电视台年度工作总结十篇
xx年电视台全体干部职工在县委、县政府的正确领导下，精诚团结，求真务实，开拓创新，努力创建新闻宣传品牌，扎实推进网络工程建设，在宣传创新，事业发展，经营创收等方面都取得了长足的发展。现将一年来的主要工作总结如下：
一、坚持新闻立台，打响广电品牌
一年来，我台坚持与时俱进，改革创新，积极探索广播电视宣传创新创优新路子，坚持新闻立台，突出新闻节目的龙头地位，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，始终坚持新闻宣传工作“三贴近”和宣传工作服务服从于全县工作大局，坚持正确的舆论导向，切实转变工作作风，改善新闻宣传服务态度和服务质量，提升部门形象，确保了新闻宣传工作目标和任务的实现。
1、全力以赴做好新闻宣传工作，不断提高广播电视节目质量
紧紧围绕全县的中心工作有计划、有重点、有深度地组织宣传报道工作，牢牢把握舆论导向。据统计，今年1至12月份我台共播出新闻1248篇，韶关电视台、电台采用本台稿件216篇。
(1)栏目建设上台阶
精心策划，组织编辑记者积极主动参与，深入采访，推出了《吹响号角，打好“双转双到”攻坚战》、《加快新丰文化建设，促进文化繁荣发展》、《保稳定，促和谐百日严打整治》等多组系列报道，突现了媒体宣传舆论导向作用。
(2)主题报道有声势
结合重大主题活动，特别是经济工作宣传报道，全方位、多视角、大容量的反映重点工作、重点项目落实等情况。我台把“双转双到”当作一场硬仗来打，对重点建设项目,全面跟进报道,找准报道切入点，做到以点带面，抓好报道工作的亮点。除了对我县各单位各镇(街)对口帮扶点的扶贫开发工作宣传外，重点选取了省、市对口帮扶点，并将采访任务责任到人，派出记者跟进落实，全力以赴打好这场攻坚战，极大地鼓舞了广大群众脱贫奔康，加快发展的士气和信心。
另外，数字电视整转工作是我县今年的工作重点之一，在《新丰新闻》节目中开设《数字电视进万家》专栏，对国家政策、物价部门收费规定以及数字电视的.报装、机顶盒安装、指南节目设置、用户收看数字电视情况反馈和我台数字电视整转各个阶段的进程，进行动态性跟踪报道。
同时，利用政府信息网和县政府公开栏的宣传平台，对我县数字电视整转政策、业务等进行全方位宣传。
2、建立健全长效机制，实现“新闻立台”，保障新闻宣传创新创优
开拓宣传报道阵地，丰富自办节目内容，推进栏目创优创新，围绕中心开展主题宣传，积极主动引导社会舆论，在推动经济社会发展、培育良好社会风尚、构建和谐幸福新丰等方面发挥了积极作用。
(1)积极探索创新，深化民生新闻深度
以独特的新闻视角与贴近的报道方式，定位于关注民生新闻为主的一档新闻栏目《记者发现》自xx年3月开播以来，结合我县的实际情况和县级电视台的特点，将栏目定位于发映群众普遍关注的身边人身边事，反映热点问题，栏目以定位明确，特色突出;敢于批评，善于监督;深度报道，形式丰富;评论点题，恰到好处等特点成为群众喜爱和支持的民生新闻栏目，收到了很好的社会效果，为打响我台品牌栏目打下坚实的基础。
(2)精心做好重大题材及社会敏感和突发事件报道的策划工作
对重大题材以及敏感和突发事件报道，我台坚持做好采访前策划工作，做好与县委、县政府以及相关部门的沟通工作，并请示台领导审批后，由新闻部主任或总编室主任带队采访，严格把好正确的舆论导向和新闻质量关。
3、加强和完善内部管理，不断提高队伍整体素质
注重对部门采编人员职业道德，职业精神和业务知识的培养，并为此制定了学习计划，试行值班主任制，坚持周一例会制度，协调、布置一周工作，培养互相学习的氛围，查找当周的问题，为下周工作作好计划;坚持一线记者每月召开一次全体人员会议，以会代训，评点新闻节目，指导记者工作，研究安排，丰富新闻来源，提高记者思考问题，发现问题的能力，坚持内部业务学习，着力提高业务水平。
二、坚持事业兴台，做大广电网络
1、积极争取省公司的资金支持，大力推进有线电视网络升级改造
为加大网络升级改造的力度，确保城区数字电视整转的顺利推进。一年来，我台积极争取广东南方银视网络改造资金和设备，实施城区和周边农村网络改造工程。一是投入140多万元实施了沙塘小区、云天海度假村有线电视光缆改造工程，新建光缆线路35.37公里，新增加了沿途龙围、龙文、龙江、横江等12个自然村共25个光节点，对新丰机房至云天海度假村线路沿途村庄原有线电视用户1200户的分配网络进行改造，将原来的广电网升级为750mh2的hfcm网，未来三年内，本线路将发展有线电视用户达到3000户，使沿途村庄电视用户收看到更清晰的电视节目;二是投入54.7万元对新丰城区部分光纤网络和约3500户用户分配网进行升级改造，新增30个光节点，加架光缆13公理，架设同轴电缆36公里，优化了城区有线电视网络，保障了我县城区数字电视整转的顺利推进和整转任务的完成;三是投入38万元对紫城十三队及紫城工业园线路沿途的网络进行光纤联网和升级改造，架设光缆12.3公里，新增12个光节点，有效优化了紫城十三队及紫城工业园线路沿途的有线电视网络，提升了有线电视信号传输质量;四是投入4万多元新增加并开通了广州广兴牧业设备(新丰)有限公司、新丰县永强五金制品有限公司两个光节点，第一期安装数字电视214台。据统计，xx年我公司有线电视网络建设和改造共计投入资金250多万元，通过对我县主干网和分配网络进行的升级改造，提高了网络的技术指标，减小故障率，使我台的电视信号传输质量有了一个质的飞跃。
2、举全台之力，做好城区数字电视整体转换工作
