精彩的年终工作总结（精选3篇）
人生没有第二个童年。童年时期来得快，也去得快。成长中的孩子对于他目前的需要常是迫不及待的期望立刻得到，过些时候有些事就会显得太晚了。若在童年时，未获得充分的食物和良好的保育，他将无法应对未来我们所期望他理解的一切事物。若在他童年早期即缺乏正常发展个人的智力、生理以及与他人的人际关系的机会，往后将难以弥补这份遗憾。这段他印象最深刻、最渴望学习以及已经准备好学习的时刻将不复重视。
亲子教育是在一种真实情境下的示范式的参与指导，是实现活动与指导的融合。教师、家长和孩子共同相处，遇到具体问题，教师及时给予帮忙。亲子活动中家长既是活动的承载者又是活动的传递者，调动他们参与的进取性，使他们获得正确的育儿观念和育儿方法，并将观念和方法融入到与孩子相处每一刻最终实现孩子健康和谐发展。这种发展是全面的，立体的，丰富的，实现这种发展是我们开展亲子活动的根本目的。
策略一：做好亲子教育的宣传工作。
1、召开亲子家长会，向家长介绍亲子活动的目的、意义、在活动中家长应承担的主角以及需要家长配合和注意的事项等资料。另外，我们还将我园开展亲子教育所走过的历程和办学特色向家长做了说明，恳求得到家长们的配合。
2、有针对性发放宣传资料和开展免费咨询活动，使更多的人了解亲子教育的重要性。
亲子教育对社会来说是一件新名词，开展、普及亲子教育对于我们和家长来说是涉及的一个新的领域。于是，我们在众多教育信息中，筛选适合这个年龄段幼儿发展的信息，利用制作园报的形式发放给家长，使家长有针对性的了解目前教育孩子所要了解的一些问题。另外，开展免费咨询活动，能够是更多的家长了解亲子教育是什么，本身在亲子教育中要承担的职责等。
策略二：利用访谈形式了解家长教育观念，并进行有针对性的指导。
我们利用访谈的形式尽可能多的了解看护者在亲子教育中的种种信息，经过对35名幼儿看护者的了解，我们看到了他们在教育孩子中存在的困惑，并有针对性的制定指导策略，从而帮忙家长尽快提高教养水平，为孩子终生教育的基础教育奠定良好的基础。如：在谈到本身与孩子意见不一致时如何处理时，我们的谈话是这样的：玉儿的妈妈说：“我先不理她，等她冷静下来再给她讲道理”。“她仅有2岁，你跟她讲道理，她能听懂吗”?“她能听懂，能理解，我觉得比直接说她有效。你要当时训她，她肯定异常宁，并且不理解，会哭闹，非这样不行。然后，我就先不理她或等过了这件事以后，我再给她慢慢讲道理。”我说：“您这样做异常好，对于孩子有一个等待，孩子有一个发泄，等孩子情绪平静下来，再讲道理”。以上谈话资料，帮忙家长明白本身在教育孩子方面哪些是成功的经验，哪些是需要改善的地方，从而增强家长科学育儿的信心。
策略三：开发家长教育资源，实现教育资源整合。
1、利用身边的资源，用家长教育家长，用家长启发家长。
如：一次，壮壮和妈妈玩串珠子的游戏，妈妈在引导宝宝的过程中，利用游戏的方法将这种玩具的玩法进行了变化，如：认识颜色、数量、数数、比较多少，使宝宝的兴趣持续很长时间。这种一物多玩的引导方法体现了家长的先进教育理念。于是，在游戏结束后，教师请这个家庭给全体家庭做了一次示范，使其他家长从中受到了启发。
另外，发现问题，我们请家长参与讨论，集思广益。如：家长应当如何应对孩子在交往中被打这个问题。有的家长认为，孩子之间打闹是正常现象，孩子哪有不挨打的;有的家长认为，孩子挨打时家长应当及时制止，或帮忙解决;还有的家长认为，要给孩子讲道理等等。家长对于这种现象纷纷发表了看法，但并没有看到孩子间打闹原因何在。于是，教师帮忙家长分析孩子间打闹原因可能是：孩子语言发展晚于动作发展，孩子只能用争抢或打闹的方法来解决问题或是孩子经常感受到成人在不满意时用打闹来宣泄情感等。教师与家长对于同一个问题说出了多种看法，帮忙家长从生理、心理和环境、教育等方面进行了分析，使家长能从多种角度去看待发生在孩子身边的事。
2、手递手主题经验分享交流会
