在公务员各类面试考试中,人际交往的意识与技巧都是重要的考试题目类型,而人际类题目在解题的过程中经常需要进行沟通交流才能够解决问题,的小编精心为您带来了公务员面试技巧(优秀7篇),如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
1、基本注意事项
(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。
(4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。
2、面试时如何消除紧张感
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪,有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态,初次参加面试的人都会有紧张感觉,慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢?
(1)要保持”平常心”。在竞争面前,人人都会紧张,这是一个普遍的规律,面试时你紧张,别人也会紧张,这是客观存在的,要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张,也许会求得理解。同时要进行自我暗示,提醒自己镇静下来,常用的方法是或大声讲话,把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏,”慢慢道来”;或握紧双拳、闭目片刻,先听后讲;或调侃两三句等等,都有助于消除紧张。
(2)不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己,如果这次不成,还有下一次机会;这个单位不聘用,还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成,也不是说你一无所获,你可以在分析这次面试过程中的失败,总结经验,得出宝贵的面试经验,以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果,要把注意力放在谈话和回答问题上,这样就会大大消除你的紧张感。
(3)不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才,可能在陌生人面前也会紧张,认识到这一点就用不着对考官过于畏惧,精神也会自然放松下来。
(4)要准备充分。实践证明,面试时准备得越充分,紧张程度就越小。考官提出的问题你都会,还紧张什么?”知识就是力量”,知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外,还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节,必要时同学之间可模拟考场,事先多次演练,互相指出不足,相互帮助、相互模仿,到面试时紧张程度就会减少。
(5)要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问,迎接多方的目光,这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门,用余光注视周围,既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中,考官们可能交头接耳,小声议论,这是很正常的,不要把它当成精神负担,而应作为提高面试能力的动力,你可以想象他们的议论是对你的关注,这样你就可以增加信心,提高面试的成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误,这也没有必要紧张,因为每个人都难免出点差错,能及时纠正就纠正,是事实就坦率承认,不合事实还可婉言争辩,关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。
3、面试时应注意的礼仪
(1)服饰要得体。就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时,着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘的职业相协调,能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、师等,打扮就不能过于华丽,而应选择庄重、素雅、大方的着装,以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位,则可以穿得时髦、艳丽一些,以表现热情、活泼的职业特点。一般说来,服饰要给人以整洁、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时髦,浓妆艳抹,尤其是女性,如果衣着于华丽,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成绩。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,却不洗不熨,不按正确的方法穿着,也容易给人一种精神不振的感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好,男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型,如在夏季,男同志可穿着整洁的衬衫或T 恤衫,其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外,装束打扮一定要与谋求的职业相称,应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合,一个平时着装随便的人,突然间让他衣冠楚楚,他会感到拘谨、不自在。
(2)遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。因此,面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往,对方也许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间,有时需要你主动问可以谈多长时间,无论何种情况,求职者都一定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事效率。
(3)表情要自然,动作要得体。进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”谢谢”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲,动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。
(4)要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,如果是对方主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈,一定要表示歉意“对不起,打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
(5)保持安静。在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题,积极做好应试准备。
(6)“听”的学问。有位大学毕业生到一家编辑部去求职,主编照例同他谈话,开始一切都很顺利,由于对他第一印象很好,主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历,大学生走了神,没有认真去听。临走时,主编问他有何感想,他回答说:“您的假期过得太好了,真有意思。”主编盯了他好一会儿,最后冷冷地说:“太好了?我摔断了腿,整个假期都躺在医院里”。可见,善于聆听,是面谈成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢?首先,要耐心。对对方提起的任何话题,你都耐心倾听,不能表现出心不在焉或不耐烦的神色,要尽量让对方兴致勃勃地讲完,不要轻易打断或插话;其次,要细心。也就是要具备足够的敏感性,善于理解对方的“弦外之音”,即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思,同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节;再次,要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质,因此,你应该保持饱满的精神状态,专心致志地注视对方,并有表示听懂或赞同的声音或动作;如果对方提出的问题本身很明确,但你却没有完全理解,那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分,对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对方以专心致志的好印象;最后,要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题,必要时,你可以进行复述或提问,如:“我同意您刚才所提的……”、“您是不是说……”重复对方强调的问题,会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉,往往会促进情感的融风
(7)交谈的学问。“听”有学问,“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理,因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯,并坦率、谦虚地告诉对方“对不起,我有点紧张”等,对方会理解你,甚至会安慰你,帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响,反而会显示你实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。其次,采用呼应式的交谈,并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的继续,并给对方提供发言的余地,还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关,而对方却大谈特谈时,你可以说:“这件事很有意思,以后一定向您请教。现在我有个问题不明白……”,从而巧妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素质?”以引起双方感兴趣的话题。再次,谈话要动之以情,处处表现情真意切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,人们在紧张的情况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行情感交流,因此,谈话时应掌握节奏,必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
(8)尊重对方,善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方,善解人意。在求职时往往有这种情况:招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者,此时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情,处处显示出优于对方、待价而沽的情绪,引起了对方的反感,往往会将好事办砸。
4、面试八忌
(1)忌坐立不安,举止失当。面试时决不能做小动作,如摇头晃脑、频频改变坐姿,更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟,但最好谢绝他的好意。主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一,在整个面试过程中,注意不要让自己的小毛病浮出水面。
(2)忌言语离题。有的求职者讲话不分场合,不看对象,让主试者听得莫名其妙。例如说些俗不可耐的笑话,谈及家庭和经济方面的问题,讲些涉及个人生活的小道消息,或任意对面试室的家具和装修评头论足。主试者可没有时间猜测你想真正表达的是什么。
(3)忌说得太急。言谈中迫不及待想得到这个工作,急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题,而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明;不加解释就自称掌握某种技术,何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所谓“欲速则不达“。
(4)忌提问幼稚。在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过。千万别提一些很幼稚的问题,如:“办公室有空调吗?”“你知道某某主任在哪里吗?”
