环卫处年度工作总结（精选20篇）
今年，我处在市委、市政府、社会各界的亲切关怀和市建设局的正确领导下，以创建“五型机关单位”、开展“保持共产党员先进性教育活动”为契机，紧紧抓住创建省级卫生城市这条主线，立足本职，扎实工作，使我市环境卫生管理工作迈上了一个新台阶，受到上级领导部门的充分肯定和广大市民的一致好评。
回顾一年来的工作，基本情况总结如下：
一、加强日常管理工作，提高环境卫生质量
1、加大内部督察力度。实施有计划、有步骤、有落实的督察办法，坚持做到日日有督察、月月有考评。在具体工作中，对每次发现的问题，详细记录、及时反愧限期整改、当月兑现奖罚。今年，共计督察249次，发现各类环卫问题4000余个，其中督办570次，总扣款13889元，总奖励10570元。推行了城市环境卫生管理日报、周报和环卫举报有奖制度。进一步落实了市区环卫工作责任，并通过45期的《城市环境卫生》简报和10期的《督察通报》，及时向上级领导及创卫相关部门、新闻媒体进行反映。
2、加强清扫、保洁、垃圾收集和清运管理。严格按照路面等级管理的要求，把城区350余条、面积约400万平方米的六米以上道路，根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况，进行“定等级、定路段、定标准、定人员、定处罚”的细化管理，设立环卫监督岗,建起环卫人员人事管理电子档案;给全体清扫、保洁人员制作“环卫监督牌”，落实《道路清扫保洁“六净”、“六无”、“六不准”守则》。今年累计接管新建、改造巷道20余条，新增清扫面积50万平方米，新增卫生人员110名。
从6月份开始，我市第一辆环卫吸尘车投入使用，机械化清扫面积达20万平方米。4月下旬至10月上旬，对城区主要道路每天安排洒水车进行降温除尘。统一清运车辆标志、美化车容、购买保险、办理通行手续，规范了清运时间。在解放路步行街成功实行了垃圾袋装化管理。今年共计处理生活垃圾17万吨，做到日产日清、卫生填埋。
3、规范管理、落实责任、严管重罚。工作安排上，要求下设四个环卫所上午重点抓卫生，下午重点抓处罚，夜间轮留巡查，实行24小时管理，不留空挡，全面落实责任;主要街道坚决制止随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水等不文明、不卫生的行为;严格规范建筑垃圾、工程渣土清运、处理环节。落实《环卫监察人员“八要”、“八不”守则》、《建筑垃圾及渣土管理八项禁令》等有关规章制度，层层签订工作承诺责任书，并要求全体管理人员着装整洁，持证、挂牌上岗，按照建设厅《关于进一步加强城建监察队伍建设管理工作的通知》(陕建发[20xx]98号)要求，遵循一敬礼、二亮证、三帮助、四讲理，最后再处理环节，做到热情服务、文明执法。今年共计办理建筑垃圾准运手续700余份，与建筑工地签订卫生责任书50余份，纠正、处罚随意抛撒渣土、乱倒建筑垃圾等不文明行为3000余次。
4、加大垃圾处理收费工作力度。年初，对城区各收费对象进行详细如实摸底统计，建立了收费管理系统，印制了收费和创卫宣传标语，申请出台了*市车辆生活垃圾处理费征收办法，严格收费标准，杜绝“人情”收费;明确市区各环卫部门的收费范围，保证了垃圾处理收费工作的正常进行。今年共计收取生活垃圾处理费150余万元。
通过强化日常、长效管理，基本做到了“三个一样”，即突击检查与平时一样、上级来人与平时一样、白天和晚上一样。在搞好自身工作的同时，加强对榆阳区各环卫部门的指导、监督和检查，通过环卫协会做好与12个县区环卫部门的业务工作联系。
二、加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识
今年共组织各类宣传40余次。其中，《陕西省城市市容环境卫生条例》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》、《*市市区车辆生活垃圾处理费征收规定》的实施，我处及时组织学习，印发相关资料，召开新闻发布会，出动了宣传车辆，设立宣传点，悬挂了宣传横幅20余条;并通过*市环境卫生协会、*环卫网以及电信、移动、联通公司的短信息等媒介进行宣传。先后深入*中学、苏州中学、星元小学等学校，开展以“摒陋习，树新风，做文明市民，创卫生城市”为主题的宣传活动;9月中旬组织了“让世界清洁起来”——国际性环境卫生宣传活动;10月下旬成功举办了庆祝*市第三届环卫工人节活动。通过系列的宣传教育，使广大市民的城市意识、文明意识、环卫意识明显提高。
三、扎实开展环境卫生综合整治活动
根据市政府、建设局20xx年市容环境综合整治工作的安排意见精神，与公安、工商、市政、园林等联合行动，对市区主要街道破坏环境卫生的不文明行为，以及沿街门店“四包两禁止”责任制的落实情。
XX年，我署的各项工作紧紧围绕区建设交通委“六优六新”的重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓发展”为主基调，坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建设和管理新目标。具体工作如下：
一、城乡环境面貌显著提升
XX年，我署以精细管理、提升形象和常态长效为工作重点，着力提升城乡环境面貌管理水平，实现容貌整洁，环境美化的目标。
1、抓城市保洁精细化
以“保洁示范区”建立为抓手，首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位（商店）生活垃圾上门收集、管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度，垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范作业；其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“洁净工程”的有关要求，金欣公司配置了清洗车辆和设备，对卫零路（沪杭路—大堤路）两侧人行道进行2天冲洗一次，控制扬尘，基本实现席地而座的目标。
2、抓“门户”形象常态化
针对高速公路进出口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题，在全面摸底的基础上，我们召开相关单位工作协调会，明确职责，并与各职责单位签订了保洁职责协议书，明确了任务，落实了职责，建立了保洁长效机制，确保我区门户形象的常态长效。
3、抓农村环境卫生长效化。加强了农村保洁队伍的培训和管理，建立了整洁村跟踪检查制度，充分利用市民巡访团的作用，加强社会监督力量，确保农村环境卫生的常态长效。9月份，已透过市局郊区办对我区整洁村的复验。
二、市容景观管理稳步提高
我们以规范管理和集中整治相结合，加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观管理，实现了规范审批、管理有序、区域亮化的目标。
1、规范管理户外广告和店招店牌
按照“规划先行、管理有序、设置美观”的原则，加强了中心城区、城镇化地区和主要道路两侧户外广告的管理，对存在安全隐患的广告进行拆除，逐步规范设置标准。今年共拆除各类广告132处，商业广告横幅168幅，处理影响市容景观的.网格化投诉案件160件。同时，对店招店牌管理实行提前介入制度，对中心城区和新城区的房屋开发商和物业公司提前发放《办理户外广告（非广告）设施所登记告知书》150余份，明确职责和义务，并落实巡回监管措施，尽量使新设置的店招店牌到达整齐、有序、规范。
2、有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作
结合600天行动计划，按照中小道路保洁导则，对30条中小道路进行摸底，列出存在的问题，加强了与市政、园林等部门沟通和协调，拟定了整改措施，目前正按600天行动的进度要求有序推进中。
3、强化渣土源头管理
对有建筑渣土的工地实行了渣土档案管理，对建设施工单位、职责人、运输单位（车辆）、出土方量、出土时刻、处置方法、巡查记录、违规状况进行跟踪管理，实施全周期、全过程监管，基本做到源头管理、过程管理和形象管理的要求。同时，我们加强对渣土的跟踪管理，避免了渣土乱倒现象发生，为改善全区的环境面貌打好了基础。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申报360余次，受理申报量26万余吨。另外，根据世博“600天”环境卫生整治要求，共梳理出5个历史堆积暴露垃圾点，到10月底，已消除历史堆积点3个，消除暴露垃圾4500吨。
三、环卫设施功能逐步完善
我们紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建设，加强了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。
1、加大环卫设施建设力度
根据“创卫”标准和《金山区市容环卫行业XX年便民利民措施》的要求，全区已完成新建公厕10座、改造12座、新增废物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任务。
2、确保环卫设施完好率
加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。
3、规范环卫设施管理
根据行业管理标准，重点抓公厕“四公开”管理、垃圾房“六定”管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到职责明确，管理规范。
四、建立工作有序推进
建立工作是一种提升管理水平的有效抓手，也是解决工作中难点、热点和焦点的切入口。所以，针对各类建立，我们提出了“确保重点范围，兼顾一般区域，实现全面达标”的工作要求，确保各类建立的全面完成。
1、抓国家卫生区建立
今年我署把建立国家卫生区作为重中之重工作，全署工作围绕“创卫”工作展开，重点抓好环境卫生管理、市容景观管理、环卫设施建管、生活垃圾卫生填埋场管理等工作，确保“创卫”中市容环境卫生指标的实现和完成。
2、抓市容环境“三类区域”建立
XX年是“三类区域”建立三年行动计划的最终一年，根据年初的建立计划，4月份召开了建立动员会，明确了建立任务和要求。之后，每月组织一次指导、检查和监管，加大对三个规范区、四个达标区建立工作的指导和监管。10月份区联席会议组织各成员单位对建立区域进行区级验收，查找问题，并要求各建立镇及时整改，实现市级验收一次透过。
3、抓环境卫生职责区制度达标建设
我们抓住石化街道、山阳镇被列入XX年、XX年“清洁城区、从门前做起”为活动主题的上海市街道（镇）沿街市容环境职责区管理达标活动建立单位的契机，增强了与石化街道、山阳镇相关部门的联系、沟通，做好指导服务工作，创造用心条件，争取在08～XX年度内建立成功。目前石化街道处于社会公示阶段，山阳镇已申请市局检查验收。
4、抓生活垃圾分类收集工作
继续深化“垃圾不落地，礼貌在我手中”活动，充分调动广大居民用心性和参与性。透过召开居民代表座谈会、发放分类收集宣传资料、现场分类指导、讲座等形式，按照生活垃圾分类收集工作要求，年内实施了十三村、十五村和园中苑等32个居民小区以及21个机关、企事业单位生活垃圾分类收集工作。
五、提升市容市貌
长效机制有效运营市容环境建设和管理是一项全民参与的庞大工程，其动态性强，管理难度大，跨行业跨部门的工作多。所以，创新工作机制，改善工作作风，整合各方资源是工作的关键所在，是提升市容市貌、持续常态长效的内在动力，也是最有效的抓手。
1、建立了环卫署六大工作机制
即：市容环境动态管理机制，做到市容环境365天管理无盲天；市容环境快速处置机制，做到落实“三个二”处置制度；重大活动市容环境保障机制，做到确保市容环境整洁有序，常态长效；市容环境源头管理机制，做到注重源头管理、过程管理和形象管理；市容环境综合协调机制，做到发挥各联席会议平台作用和各方资源的优势；市容环境考评激励机制，做到明确职责，综合管理。
2、强化区镇联动机制
根据市容环卫行业管理中存在的热点和难点（如城乡结合部和城中村的环境问题等），我们利用市容环卫行业例会平台，共同探讨区镇联动机制，先后建立了区镇管理四大机制，即：动态管理联动机制、渣土管理联动机制、户外广告管理联动机制和综合协调联动机制，并建立了市容环境卫生突发事件应急处置管理网络。进一步明确了职责，加强协调，构成合力，共同推进。
3、强化社区联动机制
在工作中，我们经常与居委会、物业公司、企事业单位持续联系和沟通，建立市容环境管理共建体系，构成信息互通、工作互动、市民监管的工作机制，共同推进和提升市容环境的管理水平。
XX年，我处的各项工作紧紧围绕区建设交通委“六优六新”的重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓发展”为主基调，坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建设和管理新目标。具体工作如下：
一、城乡环境面貌显著提升
20xx年，我处以精细管理、提升形象和常态长效为工作的重点，着力提升城乡环境面貌管理水平，实现容貌整洁，环境美化的目标。
1、抓城市保洁精细化
以“保洁示范区”建立为抓手，首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位（商店）生活垃圾上门收集、管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度，垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范作业；其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“洁净工程”的有关要求，金欣公司配置清洗车辆和设备，对卫零路（沪杭路—大堤路）两侧人行道进行2天冲洗一次，控制扬尘，基本实现席地而座的目标。
2、抓“门户”形象常态化
针对高速公路进出口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题，在全面摸底的基础上，我们召开相关单位工作协调会，明确职责，并与各职责单位签订了保洁职责协议书，明确了任务，落实了职责，建立了保洁长效机制，确保我区门户形象的常态长效。
3、抓农村环境卫生长效化。加强了农村保洁队伍的培训和管理，建立了整洁村跟踪检查制度，充分利用市民巡访团的作用，加强社会监督力量，确保农村环境卫生的常态长效。9月份，已透过市局郊区办对我区整洁村的复验。
二、市容景观管理稳步提高
我们以规范管理和集中整治相结合，加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观管理，实现了规范审批、管理有序、区域亮化的目标。
1、规范管理户外广告和店招店牌
按照“规划先行、管理有序、设置美观”的原则，加强了中心城区、城镇化地区和主要道路两侧户外广告的管理，对存在安全隐患的广告进行拆除，逐步规范设置标准。今年共拆除各类广告132处，商业广告横幅168幅，处理影响市容景观的网格化投诉案件160件。同时，对店招店牌管理实行提前介入制度，对中心城区和新城区的房屋开发商和物业公司提前发放《办理户外广告（非广告）设施所登记告知书》150余份，明确职责和义务，并落实巡回监管措施，尽量使新设置店招店牌到达整齐、有序、规范。
2、有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作
结合600天行动计划，按照中小道路保洁导则，对30条中小道路进行摸底，列出存在的问题，加强了与市政、园林等部门沟通和协调，拟定了整改措施，目前正按600天行动的进度要求有序推进中。
3、强化渣土源头管理
对有建筑渣土的工地实行了渣土档案管理，对建设施工单位、职责人、运输单位（车辆）、出土方量、出土时刻、处置方法、巡查记录、违规状况进行跟踪管理，实施全周期、全过程监管，基本做到源头管理、过程管理和形象管理的要求。同时，我们加强对渣土的跟踪管理，避免了渣土乱倒现象发生，为改善全区环境面貌打好了基础。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申报360余次，受理申报量26万余吨。另外，根据世博“600天”环境卫生整治要求，共梳理出5个历史堆积暴露垃圾点，到10月底，已消除历史堆积点3个，消除暴露垃圾4500吨。
三、环卫设施功能逐步完善
我们紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建设，加强了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。
