个人年终总结范文（精选33篇）
一年来的工作当中虚心做好本职，我相信我是可以有进一步的提高，我也非常相信在下一步的工作当中，能够做的更好，这一点是非常有意义的，现在坚持好原则，在个人能力上面我还是维持了好的方向，这一点是一定的，对于过去一年来的工作也需总结一番。
我努力的提高自己的业务能力，因为我知道在这方面是我缺少的，是我不应该要有的素养，我也非常清楚接下来应该要往什么方向发展，我个人的能力还是需要继续提高的，现在我清楚的感受到了这一点，作为一名__的员工我我明白还缺少哪些，我不断的在拓展新的客户，我认为在这一点上面我还是要认真的，所以一年来我的业绩还是比较好的，我清楚的意识到了自己工作的进步，在我们企业还是感觉非常的充实，我清楚的感受到了自己的不足，我认真的搞好相关的职责，一年到头我从中也学习到了很多，我觉得自己的进步还是比较大的，在这方面我是维持着一个好的方向，对于接下来的工作我也是做的比较好的，我一定会进一步的去提高自己。
在生活作风上面我也是做好的榜样，平时在上班的时候我都是早早的到达，来的比较早，在这方面我还是比较清楚自己的方向的，现在我清楚的感受到了自己的进步，我一定会让自己做的更好的，现在回想起来我清楚的感受到了自己的变化，接下来我一定会努力做的更好，我和周围的同事相处的也是不错的，我深刻的感受到了自己的变化，也在一点点的在维持好工作状态，认真的做好自己分内的事情，完成了年度工作目标，在工作当中我还是感觉非常充实的，在这一点上面是应该要严肃对待，我会把自己的工作做的更好，在工作当中努力是最基本的，我尝试着让自己去接触一些新的事物，我充分的意识到了自己的优点，在这样的环境下面我还是感觉非常的有意义，这一点也是我应该要主动遵从的，有些事情还是应该要做出正确的判断。
一年来我也有一些不足之处，我一定会让自己做的更好的，我平时在工作当中有拖拖拉拉的习惯，这对工作是非常不好的，我确实是不希望看到这样情况的发生，这影响很不好，以后我一定会继续去搞好自己分内的职责的，让自己接触到更多的事情，纠正工作拖拉的坏习惯，当天的工作当天做完，不积累，新的一年我一定会做好这些的。
时光匆匆，转眼间，20xx年就过去了。回顾20xx年以来的工作，我在x领导和各处室同事的支持和帮助下，很快适应了财务岗位的工作，为我x的后勤出纳工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
爱岗敬业、坚持原则，在工作中，自己快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质
加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行
做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。
四、重视日常财务收支管理工作
重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。
20xx年在这一年中我较好的完成了工作任务，希望在新的一年里，能够再接再厉，不辜负领导的希望。
通过近一段时间的工作，检讨本身，还存在很多不足和缺点，现将近期的工作总结如下：
1、本身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的进步，但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作，也忽视了本身思想素质的进步，工作中争强当先的意识不强。
2、工作上满足于正常化，缺少开辟和主动精神，有时心浮气躁，急于求成安稳有余，创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到，心中想很多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外，政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习，但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，虽然也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
1、一年来的基本工作情况：
首先，作为客运经营服务有限公司的员工时刻把公司“服务创新树形象四同四共铸品牌”的经营指导思想记在心中，努力为旅客提供优质服务、优美坏境、优良秩序。立足本岗位职责服从管理提高执行力、协助同事完成领导交办的各项工作任务。积极主动的开展：“对站内车场车辆的管理、驾驶车辆协助服务科站外查处违规车辆、驱逐打击车站周边黑车黄牛、夜间值班保卫”等工作。提高思想认识，时刻崩紧岗位责任这根弦，随时准备与损害我站利益和形象的行为硬碰硬。
其次，在日常工作中尊敬领导团结同事，我认为和谐的同事关系是提高工作效率和保障任务质量的基石，我为能给同事提供力所能及的帮助而感到高兴。
2、工作中好的方面：
严格遵守劳动纪律不迟到、不早退，对领导交办的各项工作任务不打折扣的执行并如实的汇报，对同事不背后议论、不说影响团结的话，对处理业户违规从不念私情，对车站绝对忠诚时刻把张总要求的.“两个绝不允许”牢记于心。
3、工作中的不足；
（1）、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻。
（2）、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；
工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强；
（3）、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
（4）、沟通能力差有时由于紧张忘记该如何表达，缺少自信，不善于总结工作经验进步较慢。
回想的工作情况，找差距、找不足，工作中还存在着这样或那样的缺点，学习缺少恒心，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，磨练自己的耐性和意志，克服困难，力争上游，改正缺点，遵守纪律，诚心实意接受批评。跟同事们搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争做优秀员工。
瑞雪飘飞寒气扑面，春节的洋洋喜气踏步而来，转眼又是一年岁末年终!所谓“春耕夏种秋收冬藏”，冬天最是一年该整理的时节。站在十一月份回首望，年初的祝福尤萦绕耳旁，可我已收获了今年的实习工作中学有所获的喜悦，感受了与同事一起忙碌于开工现场的艰辛，品尝了遭遇困难挫折时的失落和惆怅。但此时，我最应该做的是对自己深刻检查和反省，向部门领导检讨自己的不足。
一、检讨失误勇于改过敢于担当
今年七月份中旬，为了报考研生入学考试，我特向实习队请假从_实习队回_。不想其中出了岔子，有了误会，产生了极其不好的影响。虽然我不是偷跑也没有欺骗，但我没有“严格遵守部门请销假制度”，产生了严重后果。于此事，我受到应有的处罚，我也勇于接受毫无怨言，自己的失误该我承担我也敢于担当。于此事，我一直深刻检查自己反省自己，我不是纪律涣散之人，但是想事缺乏严谨周全，做事冲动稍显浮躁。我一定引以为戒下不为例。
二、学习认真努力实践学有所获
过完春节，在亲友的祝福声中，我再次踏上培育了我的_，继续我的实习工作。我从去年的橡胶成品岗换到了橡胶中控岗。按照自己一贯的学习程序，先看规程熟悉基本原理，再结合操作锻炼动手能力，进一步巩固强化所学方法。五月份，顺利完成_的实习任务。按照部门安排，我随之奔赴_，开始新的实习工作。
_位于祖国的大西南，气候湿热难当，刚离开的北方的我从严寒干燥的环境毫无过渡地就直接进入到完全相反的气候环境中，水土不服难以承受。但我没有退缩，眼看着汗珠湿透衣服而咬牙坚持。刚到_，正好赶上他们调试仪器，我有幸跟着学习，从而掌握了库仑岗仪器工作原理和一些小故障的排除方法，所获颇丰。在其后的学习时间里，我苦练操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化剂和微量金属的分析方法。
金秋送爽，也送达了我离开_的通知。于1月中旬，我背上行囊，离别曾经战斗过的_石化，离开已经浸润了自己汗水的钦州大地，还有曾经那些24小时并肩的开工队友，再次转战到被戈壁包围的_。和另一部早已翘首以望的实习队员会合。在_石化，我分配到馏程岗位学习，虽然在原单位我已顶岗几年了，但所谓学无止境，其中总还有值得我学习的地方。我安下心来专心学习。并顺利通过工程师考试，发表论文。
三、协助开工努力工作完成任务
_石化开工，任务繁重，我有幸选出来参与开工，给予必要的协助。在_石化的开工中，我连续两班一倒24小时地奋战在岗位，接受了技术和身体的双重考验，很高兴我经受住了考验;在顶岗工作中，我一丝不苟兢兢业业，及时准确地做出分析数据，很高兴我贡献了自己的光和热。
参与_石化的开工，是我这次实习中最为宝贵的经历。我感受了石化基地的开工氛围，熟悉了开工流程，接受了开工洗礼，积攒了开工经验，为以后_石化的开工做好前期准备工作。
四、分析之余参与宣传略有成绩
化验分析是我们监测部最根本最起码的工作，我一直将之置为第一位。但其之余，我发挥我的爱好，积极写稿，支持实习队的宣传工作，把监测部实习队的成绩、精神风貌和风采向外报道，给予全面展示!此工作，略有成绩，有几篇报道还被选上公司主页，并在“争做典范式员工”主题征文中获得一等奖。
五、学无止境永不停步
学海无涯书山不尽，我将针对自己的不足，在学习、工作和生活中加以完善。化验工作中，我还有“航煤”和“塑料”两大项目不曾接触，我要花时间去学习;生活中，我一定要万事周全!同时，在工作中，我一定一如既往兢兢业业尽职尽责;在宣传上，我一定笔耕不辍尽全力支持实习队的工作!学习上，加强英语和国学。在学习的道路上永不停步，一直往前!
