银行合规监察员工作总结（通用3篇）
在激烈市场竞争中，树立xx银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为xx银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为xx银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在xx银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我的个人工作情况总结如下。
一、工作成就
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为xx银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的xx银行职员。
当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己的人际社会优势，牺牲个人休息时间，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析xx银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把xx银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和快乐。
我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、明年工作计划
学校践行“敞海纳之怀，行溪水之路，育上善之德”办学理念，是20xx年青少年科学调查体验活动全国推广示范单位，江苏省科学教育特色学校，江苏省青少年科技教育协会会员单位，江苏省青少年科学调查体验活动先进集体，江苏省青少年科技活动五星级先进集体，创建了江苏省青少年科普活动室，常州市优秀实验室，常州市示范图书馆。连续六年获得了新北区青少年科技活动优秀组织奖。
一、领导重视，规划先行，加强投入
学校把科学教育活动课程的设计与实施工作提到学校的重要议事日程。科学教育有详细的三年发展规划，每年有计划，有总结。校长、教科室、教导处、科普基地的科技工作人员、校外科技辅导员组成的科普活动领导小组做好组织、协调、检查、督促等工作；各年级组长把科普教育活动作为年级考核的重要方面。学校积极组织教师参加省市区青少年科协组织的培训和各类活动，派出科学老师参加省青少年科协组织的科技辅导员培训，每月参加市、区的科技类培训活动。学校建有科技俱乐部，里面有两个标准化实验室，两个台式科技馆，一个劳技制作室，一个科技标本室，20xx年又成立了“柳老师科学工作室”。在各项科普实践活动、参观、学习、基本建设等项目中，每年都要投入资金近10万元。
二、重点突出，课程规范，措施扎实
1、建立了活动化科学教育校本课程体系。
注重抓学科渗透，做到科学教育“学科化”。积极推进小学科学课程的全面实施，切实加强科学课程的实验教学，按规定开齐上好所有科学实验课并分组安排实验。注重在相关学科中强化和渗透科学教育，引导学生树立科学精神和掌握科学方法。利用学校、社区教育资源和有关学生家庭资源，开发了校本科普教育活动课程《科技种植》《国防教育》《手工制作》，形成了校本课程活动化教学模式、评价体系，并在实践中不断地完善。每年一度的科普宣传周，全国科普日，校园科技节，青少年科学调查体验活动，学校都组织主题鲜明的全校性科普活动，效果明显。
2、学校的科技教育活动呈现逐步深入的态势。
从“我们与科普同行”，到“科普伴我成长”，到近几年的“科普我能行”，踏踏实实地引导学生从课堂走向大自然，走向社会，开展调查、访问、实践研究等科技实践活动，科技实践活动已经连续十三届获得全国、省、市青少年科技创新大赛一、二、三等奖。积极参加由中国科协、教育部、发展改革委、中央文明办、共青团中央共同组织开展的青少年科学调查体验活动，学校隆重举行了启动仪式，向各班发放了活动手册，向全体师生介绍青少年科学体验活动的特点，并对活动进行了精心的布置，使全校学生以多种形式积极参与到了科学调查体验活动中，不断提高了创新精神和实践能力。
3、学校科技俱乐部组织的活动多，内容新。
依托科技俱乐部，学校组建了科技实践活动小组、国际数棋、航模、魔方、电子绘画等兴趣小组，成绩明显，现已成功举办十二届“小叮咚在行动”科技节活动。科技节中精心组织学生参加 “纸牌塔高、创意手工制作、纸系列比赛、卡通动漫设计、师生科普知识竞赛、七巧板拼图、国际数棋、电子小报、牙签高塔、吸管搭高、纸牌承重、科学幻想画、科普展览、科学小论文”等生动活泼的科技活动；邀请科技工作者来校做科技专题报告、科普讲座；进行科技小发明、科技小制作比赛，形成的优秀作品参加青少年科技创新大赛。组织参观少年宫、科技馆、恐龙园、天目湖、民航站，到健康生态园、新北区质量监督局等科普实践基地开展社会实践；每学期组织学生观看科普图片展、科普影视片两次；学校的黑板报、宣传橱窗、红领巾小广播都设立科普专栏。
三、专业引领，知人善用，成绩显著
20xx年，学校获得了“青少年科学调查体验活动全国示范单位”“新北区青少年科技教育活动先进集体”常州高新区“20xx嘉壹度大众创新奖”等三项科学教育学校集体荣誉；培养了“全国青少年科学调查体验活动优秀教师”“江苏省科技创新大赛优秀科技辅导员”“江苏省优秀中小学科技辅导员”等优秀科学教师群体；开展的体验调查活动“变废为宝，资源再生”（教师类）“垃圾回收，变废为宝——xx镇家庭日常生活垃圾处理情况调查”（学生类）分别获20xx年青少年科学调查体验活动全国评审二等奖；开展的科技实践“节粮我能行”科技活动获江苏省第二__届青少年科技创新大赛优秀科技实践活动二等奖；“查找污染源头，打造绿色家居”获常州市第二__届青少年科技创新大赛科技实践活动二等奖；辅导80多位学生的科技类作品、活动在大赛中获奖；科学研究课题《新农村建设背景下综合实践活动课程资源库建设的实践研究》在江苏省科学教育研究“十二·五”规划专项课题结题中获三等奖。科学教师们积极反思，提升研究水平。每年有20多篇论文、科学活动案例在《江苏创新教育》《小学科学》《创新时代》《科学大众》《江苏科技报》等报刊发表或在各级各类评比中获奖。科学教育新闻在《科学大众》《江苏科技报》发表，“中心小学第十二届科技节活动正式开幕”获常州市“阳光心港”优秀稿件。
在新一轮科学教育特色发展中，我们仍将坚持以人为本的理念，以全面提升学生的科学素养为前提，我们希望通过新一轮的特色项目建设，使罗小的科学教育更上一层楼。