1、加大环卫设施建设力度
根据“创卫”标准和《金山区市容环卫行业XX年便民利民措施》的要求，全区已完成新建公厕10座、改造12座、新增废物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任务。
2、确保环卫设施完好率
加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。
3、规范环卫设施管理
根据行业管理标准，重点抓公厕“四公开”管理、垃圾房“六定”管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到职责明确，管理规范。
四、建立工作有序推进
建立工作是一种提升管理水平的有效抓手，也是解决工作中难点、热点和焦点的切入口。因此，针对各类建立，我们提出了“确保重点范围，兼顾一般区域，实现全面达标”的工作要求，确保各类建立的全面完成。
1、抓国家卫生区建立
今年我处把建立国家卫生区作为重中之重工作，全处工作围绕“创卫”工作展开，重点抓好环境卫生管理、市容景观管理、环卫设施建管、生活垃圾卫生填埋场管理等工作，确保“创卫”中市容环境卫生指标的实现和完成。
2、抓市容环境“三类区域”建立
XX年是“三类区域”建立三年行动计划最后一年，根据年初的建立计划，4月份召开了建立动员会，明确了建立任务和要求。之后，每月组织一次指导、检查和监管，加大对三个规范区、四个达标区建立工作的指导和监管。10月份区联席会议组织各成员单位对建立区域进行区级验收，查找问题，并要求各建立镇及时整改，实现市级验收一次透过。
3、抓环境卫生职责区制度达标建设
我们抓住石化街道、山阳镇被列入XX年、XX年“清洁城区、从门前做起”为活动主题的上海市街道（镇）沿街市容环境职责区管理达标活动建立单位的契机，增强了与石化街道、山阳镇相关部门的联系、沟通，做好指导服务工作，创造用心条件，争取在08～XX年度内建立成功。目前石化街道处于社会公示阶段，山阳镇已申请市局检查验收。
4、抓生活垃圾分类收集工作
继续深化“垃圾不落地，礼貌在我手中”活动，充分调动广大居民用心性和参与性。透过召开居民代表座谈会、发放分类收集宣传资料、现场分类指导、讲座等形式，按照生活垃圾分类收集工作要求，年内实施了十三村、十五村和园中苑等32个居民小区以及21个机关、企事业单位生活垃圾分类收集工作。
五、提升市容市貌
长效机制有效运营市容环境建设和管理是一项全民参与的庞大工程，其动态性强，管理难度大，跨行业跨部门的工作多。因此，创新工作机制，改善工作作风，整合各方资源是工作的关键所在，是提升市容市貌、持续常态长效的内在动力，也是最有效的抓手。
1、建立了环卫处六大工作机制
即：市容环境动态管理机制，做到市容环境365天管理无盲天；市容环境快速处置机制，做到落实“三个二”处置制度；重大活动市容环境保障机制，做到确保市容环境整洁有序，常态长效；市容环境源头管理机制，做到注重源头管理、过程管理和形象管理；市容环境综合协调机制，做到发挥各联席会议平台作用和各方资源的优势；市容环境考评激励机制，做到明确职责，综合管理。
2、强化区镇联动机制
根据市容环卫行业管理中存在热点和难点（如城乡结合部和城中村的环境问题等），我们利用市容环卫行业例会平台，共同探讨区镇联动机制，先后建立了区镇管理四大机制，即：动态管理联动机制、渣土管理联动机制、户外广告管理联动机制和综合协调联动机制，并建立了市容环境卫生突发事件应急处置管理网络。进一步明确了职责，加强协调，构成合力，共同推进。
3、强化社区联动机制
在工作中，我们经常与居委会、物业公司、企事业单位持续联系和沟通，建立市容环境管理共建体系，构成信息互通、工作互动、市民监管的工作机制，共同推进和提升市容环境的管理水平。
六、政风行风注重民意
今年我处把市民投诉作为解决百姓“难点、热点、焦点”的重要工作之一，也是作为解决民生问题的重要资料，年初我们提出了解决百姓关注和关心问题作为首要任务工作思想，以履行“三个二”处理制度和向社会的公开承诺为抓手，把市民的需求和日常工作有机结合。今年共受理市民投诉73起，处理及时率100%，满意率近98%以上。
为切实做好XX年政风行风“回头看”和整改工作，在认真梳理问题的基础上，提出和落实整改措施。对XX年以来的投诉个案进行回访，听取意见和推荐，不断提高市民对市容环卫工作的满意率。
夏令期间，环卫作业扰民专项治理工作得到全面开展，针对作业时刻扰民这个反复性问题，我们定期走进社区，与居委会、物业公司进行座谈，了解状况，听取意见，对作业存在的扰民等不足之处，及时调整作业时刻和方式，如东泉新村的生活垃圾收运有山阳镇环卫所在村外进行，减少了作业扰民和较好地解决了污水滴漏这一顽症，收到村民的一致好评。
七、其他工作
1、车辆作业服务规范化建设
根据市局《市容环卫车辆服务单位作业规范化建设工作方案》有关精神，我们对XX年申报的4家环卫作业公司进行了检查考评，并已透过市局初验收。XX年已对金山卫镇作业公司进行了申报，并及时做好相关工作，确保年内透过市局验收。
2、区生活垃圾综合处理厂及收运系统建设
继续完善环卫设施建设，提升环卫基础设施功能，加强全区生活垃圾无害化处理的有效监管，加快金山区生活垃圾综合处理厂、收运系统和残渣填埋场建设，力争生活垃圾无害化处理率到达85%以上。
区生活垃圾综合处理厂按照计划用心推进，加强协调，并争取市局、市建委的支持，使项目按时刻节点有序推进。区生活垃圾收运系统制定了项目建设推进计划书，中转站建设选址已基本完成，其他辅助工作正在用心落实推进之中。
20XX年的市容环卫工作基本实现了年初目标，取得了必须成绩，但也存在着许多不足之处：
1、在户外广告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不从心的感觉。
2、在渣土管理方面：资源整合优势未充分发挥（如管理与执法的资源整合，建设单位与行业管理的资源整合）。
3、在管理人员的素质提高方面：综合协调潜质、开拓创新潜质比较欠缺。
20xx年的市容环境卫生工作在市局及各业务处室的指导和区建交委领导、关心、支持下，在全行业的共同发奋下，取得了可喜的成效，但离老百姓的要求还有距离。我们将进一步解放思想，创新工作，提高标准，持续良好的精神状态，咬住工作目标，坚持硬件建设和软件管理两手抓，全面完成600天行动计划，为全区的市容环境水平再上新台阶作出新贡献。
我们每天在这个世界上劳碌，却很少问自己：我是谁？
这是个看起来既简洁又有很傻的问题，其实，人一生未必能够搞清晰我能做什么？我不能做什么？人生最大的宝藏是自己，最大的事业是如何经营自己！正确地了解自己，不断挑战自我！人生虽有终点，生命确是无涯；生活可以轻松，生命却很谨慎！
回忆即将消逝的20xx年，我的人生也添上了绚烂的一笔。在20xx年，什么工作我力有不逮，什么工作我力所能及，我也认清了一点点。本年度，我参加实施了以下工作：
1.75t/d链条炉局部零部件的设计更改；
2.常州环境卫生处理厂D炉尾气系统改造工程
a. 施工打算
〔1〕主要为常州环卫厂实施的尾气系统土建检测、复核；
〔2〕编制施工资料〔材料清单、工具设备清单、选购 清单、施工方案、制浆系统管线图、安装记录等〕；
〔3〕施工图纸的熟识，并向施工人员交底；
〔4〕施工用材料、工具的选购 ；
b. 环卫厂改造工程前期施工
我带着陈国宏、陈亭等施工人员完成了烟气管路拼装、半干式反响塔的吊装、石灰配料系统的安装、清水罐的定位安装、水泵的安装、局部喷淋管路的安装等；
3.广西玉林垃圾无害化处理厂设备安装工程
a. 施工打算
〔1〕储料分选车间、后处理车间熟识工艺，验收局部设备；
〔2〕学习安装标准、图纸；
〔3〕玉林储料、后处理标准件统计；
〔4〕玉林平安管理构造图及玉林制浆管线图制作；
〔5〕储料分选、后处理车间铭牌编制；
〔6〕协作玉林设备发货；
〔7〕平安制度学习；
b. 玉林现场施工
〔1〕燃烧车间尾气系统安装、指导；
〔2〕鼓、引风机进出口管路安装、指导；
〔3〕储料分选、后处理车间划线安装、指导；
〔4〕一次发酵车间机械设备安装、指导；
〔5〕臭气抽风管路安装、指导；
〔6〕燃烧炉烘炉操作、热态调试；
〔7〕储料分选车间、一次发酵车间负荷运行指导；
〔8〕与监理沟通的资料编写；
〔9〕交工、竣工资料编撰；
在这样的一年中，我通过自己的劳动充溢了自己，通过领导给予自己的时机开阔了自己的视野，通过自己的努力使自己的设计、构思成为现实，一个个设备耸立在眼前，也略有一丝丝的成就感。
当然，就自己来说，为满意公司开展的须要，在以后必需留意施工技巧的学习，施工管理制度的学习，构造上、工艺布置上要进展多角度考虑。同时，搜集相关的资料进展参考。
本年度，我所就职的“工程部”的职能也由“技术设计制造”转向更为专业的“施工管理”，从这一年的工作中，对于施工中的质量、材料、平安、岗位责任、施工资料、交工资料的编写等等都从不认知到慢慢熟识。当然，由于领导的信任，通过在施工中“扮演”不同的“角色”也学会了一些如何支配施工打算，如何同监理处、施工方的沟通，如何削减施工本钱等等施工技巧。在工地的岁月中，与陈国宏、陈亭、孙献忠等师傅的沟通也学会了不少现场施工的窍门，同时，也对某一些构造及施工方法进展了改良。
就施工过程来说，有喜有忧。令人欣喜的是：
1.领导指挥有方，合理支配打算，优化人力配置。
2.施工人员相互关怀，彼此照看，有一个良好的工作气氛。
3.施工人员经历丰富，增长了我们技术人员的施工经历。
4.施工人员多才多艺，在施工中可以从事多个工种操作。
5.在施工中，每个人都很努力，具有奉献精神。
但是，回忆本年度，也有一些值得担忧的。
1.工程时间的跨度比拟长。
今年，我工程部参加实施了常州环卫厂D炉尾气改造工程和广西玉林垃圾无害化处理厂设备安装工程。4月～5月，我在常州环卫厂做工程。6月～11月，我在广西玉林做工程。其中每个工程都受到了工程设备到场周期、周转资金的约束，这势必导致难以集中人力、物力、财力进展突击。既增加
环卫公司个人工作总结,的了设备安装本钱，也不同程度的增加了施工难度，长期的施工也简单造成人员的怠榭心理，同时，对设备运用/投资方也会造成不踊跃印象，给公司的外部形象带来负面影响。
2.有一些构造尚待完善。
今年的设备安装中，绝大局部产品是我们本公司设计的，有些部位考虑还不周全，在安装中问题并没有紧要的暴露，在调试过程中就起先渐渐呈现。虽然问题不是很大，但是也增加了现场的工作量。
比方说，运行前，滚筒破袋机的进口就撤除了一排刀片，但在负荷运行后，进口刀片仍将会少量的细碎的'垃圾弹出，只好又撤除了两排刀片。燃烧车间燃烧炉的操作平台原有的支架型构造比拟笨重，且占地面积较大、支腿多，假设放在现有的厂房中就会堵死燃烧车间中间的通道。听取各方的建议后，我将操作平台设计成干脆焊接在炉体框架上，既节约耗材，也使底部完全脱空，空出走道空间，便利用户的出灰。
3.局部设备、元器件质量性能不佳。
燃烧炉数显仪表在运行中紊乱；浮球液位计浮球曾被卡死；电动
执行器在热态状态下失灵；新乡起重机厂安装的行车电气接线凌乱，不符合标准，只好返工；
4.技术人员的专业施工管理技能尚不完善。
在现有的工程部人员中，夏工是工程经理，黄志福是平安员，我是材料员，陈国宏是施工员。但是，由于没有真正进展过正规化的培训、学习，在施工中对于工程管理的标准化、正规化、高效化均难以到达。如在玉林施工，我与监理方的沟通有时候就显得略有吃力，在制作施工资料的时候也是参照标准，逐步改良，进展制作，方可通过评审。以我们现有的工程管理实力，应对50t/d、75t/d的小工程尚可。但是，对于NKK大型燃烧炉的工程工程就显得跟不上时代要求了。
5.75t/d、50t/d系统的局部工艺尚未成熟。
50t/d生活垃圾处理系统是我公司的开山之作，从而衍生了75t/d生活垃圾处理系统。
50t/d生活垃圾燃烧炉良好的热态运行实力在常州环境卫生处理厂得到的充分的证明，75t/d生活垃圾燃烧炉也在玉林有所表达。但是，在尾气处理系统中喷淋水量的限制、布袋除尘器进口温度的限制还没有确定最正确值，尾气最终处理效果我们从量化的角度还没有得到最终的数据。
对于燃烧炉限制点、限制元器件的布置尚未合理。就比方要燃烧炉的风门进展改变，现有方式是采纳电动执行器，由于它受高温的影响，在运用中出现失灵现象。同时，由于把风门全部布置在楼面以下的地下室中，进展检修时并不便利。
燃烧炉中控室与燃烧炉是否可以进展同层布置。在现有的75t/d垃圾燃烧炉热态运行中，在垃圾的热值、含水量、鼓引风机配比变更的时候，从炉体前部的摄像头视察炉膛火势的精确性并不非常到位。同时，对推料小车是否将垃圾推下，三角区滑料板的下端是否拉空并不能视察到。势必，操作人员在每次推料前、中、后翻开观火门对炉膛进展监控。玉林的中控室与燃烧炉异层布置势必使人员比拟疲倦，比拟简单产生疲倦、怠慢的心理。从设计的人机性能启程，是否可以进展同层布置。
6.工程用模板尚需完善。
在现有的工程中，工程用的资料、表格应按标准制作。玉林工程只是一个摸索阶段，表格的格式、字体大小、内容、签字、语气等等都是初次接触，只好“摸着石头过河”，渐渐摸索。
所以，必需遵照标准制作一些工程用的电子模板，比方说工作日志、监理工程师通知回复单、设备报审表、方案报审表、竣工验收单等等。
7.加强公司的反应效率，提高公司外部信誉。
“顾客就是上帝”。
当设备出现故障的时候，客户总是盼望设备制造厂方快速来人解决或供应有效的解决方案。在玉林工程中，我们首次涉足全面的设备的调试、维护、保养领域。
但是，如客户关于设备调试队伍的派遣，更换设备的看法，关于维护、保养的技术支持，公司就信息反应效率来说，并不是很迅捷，种种这些对于资金的周转回收、公司的外部信誉均有所影响。
优秀的团队经常向他们的客户和其它成员征求反应看法。假如他们的工作或产品有过错，他们都想尽快了解状况，以便改正。他们不仅不担忧找到指责、指责或是投诉，反而鼓舞和欢送建立性的看法，并将其作为完善下一步行动的跳板。
8.企业魅力、公司员工的凝合力尚待加强。
员工的凝合力来自于员工对企业目标、企业文化、企业开展潜力的认同感和专注度，通俗说应当是事业的忠诚度。
我们应当认同一个事实：员工的潜能是巨大的。员工的潜能犹如光能，他们既可以各行其是，象单个的电灯泡一样散发着自己的力气；他们也可以把全部的能量集中起来，犹如一束激光，穿透全部前进道路上的障碍。
就公司的现状来看，虽然公司在老板和人事经理努力下聚集了很多精英，但是公司并没有以良性趋势开展。公司的企业文化不丰富，工作的踊跃主动性略有缺乏，公司处于一种欠工作活力状态。以一
的个有潜力、有竞争力企业标准来看，公司的企业文化、企业魅力、公司员工的凝合力还须要完善。
就个人观点，我提出一点点不成熟的想法：
a.对于成果和建议“认可、嘉奖、强化”；
b.拓宽产品面，顺应市场需求，分产品类型各自市场定位；
c.建立合理的施工休假、调休制度；
d.在我公司本部没有工程时，承办其它设备安装工程；
很多人在刚刚创业的时候，他可以听到很多不同的声音。等到公司做大了，级别做得越高，越难听到真话、实话。究其缘由，一是身边的人有求于他，他们因为胆怯 失去时机、职务等等。二是人内心其实喜爱听好听的话，不喜爱听真话，有时候真话、实话往往让人失去面子。
老子说：上善假设水。水都是在最下面的，托着别人去做，不能象高山那样成天露面。
一个团队、一个组织的领袖，不是去营造自己光环，也不是“两眼一睁，忙到熄灯”，其实只要深深扎根于土地，扎根于群众，扎根于团队的每一个成员。就会有足够的深度，人们憧憬可以庇荫的大树，人们憧憬有深度的领袖。
大海低于高山，大海低于陆地，大海低于河流……但大海是最豁达的，同时它最有力气！
古语有云：“有容乃大，无欲那么刚”，“上行下效”……
一个团队就是一个王国！
作为我处唯一具备执法主体资格的渣土管理办，在执法工作中，该部门紧密结合“洁美恩施”服务品牌，开展以“树典型、学先进、当标兵”文明执法主题教育活动，狠抓渣土运输的源头管理，全面提升执法队伍的执行力和战斗力，取得了良好成效。
一、建章立制，加强宣传
处领导十分重视渣土管理，进一步完善了《市环卫处渣土管理办规章制度》，细化工作流程，明确工作程序，推动管理工作朝制度化、规范化方向发展。
在积极开展业务工作的同时，着力抓紧人员素质建设，组织大家认真学习《城市建筑垃圾管理规定》（建设部第139号令）、《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，让执法人员对法律条款做到烂熟于心。
在宣传方面，
一是大力宣传《城市建筑垃圾管理规定》等相关法律法规。通过印发宣传单、宣传牌等方式大力宣传有关州城渣土管理的法律法规，向州城建设工地、施工单位、运输单位、监理单位派发宣传资料20xx多份，宣讲《条例》等法规10场次。