按照上级部门和省公司的安排和要求，我县今年要完成城区数字电视整体转换，以提升自身的竞争力。因此，我台及早谋划、精心组织、具体部署、分步实施开展城区数字电视整体转换工作。一是及早谋划。一方面抓好城区网络优化，及早制定城区网络优化规划方案，分步实施，为整转提供了网络支撑;另一方面从xx年6月开始在全县进行数字电视整体转换前期准备工作，利用广播电视、宣传单进行数字电视整转相关知识宣传，做到数转家喻户晓。二是精心组织。按照制定的《新丰县数字电视整体转换工作实施细则》，今年5月份，我县城区进行有线数字电视试整转，6月份开始在全县正式铺开。由于分工具体、职责明确、措施得力，城区数字电视整转工作进展顺利，仅用3个月时间就让县城的15000多户有线电视用户看上图像清晰、信号稳定、节目丰富的数字电视节目，赢得广大用户的好评。三是充分调动干部职工的工作积极性，形成合力。利用标语、会议等使全台干部职工进一步统一思想，认清形势，提高认识，通过具体分工、各司其责使全台干部职工主动工作，形成合力。在整转工作中，全台干部职工同心同德，发扬吃苦耐劳、连续作战的优良作风，特别在6-8月，全体职工顶酷暑，抗高温，不怕苦、不怕累连续加班，使我县城区数字电视整转工作快速、顺利推进。据统计，到目前为止全县已整转数字电视16000多户，比原来模拟用户数增加40%。在xx年银视公司总结会上，新丰公司获得了“网络建设、财务管理、广告经营、数字电视整转、完成经济收入指标先进单位”和“增收节支贡献三等奖”。
3、积极做好恢复大顶山广播电视无线覆盖工程的相关准备工作我台积极争取省广播电影电视局的大力支持，拟恢复我台原有的大顶山广播电视无线覆盖工程，现已完成项目立项工作，发射塔的塔基预算、附属工程预算等已上报省局。目前，发射塔的塔基建设工程项目已完成招标工作，预计近期开始施工。
三、坚持经营强台，做强广电产业
县广播电视台改革、创新两个经营部门管理机制，实行承包管理，实现收入大幅、稳步增长。
我台围绕“管理强台”的理念，坚定不移地实施目标管理，民主管理，成本管理。全面梳理台各部(室)、岗位的管理制度，及时更新完善，使广电运行的所有事项均有章可循，有据可查。建立重大选题的审定，重点宣传的策划和外宣稿件报送等制度，让宣传管理有章可循。为实现管理增效目标，今年初，我台对广告部和网络部经济目标实行承包管理。在规范广告审查播放上，建立健全了《广告审查登记制度》，认真做好广告节目播放前的审查把关，同时加强制度执行的力度，形成人人遵守制度，事事遵循制度的良好工作氛围，自觉维护全台形象。经过全台上下努力，xx年度县广播电视台经营创收比去年同期增60%。
四、抓好事业技术工作，确保安全播出。
xx年，我台严格贯彻执行广电总局、省局、市台安全播出工作会议、文件要求，做到“节假日”及“双休日”轮流值班，做到前端机房接收信号不中断，确保信号源正常传输，确保重大节日和日常广播电视安全播出任务顺利畅通。xx年先后获得南方传媒集团、市广播电视台“安全播出奖”。
1、认真贯彻执行国家广电总局、省局、市台关于有线电视安全播出和安全生产的会议、文件精神，不断健全完善安全播出的各项规章制度，制定有线电视安全播出和安全生产的有效机制。
2、我台积极争取上级支持，新建了县城数字有线电视机房，为确保数字电视顺利推进，事业技术部积极配合南方银视公司技术人员工作，协助安装调试前端机房设备的各系统技术指标，保障技术支持。
3、加强与政法委、610办、公安、供电等有关部门的沟通，共同构建安全防范工作体系，抓好节目源安全的播出、传输安全、供电安全、自身安全等工作，每月按技术要求检测一次各系统运行技术指标，确保各系统运行技术指标达标。
4、加强对我县9个广播电视服务部安全播出技术工作的指导，确保县台下传信号源正常、安全传输。
五、大力抓好经济指标的落实，以经济促事业发展
1、大力发展广电专线、宽带网增值业务。借助有线电视网络不断得到优化这一机遇，先后投入资金6万多元，不断扩大宽带业务发展区域，大力发展专线宽带网增值业务。并保障做好专线宽带网用户及时安装和日常维护工作。
2、努力抓好广告创收工作，拓展广告客源保证广告任务的完成。
完成了广告部的装修，增加了插播设备，创新广告开拓的方式，广告收入较去年有大幅度的增加。
六、加强作风建设和党风廉政建设，提升广电形象
始终把领导班子的自身建设摆在队伍建设的首位，不断加强思想政治建设、作风建设和廉政建设，积极开展树立“正确的权利观，提高执行力”和深入学习实践科学发展观活动和创先争优活动。勇于在观念上创新，在体制上创新，在制度上创新，在工作上创新。以数字电视整体转换为契机，举办各类培训和评比，并制定了严格的考勤制度，从去年的周一签到制到今年的每日签到制，内增信心，外塑形象，激发干部员工的工作热情。同时以作风建设为重点，抓队伍的作风建设，把恪守职业道德和职业纪律、增强宗旨意识和群众观念作为主要内容，不断强化监督制约机制，从源头上杜绝违法违纪的现象发生。
尽管一年来我台广播电视事业取得了一定的发展，但离上级对我们的要求及周边兄弟台的发展还有一定的差距，同时由于底子薄，基础差，许多因素制约着广播电视事业的发展，如办公大楼的装修资金的支付，乡镇广播电视服务站的收编等问题有待进一步解决。
对于新一年的广播电视工作，我台及时召开会议制定了xx年的工作计划，主要工作如下：
宣传工作方面：一是要围绕县委县政府的中心工作，服务全县的工作大局，营造舆论氛围，并做好xx年的各项主题宣传活动;二是要树立对外宣传意识，积极对外宣传我县的经济社会发展情况，展示新成就，树立新形象。
节目建设方面：一是要着眼于本县资源,关注民生,，加大本县新闻的播道力度，强化节目的编排布局;二是要继续推进节目的改革创新，加强策划，努力培育更多的精品节目;三是要加强自我宣传，提升自办节目的知名度。
事业建设方面：一是要加快开通县城周边农村有线数字电视的进度;二是要继续抓好数字化、网络化技术改造，为实施各镇数字电视联网提供良好的技术支撑和保障;三是抓好大顶山无线广播电视覆盖工程建设，扩大节目覆盖面，争取省局支持，扎实做好村村通广播电视工程建设;四是做好收编工作，争取实现乡镇广播电视服务站垂直管理。
经营创收方面：以数字电视整体转换为契机，开发有线电视多功能业务，增加创收。利用自身网络和节目资源与其他经销商合作举办节目或活动，实现双赢。
队伍建设方面：一是开展创建好班子活动;二是深化各项管理制度改革;四是要组织多形式的业务培训，提高骨干队伍的业务素质和技术能力。
一、全力以赴做好新闻宣传工作，不断提高广播电视节目质量
