信用社纪律监督员工作总结(精选8篇)
xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在xx银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将上半年的工作情况总结如下:
作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密的工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
一、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识
为了能够更好的拓展客户,在分行xx部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
二﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作
由于xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。
三、积极营销外币储蓄和理财产品
今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。
四、加强客户营销,增加客户群体
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过上半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位,中国银行长沙支行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
全年,无论是在思想上还是在日常工作中都积累了丰富的工作经验,自xx年9月21日开始开展事后监督工作以来,我认真按照联社的要求对每天办理的业务进行审核,并不断补充有关事后监督工作的知识,使我取得了长足的进步,同时也有诸多工作经验需要总结。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。因此,强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真学习省联社下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,由理论指导实践,再从实践中总结经验,本着应知应会和缺什么补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。
二、重点监督特殊业务,作为一名事后监督人员,认真监督每一笔业务是非常必要的,也是我的职责所在,我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、止付等特殊业务上加大监督力度,将风险隐患控制在最低。通过一年多的努力,我们的工作思路也越来越清晰、明确。
随着信用社的不断发展和完善,要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化,要学习新的知识,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀信合员工。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往,认真按照联社领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为信合事业的发展尽绵薄之力。
20xx年,我按照银行的总体部署和工作要求,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在事后监督工作方面认真履行职责,基本完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,现具体总结如下:
一、工作情况
作为一名银行事后监督中心的副职,我认真协助正职做好工作,搞好事后监督工作。在具体的工作中,我加强与与中心领导的沟通和协调,找准座标,摆正位置,分清职责,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力当好正职的参谋和助手,主动搞好配合。遇到棘手的问题,不上推下卸,勇于承担责任,勇于解决矛盾和问题。
二、监督学习
事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。因此,强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真学习上级行下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,由理论指导实践,再从实践中总结经验,进一步指导下一步的工作,而这单靠个人的力量是不行的。领导也给予了我很大的帮助,不断在业务上对我进行指导,而且还在思想上帮助我树立学习和工作的信心。开展“大学习大练兵”活动,本着应知应会和缺什么补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括:储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能;各专业核算、管理等方面的规定制度;学习各专业业务操作流程;学习金融法律法规;学习上机操作技能。