二是在普遍宣传的基础上，重点对建筑工地进行宣传。制作了《渣土工作宣传手册》共300多份，发放到各建设工地和企业，既宣传了恩施环卫渣土管理工作法律法规，又为相关企业提供了服务指南。
三是通过恩施日报、恩施晚报、恩施电视台今晚九点半等媒体，对建筑工地等不文明行为及时曝光，切实规范了其施工行为。
二、加强整治，日巡夜查
为切实加大渣土整治力度，渣土管理办每天不顾千辛万苦、不顾严寒酷暑、不顾刮风下雨，对州城所有工地的临时围墙、工地出入口路面的硬化情况及轮胎冲洗设备展开拉网式检查，确保为州城市容市貌营造一个良好的环境。
为最大限度地遏制工地建筑渣土和散体材料运输车辆沿途遗撒，渣土办对州城工地进行了全面统计，并要求施工单位办理工程渣土运营车辆准运证手续，督促各施工工地文明施工，严格实行围栏实施封闭作业，并对工地建筑渣土运输车辆密封作业，加大“日巡、夜查”执法力度，对运输撒漏、轮胎带土行驶和乱排污水等行为进行严格查处，以确保州城市容市貌的干净整洁。
三、规范办证，科学管理
按照行政服务中心办证要求及管理规定规范办证程序，根据我处的特点，对各工地进行动态和静态的.管理，动态管理是进行泥头车的管理，按规定办理准运证。静态管理是收取运输单位的承诺书，了解各工地的泥尾情况，保证从排放到运输到排放点进行有效的管理，按照源头、车辆、泥尾一条龙的管理，收到了良好的效果，积极探索建立适合我处实际情况的渣土管理模式。
管理与服务相结合，积极创建“创先争优”优质服务窗口，为企业提供了快捷、高效的服务。
今年以来，渣土管理办7名工作人员扎实工作，共完成渣土审批30起，纠正各种违法行为400多起，限期整改40起，查处装修60家，工作取得了突出成绩，文明执法工作得到充分肯定，牢固树立了“创先争优”的美好形象。
承着去年建立国家卫生城市的东风，二O_年我处在"三个代表"思想学习的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：
一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全职责制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室职责制》、《承包队管理人员职责制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员职责制》的出台后，根据管理人员的素质及工作潜力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位职责制后，收费员的职责得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、用心，使今年的收费工作在进行边改革边收费的状况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年来计生工作亦务必严把关。在人员少、工作量大的状况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包职责制，促优质服务，安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。所以，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不一样程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产潜力，进一步完善承包职责制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。
对于收费难问题，我处早几年就一向在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的推荐，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市建立信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。透过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费状况制作出一套收费系统软件;同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的__户住户和__个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费__户，达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费__户，也到达了五成。(管理录guanlilu。)
这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着必须的问题，个性是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。应对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。可是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了必须的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，可是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等状况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾
的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。可是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献;同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。
20xx年上半年，环卫处坚持以科学发展观为指导，加强基础设施建设，不断创新工作思路，努力提高服务水平，圆满完成了各项工作任务。
一、坚持长效管理，经常性工作稳步提升。
1、环境卫生管理依据《蒙城县环境卫生管理长效工作方案》对一线工人着装、上岗、履职、清扫、保洁质量进行测评，奖勤罚懒。机械清扫，把隐藏在马路沿与人行道边角处的灰尘立马都被"吸"进清扫车内。毛刷能够和路沿石紧密贴合不留卫生死角。一辆道路清扫车抵得上十几名环卫工人，大大减轻了一线环卫工人的劳动强度，提高道路清扫保洁效率，有效解决保洁队伍人员少、年龄大的瓶颈问题。出色完成了建成区400万平方米的清扫保洁任务。
2、垃圾清运按照规定时间及时收集，转运站日产日清，完成了城区垃圾清运任务，做到沿途无漏撒。垃圾处理工作安全、正常、规范运行，实现了处理的无害化、资源化、减量化。20xx年上半年处理垃圾57600吨，处理渗滤液9000吨。
3、全城216余座公厕，化粪场管理了189座，全部张贴了制度牌、部分标志牌和导向牌;对部分公厕外墙进行了清洗和粉刷。公厕管理做到日产日清，及时灭蝇蛆，除臭味，确保公厕卫生，清掏死角死面大粪1300多吨，并建立了台账。
4、加大渣土执法力度，充实人员，配备设备，严格执法程序，协调相关单位联合执法，查处未密闭化的车辆运输建筑垃圾的违章行为，使违章行为得到有效遏制。与建筑工地签订承诺书，要求建筑工地对进出车辆进行清洗，对出入口的路面进行硬化从源头搞好施工现场的.环境卫生，实行二十四小时不间断管理机制，科学制定行车路线，严格建筑垃圾运输处理管理，确保渣土管理规范有序。
5、垃圾处理费征收做到腿勤、嘴勤，依法收费，上办年完成收费160万元，做到时间过半，任务过半。
二、项目建设有序推进。
1、垃圾收运系统建设。
已完成环卫停车场建设、搬迁;完成2座垃圾中转站新建、4座垃圾中转站改建;完成设备采购1000万元。
新建3座垃圾中转站、改建4座垃圾中转站资金已落实，土体已征迁，招标即将上网。
2、垃圾处理厂污水处理设备大修
设备大修清单已完成，已公开上网招标。按计划7月底完成大修，8月份开机运行。
三、迎检工作圆满完成
1、圆满完成全市第一季度经济工作调度会迎检工作。市委杨书记在大会上表扬蒙城道路洁净度高，最为卫生干净。环卫部门科学组织，精心准备，全力以赴，不计代价，圆满完成了全市第一季度经济工作调度会迎检工作，为蒙城争了光。
2、20xx年，垃圾无害化处理率和垃圾收运系统项目建设纳入了对县政府的综合考评。我处精心准备迎检资料，有序推进项目进度，在本次检查中，得到了考评组的充分肯定，去得了未失1分的优异成绩。
四、综治、计生、党建、文明创建工作按照上级相关要求，有序进展，完成了上半年目标任务。
20xx年是德州市创建国家卫生城市的关键年，在省环卫协会的精心指导和市城管执法局的正确领导下，德州市环卫处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求，积极建设现代型环卫，团结和带领全体环卫职工，真抓实干、狠抓落实，围绕“两迎一创”，加快四项建设，实现四个创新，圆满完成了环境综合整治、“创卫”工程建设等任务，保证了第四届太阳能大会召开期间的市区净化水平。
一、加快职工队伍建设，环卫作业水平实现新提升职工队伍是事业发展的基础，我们不断加强环卫职工队伍建设，抓稳定、提素质，充实新鲜血液、加强作业管理，实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一目标。
（一）稳定队伍，提高临时工工资。随着“创卫”工作的全面开展，“市、区”两级对环卫工作愈加重视，环卫作业工人需求大量增加。为解决环卫招工难、队伍不稳定的问题，我们克服资金困难，为环卫临时工每月增加150元工资，同时以高于德州市正常临时工工资的水平，专门招聘了近150名“短期”临时工，保证“创卫”暗访期间的市区净化水平。
（二）充实力量，激发队伍活力。参照市场工资水平每月投入10万元，新聘60名男性临时工用于袋装垃圾收集，配合以电动三轮车，新队伍工作效率高、服务范围广，在年龄、素质等各方面要求均高于普通临时工，有效解决了以往人力收集车“效率
低、服务区域小”等问题，避免了垃圾积存和乱扔的问题，收集方式实现了由“被动清运”向“主动上门收集”的转变。
（三）提升形象，强化监督管理。一是为所有作业人员更换工作装，新工作装利用不同颜色对清运和保洁人员进行严格区分，便于明确分工、细化责任。二是严格培训一线管理人员并实行挂牌上岗，展示新时代环卫队伍的良好形象。三是对作业标准进行细化、量化，采用百分制考核，使得监督、管理更加清晰、明确。
二、加快重点项目建设，工程建设进度实现新突破德州市生活垃圾焚烧发电项目和环卫旧住宅区改造工程均被列入市政府“十项民心工程”，我们多方洽谈，积极协调，坚持高标准、高质量推进工程建设，确保如期完工。
（一）焚烧发电项目。根据工期要求，进一步加快建设进度，打破常规，实行手续办理与现场建设并行推进的方式。目前，环评、安评、能评、电力接入系统、项目立项等均已获得批复;设备采购方面已完成锅炉、汽轮机、发电机和尾气处理等主要设备的招标采购;现场已完成地形测绘、地质勘察，办公楼主体工程已接近尾声;冷却塔图纸设计已完成，正在进行招标，其他主体施工图纸正在设计。
（二）旧住宅区改造工程。德州市环卫旧住宅区改造工程得到了市委市、政府的关心和支持，雷书记和吴市长多次对改造工程进行调研和指导，杨焕彩厅长到我市调研时也专门到现场进行视察指导。目前德兴北大道旧住宅区已完成土地招拍挂和建设许
可证办理，规划设计方案已通过审查，建设工程规划许可证办理完毕，正在进行施工图纸设计、办理地震评估和施工许可证等手续，施工现场已清理完毕，正在进行勘探设计和桩载荷试验;解放北大道旧住宅区通过9个多月的积极协调，105户拆迁户已全部签订拆迁协议。
三、加快城建工程建设，基础设施水平呈现新局面以创建国家卫生城市为契机，统筹兼顾、多方协调，积极争取资金，不断完善各项环卫基础设施，推进环卫事业健康快速发展。
（一）公厕建设、改造。今年承担了市区32座公厕新、改建和2处旱厕改造任务，投资600万元。公厕建设严格遵循《城镇环境卫生设施设置标准》，目前市区公厕数量充足、布局合理、设置科学。在强化公厕使用功能的同时，注重外观样式设计，与周围景观融为一体，并在部分公厕利用太阳能光伏板照明，体现低碳环保的城市特色。
（二）垃圾中转站建设。为建立布局合理的垃圾中转站网点，逐步完善生活垃圾收集转运体系，今年新建了4座生活垃圾中转站、4座建筑垃圾中转站。同时新建车辆清洗台一座，保证每天对作业的环卫车辆及时清洗，避免车辆带泥上路，对环境造成二次污染。
（三）垃圾处理厂运营期建设。德州市垃圾综合处理厂承担了市区全部生活垃圾的无害化处理任务，随着生活垃圾产生量的不断增长，垃圾处理负荷也随之增加。为此，对坝区、填埋场以
及导气石笼进行了运营期建设，同时对渗滤液处理系统进行了升级改造，保证出水标准达到《生活垃圾填埋场污染控制标准》。全面提高垃圾处理厂的处理能力。
（四）环卫专业车辆购置。积极适应形势变化，努力提高环卫作业水平，投资430万元，新购置摆臂车2部、压缩车2部、吸粪车3部、密闭车8部、除雪车2部共17部专业车辆。目前正在使用的专业环卫车辆共有73辆，环卫作业机械化、现代化水平的不断提高，推动了环卫事业健康发展。
四、加快长效机制建设，环卫管理模式实现新发展以环境综合整治为切入点，积极开展“保洁年”活动，不断规范作业标准，加强作业监督和管理，完善长效机制。
（一）道路保洁长效管理。对辖区范围内所有道路进行无缝隙保洁，确保道路保洁纵到边、横到头，不留死角。投资50万元购置60辆电动三轮车替代原有人力袋装垃圾收集车，提高了工作效率，扩大了服务范围。同时对16条主次干道的卫生死角、易污染地段进行专项整治，共清理垃圾500余方，并对新接管的长河路按照一级道路管理标准，增设保洁人员74人，提高保洁力度，全部纳入长效管理。
（二）垃圾清运规范管理。在日产日清的基础上，做好垃圾运输过程中的密闭工作，防止产生二次污染。开展无主垃圾专项清理，共取缔露天垃圾点近60处，清除无主垃圾近3000方，彻底消灭辖区内无主垃圾。
（三）环卫设施细致管理。一是根据“创卫”标准，投资近
60万元，在辖区内各主次干道新设果皮箱583个，更换损毁严重的果皮箱41个，维修240个;新购置350个全密闭垃圾桶上盖，对辖区内的全部垃圾箱进行封盖，并统一进行喷漆、编号;同时集中对118个地嵌箱、349辆保洁车进行喷漆维修。二是建立损坏及时上报制度，保证维修维护工作及时到位，充分发挥基础设施使用功能。三是完善《公厕管理规范》，注重细节管理，对公厕、中转站等设施的消杀和清洁都予以了明确规定。
在做好日常管理工作的同时，我们进一步科学、专业、规范的管理渗滤液处理系统。一是做好水质指标监控工作，稳定水质酸碱度和温度，防止对系统造成损伤。二是定期对各类仪器仪表进行校对，确保系统测量结果准确有效。三是根据污水量灵活调整作业时间，实行系统间歇运行，降低处理成本。四是定期对各类膜系统进行酸碱性冲洗，延长使用寿命。五是根据实际情况统筹管理，针对季节变化，做好新老系统并用的准备工作。
今后我们将继续保持和发扬环卫工人的优良传统，打造作风优良、工作认真、纪律严明的环卫队伍，秉承“清洁环境、造福于民”的根本宗旨，开拓进取，扎实工作，不断提高环卫工作水平，创造优美、整洁、文明、有序的市容环境，打造具有州城特色的和谐人居环境。
今年以来，我处围绕市委市政府工作大局，按市城管委工作指示，以“迎青运 美福州”为工作重点，全面强化了各项道路清扫保洁措施，全力推进青运会环卫基础设施建设。现将今年环卫管理工作情况汇报如下：
一、全面加强清扫保洁工作，提升环境卫生水平
(一)认真组织青运会环境卫生保障工作。
3月起我处按照执委会要求先后拟定了《青运会城乡环境综合整治工作方案》、《流动公厕保障工作方案》、《海峡奥体中心、青运村垃圾清运工作方案》等多份方案，最后整合文投公司内场保洁方案，形成《第一届全国青年运动会环境卫生保障方案》、《青运会环境卫生保障演练方案》。9月中旬开始，我处按青运会执委会安排陆续对青运会主会场安放流动公厕并聘请公司保洁员对流动公厕进行保洁，共安放73座流动公厕并已投入使用，配备吸粪车2部。指导仓山区环卫处、文投公司做好奥体周边道路卫生保障工作、场馆垃圾外运工作和场馆保洁工作。
(二)加强道路清扫保洁精细化作业
一是认真落实道路清扫保洁标准量化管理，规范人员在岗作业。主要街道清扫保洁时间不低于19小时，一般街道清扫保洁时间不低于16小时。7月16日起，市环卫处每天安排两个检查组分上下午对各区道路清扫保洁情况进行检查评分，每周检查道路1-200多条次。9月起重点加强对市区“五点一线”区域道路卫生、公共设施管理(公厕、转运站和果皮箱管理)、环卫车容车貌和内河管理的专项检查。