自x月参加工作，到现在已经有半年了，在这些日子里，本人主要负责有关蜗壳的拼接、预组、防腐、安装、探伤、应力试验、蜗壳和压力钢管支撑拆除、2#机和3#机座环组装及吊装、3#机基础环组装及吊装、下机架焊接，还参与了3#机基础环及基础环机加工及数据测量、导水机构预装、3#机定子、4#机转子组装等作业面的工作，最近又从事管路安装及质量控制方面的专业技能工作，在本职岗位上严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务
一、良好的思想政治表现
我为人处事的原则是“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己，我严格要求，工作认真，待人诚恳，言行一致，表里如一。做到遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德，能用“光荣水电人”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。发挥老水电人的光荣传统，不怕苦，不怕累，从专业技能和思想修养不断提升自己。
二、负重锻炼，鼓劲挖潜,较好地完成本职工作
至x月以来功果桥机电安装项目部机电安装进入全面施工的关键时期，项目部各项工作正朝着全面化、进程向着快速化，生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化，并且在技术人员不足的环境条件下，项目领导注重技术人才培养，使我们一批刚毕业的大学生很快熟悉本职工作和项目管理制度，并且学到硬的专业技术。在施工建设的过程中，一方面在较少技术人员的情况下坚持项目的合理性，科学性，安全性，另一方面又要面对很多核心问题的解决，以及大量其他技术人员无法解决的问题，最终班子领导组织相关人员进行技术交流、讨论解决了施工过程遇到的问题，为项目树立了品牌和信念，完成项目质量目标。在此过程中本人专心工作，虚心学习，保质保量完成本职工作。
1、在蜗壳的一系列施工工作过程中，按照功果桥技术部下发的工艺流程卡和质量部下发的.质量管理办法进行施工管理，根据厂家图纸、DL/T5070-1997《水轮机金属蜗壳焊接工艺导则》、GB/T8564-国家规范，以及技术部门编写的施工措施，对参加施工的人员进行技术交底，对设计图纸和规范所述的安装程序和方法没有完全理解前，不得开始安装工作。确保蜗壳挂装及焊接的多项工艺过程的质量。自己还编写了蜗壳焊接工艺流程卡及要求，按照工艺要求进行挂装及焊接。按管节之间的环缝焊接→凑合节纵缝焊接→凑合节环缝焊接(凑合节有两条安装环缝；焊接顺序是先焊接其中的第一条环缝，第一条环缝焊接完成后再焊接第二条环缝)→蝶形边焊接→蜗壳与钢管之间的环缝焊接的焊接顺序进行焊接。蜗壳焊缝焊后24小时检测，蜗壳与压力钢管凑合节焊缝焊后48小时检测。蜗壳所有焊缝100%MT、环焊缝100%UT检测、蝶形边焊缝100%RT检测；蜗壳与压力钢管凑合节焊缝100%%MT、UT，10%的RT检测，和第三方抽检一次性合格率分别在100%、99、3%、92、6%，超质量标准完成工作。
2、基础环和座环安装过程中严格按照功果桥技术部下发的工艺流程卡和质量部下发的质量管理办法进行施工管理，严格按照制造厂提供的功果桥水轮机座环工地组焊工艺守则和图纸要求进行座环分瓣组合缝的焊接。焊前进行预热（预热温度为100o～150o），焊接时上下对称均匀焊接。打底焊接时必须采用小电流焊接。焊接时，为减少变形，应采用对称分段退步焊、窄道焊工艺。根据变形情况改变焊接顺序以减少变形，必要时应中断焊接，测量座环上、下法兰面的水平度；从而调整焊接顺序。最终完成质量目标，使下步施工顺利进行。
3、3#机4#机机加工，严格按照水轮机座环﹑基础环机加工措施进行施工管理，用NA2水准仪配GPM3测微仪测量24个固定导叶中心线高程，取与平均值最接近的固定导叶高程为座环的安装高程，即水轮机导水机构中心线，同时作为加工时的高度测量基准。将水轮机安装高程转移到固定导叶、机坑里衬适当位置上，并打上标记，标明该点的高程，作为座环加工过程中的基准控制点。对机加工的每一步进行测量，确保加工质量。
4、下机架焊接，严格按照工艺要求，减少变形，严格按照中心体水平E1调整为0、03mm/m；外环件筋板与内中心体上法兰间的尺寸（L）调整为4780（+3～+4）㎜；辐板的水平（E2）调整为1㎜以内；辐板的高度尺寸（H）调整为211、5±0、5mm以内；筋的间距尺寸（P）调整为＋8mm以内；筋的倾斜（A、B、C）调整为0、15mm/m；制动环安装面的水平（E3）调整为1mm以内；发电机主轴安装水平度（E4）调整为0、02mm/m，的质量要求焊接，确保焊接质量。
5、还积极参与导水机构组装及预装，质量控制良好，要求顶盖分瓣组合缝间隙0、05mm塞尺检查，不能通过；允许有局部间隙，用0、10mm塞尺检查，深度不应超过组合面宽度的1/3，总长不应超过周长的20％：螺栓及销钉周围无间隙。底环分瓣间隙要求组合缝间隙0、05mm塞尺检查，不能通过；允许有局部间隙，用0、10mm塞尺检查，深度不应超过组合面宽度的1/3，总长不应超过周长的20％：螺栓及销钉周围无间隙。参与3#机定子组装，4#机转子组装，学习定子、转子组装工艺和质量控制办法，从中学到不少东西，使自己全面了解水电建设的个各环节，不断丰富自己的知识。
6、最近进行管路方面的强化学习，熟悉管路知识及本职工作的范围。对进水口、机坑、主变等作业面的管路安装图纸进行学习，按DN100以下管材采用型材切割机下料；DN100以上不锈钢管采用等离子切割机下料，普通碳钢管采用氧气、乙炔火焰下料。切口表面应平整、无裂纹、重皮、毛刺、凹凸、缩口、熔渣、氧化物、铁屑等。切口端面倾斜偏差不应大于管子外径的1%且不能超过3mm。管材对接处打磨出30°～35°的坡口，不要留钝边，坡口打磨应光滑等质量要求进行施工管理，确保管路安装质量。
7、除管路安装工作外，配合质量部进行其他作业面的质量监督，学习质量管理办法和质量报表等文件工作，使自己全面掌握水电工作的过程，为以后工作顺利打基础。
三、加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、不断加强理论学习，拓展知识领域
这段时间来，特殊的工作环境使我能够以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益，从工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。由于工作重要性和自身的热情，这段时间很多时候都在自己学习，每一天都要付出巨大的艰辛，即要做好白天工作还要晚上学习专业知识，敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入学习和工作过程中，总结高效工作和学习方法，又要对下一步工作做好准备。潜心学习计算机技术，吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，讨论解决有关技术难题，。并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力，自己还进行__写作和技术论文写作，虽然不成熟但自己在其中得到了锻炼。
四、今后努力方向
1、加强管路知识学习，保质保量完成本职工作。
2、要学习质量管理办法和理念,技术管理更要有潜意识加强,技术和质量管理应该并重。
3、不能够安于现状,不思进取,不能以一街市田亩为乐,这将不利于自身的发展与创新。
4、加强个人计算机知识学习，提高工作效率。
一年到头了，想了想后勤工作我这一年来充实的很，这也是让我感到很欣慰，自己在做一件事情的时候能够这么的充实，能够在这个状态下面积累吸取经验，这是让我能够感受到足够的动力，当然我也希望在今后的工作当中不断吸取经验，后勤工作让我有了发挥自己的动力，让我在不断的磨砺当中成长，过去一段时间我非常感激在__这里经历的一切，这一年到现在，也该是回顾的时候，对这后勤工作应该总结一番。
我思想非常端正，我熟悉工作各项制度，不违反规定，做后勤工作的时候我也是非常的用心，当然我也知道这些都是我需要做好的细节工作，很多时候不管是做什么事情都应该清楚，现在我也是在不断的积累经验，我认为在思想上面一定要高度统一，遵守公司的各项规定，不违反，做到影响周围，把好的东西传递，虽然说这一年的时间非常的短暂，但是很多事情还是在这个状态下面慢慢的追求着，我希望能够把这些细节的东西做好，其实很多事情都应该是这样，在工作当中我一直都能够把这些细节的工作做好，绝对的去执行好每一项制度，但是往往这些都是我要去完善好的，我希望能够把这些好的东西不断的发扬，这一年来我认真踏实做好了本职工作。
我工作认真有一个好的态度，以前我就没有一个高的思想觉悟，来到__这里之后我就在不断的加强这些，我认为很多事情都应该保持下去，态度绝对一切，在工作当中这些细节上面还是要时刻清楚的，我自认为自己能够保持住一个稳定的状态，我的工作态度端正，跟同事们和睦相处，更加重要的还是我能够吸取经验慢慢的去做好这些细节上面的东西，虽然说我不能保证自己能够在这个状态下面进步多少，但是这能够让我工作积极性增加不少，过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的，我善于把后勤工作做到很细致，当然这个过程少不了一个端着的态度，后勤是需要细心的，回顾这一年来我都是非常用心的在品味这些，我团结同时，配合各部门之间，哪里后需要哪里就有后勤，作为__的一员我时刻在准备着，我也会继续把这些细节上的东西完善好，当然在今后的工作当中我一定会继续加强对自己的学习，后做好后勤工作，为公司创造价值。
