中队年终工作总结(通用7篇)
20xx年是邮政继续深化邮政改革持续深入的一年,为适应新时期邮政保安押运业务发展需求,XX省邮政保安押运服务有限公司成立,地市分公司相继挂牌。XX市分公司自独立运行以来,紧紧围绕省公司工作部署,严格贯彻上级各项工作要求,全市保安押运工作总体良好,各项工作得以稳步推进,扎实开展。
一、20xx年工作情况
20xx年,分公司紧紧围绕年初确定的中心工作,积极应对市场环境变化,充分结合自身实际,以创新谋发展,以稳定促提升,发扬求真务实、干事创业的工作作风,各方面工作均取得了优良成绩。全市全年保安押运业务收入完成万元,较上年同期增长%,增幅%。
(一)夯实基础管理,完善建章立制
公司成立之初,我们即制定了一系列的有利于公司长远发展的规章制度,修订完善了包括《员工月绩效考核办法》、《运钞车辆维修、车辆成本管理、车辆保养考核办法》、《20xx年度培训工作实施意见》、《员工作风纪律安全生产考核管理办法》以及《各岗位工作职责及考核办法》等在内的办法制度。通过这些规章制度的制定和对职工的宣贯,给分公司管理工作提供了依据,同时也给广大职工行为准则确立了标准,做到奖罚分明,使分公司上下充满正能量。
(二)注重队伍建设,强化人员素质
按照省公司的相关文件要求,市邮政企业划转6名员工充实到保安押运队伍,从原外聘解款员中招收6名新员工。对于新进公司人员,根据省局相关要求,进行了天的入职培训。主要从职业素质与职业道理,到岗位从业知识的讲解,经过培训后考核,新入职人员均全部考试合格上岗。
(三)狠抓安全管理,注重素质提升
1、加大安全服务检查力度,安全生产得到加强
一是建立健全了安全领导机构。层层签订了安全管理责任书,把目标分解、细化到部门和个人,形成了“纵向到底,横向到边、环环相扣、逐级追究”的安全防护责任体系。二是深入贯彻落实省公司“安全生产、稳定无事故”目标,强化日常管理,掌握人员日常行为和思想动态。今年以来加大了对人员日常行为规范的动态掌握和日常教育力度,对各岗位人员进行了加强培训,确保其明确责任和履行职责。三是加强监督检查力度,确保安保制度落实,进一步规范了从业人员职业道德风险,安全隐患得到了有效排除。
按照省公司的相关要求,分公司结合实际制定了切实可行的检查和培训计划,按照省公司制定的检查表,每月市公司组织检查组对市公司、县大队进行1-2次的突击检查,同时市公司综合部每月不定期的调阅市公司、各县大队的监控录像对运钞安全、守库安全、运钞车停放等环节进行检查,市、县大队自查每月不低于三次,市公司检查每月1-2次。对检查出的问题制定整改措施落实责任人及时进行了整改,按照月绩效考核办法对违规违纪员工进行处罚,累计处罚违反工作纪律员工8人次。很大程度上提高了员工规范操作的自觉性。
2、业务培训得到强化,人员素质得以提升
培训是提高员工素质和改进工作方法的不二法门,公司成立之初,邀请市武警支队教官对所有基层员工进行了为期三天的`技能培训,增强了员工的体质,提高了全员战斗力。为建立培训工作的长效机制,我们制定了详细的培训实施计划,按照我公司制定的《20xx年度培训工作实施意见》,市、县大队各班组长每月负责组织本班组员工进行业务技能的学习培训,每月不低于2次,并每月要5日前上报本月学习总结和次月的学习计划,做到了学习有计划,会后有总结。市公司每月至少要组织一次对全区员工的培训学习。通过培训和学习充实了员工的生活,提高员工的素质和工作方法。
3、车辆管理严格规范,费用支出明显降低
我公司正常运营的运钞车7辆,其中有一辆是省公司调拨的临时备用车。市公司3辆运钞车,共7条运营线路。辆,分别服务于县城及周边7个乡镇,共4条线路。辆,分别服务于县城及周边5个乡镇,共4条线路。两县大队车辆由于长期在乡间道路上行驶,车况较差,维修率较高。近日接省公司下发新运钞车4辆,于10月22日到齐,现正和邮政企业协调办理相关手续,近期即可投入使用。
4、枪弹管理有效加强,严厉杜绝安全隐患