三、规范监督流程
先后制定了事后监督中心岗位职责、事后监督中心管理办法、事后监督中心工作流程、事后监督中心会计凭证管理办法及事后监督中心会计凭证流程。抓好制度的落实、规范柜面业务操作流程,防范资金风险。及时组织事后监督员学习各项规章制度及操作流程。随着各项业务的快速发展,制度更新的不断变化。各种新业务的不断完善,并把各项制度结合实际情况加以贯彻执行,事后监督人员如果不加强学习,不知道监督的内容及问题的所在,就无法履行监督职能,因此不断要加强事后监督监督员的学习,提高事后监督水平。
我行于年成立了事后监督中心。自事后监督中心成立以来,不但在控制资金风险、促进会计核算业务和业务办理流程上发挥了重要作用,同时对于银行事后监督数据转化利用方面充分发挥了事后监督中心的有效职能。
一、事后监督中心成立以来的情况和取得的工作效果
事后监督中心成立以来,工作重点放在了凭证纠错上,经过一段时间的工作,差错率明显降低,经我行调查数据显示:年以前,我行事后监督中心尚未成立,自年——年一年间,前台业务差错中筛选出16种不同类型,涉及个人业务、支票业务、银行汇票业务、贷款业务等共笔典型差错。从年事后监督中心成立以后,随着监督力度不断加大,监督程序不断规范和监督领域的不断延伸,在20__年至20__年的前台业务差错中筛选出同样的16种不同类型,也是涉及个人业务、支票业务、银行汇票业务、贷款业务等共285笔典型差错,差错率较年同比减少了%,由以上数据比对不难看出,我行事后监督中心的实际作用和工作效果明显显现。
成立事后监督中心之初,我们只是对银行内部会计核算业务和业务办理程序、业务执行情况进行监督管理,但一些工作薄弱环节上经常会出现屡查屡犯的现象。为了避免这种现象,我们认真分析了问题原因,找出了问题症结:主要原因是工作人员对于本职业务的熟练度不够,即使认识到工作失误,但由于倚重于经验性和习惯性做法,导致在审核凭证和办理业务上的惯性错误。认识到这点后,我们事后监督中心一方面在事后监督上加大工作力度,另一方面通过在监督管理中发现银行内部会计核算业务和业务办理程序以及业务执行情况等项工作上存在的欠缺和不足,进而针对不足对症下药,通过对银行事后监督数据的有效转化和充分利用,来提高工作人员的思想认识、提高工作人员的业务素质、提高工作人员的办公能力。进而促进银行内部会计核算业务和业务办理程序以及业务执行情况的科学化、准确化、真实化水平。
二、我行对加强事后监督数据转化利用的主要做法
为实现监督资源的转化利用,我行事后监督中心根据日常监督数据,积极整合监督资源,从涉及个人业务、支票业务、银行汇票业务、贷款业务等方面的典型差错进行筛选,作为总行员工等级考核中凭证纠错技能考试题库。
一是合理确定培训内容,有针对性的进行培训。对于监督检查出来个人开户、续存、支取、卡,折转账、跨行转账和单位缴现、手机空中充值以及单位取现等差错率较高的业务类型,经常出现的未摘录存款人有效证件或摘录错误、未加盖清讫章、转账业务客户栏未填写、未经客户签名、记帐户名与现金缴款单户名不一致、现金缴款单大写金额错、现金缴款单大小写金额不一致、现金缴款单缴款户名账号未填写、现金缴款单金额更改、记账账号与客户填写缴款账号不一致、现金缴款单小写金额未填写、未盖清讫章等方面的业务办理错误,有针对性地进行强化培训,逐步提高职工办理业务的熟练程度。自事后监督中心成立以来,共组织员工针对性地开展专业培训次,共培训人次。
二是合理确定重点内容,有针对性的进行指导。凭证纠错是业务办理的重要环节,也是保证业务办理程序真实性、准确性的重要程序。是凭借员工自身业务素质,找出电子影像凭证上不符合法律法规、规章制度、操作规程等规定的错误要素,并按照正确业务操作作出正确回答的一项业务技能测试。为不断提高我行会计核算质量,保证准确无误进行操作,事后监督中心对员工进行了经常性地凭证纠错指导和练习,从而有效促进了事后监督成果的转化利用。
三是合理分析薄弱环节,有针对性的进行监督。按照风险排查方案等上级精神,事后监督中心对于重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失等特殊业务和薄弱环节上加大监督力度,将风险隐患控制在最低。以《会计基础工作规范》为中心,有针对性地开展监督检查和事后监督数据的有效转化和充分利用工作,及时将出现的差错反馈给业务办理部门,进行及时纠错和整改落实,从而保证了工作的有序开展。
四是合理修订实施细则,有针对性的进行管理。强化执行,完善各项制度,及时修订并印发了适应新体制要求的各项会计出纳岗位细则、管理制度和工作流程,使制度的指导性和实用性大大增强,通过制度约束进一步提高业务办理人员的思想意识和服务意识,形成错差考核的长效机制。将业务错差率作为职工作业绩考核的重要指标,从制度上不断规范业务办理行为,充分发挥事后监督数据转化利用的能动作用。