二是强化日常保洁监管，通报检查结果，落实奖惩制度。今年以来我处严格按照《福州市道路清扫保洁管理检查考核办法与导则(试行)》和《福州市关于道路清扫保洁作业质量考核奖惩规定(试行)》，做好道路专项检查、环境卫生绩效评估检查和文明城市专项督查。至9月底，共检查道路7000多条次，公厕1100多座次、转运站800多座次、垃圾运输车5800多辆次、内河800多条次，下发《福州市道路清扫保洁管理检查通报》26期，《环境卫生绩效评估检查情况通报》18期。针对检查中存在的问题，及时通知各责任公司进行整改，7月起加大处罚力度，对当月评分排名在后三位的街(镇)和保洁公司进行通报批评，扣保洁公司当月经费5万元(原扣2万元)。下半年我处不断加强市场化监管，完善管理制度，先后拟定了《福州市道路清扫保洁市场化运作招标管理暂行规定》、《福州市道路清扫保洁质量标准与检查考核办法》上报委审定。
三是强化路面机械清扫和冲洗作业。 7月16日起要求各区环卫处、各保洁公司所有机械作业车辆全部投入到道路机扫与冲洗作业中，大型车辆全部安排在二环路以内路面作业。 9月15日起，各区、各保洁公司所有驾驶员取消休假全员上岗，水车、扫路车全部上路，认真落实每日“一冲洗、一降尘、两机扫”作业，重点加强对市区主干道、高架桥、快速通道及窗口地区，特别是重点加强青运会“五点一线”道路机扫和冲洗保洁工作。
(三)开展“五点一线”环境卫生专项清理大整治活动。
一是开展“迎青运 促保洁”百日卫生整治活动。分阶段对城中村、城乡结合部及城区道路两侧空地、边角的卫生死角进行全面清理，全市环卫部门8-9月份采取拉网式对全市卫生死角进行检查，清运居民家中清理出来的旧家具、杂物等大件垃圾，消灭卫生死角，共计清运垃圾5000多吨。10月7日起，各区环卫处开展第二阶段专项清理整治活动。组织人员队伍重点围绕青运会“五点一线”，进行一一排查、清理。
二是开展全市环境卫生大整治志愿者行动。3月6日组织开展“榕城守望，为爱通行”学雷锋志愿服务活动。9月16日，全市环卫部门在仓山区螺城路延伸段和晋安区新城体育馆，组织志愿者600余人开展环境卫生大整治行动。活动清理道路空地上的暴露垃圾、沙土、绿化带死角及杂草等，共清运垃圾20多吨，同时加强活动宣传报道，营造“迎青运 美福州”的良好氛围。
三是加强火车站周边环境整治。春节前针对火车站周边环境卫生差问题，我处严格督促责任保洁公司对火车站周边环境卫生进行全面整治。对火车站北广场周边保障较到位的扫地王保洁公司给予全市通报表彰;对火车站南广场卫生保障不到位的玉禾田公司给予黄牌警告、处5万元罚款并全市通报批评，责令限期整改到位。晋安区环卫处和玉禾田保洁公司增加了该区域清扫保洁人员，并加强了区域路面保洁和垃圾清运。经整顿，火车站周边环境卫生状况有显著改观，同时我处于今年春运期间在福州火车站南、北广场各设置10座单体移动公厕，按期在1月中旬全部安置到位。青运会前，对火车站周边保洁经费进行提升，并设置固定公厕一座。
(四)加强垃圾运输车专项整治工作。
一是要求垃圾运输车辆和箱体要保持完好无破损，车容干净，车辆箱体加罩运输;落实垃圾运输车污水排放和洗车要求，污水必须定点排放，净车出场。二是加大检查力度，严管重罚。组织各区车队每周三次以上的设卡检查，共检查了54次，对5839车次进行检查，共查违规车辆129辆，责令违规车辆立即整改，绩效考评中严格扣分，并对相关的责任人予以经济处罚。三是加强督促完成垃圾车辆和箱体的更新任务，避免污水滴漏。
(五)加强内河保洁工作。
加强全市68条河道的河面保洁(未列入管理河道按市政府职责分工由属地政府负责)，重新制定《福州市城区内河卫生保洁管理考核办法》，确保内河保洁员在岗在位，保洁员文明作业。加强市管河道的机械作业和监督管理，为提高保洁效率，在晋安河和光明港引入机械保洁船对主航道进行清漂作业。通过全面落实精细化管护，在年考评中，10条市直管河道保洁效果理想。
(六)做好重大活动保障工作和抗台救灾期间环境卫生保障
全力做好春节、国庆、海丝博览会、中华龙舟大赛和全国卫生城市复查等节日活动保障工作。做好抗击第13号台风“苏迪罗”工作和灾后恢复工作。组织各区环卫处、各保洁公司环卫职工对灾后全市道路卫生进行突击清理，9日-14日全市7000多名环卫工人每天全员出动，突击清运城区垃圾，共清运生活垃圾3万吨左右;组织了近10000人次突击队员，出动铲车、垃圾运输车、水车、农用车等车辆1900多辆次，约清运淤泥、杂物等9000多吨。
二、大力推进环卫基础设施建设，保障青运会顺利召开
在市领导的高度重视下，今年我处全力落实环卫基础设施建设和改造提升工作，以青运会为契机，推进我市环卫基础设施水平上台阶上档次。
(一)完成今年环卫设施采购任务，确保青运会使用。按计划安排，完成45座单体移动公厕、4座厢式移动公厕、1座车载式移动公厕、2辆吸粪车、2辆压缩车、 1000只果皮箱和41辆玻璃钢垃圾板车的采购。公厕和果皮箱均在青运会开幕前全部安装到位。
(二)分批提升改造部分环卫设施。市、区环卫部门从8月份开始，用两年时间计划完成提升改造24座转运站、80座公厕，完成更新79辆垃圾运输车、104个箱体。青运会前与景观不协调的13座垃圾转运站，先行进行美化围挡，并对环卫管理的公厕进行全面整修、清掏化粪池、清洁公厕内外卫生。今年完成情况如下：
1.改造提升9座转运站(鼓楼区改造3座、台江区改造2座、晋安区改造4座)。
鼓楼区天泉转运站土建已完工、设备正重新挂网采购。甘洪转运站已完成并投入使用，杨桥西转运站正在施工。台江区改造提升2座垃圾转运站项目，现正在进行政府招投标的前期准备工作。晋安区西庄站、后山站正安装设备。宦溪、鼓岭转运站正在进行前期准备工作。
2.改造提升公厕56座。鼓楼区计划完成11座公厕改造提升工作，其中7座已开放使用，另4座公厕正在施工建设;台江区拟改造提升公厕10座;仓山区17座;晋安区8座;马尾区已改造提升公厕11座。
3.更新垃圾运输车36辆。目前鼓楼区已购置垃圾车14辆，台江区已购置垃圾车3辆，仓山区已购置垃圾车4辆，晋安区已购置垃圾车25辆，共46辆。
4.更新集装箱体36个。目前鼓楼区已购置集装箱体18个，台江区已购置集装箱体3个，晋安区已购置集装箱体40个，仓山区已购置集装箱体28个，共89个。
5.青运会前垃圾转运站设置围挡。鼓楼区甘洪垃圾转运站采用砌封闭式砖墙进行围档，现已完工投入使用。台江区同德转运站工程已进入收尾阶段，鳌峰一转运站的高墙围档，将结合转运站改造提升工程一并进行。仓山区玉兰、首山、金桔、黄山4座垃圾转运站已完工。晋安区围挡美化连洋、南湖、西庄、后山4座垃圾转运站。马尾区亭头、闽安2座垃圾转运站已完工。
(三)推进大型地下垃圾转运站、环卫停车场等项目建设。
1.根据市政府文件及市城管委与市规划局会议精神，鳌峰地下转运站工程项目规模由原计划的每天转运垃圾1000吨缩小为500吨，同时结合洋里环卫停车场建设一座1000吨规模地下垃圾转运站。我处已委托设计单位对鳌峰地下垃圾转运站建设用地方案进行了修改优化，并利用洋里环卫停车场地块资料进行了洋里大型地下垃圾转运站建设布局预研。我处现正与市规划部门协商办理选址用地手续。三江口、牛岗山地下垃圾转运站建设前期工作正在协调推进中。
2.三环高架桥下环卫临时停车场建设工作，目前市政府已批复，正协调市交建集团落实。
3.协调市建委、市财政局，市城乡建总推进光明港水上垃圾码头建设，方案将上报市政府，等待批复。
三、加强垃圾处理费征收工作，推进收费方式改革
年城市生活垃圾处理费征收工作按照处年初工作目标开展工作，到9月底全市共征收垃圾处理费5967万元。重点完善收费方式的调整方案，收费人员的培训及制度的进一步完善以及制定杜绝收费人员自由截量收费行为措施等方面做好工作。目前，几项工作已基本完成并已上报城管委。
(一)按照杨益民市长在市城管委调研工作中提出的“调整垃圾处理费征收方式”的要求，今年主要做了以下前期准备工作：①调整并上报《机关企事业单位、学校、医院、经营性场所等单位缴纳生活垃圾处理费与自来水费捆绑方式征收的可行性方案》;②做好调整收费方式的宣传工作;③加强了与市自来水公司的协调，做好水务收费系统的改造提升;④按方案要求组织市、区、街(镇)，按自来水提供的水表户号，对缴费单位开展全面的缴费核定工作。按时间节点要求，10月11号前已完成近800户的核对工作。
(二)建立全市垃圾处理费应收、实收基础资料。按审计要求在全市组织力量对所有生活垃圾处理费征收对象开展全面摸底，建立完善的收费档案，解决漏收、欠收的问题。该项工作将在年底完成。
四、推进垃圾收运市场化和内河保洁市场化工作
(一)鼓楼区根据市委、市政府的要求启动温泉、华大、水部三个试点街道桶装后压垃圾收运市场化公开招标工作，年1月进行招标，由上海东飞有限公司中标。3月23日，鼓楼区召开温泉街道垃圾收运市场化试点工作协调会，正式开始垃圾收运市场化交接。4月13日，开始在华大街道进行市场化交接。5月16日，顺利关停东浦临时压运点。目前，温泉、华大日收运量均在55吨/日左右。
鼓楼区垃圾收运市场化作业后，街道生活垃圾全部桶装化密闭运输，提升了垃圾清运机械化作业程度;降低了工人劳动强度;扩大了垃圾收集和转运站的服务范围。
(二)加快推进10条市直管河道保洁市场化试点运作。目前，考核办法和实施方案已确定，市政府已专题研究过，正在按纪要精神与市财政就市场化经费控制价和进一步提高保洁员工资问题进行对接，预计11月份可启动招标程序，力争在年底前完成招标工作。
五、深化作风建设，全面提升环卫队伍管理水平
(一)抓好党建工作。一是落实市城管委机关党委部署的各项工作，做好今年度处党建、精神文明工作意见安排以及政治学习、处中心组学习计划等，组织开展各项党建学习、活动等。制定《关于加强基层服务型党组织建设的实施意见》学习活动方案并组织开展工作。组织开展“争做四有好干部、勇当跨越急先锋”。“作风建设年”、“学习宪法、遵法守法”主题宣传、 “强素质当先锋”活动等。二是加强党风廉政建设。组织全体人员学习《作风建设永远在路上》，组织全处党员上党课、参观历史人物勤廉馆、林则徐廉政展等。认真结合我处实际，制定落实 年廉政风险点防控措施，严格抓好春节等重大节日廉洁过节工作。
(二)深入推进政风行风建设，创建文明单位。一是深化作风建设，制定落实本处《福州市环卫处关于机关作风建设的实施方案》，强化考勤纪律和“吃空饷”自查自纠工作。二是积极开展工会活动和文体活动。组织开展好本处“道德讲堂”活动。如组织本处女职工开展“三八”妇女节春游踏青活动，开展向“两癌”母亲捐款活动，参加母亲节“为爱奔跑 ”活动;与光大银行工会联合开展环卫工人困难救助活动并开展相关文明创建。三是开展劳动竞赛。7-9月开展“迎青运 美家园”全市清扫保洁技能劳动竞赛。四是切实关爱一线环卫工人。开展两节慰问、夏送清凉等活动，为各级劳模、困难职工、一线环卫工人发放价值21万余元慰问金和慰问品。做好金秋助学、医疗互助、困难救助、公租房申请等活动，减轻环卫工人实际困难。积极配合市总工会为全市4000多名一线环卫工人发放保暖衣，联合“交通之声”栏目组发放1000份爱心早餐等。落实公租房申请工作，今年50位一线环卫工人分配到名额，现正办理入住手续。
(三)加强环卫宣传工作。参与海峡都市报“舒心过大年”系列策划，对节前环境卫生保障工作进行配合宣传。3月6日组织开展“榕城守望，为爱通行”学雷锋志愿服务活动，提升市民保护环境卫生的意识。配合市城管委开展五一节前环卫工作系列宣传。制定年环卫专题宣传广告投放方案、上报全国青运会环卫志愿者工作方案，做好青运会“党员志愿者”、“城市环境治理志愿者”征集、登记、汇总。配合省、市8家新闻媒体采访报道我市城市工人休息室建设管理工作情况，获得市各级领导肯定。
市环卫处20xx年工作思路
20xx年我市环卫管理工作将继续以创建“清洁城市、美丽福州”为主要目标，按照省、市领导对省会城市环境卫生工作的要求，立足敢为、能为、有为，全面加强道路清扫保洁监管，完善环卫工作市场化机制，提升环卫基础设施建设水平，以提升城市环卫管理水平，实现环卫事业跨越发展。
一、加强道路清扫保洁监管力度，推行环卫精细化管理。
(一)强化和完善检查监督机制。加强日常监管和考评，维护市场化作业效果。严格按照《福州市道路清扫保洁管理检查考核办法与导则(试行)》、以及环境卫生绩效评估考核标准，加强对各保洁公司日常作业质量的考核与监督。按照《福州市关于道路清扫保洁作业质量考核奖惩规定(试行)》落实奖惩措施，建立保洁企业退出机制。
(二)继续重点加强车容车貌检查力度，做好运输车和厢体的维修更新。继续组织各区环卫处车队整治垃圾运输车运行中存在的问题，杜绝滴洒漏现象回潮。对老旧运输车和厢体实行分批更新到位。
(三)继续加强机械清扫冲洗作业，确保市区主要道路、人行道、天桥机扫冲洗到位，强化特殊时段和重点部位的卫生保洁。要求各保洁企业充分投入机械车辆作业，提升道路卫生水平。各区安排督查人员跟踪检查水车、扫路车作业情况，对违规和作业不认真的驾驶员进行处罚。强化对重点路段、重点时段和特殊情况下的清扫保洁，消除断档现象。
(四)完善市场化监管机制，探索环卫“第三方”监管模式。参考兄弟城市环卫管理先进经验，创新监管机制。制定完善招标管理办法、环卫作业服务监管规章制度和环卫作业市场的监督机制等。吸收试点经验，完善垃圾收运市场化机制;完善服务市场的准入和退出制度、行业内的中介制度等，制定和完善市场监管相关法规政策。
二、推进环卫基础设施设备建设。
(一)20xx年将继续重点推进鳌峰、洋里两座地下垃圾转运站建设项目，做好三江口和牛岗山两座大型地下转运站建设的前期工作。推进光明港环卫综合码头、鼓山洋里环卫停车场、三环高架桥下停车场和光明港环卫停车场建设。
(二)加大转运站、运输车辆、公厕更新改造力度。按照杨市长相关指示，加大督促协调力度，促进各区分年分批落实市区垃圾转运站提升改造，垃圾车辆、集装箱体更新任务。20xx年计划提升改造15座转运站(台江区2座、仓山区7座、晋安区6座)。计划完成提升改造24座公厕(鼓楼区7座、台江区11座、仓山区4座、晋安区2座)。计划更新垃圾运输车43辆(台江区6辆、仓山区14辆、晋安区23辆)。计划更新垃圾车箱体68个(台江区12个、仓山区16个、晋安区40个)。
我处将继续加大督促力度，并对各区改造提升计划落实情况进行检查，如有达不到改造提升标准的，将要求相关区及时整改到位。
(三)积极与内河指挥部沟通，协调尽快完善内河保洁配套设施如垃圾上岸点、垃圾转运站等的建设，以解决垃圾上岸转运的困难。
三、推行内河保洁市场化
全面推行内河保洁市场化运营。在10条市直管河道完成市场化试点招标工作后，按照新修订的《福州市城区内河卫生保洁管理考核办法》，对推向市场的河道进行管理考核并落实奖罚。及时总结市场化经验，在各区内河管理部门负责保洁管理的河道中逐步推开保洁市场化运作。计划68条纳入日常保洁管理的河道在20xx年全部实现保洁市场化运作。
四、完善垃圾处理费征收工作体制
一是按方案时间节点，推进征收方式的调整工作，将机关、企事业单位、商业等单位缴纳垃圾处理费的方式实行与居民住户缴费方式同步，争取在20xx年上半年全部缴费单位实行与自来水费捆绑收费。
二是继续完善基础资料的建档工作，争取在上半年将全市的应收、实收、欠费资料全部建档。
三是完善收费制度，杜绝自由裁量行为。
20xx年我处以争创省级文明卫生县城为目标，进一步深化环卫改革，在县委、县政府及县城管局的正确领导下，在全处干部职工的共同努力下，大大改变了宜章县城脏、乱、差的现象，为优化我县的环境作出了应有的贡献。
一、加强思想教育，提高职工“创卫”、“优环”意义
以马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神。按照“三个有利于”的标准，切实加强干部职工思想教育，转变思想观念，把创建文明卫生城市和优化经流济环境变成每个干部职工的自觉行动和行为准则。切实增强大局意识，切实增强团结意识，切实增强稳定意识，争做勤奋学习，关于思考的模范，解放思想，与时俱进的模范，勇于实践，锐意创新的模范，把全处干部职工的思想和行动真正统一到党的xx大精神，统一到全处贯彻“三个代表”重要思想，重温“两个务必”，发扬优良传统上来。
二、以市场为导向，进一步深化环卫改革
经处主任办公会议研究决定，上报县城管局批准，于×年月日进行了全方位的改革方案的落实。改革后的环卫，出现了日新月异的面貌。