手递手经验分享交流活动的开展源于我在进行访谈时发现家长在教育孩子方面有许多优于我们的经验，他们的经验是经过本身的尝试得到的并且是有效的，所以，我们想这种名贵的经验应介绍给更多的家长，这样既能够调动家长参与教育的进取性，有能够弥补我们在教育中的不足。于是，我们将家长在教育孩子中的一些有效事例记录下来，如：有家长尊重孩子，与孩子能平等相处的，有如何培养孩子意志力方面的等，请他们分别介绍给所有亲子园的家长，使他们在今后教育孩子方面能有所启发和借鉴。另外，教师和家长们还针对一些共性的问题进行讨论，如：当孩子任性怎样办?当孩子在外人面前不听话是给孩子面子，还是给孩子面子等。家长们各抒己见，教师还针对如何培养情感智力，关注孩子情绪、情感的重要性做了阐述。活动结束后，家长们表示愿意与教师共同探讨教育中的一些问题，也愿意共同分享科学育儿的经验。
策略四：丰富活动资料，拓展教育环境。
1、感受身边处处是教育—远足。
陈鹤琴老先生指出：“大自然是我们最好的教师，大自然充满了活教材，大自然是我们的教科书······”于是，我们将环境创设的空间扩展到大自然中。我们定期带幼儿去公园或社区去参观，利用孩子天生的好奇心，鼓励他们去摸、去看、去闻、去听，用他们亲身的体验感受这丰富多彩、变化无穷的世界。在组织亲子班的活动中，我们主动将早期亲子教育送到社区，带领幼儿和家长到龙山的龙恩木屋游玩。游玩之前，我们认真做好各方面的准备，制定了详细的应急预案，联系旅游公司的汽车，发告家长书，签订安全职责状等等，让孩子和家长在无后顾之忧的情景下尽情游玩，尽情感受自然环境中的教育。同时，教师还有意识地帮忙家长捕捉身边的教育契机。如：在去公园的路上，教师发现树根处长出一些小蘑菇，于是请孩子们观察，并让孩子们观察蘑菇的形状、请他们摸一摸有什么感觉，这时家长还说：你看小蘑菇长得多向小伞呀?另外，到了公园后，一个叫多多的小朋友很想去看小鸭子，妈妈为我们小朋友带了一些食物，来到湖边和孩子们一齐喂鸭子，臧教师边喂鸭子请孩子学鸭子的叫声，观察鸭子的外形。来到岸上，教师请孩子一齐学习小鸭子走路。(在石子的坡路上)等等。以上这两个小案例是我们在计划中没有想到的，但在自然的环境中自然发生了，教师便及时的捕捉教育契机，使家长和孩子在不知不觉中受到了教育。我想教育活动的空间不仅仅要在固定地幼儿园内，要充分的挖掘环境的教育资源，让孩子在真实、自然的环境中理解适合他的教育，同时也让家长亲身感受到身边处处是教育。
2、感受身边处处是教育—将日常生活中的养成教育融入其中。
在亲子活动中，有这样一种现象：在活动中，我们看到的多是家长的手，即使能够看到孩子的手，也是在家长的手牵引下。这种现象令我们担忧：孩子的手哪去了?孩子天生好动的手脚被家长畸形的教育理念捆住了。家长怕孩子失败、怕孩子受委屈、怕孩子不行……诸多的担忧使孩子健全的手萎缩了，以至于出现了孩子任性、胆小和一些不良的行为习惯。针对上述情景，我们调整了亲子活动的资料和指导策略，将日常生活中的养成教育融入到我们的亲子活动中，并指导家长在日常生活中如何赏识本身的孩子，如何给孩子供给获得成功和自信的机会。
在亲子活动中，我发现萧萧妈妈的手始终拉着萧萧或抱着萧萧，我问妈妈：“您为什么不让萧萧本身动手做?”“我怕他做不好。再说，孩子那么小，他也做不了呀?”听了萧萧妈妈的话，我开始反思我们亲子活动资料是否合理与全面，孩子自我认知、自理本事的培养同样是我们亲子活动不可忽视的资料。所以我们调整了周末亲子班的活动时间，由原先1小时延长到2小时;活动资料增加了生活本事和自理本事的培养。如：搬小椅子，收放玩具，洗手、加餐等。我们经过这些活动指导家长解放孩子的小手，并经过这些活动让家长发现本身孩子的本事，相信孩子，赏识孩子。引导家长尽可能的多给孩子锻炼的机会，并能够逐步认识到身边处处是教育。
3、感受身边处处是教育—立足本园实际，开展大带小的主题活动。
