机关后勤2025年度工作计划(通用8篇)
一、指导思想
围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路,落实工作责任;
2、严格执行规章,严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金,促进开源节流;
4、优化服务质量,确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务,做好机关信息宣传。
2、抓好机关信访接待,做好机关会务服务。
3、抓好机关财物管理,做好机关档案归档。
4、抓好机关综治工作,做好机关车辆保障。
四、实施计划
1、1~2月份,回顾20xx年工作,理出20xx年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制20xx大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。做好两会期间相关工作。制定20xx年采购计划。
2、3月份,编制20xx年度重点工作目标责任考核项目申报工作,分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
3、4~5月份, 积极做好大楼卫生、防疫等工作。
4、6~10月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查;分批采购办公设备,维护和管理各类办公自动化设施。
5、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
五、总 监:黄新春
六、责任人:刘庭才
一、指导思想
本学期我园后勤工作以《园务工作计划》为依据,以《上级学校安全工作意见》为指导,紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,进一步树立服务思想,继续加强后勤人员的队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全管理,厉行节约,积极搞好园容园貌建设,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平,为幼儿园保教工作和幼儿生活提供更优质的后勤保障,努力开创后勤工作新局面,以积极崭新的姿态迎接省级示范园的复评检查工作。
二、工作措施及目标
1、规范食堂管理,创建满意食堂,确保师幼饮食安全营养。
2、扩大绿化面积,创设优美环境,建立“四园”办园模式。
3、落实常规工作,完善档案管理,实现后勤工作在省级示范园复评中达到全面合格。
三、具体工作
(一)加强校园环境建设,不断完善校园设施设备,给师幼创造更加良好舒适的工作、学习和生活环境。
1、注重校园文化建设,打造我园特色文化理念,让园容园貌焕然一新,使我园的幼儿教育环境别具特色。本学期我园将对旧儿童城堡区域进行翻新改造,种上草坪花木,不断扩大绿化面积;校园大门也将重新改建,让我园环境更加净化、美化。同时还将设计制作各类标牌,使我园的办园理念、宗旨、办园模式及特色融入到校园的每一个角落。
2、扩大建设幼儿活动区域,为幼儿创设良好的.游戏活动环境。一是我园将对废弃的后花园重新改建利用,在里面设置幼儿游戏区、攀爬墙;二是改建南教学楼楼顶,将其规划成幼儿活动区,同时周边进行绿化,让幼儿在美丽、舒适的环境中不断发展,茁壮成长。
(二)更新添置部分设备设施,使我园硬件设施更加完备。
1、购置电教类设备:办公电脑、摄像机、照相机等,为班级教学、教师办公提供更大的方便。
2、设立职工餐厅,配齐相关物品,让教职工感受到幼儿园大家庭的温暖,创造更加和谐、温馨的工作环境。
3、定制教职工工作服,规范教师着装仪表。
(三)整理完善后勤各类资料,进一步规范后勤工作管理。
1、后勤各线资料由负责人记载,学期结束后交由总务主任保管。