一是引进了新的竞争机制，加大了清扫保洁力度。在全城规划范围内，按照清扫面积及实际工作量的大小，划分了个清扫保洁小组，每个小组推选了一名不脱产的小组长，实行定路段、定人员、定职责的管理方式，负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。对于清扫保洁人员，打破大锅饭，引入了竞争机制，实行了内部竞争上岗、优化组合。部分路段又对外实行了招标，增强了全体职工的工作责任感、危机感和使命感，提高了环卫工作的管理、服务水平。同时对每个清扫保洁小组，按照《道路清扫保洁质量考核扣分标准》，实行日检月评。每月评比结果的头名和末名予以奖励或罚款元，大大提高了工人的工作积极性，宜章县城的街道环境得到了很大的改观。
二是恢复了市容监察队。针对县城内乱丢、乱扔、乱扫等违返市容市貌的行为，我处市容监察队依照《城市市容和环境卫生管理条例》负责对其进行严格的监督和管理。
三是成立渣土管理办公室。随着城市建设的发展，土建工程日益增多，渣土等管理办公室则依照宜政通号宜章县人民政府《关于加强县城区渣土管理的通告》内容对各建设、施工单位及调运渣土的车辆进行综合管理。
四是成立环卫服务队。依照宜政通号宜章县人民政府《关于在县城区内实行袋装收集垃圾的通告》内容对全城各住宅小区、单位居民实施上门收集袋袋垃圾服务，同时提供对外环卫有偿服务。并依照宜价字号文件标准对服务用户的收取服务费，大大减少了居民将袋袋垃圾扔在路上及人行道上的现象。减轻了环卫工人的劳动强度，更美化了县城环境。
五是清运组按原有的经费成本核算制运作。据统计，上半年清除全城垃圾死角共达余处，清运垃圾总量达余吨。为了方便了居民垃圾的投放，在全城多处垃圾死角增设了垃圾箱（清水个、环城北路个、西门新村个、黄岑岭路口个、宜章八中门口个）。同时争取政府资金万元，组织对玉溪河环境进行了彻底的清理，十天之内清除玉溪河垃圾余吨。
六是加大了内部管理力度，实行政务公开，严格执行政策，按章收费执法。
⒈狠抓内部管理，严格落实计划生育及综治等各项工作。
⒉实行“一个窗口”对外办公，并设置对外电话;
⒊公开各项办事条件、程序、手续及收费项目、依据、标准等;
⒋按项目标准收费，做到文明执法、礼貌纠章、不乱收、不乱罚、不大头小尾，不巧立名目。
七是加大宣传力度，扩大环卫收费的深度广度，拓宽收费渠道，提高职工福利待遇。
⒈加大宣传力度，通过电视、车辆游行、发放宣传单等形式进行宣传，以自身文明素质、卫生意识服务市民、教育市民、影响市民;
⒉扩大了蒋家湾市场、南京洞市场清扫收费服务范围;
⒊争取政府支持，委托交通局代收机动车辆垃圾代运费。
八是投入了大量的人力、物力、财力为垃圾场选址建场。×年月日因坪垃圾场使用期限长达年，周边群众反应强烈，造成垃圾多次积压在城内而无法及时清运出去。在县委、县政府及县城管局的关心支持下，先后在城关镇清水村六组丝麻垅、城南乡黄土山村十一组尖子背两处建垃圾场，投资建场经费万元。目前选址工作仍在进行中。
九是争取争政策，领导重视，今年月份，争取政府资金万元，用于垃圾场建场，并购进了台东风牌大型多功能垃圾车及个配套垃圾斗。
三、存在的问题
一是随着人们环卫意识的提高，为垃圾场选址、定址迫在眉睫。
二是现有临时垃圾场垃圾处理需用黄泥覆盖公分以上，而单靠现有的旧推土机是不能完成取土覆盖工作，必须争取政府资金购进买铲车一台，以顺利完成覆盖工作。
三是垃圾场距离远，环卫基础设施差，急需配套完善，现有的台小型多功能垃圾车已严重老化，均已达到报废年限，单靠台大型多功能垃圾车根本不能适应日产垃圾吨的需要;洒水车台，台报废、台严重老化;全城个小型垃圾斗破烂不堪，致使清运造成次污染，同时也严重影响市容市貌。还有公厕、果皮箱、垃圾中转站等公用设施都没有，严重影响了我县创卫，优环工作及环卫事业发展和居民生活。
四是环卫工人的工资，福利等待遇较差，×年环卫改革后，环境卫生面貌发生了改观，但环卫工人的工资只有元，再无其它任何的补贴。环卫工作是苦、脏、累的体力劳动，工资待遇应提高，以充分体现社会主义按劳分配的原则。
五是环卫工人的医疗保障金，养老保险金及住房公积金应妥善解决。
六是市民环卫意识高低不一，环卫有偿服务费收费难度大，乱丢、乱扔现象严重。
四、深化环卫事业改革，推进环卫事业发展
20xx年我处以创省级文明卫生县城为目标，进一步深化环卫改革。
一是进一步争取政府重视。加强对环卫基础设施的投入，增加垃圾车、洒水车，在县城主要街道设置果皮箱、垃圾中转站、公厕等环卫设施，召集在城单位会议，筹资配备新垃圾箱。
二是充分调动职工积极性，在保质保量完成各项工作的同时，不断加大宣传力度，扩大环卫有偿服务的深度和广度。
时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的服务期即将到了。我公司自去年有幸在平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目中中标以来，从开始的凌乱到现在有条不紊地进行着，离不开环卫处领导们的支持和帮助，离不开现场管理人员的督促管理，离不了广大保洁人员的辛勤工作。
自创卫工作开展以来，我市始终按照“创卫为民、创卫惠民”的创建宗旨，以三个“十大系列工作”为抓手，着力在“提升市民素质、提升城市的形象和改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫处的工作目标任务，依照国家卫生城市标准，坚持以实现环卫管理长效化和精细化为目标，按照强化管理，落实责任，抓好队伍建设的工作思路，以强化监督考核为着力点，不断巩固提升我公司的环卫管理和水平，时刻接受人民群众和社会的监督，积极开展环卫工作，尽心尽力做好创卫工作和各项检查，努力为平湖市的环境卫生工作尽一份绵薄之力。回顾一年的保洁工作，总结如下：
一、为了更好、更及时、更全面地做好市区道路保洁工作，起初聘用务实、优秀的管理人员两名，在不断的总结管理、保洁工作中经验和教训的同时，又新增一名管理人员，安排好早晚轮班，确保工作时间管理人员都在岗，更好、更及时处理突发事件，应对紧急情况，上级领导可随叫随到。
二、开展并落实管理人员和保洁人员的安全教育工作。长提、长讲、长挂嘴巴的道路交通安全和保洁作业安全，确保生命安全得以保障，确保环卫保洁工作得以顺利进行。
三、在日常保洁工作、每月的月度考核和平时的检查、抽查中发现存在一些问题：
1、部分路段的普扫工作不及时、不到位，尤其是在落叶期间。管理人员督促保洁员做好每天的普扫工作，在落叶期间加班加点工作。
2、早餐店门口、水果店门口、夜排档摆放处、临时菜场周围的圾清理较多，影响了整体的道路保洁质量。对于这些重点、特殊路段加强了巡回保洁力度，对于垃圾清理工作做到日产日清。
3、有的小区存在卫生死角，通知保洁人员进行及时清理，对于杂物较多处安排机动人员帮忙一起清理并将垃圾清运干净。
4、部分路面、桥面、道板面、墙边、小区沿边处有杂草，一经发现要求保洁人员进行及时清除，再喷洒草甘膦和甲磺隆除草剂。
5、行道树树穴内存在烟蒂、狗屎和碎石等，要求保洁人员每天在普扫结束后挨个检查清除树穴内的杂物，确保树穴内的干净卫生。
6、部分保洁人员有迟到早退现象，未到时间等候在垃圾中转站，公司安排人员进行不定期地抽查，以教育为主，对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。
7、有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。
8、桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净，还存在超载现象，由于为外来人员居多，公司管理人员及负责人对其进行耐心说教，不断改进工作方式，确保地面干净，行驶安全。
四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作：
1、夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作，调整工作时间，发放劳保和高温补贴，加强室外作业的安全教育工作，确保保洁人员人身安全。
2、冬季结冰和大雨天，做好以捡白色垃圾为主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不畅造成路面积水。
3、落叶季节加强保洁，针对工作量较大时进行加班加点清扫。
4、保洁工作没有节假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，确保假期的保洁质量不下降。
五、创卫、迎检工作期间：
1、为确保创卫、迎检工作顺利进行，我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查，发现问题及时应对、处理。
2、创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗，长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间，桶换桶工作全员加班清运，合理安排保洁路段和保洁区域，加班加点不停地来回巡扫，及时处理洒落垃圾，及时做好垃圾清运工作。
3、创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。
20xx年上半年，环卫处坚持以科学发展观为指导，加强基础设施建设，不断创新工作思路，努力提高服务水平，圆满完成了各项工作任务。
一、坚持长效管理，经常性工作稳步提升。
1、环境卫生管理依据《蒙城县环境卫生管理长效工作方案》对一线工人着装、上岗、履职、清扫、保洁质量进行测评，奖勤罚懒。机械清扫，把隐藏在马路沿与人行道边角处的灰尘立马都被"吸"进清扫车内。毛刷能够和路沿石紧密贴合不留卫生死角。一辆道路清扫车抵得上十几名环卫工人，大大减轻了一线环卫工人的劳动强度，提高道路清扫保洁效率，有效解决保洁队伍人员少、年龄大的瓶颈问题。出色完成了建成区400万平方米的清扫保洁任务。
2、垃圾清运按照规定时间及时收集，转运站日产日清，完成了城区垃圾清运任务，做到沿途无漏撒。垃圾处理工作安全、正常、规范运行，实现了处理的无害化、资源化、减量化。20xx年上半年处理垃圾57600吨，处理渗滤液9000吨。
3、全城216余座公厕，化粪场管理了189座，全部张贴了制度牌、部分标志牌和导向牌;对部分公厕外墙进行了清洗和粉刷。公厕管理做到日产日清，及时灭蝇蛆，除臭味，确保公厕卫生，清掏死角死面大粪1300多吨，并建立了台账。
4、加大渣土执法力度，充实人员，配备设备，严格执法程序，协调相关单位联合执法，查处未密闭化的.车辆运输建筑垃圾的违章行为，使违章行为得到有效遏制。与建筑工地签订承诺书，要求建筑工地对进出车辆进行清洗，对出入口的路面进行硬化从源头搞好施工现场的环境卫生，实行二十四小时不间断管理机制，科学制定行车路线，严格建筑垃圾运输处理管理，确保渣土管理规范有序。
5、垃圾处理费征收做到腿勤、嘴勤，依法收费，上办年完成收费160万元，做到时间过半，任务过半。
二、项目建设有序推进。
1、垃圾收运系统建设。
已完成环卫停车场建设、搬迁;完成2座垃圾中转站新建、4座垃圾中转站改建;完成设备采购1000万元。
新建3座垃圾中转站、改建4座垃圾中转站资金已落实，土体已征迁，招标即将上网。
2、垃圾处理厂污水处理设备大修
设备大修清单已完成，已公开上网招标。按计划7月底完成大修，8月份开机运行。
三、迎检工作圆满完成
1、圆满完成全市第一季度经济工作调度会迎检工作。市委杨书记在大会上表扬蒙城道路洁净度高，最为卫生干净。环卫部门科学组织，精心准备，全力以赴，不计代价，圆满完成了全市第一季度经济工作调度会迎检工作，为蒙城争了光。
2、20xx年，垃圾无害化处理率和垃圾收运系统项目建设纳入了对县政府的综合考评。我处精心准备迎检资料，有序推进项目进度，在本次检查中，得到了考评组的充分肯定，去得了未失1分的优异成绩。
今年以来，我处围绕市委市政府工作大局，按市城管委工作指示，以“迎青运 美福州”为工作重点，全面强化了各项道路清扫保洁措施，全力推进青运会环卫基础设施建设。现将今年环卫管理工作情况汇报如下：
一、全面加强清扫保洁工作，提升环境卫生水平
（一）认真组织青运会环境卫生保障工作。
3月起我处按照执委会要求先后拟定了《青运会城乡环境综合整治工作方案》、《流动公厕保障工作方案》、《海峡奥体中心、青运村垃圾清运工作方案》等多份方案，最后整合文投公司内场保洁方案，形成《第一届全国青年运动会环境卫生保障方案》、《青运会环境卫生保障演练方案》。9月中旬开始，我处按青运会执委会安排陆续对青运会主会场安放流动公厕并聘请公司保洁员对流动公厕进行保洁，共安放73座流动公厕并已投入使用，配备吸粪车2部。指导仓山区环卫处、文投公司做好奥体周边道路卫生保障工作、场馆垃圾外运工作和场馆保洁工作。
（二）加强道路清扫保洁精细化作业
一是认真落实道路清扫保洁标准量化管理，规范人员在岗作业。主要街道清扫保洁时间不低于19小时，一般街道清扫保洁时间不低于16小时。7月16日起，市环卫处每天安排两个检查组分上下午对各区道路清扫保洁情况进行检查评分，每周检查道路1—200多条次。9月起重点加强对市区“五点一线”区域道路卫生、公共设施管理（公厕、转运站和果皮箱管理）、环卫车容车貌和内河管理的专项检查。
二是强化日常保洁监管，通报检查结果，落实奖惩制度。今年以来我处严格按照《福州市道路清扫保洁管理检查考核办法与导则（试行）》和《福州市关于道路清扫保洁作业质量考核奖惩规定（试行）》，做好道路专项检查、环境卫生绩效评估检查和文明城市专项督查。至9月底，共检查道路7000多条次，公厕1100多座次、转运站800多座次、垃圾运输车5800多辆次、内河800多条次，下发《福州市道路清扫保洁管理检查通报》26期，《环境卫生绩效评估检查情况通报》18期。针对检查中存在的问题，及时通知各责任公司进行整改，7月起加大处罚力度，对当月评分排名在后三位的街（镇）和保洁公司进行通报批评，扣保洁公司当月经费5万元（原扣2万元）。下半年我处不断加强市场化监管，完善管理制度，先后拟定了《福州市道路清扫保洁市场化运作招标管理暂行规定》、《福州市道路清扫保洁质量标准与检查考核办法》上报委审定。
三是强化路面机械清扫和冲洗作业。 7月16日起要求各区环卫处、各保洁公司所有机械作业车辆全部投入到道路机扫与冲洗作业中，大型车辆全部安排在二环路以内路面作业。 9月15日起，各区、各保洁公司所有驾驶员取消休假全员上岗，水车、扫路车全部上路，认真落实每日“一冲洗、一降尘、两机扫”作业，重点加强对市区主干道、高架桥、快速通道及窗口地区，特别是重点加强青运会“五点一线”道路机扫和冲洗保洁工作。
（三）开展“五点一线”环境卫生专项清理大整治活动。
一是开展“迎青运 促保洁”百日卫生整治活动。分阶段对城中村、城乡结合部及城区道路两侧空地、边角的卫生死角进行全面清理，全市环卫部门8—9月份采取拉网式对全市卫生死角进行检查，清运居民家中清理出来的旧家具、杂物等大件垃圾，消灭卫生死角，共计清运垃圾5000多吨。10月7日起，各区环卫处开展第二阶段专项清理整治活动。组织人员队伍重点围绕青运会“五点一线”，进行一一排查、清理。
二是开展全市环境卫生大整治志愿者行动。3月6日组织开展“榕城守望，为爱通行”学雷锋志愿服务活动。9月16日，全市环卫部门在仓山区螺城路延伸段和晋安区新城体育馆，组织志愿者600余人开展环境卫生大整治行动。活动清理道路空地上的暴露垃圾、沙土、绿化带死角及杂草等，共清运垃圾20多吨，同时加强活动宣传报道，营造“迎青运 美福州”的良好氛围。
三是加强火车站周边环境整治。春节前针对火车站周边环境卫生差问题，我处严格督促责任保洁公司对火车站周边环境卫生进行全面整治。对火车站北广场周边保障较到位的扫地王保洁公司给予全市通报表彰;对火车站南广场卫生保障不到位的玉禾田公司给予黄牌警告、处5万元罚款并全市通报批评，责令限期整改到位。晋安区环卫处和玉禾田保洁公司增加了该区域清扫保洁人员，并加强了区域路面保洁和垃圾清运。经整顿，火车站周边环境卫生状况有显著改观，同时我处于今年春运期间在福州火车站南、北广场各设置10座单体移动公厕，按期在1月中旬全部安置到位。青运会前，对火车站周边保洁经费进行提升，并设置固定公厕一座。
（四）加强垃圾运输车专项整治工作。
一是要求垃圾运输车辆和箱体要保持完好无破损，车容干净，车辆箱体加罩运输;落实垃圾运输车污水排放和洗车要求，污水必须定点排放，净车出场。二是加大检查力度，严管重罚。组织各区车队每周三次以上的设卡检查，共检查了54次，对5839车次进行检查，共查违规车辆129辆，责令违规车辆立即整改，绩效考评中严格扣分，并对相关的责任人予以经济处罚。三是加强督促完成垃圾车辆和箱体的更新任务，避免污水滴漏。
（五）加强内河保洁工作。
加强全市68条河道的河面保洁（未列入管理河道按市政府职责分工由属地政府负责），重新制定《福州市城区内河卫生保洁管理考核办法》，确保内河保洁员在岗在位，保洁员文明作业。加强市管河道的机械作业和监督管理，为提高保洁效率，在晋安河和光明港引入机械保洁船对主航道进行清漂作业。通过全面落实精细化管护，在年考评中，10条市直管河道保洁效果理想。