在一次户外活动的分散活动过程中，发生了这样一个场面：吕莹琨、苏少鹏等几个小朋友围着亲子班的一个文弱的小男孩儿说着什么，我走过去一看，原先，吕莹琨小朋友拿了一块糖给了这个小男孩，然后，又要带着他去玩滑梯。这时，小男孩的妈妈说：“俊俊，妈妈跟你一齐玩儿吧。”只见俊俊抬头看着妈妈，好象要说什么。“您的孩子平时和谁在一齐呀?”我问妈妈。“平时一般我带他，很少和其他人在一齐玩儿。我带他来亲子班就是想让他开朗起来，他此刻见生人就怕。”听完俊俊妈妈的话，我连忙对她说：“俊俊看上去好象比较内向、胆小，您应当多让他接触更多的小伙伴，多与他人交往，此刻不是很好的机会吗?”“你们几个带着小弟弟玩滑梯去吧，注意别碰着他。”这时，我们班的几个小朋友带着俊俊跑向了滑梯。在我的看护下，他们玩了两次滑梯。看到了俊俊的表现，俊俊的妈妈也笑了。这件事引发了我们对家长参加亲子班的目的进行访谈、筛选。在与家长的访谈中，76%家长期望本身的孩子多与伙伴交往。我园中一班的孩子们每一天都会成为亲子班孩子追宠的“伙伴”。这一现象，启发了我们在亲子活动中进行“大带小”活动方式的尝试。一方面，能够让家长在自然状态下，更多的观察、了解本身的孩子与他人交往的情景;另一方面，也能够是家长认识到，孩子的交往伙伴是多元的，“同龄”伙伴是必要的，“大龄”伙伴也是必不可少的。
策略五：亲子活动中的示范、指导更多的是指向家长。
亲子活动中，加强了对家长和幼儿的随机指导，及时将幼儿园和家庭中的教育资料、教育形式做时间上和空间上的迁移。使家长感受到亲子教育不是一件很难的事，它是随时可见的，不需要家长多么高深的理论知识，只需要一颗设身处地为幼儿着想的心。如在教育技能方面：教师在组织用小沙锤给音乐配节奏的活动时，教师在对家长的指导时很自然地告诉家长，回家后，可用小瓶子装上豆子或米，然后在将瓶子封好就能够进行这个游戏了。教师有针对性的指导缩短了教师与家长的距离，使家长在教育孩子方面学会举一反三，灵活地处理所遇到的一些问题。在培养孩子情感方面，教师会情绪饱满的应对家长和孩子，当孩子取得点滴提高时会用语言、表情、拥抱等方式告诉孩子我们为他们的提高而高兴，同时对孩子确立自信也起到必须的促进作用。另外，当孩子出现某些行为问题时，教师会主动帮忙家长分析孩子可能存在的情绪问题或技能问题等。如：孩子在玩搭积木时，孩子可能会反复搭高、推倒，搭高、推倒，应对这种现象，家长会认为孩子在搞破坏，其实，孩子是对推这个动作感兴趣，在反复搭高、推倒这个动作中发现、感受一些变化等。
总之，在亲子教育的探索过程中，我们经过不一样形式为家长和宝宝活动供给了丰富的教育环境和和谐的心理环境以及家长经验交流的机会。不断地探索和实践使我们越来越感受到转变家长教育观念对开展亲子教育的重要。
同志们：
春节将至，在这辞旧迎新的时刻，我们召开20xx年工作总结暨表彰大会，借此机会，我代表院领导班子和管理委员会，总结一年来的工作情况，安排和部署新一年的各项工作，请大家提出宝贵的意见。
在我们大家的共同努力与辛勤耕耘下，医院今年的工作取得了喜人成绩。我们以加强基础建设为契机，坚持“稳步发展、人才兴院、质量强院”的发展战略，本着“以人为本、病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，不断提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐。在加快基础设施建设、提高内涵质量、转变行业作风、加强医院管理上有了新的突破，进一步提升了医院的综合实力和品牌形象。全院职工在“自力更生，艰苦创业” 的精神鼓舞下，在“爱院如家，认真工作，建好人民信赖的医院”的工作方针指引下，团结协作，锐意进取，积极工作，无私奉献，使医院各项工作迈上了一个新台阶。同时，也涌现出许多敢为人先的先进工作者：老黄牛李和义不分白天黑夜酷暑严寒总在默默无闻的做事，把医院的活看的很重;刺儿头白根明总是把医院的事情当做自己家的事去做，爱为医院操心;正是有了这么一支服从大局、爱岗敬业、心里装着医院、为医院默默奉献的职工队伍，医院发展的步子才会如此之大。