2、各类资料严格按规定、程序进行整理,迎接我园示范园复评检查。
(四)抓好后勤各项日常服务工作,力求后勤服务优质高效,确保幼儿园各项工作的顺利开展。
1、加强食堂管理,确保师幼饮食安全、营养。做好师幼营养平衡的研究,做到荤素搭配、干稀搭配、甜咸搭配,保证师幼饭菜可口、营养充足;严格执行食品采购索证索票制度,大宗物质集中定点采购;抓好食堂卫生消毒制度,督促炊事班长落实卫生包干区域,责任到人,量化考核。
2、做好园内各线的物质供应,及时采购和发放办公用品及生活用品。
3、加强安全防护和安全教育工作,视幼儿生命健康为首要。严格执行接送卡制度,督促门卫把好大门关;随时检查水电是否正常,园内财产设施及时检查维修;协助医务室做好体检、流行病的预防工作;积极配合家长做好医保、平安保险的理赔协调事宜,努力创建平安校园。
4、重视后勤人员的思想学习,提高服务意识。不定期的组织学习,召开后勤工作会议,在学习的同时认真对照职责要求,总结工作得失,提出改进意见和方法,提高服务质量。
(一)依法建设,科学管理,实现大院基建项目的最优化。
做好机关大院的基本建设,有利于夯实后勤保障的基础,有利于促进后勤事业的发展,有利于树立后勤部门的形象。我们一定要依照政府采购法和工程招投标法,自觉规范项目建设行为,科学组织施工,严把质量关、安全关,实现各项工程项目的最优化。20xx年工作计划重点抓好一个开发、二栋办公楼的建设工程。
一是市人大政协办公楼工程。该楼设计10层,总建筑面积18000M2 ,建成后将有市人大、市政协、团市委等9家机关单位入驻办公。该办公楼前期工程已经完成,下一步要深入工程一线,加强施工监管,要按照确定的工期,倒排进度,力争主体工程10月31日前竣工,内外装饰工程12月31日前基本完工。
二是市行政综合办公楼工程。该项目是市政府建设团城山行政办公中心的又一重大举措。按照规划建设方案,该办公楼共25层,建筑面积45700M2,建成后将是黄石市目前最高最大的建筑物。入驻办公单位为市财政局、市建管委等8家政府部门。今年要在市政府领导下,尽快组织有力的建设专班,落实建筑设计方案,落实建设资金,推动工程建设。
三是广场路2号楼的改造开发工程。该工程已经摆上全局的重要议事日程。一开年,我们将组织改造开发专班,落实具体的改造开发方案,做好住户拆迁的动员工作,联合房地产开发企业,积极而稳妥地推进改造开发工作。争取在上半年完成动迁和三通一平工作,10月1日前主体工程正式奠基。
与此同时,抓好大院道路建设。根据市人大政协办公楼的建设需要,迅速调整机关大院后侧行车线路的规划方案,建设新的环行通道,争取在第二季度前完成大院后侧东线道路的路面建设;年底前完成大院后侧所有道路的硬化和贯通。
(二)健全预案,齐抓共管,实现机关大院防控一体化。
首脑机关安全责任重于泰山。我们要进一步增强安全防范工作责任感,强化预防手段,同时要提高安全处置能力,使大院安保向预防和控制一体化方向发展。
一是认真落实社会治安综合治理目标管理责任制。提高大院各部门、各单位的安全责任意识,强化安全检查和督促整改制度,坚持日巡查,月检查,节假日重点排查制度,认真督促安全隐患整改,切实维护机关大院的内保秩序。
二是健全大院安防预案。保障安全,预防第一。要严格大院门卫进出管理,从源头上堵住安全隐患。要完善大院协防机制,加强大院治安信息的搜集,畅通公安、武警、安保三方的沟通渠道,及时研究必要的安全应对措施。要提高大院物防技术含量,科学设置电子监控探头,完善监控系统,积极筹建机关大院总监控室,建立安全信息集中处理中心,为安保部门的协调指挥和统筹安排创造必要的条件。要健全大门群访、防汛、消防等安全保卫工作预案,进一步完善应急处理机制。
三是提高安保处置能力。加强安保队伍建设,把好安保人员的政治素质关,经常性搞好业务培训,提高安保本领。加强公安、武警、安保队员的协同演练,提高大院突发事件处置能力,使大院安保力量既能预防事件的发生,也能控制事态的发展,确保机关大院安全万无一失。
(三)提高效率,推陈出新,实现服务效果最大化。