三、我行事后监督数据转化利用的主要成绩
经过事后监督中心坚持不懈的努力,事后监督数据转化利用工作取得了明显效果,主要表现在:一是员工纠错意识明显增强。将职工的差错率作为考核内容纳入到员工绩效考核中,与效益奖金直接挂钩,这样就直接关系到了员工的经济收益,从而极大促进了职工工作的积极性和主动性,员工的工作态度更加认真,敬业精神明显增强,能够积极主动认真校对每一项凭证,做好每一项业务。
二员工整体素质明显提高。在事后监督中心的组织下和员工的积极配合下,有针对性地开展各类培训活动,使员工对本职业务能够做到熟练掌握,并充分利用业余休息时间进行补课充电,本着应知应会和缺什么补什么的原则,学习内容不但涵盖了基本专业知识和操作技能,同时包括各专业核算、管理等方面的规定制度和业务操作流程、金融法律法规等,进行全面系统和经常性学习,全方位提高自身的综合素质,同时职工的协调配合能力也有了大幅提高,进而提高了整体工作素质。
三是业务差错率明显降低。自事后监督中心成立以来,我行不断加大事后监督检查力度,开展多种形式的监督检查活动,从提高职工的纠错意识、加强职工的专业培训、规范各项监督制度,有效实现了事后监督数据转化利用,从而充分发挥了事后监督中心的职能作用,全行差错率成逐年下降趋势。据统计数据显示,我行年共查出业务差错起,年共查出业务差错起,年共查出业务差错起,年共查出业务差错起,四年来每年差错率最少降低%,最多降低达个百分点。
四是内部工作效率明显提升。随着职工业务能力的不断曾强和差错率的极大降低,修改和返工的情况逐年减少,这样就极大节约了办公资源,明显提高了办公效率,以前需要时间办结的业务,现在仅用时间就彻底办结。工作效率的提升为我行的业务范围不断拓展提供了内因保障,同时树立了我行良好的工作形象和行业信誉,为进一步拓展业务渠道夯实了基础、提供了条件。
四、事后监督数据转化利用工作存在的不足
事后监督工作是在交易完成核算后的最重要的一道防线,实现事后监督数据的合理转化利用是加强事后监督工作的有效形式和直接方法。事后监督数据的合理转化利用是一个“防患于未然”的环节,是有效避免差错的最直接、最有效的工作措施,就目前工作状况看,在事后监督工作上尚未达到规范科学的效果,那么数据利用和转化上自然存在着一些不足,主要表现在:一是思想认识不足。大多片面依赖于事后监督中心的监督工作,往往是在“亡羊”后开始“补牢”,这样大大增加了工作程序的繁琐程度,无疑会对办公资源和人力资源造成极大的浪费。
二是重视程度不够,在办理业务上出现差错后,经监督中心检查发现,并针对性地进行业务培训时,部分员工认为培训内容已经掌握,没必要花费时间进行学习和研究,但在实践操作中又会反复出错,这主要原因在于学习态度不端正,学习积极性和主动性不够高,对于专业知识掌握上似是而非、模糊不清。
三是培训力度不够。由于工作人员时间所限,很难抽出业余时间来进行专业知识的集中系统培训,这为事后监督数据的利用和转化工作造成了很大困难。不能够及时将监督数据做好充分的利用和转化,导致事后监督工作的即时性不强。
五、对于事后监督数据转化利用工作的建议
实现事后监督数据转化利用是促进金融行业有序发展的保证,其作用是毋庸置疑的,如何加强事后监督数据转化利用工作,是金融行业管理亟待解决的问题。要不断加强和提高事后监督数据转化利用工作水平,就必须从以下几方面作出努力和尝试。
一是要提高人员素质。首先要提高银行广大职工的工作意识、工作能力和协调配合能力。打造一支素质过硬、业务精良的员工队伍,在切实履行职责的基础上不断改善知识结构,有效避免差错或将差错率降至最低限度。其次是提高事后监督工作人员的工作能力和预防能力,事后监督人员素质的高低,对事后监督工作的质量起着决定性的作用。因此,必须把提高监督人员素质作为内部管理工作的重点抓紧、抓好,不但要切实提高监督队伍的素质和能力,还要不断提高事后监督数据转化和利用能力,使之真正适应监督会计核算业务新政策的变化和要求,要选配专业能力强、工作责任心强、政治品行强的人员充实到事后监督管理工作的队伍中来,保持监督队伍的稳定性,在加强监督管理的同时积极开展监督数据转化利用工作,将防控关口前移,尽量做到防患于未然。
二是要配备先进设施。将信息技术不断引入并广泛应用到行业事后监督系统中来,加强对会计核算和各种业务流程的监管防控力度,建立起一套科学完善的操作风险防控体系。采用集中式监督模式,应用OCR光学字符识别技术,通过开发应用事后监督系统,及时完善票据识别系统数据的更新使用,充分发挥高科技对于银行业的监督管理作用,由人防向技防转变,及时准确发现业务办理过程中发生的差错,实现事后监督数据的真实性和有效性,由事后监督向事中、事前监控转移。有针对性地确定培训内容,对职工进行培训,有针对性地增强专业知识和业务能力的强化提高。
三是要加强制度约束。将事后监督数据的利用和转化形成制度,以硬性指标进行贯彻落实,在发生差错达到规定限额后,必须启动数据转化利用程序,强制性进行业务培训和考核,严格执行培训考核程序,真正使工作人员达到熟练掌握相关业务,同时提高部门的重视力度的有效监督目的。
一方面,建立健全事后监督数据转化和利用的各项制度办法和措施,明确转化利用职责、落实转化利用责任,明确转化利用的方式方法和程序步骤。