在这里，我谨代表医院领导班子，向大家的辛勤付出和无私奉献，表示最衷心的感谢和崇高的敬意!
一、今年工作的简要回顾
(一)医疗业务保持稳健增长
20xx年1-11月份，门诊诊次9960人次，比上年度增加4311人次;1-12月住院病人1127人次，出院病人1109人次，比上年度增加241人次;收入情况：截至x年12月我院收入共计954万元，比上年度增加92万元，其中药品就占466万元，占总收入的60%。(比原告改过了，加了12月的)
(二)各临床科室的积极努力，促进了医院的快速发展
一年来，各临床科室都积极按照医院部署努力开展各项工作，为医院发展做出了应有的贡献。内一科、内二科、外科都能够抓好科室管理，积极采取措施，拓展业务渠道，提高医疗质量，住院病人数稳步增加;妇产科筹建较晚，但在人员紧张的情况下，积极开展工作，积极想办法把收入搞上去;今年各临床科室的收入都有大幅度提高。
(三)医技、后勤、职能科室全力围绕临床服务，齐抓共管，保障有力
全院各行政职能科室和医技科室团结协作，主动服务于临床各科，充分体现“以病人为中心”的服务宗旨。检验科、放射科、功能科极做好日常工作，各种检查报告及时、准确、规范，还能加班加点，随叫随到;门诊急诊科能够加强人员培训，改善服务态度，服务及时、安全、便捷、有效;药剂科严把药品质量，努力保障临床药品供应;医保科在履行医保管理职责的同时，认真做好医保日常工作;市场部积极利用社会窗口，扩大市场份额，加强市场营销，积极宣传医院;体检科多方联系体检单位，增加了体检人数和收入，保证了体检质量;总务科想临床所想、急临床所急，努力满足临床工作需要;保卫科恪尽职守，为医院平安保驾护航;人力资源部认真履行绩效考核制度，制定有效措施，加强全员培训;医务科积极抓好医疗管理工作，加强了病历质量的检查和评审;办公室能做好全院行政工作的安排和接待工作;财务科严格执行财经纪律和相关政策法规，加强资产管理，为医院决策当好参谋。
(四)强化了制度和科学规范化管理
一方面进一步加强了院、科二级管理体系建设，巩固成绩，重在落实。领导班子进行了明确的分工，各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了明显效果。各科主任紧紧抓住行政和业务管理两条主线，围绕质量管理、安全管理做文章，取得了明显成效。科主任的管理意识日趋增强，管理手段逐渐成熟、管理能力不断提高。各科主任能认真贯彻落实医院的各项规章制度，依法执业、严格管理，有力推动了科室建设步伐，有效促进了科室健康、有序、和谐的发展，医疗质量和服务质量明显提高。
另一方面。我们坚持三个制度不放松、不间断，不断总结和提高管理水平。一是院总值班制度：参加院总值班的人员，能够积极负责，较好地的处理了非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜，检查科室值班人员的在岗情况，对重要部门、科室要到场检查，了解情况做到发现问题及时处理。 二是周会制度：坚持由全体科主任、护士长参加的周一例会，总结一周的工作情况，找出工作中存在的问题，做好下周的工作计划，对出现的问题，分析原因，及时解决。同时也保证了上通下达，做到了人人知道医院的工作计划和要求，自觉执行各项规定，确保医院的工作精神在各科室得到贯彻和落实。三是医院管理委员会制度：医院“三重一大”的事情都要经过医院管理委员会进行研究和决策，目的就是杜绝一言堂。
通过这些制度的落实，我院强化了科学管理，医院的管理纳入了正规化、制度化、规范化、科学化轨道。
(五)加强了医德医风建设