全区共有枪20支,子弹99发,配有智能枪弹柜6个(市公司、两县大队各两个),目前,按照省公司相关要求,为确保枪安全,智能枪弹柜已经配备专人负责。(具体做法)
5、充分关爱员工,关爱政策持续受益
“三保证三关爱”活动深入开展。分公司共有(X人)人参加“三保证三关爱”活动,参与面达到100%。今年,分公司在“三保证三关爱”活动中,共有(XX人)人次受益,从省局申请补助现金(XX元)万元,分公司员工充分感受到了大家庭的温暖。
我们能够取得以上成绩,是省公司科学决策、正确领导的结果,是各部门锐意进取、狠抓落实的结果,是分公司干部职工同心协力、拼搏奉献的结果,成绩来之不易,经验弥足珍贵。这一年,我们克服“分家”伊始的各项薄弱基础,抓生产,保稳定,寻突破,促转型,面对市场环境变化,我们团结一心,迎难而上,经过努力,实现了安全无事故。通过加强培训教育,实现了人员的思想稳定;通过加强业务检查,实现了各岗位的正常履职,保证了各项工作的有序开展。
二、存在的主要问题
在肯定成绩的同时,我们应清醒地认识到生产和管理中还存在一些突出问题,在以后的工作开展过程中,需要逐步解决:
1、保安员证办理问题。目前我分公司在岗人员均未办理保安员证。
2、枪证和证办理问题。由于以前的遗留问题我公司所有涉枪人员都没有证。有6支枪没有办理枪证。按照公安部门的相关规定无保安员证不能办理证,目前因无考核用子弹,保安员证和证都无法办理。
3、人员紧张。XX大队守库人员只有4人,无替班员。全区运钞车司机无替班人员。
4、子弹不足。目前我分公司现有子弹99发,不足每枪配备5发的标准。现在使用的子弹都是20xx年以前的子弹,已到报废期无法更换,因无弹,已严重影响了日常训练和各项证件的办理工作。
5、硬件建设存在不足。因市邮政企业办公用房较为紧张,我分公司目前办公场地不足。办公设施存在不足,XX大队无电脑,两县大队都没有打印、传真等办公设备。市公司及两县大队均无检查用车,开展日常检查都需要使用个人车辆。
三、20xx年重点工作安排
如果说20xx年是我们摸索打基础之年,那么20xx年就是我们业务腾飞之年,在现有工作的基础上,下步我们要做好以下几方面工作:
一、保安队伍的精编:
1、提高招聘要求,提升队伍素质
为了适应新形势、新环境下具有特色的安保工作,我们对人员入职条件提出了更高的标准,求职人员的基本条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信、具有爱岗敬业精神,以及较强服务和服从意识。
2、正规招聘流程,提升队伍形象
入职前通了面视,政审、现场答辨、身体检查、形象等,确保了每位队员符合公司的要求,全年共张帖小广吿招保安29人,其中11人辞工,3人不合格辞退,保安队现有在岗人员33人,现在是一支具有专业技能精、综合实力强,有凝聚力的团队。
二、加强日常工作管理
1、合理分工
始终检查一把钥匙开一把锁的原则,结合队员的个人特长,合理分工。使他们在岗位上能发挥最大作用。
2、正规培训
全年组织军训工作3次,对保安的风气,队列队形有一定的改善;在些期间,注重了团队的指挥力,责任心,应急反应及体能训练。
3、提升服务
加强各服务项目的车辆、出入门登记、物品检查;对来访客人做好登记和接待,指挥好车辆停放。
4、落实检查
加强夜班监督工作定期查夜,认队员做到勤巡逻丶勤走动以预防为主,安全消防责任落实到了人头。
三、存在的不足与今后的方向
1、个别队员的思想情绪有时起伏较大,工作表现时好时坏。
2、岗位执勤纪律不能严格,出现聊天、扎堆、睡岗、着装不整、吸烟等现象。
3、执勤形象、礼节礼貌有得加强,主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳,责任心不强,安全意识,法律意识谈薄。
4、发杨吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各项工作环境。