另一方面,提高员工对转化利用制度的执行力,保证制度严格执行。使事后监督管理数据真正转化和利用到实践操作上来,为抵御各项金融风险,保证行业的顺利发展构筑一道严密的“防火墙”。
随着时间的推移,回顾过去的工作历程。稽核工作得到更为广泛的理解和支持,部门与全行各部门日益协调、相得益彰,这让我感到欣慰和鼓舞,同时也让我感到责任的重大。今后的工作中,会更加努力,带好稽核部一班人,顾全整体,尽职尽责,脚踏实地,皆尽全力。
总行规范管理深化年。行领导的正确领导下,20xx年。与稽核部一班人一道,紧密围绕全行工作中心,严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作,以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点,稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项,其中常规稽核8项,内控综合评价7项,离任稽核5项,专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个,针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。
全身心投入稽核工作自年稽核部成立以来:
一、不负行领导希望。
今年,行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,修订中层干部年终考评办法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。
主管行领导多次亲临一线,今年的稽核检查过程中。组织部署稽核工作,参加与被稽核单位意见交流,组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我感到没有理由不将全身心投入到工作之中,没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度,能够认真对待并积极配合稽核工作,对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位,并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。年度内每逢总行内控管理相关文件下发。
二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效为贴近全行工作重心。
都先行一步,认真学习和领会,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点、明确方向,进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如,年2月份,总行下发了银行主要风险环节及防范措施》后,经逐条学习、对照和讨论,进入现场之前,便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在问题,及时进行揭示和正确引导,并对其提出明确整改要求,同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了努力。营造良好工作氛围为提高稽核人员的政策、业务水平。
三、努力打造专业队伍。
部多次与沈阳市审计局联系,使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习,并全员通过了考核,获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书,使我行内审人员的专业化水平得到普遍提高。
年度工作开展过程中,随着部门人员和工作量的双重增加。为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长,今年的稽核检查过程中,充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间,有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容,并在内部就有关问题进行讨论和意见交流,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围,新员工短时间内熟悉情况并进入角色,老员工吸取并补充新员工的专业优势,部门全员相互弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。推动三级防线的整体联动今年。
四、探寻新思路。
做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时,根据总行《银行主要风险环节及防范措施》年内控综合评价实施办法》要求,把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度,采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。