按照上级要求，我们遵守《医务人员医德规范及实施办法》、“五不准”等规定，完善了医德医风考评制度，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，进行了有效的解决。一是建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格及收费标准，接受患者及社会监督。二是医院和各个科室分别多次召开患者及亲属座谈会，进行服务质量调查，广泛听取病友及家属的要求和意见，对发现的问题立即整改;三是医院在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便及时调查处理，及时组织整改。四是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，倡导廉洁行医，杜绝了医疗服务中收受红包、“大处方”、滥用药、药品回扣、“开单提成”、自立项目、分解收费、乱收费等损害患者利益的不正之风和不良现象。
这些措施的实施，有力促进了全院各项业务的开展，赢得了患者及其家属的高度认可，获得了良好的社会效益，令我们重新赢得各方的信任与支持。医院先后获得临汾市工伤定点医疗机构、临汾市新农合定点医疗机构和侯马市新农合定点医疗机构等资格。同时也极地大改善了我院的经营状况。住院患者已由最初的几个，逐步发展到几十个;经济效益也由原来月亏损20余万元，到现在已近百万元。
(六)深入开展了“两好一满意”活动，积极倡导人性化服务
为了给患者提供良好的就医环境，使他们感受到人性化服务的温暖，我们秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信条，全院展开了浓浓的“亲情化服务”，“打造家的理念”——以天使的“仁爱”之心，让患者得到良好的医治，得到真实的亲人般的呵护与关爱。一是围绕这一理念，全院职工把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，比服务、比质量，从点滴做起，从细节做起。为了照顾危重病人，有的医生护士连续上几个夜班。家住院外的同志，有时为了抢救危重病人，半夜打出租车也要赶到医院。大家超负荷工作，毫无怨言。努力为病人创造了舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。想方设法为病人提供最温馨的服务，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，着力畅通“简、便、快”的人性化流程，制定落实了多种形式的便民措施。设立了专职导医，为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务;推行首问负责制、首诊负责制，实行入院“一条龙”式便民服务;在服务时间上实行“无假日”医院，节假日安排了医生坐诊，极大地方便了患者;完善了医后回访制度，及时掌握出院病人的健康情况，提供健康指导;定期到附近农村为老年人免费查体，得到了患者和社会的肯定，受到患者及其家属的广泛好评。二是大力改善就医环境。为了给患者提供优美、舒适的就医环境，我们对医院环境进行了整体规划，对环境进行了整治，全院人员不畏严寒和酷暑，多次参加义务劳动、打扫室内外卫生，不怕脏不怕累，把整个院落彻底清扫干净，院容院貌焕然一新，从而营造出了让患者放心、满意的就医环境。这些措施的有效落实，群众的投诉逐渐减少了，满意度进一步提高了，多次收到患者的表扬信和锦旗。
(七)很抓医疗护理质量不松懈
1.医疗工作。我们让全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，把提高医疗质量放在突出的位置，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。加强了“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，严格了三级查房等核心制度的`落实，有效杜绝了医疗事故，减少了医疗纠纷的发生。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织，充分发挥其职能和作用，重点分析研究解决医疗、护理工作中存在的质量问题和安全隐患，提出相应的整改措施，为提高医疗质量、确保医疗安全发挥了重要作用。