服务效果的好坏是衡量机关事务管理工作水平高低和成效大小的关键。我们在机关后勤服务上已经具备了较好的基础,下一步,要着重在提高效率,加强创新,深化服务社会化效果上突破。
完善后勤服务机制,进一步推进后勤服务社会化。实践证明,首问责任制、服务承诺制是提高效率转变作风的行之有效的工作制度,我们要不折不扣地加强制度的督促和检查。要进一步总结和摸索服务社会化规律,完善保洁、绿化养护、餐饮等服务社会化项目的服务范围、服务标准,更好地实现服务关系的契约化、服务方式的程序化、服务内容的规范化、服务价格的市场化。要坚持市场导向,通过服务项目的政府采购,全面引入竞争机制,引进最优质的专业服务队伍提供最优质的服务。
密切服务对象联系,贴近服务需求办实事。要主动上门征询意见,每季度搞一次满意度调查,不定期召开机关事务管理委员会会议,广泛听取机关各部门对后勤服务工作的意见和建议,并加强服务整改,不断提高服务满意率。要督促改进机关餐厅服务,重点围绕价格和口味做文章。适当控制菜品价格,提高烹调水平,改善菜品色香味,注重饮食健康。针对市人大、市政协等机关干部职工将进驻大院办公的实际情况,根据市领导要求,积极做好第二餐厅的筹建或现餐厅的改造工作,以满足新增的就餐服务需求。要督促理发室提高理发技艺,适当开展加时服务,延长工作时间,让干部职工感受到方便和实惠。要加强物业维修服务,坚持24小时报修制度,有计划地对办公用房及其设施设备进行检修和改造,积极为市领导、为机关工作人员提供舒适的办公环境。
创新服务手段,丰富后勤服务特色。为提高职工住房居住质量,顺应后勤服务市场化方向,加快推进住房物业服务的市场化改革。对机关住宅进行分类,对已经形成小区的,组织成立小区业主管理委员会,引进专业化物业管理公司开展保洁、安保、绿化养护、水电管理等服务;对相对独立的单体住宅楼,将其保洁、安保等事务交到社区,水电管理逐步脱离机关后勤部门;对无法出售的住宅楼,按照现行物业服务收费标准加收住房租金。不断引进服务新项目,在机关餐厅增加两台擦鞋机,增加擦皮鞋服务功能;设置银行缴费终端,增加水电、电信等付费服务功能,方便机关干部职工工作与生活。
(四)健全机制,强化管理,促进资产管理集约化。
我市以统一产权管理、统一办公用房标准、统一资产经营管理、统一监督管理为主要内容的机关国有资产管理机制正在酝酿。我们一定要从履行后勤工作职能,保障机关国有资产保值增值的角度,健全机关资产管理,最终实现资产管理新机制的顺利接轨。要认真做好机关资产实物登记工作,完善卡片式管理,建立资产数据库。要探索市级机关国有资产的形成、管理和处置机制,健全建立资产管理机制,实现国有资产的集约化服务。在资产形成环节,通过政府采购和招投标,降低资产购建成本,提高资产质量;在资产使用环节,试行租用制,建立定额标准和结算制度,抑制资产使用部门的不合理需求,减少财政支出;在资产处置环节,建立和健全资产调剂和处置制度,提高存量资产的使用效率,避免国有资产流失和浪费。
加强后勤经费开支管理。参照部门预算、集中支付的财政管理机制,健全我局内部财务预算制度。机关各科室、局属各单位必须制订明确的资金预算,分列帐户,定期公开,保证后勤经费的合理使用和有效控制。
(五)优化环境,提升水平,促进机关医疗服务的人性化。
机关医务科工作计划:机关医务室必须以人为本,发挥灵活、方便、实惠等就医优势,增强人性化服务,提高生存和发展能力。一是要进一步改善就医环境,抓好硬件建设。做好延时服务,加强节假日服务,努力为机关干部职工提供卫生、舒适、便利的就医条件。二是要进一步提高治疗能力。增加药品储备,提高医务人员诊疗水平和服务质量。对常见小病要能手到病除,对疑难大病要能提供护理指导,对突发急症要能提供紧急救护措施。三是强化职工保健服务。要不断收集机关人员多发病信息,做好保健指导宣传,迅速提高机关干部职工自我保健的能力。要充分关心市级机关领导和离退休老干部的身体健康,健全和完善领导干部的健康档案,积极主动地做好跟踪咨询服务。逐步扩大健康资料建档范围,全面掌握机关大院所有干部职工的身体状况和相应的保健资料。四是加强流传病的监控和预防。在春秋流传病多发季节,积极组织院内消毒,做好机关大院卫生防疫工作。五是坚持两个面向,立足机关,抓好社区医疗服务,扩大机关医务室的发展空间。要根据政务中心向团城山地区转移的形势,在机关干部职工新的定居点建设新的机关医务室,保障职工就医。
