年终总结领导讲话（精选10篇）
今天的年终总结表彰大会事实上就是实业发展有限公司的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果，展望充满机遇与挑战的未来。在这里，我要真诚地向各位厂家合作伙伴，向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作的精神让我感动，我相信，百姓大药房在大家的共同努力下，一定会有一个美好的未来。
众所周知，百姓大药房作为外来企业入驻惠州不到两年半，却受到了惠州市民广泛的认可及好评。200X年对于百姓来说，是一个发展及壮大的一年。在全体员工的共同努力下，百姓实业有限公司取得了飞速的发展，特别是百姓大药房，4月份下角店开业，不到六个月的时间便顺利通过gsp的认证。随着业务的不断的拓展，于12月份xx大药房第六家分店龙津店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。这此要特别表扬的是我们的李副总和人事部罗经理，更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合，百姓大药房才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信百姓实业有限公司在200X年会迈上一个更高的台阶，让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，有一定的压力与影响，但只要我们把细节做好，服务做细，秉承“一切为了百姓，服务于百姓”的经营宗旨和理念，以顾客需求为中心，同时严格把好药品质量这一关，让所有顾客买到放心、省心、安心的药品，在保证药品平价的同时注重药品质量，只有将这软、硬件同时提高，我们才可以在药行“丛林”中生存与发展。
展望200X年，百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶，走多元化发展道路，为了实现更高的目标，我们在06年的工作重心大概有三个方面：
一、深化服务，提高服务质量
平价只是一个前提，让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高，以饱满的热情与微笑面对每一个来百姓的顾客。
二、严把质量关，保证药品质量
药品是一种特殊的食品，关系到每一个消费者的健康问题，故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节，保证顾客买到放心的药品。
三、 加强团队建设
随着百姓的不断壮大，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障，所以加强团队建设也是06年我们工作的重心。
百姓的发展离不开每一个员工，我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此，我向在坐的各位说声：你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭，也祝愿各位在新的一年工作顺心，身体健康。谢谢!
只有努力地学习，不断的进步和刻苦奋斗才能成为一名合格的鲁南人，才能使我们的鲁南更加的强大。这就是我在对赵总讲话学习的心得体会和认真总结。
我们只有努力地学习，跟上时代的发展和进步，才能满足工作的需要。常常发现自己身边的同事，很满足现在的状况而放弃了学习，或者放松了自我要求。其实，这样做是不对的，或者是不好的。要知道我们的工作环境和技术在变，我们工作岗位也在变化，我们不能总用自己在老岗位的经验去做现在新岗位上的工作和事情。这样做是不对的，或者是不好的。因为以前是好的，正确的事情放在现在就不一定是好的。所以这就要求我们要努力地学习，要好好地学习，适应现在的新情况和新环境。同时，我们还可以在学习中提高自己的能力，使自己能够更好地面对现在出现的新问题。这样，我们才能在工作促进我们工作的发展和进步。
只有努力学习了，才能赢得大家的好感。所谓谦虚使人进步，骄傲使人落后。人只有谦虚才能赢得别人的好感和认可，才能在工作上更好地合作和开展工作。可是车间里一些同事没有认识到这一点，在平时的工作中总是大大咧咧，自以为是。觉得只有自己才是对的，只有自己的注意才是好的，从来不考虑别人的感受和想法。有了错误或者自己不清楚的地方也不承认错误，还一意孤行。结果不但事情没有做好，工作没有开展顺利，还让同事们心里不顺畅。所以我们在平时的工作中要学会谦虚，学会认真地学习和请教别人，取得别人的认可和工作的顺利进行。
努力学习才可以使我们工作顺利开展。我觉得我们在工作中什么时候都要努力学习，这样才能使我们的工作顺利开展。发现一些人员，尤其是一些工作了几年的老职工做起工作来还不如一些新职工。为什么会有这样的事情和情况呢？为什么老职工在某些方面不如新职工？我想就是因为极个别的老职工思想解放的还不够，少了新职工积极学习的心态和意识。所以在某些方面就不如新职工，或者赶不上新职工。因此这就证明了一个事例或者道理，我们不论是新职工还是老职工，都要努力地学习我们的工作知识和能力。只有这样我们才能保证自己不落后，才能适应和升任我们当前和以后的工作需要。所以我们在以后的工作中，无论是老员工，还是刚来的新员工，都要清晰地认识到学习的重要性，都要去积极主动地学习和进步。
我们要想适应我们工作的需要，更快、更和谐地促进我们公司的发展，实现自己的理想就必须努力地学习，好好地奋斗。使自己成为一个更合格的、更有能力的鲁南人
上周三我们锦州银行的员工有幸学习了张伟行长的讲话精神，感触颇深!通过张行长的讲话可以看出锦州银行的领导对员工的关心和爱护!想员工之所想，急员工之所急，真正把关心员工落到了实处，并努力践行行领导的讲话精神!