（六）做好重大活动保障工作和抗台救灾期间环境卫生保障
全力做好春节、国庆、海丝博览会、中华龙舟大赛和全国卫生城市复查等节日活动保障工作。做好抗击第13号台风“苏迪罗”工作和灾后恢复工作。组织各区环卫处、各保洁公司环卫职工对灾后全市道路卫生进行突击清理，9日—14日全市7000多名环卫工人每天全员出动，突击清运城区垃圾，共清运生活垃圾3万吨左右;组织了近10000人次突击队员，出动铲车、垃圾运输车、水车、农用车等车辆1900多辆次，约清运淤泥、杂物等9000多吨。
二、大力推进环卫基础设施建设，保障青运会顺利召开
在市领导的高度重视下，今年我处全力落实环卫基础设施建设和改造提升工作，以青运会为契机，推进我市环卫基础设施水平上台阶上档次。
（一）完成今年环卫设施采购任务，确保青运会使用。按计划安排，完成45座单体移动公厕、4座厢式移动公厕、1座车载式移动公厕、2辆吸粪车、2辆压缩车、 1000只果皮箱和41辆玻璃钢垃圾板车的采购。公厕和果皮箱均在青运会开幕前全部安装到位。
（二）分批提升改造部分环卫设施。市、区环卫部门从8月份开始，用两年时间计划完成提升改造24座转运站、80座公厕，完成更新79辆垃圾运输车、104个箱体。青运会前与景观不协调的13座垃圾转运站，先行进行美化围挡，并对环卫管理的公厕进行全面整修、清掏化粪池、清洁公厕内外卫生。今年完成情况如下：
1。改造提升9座转运站（鼓楼区改造3座、台江区改造2座、晋安区改造4座）。
鼓楼区天泉转运站土建已完工、设备正重新挂网采购。甘洪转运站已完成并投入使用，杨桥西转运站正在施工。台江区改造提升2座垃圾转运站项目，现正在进行政府招投标的前期准备工作。晋安区西庄站、后山站正安装设备。宦溪、鼓岭转运站正在进行前期准备工作。
2。改造提升公厕56座。鼓楼区计划完成11座公厕改造提升工作，其中7座已开放使用，另4座公厕正在施工建设;台江区拟改造提升公厕10座;仓山区17座;晋安区8座;马尾区已改造提升公厕11座。
3。更新垃圾运输车36辆。目前鼓楼区已购置垃圾车14辆，台江区已购置垃圾车3辆，仓山区已购置垃圾车4辆，晋安区已购置垃圾车25辆，共46辆。
4。更新集装箱体36个。目前鼓楼区已购置集装箱体18个，台江区已购置集装箱体3个，晋安区已购置集装箱体40个，仓山区已购置集装箱体28个，共89个。
5。青运会前垃圾转运站设置围挡。鼓楼区甘洪垃圾转运站采用砌封闭式砖墙进行围档，现已完工投入使用。台江区同德转运站工程已进入收尾阶段，鳌峰一转运站的高墙围档，将结合转运站改造提升工程一并进行。仓山区玉兰、首山、金桔、黄山4座垃圾转运站已完工。晋安区围挡美化连洋、南湖、西庄、后山4座垃圾转运站。马尾区亭头、闽安2座垃圾转运站已完工。
（三）推进大型地下垃圾转运站、环卫停车场等项目建设。
1。根据市政府文件及市城管委与市规划局会议精神，鳌峰地下转运站工程项目规模由原计划的每天转运垃圾1000吨缩小为500吨，同时结合洋里环卫停车场建设一座1000吨规模地下垃圾转运站。我处已委托设计单位对鳌峰地下垃圾转运站建设用地方案进行了修改优化，并利用洋里环卫停车场地块资料进行了洋里大型地下垃圾转运站建设布局预研。我处现正与市规划部门协商办理选址用地手续。三江口、牛岗山地下垃圾转运站建设前期工作正在协调推进中。
2。三环高架桥下环卫临时停车场建设工作，目前市政府已批复，正协调市交建集团落实。
3。协调市建委、市财政局，市城乡建总推进光明港水上垃圾码头建设，方案将上报市政府，等待批复。
三、加强垃圾处理费征收工作，推进收费方式改革
年城市生活垃圾处理费征收工作按照处年初工作目标开展工作，到9月底全市共征收垃圾处理费5967万元。重点完善收费方式的调整方案，收费人员的培训及制度的进一步完善以及制定杜绝收费人员自由截量收费行为措施等方面做好工作。目前，几项工作已基本完成并已上报城管委。
（一）按照杨益民市长在市城管委调研工作中提出的“调整垃圾处理费征收方式”的要求，今年主要做了以下前期准备工作：①调整并上报《机关企事业单位、学校、医院、经营性场所等单位缴纳生活垃圾处理费与自来水费捆绑方式征收的可行性方案》;②做好调整收费方式的宣传工作;③加强了与市自来水公司的协调，做好水务收费系统的改造提升;④按方案要求组织市、区、街（镇），按自来水提供的水表户号，对缴费单位开展全面的缴费核定工作。按时间节点要求，10月11号前已完成近800户的核对工作。
（二）建立全市垃圾处理费应收、实收基础资料。按审计要求在全市组织力量对所有生活垃圾处理费征收对象开展全面摸底，建立完善的收费档案，解决漏收、欠收的问题。该项工作将在年底完成。
四、推进垃圾收运市场化和内河保洁市场化工作
（一）鼓楼区根据市委、市政府的要求启动温泉、华大、水部三个试点街道桶装后压垃圾收运市场化公开招标工作，年1月进行招标，由上海东飞有限公司中标。3月23日，鼓楼区召开温泉街道垃圾收运市场化试点工作协调会，正式开始垃圾收运市场化交接。4月13日，开始在华大街道进行市场化交接。5月16日，顺利关停东浦临时压运点。目前，温泉、华大日收运量均在55吨/日左右。
鼓楼区垃圾收运市场化作业后，街道生活垃圾全部桶装化密闭运输，提升了垃圾清运机械化作业程度;降低了工人劳动强度;扩大了垃圾收集和转运站的服务范围。
（二）加快推进10条市直管河道保洁市场化试点运作。目前，考核办法和实施方案已确定，市政府已专题研究过，正在按纪要精神与市财政就市场化经费控制价和进一步提高保洁员工资问题进行对接，预计11月份可启动招标程序，力争在年底前完成招标工作。
五、深化作风建设，全面提升环卫队伍管理水平
（一）抓好党建工作。一是落实市城管委机关党委部署的各项工作，做好今年度处党建、精神文明工作意见安排以及政治学习、处中心组学习计划等，组织开展各项党建学习、活动等。制定《关于加强基层服务型党组织建设的实施意见》学习活动方案并组织开展工作。组织开展“争做四有好干部、勇当跨越急先锋”。“作风建设年”、“学习宪法、遵法守法”主题宣传、 “强素质当先锋”活动等。二是加强党风廉政建设。组织全体人员学习《作风建设永远在路上》，组织全处党员上党课、参观历史人物勤廉馆、林则徐廉政展等。认真结合我处实际，制定落实 年廉政风险点防控措施，严格抓好春节等重大节日廉洁过节工作。
（二）深入推进政风行风建设，创建文明单位。一是深化作风建设，制定落实本处《福州市环卫处关于机关作风建设的实施方案》，强化考勤纪律和“吃空饷”自查自纠工作。二是积极开展工会活动和文体活动。组织开展好本处“道德讲堂”活动。如组织本处女职工开展“三八”妇女节春游踏青活动，开展向“两癌”母亲捐款活动，参加母亲节“为爱奔跑 ”活动;与光大银行工会联合开展环卫工人困难救助活动并开展相关文明创建。三是开展劳动竞赛。7—9月开展“迎青运 美家园”全市清扫保洁技能劳动竞赛。四是切实关爱一线环卫工人。开展两节慰问、夏送清凉等活动，为各级劳模、困难职工、一线环卫工人发放价值21万余元慰问金和慰问品。做好金秋助学、医疗互助、困难救助、公租房申请等活动，减轻环卫工人实际困难。积极配合市总工会为全市4000多名一线环卫工人发放保暖衣，联合“交通之声”栏目组发放1000份爱心早餐等。落实公租房申请工作，今年50位一线环卫工人分配到名额，现正办理入住手续。
（三）加强环卫宣传工作。参与海峡都市报“舒心过大年”系列策划，对节前环境卫生保障工作进行配合宣传。3月6日组织开展“榕城守望，为爱通行”学雷锋志愿服务活动，提升市民保护环境卫生的意识。配合市城管委开展五一节前环卫工作系列宣传。制定年环卫专题宣传广告投放方案、上报全国青运会环卫志愿者工作方案，做好青运会“党员志愿者”、“城市环境治理志愿者”征集、登记、汇总。配合省、市8家新闻媒体采访报道我市城市工人休息室建设管理工作情况，获得市各级领导肯定。
市环卫处20xx年工作思路
20xx年我市环卫管理工作将继续以创建“清洁城市、美丽福州”为主要目标，按照省、市领导对省会城市环境卫生工作的要求，立足敢为、能为、有为，全面加强道路清扫保洁监管，完善环卫工作市场化机制，提升环卫基础设施建设水平，以提升城市环卫管理水平，实现环卫事业跨越发展。
一、加强道路清扫保洁监管力度，推行环卫精细化管理。
（一）强化和完善检查监督机制。加强日常监管和考评，维护市场化作业效果。严格按照《福州市道路清扫保洁管理检查考核办法与导则（试行）》、以及环境卫生绩效评估考核标准，加强对各保洁公司日常作业质量的考核与监督。按照《福州市关于道路清扫保洁作业质量考核奖惩规定（试行）》落实奖惩措施，建立保洁企业退出机制。
（二）继续重点加强车容车貌检查力度，做好运输车和厢体的维修更新。继续组织各区环卫处车队整治垃圾运输车运行中存在的问题，杜绝滴洒漏现象回潮。对老旧运输车和厢体实行分批更新到位。
（三）继续加强机械清扫冲洗作业，确保市区主要道路、人行道、天桥机扫冲洗到位，强化特殊时段和重点部位的卫生保洁。要求各保洁企业充分投入机械车辆作业，提升道路卫生水平。各区安排督查人员跟踪检查水车、扫路车作业情况，对违规和作业不认真的驾驶员进行处罚。强化对重点路段、重点时段和特殊情况下的清扫保洁，消除断档现象。
（四）完善市场化监管机制，探索环卫“第三方”监管模式。参考兄弟城市环卫管理先进经验，创新监管机制。制定完善招标管理办法、环卫作业服务监管规章制度和环卫作业市场的监督机制等。吸收试点经验，完善垃圾收运市场化机制;完善服务市场的准入和退出制度、行业内的中介制度等，制定和完善市场监管相关法规政策。
二、推进环卫基础设施设备建设。
（一）20xx年将继续重点推进鳌峰、洋里两座地下垃圾转运站建设项目，做好三江口和牛岗山两座大型地下转运站建设的前期工作。推进光明港环卫综合码头、鼓山洋里环卫停车场、三环高架桥下停车场和光明港环卫停车场建设。
（二）加大转运站、运输车辆、公厕更新改造力度。按照杨市长相关指示，加大督促协调力度，促进各区分年分批落实市区垃圾转运站提升改造，垃圾车辆、集装箱体更新任务。20xx年计划提升改造15座转运站（台江区2座、仓山区7座、晋安区6座）。计划完成提升改造24座公厕（鼓楼区7座、台江区11座、仓山区4座、晋安区2座）。计划更新垃圾运输车43辆（台江区6辆、仓山区14辆、晋安区23辆）。计划更新垃圾车箱体68个（台江区12个、仓山区16个、晋安区40个）。
我处将继续加大督促力度，并对各区改造提升计划落实情况进行检查，如有达不到改造提升标准的，将要求相关区及时整改到位。
（三）积极与内河指挥部沟通，协调尽快完善内河保洁配套设施如垃圾上岸点、垃圾转运站等的建设，以解决垃圾上岸转运的困难。
三、推行内河保洁市场化
全面推行内河保洁市场化运营。在10条市直管河道完成市场化试点招标工作后，按照新修订的《福州市城区内河卫生保洁管理考核办法》，对推向市场的河道进行管理考核并落实奖罚。及时总结市场化经验，在各区内河管理部门负责保洁管理的河道中逐步推开保洁市场化运作。计划68条纳入日常保洁管理的河道在20xx年全部实现保洁市场化运作。
四、完善垃圾处理费征收工作体制
一是按方案时间节点，推进征收方式的调整工作，将机关、企事业单位、商业等单位缴纳垃圾处理费的方式实行与居民住户缴费方式同步，争取在20xx年上半年全部缴费单位实行与自来水费捆绑收费。
二是继续完善基础资料的建档工作，争取在上半年将全市的应收、实收、欠费资料全部建档。
三是完善收费制度，杜绝自由裁量行为。
20xx年上半年，按照市委、市政府关于"创文管卫"工作要求，在市城管局的正确领导下，我处以"创文管卫"为奋斗目标，以"市容环卫转型提质"为第一要务，精细管理，严格考核，突出重点，攻克难点，抓出亮点，以市容环境整治为抓手，稳步提升城区环境卫生水平，努力打造品质城区，顺利完成国卫复审省级暗访环境卫生保障任务。现将主要工作汇报如下:
一、全力迎战国卫复审
自"创文管卫"工作开展以来，市环卫处高度重视，迅速召开迎检动员大会，精心部署，制定方案，落实责任，迅速行动，全员上阵，合力攻坚，采取以下三项举措全面备战国卫复审工作:一是全面开展大清理大清洗大清扫大提质活动。按照道路网格化精细管理模式，所有管理人员全部下沉一线，进行地毯式排查，列出问题清单，查漏补缺，限期销号整改。实行保洁提质。针对重点繁华区域，采取增人延时快速保洁，将16小时保洁制变为19小时保洁制。实行清洗提质。每天安排26个清洗班次，对中心城区辖区道路机动道、非机动道、人行道进行全面清洗，确保路面干净现本色。二是全面加强环卫设施提质建设。对环卫处管理的公厕垃圾站进行全面改造提质，按照国卫"五无五净"的标准，实行专人管理，全天候24小时保洁;对100多台环卫车辆、2500个果皮箱、300多台板车等设备设施全面进行维修更新刷漆美化密闭管理，确保环卫容器整洁完好。三是全面完善垃圾收运体系。按照定时定点定人定标准定线路的要求，实行上门服务无缝对接，做到生活垃圾及时清运，车走地净，确保城区生活垃圾日产日清不滞留。
同时，处班子成员、机关管理人员坚持一线工作法，下沉一线，督查指导基层单位及时发现解决问题。全体人员主动放弃休息，采取白加黑，"5+2"工作方式，全力以赴做好迎接国卫复审工作。所有清扫人员延长工作时间增加班次，由8小时延长到10小时。加大督查考核力度，处纪委、处市容考评办每日加大考核力度，狠抓工作作风，提升工作效能。
成效明显，卫生提质。通过上述措施，中心城区环境卫生质量得到大幅度提升，确保顺利通过国卫复审省级专家检查。
二、积极落实环保督查要求
为做好迎接中央环保督察工作，省市环保督查部门向市城管局、市环卫处下发交办函。市城管局、市环卫处对此高度重视，对照问题清单，按照"分块负责、对照标准、确保达标"原则制定实施方案，抓好整改落实。为有效解决垃圾填埋场堆存污泥固化处置问题，消除污泥堆放存在的环保事故隐患，市城管局、市环卫处多年来向上级反映，市委、市政府对此高度重视，已将此项目列入政府投资计划。我处正积极开展该项目的可行性报告、节能报告、环评编制完善等工作，目前已进入立项审查阶段。计划7月中旬完成招投标，确定施工单位。为解决垃圾场渗沥液处理能力不足的问题，市环卫处对此十分重视，一是采取外运处理;二是实行覆膜雨污分流;三是启动渗沥液处理站二期建设。市环卫处正在开展该项目前期准备工作，已委托湖南省建筑设计院进行现场勘测、综合分析、对比选优建设地址，编制了《娄底市固体废弃物处置场规划(初步思路)》，同时进行项目立项、用地报批等前期工作。
三、成功进行垃圾场应急抢险
6月22日以来我市连续强降雨，致使垃圾场渗沥液产生量骤增，场内积存量高达3万吨，大大超过了场内渗沥液处理站自身处理能力，存在极大的渗沥液外溢的环保安全事故隐患。在市政府、市城管局领导的高度重视和亲临现场指导下，市环卫处启动垃圾场应急预案，采取各种措施全力抢险，有效防止渗沥液外溢事故发生，确保垃圾场安全运行。
四、持续加强党建工作
持续开展"两学一做"和责任心教育活动。加强学习教育力度，组织观看党史、廉政教育片《没有共产党就没有新中国》《烧车御史》等。市委讲师团老师、处党委书记朱坤初分别讲解专题党课。建立党建微信平台，举行微党课、微心得比赛，组织全处党员参加党员知识竞赛，组织参与"红心向党"清歌比赛，组织党员干部撰写"扪心三问"心得体会、列出问题清单。实行全处党员积分管理。"七一"前夕慰问困难党员干部6人。积极开展扶贫工作，精准帮扶娄星区蛇形山镇扶洲村7名贫困户，送去帮扶资金2800元。我处牵头，园林处、路灯处参加，组建扶贫工作队，今年开展对双峰县三塘铺镇大马冲村帮扶脱贫，因地制宜，制订扶贫工作计划、实施方案，计划20xx年脱贫24户，89人。
五、工会工作有效开展
顺利实施处工会委员会换届选举。植树节，组织单位及职工捐款4.1万元。"三八"节组织女职工在珠山公园跑步。"五四"节组织全处团员开展拓展活动。重新修订环卫处安全生产管理规定。组织开展《女职工特别防护规定》以及全市环卫职工工资福利发放情况调研。
六、存在的'困难和问题
1、垃圾场周边矛盾复杂，周边村民经常性阻工阻路，严重影响城区环卫质量和国卫暗访、创文测评工作，建议娄星区接管后加大整治力度，维护垃圾场正常运行秩序。
2、影响环卫精细化作业的客观困难。城区车辆日益增多，许多车辆停放在路边，影响道路清洗质量。许多道路的排水口设置少，洗路的污水无处排放，易在低洼处造成积水积尘，一些排水井堵塞，未能及时疏通。
3、中转站压缩设备、环卫车辆严重老化，超期服役，故障多，影响生产，急需启动中转站提质改造建设，购买更新环卫车辆。
4、垃圾场渗沥液处理能力不足，存在渗沥液外溢的环保事故隐患，急需启动渗沥液二期工程建设。
5、关于社会公厕垃圾站监管问题。城区部分社会公厕、垃圾站管理不到位，存在脏乱差现象，设施设备不完善，严重影响国卫复审整体卫生质量。