严格执行《病历书写基本规范》、《处方管理办法》，定期对病案和处方进行评价，多次组织了病历和处方讲座，进一步规范和提高医疗文书的书写质量。我们还加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期的下科室抽查病历，对不合格的病历通报批评;二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时纠正病历质量问题;三是医务科对每份归档病历进行终末质量检查，定期对病历质量情况进行小结，通报全院并制定了整改措施，及时整改;四是在全院范围内开展了病历点评工作。
2.护理工作。选拔德才兼备人员到护理领导岗位，加强了护理队伍建设。护理部以护理质量管理为工作重点，加强护理人员的素质教育和业务技能培训，“亲情化服务”等。从护理工作基础做起，坚持开展护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出改进措施，护理工作质量得到有效提高。
3.院内感染工作。护理部能够按照医院感染管理评价标准，定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。对检查出的问题及时整改，有效预防和控制了院内感染。同时，根据《医疗废物管理条例》及有关规定，建立健全了医疗废物管理的规章制度，认真做好了医疗废物的分类、收集工作，做到集中处置、集中焚毁，杜绝了单位或个人买卖、丢弃和回收利用医疗废物的现象，确保了医疗废物的安全、有序管理。无菌手术切口感染率为0，一人一针一管执行率100%。
4.学科建设。针对我院存在学科建设不甚规范、专科优势和特色尚不明显、人才出现断档的现象，我们根据医学技术发展方向和各科室的实际情况，把积极引进优秀人才做为我院特色建设的首当之重。一年来，我们通过对医院现有资源的整合，实现“科有重点，人有专精”的架构。医院目前在糖尿病、心脑血管病、脑外科、妇产科、烧伤治疗以及中医中药等方面形成了自身的六大特色优势。
(八)全员营销取得明显效果
“医院兴亡，人人有责”，我院要生存，必须是依靠每个人!针对我院门诊及住院病人数量少，医院的收入受到很大影响的状况，经院管理委员会研究决定，在全院发起了《全员对外宣传活动》的管理办法。这次活动旨在要求每个人在提高我院的知名度，在医院生死存亡的大局面前，都必须有危机意识，都必须挺身而出，共担责任!为了医院，为了医院的每个职工，大家都行动起来，人人参与。先后组织院内医护人员在上平望、储村、西里、新店、轶桥、上马、大南庄、小李、大李、小贺村、张村等十多个村子，发放宣传册 3000 张，发放优惠卡 1220 张，义诊群众 507 人次， 收到良好的效果。
(九)其它工作完成良好
1.城镇职工、居民医疗保险和“新农合”工作取得成绩
在我院承担临汾市和侯马市城镇职工、居民和参合农民的医保任务后，我院对这项工作非常重视，经常组织专门人员学习有关政策，熟悉操作规程，想方设法减轻病人的负担，尽量简化有关病人的入出院和报销手续，力求工作认真，文明服务，以求病人和家属的满意。每个病人，都取得了满意的治疗效果和及时的报销补偿。
2.加强了员工培训，提高员工综合素质
我们把员工的学习培训作为一项重要的工作来抓，并成了制度化，目的是通过全员培训，转变职工的思想观念，增强团队意识和凝聚力，提高职工队伍的技术能力和综合素质。每周四学习雷打不动。学习培训的内容分员工综合素质和业务技能。采取观看音像资料、讲课、分组讨论谈感想等形式。今年一共进行了54 个课时的集中学习，由院领导和各科主任、技术骨干共计17人参与讲课，其中业务学习25期，政治学习(综合素质)23期，中层干部集中培训6期。所有人员都参与了相关内容的学习。尤其值得一提的是围绕医院经营与发展以及团队建设的需要，我们挤出资金，今年4月25日-30日在万荣圆满完成了两期《艾蓝珂企业高绩效团队特训营》，全体职工深受鼓舞，受益匪浅，调整了心态，改观了精神面貌，用极大的热情投入到医院建设中。