2022个人年终总结模板范文【篇3】
本学期，后勤处在校委会、_支部领导的关心支持下，在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费,教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：
一、提高认识，服务学校中心工作
按学校对后勤处工作的总任务和总要求，我们首先从思想上提高认识，明确后勤处工作的重要性，“兵马未动，粮草先行”，后勤处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。我们加强学习，虚心请教，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、科学管理，提高工作效率
后勤处工作可谓千头万绪，错综复杂。我们不断摸索，总结经验，科学管理，使工作有序有效地开展。
(一)结合学校实际，逐步健全了有关学校卫生、绿化、维修、公物登记、食品卫生安全等一系列规章制度，使各项工作做到有章可循，照章办事，使后勤处管理工作逐步走上“制度化、规范化、科学化”的轨道。
(二)明分工、细管理。根据学校实际和工作需要，我们将各项具体的工作分工到人，明确职责、明确范围、明确标准，责任到人。
(三)严检查，抓落实。对各项工作情况，我们做到勤观察，勤指导，勤查问。我们经常牺牲节假日及晚上休息时间，将工作贯彻执行情况落到实处，正如有人说的后勤工作是“眼睛一睁，忙到熄灯”。
(四)靠全体齐努力。我们深深明白，后勤处工作涉及全体师生，涉及方方面面，与学习、工作、生活息息相关。因此，取得学校的支持，依靠广大教职员工，尤其是广大班主任的一起努力，并通过开展学生自我教育、自我管理，开展卫生、环保知识宣传等，让师生形成共识，形成合力，人人参与，使后勤处管理工作取得明显实效。
三、各项常规工作，常抓不懈
(一)严格监督食品卫生安全、强化服务意识。
近年来加强了对食堂食品卫生安全的管理，为了让师生吃到放心餐，经常组织人员对食堂进行检查和监管，发现问题及时下发整改通知，限期改正。邀请县食品卫生监督所的专业人员对全部厨房工作人员进行预防食物中毒等有关知识的培训，严挌执行凭健康证上岗制度，明确各岗位工作职责，树立为师生服务的思想，不断提高服务意识。同食堂工作人员签订安全工作责任状。
(二)改善校园设施、提高后勤保障能力。
后勤处工作遵照“服务师生、方便师生”为原则，根据学校的实际情况，为师生解决了以下几个方面的问题：
1、积极争取新建女生宿舍楼，加固男生公寓楼，目前已进入施工阶段。
2、对校园绿化进行除草、施肥、打药、剪枝并整改草坪__平方米，净化美化校园。
3、安全自查、整改。封闭运动场，配齐各楼房消防设施，疏通各消防通道，搭建男生公寓楼防护棚。
4、拆除危房__间，维修周边围墙。
5、协调处理门面房收回尾期工作，并整改为女生宿舍。
6、整改男生宿舍楼电路，配齐楼梯道、走廊、卫生间声控设施。
7、安装男生宿舍楼卫生间不锈钢防护窗。
8、完善配套体育设施。采购安装篮球架一付、足球门一付等。
9、锅炉检修、验收各仪表、安全伐等，聘请正式锅炉工。
10、维修及时。发现问题，及时解决。比如课室的桌凳、电灯、电扇、走廊护栏、铁门，宿舍的自来水龙头、电灯、铁架床、床板、厕所疏通等，力求做到随报随修，随喊随到;
11、改善部分厨房、饭堂设施，使厨房物品的摆放更合理、卫生，学生的就餐环境更舒适;
12、改造了部分校园路面，维修了部分围墙等。
(三)做好财务工作。
1、我校财务工作在校长领导下，坚持月送审制度、收费报告制度，认真执行收支两条线。学校每笔收入都及时缴存财政专户。认真做好记账、对账工作，做到账账相符，账表相符，账钱相符，账物相符。严肃财务纪律，不滥开支补助。
2、积极参加省、市、县高中债务化解工作，完善申报材料。
3、协调处理教师个人所得税。
4、积极筹措资金，兑现各项津贴福利，及时发放工资，使之正常运转。
四、存在问题及今后设想
虽然做了大量工作，许多方面有了很大改善，但仍然存在好些问题：
1、校容校貌有待进一步改善;
2、师生住房有待于改进;
3、宿舍、食堂卫生有待进一步提高等。
今后我们将把关心和服务师生工作、学习、生活作为后勤保障工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改善师生学习和生活条件，保证水电的正常供应与线路的维护与抢修等涉及广大师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作，把工作做细致、做深入、做扎实。
由于环卫工人待遇低，环卫队伍年龄较大且极不稳定，今年，把创造和谐、人性化的工作环境作为工作重点。元宵节，单位挤出1万元，购买“思念”牌元宵和饺子余袋，并及时发放在一线环卫工人的手中;五·一劳动节，为千名环卫工人统一订购了生日蛋糕，作为生日贺礼;夏日，骄阳似火，干燥高温，购买了价值1万余元的白糖和绿豆，为环卫工人消暑降温;中秋节，给环卫工人发放了月饼;环卫工人节，给环卫工人发放了大米;全年人均福利不到80元，但对于弱势群体环卫工人来说，已经很知足。
10月26日，我市第三届环卫工人节庆祝活动在神木县举行，全市环卫工人代表欢聚一堂，共谋环卫发展大计，并对评选出的全市60名“城市环卫标兵”、“城市环卫美容师”，每人奖励由联通公司赞助的价值800元的手机一部。根据环卫工作劳动强度大，义务劳动多，工作岗位特殊，白天夜间马路作业，给每位环卫工人、清运车辆购买了意外伤害保险;同时根据《陕西省劳动和社会保障厅关于进一步做好我省调整最低工资标准工作的通知》精神，我处已多次申请将环卫工人的工资从每月300月提高到430元。通过这些工作，为稳定环卫职工队伍，提高环卫工人的社会地位，明确环卫工作的方向，加强环卫管理水平，将起到重要的作用。
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动，狠抓行业作风整改，不断提高服务水平
以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动开展以来，我处成立了领导小组。及时召开了动员大会，将各种学习资料印发给党小组，集中组织全体党员学习30余次，各党小组组织学习25次，共购买《先进性教育辅导读本》50本，《中国共产党章程》50本，创办学习园地9期，撰写学习体会285篇。组织全体党员(包括离退休党员)50余人，参观了米脂县杨家沟革命旧址，面对党旗，高唱国歌，重温入党誓词。五·一节，组织职工开展了文体娱乐活动，丰富了职工业余文化生活。7月1日，组织全体党员参观了市展览馆、市城市规划建设展厅，观看了《开国总理周恩来》等优秀教育片。7月16日，组织全体职工观看了英雄模范电影《红高梁》。先后组织了三次以保持共产党员先进性、城市环境卫生管理为主要内容的集中考试;给全体干部职工购买了书法字帖，常年开展硬笔书法练习活动。
通过扎实开展保持共产党员先进性教育活动，使广大干部职工的思想素质、政治素质、文化素质有所提高。今年，累计给市城建监察大队职工子女、佳县尿毒症患者 本文来自 ，转载请保留此标记。 、日报社病危记者、市区困难下岗职工捐款8000余元;组织了60名职工奉献爱心，进行义务献血。继承和发扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德。
针对环卫工作的特殊性、敏感性、反复性，我们加大了行风建设工作的力度。结合创建“五型”机关单位，进一步修订完善了53项管理制度，坚持用制度来管人、管事、管物。认真执行《效能建设八项制度》，党风廉政建设三项制度、四项纪律、八项规定，《干部职工休假制度》以及市纪委《关于禁止党和国家工作人员在工作期间饮酒的规定》和市纪委《关于党和国家工作人员婚丧喜庆事宜的暂行规定》等文件精神等。工作中克服“生、冷、横、硬”等不良态度，杜绝徇私舞弊，吃、拿、卡、要现象的发生。定期召开民主生活会，针对一些具体、焦点问题和群众反映的敏感问题进行及时整改。
环卫工作是城市管理工作的窗口行业，也是服务于经济发展，服务于招商引资，服务于广大市民的行业。为了全面树立服务理念，我们专门设立了环卫咨询点、环卫监督岗，公开了服务热线和举报电话(3830102)，开通了环卫网、成立了市环境卫生协会。对于群众反映的环境卫生方面的问题，我们认真纪录，及时落实，做到“事事有着落、件件有回音”。
二、增加完善环卫设施，夯实环卫工作基础
近年来，我市城市建设的投资和工作力度明显加大，环卫硬件设施得到明显改善。根据我市“创卫”和环卫两项规划要求，今年，投入资金100余万元，新购置环卫清扫车一辆、摆臂式垃圾车一辆、环卫检查车一辆、移动公厕一座、果皮箱200个、垃圾箱50个、新建简易垃圾仓100个、新修垃圾转运站(附带环卫工人休息点)5座，新修公厕8座，改造公厕20座，使城区内共有公厕113座(含水厕15座)，对破损的环卫设施进行及时美化维修。加强生活垃圾处理场筹建工作，顺利完成了一期工程前期迁坟、租地、征地工作，完成了垃圾场填埋区土建工程和办公楼主体工程，完成投资1000万元。工程进展顺利，计划7月建成投入使用。
三、树立经营城市理念，为环卫工作市场化、产业化运作奠定基础
在市建设局和我处的积极扶持下，我市第一家环卫保洁公司——市大千保洁公司成立，为我处环境卫生管理社会化、产业化积累了经验。
在三届环卫工人节中，充分利用会场、晚会、方队等进行隆重宣传，营造了浓厚的“环卫工人节”节日氛围。移动、联通、中华保险、普达广告等企业热爱公益、环卫事业，纷纷赞助支持。
