护师年终工作总结(通用7篇)
一、基本情况
我叫,现年岁,大专文化程度,护士,年月卫校毕业分配到院从事护理工作,年医科大学函授高护班毕业,在外科长期从事临床护理工作。现申请晋升护师。
二、工作情况
(一)、加强政治业务学习,不断提高自身综合素质
先,认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,特别深刻领会“科学发展观的科学内涵,增强自己实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的__届五中全会,自觉坚持以党政策方针为指导,树立正确的人生观、价值观和荣辱观,情系患者,建功立业。其次,坚持群众利益高于一切,把群众满意不满意、患者满意不满意、家属满意不满意作为自己工作的唯一标准,全心全意为患者及其家属服务,以国际护士楷模南丁格尔为榜样。自重、自省、自警、自励,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,真正培养起自己的道德品质,做到廉洁行医,救死扶伤。再次,十分注重外塑护士公众形象,严格执行医院有关规定,积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,自己在各个方面都有了长足的进步和提高,并且坚持危重病人护理查房制度,加强护理人员“三基”训练,在护理部组织的每次技术操作考试中,都能积极参加,均取得比较优秀的成绩。在七年的工作中,自己能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,通过理论联系实际,勤学业务,苦练内功,岗位练兵,提高了自身政治业务素质及应急能力。
(二)、不辱工作使命,高效率高质量完成工作任务
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。过去的七年,我主要在外科工作,而这个科是临床工作的重点。外科需要护理人员冷静对待突发事件,比如各种外伤的紧急处理等,所以外科的工作节奏要比内科快,工作要比内科忙。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
同时,围绕“用心把工作做好”这样一个工作目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下护理工作。一是准确细致,一丝不苟,精益求精,协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。三是抱着高度负责的态度,认认真真做好医疗文书的书写工作,按照科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基和三严要求。经过不懈的努力,使自己的业务工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
(三)、精心护理病人,提供人性化的医护服务
视患者为亲人,以爱心接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友和亲人。患者利益高于一切,每次当我进入病房时,自己都利用有限的时间不遗余力的鼓励病人,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。
有一次,自己在急诊科上夜班,一名孩子因为发高热不退,持续烧到40度多,孩子的父母非常焦急,可以说当时什么急救措施都采取了,我们护理人员按照医生的瞩咐,又是给小患者吃药、又是给小患者打针、又是给小患者输液等办法都用上了,但是,折腾半天孩子还是高烧不退。孩子的父母开始提抗议了,在旁边又是发牢骚,又是发脾气。在这种情况下,自己非常了解家长的心情。因此,就耐心地去做患儿家长的思想工作,仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施,发现他们给小孩喂药的剂量不对,知道了原因,我采取了另一种方法,首先是做患儿的工作,取得他的配合,经过调整喂药方法,这样患儿很快将退热药全喝完了,而且没有再吐。半个小时后,终于患儿热退了,甜甜的睡着了。家长高兴极了,言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意,那一刻我感觉到了我的价值。什么是优质的护理服务,什么是和患者心连心?我想,也许正是我们护理人员视患者为亲人,以爱心接待每一位病人,感受到爱的力量和生命的奇迹。
回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的七年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,为了医院的和谐发展贡献自己的一份力量!
时光荏苒,岁月匆匆!转眼间20__年新年的钟声又将敲响了,回首过去的一年,又看到了自己在护理岗位上不断努力,积极进取的身影。“健康所系,性命相托”这句话一直牢记心间,一刻不曾遗忘。随着工作年限的增加,我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解,少了些刚参加工作时候“出生牛犊不怕死”的拼劲儿,历练的更加稳健成熟了。因为心脏外科的患者都有着“急”“重”的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。患者以病情危重居多并且多数来自农村,他们对疾病知识缺乏了解,很难配合护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的'为患者着想,赢得了患者的一致好评!在医患关系如此紧张激烈的当下,我的本年度工作无一名患者投诉觉得是用心与患者沟通的结果。
我院今年开展了“百日优质服务”竞赛活动,根据院里的分工部署以及动员大会的精神,我科室在主任以及护士长的正确领导之下,全科上下充分体会竞赛精神,人人了解竞赛内容,人人参与竞赛活动,人人行动起来!以百倍的热情参与到竞赛中,充分发挥全科医护人员热心主动服务于患者的积极性,在此期间,我科护理团队高质量的完成了大量手术任务。为确保服务质量,制定多种措施,启动各项评分标准,具体措施如下:
一w全面实行护理问责制
将全科护理人员人分为两大护理单元,两个小组之间密切配合,既有分工又有协作,两名组长分工明确,组员全力配合组长工作,真正把护士还给病人,使护士有更多的时间与病人沟通,交流,护士更加了解病人的情况,使各项护理措施充分落到实处,护士对小组内的病人能够根据病人的病情实施个性化护理。护患之间实现“零距离沟通”,提高了患者对于护士的满意度。
二w建立静点巡视卡,把工作落到实处
通过静点巡视卡的建立,有效杜绝了患者叫拔静点、换药的现象,提高了护理人员的素质,提升了护士在病人中的形象。使病人对服务质量的反馈有了客观的指标。同时也有效防止了差错事故的发生,便于护士严格执行“三查七对”制度,把护理工作落到实处。
三w全面实行日清单制,加大收费透明度
我科室护理人员在竞赛期间,“想患者之所想,急患者之所急”,充分全面考虑到病人的利益,全面实行“三位一体”的服务,实行日清单制,使病人对自己所花的每一分钱都清清楚楚,病人实现了“明明白白看病”的愿望。具体措施是:护士每天将病人前一天的费用包括药品、检查、化验、仪器、耗材等明细清单发放给病人,病人及其家属可以一一核对,双方确认无误后,病人或其家属在清单上签全名,然后,护士将清单收回,给予保管直至病人出院。该做法同时有效防止了费用漏收、错收、多收的现象,使护患之间相互监督。护士把工作细化,把工作做到病人心坎里去使病人对医疗护理诊疗工作加强了信任,提高了医院的形象!