（1）、围绕全区中心工作，除做好常规性宣传报道外，认真策划，打有准备之仗，力求创新。区两台围绕我区中心工作和重大主题活动，组织编辑记者积极主动参与，深入采访，策划制作了《聚焦区“两会”》、《走进盛夏》、《备战06‘金洽会》、《魅力栖霞》、《社区盛开和谐花》等多组系列报道。既体现了区域内媒体宣传舆论导向作用，又充分展示我区大开发、大建设中各行各业，各条战线取得的丰硕成果，从而激发我区人民团结一致，奋发向上的精神，节目播出后收到了良好的社会效果。报道体现了关心百姓、贴近百姓的报道方针和平民视角。
（2）、精心组织并策划常规性的经济宣传报道，全方位、多视角、大容量的反映经济开放、项目落实等情况。鼓舞全区人民建设经济强区、提前全面实现小康目标的士气和信心
（3）、结合重大节日等纪念活动，开辟专栏节目，烘托气氛，营造宣传环境。如春节、三.八、五.一、五.四、七.一等组织宣传报道策划了《送温暖、献爱心》、《巾帼风采》、《身边的模范》、《飘扬的旗帜》等连续和系列报道。
二、开通fm106.6南京电台热力调频《栖霞新闻》广播节目宣传阵地进一部扩大
经过一段时间的调试磨合，我台于7月24日终于开通南京电台fm106.6热力调频《栖霞新闻》广播节目。新闻每周7档广播新闻节目，每档保持在8条，以求新闻的信息量。其中周一——周五新闻周六、日为一周新闻回顾。不少听众反馈，对于新闻宣传方面的意见和建议，较好的实现了“让栖霞新闻传得更广、传得更远”的外宣目标。
三、强化定位，扩大视角，推出栏目
在开播仪式上，双方领导签署了联办节目协议。区委宣传部、区人民法院、区文化局等部门领导分别讲话，对栏目的开播表示祝贺，并对节目的制作、运作提出了要求。栏目将建立了严格的审片制度。栏目合作双方每半年召开一次研讨会和总结会，从节目的构思选题、拍摄的方法技巧、制作的艺术品位等方面总结经验，以提高节目质量。该栏目致力于报道法院动态、普及法制教育、弘扬社会正气、促进和谐发展。在筹备期间，区人民法院、区文广局等单位做了大量的准备工作，我台整合精干力量专门成立了栏目组。
《法院在线》栏目设置“特别报道”、“直击庭审”、“法官风采”、“法在您身边”等子版块。该栏目每月播出2档，每期节目时长为8-10分钟，在本台黄金时段播出。全年播出11期《法院在线》栏目。由于时效性强、视角独特、贴近生活，倍受全区群众的欢迎。
（2）、再推并创新《走进直播室》节目形式
根据区机关工委和区行风评议领导小组办公室要求，本台从8月底再次推出今年的《走进直播室》节目，为此我们改革和创新了节目样式，围绕百姓关注的热点、焦点话题，以访谈过程为主体，适时插入相关画面，发挥电视优势。从节目的序、开头、主体、细节、结尾、解说，等一系列环节中都作了精心的策划安排。已有6个职能部门的一把手领导走进直播室接受采访。节目始终贯穿了“为了人民，依靠人民，取信人民”的节目宗旨和机关作风、办事效率等理念。展示机关作风建设成果和今后努力的方向。明确采访内容和话题，提前做好与采访对象的交流，现场画面拍摄等组织、调度工作。
（3）、充分发挥和利用好电视资源平台，与区教育局联办专栏节目——《栖霞教育》。全年播出将近27档，受到全区教育系统广大教职员工的关注和好评。
四、加强和完善内部管理，不断提高队伍整体素质。
我们进一步加强和完善内部管理，一是实行绩效挂钩，推行目标责任管理，层层签订了责任状；二是每月一次编辑部全体人员会议，以会代训，评点新闻节目得失，指导记者工作，研究安排下步工作；三是走出去请进来，安排人员外出培训，考虑到不少记者没有经过正规的学习和培训，专业水平相对不是很高。我们采取了多种方法，以求提高专业水平，请市局专家上门指导，观摩兄弟单位新闻节目。上半年，分别派出新闻从业人员分别参加中国传媒大学远程教育、省市广播电视部门等举办的业务培训共10人次，进一步强化了业务技能建设。
作为电视台的一名工程技术人员，从事广播电视相关工作已有好多年了，过去的一年里，在台领导的正确领导与协助下，圆满的完成了节目编辑制作任务和工作。回望走过的一年，有辛苦、有劳累;有成绩、有不足;有付出、有收获;有感悟、有心得。在岁末之际，我为自已全年的工作做了一个简要的回顾，总结一下自己在过去一年的得与失。今年来所做的工作，我主要总结为以下几个方面。
一、政治思想。
能认真学习党的方针、政策，在思想上始终同党中央保持高度一致。坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习和工作。热爱本职工作，团结同事，充分发挥主观能动性，以身作则，与各位同事共同进步。对自己严格要求，不断提高自身政治觉悟。
二、脚踏实地工作，保质保量完成任务。
今年以来，我台改革制作人员轮流分部门制作的办法，加强了各制作部门的关联融合，制作人员也第一次从根本上融合为一个大家庭。对工作我能坚持原则、职责分明，做到了团结同事、有效沟通，立足本职、脚踏实地的按照既定的工作任务，认真完成新闻、广告、专题的制作任务。充分发挥主观能动性及工作积极性，接到任务及时制作，工作层面决不马虎，确保了节目的准时、准点播出。自觉遵守我台制定的各项规章制度及条令、条例。
三、提升业务技能。
平常重视加强理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。深刻领会我台各项制度的含义和目的，认真学习工作业务知识，重点学习理论技术和编播知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在理论技术和编播知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
四、存在的不足
1、随着科学的发展、技术的革新，感觉自己新的知识量的不足，尤其体现在制作声手不凡栏目时，盲人摸象，不得要领。
2、在编播工作量大、任务紧的情况下，难免有工作疏忽不足的地方，有则改之，无则加免。
以后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素质和各种业务技能，做一名优秀的制作人，为我台作出自己的贡献!
总结上一年的得失，让我看到了来年努力的方向，我将继续会一如既往的工作下去，我坚信自己能够做的更好。也感谢领导一年来对工作的肯定和支持，期望在大家的努力下，下一年制作部门的工作能够百尺竿头，更进一步!