总之，一年以来，通过全体干部职工的团结一致、努力拼搏，使我市城区环境卫生面貌得到明显好转，“创卫”工作搞得如火如荼。但我们清醒地认识到，我们的工作还是粗浅的、低水平的，与上级领导的要求、与广大人民的愿望、与省级卫生城市的标准、与周边兄弟单位的业绩比，还有很大的差距。我们将戒骄戒躁、一如既往、踏实工作，为全面提高广大市民的生活质量和人居环境而努力。
一、局里的工作照样轻松
我们局作为一个国家事业单位，是别人眼中养老的单位。的确，我们局里的工作相比社会上的公司企业来说，我们是清闲的。我们这一年的工作，照样是打卡上班、打卡下班，中间那些做表格做统计的工作，真的可以省略掉。这也难怪会给别人留下我们事业单位都是养老的地方这样的印象。可我总认为，在我们清闲的工作下，其实是有很多待我们开发的隐形工作的。
二、我们的工作更有挑战
整个局里的氛围是清闲的，但是我所在的部门并不是如此的可以放松。我在这一年的工作中，意识到我和我的同事能否发现隐藏在我们清闲工作下的那些隐形问题，其实是一个很大的挑战，我们可以为此而努力，一旦为此开始了就会有做不完的事情，也会有收获不完的成就感了!今年我自己处理了一些小的隐形问题，为市民朋友们带去了一些些改变。看着他们开心的模样，收着他们对我说的感谢，我心里比吃了蜜还要甜。这比每天无所事事有意思多了，让自己也有成就感多了。
三、未来我的工作方向
现在我发现的这些问题还是我自己一个人在“单打独斗”着，我争取在明年把这些事情提上议事日程，让我们所有的同事都能够参与到这样的改变社会当中来，也为一改我们局是养老院的称谓而努力!关于我们同事以及外界认为的体制内无能为力的传言，我觉得是时候打破了。体制内是有束缚，但那份束缚是自由的捆绑物，我相信国家是愿意我们每一个体制内的人以及每一个国家的子民都更好起来的，相应做出的一些事情，也许是我们每一个市民想不通的，但国家作为国家，肯定不会害我们的!这就跟每个家庭的父母一样，为你好是真的为你好，如果能够改变沟通方式，又怎么会让一家人变成了仇人似的呢!我作为__局的一员，我愿意在体制内做好自己所能做的，争取在来年把我所看到的的问题都积极解决掉!一点点发现，一点点改，体制内也是可以做很多事情的!
又是一年过去，工作有开心也有失落，有惊喜也有失望。这一年收获太多的泪水，挥洒了太多的汗水，我平整心情，将整年的工作总结如下：
20xx年以来，我队认真执行公司、矿党政的决策。认真贯彻落实集团职代会、党会等会议精神。坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，以快速掘进，狠抓质量管理与创新。
一、加强管理，严明纪律，安全生产。“安全为天”、“安全于一切”、“安全是职工的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。
二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。
三、搞好班组管理和队伍建设。在我们班组，管理是一直以来养成的好习惯。无论胜资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。
四、认真总结不足，提高工作责任心。加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。
上半年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
在今后的工作中，我一定积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中，以安全文化引导职工思想，规范职工行为。
下一年，我将带领全体成员，克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保安全生产，为公司整体工作做出自己应有的贡献。
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年的时间，在公司领导的关心支持下，20xx年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好车辆调度工作，尽快的成为一个合格优秀的车辆调度员，我会不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、工作重点
（一）熟悉调度工作的各个环节，掌握工作程序。配合其他同事负责公司的车辆，公司各项接待工作业务都离不开车辆。因此，在日常用车时合理调配车辆，首先要保证车辆电量充足和清洁，公务用车、值班车辆随时候命。
（二）做好车辆的维修和保养工作，平时就做好车辆安全检查工作，确保车辆行车的安全。
（三）做好车辆的卫生清洁工作，做到每台车里外都干净整洁。
（四）做好车辆资料管理工作，车辆的行车记录、维修情况以及耗油等情况。
（五）经常指导车辆使用部门要根据车辆的特点，用正确的、科学的方法驾驶车辆，尽量减少耗油和其他方面的损耗，节省开支，延长的车辆的'使用寿命。
（六）配合部门做好员工宿舍管理工作。
二、工作中的不足
在工作中还存在许多不足的地方，主要是耐心不够，缺乏主动性。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作加强业务知识的学习，以适应工作的需要。
为了更好的完成20xx年的工作，我要继续发扬20xx年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。20xx年我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争取为公司贡献自己的一份力量。
一、工作概述
本年度，我担任初中体育老师一职，全年共开设了四个班级的体育课程。本学期采用了全方位的教学模式，结合理论教学和实际操作，让学生能够在体育课程中全面发展，并提高他们的体质水平和运动技能。
二、教学内容
在本学年的教学中，我着重注重了体育活动的多样性和综合性。在课程设计中，我安排了丰富多彩的体育项目，包括田径运动、球类运动、游泳、舞蹈和健美操等。通过这些多样性的项目，我旨在激发学生对体育的兴趣和热爱，促使他们积极参与到体育活动中。
三、教学方法
本学年，我采用了灵活多样的教学方法，旨在满足学生不同的学习需求。在理论教学中，我利用多媒体和互动教学工具，生动形象地向学生介绍不同的体育知识和技能。在实践教学中，我注重观察学生的动作和技巧，及时给予指导和反馈，帮助他们纠正错误，提高表现。
四、教学科目
在教学科目上，我充分考虑了学生的兴趣和特长，合理安排了不同的体育项目。在田径运动中，我引导学生参加百米、跳高、跳远等项目，培养他们的速度和爆发力。在球类运动中，我组织了足球、篮球、乒乓球等比赛，提高学生的团队合作和竞技意识。此外，我还引导学生参与舞蹈和健美操，培养他们的艺术表现力和身体协调能力。
五、教学效果
本学年，我始终注重评价学生的学习效果，并对其进行指导和改进。通过观察和测评，我发现学生在体育知识和技能方面有了显著的提高。他们在各项体育项目中表现出色，并在比赛中获得了不少奖项。同时，他们的团队合作和互助精神也得到了增强，积极参与体育活动并与同学们共同进步。
六、存在问题
在本学年的教学中，我也存在一些问题和不足之处。首先，在课程设计上，我可能有时候过于强调理论知识，忽视了实践操作的.重要性。其次，我需要进一步虚心学习，提高自身的知识和技能水平，更好地引导学生。最后，一些学生在体育项目中进展较慢，需要我更多地关注和指导。
七、改进措施
为了提高教学效果和满足学生的需求，我将采取以下改进措施：首先，加强理论与实践的结合，通过实际操作和示范引导学生更好地理解和掌握体育知识和技能。其次，我将积极参加相关培训和学习活动，提高自身的专业素养和能力水平。最后，我将更加关注学生的个别差异，制定个性化的教学计划，帮助他们更好地适应和提高自己。
八、结语
通过一年来的教学工作，我深刻体会到了初中体育教育对学生全面发展的重要性。虽然存在一些问题，但通过总结和改进，我相信我能够在今后的工作中取得更好的成绩，并让更多学生喜爱体育，享受体育的乐趣。希望在来年能够取得更大的进步和成就！
总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下：
一、思想方面
重视理论学习，坚定政治信念，积极参加各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
二、工作方面
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则"一张笑脸相迎，一个满意答复"，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?"你快乐所以我快乐"，小我之后要成就大我，"群众满意"，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
三、生活方面
个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。
四、存在不足
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自己的情感纠葛。为了把xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作和情感经验，争取xx年的工作更上一个新台阶!