我们中华民族是一个尊老爱幼的民族，孝敬老人，教育子女是中华民族的串通美德，但由于社会的发展，在尊老爱幼方面做得有些差强人意!作为锦州银行的行长高瞻远瞩适时提出了给每一名员工尊老爱幼费20xx元，以此为榜样带动员工都尊老爱幼，要有一颗感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自己的子女，让这一优良传统在锦州银行的每一名员工中传承下去。
当下房价虚高，很多同事都无力购买住房，以此影响了员工工作的积极性，同时对生活也失去了信心。行领导获知此事后，在资金紧张的情况下拿出转向资金给我们员工建造集资房，选址在锦州开发区，面朝大海，环境优越。解决了我们的住房问题，我作为锦州银行的一员深深感谢张行长的良苦用心。
在物价飞涨的年代，我们的工资还停留在20xx年左右的水平，已经远远不能适应今天的物价运行水平!由于低工资严重影响了生活水平，孩子上学，孝敬父母及方方面面的人情，现有的工资水平已经远远不能满足生活需求。为此在张行长的讲话中提出了给员工涨工资的信息!而且工资涨的很高，完全超过锦州市的工资水平，我们锦州银行的员工能提前享受到高质量的生活，这一切的一切都得益于张行长对我们员工的关心!!
听罢张行长的报告心情久久不能平静，我想我们锦州银行在张行长的领导下，在我们每一名员工的努力下一定会圆满完成各项任务!一定会在工作上取得骄人的成绩!
学习习近平总书记重要讲话，接受了一次全面深刻的思想洗礼，进一步坚定了中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信。习近平总书记的两个重要讲话思想深刻、内容丰富、语重心长，既是坚持和发展中国特色社会主义的政治宣言，也是加强党的建设的行动指南。我深深体会到，学习习近平总书记重要讲话关键要深入把握讲话的精神实质，深入学习，切实做到学以明理、学以养德、学以修行，坚定不移地在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。作为党员干部要落实到自己的实际工作中去。
1、坚定理想信念。坚守政治信仰，做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者。就是要全面加强自我理想信念教育，要深刻认识社会主义的演进认识，理解理想信念的极端重要性。要不断加深对中国特色社会主义、共产主义理想信念、从严治党要求等的理解和把握，努力提升自身党性修养，做到胸怀理想、坚定信念、政治敏锐、头脑清醒。要加强政治修养，始终做到政治信仰不变，政治立场不移、政治方向不偏。必须树立党章意识，严明党的纪律，做党章的忠实执行者和自觉维护者。
2、加强廉政建设，严格要求自己，做反腐倡廉的坚决操作者和永葆本色的严格自律者。要以更加坚定不移的决心和更加有力的举措支持反腐倡廉。要严格要求自己，自觉从我做起，从现在做起，始终保持廉洁奉公，自觉抵制不正之风，坚决守住做事、做人的底线，永葆共产党员的政治本色。坚决落实“八项规定”。做廉洁自律的表率。树立党员干部艰苦奋斗、勤俭节约、亲民为民、求真务实、清正廉洁的良好形象。
3、必须切实改进作风，密切联系群众，做中华民族优秀传统和党的优良作风的主动落实者和积极倡导者。要把密切联系群众摆在突出位置，牢记全心全意为人民服务的宗旨。结合全国总工会“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动，要紧密联系实际，切实做到为基层服务，为职工群众服务。要狠抓各项工作的落实，做锐意创新的大胆探索者和推动科学发展的具体落实者。要按照上班级工会的工作要求，要按照县委、县政府统一布置，围绕中心，服务大局，要按照建设富裕、文明、和谐、幸福新遂川，全面建成小小康社会的总体要求，为推进各项工作而努力。要深入基层单位，深入调查研究。要密切联系职工群众，完善各项工作制度，为基层、为职工办实事、办好事、解难事。让基层单位满意，让职工群众满意。
为了浓厚城市管理年暨三年爱县教育活动氛围，学习宣传党的xx届六中全会、县第十一次党代会精神，普及文明礼仪知识，三年爱县教育活动领导小组办公室决定举办这次“电力杯”城市管理年暨三年爱县教育知识竞赛。经过前期扎实细致的准备工作，知识竞赛决赛就要正式开赛了。在此，我谨代表县委对活动的举办表示热烈的祝贺!向为活动举办提供大力支持的县电力局、县工会表示衷心的感谢!向参加这次决赛活动的单位和同志们表示亲切的问候!