20xx年是xx校园电视台事业发展的关键一年。一年来，xx校园电视台在校领导和校主席团的领导下，紧紧围绕中心工作，积极宣传团委会的决策部署，为实现为xx校园文化又好又快地发展营造了良好的氛围。
不足和问题
新闻的“二多二少”，即：内部会议多、实际工作报道少；一般化报道多、典型深度报道少。”问题确实需要下一番功夫。一方面需要领导作出表率，认真贯彻执行中央关于改进新闻报道的决定；另一方面要坚持以“人本化”思想，进行艺术地报道。程序化报道，校园电视台的新闻宣传也应多一些泥土的芳香，用创新的面孔来吸引观众，以更多的有用的节目来服务受众，以更好的精神产品来满足观众
20xx年，我们虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题。主要表现在：
一是今年我台人员变动较大，新调入人员业务不熟，导致在电视台播出的稿件数量总数与去年同期相比有所减少。
二是存在等新闻和新闻围绕会议、活动转的现象，没有积极主动的深入到个班教室和学校里去挖掘和寻找新闻线索；
三是我台个别新闻工作人员所掌握的技能不完善，
1、与学院主网站的链接仍没有实现，仍需与有关部门进一步沟通；
2、师生对高质量节目的需求与落后的制作水平之间的矛盾将会在相当长时间内存在，节目质量有待进一步提高；
3、仍需培养一批有较大影响力的广播、电视栏目；
4、台里一些设备陈旧，机器老化，影响了工作开展。
电视报道的具体思路：在电视新闻报道上，结合电视台的实际状况，本着实事求是的原则，我们要在现有的条件基础上，立足于创新，取得最大的工作成绩。在电视新闻报道上，努力作好“三个结合”。三个结合即：一是要把在电视台的上稿数量和质量结合起来。就是在保证把学校内良好的学习范围、各位同学良好的精神风貌、学校良好的形象等有较大影响的新闻报道出去之外，增强上稿数量的意识。二是要把本台采访的新闻和电视台记者的报道结合起来。就是在一些重大、较有影响的报道题材上，为了不牵涉现有台内记者的工作精力，影响整个上稿数量，我们要同电视台记者采取合作报道的办法。三是要把内宣和对外宣结合起来。就是首先立足于电视台的电视报道，然后再把为电视台提供的稿件用于学校内的自办新闻中，这样可以解决台内人力、物力不足的问题，起到一举两得、事半功倍的作用。
[正文]xx校园电视台在20xx年的春学期，共开展了三次大型的集体报道活动（国庆演讲，校运会系列活动报道和元旦晚会报道），并且组织大家拍摄了台里的宣传片，在完成系列报道任务的同时，内部感情建设也得到了发展。现在具体总结如下:
一、成员情况
由于上学期招入的同学电视台实践经验较少，对于电视仍有许多不熟悉的地方，再加上本身留在台里的老团员，其中，由老队员及经验丰富的同学做师傅，负责协助和指导新人完成电视台的工作
另外，电视台本学期由陈鹏担任台长，张扬担任副台长。
从本学期所取得的成果看来，这样的分工是有成效的，大家在保证所出片子数量和质量的同时，也能很团结地在一起开展活动。
这次的校运会系列活动报道，考验了团里同学电视节目制作的能力和水平，大家都高质量高速度地提前完成了任务。与此同时，节目质量与往年相比也有了很大的提高。这得益于前期充分规划，合理分工，以及大家的通力协作。
由新人们完全独立地完成的。从质量上看，尽管后三个片子从策划到拍摄，再到剪辑，到成片的水平仍显稚嫩，但整体感觉较为流畅，而且考虑到是由新人完全独立地完成的，仍然应给予肯定和鼓励。但总体而言，从制作一个电视专题片的角度来看，这拨新人仍有很多不足，主要在于:技术不够成熟，还需继续磨练；在策划、剪辑方面缺少独到的想法；另外，在做电视的主动性上，还需要再加强
（各项工作安排如：
1,国庆演讲
景外主持编辑摄像
（采访对象为国庆演讲主持人）
⑴蒋
⑵谭
（采访对象为国庆演讲冠军）
（采访对象为国庆演讲亚军）
（采访对象为国庆演讲季军）
评：整体感觉较为流畅，而且考虑到是由新人完全独立地完成的，仍然应给予肯定和鼓励。
2,校运会系列活动报道（20xx.12.2—12.3
景外主持编辑摄像
谭钟陈（20xx.12.2上午）
罗谭xx周（20xx.12.2下午）
孙肖刘（20xx.12.3上午）
评：在完成系列报道任务的同时，内部感情建设也得到了发展。
3，元旦晚会（除陈之外电视台摄影部成员在当晚有节目，所以请到了上届电视台成员到场协助陈鹏工作！）当晚完美收工！
5，校园电视台年度工作总结
光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结如下：
一、努力提高自身素质与修养。
作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。为了提高政治素质，我要求自已做到：
在思想上和政治上与党组织保持一致，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。记者心理素质包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。
作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。
在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理；报道内容健康，有益社会进步；讲究文德，反对以稿谋私；自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀；处理好与同事间的关系等。
二、敢于吃苦，勇于实践。
新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的.基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深入生活、深入群众。
“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。
三、一分耕耘、一分收获。
我们台管理机制的改善，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲比赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以今年也是我收获最多的一年。
时光荏苒，暑去寒来，正式入职一年中有失败，有成功，有失落，有感动。一年中专业技能不断的提高，知识体系不断地完善，已经从学生完全的转变为一名职业人。
20xx年工作如下：
一、电视台日常工作及维护。
二、医院护理部宣传片的拍摄及制作
三、宏力新村智能小区专题片的拍摄及制作。