四w建立护理考评制度
全科护士在护士长的带领下,积极参与到考评当中,在考评的过程中,每位护士既是“考官”也是“考生”,护士之间相互评比打分,互相学习,取长补短,充分调动每一名护士参与竞赛的积极性。同时请医生参与到护理竞赛中来,看医生是否有所要投诉的护士,负责医生所管辖的病人中是否对某位护士的服务不满意。护士长实行不定期调查,使每位护士每一天都认真努力工作!对于考评结果,我们制定了奖惩措施,为了鼓舞士气,增加护士们的工作热情,我科主要以奖励为主,惩罚为辅。经过百日的努力,我科全体护士以护理服务全优的成绩向院里进行汇报!
在这一年里,通过竞赛让我得到了历练!我感谢时光让我成长,感谢一直关心爱护我的领导,感谢护士姐妹们在工作中给予的无私帮助,感谢中国护士网创造的平台,让全国的护士朋友们能够在这里无障碍的沟通、交流、分享经验和教训!我会一如既往的为了提高医疗护理质量,更好地服务于患者而努力!在竞赛的日子里,心外科护理团队中每一位成员都付出了努力和汗水,我们播撒出爱的种子在每一位病人的心间,病房中留下的是护士们亲切的笑容和对病人细心的关怀。当下一缕清晨的阳光洒向大地的时候,病房中还将出现我们美丽的身影,我们依然忙碌,依然脚步匆匆为让病人满意,为病人提供优质服务,是我们的最大心愿!心外科的护士姐妹们,愿意以更加出色的表现迎接下一个“百日优质服务竞赛”的到来!!
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导及护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,工作积极主动,勤奋努力,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
通过一年的工作,除熟悉了各室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周一的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和各位老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
光阴似箭,转眼间5年的主管护师生涯将要过去,回顾这5年,我能做到热爱祖国,尊重宪法和法律,坚持四项基本原则,热爱党的医疗卫生事业,有良好的职业道德,工作勤勤恳恳,兢兢业业,任现职期间,专业技术考核均为优秀。
一、所作科研、论文、论著
自x年晋升中级职称后,和相关科室的同志们共开展科研20项,其中省级科研一项,院级科研19项;在国家级杂志上发表论文11篇,并且在x年1月同烧伤整形科的同志们共同编写了《烧伤冻伤治疗与护理》一书,由x省科学技术出版社出版。
科研:x年省级科研1项(《神经内窥镜辅助下颅内动脉瘤显微手术》获x省医药卫生科技进步二等奖)。7人合作,排名第四。院级科研19项。其中第一作者一等奖3项。是第五作者二等奖的一项《不同入院方式的健康教育调查及分析》。
论文:共有11篇,先后发表在中华牌护理杂志上。其中第1作者的6篇。分别是
1、《与机械通气患者之间的沟通技巧》,发表在中华新医学杂志上;
2、《语言技巧与优质服务》发表在中华实用医学杂志上;
3、《呼吸机相关性原因分析及护理对策研讨》,发表在《中华现代护理学杂志》上;
4、《静脉留置针在新生儿输液中的应用体会》,发表在《中华临床医药杂志》上;
5、《一例长期使用呼吸机患者的撤机护理》,发表在《现代护理》杂志上;
6、《老年性肺炎210例的临床特点与护理对策》,发表在《中华新医学》杂志上。
论著:x年1月同烧伤科医护人员共同编写出版了《烧伤冻伤治疗与护理》一书,由x省科学技术出版社出版,任编委。在xx年—x年间荣获院级优秀科技工作者称号。
二、院外兼职:
1、x省内科护理学会委员;
2、x省神经康复专业护理学会委员;
3、《中华现代护理杂志》常务编委;
4、x职工医学院外科护理学讲师。
三、具体工作和主要业绩