(5)忌言语粗俗。粗俗的语言,毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘小节,反倒另人难堪、生厌。
(6)忌反应迟钝。聆听主考官讲话并非单纯用耳朵,还包括所有的器官;不仅用头脑,还得用心灵。如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝,这组已让考官对你失去信心,不论你将来如何推销自己,一切都基本上是徒劳,败局已定。
(7)忌做鬼脸。顽童做鬼脸,人们往往觉得其天真可爱,而且在平时人们的表达中也经常用到。但是,在面试中,夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪装、会演戏,另外,表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。
(8)忌像个嫌疑犯一般。应但意识到面试是一种机会平等的面谈,不是XX机关审讯嫌疑犯。不要过多理会主试者的态度。一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是没有的,多数人的表情是正儿八经的。但应聘者还是应该把自己解放出来,不要担当被审察的角色。这样才利于自己正常的发挥。
1、衣服不可脏污和皱褶
去面试时,那些肮脏、破旧、皱得像酸菜干的服装千万不要穿去,也行你会觉得这样很酷,但那些并不适合面试穿,平时不上班你穿不会有人说你,但如果你穿去面试,面试官会觉得你这人吊儿郎当,很没诚意。还在那些时下流行的仿脏污、故意抓皱褶的前卫风服装,也是不适合穿去面试的。
2、不可装可爱或太花俏
如果你是那种喜欢与众不同,迷恋粉红色系的娃娃装的人,平时你穿这些衣服没什么关系,但是如果要去面试,那么你就应当将你的这些服装暂时收起来吧,你要想想,这场面试可能将决定你的一生,只许成功,不许失败,所以你应当好好和修饰一下自己,选一些符合面试的服装吧!
3、不要浑身名牌
求职者找工作、面试,在衣着装扮方面的确需要花点钱,但并不是说要穿着全身名牌去面试。如果去面试时,身上穿的都是名牌,肯定让面试官觉得你是个"败家"、"个性娇纵"、"不肯吃苦耐劳"的的人,如果你给面试官的是这样的负面印象,那么这份工作肯定没你的份了。如果只是拎着一只材质好一点的名牌包还是可以的,但是不能太高档的那种,合适一点的就行了。
4、不要过于性感或裸露
你的身材再好,再性感,在面试时,还是穿得合适的点,以免面试官只看见你的身材,没看到你的才华,既然没看到你的才华了,那些成功就与你无关了。
5、不可不化妆或过度浓妆艳抹
很多人都认为自然就是美,所以平时都不化妆。在平时这没什么,但是如果去面试的话,最好还是化点淡妆,淡妆可以适当遮住黑斑、雀斑和黑眼圈,全使人看起来气色比较好一点。值得注意的是,不要浓妆上场,这样会让人觉得你太夸张,过于妖艳。
6、不要露趾鞋
面试最好穿不露趾的鞋子,虽说时下露趾鞋是一种时尚,而且很多女星还穿去赴宴呢,但这并不代表露趾鞋已可登大雅之堂,专家建议最好别穿,因为很有可能面试场合上会有八股又思想老旧的面试官,所以能免则免。
一、考生面试前的准备工作
1、心理准备。面试是残酷的差额竞争,肯定会有失败者。考生在面试之前,应该试着挖掘自己潜在的力量,用积极的心态来消除负面心理的影响,带着正常的焦虑去做自己该做的事;在进入面试后,要积极、自信、平静和谨慎的对待面试,一方面要满怀热情地投入到准备工作中去,并相信经过自己的努力会赢得胜利;另一方面从心态上也要放平和,做好最坏的打算,以一个平常的心态走进面试考场,成功的机会就增加。
2、着装仪表。考生的仪表形象是最先进入考官评价范围的测评要素,端庄、大方、整洁,稳重的仪表形象,能够使考官产生好感从而做出有利于应试者的评价。男考生:以简洁、大方、庄重为主。春夏可穿深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发,衣服颜色最好是纯色,切记身上不要带任何饰品;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫、皮鞋为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。女考生:女孩子的着装种类比较繁多,但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,颜色也尽量以纯色,简单为主;秋冬季节,尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,还可以穿裙子等,切忌不要穿吊带衣服来面试。
