护士工作实绩总结（通用3篇）
作为一名党员及输液室的党员职责区职责人，我的想法：从身边的事做起，要树立医院的职责文化、感恩文化，用健康向上的文化理念渗透每位护士姐妹的思想意识，在潜移默化的过程中塑造人、凝聚人，到达每位护士每一天都有成就感，每时每刻都要履行自我的职责能够真正拥有正直的博爱之心。为了充分发挥先进典型的示范引领作用，总结近期贯彻落实党的群众路线的成功做法和新鲜经验输液室的党员带领结对的护士姐妹优化流程、改善细节服务，同时采纳病人意见和提议改善服务举措。查找不足，自觉加强党性修养，树立群众观点，扎实推进教育实践活动，群众路线实际解决的问题。
由于输液室的座椅老化破损，为了降低医院支出成本，开始用座椅套子解决破损的座椅。可是无法解决座椅上出现了缺口，为此我们想到使用座垫解决问题，网上查到了适合我们座椅大小的座椅垫，向院部直接申请购买，以最快的速度解决了实际问题，得到病人的好评。由于输液室输液的病人多，流动性大，应对的病人短暂，陪客多，如果有差错，病人反响和投诉是不可避免的，并且影响直接。所以，我们借此机会成立由12位护士组成的雏鹰队，每月有经验丰富的护士给她们上课培训，同时她们根据输液查对流程，每日对照自我的工作行为，发现自我出现误差的原因，相互沟通、提出问题的所在，及时解决，规范平时工作中的操作各项查对流程，使输液的查对缺陷降到零，确保病人的输液安全。
作为医院的一员，我们每位医护人员都有职责为医院排忧解难，在医院需要我们的时候，我们应当站出来，充分体现我们白衣天使的敬业精神。作为医护人员，以病人为中心，全心全意为病人服务，对工作精益求精，同时想尽办法给病人方便，简化流程，也是医护人员必须发扬的一种敬业精神。根据医院的统一安排并结合门诊部实际情景，我院从__日至__日_天的时间，对门诊儿科、妇产科、呼吸科、心内科、胸外科、专家门诊等实施搬迁调整。本次搬迁工作将分区域，分时段进行，这些科室陆续的进入新工作单元。由于研究到病人的流动性大，就诊区域改变会给病人带来许多不便，所以，我们输液室的护士根据护士长的提议，团体报名参加义工的行列，事先在__日和__日这二天实地考查、熟悉各科的布局，以便更好地为病人讲解和引导。在__日搬迁开始的第一天，安排_位护士做义工，开诊前就站在各个通道口，主动询问每位患者的病情，并根据病人的主诉和就诊科室进行分散到每个科室，以便使来院的每位患者得到及时有效的治疗，对特殊病人亲自引领到相关的科室，患者家属也给予了极大的理解和配合。为了使病人更加了解医院新门诊综合楼的搬迁布局和展开就诊流程，缓解矛盾的汇聚点，我们的义工护士认真仔细地记录患者的各类
问题，尽量给与热情耐心的关注与解答，并详细介绍医院的环境及相关科室的医护人员，增强患者就医信心。随时记录病人的不满和提议，以及观察门诊大厅流动人口的动向，及时汇报。此刻，每一天依然有四位护士主动做义工。
我们输液室的每位护士都把医院当成我们的家，我们的灵魂就是时刻坚持一种对病人高度负责的态度，开始每一天的工作，做好每一件事。我们明白对每一位病人和家属，必须捧出一颗真诚的心，伸出一双温暖的手，时刻将他们放在心中。我想，或许我们不能做得很完美，但坚持就是一种信念。多谢我们的姐妹，用她们的实际行动来感恩社会，感恩医院。
一、加强护理人员的“三基三严“培训，提高护理人员的专业素质
1、对护士进行分层次护理培训，护理理论考试，成绩合格率达100%。对全院护士进行分层次理论培训共14次，培训人数为1327人次，内容有《护理文书书写要求及质量标准》、《侵权责任法》、《护士条例》、《重点护理环节管理措施》《病患投诉的处理技巧》《护理工作中的沟通技巧》《危机管理》，外请护理专家进行授课《新护士长的角色转换提高护理质量管理》《静脉输液安全管理》《压疮护理新进展》《伤口护理》等。对近三年的护士进行基础护理操作培训25次，培训人数为1028人次。培训总人数达到2355人次，使护士理论知识及实践技能得到显著的提高。
2、加强对新上岗人员进行严格的岗前培训，对护士进行护理技术操作训练、考核，要求人人参与，人人过关，对操作考核不合格的护理人员，直接与其个人奖金挂勾。使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
3、重点加强对近三年护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由护理部出题进行考试，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
二、夯实基础护理，提高护理质量
1、积极创建“优质护理服务示范病房”。根据卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，结合我院实际情况，制定创建“优质护理服务示范病房”实施方案，遴选5个试点病房，开展率达到了30%。以患者需求和患者满意为切入点，大力倡导以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的理念，为患者提供全程护理服务，建立服务评价体系。强化“住院患者十大安全目标”管理，采用腕带等患者身份识别技术，减少不良事件的发生。把“关爱亲情服务”的护理理念融入到护理服务当中，力求在基础护理中体现优质护理服务内涵。
2、结合卫生系统开展的“三好一满意”活动要求，改善服务态度，优化服务流程，不断提高护理服务质量。开展护理素质教育，做到以病人为中心落实到位，要求护士微笑服务，主动服务，加强护患沟通技巧培训，规范护患沟通，努力做到“护理服务零投诉、护患关系零距离”，让病人满意、社会满意、政府满意的优质护理服务。
3、并加强示范病房护理人员基础护理培训。患者对护士的技术、责任心、服务态度以及提供帮助及时性的满意度调查，开展优质护理的医院、病房，患者投诉显著减少。
4、积极推进优质护理活动，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广，向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的服务理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。
5、健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
6、建立和完善护士绩效考核制度，逐步完善绩效考核体系。病房设立意见箱，建立病人测评、科室测评机制，满意度等综合测评结果为依据的考核方法，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
7、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表。住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈，以便细化分析及时整改。