而且又主要采取抽查的检查方式,鉴于稽核部处于内控监管第三道防线。因此,为确保稽核工作收到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,日常实施的稽核检查工作中,一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,紧密结合支行的实际情况,周密制定本部的稽核工作实施方案,并于每次进入现场之前,紧紧抓住风险点,有计划的拟定稽核资料调阅清单,尽可能的使检查业务覆盖面更加广泛,避免留有死角。另一方面,稽核报告中针对检查出的问题逐一提出整改要求,并将相关制度规定作明确描述,使基层行处能够更直接的掌握相关业务操作规则,更加心悦诚服的接受稽核意见并及时进行整改,这样,既保证了稽核整改的实际效果,又在推动内控监管第一道防线发挥作用方面作出了有益的尝试。
日常稽核检查工作中,为进一步扩大稽核工作成果。紧紧围绕规范管理深化年主题,密切关注监管政策变化,把握行业动态,针对各营业网点管理相对薄弱和容易忽视的风险环节提出了稽核建议,并结合新修订的制度规定,对相关管理工作给予重点强调和提示,同时研究和探索新的工作思路,通过采取将检查情况和相关信息向相关管理部室反馈,并与之达成一致意见的方式,加强横向信息交流,进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性,填补部分监管真空,推动了第二道防线的联动。
今年在对第一个营业网点常规稽核时我发现,如。系统内往来业务对账只局限于对余额的核对,对发生额的核对方面存在疏漏。及时提出整改要求,每日除对余额核对外,必须换人逐笔核对发生额,同时将这方面信息反馈给计财部,计财部对各网点及时做出了相应的规定;之后在其他网点检查时,又发现核对清单只保留十天,按照总行会计档案管理有关规定,又提出了对核对清单要按档案管理办法长期保管,每到一处我都提出上述要求,建议统一打印并留存312资金往来交易流水(有摘要内容)文本,编制余额调节表换人核对并签章证明,这一做法也得到计财部的认可,并且已得以贯彻落实。
检查中我发现有的支行发生的应收未收贷款利息未纳入表内“14101应收贷款利息”和“501利息收入”科目核算,又如。造成会计报表数据缺失。经了解,系由于年8月份信贷系统上线移行时,由于当时14101科目无余额,故未作移行操作处理,致使以后发生的贷款应收未收利息无法自动进入系统核算,会计报表也就不能完整反映该行资产收益情况。对被检单位及时提出尽快与计财部和科技部联系,商榷切实可行的办法,弥补纰漏,得到相关部门的配合,使问题得以解决。
解到因手工帐簿取消的调整,检查营业网点柜员重要空白凭证的管理时。柜员重要空白凭证登记簿已取消,每日营业终了网点仅凭打印的表外凭证库存明细表”换人核对结存数量,却对柜员重要空白凭证的使用情况未作任何检查核对。及时提出建议,提示各网点每日不但打印“表外凭证库存明细并做好相关检查登记,表”还要打印“重要空白凭证使用报表”对空白重要凭证的使用与结存两方面内容全面进行勾挑核对。明确责任人,避免因疏于对重要空白凭证实际使用情况的检查核对而出现风险。
部通过检查提出了各网点会计人员用于核对贷款印鉴真实性的各级行领导授信业务签批印模空缺的问题,去年。得到行领导的高度重视,行领导的协调下问题得到解决。今年检查发现,由于工作变动,有些印模已不再适用并增加了新的签批印模,而各营业网点的部分授信签字印模未按业务种类分别详细登记适用范围、启用日期、注销日期,更新不及时,印模管理混乱,不便于会计人员核对,使贷款和票据出账环节潜在风险隐患。鉴于此情况,建议各营业网点向计财部反映,与授信管理部协调,及时更新各级负责人授信出账签字印模,同时也要求会计人员根据印模的适用范围严格审查,规避风险。
银行应对已开立的单位银行结算帐户实行年检制,年9月1日开始实施的人民币银行结算帐户管理办法》第六十二条规定。检查开立的银行结算帐户的合规性,核实开户资料的真实性;同时总行在内控综合评价指标评定标准》中对帐户管理也有新规定,要求每季度检查帐户的开立、变更和撤销情况并记录,对此我部及时进行提示性建议,建议各营业网点对此项工作应引起足够重视,及时进行跟踪检查,确保开户资料的真实性、完整性和合法性。
20xx年上半年已经过去,在行领导班子的正确领导下,各部门密切配合,我部门员工同心协力,顺利完成上半年的工作,以下是对于我个人的上半年的工作的小总及下一步工作规划:
一、内部工作
1、做好全行的费用审核及报账工作。
作为非盈利部门,合理控制成本,有效的发挥企业内部监督职能是我们工作的重中之重,上半年根据我行的费用管理制度,对全行的费用报销进行严格处理,认真审核每一张凭证,根据金额大小而定,是现金支付或者银行转账,以降低资金风险;对报销凭证手续不全的及时督促整改,做好费用流程审批的审核,根据行内规定及预算管理,严格控制各类费用支出,保证资金稳健运营。
2、做好财务经营数据分析工作。
做好日常及月度、季度、年度财务报表分析工作,具体分析我行资产负债情况、董事会及中原银行目标完成情况、及时预警各项监管指标、与县域及中原系九家金融机构对比情况、分析各支行经营目标完成情况等,通过财务数据分析,正确体现我行的财务状况、经营成果,揭示未来经营风险点,检查我行预算完成情况,考核经营管理人员的业绩,为建立健全合理的激励机制提供帮助。
