年度工作总结团队市场(精选3篇)
4月14日早晨8点30,我们终于迎来了全公司所有同事的第一次集体出游。在共同努力了数月之后,第一集的制作终于接近尾声,大家的心情也有了些许的放松。虽然昨天雨下得非常欢快,但是丝毫不减大家出游的兴致。
此次活动的游戏内容都极其具有针对性,每一个游戏都体现了团队合作的重要性,不论是一个公司,或是一个部门,团队合作精神显得尤为重要,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现部门内成员各方面能力参差不齐的情况,这就要求我们具有非常强烈的团队合作精神,只有拥有了这个精神,我们才能对彼此足够包容谅解,足够信任。俗话说:“人心齐,泰山移。”学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。公司的每一个环节每一个人都是至关重要的,只有我们所有人都同心协力,拧成一股绳,向着同一个目标努力前进,才能将事情做到最好。
其实仔细想想,生活中很多事情都是需要团队的力量,我们应该积极吸取生活中的各种经验,在工作中释放出来,将结果完成到最好。
我作为一个还未毕业的学生,第一份工作就来到了这个公司,我觉得非常荣幸能有这么好的一个平台来让我学习,积累经验。第一份正式的工作我一定会尽自己的努力,多向身边经验丰富的同事学习讨教,时时刻刻具有着强烈的团队精神。
这一次的活动让我深刻体会到了什么叫做团队合作,我也会一直将这种精神牢记于我的心中。
时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:
一、市场工作回顾及分析
(一)工作回顾
1、地推工作; 今年市场部的地推宣传,
2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。)
3、推广合作;本年度与北市区周边 家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。
4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;
7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。
(二)工作分析:
1、20xx年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
2、20xx年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。
加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。
懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20xx年度应该跟进及加强的方面。
二、费用投入的回顾和分析
(一)费用回顾:1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费。20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。
(二)费用分析:
1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情最低价格。(“三严三实”专题教育总结汇报)
2、负面因素:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。
三、市场团队的建设回顾及分析
(一)团队建设业绩回顾:1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
2、负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多束缚其个性发展,从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。
四、综述存在的主要问题
(一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致客户群流失,在20xx年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。
(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改进,汇同财务部一起,制作出市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!
(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误,在20xx年市场部一定会加强汇报制度的落实。
五、对学校发展建议
(一) 加强中层员工的培训
中层是一个学校的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。
(二) 加强各部门人员职责细化
虽然刚进入学校时间不长,我们发现各部门人员职责未能明确,造成部分工作衔接不到位,造成一定漏洞,建议制定出各部门各岗位人员职责。
(三) 加强团队建设工作
由于学校正一步步走向正规,人员越来越多,建议在不影响正常工作的情况下,结合部门、员工情况组织适当活动,利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!
(四)加强业务知识培训
由于市场部与咨询部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作,这就需要我们不断充实自己,时时了解市场最新动态,与客户进行有效沟通,因此我建议将业务知识培训列为常态化。
六、20xx年工作计划
1、继续开展地推工作
2、全力开展异业合作
3、多方位进行市场宣传
4、负责的完成上级领导下达的各项任务
以上是我们市场部2020xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素质,为学校的发展做出最大的贡献。