5年间做主管护师的我,在护理岗位上刻苦学习,努力工作。受到所在科室科主任和同事们的高度赞扬。曾获得院级先进个人10余次。1997年,院领导的信任,我走上护士长岗位,先后在普外科和神经外科任护士长职务。做护士长工作的5年间,在各级领导的帮助与扶持下,使我做护士长管理工作有了迅猛提高,于x年参加大专业护士长竞聘一举成功,从此走上了主管十几个病区的大专业护士长管理岗位。做大专业护士长工作的近5年,在护理管理岗位上积极探索,不断创新,锐意积极。期间x年在非手术科室护理组带领十几个病区的护士们开展的全年创“无投诉”活动,取得了可喜的成绩,受到院领导的高度赞扬。在手术科室任大专业护士长期间,根据手术科室存在的护理安全隐患等问题,于x年9月成立了《手术科室护理安全保障组织》、下发了《差错、事故界定标准》、出台了《手术科室护士投诉案件暂行处理办法》,设立了《护士委屈倾诉站》。均取得了显著效果。x年按照护理部和集团总体发展目标要求,手术科室把护理工作目标定格为《护理安全优质服务》年。并围绕着护理安全和优质服务开展典型选树工作。典型事迹教育人、启发人、鼓舞人。好人好事层出不穷,医德医风简报上表扬护士的名字明显增多,x日报,x晚报上不止一次的表扬到我们的护士。同时我们即开展了“手术科室护士第二课堂”活动。为优质服务奠定更加坚实的基础;又举办了一期卫生员、护理员培训班,防范优质服务的薄弱环节等工作。
总之,5年的护士长和5年的科护士长工作锻炼了我,这期间多次受到院领导的表扬和表彰。于xx年荣获院10大杰出青年;于x年和x年两次荣获x市卫生局“优秀护理管理者”称号;于x年荣获x石油管理局劳动标兵。我个人的点滴进步中,无不凝聚着对护理事业的不懈追求和热爱。这其中,有成功的喜悦,有挫折的泪水,有领导的信任和重托,也有广大医护人员的支持和帮助。
今年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加宾馆、宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,医。对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。xx年主管护师工作总结
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
20xx年即将过完,回顾一年的工作历程,有的只是劳累辛酸悲哀失望失落无奈和痛心。
时间的脚步真快,转眼20xx过去了,回顾这一年来的路程,有收获也有遗憾:
一、政治思想方面,认真学习科学发展观关于“三个代表”的重要思想,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极完成三甲医院的复审和综合目标责任制考核。积极配合院领导、科护士长、护士长完成新大楼的搬迁。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而我不断丰富法律知识,增强安全保护意识,减少医疗事故的发生。
三、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念。积极参加院内、科内、组内的业务学习。
四、加强危重病人的管理,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率;加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;严格执行各项规章制度及护理操作规程,加强基础护理,积极协助护士长做好科室工作,本年度未发生护理差错事故。
五、在实习生带教上,我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止!
无不良事故发生!获得同学们的好评!
回顾20xx年,取得成绩,同时也存在不足,希望在20xx年能够继续巩固已有的成绩,继往开来,在护理领域再创新高!在经济腾飞物价暴涨的年代,我们这群可悲的护士却一如既往地,认真地履行着自己的职责。坚持自己的职业操守,常常是超时饿着肚子为患者服务。有时还要强忍着那些自以为资历深的不讲理的老干部的谩骂。我们护士才是胸襟广阔的人,因为我们能忍常人之所不能忍。毛主席说:为人民服务讲奉献用到我们护士身上一点都不为过,我们才是当代奉献一切的人。我只为自己是一名护士而感到无奈和悲哀,因为我们所做的一切都没有价值!连养活自己都困难!!就这样,本人在这一年里还是认真地履行自己的岗位职责,遵守所规院纪,在院领导和护士长的指导下努力地做好自己的本职工作,完成院领导布置的各项任务。
在政治思想上,时刻跟党中央保持高度一致,热爱人民热爱社会主义,热爱本职工作,认真学习关心时事深刻领会"三个代表","八荣八耻"的重要思想,树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍。积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作,确保劳教人员的医疗安全。平时能认真学习法律知识,参加所部院部组织的普法教育活动。