5、来年我们保安队伍应需要“五二三分”,五分包装、二分管理、三分监督。
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰。感叹的是实业各级领导信任与支持,保安队伍虽作了一些工作,但也有不尽人意的地方,还须大力提升,欣慰的是我们保安队在王经理的指导下队伍整体素质有所提高,在原有基础上,上了一个新的台阶,对我自己在组织能力和管理上得到了一定的锻炼,也成长很多。新的—年意味着的机遇、新的桃战,我们坚信在公司正确领导下,我们保安部的明天会更好。带领好全体员工全心全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌。
一、主要工作
㈠ 加强队伍建设,提高执法人员整体素质
一年来,机动中队把建设一支政治强、作风硬、业务精、纪律严、形象好的城管队伍作为工作的根本出发点和落脚点。
⒈ 加强中队党支部建设,提高党员素质。机动中队现有执法人员22人,党员人数20人,占全队人数的90.91%,为全局各科室、中队之最。因此,机动中队把加强中队党支部建设,提高党员素质作为加强队伍建设的突破口。
支部是党最基层的组织,按照“围绕中心,服务大局,拓宽领域,强化功能”的要求,中队支部带领党员,调整组织设置,改进工作方式,丰富内容,进一步扩大党工作的覆盖面,充分调动党员的主观能动性。XX年,机动中队党支部重点培养入党积极分子两名,预备党员顺利转正两名,党员队伍进一步扩大,党组织的活动进一步增强。
中队党支部充分发挥战斗堡垒作用,全体党员始终战斗在抗震救灾一线,不怕苦不怕累,及时对因灾受损的房屋进行全面排摸,为受灾群众及时修缮房屋开辟了通道,被天水市秦州区委授予“先进基层党组织”光荣称号。
在提高党员素质方面,支部要求全体党员处处严格要求自己,以身作则,给全体执法人员起模范带头作用。在学习方面,全体党员利用一切可以利用的时间学习党的各种理论和方针。中队坚持每周两次的集中学习,做好党员学习笔记、业务学习笔记和。通过全区“党员干部纪律作风集中教育整顿”活动,党员素质有了明显提高,纪律观念得到了明显增强,在执法实际工作中,党员干部吃苦在前,加班加点,充分发挥共产党员的先锋模范作用。
⒉ 狠抓内部管理,改善全队精神面貌。内部管理工作是一切工作的生命线,做好内部管理工作是提高执法人员整体素质的重要内容。
为达到以制度管人的目的,我中队从严落实各项规章制度,每月严格按照《百分制量化考核细则》对执法人员进行考核,制订并每月公示《机动中队个人百分量化考核表》。同时,中队还建立执法人员思想动态档案,不定期进行谈心交流,掌握其思想动态,了解他们在工作、生活中遇到的问题和困难,给予他们热忱的帮助和关怀,使大家无后顾之忧,全身心地投入到工作中。执法人员集体感、荣誉感得到加强,全队精神面貌大大改善。XX9年,机动中队获得市“青年文明号”,一人获得天水市“青年岗位能手”光荣称号。
⒊ 加强业务学习,提高执法能力。机动中队按照所行使的行政处罚权范围,组织全体执法人员认真学习城市管理相关法律法规,其中以《中华人民共和国城乡规划法》为重点。
机动中队主要行使城乡规划管理方面的行政处罚权,涉及法律法规主要为《中华人民共和国城乡规划法》(以下简称《城乡规划法》)。针对该法修订颁布时间不长,执法人员不熟悉的现状,机动中队把《城乡规划法》的培训作为加强业务学习的首要任务,制定了详细的培训计划。通过集中理论培训与实际经验交流,每位执法队员认真钻研,在实践中熟悉《城乡规划法》,积极撰写学习,违章建筑查处水平有了质的提高,执法能力得到了进一步加强。在8月份全局举办的城市法律知识竞赛中,机动中队取得了第三名的成绩。
㈡ 加大执法力度,有效遏制违法违章行为
全年中队共办理行政案件74起,罚款金额361573元。其中一般程序案件64起,罚款金额361573元,简易程序案件10起,办理犬证收费8000元,向行政管理相对人发放《城市管理综合行政执法宣传读物》1500册,赞助费5000元。全面超额完成中队下达的各项任务。