(六)创新机制,提高质量,促进机关幼教发展特色化。
20xx年,对幼儿园工作计划中市委机关幼儿园和市政府机关幼儿园服务范围和对象逐步扩大,内部建设逐年加强,在全市乃至全省幼教领域发挥了较好的示范作用,发展潜力很大。今年,两所机关幼儿园要抢抓机遇,深化改革,创新教学和管理,促进幼教事业的快速发展。
一是以人事制度改革为主要内容,创新管理机制。在用人上积极引入竞争机制,大力推进竞争上岗、聘任、选任等多种任用形式。建立和完善以岗位管理为基础的人事制度,深入推行全员聘用制。在分配上,按照“效率优先、兼顾公平”的原则,健全绩效考核机制,合理拉开收入差距,运用工资杠杆,调动工作积极性。
二是以幼儿教学改革为指导,丰富教学特色。加强师德师风建设,提高幼师综合素质。结合机关幼儿园特点,推进园本课程研究,抓好幼教课题攻坚,力争一年一个教研新成果。强化电教化教育特色,增强幼儿教学效果。积极探索托幼一体化教育,继续尝试英才班、托小班教学,搞好精灵宝贝潜能开发中心及聪明泉早教中心的建设,扩大影响,发挥示范作用。
三是以幼儿健康为前提,提高办园水平。要把幼儿的健康成长放在幼教首位,坚决落实食品、消防等安全防范措施。加强幼儿保育管理,完善幼儿吃、睡、玩等生活和娱乐设施,进一步改善办园条件,提高办园水平。
四是以发展为要务,开拓幼教市场。市委机关幼儿园要积极向外开拓,依托社区扩大幼教空间,争取20xx年新办一所分园。市政府机关幼儿园要进一步美化校园建设,争取早日启动平房改造工程,扩大教学场所。要创造性地建设好团城山分园,扩大影响,增加生源,提高效益。
(七)加强宣传,强化措施,促进资源节约活动制度化。
机关事务管理部门作为节约型机关建设的主导部门,要大力开展机关资源节约工作,不断提高资源使用效率。确保机关低耗高效运转。
一是深入宣传资源节约活动。制作宣传栏、编发专题信息,广泛宣传资源节约活动意义、内容和工作措施,增强机关节约意识,提高机关资源节约活动的自觉性和主动性。二是突出重点,制订切实可行的节约措施。对办公区、家属区水电线路进行全面检查,更换老化的线路和损坏的水电设施,防止跑冒滴漏现象;对新建办公楼、住宅区,严格选用节能建材和节电、节水设施,防止产生新的能源浪费现象;对公共部位的水电使用,加强责任管理,重新指定指标,降低水电消耗量;对大院浇花用水、路灯照明等用水用电项目进行约束控制,科学设计浇水频率,缩短路灯使用时段,从而降低整个机关的能源消耗。三是健全制度,保证资源节约活动的持久开展。切实制订机关资源使用定额标准及效能标准,建立健全节约运行管理制度、节约用水用电管理办法及节能将耗奖励制度和责任追究制度、用水用电通报制度,为资源节约活动提供有力的制度保证。
(八)积极指导,密切联系,促进协会建设的规范化
加强机关事务工作协会的工作指导。积极发挥协会的桥梁纽带、参谋助手、舆论宣传和组织咨询四大作用。密切会员之间的工作联系,交流情况,增进友谊,不断增强协会的活力和凝聚力。
依托协会组织,积极组织后勤战线的各种活动。在下半年组织一次外出学习活动,考察资源节约方面的好经验、好做法。配合省协会组织参加一次省级业务技能培训活动,提高后勤服务专业化水平。组织开好一年一度的工作年会,总结协会工作,探讨后勤改革与发展新思路。
加强协会组织建设。按照协会章程规定,规范协会工作行为,做到依法办会。积极筹集协会会费,保证协会工作正常开展。办好协会刊物《黄石机关事务工作》,发动各会员单位踊跃投稿,积极宣传自己部门的好经验、好做法。做好全国机关事务工作协会团体会员单位的申请工作,提高黄石机关后勤战线的地位和知名度。
(九)深化学习,健全组织,实现党建工作经常化。