我叫，到单位工作已经有一年了，在过去的工作一年里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将一年来的工作做一个自我评定。
一、努力学习，不断提高专业能力
在工作中，认真学习专业知识，将实践和理论相结合，不断积累经验，积极参加学习培训，多多向专业人士、技术人员请教，不断充实自己。
二、遵章守纪
这段日子来，自己在工作中做到不怕苦、不怕累，学习优秀员工的方法，多看多听多想多问，认真去完成各项工作任务。
三、团结同事，共同努力
同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重和理解。
四、由于自己工作经验不足
在工作中缺乏实践经验，质量检查工作做得不足，通过以后的继续学习和实践的积累，多向同事学习，这也是我以后工作中要好好努力的方向。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。为单位作出贡献。
不知不觉就又一年过去了，这一年我做了很多事，当然我也参加了集团，第 6 页 共 16 页
成为了一名置业参谋。说到集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能参加我们销售——代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验缺乏，所以更需要锻炼自己!
上一年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比拟晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业参谋应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结，一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业参谋的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，效劳好，但是作为顾客来讲究是该多比拟多比照之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识缺乏，谈客户时思路不够清晰。
2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲 望不够坚决。
3、方案制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反响速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改良的局部，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到沉着面对。
总结不仅要回忆过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的开展我们还要进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业开展现状与开展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与开展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的.前提和根底。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化效劳，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否那么人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标。
3、完成方案的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下一年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员!
转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20xx年就要到来了。走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。现将一年来的工作情景及体会总结如下：
工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮忙是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮忙。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的提议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮忙下，扎实工作，积极积极，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有必须差距，资料上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。
近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作职责感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自己的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的积极精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。
最终我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在行业成为常青树!
屈指算来，到公司已九个多月的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时各个方面都有了一些初步了解。我对九个多月的工作做了一个总结。
因为建筑不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的工作更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为资料员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。在xx工地的3个月是我收获的最大的，在那里我学会了很多东西，对建筑这个行业有了进一步的了解，对我们所从事的这个行业有了一个系统的认识。
过去的一年，我收获了不少当然也存在着一些不足之处：工作经常出错，还需要加强自身的能力，避免一些不必要的失误出现。由于对工作较高的要求，害怕因为自身原因造成工作上出现问题，越害怕出现反而出现了，在工作中出现对一些缩手缩脚的现象，时间长了变成了一种不自信，这种不自信直接影响了工作的效率。
明年对已经熟悉的工作要认真谨慎，对还未熟悉的工作虚心请教分公司和兄弟单位的相关人员，力争用最短的时间熟悉胜任工作。为明年的工作顺利进行加油！
_城校区财务工作在_城校区管委会领导和校财务部的指导下，办公室全体同志密切合作，围绕中心，努力做好宣城校区财务工作，下面就开学以来的财务办工作总结如下：
一、认真做好迎新收费工作
建设_城校区是学校工作一件重大任务，远距离办学不仅考验学校的教学能力，也考验校区的管理水平。迎新是_城校区工作的第一要务工作，在时间紧任务重，远离校本部不利的情况下，首先是做好收费系统调试，保证系统正常运行;积极协调与银行的关系。
二、计核算工作的规范、稳步运行
加强和规范对资产的管理，成立_城校区资产管理工作领导小组，健全资产管理工作。
加强对经济合同的管理，按照学校有关规定，通过公开竞争性谈判引进社会优质资源进入学校参与服务工作，作为合同协办部门，一方面敦促乙方认真履行合同条约，一方面做好服务工作，保证合同能如期执行。
三、加强会计核算工作，做好服务工作
会计核算是财务工作的核心，进一步做好和规范会计核算是做好财务工作的基础，做好会计核算工作必须是建立在严格执行学校制定的各项文件基础上，同时要结合_城校区工作的特点，处理好原则与具体事项的关系，切实规范_城校区核算工作。
加强对清理往来款，督促各单位做好各类资金的使用，完成学校下达给_城校区的预算。在做好会计核算工作的同时，强调为_城校区运行提供更好地服务是财务工作的出发点和落脚点，首先强化内部人员的管理，牢固树立为师生员工服务的理念，其次是虚心接受监督，对提出的问题，只要合理就立即改正，个别老师提出中午下课“校园一卡通”充值的问题，我们采取了推迟_分钟下班，解决了充值问题。对一些不切实际的问题进行耐心解释，此外，我们还积极走访相关单位，主动听取意见和建议，不断的改进我们的工作作风。
四、积极配合有关部门做好后勤保障工作
开学伊始，由于多钟原因，食堂的伙食成为学校的焦点问题，财务办公室也积极与市物价部门进行对接，来校召开了有多家农业开发的龙头企业参加的农校对接会，作为牵头单位积极与后勤与保卫办公室合作，走访多家企业落实对接成果，目前已多家企业的食品进入师生饭桌，为稳定菜价和保证食品的质量提供有力的保证。
服装销售年终总结
20xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：
1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
从20__年12月22日百货大楼开业以来，我们商管部在公司领导班子的正确指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是商管部重要工作内容之一。一年来，商管部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使商管部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。商管部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了一定作用。
二、加强服务，树立良好风气
商管部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大顾客服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。对日常事务做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每周都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重
点有创新，摒弃商管部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断
改进和创新，做到工作有新举措，管理水平不断上新台阶。切实转变商管部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
商管部人员要具备很强的工作能力和保持商管部高效运转，就必须为
切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研商管部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司各项规章制度及各项业务流程等内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照企业要求，在员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大
了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作
为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公
司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“新入职员工培训”活动中，大力加强对员工考核内容、奖惩标准和客诉处理等方面的培训，让员工规范好自己的日常行为，并了解企业的发展前景、使员工在企业中顺利的渡过实习期。
五、奖惩及客诉费用统计：
全年共处罚36766元，共奖励1370元，客诉处理赔付金为2450元。
处罚款包括私收货款处罚15150元，其余21616为卫生、纪律、业务等方面处罚。商管客诉处理共36例，商场承担赔付金额为2450元。
六、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，
商管部虽然取得了一定的成绩，但难免还存在着这样或那样的不足，主要表现在以下几个方面：
一是由于商管部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完
成得最好，但由于能力及人员有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实
情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存
在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工
作中切实加以解决。
七、20__年工作计划
20__年，对于一个开业仅一年的公司来说，这是发展至关重要的一年，
也是充满挑战、机遇与压力并重的一年。因此，要调整部门员工的工作心态、增强责任意识、充分认识并做好商管部工作，针对目前各方面的不足，计划出相应的对策，随着大楼的成长一起进步、完善，特制定以下年度工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作，严抓制度落实情况。
熟话说：“企业成在经营，败在管理”，严抓各项规章制度的执行情况，是确保前线稳步经营的基本条件，商管部首先对公司各项规章制度进行内部培训，在联合其他监管部门齐抓共管，提升企业的执行力。
二、全面提升服务意识与品质。
现场纪律管理已基本走入正轨，现应提高营销水平，对导购员的销售技巧、商品知识与服务意识，进行培训与考核，开展服务竟能竞赛，这样才有利于整体服务水平的提高，改变中旺百货在顾客心目中形象。
三、顾客投诉接待与处理，全面维护中旺百货信誉。
之前在投诉中存在的问题及逐层处理执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，我们将制定退换货规定、流程及投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点规范接待形式、规范服务。
四、制订学习计划。
我部门会适时的根据需要，调整我们的学习方向来补充新的能量。如服装知识、美陈知识、营销知识、部门管理等相关知识都是我们要掌握的
内容，知己知彼方能百战不殆，只有深入了解各项业务，才能对症下药。
五、加强部门思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、
增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我部门将尽最大的能力减轻领导的压力。
我们商管部的目标，就是让中旺百货员工养成自我管理、自我约束的能力，从上到下完美的执行力，无需管理部门的存在。今后，商管部会朝着我们的目标更加努力、认真负责地去对待每一项工作，我坚信没有最好只有更好!20__年，我们商管部将以百倍信心迎接新的挑战!