四、河南宏力集团信息化宣传片的拍摄及制作
五、20xx新员工入职培训及军训片的拍摄及制作。
六、宏力大酒店工作学习。
七、集团公司及其下属公司的讲座、培训、会议、晚会等活动拍摄及其制作。
八、集团公司和下属公司各种活动影视片头制作和医院一些平面设计制作。
九、河南省消化内镜新技术研讨会内镜手术现场直播的工作。
十、第一次实现宏力电视台现场直播。
十一、测试准备医院新年晚会的直播。
十二、为以后医院远程会诊做设备测试。
总结：
一年中的工作让我在专业技能方面有了新的收获。更体会到了团队合作的重要性。其中让我感触最深的有两件事情，其一是军训专题片的拍摄，由于没有轨道等设备的支持，电视台同事们为了追求更好的艺术效果，想到了用小三轮车和小推车来代替轨道，但是这些工具都没有固定的方向，只能靠力量控制，我们一次又一次的尝试后，终于拍摄成功了滑动的镜头，为今年的专题片增色不少。
第二件事就是前期举办的河南省消化内镜新技术研讨会，当时我负责内镜手术现场直播工作，内镜室共三台华为高清转播设备，在测试过程中工作十分复杂和慌乱，经过一段时间的努力，我们电视台同事在贾主任的带领下和部门中负责网络、软件等同事的协作中，才使工作顺利完成。
20xx年工作计划：
一、在各科室时间允许的情况下拍摄科室专题片。
二、为公司成立20周年活动做准备。
三、电视台版面更新。
四、在专业领域继续学习。
临夏县电视台在县委、县政府的正确领导下，在县委宣传部、县广电局的精心指导下紧紧围绕县委、县政府中心工作，以“质量提升年”为目标，充分发挥电视新闻媒体宣传职能，牢牢把握正确的舆论导向，为我县经济社会又好又快发展提供有力的舆论支持保障。
一、围绕中心、服务大局，新闻宣传成效明显
围绕县委、县政府工作大局，及时准确地宣传中央、省、州、县各项重大方针政策，加强对我县“精准扶贫精准脱贫”“党建”等重大决策、重点工程和重大项目建设的宣传力度，在新闻宣传“三贴近”上下功夫，突出宣传工作的创新突破，弘扬社会主旋律，认真做好宣传工作。
（一）围绕重大活动策划了一批有深度、有广度的新闻报道。今年，我台的宣传报道任务十分繁重。先后承担了两会、精准扶贫精准脱贫等重大题材宣传任务。在人员紧张的不利条件下，我们围绕各个阶段的中心工作，克服困难，制定详细报道计划，整合资源，责任到人，协同作战，圆满完成了各项任务。15年是我台自办节目日播出时间最长的一年，每天16小时的播出时间里自办节目达7小时，占日播出时间的43%。截至12月31日，我台共制作播出新闻208期1274条，其中，时政新闻406条、民生新闻
503条、社会新闻365条。播发政务、供求、劳务等各类信息、通告124条，累计播出9500多条次。制作播出商业广告及公益性标语141条，累计播出7800多条次。鉴于我县电视用户少的实际，充分利用新媒体迅速发展的现状，将《临夏县新闻》、《健康之窗》、《农广新天地》三档主打栏目上传到临夏县电视台微信公众平台，借用新媒体扩张收视率。目前，用户已达1500多人，最高日点击量达1300多次。
（二）今年陆续在《临夏县新闻》中开设《精准扶贫精准脱贫》、《联村联户、为民富民双联在行动》、《人大代表在行动》、《三严三实专题教育活动》、《党的群众路线教育实践活动》等系列专栏，对我县经济建设、重点工程建设、乡村文明创建、民生工程等方面工作进行了全方位的宣传报道。以《精准扶贫精准脱贫》为例，除了从不同角度报道我县精准扶贫精准脱贫工作外，在栏目中分别对宗教界、企业家等社会人士进行采访，对他们积极关心身边政治、参与精准扶贫精准脱贫、家乡建设的热情和实绩做了系列报道。并在人力和设备相当紧缺的情况下，完成了31个重点村精准扶贫大数据平台短片的拍摄制作任务。
（三）延伸平台优势，联合职能部门，推出特色栏目。紧紧围绕省委省政府“1236”和州委州政府“4155”扶贫攻坚行动计划，发挥县域内主流媒体义不容辞的责任，联合县农业局、林业局、畜牧局等部门，开设了特色栏目《农广新天地》，旨在通过栏目为农民提供农业种植、畜牧养殖和特色林果业方面的最新科技知识、新品种引进等，也为调整农林牧产业结构、增加农民收入做出积极的贡献。栏目每期时长15分钟，截止12月底已播出18期。
通过向群众倡导健康养生知识、推动中医事业发展、提升群众健康养生观念，联合县卫生局、县域内医药企业，播出《健康之窗》栏目，每期时长15分钟，截止12月底已播出52期。
（四）加强对外通联，外宣工作有声有色，对外知名度和影响力进一步扩大。按照不断提升新闻时效性、权威性、服务性、贴近性的要求，先后上推稿件489条。20xx年在中央台发稿2条，其中，题为：《脱贫攻坚进行时财政撬动金融精准扶贫创新路》及《甘肃精准扶贫调查脱贫三问之一：钱从哪里来；之二：钱要怎么花；之三：钱能收回来吗？》这两条新闻在央视一套《新闻联播》和新闻频道《朝闻天下》、《新闻直播间》滚动播出后，收到社会各界的强烈反响。20xx年省电视台采用我台稿件14条，州电视台通联473条，位居全州第三。并在12月召开的全州广播电视通联工作会上受到表彰，被评为全州广播电视通联工作先进集体。
（五）拍摄制作完成了《临夏县基层党建五大工程纪实》、《携手迈向小康—临夏县精准扶贫工作纪实》等22部反映全县经济社会发展、民生改善方面的专题，特别是《文化新风扑面来—临夏县乡村舞台建设工作纪实》在全省乡村舞台建设推进会上进行了交流。《临夏县北塬法庭工作掠影》在全省基层法庭建设现场会上进行了播放。
（六）始终把安全播出当作重中之重抓紧抓好。投资30万元，新购置大洋高清非线性编辑系统一套，松下高清摄像机2台；投资5万多元，对老旧摄像机进行了保养维修，投资5900元对UPS电源机头进行了更换。严格落实节目三级编审、重播重审制度，重要时期和敏感时段坚持领导带班制度和巡查制度，坚持二十四小时值班制度，不断加大对技术设施、设备的检修和维护力度，全力保障安全播出万无一失。
二、确保电视安全播出
一年来，我台认真贯彻落实中央、省、州、县安全播出工作文件和会议精神,抓好电视安全播出工作，建立健全机房安全播出值班制度，完善电视安全播出应急预案，重要时期和敏感时段坚持领导带班制度和巡查制度。落实各种“人防、技防、物防”措施，做好“防邪”、“防火”、“防盗”工作，确保电视传输手段更加安全可靠。
三、凝心聚力，扎实苦干，各项事业同步发展
一年来，全台上下凝心聚力，扎实苦干，在做好新闻宣传的同时，努力做好党组织建设、双联工作、文明创建、两个共同等各项工作，各项事业得到同步发展。
（一）队伍建设和文明创建齐头并进。
今年我台把队伍建设和文明创建工作放在突出位置，先后2次邀请省、州电视台专业人员来我台，对全台采编人员进行业务培训，为采编人员提供平台，提高采编人员业务素质。在办公区域摆放花草、盆景，办公环境得到进一步改善。