3、20xx年度预算表编制。
根据全行20xx年实际经营情况与20xx年预算的差异分析,结合19年全行经营计划和发展目标的制定,深化对20xx年全行预算管理的认识,按进度测算目标任务利率及利息收入支出情况,预计业务及管理费用的支出及全年完成情况,提高预算管理水平,提高对20xx年经营目标预算数字的编制的质量。
二、人民银行相关工作
1、人民银行调统科数据大集中监管报表报送及年度统计检查工作。
认真贯彻人行制定的统计管理办法及各项统计制度,准确收集、汇总、整理统计数据及资料及时报送,在有问题的情况下,尽快反馈纠正,确保基础数据真实、准确,多与人行统计负责人沟通,提高我行统计质量。配合人民银行统计检查组进行统计工作现场检查,按要求整理20xx年度统计检查所需要的数据,积极配合,认真听取人民银行检查人员的意见及建议,对我行统计工作中出现的问题及时整改,使得本年度统计检查工作圆满结束。
2、人民银行货币信贷科宏观审慎评估工作。
每季度按时报送我行利率定价自评表及MPA数据申报表,对于影响我行利率定价及MPA评级的问题及时与人行负责人沟通协调,尽量减少我行MPA评级降分。另外,根据人民银行合格审慎评估操作指南,申请合格审慎评估观察员身份,为加入同业大额存单拆借市场,根据材料清单逐项进行材料梳理,对于缺少的材料协调中原银行、人民银行及农商行进行制度汇总,并在此基础上对我行相关制度进行修改、完善并报送。
3、人民银行金融稳定科央行评级及存款保险相关工作。
配合人民银行现场检查组进行20xx年央行金融机构评级工作及存款保险现场核查工作,根据评级通知要求,牵头组织各部门提供我行公司治理、内部控制、资产质量、主要业务风险、系统系统建设及安全管理、金融政策执行等各项评级材料及附表,确保评级工作顺利进行。1季度我行被评为5级。另外配合提供存款保险现场核查需要资料及相关数据的解释工作。深入学习存款保险制度条例,按照人行要求按月报送存款保险申报表及风险监测运营表及风险监测分析报告,认真填写存款保险差别费率核定申报表,按要求操作存款保险评级系统,提高我行报送质量。根据人行核定的存款保险费率及时缴纳存款保险费。
三、中原银行相关工作
1、日常数据报送。
定时送日报,周报、旬报等日常需求数据,每月定时报送中原银行经营数据统计表和经营分析报告,每季度定时提供季度考评资料及半年度、年度考核数据等,另外每月按时向中原总行计划财务部报送千户集团纳税情况。日常工作中积极配合村镇银行管理部提供各项经营指标考核基础数据、并对数据的真实性和准确性负责。
2、审计工作。
根据中原银行要求,积极配合毕马威华振会计师事务所对我行进行半年度及年度审计,填下审计调查表,牵头其他部门配合进行资料收集及底稿整理,以提高被审计数据的准确性和审计效率,与毕马威审计一直沟通审计中出现的问题以提高对我行审计质量。
3、中原银行巡察工作。
配合存管部及中原银行计财部人员对我行财务规章制度、费用支出管理及内部控制等检查工作,对现场检查出现的问题做好解释工作,对于检查人员提出的我行的问题及时反馈领导进而修改我行的相关制度,多与中原银行总行计财沟通学习,规避风险,以提升我行财务管理水平。
四、税务相关工作
1、按时申报缴纳各项税费。
在上半年的税务工作中克服困难,通过对税务筹划、税务新规政策等的学习,提高了每月纳税申报的工作质量,并且熟练掌握税务局各项报表的填制工作。认真核算我行增值税、城建税、教育费及附加、个人所得税、印花税、企业所得税及工会经费等各项税费发生金额,及时进行计提、申报、缴纳工作。
2、20xx年汇算清缴工作及抵退税办理。
积极配合税务代理提供汇算清缴所需报表及数据等资料,认真核对税务师事务所根据我行实际经营情况及报表数字对我行出具的汇算清缴报告,特别是需要税前调整的部分,及时沟通修订,最大限度的减少我行企业所得税支出,顺利完成20xx年度汇算清缴申报工作,向国税局归口管理领导申请办理20xx年度我行需抵退税102万抵减6月份企业所得税。
3、日常税务报表报送。
每月按时填报重点税源申报表,根据增值税优惠政策,按时报送《享受小微金融增值税优惠政策情况专项调查表》及《未享受小微金融增值税优惠政策情况专项调查表》等;对免税利息收入、免税额、借款人户数、贷款余额等相关数据进行审核,发现问题要及时更正,以确保数据准确无误。配合税务机关的调研工作。
五、其他日常杂项工作
积极配合外部监管和内部需求提供需要的数据等。如按要求向信贷部门提供相关财务数据、向人民银行报送调研报告、统计归属关系,每月向综合部提供工作总结中财务数据及财务指标,临时数据考核及经营情况数据整理通报等。
六、下一步工作规划
1、规范财务收支行为,加强财务制度执行力,实现有财务会计向管理会计的转变。
2、继续完成财务、会计、统计等各类报表的填报工作。
3、做好呆账核销工作,配合信贷管理部门,按照规章制对核销贷款做好相关账务处理。
4、及时报送统计报表,全面落实统计报告制度,提高统计质量。
5、加强与其他各部门员工之间的联系,在工作上做到互通有无,提升工作效率。