20xx年我校共青团工作在上级团委和学校党支部的正确领导下,通过校团委全体委员和全校团员青年的共同努力,取得了一定的成绩,现将我校共青团工作总结如下。
一、强素质,抓好团干队伍先进性教育
为了提高团员队伍的整体素质ㄗ榻ㄒ桓鲇姓蕉妨Α⒛聚力的团队,校团委在学校6个团支部中进行选拔,最后选拔出6名团干,保障了团委会的持续发展,促使学校工作的有效街接。同时在平时工作中坚持每个月与各团干、团支部进行一次工作经验的交流,通过此种方式增强了团干的服务意识、主人翁意识和责任感,同时也培养了团干爱国、爱校、爱集体的精神。同时团干部能够在学习生活在起到模范带头作用,及时化解了同学间的矛盾,并能够以身作则。
二、抓常规,做好学生的养成教育文章
1、每学期开学第一个月定为常规教育月,开展中学生守则和规范教育,文明、纪律、卫生、课间两操教育,并举行考试制度;
2、抓好升降旗仪式,利用国旗下讲话对学生进行爱国主义教育,阶段性贯彻思想德育主题。
3、每月的重大节日中进行革命传统教育,安全教育、理想教育等,
4、每月开展团员培训教育,召开团章知识讲座,定期开展团干部会议。
5、积极配合政教处搞好文明班评比及日常德育工作,校团委、学生会进行各项日常行为规范的检查评比,努力营造勤奋、严谨、文明、守纪的校园文化氛围。
通过抓常规教育,培养青少年学生的良好行为习惯,提高了学生们的思想道德素质。
三、开展主题鲜明的团队活动,丰富学生的校园生活,加强对青少年学生的思想道德教育
1、三月份开展了“学雷锋”主题教育系列活动
首先,在三月第一周周一升旗仪式上进行启动仪式,班会课上进行宣传教育,班班出一期相关的黑板报和手抄报;开展了“我身边的雷锋故事”为主题的演讲比赛活动;我校根据上级要求,组织全校学生开展了“学习雷锋,做美德少年”网上签名寄语活动。在学校团委和计算机老师的指导帮助下,利用微机课登录中国文明网站进行了签名寄语活动,学生们积极踊跃参加,抒写了对雷锋精神的认识和心得体会,同时观看了关于雷锋的视频故事,使雷锋事迹和精神深入学生心中,从而号召他们从自己做起、从身边做起、从日常小事做起,把学雷锋活动落实到学习生活之中,在家庭孝敬父母、在学校尊敬师长、在社会谦恭待人,做一个有道德的人。
2、安全教育,常抓不懈
3月26日是我国第十七个“全国中小学生安全教育日”,为开展好“安全教育日”主题教育活动,进一步强化师生的安全意识,防范各类校园安全事故,我校开展一系列活动,开展主题班会,观看安全教育视频,人人写出心得体会,出一期安全黑板报和手抄报。
3、利用清明节传统节日,开展了以“缅怀革命先烈,弘扬民族精神”为主题的革命传统教育活动,对学生进行爱国主义和革命传统教育,教育学生不忘革命先烈,珍惜优越的学习生活条件,树立远大的理想,磨练顽强的意志,练就过硬的本领,成人成才,报效祖国,为社会的发展做出积极的贡献。
4、开展“我与共青团共成长”纪念建团90周年活动
首先,我校团委召开了团委工作会议,传达了上级的文件要求,并进行了工作任务分工,在上级文件下制定了符合我校具体情况的“五个一”活动方案,每个团委委员根据分工,明确任务,扎扎实实的开展各项工作,做到实效。
其次,加大宣传教育力度。我校在5月9日利用周一升国旗仪式活动,国旗下讲话,对全体师生进行了建团90周年活动的宣传教育和发动,同时下午的班会上各班在团支书的带领下开展了以“坚定信念跟党走 纪念建团展风采”为主题的班会,人人写出活动计划和目标。为了进行大力宣传,起到教育效果,我们还开展了黑板报和手抄报评比活动,了解建团历史,增强团队意识,积极向党靠拢。
第三,我们在五四青年节来临之际开展了以“庆九十华诞,宣青春誓言”为主题,新团员入团宣誓、老团员代表重温入团誓词活动,增强了团员意识,提高团员的责任感和使命感。
第四,我们还开展了“我心中的共青团”少先队员征文比赛活动,活动中学生积极踊跃参加,有很多优秀学生作品获得镇校表彰,如初三宗广庆、荆云娟、荆文冰,初二荆亚东、王雪竹,初一胡晶、荆晓语等同学。人人写出了对中国共产主义青年团的热爱赞美之情,同时表现出对共青团组织的良好祝愿和热切期盼。
我校在三月份开展学雷锋志愿服务活动中,就积极关注我校的留守儿童、进城务工人员子女和贫困家庭子女,利用节假日到他们家中帮助打扫卫生、整理房间、辅导作业等,老师和同学与他们进行交流沟通,让他们感受到了大家庭的温暖,对他们提交的心愿,我们正在努力的一个一个的落实。
总之,我校通过开展此项活动,对广大学生非常具有教育意义,使他们对共青团有了更进一步的认识和了解,坚定了跟党走中国特色社会主义道路的理想信念,努力学习科学文化知识,树立远大理想,为迎接党的而努力。
5、开展心理健康教育活动,全面提高学生心理素质
在20xx年初中学业水平考试来临之际,为进一步缓解学生们的考试压力,能够以积极、健康的心态备战考试,同时宣传普及心理健康常识,让师生关注自身心理健康,树立正确的心理健康观念,营造健康、和谐、良好的校园育人氛围,我校于6月3日上午聘请淄博市创予心理咨询室的成娟老师,给全校师生进行了一场心理健康教育讲座。在活动中学生们积极参与互动活动,解决了学生们在学习和生活上的很多心理障碍,为今后的学习生活铺平了道路。
6、开展了“爱国主义教育周”活动
为庆祝中华人民共和国成立63周年,弘扬伟大的爱国主义精神,引导广大中小学生奋发有为、理性爱国,开展了“爱国主义教育周”活动,组织爱国升旗仪式和爱国保钓征文活动,引导学生正确表达爱国意愿,疏泄情绪;召开以“保钓爱国,我们怎么做”为主题的班会,引导学生理性思考,学会以正确方式、正当途径,表达爱国热情,引导学生将爱国热情转化为学习动力,勤奋学习,主动发展,健康成长;还开展了爱国手抄报和黑板报活动,加大爱国主义宣传教育。
7、组织开展了“向国旗敬礼、做有道德的人”网上签名寄语活动
8、开展了建队63周年活动
为庆祝建队63周年,弘扬民族精神,激发学生的民族自尊心自豪感,增强学生的爱国主义热情,我校开展了已“红领巾心向党,感受你的爱”建队63周年活动,学生们通过观看少先队和歌颂祖国的影片,主题班会等形式来庆祝建队63周年。
总之,我校团委踏实开展工作,今后将继续多向兄弟团委学习,多向上级团委请示汇报,增强团队建设,更好地开展各项团队活动,真正为青少年成才作出有力的保障。