开展城市管理年和三年爱县教育活动是县委、县政府以科学发展观为指导，以提高城市文明程度、公民文明素质和群众生活质量为目标，统筹推进全县文明建设再上新水平、实现新跨越所作出的重大决策，其出发点和落脚点就是把一个优美、整洁、舒适、宜居的新城奉献给全县人民，让人民群众生活得更加美好。两项活动目前处于宣传发动阶段。举办知识竞赛，是宣传发动的一种很好的形式，目的是通过知识竞赛这个平台，进一步检验同志们对城市管理和爱县教育知识的熟悉程度和践行情况，使大家进一步加深知识理解，增强爱县意识，约束自身行为，养成良好习惯，提升文明素质，确保城市管理年和爱县教育活动取得实效。
下面，我提三点要求：
一是有关人员要密切配合，协调联动，把这次比赛组织好、开展好。这次竞争活动涉及到多个单位和部门，主办单位、承办单位和各参赛队员要密切配合，团结协作，按照本次竞赛活动方案履行好各自职责，形成工作合力，确保竞赛活动顺利进行。
二是参赛选手要以饱满的精神状态，全身心地投入到比赛之中。今天进入决赛的代表队，都是经过前期初赛层层把关挑选出来的优秀代表队，你们代表着全县的最高水平。因此，大家在比赛中要服从安排，遵守规则，珍惜这来之不易的机会，以良好的作风投入到比赛之中。各参赛队员之间要互相学习，互相帮助，寻找差距，弥补不足，努力使本次知识竞赛赛出友谊，赛出风格，赛出水平。
三是各部门要立足实际，开展形式多样的特色实践活动。各有关部门赛后要立即行动起来，以高度的政治责任感和认真负责的态度，在本单位精心组织、广泛发动、周密部署，积极开展内容丰富、形式多样的爱县教育活动，可通过爱县教育座谈会、志愿者活动、征文、主题日、演讲比赛、文艺演出等多种形式，让广大干部群众积极参与到活动中来，推进城市管理年和爱县教育活动扎实深入开展。
最后，预祝本次比赛取得圆满成功!祝各位选手及代表队都能够取得优异的成绩!
很高兴今天在这里举行公司的XX年度总结表彰大会，XX年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，XX年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢！
下面，我向大会做工作报告，请审议。
一、××年工作回顾
××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。
（一）经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的％。需要说明矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计；××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元；耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元；综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成；全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的％；并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
（二）突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运'''服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户；他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市常并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观；电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上；斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告；为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入水电公司统一管理，于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
（三）夯实基础工作深化细化财务经营管理
⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报；为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划；争取更好的工作业绩！
在过去的一年里,团体在总裁的英明、正确领导下,各项事情取得了丰富的成果。尤其是我公司,各人上下一心,想企业之所想,及公司之所需,想方想法扩大销售,千方百计进步经济效益,变更统统积极要素,促进奇迹生长。从稳固市场、扩大市场动手,从抢占市场、生长市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求生长,取得了较好的成绩和显着的结果,各项经济指标均创历史最好程度,在全省同行业中压倒统统,为团体争得了荣誉。2X年团体公司各行业取得的骄人业绩应归功于团体总裁的英明决策、正确领导和团体全体员工同心协力、团结奋战、不懈努力的结果。
新春伊始,万象更新。让我们满载着二零XX年的各项经济效益全面增长的丰富成果,迎来了20xx年的春天。值此团体20xx年总结表彰大会之际,我谨代表受表彰的先辈企业、先辈团体及先辈小我私家对团体总裁和各位领导及全体员工表现诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!