6、希望能多参加培训,丰富知识含量,提高自身业务能力,提高会计核算的准确性,提高财务管理水平。
7、规范建立财务档案、收集整理会计凭证及资料,保证会计核算资料和记账凭证的完整性,严密性,及方便核查。
8、积极提供全面、准确的数据分析和建议,为行领导决策提供数据支撑。
9、加强税收政策法规的学习,深入研究税收新规、合理避税增效益、加强与税务部门人员的沟通及日常关系维护。
10、做好其他日常工作处理,积极完成全年的各项工作任务,以最大的热情服务于全行,为全行的稳健发展做出更大的贡献。
银行事后监督管理系统中利用OCR系统电子影像技术和计算机技术,通过业务凭证的扫描录入、自动识别、流水核对、智能检索、自动归档等功能,对银行前台门市业务进行集中监督管理、风险预警综合判断分析、会计业务凭证归档管理的业务管理系统,这样可以有效的预防金融操作中的风险。本次调查通过对xx银行采用信雅达开发的OCR系统进行事后监督进行深入调研,查找出了xx银行采用信雅达开发的OCR系统进行事后监督中存在的问题,并针对该问题提出相应的解决措施,以达到进一步提高会计操作风险的能力。
一、OCR事后监督系统运行优点
使事后监督管理体系更顺畅
自我行开始使用OCR事后监督系统以后,采取了垂直管理模式,全行事后监督统一进行,上下沟通顺畅,监督准确到位,并每月将监督情况按差错率进行了全行通报表彰,并作为绩效考核的重要依据,使全行上下的差错纠正得到了落实,更体现出了事后监督工作的重要性和权威性。
确保了事后监督的监督力
我行主要采用的监督方式分为电子督票和手工督票两种:一是自动勾对核查主要是针对非重点业务由系统进行。二是先由系统自动提示,然后经人工进行凭证及其附件的正反面审核,这种就是主要针对重点监督业务。通过这两种监督手段不仅可以使监督功能得到进一步强化,而且可以确保监督的有效性。
使财务查询和档案管理更方便
使用OCR事后监督系统后,不仅使影像的整体管理得到实现,而且使档案全程监督管理自动化、电子化得到实现。通过使用OCR的智能图文识别功能,事书记挖掘好根系更深入、书记保存更完整、查询更迅捷。电子化管理也使对柜员业务的考核更加的准确,使审计工作也更加快捷,大大提高了监督效果。
二、当前事后监督系统中存在的问题
事后监督机制有待健全,执行力有待加强
自我行OCR事后监督系统运行以来,制定了一系列的内控管理制度,但是对内控制度在操作过程中仍出现操作性不强,执行不力等问题,主要原因就是意识上的错误,片面的认为建立健全了内控机制就是做到了建章立制,有了规章制度就有了内控机制,而忽视了内控机制其实是一种业务过程中环环相扣的动态监督机制,虽然有了这种动态监督机制但是却并不能保证不出问题,而是通过它的制约作用达到少出问题,并且能够及时发现和纠正问题,使风险得到有效防范和控制。会计事后监督概念模糊,岗位职责、权限不明确这就造成了执行乏力。目前事后监督仍然只是注重规范化检查,却未能加强对资金风险的防范监督,使事后监督处在重视规范性监督重于防范风险监督的状态。
对会计事后监督缺乏认识
事后监督作为风险控制中的一个非常重要的环节,可以对被监督单位业务操作起到良好的规范促进作用。目前,存在只重视各项业务的进度和完成的情况,对事后监督中心发送的差错、指出的问题和提出的建议不重视,不认真执行,整改不及时,整改不规范,对整改问题的本质未作更深的原因分析和追踪,致使业务差错无法杜绝,屡查屡犯现象仍然存在。
针对事后监督发现的差错未及时制定相应的通报和奖惩措施
管理人员在事后监督发现的差错中仅仅重视在总行中的排名,而未把差错进行及时的分析、通报和奖惩。特别是开始使用OCR系统差错查询及凭证动态后,管理人员对于柜员的每天差错动态和存在的问题没有做到每天主动地去了解,仅仅通过主管会计进行通告差错情况,这样致使事后监督差错不能有效,及时的进行整改,从而使差错信息产生了时间差,不能做到及时有效的控制风险的发生。同时,未制定相应的奖惩措施来针对事后监督发生的差错,主要就致使差错反复出现。
监督人员综合性素质有待提高
监督人员目前仍偏重于会计规范化监督,凭证要素是监督人员检查的较多内容,较少监督会计风险防范方面的内容,特别是对会计核算过程中的高风险环节,如重大事项的授权审批,暂收暂付科目的使用、信贷、票据、结算方面等接触少并缺乏全面的了解,不能实时有效监督业务操作,未能落实和监督组织机构控制,基本制度控制,业务核算控制、授权岗位负责控制等内控措施。
三、加强会计事后监督工作的改进办法
制定事后监督操作规程,确保监督工作的成效
根据监督业务的变化及本行具体情况及时制定规范、操作性强的事后监督操作规程,明确事后监督的重点、怎样监督以及如何处理监督问题等内容。管理人员及时调整思路,将事后监督工作从繁琐的“全面复审”工作中解脱出来,强化监督职能,重点审查资金的来龙去脉,对重大疑问及时报告领导,消除资金风险隐患,只有重点突出,依据充分,才能确保监督工作的成效。
深化监督层次,突破现场监督重点和内容