我处对社会公厕垃圾站虽有监督指导职能，但实际无法有效进行监管，建议按属地管理和主权归属的有效管理模式，责成各权属主体单位派专人负责，市爱卫办专门督办相关责任单位落实，确保达标。
6、部分建筑工地、渣土运输管理不到位。城乡结合部未硬化道路、部分工地出入口带泥污染、渣土车运输撒漏，污染道路问题时常发生;以及娄底大道、娄商大道两侧部分山体滑坡，污染道路，严重影响道路卫生质量。建议明确监管责任主体，市住建局、市渣土办加大监管，以及加大滑坡山体修复力度，防止道路污染。
7、关于部分社区物业管理不规范的问题。部分社区无物业管理和弃管小区的垃圾扔在主干道上;受洪灾影响的涟滨街居民、门店不断将垃圾淤泥倒在涟滨街上，影响环境卫生整体质量。建议按属地管理原则，将无物业管理和弃管小区纳入社区管理;有物业管理的，督促物业公司认真履职。
8、关于建设建筑装修垃圾消纳场地的问题。由于无建筑装修垃圾消纳场地，许多居民将家庭装修垃圾、大件废弃家具，趁夜间丢弃在路边或城乡结合部，给环卫带来很大压力。建议尽快建设建筑装修垃圾消纳场地。
七、下半年工作要点
1、7月上旬，落实市委市政府关于灾后大清理要求，全员上阵，全力以赴，积极组织开展娄底城区受灾的涟滨街、涟钢甘桂北路、碧溪路等道路的垃圾、淤泥大清理大清运工作，尽快恢复原貌，方便市民畅通出行，尽快让城市更清爽。
2、按主管局市容环境整治行动要求，加大环卫执法力度，重点查处门店、行人乱丢乱扔垃圾行为，提升市民文明素质，为迎接国卫复审国家级暗访、创文测评提供洁净的城市环境卫生。
3、落实精细管理，打造品质城区。进一步抓好主管局《娄底中心城区开展精细化管理工作的实施方案》要求，推进环卫工作"标准化、精细化、市场化"建设，逐步提升城市品位，打造品质城区。
4、加快推进生活垃圾处理项目建设，协助城管局争取市政府尽早明确生活垃圾处理方式，尽早开展立项、可研、环评等前期工作，避免市生活垃圾场库容有限，届时城区垃圾无处处理的问题发生。
20xx年，环卫以柳州市开展市容环境综合整治“扬尘”、“以克论净”、 “美丽乡村”建设、城市管理提升年、xx区市容整治“百日大会战”为抓手，不断提高工作标准；紧紧围绕区委、区政府提出的要求和目标，求真务实，真抓实干，不遗余力地推进环卫各项工作向前发展，为建设“魅力”作出应有的贡献。
一、20xx年上半年工作情况
20xx年上半年，环卫所以开展市容环境综合整治“扬尘”、“以克论净”及“美丽乡村”建设等活动为契机，积极履行职责，切实做好本职工作。
（一）认真做好道路清扫保洁、洒水降尘工作。按照市创卫迎检标准，对辖区586多万平米道路路面进行清扫保洁，主干道每天洒水3—4次；结合市容环境综合整治扬尘活动，加大卫生死角、辖区主干道清洗、各种撒漏的清理力度。20xx年上半年，除日常清扫保洁外，每天清洗辖区内30条主干道，共出动水车5268台次；清理黄泥、碎石各种撒漏约93吨，出动人员385人次，各类车辆331台次；清理辖区内德润路、华润路、洛维工业园、荣军路、南环路、社湾路等路段卫生死角137处，清理混合垃圾共计约161吨，出动人员737人次，各类车辆216台次。
（二）积极推进居民生活垃圾费收取工作。
环卫所加强了对收垃圾工人和垃圾处置费收费人员的管理培训，努力提升上门收垃圾高服务质量，对于符合垃圾费减免政策的特殊群体，实行下社区上门办理减免服务。为了更好完成20xx年的收费工作，提高收费率，按收费对象划分商业组和住户组，每天上门收垃圾服务户数约89859户，沿街门面5643间，截止20xx年上半年完成垃圾处置费收费任务2132739.10元。
（三）生活垃圾日产日清。
1、积极做好垃圾清运。环卫所合理调配车辆和垃圾转运站的开放时间，按时按量完成生活垃圾的`清运任务。上半年共清运垃圾11748车，约61410吨。
2、积极推进“美丽乡村”活动，确保生活垃圾日产日清。大力推进“美丽乡村”活动，环卫所积极配合区“乡村办”，在各行政村新增密闭式垃圾箱共计40个，出动钩臂车1207车次，收运垃圾约计1207吨。确保城中村的生活垃圾日产日清。
（四）公厕中转站管理工作。加强对辖区50座公厕、8座中转站日常管理，按标准对公厕、中转站进行清洗消毒，确保卫生达标、设施完善。20xx年上半年共清运粪便323车，约3230吨。
（五）数字城管及政府热线投诉处理工作。环卫所按照市数字化城市管理要求，认真办理群众投诉，做到件件有落实，事事有答复，对各类案件快速反应，及时处理。20xx年上半年共办理处置数字城管中心转办案件7208件；政府热线转办案件124件；市民投诉0件，案件办结反馈率100%。
（六）扎实为民办实事，加快办理进度。
根据20xx年xx区为民办实事重点工作任务要求，我所为民办实事为新建1座垃圾中转站和改造1座垃圾中转站，改造10座老旧公厕。截止5月底新建1座垃圾中转运站的主体框架已完成，待安装好设备验收后可投入使用；1座中转站正在改造中；10座公厕改造完毕，于5月中旬全部竣工验收并开放使用。
（七）关心职工生活，切实提高环卫工人工资水平
20xx年自治区公布了各市最低工资标准后，我所立即向xx区政府报告新工资方案，新工资方案环卫工人增资为336元/人/月，现该方案已经得到了xx区政府同意，并于6月准备发放。
二、20xx年上半年重点工作
（一）着眼长远、合理布局环卫基础设施建设
我区环卫基础设施建设在近年来取得较大成果的基础上，20xx年上半年我所将继续加快我区环卫基础设施建设步伐。一是逐步将老旧垃圾中转站改造为新型机械化垃圾中转站，目前有文惠中转站、九头山中转站2座中转站正在提升改造中，机械化中转站的提升改造，减少二次污染，提高垃圾转运效率。二是争取上级业务主管部门及相关单位在我辖区合理布局选址新建垃圾中转站，目前正在新建垃圾中转站3座，分别为惠龙山中转站、乐群路中转站、洛维工业园区中转站，新建的垃圾中转站填补了水南新村、洛维片区垃圾转运站的空白，改善xx公园周边环境。三是协助上级加快13座老旧公厕的提升改造及新建14座公厕。目前13座提升改造公厕在5月中旬已全部改造完成并对市民开放使用。新建14座公厕，现已完成新建4座，在6月初已对外开放，解决周边居民入厕难的问题。四是加快地埋式垃圾桶的建设。我所在三月份开始对地埋式垃圾桶选址。目前市规划局在图上确定现地核查暂定可使用一个点位于都乐岩公园大门右侧（柳石路）。
（二）xx区环卫所重大项目建设
20xx年是深入贯彻落实党的十九大精神的重要一年，是全面建成小康社会，实现新时代“三步走”战略第一阶段目标的关键一年，也是改革开放40年和自治区成立60周年。20xx年xx区环卫所20xx年的重大项目为：一是“公厕革命”，20xx年需完成新建公共厕所7座；二是推进环卫所市场化，充分整合利用社会资源，提高公共服务供给质量和财政资金使用效率。
xx区环卫所大力推进“厕所革命”，今年3月15日在xx区政府召开“公厕革命”工作推进会。根据各街道办事处拟报新公厕选点（43个地点）与市规划局工作人员进行对拟新建公厕进行实地勘查。目前，在初选的的地址中，经市规划局确认的可新建公厕有3个点，6月初与龙翔公司对接了新建公厕相关手续工作。
xx区环卫所将白莲片区作为环卫市场化的试点区域，经过大半年的前期工作准备，白莲片区承包方案目前已通过了区政府常务会、区委常委会。下步准备对外公开招标。
（三）积极推广生活垃圾分类
为贯彻落实《柳州市关于鼓励城市住户实行生活垃圾分类的实施方案（暂行）》通知的相关精神，实行生活垃圾分类的工作，进一步促进xx区生活垃圾分类，不断完善管理和服务，创造优良的人居环境，为切实推动生活垃圾分类。今年上半年我所重点在金桃园小区、老法院宿舍、柳电小区等小区开展了垃圾分类及垃圾分类运输，下半年将继续在辖区开展垃圾分类。
作为一名环卫工人的我感到非常骄傲，同时也感到了责任之重大。自19--年进入环卫所工作以来，我立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水;用勤劳双手，描绘城市社区的巷道角落!
身为一名环卫工人，我严格要求自己，自觉遵守环卫所的各项规章制度，早出晚归，不管狂风暴雨，还是严寒酷暑，十几年如一日。身为组长，以身作则，做好榜样，积极搞好中转站垃圾的收集与运输工作，让城市周围每一天的环境焕发光彩。作为中转站的主要负责人，尽心尽责地处理好中转站和各种工作，让每一天的环卫工作能有条不紊地运行着。以一颗爱心对待同事，急他人之所急，想他人之所想，关心爱护每一个工人;当一辆辆载满垃圾的小车拉进中转站的大门时，立即走去帮助她们推，并帮助倒进桶里;工作之余，还承担起板车的维修服务。我们都知道环卫工作既辛苦又危险，每天都要面对着川流不息的车辆，因此，我时常教育工人们要时刻注意安全;我不但做好一位环卫负责人应尽的职责，而且还协助处理好其它各项事务。在这两三年的几次突击工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但组织好环卫工人积极参加劳动，而且身先垂范，奋斗。
在工作第一线上，不怕脏，不怕累，不计报酬，一心一意为城市的美化出力。我的所作所为，同事们看在眼里，领导们知在心里;正是这种任劳任怨、无私奉献的工作精神，深得同事和领导的赞同，几年来，年年被评为“优秀环卫工人”。
让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们环卫工人就是再苦再累也是值。为了东山县争创国际旅游海岛，我愿意以更饱满的工作热情，投入到工作中，用我的真情换取东山美好的明天!
20xx年以来，根据年初制定的和目标，在中心领导班子的领导和关怀下，紧紧围绕市委开展“提升服务水平，创优发展环境”这一契机，坚持以提升城市品位和谐社会为目标，以巩固“省级卫生文明城市”和发展“国家级卫生城市”，推动环卫事业健康发展为己任，勇于创新，奋力拼搏，实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一新目标。不断完善管理机制，搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，所有人员团结一心，密切协同，坚持以“宁愿一人脏，换来万家净”的服务理念圆满完成全年工作计划。
一、树立服务意识，提升服务质量
一年来，开创发展公厕保洁工作中，我处坚持以巩固“省级卫生文明城市”发展“国家级卫生城市”创建成果为标准，充分发挥“宁愿一人脏，换来万家净”环卫精神，，起早贪晚，为开创公厕保洁工作新局面履行职责，积极贡献。今年，我们进一步完善了“十无、七净、两通、两完好”标准，全天候保洁，随脏随保洁，确保城市公厕环境卫生清洁。另外，我们还突出了如下工作重点，确保公厕各项工作整体推进，全面提升，取得新进展：
1、在公厕保洁工作管理上，按照“企业化管理，市场化运作”的基本思路，充分发挥质检队伍的作用，每天对公厕保洁情况实行全方位的检查，分片分段，责任到头。
2、监督管理员检查日常工作中，健全作业卫生检查制度，加强对卫生督查员的督导检查，充分发挥卫生督查员的作用，要求督查员“四到位”，即责任到位、纠错到位、记录到位、反馈到位。检查员采取跟班作业，实行一对一管理办法，对卫生不达标的地方，实行死盯的办法督促保洁员及时纠正，使公厕保洁工作日渐提高。
二、加强设施建设，提升整体形象
随着公厕建设规模的不断扩大，日常维修量也明显增加。为了公厕管理水平、创造良好优美的人居环境，我们加班加点、起早贪黑，发现故障及时报告及时维修，尽量做到故障不过夜。对需要进行更新维护的设备，及时维护更新，杜绝问题事故的发生。随着进入寒冬季节，温度气候开始下降，公厕设施的安全受到威胁，我们积极做好防寒防冻工作的开展。给上下水管设施设备穿上“棉衣”，在公厕内设置电暖器增强室内温度，进行空调检修及线路维护，保证公厕实施设备运行的安全，使得公厕全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中虽取得了一些成绩，但仍存在一些不足的问题：
1、作为窗口服务单位，相比之下各项服务工作尚有不足之处，要求标准不高，要求不严，在以后的工作将进一步加强。
2、保洁员整体素质有待提高，导致在以往各项服务工作中出现滞后、不规范等现象，影响整体服务质量及监督管理职能的发挥。
3、节约将从点滴做起，在节能方面没有考虑周全。
四、20xx年的工作安排
(一)理论思想方面
1、完善并落实各规章制度。无规矩不成方圆，完善规章制度并认真贯彻落实，规范操作程序，提供规范服务。
2、加强对外交流与学习，借鉴先进管理经验，取长补短。
3、加强职工思想教育工作和安全培训工作。
4、迎合新形势，适应新需求。
(二)工作规划方面
1、进一步加强各类设备设施的安全检修，确保各类管网正常运行，防止意外事故的发生。开展以“节能、节水、节电”为重点，提高保障服务水平，创建节约型后勤保障体系活动。重点加强水、电管理，杜绝长流水、长明灯现象，在水、电、维修等方面实行分类专人负责制。在日常工作中把安全始终放在第一位，不定期在上班时间或夜间巡视，严禁使用大功率电器、出门不关用电器等行为，将任何有损安全的.行为扼止在萌芽状态，杜绝发生安全事故。
2、提升形象、强化监督管理。加强卫生保洁治理，做到管保结合，以管为主，不断促进卫生保洁工作稳步提高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。要建立长效管理机制，坚持规范化管理，制定和完善有关制度，主动接受社会监督;明确职责，严格考核。录用公厕保洁员，要进行岗前培训，加强职业道德和技能教育，一线管理人员实行挂牌上岗文明服务。按照“标准化、常态化、规范化”的新型模式来发展，对保洁标准进行细化、量化，采用经济处罚和百分制考核末位淘汰相结合的双向考核来发展。
3、完善公厕设施，设置统一规范。分期分批改造损坏情况厉害人流量大的公厕。完善、更新市区公厕导向标志、公厕标识、男女厕标识，主动公开并上墙公示“服务时间、服务标准、服务工号、管理单位、监督电话”等内容的公厕服务管理制度。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，新的开始。所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，学习别人身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
x年，我镇在县创建办的正确领导下，按照河南省、驻马店市、确山县有关城乡环境综合治理会议精神和文件要求，采取有力措施，认真开展环境卫生集中整治活动，取得了明显的工作成效，现将瓦岗镇环境卫生集中整治活动情况总结如下：
一、加强组织领导，完善各项制度。
今年，我镇党委、政府把环境卫生集中整治活动作为重中之重的工作来抓，活动开始之初，镇党委、政府召开了城乡环境卫生集中整治专题工作会议，成立了由党委书记马中山同志任组长、分管领导王玉华同志任副组长的的环境卫生集中整治活动领导小组，制定了工作计划、工作方案和管理制度。落实工作人员，明确工作责任。同时，要求各村、各镇直部门相应成立环境卫生集中整治活动领导小组，单位一把手任组长。
加强工作督查。镇、村、组三级和镇直各单位分别成立环境卫生集中整治活动督查领导小组。落实专人负责环境卫生集中整治活动的日常管理和监督，实行平时检查和总考评相结合，充分调动所有工作人员的积极性。
二、加强宣传动员，广泛发动群众。
(一)、及时传达市上会议精神。
今年10月份，全市环境卫生集中整治活动会议后，我镇及时召开了全体镇、村干部和镇直部门单位负责人会议，传达了市上会议精神，并结合我镇实际，安排布置了下阶段的工作。同时，各村、镇直各单位分别组织召开了群众大会，传达了市上、镇上有关环境卫生集中整治活动会议精神。
党委、政府还利用每周镇村干部例会及时传达省、市最新会议和文件精神，总结本周工作，提出新的工作要求，并安排布置下周工作。同时，要求各村、镇直各单位利用各类会议广泛宣传城乡环境卫生集中整治工作，做到家喻户晓，人人皆知。
(二)、通过多种形式广泛宣传。
为了得到良好的宣传效果，党委、政府一方面装了一辆环境卫生集中整治活动宣传车，保持经常性的宣传;另一方面印发环境卫生集中整治活动宣传资料近8000份发到每家每户;第三是在主要干道书写大型墙体标语40条、安装大型落地式大标语5条;第四是在各村、各组书写墙体标语上百条;第五是利用“桃花节”等大型活动时间开展环境卫生集中整治活动相关知识宣传;第六是坚持节假日和每周二组织开展全镇性卫生大扫除，用实际行动教育广大群众。此项活动开展以来，镇财政投入环境卫生集中整治活动宣传的费用近十万元。
三、采取有效措施，认真开展环境卫生集中整治活动。
(一)、进一步完善环卫基础设施。