二零xx年,在团体总裁领导下,我们有决心、有决心把各项事情做得更好：
一、进步企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的准绳和向办理要效益的目标。在总裁领导下,发扬团体企业整合效应。职工爱岗敬业,视团体为家,企兴家合。
二、塑造企业抽象,打造团体品牌,巩固和生长企业市场,在质量中求生存,在竞争中求生长。
三、搞好培训,进步员工业务技能和各行业企业办理干部的领导和办理程度,使企业在竞争中处于不败的地位。
四、塑造企业抽象,打造团体品牌,巩固和生长企业市场 ,在质量中求生存,在竞争中求生长。
五、进步企业经济效益,刚强完成2X年团体公司下达的各项经济指标。以效益为中间,把优质服务为前导,全面进步优质服务程度。
在晚年的时候曾经说过“我们的党在一九三五年之前及之后，有近二十年都是不成熟的，其主要指当时党的许多高级领导干部都比较年轻，犯了很多方向性的错误，有些错误几乎给党和军队带来灭顶之灾”。这些历史我们大家也都知道。这就说明，成熟是需要时间和代价的，而且所谓的成熟永远是相对的，成熟是需要不断的完善。 晚年的话让我想到我们企业的现在，想到我们企业中管理者们。“成熟”代表着一个人在思维领域中的宽度和经验阅历的丰富，“成熟”也代表着一个人在社会中的一份义务和在生活中的一份责任。成熟更代表着一个人的能力和综合实力的提升。因此，我常常叮咛我们的管理者要好好学习，学习别人的优点、吸取别人的长处、回避自己的短处。因此，我的这种“希望”不希望成为我的一种“奢望”。我们的企业走到今天，可以说如履薄冰走了近二十年，基础还比较薄弱，抗风险能力及竞争力还不强，综合效益也不高，只具备了一点点生存的能力。
在中国的近代史中，现在的民营企业经历了最好的成长时代。很多民营企业发展壮大，成为社会发展与进步的重要力量，解决了大量的社会问题，得到了政府及社会一定的认可。社会的发展潮流是不可阻挡的，现代社会体制下的民营企业必将有广阔的发展天地，也必将会有美好的未来。但是，同样在面对日趋复杂激烈的经济活动中，企业不进则退。我们的目标不仅仅是生存就可以，我们的企业还要往前发展，只有不断地发展，才可以在这个复杂激烈的社会变革中，找到一席之地；才可以实现企业和我们大家的共赢。
一直以来，我在思索我们的企业如何发展？如何才能在这个复杂而又激烈的社会变革中寻求一席之地？首先，我们谈谈企业的核心价值，即所谓的企业文化，打造什么样的企业文化核心，才可以将员工的凝聚力，创造力，发展力最大化的调动起来。企业文化不是简单的书写一些励志教育的板报，也不是做几次拓展训练可以达到。企业的管理制度、工作流程、预算管理、薪酬制度、绩效考核、员工人文关怀、学习培训体系等等这些都是企业文化的重要组成部分。企业文化是随着企业的发展而不断升，也是随着企业的发展而不断地实时建设。通过这些有形管理工具可以培养各级员工的专业技能、综合素质以及思想意识形态；也可以发掘各级员工对待工作的悟性和潜能；更能发挥各级员工对待工作、对待生活和对待同事的一份责任和一份义务。这些都是我们每一个人都因在这个社会中所需要表达和释放的最能体现人性积极向上的精神闪光点，同时，更把中国优秀的传统文化思想和现代企业管理制度有机的结合，并且贯彻到员工思想中无形的有生命力的企业文化。企业文化建设离不开我们在座的每一位管理，因为我们每一位管理者都肩负着企业发展的历史使命，企业文化的建设需要我们每一位管理者用心去思索、用心去培养、用心去浇灌，所以这是我们今后五年发展计划的重中之重。
其次，企业的发展离不开优秀的团队，而优秀的团队需要优秀的人才来组建，企业在快速发展中就突显出我们没有人才储备的尴尬。近期伴随着国家人才培养发展计划的颁布，人才战略已上升到国家战略高度。对于我们企业来讲，第一个五年计划同样也是我们实施人才培养战略的重要阶段。要建立一套切实可行的人力资源管理体系，对外积极引进优秀人才，对内实现人才梯队。教育和培训体系是实施人才战略的前提，是积极灌输优秀企业文化的重要保障。通过学习和培训，激发各级员工学习的欲望，积极工作，树立良好的职业精神及团队合作精神，只有个人综合素质得到有效的提升和丰富，才能更好的承担企业发展的重任。