8、完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。优质示范病区建立患者健康教育卡片，温馨提示、护患沟通检查提示板、出院病人问卷调查，让病人提出意见和建议等，全面提高护理质量。
三、加强护理质量管理，确保护理工作安全
1、护理部认真抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量。每月组织护理质量检查一次，实行三级质控，发现护理工作中的问题，提出整改措施，并在护士长例会上将检查结果通报，强化安全意识、运用科学手段持续质量改进护理工作。
2、强化护理过程中的安全管理。继续加强护理安全教育，防范差错隐患，并对重点环节、重点科室、重点时段（如节假日）进行护士长的安全督导，以及做好护理差错缺陷，护理投诉的原因分析，从自身及科室的角度进行分析，分析发生原因，吸取教训，提出防范与改进措施；强化核心制度的执行和落实，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化“住院患者十大安全目标”管理，加强实施不良事件报告制度、压疮、跌倒、坠床、导管滑脱登记报告制度的落实，减少不良事件的'发生。
4、狠抓护士长的管理，稳步实施完成全院15科室的护士长轮转工作，做好护士长思想工作，认真完成病房物资、设备的交接工作，保证各病房工作安全有序进行。
四、加强护理梯队建设
完成我院第二次护士长后备人才库的选拔工作，此次选拔共有39人报名参加，营造公平竞争、能者上、平者让、庸者下的选人用人氛围，通过理论考试、工作实绩考核、党办考评，确定人选，有力地促进了护理队伍整体素质的提高和护理工作的深入开展，为建设一支高素质、高效能的专业化护理管理队伍，充分发挥护士长的管理职能，起到了积极的推动作用。
五、“512”国际护士节，举办各项丰富多彩的庆祝活动
1、为贯彻20xx年全国卫生工作会议精神，深入开展“优质护理示范工程”活动，结合卫生局“优质服务技能竞赛”的通知要求，我院为选拔参赛选手对在职40岁以护理人员173人下进行基础护理理论及优质护理相关知识考试。并评出个人理论考试前20名、集体前三名进行奖励。
2、护理部在“512”护士节前夕在全院举办了优质护理技能竞赛（密闭式静脉输液、心肺复苏、经气管切开吸痰），赛人数为75人，经过初赛、复赛并评选出了一等奖三名、二等奖六名、三等奖九名。
3、召开了庆祝“512”护士节优秀护士暨优质护理服务技能大赛表彰大会，弘扬南丁格尔精神，表彰先进，树立典型，对评出院优秀护士27名、优秀护士长2名进行了表彰。
4、在卫生系统举办的“优质服务技能竞赛”中，我院3名护理选手分别获得团体二等奖、一名个人三等奖、二名个人优秀选手奖的好成绩，为医院争得了荣誉。
5、“512”护士节前夕参加卫生局举办的“纪念512护士节的文艺汇演”演出精彩的文艺节目歌伴舞《你是我的眼》。
六、顺利完成“三级医院评审”护理组各项检查工作。针对检查中存在的问题进行整改并加强管理。
七、做好教学、科研工作
1、指定具有护师以上职称的护师负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见，各科护士长为重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试，护理部不定期检查带教质量，学生实习结束前组织进行一次优秀带教老师评选活动。
2、做好本年度大连医科大学9名本科实习生、大连职业技术学院56名中专生等70名实习生的岗前培训及带教工作。
3、加强了科研新技术申报，护理申报新技术6项，期中2项新技术被批准为院内新技术应用。
时间如白驹过隙，转瞬间，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下：
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重，为患者提供全方位优质服务。
三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致
杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已，不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的.最起码的工作。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献! 护士职业素养个人总结篇7
我被任命为病房护士长至今已有X年多了，现在我将这一年的工作作个护士长个人年终总结，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，但是压力同时也是动力。
涉及到X个不同的医疗组，面临病房病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，根据病房情况进行弹性排班，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。
针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人。
不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作保障护患双方的安全，提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
随时护理质量检查，每两周对指控小组，护士长质量检查，护理部质量检查回馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少X次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
对重点员工的管理，如转科护士，新入科护士，实习护士等，对转科护士及新入科护士指定安排具有临床经验丰富，能力较强具有护师资格的护士统一带教，使实习同学明确只有在带教老师的指导和监督下才能对患者进行临床护理，培养学生的沟通技巧，临床操作技能。
加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急。
最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的这一年多来我做到不断提高自己的业务水平和政治思想素质。虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。
我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好！