一是认真贯彻xx届四中全会和市委 次会议精神,以建设和谐后勤为目标,努力树立和落实科学的发展观。我们要把学习贯彻党的xx届四中全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务,抓好理论联系实际,以科学的理论指导当前的机关事务管理工作。
二是抓好党的组织建设。健全和完善党建工作的长效机制,巩固和提高党员先进性教育成果。以成立机关党委为契机,结合支部换届选举,进一步健全基层党组织。坚持三会一课、中心小组学习等党的学习制度,坚持周四学习制度,制订刚性的学习目标,强化党员干部的理论和业务学习,不断提高党员干部的综合素质,努力建设一支肯学习、懂业务、敢挑重担、能挑重担的干部职工队伍。
三是抓好党风廉政建设。保持艰苦奋斗的优良传统,大力提倡勤俭办后勤。坚持从源头治腐,落实党风廉政建设责任制, 一把手负总责,一级抓一级,层层抓落实。增强廉洁自律意识,严格执行廉洁从政的各项规定,完善内部监督制约机制,努力构建防腐拒变的长效机制。
四是抓好精神文明创建活动。大力弘扬积极向上的后勤精神,努力创建文明机关。发挥群团组织作用,加强职工思想政治工作。抓好阵地建设,大力开展喜闻乐见的群众文娱活动,丰富干部职工的文化生活,陶冶革命情操。热心做好老干工作,积极落实党的老干部政策,不断改善离退休老干部待遇。
同志们,20xx年是我市实施“”规划的关键之年,也是我市建设小康社会的关键时期。新的一年里,让我们紧密团结在周围,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,紧紧围绕市委市政府中心工作,努力实现管理科学化、保障法制化、服务科学化,为建设满意、高效、和谐的机关后勤而努力!
(一)注重思想道德作风,强化精神文明建设
要深入贯彻xx大精神,推动中心文化事业发展,领会新区党工委管委会关于加强机关工作人员道德建设有关部署,加强干部职工思想道德素质教育,积极参与和引领机关文化建设,争当机关道德风尚践行者,通过素质提升促进服务水平提高,并创新管理服务方式,为新区机关正常运转提供物质及文化的后勤保障。
(二)抓好办公用房管理,科学调配办公资源
要深入了解目前新区机关各单位办公用房使用情况,在有限办公资源条件下,实施精细化管理,精打细算,科学调配,保障新区各单位正常运作。同时,大力推进会议室改造工程及机关大楼中央空调系统更新项目进度,采用节能环保材料,推动公共机构节能建设。
(三)促进管理规范化,推进机关事务社会化
在抓好日常管理服务的同时,更加注重规范化管理,加强对外包单位监管和考核,确保管理服务到位,推进机关事务的社会化进程。机关物业管理、市政绿化、安全保卫等项目服务合同20xx年3月份即将到期,要将以上服务项目,向社会公开统一招标,推动我中心制度化建设。
(四)加强服务队伍建设,强化综合事务管理
要进一步加强人员队伍培训,有计划有重点分批次安排人员培训,提升业务能力素质。强化接待服务、财务管理、车辆管理、食堂服务、安全保卫等综合管理,建立管理长效机制,优化服务保障水平。协调跟进新区公共服务平台建设,确保食堂设计科学合理、留足空间。按照国家有关政策要求,推进落实“三公”经费公开。
(五)推进公共机构节能,强化固定资产管理
进一步加强与市管局沟通协调,注重专业人员培训,抓好典型,建立全区公共机构节能管理联席会议,统筹新区公共机构节能工作。同时,规范新区机关大院固定资产管理,加强与新区发展和财政局的业务协调,按照新区有关规定要求,严格做好资产录入、归档及报废等工作。
(六)着重抓好民心工作,营造积极向上机关氛围
继续抓好机关篮球赛、羽毛球赛等工作,深入一线调研了解,及时了解干部职工所想所需,主动发现并有效解决广大干部职工关心的问题;进一步细化机关工会管理,优化软件服务,不断推陈出新,创新服务项目,提供优质服务。
(七)完成新区党工委管委会交待的其他任务
继续以积极进取、精益求精的工作态度,创新工作管理,不折不扣地完成新区领导交办的各项任务,给新区党工委管委会交了一份满意的答卷。