再有，发展和建立学习型企业，曾经说过“活到老，学到老”。学习型企业是我多年来运营企业的理想状态，也希望我们企业内的管理者及员工能够积极地面对这个社会、面对我们的企业以及面对你们自己的岗位。如何积极面对，“学习”是关键。社会的发展可以用瞬息万变来形容，而我们的企业发展自20__年以来发展的速度也是非常之快，我们出现人才匮乏就是典型的论证。我们在人才招揽的同时，希望我们现有的、跟随企业多年的员工通过自身的学习、努力以及提高赢得在我们的企业中的平台，并且在自己赢得的平台上的发展、发挥以及展示自身的才华和企业价值。作为我非常愿意给我们的员工提供广阔的平台，让我们的员工尽情展示。
以上是我们今后五年发展计划的重要两个组成部分，这个五年计划将会是我们在座的各位管理者在未来实施的过程需要重点实现的目标，企业文化建设和人才梯队的建设将与每一位企业的总经理挂钩。
一、集团会将企业文化的核心价值进行提炼，总经理需要延伸和延展，通过具体的工作环节和工作指引渗透；二、集团会建立人才梯队体系，总经理需要根据体系要求编制内部梯队建设方案（方案中要表达量化目标），并实施。
下面我想谈谈我们企业的运营模式，虽老生常谈，但我们的运行仍然阻隔重重。东瑞集团是通过行政直管制及财务委派制这种管理模式来达到对各个子公司监督管理的目的，也通过这种模式代表股东及董事会推行企业文化及发展政策。但是，我们企业内的管理者无法明白这种模式的运营方式，更不明白集团化作业对企业发展的重要性。行政直管和财务委派的目的就是要实现集团化资源整合和集团创新以及集团化作战的综合实力。因此，我们每一位管理者应当端正思想，认真履行方能从中受益。
全面预算管理和绩效考核是实施此种管理模式的手段和方法。这就要求各个子公司管理层对全面预算和绩效考核有充分理解和深度认识，并运用自如，才能保障企业经营管理的高效运作。目前，在我们实施这种管理方法以来，只是有了个模样，运行还不是很流畅，上下左右都有脱节的地方。问题在于各子公司从思想上没有认真和重视；从意识上没有认识和认知，从操作执行上敷衍和蒙混。这样我们如何掌握、如何理解、又如何应用呢？ 一个企业发展的核心动力是经营管理体制及模式的不断创新，通过我们在实际工作中取得的经验教训，不断优化我们的管理模式和制度，根据企业的发展需求，来不断建立更高标准，更高要求的管理制度和模式。所以，我今天在这样一个我们集团的大会议上重申：全面预算管理和绩效考核要求我们的总经理现行重视，要求我们的总经理重视推行，更要求我们的总经理自身操守。
现在是市场经济为主导的一种社会发展体制，这种体制的过程就是激烈的竞争的过程，现代企业间的竞争已经上升到“人才的竞争”。对于一个企业的长远发展我们如何面对竞争，并且如何在竞争的环境中长盛不衰这是我们每一位管理者都应该去关注和思索的问题，关注和思索我们的人才如何培养、如何挖掘。在座的都是我们东瑞集团的管理精英，也是我们东瑞集团能够继续前行的中流砥柱。我希望大家能够用正确的思想理解企业运行的目标，用端正的态度面对和应对我们在发展过程采取的一系列措施和方案，更能用准确的方法去解决我们企业在经历和发展中需要解决和面对的问题。我们只有这样才能够在这样激励竞争的市场环境中发展和壮大，只有企业发展了、壮大了，我们企业的在座者以及我们的每一位员工才能有一个更好的发展、才能有一个美好的生活，这是才是我真正运作企业的目标。
东瑞集团的标语口号是“追求卓越，创行无限”，我们不仅要追求这句口号的内涵，更要把其精神延伸到个人发展及企业管理活动中，与企业共进步。不断提升和增强我们员工的事业成就感、生活幸福感、工作快乐感的智慧人生，这就是我们共同奋斗目标，也是我们五年计划的最终目标。我希望各位通过努力学习，努力工作，为实现这一目标而奋斗。奋斗的过程就是尽情展示你们的才华和能力，去推动企业的发展，实现我们共同的目标。