3、出发时间。考生对从住处到面试地点需要多少时间,要心中有数,一般要求提前半小时(最少要提前十五分钟)到达面试地点。
4、注意礼节。考生进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),请放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,你们好!我是第×号考生”。其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官,等主考官讲“请坐”,坐下后按主考官的提示要求进行。
二、考生面试时的应答技巧
1、应变能力题应答思路。该题型主要是在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对,其目的是考查考生是否有迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。考生应遵循“先冷静,迅速补救处理,再追究责任”的原则,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案,或记录、汇报问题,或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等。比如,考官问,发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪,控制情绪;立即拨打急救电话,并在等候期间,设法使中毒者催吐,让中毒者大量喝水,以加速排泄,缓解毒性,请医院开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。还有一种应变能力题,提出的问题往往针对考生回答问题内容本身,问题较尖刻,比如,主考官问:从心理学角度看,为了给考官留下好印象,面试过程中考生总是竭力表现自己的长处,掩饰自己的不足,你现在是否也是这种心态?面对这种压力式问题,主考官更关注的,不是考生回答了什么,而是怎样回答。考生要注意:第一,千万不要紧张、慌乱,不要认为是自己或别人面试表现不够理想,因而主考官才故意设题刁难自己,更不能认为“大祸临头”。第二,回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。因此,面试过程中考生扬长避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能体现出机智、幽默为上策,这样考官会认为,考生不仅处变不惊,且有化解压力与紧张气氛的能力。
2、计划组织协调题应答思路。这种题目有固定的回答模式,回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点,确定主题和内容,根据主题和内容制定预算,汇报后实施。实施阶段分为五部分,第一,需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二,要准备充分物资,包括人、财、物、时、地。第三,通知相关参与部门。第四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况,要及时处理和汇报。第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。
3、处人处事题应答思路。在回答考官提出的处人处事技巧题时,与不同人相处要运用不同方式。对上级,要持尊重态度原则、服从上级的安排,懂得保密,不议论上级等;对上级集体要服从,单向请示不卑不亢,保持中立态度,不乱说话等;与同事相处,有理有节,保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾,先找自身缺点和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取长补短,互相帮助,一视同仁,不拉帮结派。互相帮助,正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。总之,保持宽容、平等态度,不议是非,明白金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