城建中队在镇党委、政府的统一领导部署下,积极工作,高效完成一年来的本职工作和其他交办的工作,现总结如下:
一、市场管理:
(一)根据镇党委、政府的高标准、严要求的镇容镇貌,中队首先进行分阶段的宣传相关规定,形成氛围。
(二)中队对镇区脏、乱、差方面进行分析,想办法。紧紧围绕“手勤、脚勤、口勤”为定位展开工作。对主要道路沿街两侧经营户摆放不合理的货物,灯箱进行规范。及时处理沿街两侧乱拉,乱挂的篷布,横幅等物品。及时拆除镇区内破旧和闲置的广告牌。对不理解,不支持的经营户,队员们始终做到耐心劝导、文明执法。
(三)卫生方面一是对镇区更新了一批卫生设施。二是引导经营户和市民将生活垃圾倾倒垃圾桶。三是对环卫工人清扫力度的监督。
(四)配合交警部门在主要道路双岩路车辆拥堵的劝导和疏通,积极宣传,引导广大驾驶员停车、行车的规范。
二、“三改一拆”工作:
(一)自开展“三改一拆”行动以来,中队首先对镇区、上松线、各村有违章搭建户,乱堆乱放户讲解拆违的相关规定及政策。
(二)在拆违工作规程中,服从领导安排,注意场合,讲究方式方法。
(三)在拆违现场维护好周边秩序和安全,为了提拆、清效率,及时帮助拆违。
(四)加班加点,不论是节假日,还是正常上班时段都是早出晚归。哪里需要,中队都毫无怨言积极地投入到拆违工作中去。
三、土地管理
(一)配合土管所指定每周四上午对本镇46个行政村(包括矿点)进行巡查,并做好巡查记录。
(二)发现有违法用地,违章建房行为时,及时上报,及时阻止,及时向当事人下发停建通知书。
除了完成以上工作外,中队还顺利完成了领导交办的其他工作。
20xx年以来,区巡防队在区政法办的正确领导下,以“建设富裕、和谐、美丽新濮阳”的工作目标,紧紧围绕“打造一支素质高、形象好、纪律严明、战斗力强”的治安防范主力军,通过抓保障打基础,抓训练强素质,抓管理求实效,取得了明显效果,赢得了社会各界的普遍赞誉,现将有关工作情况总结如下:
一、工作情况
(一)领导重视,为搞好巡防工作提供强有力的保障。区治安巡防队是维护全区治安防范的一支重要力量,它的存在,解决了高新区警力不足、防范力量薄弱等问题。因此区政法办领导高度重视区治安巡防工作,始终把城区巡防工作作为一项民心工程和社会治安综合治理基层基础性工作来抓,区政法办领导多次听取巡防工作汇报,研究解决巡防工作中存在的困难和问题。一方面加大了投入,配齐了办公设施。区里在办公用房非常紧张的情况下,为区巡防大队调配了两间办公室和两间宿舍,购置了办公用品,并在配备了一辆工作用车的同时,又拨出专项资金购置了10辆巡逻自行车用于日常巡防工作。另一方面关心其生活。为进一步提高队员的工作积极性,区政法办领导积极协调有关部门对
全体队员的基本工资进行上调,并对“养老保险”“医疗保险”“意外伤害保险”“失业保险”等“四金”给予了重大支持和倾斜,为巡防工作顺利开展,夯实了组织基础,提供了有力保障。
(二)建立健全规章制度,加强巡防队伍的管理。
强化管理、教育,建设一支思想过硬、业务精良、战斗有力的巡防队伍,是搞好区巡防工作、落实各项防范措施的前提和保证。为了打造一支过硬的巡防队伍,区巡防队办公室在严格执行市区制定的规定的同时,重新完善充实了《高新区治安巡防大队管理办法》、《高新区治安巡防大队量化考核细则》等制度。强化了办公室人员的工作责任,做到有序、高效办公;引入竞争机制、实行末位淘汰制,增强队员工作责任心。各项措施使区巡防工作逐步走上了规范化、制度化、正规化的轨道。
(三)加大巡逻防范力度,努力营造良好的社会治安环境。
今年来,巡防队三个分队在正常上班期间、节假日期间都能做到正常工作,每天正常巡逻,为巡防队树立了良好形象。巡防队采取徒步巡逻、自行车巡逻与车辆巡逻相结合24小时不间断巡逻的方式,在繁华路段、案件高发部位加强巡逻力度,进一步增强了人民群众的安全感,保证了全天全方位巡防,保证了全区的治安稳定。目前,全区各类治安案件大幅下降,治安环境明显好转。