成绩来之不易,挑战仍然严峻。后勤中心将在新区党工委、管委会的正确领导下,落实科学发展观,立足新起点,强化责任意识,振奋精神,以服务领导、服务机关、服务干部职工为出发点和落脚点,务实创新,扎实工作,打造出优质的后勤服务品牌,为新区“绿色幸福光明”、“现代化绿色新城”建设做出更大的贡献。
一、指导思想
围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路,落实工作责任;
2、严格执行规章,严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金,促进开源节流;
4、优化服务质量,确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务,做好机关信息宣传。
2、抓好机关信访接待,做好机关会务服务。
3、抓好机关财物管理,做好机关档案归档。
4、抓好机关综治工作,做好机关车辆保障。
四、实施计划
1、1~2月份,回顾20__年工作,理出20__年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制20__大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。做好两会期间相关工作。制定20__年采购计划。
2、3月份,编制20__年度重点工作目标责任考核项目申报工作,分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
3、4~5月份, 积极做好大楼卫生、防疫等工作。
4、6~10月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查;分批采购办公设备,维护和管理各类办公自动化设施。
5、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
五、总 监:黄新春
一、指导思想
围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路,落实工作责任;
2、严格执行规章,严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金,促进开源节流;
4、优化服务质量,确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务,做好机关信息宣传。
2、抓好机关信访接待,做好机关会务服务。
3、抓好机关财物管理,做好机关档案归档。
4、抓好机关综治工作,做好机关车辆保障。
四、实施计划
1、1~2月份,回顾20xx年工作,理出20xx年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制20xx大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。做好两会期间相关工作。制定20xx年后勤计划。
2、3月份,编制20xx年度重点工作目标责任考核项目申报工作,分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
3、4~5月份,积极做好大楼卫生、防疫等工作。
4、6~10月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查;分批采购办公设备,维护和管理各类办公自动化设施。
5、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
20xx年是构建和谐交通的关键之年,也是确保全省交通规划阶段目标实现的攻坚之年,厅机关后勤服务工作紧扣厅党组的既定发展目标,努力在发展中求和谐,在和谐中求发展,围绕交通发展“又好又快,好中求快”新主题,用行动来敬业、拼搏、进取和奉献。现制定出20xx年厅机关后勤服务工作计划。