4、分析思考能力题应答思路。在回答此类问题时,要保持辨证思维方式,时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理,需表态先表态”,结合事例,阐明观点。比如提问,俗话说,多个朋友多条路,对此你是什么看法?考虑到事物正反方面,考生应先阐明一般原理,客观来说,朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助,是在真诚交往基础上,以心才能换心。这是正面部分,而另一方面,不否认有些朋友只是出于利益关系而存在,是在特定条件下的一种情感交换,是一种有条件的情感投资,它不能算是真正的朋友,也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
一、充分准备,突出女性特有的性情
在求职面试之前,首先要准备好必要的个人材料,如个人简历、工作简历、证书等,以便在面试时,能简洁而又全面地介绍自己,并随时亮出自己的“特技”,尤其是能突出女性优势的“特技”,如具有什么音乐、公关、主持类的特长,参加过什么演讲、获得过什么奖项,给考官打下一个深刻的烙印。其次,要对招聘单位有较详细的了解,如规模、组织、人事、工作范围、成就和存在的问题等。如果你在面试答问时,能不时地提及你所了解的有关招聘单位的一些情况,可以使主考官感到你对招聘单位的关注,体现出女性的细心、热情的特质,可博得主考官的好感。再次,要调整好自己的心态,消除紧张与自卑心理,认真分析自己作为女性的优势,对女性可能存在的弱点,心理上要有所准备。如主考官问:“你如何面对结婚、生育的问题?”你要坦诚相告,表示能处理好事业和家庭的关系,绝不会因为家庭而影响工作,以便主考官对你充满信心。总之,女性在面试前一定要自信,要相信自己的水平和能力。
二、注意仪表,展现女性特有的风度
一个人的风度是其心理素质和修养的外在体现,它能反映出一个人的性格、气质、学识修养和处世态度。尤其是女性面试者,有知识,有修养,它可以在主考官眼中形成一道亮丽的彩虹,增强你的求职竞争能力,为你的下一步交谈打下基础。
首先,要注意自己的衣着打扮,做到整洁又不媚俗。既要体现时代特点,又要适合女性面试者的身份。对于女性而言,漂亮的仪表,不仅能使自己产生美感,增强自信,而且还会给他人带来美的享受,使他人感受到你的精神状态,你的干练和活力。试想一个衣着邋遢的女性去求职,纵然才华横溢,也难赢得主考官青睐。因为在任何一个单位,员工的形象不仅仅是个人问题,而更多地代表着单位的整体形象。身为国家公务员更是如此,因为公务员的面貌与形象不仅代表自己还要代表国家。
其次,行为举止要大方、得体、自然。一个人即使有漂亮的外表,但如果没有与之相适应的行为举止,如动作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矫揉造作,那只是一种有缺憾的美,甚至破坏了原有的美。中国人的气质素来较内向、含蓄,尤其是中国女性更有文雅、贤淑的美德。
我们在应聘时,一言一行,一举一动都应展示得自然、得体。也就是说坐有坐相,站有站相,走有走相。走要挺胸收腹,目视前方,步履适中,手臂摆动幅度不宜过大,给人以女性的体态美,切忌步履过大,行色匆匆,或扭扭捏捏,左顾右盼;站要站得正,双脚呈“丁”字形或外八字,双手自然在小腹前交叉;当你坐在主考官前面时,要注意保持女性的优雅坐姿,不要把后背完全靠在椅背上,身体要自然挺直,双膝并拢,可以略向左或右斜。回答问题时,身体端正,不要有摇摆、挠头、捂脸等不雅的动作,可小幅度地换一下姿势,目光要直视主考官,可对主考官的问话不时点头,以示尊重。
再次,要有饱满的精神状态和诚恳的待人态度。要面带微笑,精力充沛,显示出女性特有的气质。用敏捷的思维、机智的语言来活跃双方交谈的气氛。如果萎靡不振,无精打采,甚至打呵欠,都会使主考官感到失望和不满。在主考官面前,语言既要机智又要坦率,切忌搪塞支吾或答非所问,言不由衷。面部表情与语言表述要一致,做到端庄而不矜持冷漠,谦逊而不矫饰做作,活泼而不浮躁浅薄。给主考官留下一个好印象。
三、注意谈吐,展现女性语言魅力
大家知道在求职面试中,最重要的一个环节是交谈。我国古代文学理论家刘勰在《文心雕龙。论说》中说:“一人之辩,强于九鼎之宝;三寸之舌,重于百万之师。”可见口才的价值,口才的分量。女性的口齿伶俐将成为你的长项来增加你的面试通过率,因为每一个用人单位都知道:人才者未必有口才,而有口才者必定是人才。那么,如何发挥自己的才智,展示女性的口才呢?