（二）双联工作扎实开展。
今年以来，根据县上的统一安排，我台驻朱潘村“三位一体”工作队把开展“双联”行动同党建、扶贫工作结合起来，认真组织开展“三位一体”驻村帮扶工作，具体工作开展情况如下：
1、20xx年，我台累计抽调干部职工320人/次驻村进行精准扶贫精准脱贫相关工作。召开精准扶贫大会和村级事务民主日生活会，多次对建档立卡户进行入户慰问，与乡村领导班子共商帮扶计划和年度工作计划，为做好帮扶工作奠定了基础。
2、按照县上的统一部署，针对朱潘村贫困户花卉销售难的问题，利用电视平台做大力宣传，使群众种植花卉的积极性大大提高。筹措资金三万元，为420户群众每户发放了一台喷雾器。为27户困难群众协调发放扶贫贷款100多万元，用于发展种、养殖业增加收入。
3、按照“精准化扶贫”的要求，对“惠农政策”“农村危房改造”“农村饮水”等方面做了详细的调查。与此同时加强对群众的教育培训和宣传引导力度，努力通过教育培训、思想引导和联系帮扶，增强“造血”功能，使贫困家庭牢固树立积极发展、主动发展的信心。
四、存在的问题
过去的一年中尽管各项工作取得了一定的成绩，但离县委、
20xx年很快又过去了，一年来到底自己都干了些什么，为广电做了什么，而自己又获得了什么。大概可以从几个方面谈起。
1、节目方面。
今年我的直播节目从原先的四档减为了两档——《青春在线》、《信息直通车》，但是压力不比以前小，因为自己必须得比去年有进步，犯的错误必须得比去年少，节目得比去年好听。总体来说进步是有的，但是错误犯的不少，领导批评了我好几次，我都记忆深刻，自己真的很不象话，还没学会走就想跑，在以后的工作当中我一定会改正。
现在来总结节目，两档节目都是老节目了，听众相对固定，不过今年多多少少都出现了点问题，首先是《信息直通车》，这档节目有一段时间是1034频道同事轮流来上的，所以从收听习惯来说，参与量受到影响了，一直到我重新接手，这种状况还是没有多大改观，只是短信量已经慢慢的增加了。
关于节目的改版升级，在每次节目里都会提到，QQ群也已经建立了，我想这还不够，升级自宣还是要体现出来。力争在20xx年到来之前让《信息直通车》节目真正启程！《青春在线》节目，今年的搭档换成了米粒，整个节目气氛活跃了，参与量稍微提高了些，不过节目的层次感没有以前好了，就像一棵大树，以前只顾着给根施肥，忘了剪枝叶，现在正好相反，在以后也必须要改进。然后就是嘉宾不如以前请的多、请的有质量了，其实节目有嘉宾真的很好做。也真的很好听，这方面我们现在也正在努力。
我们在5、6、7月份曾经尝试过每期节目之前录一个节目自宣交代一下今天节目的内容，有效果，但是效果不明显，就放弃了，我想如果一直坚持到现在应该会有效果，坚持很重要。如果说去年主持《青春在线》是在认识的.过程，那么今年就应该是初恋了，我需要改进、需要学习的地方还太多太多，最重要的是要一直学习、看书、看报，积累各方面的知识，培养自己包容的胸怀，容纳不同人的声音。20xx年的《青春在线》很坎坷，吵过、闹过、打过、挣扎过，未来的路究竟在哪我必须要实实在在的走在路上才知道。请各位领导、老师、同事帮助、支持和监督。
刚刚提到的是直播节目，还有几档录播节目——《快乐旅游》、《邹平地名》、《成语故事》、《中华古诗词》，主要总结的是两档新节目《邹平地名》和《成语故事》，这两档节目让我收获很多，更多的是知识方面的，还有就是专业方面的，我更适合讲故事和对话（这一点从录广告也获得了），单独一个人的录音总是喉咙发紧，虽然现在有点进步，但仍然不尽如人意，这一点上我需要更加努力。
2、创收方面
今年是我工作的第二年，创收任务是4万，目前完成了21950元，还有一半的任务，需要加把劲儿了。今年相比去年有所提高，但仍然没有达到预期的目标，不过有一点是肯定的，跑出去就有希望，努力就会有收获。今年的创收基本上都是扫楼盘扫出来的，我真心感觉到自身的压力，不过还是没有完成，我感觉到惭愧。今年从跑业务中也学到了很多——努力比不努力强，不过不要做无用功，只要有百分之十的希望就要付出的努力，好的策划比什么都重要等等等等，这些在实践中得到了验证，我很高兴。另外跑业务对节目提升也有很大的帮助，只有走出去，才能知道听众在想什么，想听什么，在节目中可以为他们表达什么，这就是我从业务中学到的知识。
今年的活动依然精彩无限，车展、家具展、鹊桥会、自驾游、民俗文化节，如果说去年的活动让我体会到了团结就是力量的兴奋，个人工作总结那么今年的活动，让我的自信心涨了不少，因为终于有我的客户参加到活动中来了，另外户外主持的能力也提升了不少，感谢领导和同事的信任和帮助，我会更加努力，报答你们的关心。
加快发展广播电视台的各项事业，必须认真贯彻科学发展观，把发展与提高、继承与创新结合起来，把着眼当前与考虑长远，重点突破与整体推进结合起来。20xx年主要在以下几个方面做好工作：
第一、新闻宣传求质量
提高宣传质量是我们当好喉舌，赢得受众的根本。没有质量就没有收听收视率，就没有广告收益，也没有宣传的地位和作用，因此，必须努力提高新闻宣传质量，一要坚持正确的舆论导向。导向正确是提高舆论宣传质量的首要前提。对于广电来说，节目导向正确，并且做精做优，宣传质量就有了根本保证。二要贯彻落实“三贴近”。首先是贴近商贸经济发达的实际，利用现有频道资源，开设商贸频道。设置一档经济新闻、一档经济生活类栏目;其次是贴近群众，继续办好《今晚九点》电视栏目和《百姓关注》广播栏目，为群众和政府部门之间架设沟通的桥梁。三要创新宣传方式，新闻宣传出新彩。要研究受众心理，以提高视听率为目标，加强节目栏目质量考评，不断提高广播电视的视听宣传效果。四是增强品牌意识，打造频道品牌和栏目品牌。20xx年将在人才、技术、标识等方面加大投入，全面提高广播电视频道的品牌含量，进一步扩大宣传的影响力。
第二、经营创收求效益 经营创收是广电事业拓展的重要内容，也是加快广电发展的经济基础。一要夯实主业，保持广告创收持续稳步较快增长。明年?创收计划达到400x元;二要开拓新业，形成多元经营的产业发展格局。数字电视开通二年来，已从20套电视节目增加到现在的80套电视节目和5套广播节目，并且完成了阳光政务与数字化信息平台的建设。明年?要继续大力推广数字电视，完善数字化信息平台建设，计划新增用户300以上，使之成为新的增长点。三要加强成本核算，增强效益观念。既要开源，也要节流，要有效控制非生产性和消费性开支，加强和严格管理，最大限度地提高资源和资金的利用率。
第三、技术装备求先进