一、指导思想
以邓小平和“三个代表”重要思想为指导,厅机关后勤管理、保障、服务工作,围绕厅“服务创新年”,着力唱响“三个服务”主旋律,推进交通服务创新,坚持在服务中创新,在创新中服务新主题,按与厅领导签订的目标责任书,以科学发展观为统领,以提高队伍素质为根本,确保交通发展速度、质量、安全和效益,实现又好又快发展。
二、总体目标
总体目标是:服务创新,又好又快,努力打造责任后勤、平安后勤、和谐后勤。把“又好又快”的理念渗透到厅机关后勤工作的每一个部位、后勤服务的每一个环节、后勤部门的每一个职工,坚持在服务中创新,在创新中服务,实现又好又快发展,确保产出“五大成果”,即:行车安全有保障,膳食服务讲健康,物业管理上档次,经营创收稳推进,队伍素质再提升。各(部)队具体要求:
车辆服务创新,又好又快,目标是安全、准点、舒适;
膳食服务创新,又好又快,目标是卫生、保鲜、可口;
物业服务创新,又好又快,目标是热情、及时、到位;
综合服务创新,又好又快,目标是超前、周到、规范。
经营服务创新,又好又快,目标是巩固现有成果,拓宽新的渠道,抓好资产管理,夯实经济基础。
三、具体工作
㈠行车安全有保障。⑴依法行车,严守操作规程,安全保障机关公务用车。⑵强化安全意识,安全教育、安全检查经常、规范实用,杜绝重大责任事故。⑶严格车辆维修保养送修单制度,健全单车维修保养手册,保持车辆良好技术状况,确保用车。⑷加强职业道德教育,加大业务技能培训,提高驾驶技能和优质服务水平,树立驾驶员良好形象。⑸严格内部管理,增强节约意识,计划使用经费,节约开支。
㈡膳食服务讲健康。根据干部职工健康状况改善伙食,探讨合理膳食,推行营养配餐。⑴坚持制订食谱,保证饭菜质量。适时供应自助餐,根据季节增加面条、冷饮或火锅。正点开饭率达到98%。⑵优质服务好职工生活,搞好食堂环境卫生,食品鲜、活、好率达到98%,每月办好小菜篮。⑶注重节约、防止浪费,加强食堂机械设备、高档餐具的维护与管理。⑷立足本职,强化专业技能培训,在本职工作和业务技能上创一流。
㈢物业管理上档次。为住户提供优质物业服务,创造安全、整洁、舒适的生活、工作环境。
1、保障水电暖冷供应,外电停后8分钟以内启动备用发动机供电,停水20分钟内切换到大楼管网供水。大楼供冷、暖和宿舍供暖满意率达到95%以上。
2、坚持岗位责任制,配电房24小时值班,一专多能,不出现空档。作好设备维修、运行记录,建立、健全水电设备的资料和档案,设备的故障率控制在1%。
3、重点维修项目。根据经费审批情况,争取完成:⑴厅机关空调主机油改气;⑵台北路1-4栋宿舍隔热层的改造;⑶机关食堂小餐厅及洗手间改造;⑷机关办公室内墙粉刷;⑸机关大院绿化场地改造;⑹会议室桌椅、窗帘更换。
4、日常物业管理。完成:⑴厅机关及宿舍区下水道疏通清污;⑵宿舍区暖气管道的维修改造;⑶厅机关及宿舍区车库屋面漏水的维修;⑷职工遗属成本价购房过户;⑸中山大道土地证的更换;⑹加强厅机关和宿舍区车辆停放等秩序的整顿与管理。⑺加强对保洁、绿化工作的管理力度,坚持检查制度,办公、生活环境做到净化、绿化、美化。⑻加强保安队伍的建设和人员管理,做到“五勤”,院内不出等级安全问题,争创先进集体。
㈣经营创收稳推进。经营管理巩固现有成果,公司实行经济目标责任制,拓展新的项目,严格管理,降低成本,增收节支,夯实经营基础。
一、坚持围绕中心,抓好招商引资工作
推进工业经济新跨跃是我区一项长期的战略任务,也是一项紧迫的现实工作,更是各级党组织和领导干部执政能力的体现。因此,要结合单位实际做好三方面的工作。
一要突出“一号工程”地位,把招商引资工作列入局党组议事日程认真研究,进一步完善招商引资考核激励政策,切实增强招商引资工作的紧迫感。
二要明确目标,把任务分解到科室,责任落实到个人,充分调动全员参与招商引资积极性,全力以赴抓好招商引资工作。
三要发挥机关后勤岗位优势作用,为引进企业项目审批和建设全程做好服务工作,积极推进引进企业的项目建设。
二、做好三项服务,提高后勤服务质量