首先,利用寒暄,联络感情。
寒暄是社交活动中双方见面时的应酬语言。求职面试中利用主考官的心理而选择一些能缩短双方距离、增进感情的寒暄语,可以为进一步正式面试创造一个良好的气氛。如初次见面,作为女性,可主动伸出手与主考官握手,并问候:“非常高兴能认识您。”“早就听××说起过您,他说能接受您的面试真是一种荣幸。”以上语言,不但有益于良好气氛的形成,而且还很巧妙地拉近了双方之间的距离。这自然对你的面试是有益的,但不要让人听出是刻意的恭维巴结,套近乎,以免让人生厌,而要实事求是,顺其自然。
其次,全面解析,语言诚恳。
对主考官的提问要以缜密的语言给予全面、精辟地解析,在回答复杂问题时,宜先提出要点,再一一分层次扼要说明,这样可以给人一种条理清楚,逻辑性强的印象。在谈到特长时,多用通俗语言,少用专业术语,可以避免给人一种莫名其妙的感觉。相反,对于将要从事的专业,主考官多少懂一些,在回答时,适当地用点十分准确的专业术语,可以起到暗示你比较懂行的作用。在分析问题时,可以适当引用一些名人名言、典故、成语,为你的口才增色,使人感觉到你是一个有文学修养和渊博知识的女性。
最后,反应敏锐,机智回答。
求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维水平、品德修养和协调能力。这就需要我们用女性特有的细致的心理、冷静的态度、理智的语言给予恰当的回答。
总之,在公务员招录中,女性较之男性相对处于劣势地位已是不可否认的事实,要想弥补这一差距,女性朋友们必须发挥自己与生俱来的女性特质,才能扬长避短,在竞争中取胜。
第一,如果面对的考官表情亲切,时而会给予考生微笑或是点头示意,考生可以完全借助考官的这种表情,增强自我的自信心,整理好思路,大方、自信的进行作答,用自己的行为去印证考官的好印象。
第二,如果面对的考官表情过于严厉,当然考生不能挑考官了,而应该是努力调节自己,去适应考官。其一要做好心理调节。要清楚地知道考官的严肃表情未必是针对考生个人,有可能是性格使然。其二要做好本分。作答时要排出任何杂念,认真作答即可。其三结构化考场考官一般为7——9人,考生可以减少与严肃的考官的对视,应多兼顾与其他考官进行目光交流。
第三,如果面对的考官在考生答题时,有摇头、叹气等反面暗示的表情。其一考生要对自己做正面的心理暗示,“考官可能想起了近日的不开心事情,与我无关”不要受其的表情影响,正常发挥进行答题即可;其二阳光心态,想清事情沉稳应对。认为考官的表情就是对自己的考场临场应变能力的考查,稳定自我情绪,表情自然的进行作答,给考官一个满意的答卷。其三无视考官的消极暗示,尽量找一个表情亲切的考官与其对视,侃侃而谈,舒缓氛围。
第四,如果进考场答题时,有的考官不抬头看你,自顾自己一味的忙着,不要认为是考官的轻视,而应从内心理解考官,有可能是考官在为上一位考官核分等,不能因为考官不看你就放弃好好表现,而应用声音叫醒考官的耳朵,使考官只好选择听你把题目答完。
第五,如果考官的表情很倦怠,或是在考生答题时有不耐烦的表情,这时考生在理解考官的辛苦的同时,更要有所应对。考生要考虑是否是因为临近中午、下午休息,考官很疲惫了,这时考生就应理清答题思路,简洁、清晰的作答题目,与考官达成默契,这样“善解人意”的考生,更容易给考官留下好印象。
第六,如果在考场有考官表情复杂,与几个考生窃窃私语,考生应排除各种不利考试的杂念,内心暗示“考官在探讨题目,与我无关”,而且要有毛主席在戏台看书的不惧嘈杂的忘我精神,清晰、自然地作答题目。
建议考生,在考场上考官的表情变化还会有很多,考生只要调节好自己的心态,作答时阳光、自信、真诚,在考试中就一定能得到考官的认可。
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顺利通过笔试进入面试后,此环节就显得尤为重要了,要想在面试环节击败对手,取得高分,除了在备考阶段多注重知识的积累之外,在考场的发挥也直接影响着考官给我们的分数。
一。要有真情实感
面试初衷就是想通过面对面的交流来了解考生的真实情况,但部分考生为了扬长避短,在答题时会出现矫揉造作,过度煽情的情况,或者就是像学生背课文时语调没有变化,音调平直无明显起伏,这样就会显得自己没有融入情境,所讲内容与自己无关,没有融入自己的真情实感,在考场上必然难拿高分,所以有此习惯地考生就要转变应试观念,在平时的生活和工作中就要多观察,多学习,遇到问题多思考;要充分挖掘并结合自身的实际经历,少说假话、空话。
二。切忌悲观沮丧
在面试过程中一定要表现的足够自信,切忌出现消极情绪,否则答题过程的声音就会越来越小,继而可能出现答不下去、中断的状况。究其原因,主要以下两点:一是笔试分数排名比较靠后,心理方面处于弱势。二是答题过程中遇到一些变故。例如碰到自己不熟悉的题目等。针对这些原因,考生需要对自己的心理方面进行积极的调节,其实进入面试环节,尤其是招录人数少的,考生分数相差不大,通常笔试排名并不是很重要的,完全可以通过面试前的系统地、充分的学习拉开面试分数,另外,如果在面试过程中突然遇到变故,也千万不能因此而惊慌失措,甚至出现放弃答题的念头,应该调整消极心态,缓和自己的不良情绪,就如:我今天的行为举止还是很到位的,我前面几题答的挺好,以及这道题别人也不见得会答等,通过这些暗示来调整自己的情绪,迅速投入到考场答题中,继而声音宏亮、流畅的将题答完整,在整个答题过程中要保持足够自信才好。