3.体检工作势头良好
今年，经过大家的辛勤工作，我们为为大秦铁路有限公司、大西铁路八项目处、新绛高义钢铁有限公司、新绛高义煤化有限公司、新绛飞翔工贸有限公司、铁通公司、侯马市交警队、中国建行侯马支行，中国农行侯马支行等单位人员体检4600余人次;经济创收46.1万余元。
4.基础建设
今年，我们自主完成了外科病区、妇科病区、检验科等进行了重新设计及整体改造;新增建了量子共振室、DR影像室、多功能导诊厅、口腔科等设施的修缮、改造和扩建工程，制作了大型户外广告牌、灯箱等，维修了部分医疗器械和工具，还对下水道进行了清掏和疏通，维修了医院暖气主管道，对食堂、仓库屋顶防水做了修补，较好的解决了基础设施方面的问题。在资金紧张的情况下，根据工作需要，医院购买了两辆救护车，方便了接送病人。
同志们，过去的一年，我们既抓住了发展机遇，使医院收获了丰硕的成果，取得了可喜的成绩，又遭遇了各种挑战，使我们从挑战中看到了医院团结的人心和战胜一切困难的信心。我们的医院在住院病人急剧增加、医护人员相对不足的情况下，全院干部职工，众志成城，共克艰难，心往一处想，劲往一处使，使得医院得到较快的发展。实践证明，人心齐，泰山移，只要齐心协力，没有战胜不了的困难，没有攻克不了的堡垒，没有完成不了的任务。我院取得的每一步发展，都离不开广大职工的辛勤工作和无私奉献。职工是医院真正的主人，是医院建设的主力军!
同志们，过去的一年，虽然我们取得了一些成绩，但我们应更该清楚的看到我们还存在许多薄弱环节和不足之处，特别是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：
1.服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象、制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还有待进一步提高。
2.医疗质量还有薄弱环节，在去年组织的例行检查中，多次发现病历和处方书写不规范等情况。
3.医院的学科发展不够平衡，处于滞后状态。部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，随意性较大，责任意识不强，缺乏按规章制度办事的自觉性和创新动力，在履行岗位职责上不尽人意。
4.人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象依然存在。
5.去年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。
6.医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是门诊、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
7.医疗设备短少尚不配套;部分医疗基础设施陈旧。
8.管理制度不健全，不够严谨，个别干部管理知识不足，经验缺乏。
9.少数职工事业意识淡漠，学习气氛还不够浓厚，面对市场的激烈竞争，缺乏竞争和危机意识，这远远不能适应医院市场化的客观需要，与形势发展格格不入。
10.部分职工组织性、纪律性不够强，缺乏崇高的奉献精神和艰苦奋斗的创业精神。
11.亲情服务活动的开展还没达到相对理想的状态。具体表现为医院整体服务内容、措施、水平还没有上升到“亲情”高度,“以病人为中心”的亲情服务理念还有待进一步树立和提高,不少职工缺乏与病人沟通交流的技巧。
所有这些问题，有待于我们在今后的工作中尽快解决，消除一切不利于医院建设和发展的消极因素，在新的一年里取得更优异的成绩。
最后，向辛勤工作在临床一线以及全院职工表示节日的问候，并通过你们向你们的家人拜个早年，祝各位身体健康、家庭幸福，工作顺利，万事如意!
谢谢大家!
