力激荡
活动本身。本次培训过程中,老师安排了丰富的小组研讨活动,每次研讨均派代表登台发表观点,本人也被小组推举为代表发表了关于中国人寿公司品牌建设方面的观点,这种过程本身是种创新思维训练。创新思维是终身的财富,将对未来的人生、工作产生深远的影响。下面略举几个本次培训创新思维的例子。
创新思维一:“基于原则的管理与基于规则的管理。”这是大卫。菲尼先生在介绍蒙特利尔银行风险管理案例时引述的观点,说该银行正由过去偏重于“基于规则的风险管理”向偏重于“基于原则的风险管理”过渡。这个案例给本人很大启发,我们的管理往往注重各种规章制度的完善,强化制度管理也是现代企业管理的普遍做法,制度管理能有效弱化“人治”式管理,使管理趋于规范化、流程化、标准化,提高管理的效率。但制度管理也存在一定的局限性,即一定程度限制了人的灵活创造性,再者,变化是永恒的,不可能有一劳永逸的制度,于是,制度往往滞后于变化。而“基于原则”的管理能有效应对不断的变化,原则即核心价值观,科学的管理者首先让员工具备所提倡的核心价值观,具有良好的价值观的员工能主动、灵活地应对突发的变化,及时有效地化解和处理问题,这是至关重要的。从某种程度上说,基于规则的管理是做“加法”,而基于原则的管理是做“减法”。企业管理要做加法,更要做减法。
创新思维二:专营化与多元化。波吉先生引述了汉诺威人寿首席执行官沃尔夫。贝克的'观点:“专营化经营比多元化经营的一级保险集团更加面临风险”。本人对这个话题很感兴趣,并对波吉先生提问。
讨论的结果,达成比较一致的观点:在较为成熟的市场,比较适宜于专营化;而在初级阶段的市场,多元化经营意味着更多机会,并能较好地规避风险。
创新思维三:差异化与品牌建设。艾伦的观点,差异化不是比别人先做,但比别人做得更好和宣传得更到位,成为客户的第一联想。本人领悟,差异并不一定重要,让别人知道你的差异才最重要!差异化无疑是企业创建品牌的关键手段,同时也是个人建立个人品牌的重要途径。
创新思维四:管理能力是保持业务稳定性的能力,领导力是引导变革的能力。科里先生的观点:当今美国绝大多数企业是管理过度而领导不足;真正的领导者对管理和领导要二者兼顾;单位各层级人员都需要培养领导力。这些关于领导力的理念,使本人豁然开朗!
四、提升了水平
本培训项目关于风险管理和品牌管理的培训,使本人在风险管理及品牌营销的专业理论水平得到较大程度的提升;同时,关于领导力的课程,使刚刚走上新岗位(由保险系主任提拔为院长助理)的我对自己的角色有了更清晰的定位,并对领导力有了更深切的理解,将有效促进自己的管理能力与领导水平的提升。本次领导力课程对我影响至深的观点:领导力的核心能力是引导变革的能力;领导建立信任“4CS”模型:congruence(言行一致), caring(关心),consistency(前后一贯), competence(胜任能力);高管应是人才管理者也是人才规划者(员工类型:逐级攀登型;跳槽型;专家型;灵活适应型。