影响面试分数的因素有很多,答题内容的好坏只是其中的一个标准而已,在整个面试过程中要做到察言观色,淡定自如才能赢得教官的青睐。
1.平和自在的气场
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给考官带来深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感。还有一种方法是“缓慢说话”。说话速度一慢,情绪即可稳定,脸部表情也就放松了,同时融入我们的真情实感,使我们的演讲不仅仅是在表达,更是与考官心与心的沟通交流。
2.自信的表情
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给考官带来深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感。还有一种方法是“缓慢说话”。说话速度一慢,情绪即可稳定,脸部表情也就放松了,同时融入我们的真情实感,使我们的演讲不仅仅是在表达,更是与考官心与心的沟通交流。
3.清晰的声音和抑扬顿挫的声调
在面试中,我们一定要让自己的声音达到最佳状态。一般来说,最佳状态是:吐字正确清楚,语气得当,节奏自然;声音宏亮清越,铿锵有力,悦耳动听;区分轻重缓急,随感情变化而变化;有传达力和浸彻力,即声音有一定的响度的力度,使在场考官听真切,听明白。同时,句式短小。教育专家提醒考生演讲不宜使用过长的句子。不做过多的精确列举,尤其是过大的数字,常用约数。这里尤为注意一点的是:绝不能像平常随便讲话那样任意增减音节,拖泥带水,磕磕巴巴,这样便损害了通篇演讲的健康美,破坏了面试的完整性。
4.调整心态,降低不必要的高标准
很多考生受到媒体上《我是演说家》等节目的影响,或受到学校里演讲比赛的影响,以上述参赛选手的演讲,作为演讲的范本,认为自己在考场上无论如何也做不到上述演讲水平的十分之一,从而畏惧演讲,羞于开口。但是我们同时应该看到,在考场上,只有一到两分钟的准备时间,而且只有一次尝试机会,无论内容方面还是形式方面,考生不可能达到真正演讲的水平。因此,考生要做好心态调整,降低不必要的高标准,克服畏惧心理,更游刃有余地应对考场演讲。我们要做到有感而发,稳定你的情绪,用十足的信心和必胜的信念去战胜考场演讲。
5.知识素养积累准备工作要做到位
演讲者的知识积累、兴趣爱好、阅历修养与演讲的成功有着紧密的关系。许多考生感到演讲的最大困难在于没有演讲材料。这就要求我们平时做有心人,广泛地阅读、收集、积累材料,上下、古今、中外的人文科学、自然科学都要学习,同时加强自我的思想、道德、情感等各方面的修养。xx省公务员网专家建议大家重点从以下几方面入手:①多收集历史资料,对那些重要的历史事件、人物的有关情况要熟记,并分门别类地进行整理;②多收集现实资料,对当今国内外发生的重大的政治、经济、文化、科技等各个领域的事件、人物的有关情况要了如指掌,进行思考;③加强记忆,多记名人名言、俗语谚语、古典诗词、经典文学、寓言故事等等。
总之,想要做好演讲不是一蹴而就的,需要一个积累的过程,考生在备考期间一定要调整好自己的心态,同时做好知识的积累工作,xx省公务员网专家相信每一个考生都会取得令自己满意的成绩。
乡镇公务员面试技巧
曾有面试考官坦言,两个人来面试,如果一位打扮不合时宜或是比较邋遢,另外一位则是衣着穿戴都比较得体,那我肯定会比较多考虑后者,前者落选的可能性就很大。公务员作为国家政策的执行者,形象应该是端庄朴素、大方得体的。主要从面试中静态和动态两个方面的表现对考生提供一些建议。
一、静态:包括服饰和妆容
1.服饰
很多同学都会问老师,我马上就要面试了,我应该穿什么?在这里建议大家服装的选择要符合自己的形象气质,既要表现出有教养,又要表示出对考官的尊敬。
男生的最佳面试服装是西装,但绝对不是只能穿西装,应以能够体现自身优势,增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。尽量以简单稳重的造型为佳,颜色以深色为宜。如果是西装,在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。但是如果是只穿衬衫,就要考虑是否系领带,就算真的系领带也要注意佩戴领带夹,以免问好鞠躬的时候领带前倾。
对女生着装而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让人看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较职业的印象,但切忌穿超短裙或黑色网袜入场。整体的服装搭配要遵循简单原则,一般身上的着装颜色不超过三色,佩带的首饰以式样简单、数量不超过两件为好。
2.妆容
妆容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。
男生需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁自然。基本的要求是前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领。应养成每天修面的好习惯,保持干净整洁,不蓄胡须、鼻毛不外现,口无异味。