商管部
20__年1月1日
自己在外贸公司做业务员也有一段时间了，以下是我对工作以来的简短总结：
一、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二、个人素质能力
1、诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2、热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3、耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4、自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
20xx年是公司在发展上的一大步，可对我个人的进步和成长只是一小步，还有很多地方做的不够理想，也还有很多知识需要学习。20xx年已经成为了我们的过去，新的一年已经来到我们的生活当中，新年意味着新的起点、新机遇和新的挑战。20xx年工作计划主要有以下几点：
一：加强自身的执行力；通过20xx年、20xx年两年的努力，公司的质量管理体系、产品检验标准体系、产品测试手段、设备都不断的得到加强，为公司整个质量管理打下了坚实的基础，在20xx年度的工作计划主要是在以上的基础上，加强对检验员和生产员工的培训，巩固已有的基础，并大力推行，在工作当中加强自身执行力，并带动本部门人员一起，坚决贯彻落实公司的各项规章制度，严格执行产品的检验标准，按照质量管理体系程序进行生产的品质控制，减少工作当中的失误，尽最大可能减少公司的损失。
二：加强业务学习：由于自身知识和专业知识、技能的不足，在日常工作当中，经常遇到自己解决不了的问题，需要其它部门的帮助。在下年度，针对自身的不足之处，加强对履行当前岗位职责所必需的专业知识和技能，增强学习的实效性，使自己的知识结构更全面，能力更强，在控制好公司产品质量的同时，更有效的指导生产和检验，为公司节省成本，做出更大的贡献。
三：加强工作计划性：20xx年将在质量策划、统筹安排以及QC攻关活动的开展上下功夫，在每项工作开始前制定计划，做好统筹安排，同时对每项工作做好过程中的记录，使之做到事前有计划，事中有记录，事后有证据，争取每一项工作都做到更快速、更准确、更全面。
四：加强对生产现场的控制：在现场巡查的同时，加强对检验员的指导和监控，将检验方法和产品特性的培训穿插到日常工作当中，促使检验员熟悉产品的质量要求，提高他们的工作技能，以更好的对现场生产进行品质控制。xx年对检验员的培训也是有的，但是缺乏系统的全面培训，xx年在这一方面对检验员的培训有待加强。
五：加强同各部门的沟通、协调：xx年在这一方面比去年是有很大的改进，但是在信息沟通上有些时候没有形成书面的文件，只是停留在口头上，所以在xx年本人在这方面要痛下功夫，改变以往的工作方法，事事形成书面通知或文件，使协作、沟通上做到更及时、顺畅、友好而有效。
20xx年已经成为过去，在过去的一年中，腾龙公司在各个方面都取得了很大的发展，广州新公司的建设已初具规模，就我个人而言，在一年的工作中，也有一定的进步，所取得的成绩离不开上级领导和同事的支持与帮助，当然也有一些失误。如果我们固步自封、不思进取，满足于现有的成绩，就会跟不上公司发展的脚步，最终是要被淘汰的。在来年我们要不断的的学习，提高自身的能力，为公司的发展做出自己应有贡献。
报告人：kkk
20xx年x月x日
教师年终总结
经过了一年的教育教学，我们学前班的孩子现已圆满地完成了幼儿园的学习和生活，即将升入小学。望着渐渐成长的孩子们，我们感受到了一种自豪感，近一年的学前班生活，使孩子们学会了许多，各方面进步都很大，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。
一、班级情况分析
我们大大班一共xx名小朋友，大部分孩子年龄在6岁左右，在学习上本班幼儿都还比较认真，特别是数学、语言、认字、书写、讲故事等，我们班幼儿都比较感兴趣，与上个学期相比较各方面的进步都比较大。经过长期的培养，现在我班大部分孩子的生活习惯也得到很大的提高。
二、教学工作
本学期加强了幼儿阅读、写字，讲故事、算数、书写认字等各方面的培养，提前做好幼小衔接工作，在学期初我们就为幼儿准备了：田字格本、数学练习本、拼音本，充分利用了做完早操时的早读时间，组织幼儿读儿歌、故事等。
在读故事的过程中，让小朋友们感受快乐并学习着，从而达到在读故事中认识更多汉字的目的;为了做好幼小衔接工作，我们对孩子进行独立性的训练：通过谈话、故事、游戏培养幼儿的独立意识，增强独立解决问题的能力，在生活中培养幼儿自己的事情自己做的习惯;在日常生活中和课堂中，也反复强调严格遵守行为规则，课堂规则。
三、保育工作
每天保持地面清洁干净以及教室的整齐。每天坚持做好晨检工作。在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。做好预防接种和体检等工作增强了幼儿体质，促进了幼儿身体健康成长。
1、加强了幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展。
2、强化幼儿健康意识，保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯，不挑食，不偏食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒。
3、加强了幼儿午睡的管理及巡视，保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯，进入午睡室后，不吵闹，尽快入睡，会整理床铺，衣服折叠整齐放好。
4、做好预防接种和体检等工作增强了幼儿体质，促进了幼儿身体健康成长。
5、经过班级教师的共同配合，幼儿的身体及健康都得到很好的发展。
四、家长工作
通知家长及时做好让幼儿就读哪所小学及回学校参加暑假班。
总之本学期非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养，力求把日后的工作做得更好!
年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务
(一)在年里，我自觉增强学习，虚心求教释惑，持续理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，持续掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提升，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，持续丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，持续进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)热爱本职工作、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热度服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促动了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)增强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的展开。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适合工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务理解，增强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要增强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工实行思想交流。
四、增强检查，即时整改，在工作中准确理解自己。
(一)展开常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区实行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这个年，又从无限轻松中走出这个年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个优良的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来：在这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新经验，使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提升。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，即时采取对策!
20xx年全国卫生系统继续深化改革的一年，心电图室全体人员在张主任重视及领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项工作，就个人而言，这半年多了来，收获甚丰。
首先，自融入这个大家庭的那一天，我就迫不及待熟悉医院的规章制度和工作规范，从语言和服务态度上提高自己，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前要做准备充分准备，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，让患者充分体验到心电图室规范的理管和服务，确保让每一位患者及家属满意。
其次，在心电图的技术和理论上都有了很大的进步，心电图是反映心脏兴奋的电活动过程，它对心脏基本功能及其病理研究方面，具有重要的参考价值，我一方面努力掌握了心电图的基础理论知识，另一方面还了解设备的原理和基本构造，不但提高了自己的操作水平和使用技巧，而且还为定期维护、保养设备打下基础，提高设备的正常使用率。
最后，20xx年又是不平凡的一年，在以后的工作中我还能以正确的态度对待各项任务，热爱本职工作，尽力做到一丝不苟、精益求精，扎扎实实。
员工：
一年来，在医院___组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质
一年来，能够主动参加医院组织的各项学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，主动做好各项工作。
是坚持业务学习不放松。坚持学习放射理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，全年共计记业务工作笔记万字，撰写工作报告xx余份，撰写业务工作心得论文xx篇。
是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热度接待每一位患者，认真对待每一例患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者xx余人CT检查患者。
三、严格要求自己，主动为医院的发展建言出力
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不容辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身优良形象。
一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的状况总结如下：
一、加强学习，不断提高政治理论水平。
认真学习理论和重要思想，用心参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动，认真学习实践科学发展观，坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记，撰写学习心得体会一年来，自觉遵守法律、法规和学校的各项规章制度，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。自己廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。
二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作。
在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，齐心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：
1、流通部全年借还图书_册(包括__校区_册)，接待来馆读者_人次(包括__校区_人次)。
2、透过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的状况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
3、对新入库的中文图书_册、外文图书_册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架，持续书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到最佳位置。
4、坚持做到每一天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏状况的需求。
5、我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对_层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：
1、新书验收、入库_余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、__校区图书室。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章_余人次。
3、承担__年《图书馆馆讯》“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。办理__级本科生及__级研究生_人的离校手续。
三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围。