投入资金近12万元在全镇范围新建规范的垃圾收集房30个，投入资金近3万元改建垃圾中转站2个;配备三轮车33辆;配备大小垃圾清运车各两辆;投入资金近11.5万元在集镇安装果屑箱110个;投入资金近8万元完善公共场所配套设施;吸纳民间资金改建农贸市场，完善农贸市场功能;投入资金近5万元清淘维修阴沟2500米;投入资金近3万元清淘维修支斗渠、毛渠近8000米。
(二)、加强保洁队伍建设。
1、壮大保洁队伍，提高保洁员待遇，充分调动积极性。集镇保洁员由去年的`6名增加到12名，主要干道保洁员由去年的2名增加到14名，全镇212个村民小组各确定1名保洁人员，聘请专职上车人员6名，垃圾清运车专职驾驶员2名。不仅仅是增加保洁队伍数量，缩小他们的工作范围，而且提高保洁工作人员待遇，集镇保洁员工资由原来的每月600元提高到750元。
2、定期组织保洁工作人员开会，增强保洁工作人员工作责任心。
为了进一步增强保洁工作人员工作责任心，镇整镇办每月至少组织集镇和主要干道保洁工作人员开一次会议，传达市、镇环境卫生集中整治活动会议精神，指出大家工作中做
出的成绩和存在的问题，提出工作要求。各组相应组织召开各组保洁员会议。通过经常性的开会，保洁工作人员的工作责任心明显增强。
3、明确保洁工作人员工作岗位，落实工作责任。
集镇街道、主要干道、各组保洁员实行定人定段、定岗定责管理。保洁人员负责清理自己分管街道、路面、沟渠、林盘院落的白色垃圾、烟头、纸屑、果皮等污物，每天必须进行一次全面清扫，保证街道、干道、沟渠、林盘院落干净清洁，每天工作时间在8小时以上。保洁员还要负责按时将垃圾房的外墙清洗干净，保证无污物、无“牛皮癣”，按时对垃圾收集房、垃圾中转站、阴沟等地进行消毒、杀虫。清运人员及时将垃圾中转房的垃圾转到市垃圾处理厂进行无害化处理。
(三)、加强集镇秩序的管理，按功能分区域规范市场，严禁违章占道，严禁违章搭建，严禁乱停乱放。
在县城管执法大队的支持下，组织力量拆除集镇和主要干道两边的雨棚、棚笆300多个;在市交通局的大力支持下，在集镇规划中线、停车线米，规划人行道3个。
聘请6名巡逻队员专职管理集镇秩序，加强对车辆管理，严禁乱停乱放，保证街道畅通有序;加强对广告、标语的管理，严禁乱拉乱贴广告、标语;加强对商品、商招、店招的管理，严禁出摊占道;加强对基础设施的维护管理，落实专人负责集镇绿化工作和路灯的维护，及时更换损坏的路灯，按季节调整路灯开关的时间;巡逻队员同时负责集镇保洁等监督管理工作。
(四)、层层落实各级干部监督管理责任，实行环境卫生集中整治活动网格化管理。
加强日常管理。实行班子成员挂村，机关干部包街道、包村，村干部包组、包街道，组干部包户的形式，层层落实环境卫生集中整治活动责任。
加强工作督查。各班子成员每周至少两次到所挂村检查环境卫生集中整治活动，发现问题，及时安排整改。机关干部每天必须到所包的街道、村检查环境卫生集中整治活动，发现问题，及时给班子成员汇报。镇集镇办不定时到各村进行工作督查，发现问题，及时下发整改通知书，限期整改。每月底，镇集镇办根据县创建办和镇集镇办检查的情况下发督查通报。
四、取得了明显成绩。
通过半年的努力，我镇环境卫生集中整治活动取得了明显的成绩。
一是在城乡环境宣传工作方面下了大力气，集镇出入口和各主要干道的墙体标语全部是广告公司专业人士书写的，规范、醒目，特别是集镇出入口的两幅落地式大型标语，营造了浓厚的城乡环境综合整治氛围。
20xx年，环卫科在局党委的正确领导下，在有关处、所、科室的大力支持配合下，以争先创优活动为载体，强化业务知识学习，圆满完成各项工作目标，现将工作总结如下：
一、强力推进城区环卫基础设施建设
今年以来，我市采取开发配建和政府投资两种方式，共新建垃圾中转站x座，水冲式公厕x座。其中政府投资新建成x座连体式垃圾中转站和公厕以及清晖路游园1座水冲式公厕，采取开发配建x医院x座水冲式公厕，以上的新建环卫设施城管局将于年内接管。另外，x旁边正在筹划建设新建x座连体式垃圾中转站和公厕。x广场南侧已建好x处临时地坑式垃圾中转站，准备交付使用。
二、建立城市开发、旧城改造配建垃圾中转站、公厕台帐
1、参加规划局组织开发项目审查预备会x余次，要求开发商在小区建设中公厕、垃圾中转站必须配套建设。
2、对各小区具体位置、垃圾中转站及公厕数量分类登记造册，建立工作台帐。
三、建制乡镇环境卫生工作稳步进行
1、积极与建制乡镇协商，制定出符合各乡镇实际的生活垃圾收集、运输、中转站管理等相关制度，要求做到制度完善、制度上墙。
2、对乡镇配套车辆及中转站的运行情况、存在问题进行调查，积极与上级部门、宇通公司协商，确保设备正常。
3、顺利完成了上级对建制乡镇的迎检工作。
4、对乡镇发放六台后装式垃圾压缩车。
四、认真做好垃圾收购验方数、生活垃圾处理费的统计报表工作
截止x月x日，x市城市生活垃圾处理场共填埋垃圾x吨。按照要求，每月x日向省住房和城乡建设厅及每月x日向新乡市城乡管理局上报垃圾处理厂运营情况及生活垃圾处理费征收情况，上报率为100%。同时对垃圾验方数每月汇总，定期上报，为局领导不断探索和改进垃圾收购验方运行机制提供原始、详实的数据。
五、存在的问题
市区环卫基础设施依然薄弱，已成为制约环境卫生管理及长效化机制建设的瓶颈。
农村环境卫生工作政策不到位，经费筹集困难，另外个别乡镇对环卫工作认识不到位。
六、下步打算
1、加快完善城市环卫基础设施，促进环卫事业健康发展。
抓好小区开发项目配套垃圾中转站和水冲式公厕建设，确保开发项目与环卫设施同时设计、同时竣工、同时交付使用。
2、全力做好垃圾处理费征收工作，推动垃圾处理产业良性循环。
要完善责任机制、激励机制和制度建设，全面开征城区居民垃圾处理费，扩大征收范围，提高垃圾处理费征收率，确保垃圾收集、运输和处理各个环节经费得到保障，为环卫事业发展备足后劲。
3、进1步理顺和完善农村环卫工作体系。
充分利用好省、市农村生活垃圾收集处理设施项目和体系建设专项资金，支持农村生活垃圾收集处理设施项目建设和中转运输车辆购置，按照省政府要求出台我市农村生活垃圾处理收费机制，推动农村环卫工作向市场化运作。
20xx年的环境卫生工作，在县城管局正确领导和全所干部职工齐心协力下，紧紧围绕县委、县政府提出的“四城同创”工作目标，着力打造以大道示范一条街为亮点的城市环境，推进城区环境卫生工作全面提高。现就半年来的工作总结以下几方面：
一、推行市场化运作模式，提升环境卫生服务质量
为努力打造好示范一条街的环境卫生工作，今年x月份开始，大道采取了路段班组承包、路段核定人员经费的市场化运作、环卫部门抓好日常工作督查的工作模式，既解决了长时间内经常出现人员泛缺的困惑，又实现了从早上6﹕30—晚上21﹕00的时间段里，全天侯有人在路段上巡回清扫保洁，彻底改观了大道的卫生面貌，按照示范一条街的工作要求，提升了示范街的清扫、清运质量，得到了广大市民的`一致认可，也是环卫走向市场化运作迈出成功的一步。
二、加强环卫队伍的管理，抓实工作督查的力度
1、大道推行路段承包以后，所有一线职工产生了很大的触动，清楚地意识到了一种前所未有的危机感。x月份按照大道示范一条街的运作模式，大道也跟进采取了这种做法，对挤出的临时职工进行了一番人员素质梳理，结合他们平时一贯的工作表现重新择优选用，进行了一次人员、工作大调整，使大道的卫生状况与大道的卫生相比基本同步，目前工作运转情况良好。
2、抓紧抓实工作检查常态化制度。所领导分片挂责路段卫生，坚持做到每天上班勤检查，及时掌握所有路段的卫生状况，对发现的问题及时进行处理。对承包路段发现的问题以书面形式进行督查通报，努力做到当天问题不过夜，人人绷紧一根弦。
三、认真做好日常工作，保证应急不乱方寸
1、加大对城区道路的清扫、冲洗和洒水降尘等机械化作业力度，坚持示范路段多勤扫，洒水降尘全面保的原则，使城区环境卫生质量不断得到提升。
2、加强城区建筑余土的监管和清理整治，对居民临街乱倒的零星碴土及时进行清理，对施工场地发现乱倒建筑余土的现象，及时配合城管大队进行整治，有效地减少了乱倒余土现象。
3、城区公厕卫生质量不断得到提高，全面改造后的5座标准化公厕，每天坚持4次以上冲洗，并经常点燃檀香清除异味，对人流量大使用频率高的公厕增加冲洗次数，确保公厕清洁卫生。
4、加强对垃圾中转站的卫生管理，自x月x日接到“四城同创”办转来市民对中转站卫生的反映件之后，从x月x日起坚持每天下午下班时，全面彻底的用洒水车高压进行冲洗，并及时喷洒药物消毒、点燃檀香清除异味，逐步消除市民对垃圾中转站的排斥心理。
5、县城安排置放的x个垃圾勾臂箱和x个单位（池点），以及两个镇x个集装箱日产的垃圾能够得到及时清运。
6、居民生活垃圾处理费委托县清泉水业有限公司代收的各项工作基本就绪，预计在x月份可以进入正常代收。
7、县生活垃圾卫生填埋场库容工程施工进入尾声，目前项目已投入资金x多万元，预计x月底可以完工。
四、今后的工作思路
1、在现有承包模式的基础上，继续将大道、大道完善承包出去，认真总结经验，不断创新环境卫生质量。
2、结合“四城同创”的工作步骤，积极配合居委会搞好小街小巷的环境卫生。
3、通过各种宣传工具和形式加大对环境卫生工作的宣传力度，努力提高市民的文明素质和卫生意识，尊重和爱护环卫工人的辛勤劳动和成果。
4、努力争取城区第二座中转站的实施建设，为加快城市垃圾中转处理打下扎实的基础。
5、积极争取政府加大对环卫工作硬件设施的投入，逐步提高环卫机械化作业程度，减轻环卫工人的劳动强度，从而进一步提升环境卫生质量。
20__年是我党建党90周年辉煌之年，也是实施“十二五”规划的开局之年，在区委、区政府和区市政市容委的正确领导下，环卫处坚持以科学发展观为指导，以“精细管理，美化市容”为主线，认真贯彻落实区委三届十一次、十二次全会精神，全面实施“人文北京、科技北京、绿色北京”的发展战略，以“创造优美城市市容环境，维护优良城市运行程序，提供优质城市管理服务”为工作标准，伴随着我区环境卫生服务质量稳步的提高及长效管理机制不断完善，圆满的完成了年度各项工作任务。主要体现如下几方面：
一、突出重点，进一步提高环境卫生日常保洁水平
1.做好道路专业清扫保洁工作
道路专业清扫保洁是提升清扫作业质量的根本。今年，环卫处结合我区创建京北创新中心、国际科教新城的工作需求，在保持辖区现有环境卫生成效的基础上，转变观念，树立“大环卫”意识，主动查找卫生死角，深挖环境隐患，建立“发现及时、处臵快速、解决有效、监督有力”的城市运行管理长效机制，实现城市管理精细化、标准化、规范化。主要街道、重点地区增加了作业频次和清扫保洁密度，每天16辆机扫车、10辆洗地车和15辆洒水车，对辖区82条路段按照“防尘、控尘、干净、整洁”的奥运标准和道路清扫新工艺标准，采取歇人不歇车的方式，4个班次24小时不间断组合作业，主要道路实现了夜间冲刷，机
械清扫、白天喷雾降尘的作业模式，建成区内人工清扫从早5点开始至早7点结束，7点至晚11点均为保洁时间，从而错开了市民上、下班高峰时段，避免了二次扬尘污染。针对商场、车站、人多、车多卫生难保持以及城乡结合部“三不管”地区，实行定人、定时、定段、定岗、定责制，推进专业作业向街、巷、乡镇延伸，以减少垃圾等废弃物的停留时间，构建了横到边、纵到底，条块结合的环卫管理体系。
本年度，共清运垃圾7.2万吨，处理污水粪便2.6万吨，其中餐厨垃圾0.83万吨，清除非法小广告273.75万张，完成清扫保洁面积370万平方米，其中机扫面积268万平方米，实现了机扫率96%、人工保洁率100%的目标。
2.完善考核，实现环境卫生检查全覆盖
自20__年1月1日起，环卫处按照市市政市容委新修订的《北京市环境卫生专业作业检查考评办法》，建立了“日检查、月考核、季评价、年汇总”和岗前培训、检查复查等管理机制，加大精细化监管力度，为一线环卫工人统一配臵了胸牌，便于了社会各界对我们工作的监督，也起到了环卫工人自我监督约束的作用。同时，根据《城市道路清扫保洁作业标准》以及《城市公共厕所服务管理标准》，针对辖区责任路段及公共卫生间进行按月定期检查，检查合格率在80%以上。在渣土运输管理上，做到重点路段检查到位和动态跟踪监管到位，对昌平城区内违章现象较频繁的主要路段的建筑工地进行重点检查。从施工渣土的出土、运输车辆的倾倒，从起点、途中到终点，抓好各个环节和细节的监督管理，从而减少运输车辆违章上路现象。在市容市貌巡
查过程中，我处监察科联合城管执法小组定期巡视城区外道路，如：南丰路南段因附近某施工单位的运输车辆带泥上路和遗撒，致800多平米路面被大量污泥覆盖污染，联合执法小组迅速启动应急预案，一方面紧急调动我处专业作业车辆进行洗地和清扫，另一方面与该工程负责人联系，要求对方组织人员立即对路面进行清理。经过环卫处和施工单位长达13个小时的共同清理，终于将路面清理干净，恢复了路面原貌。
结合环境卫生清洁日活动，集中开展了城乡结合部、轨道交通、街头小广告、校园周边、白色污染等环境综合治理行动，有效遏制了环境脏乱现象，群众反映问题数量同比有所下降，市容环境卫生面貌得到明显改善。
3.做好重大活动及节日期间环境卫生保障工作
（1）春节等节假日期间环卫工人放弃休息，坚守在工作岗位，一方面保证垃圾收集、清运、公厕保洁、粪便清掏与无害化处理等各项日常工作的正常运转，另一方面，积极做好公共区域内燃放烟花爆竹纸屑的清理工作，并随时应对突发事件。据统计，春节假日期间环卫处累计出动保洁员15223人次，作业车辆2367车次，收集、清运生活垃圾6070吨，餐厨垃圾572.70吨，清掏处理粪便1843.78吨，清理烟花爆竹纸屑95吨。
（2）“20__年北京铁人三项世界锦标赛”期间属地保障工作。从9月7日起每日派出85名保洁员和8辆专业作业车辆对废弃物进行分类收集、清运、处理，对赛场内的观众区、贵宾区、媒体区等多个区域及移动厕所进行清扫保洁，擦拭观众座椅百余个。并针对雨天赛道应急排水、高温天气防暑降温以及环境清废工作可能出现的其它应急事件，制定了详细地应急预案，细化处
理流程，每一步落实到具体人员。9月10日天降大雨，为赛场保洁增加了难度，为保障比赛的顺利进行，环卫处铁三环境保障领导小组迅速启动应急预案，从凌晨5点30开始紧急组织35名保洁员对竞赛区赛道和场馆运营区推水，8点开始每半个小时对赛道推水一次，直至下午4点。9月11日凌晨4点再次对相关区域的.积水进行清理，抢时间、抢速度，以保障 6点30分比赛正式开始。此次赛程，区环卫处累计作业60小时，清理生活垃圾39吨，洒水降尘用水500吨。
（3）“两会”和高考期间。重点加强了政府街、府学路、南北大街、京藏高速东、西辅路和“两会”代表出行路线、旅游沿线及考场周边等重点道路的清扫保洁作业频率，重点区域加派保洁人数。利用现有资源合理调配作业力量和作业时间，合理安排垃圾、粪便收集清运、小广告清理、白色垃圾的捡拾和垃圾桶、果皮箱的内外清洗等项工作，保证不出现卫生死角，努力为广大市民和考生创造一个干净整洁、规范有序的市容环境。
20__年，圆满完成了20__北京国际户外耐力跑挑战赛、北京铁人三项世界锦标赛、首届环北京职业公路自行车赛、全国政协委员义务植树、区委宣传部举办的“清明踏青”——志愿环保在行动及第二届十三陵国际旅游文化节新闻发布会等重大活动期间的市容环境卫生保障任务，做到了人员、设备、标准三到位，较好地发挥了专业队伍的主力军作用。
二、夯实基础，努力打造一支高水平的职工队伍
1.加强环卫行业培训工作
环卫处现有职工846人，其中一线职工781人。为提高环卫行业整体从业素质，加强干部职工的责任心，我们采取“走出去
学、请进来讲、深下去研、岗位上练”等岗位技能大练兵活动，努力打造一支技术精干、执行力强、肯于动脑，善于发现问题的专业队伍。半年来，组织和参加了市、区级除雪管理、公厕管理、人力资源管理、机扫车驾驶及车辆维修及有限空间等各种培训。通过培训，职工的职业道德和工作技能都有了较大提高，投诉信少了，表扬信层出不穷，20__年，共收到群众自发写来的表扬信2封，锦旗2面。
2.狠抓应急保障，确保环境质量和城市正常运行
年初，北京连下两场中到大雪，环卫处根据天气预报迅速启动《20__----20__年度冬季扫雪铲冰工作方案》，执行“雪前准备、雪中融雪、雪后路清”的作业标准，保障城市环境卫生和市民出行。据统计，在两次除雪作业中，区环卫处累计出动1213人次，使用多功能融雪车累计作业283车次，融雪液2600立方，融雪剂800吨；垃圾收集车累计作业71车次，收集清运黑冰积雪245吨。另外，监察科联合城管驻环卫执法小组纠正乱倒积雪黑冰行为16起。此外，环卫处还向沿街单位和商户发放了《致广大居民一封信》1000份，督促社会单位和社区居民按照“门前三包”做好本责任区内的扫雪铲冰，为迅速恢复雪后城市市容环境卫生面貌做出了努力。
3.做好极端天气和大风沙尘天气环境卫生保障工作
做好春季扬尘污染控制工作是环卫处上半年的一项重要工作，环卫处为此制定了《春季道路扬尘污染控制工作应急预案》。进入春季，大风沙尘天气如期而至，我们迅速启动了应急预案，组织作业力量，全面开展白色污染治理，根据天气特点