女生,淡妆和合适的发型是有必要的,因为化妆可以使自己增添信心,合适的发型可以增添自己在考场中的魅力,同时也充分展示对自己和对他人的尊重。女性可以烫发,但要给人稳重感,不要太前卫或轻浮。此外需要提醒考生的是面试时应保持手部清洁,不蓄长指甲,不使用醒目的甲彩。建议考生面试时不要使用香水。
二、动态:包括考生的行为举止和仪态。
1.行为举止
要求考生对面试考场的基本流程进行了解,主要包括进场时的敲门、关门,问好、致谢,移凳、入座,开始答题,离场等方面。具体操作为:
(1)进场:如果门是处于关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官请进的允许后,考生进入考场;
(2)问好:考生抬头挺胸稳稳地站在考官面前,手自然的垂放在裤线两侧,避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然的感觉,眼神坚定地、简洁地与各位考官大声问好。稳妥起见,一般说各位考官好,我是1号考生,然后以鞠躬、点头或是微笑的方式表达对考官的尊重。
(3)入座:得到考官的许可后方可入座。入座时动作要干练利落,面带微笑,给人大方得体的感觉。入座之后,要站有站相,坐有坐相,端正坐姿,把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头,表情自然,两肩打开,双手平稳的放在考桌上,两脚平落地面。
(4)开始答题:在答题的过程中,考生需要注意的是,自己和对手面对的是一样的题目,因此无论碰到简单的还是难的题目,考生要做到镇定、从容面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细微之处考察人,所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快,掌握好节奏,不急不慌,依照自己列的提纲边说边想,娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达,增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,考生可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。
(5)离场:在考生回答完毕的时候,要保持进场时的自信和坚定,向考官真诚地道谢退场,在礼仪上做到有始有终。
2.仪态:包括面部表情和目光。
(1)表情:在考场上,考生的面部表情应目光坚定,表情自然。答题时要做到表情自然,切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种,它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起,要懂得适时微笑。
(2)目光交流:考生与考官之间的目光交流不仅是向考官传递考生真诚、自信的信息,同时也是考生坚定信念、答题流畅的保证,考生从进场开始到退场为止,至少要保证60%--70%以上的时间与考官进行目光交流。
当然,在答题过程中,有些考生惧怕考官的眼神,这个时候我们可以选择不直接看考官的眼睛,而是注视考官的眉毛、鼻尖、额头等面部三角区部位,同时也可以和多多给予自己眼神鼓励的考官进行交流,即便是心里紧张,我们也要尽力克服,不要过于依赖桌面上的答题本或草稿纸,让自己做到心态平稳,眼神坚定,自如的应对面试现场。
面试礼仪是公务员考试中考核的一个测评要素,因此考生一定要积极准备,用恰当的举止礼仪来展现自己良好的素质,有助于获得考官的认可。
乡镇公务员面试注意事项
男士着装技巧
【考生困惑】
男士没有女士那么多讲究,如何才能不失庄重沉稳的同时又适当地显示个性,符合个人气质形象?
【注意】
考生一:着装一定要大气成熟。一定要西装加黑皮鞋。再加双深色袜子。不要穿白袜子,这个会让人感觉你很花。
考生二:要注意个人形象,胡子剃光,穿西服套装,走路抬头挺胸。
考生三:每个人都有自己适合的风格,关于穿不穿西装的问题,我的建议是:男生一定要穿,女生可以不穿。但是原则是,衣服一定要穿在身上自然,要不然很影响状态。
考生四:男生最好还是穿西装,确实是比穿其他的要精神一些。我年龄比较大,相貌一般,比较胖,所以选择西装是最安全的办法。
考生五:穿正装就行,一般不用打领带。
考生六: 就穿深色的西服。显得沉稳大方。这与你希望从事的职业特点有关。
考生七:如果你是男生,最好和大部分一样(西装),但是特别要走如风,坐如松,站如钟,衣服不是关键,重要的是气质,气质上要表现出精神、向上、雷厉风行和诚实耿直的作风来。
【建议】
面试时仪容仪表很重要,你的着装是给考官们的第一印象。但也不必花过多精力在此,只需注意以下几点。
1、宗旨就是:不求有功,但求无过。
2、衣服要自然得体,正装套装西装是最佳选择,天气热的话,可以不穿外套,干净整洁的衬衫即可。
3、除了衣服,头发,鞋子等其他细节也要注意;
4、男生头发不能过长,最好面试前一两天去理个发,显得精神点;
5、男生绝对不能穿运动鞋,穿皮鞋就好,记得擦干净;
6、不要佩戴任何首饰,男的指甲一定要剪短。
5、无论何时都挺胸收颈面带微笑,这样可以让你的服装效果最大化。顺便分享个练习微笑的技巧,拿一根细点的筷子,横着咬在嘴里,坚持N个小时,然后就。.。.。.