为适应新时期后勤工作的需要,必须以科学发展观的要求,积极引进市场机制,提高服务满意度,主要做好三项服务。
一要完善包厨服务。解决机关干部餐饮问题是机关后勤保障的重要工作之一,要积极加大市场化运作力度,进一步完善包厨责任制,加强协调监管,增加菜肴品种,开设新的服务项目,尽量满足机关干部的生活需要。坚持以“食品卫生标准化、包厨责任制具体化、征求意见经常化、花样品种多样化”的目标要求,不断改进服务方式,努力提高服务质量,力求餐饮服务满意率达80%以上。
二要做优委托服务。根据我区的实际情况,加强对委托社会化服务项目的考评,选择信誉优、素质好、有实力的承包单位,使后勤管理更趋合理化、人性化;加大对委托社会化服务单位的监管、考核、奖罚力度,规范服务内容和标准;加强与委托社会化服务单位的协调,把综合素质高的人员充实到服务岗位,并督促加咳嗽奔际跖嘌担提高服务品位,确保区行政中心的正常运转。
三要做强自主服务。一是切实做好会议服务。改善硬件设施,提高会议的质量,确保上级的指示精神及时完整传达到基层;坚持“以会养会”原则,做到会议场所有偿使用,会议服务无偿提供,减轻政府运行成本;加强服务人员业务知识培训和道德品德教育,开展礼仪培训,按照“三”宾馆的要求,高标准、严要求进行服务,切实提高文明程度,确保会务质量。二是切实规范公车管理。按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求,做好车辆调配和管理工作,严格单车考核制度,提高公车保障能力;加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育,增强遵守交通规则和文明礼貌的意识,确保安全行驶、万无一失。
三、加大保障力度,提升保障能力
实现我区经济社会快速发展,需要强有力的现代后勤作保障,为此我们要整合资源优势,多渠道完善配置,提升服务质量与效率。
一要加大技术投入力度。根据区行政中心的大楼功能需求和设计特点,要充分利用现有优势,加大技术投入,对行政中心空调、照明、给排水、电梯系统等实行设施设备的技术监测,做到及早发现问题,及时排除障碍,更好发挥现代后勤保障的作用,快速提升服务质量与效率,保障机关的正常运转。
二要加大基础设施改造力度。加大硬件设施的维护管理,做好设施设备的优化配置及检测维修,充分提高利用率,努力弥补现有设施的不足,以适应快节奏的工作步伐。
三要加大节能降耗工作力度。强化机关资源节约制度化、规范化管理,加快建立和完善权责统一、运转协调、集约高效的机关资源管理体制;完善并实施区行政中心节能管理办法,积极引进和应用“高效、低耗、环保、绿色”产品;完善“一降四保五节”工作责任制,逐步建立起科学的评估体系和完整的考核机制及奖惩办法,限度地降低区行政中心运行成本。
四要加大后勤服务保障力度。一是加强区行政中心安全保障工作。对区行政中心大院内部及周界实行24小时不间断全方位监控;建立安全消防系统,做到人防与技防相结合,真正形成隐形的安全保护网,提高应对突发事件的能力。二是高质量完成全区性大型会议活动等后勤保障和日常会议的服务工作。建立“事先准备充分、全程跟踪服务、事后认真总结”的工作流程。三是切实做好区机关食堂的餐饮服务保障工作。继续克服市场不利因素的影响,拓宽采购渠道,降低采购成本,确保伙食价格稳定和菜肴制作质量;根据季节变化,加大对新菜肴的开发力度,增加菜肴花色品种,尽努力解决众口难调问题;严格食品卫生监管制度,坚持经常性卫生安全检查和突击抽查相结合,确保食品卫生安全;广泛听取群众的意见建议,不断完善服务内容,增加服务项目。
五要加大资源整合力度。对全局资产进行统一管理,统一安排,开展评估分析,对闲置资产实行公开拍卖拍租,按市场经济的要求参与竞争,坚持“公正、公开、公平”原则,严格按章处理资产,发挥资产的利用率和经营效益,限度地盘活资产存量,实现保值增值。
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