20xx年，XX项目部工程管理人员在公司项目领导的带领下，全面落实国家、行业、股份公司有关安全质量法律法规和制度管理要求，认真学习贯彻集团公司各项管理理念、管理原则和管理机制，积极响应集团公司开展的各项安全质量活动，并按照“标准化手册”要求进行项目的整章建制，对项目进行规范管理。期间，在20xx年上半年集团公司安全质量稽查考评中获优秀项目部称号，顺利通过股份公司安全检查及股份公司精细化检查等代表分公司迎检的各项检查考评工作，为公司项目赢得声誉，并提升了项目形象。
步入20xx年，我们首先要查缺补漏，寻找不足，根据集团公司领导讲话精神，对项目工程管理存在的问题进行以下改进：
1、 在工作落实方面，更好地明确管理职责和管理流程，切实按程序履行好部门职责，对过程管理进行更严格的把控；
2、 在施工生产过程中，更加严格地执行各项质量管理制度，对出现的问题及时纠正，按时整改，继续确保项目不出现质量事故；
3、 严格落实“管现场必须管安全”的管理理念，以更加积极的态度配合相关部门人员，对施工现场安全管理进行更有效的控制。
其次，为确保分公司20__年度安全质量重点管理目标实现，围绕本次讲话内容，结合项目实际，XX项目工程管理应按以下思路贯彻落实领导指示，并在20xx年的工作基础上继续加强如下工作：
1、 认真贯彻国家新《安全生产法》，全面落实国家、行业、股份公司有关安全质量法律法规和制度管理要求；
2、 全面强化“安全高于一切，质量重于一切”管理意识和坚守安全质量管理“生命线”意识，紧紧围绕集团公司安全生产、工程质量、环境保护、职业健康的管理目标，深入推进工程建设标准化管理和精细化管理；
3、 严格落实《中铁建工集团施工生产安全质量管控红线管理暂行办法》、《中铁建工集团安全质量管理责任追究办法》等各项制度，积极响应各项施工生产安全质量稽查考评活动，努力为公司健康持续发展贡献自己的力量；
4、 安全生产管理方面：杜绝责任死亡、火灾一般B类及以上事故，确保西安市文明工地，力争取得陕西省文明工地；
5、 工程质量管理方面：杜绝责任质量事故，竣工工程一次验交合格率100%；
6、 节能减排管理方面：实现污染源排放污染物达到国家及西安市政府主管部门规定的排放标准，杜绝责任环境污染事故；
7、 职业健康管理方面：加强作业场所有毒有害气体、粉尘、噪声治理和生活卫生管理，控制职业病，防止急性、群体性职业中毒事件的发生；强化劳动防护用品的使用监督，为作业人员提供符合安全卫生标准的劳动保护设施和个人防护用品。
最后，全国各地严峻的安全质量管控形势，要求我们更要加强认识，转变思想，落实到具体措施，就是要在管理工作中把握以下几个方面：
1、 提高认识把握新形势，坚守安全质量管理“生命线”，确保各项措施不折不扣的落到实处，确保安全质量管理筑牢 “底线”，不碰“红线”，坚守“生命线”，抓出习惯，抓出长效，为集团健康持续发展保驾护航。
2、 全面强化危险性较大分部分项工程专项方案管理，坚决杜绝群死群伤事件发生，严把各环节关键控制点，严格过程验收，以工序达标保安全可靠，以岗位管理达标保生产安全，确保企业市场经营安全，为集团公司健康持续发展提供可靠保障。
3、 深入推进安全生产管理标准化管理，全面提升施工生产安全的可靠性，规范全过程管理，加强过程考核，提升管控能力，努力提升施工生产安全管控水平。
4、 贯彻落实工程管理“首件制”机制，全面提升工程项目总体管理水平。
5、 大力加强施工过程检验检测工作，确保过程验收到位和质量安全。项目部自身必须做到全数检验检测，合格后方可进行下道工序。施工过程检验检测工作必须做到检验检测到位，检验检测数据必须真实可靠。
6、 加强两级机关稽查考评力度，高度重视股份公司片区巡视组工作，确保实现“全面覆盖”管理状态，确保集团公司安全质量管理长治久安。
7、 继续加强高风险管控力度，大力提升高风险项目抗风险能力。
8、 继续深化应急管理体系建设，进一步提升应急处置能力。从领导体系、责任体系、监护值守体系、应急救助体系、媒体应对体系、善后处置体系、责任追究体系等方面全面提升应急处置能力。