是穿外套还是只穿衬衫关键是看你自己对天气的适应性,怎样舒服自然你就怎样穿,千万别感冒,也别热得满头大汗。
【指导】
有人说:一个男人的外表可以完完全全地告诉世界,他过得到底好不好。男士的着装,是颇有讲究的。讲究一定的着装知识和礼仪规范,会使自身富有魅力和个性,充满生机活力,为成功面试增加砝码。
西装是一种国际性服装,被用于正式礼仪场合。男士穿西装显得彬彬有礼、潇洒大方、风度翩翩。然而,穿西装要穿得得体,穿出风度,必须了解男性西装礼仪,选择合适的款式,并配合讲究的质地,方能够凸显出端庄大气的男性风度。
男性公务员在着装应注意一下禁忌:
1、 穿套装配运动鞋。
2、 上衣和裤子的基本色超过三种。
3、 过分花哨。
4、 穿着浅色的袜子和皮鞋。
5、 领带颜色与服装不和谐
6、 未婚佩戴戒指或已婚佩戴一枚以上戒指。
女士着装技巧
【考生困惑】
女生应该怎么穿才能既稳重干练又不失灵巧聪慧?
【注意】
考生一:女生最好穿裙子,你要明白你要展现的是女性气质,没有必要和那帮男的拼干练;衣服要得体,不要穿质量太次的衣服,但也不能太好,过于奢侈。
考生二:女孩子一定要穿职业套妆之类的。如果你穿了其他衣服那么我只能很遗憾的告诉你。到达80分的那一步之遥将会成为你的一道不可逾越的沟了。至于衣服怎么选择,要看个人喜好,只要得体就行了。
考生三:我面试前去买了职业套装,但是不是那种一板一眼的着装,里面配了一件淡蓝短袖针织衫。当时女生们都是黑色西装白色衬衫,而且领子是那种翻出来的。看到大家都是清一色一个版本,我感觉自己的着装还是比较好的,起码不落俗套。
考生四:女同胞最好不要穿裤装去面试,最好的还是裙装。裙装比较有亲和力,而且能够凸显女性气质。
考生五:我推荐穿裤子,这样行动方便些,不会担心走光,而且也显得人干练。西装套装是最正式的,看看天气再选择合适的搭配,结合自己的气质决定吧。
考生六:和穿什么关系不大,关键是看能力!
考生七:鞋子要穿正规的鞋子,露出太大面积脚趾的凉鞋还有凉拖鞋都不正式,最合适的是高跟、低跟皮鞋。颜色要跟衣服搭配。
考生八:面试室可能没有钟看时间的,可以佩戴手表以便掌握答题时间。
考生九:一般不主张配搭饰物,除非一些必备的,例如穿了耳洞的女生肯定得戴耳环,套装领子比较低显得脖子太空就得戴条项链,但注意款色要简单而且不能太闪亮,又不是卖钻石广告,免得刺到考官的眼睛就不好了嘛,哈哈。
考生十:特别要注意的是留海以及一些小发丝,必须要夹好,绝对不能在在低头的时候掉下来!因为如果你去拨头发的话就是小动作,会被扣分的。
考生十一:长头发最好扎起来,最常见的就是扎马尾,或者是简单的束发。不宜披发,那样比较随便,不够清爽干练。
考生十二:盘成发髻是个不错的选择,显得成熟稳重。
【建议】
衣着不是最重要的,重要的是你的精神面貌和答题质量!
举个例子:在广东省某一年的考官评分表里,仪表仪态一项满分是10分,但是权重只有0.8,也就是即使你拿满分,也只是100分中的8分。而衣着又只是这项里的其中一个评分方面而已。所以女生们不要把太多的精力放在衣着上无论是简单的白衬衫还是高贵的职业套装,只要大方得体就可以了应该把更多的心思放在准备如何答题上,平时多看真题和练习题,多开口练习说话,多进行模拟面试。相信自己,自信的你就是最美丽的!
【指导】
考生的着装不仅仅是为了表现个人的风格和修养,更代表了考生对一个单位、一个组织文化的尊重和认同。作为参加公务员面试的考生而言,即将进入政府机关工作,那么考生必须依据该职业着装原则挑选服装。女士的着装应与环境相协调,选择质地较好,合体整洁的衣着。套装目前最适合职业女性的服装,款式可以女性化一些,突出女性谦和、娴静的气质。要避免过分花哨、夸张的款式,也不宜选择极端保守的式样。