一、行政人事工作
1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪教师的精心指导下，在大家的齐心帮忙下，在各位领导的鼎力支持下，于本月3号，最终顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励，家长的赞赏。
2、进行幼儿园“立德树人”演讲比赛。为扩展教师们的经验交流同时更好地贯彻学校下发的有关“关爱学生立德树人”的教育精神，10月22日，我园在会议室开展了以“关爱学生立德树人”为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和后勤组，两组各选取两组中的高分晋级；其中教师组参加人数13人，取分数高的前5名晋级，后勤组参加人数12人，取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中，教师们发挥了各自的优势，展现了自我的个性，教师结合自身的工作经历来和大家分享了自我的经验，根据幼儿园的发展来阐述“关爱学生立德树人”的重要意义。
3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日，是展现这一学期来教师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获，我园教师于本月中旬选定班级节目，并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初，就已定好题材，现排练已基本成型。
4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发，把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头，我园立马采取了防范措施，除卫生消毒工作的必要保证之外，我园还切除了不必要的人口流动，拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争，我们最终战胜了红眼病的传播，坚持了幼儿园大局的稳定，减少了家长们的担忧。
二、政教教务工作
1、做好班级每一天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行，本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的，给予了肯定，对不足的给予批评指正，并要求必须要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体，我们倡导大家一齐学习，小一班的班级交接本自编表格，进一步规范了交接本的格式。
2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂，为了查看是否到达目标，本月对教学常规、班级管理、卫生情景等进行了全面的大检查，教学常规此次进行了严查，对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀，仅有个别班级的班级管理及卫生情景需要加强。
3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口，前段时间因为一些客观的原因无法完善，现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求，大家都已进取完成，月底抽查了个别班级，完成效果较好，资料较充实。
4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌教师执教，帅萌教师先给大家进行了说课。但由于说课的'环节过于简单，大家对资料了解的不是很清楚，效果有些受影响。
三、教育教学工作
1、国庆节目演出。国庆节给大家带来了喜悦，也给大家带来了繁忙，我园为演出做好准备，教师们一向在马不停蹄的排练。园领导也一向密切关注节目的排练情景，时常到现场来亲临指导孩子们排练，这无疑给孩子和教师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的，教师更是能吃苦耐劳的，孩子们的精彩表演见证了这所有的一切。
2、学习幼儿园“一日活动组织规范”。
四、保健卫生工作
1、安全事故，防患于未然。安全工作一向是所有工作中的核心资料，本月虽一向在强调安全，做安全的宣传工作，但仍有一桩小小的事故。小小班于本月底，在带孩子外出玩耍时，由于孩子年龄太小，在玩耍中栽倒，不慎导致头部受伤，送往医院缝了三针。该班带班教师和保育员都予以扣款处罚。
2、做好幼儿的防寒保暖工作。深秋已至，天气已经有些寒冷了，一早一晚的温度偏低。为此，幼儿园特申购了棉被，给孩子垫被添上了一床，准备再过些时日再添加盖被，保证幼儿的温暖，加深睡眠质量。
3、做好幼儿的护肤工作。本月巡视各班时，看到各班的小朋友都使用了脸霜，极少的小朋友出现去年的脸绷的现象。
4、做好物品消毒工作。近日，班上的保育员都给幼儿晾晒了被子，卫生检查时被子都很干净整洁。食堂的卫生消毒工作也得到了很好的改善，最近的饭菜里面已很久没有看到死苍蝇，吃饭的餐具也干净了。
5、做好晨检及全日观察与记录工作。月底常规大检查时，班上的晨检表每个班级都有填写，做到了事事有登记。下个月我们将进一步规范记录的资料，做到事事有登记，事事一目了然，方便查看。
6、保证幼儿的足够睡眠及睡眠质量。幼儿中午十二点二十午睡，晚上八点半睡，孩子睡觉期间，必须保证有工作人员照看幼儿睡觉，看守人员，不得在里面上网、看电视、干私活等，应维持好睡觉秩序，多帮幼儿盖被子。