为保证现场监督的实际效果,可将现场监督分为两个阶段进行,首先,采取通知检查的方式,事先半个月发出通知告知被监督部门,给被监督部门留有充足的时间做好资料准备和开展自查工作,做到有备而查,不走过场。其次确定现场监督重点,包括这几个方面:再贷款、再贴现帐据核对;有价单证及重要空白凭证帐实核对;重要空白凭证的领用、保管及使用情况;开户单位发出和收回对账单的核对;会计印章的保管和使用情况;各类登记簿的建立与保管、人员变更、重要业务事项的记录与处理;岗位设置、用户操作员口令是否按制度要求进行设置和保管等,做到现场监督全面,内容扎实,不留“死角”
整改严格,源头防范
对在现场监督中发现的各种问题,监督部门要有的放矢地提出整改措施和建议,并及时以书面形式反馈给被监督部门,使其得以及时纠正或预防,从源头上防范资金风险。
明确职责定位,完善内部控制
监督不仅仅局限于对事后监督,不能只体现在会计核算的简单重复复核层面上,还应包括事前、事中、事后整个会计核算过程的监督,使会计核算的风险环节置于事后监督部门的监督之下,充分发挥事后监督的“防护墙”作用。
强化综合分析,建立风险评估制度
事后监督的根本目的是防范和化解资金风险。事后监督不仅仅是对业务流程进行监控,还要加强对监督结果的分析,根据不同的差错类型,有针对性地提出改进建议和意见。对于技术性差错,应当建议被监督部门加强对业务人员制度意识的教育,严格按照操作规程办理业务,减少操作风险;对于已有的各项规章制度本身规定不清或不合理而引发的差错,应当建议有关部门对不完善的方面及时修订制度规定,完善操作规程。在此基础上,建议上级部门对差错问题如何整改应做统一的规定与具体的模式,避免监督工作陷入“两难”的尴尬局面。
创新工作方法,提高监督效率
目前,我们监督部门的监督的效率不高,为此要创新工作方法,丰富监督手段,提升风险性监督效率,要做好3方面工作。
一是要加快风险性监督系统的信息化建设,在各被监督部门业务处理系统开发的基础上,优化监督流程,进行综合、管理层次的信息系统开发。系统的设计要有前瞻性,能够支持全程业务控制,支持上线分析处理,减少人为干预,消除时滞现象。
二是赋予事后监督现场检查的权利,实行定期检查和不定期抽查相结合,计划性检查与突击检查相交叉,通过加强现场检查,更好地促进各项规章制度落到实处。现场监督不仅创新了监督手段,更拓展了监督广度深度,而且便于处于会计核算后台的事后监督人员及时了解核算业务变化情况,掌握新业务的处理过程。同时,现场监督与非现场监督两种方式相互补充,增强了被监督对象风险防范意识,有效杜绝监督“死角”和“盲点”,使风险隐患降到最低。
三是由事后监督部门进行外部帐务核对工作。外部帐务核对是指与开户单位核对其在人民银行账户的发生额和余额的工作。由事后监督部门主动介入外部帐务核对工作,是防止帐务处理差错、保障资金安全的重要手段,也是防范金融机构会计人员内外勾结串通作案的有效举措,有利于推动资金风险管理关口前移。
加强风险性监督队伍建设,建立激励和约束机制
高素质的监督干部队伍是做好监督工作的前提,也是决定事后监督发展的关键。因此,一是要培养和配备素质均衡的监督干部队伍,在风险管理的框架下,要着眼于发展,造就一批专业风险管理人才,提升风险管理的能力,如鼓励员工参加金融风险管理师认证资格考试等。二是明确责任划分建立奖惩考核机制。事后监督工作并不能防止一切风险的发生,要增强被监督部门和人员的风险自律意识。
事后监督部门是根据经济金融改革形势发展和工作需要新增设的,运行机制尚不健全,工作经验还不够丰富。但是,只要我们认真关注和细心思考,就能想出办法,找出对策,能加强事后监督工作。这样对于强化内控措施、规范会计核算、防范资金风险、保障银行安全稳健运行方面就能发挥重要、积极的作用。
上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在xx银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将上半年的工作情况总结如下:
作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密的工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
一、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识
为了能够更好的拓展客户,在分行xx部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
二﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作
由于xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。
三、积极营销外币储蓄和理财产品
今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。
四、加强客户营销,增加客户群体
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过上半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位,中国银行长沙支行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。