图书馆是传播知识、传播礼貌，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、用心向上的环境氛围，努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。
在“礼貌校园”建立活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，齐心协力努力使流通部成为学校的礼貌之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌，理解读者监督;三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要礼貌，着装要得体;四是持续卫生整洁，为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽最大可能满足读者需要。
四、今后工作的打算。
在今后的工作中，要不断加强政治理论学习，提高自己的思想水平和业务潜力。作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：
加强工作人员的职业道德教育，牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习，以适应读者服务工作的需要;合理分工，发挥每个工作人员的特长，调动每个人的工作用心性，相互配合，团结协作，共同努力，构成良好的工作环境和氛围。
自从来到xx单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学习，努力适应工作的需要，经过一年的学习和工作，已能胜任现在的工作岗位，现将一年来的工作表现总结如下：
20xx年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了x公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的`一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
加强学习，注重自身素质修养和提高。
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
20xx年我要做的就是，增加决断力与行动力，注重与团队成员的交流，增加亲和力。
生活中，需要学会容忍自己的感情，而不是逃避自己的感情，同时也会去容忍别人的情感，不要让情感被理性分析所取代。
工作中，不能过于自负、不愿意去依赖他人，要学会接受突发情况，学会去冒险，去求助，去让私下的梦想变成现实。去表现自己、支持完成重要的项目，并且把它们公之于众，让自己的成果被他人看见。
以上这些要做到改变。
在领导的支持下、同事的相互帮助中，我相信我一定会在20xx年为联合通信添上一页精彩的图案。
大南邢学校的网站，已经成为学校对外宣传的一个窗口，成为教师互相学习交流的平台，成为教师提高业务的一个有效途径。同时，也是家长、学生之间互相交流的平台，家庭与学校互相交流的平台。家长、学生、教师与外界互相交流的平台。具体的工作总结如下：
措施与做法;程度与效果：
一、网校建设情况一周公布一次，网校建设结果作为教师评模、选优、晋级、考核、聘任的重要依据。提出最低要求：每人每天发稿3篇。
二、及时发布各种信息，让网校成为对外宣传学校的一个窗口。二年来，我校开展的各项教育教学活动，能够运用图片、文字等方式，通过网校及时准确地发布出去，使学校的各项工作得到展示和宣传，成为与外界沟通的桥梁纽带。二年来，我校共发布教育教学新闻稿417篇，其中，李建庭380篇;宋丽萍22篇;邢韫华13篇。
三、成为教师互相学习交流的平台。我校所有注册的网校教师都有自己的办公平台，他们能够把自己的学习心得及体会以文稿的形式发布，同时把好的教学视频及优秀的教学课件发布出来，供大家学习、使用。我校共发布文稿7064篇，其中，邢韫华3022篇;李建庭2189篇;宋丽萍1098篇;牛变英384篇;王凤兰371篇。
四、成为教师提高业务的有效途径。我校的教师能够经常化到网校上流览各种教育教学信息，下载各种优秀的课件。我校教师积分情况：总积分23802分;其中邢韫华9337分;李建庭7632分;王凤兰2479分;牛变英1678分;宋丽萍1666分。
五、成为家长与家长之间、学生与家长之间、学生与学生之间互相交流的平台，家庭与学校互相交流的平台，教师与外界互相交流的平台。全校学生人人注册，学生家长全部注册，学生、家长、教师经常通过网站平台交流互动，沟通看法、互相学习、共同提高。其他校的学生、家长、教师经常通过网站平台与我们交流互动，沟通看法、互相学习、共同提高。日访问量统计如下：邢韫华24465人次;李建庭16366人次;牛变英2905人次;宋丽萍2778人次;方晓峰2189人次;王凤兰20__人次;张婧183人次;郭美生21人次。
问题与思考、下一步打算：
1、教师新闻稿撰写质量须加强，力求每篇新闻稿都被市教育网站采纳;
2、加大教师浏览网校的次数与质量;
3、多上传学校教育教学工作图片;
4、让网校成为学校工作同步展示的一个有效窗口。
光阴如梭，20_年转瞬间又将成为历史，20_年即将来临。过去的一年，在公司董事会的正确领导以及公司其它部门的大力支持和协作下，经过工程部与施工单位的密切配合，基本完成了20__年公司领导安排的各项任务及工程节点目标，同时也暴露出工作中存在的一些不足。本着总结过去，展望未来，在新的一年里，工程部全体员工会更加紧紧围绕公司制定的年度工程目标计划，严格要求自己，廉洁自律，踏实工作，使城市花园小区工程建设更上一层楼。借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20__年工作总结及20__年的工作思路，请给与帮助指导。
第一部分 20__年工作总结
一、各项工作完成情况：
1、对一期工程楼层及地下室部分渗水点进行多次的处理;
2、完善一期工程中庭及仁兴山体公园的绿化、上山路工作;
3、2#楼20__年9月16日封顶。节前内墙已批荡完成，大堂砖完成90%，外墙的贴砖完成70%，外架拆至28层。
4、8#楼20__年9月16日封顶楼，完成A单元外墙批荡及内批荡至10层;
5、1#楼主体浇筑至10层;及1#楼山体边坡支护约800m2
6、9#楼及中庭完成基础底板浇筑;
7、完成一期工程结算工作;
8、完成一期工程规划、防雷验收及4、5、6消防验收;
9、三期工程图纸的方案确定，及10#、12#楼场地土方开挖外运。
二、工程部内部管理
目前工程部共有9人。现已根据现有工作量合理调整了工程部组织架构，制定了岗位责任制，明确将工作权力、责任下放到每一位工程部人员手里;建立了工程检查制度定期对在建项目组织每周一次检查，每周通过例会的方式及时纠正工作中发现的问题，对于工程进度、质量检查及安全文明不过关等都及时下发了整改意见单，个别严重的直接给予罚款。
三、工程进度管理 ：
1、1#、2#楼从主体框架到封顶，到内外装修，施工队伍及人员都安排得比较到位，工程进度能够按计划基本完成，但节前工人放假太早，影响整体工程进度;
2、8#主体框架施工较顺利，但到了内外装修，工期较缓慢，始终未能找到合适的施工队伍，至节前才完成A单元外墙批荡及内批荡至10层，严重影响工程进度;
3、9#楼因去年受天气影响(雨水较多)加上补桩，所以直至下半年才开挖，加上施工队人员配备不足，直到节前底板才全面浇完，整体工程进度严重滞后。
四、工程质量管理：
1#、2#楼混凝土强度及主体墙柱板表面观感较好;2#楼内批荡表面较为平整，整体质量较满意;外墙纸皮砖通过参观及借鉴其它楼盘的施工工艺整体外墙对比一期外墙观感有较大的进步;外墙针对一期铝合金窗边渗水存在普遍现象，窗边加强了几道防水措施，尽量减少渗水现象。但外墙底灰有些部位平整度不够，特别是存在空鼓现象，主要原因是施工前淋水不够，挂网不够规范，造成返工现象;8#楼主体框架施工质量较差，现场主要采用大量的旧模板施工且未及时清理模板上的水泥砂或脱模时间过早造成混凝土表面露筋、露浆、脱皮十分严重，部分柱位垂直度不够造成上下错层等质量通病，严重影响外观;内墙砌筑部分灰缝不饱满，砖墙之间到处可以看到见光，顶梁砖不按规范预留七天后才能完成，整个砌筑工程存大极大的质量隐患。
上述存在的一些质量问题，与现场施工工人素质差和三方(工程部、监理、施工方)监督管理不到位有直接关系。质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出;质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系;没能充分调动施工方的积极性，各质量控制主体的作用没有全部发挥出来，特别是监理单位的质量控制作用。
五、安全与现场文明施工管理
安全是企业的效益;安全是职工的生命!安全文明施工是项目中不可忽略的一项工作，过去的一年我部要求施工方配备至少两位专职安全员，并针对分项工程的实际情况，制定有针对性的安全交底，专职安全员需每日进行巡视，发现有违规、违章操作的及时进行纠正，特别是安全通道，防护棚，高层脚手架的搭建要严格按照相关规范及审批方案进行施工，本年度没有发生一起施工安全事帮，得到了市建委及安监部门的表扬。
但明施工方面较欠佳，主要是材料有些乱堆放，清场垃圾不能及时外运，工地周围比较混乱特别是仁兴路，与文明施工要求相差较远。
六、成本管理
二期图纸比一期图纸较规范，变更内容比较少，涉及签证的费用也相对少一些，有效降低了工程的总成本。
第二部分 20__年工作计划
20__年的工作让我们认识到以往工作中存在的不足， 20__年工程部面临的任务更加艰巨：二期工程工期紧张，三期工程4栋同时开工，质量管理和进度管理任务都很重，面临的问题要求我们“早谋划、严要求;坚决执行、及时总结” 极力推进工程管理的工作进展，确保公司年度目标的实现。
一、20__年工作重点：
1、 一期工程消防验收及备案工作。
2、2#楼20__年6月31日前交楼;楼在20__年12月31日;交楼8#楼在20__年8月31日前交楼;
3、9#楼在20__年春节前完成外架拆除;
4、完成三期工程规划方案调整、报建、初步方案审查、图纸审查等各项流程，
5、完成三期工程10、11、12、13#楼共4栋主体结构至10~15层。
6、二期工程的园林施工完成计划;
(1)2#与3#楼之间园林绿化全部完成;
(2)8#与9#楼之间中庭园林绿化完成70%;
(3)1#与2#楼之间完成平整场地及设计方案;
二、确保年度目标实现的措施;
(一)以项目管理为重点，全面做好各项控制：
1、加强质量控制;质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。20__年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作：
(1)、做好内部图纸审查及图纸会审工作，及时发现设计中的问题及时解决;
(2)、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性;
(3)、做好定位放线、验线管理工作;
(4)、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用;
(5)、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开;
(6)、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工;
(7)、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查，对好的工程给与奖励、对于差的工程给与处罚，通过评比调动施工单位的积极性。
(8)、严格按照工程竣工验收规范收楼、工程部验收不通过、不允许向物业公司移交。
(9)、针对质量通病在开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。
2、强化进度管理
以公司制订的年度工程进度计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位制定赶工方案，确保进度控制计划的实现。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的体现，20__年要求施工单位开工项目必须达到英德市文明工地标准。项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的单体工程必须整改。每月组织对安全文明施工的检查，并对每个单体工程进行评比，对好的单体工程给与奖励对于达不到要求的单体工程给与处罚。
4、严把成本控制关
工程部专职预算员根据现场工程进度提前做好工程量预算，收集并记录每季度大综材料的市场及最新材料信息价，认真审核施工单位每月提供的工程量及造价审批工作，力求工程量预算的准确性;施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，对于不属于签证范围内的内容坚决不予签证确认。
5、做好沟通协调工作
项目建设过程中，工程部与施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。
(二)、加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平
1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标
结合城市花园项目情况调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责、权力范围，根据公司年度工程计划将工作任务安排落实到具体的每人手中，使每个人知道工作的目标，便于推进城市花园工程进度。
2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率及提高工程部执行力度
根据工程部每位员工岗位职责的实际情况，通过每周例会的方式逐渐加强工程部管理人员的专业知识;使员工知道如何有效的开展工作及如何执行公司的相关管理制度;根据工程的特点针对不同管理人员制定专项的指导意见，使每位管理人员知道如何进行操作，用规范统一的管理开展工作。
新的一年已经开始，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成20__年既定的工作目标而努力奋斗。
再次感谢仁兴公司领导及相关部门的信任与帮助!