广播电视作为一个高科技的行业，只有紧跟时代步伐，用先进的技术装备武装自己，才能抓住高新技术发展带来的机遇，加快自身发展。加快技术装备建设，一要整体规划，分步推进，提高广播电视数字化水平。加快广播电视节目从采编、制播、发射、传输到储存的全业务流程的数字化应用，认真组织实施广播数字化直播车购置和演播室的数字化改造等重点项目，构建节目、传输、服务等数字平台，提高广播电视节目数字化水平。二要加强技术培训。技术装备更新改造后，要对采编、制播、传输等各类工作人员进行系统培训，提出新的更高的工作要求，通过新技术的应用，提高节目采制能力、安全播出能力和设备运行维护能力。
第四、管理运作求规范
加强内部管理是当前广电加快发展的一项紧迫任务。当前，一要理顺部门管理职责，建立健全工作目标责任制。二要完善管理制度，健全管理程序。积极借鉴吸收兄弟台先进管理经验，加强人、财物等各种资源的管理，加强宣传、技术、经营、财务和行政后勤管理。要分门别类，修订完善已有的规章制度，堵塞管理漏洞，确保管理有效。三要细化管理要求，提高管理效能。加强统筹协调，做到分工协作，形成工作合力。四要出台广播电视十年发展规划，为广播电视今后发展制订目标。
第五、人才队伍求优化
广播电视要加快发展，必须高度重视人才队伍建设。一要优化人才队伍结构，建立动态的能上能下，能进能出的人员流动机制和公平竞争机制，引进高学历、复合型的专业人才，为广电发展提供坚实的人才战略储备，二要打造人才队伍品牌，重点培养一批名主持人，名记者，名编辑，建立科学的绩效考核体系和公平的薪酬分配体系，对优秀的人才特别是播音主持人才实行高薪重聘。三要提高员工队伍整体素质。加强在职培训和岗位考核，鼓励终身学习教育。建立职责分明，层次合理的员工自然晋升通道和激励制度，使广大员工能把实现自我价值与做好本职工作有机结合起来，充分发挥积极性和创造性。四要营造优秀人才脱颖而出的环境。要从制度上保证干实事，出实绩的人能充分施展才华和抱负，使各类人才有地位、有成就感和荣誉感。通过事业、待遇、感情和制度等多种途径，激励人才、吸引人才、留住人才。
当前，针对广播电视发展中面临的紧迫问题，我们要集中精力、集中财力、集中人力，重点实现以下五个方面突破：
一是打造强势媒体，做好电视频道包装。电视新闻频道、商贸频道根据频道定位和频道内各栏目定位，做好频道包装和栏目包装，力求精美、大气、贴切，展现电视的全新形象。
二是培育商贸频道，打响品牌。最大的特色在于商贸业发达，广播电视也应根据这一地域特色，重点培育商贸频道。目前商贸频道的筹建正在紧锣密鼓地进行中，我们将在人员、设备配置和资金投入等方面给予保证，力争商贸频道成为广电一大亮点。
三是实施有线电视网络的双向改造，为数字电视的进一步拓展创造条件。
四是加大资金投入，采用硬盘播出系统，实现两个频道播出数字化。
五是加强基础设施建设，力争新广电中心工程尽早上马。新广电中心的选址问题明确之后，我们将尽快开始实质性的工作，争取广电中心尽早开工建设。
20xx年，我台在市委市政府的领导下，将集中精力谋大事，团结协作抓落实，紧紧依靠全体干部职工，合力拼搏，务实争先，使广播电视各项事业跃上一个新的台阶。
三月中旬，即电视台成立一周年时，全体高二届的成员退出电视部，并选出了以周绍盛为负责人的第三届工作人员。新一届成员正式开始了自己的工作。其后几周内，我们为高三⑵班、高二⑵班拍摄了专辑，内容涉及较多，从课堂上到寝室里，从打篮球到种花等等，但由于剪辑设备原因，未能录制成功，最后被迫放弃。全体工作人员花了大量时间在电视节目上却未能看到劳动成果，积极性受到强烈挫伤，导致紧接着的几周电视部毫无动静。
四月中旬，电视部播出了以高一杜鹃山春游，高二前童拉练为主要内容的新闻节目，但由于信号输出问题，能接收到的班级只占半数。看到新闻节目的同学普遍反应较好，并希望能看到更多更好的节目。
期中考试过后，针对电视部内部工作人员的积极性低落，工作不够协调，分工不够明确等尖锐问题，电视部进行了改组，大致上是将人员分组，建立值班制度，强制每组人员每天准时值班，并保证每天出一个节目，试行了一般时间之后，就新出现的问题(如每组要干的范围太广等)，做出了必要改正，将原有的组以节目种类为依据重新分组，像新闻组、热点组、专题组等。也就是小组承包责任制。这种制度大大提高了工作人员的热情，且至今仍在执行，那其间做出的成绩主要是反映同学生活深处没太留意的方向。
六月上旬，电视部就学校第二届科技节做了专题报导。内容涉及科技节的方方面面，为同学们献上了一次全、新、深的节目。播出后受到好评(我们每次节目播出后都进行民意调查)，但也存在一定问题，主要是高一教学楼能接收到电视信号的班级很少，而高二虽然多，图像却偏暗，趋于黑白色。由以前的做不出，播不出演变到了做得出，播不出的这样一种新问题。
总之，电视部的工作刚刚起步，工作人员的经验也十分有限，但我们会不断摸索，不断发现新规律。争取创造美好的明天!
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的.需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
今年，我局未成年人思想道德建设工作在区文明委的指导下，为促进未成年人健康、积极、快乐成长取得了一定的成绩。在今后的工作中，我局将积极探索开展未成年人思想道德建设工作的新方法，进一步加强和改进未成年人思想道德建设工作，把我区未成年人思想道德建设工作推向一个更高的台阶。
由XX市心理卫生协会（筹）举办，武夷山青少年德育实践基地承办，武夷山青少年心理潜能拓展训练营已经圆满结束，现在工作总结如下：
一、精心准备
社会需要拓展训练。当前青少年学生面临着学习的压力、考试的竞争、成长的`烦恼、交往的困惑，以及不良家庭教育带来的负面影响。全国至少有5000万青少年存在着或轻或重的心理问题，如网络成瘾、厌学、早恋、叛逆、自闭、抑郁、恐惧等，心理问题严重者还会引发自杀和伤人，近些年来这类悲剧屡见不鲜，叫人痛心疾首。对此许多学校也束手无策，家长更是无可奈何，一筹莫展。
协会高度历史使命。本着对下一代教育高度责任感和使命感，XX市心理卫生协会（筹）和武夷山青少年德育实践基地决定联合举办“20xx青少年心理潜能拓展训练营”。 从5月11日，吴剑、陈继雄二位心理咨询师对基地考察，并决定举办活动，到现在已经80天的创新工作，这也是XX市第一次，XX省也不多见。
会员义务进行活动。针对目前XX市的心理卫生工作发展现状，部分XX市心理卫生工作者积极筹备XX市心理卫生协会，并把心理卫生工作者组织起来，成立了XX市心理咨询师俱乐部。大家边筹备，边开展工作，如进行了中高考心理辅导，和新闻媒举办心理卫生节目等。同时，这些心理咨询师们积极筹备训练营工作，工作都是义务进行，利用业余时间，自己筹备资金，显示高度社会责任感。