9、 高度重视当前安全形势，全力做好今冬明春安全生产工作。全面开展自查自纠，并落实好国家安全局开展的巡视巡查工作，继续严防死守，采取更加有力的措施，做好更加完备的预案，防止发生施工安全和火灾事故。
尊敬的各位领导、亲爱的同仁们：
大家下午好!
今天是我们东粮集团----福顺财多大宾馆的年终总结表彰大会，我们欢聚一堂，交流经验，表彰先进，共谋发展。20xx年，是集团也是宾馆保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。宾馆营业额达到1600万元，通过宾馆的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的，是宾馆上下一致努力、共同拼搏的结果。在此，我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人道一声：你们辛苦了!
激情与汗水成就了过去，在过去的一年中，宾馆做了如下工作：
1、客房房型的增加改造;
在经营过程中，为满足客人对房型的需求，客房改造增加了三人间2间，大床房三间;
2、为做好宾馆的冬季保暖工作，进行了暖气安装位置的墙体保温，确保室温的同时，也降低了供暖的费用;
3、进行了洗衣房的搬迁组建，确保了宾馆布草的洗涤质量，同时也延长了布草的使用寿命。在保证宾馆洗涤任务的同时，又接受了几家外洗工作，降耗节能之外还能有创收。
4、为提升宾馆品质，满足客人的需求，宾馆进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好，深得大家一致好评，并维护了一批高端消费人群，作为鸡西行业领头者，绿色洗浴文化，接待同行业的学习与交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。
5、客户维护，提升客户的忠诚度
客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护，提升管理人员及员工的服务意识，注重细节服务，让客人认可我们的亲情服务的同时，提升顾客的忠诚度。前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。
餐饮部成立了宾馆礼仪部，提升了婚宴服务的品质，推出了多款婚礼场地套系。推出多种销售计划：微信朋友圈集赞打折;高档精品自助餐。为适应市场的需求更换的厨师团队，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧与坚韧铸就着未来。20xx年，是新的开始新的希望，是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇，迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们宾馆的发展，共同创造更好的企业效益和社会效益。
我们下一步的工作重点：
一、积极开拓市场，提高宾馆的入住率和知名度，增进品牌意识，加强各部门日常管理;
二、进一步加强宾馆管理，完善制度建设，增强宾馆可持续发展的能力;
三、加强人才培训，培养出一批高素质、高标准的专业人才。
四、20xx年“东粮人报纸”出刊，往后每季度都会继承推出更新”东粮人报纸”让更多人认识了解东粮集团，了解东粮文化。
五、团结互助，织造“宾馆是家、客人是亲人”的文化精神，给顾客以人性化、高品质服务。
六、开源节流多元化。管理成本要下降，开源节流是关键，让节能降耗成为一种习惯、一种文化，一种传统。
七、为提升宾馆品质进行健身器材的更新添加。
20xx年，是值得期待的一年，让我们携手并肩，同心协力，向着更加高远的目标迈进，共同创造福顺财多大宾馆更加灿烂的明天!
最后，再次感谢大家为宾馆为东粮集团的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作顺利，幸福安康，阖家欢乐!
谢谢!