(四)围绕重点工作,深化巡防工作任务。
(1)全力支持重点项目施工建设。在搞好日常巡逻的同时,先后支持重点项目施工建设26次,出动人员800余人次,车辆200余辆次,为支重工作顺利开展提供了良好的保障。
(2)全力完成上级领导安排的临时任务。先后配合公安、土地、城建、工商等有关单位开展“百日严打严防会战”、“土地综合整治”、“拆迁”、“城市综合提升”、“打假”等临时指派任务,较圆满地完成了工作目标,受到党工委、管委会主要领导的好评。今年共出动人员1300余次,出动车辆300余辆次,捣毁传销窝点一处,配合公安机关扭送各类违法犯罪嫌疑人31名。
总之,虽然在过去一年以来,在区政法办区综治办的领导下,在全区队员的共同努力下,圆满完成了上级交派的各项工作任务,但与上级领导的要求还有一定距离,全区治安依然严峻,巡防工作需进一步加强力度,工作还有待于进一步提高。
二、主要存在问题:
(一)工作纪律松懈。一些队员不能严格要求遵守队伍各项规章制度,我行我素,有令不行,有令不止,自由主义和侥幸心理严重。
(二)工作主动性差。一些队员在工作中,“等靠思想”严重,不善于总结工作经验教训,缺乏了解相关的犯罪心理常识,穿新鞋走老路,工作方法简单。
(三)政治思想不稳定。一些队员缺乏正确的政治思想教育,抱着当一天和尚撞一天钟的消极观念,大错不犯、小错不断,在队伍中造成不好的影响。
三、下步工作打算:
(一)大力加强基层基础工作,不断提高治安防控能力,提高群众安全感。
(二)加大维护稳定力度与巡逻力度,确保全区社会大局稳定。
(三)提高服务质量,树立在人民群众中的良好形象。
(四)进一步加强队伍自身建设,努力提高队伍素质。
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口;
8、消防管理工作方面。对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
二、停车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐;
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好了停车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
三、员工培训工作
一年来,保安队都能按照公司的指示,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在18年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
一、严格要求自己
作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,自己所写的文章陆续在《资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设
班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"*年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米责任制"、"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中居四封,三封),树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范
加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起,xx6起),针对华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1倒违规现象,和业主的相关投诉。