筹备小组精心准备。筹备小组也通过活动来促进心理咨询师的素质提高，扩大影响，熔练团队。活动筹备人员由包括了XX市最优秀的心理卫生工作者，国家心理咨询师培训师吴剑全面负责，著名赏识教育家陈继雄整体策划，国家心理咨询师宏华负责后勤，国家心理咨询师王芳负责教官等，形成了筹备小组的核心，并且团结了30多名国家心理咨询师，通过多次会议，集思广益，群策群力，对活动进行了精心策划和安排。
精心编排项目课程。本届夏令营活动的课程设置以团队训练和个体辅导相结合，依据青少年心理成长规律设定活动内容。课程包括：团队溶炼、心理潜能拓展、记忆潜能开发、头脑风暴、感恩之夜、一封家书、下夜行军、能力展示、亲子互动等。其目的在于激发学生心理潜能和创新意识，磨练其意志和毅力，让学生在群体交流、团队协作中学会学习、体验成长，并且在互相尊重、信任和赏识中发展友谊；通过与孩子共同分享《有好思维就有好人生》课程，帮助孩子建立积极思维，凡事总说“好”的生活态度；通过“头脑风暴”、“感恩之夜”“一封家书”等活动，加强亲子之间的沟通，化解亲子之间的矛盾，构建良好的亲子关系，让孩子学会感恩，尊重父母、珍爱亲情；为父母开办《学会赏识、做合格父母》的专题报告会，帮助家长树立正确的家教理念。训练项目设置符合青少年心理成长规律，以团队训练和个体辅导相结合。
全面提高教官素质。对教官进行培训是提高活动质量的关键，因为心理潜能拓展训练营不同于一般旅游，也不同于其他的夏令营。因此筹备小组先后4次对教官进行系统培训，共培训100多人次，提高了心理咨询师队伍的素质，增强了团队意识，提升了爱心心理，使活动能够顺利得到有力保证。并且编辑了训练的资料，要求基地按照要求进行投资，基地克服困难，投资20多万元，建立了特色的水上项目等。
二、积极招生
招生需要克服困难。组织这样的活动，根本问题是招生，没有服务对象，再好的服务产品也没有用。南平有许多这样的问题青少年，但是他们不知道怎么样去解决，我们有这样的能力，但是社会不了解。活动只有达到一定的规模人数，才能够保证基本运转。我们需要克服资金不足、时间不多、经验缺乏等问题。
大家招生集思广益。关于招生问题，筹备小组举行了多次会议，发挥大家的积极性。因为，许多心理咨询师都是从事心理咨询工作，平时就有许多问题青少年是服务对象，这些可以成为营员。然后要求大家发挥各自的作用，积极招生，目前XX市有80多名心理卫生工作者，有许多同志都参加了招生活动。
印刷资料进行宣传。然后是编辑印刷招生资料和简章3000多份，利用渠道，到处分发。和学校合作，在心理卫生专栏挂上横幅进行宣传，扩大影响。和新闻媒体进行合作，也起了一定作用，在此表示感谢。筹备小组先后有五名成员，赴川进行青青年志愿者心理服务队活动，也没有影响活动的招生工作。
报告教育进行招生。最重要的是利用义务举办学校中考、高考心理辅导会3场，使1000多名家长既接受了教育，又了解了活动。精心策划，在九峰宾馆举办了《赢在家长—家庭家庭报告会》，400多名家长接受了教育，并进行了个别心理咨询和辅导。在电业系统义务举办了家教报告会，受到就长和单位的欢迎。通过大家的共同努力，本次活动共招生54人（实际参加的），甚至还有来自厦门、福州、三明地区的孩子，年龄从7-21岁。通过这样的招生，不仅有不少学生报名，而且还教育了许多家长，使他们深受启发。
三、顺利举办
全体营员安全抵达。8月1日，10多名心理咨询师组成的教官队进入武夷山青少年德育实践基地，首先开始了教官内训工作，他们安排的作息时间表，活动安排表，训练营营规等。特别是要求他们加强安全意识、团队意识、服务意识。8月3日，筹备小组在南平的部分工作人员，租用四部车辆，孩子们告别了家长，由教官带领，下午安全抵达训练营，分四组进行训练，开始6天的营地生活。
加强训练安全工作。筹备小组高度重视训练营的安全工作，把它作为头等大事。吴剑同志亲自负责，反复强调，细致检查。一是安全意识，要求全体教官高度重视安全问题，不可松懈，做到时时，事事，处处，人人讲安全；二是训练安全，不安全的项目不做，对训练项目进行安全评估，训练前进行检查；三是食品安全，和基地负责人进行联系，强调饮食卫生；四是健康安全，活动安排了一名副主任医师，二名经验丰富的护士，带了不少药品，负责孩子和教官的健康问题；五是保卫安全，要求基地和教官注意环境安全，自身安全，做到万无一失，为了照顾孩子们，还特别安排了全体教官晚上和孩子们一起住。
增强独立生活能力。心理潜能训练是多方面，全方位的。基础工作是营员的生活训练，许多孩子从未离开过家，离开过父母，独立生活能力非常低。基地生活虽然艰苦，但是这是磨练的机会。孩子们住在一起，学习自己照顾自己，自己洗衣服，搞卫生，吃饭时学习自己打饭，帮助别人打饭，自己洗碗。这些细节方面，孩子们在进步，有的7岁孩子做得都非常出色。
进行基础训练活动。早晨，孩子们基本上能够按时起床，进行长跑活动，早读《弟子规》也是营地特色。每次吃饭前，教官和孩子一起颂读感恩诗歌。学唱歌曲，特别是学习《感恩的心》手语操，大家感受深刻。体育比赛等文体活动，增强了营员和教官的感情。
提高训练项目质量。本次活动安排了30多个项目，室内心理拓展训练，体验式心理潜能拓展训练，水上拓展训练项目，团队心理潜能拓展训练。开营仪式、“破冰”游戏、命队名、想呼号、“成长中的烦恼和困惑”、观看电影、水上飞人、跨越天堑、水上捞气球、信任背摔、解手链、头脑风暴——抉择、风雨人生路、风火轮、翻越救生墙、纸杯传送生命之水、吹击气球、即兴表演、夜行军（下半夜4点）、情绪宣泄、野炊活动、参观古文化村、记忆潜能拓展训练（数字密码记忆法、谐音记忆法、思维树记忆法）、感恩之夜——给亲人写感恩信、为本月生日的孩子送上生日蛋糕、举办生日活动、人椅、死里逃生、泥塑、泄汽（互踩气球）、联欢会、心理剧表演及特长展示、互写赏识卡、家长专题报告会、亲子活动、颁奖仪式。活动丰富，内容科学，拓展明显，孩子成长。
进行营员观念洗脑。观念的改变，才能有行为改变，行为训练，强化观念的进步。活动举办了《好思维、好人生》、《学会赏识、做合格父母》在内的6次心理报告会；特别是每次活动后，教官和孩子一起分享，成为训练营的特色，孩子们感到团结、合作、勇敢、快乐。
加强训练项目管理。作为XX市第一期训练营，大家都是在探索进行，因此加强管理非常必要。筹备小组由一名领队、一名策略、一名总教官、一名后勤共同管理本次活动，有12名国家心理咨询师作为主教官和助理教官，有心理学研究生组成的5人活动志愿者，有3名医务保健人员，还有3名新闻记者参加了活动，全面进行了跟踪报道，受到社会的广泛关注。活动每天举办例会，分享成功，进行沟通，布置工作，了解动向，强化安全，确保训练顺利进行。