为了进一步加强人力资源管理工作，综合管理部在基础性工作的基础上，注重定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和制度建设等方面的加强。同时，我们不断开拓人力资源视野，紧密关注人力资源动态。为了总结经验，发扬成绩，同时也克服存在的不足，现对人力资源管理工作进行简要回顾和总结。
一、组织制度建设积极，落实原有人力资源管理制度
根据新劳动法的实施，针对员工管理相关制度做了部分修订，同时组织各部门、车间相关人员进行培训，做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作，并做好整理归档，做到有凭有据。
员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，综合部部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、文件资料编制管理。
根据公司需求以及T16949质量管理体系编制了相关的程序文件及三级文件，其中三级文件40份，四级文件183份，受控文件40份。并根据据公司的实际情况我们把划归质量体系的文件分为两类，一类是管理性文件，包括公司质量手册、程序文件、各岗位人员质量职责、各项规章制度等；另一类是技术性文件，主要包括标准、规程、指导书等，管理性文件由办公室统一管理和发放，技术性文件由技术部统一管理和发放，对此办综合部编制了《文件控制程序》，对文件从批准、发布到分发到更改都有明确的要求，至此，对文件管理的全过程的控制做到了有章可循。
另外，综合部根据程序的规定和要求，对质量管理体系管理性文件和资料再进行分类，对下发的各种文件设置了《文件发放/回收记录表》，详实记录了何种文件、何部门领取、何人签字、何时发放等，发放时除了对文件进行编号外，还在适当位置加盖“受控”印章，程序规定，对于失效、作废的文件均应及时收回并销毁，以有效地防止使用作废、失效文件。由于我们认真执行《文件控制程序》，质量体系的所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正轨。
三、人力资源管理方面
根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，综合部通过内招和外聘两方面入手，做好今年的人员招聘工作，截止9月底，公司共有员工69人，公司领导2人，中层管理人员7人，行政人员16人，生产员工36人，后勤保障人员8人；其中女性21人，4人未婚，17人已婚，中专以上文化水平11人；男性48人已婚8人，未婚40人，中专以上文化水平43人；在职称方面有初级职称8人、中级职称6人、高级职称1人；目前为止，公司69人41人已签订了固定期限劳动合同，28人已签订临时劳动合同。细致、严格、人性化的人员管理对公司的日常运行提供了坚实的基础。
四、员工培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。
因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的'重要表现。综合部在完成员工招聘和配置的前提下，根据各部门、车间的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划，从岗前培训、企业文化、企业管理培训、内审员培训、ISO/TS16949质量体系基础知识培训、系统培训、安全生产管理、特种设备操作、TS16949基础知识等培训等等来满足企业的发展需要，包括公司内部和外部的培训，全厂69人共参与培训244余人次，培训合格率达到95%，培训完成率达到100%。
五、员工满意度
调查员工满意度调查是公司了解员工想法、发现企业内部存在问题、创造良好的组织氛围的有效途径。通过员工满意度调查可以捕捉员工思想动态和心理需求，从而采取针对性的应对措施。综合部据此在9月份进行了一次公司员工满意度调查，此次员工满意度调查表针对公司理念的宣传、工作环境、健康和安全的预防措施、与管理层的沟通、自身发展、员工福利待遇、协作精神、企业满意度等（具体见员工满意度调查表及相关资料）做出了29道选择题。在这次员工满意度调查中，共发出48份员工满意度调查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次调查中员工对公司的工作环境，健康安全等预防措施等方面比较满意，普遍对公司前景发展看好，总体是较满意。
一年来，凭着对工作更深的认识和感悟，我执着地对待每一项工作的挑战，也努力的想把工作做的更好，现将一年做个回顾和了结。
一、新的洗涤
所谓“活到老，学到老!”一年来，我坚持多看新闻，多看报纸，让自己跟上社会的脚步，使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长，五大热爱，让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学习，并做好笔记，带着一颗思考的心，并能做到积极发言。服从领导的安排，及时完成领导交给的任务，并努力做到。
二、新的发展
这一年来，我始终把教科研放在首位，多思考、多动笔、多尝试，这就成了我成长的一大策略。我认为，没有不会，只有不学。所以，我努力尝试，每节课我都做好丰富的课前准备，例如：音乐课做到先熟悉钢琴，语言课做到熟练故事，有相应丰富的物质材料。无论再忙，都准时高效地提前一周。
根据班级实际情况，备好周计划等各项本职工作。及时更换主题内容，让主题墙变得更生动性，孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题，我早落实、早行动，制定每月计划、每月活动安排，让课题更实在，让班级内真正融入音乐，浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转，多看看幼教前沿的一些文章等，有针对性地选择文章去思考、去反思。
三、新的家园
这一年来，我送走了_老师，迎来了_老师，却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的活动，家园联系密切，历历在目，让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能，帮我及时整理和收集我们的美好记忆。在六一节上，班级的亲子童话剧《白雪公主》引得了很好的口碑，并在__社区文化艺术节的家庭才艺比赛中喜获金奖。
在中班的亲子运动会上，由于家长的极力配合，我们又赛出了水平、赛出了风格，赛出了属于班级的凝聚力，获得团体总分第一名，二项集体奖第一名，一项集体奖第二名的好成绩。结合园课题、班级特色等，我们又相应开展了很多活动，例如：小班时候的当湖公园半日游，结合亲子阅读、亲子表演、亲子游戏，亲子游玩，让活动呈现良好的状态。这个学期我们又去了杭州动物园秋游，家长的参与力度比去年有了很大的提高，这也说明了班级的整体面貌，
让我感受到“可爱的家、可贵的情”的深刻含义。在班级开展的“音乐无限美，快乐讲故事”讲故事比赛中，活动前，家长就利用了很多的休息时间，让孩子在家多练习，并让家长选择适合的背景音乐配故事，活动的精彩，我都一一用摄影机拍录，在拍录的过程中，我真的很欣慰，看见他们从小班到现在的变化，我觉得这就是所谓班主任的幸福感，并一一传给家长，设置了很多奖项和背景音乐奖等。当然，家长的工作还没落幕，从家长朋友写的活动感受中，从家长写的选择背景音乐的好处等文章中，你可以一一发现，教育正迎面一起同行。
四、新的挑战
当然，除了教科研，我也执着地面对我的一点兴趣与爱好吧!在上学期乍浦开展的的首届乍浦镇文化艺术节活动中，我都一一组织、发动、带头参加各项活动，代表幼儿园参加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，联络到位。在秧歌舞比赛中我们喜获金奖，与__老师一起编排的幼儿歌舞剧《大树和小鸟》精彩亮相于__市政厅，运动会编排队形，得到领导良好的印象等。
五、新的收获
努力了未必有收获，但是重要的是享受那个艰苦的过程，那是一种磨练。一年来，我的论文《音乐有声，浸润无声》获得__市一等奖，__市三等奖;在__片举行的家长工作新举措征文活动中，获得“优胜奖”并荣幸地参加家长工作新举措交流。
随着本年度工作的结束，对于这一年的变化，我个人有些感慨，同时也知道未来的日子充满了未知。但只要我向前，我就不会害怕，会不退缩地努力往前走。同时，也会对过去一年的工作进行总结。
一、坚定的态度
这一年或许是我从事医疗工作以来为艰难，也是辉煌的一年。作为医生，态度是重要的。只有确定坚定的态度，才会有更大的决心和毅力去挑战更高的位置。这一年非常沉重，但在这个岗位上我不得不告诉自己作为医生的使命，也不得不鼓励自己快速前进，不可犹豫。这一年我的态度是坚定不移的，不惧怕困难，不退半步，这也让我在今年收获了很多成果和掌声。我感到非常满足和欣慰。
二、专业技能的快速提升
作为一名医生，我已经从事这个职业八年了。而这八年的时间让我日渐成熟和老练，树立了一定的专业知名度。同时，我也更加懂得取舍及如何合理分配时间和任务。对我个人而言，这一年是坎坷的，带有成功的喜悦和心酸的失败，各种情绪前所未有地交织在一起。随着这一年的结束，我的情绪也逐渐平息，但一起并肩作战、勇往直前、坚守岗位的过程留下很深刻的记忆。
三、执着决心
这一年历练了我的决心，重新端正了我的态度。这一年让我不断成长，马不停蹄。虽然我已在这个行业获得了初步的成绩，但我从未骄傲自满，一直保持初心和信念。所以我的决心一直是坚定不移的，从未有半点动摇。尽管遇到了一个又一个难题，我从未打算放弃，也从未动摇过自己的决心。
我知道自己的能力或许无法创造太大的贡献，但只要我保持执着决心，在这个岗位上驻守，我就一定能够为社会和事业奉献价值，为我们更美好的未来创造更可靠的后盾。作为医生，责任感和关爱他人的爱心同等重要。未来的路途虽然不明朗，但我会一直坚定不移地走下去！